LAKOSSÁGI ÜZLETÁG ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK. HATÁLYOS: december 27. napjától

LAKOSSÁGI ÜZLETÁG ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK

HATÁLYOS: 2011. december 27. napjától

Tartalomjegyzék MEGHATÁROZÁSOK ....................................................................................................................................................4 1. AZ ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA, ELFOGADÁSA, MÓDOSÍTÁSA, IRÁNYADÓ NYELVE ....................................................................................................................................................12 2.

VEGYES RENDELKEZÉSEK ............................................................................................................................14 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10. 2.11. 2.12. 2.13. 2.14. 2.15. 2.16. 2.17. 2.18. 2.19.

AZ ÜZLETFÉL AZONOSÍTÁSA ..........................................................................................................................14 VALÓTLAN ADATOK .......................................................................................................................................15 AZ ADATOK VÁLTOZÁSÁNAK ÉS AZ ÜZLETFÉL HALÁLÁNAK BEJELENTÉSE ....................................................15 SZERZİDÉSSZEGÉS ÉS SZERZİDÉSSZEGÉSI ESEMÉNYEK ................................................................................15 KONDÍCIÓS LISTA ÉS KAMATTÁJÉKOZTATÓ ...................................................................................................16 KÖLTSÉGEK ....................................................................................................................................................16 BESZÁMÍTÁS...................................................................................................................................................16 ESEDÉKESSÉG .................................................................................................................................................16 TELEFONOS AZONOSÍTÓ KÓD ÉS A BANKKÁRTYÁHOZ TARTOZÓ PIN KÓD ....................................................16 ÉRTESÍTÉS ......................................................................................................................................................17 A BANK FELELİSSÉGE....................................................................................................................................17 PANASZKEZELÉS, JOGVITÁK ...........................................................................................................................20 ADÓK .............................................................................................................................................................22 JOGRÓL VALÓ LEMONDÁS ..............................................................................................................................22 RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG .......................................................................................................................22 VÉGREHAJTÁS ................................................................................................................................................22 ORSZÁGOS BETÉTBIZTOSÍTÁSI ALAP ÁLTAL NYÚJTOTT BIZTOSÍTÁS ..............................................................22 ADATOKKAL ÉS ADATVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS RENDELKEZÉSEK............................................................23 A KÖRÜLMÉNYEK VÁLTOZÁSA, A BANK EGYOLDALÚ SZERZİDÉSMÓDOSÍTÁSRA VONATKOZÓ JOGA INGATLANON ALAPÍTOTT JELZÁLOGJOG FEDEZETE NÉLKÜLI HITEL- ÉS KÖLCSÖNÜGYLETEK ESETÉN ............................28

3.

KOMMUNIKÁCIÓ A BANK ÉS AZ ÜZLETFÉL KÖZÖTT ............................................................................33 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9.

4.

BANKSZÁMLÁK..................................................................................................................................................57 4.1. 4.2.

5.

A KAPCSOLATTARTÁSRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ............................................................33 CIB TELEBANK ..............................................................................................................................................34 CIB24 ............................................................................................................................................................34 CIB MOBILBANK ............................................................................................................................................35 CIB HÁZIBANK ..............................................................................................................................................38 CIB INTERNET ALAPÚ ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK ............................................................................40 CIB ÜZLETI TERMINÁL ..................................................................................................................................52 MEGHATALMAZÁS .........................................................................................................................................57 BANKONET, BANKOWEB .............................................................................................................................57

BANKSZÁMLÁKKAL KAPCSOLATOS ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK .................................................................57 AZ EGYES BANKSZÁMLÁKRÓL .......................................................................................................................70

BETÉTEK ..............................................................................................................................................................86 5.1. 5.2.

FORINT LEKÖTÖTT BETÉT ...............................................................................................................................86 DEVIZA LEKÖTÖTT BETÉT...............................................................................................................................87

6.

CSEKKEK .............................................................................................................................................................88

7.

BANKKÁRTYÁK..................................................................................................................................................88 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5. 7.6. 7.7. 7.8.

A BANKKÁRTYÁRÓL ÁLTALÁBAN ..................................................................................................................88 A BANKKÁRTYA HASZNÁLATA ......................................................................................................................89 KISKORÚAK RÉSZÉRE BIZTOSÍTOTT TÁRSKÁRTYA .........................................................................................91 A BANKKÁRTYA ÉRVÉNYESSÉGE ...................................................................................................................92 LETILTÁS ........................................................................................................................................................92 A BANKKÁRTYA-TRANZAKCIÓK KÖNYVELÉSE, KAMAT, DÍJ, JUTALÉK ÉS KÖLTSÉG ELSZÁMOLÁSA ...............94 REKLAMÁCIÓ .................................................................................................................................................94 A BANK ÉS A KÁRTYABIRTOKOS FELELİSSÉGE .............................................................................................95

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 2

7.9. 7.10. 7.11. 7.12. 7.13.

A BANKKÁRTYA VISSZAVONÁSA, VISSZAADÁSA............................................................................................96 ÓVADÉK .........................................................................................................................................................96 HITELKÁRTYA ÉS BEVÁSÁRLÓKÁRTYA ..........................................................................................................97 BETÉTI BANKKÁRTYA ..................................................................................................................................101 A BANKKÁRTYASZERZİDÉS MEGSZŐNÉSE, TÁRSKÁRTYA MEGSZŐNÉSE ......................................................102

8.

SZÉF ....................................................................................................................................................................102

9.

HITEL- ÉS KÖLCSÖNÜGYLETEK.................................................................................................................107 9.1.

10. 10.1. 10.2. 10.3. 10.4. 10.5. 10.6. 10.7. 11.

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ......................................................................................................................107 BIZTOSÍTÉKOK ............................................................................................................................................111 BIZTOSÍTÉKNYÚJTÁS ....................................................................................................................................111 A BIZTOSÍTÉK KEZELÉSE ..............................................................................................................................112 BIZTOSÍTÁS ..................................................................................................................................................112 A BIZTOSÍTÉKOK ÉRVÉNYESÍTÉSE ................................................................................................................113 TÁJÉKOZTATÁS, ELLENİRZÉS ......................................................................................................................113 A KÖLTSÉGEK VISELÉSE ...............................................................................................................................113 A BIZTOSÍTÉKOK FAJTÁI...............................................................................................................................113 HITEL/KÖLCSÖN TERMÉKEK ..................................................................................................................116

11.1. CIB FOLYÓSZÁMLAHITEL, CIBEZZ FOLYÓSZÁMLAHITEL, CIB XXL FOLYÓSZÁMLAHITEL, CIB NYUGDÍJAS FOLYÓSZÁMLAHITEL ...................................................................................................................................................116 11.2. INGATLANFEDEZETTEL BIZTOSÍTOTT KÖLCSÖN/HITEL ................................................................................118 11.3. BETÉTİRZİ KÖLCSÖN – BETÉTİRZİ FOLYÓSZÁMLAHITEL .........................................................................118 11.4. CIB SZEMÉLYI KÖLCSÖN .............................................................................................................................118 11.5. CIB GYORSKÖLCSÖN ...................................................................................................................................120 11.6. PERFEKT SZEMÉLYI KÖLCSÖN......................................................................................................................122 11.7. A LAKÁSCÉLÚ ÁLLAMI TÁMOGATÁSOKKAL KAPCSOLATOS JOGSZABÁLYI KÖTELEZETTSÉGEK.....................123 11.8. CIB ADÓSSÁGRENDEZİ HITEL .....................................................................................................................126 12. ÁRUHITEL, ÁRUHITEL PLUSZ, ÁRUHITELKÁRTYA (VOLT „TESCO” ÁRUHITEL, ÁRUHITEL PLUSZ, ÁRUHITELKÁRTYA) ...................................................................................................................................127 12.1. 12.2. 12.3.

ÁRUHITEL, ÁRUHITEL PLUSZ .......................................................................................................................128 ÁRUHITELKÁRTYA .......................................................................................................................................129 KÖZÖS RENDELKEZÉSEK ..............................................................................................................................132

13.

BEFEKTETÉSI ÉS KIEGÉSZÍTİ BEFEKTETÉSI SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSA.....................134

14.

KISZERVEZÉS ..............................................................................................................................................134

15.

HARMADIK SZEMÉLY ÁLTAL A BANK KÖZREMŐKÖDÉSÉVEL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁS 134

16. AZ ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK ALKALMAZÁSÁNAK KÜLÖNÖS SZABÁLYAI PRIVATE BANKING ÉS PRÉMIUM ÜZLETFELEK ESETÉN .............................................................................135 16.1. KAPCSOLATTARTÁS KÜLÖNÖS SZABÁLYAI .........................................................................................................135 16.2. CIB24 PRIVATE BANKING VONAL/ CIB24 PRÉMIUM VONAL ..............................................................................137 16.3. PANASZKEZELÉS .................................................................................................................................................137 16.4. KORLÁTOZOTT ADATKEZELÉS ...........................................................................................................................137 16.5. PRIVATE BANKING SZOLGÁLTATÁSOK ...............................................................................................................137 16.6. PRÉMIUM BANKI SZOLGÁLTATÁSOK ...................................................................................................................140 17.

RENDKÍVÜLI PIACI HELYZET...................................................................................................................141

18. MAGATARTÁSI KÓDEX.....................................................................................................................................141

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 3

A CIB Bank Zrt. (székhely: 1027 Budapest, Medve u. 4–14.; nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság; cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004; adószám: 10136915-4-44; CSASZ: 17781028-5-44; Közösségi adószám: HU17781028; tızsdei kereskedési jog: Budapesti Értéktızsde Zártkörően Mőködı Részvénytársaság kereskedıje; tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41.044-10/2002) ezúton teszi közzé az általa nyújtott lakossági szolgáltatások általános szerzıdési feltételeit. LAKOSSÁGI ÜZLETÁG ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK MEGHATÁROZÁSOK A jelen Általános Szerzıdési Feltételekben az alábbi kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak: Adó mindenfajta adó, illeték, díj, vám vagy más hasonló jellegő kötelezettség (korlátozás nélkül beleértve bármely, az ilyen fizetési kötelezettség elmulasztásából eredıen fizetendı valamennyi bírság vagy kamat is). Adóstárs az a 18. életévét betöltött, cselekvıképes személy, aki az Üzletféllel együtt köt Kölcsönre vagy Hitelre vonatkozó Szerzıdést, és az abból fakadó kötelezettségekért az Üzletféllel egyetemlegesen felel. Állandó Átutalási Megbízás az Üzletfél által a Bank erre rendszeresített formanyomtatványán – vagy elektronikus úton a Bank és az Üzletfél erre vonatkozó megállapodása szerint – a Bank részére adott olyan utasítás, amelynek megfelelıen a Bank ezen utasítás visszavonásáig az Üzletfél által meghatározott idıpontokban az Üzletfél által meghatározott számlára vagy számlákra az Üzletfél által meghatározott összegeket rendszeresen átutalja. ATM (Automated Teller Machine) valamennyi olyan, a Bank által mőködtetett vagy más olyan automata berendezés, amelyen az Üzletfél Bankkártyáján szereplı nemzetközi logó feltüntetésre került, és a Bankkártya elektronikus adathordozóján (mágnes és/vagy chip) szereplı adatok ATM általi leolvasásával és a PIN kód beütésével az Üzletfél a Bank által meghatározott és/vagy kibocsátott Bankkártyával készpénzt vehet fel, a Bank által mőködtetett ATM esetén aktuális egyenleget kérhet, és egyéb, a Bank által idırıl idıre meghatározott banki mőveleteket végezhet. Bankfiók az az ügyfélforgalom számára nyitva álló banki helyiség, amelyben az Üzletfelek a Bank szolgáltatásait személyesen vehetik igénybe. Banki Nap minden olyan munkanap, amelyen a Bank üzleti tevékenység céljából nyitva tart. Bankkártya a Bank által kibocsátott és tulajdonát képezı olyan elektronikus fizetési eszköz, amellyel az annak birtokában lévı Üzletfél a Bankkal szemben fennálló számlakövetelésérıl és a Bank által nyújtott hitellehetıségekrıl a jelen Általános Szerzıdési Feltételek rendelkezései szerint rendelkezhet (magában foglalja a Fıkártyát és a Társkártyát). Bankkártya-tranzakció a Bankszámla és/vagy az Elkülönített Kártyaszámla terhére elszámolt, a Bankkártya használatával az Elfogadóhelyeken, belföldön vagy külföldön, forintban vagy más pénznemben történı Vásárlás és/vagy Készpénzfelvétel, továbbá a Bankkártyával végzett bármely egyéb Tranzakció, ideértve az elıbbiekben felsorolt mőveletek minden díját, költségét és adóját. Bankkártya PIN kód (Personal Identification Number – személyi azonosító kódszám) az a személyre szóló és titkos, más személynek át nem adható azonosító szám, amely az Üzletfél kizárólagos és egyértelmő azonosításához a Bankkártyával végzett ügyletekkel kapcsolatban szükséges. Bankszámla a Bank által vezetett bankszámla, amelyen forgalmi Tranzakciók bonyolíthatók le, és amelyre a Bank a napi záróegyenleg alapján fizet kamatot Bankszámla-tulajdonos a Bank azon Üzletfele, aki a Banknál a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott Bankszámlával rendelkezik. Betét a Bank Üzletfele által a Banknál meghatározott idıre lekötött pénzösszeg, amelyet a Bank nyilvántart, CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 4

és amelynek összege után a Bank kamatot fizet. Bevásárlókártya olyan Bankkártya, mellyel az annak birtokában lévı Kártyabirtokos a Bank által megállapított Hitelkeret erejéig a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 7.11. pontja szerint rendelkezhet. Bevásárlókártya-számla a Bevásárlókártyához kapcsolódóan a Bank által vezetett és nyilvántartott számla, melyen a Bank minden, a Fıkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos javára történı jóváírást és nála felmerült terhelést nyilvántart, továbbá amelyen a Hitelkártya-Tranzakciós Megbízások lebonyolíthatók. Biztosíték olyan dolog vagy jog, amely szerzıdés vagy jogszabályi rendelkezés alapján az Üzletfél Bank felé fennálló kötelezettségének teljesítését biztosítja. CIB24 a Bank 24 órás telefonos ügyfélszolgálata, amelyen keresztül az Üzletfél általános információt, számlainformációt kérhet, illetve megbízások végrehajtását és Bankkártya-ügyintézést, valamint a Bank által idırıl idıre meghatározott egyéb szolgáltatásokat vehet igénybe. Az Üzletfél és a Bank között CIB24-en keresztül történı beszélgetések rögzítésre kerülnek. CIB Betétszámla a jelen Általános Szerzıdés Feltételek 4.2.1.1.7. pontja alapján vezetett számla. „CIB Bankcsoport” vagy „CIB Csoport” jelenti a Bank Általános Üzletszabályzatának 1. számú mellékletében meghatározottakat. CIB Folyószámlahitel CIBEZZ Folyószámlahitel és CIB XXL Folyószámlahitel a Bankszámlán a Bank által nyújtott Hitelkeret, amelyet a Bank a Bankszámla-tulajdonos Bankszámláján a Bank által meghatározott idıtartamra tart a Bankszámla-tulajdonos rendelkezésére a jelen Általános Szerzıdési Feltételek rendelkezéseinek megfelelıen. CIB Gyorskölcsön: olyan hiteltermék, amelyet a Bank az Üzletfél személyes céljainak finanszírozására nyújt, és amellyel az Üzletfél nem üzletszerő tevékenysége keretében, a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 11.5. pontja szerint rendelkezhet. CIB Házibank a Banknak a Bankszámlához kapcsolódó azon szolgáltatása, amelyen keresztül az Üzletfél a Bank tulajdonában levı programmal – modemegységen és személyi számítógépen keresztül közvetlenül vagy a Bank által meghatározott más elektronikus úton csatlakozva a Bank számítógépes rendszeréhez – a Bank által meghatározott szolgáltatásokat igénybe veszi. CIB Internet Bank azon Elektronikus Szolgáltatás, amelynek során a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) elérhetı elektronikus szolgáltatást nyújt, amely a Bankszámlával rendelkezı Üzletfél részére interneten keresztül banki, illetve befektetési (értékpapír) mőveletek végzését és kiegészítı szolgáltatások igénybevételét jelenti. CIB Internet Bank Felhasználói kézikönyv a jelen Általános Szerzıdési Feltételek elválaszthatatlan mellékletét képezı, a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) elhelyezett olyan dokumentum, mely részletezi a CIB Internet Bank útján elérhetı szolgáltatások körét, a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges tárgyi feltételeket, a használatához szükséges teljes és részletes lebonyolítási rendet, valamint részletesen tartalmazza azon magatartási szabályokat, melyek a használat során a szolgáltatás felhasználójától elvárhatóak, és a rendszer szabályszerő és biztonságos használatát célozzák meg. CIB Internetkártya kizárólag interneten keresztül történı vásárlásra használható, aláírósáv, mágnescsík és a kártyabirtokos nevének feltüntetése nélkül kibocsátásra kerülı betéti kártya. A kártya csak Elkülönített Kártyaszámla és CIB Internet Bank egyidejő igénybevétele mellett igényelhetı. CIB Mobilbank a Bank azon szolgáltatása, amelynek során a Bank az Üzletfél megbízásából az Üzletfél Bankszámlájáról automatikus SMS-üzenetet küld a Bankszámlán történt terhelésekrıl és jóváírásokról, az egyenlegekrıl („Számlafigyelı rendszer”), az engedélyezett Bankkártya-tranzakciókról („Kártyafigyelı rendszer”), valamint egyes, az Üzletfelet érintı információkról az Üzletfél által meghatározott mobiltelefonszámra. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 5

CIB Otthonteremtı Hitel az a hitel, amelyet a Bank a mindenkor hatályos lakáscélú állami támogatásokról szóló jogszabály alapján és annak feltételei szerint a jogszabály által lehetıvé tett lakáscélok finanszírozására, ingatlanra alapított önálló zálogjog fedezete mellett nyújt, és amelyre kamattámogatási jogosultság az önálló zálogjog(ok) jelzálogbank általi felvásárlásával keletkezik. CIB Prime Rate: a Bank Általános Üzletszabályzatában meghatározott módon számított Referencia Kamatláb CIB Személyi Kölcsön olyan hiteltermék, amelyet a Bank az Üzletfél személyes céljainak finanszírozására nyújt, és amellyel az Üzletfél nem üzletszerő tevékenysége keretében, a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 11.4. pontja szerint rendelkezhet. CIB Telebank a Bank azon, 2007. december 3-át megelızıen nyújtott szolgáltatása, amelynek útján lehetıvé vált az Üzletfél számára, hogy tone üzemmódú telefonkészüléken keresztül – bizonyos esetekben telefonos azonosító kóddal történı azonosítást követıen – információhoz jusson saját Bankszámlájával vagy a Bank egyéb szolgáltatásaival kapcsolatban, valamint hogy forintban vezetett Bankszámlájáról elıre meghatározott kedvezményezettek javára átutalásokat teljesítsen forintban. CIB Takarékszámla a Bank által a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 4.2.1.1.6. pontja alapján Bankszámla. CIB Új Otthon Hitel az a hitel, amelyet a Bank a mindenkor hatályos lakáscélú állami támogatásokról szóló jogszabály alapján, annak rendelkezései szerint új lakáshoz kapcsolódó hitelcélhoz ingatlanra alapított jelzálogjog, valamint az azt biztosító elidegenítési és terhelési tilalom fedezete mellett nyújt. CIB Üzleti Terminál a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 3.7. pontjában meghatározott Elektronikus Szolgáltatás. Devizabelföldi a 2001. évi XCIII. törvény által devizabelföldiként meghatározott személy. Devizakülföldi a 2001. évi XCIII. törvény által devizakülföldiként meghatározott személy. Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszer: a Díjnet Zrt. által nyújtott, a www.díjnet.hu internetes oldalon történt regisztrációt követıen igénybe vehetı elektronikus számlabemutatási szolgáltatás Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás: a Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszeréhez csatlakozott számlakibocsátók által kiállított számla (a továbbiakban: szolgáltató által kiállított számla) meghatározott adatainak (fizetendı összeg, határidı, számlakibocsátó, befizetı azonosító, státusz) megtekintése, illetve megbízás adása a szolgáltató által kiállított számla összegének kifizetésére, vagy a számla kifizetésének elutasítására. EGT az Európai Gazdasági Térség. Egyéni vállalkozó a Bank azon Üzletfele, aki az 2009. évi CXV. tv. alapján egyéni vállalkozóként, illetve egyéni cégként üzleti tevékenységet folytat; az 1998. évi XI. tv. alapján egyéni ügyvédként tevékenységet folytató személy; az 1991. évi XLI. tv. alapján mőködı közjegyzı; az 1995. évi CXVII. tv. alapján mezıgazdasági ıstermelıi tevékenységet folytató személy (ideértve azt az egyéni vállalkozót, aki kérte egyéni cégként a cégjegyzékbe történı bevezetését). Jelen Általános Szerzıdési Feltételek pénzforgalmi szolgáltatásra vonatkozó elıírásai nem alkalmazandók azon egyéni vállalkozókra, akik a 2009. évi LXXXV. tv. 2.§ 17. pontja, vagy a Bank Általános Üzletszabályzata szerint nem minısülnek Mikrovállalkozásnak vagy Egyéb Mikrovállalkozásnak. Egyéni Vállalkozói Bankszámla az Egyéni Vállalkozó nevére és részére jelen Általános Szerzıdési Feltételek alapján nyitott Bankszámla. Egyszerősített bankváltási eljárás: Az egyszerősített bankváltási eljárás keretében nagykorú Üzletfél a lakossági forint bankszámla megnyitását követıen megbízhatja a CIB Bank Zrt-t, mint új bankot, hogy a Magyar Bankszövetség 6/2009. sz. Ajánlásához csatlakozott másik banknál, mint régi banknál vezetett CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 6

lakossági forint bankszámlájához tartozó összes érvényes csoportos beszedési megbízás és/vagy az összes éves, negyedéves, havi vagy heti gyakoriságú, fix összegő rendszeres átutalási megbízás CIB Bank Zrt-nél vezetett bankszámlájára történı áthelyezése, valamint – ha az Üzletfél kéri – a régi banknál vezetett számlája megszüntetése érdekében eljárjon. A CIB Bank Zrt., mint régi bank teljesíti az Üzletfél új bankjától érkezett bankváltási kezdeményezés esetén a fizetési megbízások új bank részére történı átadásával, valamint a bankszámla megszüntetésével kapcsolatban reá háruló feladatokat. Elektronikus aláírás elektronikus dokumentumhoz azonosítás céljából végérvényesen hozzárendelt vagy azzal logikailag összekapcsolt elektronikus adat, illetıleg dokumentum, illetve az elektronikus aláírásról szóló törvény alapján ilyenként meghatározott, írásbelinek és azonosításra alkalmasnak minısülı aláírás. Elektronikus Szolgáltatás a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 3.6. pontja vonatkozásában a CIB Internet Bank és a mobilCIB szolgáltatás, a 3.7. pontja vonatkozásában a CIB Üzleti Terminál, egyéb pontjaiban pedig a CIB Internet Bank, a mobilCIB szolgáltatás és a CIB Üzleti Terminál. Elfogadóhely azon magyarországi és külföldi kereskedelmi és szolgáltató hely, amely az általa forgalmazott áruk vagy szolgáltatások igénybevételét a Kártyabirtokos számára készpénzfizetés nélkül, nemzetközi logóval rendelkezı Bankkártyák használatával teszi lehetıvé, továbbá azon bankok és egyéb vállalkozások, amelyek a Kártyabirtokos számára biztosítják, hogy a Bankkártyával a saját fiókjaikban és/vagy az ATMeken keresztül a Kártyabirtokos Bankkártya-tranzakciókat végezhessen el. Elkülönített Kártyaszámla a Fıkártyabirtokos kérésére Bankszámlája mellett megnyitott, elsısorban a Bankkártya forgalmának, illetve a CIB Internetkártyával bonyolított forgalom elszámolására elkülönített alszámla. A bankkártyaforgalmon kívül kizárólag saját számlák közötti átvezetésekre van lehetıség, az Elkülönített Kártyaszámla terhére átutalási megbízás nem adható. Elszámolási számla a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott Hitelkártyaszámla és Bevásárlókártya-számla összefoglaló elnevezése. Értéknap az a Banki Nap, melyen a Bank a Tranzakciót teljesíti. Fedezetminısítési eljárás a Bank a fedezetként ajánlott ingatlant elıre meghatározott szempontok szerinti vizsgálat alá vonja, melynek keretei között megbízást ad Értékbecslı részére az ingatlan értékelésének elvégzésére. Felhasználó az Üzletfél számlái felett, meghatározott szolgáltatások tekintetében a CIB Internet-alapú Elektronikus Szolgáltatások rendszerben lekérdezési, illetve rendelkezési jogosultsággal bíró természetes személy. Felhasznált hitelkeret az az összeg, melyet a rendelkezésre álló Hitelkeretbıl egy adott idıpontban a Kártyabirtokos(ok) már igénybevett(ek), beleértve a költséget, díjakat és a kamatot is. Feltételes Átutalás az Üzletfél által a Bank Kondíciós Listájában felsorolt elektronikus csatornán vagy CIB24-en a Bank részére adott olyan megbízás, melynek során a Bank a Kondíciós Listájában meghatározott eladó(k) javára, meghatározott termék(ek) vagy szolgáltatás(ok) (továbbiakban: „termék”) megvásárlása céljából a termék ellenértékét átutalja azzal, hogy az ilyen átutalás az eladó visszaigazolásával teljesül. A Bank egyébiránt az Üzletfél mint vevı és az eladó jogviszonyában a pénzügyi bonyolításon kívül nem vesz részt. Fizetési Türelmi idı Hitelkártya/Bevásárlókártya esetén a Fordulónapot követı periódus, mely idıszak utolsó napjáig a Minimum Fizetendı Összeget vissza kell fizetni Fordulónap Hitelkártyára/Bevásárlókártyára vonatkozóan a számlakivonat készítésének napja. Fogyasztó az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül esı célok érdekében eljáró természetes személy. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 7

Fıkártya a Fıkártyabirtokos részére a Bank által kibocsátott Bankkártya. Fıkártyabirtokos az a Bankszámla-tulajdonos, akinek az Igénylılapon feltüntetett bankkártya igénylését Fıkártyabirtokosként a Bank az Igénylılap/Szerzıdés* aláírásával elfogadta, és számára a Bank a Fıkártyát kibocsátotta. *2010. június 11. napját követıen kötött Hitelkártya/Bevásárlókártya szerzıdés esetén alkalmazandó.

GIRO olyan bankközi elszámolási rendszer, ahol a részt vevı klíringtag bank valamennyi (terhelési és jóváírási) tételét összevontan kezelik, és az így képzett nettó pozíció utólag, a következı értéknapon kerül elszámolásra. Hitel vagy Hitelkeret a Bank által Szerzıdés alapján az Üzletfél rendelkezésére tartott hitelkeret, amelynek terhére a Bank Kölcsönt folyósít. Hitelbírálati díj: Az Üzletfél által az benyújtott hitel/kölcsön igényléséért vagy a már hitelkeret összegének emelésekor, rendelkezésre tartásának idejének meghosszabbításkor fizetendı díj, mely mértékét a Bank a kérelmezett hitelösszeg százalékában vagy konkrét összegben határozza meg, megfizetése új Üzletfél esetén a bankszámlájának megnyitásakor, már szerzıdéssel rendelkezı Üzletfél esetében pedig a hitelkérelmi dokumentáció hiánytalan benyújtásakor esedékes vagy a keretemelés/meghosszabbítással egyidıben fizetendı. Hitelkártya olyan Bankkártya, mellyel az annak birtokában lévı Üzletfél a Bank által megállapított hitelkeret erejéig a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 7.11. pontja szerint rendelkezhet. Hitelkártyaszámla a Hitelkártyához kapcsolódóan a Bank által nyilvántartott számla, melyen a Bank minden, a Fıkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos javára történı jóváírást és a nála felmerült terhelést nyilvántart, továbbá amelyen a Hitelkártya-Tranzakciós Megbízások lebonyolíthatók. Hitelkártya-Tranzakciós Megbízás: A Hitelkártya-számla és a Bevásárlókártya-számla terhére a felhasználható hitelkeret erejéig benyújtható átutalási megbízás – beleértve a rendszeres átutalási megbízást és az értéknapos átutalási megbízást -, csoportos beszedési megbízás és feltételes átutalási megbízás. A teljesítésre való megbízás megadására, módosítására és visszavonására kizárólag a Fıkártyabirtokos jogosult. Igénylılap a Bankkal üzleti kapcsolatba lépı Üzletfél adatait, illetve az Üzletfél által kiválasztott Szolgáltatást, valamint egyes esetekben a Szolgáltatás egyes feltételeit tartalmazó nyomtatvány, *1 amelynek az Üzletfél és a Bank általi aláírásával Szerzıdés jön létre. Minden újabb Igénylılap kitöltése és a korábbi Igénylılapon meg nem jelölt szolgáltatás igénybevétele az eredeti Szerzıdés módosítását jelenti. * 2 *1 és *2 közötti rész a 2010. június 11. napját megelızıen kötött Hitel/Kölcsönszerzıdés esetén alkalmazandó.

Indexált Betét a Bank által a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 5.1.2. pontja alapján nyilvántartott Betét. Kamattájékoztató a Kondíciós Listából készített kivonat, amelyben a Bank az általa nyújtott szolgáltatások kamat- és egyéb feltételeirıl, valamint e feltételek módosításáról ad tájékoztatást. Kártyabirtokos a Fıkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos. Késedelmi Kamat az esedékességkor vissza nem fizetett Kölcsön után az Üzletfél által a kikötött kamaton felül az esedékességtıl fizetendı további, jogszabályban vagy Szerzıdésben meghatározott kamat. Kényszerhitelkamat az Üzletfél által a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott esetekben fizetendı kamat, amelynek mértékét a Kondíciós Lista tartalmazza. Keretszerzıdés a Bank és az Üzletfél közötti, olyan a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodás, amely egy adott idıszakra vonatkozóan meghatározza a keretszerzıdésen alapuló fizetési megbízások, illetve fizetési mőveletek lényeges feltételeit, ideértve a fizetési számla megnyitását is, és amelynek részei a Bank és az Üzletfél közötti egyedi szerzıdés és a mindenkor hatályos jelen CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 8

Üzletszabályzat, a Bank vonatkozó általános szerzıdési feltételei, a Kondíciós Lista és az Órarend. Készpénzfelvétel* azon Bankkártya-tranzakció, amelynek során ATM-bıl, bankfiókban vagy bármely egyéb, a Bank által meghatározott módon készpénz rendelkezésre bocsátása történik a Kártyabirtokos számára. *2011. június 30-ig kötött Keretszerzıdés esetén alkalmazandó

Készpénzfelvétel* azon Tranzakció, amelynek során ATM-bıl, bankfiókban vagy bármely egyéb, a Bank által meghatározott módon készpénz rendelkezésre bocsátása történik a Üzletfél számára. *2011. július 1-tıl kötött Keretszerzıdés esetén alkalmazandó

Kódszó az Üzletfél által megadott, maximum 16 karakter hosszú, alfanumerikus (számokból és betőkbıl álló), ékezet és szóköz nélküli azonosító. Jelen Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott esetekben az Üzletfél által adott megbízások megerısítésére szolgál. Kondíciós Lista a Bank által a Bankfiókokban kifüggesztett és az Üzletfél kérésére az Üzletfél részére egyéb módon is hozzáférhetıvé tett tájékoztatás, amelyben a Bank az általa nyújtott szolgáltatások igénybevételének díj- és egyéb feltételeirıl, valamint e feltételek módosításáról ad tájékoztatást. Közeli Hozzátartozók a házastárs, az egyenes ágbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és nevelt gyermek, az örökbefogadó, a mostoha- és a nevelıszülı, valamint a testvér; hozzátartozó továbbá: az élettárs, az egyenes ágbeli rokon házastársa, a jegyes, a házastárs egyenes ágbeli rokona és testvére, valamint a testvér házastársa. Kölcsön a Bank által Szerzıdés alapján az Üzletfél részére pénzösszeg rendelkezésre bocsátása, amelyet az Üzletfél legkésıbb a Bank által meghatározott idıpontban köteles visszafizetni. Közjegyzıi Okirat a közjegyzı által a közjegyzıkrıl szóló 1991. évi XLI. törvényben elıírt alakszerőségek megtartásával elkészített okirat. Közjegyzıi Okiratba Foglalt Tartozáselismerı Nyilatkozat az Üzletfélnek közjegyzı által a közjegyzıkrıl szóló 1991. évi XLI. törvényben elıírt alakszerőségek megtartásával közjegyzıi okiratba foglalt nyilatkozata, amellyel az Üzletfél elismeri a Bankkal megkötött Szerzıdésébıl származó kötelezettségeinek fennállását. Lakáscélú hitel- vagy kölcsönszerzıdés: ingatlanra alapított jelzálogjog - ideértve az önálló zálogjogként alapított jelzálogjogot is - fedezete mellett megkötött olyan hitel-, illetıleg kölcsönszerzıdés, amelyben a felek által okiratban rögzített hitelcél lakóingatlan vásárlása, építése, bıvítése, korszerősítése vagy felújítása. Letéti İrzési Számla a Bank által a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 4.2.2.3. pontja szerint vezetett Számla. Lépcsıs Kamatozás a Bank által meghatározott kamatszámítási mód, amely esetben a Bank által megállapított összeghatárt meghaladó összeg tekintetében fizetendı kamat az Üzletfélnek az egész összegre jár. Meghatalmazott Személy a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 4.1.1.7. pontjában meghatározott követelményeknek és a jogszabályoknak megfelelıen meghatalmazott személy, aki a meghatalmazásban foglaltaknak megfelelıen jár el a Bankszámlával kapcsolatban. Magatartási Kódex: olyan, a pénzügyi szervezetek által önkéntesen elfogadott szabálygyőjtemény, amely meghatározza a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek üzletfelekkel szembeni magatartása, valamint az átlátható és felelıs hitelezés szabályait. Megtakarítási Számla a Bank által a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 4.2.1.1.8. pontja alapján vezetett Bankszámla. Megtakarítási Program a Bank által a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 4.2.1.1.8. pontja alapján nyújtott Szolgáltatás. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 9

Minimum Fizetendı Összeg Hitelkártya és Bevásárlókártya esetén a Fıkártyabirtokos által a meghatározott határidıig teljesítendı fizetés a számlakivonaton feltüntetett összegben. MobilCIB szolgáltatás: a Bank m.cib.hu oldaláról magyar nyelven, mobilinternetezésre képes, meghatározott mobileszközökön keresztül elérhetı Elektronikus Szolgáltatása, amelynek segítségével a Bank az Üzletfél részére banki mőveletek végzését és kiegészítı szolgáltatások igénybevételét biztosítja. MobilCIB Felhasználói Kézikönyv: jelen Általános Szerzıdési Feltételek elválaszthatatlan mellékletét képezı, a Bank Internet honlapján (www.cib.hu) elhelyezett olyan dokumentumok, mely részletezi az Elektronikus Szolgáltatással elérhetı szolgáltatások körét, az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges tárgyi feltételeket, a használatához szükséges teljes és részletes lebonyolítási rendet, valamint részletesen tartalmazzák azon magatartási szabályokat, melyek a használat során az Elektronikus Szolgáltatás felhasználójától elvárhatóak és a rendszerek szabályszerő és biztonságos használatát célozzák. Monitoring díj: Az Üzletfél köteles a monitoring díjat megfizetni, ha a fizetési kötelezettségének nem tesz eleget és a Bank a tartozás behajtása érdekében tevékenységet végez. Pénzforgalmi szolgáltatás: a) a fizetési számlára történı készpénzbefizetést lehetıvé tevı szolgáltatás, valamint a fizetési számla vezetéséhez szükséges összes tevékenység, b) a fizetési számláról történı készpénzkifizetést lehetıvé tevı szolgáltatás, valamint a fizetési számla vezetéséhez szükséges összes tevékenység, c) a fizetési mőveletek fizetési számlák közötti teljesítése, d) a c) pontban meghatározott szolgáltatás, ha a fizetési mővelet teljesítése a pénzforgalmi szolgáltatást igénybe vevı ügyfél rendelkezésére álló hitelkeretébıl történik, e) a készpénz-helyettesítı fizetési eszköz - ide nem értve a csekk és az elektronikus pénzeszköz kibocsátása, f) a készpénzátutalás, g) az olyan fizetési mővelet teljesítése, ahol a fizetı fél távközlési eszköz, digitális eszköz vagy más információtechnológiai eszköz segítségével adja meg a fizetési megbízást, és ahol a fizetési mővelet a távközlési eszköz, digitális eszköz vagy más információtechnológiai eszköz üzemeltetıjénél történik, aki kizárólag közvetítıként jár el az ügyfele és az ügyfele részére árut szállító vagy szolgáltatást nyújtó harmadik személy között.

POS (Point of Sale) elektronikus terminál, amelyen keresztül az Üzletfél az Elfogadóhelyeken Bankkártyájával fizethet. Prémium Bankszámla, Prémium Üzletfél részére vezetett lakossági bankszámla, a számlavezetési kondíciókat a Prémium Kondíciós Lista tartalmazza. Prémium Üzletfél azon Üzletfél, aki a Prémium ügyfélstátusz feltételéül a Prémium Kondíciós Listában meghatározott feltételeket teljesíti, és a Bankkal Prémium Szolgáltatás igénybevételére megállapodást köt, a megállapodás fennállása alatt. Private Banking Bankszámla, Private Banking Üzletfél részére vezetett lakossági bankszámla, a számlavezetési kondíciókat a Private Banking Kondíciós Lista tartalmazza Private Banking Üzletfél azon Üzletfél, aki a Private Banking ügyfélstátusz feltételéül a Private Banking Kondíciós Listában meghatározott feltételeket teljesíti, és a Bankkal Private Banking Szolgáltatás igénybevételére megállapodást köt, a megállapodás fennállása alatt. Referencia Kamatláb: a tıke- és pénzpiaci kamatlábak változását tükrözı, nyilvánosan meghirdetett feltételek alapján kiszámolt, rendszeresen közzétett irányadó kamatláb. Rendelkezı Személy az a 18. életévét betöltött, cselekvıképes természetes személy vagy Egyéni Vállalkozó, akinek az aláírásmintáját a Bank rögzíti, és akinek az Üzletfél (közös tulajdonban álló Bankszámla esetén a Bankszámla-tulajdonos Üzletfelek egyezı nyilatkozatukkal) meghatározott CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 10

Bankszámláin (Bankszámláikon) levı összegek tekintetében rendelkezési jogot biztosít (biztosítanak), anélkül azonban, hogy egyebek mellett a Rendelkezı Személy a Szerzıdés módosítására vagy megszüntetésére jogosult lenne. Rendkívüli monitoring díj: A díj abban az esetben fizetendı meg, amikor az ügyfél hitel- vagy kölcsönszerzıdéssel összefüggı fizetési késedelme következtében a Bank olyan behajtási tevékenységet végez, melynek során többszöri, az ügyfél által a Bank rendelkezésére bocsátott elérhetıségen (így különösen, de nem kizárólagosan telefonon, levélben és/vagy elektronikus csatornán) történı sikertelen kapcsolatfelvételt követıen – az üzletfél személyes megkeresésére kerül sor. Rendszeres Átutalási Megbízás az Üzletfél által a Bank erre rendszeresített formanyomtatványán – vagy elektronikus úton a Bank és az Üzletfél erre vonatkozó megállapodása szerint – a Bank részére adott olyan utasítás, amelynek megfelelıen a Bank ezen utasítás visszavonásáig vagy a megbízásban megjelölt utolsó idıpont elteltéig az Üzletfél által meghatározott idıpontokban az Üzletfél által meghatározott számlára vagy számlákra az Üzletfél által meghatározott összegeket rendszeresen átutalja. Sávos Kamatozás a Bank által meghatározott kamatszámítási mód, amely esetben a Bank által megállapított összeghatárt meghaladó összeg tekintetében fizetendı kamat csak ezen összeghatárt meghaladó részre jár. Szerzıdés az Üzletfél által aláírt Igénylılap és/vagy egyéb dokumentum Bank általi aláírásával az Üzletfél és a Bank között létrejött azon jogviszony, amelynek feltételeit az Igénylılap és/vagy egyéb dokumentum, továbbá a jelen Általános Szerzıdési Feltételek és a Kondíciós Lista tartalmazza. Amennyiben a jelen Általános Szerzıdési Feltételek „Szerzıdés”-t említ, ott az adott részben szabályozott Szolgáltatásra vonatkozóan létrejött szerzıdést kell érteni. *1Szerzıdés

az Üzletfél által aláírt Szerzıdés Bank általi aláírásával vagy a Szerzıdés Bank és Üzletfél általi aláírásával az Üzletfél és a Bank között létrejött azon jogviszony, amelynek feltételeit a Szerzıdés, továbbá a jelen Általános Szerzıdési Feltételek, a Kondíciós Lista, visszaigazoló/értesítı levél tartalmazza. Amennyiben a jelen Általános Szerzıdési Feltételek „Szerzıdés”-t említ, ott az adott részben szabályozott Szolgáltatásra vonatkozóan létrejött szerzıdést kell érteni. *2

*1 és *2 közötti rész a 2010. június 11. napját követıen kötött Hitel/Kölcsönszerzıdés esetén alkalmazandó.

Szerzıdésszegési Esemény a Szerzıdésben, a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben, a Bank és az Üzletfél által kötött egyéb szerzıdésekben vagy a jogszabályokban meghatározott olyan esemény vagy rendelkezés, amelynek bekövetkeztével és/vagy megszegésével a Bank jogosulttá válik a Szerzıdés vagy egyéb szerzıdés felmondására és a Szolgáltatás(ok)nak az Üzletfél felé történı megszüntetésére. Szolgáltatás azon pénzügyi, kiegészítı pénzügyi, befektetési és kiegészítı befektetési szolgáltatás, amelyet a Bank a Szerzıdés alapján és annak feltételei szerint biztosít az Üzletfél részére, beleértve a harmadik személy által, a Bank közremőködésével nyújtott szolgáltatást is. Társkártya a Társkártyabirtokos részére a Fıkártyabirtokos hozzájárulásával igényelt és a Bank által kibocsátott Bankkártya. Társkártyabirtokos az a személy, akinek a Fıkártyabirtokos felelısségvállalása alapján a Bank a Társkártyát kibocsátotta. Tartós adathordozó: olyan eszköz, amely az Üzletfél számára lehetıvé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelı ideig történı tartós tárolását és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történı megjelenítését. A bank tartós adathordozón keresztül történı közvetlen értesítésnek tekinti az alábbi tájékoztatási módokat: a) a 2.10. pontban meghatározott módon történı postai úton történı értesítés b) számlakivonaton történı értesítés. c) az Üzletfél által megadott e-mail értesítési címre történı elektronikus levél küldés CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 11

d) a CIB Mobilbank vagy Biztonsági SMS szolgáltatás keretében az Üzletfél által megadott mobiltelefonszámra történı SMS üzenet küldés e) az Üzletfél által megadott értesítési telefonszámra történı SMS üzenet küldés f) CIB Házibank / CIB Üzleti Terminál szolgáltatás keretében az Üzletfél azonosítását követı értesítés g) CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatások keretében az Üzletfél azonosítását követı értesítés. Technikai Telefonos Ügyfélszolgálat a Bank azon telefonos ügyfélszolgálata, amelyen keresztül az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatások, a CIB Mobilbank, a CIB Házibank, ATM és a www.cib.hu honlap használata során felmerült mőszaki-technikai jellegő kérdéseivel a Bankhoz fordulhat. Telefonos Azonosító Kód az a titkos, más személy részére át nem adható, az Üzletfelet bizonyos CIB24és bizonyos CIB Telebank-szolgáltatások igénybevétele során kizárólagosan azonosító személyi azonosító szám, amely az Üzletfél által bármikor megváltoztatható. Tranzakció a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben szabályozott pénzügyi mővelet. Tulajdonosi Vállalatcsoport meghatározott cégek.

a jelen Általános

Szerzıdési Feltételek

ilyen címő mellékletében

Ügynök Bank pénzügyi szolgáltatásának közvetítését végzı személy Üzletfél a Szolgáltatásokat igénybe vevı természetes személy, akár magánszemélyi, akár egyéni vállalkozói minıségben. Vásárlás azon Bankkártya-tranzakció, amelynek során az Elfogadóhelyeken Bankkártya használatával áruk megvásárlása és/vagy szolgáltatások igénybevétele történik, ide nem értve a Készpénzfelvételt. VIBER (Valós Idejő Bruttó Elszámolási Rendszer) azonnali teljesítést végzı, automatikus könyveléső, bankközi bruttó elszámolási rendszer.

ÁLT ALÁNOS RÉSZ 1.

AZ ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA, ELFOGADÁSA, MÓDOSÍTÁSA, IRÁNYADÓ NYELVE

1.1. A jelen Általános Szerzıdési Feltételek azon Szolgáltatások nyújtásának feltételeit szabályozza, amelyeket a Bank az Üzletfeleknek biztosít. Devizakülföldi Üzletfelek részére a Bank azon Szolgáltatásokat nyújtja, amelyekre vonatkozóan Kondíciós Listában kondíciót ad meg. A jelen Általános Szerzıdési Feltételekben, valamint a Bank és az Üzletfél között létrejött egyes Szerzıdésekben nem szabályozott kérdésekben a Bank Általános Üzletszabályzatának, valamint a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvének és/vagy más irányadó jogszabálynak a rendelkezéseit kell alkalmazni. 1.2. A jelen Általános Szerzıdési Feltételek a Bank és az Üzletfél közötti viszonyban alapmegállapodásnak minısülnek, amelyek mindaddig meghatározzák a Bank és az Üzletfél között a jövıben létrejövı ügyletek, ill. mőveletek általános feltételeit is, amíg a Bank és az Üzletfél között Szerzıdés áll fenn. Az ilyen, jövıben megkötésre kerülı ügyletek különös feltételeit a felek az ügyletkötéskor állapítják meg. A felek közötti alapmegállapodás keretében az Üzletfél Szolgáltatásokat elektronikus úton, ill. telefonon keresztül is igényelhet a Banktól a Bank által meghatározott körben és módon. Az így igényelt Szolgáltatásra vonatkozó Szerzıdés akkor jön létre, ha azt a Bank elektronikus úton, ill. telefonon elfogadta (visszaigazolta), kivéve, ha a Bank kifejezetten írásbeli dokumentum aláírásához köti az adott Szerzıdés létrejöttét. 1.3. A Bank Üzletfele az Általános Szerzıdési Feltételeket a Bankkal történı üzleti kapcsolatba lépésekor írásban az Igénylılap aláírásával fogadja el. Új Üzletfelek esetén a jelen Általános Szerzıdési Feltételek az CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 12

Igénylılap Bank és Üzletfél általi aláírásával vagy a Szerzıdés létrejöttekor lépnek hatályba. A Bank az Üzletfelei részére az Általános Szerzıdési Feltételeket a Bankfiókban és honlapján (www.cib.hu) is közzéteszi, azokat a meghirdetett üzleti órák alatt bárki megtekintheti és megismerheti. Az Üzletféllel létrejött üzleti kapcsolatra a jelen Általános Szerzıdési Feltételek akkor is alkalmazandók, ha az Üzletfél a jelen Általános Szerzıdési Feltételeket írásban nem vette tudomásul, de a Bankkal történı üzleti kapcsolatba lépéssel, ráutaló magatartással az Üzletfél a jelen Általános Szerzıdési Feltételeket elismeri és elfogadja. 1.4. A Bank az Üzletfelekkel kötött szerzıdések feltételeit az Üzletfelek számára nem kedvezıtlen módon, egyoldalúan is módosíthatja. A Bank – ide nem értve az Üzletfél és a Bank között létrejött hitel-, hitelkeret-, vagy kölcsönszerzıdéseket-, jogosult az Üzletféllel kötött szerzıdéseket a 2.19 pontban foglaltaknak megfelelıen -, akár az Üzletfelek számára kedvezıtlenül is, egyoldalúan módosítani. A Bank a hitel-, hitelkeret- vagy kölcsönszerzıdést érintı feltételek egyoldalú, az Üzletfél számára kedvezıtlen módosítására -kivéve a kamat, díj költség kedvezıtlen módosítását- nem jogosult. A Keretszerzıdésen, illetve a hitel-, hitelkeret-, vagy kölcsönszerzıdéseken kívüli szerzıdések szerzıdési feltételeinek az Üzletfelek számára kedvezıtlen módosításáról a Bank az Üzletfeleit a módosítás hatálybalépése elıtt 15 nappal, a módosítás szövegének a bankfiókokban történı kifüggesztésével és honlapján (www.cib.hu) értesíti, .a szerzıdési feltételek Üzletfelek számára kedvezıtlen változást nem jelentı módosításáról a Bank az Üzletfeleit legkésıbb a hatálybalépés napját megelızı Banki Napon értesíti.. 1.5. Amennyiben az Üzletfél a módosítás ellen a módosítás hatálybalépéséig írásban nem tiltakozik, a módosítás az Üzletfél által elfogadottnak tekintendı. 1.6. A módosítás hatálybalépésének idıpontjától a Bank és az Üzletfelei között fennálló Szerzıdésekre a módosított Általános Szerzıdési Feltételek az irányadók. 1.7. Amennyiben az Üzletfél a Bank felé a módosítás hatálybalépése elıtt írásban jelzi, hogy az Általános Szerzıdési Feltételek módosítását nem fogadja el, mindkét fél jogosult a Bank és az Üzletfél között fennálló Szerzıdéseket felmondani, ez azonban nem érinti az Üzletfél Bankkal szemben fennálló kötelezettségeinek teljesítését. A felmondási idı ebben az esetben – eltérı szerzıdéses rendelkezés hiányában – 15 nap, amelynek tartama alatt az Általános Szerzıdési Feltételek módosítás elıtti rendelkezései az irányadók. 1.8. Amennyiben jelen Általános Szerzıdési Feltételek valamely rendelkezése ellentétes az Üzletfél és a Bank által aláírt valamely, a Szerzıdéshez kapcsolódó dokumentummal, ezen utóbbi dokumentum rendelkezése az irányadó. 1.9. Jelen Általános Szerzıdési Feltételeket a Bank magyar és angol nyelven teszi közé, amelyek közötti esetleges eltérés esetén a magyar nyelvő szöveg az irányadó. 1.10. Az Inter-Európa Bank Zrt. CIB Bank Zrt.-vel történı egyesülése kapcsán az informatikai rendszereik, nyilvántartásaik, eljárásrendjeik és folyamataik közötti eltérések összehangolása, illetve egységesítése céljából a Bank jogosult mind a jelen Általános Szerzıdési Feltételek, mind pedig az Üzletféllel már korábban megkötött egyedi üzletfélszerzıdések rendelkezéseit megváltoztatni. Az Üzletféllel megkötött szerzıdéseket a Bank oly módon jogosult módosítani, hogy a Bank a szerzıdésmódosítás szövegérıl a tervezett hatálybalépést megelızı 30 nappal mind levélben, mind hirdetményi úton értesíti az Üzletfelet, valamint a tervezett módosításokat elektronikus úton is elérhetıvé teszi. A Bank jogosult a tervezett szerzıdésmódosítások hatálybalépésének napját a tervezett szerzıdésmódosításról történı írásbeli értesítést követıen is megváltoztatni, mely változásról az Üzletfelet a Bank külön értesíti. Amennyiben az Üzletfél a szerzıdésmódosítás ellen az arról szóló írásbeli értesítés kézhezvételétıl számított 15 napon belül írásban nem tiltakozik, akkor a Bank úgy tekinti, hogy az Üzletfél ráutaló magatartással a javasolt szerzıdésmódosítást elfogadja. Amennyiben az Üzletfél a Bank által javasolt szerzıdésmódosítást részben vagy egészben nem fogadja el, akkor mind a Bank, mind az Üzletfél jogosult az adott üzletfélszerzıdésbıl eredı jogviszonyt írásban, ellenkezı szerzıdéses rendelkezés hiányában 30 napos felmondási határidıvel felmondani, azzal, hogy a felmondási idı leteltéig a köztük létrejött szerzıdéses jogviszonyra vonatkozó szabályok nem változnak. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank és az Üzletfél között létrejött szerzıdéses jogviszony felmondása nem érinti az Üzletfélnek és a Banknak ezen jogviszonyból eredı bárminemő fizetési vagy egyéb kötelezettségét. 1.11. A jelen Általános Szerzıdési Feltételek 1.4-1.10 rendelkezéseitıl eltérıen a pénzforgalmi szolgáltatásokra vonatkozó keretszerzıdés módosítása, illetve felmondása, megszőnése tekintetében az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései megfelelıen irányadóak. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 13

2. 2.1.

