Sejarah dan Perkembangan Managemen
Manajemen Pelayanan Gereja
• Perkembangan : – Tahap Pra sejarah sampai dengan 1 Masehi – Tahap sejarah - 1886 (buku Taylor) – Tahap Modern 1886 - sekarang
Sejarah (1 M - 1886 M) • Perkembangan Gereja Katolik. • Kelompok Eropa : – Kameralist Jerman dan Austria – Merchantilis Inggris – Fisiokrat Perancis
• Sondang P.Siagian. 2008. Filsafat Administrasi. Penerbit Aksara
Pra sejarah - 1 M • Jaman Mesopatamia (Minim) • Jaman babelonia (Pemerintahan, Tulisan, tehnologi). • Jaman Mesir Kuno (Kerajaan Firaun, tulisan) • Tiongkok Kuno. (Konfusius Administrasi negara, Undang-undang Chow - merit sistem) • Romawi Kuno (Cicero - The Office dan The Law). • Yunani Kuno (Kratos, Demos, Polis dsb).
• Efisiensi waktu dan pekerja yang di teliti oleh Taylor, ditulis dalam buku The Prinsiples of Scientific Management 1911. manajeman tingkat rendah. • Manajemen kaum buruh oleh Henry Fayol melihat kegagalan perusahaan karena manajemen yang salah. Bukunya General Industrial management 1930 di terjemahkan ke Inggris. Menejement Pekerja tingkat tinggi.
• Perkembangan sebagai ilmu : Termasuk golongan ilmu sosial, yaitu ilmu Administrasi. dibagi lagi menjadi administrasi negara dan niaga (privat). • Sejarah sebagai ilmu : – Tahap Survival (1886 - 1930) – Tahap konsolidasi dan Penyempurnaan (1930 - 1945) – Tahap human relations (1945 - 1959) – Tahap Behavioralism (1959 - sekarang)
• Pengertian Manajemen (mengelola). – Manajemen adalah proses penggunaan sumber daya secara efektif untuk mencapai sasaran. – Kemampuan untuk mendapatkan hasil-hasil yang di inginkan melalui penggunaan yang efektif dari sumber daya yang ada pada organisasi. – Pencapaian tujuan yang sudah di tentukan, dengan mempergunakan bantuan orang lain. – Seuatu usaha merencanakan, mengorganisir serta mengawasi kegiatan dalam suatu organisasi agar tercapai tujuan organisasi secara efisien dan efektif. – Ilmu dan seni perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasikan dan pengontrolan dari pada benda dan tenaga manusia, khususnya untuk mencapai tujuan yang kebih duku di tentukan.
• Ilmu dan seni dari suatu proses usaha perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian, dan pengendalian kegiatan pengunaan sumber daya manusia serta benda dalam suatu organisasi agar tercapai tujuan organisasi secara efektif dan efisien. • Ilmu = to understand, to explain, to predict, to control, to be happy, sucsess.
Dasar - Dasar Manajemen • Sugiyanto, W., 2009. Dasar-dasar manajemen kristiani. BPK Gunung Mulia, Jakarta. • Harvestime International Institute., Biblical Management Principles. • Suharto Prodjowijono, Manajemen GEreja sebuah alternatif. BPK Gunung mulia.
Modern (1886 - sekarang) • Frederick Winslow Taylor. • Scientific Management Movement 1. Berakhirnya status administrasi dan manajemen sebagai seni semata-mata, tetapi juga sebagai ilmu pengetahuan. 2. Mulai tahap baru
• Ministry of Management. • Mengelola sumber daya rohani untuk pelayanan. • Menjadi pelayan (steward) Injil dan Tuhan, dan mampu menjadi rekan sekerja Allah untuk mencapai tujuanNya. • Manajer = Stewards = bertanggung jawab terhadap sesuatu yang telah di percayakan dari orang lain. • Manajemen adalah proses menggenapi tujuan dan rencana Allah melalui manusia, material, dan sumber-sumber rohani.
