Členství v tenisovém klubu

EO příklady

Členství v tenisovém klubu • Konstrukční model obsahuje: – role aktérů, – rozlišení, který aktér je iniciátor a který je vykonavatel (exekutor), – ohraničení „podniku“, – transakce a jejich propojení s rolemi aktérů.

2

Příklad – tenisový klub TENISOVÝ KLUB

CA01 žadatel o členství

A01 T01 začátek členství

CA02 T02

startér členství

členství platba

R 0 1

z a č á t e k č l e n s t v í

plátce

R 0 2

č l e n s t v í p l a t b a

typ transakce

typ produktu

T1 začátek členství

R1 členství začalo

T2 členství platba

R2 první poplatek členství je zaplacen 3

Legenda konstrukčního diagramu OK Ai

elementární role aktéra Ai

CAi

složená role aktéra CAi Ohraničení organizace Ok

Tj

transakční typ Tj

spojení iniciátor

spojení exekutor

• transakční typ může mít několik iniciátorů • složená role aktéra „pokrývá“ řadu elementárních rolí aktérů transakčního typu 4

Základní konstrukce T01

A01

A02

iniciátor

exekutor/vykonavatel

A03

T02 vlastní aktivace (self activation)

5

Procesní model A1 startér členství

A0 žadatel o členství T1 rq

T1 pm

A2 plátce

T2 rq

T2 ac

T1 ac

začátek členství

T1 st

T2 pm

T2 st

platba členství

6

Diagram transakčního procesu – transakce T1

7

Diagram transakčního procesu – transakce T2

8

Diagram struktury procesu Značení: [T1/rq] čin (T1/rq) fakt Fakt vyvolá událost, na kterou reaguje aktor činem. Dva propojené transakční typy představují kompletní podnikový proces tenisového klubu.

• Kruhy transakcí se roztáhly horizontálně, neviditelná časová osa se táhne zleva doprava. • Koordinační činy a fakta jsou reprezentovány malými čtverci (čin) a kruhy (fakt) na hraně symbolu transakce – produkční čin šedý čtvereček. • Symbol produkce – velký kosočtverec. Čárkované spojení – čekání, kosočtverec roztažený. 9

Příklad • Když Fordovo nákupní oddělení napsalo nákupní objednávku poslalo také kopii na účtárnu (accounts payable). Později, když oddělení přijmu nakoupeného materiálu obdrželo zboží, poslalo kopii dodacího listu na účtárnu. • Mezitím prodejce poslal fakturu na účtárnu. Potom bylo na účtárně, aby vyhledala nákupní objednávku a k ní dodací list a fakturu. • Pokud se to účtárně podařilo spárovat všechny tři dokumenty, vystavila platbu. • Účtárna ale strávila dost času nad nespárovanými dokumenty, kdy se nějak lišila nákupní objednávka od dodacího listu a od faktury... 10

Příklad • Jednou z cest nápravy tohoto stavu by byla pomoc účetním na účtárně, aby párovaly doklady efektivněji, ale daleko lepší by bylo, zabránit hned zpočátku nesouladu dokumentů. • Z toho důvodu zavedl Ford‚ bez fakturové zpracování - invoice-less processing'. • Nyní, když nákupní oddělení vystaví nákupní objednávku, informace o ní se uloží do online databáze. 11

Příklad • Nákupní oddělení již nikomu neposílá kopii nákupní objednávky. Když přijde zboží na přijímací rampu, přijímací úředník zkontroluje databázi, zda odpovídá nezaplacené nákupní objednávce. • Pokud najde shodu, přijímací úředník ji akceptuje a uloží transakci do počítačového systému. (Pokud přijímací úředník nenajde záznam o dodaném zboží v databázi, jednoduše vrátí objednávku.)

12

Využití metodologie DEMO • Jsou identifikovány pouze tři nepostradatelné essential transakční typy. • První transakční typ (T1) se týká přenosu vlastnictví dodaného zboží, která je označena jako “dodání objednávky” (order delivery). • Tato transakce se musí lišit od fyzické dopravy zboží (physical shipping) k Přijímacímu oddělení Fordova závodu, jako transakční typ T2 nazvaný “doprava objednávky” (order shipment). • Třetí transakční typ (T3) se týká placení objednávky a proto se nazývá “platba objednávky” (order payment). 13