VEGYES RENDELKEZÉSEK

Az Üzletfél azonosítása

2.1.1. A Bank az alább meghatározott esetekben az Üzletfél, annak meghatalmazottja, illetve a rendelkezésre jogosult személy azonosítását elvégzi: a) az Üzletféllel történı üzleti kapcsolat létesítésekor, írásbeli szerzıdéskötéskor az Üzletfélre, meghatalmazottjára, illetve a rendelkezésre jogosult személyre vonatkozóan; b) hárommillió hatszázezer forintot elérı vagy meghaladó összegő ügyleti megbízás teljesítésekor, c) egymással ténylegesen vagy vélelmezhetıen összefüggı, több ügyleti megbízás esetén a hárommillió hatszázezer forint összeghatár átlépését elıidézı ügyleti megbízás alkalmával; d) ötszázezer forintot elérı, illetve meghaladó pénzváltási ügylet esetében. 2.1.2. Az azonosítás során az Üzletfél köteles a Bank részére arra a személyre vonatkozó írásbeli nyilatkozatot tenni, akinek a nevében, illetıleg javára vagyonkezelési, képviseleti vagy más megállapodás (megbízás) alapján vagy anélkül eljár (továbbiakban: tényleges tulajdonos). Amennyiben a szerzıdéses kapcsolat fennállása alatt kétség merül fel a tényleges tulajdonos kilétével kapcsolatban, a Bank ismételt nyilatkozattételre szólítja fel az Üzletfelet. Nyilatkozat hiányában a Bank a szerzıdéskötést, az ügyleti megbízás teljesítését megtagadja. 2.1.3. Az Üzletfél az azonosítás során a Bank részére az alábbi – érvényes – okmány(ok) vagy azok hiteles másolatának bemutatására köteles: a) magyar állampolgár személyazonosság igazolására alkalmas hatósági igazolványa (személyazonosító igazolvány, útlevél, vagy kártya formátumú vezetıi engedély) és lakcímet igazoló hatósági igazolványa, b) külföldi természetes személy útlevele vagy személyazonosító igazolványa, feltéve, hogy az magyarországi tartózkodásra jogosít, vagy tartózkodási jogot igazoló okmánya, vagy tartózkodásra jogosító okmánya,

2.1.4. A Bank az azonosítás során az alábbi adatokat rögzíti: a) a természetes személy családi és utónevét, elızı nevét; b) születéskori nevét; c) lakcímét; d) születési helyét, idejét; e) állampolgárságát; f) anyja leánykori családi és utónevét; g) azonosító okmányának típusát és számát; h) külföldi esetében a magyarországi tartózkodási helyet. 2.1.5. A Bank azonosítási kötelezettsége teljesítettnek tekintendı, amennyiben az Üzletfél azonosításához szükséges okirat hiteles másolata a rendelkezésére áll. A hitelesített másolat elfogadható, amennyiben: a) magyar konzuli tisztviselı vagy közjegyzı készítette a hiteles másolatot és azt ennek megfelelı tanúsítvánnyal látja el, vagy b) magyar konzuli tisztviselı vagy közjegyzı a másolatot olyan tanúsítvánnyal látta el, mely a másolatnak a felmutatott eredeti okirattal fennálló egyezıségét tanúsítja, vagy c) a másolat az okirat kiállításának helye szerinti állam hiteles másolat készítésére feljogosított hatósága készítette, és – nemzetközi szerzıdés eltérı rendelkezése hiányában- a magyar konzuli tisztviselı felülhitelesítette e hatóság másolaton szereplı aláírását és bélyegzılenyomatát. 2.1.6. Az Üzletfél hozzájárul ahhoz, hogy lakáscélú hitelre vonatkozó ügyletkötés, értékpapírszámlaszerzıdés, továbbá törvény által elıírt egyéb esetben a Bank az Üzletfél adóazonosító jelét is nyilvántartsa. Egyéni vállalkozó, illetve ügyvéd Üzletfél hozzájárul ahhoz, hogy a Bank a vállalkozói igazolványának számát, illetve ügyvédi igazolványszámát és adószámát is nyilvántartásba vegye és kezelje az ügyleti kapcsolat fennállásának idıtartamára. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 14

2.1.7. A Bank az Igénylılapon, illetve idırıl idıre adatfrissítés keretében az Üzletféltıl egyéb adatokat kérhet, melyek megadása nem kötelezı, a Bank azokat az Üzletfél hozzájárulása alapján kezeli. 2.1.8. Az adatok kezeléséhez és nyilvántartásához történı hozzájárulásnak tekintendı, amennyiben az Üzletfél a fenti adatokat tartalmazó dokumentumot aláírva a Bank rendelkezésére bocsátja. 2.2.

Valótlan adatok

Amennyiben a Bank hiányos, valótlan, hamis vagy nem kielégítı adatokat kap, vagy az igényelt dokumentációt részére nem adják át, a Bank jogosult – saját döntése szerint – a Szerzıdés megkötését és/vagy a szolgáltatás nyújtását megtagadni, illetve az általa az Üzletfélnek nyújtott bármely szolgáltatást azonnali hatállyal felmondani. 2.3.

Az adatok változásának és az Üzletfél halálának bejelentése

2.3.1. Az Üzletfél késedelem nélkül, illetve az e pontban jelzett határidın belül köteles a valóságnak megfelelıen tájékoztatni a Bankot a fennálló kapcsolatok szempontjából jelentıs körülmények, tények, adatok változásáról, ideértve különösen az általa az Igénylılapon feltüntetett, illetve azonosító adatainak változását is . Az azonosítás során megadott adatok változásáról és a tényleges tulajdonos személyét érintı változásokról az Üzletfél a tudomásszerzéstıl számított öt munkanapon belül írásban köteles a Bankot értesíteni. A bejelentés elmulasztásából eredı kárért a Bank nem felel. 2.3.2. A Bank köteles haladéktalanul értesíteni az Üzletfelet, ha adataiban, így különösen címében vagy telefonszámaiban változás következik be. 2.3.3. Az Üzletfél haláláról szóló értesítést a Bank az Üzletfél halálát igazoló eredeti halotti anyakönyvi kivonat, öröklési bizonyítvány, hagyatékátadó végzés vagy ezekkel egyenértékő, a halál tényét a Bank megítélése szerint kétségtelenül igazoló egyéb dokumentum Bank részére történı bemutatása esetén fogadja el. 2.4.

Szerzıdésszegés és Szerzıdésszegési Események

2.4.1. Amennyiben Szerzıdésszegési Esemény következik be, a Bank a Szerzıdést azonnali hatállyal felmondhatja. A felmondással az Üzletfélnek a Bankkal szemben fennálló valamennyi kötelezettsége azonnal esedékessé válik. Az Üzletfél fizetési késedelem esetén a késedelmes összeg után a késedelem idejére köteles a Kényszerhitelkamatot megfizetni, kivéve, ha az Üzletfél a Kölcsön tıkeösszegének és a Kölcsön kamatösszegének visszafizetésével esik késedelembe, amely esetben az Üzletfél Késedelmi Kamat fizetésére köteles. 2.4.2. Szerzıdésszegési Események – a jogszabályban, vagy a Szerzıdésben, vagy a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben ilyenként meghatározottakon kívül – az alábbiakat jelentik: a) bármely, jelen Általános Szerzıdési Feltételek alapján fennálló és esedékes fizetési kötelezettség Üzletfél és/vagy Adóstárs által történı nem teljesítése; b) az Üzletfél és/vagy Adóstárs általi Szerzıdés vagy bármely, a Bank és az Üzletfél kapcsolatát szabályozó jogszabály, megállapodás vagy más rendelkezés megszegése; c) a jelen Általános Szerzıdési Feltételekbıl eredı bármely fizetési kötelezettség megfizetésének biztosítására a biztosítékot nyújtó harmadik személy által kötött biztosítéki megállapodásból eredı bármely kötelezettség megszegése; d) valótlan információk az Üzletféltıl és/vagy a biztosítékot nyújtó harmadik személytıl, illetve információszolgáltatás megtagadása; e) végrehajtási, vagy csıd-, vagy felszámolási eljárás kezdeményezése az Üzletfél és/vagy az Adóstárs és/vagy a biztosítékot nyújtó harmadik személy ellen; f) bármilyen olyan körülmény fennállása, esemény bekövetkezése, amely a Bank megítélése szerint alkalmas arra, hogy az Üzletfél vagy a biztosítékot nyújtó harmadik személy pénzügyi, gazdasági vagy piaci helyzetét és/vagy képességét a kötelezettségek teljesítésére veszélyeztesse; g) a Biztosítékra vonatkozó megállapodás bármilyen okból hatályát veszti, vagy az abban foglalt kötelezettségvállalások kikényszeríthetısége csökken vagy megszőnik; h) az Üzletfél, és/vagy az Adóstárs, és/vagy a biztosítékot nyújtó harmadik személy fedezetelvonásra irányuló magatartása. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 15

2.5.

Kondíciós Lista és Kamattájékoztató

2.5.1. A Bank az egyes szolgáltatásaira vonatkozó kamatokat, díjakat és jutalékokat, továbbá a vonatkozó jogszabály alapján megállapított, egységesített betéti kamatlábmutatót (EBKM), az egységesített értékpapírhozam-mutatót (EHM), valamint a teljes hiteldíjmutatót (THM), amelyek változtatási jogát fenntartja, a Kondíciós Listában teszi közzé. A Kondíciós Lista a jelen Általános Szerzıdési Feltételek elválaszthatatlan mellékletét képezi. 2.5.2. A Bank az Üzletfeleit a Kondíciós Listának az Üzletfelek számára kedvezıtlen módosításáról –kivéve a Keretszerzıdések, illetve a hitel-, hitelkeret-, vagy kölcsönszerzıdések szerzıdési feltételeinek módosítását-, a módosítás hatálybalépése elıtt legalább 15 nappal, , hitel-, hitelkeret- vagy kölcsönszerzıdést érintı feltételek esetén - Referencia Kamatlábhoz kötött kamatnál a kamat módosítása, valamint az állami kamattámogatással nyújtott kölcsönök kivételével - legalább 60 nappal értesíti a módosítás Bankfiókokban történı kifüggesztése útján és honlapján (www.cib.hu), illetve hitel-, hitelkeretvagy kölcsönszerzıdést érintı feltételek esetén - Referencia Kamatlábhoz kötött kamatnál a kamat módosítása, valamint az állami kamattámogatással nyújtott kölcsönök kivételével - a 2.5.3. pontban meghatározott közvetlen módon is értesít. Az Üzletfelek számára kedvezıtlen változást nem jelentı módosításokról a Bank az Üzletfeleit legkésıbb a hatálybalépés napját megelızı Banki Napon értesíti a Kondíciós Lista Bankfiókokban történı kifüggesztése és honlapja (www.cib.hu) útján. A Bank a 11.7. pontban meghatározott állami kamattámogatással nyújtott lakáskölcsöök esetén a kamat, díj, költség egyoldalú, az Üzletfelek számára kedvezıtlen módosításáról a módosítás hatályba lépését legalább 15 nappal megelızıen értesíti az Üzletfelet a módosítás Bankfiókokban történı kifüggesztése útján és honlapján (www.cib.hu), 2.5.3. Hitel, hitelkeret vagy kölcsön esetében – Referencia Kamatlábhoz kötött kamatnál a kamat módosítása, valamint az állami kamattámogatással nyújtott kölcsönök kivételével – a kamatot, díjat vagy költséget érintı, egyoldalú, az Üzletfél számára kedvezıtlen módosításról és a törlesztırészlet ebbıl adódó változásáról az érintett Üzletfelet legkésıbb a módosítás hatályba lépését 60 nappal megelızıen küldött vagy feladott értesítésben, közvetlen módon is értesíti. 2.6.

Költségek

A Bank által az Üzletfél részére teljesített szolgáltatásoknak a szokásos mértéket meghaladó forint- vagy devizaköltségei – különösen az esetleges hatósági eljárás költségei, a közremőködı igénybevételének költségei, a jogi és egyéb szakértıi költségek, postaköltségek, illetékek – az Üzletfelet terhelik. 2.7.

Beszámítás

Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy a Bank bármely, az Üzletféllel szemben fennálló követelését esedékességkor az Üzletfél bármely Bankszámlájával szemben elszámolja, és/vagy az Üzletfél egyéb Bankszámláján alapuló és/vagy egyéb, az Üzletfél Bankkal szembeni követelésébe beszámítsa. Eltérı pénznemben fennálló követelés esetén az átváltásra a Bank a saját devizaárfolyamát alkalmazza. 2.8.

Esedékesség

Amennyiben az Üzletfél által teljesítendı valamely fizetés esedékessége nem Banki Napra esne, akkor a fizetés esedékessége az azt megelızı Banki Nap, kivéve, ha jelen Általános Szerzıdési Feltételek kifejezetten máshogy rendelkezik. 2.9.

Telefonos Azonosító Kód és a Bankkártyához tartozó PIN kód

2.9.1. Az Üzletfél felel azért, hogy a Telefonos Azonosító Kód és a Bankkártya PIN kódja titokban maradjon, és az más személy részére ne váljon hozzáférhetıvé; az ezen kötelezettség megszegésébıl eredı károkért kizárólag az Üzletfél felel. 2.9.2. A Telefonos Azonosító Kód és a Bankkártyához tartozó PIN kód az Üzletfél által megváltoztatható. Ha a Telefonos Azonosító Kód és/vagy a Bankkártyához tartozó PIN kód illetéktelen személy tudomására jutott, a Telefonos Azonosító Kódot és/vagy a Bankkártyához tartozó PIN kódot az ilyen személy is megváltoztathatja. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 16

2.9.3. A Bank nem felel mindazokért a károkért, amelyek abból erednek, hogy a Telefonos Azonosító Kód és/vagy a Bankkártya PIN kód illetéktelen személy kezébe került, és azt jogosulatlanul használták fel, ideértve a Telefonos Azonosító Kód és/vagy a Bankkártya PIN kód jogosulatlan megváltoztatását is. 2.9.4. Az Üzletfél haladéktalanul köteles bejelenteni a Banknál telefonon (a CIB24 Ügyfélszolgálaton), ha a Telefonos Azonosító Kódja és/vagy a Bankkártya PIN kódja jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott. 2.10. Értesítés 2.10.1. A Bank az Üzletfél részére szóló jognyilatkozatokat, értesítéseket és dokumentumokat (a továbbiakban együtt: iratok) arra a címre küldi meg, amelyet az Üzletfél a Bank részére az Igénylılapon megadott, illetıleg az értesítési cím megváltozása esetén a Bank részére írásban bejelentett. A Bank nem felel azért, ha a megadott név, cím pontatlansága miatt vagy más, a Bankon kívül álló okból a kézbesítés elhúzódik vagy eredménytelen. A Bank jogosult, de nem köteles az iratokat az Üzletfélnek, és/vagy az Adóstársnak, és/vagy más kötelezettnek a személyi adat- és lakcímnyilvántartásban szereplı címére megküldeni. 2.10.2. A Bank az Üzletfél részére szóló iratokat nem köteles ajánlottan vagy tértivevénnyel postára adni. 2.10.3. Belföldi cím esetén a postára adást követı 3., külföldi cím esetén a postára adást követı 10. postai munkanap elteltével az irat kézbesítettnek, tartalmuk közöltnek tekintendı, tekintet nélkül a postai küldemény feladási formájára (egyszerő, ajánlott, elsıbbségi küldemény). Ha a tértivevényes küldemény nem kerül átvételre, szintén a fenti szabály irányadó. 2.10.4. A Bank jogosult úgy tekinteni, hogy az Üzletfél tudomásul vette és elfogadta az iratban és/vagy a 2.5.3. pont szerinti közvetlen értesítésben foglaltakat, ha arra a kézbesítést és/vagy a közvetlen értesítést követı 15 napon belül nem érkezett észrevétel vagy kifogás. 2.10.5. Az Üzletfél a Bank részére szóló iratokat a Bankszámláját vezetı vagy a Bank által egyébként erre a célra megjelölt szervezeti egység címére köteles megküldeni. A Bankhoz érkezett iratok akkor tekintendık kézbesítettnek/közöltnek, amikor a Bank nyilvántartása alapján azok a Bankhoz (szervezeti egységéhez) megérkeztek. 2.10.6. A Bank jogosult, de nem köteles az Üzletfél és/vagy Adóstárs Bank felé fennálló és lejárt tartozása/fizetési késedelme esetén az Üzletfelet és/vagy Adóstársat a tartozás/késedelmes összeg tényérıl és annak összegérıl arra a mobiltelefonszámra küldött SMS-üzenettel értesíteni, amely mobiltelefonszámot az Üzletfél és/vagy Adóstárs a Bank részére az Igénylılapon megadott, illetıleg a mobiltelefonszám megváltozása esetén a Bank részére bejelentett. Az Igénylılapon megadott adatok változásának bejelentése elmulasztásából eredı következményekért a Bank nem felel. Kiskorú Üzletfél és/vagy Adóstárs esetében az SMS üzeneteket a Bank a Törvényes Képviselı által megadott mobiltelefonszámra küldi. Kizárólag az Üzletfelet terheli a felelısség azokért a károkért, más következményekért, amelyek az Üzletfél mobiltelefonjával és/vagy az ahhoz tartozó SIM kártyával összefüggıen (így különösen – de nem kizárólagosan azok birtokából való kikerülésébıl, letiltásából, üzemképtelenségébıl, hibás mőködésébıl) keletkeznek. 2.10.7. A Bank jogosult, de nem köteles az Üzletfél és/vagy Adóstárs részére Hitel / Hitelkeret / Kölcsön esetében a kamatot, díjat vagy költséget érintı egyoldalú, az Üzletfél számára kedvezıtlen módosításról és a törlesztırészlet ebbıl adódó változásáról az Üzletfelet és/vagy Adóstársat arra a mobiltelefonszámra küldött SMS-üzenettel és/vagy e-mail-re küldött értesítéssel közvetlenül értesíteni, amely mobiltelefonszámot és/vagy e-mail címet az Üzletfél és/vagy Adóstárs a Bank részére az Igénylılapon megadott, illetıleg a mobiltelefonszám és/vagy e-mail cím megváltozása esetén a Bank részére bejelentett. Az Igénylılapon megadott adatok változásának bejelentése elmulasztásából eredı következményekért a Bank nem felel. 2.11. A Bank felelıssége Általános felelısségi szabályok

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 17

2.11.1. A Bank a tevékenysége során mindenkor az Üzletfél érdekeinek – az adott körülmények között lehetséges – figyelembevételével és a tıle elvárható gondossággal jár el. 2.11.2. A Bank nem felel az olyan hamis vagy hamisított megbízás teljesítésének a következményeiért, amelynek a hamis vagy hamisított voltát a szokásos ügymenet során alkalmazott gondos vizsgálattal nem lehetett felismerni. 2.11.3. A Bank nem felel az olyan károkért, amelyek olyan ok miatt következnek be, amelynek az elhárítására vagy befolyásolására a Banknak nincs lehetısége, így a Bank különösen azokért a károkért nem felel, amelyek abból erednek, hogy az Üzletfél értesítését, megbízását a Bank a távközlési vonalak meghibásodása vagy a postai szolgáltatások hibájából nem, illetıleg késın kapta meg. 2.11.4. Amennyiben a Bank az Üzletféltıl kapott megbízás teljesítése érdekében harmadik személy közremőködését veszi igénybe, és a harmadik személy felelısségét jogszabály, üzletszabályzat, nemzetközi szerzıdés, szabályzat, szokvány vagy a közremőködés feltételeit szabályozó szerzıdés korlátozza, a Bank felelıssége is azokhoz igazodik. Felelısség pénzforgalmi szolgáltatás nyújtása esetében 2.11.5. Fizetési mőveletek helyesbítése 2.11.5.1. Az Üzletfél a fizetési megbízás teljesítését követıen haladéktalanul, de legfeljebb a fizetési mővelet teljesítését követı 13. hónapnak a terhelés napjával megegyezı napjáig kezdeményezheti a jóvá nem hagyott, vagy a jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési mővelet helyesbítését. Ha a lejárat hónapjában nincs a terhelés napjának megfelelı naptári nap, akkor a határidı lejárta a hónap utolsó napja. 2.11.5.2. Amennyiben a Bank elfogadja az Üzletfél helyesbítés iránti kérését, úgy a Bank a jóvá nem hagyott, vagy jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési mővelet helyesbítése iránt haladéktalanul intézkedik. 2.11.5.3. A jóvá nem hagyott vagy a jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési mővelet helyesbítése iránti kérelem esetén a Bank – adott esetben a hitelesítés által – köteles bizonyítani, hogy a kifogásolt fizetési mőveletet az Üzletfél jóváhagyta, a fizetési mővelet megfelelıen került rögzítésre és annak teljesítését mőszaki hiba vagy üzemzavar nem akadályozta. 2.11.5.4. Ha a Bank elfogadja az Üzletfél helyesbítés iránti kérelmét, a Bank haladéktalanul köteles (a) megtéríteni az Üzletfél részére a fizetési mővelet összegét, (b) a fizetési számla tekintetében a megterhelés elıtti állapotot helyreállítani, és (c) megtéríteni az Üzletfél kárát. 2.11.5.5. Ha a fizetési mővelet teljesítése egyedi azonosító (bankszámlaszám) használatával történik, a fizetési mővelet az egyedi azonosító által megjelölt kedvezményezett vonatkozásában teljesítettnek minısül. 2.11.5.6. Ha a hatósági átutalás és az átutalási végzés alapján történı átutalás teljesítése egyedi azonosító használatával történik, a fizetési mővelet az egyedi azonosító által és a fizetı fél nevével megjelölt fizetı fél vonatkozásában minısül teljesítettnek. 2.11.5.7. A fizetési mővelet nem teljesítéséért vagy hibás teljesítéséért hibás egyedi azonosító használata esetén – ide nem értve azt az esetet, ha a hatósági átutalás és az átutalási végzés alapján teljesítendı átutalás egyedi azonosító használatával történik – a Bankot nem terheli felelısség.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 18

2.11.5.8. Ha az Üzletfél a Bank által meghatározott és az Üzletféllel közölt teljesítéséhez szükséges adatokon és egyedi azonosítókon kívül további adatokat ad meg, a Bank a fizetési mőveletnek az egyedi azonosító által megjelölt teljesítéséért felel. 2.11.5.9. A Bank a fizetési mővelet összegének visszaszerzése érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítja. Amennyiben a Bank a fizetési mővelet összegét visszaszerezte, a Kondíciós Listában 1 meghatározott külön díjat számíthat fel. 2.11.6. Az Üzletfél visszatérítési joga 2.11.6.1. A Bank Üzletfél mint fizetı fél kérésére visszatéríti a kedvezményezett által vagy a rajta keresztül kezdeményezett és a fizetı fél által jóváhagyott fizetési mővelet összegét, ha: (a) az Üzletfél a fizetési mővelet összegét annak jóváhagyása idıpontjában nem ismerte, és (b) a fizetési mővelet összege meghaladta azt az összeget, amely az Üzletfél részérıl az adott helyzetben ésszerően elvárható volt, feltéve, hogy a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának székhelye EGT-állam területén található. 2.11.6.2. A fentiek bizonyítása tekintetében a bizonyítási kötelezettség az Üzletfelet terheli. 2.11.6.3. Az Üzletfél visszatérítés iránti igényét a terhelés napjától számított 56 napig érvényesítheti. A Bank a fizetési mővelet összegét a visszatérítésre vonatkozó igény benyújtásától számított 10 munkanapon belül visszatéríti vagy az Üzletfél igényét indokolással ellátva elutasítja. A Bank a visszatérítési igény elutasításakor tájékoztatja az Üzletfelet az esetlegesen felmerülı jogvita peren kívüli elintézésére rendelkezésre álló fórumokról. 2.11.6.4. A Bank a fizetési mővelet adott helyzetben ésszerően elvárható összegének megítélése során az Üzletfél korábbi fizetési mőveleteit, a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben foglaltakat, a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben hivatkozott és az Üzletféllel kötött megállapodásra irányadó megállapodásokban, nyilatkozatokban foglaltakat és a fizetési mővelet valamennyi körülményét figyelembe veszi. 2.11.6.5. Beszedési megbízás teljesítése során nem tekinthetı az adott helyzetben ésszerően elvárható összeget meghaladó összegnek különösen az az összeg, (a) amelyre vonatkozóan az Üzletfél a fizetési mővelet lehetséges összegének felsı értékhatárát meghatározta és a beszedett összeg ezen értékhatárt nem haladta meg; vagy (b) ha a beszedett összeg az Üzletfél és a kedvezményezett közötti megállapodásban meghatározásra került. 2.11.6.6. Az Üzletfél nem jogosult a visszatérítésre, ha a fizetési mővelet jóváhagyását közvetlenül a Banknak adta meg és a fizetési mőveletre vonatkozó elızetes tájékoztatási kötelezettségét a Bank vagy a kedvezményezett teljesítette a fizetési megbízás teljesítésének esedékességét megelızı 28 nappal. 2.11.6.7. Az Üzletfél visszatérítés iránti igényét különösen az alábbi dokumentumok együttes benyújtásával bizonyíthatja: (a) a Bank által rendelkezésre bocsátott és megfelelıen kitöltött igénylılap, (b) csoportos beszedési megbízás teljesítése esetén a szolgáltató által megküldött utolsó háromhavi számla és/vagy biztosítási díj vagy hiteltörlesztés esetén az utolsó díjközlı levél;

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 19

(c) csoportos beszedési megbízás teljesítése esetén a Bank által rendelkezésre bocsátott minta szerint, szolgáltatói nyilatkozat a hibásan beszedett összeg elismerésérıl. 2.11.7. Felelısség a fizetési mővelet hibás vagy késedelmes teljesítéséért 2.11.7.1.Ha a fizetési mőveletet az Üzletfél mint fizetı fél kezdeményezte, a fizetési mővelet hibás teljesítéséért a Bank felel, kivéve, ha bizonyítja, hogy a fizetési mővelet összege a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójához beérkezett. Felelıssége fennállása esetén a Bank haladéktalanul köteles a nem teljesített vagy a hibásan teljesített fizetési mővelet összegét a fizetı fél részére visszatéríteni és a számlán visszaállítani az eredeti állapotot, mintha a hibásan teljesített fizetési mőveletre nem került volna sor. 2.11.7.2. Ha az Üzletfél a fizetési mővelet kedvezményezettje, úgy a Bank haladéktalanul köteles a fizetési mővelet összegét az Üzletfél kedvezményezett rendelkezésére bocsátani és az Üzletfél bankszámláján jóváírni. 2.11.7.3.Az Üzletfél mint fizetı fél kérésére a Bank – a fizetési mővelet nemteljesítéséért vagy hibás teljesítésért való felelısségétıl függetlenül – köteles a nem teljesített vagy hibásan teljesített fizetési mővelet nyomon követése érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítani és a nyomon követés eredményérıl az Üzletfelet tájékoztatni. 2.11.7.4.A fizetési mővelet teljesítéséért az Üzletfél mint kedvezményezett felé a Bank felel. Felelısségének fennállása esetén a Bank haladéktalanul köteles a fizetési mővelet összegét az Üzletfél rendelkezésére bocsátani és az Üzletfél fizetési számláján jóváírni. 2.11.7.5.A fentiek csak akkor alkalmazandóak, ha a kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatójának székhelye EGT-állam területén található. 2.11.7.6.A Bank felel az általa nem teljesített vagy hibásan teljesített fizetési mőveletért felszámított díj, költség vagy egyéb fizetési kötelezettség megtérítéséért és a kamatbevétel elmaradásáért. 2.11.7.7.A Bank mentesül a felelıssége alól, ha bizonyítja, hogy a pénzforgalmi szolgáltatás lebonyolításával, a fizetési mőveletek jóváhagyásával és a fizetési mőveletek helyesbítésével összefüggı kötelezettsége teljesítését tevékenysége körén kívül esı elháríthatatlan ok (vis major) vagy jogszabályban vagy közösségi jogi aktusban elıírt rendelkezések zárták ki. 2.11.7.8. Amennyiben a Bank az Üzletfél fizetési megbízását – az azt tartalmazó szerzıdésben foglaltaktól vagy annak hiányában, a jogszabályban leírtaktól eltérıen – késedelmesen teljesíti, a késedelem idejére a jogszabályban meghatározott mértékő késedelmi kamatot fizeti. A késedelmes teljesítésbıl eredı károkat megtéríteni tartozik, ha a károkozás a Bank terhére bizonyítottan felróható.

2.12. Panaszkezelés, jogviták 2.12.1. A jelen 2.12. pont alkalmazásában Üzletfélnek tekintendı az a természetes személy, (illetve meghatalmazottja) is, aki anélkül kerül a Bankkal kapcsolatba, hogy a Bankkal pénzügyi, kiegészítı pénzügyi, befektetési szolgáltatás, és kiegészítı szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerzıdést kötött volna. 2.12.2. Az Üzletfél panaszt tehet személyesen szóban vagy írásban bármely bankfiókban, postai úton a Bank Panaszkezelés és Minıségbiztosítási Osztályára, a Bank központi címére (1027 Budapest, Medve u. 4-14. vagy 1537 Budapest, Pf. 394.) címezve vagy a [email protected] e-mail címen, továbbá telefonon a 06-40242-242 telefonszámán (CIB24-en), vagy a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) az Online Ügyfélszolgálat menüben vagy - amennyiben rendelkeznek a CIB Bank Internetbankjához hozzáféréssel - az Internetbank ún. „Válaszolunk” menüjén keresztül küldött üzeneten keresztül vagy faxon a (06 1) 489 6957es számon. 2.12.3. Üzletfél megbízásából eljáró jogi képviselı köteles az Üzletfél által adott meghatalmazást is csatolni. 2.12.4. A személyesen tett szóbeli vagy telefonon keresztül tett panaszt a Bank azonnal megvizsgálja és lehetıség szerint azonnali intézkedéssel orvosolja. Amennyiben az Üzletfél az azonnali intézkedéssel nem CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 20

ért egyet vagy azonnali intézkedés nem lehetséges, a Bank a panaszról jegyzıkönyvet vesz fel. A Bank a jegyzıkönyv egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek - a válaszlevéllel egyidejőleg – elküld. Egyebekben a Bank a továbbiakban jelen Üzletszabályzat írásbeli panaszra vonatkozó szabályai szerint jár el. 2.12.5. A Bank az Üzletfél írásbeli panaszát kivizsgálja, a panasszal kapcsolatos álláspontját és intézkedéseit rövid indoklás mellett az írásbeli panasz kézhezvételérıl számított 30 napon belül írásban megküldi az Üzletfél által megadott címre. Az Üzletfél ugyanazon tárgyban küldött ismételt panaszára a Bank nem köteles válaszolni. 2.12.6. A panaszügyintézésre rendelkezésre álló telefonszámra érkezı panasz, illetve az azzal kapcsolatos, az Üzletfél és a Bank közötti kommunikáció hangfelvételen rögzítésre kerül. A hangfelvételt a Bank a készítéstıl számított 1 évig megırzi. A Bank az Üzletfél kérésére biztosítja a hangfelvétel visszahallgatását, továbbá térítésmentesen az Üzletfél rendelkezésére bocsátja a hangfelvételrıl készített hitelesített jegyzıkönyvet, illetve a hangfelvételrıl készített másolatot tartós hanghordozón. 2.12.7. A Bank az Üzletfelek panaszairól, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekrıl nyilvántartást vezet. A nyilvántartás az alábbi adatokat tartalmazza: a panasz leírását, a panasz tárgyát képezı esemény vagy tény megjelölését, a panasz benyújtásának idıpontját és módját, valamint a visszajelzés határidejét és módját, a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézkedés leírását, elutasítás esetén annak indokát, a panasz rendezésére vagy megoldására szolgáló intézkedés teljesítésének határidejét és a végrehajtásért felelıs személy megnevezését, a panasz megválaszolásának idıpontját. A Bank a panaszt tartalmazó jegyzıkönyvet vagy a panaszlevelet, valamint az arra adott választ három évig ırzi meg.

2.12.8. A jelen Általános Szerzıdési Feltételek hatálya alá tartozó Üzletfél, amennyiben a Banknak benyújtott panasza kivizsgálásának eredményével nem ért egyet, jogosult egyéb jogorvoslati és amennyiben Fogyasztónak minısül, fogyasztóvédelmi fórumok igénybevételére. Panaszát, illetve jogorvoslati igényét – annak tárgya, illetve az itt felsorolt szervek hatásköre szem elıtt tartásával – az alábbi szervekhez nyújthatja be: 2.12.8.1. Amennyiben az Üzletfél nem ért egyet a bank válaszával, úgy a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez fordulhat. Amennyiben a Fogyasztónak minısülı Üzletfél (az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül esı célok érdekében eljáró természetes személy) a bank szolgáltatásával vagy eljárásával kapcsolatos panaszát a fentiekben meghatározott módon, már korábban bejelentette a Bank részére, azonban a panaszára nem kapott választ, a panasz kivizsgálása nem a jogszabályoknak megfelelıen történt, vagy ha a Bank válaszából a Fogyasztó a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletérıl szóló törvény szerinti fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértését vélelmezi, fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeleténél (1013 Budapest, Krisztina krt. 39., központi levélcím: 1534 Budapest BKKP Postafiók: 777, tel.: 06-40-203-776). 2.12.8.2. A Fogyasztónak minısülı Üzletfél a szerzıdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszőnésével, továbbá a szerzıdésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén a Pénzügyi Békéltetı Testület eljárását kezdeményezheti. A Pénzügyi Békéltetı Testület levelezési címe: H1525 Budapest BKKP Pf.: 172. 2.12.8.3. Az Üzletfél a szerzıdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszőnésével, továbbá a szerzıdésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulhat. A Bank Általános Üzletszabályzatának 23. pontjában meghatározott pénzforgalmi szolgáltatásokkal kapcsolatos, az Üzletfél és a Bank közötti vitás kérdések eldöntésére - a hatáskörébe tartozó ügyekben - a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság, illetve – a hatáskörébe tartozó ügyekben – a Fejér Megyei Bíróság kizárólagosan illetékes

2.12.9. Felügyeleti szervek: 2.12.9.1. MNB, Magyar Nemzeti Bank Zrt., 1054 Budapest, Szabadság tér 8-9., CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 21

2.19.9.2. PSZÁF, Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete, 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. 2.12.10. A Felek a köztük keletkezı vitás kérdéseket lehetıség szerint közös megegyezéssel kívánják rendezni, ebbe beleértve valamely közösen választott szakértı vagy más egyeztetı fórum közremőködésével való megegyezést is. Amennyiben ez nem lehetséges, akkor bármelyik fél bírósághoz fordulhat. A jelen Üzletszabályzatban meghatározott pénzforgalmi szolgáltatásokkal kapcsolatban a természetes-, illetve jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkezı szervezet Üzletfél és a Bank közötti vitás kérdések eldöntésére - a hatáskörébe tartozó ügyekben - a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság, illetve – a hatáskörébe tartozó ügyekben – a Fejér Megyei Bíróság kizárólagosan illetékes. Az Üzletfél és a Bank közötti bármely jogviszonyra a Magyar Köztársaság joga irányadó. 2.13. Adók 2.13.1. A Bank az Üzletfélnek teljesítendı kifizetésekbıl levon minden Adót, amelynek levonására a Bank jogszabály alapján köteles. Az Üzletfél tulajdonában álló értékpapírok értékesítésére irányuló eladási megbízások teljesítése során a Bank a számvitelrıl szóló 2000. évi C. törvény 3.§ (6) bek. 7. pontjában meghatározott „FIFO módszert” alkalmazza. 2.13.2. Az Üzletfél a Bankkal szemben fennálló fizetési kötelezettségeit minden Adótól vagy más egyéb levonástól mentesen köteles teljesíteni. 2.13.3 A Bank által az adózással kapcsolatos jogszabályokról adott tájékoztatás nem tekinthetı a jogszabály szövegével egyenértékő, teljes körő, hivatalos jogszabályértelmezésnek. Az adójogszabályok tartalmának megismerése, ezek alapján az üzleti döntés meghozatala kizárólag az Üzletfél felelısségi körébe tartozik. A Bank nem vállal felelısséget azokért a károkért, amelyek akkor adódhatnak, ha a hatóságok a Bank által az adózással kapcsolatos jogszabályokról adott tájékoztatástól eltérıen értelmezik a jogszabályokat. 2.14. Jogról való lemondás Nem minısül jogról való lemondásnak, ha a Bank az ıt a jelen Általános Szerzıdési Feltételek szerint megilletı bármely jog vagy jogorvoslat gyakorlását elmulasztja, vagy azt késedelmesen gyakorolja. 2.15. Részleges érvénytelenség Ha a jelen Általános Szerzıdési Feltételek bármely rendelkezése jogellenes, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, vagy azzá válik, az a többi rendelkezés jogszerőségét, érvényességét vagy végrehajthatóságát nem befolyásolja, és nem akadályozza. 2.16. Végrehajtás Ha az Üzletfél a Bankkal szemben fennálló kötelezettségeit esedékességkor nem teljesíti, a Bank jogosult az igényérvényesítés és végrehajtás során harmadik személyeket igénybe venni és bevonni. A harmadik személy igénybevételével felmerült valamennyi költség az Üzletfelet –illetve az Üzletfelet, az Adóstársat és más kötelezettet egyetemlegesen – terheli. A Bank jogosult úgy dönteni, hogy a harmadik személy igénybevételével felmerült költség jogcímén a Kondíciós Listában a behajtás esetére meghatározott átalányköltséget számolja el. 2.17. Országos Betétbiztosítási Alap által nyújtott biztosítás 2.17.1. Az Országos Betétbiztosítási Alap (a továbbiakban: Alap) által nyújtott biztosítás a névre szóló Betétre terjed ki. Az Alap a kártalanításra jogosult személy részére a befagyott Betét tıke- és kamatösszegét személyenként és hitelintézetenként összevontan legfeljebb százezer euró összeghatárig fizeti ki kártalanításként. Ha a kártalanítás kifizetésére kerül sor, a betétes részére kifizetendı összeg megállapítása úgy történik, hogy az Alap az százezer eurót a kártalanítás kezdı napját megelızı napon érvényes MNB devizaárfolyamon átszámítja forintra és a betétes betétjei után az így kapott forint összegig fizet kártalanítást. Devizabetét esetén a kártalanítás összegének, valamint az e bekezdés szerinti összeghatárnak a megállapítása – a kifizetés idıpontjától függetlenül – a Betét befagyása napján érvényes MNB által közzétett hivatalos devizaárfolyamon történik. Közös betét esetén a kártalanítási összeghatárt a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 22

kártalanításra jogosult minden személy esetén külön kell számításba venni. A kártalanítási összeg számítása szempontjából- eltérı szerzıdési kikötés hiányában- a betét összege a betéteseket azonos arányban illeti meg. 2.17.2. Az Alap által nyújtott biztosítás – a Hpt. 100. §-ában meghatározott kivételekkel – a Betétek számától és pénznemétıl függetlenül kiterjed minden olyan Betétre, amelyet a) 1993. június 30-ig jogszabályban vállalt állami garancia, illetve állami helytállás nélkül, valamint b) 1993. június 30-át követıen állami garancia nélkül az Alapban tagsággal rendelkezı hitelintézetnél helyeztek el. Az Alap által nyújtott biztosítás kiterjed az 1993. június 30-ig sorozatban értékpapír-szerően kibocsátott vagy forgalomba hozott betéti okiratra, tekintet nélkül annak elnevezésére. 2.17.3. Az Alap által nyújtott biztosítás nem terjed ki: a) a költségvetési szerv, b) a tartósan száz százalékban állami tulajdonban lévı gazdasági társaság, c) az önkormányzat, d) a biztosítóintézet, az önkéntes biztosító pénztár, valamint a magánnyugdíjpénztár, e) a befektetési alap, f) a Nyugdíjbiztosítási Alap és Egészségbiztosítási Alap, valamint ezek kezelı szervezetei és igazgatási szervezetei, g) az elkülönített állami pénzalap, h) a pénzügyi intézmény, i) az MNB, j) a befektetési vállalkozás, tızsdetag, illetıleg árutızsdei szolgáltató, k) kötelezı vagy önkéntes betétbiztosítási, intézményvédelmi, befektetıvédelmi alap, illetve a Pénztárak Garancia Alapja, l) a hitelintézet vezetı állású személye, a hitelintézet választott könyvvizsgálója, továbbá a hitelintézet befolyásoló részesedéssel rendelkezı tulajdonosa és mindezen személyekkel közös háztartásban élı közeli hozzátartozók, m) az l) pontban említett személy befolyásoló részesedésével mőködı gazdálkodó szervezet [ld. Ptk. 685. § c) pontja] által elhelyezett Betéteire; n) a kockázati tıketársaság és a kockázati tıkealap, valamint a felsoroltak külföldi megfelelıinek Betéteire. Az Alap által nyújtott biztosítás nem terjed ki továbbá: a) az olyan Betétekre, amelyekre a betétes a szerzıdés szerint a szerzıdéskötés idıpontjában elhelyezett azonos nagyságú és lekötési idejő Betétekhez képest jelentısen magasabb kamatot vagy más vagyoni elınyt kap; b) az olyan Betétre, amelyrıl bíróság jogerıs ítélettel megállapította, hogy az abban elhelyezett összeg pénzmosásból származik; c) az olyan Betétre, amelyet nem euróban vagy a Gazdasági Együttmőködési és Fejlesztési Szervezet tagállamának törvényes fizetıeszközében helyeztek el. 2.17.4. Az Üzletfelek tájékoztatása az Alap által biztosított betéteikrıl A Bank a betétes kérésére tájékoztatást nyújt arról, hogy a betétes mely betéteire terjed ki az Alap által nyújtott biztosítás. A tájékoztatást a Bank évente egy alkalommal díjmentesen bocsátja a betétes rendelkezésére. A tájékoztató rendelkezésre bocsátása – a betétes kérése szerint – történhet postai vagy elektronikus úton, valamint a bankfiókban történı személyes átadással. A postai vagy elektronikus úton rendelkezésre bocsátott tájékoztató az elkészítés idején aktuális adatokat tartalmazza. Személyes átadás esetén a tájékoztató az átadás idején aktuális adatokat tartalmazza, azonban a Bank fenntartja a jogot arra, hogy a tárgyhónapot követı hónap ötödik napjáig – ha a havi zárlati munkák még tartanak – a tárgyhónapot megelızı hónap utolsó napján fennálló állapot szerinti adatokat közölje a betétessel. 2.18. Adatokkal és adatvédelemmel kapcsolatos rendelkezések 2.18.1. Titoktartás, banktitok 2.18.1.1. A Bank és az Üzletfél az egymással való kapcsolatukra és a másik félre vonatkozó, az üzleti kapcsolat során tudomásukra jutott nem nyilvános információkat kötelesek bizalmasan kezelni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 23

2.18.1.2. A Bank az Üzletfél személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi, üzleti kapcsolataira, a Bank által vezetett számlájának forgalmára, egyenlegére, a Bankkal kötött szerzıdéseire vonatkozó tényt, információt, megoldást vagy adatot jellegének megfelelıen (pl. bank-, értékpapír- vagy üzleti) titokként kezeli, és azokat idıbeli korlátozás nélkül megırzi. 2.18.2. Adatkezelés, adatvédelem 2.18.2.1. Az Üzletfél a jelen Üzletszabályzat elfogadásával hozzájárul az önkéntes, határozott, félreérthetetlen, megfelelı tájékoztatáson alapuló, a jelen Üzletszabályzatban meghatározott adatkezelésekhez. Az Üzletfélnek így tudomása van arról, és hozzájárul ahhoz, hogy a Bank az általa átadott adatokat nyilvántartsa, kezelje, tárolja és feldolgozza, valamint akár külföldre (ideértve az EGT-n kívüli országokat is) is kiszolgáltassa kockázatkezelési (elemzés, értékelés és mérséklés, valamint a Bankra mint összevont alapú felügyelet alá tartozó hitelintézetre és így a CIB Bankcsoportra elıírt, a CIB Bankcsoport egésze által biztosítandó prudens mőködés, kockázatvállalási és tıkemegfelelési elıírások betartása érdekében), piackutatási közvetlen üzletszerzési és marketingcélokra, elszámolás céljából, valamint a szerzıdéses vagy szerzıdésen kívüli kötelezettségek és jogosultságok igazolására, valamint a készpénz-helyettesítı fizetési eszközzel történı visszaélések megelızése, vizsgálata és felderítése céljából. A Bank a személyes adatokat a jogok és kötelezettségek érvényesíthetıségének elévülését követı 5 évig, illetıleg a vonatkozó jogszabályokban foglalt esetleg ennél hosszabb határidıig tartja nyilván és kezeli. 2.18.2.2. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot a személyes, valamint bank- és értékpapírtitoknak minısülı adatainak automatizált adatfeldolgozással történı értékelésére, és az automatizált egyedi döntés útján történı döntéshozatalra. 2.18.2.3. Az Üzletfél elfogadja, hogy a Bank jogosult az Üzletféltıl a szerzıdésekben foglalt szolgáltatások ellátása, az Üzletfél kötelezettségeinek ellenırzése, a Bank vállalásainak teljesítése céljából az Üzletfél személyi, betét-, hitel- és kockázati adataira vonatkozó tájékoztatást és ilyen információkat tartalmazó dokumentumokat akár elektronikus úton vagy telefonon bekérni, ellenırizni és tárolni. A szolgáltatott dokumentumoknak – kivéve az elektronikus úton továbbított dokumentumokat – eredetinek vagy közjegyzı által hitelesített másolatnak kell lenniük. 2.18.2.4. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, valamint az e célból igénybe vett, titoktartási kötelezettség alatt álló megbízottját, hogy az általa közölt adatokat, benyújtott és bemutatott okmányokat, továbbá arcképét és aláírását a dokumentumot kiállító hivatal nyilvántartásában ellenırizze. E pont alkalmazásában Üzletfélnek minısül a Szolgáltatást igénylı személy, a gazdálkodó szervezet vagy egyéb szervezet Üzletfél természetes személy képviselıje, a Bankszámla felett rendelkezésre jogosult személy és a meghatalmazott is. 2.18.2.5. Az Üzletfél hozzájárul ahhoz, hogy a Bank a hiteltermékek igénylése esetén az igénylı Üzletfél arcképes személyazonosító igazolványáról másolatot készítsen, és azt kockázatkezelés, valamint a személyi adatok egyezıségének ellenırzése céljából a jogok és kötelezettségek érvényesíthetıségének elévülését követı 5 évig, illetve a jogszabályokban elıírt, esetlegesen ennél hosszabb ideig felhasználja. 2.18.2.6. Az Üzletfél elfogadja, hogy a Bank jogosult a helyiségeiben, a saját elfogadói hálózatába tartozó, készpénz-helyettesítı fizetési eszközt elfogadó és elektronikus pénzelfogadó helyeken, a bankfiókjaiban, valamint esetleges ügynökeinél a tranzakciót végzı Üzletfélrıl képfelvételt készíteni, és a felvételt elszámolási és biztonsági célból tárolni és felhasználni. A Bank ezen felvételeket maximum 10 évig ırzi meg. 2.18.2.7. Az Üzletfél elfogadja, hogy a Bank a telefonon megbízást adó, vagy a Bankkal telefonon kapcsolatot felvevı Üzletféllel folytatott telefonbeszélgetést, illetıleg a Bank által kezdeményezett bármely telefonhívást jogosult hangfelvételen rögzíteni, és az ilyen hangfelvételt elszámolási és biztonsági célból jogosult 10 évig tárolni és felhasználni. 2.18.2.8. A Bank a fentiek szerint titoknak minısülı adatot, információt, dokumentumot a jogszabályokban meghatározott eseteken kívül csak akkor adja ki harmadik személynek, ha ezt az Üzletfél vagy törvényes képviselıje – a rá vonatkozó, kiszolgáltatható titokkört pontosan meghatározva – közokiratba, vagy teljes bizonyító erejő magánokiratba, vagy szerzıdésében foglaltan kéri, vagy erre a Banknak felhatalmazást ad. 2.18.2.9. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy az Üzletféllel kapcsolatos, egyébként titoknak vagy személyes adatnak minısülı adatokat, tényeket bíróság elıtt zárt tárgyalás indítványozása mellett vagy hatóság, felügyeleti szerv elıtt felfedje, ha a Banknak a bíróság vagy hatóság elıtt a részére nyújtott vagy CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 24

megtagadott szolgáltatás teljesítésének tényét, tartalmát, körülményeit vagy helyességét kell igazolnia. 2.18.2.10. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy az Üzletfél nevét és címét kiadja olyan harmadik személynek, aki írásban nyilatkozik arról, hogy az Üzletfél Bankszámlájára általa befizetett vagy átutalt összeg tartozatlan fizetés volt, ha a Bank ezzel kapcsolatos elızetes megkeresését követı 15 napon belül a visszautalásról az Üzletfél nem intézkedik. 2.18.2.11. Az Üzletfélnek tudomása van arról és hozzájárul ahhoz, hogy az nem jelenti a titoktartási kötelezettség megsértését, ha a Bank a jogi képviselıje vagy a Bank által igénybe vett megbízott, képviselı részére nyújt tájékoztatást, mivel az így igénybe vett megbízott, illetve képviselı titoktartásáért a Bank felelıs. 2.18.2.12. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy az Üzletfélre vonatkozó, egyébként bank-, értékpapírtitoknak, üzleti titoknak vagy személyes adatnak minısülı információkat és/vagy adatokat a) a CIB Bankcsoport tagjai (melyek aktuális felsorolását az Általános Üzletszabályzat melléklete tartalmazza); b) A Bankban befolyásoló részesedéssel rendelkezı tulajdonos vállalatcsoportok tagjai (melyek aktuális felsorolását az Általános Üzletszabályzat melléklete tartalmazza) részére adatkezelés- ideértve az adatkezelések összekapcsolását is- és nyilvántartás céljára, valamint, c) a Bank szolgáltatásainak nyújtásához szükséges és igénybe vett, a Bankkal és/vagy a CIB Bankcsoport tagvállalatával szerzıdéses viszonyban lévı és titoktartási kötelezettség alatt álló ügynökei, nyomdászai, feldolgozói, a követelések érvényesítésével megbízott személyek/vállalkozások, a kiszervezett tevékenységet végzı személyek/vállalkozások, a fogyasztói, illetve ügyfél-elégedettségi felmérést, kutatást végzı szervezetek, illetve egyéb megbízottjai és képviselıi részére, akár külföldre is kiszolgáltassa, és felmenti a Bankot az alól, hogy a titoktartási kötelezettségét ebben a körben fenntartsa. Külföldre történı adattovábbítás esetén a Bank biztosítja, hogy a külföldi adatkezelınél a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítı adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek. 2.18.2.13. Az Üzletfél önkéntesen és a megfelelı tájékoztatás birtokában hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Bank és a 2.18.2.12. pontban hivatkozott szervezetek idırıl idıre hirdetési célokból levélben (direct mail), telefonon vagy egyéb, elektronikus és más formájú kommunikációs eszközökön keresztül értesítsék a Szolgáltatásokról és ezzel összefüggésben a Bank rendelkezésére bocsátott személyes adatait kezeljék. Az Üzletfél kizárhatja, illetıleg visszavonhatja az ilyen közvetlen értesítés küldésére vonatkozó hozzájárulását. 2.18.2.14. Az Üzletfél írásbeli kérésére a Bank minden, a személyére vonatkozóan nyilvántartott, kezelt és továbbított adatot írásban közöl az Üzletféllel a hatályos jogszabályoknak megfelelıen. 2.18.2.15. Az Üzletfél kérheti a valóságnak meg nem felelı személyes adatai helyesbítését, illetve a személyes adatok védelmérıl és a közérdekő adatok nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben (Avtv.) foglaltak esetén a törlését. Az Üzletfél az Avtv.-ben foglalt esetekben tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, továbbá jogai megsértése esetén a Bank ellen bírósághoz fordulhat. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy az elektronikus formátumban (pl. emailben) átadott személyes adatról a Bank biztonsági mentési eljárása részeként másolatot készíthet, és ha a másolat nem semmisíthetı meg vagy az Üzletfélnek technikai okból nem szolgáltatható vissza, a Bank vállalja, hogy a másolatokhoz nem fér hozzá és nem használja fel azt követıen, hogy az Üzletféltıl a személyes adat törlésére vonatkozóan felkérést kapott. 2.18.3. Központi Hitelinformációs Rendszer (KHR) 2.18.3.1. Jelen 2.18.3. pont keretében az alábbi megjelölések a következı tartalommal bírnak: Készpénz-helyettesítı fizetési eszköz a csekk, az elektronikus pénzeszköz (így a Bankkártya és a Hitelkártya) és minden olyan dolog, amely az Üzletfél számára lehetıvé teszi, hogy a pénzügyi intézeménnyel szemben fennálló valamely pénzkövetelésével rendelkezzék, illetıleg annak terhére készpénzt vegyen fel, vagy áruk, illetıleg szolgáltatások ellenértékét az eladónak vagy a szolgáltatónak kiegyenlítse. KHR (Központi Hitelinformációs Rendszer) olyan, az 1996. évi CXII. tv. alapján létrejött, a BISZ Központi Hitelinformációs Zrt. által mőködtetett, zárt rendszerő adatbázis, amelynek célja a hitelképesség CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 25