• Yesaya 53:6 • Sumberdaya Rohani. • Semua orang percaya adalah steward dari setiap yang di terima dari Tuhan. Sumber daya khusus yang termasuk dalam sumberdaya rohani adalah : – Injil – Finansial – Material – Karunia Rohani – Orang percaya lain
• Kejadian 1:28 = subdue it,... dominion over. – Maksimalkan sumber dengan multiplikasi. – Minimalkan kekacauan dengan "Tundukan". – Maintain dengan "rulling" (kuasa atas).
• Contoh terbesar adalah Yesus, apa yang di pikirkan dan di lakukan. Yaitu apa yang di lakukan Yesus dalam melatih murid.
• Administrasi, Kepemimpinan, Manajemen. • Administrasi = kegiatan sehari-hari adalah kegiatan tatausaha, termasuk manajemen. • Kepemimpinan = cara atau tehnik pimpinan untuk mengarahkan dan menyusur supaya orang lain mau mengerjakan apa yang di tugaskan. Bagian dari manajemen.
• Kesuksesan didalam Stewards adalah bukan berdasarkan kepada penddidikan dan bakat alami, atau kepribadian. melainkan oleh karena Iman percaya. 1 Kor 4:2 • Mat 25:14-30 Talenta. • Manajemen adalah pelayanan untuk memenuhi tujuan yang diberikan Allah dan rencananya. • Pilihan sebagai pemimpin adalah dari Allah. Fungsi pemimpin (rasul, nabi, penginjil, Pastor, guru) adalah melengkapi orang lain didalam pelayanan.
• Hal yang penting didalam Manajemen yang bagus:
• Allah mencari Pemimpin.
– Menyediakan tujuan dan arahan – Membatasi ketidak pastian (confusion) 1 Kor 14:33, efesus 5:1 – Keputusan yang yang tepat. – Menetapkan prioritas untuk pelayanan. – Mengarahkan aksi lebih dari reaksi. – Menetapkan pertanggungjawaban. Luk 12:47 – Membuat evaluasi – Menggunakan sumber daya Rohani dengan bijaksana – Mempersiapkan memasuki pintu yang terbuka.
– 1 Samuel 13:14 - Saul – Yeheskiel 22:30, 2 Kor 16:9, 1 Kor 3:13
• Sarana Manajemen. – Man – Money – Materials – Machines – Method – Markets
PERENCANAAN • Pemilihan dan penentuan Tujuan. • Merumuskan tindakan atau tugas-tugas untuk mencapai tujuan.
• Fungsi Manajemen. – Planing – Organizing – Directing – Coordinating – Controling
• Jenis Rencana : • Kurun waktu : – Jangka pendek (1 tahun) – Jangka Menengah (1 - 5 tahun) – Jangka Panjang (> 5 tahun) – Tidak terbatas.
• • • • • •
What Why Where When Who How
• Luas cakupan masalah dan waktu.
• • • • • • •
Falsafah Tujuan Visi dan Misi Sasaran Strategi Rencana sekali pakai Rencana dipakai terus
• Proses perencanaan :
– Global plan (konseptual) – Strategic plan – Operational Plan (standing plan dan single use plan)
– Menetapkan tujuan dan serangkaian tujuan. – mengumpulkan data guna mengetahui posisi saat ini. – Menduga dan meramal – Mengadakan analisa SWOT (Strengths, weakness, opportunities, threats). – Menetapkan alternatif-alternatif. – Mengadakan penilaian setiap alternatif. – Memilih altrnatif – Menyusun rencana
• Perencanaan yang baik : – Mempermudah mencapai tujuan – Dibuat oleh orang yang memahami tujuan. – Dibuat oleh orang yang mengetahui membuat rencana. – Rencana harus di sertai rincian yang teliti. – Terkait dengan pelaksanaan. – sederhana – Fleksibel – Pengambilan Resiko – Pragmatis (praktis) – forecasting (ramalan).
• Perencanaan berdasarkan pemecahan masalah (tree analisys) : – Dibuat Pohon masalah – Dibuat Pohon harapan. (file pohon masalah pdf).
• Anggaran terpadu. • Skedule.