Konstrukční model A01

A00

A02

T01

T02

dodání objednávky

doprava objednávky

Zákazník

Dopravce

Dodavatel

A03 T03

Platce

platba objednávky

Typ transakce

Typ produktu

T1 dodání objednávky

R1 objednávka byla převzata zákazníkem

T2 doprava objednávky

R2 objednávka byla dopravena

T3 platba objednávky

R3 objednávka byla zaplacena 14

Notace procesního modelu T01 rq

příčinné spojení

C-čin T01/rq a C-výsledek T01/rq

T01 rq

k..n

exekuce a výsledek odpovídající transakce

T01 pm

T02 ac

zpracování agendy T01/rq způsobí vykonání C-činu T01/pm minimálně k a maximálně n krát

T01 rq

externí aktivace

podmíněné spojení

k..n

T01 pm

C-výsledek T02/ac je podmíněný pro C-čin T01/pm; vykonání C-činu T01/pm musí čekat na minimálně k a maximálně n vytvoření C-výsledek T02/ac T01 rq

A01

samo aktivace

oblast odpovědnosti pro roli aktora A01

15

A0 zákazník T1 rq

nákup

A1 dodavatel T1 pm

T2 rq

A2 dopravce T2 pm

doprava objednávky

prodej

T2 ac

T2 st

R02

A3 plátce T3 rq

T3 pm

R01

platba objednávky

doprava

dodání R03

platba

T3 ac

T1 ac

T1 st

nákup

prodej

T3 st

16

Příklad knihovny – úvod • Jedná se o malou autonomní veřejnou knihovnu, která má tři přepážky: – přepážku pro půjčování knih nazývanou out-desk, – přepážku pro vrácení knih nazývanou in-desk a – informační přepážku.

17

Registrace členství • Informační přepážka také slouží jako registrační přepážka. • Kdokoli, kdo chce být registrován v knihovně, jako člen knihovny o to u registrační přepážky může požádat. • Zapíše svá data potřebná pro registraci do registračního formuláře. • Standardně je roční poplatek za členství v knihovně stanoven radou knihovny. 18

Snížený členský poplatek • Snížený roční poplatek může být stanoven žadatelům s omezeným příjmem. • V případě, že žadatel má omezený příjem, požádá radu knihovny o snížený poplatek za roční členství. • V tom případě musí ještě žadatel vyplnit formulář, který je připojen k žádosti o členství.

19

Zaplacení členského poplatku • Faktura členského poplatku se počítá podle zbylých měsíců do konce roku plus aktuální měsíc. • Žadatel o snížený poplatek za členství v knihovně musí vyčkat na písemné rozhodnutí knihovny. • Pokud rada knihovny schválí snížený poplatek za členství, je žádost o členství v knihovně postoupena dál stejným způsobem jako žádosti se standardním poplatkem. • Pokud rada knihovny nevyhoví žádosti, ta se bere jako zrušená (cancel). • Pokud žadatel se i přesto chce stát členem knihovny, musí napsat a předložit novou registraci se standardním členským poplatkem. 20

Tabulka výsledků transakcí Typ transakce

Typ výsledku

T01 registrace členství

R01 členství C začalo

T02 platba členského poplatku

R02 poplatek za členství C za rok R zaplacen

T03 souhlas se sníženým poplatkem

R03 snížený poplatek za členství C v roce R schválen

21

Konstrukční model a struktura výsledků CA01 knihovní rada

T03

A01 R03

souhlas se sníženým poplatkem


CA02 T01 registrátor žadatel o členství

registrace členství

R01


R02

T02

platba členského poplatku

platba členského poplatku

22

Zaplacení členského poplatku CA02 T01 rq

A01 T01 pm

0..1

CA01 T03 rq

T03 pm

T03 ac

T03 st 0..1

T02 rq

T02 ac

T01 ac

CA02 T02 pm

T02 st

T01 st

23

Diagram struktury procesu

24

Výpůjčka knihy • K dané knize může existovat několik kopií. • S knihou, kterou si chce člen vypůjčit, přistoupí k přepážce pro půjčování knih (desk-out). • Po oskenování čarového kódu členské karty čtenáře a čarového kódu půjčované knihy je kniha považovaná za půjčenou čtenáři knihovny. • Naskenované kódy vstupují do IS knihovny. • Čtenář si smí současně půjčit ne více jak pět knih. 25