differenciáltabb megítélésének és ezáltal a hitelezésnek szélesebb körő lehetıvé tétele, valamint a pénzügyi szolgáltatók biztonságosabb mőködése érdekében a hitelezési kockázat csökkentésének elısegítése. Referenciaadat bármely olyan adat, ideértve a nyilvántartott Üzletfél személyazonosító adatait is, amelyet a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás törvény alapján kezelhet. Referenciaadat-szolgáltató a) az alábbi szolgáltatások nyújtására irányuló tevékenységek legalább egyikét végzı pénzügyi intézmény, pénzforgalmi intézmény, elektronikuspénz-kibocsátó intézmény, biztosító, közraktár: - hitel és pénzkölcsön nyújtása; - pénzügyi lízing, - elektronikus pénz kibocsátása; - olyan, papír alapú készpénz-helyettesítı fizetési eszköz (például papír alapú utazási csekk, váltó) kibocsátása, illetve az ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtása, amely nem minısül pénzforgalmi szolgáltatásnak; - kezesség és bankgarancia vállalása, valamint egyéb bankári kötelezettség vállalása. b) a Diákhitel Központ Zrt., c) a befektetési hitelt nyújtó hitelintézet, befektetési vállalkozás, d). az értékpapír-kölcsönzést végzı befektetési vállalkozás, befektetési alap, befektetési alapkezelı, elszámolóházi tevékenységet végzı szervezet, önkéntes kölcsönös biztosító pénztár, magánnyugdíjpénztár, pénzügyi intézmény, központi értéktár és biztosító, valamint e) a határon átnyúló szolgáltatást végzı, az Európai Unió másik tagállamában székhellyel rendelkezı hitelezı, ha a KHR-hez csatlakozott. Írásban történı adatátadás, tájékoztatás és egyéb kommunikáció a KHR-rel kapcsolatban: a referenciaadat-szolgáltató és a nyilvántartott természetes személy között a postai úton való közlés, valamint a referenciaadat-szolgáltató és a nyilvántartott személy közötti közvetlen, személyes találkozásakor történı, írásos dokumentumátadás. 2.18.3.2. A Bank a hitel és pénzkölcsön nyújtására, a pénzügyi lízingre, az elektronikus pénz kibocsátására, az olyan, pénzforgalmi szolgáltatásnak nem minısülı, papír alapú készpénz-helyettesítı fizetési eszköz (például papír alapú utazási csekk, váltó) kibocsátására, illetve az ezzel kapcsolatos szolgáltatás nyújtására, a kezesség és bankgarancia vállalására, valamint egyéb bankári kötelezettség vállalására vonatkozó szerzıdések megkötését követı két munkanapon belül, írásban átadja a KHR részére a természetes személy Üzletfél 2.18.3.10. a) pontban meghatározott azonosító adatait, valamint a 2.18.3.10. ba)-bd) pontokban foglalt referenciaadatait. 2.18.3.3. A Bank a 2.18.3.2. pontja szerinti, a KHR-nek történı referenciaadat-átadást megelızıen beszerzi az Üzletfél nyilatkozatát arra vonatkozóan, hogy hozzájárul-e adatainak a KHR-bıl való, más referenciaadatszolgáltató általi, a szerzıdéskötést megelızıen történı átvételéhez. Amennyiben az Üzletfél nem járul hozzá az adatainak a KHR-bıl történı átvételéhez, a hozzájárulás megtagadását a KHR tartalmazza. 2.18.3.4. A KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás a 2.18.3.2. pont alapján kapott adatokat a szerzıdéses jogviszony megszőnését követıen - a 2.18.3.5. pontban foglalt kivétellel - haladéktalanul véglegesen és vissza nem állítható módon törli. 2.18.3.5. A nyilvántartott természetes személy a szerzıdés megkötésekor vagy a szerzıdés fennállása során - a Bank útján - írásban kérheti a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozástól, hogy a 2.18.3.2. pont alapján átadott adatait a pénzügyi vállalkozás a szerzıdéses jogviszony megszőnését követı legfeljebb öt évig kezelje. A jogviszony megszőnését követı adatkezeléshez való hozzájárulás a szerzıdéses jogviszony megszőnéséig a Bank útján, azt követıen a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozásnál közvetlenül, írásban bármikor visszavonható. 2.18.3.6. A szerzıdéskötést megelızıen a Bank a természetes személlyel – a megalapozott döntés érdekében – megismerteti a KHR-bıl átvett adatokat és az abból a természetes személy hitelképességére CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 26

vonatkozóan megállapított következtetéseit, valamint – szükség esetén – figyelmezteti a természetes személyt a hitelfelvétel kockázataira. 2.18.3.7. A Bank átadja a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás részére annak a természetes személy Üzletfélnek a 2.18.3.10. a) pontban meghatározott azonosító adatait, valamint a 2.18.3.10. b) pontban felsorolt referenciaadatait, aki a 2.18.3.2. pontban meghatározott szerzıdésben vállalt fizetési kötelezettségének oly módon nem tesz eleget, hogy a lejárt és meg nem fizetett tartozásának összege meghaladja a késedelembe esés idıpontjában érvényes legkisebb összegő havi minimálbért, és ezen minimálbérösszeget meghaladó késedelem folyamatosan, több mint 90 napon keresztül fennállt. Az Üzletfél fenti szerzıdésszegését több jogviszony egyidejő fennállása esetén külön-külön kell figyelembe venni. 2.18.3.8. A Bank átadja a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás részére annak a természetes személy Üzletfélnek a 2.18.3.10. a) pontban felsorolt azonosító adatait, valamint a 2.18.3.10. c) pontja szerinti referenciaadatait, aki a 2.18.3.2. pontban felsorolt pénzügyi szolgáltatásokra, vonatkozó szerzıdések megkötésének kezdeményezése során valótlan adatot közöl, és ez okirattal bizonyítható, illetve akinek a terhére hamis vagy hamisított okirat használata miatt a bíróság jogerıs határozatában a Büntetı Törvénykönyvrıl szóló 1978. évi IV. törvény 274–277. §-ában meghatározott bőncselekmény elkövetését állapítja meg. 2.18.3.9. A Bank átadja a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás részére annak a természetes személy Üzletfélnek a 2.18.3.10. a) pontban felsorolt azonosító adatait, valamint a 2.18.3.10. d) pontban felsorolt referenciaadatait, akivel szemben a készpénz-helyettesítı fizetési eszköz használata miatt a bíróság jogerıs határozatában a Btk. 313/C. §-ában meghatározott bőncselekmény elkövetését állapítja meg 2.18.3.10. A természetes személy Üzletfélrıl a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás részére átadásra kerülı adatok köre: a) azonosító adatok: aa) név; ab) születési név; ac) születési idı, hely; ad) anyja születési neve;ae) személyi igazolvány (útlevél) vagy egyéb, a személyazonosság igazolására a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. törvény szerint alkalmas igazolvány száma; af) lakcím; ag) levelezési cím, ah) elektronikus levelezési cím. b) szerzıdési adatok: ba) az Üzletfél szerzıdésének típusa és azonosítója [száma]; bb) a szerzıdés megkötésének, lejáratának, megszőnésének idıpontja; bc) ügyféli minıség (adós, adóstárs) bd) a szerzıdés összege, a szerzıdéses összeg törlesztırészletének összege és devizaneme, valamint a törlesztés módja és gyakorisága; be) a 2.18.3.7. pont szerinti késedelembe esés idıpontja; bf) a 2.18.3.7. pont szerinti késedelembe esés idıpontjában fennálló lejárt és meg nem fizetett tartozás összege; bg) a lejárt és meg nem fizetett tartozás megszőnésének módja és idıpontja; bh) a követelés más referenciaadat-szolgáltató részére történı átruházására, perre utaló megjegyzés, bi) elıtörlesztés ténye, ideje, az elıtörlesztett összeg és a fennálló tıketartozás összege, pénzneme, bj) a fennálló tıketartozás összege és pénzneme. . c) szerzıdés kezdeményezésére vonatkozó adatok: ca) a 2.18.3.2. pontban meghatározott szerzıdés esetén az igénylés elutasításának idıpontja, indoka; cb) okirati bizonyítékok; cc) jogerıs bírósági határozat száma, az eljáró bíróság megnevezése, a határozat rendelkezı részének tartalma. d) készpénz-helyettesítı fizetési eszköz használatával kapcsolatos adatok: da) készpénz-helyettesítı fizetési eszköz típusa és azonosítója [száma]; db) letiltásának idıpontja; dc) a letiltott készpénzhelyettesítı fizetési eszközzel végrehajtott mőveletek idıpontja, száma, összege; dd) a jogosulatlan felhasználások száma; de) az okozott kár összege; df) a bírósági határozat jogerıre emelkedésének idıpontja; dg) perre utaló megjegyzés. e) a referenciaadatok más referenciaadat-szolgáltató általi átvételéhez való hozzá nem járulás esetén átadandó adatok: ea) a nyilatkozat kelte (hely, dátum), eb) a referenciaadat-szolgáltató azonosító adatai, ec) az ügyfél azonosító adatai, ed) a hozzájárulás megtagadására utaló megjegyzés. 2.18.3.11. A 2.18.3.2. pontban meghatározott szerzıdések megkötésének elıkészítése során a Bank írásban tájékoztatja a szerzıdés megkötése ügyében eljáró természetes személyt a KHR-re irányadó szabályokról, a nyilvántartás céljáról, a nyilvántartott személyt megilletı jogokról, arról, hogy a KHR által kezelt adatokat csak a törvényben meghatározott célra lehet felhasználni, valamint arról, hogy adatai a 2.18.3.2. pont szerint átadásra kerülnek, valamint a 2.18.3.7., a 2.18.3.8. és a 2.18.3.9. pontok szerint átadásra kerülhetnek. A természetes személy a szerzıdés megkötésekor aláírásával igazolja, hogy a tájékoztatást tudomásul vette. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 27

2.18.3.12. A Bank a 2.18.3.7. pont szerinti adatátadás tervezett végrehajtását 30 nappal megelızıen írásban tájékoztatja a természetes személy Üzletfelet arról, hogy a 2.18.3.10, a) és b) pontban felsorolt referenciaadatai bekerülnek a KHR-be, ha nem tesz eleget a szerzıdésben foglalt kötelezettségének. 2.18.3.13. A Bank köteles írásbeli tájékoztatást adni a természetes személy Üzletfélnek az adatátadást követı legfeljebb 5 munkanapon belül az adatátadás megtörténtérıl. 2.18.3.14. A Bankfiókban bárki jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatai szerepelnek a KHR-ben, és ezen adatait mely referenciaadat-szolgáltató adta át. A KHR-ben nyilvántartott saját adatait, valamint az arról szóló információt, hogy ki, mikor és milyen jogcímen fért hozzá ezen adatokhoz, a nyilvántartott személy korlátozás nélkül megismerheti, ezért költségtérítést vagy egyéb díjat a Bank nem számít fel. A Bank a tájékoztatás iránti kérelmet a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozásnak két munkanapon belül továbbítja, amely három napon belül a kért adatokat zárt módon elküldi a Banknak. A Bank az adatokat a kézhezvételt követı két munkanapon belül, ugyancsak zárt módon, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában eljuttatja a kérelmezınek. 2.18.3.15. Az Üzletfél jogosult kifogást emelni referenciaadatainak a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás részére történt jogellenes átadása, azoknak a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás által történı kezelése ellen, és kérheti a referenciaadatok helyesbítését, illetve törlését. 2.18.3.16. A nyilvántartott Üzletfél a 2.18.3.15. pontban foglalt kifogást a Bankhoz vagy a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozáshoz nyújthatja be, írásban. A referenciaadat-szolgáltató, illetıleg a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás köteles a kifogást annak kézhezvételét követı öt munkanapon belül kivizsgálni, és a vizsgálat eredményérıl a nyilvántartott személyt írásban, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában, legkésıbb a vizsgálat lezárását követı két munkanapon belül tájékoztatni. Ha a Bank a kifogásnak helyt ad, legkésıbb öt munkanapon belül köteles a helyesbített vagy törlendı referenciaadatot – a nyilvántartott személy egyidejő értesítése mellett – a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás részére átadni, amely a változást két munkanapon belül köteles átvezetni. 2.18.3.17. A nyilvántartott Üzletfél az adatai jogellenes átadása és kezelése miatt, illetıleg azok helyesbítése vagy törlése céljából a Bank és a KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás ellen keresetet indíthat. A keresetlevelet a szerzıdés megkötésekor a KHR-rel kapcsolatban a Bank által az Üzletfél részére átadott tájékoztató kézhezvételét követı 30 napon belül a nyilvántartott lakóhelye szerint illetékes helyi bírósághoz kell benyújtani, vagy ajánlott küldeményként postára adni. A nyilvántartott személyt a keresetindítási jog akkor is megilleti, ha a Bank valamely, a KHR-rel kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget. A keresetlevél benyújtására nyitva álló határidıt ebben az esetben a tájékoztatási kötelezettségre megállapított határidı leteltétıl kell számítani. A KHR-t kezelı pénzügyi vállalkozás a per megindítását az eljárás jogerıs befejezéséig a vitatott referenciaadattal együtt köteles nyilvántartani. 2.18.3.18. Az Egyéni Vállalkozók a KHR-be történı adatátadás szempontjából nem természetes személynek, hanem vállalkozásnak minısülnek, ezért a rájuk vonatkozó, a KHR-rel kapcsolatos rendelkezéseket a Bank Általános Üzletszabályzata tartalmazza. 2.18.4. Adatkérés Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot arra, hogy a Bankkal szemben fennálló tartozásának maradéktalan rendezéséig az Üzletfél más pénzügyi intézménynél vezetett bankszámláiról és tartozásairól ezen pénzügyi intézményektıl felvilágosítást kérjen. 2.19. A körülmények változása, a Bank egyoldalú szerzıdésmódosításra vonatkozó joga ingatlanon alapított jelzálogjog fedezete nélküli hitel- és kölcsönügyletek esetén 2.19.1. A fogyasztónak minısülı Üzletféllel kötött szerzıdéseknek a Bank általi egyoldalú módosítására vonatkozó rendelkezések 2.19.1.1. A fogyasztónak minısülı Üzletféllel kötött hitel- vagy kölcsönszerzıdéshez kapcsolódó hiteldíjnak a Bank általi egyoldalú módosítása szabályai A Bank a fogyasztónak minısülı Üzletféllel kötött hitel- vagy kölcsönszerzıdésben a hitelhez vagy a kölcsönhöz kapcsolódó hiteldíjat (Kondíciós listában, Kamattájékoztatóban vagy egyéb módon meghatározott, az Üzletfél által fizetendı kamat, díj és költség mértékét) az alábbi feltételek, illetve CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 28

körülmények bekövetkezése esetén jogosult egyoldalúan módosítani: 2.19.1.1.1. A fogyasztónak minısülı Üzletfél számára kedvezıtlen egyoldalú módosítás okai: 2.19.1.1.1. 1. A kamatot illetıen 2.19.1.1.1.1.1. A jogi, szabályozói környezet megváltozása a) a Bank – hiteljogviszonyait szorosan és közvetlenül érintı – tevékenységére, mőködési feltételeire vonatkozó vagy ahhoz kapcsolódó jogszabályváltozás, jegybanki rendelkezés vagy a Bankra kötelezı egyéb szabályozók megváltozása; b) a Bank – hiteljogviszonyait szorosan és közvetlenül érintı – tevékenységéhez kapcsolható közteher(pl. adó-) változása, a kötelezı tartalékolási szabályok változása; c) kötelezı betétbiztosítás összegének vagy díjának változása. 2.19.1.1.1.1.2. A pénzpiaci feltételek, a makrogazdasági környezet módosulása a) a Bank forrásköltségeinek változása / pénzpiaci forrásszerzési lehetıségek változása, így különösen, de nem kizárólagosan: • Magyarország hitelbesorolásának változása, • az országkockázati felár változása (credit default swap), • a jegybanki alapkamat, a jegybanki repo- és betéti kamatlábak változása, • a bankközi pénzpiaci kamatlábak / hitelkamatok változása, • a Magyar Állam vagy a Bank által kibocsátott kötvény és SWAP hozamgörbék egymáshoz képest történı elmozdulása, • refinanszírozást biztosító, nyilvánosan kibocsátott értékpapír hozamának, illetve kibocsátója elismert külsı hitelminısítı szervezet általi kockázati besorolásának változása, vagy az ilyen besoroláshoz kapcsolódó költségek megváltozása, • a Bank Üzletfelei által lekötött betétek kamatának változása. 2.19.1.1.1.1.3. Az Üzletfél kockázati megítélésének megváltozása a) Az Üzletfél, illetve a hitelügylet más kockázati kategóriába történı átsorolása a hitelezı vonatkozó jogszabályi elıírásoknak megfelelı eszközminısítési szabályzata, vagy belsı adósminısítési szabályzata alapján -különös tekintettel az Üzletfél pénzügyi helyzetében és fizetıképességi stabilitásában bekövetkezı változásokra –, ha az új kockázati kategóriába történı átsorolást az értékvesztés, és ezáltal az alkalmazott kockázati felár mértékének változtatását teszi indokolttá. b) A hitelezı vonatkozó jogszabályi elıírásoknak megfelelı eszközminısítési szabályzata vagy a hitelezı belsı adósminısítési szabályzata alapján azonos kockázati kategóriába sorolt hitelügyletek, illetve ügyfelek kockázatának változása, ha a kockázat megváltozása az adott kockázati kategóriában az értékvesztés, és ezáltal az alkalmazott kockázati felár mértékének változtatását teszi indokolttá. c) A Bank a kockázati megítélés megváltozása alapján nem érvényesít kamatemelést azon Üzletfeleknél, akik szerzıdéses kötelezettségeiket folyamatosan teljesítették, és a kölcsön futamideje alatt nem estek fizetési késedelembe. d) A nyújtott kölcsön vagy hitel fedezetéül szolgáló ingatlanfedezet értékében bekövetkezett legalább 10%-os változás. 2.19.1.1.1.2.

A kamaton kívüli egyéb járulékok mértékének módosítása

A bank a fogyasztóval kötött hitel- vagy kölcsönszerzıdésben a kamaton kívüli, a hitelhez/kölcsönhöz kapcsolódó egyéb jutalékokat, költségeket és díjakat évente maximálisan a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett éves átlagos infláció mértékében emelheti meg az alábbi okok bekövetkezte esetén: - olyan jogszabályváltozás, jegybanki vagy egyéb rendelkezés (ideértve, de nem kizárólagosan a nemzetközi kártyatársaságokat is), mely a Bank számára többletköltséget vagy bevételcsökkenést jelent, - a Bank közteherfizetési kötelezettségének növekedése, - az éves fogyasztói árindex emelkedése, - a Bank mőködési költségeinek - a bank érdekkörén kívül álló okból keletkezı – növekedése (különösen, de nem kizárólagosan a Bank értékesítési pontjai és irodahelyiségei bérleti díja és fenntartási, mőködési költségei, az egyes termékek és szolgáltatások értékesítéséhez, közvetítéséhez kapcsolódó, külsı felek számára megfizetett jutalékköltségek fajlagos emelkedése, stb.), CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 29

-az adott szolgáltatás nyújtásához közvetlenül kapcsolódó, a Bank által más szolgáltató számára megfizetett költségelemek díjának emelkedése, a szolgáltató általi új díjtétel bevezetése, valamint az adott szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkezı módosítás, - postai és távközlési (telefon, internet) szolgáltatások árának növekedése, a postai és távközlési szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkezı módosítás, - bármely jogszabály, közigazgatási szabály, bírósági határozat, jegybanki, felügyeleti vagy bármely egyéb hatósági rendelkezés vagy ezen szabályok értelmezésének és alkalmazásának változása, továbbá az Európai Unió jogalkotásának eredményeként Magyarországon is kötelezıen alkalmazandó, vagy várhatóan a magyar jogba implementálásra kerüli új jogforrás, vagy azok változása, -a Bank informatikai rendszereiben, belsıi folyamataiban, eljárási, mőködési és kockázatvállalási szabályzataiban történı változás, -az üzletfelek számára nyújtott új szolgáltatás bevezetése, meglévıi szolgáltatás megszüntetése, felfüggesztése, - harmadik személy által vagy közremőködésével nyújtott szolgáltatás esetében a szolgáltatás feltételeinek harmadik személy által történı megváltoztatása, - refinanszírozás igénybe vételével nyújtott szolgáltatás esetén a refinanszírozó által a refinanszírozás feltételeiben történi módosítás, - a Bankot érintı társasági jogi átalakulás következtében különösen, de nem kizárólagosan az informatikai rendszerek, nyilvántartások, eljárásrendek és folyamatok közötti eltérések összehangolása, illetve egységesítése. 2.19.1.1.1.3. A Bank a 2.19.1.1. és a 2.19.1.2. pontban felsorolt okok mellett fenntartja magának a jogot, hogy vis maior események – hirtelen bekövetkezı nagyfokú pénz- és tıkepiaci zavarok – bekövetkezte esetén átmenetileg, a zavarok fennállásáig, egyoldalúan módosítsa a kamatot, díjat, költséget. 2.19.1.1.1.4. A szerzıdés szerint egy évet meg nem haladó futamidejő és automatikusan nem megújítható hitelek/kölcsönök esetén, a fogyasztóval kötött hitel- vagy kölcsönszerzıdésben a Bank az Üzletfél hátrányára nem módosítja a szerzıdéses feltételeket. 2.19.1.1.1.5. A Bank és az Üzletfél között létrejött szerzıdések nem módosíthatóak új díj vagy költség bevezetésével. Az egyes kamat-, díj- vagy költségelemek számítási módja egyoldalúan, az Üzletfél számára kedvezıtlenül nem módosítható. 2.19.1.1.2. A fogyasztónak minısülı Üzletfél számára nem kedvezıtlen, a hiteldíjra és egyéb szerzıdési feltételekre vonatkozó, a Bank általi egyoldalú szerzıdésmódosítás : 2.19.1.1.2.1. Amennyiben a fogyasztóval kötött hitel- vagy kölcsönszerzıdésben a 2.19.1.1.1.1. és a 2.19.1.1.1.2. pontokban foglaltfeltételek bármelyike a kamat-, díj- vagy költségelem csökkentését teszi indokolttá, akkor a Bank a kamat-, díj- vagy költségelemet csökkenti. 2.19.1.1.2.2. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy a 2.19.1.1.2. 1. pontban foglalt feltételeken túl a fogyasztónak minısülı Üzletfél számára nem kedvezıtlenül, egyoldalúan módosítsa a hiteldíjat és az egyéb szerzıdési feltételeket az alábbi okok bekövetkezte esetén is: o o o o o o o o o o

o

a bank forrásszerzési, refinanszírozási költségeinek változása, a Magyarország politikai, gazdasági helyzetét tükrözı országkockázat változása, a Bank által kibocsátott értékpapírok hozamának változása, a jegybanki alapkamat változása, a tıke- és pénzpiaci kamatlábak változása, a bankközi hitelkamatok változása, az állampapírok hozamának változása, a Bank hitelezési és mőködési kockázati költségeinek változása, a fennálló kötelezettség teljesítését biztosító Biztosíték értékének változása, olyan jogszabályváltozás, jegybanki vagy egyéb rendelkezés (ideértve, de nem kizárólagosan a nemzetközi kártyatársaságokat is), mely a Bank költségei vagy bevételei mértékének változását vonja maga után, bármely jogszabály, közigazgatási szabály, bírósági határozat, jegybanki, felügyeleti vagy bármely egyéb hatósági rendelkezés vagy ezen szabályok értelmezésének és alkalmazásának változása, továbbá az Európai Unió jogalkotásának eredményeként Magyarországon is kötelezıen alkalmazandó, vagy várhatóan a magyar jogba implementálásra kerülı új jogforrás, vagy azok változása;

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 30

o o o o

o

o o o o o o

o o

o

a kötelezı tartalékolási szabályok változása, a Bank közteherfizetési kötelezettségének változása, a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett éves fogyasztói árindex változása, a Bank mőködési költségeinek - a Bank érdekkörén kívül álló okból bekövetkezı - változása (különösen, de nem kizárólagosan a Bank értékesítési pontjai és irodahelyiségei bérleti díja és fenntartási, mőködési költségei, az egyes termékek és szolgáltatások értékesítéséhez, közvetítéséhez kapcsolódó, külsı felek számára megfizetett jutalékköltségek fajlagos változása, stb.) az adott szolgáltatás nyújtásához közvetlenül kapcsolódó, a Bank által más szolgáltató számára megfizetett költségelemek díjának változása, valamint az adott szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkezı módosítás harmadik személy által vagy közremőködésével nyújtott Szolgáltatás esetében a Szolgáltatás feltételeinek harmadik személy által történı megváltoztatása, postai és távközlési (telefon, internet) szolgáltatások árának változása, a postai és távközlési szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkezı módosítás, a Bank informatikai rendszereiben, belsı folyamataiban, eljárási, mőködési és kockázatvállalási szabályzataiban történı változás, Üzletfelek számára nyújtott új Szolgáltatás bevezetése, meglévı Szolgáltatás megszüntetése, felfüggesztése, refinanszírozás igénybe vételével nyújtott szolgáltatás esetén a refinanszírozó által a refinanszírozás feltételeiben történı módosítás; a Bankot érintı társasági jogi átalakulás következtében különösen, de nem kizárólagosan az informatikai rendszerek, nyilvántartások, eljárásrendek és folyamatok közötti eltérések összehangolása, illetve egységesítése, a Bank üzletpolitikai célkitőzéseinek megváltozása. meglévı Szolgáltatás megszüntetése, felfüggesztése, esetén a Bank az Üzletfelek számára megszőntetett/felfüggesztett termék vagy szolgáltatás helyett azzal egyenértékő vagy magasabb színvonalú, megszőntetett/felfüggesztett termék vagy szolgáltatáshoz képest legfeljebb olyan mértékő kamat, díj, költséggel rendelkezı termék vagy szolgáltatás rendelkezésre bocsátására a szerzıdés egyoldalú módosításával A Bank jogosult a Bankkártya fajtájának egyoldalú módosítására, ha a módosítás során kibocsátott Bankkártya legalább olyan tudással bír és díja, költsége sem több, mint az eredeti Bankkártya fajtáé,

2.19.1.1.3. A fogyasztónak minısülı Üzletfél értesítése a hitel- vagy kölcsönszerzıdéshez kapcsolódó ellenszolgáltatások mértékének módosításáról 2.19.1.1.3.1. A kamatot, díjat vagy költséget érintı, egyoldalú, a fogyasztónak minısülı Üzletfél számára kedvezıtlen módosításról a Bank a módosítás hatályba lépését 60 nappal megelızıen, tartós adathordozón és hirdetmény útján értesíti az Üzletfelet a módosítás tényérıl, a hitelkamat vagy a hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás új mértékérıl, a módosítást követıen fizetendı törlesztırészletek várható összegérıl, és ha ennek kapcsán a törlesztırészletek száma vagy a törlesztés gyakorisága változik, ennek tényérıl.. 2.19.1.1.3.2. A hitelkamat és a hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás - ideértve díjat, jutalékot és költséget – a fogyasztónak minısülı Üzletfél számára nem kedvezıtlen módosítása esetén a Bank a módosítás hatálybalépését megelızıen tartós adathordozón és hirdetmény útján tájékoztatja az Üzletfelet a módosítás tényérıl, a hitelkamat vagy a hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatás új mértékérıl, a módosítást követıen fizetendı törlesztırészletek várható összegérıl, és ha ennek kapcsán a törlesztırészletek száma vagy a törlesztés gyakorisága változik, ennek tényérıl. Ez a rendelkezés csak a 2010. június 11. napját követıen kötött Hitel/Kölcsönszerzıdés esetén alkalmazandó.

Jelen rendelkezések a pénzforgalmi szolgáltatásokra az Általános Üzletszabályzat 4. fejezetében (Pénzforgalmi Szolgáltatások) található eltérésekkel irányadóak. 2.19.1.2. A fogyasztónak minısülı Üzletféllel kötött, hitel- vagy kölcsönszerzıdésen kívüli szerzıdéseknek a Bank általi egyoldalú módosítása okai 2.19.1.2.1. A Bank a fogyasztónak minısülı Üzletféllel kötött, a hitel- és kölcsönszerzıdéseken kívüli szerzıdésekben a kamatot, díjat, költséget vagy egyéb szerzıdési feltételt - –a 2.19.1.1.1.1.1., a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 31

2.19.1.1.1.1.2., a 2.19.1.1.1.1.3., a 2.19.1.1.1.2., valamint a 2.19.1.1.1.3. pontokban meghatározott feltételek és az alábbi feltételek, illetve körülmények bekövetkezése esetén jogosult egyoldalúan, az Üzletfél számára akár kedvezıtlenül, akár kedvezıen módosítani: o o o o o o o o o o

o

o o o o

o

o o o o o o

o

a bank forrásszerzési, refinanszírozási költségeinek változása, a Magyarország politikai, gazdasági helyzetét tükrözı országkockázat változása, a Bank által kibocsátott értékpapírok hozamának változása, a jegybanki alapkamat változása, a tıke- és pénzpiaci kamatlábak változása, a bankközi hitelkamatok változása, az állampapírok hozamának változása, a Bank hitelezési és mőködési kockázati költségeinek változása a fennálló kötelezettség teljesítését biztosító Biztosíték értékének változása olyan jogszabályváltozás, jegybanki vagy egyéb rendelkezés (ideértve, de nem kizárólagosan a nemzetközi kártyatársaságokat is), mely a Bank költségei vagy bevételei mértékének változását vonja maga után, bármely jogszabály, közigazgatási szabály, bírósági határozat, jegybanki, felügyeleti vagy bármely egyéb hatósági rendelkezés vagy ezen szabályok értelmezésének és alkalmazásának változása, továbbá az Európai Unió jogalkotásának eredményeként Magyarországon is kötelezıen alkalmazandó, vagy várhatóan a magyar jogba implementálásra kerülı új jogforrás, vagy azok változása; a kötelezı tartalékolási szabályok változása a Bank közteherfizetési kötelezettségének változása a Központi Statisztikai Hivatal által közzétett éves fogyasztói árindex változása a Bank mőködési költségeinek - a Bank érdekkörén kívül álló okból bekövetkezı - változása (különösen, de nem kizárólagosan a Bank értékesítési pontjai és irodahelyiségei bérleti díja és fenntartási, mőködési költségei, az egyes termékek és szolgáltatások értékesítéséhez, közvetítéséhez kapcsolódó, külsı felek számára megfizetett jutalékköltségek fajlagos változása, stb.) az adott szolgáltatás nyújtásához közvetlenül kapcsolódó, a Bank által más szolgáltató számára megfizetett költségelemek díjának változása, a szolgáltató általi új díjtétel bevezetése, valamint az adott szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkezı módosítás harmadik személy által vagy közremőködésével nyújtott Szolgáltatás esetében a Szolgáltatás feltételeinek harmadik személy által történı megváltoztatása, postai és távközlési (telefon, internet) szolgáltatások árának változása, a postai és távközlési szolgáltató üzletszabályzatában és hirdetményében bekövetkezı módosítás, a Bank informatikai rendszereiben, belsı folyamataiban, eljárási, mőködési és kockázatvállalási szabályzataiban történı változás, Üzletfelek számára nyújtott új Szolgáltatás bevezetése, meglévı Szolgáltatás megszüntetése, felfüggesztése, refinanszírozás igénybe vételével nyújtott szolgáltatás esetén a refinanszírozó által a refinanszírozás feltételeiben történı módosítás; a Bankot érintı társasági jogi átalakulás következtében különösen, de nem kizárólagosan az informatikai rendszerek, nyilvántartások, eljárásrendek és folyamatok közötti eltérések összehangolása, illetve egységesítése, a Bank üzletpolitikai célkitőzéseinek megváltozása

2.19.1.2.2. A Bank a fogyasztónak minısülı Üzletféllel kötött, a hitel- és kölcsönszerzıdéseken kívüli szerzıdésekben a kamatot, díjat, költséget vagy egyéb szerzıdési feltételt a fenti feltételek, illetve körülmények bekövetkezésén kívül jogosult egyoldalúan, az Üzletfél számára nem kedvezıtlenül módosítani az alábbi esetekben is: o

o

meglévı Szolgáltatás megszüntetése, felfüggesztése, esetén a Bank az Üzletfelek számára megszőntetett/felfüggesztett termék vagy szolgáltatás helyett azzal egyenértékő vagy magasabb színvonalú, megszőntetett/felfüggesztett termék vagy szolgáltatáshoz képest legalább olyan mértékő kamat, legfeljebb olyan mértékő díj, költséggel rendelkezı termék vagy szolgáltatás rendelkezésre bocsátására a szerzıdés egyoldalú módosításával A Bank jogosult a Bankkártya fajtájának egyoldalú módosítására, ha a módosítás során kibocsátott Bankkártya legalább olyan tudással bír és díja, költsége sem több, mint az eredeti Bankkártya fajtáé,

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 32

o

A Bank jogosult a Bankkártya átadásának módját módosítani, ha az új átadási mód költsége, díja nem több mint az eredeti átadási mód költsége, díja.

2.19.1.3. A Bank és az Üzletfél között létrejött szerzıdések nem módosíthatóak új díj vagy költség bevezetésével. Az egyes kamat-, díj- vagy költségelemek számítási módja egyoldalúan, az Üzletfél számára kedvezıtlenül nem módosítható. Jelen rendelkezések a pénzforgalmi szolgáltatásokra az Általános Üzletszabályzat 4. fejezetében (Pénzforgalmi Szolgáltatások) található eltérésekkel irányadóak. 2.19.2. A fogyasztónak nem minısülı Üzletféllel kötött szerzıdéseknek a Bank általi egyoldalú módosítására vonatkozó rendelkezések 2.19.2.1. A Bank a fogyasztónak nem minısülı, de a jelen általános szerzıdési feltételek hatálya alá tartozó Üzletféllel kötött szerzıdések feltételeit a 2.19.1.1.1.1.1., a 2.19.1.1.1.1.2., a 2.19.1.1.1.1.3., a 2.19.1.1.1.2., a 2.19.1.1.1.3., valamint a 2.19.1.2. pontban felsorolt feltételek, illetve körülmények bekövetkezése esetén jogosult egyoldalúan, az Üzletfél számára akár kedvezıtlenül, akár kedvezıen módosítani. A Bank a fogyasztónak nem minısülı, de a jelen általános szerzıdési feltételek hatálya alá tartozó Üzletféllel kötött szerzıdések esetén jogosult a Bankkártya kártyaszámsor (4X4 karakter és a biztonsági kód) számának egyoldalú módosítására, ha a módosítással egy idıben az Üzletfél rendelkezésére bocsátja a megváltozott bankkártya kártyaszámsort tartalmazó Bankkártyát. 2.19.2.2. A Bank és az Üzletfél között létrejött szerzıdések nem módosíthatóak új díj vagy költség bevezetésével. Az egyes kamat-, díj- vagy költségelemek számítási módja egyoldalúan, az Üzletfél számára kedvezıtlenül nem módosítható. 2.20. A körülmények változása, a Bank egyoldalú szerzıdésmódosításra vonatkozó joga ingatlanon alapított jelzálogjog fedezete mellett nyújtott kölcsönök esetén A lakossági ügyfelek részére nyújtott, ingatlanfedezetes hitelek vonatkozásában a bank egyoldalú szerzıdésmódosítási jogát szabályozó rendelkezéseket 2010. november 27-tıl a CIB Bank Zrt. által kiadott, Lakossági Ingatlanfedezetes Hitelek Szerzıdési Feltételei c. dokumentum tartalmazza. 3. 3.1.

KOMMUNIKÁCIÓ A BANK ÉS AZ ÜZLETFÉL KÖZÖTT

A kapcsolattartásra vonatkozó általános rendelkezések

3.1.1. Mind a Bank, mind az Üzletfél az egymásnak szóló jognyilatkozatokat, értesítéseket, megbízásokat, üzeneteket – eltérı megállapodás hiányában – írásban, eredeti aláírással, a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben vagy a Bank egyéb Általános Szerzıdési Feltételeiben meghatározott esetekben telefonon vagy a Bank által meghatározott egyéb módokon kötelesek megadni. A Bank – feltéve, ha jelen Általános Szerzıdési Feltételekben vagy az Üzletféllel történı megállapodásban kifejezetten így rendelkezik – lehetıvé teheti a fokozott biztonságú elektronikus aláírással aláírt okiratnak írásbeli okiratként történı elfogadását. 3.1.2. Amennyiben a telefonhívás elején tájékoztatás hangzik el arról, hogy a beszélgetés rögzítésre kerül, úgy a Bank az Üzletféllel folytatott telefonbeszélgetéseket rögzíti. A Bankfiókokban és az általa mőködtetett ATM-eknél biztonsági kamerát helyez el, és a kamerafelvételt rögzíti. Az Üzletfél a hang- és képfelvétel elkészítéséhez, valamint azok bizonyítékként történı felhasználásához hozzájárul. 3.1.3. A Bankkal történt megállapodás esetén a Bank az egyes Bankszámlával kapcsolatban az alábbi kommunikációs formákat biztosítja az Üzletfélnek: CIB24, CIB Mobilbank, CIB Házibank, CIB Internet Bank, mobilCIB szolgáltatás, valamint a Bankfiókokban személyes kommunikációt, továbbá egyéb kommunikációs módokat a Bank által megadott biztonsági elıírások megtartásával. 3.1.4. A Bankfiókokban az Üzletfél a személyes ügyintézés során a Bankszámlájával kapcsolatos valamennyi szolgáltatást igénybe veheti. Személyes ügyintézés során az Üzletfél írásban nyilatkozatokat tehet és megbízásokat adhat, a Bank ilyenkor személyazonosítást – amely elsısorban a személyi CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 33

igazolvánnyal/útlevéllel történik – és aláírás-vizsgálatot végezhet. 3.2.

CIB Telebank

A CIB Telebank a Bank azon, 2007. december 3-át megelızıen nyújtott szolgáltatása, amelynek útján lehetıvé vált az Üzletfél számára, hogy tone üzemmódú telefonkészüléken keresztül – bizonyos esetekben telefonos azonosító kóddal történı azonosítást követıen – információhoz jusson saját Bankszámlájával vagy a Bank egyéb szolgáltatásaival kapcsolatban, valamint hogy forintban vezetett Bankszámlájáról elıre meghatározott kedvezményezettek javára átutalásokat teljesítsen forintban. A Telebank rendszer keretében 2007. december 3-át megelızıen igénybe vett szolgáltatások tekintetében a Lakossági Üzletág Általános Szerzıdési Feltételeknek a szolgáltatás igénybevételének idıpontjában hatályos szabályai irányadóak. 3.3.

CIB24

3.3.1. A Bank a CIB24 ügyfélszolgálatán keresztül a nap 24 órájában általános információval, számlainformációval, megbízások végrehajtásával és Bankkártya-ügyintézéssel áll az Üzletfelek rendelkezésére. Rendszerkarbantartás és a napi zárás idıszakában a CIB24 kizárólag általános információt szolgáltat. 3.3.2. A Bank a CIB24-en keresztül a Felhasználó-azonosítóval (rendszerbe történı belépéshez szükséges 8 jegyő azonosító) és Telefonos Azonosító Kóddal –illetve bizonyos esetekben személyes adatokkal történı azonosítás mellett az Üzletfélnek mindazon információt megadja, és az Üzletfél által adott mindazon megbízást teljesíti, amely az Üzletfél számára Bankfiókokban elérhetı, de nem igényli az Üzletfél személyes jelenlétét és közremőködését, kivéve a pénztári Tranzakciókat. A CIB24 az Üzletfél azonosításához kimenı hívások esetében a fenti azonosítási mód helyett személyes adatokkal való azonosítási módot alkalmaz. Az Üzletfél a Bankkal kötött írásbeli Szerzıdés kiegészítéseként, újabb aláírás nélkül, a CIB 24-en keresztül történı bejelentéssel igényelhet egyes, korábban igénybe nem vett Szolgáltatásokat. Az ilyen módon igényelhetı Szolgáltatásokról a Bank telefonon (tel.: 06 40 242 242), illetve honlapján (www.cib.hu) ad tájékoztatást. A CIB24-en keresztül történı bejelentés, továbbá a Telefonos Azonosító Kód Üzletfél általi megadása és azoknak a Bank általi elfogadása az eredeti szerzıdés módosítását jelenti. 3.3.3. Az Üzletfél jelen Általános Szerzıdési Feltételek elfogadásával kifejezetten kijelenti és elismeri, hogy a CIB24-en keresztül igényelt Hitelkártya, Bevásárlókártya, CIB Személyi Kölcsön, CIB Folyószámlahitel, Betétırzı Kölcsön, Betétırzı Folyószámlahitel Szerzıdés egyes konkrét feltételeit hangszalag rögzíti, és ezek a Szerzıdés részévé válnak. A CIB24-en keresztül történt Hitelkártya- és Bevásárlókártya-igényléseket a Bank a Hitel összegérıl szóló értesítı levél Üzletfél részére történı megküldésével tekinti elfogadottnak (Szerzıdés). * * A fenti bekezdés a 2010. június 11. napját megelızıen kötött Szerzıdések esetén alkalmazandó.

3.3.4. Telefonos Azonosító Kód 3.3.4.1.A Telefonos Azonosító Kódot, amely az Üzletfél azonosítására szolgál, az Üzletfél választhatja ki a Bankfiókokban történı személyes ügyintézés során. 3.3.4.2. A Bank azon Üzletfelek számára, akik Telefonos Azonosító Kóddal nem rendelkeznek, vagy azt még nem használták, biztosítja, hogy az Üzletfél – azonosítását követıen – CIB24-en keresztül hozza létre a Telefonos Azonosító Kódját. A Bank legalább öt, általa esetrıl esetre kiválasztott személyes üzletféladatot és további legalább kettı, az Üzletfél és a Bank üzleti kapcsolatára vonatkozó adatot kér közölni az Üzletfél azonosításához. Amennyiben a Banknak ezen adatok alapján vagy más okból kétsége merül fel az Üzletfél személyazonosságát illetıen, a Telefonos Azonosító Kód CIB24-en keresztül történı létrehozását indokolás nélkül elutasíthatja. 3.3.4.3. A Telefonos Azonosító Kód az Üzletfél eredeti aláírását pótolja. A Bank az Üzletfél személyazonosságát kizárólag a Felhasználó-azonosítóval és a Telefonos Azonosító Kód segítségével ellenırzi, a Bank egyéb adatokat nem vizsgál. 3.3.4.4. Az Üzletfél felel a Telefonos Azonosító Kód választásáért, biztonságos megırzéséért, titokban CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 34

tartásáért, valamint rendeltetés- és jogszerő használatáért. Amennyiben illetéktelen személy Tranzakciót végez az Üzletfél Telefonos Azonosító Kódjának felhasználásával, az ebbıl eredı kárt az Üzletfél viseli, kivéve, ha az Üzletfél letiltotta a Telefonos Azonosító Kód használatát. 3.3.4.5. Ha az Üzletfél észleli, hogy a Telefonos Azonosító Kód illetéktelen személy tudomására jutott vagy juthatott, illetve a számlakivonaton jogosulatlan mőveletek szerepelnek, köteles errıl késedelem nélkül a Bankot CIB24-en keresztül telefonon értesíteni, és egyidejőleg a Telefonos Azonosító Kód tiltását kérni. Ilyen visszaélés gyanúja esetén az Üzletfél – azonosítását követıen – Telefonos Azonosító Kód nélkül is jogosult letiltani CIB24-en a Telefonos Azonosító Kódot. A Bank legalább öt, általa esetrıl esetre kiválasztott személyes üzletféladatot és további legalább kettı, az Üzletfél és a Bank üzleti kapcsolatára vonatkozó adatot kér közölni az Üzletfél azonosításához. Amennyiben a Banknak ezen adatok alapján vagy más okból kétsége merül fel az Üzletfél személyazonosságát illetıen, a Telefonos Azonosító Kód CIB24-en keresztül történı letiltását indokolás nélkül elutasíthatja. 3.3.4.6 Ha a Bankszámla feletti rendelkezési jog együttes, akkor CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást igénylı szolgáltatások nem vehetık igénybe. 3.3.4.7. Egy Bankszámlához csak egy Telefonos Azonosító Kód adható, és kizárólag olyan Bankszámlatulajdonosnak, akinek rendelkezési joga önálló. 3.3.4.8. Az Üzletfél rendelkezésre álló számlaegyenlegét a Bank a folyószámlahitellel (CIB Folyószámlahitellel, CIBEZZ Folyószámlahitellel, vagy CIB XXL Folyószámlahitellel) növelt és a zárolt tételekkel csökkentett összegben adja meg. A számlaegyenleg számításánál a Bank által kibocsátott Bankkártyákkal végrehajtott Tranzakciókból eredı, még be nem terhelt, úgynevezett függı tételek a terhelés megtörténtéig zárolt tételként jelentkeznek a Bankszámlán. 3.3.4.9. A CIB24-en keresztül az Üzletfél által indított átutalási megbízások fogadására, teljesítésére, törlésére vagy módosítására vonatkozó határidıket a Kondíciós Lista tartalmazza. 3.3.4.10. A CIB24-en keresztül végzett Tranzakciókat a Bank számítógépes rendszere regisztrálja. Az ily módon rögzített adatok bizonyítják a Tranzakció adatait. 3.3.4.11. A Bank és az Üzletfél között CIB 24-en történt, hangrögzítésre került beszélgetések visszahallgatására a Bank az Üzletfél kérelmére lehetıséget biztosít, elızetesen egyeztetett, de a kérelem benyújtásától számított legkorábban a 8. banki napra esı idıpontban a Bank helyiségében, a Bank munkatársa és az Üzletfél (esetleges jogi képviselı, egyéb meghatalmazott) együttes jelenlétében. Az együttes visszahallgatás eredményeként az elhangzottak igény esetén jegyzıkönyvben rögzítésre kerülnek, a jegyzıkönyv egy példányát a Bank az Üzletfél rendelkezésére bocsátja. 3.4.

CIB Mobilbank

3.4.1. A Bank a CIB Mobilbank szolgáltatás „Számlafigyelı rendszer” keretében a Bankszámlán végzett Tranzakciókra vonatkozóan SMS-üzenetet küld az Üzletfél által megadott mobiltelefonszámra. Az Üzletfél a CIB Mobilbank „Számlafigyelı rendszer” igénybevételére az Igénylılapon valamennyi, a Banknál vezetett Bankszámláját megjelölheti. 3.4.1.1. „Számlafigyelı rendszer” esetén a Bank a Bankszámlán történt terhelésre és jóváírásra, valamint a Tranzakciót követı egyenlegre vonatkozó SMS-üzeneteket a Tranzakció Értéknapján küldi meg. Amennyiben a betét kamatának és/vagy a betét tıkéjének jóváírása a Bankszámlán a munkaszüneti napot követı elsı banki napon esedékes, a jóváírásról történı SMS-értesítés idıpontja - a jóváírás Értéknapjának egyidejő feltüntetése mellett - az esedékességet közvetlenül vagy nem közvetlenül megelızı munkaszüneti nap. A Bank nem felel azon károkért, amelyek abból eredıen következtek be, hogy az Üzletfél a betétet annak lejáratát megelızıen felmondja. 3.4.1.2. Az SMS-üzenet tartalma „Számlafigyelı rendszer” esetén: A Bankszámla Tranzakcióról: a) A Bankszámla Tranzakció típusa: "Terhelés" vagy "Jóváírás" megnevezése; b) A Bankszámla Tranzakció elıjeles összege (devizakód nélkül); CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 35

c) Az "ElérhetıE" szöveg, valamint a számla pillanatnyi elérhetı egyenlege a Tranzakciót követıen; d) A számla rövid neve, amelyen a Bankszámla Tranzakció történt, pl.: „HUF SZÁMLA”, „USD SZÁMLA”; e) A „Idı” szöveg és a Bankszámla Tranzakcióra vonatkozó SMS üzenet kiküldésének dátuma: év/hó/nap/óra/perc; f) A tranzakcióra vonatkozó értéknap, amennyiben az értéknap nem egyezik meg az SMS-küldés napjával: „Énap” szöveget követıen: év/hónap/nap g) Az ellenszámla tulajdonosának neve, ha az ismert a Bank adatállományából h) A „Közl” szöveget követıen a Bankszámla Tranzakcióhoz tartozó közleménynek - a rendelkezésre álló szabad kapacitástól függıen. 3.4.2. A Bank az Üzletfél részére a Bankkártyával végzett Bankkártya Tranzakciókról, valamint a Hitelkártya/Bevásárlókártya-Tranzakciós Megbízásokról, valamint Bankkártyával /Hitelkártyával/Bevásárlókártyával végrehajtott sikeres tranzakció utólagos törlésérıl a „Kártyafigyelı rendszer” keretében már a Bank általi engedélyezést követıen SMS- üzenetet küld az Üzletfél által az Igénylılapon meghatározott mobiltelefonszámra. Az Üzletfél a CIB Mobilbank „Kártyafigyelı rendszer” szolgáltatásának igénybevételére az Igénylılapon valamennyi Bankkártyáját is megjelölheti. A Bank a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya megújítás esetében amennyiben az Üzletfél a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya megújítása esetére az átvételének helyeként a bankfiókot jelölte meg - a bankkártya elkészülte után az Üzletfél által a Kártyafigyelı rendszer igénylésekor megadott telefonszámra SMS-ben küld értesítést arról hogy az Üzletfél Bankkártyája /Hitelkártyája/Bevásárlókártyája elkészült. Az SMS üzenet tartalma Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya megújítása esetén: a) bankkártya száma b) bankkártya megnevezése; c) bankkártya lejáratának dátuma (hónap/nap). 3.4.2.1. Az SMS-üzenet tartalma Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében

„Kártyafigyelı

rendszer”

esetén

a

Bankkártya-tranzakciókra/

Tranzakciós Megbízásokra vonatkozóan: a) a „Kártyatranzakció összege” szöveg és az engedélyezett Bankkártya Tranzakció összege (devizakóddal) b) az engedélyezett Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya Tranzakció idıpontja (év/hó/nap óra:perc) c) a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya típusa (MC vagy VISA) és a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya számának utolsó 5 karaktere d) a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya birtokosának neve e) Hitelkártya/Bevásárlókártya esetében a felhasználható hitelkeret f) a „Hely” szöveg és a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya Tranzakció helye Hitelkártya/Bevásárlókártya számláról kezdeményezett Átutalási Megbízások esetén az f) pontban foglaltak helyett a kedvezményezett neve kerül feltüntetésre. Értesítés a sikeres kártyatranzakció törlésérıl A sikeres kártyatranzakció törlésérıl a Bank akkor küld értesítést, ha a tranzakciós megbízásról szóló SMSüzenet már kiküldésre került a bankkártya birtokos számára, de a tranzakció végül mégiscsak sikertelenül fejezıdik be, és az ügyfél mégsem kapja meg a pénzét készpénzfelvételi tranzakció lebonyolításakor, vagy a Bankkártyával/Hitelkártyával/Bevásárlókártyával történı vásárlás esetén elutasítás érkezik a kereskedı fizetési kérelemére. Az SMS üzenet tartalma a sikeres kártyatranzakció törlésérıl a) tranzakciós megbízás összege, és devizaneme; b) tranzakció idıpontja (év/hónap/nap/óra/perc); c) Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya típusa és a Bankkártya/Hitelkártya/Bevásárlókártya számának utolsó 4 karaktere d) a törölt tranzakció helye és ideje 3.4.2.2. Az SMS-üzenet tartalma „Kártyafigyelı rendszer”, CIB Hitelkártya havi értesítı esetén (HitelkártyaSMS): a) számlaegyenleg (devizakóddal) CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 36

b) minimum befizetés c) befizetési határidı (év/hó/nap/óra) d) felhasználható hitelkeret. 3.4.3. Az SMS-üzenetet a Bank az Üzletfél által az Igénylılapon megadott, a mobilszolgáltatók („Szolgáltató”) által elıfizetés alapján kiadott telefonszámra küldi meg. Sem a Bank, sem a Szolgáltató nem felel azon károkért, amelyek abból eredıen következtek be, hogy az Üzletfél az Igénylılapon téves telefonszámot adott meg. 3.4.4. A Bank által küldött SMS-üzenet Banktól való származását az SMS-üzenet végén megjelenı telefonszám igazolja, amely telefonszámot a Bank a Kondíciós Listában teszi közzé. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy a Bank azonosságát igazoló telefonszámot – az Üzletfél egyidejő értesítése mellett – megváltoztathassa, ha a Szolgáltatók azt módosítják. 3.4.5. A Bank felelıssége az SMS-üzeneteknek a Bankból történı elindításától az Üzletfél által megadott értesítendı telefonszámhoz megadott Szolgáltató SMS-üzenetközpontjáig történı eljuttatásáig terjed. Az SMS-üzenetek küldésébıl eredı minden kockázat az Üzletfelet terheli. 3.4.6. A Bank nem felelıs a szolgáltatás teljesítéséhez igénybe vett távközlési vonalak, adatátviteli rendszerek hibájából eredıen bekövetkezett károkért. 3.4.7. A Bank abból eredı kártérítési felelıssége, hogy a Banknak felróható okból, a Banknak felróható üzemzavar miatt az SMS-üzenetet a Szolgáltató SMS-üzenetközpontjába nem, vagy hibás, vagy téves tartalommal juttatta el, SMS-üzenetenként csak a felmerült és az Üzletfél által a Bank felé a Bank számára elfogadható módon igazolt kár mértékéig terjed. Káron ebben az esetben az Üzletfél vagyonában bekövetkezett értékcsökkenés értendı. 3.4.8. A Szolgáltató felelıssége a saját SMS-központjában a Banktól átvett SMS-üzeneteknek az Üzletfél készülékére való eljuttatásáig terjed. A Szolgáltató abból eredı felelıssége, hogy az SMS-üzeneteket a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból az Üzletfél készülékére nem, vagy hibás, vagy téves tartalommal juttatja el, SMS-üzenetenként csak a felmerült és az Üzletfél által a Szolgáltató felé a Szolgáltató részére elfogadható módon igazolt kár mértékéig terjed. Káron ebben az esetben a Üzletfél vagyonában bekövetkezett értékcsökkenés értendı. 3.4.9. A Bank nem felelıs a Szolgáltatók rendszerében bekövetkezett változásokért, valamint a Szolgáltatók által elızetesen be nem jelentett változtatásokból eredıen bekövetkezett üzemzavarokért és az azok által okozott károkért. 3.4.10. A CIB Mobilbank üzemzavara esetén az Üzletfél a szolgáltatás tárgyát képezı adatokról a Bank által más, a jelen Általános Szerzıdési Feltételek alapján az Üzletfél részére biztosított szolgáltatások igénybevételével kaphat információt. 3.4.11. Kizárólag az Üzletfelet terheli a felelısség azokért a károkért, amelyek az Üzletfél mobiltelefonjával és/vagy az ahhoz tartozó SIM kártyával összefüggıen (így különösen – de nem kizárólagosan azok birtokából való kikerülésébıl, letiltásából, üzemképtelenségébıl, hibás mőködésébıl) keletkeznek. 3.4.12. Az Üzletfél bármikor jogosult a Bank felé írásban vagy a CIB24-en keresztül jelezni, hogy a CIB Mobilbank szolgáltatást a továbbiakban nem kívánja igénybe venni. A Bank a bejelentést követıen haladéktalanul a CIB Mobilbank szolgáltatást az Üzletfél felé valamennyi, az Igénylılapon megjelölt Bankszámlája és Bankkártyája tekintetében megszünteti. A Bank a felmondás hónapjára járó elıfizetıi díjból az Üzletfél részére az igénybe nem vett szolgáltatásoknak megfelelı arányos részt téríti vissza. 3.4.13. A Banknak jogában áll a CIB Mobilbank szolgáltatást az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései alapján, 2 hónapos felmondási idıvel felmondani. A 2 hónapos felmondási idı elteltével a szolgáltatás megszőnése nem érinti a Bank és az Üzletfél között fennálló egyéb jogviszonyokat. A CIB Mobilbank szolgáltatás megszőnése nem érinti továbbá az Üzletfélnek a szolgáltatás tekintetében a Bank felé fennálló kötelezettségét. 3.4.14. Az Üzletfél és a Bank között a CIB Mobilbankra vonatkozó szolgáltatási szerzıdés egyedileg, a többi CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 37

szerzıdéses jogviszony változatlanul hagyása mellett is felmondható a Bank részérıl azonnali hatállyal, amennyiben az Üzletfél a CIB Mobilbankra vonatkozó feltételeket megszegi. 3.4.15. A Bank a Mobilbank szolgáltatást díj ellenében végzi. A CIB Mobilbank szolgáltatás igénybevételére vonatkozó, mobiltelefonszámonként felszámításra kerülı havi díjat, és a Bank által küldött SMS-enként felszámításra kerülı darab díjat a vonatkozó Kondíciós Lista tartalmazza. A Bank a fizetendı díjat az Üzletfél által megjelölt forint Bankszámla a továbbiakban: költségviselı számla) terhére számolja el, elsı alkalommal az igénybevétel induló napján, majd havonta, az induló nap fordulónapján. 3.4.16. Az Üzletfélnek a Mobilbank szolgáltatás igénylésekor/módosításakor bármely bankszámla esetében lehetısége van értékhatár megadására külön a „Számlafigyelı rendszer”, és külön a „Kártyafigyelı rendszer” vonatkozásában, amely értékhatár alatti jóváírásokról és terhelésekrıl nem kér SMS-értesítést. A Bank a Mobilbank szolgáltatás „Számlafigyelı rendszer” keretében, forint bankszámla esetén kizárólag a mindenkori vonatkozó Kondíciós Listában közzétett értékhatár feletti jóváírásokról és terhelésekrıl küld SMS-értesítést. Forint bankszámla esetén az Üzletfél kifejezetten elfogadja, hogy „Számlafigyelı rendszer” keretében a vonatkozó Kondíciós Listában közzétett értékhatártól eltérı értékhatár megadása esetében is a Bank kizárólag a Kondíciós Listában közzétett értékhatár felett küld SMS-értesítést. Kártyafigyelı rendszer esetében az értékhatár a kártya devizaneméhez igazodik. Számlafigyelı rendszer esetében az értékhatár a bankszámla devizaneméhez igazodik. A Bank a Mobilbank szolgáltatás jutalékainak terhelésérıl/jóváírásáról nem küld külön SMS-értesítést az Üzletfélnek. Az Üzletfél köteles a Mobilbank szolgáltatás költségviselı számlán a Mobilbank szolgáltatás ellenértékének fedezetét biztosítani. Fedezethiány esetén a Bank jogosult a fedezetlen összeg után idıarányosan a Kondíciós listában megállapított mindenkori késedelmi kamatot felszámítani és a Mobilbank szolgáltatást azonnali hatállyal felmondani.