• Kaidah perencanaan : forecast – Forecast berdasarkan opini, judgment dan intuisi – Forecast berdasarkan metode matematika – Forecast berdasarkan metode statistika
• Alat untuk memilih alternatif : – – – – – – –
Probability Teori Games Teori Waiting line teori Servo teori Linear programming models Simulating models Network alaysis
PENGORGANISASIAN • Pengorganisasian adalah cara bagaimana pekerjaan disusun dan dialokasikan kepada anggota-anggota organisasi sehingga tujuan organisasi bisa tercapai secara efisien. • Asas Organisasi : – Asas tujuan – Asas the right man in the right place – Asas pembagian kerja
• Asas organisasi (lanjutan) – Asas pendelegasian wewenang – Asas kerja sama – Asas koordinasi – Asas sistem – Asas ekonomi atau efektifitas dan efisiensi – Asas pengendalian atau kontrol – Asas tangung jawab.
• Struktur Organisasi. (Aspek aspeknya) : – Pembagian kerja – Tipe pekerjaan yang di lakukan – Pengelompokan sebagian pekerjaan – Pimpinan dan yang di pimpin – Garis komando dan pertanggungjawaban – Rentang kendali, yaitu jumlah bawahan langsung yang bertanggung jawab pada seorang manajer tertentu – Tingkatan manajemen
• Gambar struktur
Asas pengorganisasian Kristiani • Asas tujuan. • The right person in the right place • Pembagian kerja • Pendelegasian wewenang • Kerja sama
Asas pengorganisasian Kristiani (lanjutan) • Koordinasi • Sistem • Ekonomi – kemalasan runtuh atap (Pengkotbah 10:18) – Buah sesuai pertobatan Mat 3:8 – Doa dikabulkan Mat 6:7 – Buah dan murid Yoh 15:8
Asas pengorganisasian Kristiani (lanjutan) • Prestasi. • Empirisme – Perjalanan mesir Ul 8:2 – Pilihan Daud 1 Sam 16:7 – Janji penyertaan Tuhan Mas 37:25 – Bukti Tuhan Mas 48:13-14 – Pekerjaan Allah Mas 66:5 – menghitung hari mas 90:12 – Saksi Kis 4:20 – Ingat masa lalu Ib 10:32
Asas pengorganisasian Kristiani (Lanjutan) • Pengendalian. Allah mengawasi semua. • Tanggung jawab. Kepada Tuhan 1 Pet 4:5 • Keunggulan. Dari Tuhan • Mufakat
Asas pengorganisasian Kristiani (lanjutan) • Keakraban • Integritas. – Pekerjaan jujur meringankan pengawasan 2 Raj 12:15 – Jujur menjadi pagar duri Mi 7:4 – Org jujur menjauhi kejahatan Ams 16:17 – Orh jujur lurus perbuatannya Ams 21:6 – Org jujur tulus Ams 11:3 – Jujur dan Takut Tuhan AMs 14:2 – Org Jujur dekat Tuhan AMs 3:32 – Org benar Ams 14:32 – Curang Titus 2:10
PENGARAHAN • Upaya agar sumber daya manusia yang ada dalam organisasi melaksanakan rencana yang telah di tetapkan. • Pemberian perintah oleh pimpinan kepada bawahan. Terkandung unsur : – Instruksi resmi dan tidak, tertulis dan lisan – Dari atasan ke bawahan – Bertindak dan tidak bertindak – Untuk mencapai tujuan
Memberikan Motivasi : • Need Hierarchy Theory (Maslow).
• Perintah harus jelas • Harus di berikan satu per satu • Dimengerti dan ada bimbingan atau pedoman • Kepada orang yang tepat dan bila perlu ada sarana untuk melaksanakan. • Ada pendelegasian wewenang, sehingga merasa diakui dan dipercaya. • Bawahan termotivasi • Menggerakan orang mencapai hasil
• Motivator - Hygiene Theory. Frederick Herzberg.
Teori X
• Teori X dan Teori Y. Douglas Mac Gregor. ‘Theory X’
‘Theory Y’ •
management staff
Theory X - authoritarian, repressive style. Tight control, staff Produces no development. limited, depressed culture.
•
•
• Theory Y - liberating and developmental. Control, achievement and continuous improvement achieved by enabling, empowering andstaff giving responsibility.