Typ výsledku

T04 začátek výpůjčky

R04 výpůjčka V začala

T05 vrácení knihy

R05 kopie knihy K byla vrácena

26

Konstrukční model, struktura výsledků CA04

A04 T04 tvůrce vypůjčky

člen

T05

vrácení knihy

R04

začátek výpůjčky

R05

"vrácení" knihy

27

Procesní model CA04 T04 rq

T04 ac

A04

začátek výpůjčky T04 pm

T04 st

vrácení knihy T05 rq

T05 ac

CA04 T05 pm

T05 st

• Začátek výpůjčky, „vrácení“ knihy 28


29

Vrácení knihy • Při vracení půjčené knihy jde čtenář k přepážce pro vrácení knih (desk-in). • Ta oskenuje čarový kód knihy, který je automaticky dán do IS knihovny. • Na obrazovce vidí obsluha přepážky, zda byla nebo nebyla překročena výpůjční doba. • Pokud byla doba výpůjčky překročena, obsluha přepážky dohlédne, aby čtenář vracející knihu zaplatil pokutu. • Teprve po zaplacení pokuty, je kniha označena v počítači jako vrácená. • Pokud nebyla překročena doba výpůjčky, obsluha přepážky pouze zaznamená, že kniha byla vrácena. 30


Typ výsledku

T06 ukončení výpůjčky

R06 výpůjčka V byla ukončena

T07 platba pokuty za pozdní vrácení

R07 pokuta za pozdní vrácení výpůjčky byla zaplacena

31

Konstrukční model a struktura výsledků A06 T06 ukončovatel vypůjčky

ukončení výpůjčky

CA04

člen


R06


0..1

R07

pokuta pozdní vrácení

32

Procesní model CA04

A06

T06 rq

T06 pm

0..1

CA04 T07 rq

T07 pm

T07 ac

T07 st zaplacení pokuty

T06 ac

konec výpůjčky

T06 st

• Ukončení výpůjčky 33


34

Nákup nových knih • Každý měsíc rozhodují knihovníci, které tituly budou přidány do knihovny (nakoupeny) a v kolika kopiích. • Ty jsou následně objednány. Knihovníci čerpají vyčleněnou část knihovního rozpočtu na nákup knih. • Objednávka knih je pak doručena dodavateli knih.

35


Typ výsledku

T08 zásilka knih

R08 zásilka knih Z byla provedena

T09 kontrola knih v knihovně

R09 kontrola knih v knihovně za měsíc M byla provedena A09

CA03 nakladatel

T08

kontrola stavu

zásilka knih

R09

kontrola stavu

T09 kontrola stavu

R08

dodávka knih

36

Procesní model kontroly knihovny a nákupu nových knih A09 T09 rq

T09 pm

CA03 0..*

0..*

T09 ac

zásilka knih T08 rq

T08 ac

T08 pm

T08 st

T09 st kontrola stavu knihovny

37


38

Roční fakturace poplatků a žádostí o snížené poplatky • Na začátku nového kalendářního roku obsluha informační přepážky zasílá všem běžným členům faktury k uhrazení poplatku za roční členství v knihovně. • Poplatek může být zaplacen hotově při první návštěvě čtenáře v knihovně v novém kalendářním roce. • Obsluha také rozesílá opětovné žádosti o snížený členský poplatek. • K tomu je také připojeno prohlášení o příjmech a vydáních za uplynulý rok. • K žádosti o snížený členský poplatek se opět jako každoročně vyjadřuje rada knihovny. 39

Typ transakce

Typ výsledku

T10 roční kontrola poplatků

R10 roční kontrola poplatků za rok R byla provedena


R02 poplatek za členství C za rok R byl zaplacen

T03 souhlas se sníženým poplatkem

R03 snížený poplatek za členství C v roce R byl schválen

CA01 Knihovní rada

0..n T03

R02


zaplacené členství

CA02

R10

A10

roční kontrola poplatků

T10 roční kontrola poplatků

žadatel o členství / člen

kontrola stavu 0..k

R03



40

roční kontrola poplatků T10 rq

A10 T10 pm

0..n


T03 rq

0..n

0..k

T10 ac

T03 pm

T03 st

T03 ac

0..k

CA01

platba poplatku T02 rq

T02 ac

• Procesní model – roční kontrola poplatků

CA02 T02 pm

T02 st

T10 st

41


42

Konstrukční model knihovny KNIHOVNA A01

CA01 Knihovní rada

T03

A04


výpůjčka vytvoření

CA02

T04 začátek výpůjčky

A10

T01

žadatel o členství

CA04

registrátor



T10

T05


vrácení knihy člen

A06

T02



A09

CA03 nakladatel

výpůjčka ukončení

T08 zásilka knih

kontrola stavu

T09 kontrola stavu


43

Shrnutí • Tabulka výsledků transakcí shrnuje všechny transakce a deklaruje výsledky transakcí. • Procesní model a diagram struktury procesu podávají detailní přehled o činnosti uvnitř transakce a o vzájemném propojení transakcí.

44

Členství v tenisovém klubu

Recommend Documents