3.5.

CIB Házibank

3.5.1. A Bank a CIB Házibank szolgáltatás esetén az Üzletfél rendelkezésére bocsátja a számítógépes banki hozzáférést biztosító CIB Házibank programot és a felhasználói dokumentációt. 3.5.2. Az Üzletfél a mőködtetéshez saját hardvereszközeit használja fel. 3.5.3. A CIB Házibank szolgáltatáshoz szükséges szoftver telepítését a Bank által rendelkezésre bocsátott installáló lemez segítségével az Üzletfél maga végzi. A telepítést – az Üzletfél külön kérésére – a Kondíciós Listában szereplı díjazás ellenében, a Bankkal egyeztetett idıpontban a Bank végzi el. 3.5.4. A Bank az installáló lemez átadásával együtt közli az Üzletféllel a felhasználói nevet és az alkalmazott jelszót. 3.5.5. Az Üzletfél köteles az installáló lemezt megırizni, és gondoskodni arról, hogy az illetéktelen személy birtokába ne jusson. Az Üzletfél az installáló lemezt csak rendeltetésszerően használhatja fel. A telepítést követıen az installáló lemez vagy szoftver továbbadása, másolása tilos. 3.5.6. A CIB Házibank program indítása csak a Bank által az Üzletfélnek átadott felhasználói név és jelszó megadásával lehetséges. A felhasználói név az installáló lemezen szerepel. Az installálást követı elsı bejelentkezéskor a jelszó megegyezik a felhasználói névvel. Ezt a jelszót az elsı bejelentkezés alkalmával az Üzletfél köteles lecserélni. A megbízások CIB Házibankon keresztül történı indításához az Üzletfél által a Banknak megadott (ékezet és szóköz nélküli) Kódszót kell használni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 38

3.5.7. Az Üzletfél gondoskodik arról, hogy az általa alkalmazott jelszó és Kódszó illetéktelen személy tudomására ne jusson. Az installálás után a jelszó megváltoztatása, karbantartása és védelme az Üzletfél feladata és felelıssége. A jelszó kizárólag nem ékezetes betők és számok sorozatából állhat. A Bank a jelszóval történı visszaélésbıl eredı károkért felelısséget nem vállal. 3.5.8. Az Üzletfél köteles gondoskodni a CIB Házibank-rendszer vírusfertızés elleni védelmérıl. Az Üzletfél számítástechnikai rendszerében történı vírusfertızésekbıl eredı károkért a Bank felelısséget nem vállal. Amennyiben az Üzletféltıl a Bank számítástechnikai rendszerébe vírus kerül, úgy az Üzletfél a fertızésbıl eredı károkért felelısséggel tartozik. 3.5.9. Az Üzletfél a CIB Házibank rendszerében a 852-es magyar szabvány szerinti ékezetes karakterkészletet köteles használni. 3.5.10. A CIB Házibank üzemeltetésével járó telefonvonal igénybevételének költsége az Üzletfelet terheli. 3.5.11. A Bank a CIB Házibankon keresztül mindennap, a nap 24 órájában az alábbi információs szolgáltatásokat nyújtja az Üzletfélnek: a) Bankszámlához kapcsolódó adatok kérése; b) a Bankszámla pillanatnyi egyenlegének lekérdezése; c) az elmúlt 6 hónap Tranzakcióinak lekérdezése; d) betétállomány lekérdezése; e) tájékoztatás a Bank árfolyamairól és kamatairól. 3.5.12. A Bank CIB Házibankon keresztül az alábbi megbízásokat teljesíti: a) GIRO-átutalás forintban; b) bankon belüli átutalás és átvezetés; c) VIBER-átutalás forintban; d) betétlekötés és betétfelmondás; e) postai címre kifizetés; f) CIB befektetési jegyek adásvétele. 3.5.13. A Bank akkor tekinti a CIB Házibankon keresztül beküldött megbízásokat érvényesnek és teljesítendınek, ha az Üzletfél a rendszer installálása után írásban nyilatkozik a megbízások benyújtásának megkezdésérıl és annak pontos idıpontjáról. Az írásos nyilatkozat kézhezvételét megelızıen a megbízásokat a Bank nem teljesíti. 3.5.14. A Bank a CIB Házibankon keresztül leadható megbízások fogadására és teljesítésére vonatkozó határidıket a Kondíciós Listában teszi közzé. 3.5.15. A Bank a forintátutalási megbízásokat jogosultság szempontjából megvizsgálja, valamint ellenırzi, hogy az összegrovatok az érvényes elıírások szerint legyenek kitöltve. Az ellenırzést követıen a CIB Házibank program visszaigazoló levelet állít elı az Üzletfél által a küldésre használt számítógépen, amely tartalmazza a hibátlan és az esetleges hibás tételek listáját. A Bank a megbízást fedezethiány esetén nem teljesíti. Fedezethiány esetén a Bank nem végez részteljesítést. A Bank a fizetési megbízások kiállítására vonatkozó jogszabálynak meg nem felelı adattartalommal vagy formai hiányossággal kiállított fizetési megbízást az Üzletfele számára akkor teljesíti, ha a fizetési megbízás kiállítására (adattartalmára) vonatkozó szabályoknak megfelelést a fizetési megbízás visszautasítása nélkül is biztosítani tudja. 3.5.16. A CIB Házibank használata postai kifizetési utalványhoz kapcsolódó adatállomány továbbítására 3.5.16.1. A postai kifizetési utalványhoz kapcsolódó adatállomány átadása CIB Házibank-rendszeren keresztül történik. A Bank az átvett adatállományokat számítástechnikai és számszaki szempontból ellenırzi. Ha az átvett adatállomány nem a 852-es magyar ékezetes karakterkészlettel elkészített, vagy egyéb okból további feldolgozásra alkalmatlan, akkor a Bank hibajegyzékben értesíti az Üzletfelet, és kéri az átadás megismétlését. Az Üzletfél az átadott adatállomány tartalmáért teljes felelısséggel tartozik. Az adatállomány tartalmi hibáiból (pl. duplikált adatállomány, címiratok valótlanok, hiányosak stb.) eredı károkat az Üzletfél maga viseli. A hibás adatátadásból és az adatátadás megismétlésébıl eredı károkért, többletköltségekért a Bank nem vállal felelısséget. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 39

3.5.16.2. A hibátlan tételekrıl a Bank elektronikus úton visszaigazoló levelet küld. A megbízás benyújtása csak a visszaigazoló levél kézhezvételével tekinthetı befejezettnek, mely kézhezvételrıl az Üzletfélnek kell gondoskodnia. Bármiféle reklamáció csak a visszaigazoló levél bemutatása esetén lehetséges. 3.5.16.3. A Bank a hibátlan tételeket az adatállomány átadását követı Banki Napon továbbítja a Magyar Posta Zrt. (1122 Budapest, Krisztina krt. 6–8.) felé. Az Üzletfél tudomással bír arról, hogy a Magyar Posta Zrt. a mindenkor hatályos üzletszabályzatában meghatározott idıben (jelenleg az adatállomány átvételét követı második munkanapon) kézbesíti az átutalt készpénzt. Amennyiben a Magyar Posta Zrt. az egyedi azonosítókkal (azonosítószám, ellenırzıszám, felvételi lap dátuma) ellátott, az egyes tételeket részletezı adatállományt a Banknak átadja, a Bank azt haladéktalanul lekérdezhetıvé teszi az Üzletfél részére a CIB Házibank-rendszeren keresztül. 3.5.16.4. A Bank az adatállomány beérkezésének napján megterheli az Üzletfél Bankszámláját a hibátlan tételek, valamint azok postai és banki díjának ellenértékével. Amennyiben az Üzletfél Bankszámláján nincs kellı fedezet, úgy a Bank az átutalásokat nem teljesíti, és fedezethiányra hivatkozva visszaküldi. 3.5.17. Minden megbízás beérkezését és teljesítését vagy fedezethiány miatti nem teljesítését a Bank elektronikus úton küldött visszaigazoló levéllel igazolja. Az Üzletfél köteles biztosítani a visszaigazoló levél fogadását, és köteles annak tartalmát ellenırizni. A megbízás teljesítésével kapcsolatban reklamáció csak a kinyomtatott visszaigazoló levél bemutatása esetén lehetséges. Amennyiben a teljesítés vagy nem teljesítés visszaigazolása a megbízás elküldését követıen, 5 percen belül nem érkezik meg, az Üzletfél köteles errıl a CIB24 telefonos ügyfélszolgálat munkatársait tájékoztatni. 3.5.18. A visszaigazolt, teljesített tételek visszavonása a Kondíciós Listában meghatározott idıtartamokon belül a Bank ügyfélszolgálatán írásban vagy a CIB24 munkatársainál, megfelelı azonosítást követıen lehetséges a Kondíciós Listában meghatározott díjtétel felszámítása mellett. 3.5.19. A Bank köteles az esetleges technikai meghibásodások, vagyis a Bank belsı telefonvonalában, fogadóoldali modemsorában, számítógép-hálózatában keletkezett üzemzavarok elhárítását a hiba Bank általi észlelését követı 1 órán belül megkezdeni. A meghibásodás alatt az Üzletfél esetleges megbízásait a CIB Házibankon kívüli, más szolgáltatás igénybevételével juttathatja el a Bankhoz. A Bank kizárja bármely, a CIB Házibank mőködési hiányosságából eredı kárért való felelısségét, kivéve a szándékosság vagy súlyos gondatlanság eseteit. 3.5.20. A file- és rekordformátumok, valamint a megbízásképernyık formátuma megváltoztatásának jogát a Bank fenntartja. 3.5.21. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy szervezési-mőködési vagy biztonsági okokból – akár az Üzletfél elızetes értesítése nélkül is – részben vagy egészben felfüggessze a CIB Házibank szolgáltatást. Az ebbıl eredı károkért a Bank felelısséget nem vállal. 3.6.

CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatások

3.6.1. Az Elektronikus Szolgáltatás 3.6.1.1. A CIB Internet Bank a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) magyar és angol nyelven elérhetı Elektronikus Szolgáltatása, amelynek segítségével a Bank a Bankszámla tulajdonos Üzletfél/ Hitel vagy Bevásárlókártya Fıkártyabirtokos Üzletfél részére interneten keresztül banki, illetve befektetési (értékpapír) mőveletek végzését és kiegészítı szolgáltatások igénybevételét biztosítja. 3.6.1.2. A mobilCIB szolgáltatás a Bank m.cib.hu oldaláról magyar és angol nyelven nyelven, mobilinternetezésre képes, meghatározott mobileszközökön keresztül elérhetı Elektronikus Szolgáltatása, amelynek segítségével a Bank az Üzletfél részére banki mőveletek végzését és kiegészítı szolgáltatások igénybevételét biztosítja. 3.6.2. Az Elektronikus Szolgáltatás technikai feltételei 3.6.2.1. CIB Internet Bank szolgáltatás az alábbi technikai feltételek megléte esetén vehetı igénybe: a) személyi számítógép; b) internetkapcsolat; c) Internet Explorer 5.0-nál vagy FireFox 3.0-nál magasabb CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 40

verziójú böngészı, amely alkalmas Java, Javascript futtatására és SSL-kapcsolat kiépítésére. 3.6.2.2. A Bank jogosult arra, hogy az internetbanki program letöltése elıtt ellenırizze, hogy az Üzletfél személyi számítógépének (amelyrıl az internetbanki programot indítani kívánja) böngészıje megfelel-e az elvárt technikai feltételeknek. A böngészı-ellenırzés számítógéphez, nem pedig felhasználói azonosítóhoz kapcsolódik. 3.6.2.3. A mobilCIB szolgáltatás az alábbi technikai feltételek megléte esetén vehetı igénybe: a) Mobil internetezésre alkalmas, Bank által támogatott mobileszközök; b) Mobil eszköz és a Bank által támogatott böngészı beállítások megléte . A Bank az opera mini és Skyfire böngészı program használatából eredı esetleges károk tekintetében minden felelısségét kizárja. 3.6.2.4. Az elvárt technikai feltételek részletes leírását a CIB Internet Bank, a mobilCIB Felhasználói kézikönyvek (a továbbiakban: Felhasználói Kézikönyv) tartalmazza. MobilCIB szolgáltatás esetén a Bank által támogatott eszközök listáját és az elvárt mobil eszköz és böngészı beállítások leírását a mobilCIB Felhasználói kézikönyv 1. sz. melléklete tartalmazza. 3.6.2.5. A Bank nem felel azokért a károkért, melyek abból következnek, hogy az Üzletfél nem rendeltetésszerően használja az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket/készülékeket, nem a 3.6.1. pontban meghatározott oldalakról, hanem egy másik oldal vagy felület (szoftver) közbeiktatásával vagy annak segítségével éri el és használja az Elektronikus Szolgáltatást, illetve nem kellı gondossággal választja ki a megfelelı biztonságos környezetet, amelyben az Elektronikus Szolgáltatást igénybe veszi. Az Üzletfél számítástechnikai rendszerében történı vírusfertızésekbıl eredı károkért a Bank felelısséget nem vállal. 3.6.2.6. Az Üzletfél köteles a böngészı paramétereinek az elvárt technikai feltételeknek megfelelı beállításáról gondoskodni. 3.6.2.7. A Bank nem vállal felelısséget a böngészı paramétereinek az elvárt technikai feltételektıl való eltérésébıl adódó, esetleges károkért. 3.6.3. Azonosítás 3.6.3.1. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszereibe történı bejelentkezéshez Felhasználói azonosító és jelszó szükséges, megbízások hitelesítése külön aláírási kóddal történik. Az egyes rendszerekbe történı bejelentkezés azonos Felhasználói azonosítóval és azonos jelszóval történik. 3.6.3.2. Egy Felhasználó egy idıpontban kizárólag egy Elektronikus Szolgáltatás rendszerébe lehet bejelentkezve. 3.6.3.3. Az Elektronikus Szolgáltatás használatához a Felhasználó, illetve Számlatulajdonos az alábbi felhasználói azonosítási módok közül választhat: a) Bejelentkezéshez rendszer által generált hat alfanumerikus karaktersorozatból álló Felhasználói azonosító és normál jelszó, illetve a megbízások hitelesítéséhez aláírási kódszó szükséges. b) Bejelentkezéshez rendszer által generált nyolc numerikus karaktersorozatból álló Felhasználói azonosító és Token által generált jelszó, illetve a megbízások hitelesítéséhez is Token által generált jelszó szükséges. 3.6.3.4. Normál jelszóval történı bejelentkezés, illetve aláírási kódszó alapján történı hitelesítés 3.6.3.4.1. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszereinek indításakor a jelszó megegyezik a Felhasználói azonosítóval (kezdeti, egyszer használatos jelszó), amennyiben a Felhasználó korábban nem rendelkezett CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 41

egy Elektronikus Szolgáltatással sem, illetve az Elektronikus Szolgáltatáshoz tartozó felhasználói jogosultsága még nem került aktiválásra. A Felhasználónak ezt a jelszót az elsı bejelentkezés alkalmával a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben ismertetett módon, kötelezı jelleggel meg kell változtatnia. A Felhasználó az igényléssel egyidejőleg – a lekérdezési szolgáltatási csomag választásának kivételével – köteles aláírási kódszót megadni. Ügynökön keresztül a bankszámlaigényléssel egyidejőleg igényelt Elektronikus Szolgáltatás esetén az aláírási kódszó megadására CIB24-en keresztül van lehetıség. 3.6.3.4.2. A jelszó megváltoztatását követıen a Felhasználónak aktiváltatnia kell a felhasználói jogosultságát – -

írásban vagy a CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kód megadása után.

Az Üzletfél az aktiválást írásban kizárólag olyan esetben kérheti, amennyiben Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást igénylı szolgáltatást az Üzletfél nem vehet igénybe vagy amennyiben az Üzletfél akadályoztatva van fizikai állapota miatt abban, hogy a Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást igénylı szolgáltatást igénybe vegyen. A felhasználói jogosultság írásban történı aktiválása esetén az erre irányuló írásbeli kérelem Bank általi átvételétıl számított egy Banki Napon belül kerül aktiválásra a felhasználói jogosultság. Írásbelinek minısül a telefaxon, számlavezetı bankfiókban adott megbízás is devizakülföldi üzletfelek esetében. A telefaxon benyújtott megbízást az Üzletfél a Bank által kezdeményezett, az Üzletfél által megadott telefonszámra történı hívás útján köteles megerısíteni. A Bank köteles a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül kezdeményezni a megbízás megerısítését szolgáló hívást. Ha az Üzletfél által telefaxon benyújtott megbízás és a telefonos megerısítés nem egyezik meg, illetve ha a Bank a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül nem éri el az Üzletfelet az Üzletfél által megadott telefonszámán, abban az esetben a Bank a megbízást nem teljesíti, és nem vállal felelısséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. Telefaxon benyújtott megbízás esetén a megbízás Üzletfél általi megerısítésétıl számított egy Banki Napon belül kerül aktiválásra a felhasználói jogosultság. Aktiválást követıen az Elektronikus Szolgáltatás a Felhasználó részére azonnal elérhetıvé válik. 3.6.3.4.3. A rendszerek használatához szükséges, a Felhasználóra vonatkozó jelszót és aláírási kódszót a Felhasználó köteles titkosan kezelni, azt illetéktelen személy tudomására nem hozhatja. 3.6.3.4.4. Amennyiben a jelszót a Felhasználó megváltoztatja, a továbbiakban minden Elektronikus Szolgáltatás esetén a rendszerbe történı belépés az új jelszóval történik. 3.6.3.5. Token által generált egyszer használatos jelszóval történı bejelentkezés és hitelesítés 3.6.3.5.1. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszereinek indítása Felhasználói azonosítóval és a Token segítségével generált egyszer használatos jelszóval történik. A megbízások hitelesítése szintén a Token által generált egyszer használatos jelszóval történik. 3.6.3.5.2. A Token négy számjegyő PIN kóddal védett azonosítási eszköz, amelyet a Felhasználó a Token átvételekor ad meg. A PIN kód megadását követıen a Felhasználónak aktiváltatnia kell a felhasználói jogosultságát - írásban vagy - a CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kód megadása után. Az Üzletfél az aktiválást írásban kizárólag olyan esetben kérheti, amennyiben Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást igénylı szolgáltatást az Üzletfél nem vehet igénybe vagy amennyiben az Üzletfél akadályoztatva van fizikai állapota miatt abban, hogy a Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 42

igénylı szolgáltatást igénybe vegyen. A felhasználói jogosultság írásban történı aktiválása esetén az erre irányuló írásbeli kérelem Bank általi átvételétıl számított egy Banki Napon belül kerül aktiválásra a felhasználói jogosultság. Írásbelinek minısül a telefaxon, számlavezetı bankfiókban adott megbízás is devizakülföldi üzletfelek esetében. A telefaxon benyújtott megbízást az Üzletfél a Bank által kezdeményezett, az Üzletfél által megadott telefonszámra történı hívás útján köteles megerısíteni. A Bank köteles a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül kezdeményezni a megbízás megerısítését szolgáló hívást. Ha az Üzletfél által telefaxon benyújtott megbízás és a telefonos megerısítés nem egyezik meg, illetve ha a Bank a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül nem éri el az Üzletfelet az Üzletfél által megadott telefonszámán, abban az esetben a Bank a megbízást nem teljesíti, és nem vállal felelısséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. Telefaxon benyújtott megbízás esetén a megbízás Üzletfél általi megerısítésétıl számított egy Banki Napon belül kerül aktiválásra a felhasználói jogosultság. Aktiválást követıen az Elektronikus Szolgáltatás a Felhasználó részére azonnal elérhetıvé válik. 3.6.3.5.3. A Felhasználó köteles titkosan kezelni a Felhasználói azonosítót, a Token PIN kódot és megırizni a Tokent. A Token a Bank tulajdona, a Bank használatba adja át az Üzletfélnek. 3.6.3.5.4. Amennyiben több Felhasználó használja rendelkezési joggal az Elektronikus Szolgáltatást, kötelezı a Token azonosítási mód használata. 3.6.3.6. Önállóan rendelkezı számlatulajdonos TAK kódos azonosítást követıen a következı mőveleteket végezheti el az önállóan rendelkezı Felhasználó nevében: letiltott felhasználói jogosultság feloldása, új jelszó igénylése, elfelejtett felhasználói azonosító ismételt megadása, Token eszköz blokkolás feloldása, Token eszköz felfüggesztés feloldása, Token eszköz újraszinkronizálás. Nem végezhetıek el a mőveletek abban az esetben, amennyiben a Felhasználó más Üzletfél vonatkozásában is rendelkezik Elektronikus Szolgáltatással. 3.6.3.7. Amennyiben a Felhasználó rendelkezik bármely Elektronikus Szolgáltatással, valamint felhasználói jogosultsága aktiválásra került, az újonnan igényelt Elektronikus Szolgáltatás rendszerének indításához szükséges felhasználói azonosító adatok megegyeznek a másik (korábban igényelt és aktivált) Elektronikus Szolgáltatás használata során alkalmazott felhasználói azonosító adatokkal. Az új Elektronikus Szolgáltatás az igénylést követıen azonnal igénybe vehetı. 3.6.3.8. Amennyiben a Felhasználó rendelkezik más Üzletfél vonatkozásában Elektronikus Szolgáltatással, kérheti ugyanannak a felhasználói azonosítási módnak a használatát. 3.6.3.9. A Bank a Felhasználói azonosító és a mindenkori jelszó együttes, szabályszerő alkalmazásával indított mőveleteket a Felhasználó rendelkezéseként teljesíti azzal, hogy a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben szabályozott megbízások hitelesítéséhez megerısítésként minden esetben aláírási kódot kell megadni. 3.6.3.10. A Felhasználói azonosító és jelszó fentiek szerinti alkalmazása megfelel a Bankban alkalmazott ügyfél-azonosításnak, illetve a Bankszámla feletti rendelkezési jog vizsgálatának. A Bank nem vizsgálja a Felhasználói azonosító és jelszó használójának használatra vonatkozó jogosultságát, illetve a használat körülményeit. A Bank a 3.6.5.3. pontban foglaltak kivételével nem felel az illetéktelen használatból eredı károkért. 3.6.3.10. Az Üzletfél teljes felelısséggel tartozik mindazon banki és befektetési (értékpapír) mőveletekért, illetve kiegészítı szolgáltatások igénybevételéért, melyeket a Felhasználó rendelkezésére bocsátott Felhasználói azonosító, jelszó és aláírási kód együttes használatával kezdeményeznek az egyes CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 43

Elektronikus Szolgáltatásokba bevont Számlák terhére. 3.6.4. Biztonsági SMS 3.6.4.1. Az Üzletfélnek lehetısége van a Felhasználók számára a felhasználói jogosultság aktiválásáról, az egyes Elektronikus Szolgáltatás rendszereibe történı sikeres belépéseirıl, valamint jelszó vagy aláírási kód többszöri sikertelen megadása miatti letiltásról, valamint a letiltás feloldásáról (aktiválás, engedélyezés) Biztonsági SMS-értesítést kérni. 3.6.4.2. A Bank felelıssége az üzeneteknek a Bankból történı elindításától az értesítendı telefonszámhoz tartozó GSM-szolgáltató SMS (Short Message Service) központjába történı eljuttatásáig terjed. Az SMSüzenetek küldésébıl eredı minden kockázat az Üzletfelet terheli. 3.6.4.3. Amennyiben a Felhasználó több Üzletfél nevében is ugyanazt a Felhasználói azonosítót használja, a Biztonsági SMS szolgáltatás igénylése, megszüntetése minden Üzletféllel szemben érvényes. 3.6.5. Illetéktelen személy tudomására jutás, felhasználói jogosultság tiltása és feloldása 3.6.5.1. Amennyiben a Felhasználó észleli, hogy az azonosításra vonatkozó adatokat (Felhasználói azonosító, jelszó, aláírási kód, Token PIN kód), illetve a Token eszközt - elvesztette, - kikerültek a birtokából, - más illetéktelen személy tudomására jutottak vagy juthattak, illetve - a bankszámla kivonaton jogosulatlan mővelet(ek) szerepel(nek), köteles minden esetben ezt a Bank részére a CIB 24-en keresztül haladéktalanul bejelenteni és egyidejőleg az Elektronikus Szolgáltatás hozzáférésének, vagy a Token eszköz tiltását kérni.. A letiltás a felhasználói azonosító megadásával történhet. 3.6.5.2. A letiltásból eredı, az Üzletfelet ért kárért a Bank semmilyen felelısséget nem vállal. A Bankot nem terheli felelısség a letiltás miatt az Üzletfelet ért kárért akkor sem, ha a bejelentés nem az Üzletféltıl / Felhasználótól származik (illetéktelen bejelentés). 3.6.5.3. A 3.6.5.1. pont szerinti bejelentés megtételét megelızıen bekövetkezett, az elektronikus azonosító/ eszköz elvesztésébıl, ellopásából, elrablásából eredı kárért az Üzletfél, az ezt követıen keletkezett kárért 15 millió forintos értékhatárig a Bank felel. A Bank mentesül a felelıssége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az Üzletfél/ Felhasználó szándékos vagy súlyosan gondatlan szerzıdésszegése eredményezte. A bejelentés késedelmébıl eredı károkért az Üzletfél felel. Az Üzletfél a bejelentés megtételét megelızıen bekövetkezett kárt negyvenötezer forint összeghatárig viseli, kivéve ha a kár az Üzletfél/ Felhasználó súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be. A Bank felel azért a kárért, ami abból ered, hogy a Felhasználó a 3.6.5.1. pont szerinti bejelentést nem tudta megtenni.. A Bank felel az elektronikus azonosítóval/eszközzel kezdeményezett átutalás végrehajtásának elmulasztásáért, valamint hibás végrehajtásáért kivéve, ha a mőveletet a Bank által nem engedélyezett eszköznél vagy berendezésnél kezdeményezték. A Bank felel továbbá azon mőveletek végrehajtásáért, amelyek nem az Üzletfél vagy Felhasználó megbízásán alapultak. 3.6.5.4. A felhasználói jogosultság tiltását a fentiekben rögzített módon, kérelem alapján végzi a Bank, illetve többszöri hibás jelszó vagy aláírási kód megadása esetén a rendszer automatikusan megtiltja a hozzáférést. 3.6.5.5. A felhasználói jogosultság tiltása minden Elektronikus Szolgáltatásra automatikusan vonatkozik, függetlenül attól, hogy a letiltás melyik Elektronikus Szolgáltatás esetében történt. 3.6.5.6. A felhasználói jogosultság letiltás feloldását a Felhasználó kérheti írásban vagy CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 44

Az Üzletfél az felhasználói jogosultság letiltás feloldását írásban kizárólag olyan esetben kérheti, amennyiben Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást igénylı szolgáltatást az Üzletfél nem vehet igénybe vagy amennyiben az Üzletfél akadályoztatva van fizikai állapota miatt abban, hogy a Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást igénylı szolgáltatást igénybe vegyen. A felhasználói jogosultság írásban történı letiltás feloldása esetén az erre irányuló írásbeli kérelem Bank általi átvételétıl számított egy munkanapon belül kerül feloldásra a felhasználói jogosultság letiltása. Írásbelinek minısül a telefaxon, számlavezetı bankfiókban adott megbízás is devizakülföldi Üzletfelek esetében. Ekkor normál jelszó esetén újra beállításra kerül a felhasználói azonosító jelszóként, majd a Felhasználónak aktiváltatnia kell a felhasználói jogosultságát az „Azonosítás” résznél leírt módon. Aktiválást követıen az Elektronikus Szolgáltatások mindegyike igénybe vehetı. 3.6.5.7. A letiltás feloldásával a Felhasználó által használt minden Elektronikus Szolgáltatás igénybe vehetı függetlenül attól, hogy a felhasználói jogosultság tiltásának feloldását mely Elektronikus Szolgáltatás esetén kezdeményezte. 3.6.5.8. Token eszköz tiltása nem vonható vissza. 3.6.6. Normál jelszó elfelejtése esetén az eljárás a letiltás feloldásával egyezik meg. 3.6.7. Felhasználói azonosító elfelejtése Felhasználói azonosító elfelejtése esetén a Felhasználó írásban kérheti az Igénylılap másolati példányát, vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen kérheti elfelejtett Felhasználói azonosítójának közlését. Írásbelinek minısül a telefaxon, számlavezetı bankfiókban adott megbízás is devizakülföldi Üzletfelek esetében. 3.6.8. Felhasználói jogosultság engedélyezése Többszöri hibás jelszó vagy aláírási kód megadása esetén a rendszer automatikusan megtiltja a hozzáférést. Ha a Felhasználó véletlenül adta meg többször hibásan jelszavát és/vagy aláírási kódját és egyértelmően kizárható, hogy a felhasználói azonosító adatok illetéktelen személy tudomására jutott, a Felhasználónak lehetısége van arra, hogy írásban vagy CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kód azonosítása után kérje felhasználói jogosultsága engedélyezését. Az Üzletfél az felhasználói jogosultság engedélyezését írásban kizárólag olyan esetben kérheti, amennyiben Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást igénylı szolgáltatást az Üzletfél nem vehet igénybe vagy amennyiben az Üzletfél akadályoztatva van fizikai állapota miatt abban, hogy a Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást igénylı szolgáltatást igénybe vegyen. A felhasználói jogosultság engedélyezésére irányuló írásbeli kérelem esetén az erre irányuló írásbeli kérelem Bank általi átvételétıl számított egy Banki Napon belül kerül engedélyezésre a felhasználói jogosultság. Írásbelinek minısül a telefaxon, számlavezetı bankfiókban adott megbízás is devizakülföldi üzletfelek esetében. A telefaxon benyújtott megbízást az Üzletfél a Bank által kezdeményezett, az Üzletfél által megadott telefonszámra történı hívás útján köteles megerısíteni. A Bank köteles a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül kezdeményezni a megbízás megerısítését szolgáló hívást. Ha az Üzletfél által telefaxon benyújtott megbízás és a telefonos megerısítés nem egyezik meg, illetve ha a Bank a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül nem éri el az Üzletfelet az Üzletfél által megadott telefonszámán, abban az esetben a Bank a megbízást nem teljesíti, és nem vállal felelısséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. Telefaxon benyújtott megbízás esetén a megbízás Üzletfél általi megerısítésétıl számított egy Banki Napon CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 45

belül kerül engedélyezésre a felhasználói jogosultság. Engedélyezést követıen változatlan azonosítással vehetı igénybe minden, a Felhasználó által használt Elektronikus Szolgáltatás. 3.6.9. Token PIN kód blokkolása és feloldása Háromszori hibás PIN kód megadását követıen a Token eszköz automatikusan blokkolásra kerül. A blokkolás feloldását a Felhasználó írásban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen, illetve Token emlékeztetı kérdések megválaszolásával kérheti. Írásbelinek minısül a telefaxon, számlavezetı bankfiókban adott megbízás is devizakülföldi ügyfelek esetében. A telefaxon benyújtott megbízást az Üzletfél a Bank által kezdeményezett, az Üzletfél által megadott telefonszámra történı hívás útján köteles megerısíteni. A Bank köteles a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül kezdeményezni a megbízás megerısítését szolgáló hívást. Ha az Üzletfél által telefaxon benyújtott megbízás és a telefonos megerısítés nem egyezik meg, illetve ha a Bank a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül nem éri el az Üzletfelet az Üzletfél által megadott telefonszámán, abban az esetben a Bank a megbízást nem teljesíti, és nem vállal felelısséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. 3.6.10. Token idıszinkron elcsúszás és újraszinkronizálás A Token idıszinkronizáció elv alapján mőködik. Abban az esetben, ha az Felhasználó régen vagy túl gyakran használta a Token eszközt, elcsúszhat ez a szinkron, ezért a generált jelszót téves jelszóként érzékeli a rendszer és megtiltja a hozzáférést. Az újraszinkronizálást a Felhasználó írásban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen, illetve Token emlékeztetı kérdések megválaszolásával kérheti. 3.6.11. Token felfüggesztése, felfüggesztés feloldása Ha Felhasználó elhagyta a Tokent (de még megtalálhatja), lehetısége van a Token eszköz felfüggesztésre. A felfüggesztés feloldását a Felhasználó írásban vagy CIB24-en keresztül Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen, illetve Token emlékeztetı kérdések megválaszolásával kérheti. Írásbelinek minısül a telefaxon, számlavezetı bankfiókban adott megbízás is devizakülföldi ügyfelek esetében. Felfüggesztés esetén a Token használati díj továbbra is terhelıdik. A telefaxon benyújtott megbízást az Üzletfél a Bank által kezdeményezett, az Üzletfél által megadott telefonszámra történı hívás útján köteles megerısíteni. A Bank köteles a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül kezdeményezni a megbízás megerısítését szolgáló hívást. Ha az Üzletfél által telefaxon benyújtott megbízás és a telefonos megerısítés nem egyezik meg, illetve ha a Bank a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül nem éri el az Üzletfelet az Üzletfél által megadott telefonszámán, abban az esetben a Bank a megbízást nem teljesíti, és nem vállal felelısséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. 3.6.12. Token pótlása Amennyiben a Felhasználó a Token eszközt nem rendeltetésszerően használta és ezért megrongálódott vagy elvesztette, a Bank jogosult az Üzletfélnek a mindenkori hatályos Kondíciós Listában meghatározott díjat felszámolni. Új Token átadása esetén, amennyiben a Felhasználó több Üzletfél nevében is használja az Elektronikus Szolgáltatást, a Felhasználó kötelessége a többi Üzletfél értesítése a Token sorszám megváltozásáról CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 46

3.6.13. Az Elektronikus Szolgáltatás igénylése 3.6.13.1. Az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó felhasználói jogosultság kezdeményezését a CIB24-en keresztül vagy Bankfiókban, személyesen teheti meg. 3.6.13.2. Az Elektronikus Szolgáltatás személyesen igényelhetı a Bankfiókban. A Bankszámla és Elszámolási Számla felett önállóan rendelkezı Üzletfél – Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen – saját felhasználásra CIB24-en keresztül is igényelhet Elektronikus Szolgáltatást az alábbi esetekben: a) Normál jelszóval történı bejelentkezés, illetve aláírási kódszó alapján történı hitelesítés, b) Más Üzletfélnél használt, Token által generált jelszóhoz tartozó Felhasználói azonosító hozzárendelése. Szerzıdés jön létre a felek között, amennyiben az Üzletfél ajánlatát (igénylését) a Bank elfogadja, és írásban visszaigazolja. Az Üzletfél köteles a Bankot haladéktalanul értesíteni, amennyiben a visszaigazolás a telefonos igénylést követı 10 naptári napon belül nem érkezik meg, illetve a visszaigazolásban szereplı adatokban eltérést tapasztal. 3.6.13.3. Amennyiben az Üzletfél már rendelkezik bármely Elektronikus Szolgáltatással, további Elektronikus Szolgáltatás Bankfiókban személyesen, valamint CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen igényelhetı. 3.6.13.4. Az egyes Elektronikus Szolgáltatások külön-külön igényelhetık. Az egyik Elektronikus Szolgáltatás igénylése nem jelent automatikus hozzáférést további Elektronikus Szolgáltatás(ok)hoz, 3.6.14. Felhasználók jogosultsága 3.6.14.1. A Bank az Elektronikus Szolgáltatás során banki, befektetési (értékpapír) és kiegészítı szolgáltatásokat, illetve a 3.6.14.5. pontban meghatározott gazdasági társaságokkal kötött egyes szerzıdések vonatkozásában lekérdezési lehetıségeket nyújt az Üzletfél által meghatározott Felhasználó(k) részére az Igénylılapon részletezett felhasználói jogosultság függvényében. 3.6.14.2. Az Elektronikus Szolgáltatás az Üzletfél – választása (igénylése) szerint megjelölt – egy vagy több Számlájára terjedhet ki az adott Felhasználó vonatkozásában. Az Üzletfélnek lehetısége van arra, hogy Elektronikus Szolgáltatásonként eltérı számlakört jelöljön meg. 3.6.14.3. A választható szolgáltatási csomagokat és a szolgáltatási csomagokba tartozó, a Felhasználó által elérhetı szolgáltatások részletes felsorolását a Felhasználói kézikönyv Szolgáltatási csomag melléklete tartalmazza. Elektronikus Szolgáltatásokhoz rendelt Számla vonatkozásában kizárólag azonos szolgáltatási csomag vehetı igénybe. 3.6.14.4. A Számlatulajdonos Felhasználó a Bankkal kötött írásbeli Szerzıdés kiegészítéseként újabb aláírás nélkül, a CIB Internet Bankon keresztül történı bejelentéssel igényelhet egyes, korábban igénybe nem vett Szolgáltatásokat. Az igénylés Bank általi elfogadása az eredeti Szerzıdés módosítását jelenti. 3.6.14.5. Az Üzletfélnek CIB Internet Bankon keresztül befektetési (értékpapír) mőveletek végzéséhez befektetési számlaszerzıdéssel is szükséges rendelkeznie. Ha az Üzletfélnek a CIB Lízing Zrt., a CIB Credit Zrt., a CIB Rent Zrt., a CIB Invest Zrt. vagy a CIB Ingatlanlízing Zrt. valamely szolgáltatására szerzıdése áll fenn, a CIB Internet Bankon keresztül ezen szerzıdéseihez kapcsolódó egyes lekérdezéseket végezhet. 3.6.14.6. Az Üzletfél rendelkezhet Felhasználónként átutalási limitrıl forintban és a számla devizanemében, amely egy adott számláról indított eseti-, értéknapos, rendszeres forint átutalásokra, átvezetésekre és devizautalásokra vonatkozik. Devizautalás esetén forintban meghatározott limitnél a benyújtás napján érvényes deviza középárfolyamon történik az átszámítás. 3.6.14.7. A Bank fenntartja magának a jogot az egyes Elektronikus Szolgáltatásokhoz tartozó szolgáltatási CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 47

kör módosítására. Az Üzletfél/Felhasználó a szolgáltatások körérıl, az igénybevétel módjáról és a technikai feltételekrıl részleteiben a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben tájékozódhat. 3.6.15. Szerzıdésmódosítás 3.6.15.1. Felhasználói jogosultság Az Üzletfél jogosult a Felhasználók és az Elektronikus Szolgáltatások körét módosítani, az egyes Elektronikus Szolgáltatásokba bevont számlák körét szőkíteni, vagy a szolgáltatási körbe bevonható más Számlákkal bıvíteni, illetve szolgáltatási csomag módosítását kezdeményezni. A módosítás írásban, Bankfiókban vagy CIB 24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen kérhetı. Írásbelinek minısül a telefaxon, számlavezetı bankfiókban adott megbízás is devizakülföldi Üzletfelek esetében. A telefaxon benyújtott megbízást az Üzletfél a Bank által kezdeményezett, az Üzletfél által megadott telefonszámra történı hívás útján köteles megerısíteni. A Bank köteles a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül kezdeményezni a megbízás megerısítését szolgáló hívást. Ha az Üzletfél által telefaxon benyújtott megbízás és a telefonos megerısítés nem egyezik meg, illetve ha a Bank a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül nem éri el az Üzletfelet az Üzletfél által megadott telefonszámán, abban az esetben a Bank a megbízást nem teljesíti, és nem vállal felelısséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. Az adott Számlára vonatkozó szolgáltatási csomag módosítása minden Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozik, függetlenül attól, hogy a módosítást az Üzletfél mely Elektronikus Szolgáltatás esetén kezdeményezte. 3.6.15.2. Felhasználói jogosultság visszavonása Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy több Bankszámla-tulajdonos esetén, amennyiben a Bankszámla feletti rendelkezés módja önálló, az Elektronikus Szolgáltatások igénybevételére utóbb szerzıdést kötı/módosító Bankszámla-tulajdonos szerzıdéskötésével/ módosításával egyidejőleg visszavonhatja bármely másik Bankszámla-tulajdonos által az igénylılapon meghatározott számlákhoz adott felhasználói jogosultságát. A módosítás írásban, vagy CIB 24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen kérhetı. A módosítás a módosítás rögzítését követıen azonnal hatályba lép. A Bank mindig a legutolsó hatályos módosítás szerinti felhasználói jogosultságokat tekinti fennállónak. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben valamely felhasználói jogosultság fennállása kétséges, vagy nem tisztázott, e felhasználó jogosultságot a vita rendezéséig/ a felhasználói jogosultság igazolásáig választása szerint felfüggessze vagy egyoldalúan visszavonja. A felfüggesztésbıl/ visszavonásból eredı, károk tekintetében a Bank minden felelısségét kizárja. Írásbelinek minısül a telefaxon, számlavezetı bankfiókban adott megbízás is devizakülföldi Üzletfelek esetében. A telefaxon benyújtott megbízást az Üzletfél a Bank által kezdeményezett, az Üzletfél által megadott telefonszámra történı hívás útján köteles megerısíteni. A Bank köteles a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül kezdeményezni a megbízás megerısítését szolgáló hívást. Ha az Üzletfél által telefaxon benyújtott megbízás és a telefonos megerısítés nem egyezik meg, illetve ha a Bank a megbízás benyújtását követı 1 Banki Napon belül nem éri el az Üzletfelet az Üzletfél által megadott telefonszámán, abban az esetben a Bank a megbízást nem teljesíti, és nem vállal felelısséget az Üzletfelet CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 48

ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. 3.6.16. Megbízások teljesítése 3.6.16.1. A Felhasználói azonosító és jelszó segítségével, a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben szabályozott megbízások esetén aláírási kóddal kiegészítve, a Felhasználó a vonatkozó Felhasználói Kézikönyv feltételei szerint adhat megbízást a Banknak az egyes Elektronikus Szolgáltatásokba bevont számlakör és szolgáltatások vonatkozásában, melyet a Bank jelen Általános Szerzıdési Feltételek és a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben szabályozottak szerint teljesít. 3.6.16.2. A Bank az Elektronikus Szolgáltatás keretében felvett megbízásokat az írásban adott megbízásokkal azonos tartalmi követelményeknek megfelelıen fogadja be és kezeli. A kizárólag elektronikus úton adható megbízás esetén a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben foglaltak az irányadók. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank számítógépes rendszere rögzíti a megbízásokat és azok teljesítését. Az Üzletfél elismeri a Bank által rögzített adatok valódiságát, továbbá azt, hogy ezek vita vagy bizonyítás esetén bizonyítékul szolgáljanak. A megbízásképernyık formátumának megváltoztatási jogát a Bank fenntartja. 3.6.16.3. A Felhasználót a Bank a képernyın megjelenı visszaigazolással értesíti a megbízás befogadásáról (ami nem jelent szükségszerő teljesítést), teljesítésérıl vagy visszautasításáról. CIB Internet Bankkal és a mobilCIB szolgáltatással egyaránt rendelkezı Felhasználó a mobilCIB szolgáltatáson keresztül adott megbízásainak visszaigazolását CIB Internet Bank postaládájában is megtekintheti. Amennyiben valamilyen technikai hiba folytán a visszaigazolás elmarad (perceken belül nem érkezik meg), és a Bank a rendszerbe történı újrabelépés esetén sem küld az Felhasználó képernyıjére vagy postaládájába üzenetet, akkor a Bank jogosult a megbízást meg nem adottnak tekinteni. A teljesítés elmaradásából származó károkért a Bank nem vállal felelısséget. Részteljesítés egy adott átutalási és/vagy átvezetési összegre nem lehetséges. Több átutalás és/vagy átvezetés egyidejő beadásakor a teljesítés/befogadás a beadás idırendi sorrendjében történik. 3.6.16.4. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszereiben a tárgynapi teljesítésre beadott megbízások visszavonásának lehetısége tekintetében a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 3.7.11.4. pontja irányadó. 3.6.16.5. A Bank a megbízások teljesítésérıl az Üzletfelet banki megbízásairól a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott módon értesíti. Befektetési (értékpapír) megbízások (tranzakciók) végzése esetén a Bank a teljesítést követı két munkanapon belül a megbízást írásba foglalja (visszaigazolja), és megküldi az Üzletfél részére. Befektetési (értékpapír) szolgáltatás igénybevétele tekintetében a Bank Befektetési szolgáltatásokra vonatkozó Üzletszabályzata alkalmazandó. 3.6.17. Adatkezelés 3.6.17.1. A Bank mindent megtesz annak érdekében, hogy az Üzletfél adatai – elektronikus úton történı adattovábbítás esetén – illetéktelen személyek részére ne váljanak hozzáférhetıvé. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy amennyiben valamely adat a Bank elvárható gondossága ellenére harmadik személy részére hozzáférhetıvé válik, az ebbıl eredı kárért a Bank nem felel. 3.6.17.2. A Bankot nem terheli felelısség, ha a távközlési szolgáltatók rendszerének hibájából vagy nem megfelelı védelme miatt hozzáférhetıvé váltak az Üzletfélre vonatkozó adatok, és ebbıl az Üzletfélnek kára származott. 3.6.18. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszereinek nyitva tartása 3.6.18.1. A rendszerek a nap 24 órájában elérhetıek, kivéve napzárási és rendszer-karbantartási idıket. Errıl a Bank az Üzletfelet a képernyın üzenet formájában tájékoztatja. 3.6.18.2. Az esetleges technikai meghibásodások, üzemzavarok esetén a Bank a hibaészlelését követı 1 munkanapon belül megkezdi a hiba elhárítását. A technikai meghibásodás, üzemzavar alatt az Üzletfél a rendszeren kívül juttathatja el megbízásait a Bankhoz. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 49

3.6.18.3. A Bank a szándékosság vagy súlyos gondatlanság eseteinek kivételével kizárja a rendszer bármely mőködési hiányosságából eredı kárért való felelısségét. 3.6.18.4. A Bank a Kondíciós Listában (Banki órarend) meghatározottak szerint fogadja be, illetve teljesíti a megbízásokat. 3.6.19. Díjtételek 3.6.19.1. Az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételére és az egyes Tranzakciókra vonatkozó költségeket, jutalékokat, díjakat és kamatokat a Kondíciós Lista tartalmazza. 3.6.19.2. A Biztonsági sms és a Token használati díjak terhelése az úgynevezett költségviselı számlán történik havonta, a hónap végén. A díjterhelés elıször a szolgáltatás igénylését követı hónap végén terhelıdik. Azon Üzletfél, aki több Bankszámlának tulajdonosa, kifejezetten felhatalmazza a Bankot, hogy a költségviselı Bankszámlát automatikusan kijelölje, és errıl Üzletfelet a terhelés számlakivonaton történı feltüntetésével értesítse. 3.6.19.3. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszereinek használatával, üzemeltetésével járó telefonvonal-, internet-, és kapcsolódó egyéb más költségek az Üzletfelet terhelik. 3.6.19.4. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Biztonsági SMS és a Token használati díját Üzletfelekként (lakossági, és/vagy vállalkozási) külön-külön is terheli a Bank, amennyiben a Felhasználó ugyanazzal a Felhasználói azonosítóval több Üzletfél nevében jogosult a rendszert használni, illetve rendelkezni. 3.6.20. Reklamáció Az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatás igénybevétele kapcsán felmerülı reklamációját az alábbi úton tehet meg: a) a CIB Internet Bank < Válaszolunk > menüjében küldött üzenettel; b) a CIB internetes honlapján az < Online ügyfélszolgálat > menüben küldött üzenettel; c) a CIB24 ügyfélszolgálaton telefonon; d) a CIB Bank Zrt. címére [1027 Budapest, Medve u. 4–14.] küldött levéllel; e) a számlavezetı fióknak küldött levéllel, illetve személyes ügyintézés során a Bankfiókban. 3.6.21. Az Elektronikus Szolgáltatás megszüntetése 3.6.21.1. Az Elektronikus Szolgáltatásba bevont számla/számlák megszüntetése, megszőnése a Szerzıdés részleges, illetve az összes bevont számla megszőnése esetén teljes megszőnését jelenti. Az egyes Elektronikus Szolgáltatások megszüntetését az Üzletfélnek külön-külön jeleznie kell. 3.6.21.2. Token használat esetén az Üzletfél köteles a rendelkezésére bocsátott Token eszközt a Bank részére megfelelı állapotban visszaszolgáltatni. 3.6.21.3. Az Üzletfél felmondhatja a Szerzıdést az Általános Üzletszerzıdés vonatkozó rendelkezésének megfelelıen, írásban. CIB24-en keresztül, Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követıen akkor kérhetı a felmondás, ha ez nem jár Token eszköz visszaszolgáltatásával. 3.6.21.4. A Bank jogosult a Szerzıdést azonnali hatállyal felmondani, ha az Üzletfél megsérti a Szerzıdésben szabályozott valamely kötelezettségét. A felmondással a Bank az Elektronikus Szolgáltatáshoz való hozzáférést megszünteti. Az Elektronikus Szolgáltatás megszőnése nem érinti a Bank és az Üzletfél között fennálló egyéb jogviszonyokat. Az Elektronikus Szolgáltatás megszőnése nem érinti továbbá az Üzletfélnek az Elektronikus Szolgáltatás tekintetében a Bank felé fennálló kötelezettségét. 3.6.21.5. A Bank fenntartja a jogot arra, hogy az Elektronikus Szolgáltatást megváltoztassa, vagy felfüggessze. Az Elektronikus Szolgáltatás megváltoztatása különösen, de nem kizárólagosan a szolgáltatás technológiai és felületi megújítása esetén, míg felfüggesztés különösen, de nem kizárólagosan a technikai CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 50

problémák, komoly üzemzavarok fellépése esetén történhet. Ennek megtörténtérıl a Bank az Üzletfelet értesíti. A Bank nem felel a változtatás, vagy felfüggesztés miatt az Üzletfél által elszenvedett esetleges közvetlen, vagy közvetett kárért. 3.6.22. Díjnet elektronikus rendelkezések)

számlakezelés

szolgáltatás

(2009.

december

10-étıl

hatályba

lépı

3.6.22.1. CIB Internet Bank szerzıdéssel rendelkezı és a Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszerébe regisztrált Üzletfélnek lehetısége van a CIB Internet Bank Díjnet menüpontjában a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételére. 3.6.22.2. A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevétele A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy az Üzletfél a CIB Internet Bank Díjnet menüpontban kezdeményezze a szolgáltatás igénybevételét, és ennek során megadja a Díjnet regisztrációs azonosítóját, melyet a Bank automatikusan egyeztet a Díjnet Zrt-vel. Amennyiben a Díjnet regisztrációs azonosítót a Díjnet Zrt. sikeresen visszaigazolja, akkor a Bank a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatást aktiválja, errıl az Üzletfelet visszaigazoló képernyın tájékoztatja. Az egyeztetés sikertelensége esetén a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás aktiválásra nem kerül sor, errıl az Üzletfelet a Bank visszaigazoló képernyın tájékoztatja. 3.6.22.3. Adatkezeléshez történı hozzájárulás Üzletfél a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételének kezdeményezésével hozzájárul ahhoz, hogy a regisztráció, illetve a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás Üzletfél kezdeményezésére történı megszüntetése érdekében az Üzletfél ügyfélkapcsolat fennállására vonatkozó adatát a Bank a Díjnet részére átadja. Üzletfél felhatalmazza a Bankot arra, hogy a Díjnettıl érkezı, a regisztráció, illetve a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás Üzletfél kezdeményezésére történı megszüntetése érdekében átadott adatokat nyilvántartsa, kezelje, tárolja és feldolgozza a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerzıdési Feltételek 2.18. pontjában foglaltak szerint. 3.6.22.4. A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételének megszőnése 3.6.22.4.1. Az Üzletfél bármikor jogosult a Bank felé a CIB Internet Bankon keresztül kezdeményezni a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételének megszüntetését. A Bank a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás nyújtását abban az esetben szünteti meg, ha nincs várakozó számlája az Üzletfélnek. Amennyiben van, errıl az Üzletfelet üzenet formájában figyelmezteti, ebben az esetben a várokozó számla teljesítésérıl/kiegyenlítésérıl vagy a teljesítés/kiegyenlítés elutasításáról történı rendelkezésig, ennek hiányában a 3.6.22.5.2. pontban meghatározott idıpontig a szolgáltatás nem szüntethetı meg. A megszüntetésrıl a Bank tájékoztatást küld visszaigazoló képernyın keresztül. A szolgáltatás közös megegyezéssel történı megszüntetésének ezen visszaigazolásáig a szolgáltatás változatlan feltételekkel igénybe vehetı. 3.6.22.4.2. A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás megszüntetésének Üzletfél általi kezdeményezése és ennek Bank általi visszaigazolása kizárólag a CIB Internet Bank Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatása igénybevételének megszőnését jelenti, nem jár együtt a Díjnet elektronikus számlabemutatás szolgáltatás igénybevételének megszőnésével. A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás igénybevételének megszőnése esetén az Üzletfél valamennyi CIB Internet Bankban lévı, a Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszerén keresztül az Internet Bankba továbbított, szolgáltató által kiállított számla adata törlıdik azzal, hogy a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás keretében a megszüntetés kezdeményezését megelızıen megadott Értéknapos átutalások az átutalási megbízásban megadott feltételek szerint fognak teljesülni. 3.6.22.5. A Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatáshoz kapcsolódó határidık 3.6.22.5.1. Az Üzletfél a Díjnet Zrt-tıl kap értesítést arról, hogy szolgáltató által kiállított számlája érkezett, amelyek automatikusan átkerülnek a CIB Internet Bankba.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 51

3.6.22.5.2. A Díjnet által automatikusan az Internet Bankba továbbított, a szolgáltató által kiállított számla fizetési határidejének lejárata elıtt a CIB Internet Bankba beérkezett, szolgáltató által kiállított számla esetében a számla fizetési határidejét követı 30 naptári napig van lehetıség a számla kezelésére. Lejárt fizetési határidejő szolgáltató által kiállított számla esetében, a CIB Internet Bankba az Üzletfél által a Díjnet elektronikus számlabemutatási rendszerébıl történı manuális átküldést (ismételt átküldést) követıen a szolgáltató által kiállított számla átküldésének dátumától számított 30 naptári napig van lehetıség a szolgáltató által kiállított számla kezelésére. 3.6.22.5.3. Amennyiben az elızı bekezdésben jelzett idıtartamon belül az Üzletfél a szolgáltató által kiállított számla kezelésével kapcsolatosan nem ad megbízást, akkor a szolgáltató által kiállított számla a Bank nyilvántartásában lejárt státuszba kerül, melyrıl a Bank a Díjnet Zrt. felé automatikusan jelzést küld. Lejárt státuszú szolgáltató által kiállított számla esetében a szolgáltató által kiállított számla kezelése (ismételt kezelése) a CIB Internet Bankban csak az Üzletfél által a Díjnet elektronikus számlabemutatási rendszerén keresztüli átküldés után lehetséges. 3.6.22.6. A szolgáltató által kiállított számla kiegyenlítése a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás keretében 3.6.22.6.1. A szolgáltató által kiállított számla kiegyenlítése az Üzletfél által a CIB Internet Bank Díjnet menüpontban megadott HUF (magyar forint) átutalási megbízással vagy értéknapos (a CIB Internet Bankban „halasztott” megjelöléső) átutalási megbízással történik. Részteljesítés nem lehetséges. Az átutalás teljesítése az Üzletfél által megadott megbízás alapján a mindenkor hatályos vonatkozó Kondíciós Listában, Banki órarendben, a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerzıdési feltételekben és az Általános Üzletszabályzatban foglaltaknak megfelelıen történik. 3.6.22.6.2. Kizárólag a CIB Internet Bank/Átutalás/Díjnet menüpont alatt megadott átutalási megbízás vagy értéknapos (a CIB Internet Bankban „halasztott” megjelöléső) átutalási megbízás minısül a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás keretében szolgáltató által kiállított számla teljesítésének/kiegyenlítésének. Az Internet Bank/Átutalás/Eseti vagy Értéknapos funkcióból indított átutalás nem minısül a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatás keretében szolgáltató által kiállított számla teljesítésének/kiegyenlítésének. A CIB Internet Bank Díjnet menüpontból adott értéknapos (halasztott) átutalási megbízások kizárólag a CIB Internet Bank Díjnet menüpontjában kérdezhetık le. 3.6.22.6.3. Az Üzletfélnek a CIB Internet Bank Díjnet menüpontban lehetısége van a szolgáltató által kiállított számla kifizetésének elutasítására. 3.6.22.7. Felelısség a szolgáltató által kiállított számla tartalmáért A Bankot a Díjnet elektronikus számlakezelés szolgáltatáshoz kapcsolódó pénzügyi szolgáltatásai során a Díjnet Zrt. elektronikus számlabemutatási rendszerébıl érkezett, szolgáltató által kiállított számlában megjelenı adatok tartalmi helyessége tekintetében felelısség az Üzletféllel szemben nem terheli. Üzletfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Internet Bankban megjelenı, szolgáltató által kiállított számla adatok tartalmi helyessége tekintetében a felelısség kizárólag a számlakibocsátót és a Díjnet Zrt-t terheli. 3.7.