• staff management
Pada dasarnya setiap orang itu malas dan bekerja sesedikit mungkin. Ia kekurangan ambisi, tidak mau bertanggung jawab, dan lebih memilih memerintah. Mereka Self-centerd dan tidak tertarik kepada organisasi. Pekerja sering mudah tertipu, tidak cerdas, dan siap jadi korban klenik dan hasutan orang. Management adalah kepada siapa orang harus mempertanggung jawabkan pekerjaannya, memotivasi mereka, mengontrol setiap tindakan, dan mengatur perilaku mereka supaya kebutuhan organisasi terpenuhi. Tanpa intervensi aktif (persuasi, reward, hukuman dan kontrol) dari management, orang akan menjadi pasif, kadang resistant terhadap kebutuhan organisasi
Teori Y •
•
•
•
Orang itu tidaklah pasif dan resistan terrhadap kebutuhan organisasi hasil dari pengalaman mereka didalam Organisasi. Mereka memiliki Motivasi, potensi untuk development, kapasitas untuk bertanggung jawab, Perilaku mendukung sasaran organisasi. Adalah tanggung jawab management untuk memungkinkan orang mengakui dan membangun diri mereka. Tugas utama dari management adalah untuk mengatur kondisi organisasi dan metode operasional supaya orang dapat mencapai yang terbaik (their own best) dengan mengarahkan usaha mereka menuju kepada sasarn organisasai.
48
• Pendelegasian wewenang (Alkitab). – Hirarkhi piramid Yitro - Musa Kel 18:22 – Sebagian Roh akan kepada mereka, mereka bersama dengan engkau turut menanggung (Bil 11:17). – Pilihan diaken di Yerusalem (Kis 6:3-4) – Pesan Paulus kepada Titus (Tit 1:5)
• Memberi penghargaan (Alkitab). – – – – – – – – – –
Laban kepada Yakub (Kej 29:15) "Tentukan upahmu" (Kej 30:28) Tahan upah dan memeras (Im 19:13) Upah sebelum matahari terbenam (Ul 24:14-15) Kuatkan hatimu (2Taw 15:7) Harapan dan keinginan yg terpenuhi (Ams 13:12,19) Upah (Zak 11:12) Jangan bawa bekal (Mat 10:10, Luk 10:7) Upah dan hak (Rom 4:4) Upah dan pekerjaan yang menanam dan menyiram (1Kor 3:8)
• Ruang lingkup Koordinasi : – Koordinasi dalam individu – Koordinasi antar individu-individu dari suatu kelompok. – Koordinasi antara kelompok-kelompok dalam organisasi. – Koordinasi antara organisasi-organisasi dalam kekuatan yang mempengaruhinya.
• Memberi bimbingan (Alkitab). – Nasehat Yitro kepada Musa Kel 18:20 – Musa mengajar ISrael Ul 1:18
• Memberi motivasi (Alkitab). – Perintah + Dorongan dan motivasi (2Taw 35:2). – Perkataan yang baik (Ams 12:25) – Kata-kata yang tepat pada waktu yang tepat (Ams 15:23) – Sabar dan lembah lembut (Ams 25:15) – Tugas + Dorongan (2 Kor 9:5) – Saling memberi motivasi (Ib 10:24) – Gembira dan gairah (Ams 17:22)
PENGKOORDINASIAN • Fungsi manajemen yang penting. • Mengikat, mempersatukan dan menyelaraskan semua aktivitas, setiap fungsi manajemen yang lain perlu pengkoordinasian. • Koordinasi = kewajiban, Kooperasi = sukarela.
• Jenis-jenis Koordinasi : – Koordinasi horisontal – Koordinasi vertikal - struktural – Koordinasi intern – Koordinasi ekstern – Koordinasi diagonal – Koordinasi fungsional – Koordinasi prosedural – Koordinasi Substantif (diperlukan untuk melaksanakan kegiatan)
• Prinsip Koordinasi : – Prinsip kesatuan arah dan tujuan. – Kesepakatan masing-masing pihak tentang kegiatan, target dan jadwal. – Ketaatan dan loyalitas – Saling tukar informasi kegiatan, hasil dan masalah. – Saling percaya, menghormati dan membantu – Profesionalitas (System - personal) – Saling dapat dipercaya – Efisiensi – Koordinator (orangnya)
• • • •
Hubungan dengan Prencanaan. Hubungan dengan Pengorganisasian. Hubungan dengan Pengarahan. Hubungan dengan Pengendalian.