CIB Üzleti Terminál

(korábbi nevén: CIB elektronikus bankszámla program) 3.7.1. Az Elektronikus Szolgáltatás A Bank az egyéni vállalkozó, egyéni ügyvéd és közjegyzı Bankszámla-tulajdonos (továbbiakban: Üzletfél) részére a CIB Üzleti Terminál programjának átadásával Elektronikus Szolgáltatást nyújt, amelynek mőködtetésével az Üzletfél banki, illetve befektetési (értékpapír) mőveleteket végezhet, és kiegészítı szolgáltatásokat vehet igénybe. 3.7.2. Az Elektronikus Szolgáltatás technikai feltételei: a) asztali vagy hordozható számítógép Windows-alapú operációs rendszerrel; b) számítógépes modem; CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 52

c) bármilyen vezetékes vagy mobiltelefon-vonal, amely alkalmas megfelelı adatkapcsolat kialakítására a számítógéppel. A Bank nem felel azokért a károkért, melyek abból következnek, hogy az Üzletfél nem rendeltetésszerően használja az Elektronikus Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket/készülékeket, vagy nem kellı gondossággal választja ki a megfelelı biztonságos környezetet, amelyben az Elektronikus Szolgáltatást igénybe veszi. Az Üzletfél és a Bank saját hatáskörében köteles gondoskodni számítástechnikai rendszerének vírusfertızés elleni védelmérıl. 3.7.3. Az Elektronikus Szolgáltatás igénylése, szerzıdéskötés Elektronikus Szolgáltatásra vonatkozó Szerzıdéskötésre a Bankszámla-tulajdonos, továbbá befektetési szolgáltatáshoz kapcsolódó számlával rendelkezı Üzletfél esetén a befektetésiszámla-tulajdonos jogosult. Az Elektronikus Szolgáltatás – Igénylılap kitöltésével – Bankfiókban igényelhetı. Az Üzletfél az Igénylılap aláírásával egyidejőleg köteles Kódszót megadni, amennyiben ezt korábban nem tette meg. A Kódszót a Bank titkosan kezeli, ahhoz csak az erre kifejezetten felhatalmazott banki munkatársak férhetnek hozzá. A kódszó megváltoztatása írásban, Bankfiókban kérhetı. Ügynökön keresztül a bankszámlaigényléssel egyidejőleg igényelt Elektronikus Szolgáltatás esetén a Kódszó megadására CIB24-en keresztül van lehetıség. 3.7.4. Az Elektronikus Szolgáltatásba bevonható számlák köre Az Elektronikus Szolgáltatás az Üzletfél választása szerint az Igénylılapon megjelölt Bankszámlá(i)ra, valamint befektetési (értékpapír) mőveletek igénylése esetén befektetési számlá(i)ra (értékpapír-, értékpapír letéti, adótıke- és ügyfélszámla) terjed ki. 3.7.5. Az Elektronikus Szolgáltatás köre A Bank az Elektronikus Szolgáltatás során az alábbi banki, befektetési (értékpapír) és kiegészítı szolgáltatásokat nyújtja az Üzletfél részére: a) általános információk [befektetési lehetıségek, betétkondíciók, árfolyamok]; b) Bankszámlára, értékpapírszámlára vonatkozó információk lekérdezése; c) átutalási és átvezetési megbízások megadása; d) betétlekötés és lekötés felmondása; e) befektetési [értékpapír-] mőveletek; f) kiegészítı szolgáltatások igénybevétele. Az Üzletfélnek a befektetési (értékpapír) mőveletek végzéséhez a Banknál befektetési szolgáltatásra vonatkozó szerzıdéssel szükséges rendelkeznie. A Bank fenntartja magának a jogot az Elektronikus Szolgáltatáshoz tartozó szolgáltatási kör módosítására, melyet az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései alapján kezdeményezhet. Az Üzletfél a szolgáltatások körérıl részleteiben a vonatkozó Felhasználói Leírásban tájékozódhat. Az Elektronikus Terminál Felhasználói leírás jelen Általános Szerzıdési Feltételek elválaszthatatlan mellékletét képezı, számítástechnikai adathordozón átadott, illetve Bankfiókban és a Bank internetes honlapján elérhetı olyan dokumentum, mely részletezi az Elektronikus Szolgáltatással elérhetı szolgáltatások körét, a használatukhoz szükséges teljes és részletes lebonyolítási rendet, valamint részletesen tartalmazza azon magatartási szabályokat, melyek a használat során az Elektronikus Szolgáltatás felhasználójától elvárhatóak, és a rendszer szabályszerő és biztonságos használatát célozzák. 3.7.6. Az Elektronikus Szolgáltatás rendszere 3.7.6.1. Az Elektronikus Szolgáltatás használatához szükséges számítógépes programcsomagot (a továbbiakban: rendszer), felhasználói dokumentációt és a bejelentkezéshez szükséges felhasználói azonosítót, jelszót egy perszonalizált telepítıkészlet (a továbbiakban: számítástechnikai adathordozó) tartalmazza, amelynek segítségével végezhetı el a rendszer telepítése. A rendszer egyszerre csak egy számítógéprıl üzemeltethetı. Az Elektronikus Szolgáltatás használatának feltétele, hogy amennyiben a számítógép alapkonfigurációja megváltozik, vagy a rendszert másik számítógépre telepítenék, akkor errıl az CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 53

Üzletfél a Bankot Technikai Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül értesítse. 3.7.6.2. Az Elektronikus Szolgáltatás a jogszabályoknak megfelelıen szerzıi jogvédelem alatt áll. A rendszer a Bank tulajdonát képezi, az Üzletfél mint jogszerő felhasználó a rendszer egy példányát használhatja. Az Üzletfél nem jogosult a rendszert másolni, terjeszteni, módosítani – ideértve a hiba kijavítását is –, továbbá az Üzletfél a rendszert nem használhatja fel más szoftver kifejlesztéséhez, elıállításához és forgalomba hozatalához, sem a szerzıi jog megsértésével járó bármely más cselekményhez. A szerzıi jog megsértése esetén a Banknak a polgári jogi felelısség szabályai szerint kártérítés jár. A számítástechnikai adathordozót a Bank a jelen megállapodás aláírását követı 10 banki napon belül az Üzletfél rendelkezésére bocsátja. 3.7.6.3. Az Üzletfél az ASCII szabvány szerinti 852-es, Windows szabvány szerinti 1250-es magyar ékezetes karakterkészletet alkalmazza a rendszer használata során. Az eltérı karakterkészlet használatából eredı károkért a Bank nem vállal felelısséget. 3.7.6.4. A file-, rekord- és utasítás-képernyık formátumának megváltoztatási jogát a Bank fenntartja, errıl az Üzletfelet a rendszeren keresztül elektronikus üzenettel tájékoztatja. 3.7.6.5. A rendszer mindennap 24 órán keresztül elérhetı a napzárási és a rendszer-karbantartási idık kivételével, errıl a Bank az Üzletfelet képernyıüzenet formájában tájékoztatja. 3.7.6.6. A Bank az Üzletfél számára lehetıséget biztosít a programcsomag tesztelésére az élesítési kérelem kézhezvételéig, amelyben az Üzletfél nyilatkozik a megbízásmegadási tevékenység megkezdésérıl, annak pontos idıpontjáról. Az írásos nyilatkozat kézhezvételét megelızıen a megbízásokat a Bank tesztként kezeli, és nem teljesíti. Az Üzletfél a tesztelési idıszak alatt tanulmányozhatja a programcsomag mőködését, továbbá kipróbálhatja a programcsomagot annak betáplálása, futtatása, képernyın való megjelenítése során annak érdekében, hogy a programcsomag használatát elsajátítsa. A rendszer használata során felmerült probléma esetén a Bank a Technikai Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül vagy – az Üzletfél kérésére – az Üzletfél személyes felkeresése útján is segítséget nyújt. Amennyiben a személyes felkeresést követıen kiderül, hogy nem a Bank számítástechnikai rendszerében történt a meghibásodás, az Üzletfél a Banknak a mindenkor érvényes Kondíciós Listában meghatározott díjat köteles megfizetni. 3.7.6.7. Az esetleges technikai meghibásodások, üzemzavarok esetén a Bank a hibaészlelését követı 1 munkanapon belül megkezdi a hiba elhárítását. A technikai meghibásodás, üzemzavar alatt az Üzletfél a rendszeren kívül juttathatja el megbízásait a Bankhoz. 3.7.6.8. A Bank a szándékosság vagy súlyos gondatlanság eseteinek kivételével kizárja a rendszer bármely mőködési hiányosságából eredı kárért való felelısségét. 3.7.7. Adatkezelés A Bank a tıle elvárható gondossággal akadályozza meg, illetve igyekszik megakadályozni, hogy az adatokhoz – különösen azok telefonhálózaton keresztül történı továbbítása esetén – illetéktelen személyek hozzáférjenek. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy – a szándékosság vagy súlyos gondatlanság eseteinek kivételével – a Bank a telefonhálózaton keresztül vagy bármely más úton illetéktelen személy birtokába jutott adatokkal, a jelszóval és Kódszóval történı visszaélésekbıl eredı károkért felelısséget nem vállal. 3.7.8. Felhasználói jogosultság, azonosítás 3.7.8.1. A rendszer elsı elindításakor egy általános felhasználói azonosítóval és egy jelszóval történik a belépés, amelynek alkalmával az Üzletfél kötelessége a jelszó megváltoztatása, illetve az ı felelıssége a jelszó azt követı karbantartása. Az Üzletfél feladata és felelıssége az esetleges további operátorok hozzáférésének engedélyezése – újabb felhasználói azonosítóval és jelszóval –, a jogosultságok, jogosultsági szintek beállítása és az ezekhez tartozó jelszó (jelszavak) beállítása, karbantartása és védelme. A rendelkezésre felvett operátorok egyéb jogszabályokban elıírt feltételeknek való megfelelését a Bank nem ellenırzi. 3.7.8.2. Az Üzletfél azonosítása a rendszerbe történı belépéskor felhasználói azonosító és jelszó CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 54

megadásával történik. Ezt követıen nyílik mód az Elektronikus Szolgáltatásba bevont számlakör tekintetében szolgáltatások igénybevételére. A Bank a felhasználói azonosító és a mindenkori jelszó együttes szabályszerő alkalmazásával indított mőveleteket az Üzletfél rendelkezéseként teljesíti azzal, hogy a megbízások végrehajtásához megerısítésként minden esetben Kódszót is meg kell adni. Egy Üzletfél egy Kódszóval rendelkezik, ennélfogva a rendszerben csak önálló rendelkezés lehetséges. 3.7.8.3. A felhasználói azonosító(k) és jelszó (jelszavak), valamint a Kódszó fentiek szerinti alkalmazása megfelel a Bankban alkalmazott ügyfél-azonosításnak, illetve a Bankszámla feletti rendelkezés jogossága vizsgálatának. 3.7.8.4. Az Üzletfél felelıssége a számítástechnikai adathordozót megırizni, a felhasználói azonosító(ka)t, jelszót (jelszavakat), Kódszót titkosan kezelni, és a tıle elvárható gondossággal az illetéktelen személyek hozzáférésének megakadályozását biztosítani. A Bank nem vizsgálja a felhasználói azonosító és jelszó használójának használatra vonatkozó jogosultságát, illetve a használat körülményeit. A Bank nem felel az illetéktelen használatból származó károkért. 3.7.8.5. A Bank az Üzletfél Bankfiókban benyújtott írásbeli kérelme alapján biztosítja számára a megjelölt számlakörhöz más Üzletfél számára telepített rendszeren keresztül történı hozzáférést. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy ennek során Bankszámlájának adatai (számlaforgalom, egyes megbízások) és kezelése a másik Üzletfélhez kerülhetnek, és hogy a Bank ezért semmiféle felelısséggel nem tartozik. Az Üzletfél Bankszámlái felett csak önálló rendelkezés adható, és a rendelkezık egyéb jogszabályokban elıírt feltételeknek való megfelelését a Bank nem ellenırzi. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy ez esetben a telepítéshez a rendszert tartalmazó számítástechnikai adathordozó nem kerül átadásra a részére, valamint a Bank minden, a rendszer közös használatára visszavezethetı korlátozott, késedelmes hozzáférésbıl eredı kárért kizárja felelısségét. 3.7.8.6. Az Üzletfél teljes felelısséggel tartozik mindazon banki és befektetési (értékpapír) mőveletekért, illetve kiegészítı szolgáltatások igénybevételéért, melyeket a rendelkezésére bocsátott felhasználói azonosító(k), jelszó (jelszavak) [és az Üzletfél által a rendszerben generált felhasználói azonosító(k) és jelszó (jelszavak)] és Kódszó együttes használatával kezdeményeznek a rendszerbe bevont számlakör terhére. 3.7.9. Illetéktelen személy tudomására jutás, felhasználói jogosultság tiltása, feloldása Amennyiben az Üzletfél észleli, hogy az azonosítására vonatkozó adatokat elvesztette, kikerültek a birtokából, más illetéktelen személy tudomására juthattak vagy jutottak, illetve a számlakivonaton jogosulatlan mőveletek szerepelnek, köteles minden esetben errıl a Bankot írásban vagy a Bank Technikai Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül haladéktalanul értesíteni, és egyidejőleg az Elektronikus Szolgáltatáshoz való hozzáférésének tiltását kérni. A letiltás a terminálazonosító megadásával történhet. A Bank a letiltást 1 banki napon belül végzi el. A letiltásból eredı, az Üzletfelet ért kárért a Bank semmilyen felelısséget nem vállal. A Bankot nem terheli felelısség a letiltás miatt az Üzletfelet ért kárért akkor sem, ha a bejelentés nem az Üzletféltıl származik (illetéktelen bejelentés). A bejelentés megtételét megelızıen bekövetkezett kárért az Üzletfél, az ezt követıen keletkezett kárért a Bank felel. A bejelentés késedelmes megtételébıl eredı károkért az Üzletfél felel. Az Elektronikus Szolgáltatáshoz az ismételt hozzáférés a rendszer új példányának telepítésével történhet. Jelszó elfelejtése esetén írásban, Bankfiókban új jelszó kérhetı. 3.7.10. Szerzıdésmódosítás Az Üzletfél jogosult az Elektronikus Szolgáltatásba bevont Bankszámlák körét szőkíteni, vagy az Elektronikus Szolgáltatási körbe bevonható más számlákkal bıvíteni, és technikai jellegő változtatásokat kérni. A módosítás írásban, Bankfiókban kérhetı. Az Üzletfél kérheti a számlakör más Üzletfél számára telepített rendszeren történı hozzáférésének megszüntetését. A megszüntetés írásban, Bankfiókban kérhetı. A megszüntetésbıl eredı, az Üzletfelet ért kárért a Bank semmilyen felelısséget nem vállal. 3.7.11. Megbízások teljesítése 3.7.11.1. Az Üzletfél felhasználói azonosító és jelszó segítségével, megbízások esetén Kódszóval CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 55

kiegészítve adhat megbízást a Banknak az Elektronikus Szolgáltatásba bevont számlakör vonatkozásában. 3.7.11.2. A Bank az Elektronikus Szolgáltatás keretében felvett megbízásokat az írásban adott megbízásokkal azonos tartalmi követelményeknek megfelelıen fogadja be és kezeli. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank számítógépes rendszere rögzíti a megbízásokat és azok teljesítését. Az Üzletfél elismeri a Bank által rögzített adatok valódiságát, továbbá azt, hogy ezek vita vagy bizonyítás esetén bizonyítékul szolgáljanak. 3.7.11.3. Az Üzletfelet a Bank a képernyın megjelenı visszaigazolással értesíti a megbízás befogadásáról, teljesítésérıl vagy visszautasításáról. Amennyiben valamilyen technikai hiba folytán a visszaigazolás elmarad (perceken belül nem érkezik meg), és a Bank az újbóli kommunikációt követıen sem küld a rendszer postaládájába üzenetet, akkor az Üzletfél köteles errıl a Bankot tájékoztatni. Csak a visszaigazolás bemutatása esetén lehetséges a megbízások teljesítésével kapcsolatos reklamáció, amelyet az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatás igénybevétele során felmerülı bármely más reklamációval együtt a Bank Technikai Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül, illetve a számlavezetı Bankfiókban írásban jelezhet. 3.7.11.4. A Bank a Kondíciós Listában (Megbízások befogadása és teljesítése) meghatározott idıpontig aznapi feldolgozásra fogadja be, illetve teljesíti a megbízásokat. Több átutalás és/vagy átvezetés (kötegelt megbízás) egyidejő beadásakor a teljesítés/befogadás a beadás idırendi sorrendjében történik. Részteljesítés – fedezet szempontjából – egy adott átutalási és/vagy átvezetési összegre, illetve csoportos átutalásnál a kötegre nem lehetséges. A formailag jó, olvasható kötegeknél a rossz tételek elutasításra, a jók elfogadásra kerülnek. A tárgynapi teljesítésre beadott megbízások visszavonására a rendszerben nincs lehetıség. 3.7.11.5. A Bank a megbízások teljesítésérıl az Üzletfelet az Elektronikus Szolgáltatáson keresztül a fenti módon, illetve banki megbízásairól bankszámlakivonattal hivatalosan írásban, a Bank Általános Üzletszabályzatában meghatározott módon értesíti. Befektetési (értékpapír) megbízások (Tranzakciók) végzése esetén a Bank a teljesítést követı 2. munkanapon belül a megbízásnak megfelelı szerzıdést írásba foglalja, és megküldi az Üzletfél részére, melyet az Üzletfél köteles a számlavezetı Bankfiókba haladéktalanul, aláírva visszaküldeni. Befektetési (értékpapír) szolgáltatás igénybevétele tekintetében a Bank Befektetési szolgáltatásokra vonatkozó Üzletszabályzata alkalmazandó. 3.7.12. Díjak, jutalékok, költségek 3.7.12.1. Amennyiben az Üzletfél külön kérésére a Bank végzi a rendszer telepítését, az Üzletfél a Bank számára a mindenkor érvényes Kondíciós Listában szereplı díjat fizeti. 3.7.12.2. A rendszer használatáért, az ahhoz kapcsolódó egyes szolgáltatásokért, illetve a rendszeren keresztül benyújtott megbízások utáni jutalékot, díjat, költséget a mindenkor érvényes Kondíciós Listában meghatározott mértékben, módon és határidık szerint számolja el a Bank. 3.7.12.3. A Bank fenntartja magának a jogot a díjak, költségek, jutalékok egyoldalú módosítására, amelyet – az Üzletfél számára kedvezıtlen módosítás esetén – hatályba lépés elıtt 30 nappal az internetes honlapján megtalálható Kondíciós Listában közzétesz, és a Bankfiókokban kifüggeszt. A rendszer üzemeltetéséhez használt telefonvonal igénybevételének költsége és a kapcsolódó egyéb költségek az Üzletfelet terhelik. 3.7.13. Reklamáció Az Üzletfél az Elektronikus Szolgáltatás igénybevétele kapcsán felmerülı reklamációját az alábbi úton teheti meg: a) a CIB internetes honlapján az menüben küldött üzenettel; b) a CIB24 vagy a Technikai Telefonos Ügyfélszolgálat felhívásával telefonon; c) a CIB Bank Zrt. címére [1027 Budapest, Medve u. 4–14.] küldött levéllel; d) a számlavezetı Bankfióknak küldött levéllel, illetve személyes ügyintézés során a Bankfiókban. 3.7.14. Az Elektronikus Szolgáltatás megszüntetése 3.7.14.1. Az Elektronikus Szolgáltatásba bevont egyes Bankszámla vagy Bankszámlák megszüntetése, CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 56

megszőnése a Szerzıdés részleges, illetve az összes bevont Bankszámla megszőnése esetén a Szerzıdés teljes megszőnését jelenti. 3.7.14.2. Az Üzletfél a Szerzıdést írásban, Bankfiókban mondhatja fel, azonnali hatállyal. 3.7.14.3. A Bank jogosult a Szerzıdést azonnali hatállyal felmondani, ha az Üzletfél megsérti a Szerzıdésben szabályozott valamely kötelezettségét. A felmondással a Bank az Elektronikus Szolgáltatáshoz való hozzáférést megszünteti. 3.7.14.4. A Bank fenntartja a jogot arra, hogy az Elektronikus Szolgáltatást megváltoztassa vagy megszüntesse. Ennek megtörténtérıl a Bank az Üzletfelet az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései alapján írásban értesíti. A Bank nem felel a változtatás vagy megszüntetés miatt az Üzletfél által elszenvedett esetleges kárért. 3.7.14.5. Az Elektronikus Szolgáltatás megszőnése nem érinti a Bank és az Üzletfél között fennálló egyéb jogviszonyokat. Az Elektronikus Szolgáltatás megszőnése nem érinti továbbá az Üzletfélnek az Elektronikus Szolgáltatás tekintetében a Bank felé fennálló valamennyi kötelezettségét. 3.8.

Meghatalmazás

A Bank az Üzletfél érdekeinek védelmében jogosult az Üzletfél Bankkal szemben való – szóbeli és/vagy írásbeli, egyedi vagy általános – képviseletére harmadik személynek adott meghatalmazás Bank által elfogadható tartalmát és formáját meghatározni. Ennek megfelelıen a Bank jogosult arra, hogy a meghatalmazott által – szóban vagy írásban – megtenni kívánt jognyilatkozat(ok)ra általa nem elfogadhatónak ítélt tartalmú meghatalmazást visszautasítsa, és az elfogadható tartalmat meghatározva új meghatalmazást kérjen. 3.9.

BankoNET, BankoWEB

A BankoWEB rendszer 2008. május 31-ével, a BankoNET rendszer pedig 2008. június 30-ával megszüntetésre kerül.

KÜLÖNÖS RÉSZ 4. 4.1.

BANKSZÁMLÁK

Bankszámlákkal kapcsolatos általános rendelkezések

Az Általános Üzletszabályzat Bankszámlavezetés (23. pont) rendelkezései az irányadóak az Üzletféllel kötött vonatkozó Szolgáltatásra azzal, hogy a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott „Egyes Bankszámlák” 4.2. pont alatti rendelkezések is együtt értelmezendıek. 4.1.1. Bankszámlanyitás 4.1.1.1. A Bankszámla Üzletfél részére történı megnyitásának elıfeltétele, hogy az Üzletfél az azonosítására szolgáló és a Bankszámla megnyitásához szükséges valamennyi információt és adatot, ideértve a személyi adatait és üzleti tevékenységére vonatkozó adatait is, az Igénylılap megfelelı kitöltésével a Banknak megadja, valamint a Bank által igényelt és/vagy jogszabályban meghatározott dokumentumokat a Banknak átadja. 4.1.1.2. A Bank a Bankszámla megnyitásával kapcsolatban minimumösszeg elhelyezését igényelheti, amely minimumösszeget a Kondíciós Lista tartalmazza. Ha az Üzletfél a minimumösszeget a Bankszámla megnyitását követı 30 napon belül nem helyezi el a Bankszámlán, a Bank jogosult a Szerzıdést azonnali hatállyal felmondani, és jogosult a Bankszámlát megszüntetni. 4.1.1.3. A Bank jogosult az Üzletfél által szolgáltatott adatok valódiságát a rendelkezésre álló törvényes CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 57

eszközökkel ellenırizni. 4.1.1.4. Az Igénylılap megfelelı kitöltése és annak Üzletfél általi aláírása alapján és a jelen Általános Szerzıdési Feltételek elfogadását és az Igénylılap Bank által történı aláírását követıen a Bank az Üzletfél által az Igénylılapon kiválasztott Bankszámlá(ka)t megnyitja. A Bankszámla nyitásának idıpontja az Igénylılap Bank által történı aláírásának dátumával egyezik meg. 4.1.1.5. Egy Bankszámla-tulajdonosnak, illetve közös tulajdonban álló Bankszámla esetén ugyanazon tulajdonosi körnek nem lehet több azonos típusú Bankszámlája, ide nem értve azokat az azonos típusú bankszámlákat melyeket a Bank az Inter-Európa Bank Zrt.-vel történı egyesülése kapcsán jogutódként ugyanazon Bankszámlatulajdonosnak illetve tulajdonosi körnek vezet. 4.1.1.6. Közös tulajdonú Bankszámla 4.1.1.6.1. A Bank a Bankszámlát több Bankszámla-tulajdonos részére is megnyithatja, kivéve, ha a jelen Általános Szerzıdési Feltételek vagy a Szerzıdés egyes Bankszámlafajták tekintetében ettıl eltérıen rendelkezik. Egy Bankszámla legfeljebb három Bankszámla-tulajdonos nevére nyitható, ide nem értve azokat az azonos típusú bankszámlákat melyeket a Bank az Inter-Európa Bank Zrt.-vel történı egyesülése kapcsán jogutódként ugyanazon Bankszámlatulajdonosnak illetve tulajdonosi körnek vezet. Nem nyitható közös tulajdonú Bankszámla olyan tulajdonosi kör számára, amelynek minden tagja a Banknak már Bankszámla-tulajdonosként Üzletfele. 4.1.1.6.2. A több Bankszámla-tulajdonos nevére nyitott Bankszámlán fennálló tartozás a Bankszámlatulajdonosokat egyetemlegesen terheli. A bankszámlaszerzıdés módosítására, megszüntetésére – kivéve, ha jelen Általános Szerzıdési Feltételek kifejezetten máshogy rendelkeznek – a Bankszámla-tulajdonosok kizárólag együttesen jogosultak. A Bankszámla-tulajdonosok kizárólag együttesen jogosultak bejelenteni a Bankszámla feletti rendelkezés módját (önálló vagy együttes), illetve a Rendelkezı Személy(eke)t. 4.1.1.6.3. A Bankszámla-tulajdonosok Bankszámla feletti rendelkezési joguknak megfelelı módon jogosultak Meghatalmazott Személyt jelölni. 4.1.1.6.4. A Bank a Telefonos Azonosító Kódot, illetve az Elektronikus Szolgáltatást több Bankszámlatulajdonos esetén kizárólag csak az egyik – a Bankszámla felett önálló rendelkezési joggal bíró – Bankszámla-tulajdonos számára biztosítja, azzal, hogy a Telefonos Azonosító Kódot, illetve az Elektronikus Szolgáltatást azon Bankszámla-tulajdonos részére generálja, aki a Telefonos Azonosító Kód, illetve az Elektronikus Szolgáltatás iránti igényt a Bankszámla-tulajdonosok között elsıként jelzi a Banknak. Ezen Bankszámla-tulajdonos felelıssége, hogy a Telefonos Azonosító Kód, illetve Elektronikus Szolgáltatás javára történı igénylését elızetesen a többi Bankszámla-tulajdonossal egyeztesse. A Bank nem felel a Telefonos Azonosító Kódot, illetve Elektronikus Szolgáltatást igénylı Bankszámla-tulajdonos ezen kötelezettségének megszegésébıl a többi Bankszámla-tulajdonost ért kárért. 4.1.1.6.5. A Bankszámla-tulajdonosok kifejezetten tudomásul veszik, hogy a Telefonos Azonosító Kóddal, illetve az Elektronikus Szolgáltatással az azt használó személy olyan mőveleteket is végezhet, illetve olyan megbízásokat is adhat, amelyek a vonatkozó Szerzıdés módosításának minısülnek. Ennek megfelelıen tudomásul veszik, hogy a bankszámlaszerzıdés aláírásával egyben ahhoz is hozzájárulnak, hogy a Telefonos Azonosító Kóddal, illetve az Elektronikus Szolgáltatással rendelkezı Bankszámla-tulajdonos a Telefonos Azonosító Kód, illetve az Elektronikus Szolgáltatás használatával, a nevükben is eljárva, a vonatkozó Szerzıdést – a Telefonos Azonosító Kód, illetve az Elektronikus Szolgáltatás által meghatározott körben – módosítsa. 4.1.1.6.6. Amennyiben utóbb a Telefonos Azonosító Kóddal, illetve az Elektronikus Szolgáltatással való rendelkezési jog ellen az azzal nem rendelkezı másik (többi) Bankszámla-tulajdonos a Banknál írásban tiltakozik, az adott Telefonos Azonosító Kóddal, illetve Elektronikus Szolgáltatással való rendelkezés jogát a Bank a jövıre nézve megszünteti. 4.1.1.6.7. Két Bankszámla-tulajdonos nevére nyitott Bankszámla esetén az egyik Bankszámla-tulajdonos haláláról való értesülést követıen a Bank a Bankszámlán levı pozitív egyenleg felének megfelelı összeget a Bankszámlán zárolja, és azt csak az elhalálozott Bankszámla-tulajdonos örökösének (örököseinek) – illetve az örökös(ök) rendelkezésének megfelelıen – e minıségük igazolását követıen fizeti ki / utalja át. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 58

Három Bankszámla-tulajdonos esetén is ezen szabály irányadó azzal, hogy a Bank az egyik Bankszámlatulajdonos halála esetén a pozitív egyenleg egyharmadát zárolja. 4.1.1.7. Rendelkezı Személy, Meghatalmazott Személy, kedvezményezett 4.1.1.7.1. A Rendelkezı Személy a Bankszámlán levı pozitív egyenleggel teljes körően rendelkezhet mindaddig, amíg rendelkezési jogosultságát a Bankszámla-tulajdonos (közös tulajdonban álló Bankszámla esetén valamennyi Bankszámla-tulajdonos egyezı nyilatkozattal) vissza nem vonja. A Rendelkezı Személy: a) a Szerzıdést nem módosíthatja; b) nem jogosult a Bankszámla-tulajdonos név- és címváltozásának bejelentésére; c) nem változtathatja meg és nem vonhatja vissza más Rendelkezı Személyek rendelkezési jogát. A Rendelkezı Személy rendelkezési jogosultsága a Bankszámla-tulajdonos halálával visszavonás hiányában is megszőnik. A Banknak a halál tényérıl történı tudomásszerzésére a 2.3.pontban foglaltak irányadóak. 4.1.1.7.2. A Bankszámla-tulajdonos(ok) a Bank felé a Bankszámla feletti rendelkezés tekintetében közokiratban vagy teljes bizonyító erejő magánokiratban, meghatározott hatáskörben Meghatalmazott Személyt jelölhet(nek). A Bankszámla-tulajdonos(ok) a Meghatalmazott Személy ezen minıségében adott valamennyi megbízásáért teljes felelısséggel tartozik (tartoznak). A Bank mindaddig köteles elfogadni a Meghatalmazott Személy rendelkezését, amíg a Bankszámla-tulajdonos(ok) a Meghatalmazott Személy meghatalmazását vissza nem vonja (vonják). 4.1.1.7.3. A Meghatalmazott Személy részére adott meghatalmazás és/vagy a Rendelkezı Személy jogosultsága a Bankszámla-tulajdonos halálának (ill. két Bankszámla-tulajdonos együttes rendelkezési joggal adott Meghatalmazása esetén az egyik Bankszámla-tulajdonos halálának) Bankhoz történı hivatalos bejelentésével hatályát veszti. 4.1.1.7.4. A Bank nem felel a hamis vagy hamisított meghatalmazással okozott kárért, ha annak tényét a szokásos ügymenet során alkalmazott gondos vizsgálat mellett nem lehetett felismerni. 4.1.1.7.5. Halála esetére a Bankszámla-tulajdonos jogosult a Szerzıdésben a Bankszámlán levı pozitív egyenlegre (illetve annak Bankszámla-tulajdonosra esı részére) vonatkozóan írásban, a Bank által rendszeresített nyomtatványon, az adatok hiánytalan kitöltésével kedvezményezettet megjelölni. A Bankszámla pozitív egyenlege (annak Bankszámla-tulajdonosra esı része kedvezményezett jelölése esetén nem tartozik a Bankszámla-tulajdonos hagyatékához, a kedvezményezett a pozitív egyenleg (annak Bankszámla-tulajdonosra esı része) felett a hagyatéki eljárás lefolytatásától függetlenül rendelkezhet, a számlatulajdonos halálának és a kedvezményezett jogosultságának Bank felé történı megfelelı igazolását követıen. 4.1.1.7.6. Amennyiben a Bankszámla-tulajdonos kedvezményezettet nem jelölt meg, a Bankszámlatulajdonos halála esetén annak örökösei jogosultak a Bankszámla pozitív egyenlegére (ill. annak Bankszámla-tulajdonosra esı részére). Az öröklési jogosultság igazolására a közjegyzı által kiállított jogerıs hagyatékátadó végzés vagy halál esetére szóló rendelkezés szolgál. 4.1.1.8. A lakossági forint bankszámla megnyitását követıen az Üzletfél által kezdeményezett egyszerősített bankváltási eljárás szabályait a 4.3. pont tartalmazza. 4.1.2. Megbízások és azok teljesítése 4.1.2.1. Bankszámlája terhére, annak pozitív egyenlege, illetve folyószámlahitelének (CIB Folyószámlahitelének, CIBEZZ Folyószámlahitelének, illetve CIB XXL Folyószámlahitelének) szabad kerete erejéig (a továbbiakban: "fedezet") az Üzletfél készpénzt vehet fel a pénztárban, átutalási, illetve átvezetési megbízásokat adhat. 4.1.2.2. A Bank az Üzletfél tárgynapi teljesítésre beadott megbízásait abban az esetben teljesíti, ha az Üzletfél terhelendı Bankszámláján a készpénz felvételére vagy a megbízás teljesítésére és a Bankot megilletı, a Bank által a Kondíciós Listában meghatározott díjak és jutalékok beszedésére elegendı fedezet áll rendelkezésre a készpénz felvételekor, illetve a megbízás befogadásakor. 4.1.2.3. Értéknapos teljesítésre szóló, GIRO-n keresztüli és Bankon belüli átutalási és átvezetési CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 59

megbízásokat a Bank elfogad. Az értéknapra szóló megbízások legkorábban a következı Banki Napra, de legfeljebb 1 évvel elıre adhatók. Értéknapként csak Banki Nap adható meg. Ha az értéknapként megjelölt Banki Napot az Üzletfél által adott megbízás Bank részérıl történı átvételét követıen bankszünnappá nyilvánítják, akkor a teljesítése napja az azt követı elsı Banki Nap. Értéknapos teljesítésre szóló megbízások esetén a Bank a fedezetvizsgálatot az értéknapon végzi el. 4.1.2.4. Amennyiben az Üzletfél átutalási és átvezetési megbízásának teljesítésére a fedezet az Üzletfél Bankszámláján nem áll rendelkezésre, a fedezet nélküli fizetési megbízást a Bank nem tartja nyilván, a megbízást teljesítésre át nem vettnek tekinti, és - törvény eltérı rendelkezése hiányában - értesíti az Üzletfelet a visszautasítás tényérıl, továbbá - jogszabály tiltó rendelkezése hiányában - lehetıség szerint a visszautasítás okáról és a visszautasításra okot adó tényszerő hibák helyesbítéséhez szükséges eljárásról. A visszautasított fizetési megbízás teljesítésének elmaradásából eredı esetleges károkért a Bank nem vállal felelısséget. 4.1.2.5. Az Üzletfél tárgynapi teljesítésre szóló megbízásait az alábbiak szerint adhatja meg a Banknak: a) ATM-en és POS-en keresztül; b) CIB24 igénybevételével [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés és VIBER]; c) CIB Házibank igénybevételével [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés és VIBER]; d) Elektronikus Szolgáltatások igénybevételével [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés]; e) postai kifizetési utalványon; f) egyéb módon, a Bank által megengedett esetekben [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés és VIBER]; g) személyes ügyintézés során eredeti aláírással [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés és VIBER]. 4.1.2.6. Az Üzletfél értéknapos teljesítésre szóló megbízásait az alábbiak szerint adhatja meg a Banknak: a) CIB24 igénybevételével [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés]; b) CIB Internet Bank igénybevételével [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés]; c) személyes ügyintézés során eredeti aláírással [GIRO, bankon belüli átutalás, illetve átvezetés]. 4.1.2.7. A Bank fenntartja a jogát, hogy az Üzletfél megbízásait és pénztárban történı készpénzfelvételét csak az Üzletfél megfelelı azonosítását követıen teljesíti. Ha a Bank által végzett azonosítási vizsgálat eredményeként a Banknak – az elvárható gondosság mellett – kételye merül fel a megbízást adó, illetve a készpénzt felvevı személyét illetıen, a Bank jogosult a megbízás teljesítését, illetve a pénzfelvételt megtagadni. 4.1.2.8. A Bank nem felel a hamis, vagy hamisított, vagy jogosulatlan személytıl eredı készpénzfelvétellel, illetve megbízással okozott kárért, ha ennek tényét a szokásos ügymenet során alkalmazott gondos vizsgálat mellett nem lehetett felismerni. 4.1.2.9. A Bank a személyes ügyintézés során az Üzletfél, és/vagy a Rendelkezı Személy, és/vagy a Meghatalmazott Személy személyazonosságát igazoló okmányok bemutatását igényli, és aláírás-vizsgálatot végez. 4.1.2.10. A Bank a fogyasztónak nem minısülı Üzletfél telefaxon küldött megbízásait az Üzletféllel kötött megállapodás alapján teljesíti. 4.1.2.11. A telefaxon küldött megbízások teljesítésre az Általános Üzletszabályzat rendelkezései az irányadók. 4.1.2.12. A Bank a készpénzbefizetést és -kifizetést, illetve a megbízások teljesítését a mindenkor érvényben lévı jogszabályok, így különösen a hatályos pénzforgalmi és devizarendelkezések betartása mellett vállalja. 4.1.2.13. Az Üzletfél pénzfelvételére, illetve az általa benyújtott megbízások fogadására, teljesítésére és a megbízás összegével történı terhelésekre vonatkozó feltételeket a Kondíciós Lista tartalmazza. 4.1.2.14. A Bank nem felel azért a kárért, amely abból eredhet, hogy a Bank a Kondíciós Listában a megbízások fogadására és teljesítésére meghatározott határidın túl beérkezett megbízást még határidıben teljesíti. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 60

4.1.2.15. A Bank a hiányosan vagy hibásan benyújtott fizetési megbízás teljesítését – amennyiben a hiányt vagy a hibát felismeri – visszautasítja, a megbízást teljesítésre át nem vettnek tekinti, és - törvény eltérı rendelkezése hiányában - értesíti az Üzletfelet a visszautasítás tényérıl, továbbá - jogszabály tiltó rendelkezése hiányában - lehetıség szerint a visszautasítás okáról és a visszautasításra okot adó tényszerő hibák helyesbítéséhez szükséges eljárásról. A teljesítés elmaradásából eredı esetleges károkért a Bank a felelısségét kizárja. 4.1.2.16. A Bank nem felel olyan pénztári kifizetésekért vagy olyan megbízások teljesítéséért, amelyek valamely adatot vagy tényt tévesen, hiányosan, pontatlanul vagy olvashatatlanul tartalmaznak. 4.1.2.17. A Bank nem felel azért a kárért, amely abból származik, hogy a készpénzfelvételi bizonylatot vagy a megbízást hibásan, félreérthetıen vagy félrevezetıen állították ki, és ez a bizonylat szokásos és elvárható pontossággal való megvizsgálása során nem derül ki. 4.1.2.18. Az Üzletfél az 1 millió Ft és 10 millió Ft (vagy ennek megfelelı értékő egyéb valuta) közötti összegre vonatkozó készpénzfelvételi igényt a felvételt megelızı banki napon-, míg a 10 millió Ft (vagy ennek megfelelı értékő egyéb valuta) összeg feletti készpénzfelvételi igényt a felvételt 2 nappal megelızı banki napon hétfıtıl – csütörtökig 15h-ig, pénteken 14h-ig, szóban (telefonon, CIB24-en keresztül/személyesen) vagy írásban köteles a Banknak bejelenteni. 4.1.2.19. Euró és USA Dollár valuták kivételével a Bank akkor tudja garantálni – 1 000 000 (egymillió) forintnak megfelelı összeget el nem érı valutafelvétel esetén – a rendelkezésre állást, ha az Üzletfél valutafelvételi szándékát – a felvenni kívánt valuta nemének és összegének megjelölésével – legkésıbb a felvételt megelızı Banki Nap 14 óráig a Banknak bejelenti. 4.1.2.20. A Bank a Meghatalmazott Személy által történı Készpénzfelvételt belsı rendelkezései alapján kiemelten ellenırzi. A Meghatalmazott Személy a Bankszámláról napi maximum 1 000 000 (egymillió) forintot vagy ennek megfelelı összegő valutát vehet fel. Ennél nagyobb összeg kifizetésére a Meghatalmazott Személy részére maximum 5 000 000 (ötmillió) forint vagy annak megfelelı összegő valuta erejéig akkor van lehetıség, ha a Bankszámla-tulajdonos külön, a Bank által meghatározott módokon értesíti a Bankot arról, hogy a Meghatalmazott Személy részére 1 000 000 (egymillió) forintnál vagy annak megfelelı összegő valutánál nagyobb összeg felvételét kívánja lehetıvé tenni. 5 000 000 (ötmillió) forintot vagy annak megfelelı összegő valutát meghaladó összegnek Meghatalmazott Személy részére történı kifizetését a Bank nem teljesíti. 4.1.2.21. A Bank köteles ellenırizni, hogy az Üzletfél által benyújtott fizetési megbízás tartalmazza-e a hatályos jogszabályok szerint kötelezıen kitöltendı adatokat. A Bank a kötelezıen kitöltendı adatok hiányában a megbízást nem fogadja be, nem teljesíti. 4.1.2.22. A lakossági forint bankszámlához tartozó állandó átutalási megbízások és/vagy csoportos beszedési megbízások egyszerősített bankváltási eljárás keretében új bankhoz történı átadásának szabályait a 4.3. pont tartalmazza. 4.1.3. Kamatok, díjak, jutalékok 4.1.3.1. A Bank az Üzletfél Bankszámlájának napi záróegyenlege után a Kondíciós Listában meghatározott kamatot számol el. A kamatot a Bank a ténylegesen eltelt napok számának és 360 – a Bank egyes betéttípusainál, melyeket a Kondíciós Listában ennek feltüntetésével hirdet meg, 365 – napos év alapulvételével állapítja meg. A kamat jóváírása vagy terhelése a Bankszámlán a Kondíciós Listában meghatározottak szerint történik. A Banki Napon eszközölt befizetések után a befizetés napjától jár kamat, és a befizetett összeg a befizetés napján hozzáférhetı. A nem Banki Napon eszközölt befizetések a befizetést követı Banki Naptól kamatoznak, és a befizetést követı Banki Naptól hozzáférhetıek az Üzletfél számára. 4.1.3.2. A Bank a szolgáltatásaiért a mindenkor érvényben lévı Kondíciós Listában meghatározott díjakat számolja fel. Az esedékes díjakkal a Bank az Üzletfél Bankszámláját VIBER-en bonyolódó Tranzakció esetén a Tranzakció terhelésével egyidejőleg, GIRO-n keresztül bonyolódó Tranzakció – ideértve a Bankkártya-tranzakciót is – esetén fıszabályként a Tranzakció végrehajtását követıen terheli meg. Ez alól kivételt képeznek (GIRO-n keresztül bonyolódó Tranzakciók esetén) a havi elszámolású díjak, amelyekkel a Bank a Bankszámlákat havonta terheli meg, és a forint Készpénzfelvétel, amely esetben a Bankszámlákat a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 61

Bank a Tranzakció napján vagy az azt követı Banki Napon terheli meg. Amennyiben az Üzletfél valamely díj megfizetésével késedelembe esik, a Bank a késedelem idıszakára a Kondíciós Listában meghatározott mértékő Kényszerhitelkamat felszámítására jogosult. Negatív számlaegyenleg esetén a Bank a Szerzıdés felmondására a Szerzıdésben foglaltak szerint válik jogosulttá. 4.1.3.3. Az egységesített betéti kamatlábmutatót (EBKM) a Kondíciós Lista tartalmazza. 4.1.4. A Bankszámla megszőnése A Bankszámla megszőnése esetén az Üzletfél köteles megadni azt a bankszámlaszámot, ahova a Bankszámla egyenlegét a Bank átutalja, vagy az Üzletfél választása szerint a Bankszámla egyenlegét a Bankszámla megszüntetésével egyidejőleg készpénzben felveheti. A Bank az Üzletfél rendelkezése hiányában a Bankszámla pozitív egyenlegét egy erre a célra nyitott nyilvántartási számlán tartja kamatfizetési kötelezettség nélkül és a Kondíciós Listában meghatározott díj felszámítása mellett. 4.1.5. Átutalás 4.1.5.1. Az átutalás általános szabályai 4.1.5.1.1. Az átutalásra szóló fizetési megbízással (átutalási megbízás) az Üzletfél mint fizetı fél megbízza a Bankot, hogy fizetési számlája terhére meghatározott összeget utaljon át (számoljon el) a kedvezményezett fizetési számlája javára. 4.1.5.1.2. Az átutalási megbízást az Üzletfél mint fizetı fél a Bankhoz mint a számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatóhoz nyújtja be. 4.1.5.1.3. A Bankkal történt megállapodás alapján az átutalási megbízás terhelési nap feltüntetésével is benyújtható. 4.1.5.1.4. Ha a terhelési napként meghatározott nap nem munkanapra esik vagy az adott hónapban nincs olyan nap, akkor az azt követı munkanapot kell terhelési napnak tekinteni. 4.1.5.2. Az átutalás különös szabályai 4.1.5.2.1. Csoportos átutalás: Csoportos átutalás esetén a fizetı fél pénzforgalmi szolgáltatójával történt megállapodás alapján a keretszerzıdésben foglalt helyen és módon az azonos jogcímő, különbözı kedvezményezettek javára szóló átutalási megbízásokat kötegelve, csoportos formában nyújt be. A csoportos átutalási megbízás nemteljesítésérıl (jóváírásának meghiúsulásáról) és annak okáról a kedvezményezett fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltató a Bankot értesíti. A Bank ezeket az értesítéseket (nem teljesített megbízásokat) elektronikus módon továbbítja az Üzletfél részére. 4.1.5.2.1.1. A csoportos átutalási megbízások benyújtása, valamint a kapcsolódó adatcserék a Bank Soft Business Terminál és CIB Üzleti Terminál rendszerén keresztül végezhetıek. 4.1.5.2.1.2. a.) Ha a terhelés napja az aznapi dátum, akkor az Órarendben meghatározott idıpontig benyújtott átutalásokat a Bank még aznap továbbítja a GIRO Elszámolásforgalmi Zrt.-be a jogosultak bankjai felé, illetve belsı átutalásként teljesíti a megbízást. b.) Az Órarendben meghatározott idıpont után aznapi terhelésre érkezett tételeket a Bank a következı banki értéknapi tételnek tekinti és a következı munkanapon terheli és továbbítja a GIRO Elszámolásforgalmi Zrt.-be, illetve belsı átutalásként a következı munkanapon teljesíti a megbízást. c.) Ha a terhelésre megjelölt nap nem a benyújtás napja, hanem egy késıbbi értéknap, akkor a Bank a megbízást a megadott értéknapi tételnek tekinti, a megadott értéknapon terheli és továbbítja a GIRO Elszámolásforgalmi Zrt.-be, illetve belsı átutalásként a megadott értéknapon teljesíti a megbízást.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 62

4.1.5.2.1.3. A Bank megadott terhelés napján továbbítja a csoportos átutalásokat. Ha a csoportos átutalási megbízás formai vagy egyéb okok (pl. 15 munkanapnál késıbbi terhelési dátum vagy fedezethiány) miatt nem továbbítható a GIRO Elszámolásforgalmi Zrt. be, akkor a Bank a megbízást hibásnak tekinti és az egész köteget visszautasítja. 4.1.5.2.1.4. Ha a jogosultak számlájá(i)t a Bank vezeti úgy a megbízást belsı tételként kezeli és ha a terhelés napja az aznapi dátum, akkor a megbízásban szereplı összeget aznap jóváírja a jogosult(ak) számlájá(i)n. 4.1.5.2.1.5. A csoportos átutalási megbízás értékhatárra való tekintet nélkül benyújtható. 4.1.5.2.1.6. A csoportos átutalási megbízásokat a pénzforgalom lebonyolításáról szóló 18/2009. (VIII.6.) MNB rendeletben elıírt MSZ16283-1:2001 szabvány szerinti adattartalommal, kötegelve kell eljuttatni a Bankba. Az átutalási megbízást az átutaló Üzletfélnek egyedi azonosítóval kell ellátnia. Részteljesítés nem lehetséges. Abban az esetben, ha a könyvelések alapján nincs elegendı összeg az átutaló Üzletfél számláján a megadott terhelés napján, akkor a teljes köteg visszautasításra kerül. Ha a csoportos átutalási megbízás elfogadásra került, annak fedezetét a Bank az átutaló Üzletfél számláján blokkolja a teljesítésig (és egyidejőleg a csoportos átutalást az esedékesség napjára lekönyveli). 4.1.5.2.1.7. A Bank a befogadott csoportos átutalási megbízás köteget ellenırzi. A hibás vagy fedezet nélküli köteget a benyújtás napján visszaküldi. Ha a Soft Business Terminalon, és Üzleti terminálon befogadott köteg hibás tételeket tartalmaz, a Bank az Üzletfél rendelkezése alapján a teljes köteget, vagy a kötegben szereplı hibás tételeket utasítja vissza. A rendben lévıket a megadott terhelés napján továbbítja a jogosultak pénzforgalmi szolgáltató(i) felé a Giro Elszámolásforgalmi Zrt.-n keresztül. 4.1.5.2.1.8. A csoportos átutalási megbízás formai, tartalmi, érvényességi szempontból ellenırzött állományáról az átutaló Üzletfél csoportos ellenırzés jelentést kap vissza, melybıl értesül az elfogadott, illetve a hiba okára utaló jelzéssel visszautasított átutalásairól. 4.1.5.2.1.9. A teljesítéssel kapcsolatos díj mértékét a Bank mindenkor hatályos Kondíciós Listája tartalmazza. 4.1.5.2.2. Rendszeres átutalás: Rendszeres átutalási megbízással a fizetı fél meghatározott összegnek meghatározott idıpontokban (terhelési napokon) ismétlıdıen történı átutalására ad megbízást a pénzforgalmi szolgáltatónak. A rendszeres átutalási megbízást a pénzforgalmi szolgáltató mindaddig teljesíti, amíg azt a fizetı fél vissza nem vonja vagy a megbízásban megjelölt utolsó teljesítési idıpont el nem telt. 4.1.5.2.2.1. Ha fedezethiány miatt nem teljesülhet az állandó átutalási megbízás, a Bank részteljesítést nem végez, és a Bank – számítógépes rendszere útján – mindaddig naponta megkísérli a megbízás teljesítését, ameddig a megbízás teljes fedezete nem áll rendelkezésre a bankszámlán, vagy az Üzletfél a megbízást vissza nem vonta. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy amennyiben fedezethiány miatt több megbízás teljesítése maradt el, fedezet beérkezése esetén csak a legkorábbi elmaradt megbízást teljesíti a Bank (számítógépes rendszere útján), és a többi elmaradt megbízás utóbb nem teljesül. 4.1.5.2.2.2. Hatósági átutalási megbízás: A végrehajtó a pénzforgalmi szolgáltatónál kezelt, az adós rendelkezése alatt álló összeg végrehajtás alá vonása iránt hatósági átutalási megbízással intézkedik. Átutalási végzés: A bíróság pénzkövetelés behajtása céljából a pénzforgalmi szolgáltatónál kezelt, az adós rendelkezése alatt álló összeg végrehajtás alá vonására átutalási végzést hoz. 4.1.5.2.2.2.1. Amennyiben az Üzletfél hatósági átutalási megbízás adására jogosult, a hatósági átutalást a Bankon keresztül is kezdeményezheti. A Bank a megbízást továbbítja a hatósági átutalás adósának pénzforgalmi szolgáltatója részére.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 63

4.1.5.2.2.2.2. A hatósági átutalás és az átutalási végzés alapján történı átutalás esetén az Üzletfél mint fizetı fél nem gyakorolhatja a helyesbítéshez való jogot. 4.1.5.2.2.3. A hatósági átutalási megbízás átvételét sem a fizetı fél, sem a hatósági átutalás kezdeményezésére jogosult pénzforgalmi szolgáltatója nem tagadhatja meg. 4.1.6. Beszedés 4.1.6.1. A beszedés általános szabályai A beszedési megbízással az Üzletfél mint kedvezményezett megbízza a Bankot mint a fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatót, hogy fizetési számlája javára, a fizetı fél fizetési számlája terhére meghatározott összeget szedjen be. 4.1.6.1.1. Az Üzletfél mint kedvezményezett a beszedési megbízást a Bankhoz mint a fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatóhoz nyújtja be. 4.1.6.1.2. A Bank mint a kedvezményezett Üzletfél fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatója a beszedési megbízás befogadása elıtt ellenırzi a Üzletfélre vonatkozó adatokat (ha a beszedési megbízáshoz okiratot kell csatolni, akkor az okiraton szereplı kedvezményezett, a beszedési megbízásban megjelölt kedvezményezett Üzletfél és a pénzforgalmi jelzıszám összetartozását, a rendelkezésre jogosultnak a Banknál mint pénzforgalmi szolgáltatónál bejelentett aláírását). 4.1.6.1.3. A Bank mint a kedvezményezett Üzletfél fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltató a beszedési megbízás adattartalmát továbbítja a fizetı fél fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatóhoz. 4.1.6.1.4. A Bank mint a kedvezményezett Üzletfél pénzforgalmi szolgáltatója a fizetı fél fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatóhoz közvetlenül is benyújthatja a beszedési megbízást. 4.1.6.1.5. Ha a beszedési megbízáshoz okiratot kell csatolni, vagy azt jogszabály vagy megállapodás alapján ellenjegyzéssel kell ellátni, akkor az így felszerelt beszedési megbízást a Bank mint a kedvezményezett Üzletfél fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatója, illetve a közvetlen benyújtásra jogosult kedvezményezett a kézbesítés megtörténtének igazolására alkalmas módon továbbítja a fizetı fél fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatóhoz. 4.1.6.2. A beszedés különös szabályai 4.1.6.2.1. Felhatalmazó levélen alapuló beszedés 4.1.6.2.1.1. A felhatalmazó levélben az Üzletfél a Banknál kedvezményezett számára beszedési megbízás benyújtását.

bejelentett módon engedélyezi

a

4.1.6.2.1.2. A felhatalmazó levélen alapuló beszedési megbízást a Bank - a felhatalmazó levél eltérı rendelkezése hiányában - addig fogadja be, illetve teljesíti, ameddig az erre vonatkozó felhatalmazást az Üzletfél írásban vissza nem vonja. 4.1.6.2.1.3. Ha az Üzletfél vagy a Bank felmondja a keretszerzıdést, a Bank a felhatalmazó levél alapján legkésıbb a keretszerzıdés megszőnésének napján teljesít felhatalmazó levélen alapuló beszedési megbízást. 4.1.6.2.1.4. A Bank a felhatalmazó levél lejáratát megelızıen is felmondhatja a keretszerzıdést. 4.1.6.2.1.5. A Bank haladéktalanul értesíti a kedvezményezettet a keretszerzıdés felmondásáról, ha a kedvezményezett írásbeli hozzájárulása szükséges a felhatalmazás visszavonásához. 4.1.6.2.1.6. A felhatalmazó levél szövegére a Bank mintaszöveget, illetve formanyomtatványt kívánhat meg. 4.1.6.2.1.7. Ha a bírósági végrehajtás általános feltételei 2009. november 1-jét megelızıen már fennálltak, a pénzkövetelés pénzforgalmi úton történı behajtására jogosult a kötelezett számlája terhére beszedési CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 64

megbízást nyújthat be a kötelezett (fizetı fél) erre vonatkozó felhatalmazása hiányában is. Ekkor beszedési megbízás benyújtásának feltétele, hogy: a) a jogosult – a lakás-elıtakarékossági számla kivételével – fizetési számlával, számlával, a kötelezett pedig pénzforgalmi számlával rendelkezzen, b) a követelés teljesítését bírósági, közjegyzıi határozat írja elı vagy közjegyzıi okiratban foglalt kötelezettségvállaláson alapuljon, és c) a jogosult a behajtást végzı pénzügyi szolgáltatónak nyilatkozik arról, hogy nincs folyamatban a követelése behajtására irányuló bírósági végrehajtási eljárás, illetıleg nem terjesztett elı végrehajtás elrendelése iránti kérelmet, vagy ilyen kérelme alapján a követelése nem nyert kielégítést. 4.1.6.2.1.8. Ha a pénzforgalmi úton történı behajtás fedezet hiánya miatt nem vagy csak részben vezetett eredményre, bírósági végrehajtásnak csak akkor van helye, ha a végrehajtást kérı igazolja, hogy a kötelezett számlavezetı pénzügyi szolgáltatótól nem kérte a beszedési megbízás további függıben tartását, és megjelöli, hogy a beszedési megbízást milyen összegben teljesítette a pénzügyi szolgáltató. Az Üzletfélnek a beszedési megbízást az azonnali beszedési megbízásra vonatkozó mintán kell benyújtania és az azonnali beszedési megbízást „Végrehajtás” jelzéssel kell ellátnia. 4.1.6.2.2. Váltóbeszedés 4.1.6.2.2.1. Ha a beszedési megbízás váltón alapuló követelés beszedésére irányul, a váltó egyenes adósának a felhatalmazását a váltó testesíti meg. 4.1.6.2.2.2. A váltón alapuló beszedési megbízáshoz a váltó eredeti példányát kell csatolni. A váltókezesekkel, illetve a megtérítési váltóadósokkal szemben a váltón alapuló követelésre irányuló beszedési megbízás erre vonatkozó felhatalmazó levél alapján nyújtható be. E felhatalmazó levél szövegére a Bank mintaszöveget, illetve formanyomtatványt kívánhat meg. 4.1.6.2.2.3. Ha a váltót a kedvezményezett beszedési megbízás benyújtásával fizetés végett bemutatja, de az fedezethiány miatt nem, vagy csak részben teljesíthetı, a váltóban fizetési helyként megjelölt pénzforgalmi szolgáltató a váltójogi szabályok szerinti óváspótló nyilatkozatot vesz fel, kivéve, ha a kibocsátó a váltó szövegében közhitelő óvást írt elı, vagy felmentette a váltóbirtokost az óvás felvételének kötelezettsége alól. Ha a váltóbirtokos a terhelendı fizetési számlát vezetı pénzforgalmi szolgáltató, az óváspótló nyilatkozat felvételére nem jogosult. 4.1.6.2.3. Csekkbeszedés 4.1.6.2.3.1. Amennyiben a beszedési megbízás csekk összegének beszedésére irányul, a csekk kibocsátójának a felhatalmazását a csekk testesíti meg. A csekkbeszedési megbízáshoz a benyújtónak csatolnia kell a csekk eredeti példányát. 4.1.6.2.4. Csoportos beszedés Csoportos beszedés: A fizetı fél felhatalmazása alapján a kedvezményezett a pénzforgalmi szolgáltatójával történt megállapodás szerint az azonos jogcímő, különbözı fizetı felek fizetési számlái terhére szóló, terhelési nappal ellátott beszedési megbízásokat kötegelve, csoportos formában nyújtja be. 4.1.6.2.4.1. A Bank az Üzletfél, mint fizetı féltıl átvett, csoportos beszedési megbízás teljesítésére szóló felhatalmazás alapján az átvételtıl számított hat munkanapon belül a kedvezményezett számlavezetı pénzforgalmi szolgáltatója útján értesíti a kedvezményezettet a felhatalmazás befogadásáról, módosításáról vagy annak megszüntetésérıl. 4.1.6.2.4.2. A Bank a teljesítés felsı értékhatáráról kizárólag az Üzletfél, mint fizetı fél hozzájárulása esetén értesítheti a kedvezményezettet. 4.1.6.2.4.3. A Bank a 2009. november 1-jét megelızıen adott, csoportos beszedési megbízásra vonatkozó felhatalmazás esetén úgy tekinti, hogy az Üzletfél nem járult hozzá ahhoz, hogy a Bank a felhatalmazás teljesítésének felsı értékhatáráról a kedvezményezettet tájékoztassa.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 65

4.1.6.2.4.4. Ha az Ügyfél a „Felhatalmazás csoportos beszedési megbízás teljesítésére, a felhatalmazás módosítása, megszüntetése” elnevezéső, PFNY 31. számú minta „Nyilatkozat” részét nem tölti ki, a Bank úgy tekinti, hogy az Üzletfél nem járult hozzá ahhoz, hogy a Bank a teljesítés felsı értékhatáráról a kedvezményezettet tájékoztassa. 4.1.6.2.4.5. A kedvezményezett a felhatalmazás tudomásulvételérıl vagy visszautasításáról értesíti a vele szerzıdéses viszonyban álló személyt és a fizetı fél fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatót. A Banknál mint az Üzletfél fizetı fél számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatónál a felhatalmazás kedvezményezett általi tudomásulvételének minısül az is, ha a kedvezményezett megkezdi a beszedést. 4.1.6.2.4.6. A felhatalmazást és annak módosítását a kedvezményezett is eljuttathatja a Bankhoz mint az Üzletfél fizetı fél számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatóhoz. A kedvezményezett a fizetı féltıl átvett felhatalmazást öt munkanapon belül továbbítja a Banknak mint a fizetı fél fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatónak. 4.1.6.2.4.7. A Bank az Üzletfél kérésére az Üzletfél számláját érintı, csoportos beszedési megbízásra vonatkozó érvényes felhatalmazásról igazolást ad ki. Az igazolás kérése az Üzletfél erre vonatkozó rendelkezése hiányában nem jelenti az adott felhatalmazás törlését. Az igazolást az Üzletfél másik pénzforgalmi szolgáltatóhoz új felhatalmazásként benyújthatja. 4.1.6.2.4.8. A kedvezményezett az új felhatalmazás tudomásulvételével egyidejőleg az ugyanazon szerzıdésre vonatkozó korábbi felhatalmazást megszőntnek tekinti. 4.1.6.2.4.9. A kedvezményezett a csoportos beszedési megbízást a számlavezetı pénzforgalmi szolgáltatójával megkötött keretszerzıdésben meghatározott helyen, módon és gyakorisággal (benyújtási határidı) a beszedési megbízáson megjelölt terhelési napot legalább öt munkanappal megelızıen nyújtja be. 4.1.6.2.4.10. A kedvezményezett pénzforgalmi szolgáltatója a csoportos beszedési megbízás teljesítésébıl rá háruló feladatokat legkésıbb az átvételt követı munkanapon teljesíti. 4.1.6.2.4.11. A Bank a csoportos beszedési megbízásról annak teljesítése elıtt is értesítheti az Üzletfelet mint fizetı felet. 4.1.6.2.4.12. A Üzletfél a terhelési napot megelızı munkanap végéig a csoportos beszedési megbízás teljesítését letilthatja a Banknál. A letiltás csak a letiltást tevı Üzletfelet érintı beszedési megbízás teljes összege ellen tehetı. Letiltás esetén a Bank a letiltásban foglaltak szerint jár el, a letiltás indokoltságát és jogosságát nem vizsgálja. A letiltás a felhatalmazás érvényességét és feltételeit nem érinti. 4.1.6.2.4.13. A csoportos beszedési megbízás teljesítésérıl, valamint a nemteljesítésrıl és annak okáról a Bank mint az Üzletfél fizetı fél számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltató a kedvezményezett fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatót értesíti. Az értesítéseket és a teljesített megbízások adatait a kedvezményezett fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltató a keretszerzıdésben meghatározott módon továbbítja a kedvezményezett részére. 4.1.6.2.4.14. A Bank az Üzletfelet a nem teljesült csoportos beszedésrıl a keretszerzıdésben meghatározott módon, legkésıbb a számlakivonat Üzletfél részére történı megküldésével egyidejőleg tájékoztatja. 4.1.6.2.4.15. A fedezethiány miatt nem teljesíthetı csoportos beszedési megbízást a Bank a terhelési naptól számított négy munkanap idıtartamra sorbaállítja. 4.1.6.2.4.16. A Bank a csoportos beszedési megbízásra részfizetést nem teljesít. 4.1.6.2.4.17. A fedezet hiányában nem teljesült beszedésekrıl a bank az Üzletfelet levélben értesíti, melyért a Kondíciós Listában meghatározott díjat számítja fel. 4.1.6.2.4.18. A Csoportos Beszedési Megbízás teljesítésére vonatkozó felhatalmazás megszüntetését a Bankszámla-tulajdonos kérheti a „Felhatalmazás csoportos beszedési megbízás teljesítésére” nyomtatvány kitöltésével írásban vagy a Bank által meghatározott más módon. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 66

4.1.6.2.4.19. A díjszámlával kapcsolatos reklamációval az Üzletfél a Banknál nem élhet. 4.1.6.2.5. Határidıs beszedés 4.1.6.2.5.1. A határidıs beszedési megbízással a kedvezményezett megbízza a fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatót, hogy pénzforgalmi számlája javára, a Magyar Államkincstárnál („MÁK”) számlával rendelkezı fizetı fél terhére meghatározott összeget szedjen be megállapodás alapján történt fizetési kötelezettségvállalás érvényesítése céljából. 4.1.6.2.5.2. A kedvezményezett az Üzletfél számára a fizetés teljesítése elleni kifogás megtételére határidıt (a továbbiakban: kifogásolási határidı) tüntet fel a határidıs beszedési megbízáson. A kifogásolási határidı utolsó napjának legkorábbi idıpontja a megbízás kedvezményezett által - a pénzforgalmi számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatóhoz - történı benyújtását követı tizedik munkanap lehet. 4.1.6.2.5.3. A határidıs beszedési megbízás benyújtásáról annak teljesítése elıtt a MÁK az Üzletfelet elızetesen értesíti, és a megbízást az Üzletfél rendelkezése szerint teljesíti. Ebbıl a szempontból rendelkezésnek minısül az is, ha az Üzletfél a kifogásolási határidın belül nem él kifogásolási jogával. 4.1.6.2.5.4. Az Üzletfél a MÁK-nál a határidıs beszedési megbízás teljesítése ellen legkésıbb a kifogásolási határidı utolsó napját megelızı munkanapon a MÁK által meghatározott módon és formában részben vagy egészben kifogást tehet. 4.1.6.2.5.5. Ha az Üzletfél a határidıs beszedési megbízás teljesítésével kapcsolatban nem emel kifogást, ezt a beszedés teljesítéséhez történı hozzájárulásának kell tekinteni. 4.1.6.2.5.6. Okmányos beszedés: Az okmányos beszedésre vonatkozó megbízással az alapügylet kedvezményezettje a követelés alapjául szolgáló okmányokat azzal a megbízással adja át a fizetési számláját vezetı pénzforgalmi szolgáltatónak, hogy azokat csak fizetés, váltóelfogadás vagy más feltételek teljesítése esetén szolgáltassa ki a fizetı félnek (címzettnek). 4.1.7. Feltételes Átutalás

2

4.1.7.1. A Feltételes Átutalás kizárólag a Bank által a Kondíciós Listában felsorolt elektronikus csatornán és a CIB24-en keresztül vehetı igénybe a jelen Általános Szerzıdési Feltételek szerint meghatározott feltételekkel. A Feltételes Átutalással igénybe vehetı termékek körét a Bank Kondíciós Listája tartalmazza. 4.1.7.2. A Feltételes Átutalást az Üzletfél kezdeményezi oly módon, hogy a Bank által a Kondíciós Listában felsorolt elektronikus csatornán vagy CIB24-en keresztül vételi szándékával felkeresi az eladót. A Feltételes Átutalás összege kizárólag az eladó üzletszabályzatában elıre meghatározott termékek értékének megfelelı fix összeg lehet. Feltételes Átutalás kizárólag az Üzletfél forintban vezetett Bankszámlája terhére kezdeményezhetı. A Bank az Üzletfél forintban vezetett Bankszámláján fedezetvizsgálatot végez, melynek eredményérıl tájékoztatja az eladót. Sikeres teljesítésig a Feltételes Átutalás összege zárolásra kerül. A megkeresésre az eladó visszajelez, és visszaigazolást küld az eladás megtörténtérıl. Ezen visszaigazolás alapján a vételi ajánlatot elfogadottnak tekintik az adásvételben érintett felek, és a Bank a vételárat az eladó javára átutalja. Amennyiben az eladó visszajelzésében a Tranzakciót elutasítja, úgy az átutalást a Bank nem teljesíti, és a zárolásra került összeget feloldja. A visszautasított Tranzakciók miatt a Feltételes Átutalás nem teljesítésébıl eredı károkért a Bank nem vállal felelısséget. 4.1.7.3. A Bank kizárólag az eladó visszaigazolását követıen – mely visszaigazolás után a Feltételes Átutalás már nem vonható vissza – utalja át a megjelölt összeget, azonban az értékesítéssel kapcsolatos Tranzakcióban semmilyen módon nem vesz részt, kizárólag a pénzügyi lebonyolítást vállalja. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy az adásvételhez kapcsolódó bizonylatok kiállításáról, valamint azoknak az Üzletfélnek postai úton történı eljuttatásáról az eladó köteles gondoskodni, illetve minıségi, szavatossági kifogásokat minden esetben az eladóval szemben érvényesíthet. 4.1.7.4. A Bank nem vizsgálja az Üzletfélnek a megvásárlandó termékre való jogosultságát, valamint az Üzletfél által a Feltételes Átutalás keretében tévesen megadott adatokért sem vállal felelısséget. Hibás 2

Mobiltelefon-feltöltés.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 67

adatközlésbıl származó téves átutalás esetén visszavonhatatlanul teljesíti a Feltételes Átutalást.

az

eladó

visszaigazolását

követıen

a

Bank

4.1.7.5. A Bank lehetıséget biztosít az Üzletfélnek, hogy az adásvételhez kapcsolódó bizonylatok kiállításához szükséges adatokat a Bank által a Kondíciós Listában felsorolt elektronikus csatornán vagy CIB24-n keresztül megadja az eladó részére az eladó által megkívánt formában. 4.1.7.6. A Bank nem felel a Feltételes Átutalás teljesítéséhez igénybe vett adatátviteli vonal hibájából bekövetkezı üzemzavarért, illetve károkért. Technikai probléma esetén elıfordulhat, hogy az adásvétel nem jön létre, azonban a Bank a vevı forintban vezetett Bankszámláján a Feltételes Átutalással indított, tervezett vásárlás vételárát zárolva tartja. Ezt az összeget csak az eladóval történı egyeztetést követıen – legkésıbb a Feltételes Átutalás kezdeményezését követı 2. Banki Nap végén oldja fel a Bank, amennyiben az eladó megerısíti, hogy az adásvétel nem jött létre. 4.1.7.7. Az adásvétellel kapcsolatos információnyújtás, valamint a felmerült problémák kezelése az eladó ügyfélszolgálatánál történik. Az eladók ügyfélszolgálati kapcsolatait a Bank által közzétett Kondíciós Lista tartalmazza. 4.1.7.8. Az Üzletfél felmenti a Bankot az Üzletfél által az eladó ügyfélszolgálatánál jelzett, az adásvétellel kapcsolatban felmerült problémák kezeléséhez szükséges információk tekintetében – kizárólag a problémák kezeléséhez szükséges körben és mértékben – az eladó felé a banktitok megtartásának kötelezettsége alól. Az ezen felmentés alapján az eladó birtokába került banktitkot az eladó – jogszabályban elıírt kötelezettsége alapján – idıbeli korlátozás nélkül megırzi, és harmadik félnek nem jogosult kiadni. 4.1.8. A Bankszámlákra történı befizetések 4.1.8.1. A Bank a forintban beérkezett összegeket az Üzletfél Bankszámláján jóváírja. A jóvá nem írható, hibás fizetési megbízásokat a Bank visszaküldi a kezdeményezı számlatulajdonos részére. [A devizában beérkezett összegeket a Bank aznapi értéknappal, haladéktalanul írja jóvá az Üzletfél Bankszámláján.] 4.1.8.2. A Bankszámlán rendelkezni nem jogosult személytıl a Bank akkor fogad el a Bankszámlára történı befizetést, ha a befizetı személy a Bankszámla-tulajdonos pontos nevét és számlaszámát ismeri. Ezen adatok hiányossága esetén a Bank nem szolgáltat ki hiányzó részadatokat. 4.1.8.3. A Bank az Üzletfél kérésére – a Bankszámlára történı készpénzbefizetései megkönnyítésére – hetente legfeljebb 12 db kitöltött postai készpénz-átutalási megbízást bocsát rendelkezésre. A postai készpénz-átutalási megbízással történı befizetés jóváírását a Bank a Kondíciós Listában közzétett jutalék felszámítása mellett végzi. A postai készpénz-átutalási megbízáson befizetett összegek jóváírása a Bankhoz való beérkezés napján történik, a beérkezés értéknapjával. Az Üzletfél – számolva a megbízás postai ügyintézési határidejével – köteles annyi nappal megelızıen indítani a postai készpénzátutalásra vonatkozó megbízását, hogy a Bankszámláján az esedékesség napján az összeg jóváírása megtörténhessen. A Bank a késedelmes befizetésekbıl származó kárért nem vállal felelısséget. A Bank az Egyéni Vállalkozói Bankszámlával rendelkezı Üzletfél részére postai készpénz-átutalási megbízást a Bankkal kötött külön megállapodás alapján bocsát rendelkezésre. 4.1.8.4. A Bank jogosult az Üzletfél Bankszámláján jóváírt összegeket azok kamataival és költségeivel együtt visszaterhelni és/vagy az Üzletféltıl a megfelelı összegek megfizetését követelni, ha az a bank, amelytıl az Üzletfél részére a fizetés érkezett, a Bank számláját valamely összeggel visszaterheli. 4.1.8.5. A Bankszámlára történı, ATM-en keresztüli befizetések 4.1.8.5.1. Az Üzletfélnek lehetısége van arra, hogy napi 24 órán keresztül – a Bank által meghatározott – kizárólag a Bank által üzemeltetett ATM-ekbe a Banknál érvényes, forintalapú Visa, MasterCard Bankkártyával forintbankjegyekben készpénzt fizessen be a Bankkártyájához tartozó, forintban vezetett Bankszámlára, kizárólag az erre a célra rendszeresített, az ATM által kiadott boríték felhasználásával. 4.1.8.5.2. A Bank az ATM-et bizottságilag (Bizottság) minden olyan Banki Napon pénztárnyitás elıtt kinyitja, majd a nap folyamán a borítékban elhelyezett összeget megszámolja, amikor a banki számítógépes nyilvántartás ATM-en keresztül történt készpénzbefizetést jelez. A Bank a forintbankjegyekben beérkezett CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 68

összeget az Üzletfél forintban vezetett Bankszámláján a megszámolás napján, de legkésıbb az elhelyezést követı három Banki Napon belül jóváírja. 4.1.8.5.3. A Bizottság jegyzıkönyvet vesz fel a következı esetekben: a) amennyiben a befizetéskor az Üzletfél által megadott forintösszeg és a Bizottság által megszámolt összeg között eltérés van; ez esetben a Bank a Bizottság által megállapított összeget írja jóvá az Üzletfél számláján; b) amennyiben a boríték valutát [is] tartalmaz; ez esetben a Bank a Bizottság által megállapított összeget az adott devizanemben megnyitott bankfióki függıszámlán írja jóvá, illetve a Bank által nem forgalmazott valutákat értéktárban letétbe helyezi; c) amennyiben a boríték hamis pénzt [is] tartalmaz; d) amennyiben a boríték pénzérmét vagy egyéb értéktárgyat [is] tartalmaz; ez esetben a Bank a pénzérmét vagy az értéktárgyat értéktárban letétbe veszi. A fenti esetekben a számlavezetı fiók a felvett jegyzıkönyv megküldésével értesíti az Üzletfelet. Az Üzletfél személyazonosságának az azonosításra alkalmas okirattal és jogosultságának az ATM által kiadott befizetési bizonylatszelvénnyel történt igazolása után veheti át a valutát, illetve az értéktárban elhelyezett pénzérmét vagy egyéb értéktárgyat. 4.1.8.5.4. Az Üzletfél a befizetéssel tudomásul veszi a Bizottság megállapításait. 4.1.8.5.5. Az ATM-nek a befizetés során történt nem rendeltetésszerő használatából eredı kárért felelısség az Üzletfelet terheli. 4.1.8.5.6. Az ATM-en keresztül történı befizetésekre a Bank a Kondíciós Listában a Bankfiókban történı készpénzbefizetésekre érvényes díjtételét alkalmazza. 4.1.9. Számlakivonat 4.1.9.1. A Bank a megbízások teljesítésérıl, a bankszámlaterhelésrıl és -jóváírásról – írásban vagy külön megállapodás alapján más módon – számlakivonat küldésével értesíti az Üzletfelet. 4.1.9.2. A Bank az Üzletfélnek havonta, postai úton küldi meg a számlakivonatokat az Üzletfél által az Igénylılapon megjelölt címre. Egy Bankszámlával kapcsolatban a számlakivonatok postázására csak egy értesítési cím jelölhetı meg. „Nem kér értesítést” Az Üzletfél dönthet úgy, hogy nem kéri postai úton a havi számlakivonat megküldését, ebben az esetben az Üzletfél a Bankfiókban havonta egy számlakivonat papír alapon történı átadását díj felszámítása nélkül kérheti minden további eseti jelleggel igényelt számlakivonatra vonatkozó kérelmének a Bank a Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében tesz eleget. 4.1.9.3. Az Üzletfél- a Kondíciós Listában meghatározott díj megfizetése mellett- a kérést megelızı öt évben végrehajtott egyedi ügyletekrıl kimutatást kérhet. Az ilyen kimutatást a Bank legkésıbb 90 napon belül az Üzletfélnek írásban megküldi. 4.1.9.4. Az Üzletfél a számlakivonatot annak elküldésétıl számított 15 napon belül kifogásolhatja, vagy jelezheti, hogy a számlakivonatot nem kapta meg. Amennyiben az Üzletfél a számlakivonatot megkapta, és az abban foglaltakat 15 napon belül nem kifogásolja, a számlakivonatban foglaltakat az Üzletfél által elfogadottnak kell tekinteni. Ha az Üzletfél nem kéri részére havi számlakivonat megküldését, az Üzletfél a Banknál nyilvántartott aktuális egyenlegét és a Bankszámlán történt terheléseket és jóváírásokat elfogadja. 4.1.9.5. Az Üzletfél hozzájárul ahhoz, hogy amennyiben az Üzletfél Bankszámlái egyenlegének összege nem éri el az 1000 (egyezer) forintot, és a számlá(ko)n hat hónapja jóváírás vagy terhelés a Bank által eszközölt kamatjóváírást, illetve díj-, jutalékterhelést kivéve nem történt, a Bank a jogszabály által elıírt számlakivonatot az Üzletfél rendelkezésére tartja legfeljebb egy évig, amelyet az Üzletfél ezen idıtartam alatt bármikor jogosult átvenni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 69

4.1.9.6. A számlakivonat nemkérésére vonatkozó rendelkezés nem terjed ki a Banknak az Üzletféllel szembeni esetleges követeléséhez és a szerzıdés felmondásához kapcsolódó levelezésére. 4.1.9.7. Amennyiben a Bankon kívül álló ok miatt az Üzletfél által megadott értesítési címre a bankszámlakivonat kézbesítés harmadik alkalommal is sikertelen, a Bank jogosult az Üzletfél részére a bankszámlakivonatok nyomtatását és kiküldését felfüggeszteni. Bankszámlakivonat az Üzletfél részére ebben az esetben is készül, melyet a Bank a jogszabályban meghatározott ideig elektronikusan tárol illetve archivál. Az Üzletfél kérheti ezen számlakivonatok utólagos nyomtatását az elektronikus rendszerbıl, melynek teljesítésére a Bank jogosult díjat felszámítani. 4.1.9.8. Az Üzletfél - azonosítást követıen - CIB24- en keresztül, vagy írásban jelezheti, hogy elektronikus formátumban, azaz e-mail útján megküldött fájlként, vagy elektronikus adathordozóra történı kiírással, vagy telefaxon kérjen utólagosan bankszámlakivonatot, vagy számlaforgalmi kimutatást. Az így elıállított bankszámlakivonat tájékoztató jellegő, nem minısül hivatalos bankszámlakivonatnak. Amennyiben az Üzletfél e-mailen vagy telefaxon történı értesítést kér, tudomásul veszi , hogy az e-mail és a fax a technika mai fejlettségi szintjén nem biztosít titkosított adatátvitelt, ezért az ilyen módon továbbított számlakivonatok az adatátvitel során sérülhetnek, illetve az adattartalomhoz illetéktelenek is hozzáférhetnek. A nem titkosított adatátvitel miatt keletkezı károkért, továbbá az elektronikusan küldött anyagokban az adatátvitel során, vagy utólagos beavatkozás miatt bekövetkezett esetleges károkért a Bank nem vállal felelısséget. A Bank ezen szolgáltatások teljesítésére díjat állapíthat meg. 4.1.10. A Szerzıdés felmondása 4.1.10.1. A Szerzıdést az Üzletfél jogosult bármikor indokolás nélkül, azonnali hatállyal felmondani. Az Üzletfél felmondása csak akkor lép hatályba, ha az Üzletfél teljesítette a Bank felé fennálló valamennyi fizetési és egyéb kötelezettségét, vagy azok teljesítésére megfelelı biztosítékot adott. [Ha a Bankszámlán fizetési megbízás áll sorban, a Bankszámla a sorbaállítás ideje alatt nem szüntethetı meg, a sorba állítási határidı alatt kezdeményezett felmondás a sorba állítás idıtartamát követı napon lép hatályba.] 4.1.10.2. A Bank a Szerzıdést az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései alapján mondhatja fel. A Bank a felmondást nem köteles indokolni. A felmondás a Bankszámla lezárását és valamennyi kapcsolódó szolgáltatás egyidejő megszüntetését eredményezi. A Bank általi felmondás esetén a Bank a felmondást követıen jogosult a Bankszámla vonatkozásában benyújtott vagy a jövıben benyújtásra kerülı terheléseket és jóváírásokat visszaküldeni. A felmondás utolsó napjával a Bank elszámol. Ha a Bankszámlához Bankkártya kapcsolódik, a Bank az elszámolást a felmondást követı hónap utolsó napjával készíti el. [Ha a Bankszámlán jogszabály szerint elınyösen rangsorolt fizetési megbízás áll sorba, a sorba állítási határidı alatt a Bank által kezdeményezett felmondás a felmondási határidı elteltével, de legkorábban a sorba állítás idıtartamát követı napon lép hatályba.] 4.1.11. A nagykorú magánszemély lakossági forint bankszámla egyszerősített bankváltási eljárás keretében történı megszüntetésének szabályait a 4.3. pont tartalmazza. 4.2.

Az egyes Bankszámlákról

4.2.1. Természetes személy Üzletfelek részére vezetett Bankszámlák 4.2.1.1 Forintban vezetett Bankszámla 4.2.1.1.1. A Bank a természetes személy Üzletfél által nyitott, forintban vezetett Bankszámlán (forint Bankszámla) a jogszabályokban és a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott módon kezeli és tartja nyilván az Üzletfél által a forint Bankszámlán elhelyezett pénzeszközöket, azok terhére szabályszerő fizetési megbízásokat teljesít. A Bank valamennyi, az Üzletfél javára érkezı forintátutalást – az Üzletfél kifejezett eltérı rendelkezései hiányában – a forint Bankszámlán jóváírja. 4.2.1.1.2. A Bank a forint Bankszámlára a Kondíciós Listban meghatározott mértékő kamatot fizet. A forint Bankszámla vezetésével kapcsolatos díjakat és jutalékokat a Kondíciós Lista tartalmazza. A forint Bankszámla számlavezetési díját a Bank havonta, az adott hónap elsı munkanapján terheli. Forint Bankszámla nyitása esetén a számlanyitás hónapjára (tört hónap) a Bank nem számít fel számlavezetési

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 70

díjat. A Bank a forint Bankszámla megszőnése esetén a megszőnés hónapjára esedékes számlavezetési díjat az Üzletfél részére nem téríti vissza. 4.2.1.1.3. Amennyiben az Üzletfél forint Bankszámlája negatív egyenleget mutat, a Bank jogosult ezen negatív egyenleg összegére Kényszerhitelkamatot felszámolni, és a forint Bankszámlát a Kondíciós Listában meghatározott idıpontban megterhelni. 4.2.1.1.4. A Bank jogosult a 4.4. pontban foglaltakon túlmenıen a forint Bankszámlát akkor is megszüntetni, ha a forint Bankszámlán legalább tizenkét hónapon keresztül sem terhelés, sem jóváírás nem történik, és/vagy nincs elegendı fedezet a Bank által a Kondíciós Listában meghatározott jutalékok és egyéb költségek kiegyenlítésére sem. 4.2.1.1.5. Forint Bankszámlákkal kapcsolatban, Kondíciós Lista által lehetıvé tett esetekben a Bank alábbi csomagjai közül választhat az Üzletfél: a) CIB XL Átutalási Magánszámla, amely esetben az Üzletfél által a forint Bankszámlához kapcsolódó egyes, a Kondíciós Listában meghatározott Szolgáltatások köre a Kondíciós Listában meghatározott fix díj ellenében vehetı igénybe; b) CIB Classic Magánszámla, amely esetben az Üzletfél által a forint Bankszámlához kapcsolódó egyes Szolgáltatások a Kondíciós Listában a Szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott díjak ellenében vehetık igénybe; c) CIB Online Számlacsomag, amely esetben az Üzletfél CIB Internet Bank (Teljes Csomag) szolgáltatás igénybevételével egyes, a CIB Internet Bankon kezdeményezett Tranzakciókat díjmentesen végezhet el a Kondíciós Listában meghatározott feltételek szerint. A Bank és az Üzletfél kifejezetten megállapodnak, hogy CIB Online Számlacsomag igénylése esetén a jogszabály által elıírt számlakivonatot a Bank elektronikus úton, a CIB Internet Bankon keresztül teszi elérhetıvé az Üzletfél számára; d) CIB Continental Magánszámla, amely esetben az Üzletfél által a forint Bankszámlához kapcsolódó egyes Szolgáltatások a Kondíciós Listában a Szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott díjak ellenében vehetık igénybe; e) CIBEZZ Számlacsomag, amelynek esetében az Üzletfél CIB Internet Bank (Teljes Csomag) igénybevételével egyes, a CIB Internet Bankon kezdeményezett Tranzakciókat díjmentesen végezhet el a Kondíciós Listában meghatározott feltételek szerint, illetve a Kondíciós Listában meghatározott Szolgáltatások körét díjmentesen veheti igénybe. A CIBEZZ Számlacsomagot a Bank azon Üzletfele igényelheti, aki a Számla megnyitásakor a 26. életévét nem töltötte be, illetve 26. életévének betöltése esetén magyarországi felsıoktatási intézmény által folytatott fıiskolai és egyetemi szintő képzésben aktív nappali tagozatos hallgatóként vesz részt. Az Üzletfél 26. életévének betöltését, illetve az aktív hallgatói jogviszonyának megszőnését követı naptári év elsı napjától a Bank az Üzletfél csomagját CIB Online Számlacsomagra módosítja, amely módosításra a Bank az Üzletfél elızetes értesítése nélkül is jogosult. A Bank a CIBEZZ Számlacsomag igénylése esetén a jogszabály által elıírt számlakivonatot elektronikus úton, a CIB Internet Bankon keresztül teszi elérhetıvé az Üzletfél számára. A CIBEZZ számlacsomagot 14-18 éves Üzletfél a 4.2.1.3. pontban foglaltak szerint veheti igénybe. f) CIB XXL Magánszámla, amely esetben a Kondíciós Listában meghatározott definíciónak megfelelı Üzletfelek által a forint Bankszámlához kapcsolódó egyes szolgáltatások a Kondíciós Listában a Szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott díjak ellenében vehetık igénybe. A CIB XXL Magánszámlát a Bank azon Üzletfele igényelheti, aki a számla megnyitásakor érvényes munkaviszonnyal rendelkezik olyan Munkáltatónál (továbbiakban: stratégiai partner), akivel a Bank a Munkavállalói Juttatás Csomag XXL, vagy CIB Képviseleti Csomag szolgáltatására vonatkozóan megállapodott. A stratégiai partnerre, illetve képviseletre vonatkozó definíciót a CIB Munkavállalói Juttatás Csomag XXL illetve a CIB Képviseleti Csomag mindenkor hatályos Kondíciós Listája tartalmazza. CIB XXL Magánszámlával az Üzletfél addig rendelkezhet, amíg munkaviszonya fennáll a Bank stratégiai partnerével vagy képviseletével. A munkaviszony megszőnésével az Üzletfél számláját CIB Classic magánszámlára módosítja a Bank, amely módosításra az Üzletfél elızetes értesítése nélkül is jogosult. g) CIB Nyugdíjas Bankszámla és CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz: amelyek esetében az Üzletfél a számlavezetéshez- és számlamőveletekhez kapcsolódó Tranzakciókat díjmentesen vagy kedvezményes díjszabással végezhet el, valamint egyes szolgáltatásokat kedvezményesen vehet igénybe a Kondíciós Listában meghatározott feltételek szerint. 4.2.1.1.5.1.Az Üzletfél a fenti csomagok között áttérést kezdeményezhet a Kondíciós Listában meghatározott feltételek szerint azzal a kikötéssel, hogy két áttérés kezdeményezése között legalább 31 napnak kell eltelnie. Ez alól kivételt képez a CIB XXL Magánszámláról CIB Classic Magánszámlára való CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 71

áttérés, amelyrıl a Bank dönt – lásd feljebb. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a CIB Munkavállalói Juttatás Csomag XXL keretében elérhetı, mindenkor hatályos Kondíciós Listában meghirdetett deviza és valuta átváltási, illetve konverziós kedvezmény esetében ha az Üzletfél túllépi a kedvezmény igénybevételéhez megszabott, mindenkor hatályos Kondíciós Listában közzétett havi limitet, akkor a Banknak saját mérlegelése alapján jogában áll a CIB Munkavállalói Juttatás Csomag XXL keretében elérhetı kedvezményeket megvonni az Üzletféltıl, az Üzletfél CIB XXL Magánszámláját CIB Classic Magánszámlára, CIB XXL Folyószámlahitelét CIB Lakossági Folyószámlahitellé alakítani. Ezen módosításra a Bank az átalakítás idıpontját legalább 15 nappal megelızı írásbeli értesítést követıen jogosult. 4.2.1.1.6. CIB Takarékszámla 4.2.1.1.6.1. A CIB Takarékszámla megnyitására a Bank az Üzletféltıl akkor fogad el megbízást, ha a CIB Takarékszámlán az Üzletfél a Kondíciós Listában meghatározott minimumösszeget elhelyezi. 4.2.1.1.6.2. A CIB Takarékszámláról az Üzletfél készpénzt vehet fel a pénztárban, továbbá megbízást adhat a Banknál vezetett saját forint Bankszámlára történı átutalásra. 4.2.1.1.6.3. A Bank a CIB Takarékszámla napi záróegyenlege után kamatot számol el a Kondíciós Listában közzétett feltételek mellett. A CIB Takarékszámlán a kamatperiódus a naptári hónapot megelızı hónap utolsó Banki Napjától a naptári hónap utolsó elıtti Banki Napjáig terjedı idıszak. A Bank a kamatot a naptári hónap utolsó Banki Napján írja jóvá (kamatelszámolás) – az Üzletfél választása szerint – a CIB Takarékszámlán vagy a forint Bankszámlán. 4.2.1.1.6.4. Amennyiben a CIB Takarékszámlán a Bank két egymást követı kamatelszámolás közötti idıszakban több mint két terhelési Tranzakciót teljesített, vagy a CIB Takarékszámla egyenlege bármely naptári napon a Kondíciós Listában meghatározott minimumösszeg alá csökken, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a kamat megfizetésére a forint Bankszámla – mindenkor hatályos Kondíciós Listában meghatározott – kamatlábát alkalmazza. E bekezdés vonatkozásában a Bank által terhelt díjak és jutalékok nem számítanak terhelési Tranzakciónak. 4.2.1.1.6.5. A CIB Takarékszámla megszüntetése esetén a megszüntetés naptári hónapját megelızı hónap utolsó Banki Napjától a megszüntetés napját megelızı Banki Napig terjedı idıszakra a Bank nem fizet kamatot. 4.2.1.1.6.6. A CIB Takarékszámlához Bankkártya nem kapcsolható, az Üzletfél a CIB Takarékszámla terhére betétlekötési megbízást nem adhat. 4.2.1.1.6.7. Egyebekben a CIB Takarékszámlára a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. 4.2.1.1.7. CIB Kamatkirály Számla 4.2.1.1.7.1 A Bank a CIB Kamatkirály Számla napi záró egyenlege után a Kondíciós listában közzétett feltételek mellett – a kamatösszeg elıjegyzésével - kamatot számol el. 4.2.1.1.7.2 A CIB Kamatkirály Számlán a kamat elıjegyzési idıszak a naptári hónapot megelızı hónap utolsó Banki Napjától a naptári hónap utolsó elıtti Banki Napjáig terjedı idıszak. 4.2.1.1.7.3 Amennyiben a CIB Kamatkirály Számlán a Bank a kamat elıjegyzési idıszak alatt több mint két terhelési tranzakciót teljesített, vagy a CIB Kamatkirály Számla egyenlege bármely naptári napon a Kondíciós Listában meghatározott minimum alá csökken, a Bank az adott kamat elıjegyzési idıszakra a CIB Kamatkirály Számla - mindenkor hatályos Kondíciós listában meghatározott - legalsó kamatsávjának kamatlábát alkalmazza. E bekezdés vonatkozásában a Bank által terhelt díjak és jutalékok nem számítanak terhelési tranzakciónak. 4.2.1.1.7.4 A CIB Kamatkirály Számla egyenlege után fizetendı kamat a kamatperiódus végén kerül jóváírásra, melynek összege megegyezik a kamatperiódus során naponta elıjegyzett kamatok összegével.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 72

4.2.1.1.7.5 A CIB Kamatkirály Számla kamatperiódusának kezdete a Számla megnyitásának idıpontja, kamatperiódusának vége a CIB Kamatkirály Számla megnyitásának idıpontjától számított 10 év elteltét megelızı Banki Nap, vagy - amennyiben a CIB Kamatkirály Számla megszüntetésre kerül - a CIB Kamatkirály Számla megszüntetését megelızı Banki Nap vagy – amennyiben a CIB Kamatkirály Számla az Üzletfél kérelmére CIB Takarékszámlává kerül átalakításra - az átalakítás idıpontja. 4.2.1.1.7.6 A Bank a CIB Kamatkirály Számla egyenlege után elıjegyzett kamat összegérıl az Üzletfelet a Bankszámlakivonatban tájékoztatja. 4.2.1.1.7.7 A CIB Kamatkirály Számláról az Üzletfél készpénzt vehet fel a pénztárban, továbbá megbízást adhat a Banknál vezetett saját forint Bankszámlára történı átutalásra. 4.2.1.1.7.8 A CIB Kamatkirály Számlához Bankkártya nem kapcsolható, az Üzletfél a CIB Kamatkirály Számla terhére betétlekötési megbízást nem adhat. 4.2.1.1.7.9 Egyebekben a CIB Kamatkirály Számlára a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. 4.2.1.1.8. CIB Betétszámla 4.2.1.1.8.1. A forint Bankszámlával nem rendelkezı Üzletfél részére igénylése alapján a Bank CIB Betétszámlát vezet. 4.2.1.1.8.2. A CIB Betétszámla lekötött és látra szóló összegének kamatát a Bank a mindenkori Kondíciós Listában teszi közzé. 4.2.1.1.8.3. Az Üzletfél a CIB Betétszámla terhére lekötési megbízást adhat. 4.2.1.1.8.4. A Bank a CIB Betétszámlán elhelyezett pénzeszközök terhére szabályszerő fizetési megbízásokat teljesít az alábbi korlátozásokkal: a) A CIB Betétszámla terhére Csoportos Beszedési Megbízás, valamint Rendszeres Átutalási Megbízás teljesítésére vonatkozó megbízás nem adható; b) VIBER-en keresztüli bankközi átutalási megbízást, valamint külföldre történı forintátutalási megbízást a Bank nem fogad el; c) Pénztári Tranzakció, jóváírás és terhelés kizárólag forintban történik. 4.2.1.1.8.5. A Bank a Számlakivonatokat negyedévente, postai úton küldi meg az Üzletfél által az Igénylılapon megjelölt címre. 4.2.1.1.8.6. A CIB Betétszámlához Bankkártya nem igényelhetı. 4.2.1.1.8.7. Egyebekben a CIB Betétszámlára a jelen Általános Szerzıdési Feltételek szerint a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket, illetve a lekötött Betétre vonatkozó feltételeket kell alkalmazni. 4.2.1.1.9. Megtakarítási Számla, CIB Malacpersely és Megtakarítási Program 4.2.1.1.9.1. A Megtakarítási Program a természetes személy Üzletfél számára nyújtott Szolgáltatás, amelynek keretében a Bank az Üzletfél által elhelyezett pénzeszközök nyilvántartására Megtakarítási Számlát vagy CIB Malacpersely számlát vezet, továbbá az Üzletfél számára egyéb Szolgáltatásokat nyújt a Kondíciós Listában és jelen Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott módon. 4.2.1.1.9.2. A Bank a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla napi záróegyenlege után kamatot számol el, melynek mértékét és a kamatozás módját a Kondíciós Listában teszi közzé. 4.2.1.1.9.3. A Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán a kamatperiódus a naptári hónapot megelızı hónap utolsó Banki Napjától a naptári hónap utolsó elıtti Banki Napjáig terjedı idıszak. A kamatot a Bank a ténylegesen eltelt napok számának és 365 napos évnek az alapulvételével állapítja meg. A Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán a Bank a kamatot (kamatelszámolás) a naptári hónap CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 73

utolsó Banki Napján írja jóvá. 4.2.1.1.9.4. A Bank a kamat mértékét két egymást követı kamatelszámolás közötti idıszakban (elszámolási periódus) a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán teljesített terhelések számától, az ezen idıszakban a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán teljesített jóváírások összegétıl, továbbá a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán elhelyezett összeg nagyságától függıen Sávos Kamatozással állapítja meg. A Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla megnyitásának naptári hónapjában az elszámolási periódus a számla megnyitásától kezdıdik. Az esedékes kamat megállapítása tekintetében a Bank által terhelt díjak és jutalékok nem számítanak terhelési Tranzakciónak, a Bank által jóváírt kamatok nem számítanak a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán teljesített jóváírásnak. Az esedékes kamat mértékének megállapítása tekintetében a Tranzakció teljesítésének idıpontja a Tranzakció Bank általi elszámolásának dátuma, kivéve a Bankkártya-tranzakció, ahol a teljesítés idıpontja a Bankkártya-tranzakció kezdeményezésének dátuma. 4.2.1.1.9.5. Amennyiben az elszámolási periódusban a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán jóváírt összegek elérik a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott havi minimális megtakarítás összegét, és a Bank ezen idıszakban nem teljesített terhelési tranzakciót, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában szereplı minimumegyenleg és maximumegyenleg közötti összegrészre esı kamat megfizetésére a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott prémiumkamatlábat alkalmazza. Amennyiben az elszámolási periódusban a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán jóváírt összegek nem érik el a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott havi minimális megtakarítás összegét, és a Bank ezen idıszakban nem teljesített terhelési Tranzakciót, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában szereplı minimumegyenleg és maximumegyenleg közötti összegrészre esı kamat megfizetésére a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott alapkamatlábat alkalmazza. Amennyiben a Bank az elszámolási periódusban nem teljesített terhelési Tranzakciót a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán, a Bank a maximumegyenleg feletti összegrészre esı kamat megfizetésére a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott alapkamatlábat alkalmazza. Amennyiben a Bank az elszámolási periódusban terhelési Tranzakciót teljesített a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a kamat megfizetésére a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla teljes egyenlegére a Megtakarítási Program mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott minimumkamatlábat alkalmazza. 4.2.1.1.9.6. A Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla megszüntetése esetén a megszüntetés naptári hónapját megelızı hónap utolsó Banki Napjától a megszüntetés napját megelızı Banki Napig terjedı idıszakra a Bank nem fizet kamatot. 4.2.1.1.9.7. Az Üzletfél javára ilyen utasítással érkezı összegeket a Bank a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán jóváírja. A Bank a Megtakarítási Számlán és CIB Malacpersely számlán elhelyezett pénzeszközök terhére a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott, szabályszerő fizetési megbízásokat kizárólag forintban teljesíti. 4.2.1.1.9.8. Az Üzletfél a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla terhére betétlekötési megbízást nem adhat. 4.2.1.1.9.9. A Bank a Megtakarítási Számla és CIB Malacpersely számla számlakivonatait havonta, postai úton küldi meg az Üzletfél által az Igénylılapon megjelölt címre. 4.2.1.1.9.10. Egyebekben a Megtakarítási Számlára és CIB Malacpersely számlára a jelen Általános Szerzıdési Feltételek szerint a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. 4.2.1.1.9.11. A CIBEZZ Megtakarítási programot az Üzletfél 14. életéve betöltésétıl kezdve igényelheti. A 14-18 év közötti, CIBEZZ Megtakarítási Programmal rendelkezı ügyfélre a jelen ÁSZF 4.2.1.3. pontjában megfogalmazottak érvényesek. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 74