• Pengkoordinasian diperlukan karena : – Adanya pembagian kerja – Saling tergantung antar individu, organisasi, kekuatan. – Kepentingan perseorangan dan organisasi.
• Hambatan dalam komunikasi (Diskusi)
• Jumlah terjadinya komunikasi
(
R = n 2 n −1 + (n − 1) • R = jumlah hubungan 2=6 3 = 18 4 = 44 5 = 100 12 = 24.708 25 = 419.431.000
)
n = jumlah orang Span of control Span of autorithy Span of attention Span of supervision
• Masalah Koordinasi : – Perbedaan orientasi sasaran – Perbedaan orientasi waktu – Perbedaan orientasi antar individu – Perbedaan struktur organisasi – Perbedaan jarak geografi – Perbedaan faktor sosial, budaya, pandangan hidup, dan latar belakang pendidikan. – Perbedaan ambisi
• Komunikasi. – Komunikasi dan informasi adalah penting, Komunikasi yang efektif adalah penting. – Komunikasi adalah respon dari pelaksanaan fungsifungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian. – Komunikasi menyita waktu sebagian besar dari waktu kerja manajer. – Komunikasi adalah pemindahan pengertian dalam bentuk gagasan dan informasi dari seseorang ke orang lain. – Komunikasi adalah peristiwa dimana pemberi dan penerima mendapat pandangan yang sama sesudahnya. – Informasi adalah hal yang dibagikan didalam komunikasi dan itu penting untuk pengambilan keputusan
• Menurut Alkitab. – Pengkoordinasian adalah mengikat, mempersatukan dan menyelaraskan; untuk menjamin pencapaian tujuan bersama. – Mengejar ---- untuk saling membangun (Roma 14:19) – Karunia satu Roh (1 Kor 12:4-7) – Syaratnya sehati (Rom 12:16, 1 Kor 1:10, 2 Kor 13:11) – Lemah lembut menerima (Ef 4:2-3) – mencari pujian dan kepentingan orang lain (Fil 2:2-4)
• Lanjutan. – Satu tubuh (Rom 12:4-5) – Saling menasehati (Rom 15:14) – Tubuh dan Kristus (1 Kor 12:12) – Menerima pertumbuhan (Ef 4:16) – Kenakanlah kasih (Kol 3:14-15)
PENGENDALIAN • Pengendalian atau kontroling. • Proses menetapkan pekerjaan yang sudah di laksanakan, menilainya dan mengkoreksi bila perlu. yang dilakukan : – Melaporkan hasil kegiatan – Menilai laporan. Menetapkan standar penilaian, membandingkan. – Melakukan perbaikan bila perlu.
• Tanggung jawab dalam organisasi :
• Metode :
– Securing achieving result (keberhasilan usaha) – Accountability (Melaporkan hasil).
– Pre-action control – Steering control – Screening control – Post-action control
• Alat pengendalian : – Rencana konseptual, vivi, misi, tujuan. – Rencana satu kali pakai, anggaran, program, proyek. – Rencana terpakai terus, kebijakan, prosedur, metode, standar. – Perhitungan – Ratio – Rata-rata – Perjanjian – undang-undang – Audit
• Alkitab : • Pengkotbah 5:7 • Tuhan yang mengawasi (Ayub 31:4, Ams 5:21, Ams 15:3, Mas 66:7, Ul 11:12). • Harus ada kejujuran dan ketulusan. – melaporkan hasil kerja – menetapkan standar penilaian – membandingkan antara hasil dan standar – melakukan perbaikan
• Supaya berhasil ? diskusi
• • • • • • • • • • • •
Pekerjaan orang jujur (2 Raja 12:15) Jujur dan pagar berduri (Mi 7:4) Org jujur Menjauhi kejahatan (Ams 16:17) Org Jujur lurus (Ams 21:8) Org jujur tulus (Ams 11:3) Jujur dan takut Tuhan (Ams 14:2) Org benar dan perlindungan (Ams 14:32) Curang dan Tulus dan setia (Ti 2:10) Jujur dan dekat Tuhan (Ams 3:32) Neraca Serong (Ams 11:1) ya dan tidak (Mat 5:37, Yak 5:12) mengendalikan diri (1Tim 4:16)