4.2.1.1.10. CIB Babakötvény Program és CIB Babakötvény Számla 4.2.1.1.10.1. A CIB Babakötvény Program 18 év alatti, 2005. december 31-e után született, a Magyar Köztársaság területén lakóhellyel rendelkezı, magyar állampolgár természetes személy Üzletfél számára, a fiatalok életkezdési támogatásáról szóló 2005. évi CLXXIV. tv. alapján nyújtott Szolgáltatás, amelynek keretében a Bank az Üzletfél által elhelyezett pénzeszközök nyilvántartására CIB Babakötvény Számlát (startszámla) vezet, továbbá egyéb Szolgáltatásokat nyújt a Kondíciós Listában és jelen Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott módon. 4.2.1.1.10.2. A CIB Babakötvény Számla azon Üzletfél részére kerül megnyitásra, akinek a) a fiatalok életkezdési támogatásáról szóló 2005. évi CLXXIV. tv. alapján szülınek minısülı törvényes képviselıje [a továbbiakban: Törvényes Képviselı] az életkezdési támogatás igénybevétele céljából startszámla megnyitását kéri a Banktól a Bank által meghatározott módon [azaz korábban az Üzletfél nem rendelkezett startszámlával], vagy b) akinek Törvényes Képviselıje [ill. 16. életévét betöltött Üzletfél esetén az Üzletfél a Törvényes Képviselı egyetértı nyilatkozatának benyújtása mellett] a Magyar Államkincstár által meghatározott formátumú startszámla-áthelyezési adatlappal kérelmezi más banknál vagy befektetési szolgáltatónál vezet startszámlájának Bankhoz való áthelyezését. 4.2.1.1.10.3. A Babakötvény Számla tulajdonosa az Üzletfél. A CIB Babakötvény számla felett a Törvényes Képviselı, illetve a 16. életévét betöltött Üzletfél a Törvényes Képviselıje egyetértı nyilatkozatával (annak benyújtása mellett) a jogszabályok által meghatározott korlátozott mértékben rendelkezhet. A Törvényes Képviselı (és a 16.életévet betöltött Üzletfél) felhatalmazza a Bankot, hogy a jogszabály alapján az Üzletfelet megilletı támogatást a Magyar Államkincstártól igényelje. A Törvényes Képviselı felhatalmazza a Bankot, hogy a CIB Babakötvény Program keretében az Üzletfél részére bármely jogcímen jóváírásra kerülı összegeket (támogatás, befizetés, kamat-jóváírás, stb.) a Törvényes Képviselıtıl érkezı befizetés esetén – a támogatási jogosultság szünetelésének vagy megszőnésének esetei kivételével- Bankbetét formában helyezze el és tartsa mindaddig, amíg a Törvényes Képviselı mánként nem rendelkezik. 4.2.1.1.10.4. A Bank a CIB Babakötvény Számla napi záróegyenlege után kamatot számol el, melynek mértékét és a kamatozás módját a Kondíciós Listában teszi közzé. A Törvényes Képviselı (és a 16. életévét betöltött Üzletfél) kijelenti, hogy a Tv. szerint startszámlának minısülı számlát más számlavezetınél nem nyit, illetve nem vezet, kivéve, ezen esetre vonatkozó jogszabályi rendelkezések figyelembe vételévelamennyiben a CIB Babakötvény Program keretében rendelkezésre álló eszközöket más számlavezetıhöz kívánja áthelyezni. 4.2.1.1.10.5. A CIB Babakötvény Számlán a kamatperiódus a naptári évet megelızı év utolsó Banki Napjától a naptári év utolsó elıtti Banki Napjáig terjedı idıszak. A kamatot a Bank a ténylegesen eltelt napok számának és 365 napos évnek az alapulvételével állapítja meg. A Babakötvény Számlán a Bank a kamatot (kamatelszámolás) a naptári év utolsó Banki Napján írja jóvá. 4.2.1.1.10.6. A Bank a kamat mértékét két egymást követı kamatelszámolás közötti idıszakban (elszámolási periódus) a CIB Babakötvény Számlán teljesített jóváírások összegétıl függıen állapítja meg. A CIB Babakötvény Számla megnyitásának naptári hónapjában az elszámolási periódus a számla megnyitásától kezdıdik. Az esedékes kamat megállapítása tekintetében a Bank által jóváírt kamatok nem számítanak a CIB Babakötvény Számlán teljesített jóváírásnak. 4.2.1.1.10.7. Amennyiben az elszámolási periódusban a CIB Babakövény Számlán jóváírt összegek elérik a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott havi minimális megtakarítás összegét, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a CIB Babakötvény Program mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott prémiumkamatlábat alkalmazza. Amennyiben az elszámolási periódusban a CIB Babakötvény Számlán jóváírt összegek nem érik el a mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott havi minimális megtakarítás összegét, a Bank az adott havi kamatelszámolásnál a CIB Babakötvény Program mindenkor hatályos Kondíciós Listájában meghatározott alapkamatlábat alkalmazza. 4.2.1.1.10.8. A CIB Babakötvény Számla más bankhoz vagy befektetési szolgáltatóhoz történı áthelyezése, valamint a CIB Babakötvény Számla egyéb módon történı megszüntetése esetén a CIB Babakötvény Számla megszüntetésének naptári évét megelızı naptári év utolsó Banki Napjától a megszüntetés napját megelızı hónap utolsó Banki Napjáig terjedı idıszakra az éves kamat arányos részét fizeti a Bank. Az CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 75

áthelyezés naptári hónapját megelızı hónap utolsó Banki Napjától az áthelyezés napját megelızı Banki Napig terjedı idıszakra a Bank nem fizet kamatot. 4.2.1.1.10.9. A Babakötvény Számlára csak az alábbi személyektıl érkezhet befizetés: a) Magyar Államkincstár; b) természetes személyek; c) önkormányzatok. 4.2.1.1.10.10. A számlára pénzeszköz csak az alábbi formákban érkezhet: a) bankközi átutalás; b) Bankon belüli átvezetés; c) pénztári befizetés. A számlára postai csekkes befizetés nem lehetséges. A számlára esetlegesen érkezett postai csekkes befizetés összegét a Bank visszautalja a befizetınek a visszautalás költségeinek levonása mellett. 4.2.1.1.10.11 A Magyar Államkincstár által nyújtott 40.000.- Ft-os támogatáson felül a tárgyévben a természetes személyektıl érkezı befizetések összege nem lépheti túl a 120.000.- Ft-ot. Az ezen felül a CIB Babakötvény Számlára érkezı összegeket a Bank visszautalja a befizetınek (átutalónak) a visszautalás költségeivel csökkentett összegben. Amennyiben a teljes befizetéssel történne meg az összegkorlát átlépése, a befizetésbıl annyi írható jóvá a CIB Babakötvény számlán, amennyivel az összegkorlátot éppen kimeríti az Üzletfél. A Törvényes Képviselı (és a 16. életévet betöltött Üzletfél) kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul közli a Bankkal, ha az Üzletfél támogatásra való jogosultsága megszőnt, vagy szünetel. A Törvényes Képviselı (és a 16. életévét betöltött Üzletfél) kijelenti, hogy amennyiben a Törvényes Képviselı megszőnik a Tv. szerint „ szülınek” minısülni, ezt haladéktalanul bejelenti, és megjelöli a Tv. szerint „szülınek” minısülı (az Üzletfél után családi pótlékot kapó) személyt. 4.2.1.1.10.12. A CIB Babakötvény Számlára önkormányzatoktól érkezı befizetéseknek nincsen felsı határa. 4.2.1.1.10.13. A Magyar Államkincstártól az alábbi jóváírások érkezhetnek a CIB Babakötvény Számlára: a) induló életkezdési támogatás; b) Üzletféltıl függıen 2. és/vagy 3. utalási összeg; c) éves állami támogatás a befizetések után. 4.2.1.1.10.14. A CIB Babakötvény Számlára terhelési megbízás nem adható, kivéve a CIB Babakötvény Számla megszüntetésének esetét. 4.2.1.1.10.15. A Bank és a Törvényes Képviselı (valamint a 16. életévét betöltött Üzletfél) kifejezetten megállapodnak, hogy a CIB Babakötvény számlára vonatkozó, a jogszabály által elıírt számlakivonatot a Bank elektronikus úton, a CIB Internet Bankon keresztül teszi elérhetıvé az Üzletfél számára. A Bank a számlakivonatot évente egy alkalommal postai úton is megküldi az Üzletfél által megjelölt értesítési címre. 4.2.1.1.10.16. A CIB Babakötvény Számla megszőnik az alábbi esetekben: a) a CIB Babakötvény Számla más bankhoz vagy befektetési szolgáltatóhoz történı áthelyezésével; b) az Üzletfél 18. életévének betöltését követıen az Üzletfél részére – vagy rendelkezése szerinti címre, ill. bankszámlára – történı utalással, ennek hiányában az Üzletfél 18. életévének betöltését követı naptári év februárjának utolsó naptári napján, a 4.2.1.1.9.17. pont szerint; c) az Üzletfél halála esetén az örökös részére – vagy rendelkezése szerinti címre, ill. bankszámlára – történı utalással. 4.2.1.1.10.17. Az Üzletfél 18. életévének betöltését követı naptári év februárjának utolsó naptári napjától a Bank az Üzletfél CIB Babakötvény Programját CIB Malacpersely Számlára módosítja, amely módosításra a Bank az Üzletfél elızetes értesítése nélkül is jogosult. 4.2.1.1.11. Szia Szimba Program - Szia Szimba Megtakarítási Számla 4.2.1.1.11.1. 2009. szeptember 25-ét megelızıen a 6. életévet betöltött, de 14. életévét még be nem töltött Üzletfél részére, a nevében eljáró Törvényes Képviselıvel kötött Szerzıdés alapján a Bank Szia Szimba Megtakarítási Számlát nyit(ott). 2009. szeptember 25-tıl a Bank a 14. életévét be nem töltött Üzletfél CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 76

részére, a nevében eljáró Törvényes Képviselıvel kötött Szerzıdés alapján Szia Szimba Megtakarítási Számlát nyit. 4.2.1.1.11.2. A Törvényes Képviselıt a Bank a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerzıdési Feltételek rendelkezéseinek megfelelıen azonosítja. Törvényes Képviselı lehet a szülı, a gyám, illetve a gondnok, a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelıen. A szülı a törvényes képviselıi jogát a Bank elıtt megtett nyilatkozattal igazolja. A Bank a szülı törvényes képviselıi jogát ellenkezı bizonyításáig elfogadja. Ha a Törvényes Képviselı az Üzletfél gyámja, vagy gondnoka, e minıségét bíróság vagy gyámhatóság jogerıs határozatával köteles igazolni. A Törvényes képviselı kijelenti, hogy a törvényes képviselete alatt álló Üzletfél feletti Törvényes Képviselıi joga nem áll szünetelés alatt, ill. nem szőnt meg. 4.2.1.1.11.3. A Bank – ellenkezı bizonyításig - azt a személyt fogadja el Törvényes Képviselınek, aki a Szia Szimba Megtakarítási Számla Szerzıdést aláírta. Ha a Bank megítélése szerint hitelt érdemlı módon igazolásra került, hogy a Törvényes Képviselı törvényes képviseleti joga megszőnt vagy szünetel, az új Törvényes Képviselı személyének megfelelı igazolásáig, illetve ennek hiányában a szünetelı törvényes képviseleti jog – a Bank megítélése szerint hitelt érdemlı módon igazolt – visszaállításáig a Bank a Szia Szimba Megtakarítási Számlára terhelési megbízásokat nem fogad el. 4.2.1.1.11.4. Az Üzletfél azonosítása az alábbi okmányok alapján történik: a) személyi azonosítót igazoló hatósági igazolvány vagy születési anyakönyvi kivonat és lakcímet igazoló hatósági igazolvány vagy b) útlevél és lakcímet igazoló hatósági igazolvány vagy c) személyi azonosítót igazoló hatósági igazolvány vagy útlevél vagy születési anyakönyvi kivonat és hatósági igazolvány a személyi azonosító számról 4.2.1.1.11.5. A Szia Szimba Megtakarítási Számla az Üzletfél nevére szól azzal, hogy felette rendelkezni a 4.2.1.1.11.18. pontban meghatározottak kivételével, valamint a jelen 4.2.1.1.11.7 pontban meghatározott korlátozásokkal az Üzletfél nevében a Törvényes Képviselı jogosult. 4.2.1.1.11.6. A Törvényes Képviselı jogosult a Szia Szimba Megtakarítási Számla: a) Megnyitására; b) CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatások ( CIB Internet Bank, mobilCIB szolgáltatás) c) CIB24 d) CIB Mobilbank e) Bankkártya igénylésére; f) Bankkártyához tartozó limit módosításra; f) Szerzıdés módosításra; g) Szerzıdés megszüntetésére (kivéve, ha az Üzletfél cselekvıképessé válik). 4.2.1.1.11.7. A Törvényes Képviselı a Szia Szimba Megtakarítási Számla felett a Szia Szimba Megtakarítási Számla pozitív egyenlege erejéig, maximum a gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról szóló 149/1997 (IX.10.) Kormányrendelet 25.§ (1) bekezdés i) pontjában meghatározott összeg erejéig rendelkezhet. A Törvényes képviselı tudomásul veszi, hogy ezen összeghatár az ügylet kapcsolódó banki költségeit és jutalékait is magában foglalja. A Kormányrendeletben megállapított összeg feletti rendelkezés esetén a Törvényes Képviselı jognyilatkozatának érvényességéhez a gyámhivatal jóváhagyása szükséges, amelyet a rendelkezés alkalmával a Törvényes Képviselı köteles a Banknak bemutatni. A gyámhatósági engedély nélkül beadott, a fenti kormányrendeletben meghatározott összeg feletti tranzakciós tételeket a Bank automatikusan visszautasítja, az Üzletfél/ Törvényes Képviselı külön értesítése nélkül. A teljesítés elmaradásából adódó esetleges károkért a Bank nem vállal felelısséget. Jelen pont összeghatár számításra vonatkozó rendelkezése CIBEZZ Számlacsomag esetén is megfelelıen irányadó, amennyiben az azt igénybevevı Üzletfél nem rendelkezik teljes cselekvıképességgel. 4.2.1.1.11.8. A Törvényes Képviselı - a Szia Szimba Megtakarítási Számla pozitív egyenlegének erejéig - a Szia Szimba Megtakarítási Számláról készpénzt a Bankfiókban, a személyazonosító okmány(ok) bemutatása mellett, a 4.2.1.1.11.7. pontban meghatározott elıírásoknak megfelelve vehet fel. 4.2.1.1.11.9. A Törvényes Képviselı kijelenti, hogy a Szia Szimba Megtakarítási Számlán elhelyezésre kerülı összeget ı bocsátotta az Üzletfél rendelkezésére. A Bank a Szia Szimba Megtakarítási Számlán CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 77

elhelyezett pénzeszközök terhére érkezı fizetési megbízásokat, a mindenkor hatályos Kondíciós Listában meghatározott díjak ellenében, kizárólag forintban teljesíti. 4.2.1.1.11.10. A Bank a Szia Szimba Megtakarítási Számla napi záróegyenlege után kamatot számol el, melynek mértékét és a kamatozás módját a mindenkor hatályos Kondíciós Listában teszi közzé. A Szia Szimba Megtakarítási Számlán a kamatperiódus a naptári hónapot megelızı hónap utolsó Banki Napjától a naptári hónap utolsó elıtti Banki Napjáig terjedı idıszak. A kamatot a Bank a ténylegesen eltelt napok számának és 365 napos év alapulvételével állapítja meg. A Szia Szimba Megtakarítási Számlán a Bank a kamatot (kamatelszámolás) a naptári hónap utolsó Banki Napján írja jóvá. A Bank a kamat mértékét két egymást követı kamatelszámolás közötti idıszakban (elszámolási periódus) a Szia Szimba Megtakarítási Számlán teljesített jóváírások összegétıl függetlenül állapítja meg. A Szia Szimba Megtakarítási Számla megnyitásának naptári hónapjában az elszámolási periódus a Szia Szimba Megtakarítási Számla megnyitásától kezdıdik. 4.2.1.1.11.11. A Szia Szimba Megtakarítási Számla megszüntetése esetén a megszüntetés naptári hónapját megelızı hónap utolsó Banki Napjától a Bank nem fizet kamatot. 4.2.1.1.11.12. Az Üzletfél a Banknál egy idıben egy Szia Szimba Megtakarítási Számla Szerzıdéssel rendelkezhet. 4.2.1.1.11.13. A Szia Szimba Megtakarítási Számlához halál eseti kedvezményezett nem adható meg. 4.2.1.1.11.14. A Szia Szimba Megtakarítási Számlához Társtulajdonos nem kapcsolódhat, Rendelkezı Személy nem adható meg. 4.2.1.1.11.15. A Szia Szimba Megtakarítási Számla terhére betétlekötési megbízás nem adható. 4.2.1.1.11.16. A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat által biztosított szolgáltatások igénylésére kizárólag a Törvényes Képviselı jogosult. A CIB24 szolgáltatás igénybevételéhez szükséges Telefonos Azonosító Kódot a Bank kizárólag a Törvényes Képviselı számára generálja és adja át. Amennyiben a Telefonos Azonosító Kód harmadik személy, vagy az Üzletfél tudomására jut, úgy az esetleges visszaélésekbıl adódó károkért a Bank nem vállal felelısséget. A Törvényes Képviselı a Szia Szimba Megtakarítási Számlára terhelési megbízást CIB24 telefonos ügyfélszolgálaton keresztül legfeljebb a 4.2.1.1.11.7. pontban hivatkozott jogszabályban meghatározott összeghatárig adhat. 4.2.1.1.11.17. A CIB Internetalapú Elektronikus Szolgáltatás SZÁMLAINFO szolgáltatással Felhasználói azonosító és normál jelszó azonosítási móddal igényelhetı. A CIB Mobilbank szolgáltatás bankkártyához kötelezıen tartozó szolgáltatás. 4.2.1.1.11.18. A Törvényes Képviselı az Üzletfél nevére Szia Szimba Bankkártyát (továbbiakban Bankkártya) igényelhet, amely Bankkártya az Üzletfél nevére szól. A Bankkártya Szerzıdés aláírásával a Törvényes Képviselı hozzájárul ahhoz, és kifejezetten felhatalmazza az Üzletfelet, hogy az Üzletfél a Bankkártyát a vonatkozó Kondíciós Listában és a mindenkor hatályos Lakossági Üzletág Általános Szerzıdési Feltételeknek megfelelıen, kizárólagosan (a Törvényes Képviselı által megadott, a Kondíciós Listában meghatározott összeghatáron belüli napi limit erejéig) használja. A Bankkártya kizárólag készpénz felvételre használható. A Törvényes Képviselı az Üzletfél minden készpénzfelvételéért és valamennyi, a Bank felé fennálló tartozásáért teljes felelısséget vállal. A Bank nem vállal felelısséget a Bankkártya Üzletfél általi nem megfelelı használatából eredı károkért. A Szia Szimba Megtakarítási Számlához tartozó Bankkártya mellé Társkártya nem igényelhetı. A Szia Szimba Megtakarítási Számlához tartozó Bankkártyához a CIB Mobilbank szolgáltatás kötelezıen tartozó szolgáltatás.

4.2.1.1.11.19. A Szia Szimba Megtakarítási Számlához CIB Mobilbank „Kártyafigyelı” szolgáltatás kapcsolódik, amelynek keretében az SMS üzeneteket a Bank a Törvényes Képviselı által megadott, a Törvényes Képviselı birtokában levı mobiltelefonhoz tartozó mobiltelefonszámra küldi. CIB Mobilbank „Számlafigyelı” szolgáltatás igénylésére kizárólag a Törvényes Képviselı jogosult. 4.2.1.1.11.20. A Törvényes Képviselı kötelezettséget vállal arra, hogy a Szia Szimba Megtakarítási Számlán a Szia Szimba Megtakarítási Számlához kapcsolódó Bankkártyával történt terheléseket naponta ellenırzi, és CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 78

legkésıbb a terhelést követı 2. banki munkanapon bejelenti a Banknak, ha megítélése szerint jogosulatlan terhelés történt, visszaélés gyanúja merült fel, vagy az Üzletfél a Bankkártyát nem rendeltetésszerően használja. A Törvényes Képviselı kötelezettséget vállal arra, hogy idırıl idıre, de különösen ilyen jogosulatlan terhelés gyanúja esetén ellenırzi, hogy a Bankkártya az Üzletfél birtokában van-e. A Törvényes Képviselı kijelenti, hogy a fentiekbıl eredı károkért kizárólagos felelısséget vállal. A Törvényes Képviselı tudomásul veszi, hogy amennyiben a Szia Szimba Megtakarítási Számlán, vagy a hozzá kapcsolódó bankkártyával a Bank visszaélést tapasztal, vagy a Törvényes Képviselı visszaélést, jogosulatlan terhelést jelent be a Bank felé, akkor a további visszaélések elkerülése érdekében a Banknak joga van a Bankkártya használatot azonnal megvonni, valamint Szia Szimba Megtakarítási Számlát azonnal megszüntetni. 4.2.1.1.11.21. A Törvényes Képviselı tudomásul veszi, hogy a Szia Szimba Programban az Üzletfél 18. életévének betöltéséig vehet részt. Az Üzletfél 14. életévének betöltését követıen a Szia Szimba Megtakarítási Számla- a Törvényes Képviselı ellenkezı rendelkezése hiányában- fennmarad. Az Üzletfél 18. életévének betöltését követıen a Szia Szimba Megtakarítási Számla megszőnik, és az Üzletfél köteles a Szia Szimba Megtakarítási Számlán lévı pozitív egyenleg elhelyezésérıl gondoskodni. Ennek során az Üzletfél jogosult a Bank valamely egyéb, 18 év feletti üzletfelek részére nyújtott bankszámla-vezetési szolgáltatását igénybe venni. Ha az Üzletfél a Bank értesítését követı 30 naptári napon belül sem gondoskodik a Szia Szimba számlán lévı pénzösszeg elhelyezésérıl, akkor a Bank jogosult a Szia Szimba Megtakarítási Számlát lezárni, a kapcsolódó szolgáltatásokat és az azon lévı pozitív egyenleg utáni kamatfizetést megszüntetni,és a Szia Szimba Megtakarítási Számlán lévı összeget felelıs ırzésbe venni. 4.2.1.1.11.22. Egyebekben a Szia Szimba Programra és a Szia Szimba Megtakarítási Számlára a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerzıdési Feltételek, különösen a CIB24-re, a CIB Internetalapú Elektornikus Szolgáltatásokra, a CIB Mobilbank-ra, a Bankkártyára valamint a Megtakarítási Számlára vonatkozó rendelkezései az irányadóak. 4.2.1.2. Devizában vezetett Bankszámlák 4.2.1.2.1. A devizában vezetett Bankszámla (a továbbiakban: deviza Bankszámla) a magánszemélyek részére a Kondíciós Listában közzétett konvertibilis devizanemekben nyitható. 4.2.1.2.2. A Bank a deviza Bankszámlán a jogszabályokban és jelen Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott módon kezeli és tartja nyilván az Üzletfél által elhelyezett devizapénzeszközöket. 4.2.1.2.3. A Bank a devizafizetési megbízásokat a Kondíciós Listában meghatározott feltételek szerint teljesíti. 4.2.1.24. A Bank az egyes devizanemek közötti, illetıleg az egyes devizanemek és forint közötti váltásra megbízást fogad el a megbízás Értéknapján a Bank által jegyzett vételi/eladási árfolyamon. 4.2.1.2.5. A Bankszámla devizanemétıl eltérı más devizában beérkezı összegeket a Bank az aznap érvényes árfolyamán átváltja, és így írja jóvá az Üzletfél deviza Bankszámláján. 4.2.1.2.6. A Bank stratégiai partnerei részére CIB XXL Devizaszámlát biztosít a Kondíciós Listában meghatározott Szolgáltatásokra vonatkozóan meghatározott díjak ellenében. A CIB XXL Devizaszámla csak CIB XXL Magánszámla mellé lehet igényelni. A CIB XXL Magánszámlára való jogosultság megszőnése esetén a CIB XXL Devizaszámlát a Bank a standard deviza Bankszámlára módosítja, amely módosításra az Üzletfél elızetes értesítése nélkül is jogosult. 4.2.1.2.7. Devizában vezetett bankszámlát az Üzletfél 14. életéve betöltésétıl kezdve igényelheti. A 14-18 év közötti, CIBEZZ Megtakarítási Programmal rendelkezı ügyfélre a jelen ÁSZF 4.2.1.3. pontjában megfogalmazottak érvényesek. 4.2.1.3. CIBEZZ Számlacsomag 14 - 18 éves Üzletfél részére 4.2.1.3.1. A Bank a 14. életévét betöltött, de a 18. életévét be nem töltött Üzletfél részére a jelen lévı Törvényes Képviselı hozzájárulása valamint távollévı Törvényes Képviselı meghatalmazása és CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 79

hozzájárulása alapján kötött Szerzıdés alapján CIBEZZ Magánszámlát nyit. A Törvényes Képviselı személyére a 4.2.1.1.11.2, valamint a 4.2.1.1.11.3. pontban foglaltak megfelelıen irányadóak. 4.2.1.3.2. A Bank a távollévı Törvényes Képviselı 4.2.1.3.1. pont szerinti nyilatkozatától kizárólag abban az esetben tekint el, ha a jelen lévı Törvényes Képviselı jogerıs bírósági vagy gyámhivatali határozattal igazolja, hogy a Törvényes képviselıi jogállás a számlanyitás idıpontjában kizárólag egy személyt illet. 4.2.1.3.3. A 14-18. év közötti Üzletfél CIBEZZ Bankszámlájához Társtulajdonos nem kapcsolódhat, és a Számlához haláleseti kedvezményezett és Rendelkezı Személy sem adható meg. A 14-18. éves Üzletfél által igényelt Bankkártyához társkártya nem kapcsolódhat. 4.2.1.3.4. Az Üzletfél 18. életévének betöltését, és ennek a Bank részére - valamely bankfiókban személyes megjelenés útján - történı igazolását követıen a CIBEZZ Számlacsomag 18-26 éves korosztály részére biztosított minden szolgáltatásának igénylésére jogosulttá válik. 4.2.1.3.5. Az Üzletfél és a Törvényes képviselı hozzájárul, hogy a törvényes képviselıt a CIBEZZ Magánszámla-szerzıdés alapján megilletı jogosultságok a törvényes képviselıi jogosultság megszőnését követıen is változatlanul fennmaradjanak mindaddig, ameddig az Üzletfél a 4.2.1.3.4. pont szerinti személyes eljárás keretében a Bank részére a törvényes képviselıi minıség fennállásának megszőnését nem igazolja. Az igazolás késedelmébıl eredı felelısségét a Bank kizárja. 4.2.1.3.6. Egyebekben a 14-18 éves Üzletfelek részére nyújtott CIBEZZ számlacsomagra a Szerzıdés, a jelen Lakossági Üzletág Általános Szerzıdési Feltételek, különösen a lakossági Bankszámlákra, és Bankkártyákra vonatkozó részek rendelkezései az irányadóak. 4.2.1.4. CIB Alapszámla 4.2.1.4.1. CIB Alapszámla (továbbiakban: Alapszámla) a természetes személy részére, nem üzleti tevékenysége keretében megnyitott és vezetett, a belföldi átutalások indítására és fogadására alkalmas olyan bankszámla, melyre rendszeres jövedelem érkezik. Az Alapszámla kizárólag forintban vezethetı. 4.2.1.4.2. Az Alapszámlához további pénzügyi és kiegészítı pénzügyi szolgáltatások a mindenkor hatályos kondíciós lista szerint igényelhetık, az ott feltüntetett díjak megfizetése ellenében. 4.2.1.4.3. Az Alapszámla elsıdleges rendeltetése, hogy az Üzletfél rendszeres jövedelmének jóváírására szolgáljon, de az Alapszámla javára az Üzletfél jóváírásokat és befizetéseket más helyrıl is fogadhat. Amennyiben az Üzletfél rendszeres jövedelme nem az Alapszámlára érkezik, a Bank az Alapszámla számlavezetési díján felül a mindenkori kondíciós lista szerinti havi zárlati díjat is felszámolja. 4.2.1.4.4. Az Alapszámlához nem kapcsolható devizaszámla, értékpapírszámla, (elkülönített) bankkártya számla, letéti számla és folyószámlahitel. 4.2.1.4.5. Az Alapszámlához belföldön használható betéti bankkártya kapcsolódik. Az Alapszámla Üzletfél általi igénylése egyúttal az Alapszámlához kapcsolódó, belföldön használható betéti bankkártya igénylését is jelenti. 4.2.1.4.6. Az Alapszámla terhére betétlekötési megbízás adható. Az Alapszámla a ténylegesen eltelt napok száma és 360 napos év alapulvételével kamatozik. A Bank a látra szóló és a lekötött betét után járó kamatot negyedévente számolja el. 4.2.1.4.7. A Bank az Alapszámláról negyedévente küld bankszámlakivonatot az Üzletfél által megjelölt értesítési címre. Megállapodás alapján elektronikus kivonat is küldhetı az Üzletfél részére. 4.2.1.4.8. Az Alapszámlára szerzıdésmódosítás útján - az Üzletfél írásbeli kérelmére - a Banknál vezetett más típusú bankszámláról is át lehet térni. Amennyiben más típusú bankszámláról tér át az Üzletfél az Alapszámlára, az áttérés Bank általi jóváhagyása egyúttal a más típusú bankszámlához kapcsolódó pénzügyi szolgáltatások megszüntetését eredményezi.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 80

4.2.1.4.9. Az Alapszámla és kapcsolódó szolgáltatások díjait, költségeit, kamatozását, az igényelhetı további pénzügyi szolgáltatások kondícióit a mindenkor aktuális kondíciós lista tartalmazza. 4.2.1.4.10. Egyebekben az Alapszámlára a jelen Általános Szerzıdési Feltételek szerint a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket, illetve a lekötött Betétre vonatkozó feltételeket kell alkalmazni. 4.2.1.5. CIB Nyugdíjas Bankszámla és CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz 4.2.1.5.1. CIB Nyugdíjas Bankszámlát a Bank azon Üzletfele igényelheti, aki a Bankszámla megnyitásakor öregségi nyugdíjra, vagy ideiglenes-, illetve állandó özvegyi nyugdíjra jogosult, vagy a 62. életévét betöltötte. A CIB Nyugdíjas Bankszámla és a CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz forintban nyitható. E termékek közös tulajdonú Bankszámlaként is megnyithatók, amennyiben legalább az egyik Üzletfél (Bankszámlatulajdonos) megfelel az e pontban írt feltételeknek. 4.2.1.5.2. A CIB Nyugdíjas Bankszámla és a CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz nyitásra való jogosultság igazolásához a 62. életévet betöltött Üzletfél esetében a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 2.1 pontjában meghatározott személyes azonosításra szolgáló dokumentum bemutatása, a 62. életévet be nem töltött öregségi nyugdíjas esetében „nyugdíjas törzsszám igazolás bemutatása , az özvegyi nyugdíjra jogosultság esetében pedig ideiglenes- vagy állandó özvegyi nyugdíjról szóló határozat bemutatása szükséges. 4.2.1.5.3. CIB Nyugdíjas Betét lekötésére vonatkozó megbízást kizárólag CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz tulajdonosa adhat. 4.2.1.5.4. CIB Nyugdíjas Folyószámlahitelt az az Üzletfél igényelhet, aki öregségi nyugdíjas vagy betöltötte a 62. életévét, és a Banknál CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz típusú bankszámlát nyitott. 4.2.1.5.5. A CIB Nyugdíjas Bankszámlával és a CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusszal kapcsolatos díjakat és egyéb feltételeket a Kondíciós Lista tartalmazza. 4.2.1.6. CIB Maraton Takarékszámla Az Üzletfél megbízást adhat a Bank részére CIB Maraton Takarékszámla vezetésére a Kondíciós Listában meghatározott feltételekkel. A Bank a CIB Maraton Takarékszámlát kizárólag forintban vezeti. A CIB Maraton Takarékszámla szerzıdés a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény (Szja. törvény) 67/B. §-a szerinti tartós befektetési szerzıdésnek minısül. A Bank és az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámlán keletkezı jövedelmek tekintetében az Szja. törvény 67/B. §-ában foglaltakat alkalmazzák. A CIB Maraton Takarékszámla megnyitásának feltétele, hogy az Üzletfél a Bankkal bankszámlaszerzıdéssel rendelkezzen. A CIB Maraton Takarékszámla megnyitásának feltétele, hogy az Üzletfél az adóazonosító jelét a Bank rendelkezésére bocsássa. Az Üzletfél egy naptári évben egy db CIB Maraton Takarékszámla szerzıdést köthet a Bankkal. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámlának kizárólagos tulajdonosa. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámla megnyitásakor köteles legalább 100 000 Ft-ot, azaz egyszázezer forintot a számlán elhelyezni. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámla vezetésre vonatkozó megbízás magadásával nyilatkozik arról, hogy a számlára a számla nyitás naptári évében befizetésre került összeget és annak jóváírt kamatait a számla nyitását követıtı öt naptári évben a CIB Maraton Takarékszámlán kívánja tartani. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámlára csak a számla nyitás évében teljesíthet befizetéseket. Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámla terhére lekötési megbízást adhat. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 81

Az Üzletfél a CIB Maraton Takarékszámla terhére fizetési megbízást (az Szja. törvényben meghatározott lekötés megszakítása) kizárólag a számla felmondásával együtt adhat. Az Üzletfél a számla felmondásakor kizárólag olyan fizetési megbízást adhat, amely szerint a CIB Maraton Takarékszámla egyenlege teljes egészében átvezetésre került az Üzletfél által megjelölt a Banknál vezetett bankszámlára. Az Üzletfél halála a CIB Maraton Takarékszámla szerzıdést megszünteti. Az elhalálozás idıpontját követıen a Bank a CIB Maraton Takarékszámla szerzıdés alapján kezelt pénzösszegeket a jogerıs hagyatékátadó végzés örökösök által történı bemutatásáig felelıs ırzésbe veszi. A CIB Maraton Takarékszámla bármely okból történı megszőnése esetén mindazon betétek, amelyek a megszőnés idıpontjában nem jártak le a CIB Maraton Takarékszámla megszőnésének idıpontjában megszőntnek minısülnek. A tört idıszakra érvényes kamatozás mértéke megegyezik a betétek lejárat elıtti felbontásának feltételeivel. Egyebekben a CIB Maraton Takarékszámlára a jelen Általános Szerzıdési Feltételek szerint a forint Bankszámlára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.

4.2.2. Egyéni Vállalkozói Bankszámlák 4.2.2.1. Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámla Az Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámlára jelen Általános Szerzıdési Feltételek 4.2.1.1.1.–4.2.1.1.5. pontjában írt rendelkezések az irányadóak azzal, hogy a) az Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámlának több tulajdonosa nem lehet; és b) az Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámla automatikusan bekapcsolásra kerül az azonnali beszedési megbízási forgalomba, amelyre a mindenkor hatályban lévı pénzforgalmi jogszabályok rendelkezései irányadók. 4.2.2.2. Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámla 4.2.2.2.1. A Bank az Egyéni Vállalkozó meghatározott fizetési forgalmának devizában történı lebonyolítására névre szóló Bankszámlát vezet a Kondíciós Listában közzétett devizanemekben. 4.2.2.2.2. Az Egyéni Vállalkozó köteles gondoskodni arról, hogy a javára érkezı, az Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámlájára történı jóváírásra vonatkozó átutalási megbízáson a kívánt devizanem, valamint a vonatkozó devizaszámla száma feltüntetésre kerüljön. Ennek hiányában a Bank a beérkezett devizaösszeget függı számlán kezeli. Amennyiben az Egyéni Vállalkozó a beérkezést követı 21 napon belül sem ad rendelkezést, a Bank a devizaösszeget forintra váltja, és az Üzletfél Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámláján írja jóvá. 4.2.2.2.3. Eltérı rendelkezés hiányában a megfelelı devizanem és devizaszámla átutalási megbízáson való feltüntetését a Bank az Egyéni Vállalkozó javára érkezı devizaösszegnek az Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámlára történı jóváírásra vonatkozó rendelkezésként fogadja el. 4.2.2.2.4. Az Egyéni Vállalkozó köteles az Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámlára vonatkozó fizetési megbízásban megjelölni, hogy mely devizaszámlájáról, milyen pénznemben kéri a fizetési megbízás teljesítését. 4.2.2.2.5. Az Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámlára a jelen 4.2.2.2. pontban nem rendezett kérdésekben a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 4.2.1.2. pontjában írt rendelkezések az irányadók. 4.2.2.3. Letéti İrzési Számla 4.2.2.3.1. A Bank az ügyvéd és közjegyzı Üzletfél kérésére Letéti İrzési Számlát nyit és vezet, ha az Üzletfél a Banknál már Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámlával vagy Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámlával rendelkezik. A Letéti İrzési Számlákat az Üzletfél kívánsága szerint a Bank forintban vagy devizában vezeti.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 82

4.2.2.3.2. Az Üzletfél kijelenti, hogy a Letéti İrzési Számlán elhelyezett összegek nem saját tulajdonát képezik, ezek felett csak letéteményesként rendelkezik. Az Üzletfél csak a jogszabályokban és az irányadó kamarai szabályzatokban foglaltaknak megfelelıen rendelkezhet a Letéti İrzési Számlán elhelyezett összegek felett, és az ezektıl eltérı rendelkezés következményeiért a Bank felelısséget nem vállal, a felelısség kizárólag az Üzletfelet terheli. 4.2.2.3.3. Az Üzletfélnek a letét elhelyezésekor közölnie kell a letétbe helyezett összeg tulajdonosának azonosításához szükséges adatokat. Amennyiben a letétbe helyezett összeg tulajdonosát az Üzletfél egyértelmően nem azonosítja, a Bank az Üzletfél ellenkezı értelmő értesítéséig a befizetı vagy átutaló személyt tekinti a letét tulajdonosának. Amennyiben a letétbe helyezett összeg tulajdonosának személye bármilyen okból egyértelmően nem állapítható meg, a Bank jogosult írásban felszólítani az Üzletfelet a letéteményes azonosítására. 4.2.2.3.4. A Bank a Letéti İrzési Számla felett az illetékes ügyvédi kamara által kijelölt gondnok rendelkezését elfogadja, amennyiben a kijelölést igazoló dokumentum(ok) eredeti példánya a Banknak bemutatásra került. A kijelölést igazoló dokumentum(ok) fentiek szerinti bemutatását követıen az Üzletfél Letéti İrzési Számla feletti rendelkezési joga megszőnik, azt kizárólag a kijelölt gondnok gyakorolhatja. Az Üzletfelet mint Bankszámla-tulajdonost megilletı egyéb jogokat – beleértve a Letéti İrzési Számla megszüntetését is – a kijelölt gondnok gyakorolhatja, kivéve, ha a kijelölést igazoló dokumentumból kifejezetten más következik 4.2.2.3.5. A Letéti İrzési Számlákhoz kapcsolódó banki költségek terhelése az Egyéni Vállalkozói Forint Bankszámlán, illetve az Egyéni Vállalkozói Deviza Bankszámlán történik, és az Üzletfél köteles ez(ek)en a számlá(ko)n a megfelelı fedezetrıl gondoskodni. A Letéti İrzési Számlával kapcsolatos díjakat és költségeket a Kondíciós Lista tartalmazza. 4.2.2.3.6. A Letéti İrzési Számlával kapcsolatos kamatokat a Bank a Letéti İrzési Számlán írja jóvá. A Letéti İrzési Számlára vonatkozó kamatokat a Kamattájékoztató tartalmazza. 4.2.2.3.7. Devizakonverzió esetén a Bank a Kondíciós Listában közzétett árfolyamát használja. 4.2.2.3.8. Egyebekben a forintban vezetett Letéti İrzési Számlára a 4.2.2.1. pont, devizában vezetett Letéti İrzési Számlára a 4.2.2.2. pont rendelkezései az irányadók, azzal a kivétellel, hogy a Letéti İrzési Számlának kizárólag egy tulajdonosa lehet. 4.2.2.4. Pénzforgalmi bankszámla 4.2.2.4.1. Pénzforgalmi bankszámla az a fizetési számla, mely az általános forgalmi adó fizetésére kötelezett természetes személy (Számlatulajdonos) rendszeres gazdasági tevékenysége körében a Számlatulajdonos rendelkezésének megfelelıen kifejezetten pénzforgalmi számlaként kerül megnyitásra, a Számlatulajdonos az adózás rendjérıl szóló 2003. évi XCII. Törvény 178.§. 28. pontja szerinti vállalkozási tevékenységével kapcsolatos pénzforgalmának lebonyolítása céljából. 4.2.2.4.2. A pénzforgalmi bankszámla megnyitásához a magánszemélyek jelen általános szerzıdési feltételek 2.1. pontjában meghatározott azonosító okmányai mellett az Adó- és Pénzügyi Ellenırzési Hivatalnál történt nyilvántartásba vételrıl szóló okirat másolati példányának a Bank részére történı átadása szükséges. 4.2.2.4.3. Bármely típusú lakossági bankszámla megnyitható pénzforgalmi bankszámlaként. 4.2.2.4.4. Az Üzletfél írásban kérheti a Banknál vezetett bármely típusú lakossági bankszámlájának pénzforgalmi bankszámlára történı módosítását, amennyiben a 4.2.2.4.2. pontban meghatározott dokumentumot bemutatja a Banknak. 4.2.2.4.5. A pénzforgalmi számlával kapcsolatos díjakat és egyéb feltételeket a Kondíciós Lista tartalmazza. 4.2.2.4.6. A pénzforgalmi számlára egyebekben a 2009. évi LXXXV. törvény rendelkezései alkalmazandók. 4.3. Egyszerősített bankváltási eljárás CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 83

4.3.1. Az egyszerősített bankváltási eljárás keretében nagykorú Üzletfél a lakossági forint bankszámla megnyitását követıen megbízhatja a CIB Bank Zrt-t, mint új bankot, hogy a Magyar Bankszövetség 6/2009. sz. Ajánlásához csatlakozott másik banknál, mint régi banknál vezetett lakossági forint bankszámlájához tartozó a) összes érvényes csoportos beszedési megbízás és/vagy b) összes éves, negyedéves, havi vagy heti gyakoriságú, fix összegő rendszeres átutalási megbízás (a továbbiakban a)-b) együtt: Fizetési Megbízások) CIB Bank Zrt-nél vezetett bankszámlájára történı áthelyezése, valamint – ha az Üzletfél kéri – a régi banknál vezetett számlája megszüntetése érdekében eljárjon. 4.3.2. Nem alkalmazható az egyszerősített bankváltási eljárás, ha az Üzletfél a 4.3.1. a) vagy b) pontok szerinti megbízásokon belül csak egyes Fizetési Megbízásai áthelyezésével kívánja a CIB Bank Zrt-t megbízni. 4.3.3. Nem szüntethetı meg a bankszámla egyszerősített bankváltási eljárás keretében, amennyiben: • • • • • • • • • • • • • •

társtulajdonosa (együttes rendelkezı) is van, és ı nem kezdeményezi a Bankváltást; egyenlege negatív, élı bankkártya- vagy hitelkártya-szerzıdés kapcsolódik hozzá, illetve a dombornyomott kártya megszüntetésére 30 napon belül került sor, inkasszót (felhatalmazó levélen alapuló beszedést), hatósági átutalást, átutalási végzést vagy végrehajtást nyújtottak be ellene, amelyek bármelyikének feldolgozása, végrehajtása vagy sorbanállása az eljárás kezdeményezésekor fennáll vagy az eljárás alatt foganatosításra kerül; elektronikus banki szolgáltatás kapcsolódik hozzá; élı betétlekötés van rajta; kapcsolódik hozzá olyan hiteltörlesztésre vonatkozó megbízás, mely csak az adott bank által vezetett bankszámláról törleszthetı, SMS- vagy széfbérleti szerzıdés, postafiók-szolgáltatás kapcsolódik hozzá, vitás tranzakció, ügyfélpanasz kivizsgálása van folyamatban; a bankváltási eljárás során idıközben hagyatéki eljárás tárgyává vált, vagy akár a CIB Bank Zrt., akár a másik bank tudomást szerez a számlatulajdonos haláláról; alszámla kapcsolódik hozzá, egyenlegét zárolták, folyószámlahitel szerzıdés kapcsolódik hozzá, valamely más banki szolgáltatáshoz kapcsolódik (ideértve az átadásra nem került, 4.3.1. b) pontba nem tartozó rendszeres átutalási megbízást).

4.3.4. Amennyiben több bankszámla tekintetében kéri az Üzletfél az eljárást, úgy azt külön-külön kell kezdeményezni. 4.3.5. A CIB Bank Zrt., mint régi bank teljesíti az Üzletfél új bankjától érkezett bankváltási kezdeményezés esetén a Fizetési Megbízások új bank részére történı átadásával, valamint a bankszámla megszüntetésével kapcsolatosan a 4.3.7. pontban részletezett reá háruló feladatokat. 4.3.6. A bankváltás folyamata a CIB Bank Zrt., mint új bank esetén: 4.3.6.1. Az Üzletfél a lakossági forint bankszámlája megnyitását követıen kezdeményezheti a bankváltást a CIB Bank Zrt-nél. A Bank a „Bankváltás kezdeményezése” nyomtatványt a kézhezvételét követı 5 banki munkanapon belül továbbítja a régi banknak. 4.3.6.2. Amennyiben a régi bank a bankváltási kezdeményezésben foglaltakat nem tudja teljesíteni, arról a CIB Bank Zrt. az Üzletfelet az ok(ok) megjelölésével a régi banktól kapott értesítés kézhezvételét követıen, írásban tájékoztatja. 4.3.6.3. Amennyiben a régi bank értesítése szerint a bankváltási kezdeményezésben foglaltak teljesíthetık, a CIB Bank Zrt. a régi bank által közölt adatok alapján, annak kézhezvételét követı 7 banki munkanapon belül beállítja a Fizetési Megbízásokat az alábbiak szerint: CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 84

Állandó átutalások esetén: • Ha adott hónap 1-jétıl 15-ig bezárólag a CIB Bank Zrt. befogadja a bankváltási megbízást, akkor a régi bank az adott hónap végével állítja le a megbízásokat, és a CIB Bank Zrt. ennek megfelelıen a következı hónap eleji érvényességgel állítja be ugyanazokat a megbízásokat. • Ha adott hónap 16-tól hónap végéig bezárólag a CIB Bank Zrt. befogadja a bankváltási megbízást, akkor a régi bank a következı hónap 15-ével állítja le a megbízásokat, és a CIB Bank Zrt. ennek megfelelıen a 16-i érvényességgel állítja be ugyanazokat a megbízásokat. Csoportos felhatalmazások esetén: • Ha adott hónap 1-jétıl 15-ig bezárólag a CIB Bank Zrt. befogadja a bankváltási megbízást, akkor a régi bank a következı hónap 15-ével állítja le a felhatalmazásokat, a CIB Bank Zrt. pedig a következı 16-i érvényességgel állítja be ugyanazokat a felhatalmazásokat. • Ha adott hónap 16-tól hónap végéig bezárólag a CIB Bank Zrt. befogadja a bankváltási megbízást, akkor a régi bank a következı hónap végével állítja le a felhatalmazásokat, a CIB Bank Zrt. pedig a következı hónap eleji érvényességgel állítja be ugyanazokat a felhatalmazásokat. Amennyiben a fenti határnapok közül valamelyik bankszünnapra esik, úgy a határnap az azt követı elsı banki munkanap lesz. 4.3.6.4. A CIB Bank Zrt. a bankváltási kezdeményezésben foglaltak teljesítésérıl a régi bank teljesítésrıl szóló értesítésének kézhezvételét követıen, írásban tájékoztatja az Üzletfelet. 4.3.6.5. Az Üzletfél a bankváltás kezdeményezését a CIB Bank Zrt-nél, mint új banknál a régi bank bankváltási kezdeményezést elfogadó értesítésének CIB Bank Zrt. általi kézhezvételéig vonhatja vissza írásban bármely bankfiókban az egyszerősített bankváltási eljárás keretei között. A visszavonásról a CIB Bank Zrt. a kézhezvételt követıen értesíti a régi bankot. 4.3.6.6. A CIB Bank Zrt. az egyszerősített bankváltási eljárás során a régi bankra háruló feladatok teljesítésével, valamint a régi bank általi esetleges hibás adatszolgáltatással összefüggésben keletkezett károkért semmiféle felelısséget nem vállal. 4.3.7. A bankváltás folyamata a CIB Bank Zrt., mint régi bank esetén: 4.3.7.1. A CIB Bank Zrt. az Üzletfél új bankjától érkezett bankváltási kezdeményezés kézhezvételét követı 7 banki munkanapon belül feldolgozza a kérelmet. 4.3.7.2. A kezdeményezésben foglaltak nem teljesíthetık, amennyiben az Üzletfél • • •

CIB Bank Zrt-nél és új bankjánál rögzített azonosító adatai bármelyike között eltérés van a CIB Bank Zrt-nél vezetett bankszámla számát tévesen jelölte meg a bankváltási kezdeményezést nem a CIB Bank Zrt-nél bejelentett módon írta alá.

A CIB Bank Zrt. az új bankot a kezdeményezés kézhezvételét követı 7 banki munkanapon belül értesíti az elutasításról az ok(ok) megjelölésével. 4.3.7.3. Amennyiben a kezdeményezésben foglaltak teljesíthetık, a CIB Bank Zrt. a kezdeményezés kézhezvételét követı 7 banki munkanapon belül értesíti az új bankot az Üzletfél átadható megbízásainak listájáról a Fizetési Megbízások adatai és darabszáma, a megszőnés dátuma, a Fizetési Megbízások leállításának határidıi, meg nem szüntethetıség esetén a meg nem szüntethetı megbízások darabszáma megjelölésével, és – amennyiben az Üzletfél ezt is kérte – arról, hogy a számla megszüntethetı-e. 4.3.7.4. A kezdeményezés teljesíthetısége esetén a CIB Bank Zrt. az új banknak küldött 4.3.7.3. szerinti értesítésben foglaltak alapján megszünteti a megbízásokat az alábbiak szerint: Állandó átutalások esetén:

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 85

• •

Ha adott hónap 1-jétıl 15-ig bezárólag az új bank befogadja a bankváltási megbízást, akkor a CIB Bank Zrt. az adott hónap végével állítja le a megbízásokat, és az új bank ennek megfelelıen a következı hónap eleji érvényességgel állítja be ugyanazokat a megbízásokat. Ha adott hónap 16-tól hónap végéig bezárólag az új bank befogadja a bankváltási megbízást, akkor a CIB Bank Zrt. a következı hónap 15-ével állítja le a megbízásokat, és az új bank ennek megfelelıen a 16-i érvényességgel állítja be ugyanazokat a megbízásokat.

Csoportos felhatalmazások esetén: • Ha adott hónap 1-jétıl 15-ig bezárólag az új bank befogadja a bankváltási megbízást, akkor a CIB Bank Zrt. a következı hónap 15-ével állítja le a felhatalmazásokat, az új bank pedig a következı 16-i érvényességgel állítja be ugyanazokat a felhatalmazásokat.. • Ha adott hónap 16-tól hónap végéig bezárólag az új bank befogadja a bankváltási megbízást, akkor a CIB Bank Zrt. a következı hónap végével állítja le a felhatalmazásokat, az új bank pedig a következı hónap eleji érvényességgel állítja be ugyanazokat a felhatalmazásokat. Amennyiben a fenti határnapok közül valamelyik bankszünnapra esik, úgy a határnap az azt követı elsı banki munkanap lesz. Számlazárási kérés esetén – amennyiben annak nincsen akadálya - a CIB Bank Zrt. átutalja a kezdeményezésben megjelölt számlára a megszüntetéskor fennálló egyenleget, majd lezárja a számlát. A számla megszüntetésének eredményérıl a CIB Bank Zrt. az utolsó fizetési megbízás teljesítését követı banki munkanapon értesíti az Üzletfél új bankját. 4.3.7.5. Amennyiben egyszerősített bankváltási eljárás során az Üzletfél a lakossági forint bankszámlája megszüntetését is kéri, a számla megszüntetését csak akkor tudja teljesíteni a Bank, ha nincsen más folyamatban lévı fizetési mővelet és a számla megszüntetésének nem áll fenn jelen Általános Szerzıdési Feltételekben, a bank Általános Üzletszabályzatában vagy jogszabályban meghatározott akadálya. 4.3.7.6. Az Üzletfél a bankváltás kezdeményezését a CIB Bank Zrt-nél, mint régi banknál a bankváltási kezdeményezést elfogadó értesítés új bankhoz történı elküldéséig vonhatja vissza írásban bármely bankfiókban az egyszerősített bankváltási eljárás keretei között. A visszavonásról a CIB Bank Zrt. a kézhezvételt követıen értesíti az új bankot. 5. 5.1.

BETÉTEK

Forint lekötött betét

5.1.1. Az Üzletfél a Banknak megbízást adhat a Kondíciós Listában meghatározott minimális összeghatárt elérı összeg forint lekötött betétként történı elhelyezésére és lekötésére a Kondíciós Listában meghatározott feltételekkel. A Bank a forint lekötött betétként elhelyezett és lekötött pénzösszegeket az Üzletfél javára a jogszabályokban és a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben meghatározott módon kezeli és nyilvántartja. 5.1.2. A Bank a forint lekötött betétként elhelyezésérıl visszaigazoló levelet nem küld, azt a számlakivonatban igazolja vissza. 5.1.3. A forint lekötött betéti kamatokat a Bank a Kondíciós Listában teszi közzé a hatálybalépés napján. A forint lekötött betét kamatlába az adott lekötési periódus alatt változatlan. 5.1.1.4. A forint lekötött betétösszege és az az után járó kamatösszeg – az Üzletfél eltérı írásos rendelkezése hiányában – a forint lekötött betétlejáratának napján válik esedékessé. Amennyiben az Üzletfél nem ad a Banknak forint lekötött betét elhelyezésekor vagy a forint lekötött betét lejáratát legalább három Banki Nappal megelızıen ellenkezı értelmő írásbeli utasítást, a lekötés idıtartama a lekötés eredeti idıtartamával azonos idıvel, a forint lekötött betét esedékes kamatával növelt összegére automatikusan meghosszabbodik. A meghosszabbított idıtartamra a forint lekötött betét kamattal növelt összege után a Bank által alkalmazott kamatláb az a kamatláb, amely a forint lekötött betét meghosszabbításának napján érvényes Kondíciós Listában közzétételre került. Amennyiben a lejárat napja munkaszüneti vagy ünnepnapra esik, a lejárat napja az ezt követı elsı Banki Nap. Amennyiben a lejárat napja munkaszüneti CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 86

vagy ünnepnapra esik, és a lejárat napját követı elsı Banki Nap a következı hónap elsı naptári napjára esik, akkor a lejárat napja a megelızı utolsó Banki Nap. Az elızı szabályok alól kivétel, ha az Üzletfél a hónap utolsó Banki Napján helyezi el a Betétet; ebben az esetben a lejárat napja a – futamidınek megfelelı – hónap utolsó Banki Napja. 5.1.1.5. Amennyiben az Üzletfél a forint lekötött betét összegét annak lejárata elıtt kívánja felszabadítani, a forint lekötött betétet a Bank az Üzletfél által kért idıpontban megszünteti, és a forint lekötött betét után járó kamat számításakor a forint lekötött betét elhelyezésétıl (amennyiben automatikus meghosszabbítás történt, a meghosszabbítástól kezdıdıen) a megszüntetéséig terjedı idıtartamra a mindenkor hatályos Kondíciós Listában a forint CIB Classic Magánszámlára megállapított kamatot alkalmazza. A forint lekötött betét részösszegének felmondására nincs lehetıség. 5.1.1.6. Amennyiben a Bank az Üzletféllel szemben fennálló pénzbeli követelését a forint lekötött betét összegébe beszámítja, a forint lekötött betét lekötése megszőnik, ami idı elıtti megszüntetésnek minısül. . 5.2.

Deviza lekötött betét

5.2.1. A Bank a mindenkori Kondíciós Listában meghatározott összegtıl fogad el megbízást deviza lekötött betét elhelyezésére a Kondíciós Listában közzétett periódusokra és feltételekkel. A Bank a deviza lekötött betétrıl visszaigazoló levelet nem küld, azt a havi számlakivonatban igazolja vissza. 5.2.2. A deviza lekötött betét kamatlába az adott lekötési periódus alatt változatlan. 5.2.3. A deviza lekötött betét lejáratának meghosszabbítására az 5.1.4. pont szabályai az irányadók. 5.2.4. Amennyiben az Üzletfél a deviza lekötött betét összegét lejárat elıtt fel kívánja venni, a deviza lekötött betét lekötését a Bank a kért idıpontban megszünteti, és a kamat számításakor a mindenkor hatályos Kondíciós Listában a deviza Bankszámlára megállapított kamatot alkalmazza. A deviza lekötött betét részösszegének felmondására nincs lehetıség. 5.2.5. A deviza lekötött betéti kamatok mértékét a Bank a Kondíciós Listában teszi hozzáférhetıvé. 5.3. Indexált Betét 5.3.1. Az Üzletfél a Banknak megbízást adhat a Bankszámlája terhére a Kondíciós Listában meghatározott minimum összeghatárt elérı összeg Indexált Betétként történı elhelyezésére. Amennyiben a referenciapiaci változó árfolyama az Üzletfél Indexált Betét Szerzıdésben meghatározott várakozása szerint alakul, úgy a Betét összege után a Bank az Indexált Betét Szerzıdésben meghatározott prémiumkamatot fizeti. Amennyiben a referenciapiaci változó árfolyama az Indexált Betét Szerzıdésben meghatározottaktól eltérıen alakul, úgy a Betét összege után a Bank a minimumkamatot fizeti. 5.3.2. A referenciapiaci változó a Betét futamideje alatt a Szerzıdés megkötésekor hatályos Kondíciós Listában feltüntetett devizapárok közül az Üzletfél által választott és az Indexált Betét Szerzıdésben feltüntetett devizapárra vonatkozó, mindenkori spotpiaci ár. Spotpiaci ügyletnek minısülnek azok az ügyletek, amelyek az alábbi feltételeknek maradéktalanul megfelelnek: a) az ügylet az alábbi felek között jön létre közvetlenül vagy bróker közremőködésével: aa) a Bank és egy tıle független bank között vagy ab) két – egymástól független – bank között; b) az ügylet a fent meghatározott devizapárra vonatkozik; és c) az ügylet kötésértéke egy összegben eléri az 1 000 000, azaz egymillió eurót. 5.3.3. A minimumkamat számításának módja: h  i  m  min_ kamat =  1+ min ×  − 1 × k  100 360    

ahol: k: imin:

Betét tıkeösszege, Minimumkamatláb (%),

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 87

m: h:

Minimumkamat kamatperiódusa naptári napjainak száma, Minimumkamat kamatperiódusainak száma.

5.3.4. A Bank a Betétrıl annak lejárati napján elszámolást küld, amely tartalmazza a Betét devizanemét, összegét, induló, forduló és lejárati napját, valamint a futamidı alatt keletkezett kamat összegét. A Betét kamattal növelt összegét a Bank a lejárat napján az Üzletfél Indexált Betét Szerzıdésben megjelölt bankszámláján írja jóvá. 5.3.5. A betétlekötés egyszeri, nem megújuló, a lejárat napján a Betét kamattal növelt összege kifizetésre kerül. A Bank garantálja a Betét tıkeösszegének visszafizetését. A Betétre kiterjed az Országos Betétbiztosítási Alap által nyújtott biztosítás. 5.3.6. Az Indexált Betét Szerzıdés alapján elhelyezett Betétet az Üzletfél a Betét lejárati napja elıtt nem mondhatja fel. 5.3.7. A jutalékok, díjak, költségek tekintetében – ha az Indexált Betét Szerzıdés eltérıen nem rendelkezik – a mindenkor érvényes Kondíciós Listában meghatározottak az irányadók. 5.4. CIB Nyugdíjas Betét 5.4.1. CIB Nyugdíjas Betét lekötésére vonatkozó megbízást kizárólag CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz tulajdonosa adhat. 5.4.2. A CIB Nyugdíjas Betétre devizanemtıl függıen a 5.1. és az 5.2. pont rendelkezései alkalmazandók.

6.

CSEKKEK

6.1. A Bank csekket beszedésre fogad el. A Bank a beszedésre benyújtott csekkek ellenértékét a beszedés/befolyás után az Üzletfél Bankszámláján jóváírja. 6.2. A beszedésre átvett devizacsekk esetén a Bank fenntartja jogát arra vonatkozóan, hogy – a csekk sajátosságaiból adódóan – szakmai szempontok alapján döntse el, hogy azt ún. Cash Letter vagy Collection alapon továbbítsa a fizetı bankhoz. A Cash Letter-alapon továbbított csekkek esetében a Bank az Üzletfél Bankszámláján történı jóváírást visszkereseti joggal teljesíti.

7. 7.1.

BANKKÁRTYÁK

A Bankkártyáról általában

7.1.1. A Bankkártya személyre szóló fizetıeszköz. A Kártyabirtokos a Bankkártya átvételekor a Bankkártya hátoldalán lévı aláírósávon köteles azt aláírni (kivéve: CIB Internetkártya) az Igénylılapon szereplı aláírásával egyezıen, és ezt az aláírást köteles használni az Elfogadóhelyeken a bizonylatok aláírásakor is. Az aláírás elmulasztásából vagy az általában használatostól eltérı módon történı aláírásból eredı károkat a Kártyabirtokos viseli. 7.1.2. A Bankkártya kézhezvételekor a Kártyabirtokos a Bankkártyán található adatokat köteles ellenırizni, és az esetleges hibákról a Bankot haladéktalanul tájékoztatni. 7.1.3. A Bankkártya használatakor az Elfogadóhely a Bankkártya-tranzakciók összegétıl függetlenül jogosult a Kártyabirtokostól a személyi adatait, a fényképét, az aláírását tartalmazó személyi okmányt kérni, és azt a Bankkártyával összevetni. 7.1.4. A Bank által kibocsátott Bankkártyák kizárólagos tulajdonosa a Bank. A Kártyabirtokos a Bankkártya birtokosa. A Bankkártya másra nem ruházható át. Tilos a Bankkártyát ügyleti biztosítékul zálogba adni, CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 88

óvadékként harmadik személynél elhelyezni, vagy használatra másnak átengedni. Tilos a Bankkártyát jogellenes célra használni, így különösen a Kártyabirtokosra irányadó mindenkor hatályos jogszabályok által tiltott termék megvásárlására, szolgáltatás igénybevételére. 7.1.5. A Bank a Bankkártyát és annak használatához szükséges személyes biztonsági elemeket kizárólag az Üzletfél részére adja át. Az átadás történhet személyesen bankfiókban vagy postai vagy futárszolgálat igénybevételével. A Bankkártya Bankfiókban történı személyes átvételekor személyi igazolvány, úlevél vagy új típusú, kártyaformátumú vezetıi engedély bemutatása szükséges. A Társkártyabirtokos kizárólag a saját nevére szóló Bankkártyát jogosult átvenni. 7.1.6. Az át nem vett Bankkártyákat a Bank a gyártást követı 6 (hat) hónap letelte után megsemmisíti. 7.2.

A Bankkártya használata

7.2.1 Bankkártya használatával történı fizetési mővelet Üzletfél általi elızetes jóváhagyásnak minısül: (a) Vásárlás esetén: 1. ha a Bankkártya PIN kóddal van ellátva, a Kártyabirtokos által a PIN kód megadása és a POS bizonylat aláírása az Elfogadóhelyen; vagy 2. ha a Bankkártya PIN kóddal nincs ellátva, a Kártyabirtokos által a POS bizonylat aláírása az Elfogadóhelyen; vagy a Bankkártya rendelkezésre bocsátása a késıbbi Vásárlás fedezetéül szolgáló összeg lefoglalása céljából; és (b) Készpénzfelvétel Bankkártyával esetén a Kártyabirtokos által a PIN kód megadása az ATMnél. A Bankkártya rendelkezésre bocsátásáról szóló szerzıdésben a Bankkártyához kapcsolódóan fizetési mőveleti értékhatárt határozható meg.

7.2.2. A Bankkártya Bankkártya-tranzakciók végzésére használható forintban és/vagy devizában, a nemzetközi bankkártyatársaságok szabályzataiban foglaltak szerint. A Bankkártya az Elfogadóhelyeken Vásárlásra és/vagy Készpénzfelvételre szolgál a mindenkor hatályos Kondíciós Listában foglalt feltételekkel. A Bank a Bankkártyával történı pénztári Készpénzfelvételt saját bankfiókjaiban nem biztosítja. A Bankkártyával adott fizetési rendelkezés visszavonhatatlan,kivéve ha a fizetési rendelkezéssel egyidejőleg annak összege nem került meghatározásra. 7.2.3. A Bank a Bankfiókokban és az általa mőködtetett ATM-eknél biztonsági kamerát helyez el, és a kamerafelvételt rögzíti. A Kártyabirtokos a hang- és képfelvétel elkészítéséhez, valamint bizonyítékként történı felhasználásához hozzájárul. 7.2.4. Egyes Elfogadóhelyeken a Bankkártyák használatára ún. elfogadóhelyi limit van érvényben, amely összeg feletti Bankkártya-tranzakció esetén a Bankkártya elfogadójának engedélyeztetnie kell a Vásárlást és/vagy a Készpénzfelvételt, és a kapott engedélyszámot a bizonylaton fel kell tüntetnie. 7.2.5. A Kártyabirtokos köteles meggyızıdni a bankkártyabizonylaton feltüntetett adatok (különösen a fizetendı összeg) valódiságáról, melyeket aláírásával igazol. Az aláírást minden esetben a Kártyabirtokostól származónak kell tekinteni. 7.2.6. A Bank a Bankkártyákat a Kondíciós Listában meghatározott napi (Kondíciós Listában közzétett esetekben heti) alaplimitekkel (vásárlási limit és/vagy készpénzfelvételi limit) bocsátja ki. 7.2.7. A Fıkártyabirtokos a Bankszámlájához tartozó valamennyi Bankkártyára, ideértve a Társkártyát is, napi, amennyiben a Kondíciós Lista lehetıséget biztosít rá, heti limiteket állapíthat meg Bankkártyánként. A limitek bármilyen eseti vagy állandó változtatását a Fıkártyabirtokos a Telefonos Azonosító Kódjának megadása után a CIB 24-nél, a CIB Internet alapú Elektronikus Szolgáltatásokon (CIB Internet Bank, mobilCIB szolgáltatás) keresztül a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben szabályozottak szerint, valamint a Bankfiókban személyesen vagy írásban jelentheti be. Az új limitek a bejelentés Bank általi rögzítését követıen azonnal hatályba lépnek. A jelen pontban felsoroltakon túl a Bank nem fogad el semmilyen, meghatározott idıszakra vonatkozó limitbeállítási rendelkezést. A napi limitekre vonatkozó utolsó rendelkezést a Bank mindaddig érvényesnek tekinti, amíg a Fıkártyabirtokos újabb, azonos módon CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 89

megadott rendelkezése azt felül nem bírálja. A Társkártyabirtokos napi limitek módosítására nem jogosult. 7.2.8. Amennyiben a Fıkártyabirtokos a Bank által a Kondíciós Listában megállapított napi (Kondíciós Listában közzétett esetekben heti) alaplimiteknél magasabb napi (Kondíciós Listában közzétett esetekben heti) limiteket (ideértve a korlátlan limitet) állapít meg a Bankkártya-tranzakciókra, a napi (Kondíciós Listában közzétett esetben heti) alaplimitek feletti, a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 7.2.1. pont alapján elızetesen jóváhagyottnak minısülı Bankkártya-tranzakciókból származó minden kárt a Fıkártyabirtokos viseli. 7.2.9. A Bank nem felel a Kártyabirtokos és az Elfogadóhelyek közötti, a bankkártyahasználat alapjául szolgáló jogügyletbıl eredı igényekért és kötelezettségekért. 7.2.10. A Bankkártya kizárólag a Bankszámlán és/vagy az Elkülönített Kártyaszámlán fennálló egyenleg és – amennyiben a Fıkártyabirtokos és a Bank úgy állapodott meg – a Fıkártyabirtokos részére biztosított kapcsolódó Hitelkeret erejéig használható. Elkülönített Kártyaszámla esetén a Fıkártyabirtokos köteles gondoskodni a Bankkártya-tranzakciók fedezetérıl. A Bank a Bankkártya-tranzakciók fedezetét a Bankszámláról automatikusan nem vezeti át az Elkülönített Kártyaszámlára. A Bankszámlán vagy az Elkülönített Kártyaszámlán rendelkezésre álló egyenleget meghaladóan a Bankkártya nem vehetı igénybe. Amennyiben a Kártyabirtokos a rendelkezésre álló egyenleget meghaladóan végez Bankkártyatranzakciókat, úgy a Fıkártyabirtokos köteles a jogosulatlanul igénybe vett összeget (a kényszerhitelt) haladéktalanul visszafizetni. 7.2.11. Az Elfogadóhely megtagadhatja a Bankkártya elfogadását, ha: a) a Bankkártya használója és a Bankkártyán feltüntetett személy nem azonos; b) a Bankkártya aláírósávja üres, vagy a Bankkártyán lévı aláírást az Elfogadóhely nem tudja azonosítani a bankkártyabizonylaton lévı aláírással; c) a Bankkártya érvényességi ideje lejárt; d) a Bankkártya sérült vagy bármilyen – szabad szemmel látható – módon megváltozott, valamint ha a bankkártyabizonylaton és a Bankkártya elılapján eltérı kártyaszám szerepel; e) a Bankkártya tiltólistán szerepel; f) az Elfogadóhely az engedélykérésre elutasító választ kap; vagy g) az Elfogadóhely kérésére a Kártyabirtokos nem igazolja személyazonosságát. 7.2.12. Az Elfogadóhely visszaélés gyanúja esetén és/vagy az elszámoló bankjának utasítására –indoklás nélkül – elutasíthatja a Bankkártya elfogadását, és bevonhatja a Bankkártyát. 7.2.13. A Fıkártyabirtokos felelısséggel tartozik a Társkártyabirtokos bankkártyahasználatáért és azért, hogy a jelen Általános Szerzıdési Feltételeket betartsa. A Társkártyabirtokos által eszközölt Bankkártyatranzakciókért a Fıkártyabirtokos ugyanúgy helytállni köteles, mint az általa végrehajtott Bankkártyatranzakciókért. A Fıkártyabirtokos által a Bankhoz benyújtott írásbeli kérés alapján a Bank jogosult a Társkártyát bevonni, és tiltólistán közzétenni. 7.2.14. A Bank a Kártyabirtokos részére a Bankkártyához tartozó egyedi azonosító számot (Bankkártya PIN kódot) bocsát ki. A Bankkártya PIN kód ismeretében a Kártyabirtokosnak lehetısége van Készpénzfelvételre az emblémázott bankjegykiadó automatáknál (ATM) és Vásárlásra a Bankkártya PIN kód használatához kötött elektronikus terminál (POS) esetén. A Bankkártya PIN kód személyre szóló és titkos. A Kártyabirtokosok nem jogosultak egymás Bankkártya PIN kódját megismerni. A Kártyabirtokos felel a Bankkártya és a hozzá tartozó Bankkártya PIN kód biztonságos megırzéséért, rendeltetés- és jogszerő használatáért, köteles minden tıle elvárhatót megtenni azért, hogy a Bankkártyát és a PIN kódot biztonságba tartsa.A Kártyabirtokos a PIN kódot nem jegyezheti fel, nem rögzítheti a Bankkártyára, sem más, a Bankkártyával együtt ırzött tárgyra. Ha illetéktelen személy Bankkártya-tranzakciót végez a Kártyabirtokos Bankkártya PIN kódjának megadásával, az ellenkezı bizonyításáig a felek úgy tekintik, hogy az kizárólag a Kártyabirtokos szerzıdésszegı magatartásának a következménye, és az ebbıl keletkezett kárt az Üzletfél viseli. 7.2.15. A Bankkártya PIN kódja megváltoztatható az Üzletfél által tetszılegesen kiválasztott 4 (négy) jegyő számra a Bank által üzemeltetett ATM-eken keresztül. Az így megváltoztatott PIN kódról dokumentum nem készül, és annak elfelejtése esetén nem reprodukálható. Ebben az esetben az új PIN kód igénylésének szabályai alkalmazandók. Az Üzletfél bejelentheti a Bankkártya PIN kód pótlásának igényét CIB24-en CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 90

keresztül, amennyiben rendelkezik Telefonos Azonosító Kóddal, illetve benyújthatja kérelmét a Bankfiókban. A PIN kód pótlásáért a Bank a Kondíciós Listában szereplı díjat számítja fel. 7.2.16. A Bank a Bankkártyát és a PIN kódot eltérı idıpontban, postai úton, nem érvényesített (inaktív) állapotban juttatja el az Üzletfél által megadott címre vagy – amennyiben a mindenkor hatályos Kondíciós Lista lehetıvé teszi, az ott meghatározott díj fizetése ellenében – az Üzletfél választása szerint az általa megjelölt CIB-bankfiókba. A Bank a postai küldeménytovábbítással kapcsolatosan felmerülı bármely kockázatért, az abból esetlegesen eredı kárét felelısséget nem vállal, a postai továbbítás kockázata kizárólag az Üzletfelet terheli. Bankfiókban történı átvétel esetén az Üzletfél a Kondíciós Listában meghatározott díjat fizeti. A Fıkártyabirtokos köteles gondoskodni arról és egyben felelıs azért, hogy a Társkártyát a Kártyabirtokosnak továbbadja. Amennyiben az Üzletfél a Bankkártya postára adásának idıpontjától eltelt 14 naptári nap után sem kapta meg a postán kiküldött Bankkártyát, és errıl az Üzletfél a Bankot CIB24-en vagy írásban értesítette, akkor a Bank biztonsági okból letiltja a Bankkártyát, és intézkedik a pótlásáról. 7.2.17. A Kártyabirtokos Bankkártyáját érvényesítheti (aktiválhatja) Telefonos Azonosító Kóddal CIB24-en, Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül a vonatkozó Felhasználói Kézikönyvben szabályozottak szerint, valamint kérheti személyesen Bankfiókban. 7.2.18. A Bank nem felel a Hitelkeret és a limit túllépéséért abban az esetben, ha – a kártyatársaság eljárási szabályai alapján – a Bankkártya-tranzakciót annak teljesítése elıtt nem a Bank, hanem az Elfogadóhely vagy a kártyatársaság maga ellenırzi, hagyja jóvá, és kizárólag ennek következtében lépi át a Bankkártyatranzakció a limitet vagy a Hitelkeretet. 7.2.19. Az Üzletfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Bank rendkívüli esetekben a Bankkártyák használatát korlátozó vagy kizáró rendszer-karbantartási, -fejlesztési vagy ehhez hasonló tevékenységet végez vagy végeztet a tevékenység elvégzéséhez szükséges idıtartamban. Ezen esetekrıl a Bank a Kártyabirtokosokat – a bankkártyahasználat korlátozásának vagy kizárásának idıpontja és maximális idıtartama megjelölésével – a Bankfiókokban kifüggesztésre kerülı hirdetmény és a honlapján (www.cib.hu) megjelenı közlemény útján elızetesen értesíti. 7.3.

Kiskorúak részére biztosított Társkártya

7.3.1. A 12. életévét betöltött, de 14 év alatti, diákigazolvánnyal rendelkezı személy részére kizárólag elektronikus környezetben (ATM- és POS-terminálokon) használható Társkártya, 14. életévét betöltött, de 18 év alatti, személyi igazolvánnyal rendelkezı személy részére elektronikus környezetben használható és dombornyomott Bankkártya is igényelhetı azon bankkártyatermékekhez kapcsolódóan, amelyek vonatkozásában a mindenkor hatályos Kondíciós Lista a kiskorú részére történı társkártyaigénylést lehetıvé teszi. 7.3.2. Kiskorú Társkártyabirtokos részére történı társkártyaigénylés feltétele, hogy a törvényes képviselı Fıkártyabirtokos a saját és a kiskorú Társkártyabirtokos személyazonosítására alkalmas okiratokat (érvényes személyi igazolványok, 14 év alatti kiskorú születési anyakönyvi kivonata és diákigazolványa) a Banknak bemutassa. 7.3.3. A Társkártya igényléséhez a kiskorú Társkártyabirtokos törvényes képviselıjének teljes bizonyító erejő magánokiratba (két tanú aláírása) foglalt írásos hozzájárulása szükséges. A hozzájárulásnak kifejezett rendelkezést kell tartalmaznia arra, hogy a Fıkártyabirtokos törvényes képviselı a kiskorú Társkártyabirtokos minden tranzakciójáért és valamennyi, a Bank felé fennálló tartozásáért teljes felelısséget és egyben készfizetı kezességet vállal. 7.3.4. A 12. életévét betöltött, de 14 éven aluli kiskorú Társkártyabirtokos részére az igénylést a Fıkártyabirtokos törvényes képviselı írja alá, 14. életévét betöltött kiskorú Társkártyabirtokos esetén az igénylést a kiskorú Társkártyabirtokos és a Fıkártyabirtokos törvényes képviselı írja alá. 7.3.5. A kiskorú Társkártyabirtokos részére biztosítható napi limit maximális összegét a mindenkor hatályos Kondíciós Lista tartalmazza. A limitet kizárólag a Fıkártyabirtokos törvényes képviselı változtathatja meg a vonatkozó limitmaximumon belül. A Társkártyabirtokos Bankkártyával a limit erejéig önállóan rendelkezhet.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 91

7.3.6. A kiskorú Társkártyabirtokos Bankkártya-tranzakcióiról a Bank a Fıkártyabirtokost számlakivonat útján – illetve Mobilbank/Számlafigyelı szolgáltatás igénybevétele esetén SMS-ben – értesíti. 7.4.

A Bankkártya érvényessége

7.4.1. A Bank egyedileg határozza meg az általa kibocsátott Bankkártyák lejárati idejét (érvényességét), amelyet a Bankkártyán a nemzetközi elıírásoknak megfelelıen tüntet fel. Lejáraton a feltüntetett év, hónap utolsó napjának 24. órája értendı. A Bank Tranzakciókra vonatkozó engedélyt a saját zónaidejének megfelelıen ad ki. 7.4.2. A Bankkártya a rajta feltüntetett érvényességi idın belül mindaddig a Kártyabirtokos birtokában marad és érvényes, amíg: a) a Fıkártyabirtokos bankszámlakapcsolata a Bankkal fennáll; b) vagy a Bank a Bankkártyát nem vonta vissza, vagy a Bankkártya letiltásra nem került; c) vagy azt a Kártyabirtokos vissza nem adja a Banknak; d) a Bank és a Fıkártyabirtokos közötti Szerzıdés meg nem szőnik. 7.4.3. A Bankkártya lejáratát megelızıen a lejárati hónap 25. napjáig a Bank az Üzletfél részére automatikusan eljuttatja az új Bankkártyát. A Bank az új Bankkártya költségeit a Fıkártyabirtokos azon bankkártyaszámlájára/bankkártyaalszámlájára – Hitelkártya esetén az Elszámolási számlájára – terheli, amelyhez a Bankkártya kapcsolódik. Amennyiben a Kártyabirtokos nem kéri a Bankkártya(k) automatikus megújítását, illetıleg amennyiben a kártyán feltüntetett név módosítására irányuló kérelmet terjeszt elı, e tényekrıl köteles a Bankot legkésıbb 60 nappal a lejárat elıtt írásban értesíteni. Amennyiben a Kártyabirtokos az értesítési határidıt elmulasztja, a Bank akkor is jogosult a Kondíciós Listában meghatározott Bankkártya éves díjjal a Fıkártyabirtokos Bankszámláját megterhelni, ha közben a Bank és a Fıkártyabirtokos közötti jogviszony bármilyen okból megszőnik. 7.4.4. A Kártyabirtokos tudomásul veszi, hogy azon Bankszámlához tartozó Bankkártyák nem kerülnek a fenti módon automatikus megújításra, amelynek egyenlege nem éri el Devizabelföldi magánszemély Fıkártyabirtokos és Egyéni vállalkozó Fıkártyabirtokos esetén a 6000 Ft-ot (hatezer forintot), egyéb esetben a 2000 Ft-ot (kétezer forintot), feltéve, hogy hat hónapja jóváírás vagy terhelés a Bank általi kamatjóváírást, illetve díj-, jutalékterhelést (költségterhelést) kivéve nem történt. 7.5.

Letiltás

7.5.1. A Bank gondoskodik arról, hogy az Üzletfél bármikor letilthassa a Bankkártyáját vagy kérelmezhesse a letiltás megszüntetését. A Bank a letiltást követıen a Bankkártyával adott fizetési megbízás alapján fizetési mőveletet nem teljesít. 7.5.2. A Kártyabirtokos köteles a CIB24-en keresztül haladéktalanul bejelenteni, ha a Bankkártya a birtokából (ırzése alól) kikerült (elveszítette, ellopták), megrongálódott, vagy a Bankkártya használatához szükséges PIN kód, vagy a Bankkártya más azonosító adata jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott, vagy a Bankkártyával felhatalmazás nélküli fizetési mőveletet kezdeményeztek. A bejelentésnek minimálisan tartalmaznia kell: a Kártyabirtokos nevét, a Bankszámla számát és a letiltási kérelem okát. A Kártyabirtokos kérheti, hogy a Bank a bejelentés idıpontjáról és tartalmáról ugyanazon bejelentésre vonatkozóan egy alkalommal térítésmentesen igazolást állítson ki részére. Az igazolást a Bank egy éven belüli bejelentésre vonatkozóan 15 munkanapon, egy évnél régebbi bejelentésre vonatkozóan 30 napon belül adja ki. A Bankkártya letiltásának kérése esetén a bankkártyaszám tiltólistára kerül, és újra nem adható ki. A Fıkártyabirtokos letiltás esetén köteles a Kondíciós Listában meghatározott díjat megfizetni. Ha a Kártyabirtokos a letiltásról az illetékes hatóságnál (rendırség) tett feljelentés másolatát a Bankhoz a mindenkor hatályos Kondíciós Listában közzétett határidıben eljuttatja, a Bank a Kondíciós Listában meghatározott összeget a Bankkártyához kapcsolódó számlán jóváírja. 7.5.3. A letiltásból eredı, a Kártyabirtokost ért kárért a Bank semmilyen felelısséget nem vállal. A Bankot nem terheli felelısség a letiltás miatt a Kártyabirtokost ért kárért akkor sem, ha a bejelentés nem a Kártyabirtokostól származik (illetéktelen bejelentés). A letiltás költsége és díja minden esetben, ideértve az illetéktelen bejelentést is, a Fıkártyabirtokost terheli. A Bank jogosult a Bankkártya letiltásáért a Kondíciós Listában meghatározott bankkártya-letiltási díjjal a Fıkártyabirtokos Bankszámláját, Hitelkártya- vagy Bevásárlókártya-számláját megterhelni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 92

7.5.4. Az olyan jóvá nem hagyott fizetési mőveletek vonatkozásában, amelyek az Üzletfél birtokából kikerült, vagy ellopott készpénz-helyettesítı fizetési eszközzel történtek, vagy a készpénz-helyettesítı fizetési eszköz jogosulatlan használatából erednek, az Üzletfél viseli a kárt 45.000 forintnak megfelelı összeg mérték erejéig a készpénz-helyettesítı fizetési eszköz Üzletfél birtokából történı kikerülésére, ellopására, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatára vonatkozó bejelentés megtételét megelızıen, feltéve, ha az Üzletfél fogyasztónak vagy mikrovállalkozásnak minısül. Amennyiben a Bankkártyát annak fizikai jelenléte nélkül vagy elektronikus azonosítása nélkül használták, a Fıkártybirtokos Üzletfél az e pontban megjelölt összeghatár erejéig sem felelıs. A letiltás bejelentésének idıpontja vonatkozásában a Bank által regisztrált idıpont az irányadó. Bármilyen bejelentés késedelmes megtételébıl eredı károkért kizárólag a Fıkártyabirtokos Üzletfél felel. A Bank fenntartja a jogát, hogy a Kártyabirtokos általi vagy a Kártyabirtokos tudomásával más személy általi, a Bankkártyával kapcsolatos visszaélés esetén a Kártyabirtokos ellen eljárást kezdeményezzen. A Bank mentesül a felelıssége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt a Fıkártyabirtokos Üzletfél szándékos vagy súlyosan gondatlan szerzıdésszegése folytán következett be. Nem terheli felelısség az Üzletfelet, ha a kárt készpénz-helyettesítı eszköznek minısülı olyan személyre szabott eljárással okozták, amely információ technológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt, vagy a személyes biztonsági elemek – így a PIN kód vagy egyéb kód – nélkül használtak vagy a Bank nem tett eleget azon kötelezettségének, hogy biztosítsa az Üzletfél részére a fentiek szerinti feljelentés lehetıségét. A Bank nem felelıs, ha a bizonyítja, hogy a jóvá nem hagyott fizetési mővelettel összefüggésben keletkezett kárt az Üzletfél csalárd módon eljárva okozta, vagy a kárt az Üzletfél belejelentési kötelezettségeinek szándékos vagy súlyos gondatlan megszegésével okozta. A bejelentést követıen a Bank viseli a kárt az olyan jóvá nem hagyott fizetési mőveletek vonatkozásában, amelyek az Üzletfél birtokából kikerült vagy ellopott készpénz-helyettesítı fizetési eszközzel történtek, vagy a készpénz-helyettesítı fizetési eszköz jogosultatlan használatából erednek. Az Üzletfél köteles a készpénz-helyettesítı fizetési eszközt a fentiek szerint használni, és a készpénzhelyettesítı fizetési eszköz és annak használatához szükséges személyes biztonsági elemek biztonságban tartása érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítani. Az Üzletfél a Bankban haladéktalanul köteles bejelenteni, ha észleli a készpénz-helyettesítı fizetési eszköz birtokából történı kikerülését, ellopását, valamint jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát. Ha a Bank a készpénz-helyettesítı fizetési eszköz használatáért külön díjat, költséget vagy egyéb fizetési kötelezettséget számít fel, errıl az Üzletfelet a Kondíciós Listában tájékoztatja. 7.5.5. A Bankkártya letiltása esetén az elveszett vagy ellopott Bankkártya pótlására a Bank – kizárólag a Fıkártyabirtokos erre vonatkozó kérelme alapján vagy CIB24-en tett (Telefonos Azonosító Kóddal történı azonosítást követı) bejelentése alapján – az eredeti Bankkártya lejáratáig érvényes új Bankkártyát és Bankkártya PIN kódot bocsát ki a Kártyabirtokos részére. Ha a letiltott Bankkártya lejáratáig a letiltás idıpontjától számítva 2 hónap, illetve ennél kevesebb idı van hátra, akkor a Bank kártyapótlás helyett új lejárati idıponttal bocsát ki új Bankkártyát. A letiltás nem vonható vissza, és a Kártyabirtokos nem jogosult a már letiltott Bankkártya használatát esetleges megtalálása esetén követelni, a Bankkártyát köteles a Banknak haladéktalanul átadni. Ezen kötelezettség megszegésébıl eredı károkért kizárólag a Kártyabirtokos felelıs. Amennyiben a letiltott Bankkártyához „Kártyafigyelı rendszer” szolgáltatás volt hozzárendelve, a Fıkártyabirtokosnak a szolgáltatást – amennyiben erre változatlanul igényt tart – újból igényelnie kell. 7.5.6. A Bankkártya bármely egyéb ok (rongálódás, mágnescsík hibája) miatti újragyártása esetén a Bank az eredeti Bankkártya lejáratáig érvényes új Bankkártyát és szükség esetén Bankkártya PIN kódot bocsát ki a Kártyabirtokos részére. Ebben az esetben a Kártyabirtokos az eredeti Bankkártyát a 7.9.6. pont szerint eljárva köteles a Bank részére visszajuttatni. 7.5.7. A Bank fenntartja magának a jogot a Bankkártya letiltására a Bankkártya jogosulatlan vagy csalárd módon történı használatának gyanúja esetén, vagy a Bankkártya biztonsága érdekében. Hitelkártya esetén a letiltás jogát a Bank akkor is fenntartja, ha jelentıs mértékben megnövekszik annak kockázata, hogy az Üzletfél a Bank felé fennálló fizetési kötelezettségét nem képes teljesíteni; különösen erre utalhat az a körülmény, ha a Bank a Hitelkártya használatát azért korlátozza, mert a Minimum Fizetendı Összeg CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 93

jóváírására határidıben nem került sor. 7.5.8. Bankkártya letiltása esetén a Bank a letiltást megelızıen, de legkésıbb a letiltást követıen haladéktalanul telefonon kapcsolatba próbál lépni az Üzletféllel azért, hogy az Üzletfelet a letiltás tényérıl és annak okairól tájékoztassa. A Bankot nem terheli a tájékoztatási kötelezettség, ha az veszélyezteti a Bank mőködésének biztonságát, vagy ha a tájékoztatási kötelezettség teljesítését jogszabály kizárja. Ha a Bankkártya letiltásának oka megszőnik, a Bank a Bankkártya letiltását haladéktalanul megszünteti, vagy új Bankkártyát bocsát az Üzletfél rendelkezésére. 7.6.

A Bankkártya-tranzakciók könyvelése, kamat, díj, jutalék és költség elszámolása

7.6.1. A Bankkártya használatával keletkezett terheléseket és jóváírásokat a Bank a hozzá beérkezı elektronikus üzenetek alapján, kizárólag azok adatai szerint, automatikusan számolja el. A Bank a Tranzakciók alapjául szolgáló jogügyletek jogszerőségét nem vizsgálja. Az elszámolás során a Bankszámla terhelésének nem akadálya, hogy az Elfogadóhelyen kiállított kártyabizonylat nincs a Kártyabirtokos birtokában. A Bank a Tranzakciókat az elévülési idın belül,idıbeli korlátozás nélkül ráterhelheti a Fıkártyabirtokos Bankszámlájára. 7.6.2. A nem forintban végrehajtott Bankkártya-tranzakciókat a nemzetközi kártyatársaságok az adott napon érvényes árfolyamukon átszámítják a kártyatársaság és a Bank között lévı elszámolás devizanemére (USD vagy EUR), és a díjszámítási szabályzatukban rögzített díjakkal növelt összeget elszámolják a Bank elszámolási számlájának terhére, amely összeget a Bank az elszámolás napján érvényes Kondíciós Listában meghatározott árfolyamán vált át a Bankkártyához tartozó Bankszámla pénznemére, és számol el a Bankszámla terhére. Az árfolyamváltozások kockázatáért és a nemzetközi kártyatársaságok által felszámított díjakért a Bankot nem terheli felelısség. A nem forintban végrehajtott Hitelkártya-tranzakciók a tranzakció napján érvényes CIB deviza eladási árfolyamon kerülnek a Hitelkártya számla terhére elszámolásra. 7.6.3. A kamatok, díjak és költségek felszámítása forintalapú Bankkártya esetén forintban – devizaalapú Bankkártya esetén a Bankkártya devizanemétıl függıen EUR-ban, vagy USD-ben –, a Bankkártyatranzakció elszámolásával és/vagy a Bankkártya kibocsátásával egyidejőleg történik. A Bank – amennyiben volt mozgás a Bankszámlán és/vagy az Elkülönített Kártyaszámlán – havonta számlakivonatban értesíti a Fıkártyabirtokost a Bankkártya-tranzakciók elszámolásáról. A számlakivonat – az egyéb Tranzakciókon felül – a Bankszámlán és/vagy az Elkülönített Kártyaszámlán a havi számlakivonat kiállításáig lekönyvelt Bankkártya-tranzakciókat tartalmazza. A Bank semmilyen felelısséget nem vállal Bankkártya-tranzakciókkal kapcsolatos elkésett reklamáció esetén, amennyiben a Fıkártyabirtokos nem kéri a számlakivonat címére történı postázását. 7.6.4. A Bankkártyák éves díjának terhelése évente, elsı alkalommal a Bankkártya aktiválásakor, illetve inaktív Bankkártya esetén a kibocsátást követı hónap végén történik. Bevásárlókártya tekintetében a díjak terhelése a 7.11. pontban foglaltak szerint történik. A kibocsátás idıpontjára a Bank nyilvántartása irányadó. Az Üzletfél köteles gondoskodni arról, hogy Bankszámláján a fedezet esedékességkor rendelkezésre álljon. 7.7.

Reklamáció

7.7.1. A Fıkártyabirtokos a számlakivonat bármely tételére és/vagy a Bankszámlán lekönyvelt Bankkártyatranzakciókra vonatkozó reklamációt csak az elszámolást követı hónap utolsó napjáig nyújthat be. A Fıkártyabirtokos a felmerülı reklamációját az alábbi úton teheti meg: a) írásban, a CIB Bank Zrt. címére [1027 Budapest, Medve u. 4–14.] küldött levélben; b) személyes ügyintézés során írásban a Bankfiókban; c) CIB24 telefonos ügyfélszolgálaton; d) Bevásárlókártya esetén a www.bevasarlokartya.hu weboldalon elküldött üzenettel. A Fıkártyabirtokosnak a reklamációban meg kell jelölnie a kifogásolt összeget és a Bankkártya-tranzakció vélt helyes értékét, le kell írnia a kifogás okát, valamint mellékelnie kell a rendelkezésére álló valamennyi bizonylatot és egyéb, a reklamáció jogosságát alátámasztó dokumentumot. A Bank a reklamációt a dokumentumokkal együtt továbbítja az Elfogadóhellyel kapcsolatban álló, illetve azt mőködtetı, üzemeltetı hitelintézethez, illetve ilyen tevékenység végzésére feljogosított vállalkozáshoz. A Fıkártyabirtokos e tekintetben felmenti a Bankot a banktitok megtartásának kötelezettsége alól. A kifogásolt Bankkártyatranzakció összegét a Bank kizárólag akkor írja jóvá a Fıkártyabirtokos Bankszámláján, ha a reklamációnak CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 94

az elıbb meghatározott hitelintézet vagy feljogosított vállalkozás írásban véglegesen helyt adott. 7.7.2. A reklamáció a Bankkal szembeni fizetési kötelezettségekre nem jelent halasztást. 7.7.3. A Bank a reklamációk kivizsgálása és/vagy kivizsgáltatása érdekében minden tıle telhetıt megtesz, és a vizsgálat eredményérıl a Fıkártyabirtokost írásban értesíti. A reklamáció ügyintézésének határideje – a nemzetközi kártyatársaságok elıírásainak megfelelıen – a bejelentéstıl számított legfeljebb 120 nap. 7.7.4. Amennyiben a reklamáció alaptalannak bizonyul, a nemzetközi bankkártyaszervezetek vagy más bankok által a kivizsgálás kapcsán a Bankra terhelt költségeket a Fıkártyabirtokos köteles viselni, amely költség összegével a Bank jogosult a Fıkártyabirtokos Bankszámláját haladéktalanul megterhelni. Amennyiben a reklamáció jogosnak bizonyul, a Bank a reklamált Tranzakciót a Fıkártyabirtokos számláján a terhelés napjával írja jóvá. 7.8.

A Bank és a Kártyabirtokos felelıssége

7.8.1. A Bank felelıs a Bankkártya Fıkártyabirtokos részére történı átadásáért. Bank nem vállal felelısséget a Kártyának a Kártyabirtokos részére történı kibocsátása utáni meghibásodásából eredı, a Kártyabirtokost ért károkért. A Bank nem vállal felelısséget a Bankkártya-tranzakciónak az Elfogadóhely általi visszautasításából eredı, a Kártyabirtokost ért károkért. 7.8.2. A Bank a jelen bekezdésben szabályozottakon túlmenıen nem felel a Kártyabirtokost ért olyan károkért, amelyek a Bank által el nem hárítható okok miatt következnek be, így különösen azokért a károkért, amelyek eredete a Kártyabirtokos értesítésének, megbízása végrehajtásának meghiúsulása, ha az távközlési vonalak, adatátviteli rendszerek meghibásodása vagy a postai szolgáltatások hibájából származik, és az a Banknak nem felróható, valamint a Bank az általában elvárható gondossággal járt el. A Bank felelıs a Bankkártyával történı készpénzfelvétel elmulasztásáért, valamint hibás végrehajtásáért kivéve, ha a készpénzfelvételt Bank által használatra nem engedélyezett terminálnál kezdeményezték. A Bank felel továbbá a nem a Fıkártyabirtokos megbízásán alapuló mőveletek végrehajtásáért. A Bank megtéríti a Fıkártyabirtokosnak a jelen bekezdésben foglaltak szerint keletkezett kárát, amely magában foglalja: - a hibásan végrehajtott mővelet összegét, és az irányadó kamatlábbal meghatározott kamatot. A kamatszámítás a mővelet végrehajtásának idıpontjától a Fıkártyabirtokos számláján történı visszaírásig terjed. - A végre nem hajtott mővelet összegét és a megbízás befogadásának idıpontjától a jogosult részére történı jóváírás idıpontjáig az irányadó kamatlábbal számított kamatot. 7.8.3. A Fıkártyabirtokos korlátlanul és egyetemlegesen felelıs a Társkártyabirtokos Vásárlásának megfizetéséért, azonban a Bank jogosult a Társkártyabirtokosokkal szemben külön is igényt érvényesíteni. A Társkártyabirtokos a Fıkártyabirtokossal egyetemlegesen köteles a Bankot kártalanítani minden veszteségért, kárért, költségért és kiadásért, amely a Társkártyabirtokos tevékenysége, mulasztása miatt merül fel. 7.8.4. A Bank nem felel a Kártyabirtokos által elszenvedett azon kárért, amely abból ered, hogy az Elfogadóhely a kártya elfogadása során hibázik vagy mulaszt, vagy egy adott Bankkártya-tranzakciót nem engedélyeztet. 7.8.5. A Kártyabirtokos és az Elfogadóhely között felmerülı bármely vita esetén, melynek a Bank nem részese, a Kártyabirtokos Bankkal szemben fennálló felelısségét nem érinti e vita, vagy ellenkövetelés, vagy beszámítási jog, amellyel a Kártyabirtokos az Elfogadóhellyel szemben élhet. 7.8.6. Amennyiben a Bank a Kártyabirtokostól kapott megbízás teljesítése érdekében harmadik személy közremőködését veszi igénybe, és a harmadik személy felelısségét jogszabály, üzletszabályzat, nemzetközi szerzıdés, szabályzat, szokvány vagy a közremőködés feltételeit szabályozó szerzıdés korlátozza, a Bank felelıssége is azokhoz igazodik.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 95

7.8.7. A Bankkártya/Bankkártyák rendeltetésszerő, a jogszabályoknak és a jelen Általános Szerzıdési Feltételeknek megfelelı használatáért a Fıkártyabirtokos teljes anyagi felelısséggel tartozik. A Fıkártyabirtokos minden, a fentieknek nem megfelelı használatból eredı kárt köteles a Banknak megtéríteni 7.8.8. Amennyiben a Bank által a Kártyabirtokossal kezdeményezett telefonos tranzakcióegyeztetés (monitoring) során feltárt, valószínősíthetı visszaélés gyanúja esetén a Kártyabirtokos a tiltás kezdeményezését a Bank erre irányuló kifejezett javaslata ellenére megtagadja, a tiltás ezen elmulasztása a Kártyabirtokos részérıl súlyosan gondatlan szerzıdésszegésnek minısül, amely magatartás a Banknak a letiltás elmaradásából eredı minden felelısségét kizárja. 7.9.

A Bankkártya visszavonása, visszaadása

7.9.1. A Fıkártyabirtokos a Bankkártya használatát bármikor felmondhatja, ha az általa esetlegesen jogosulatlanul igénybevett hitelt haladéktalanul visszafizeti, és a Bankszámlán a Bank által meghatározott összegben elegendı fedezet áll rendelkezésre a Bankkártya-tranzakciók miatt még várhatóan felmerülı kifizetésekre és egyéb bankköltségekre, továbbá a Bankkártyá(ka)t, ideértve a Társkártyát is, a Banknak haladéktalanul visszaszolgáltatja. 7.9.2. A Bank a Bankkártyát bármikor, indokolás nélkül, a Fıkártyabirtokosnak küldött írásbeli értesítéssel visszavonhatja. A Bank által eszközölt bankkártya-visszavonás esetén a fentiekben írt, a Hitel és egyéb költségek visszafizetésére és a Bankkártya visszaküldésére vonatkozó határidı a visszavonás Bank általi közlésétıl számított 8 naptári nap. 7.9.3. A Bank a Bankkártya visszavonása, visszaadása hónapját követı hó utolsó Banki Napjára vonatkozóan végelszámolást készít, ennek kelte a Bankkártyára vonatkozó jogviszony megszőnésének napja. A végelszámolás egyenlegével a Fıkártyabirtokos és a Bank a végelszámolás Fıkártyabirtokos által történı kézhezvételétıl számított 3 (három) Banki Napon belül elszámol. 7.9.4. A Bankkártya visszavonása és/vagy visszaadása és a Bankkártyára vonatkozó jogviszony megszőnése nem érinti a Fıkártyabirtokosnak a bankkártyahasználattal kapcsolatos, folyamatban lévı és/vagy késıbb felmerülı kötelezettségeit. 7.9.5. A végelszámolás és a késıbb felmerült kötelezettségek elszámolása a Fıkártyabirtokos Bankszámlájával és/vagy az Elkülönített Kártyaszámlájával/Bevásárlókártya-számlájával szemben történik. Amennyiben a Bankszámla és/vagy az Elkülönített Kártyaszámla/Bevásárlókártya-számla egyenlege nem nyújt kellı fedezetet a Fıkártyabirtokos kötelezettségeinek kielégítésére, a Bank jogosult követeléseivel a Fıkártyabirtokos egyéb nála vezetett Bankszámláit megterhelni. A Bankszámla kizárólag a Bankkártyatranzakciók végelszámolását követıen szüntethetı meg. Amennyiben a Fıkártyabirtokos nem rendelkezik Bankszámlával és/vagy kártyaóvadéki Betéttel, és pozitív a Hitelkártyaszámla/Bevásárlókártya-számla egyenlege, akkor a pozitív egyenleg összegét (mely nem azonos a felhasználható Hitelkerettel) az esedékes díjak, költségek levonását követıen a Bank a Fıkártyabirtokos által megadott, a Banknál vezetett forint Bankszámlájára, illetve – 500 forint feletti pozitív egyenleg esetén – más hitelintézetnél vezetett bankszámlára átutalja, vagy postai kifizetési utalvánnyal fizeti ki. A Fıkártyabirtokosnak a Hitelkártyaszámla/Bevásárlókártya-számla megszüntetésekor minden esetben rendelkeznie kell a számlán fennmaradó pozitív egyenleg kifizetésének módjáról. 7.9.6. A Kártyabirtokos a Bankkártyá(ka)t a Bankkártya érvényességének lejáratát követıen, vagy a Bankkártya visszavonásával vagy visszaadásával egyidejőleg a Bank számára köteles vagy postai úton – a Bankkártyát a mágnescsíkot is érintıen kettévágva vagy átlyukasztva –, vagy személyesen visszaszolgáltatni. 7.9.7. A Bankkártyák visszaadásának hiányában a Bank a Bankkártya letiltása iránt intézkedik, ha annak érvényességi ideje még nem járt le. A Bankkártya visszaadásának elmulasztásából eredı kárért a Bank semmilyen felelısséget nem vállal, továbbá a Fıkártyabirtokos bankszámláját megterheli a Kondíciós Listában közzétett kártyatiltási díjjal. 7.10. Óvadék 7.10.1. A Bank jogosult a Bankkártya kibocsátásával egyidejőleg a mindenkori Kondíciós Listában közzétett összeget a Fıkártyabirtokos Bankszámláján lévı egyenlegbıl elkülöníteni, és óvadékként zárolni. Az CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 96

óvadékként zárolt összeget a Bank az alábbi esetekben, az alábbi módon fordítja a Bankkártya használatával kapcsolatban felmerült követeléseinek kiegyenlítésére. 7.10.2. Az óvadék a Kártyabirtokosnak a Bankkal szemben a jelen Általános Szerzıdési Feltételek alapján fennálló fizetési kötelezettségei, valamint e fizetési kötelezettségek késedelmes teljesítése esetén járó késedelmi kamat és más, a jogérvényesítéssel kapcsolatos esetleges költség megfizetését biztosítja. 7.10.3. Az óvadék összege a Bankkártya érvényessége alatt (beleértve az esetleges hosszabbításokat, illetve módosításokat) a végelszámolás napjáig szolgál biztosítékul. 7.10.4. A Fıkártyabirtokos jogosult az óvadéki Betét lekötési periódusát megváltoztatni, és az óvadék összege után járó kamatról rendelkezni. Amennyiben a Bank az óvadéki Betét mértékét a Fıkártyabirtokossal fennálló szerzıdéses viszonya alatt csökkenti, úgy a Fıkártyabirtokos jogosult a zárolt összeg és a mindenkor érvényes óvadéki Betét különbözetének felszabadítását kérni, és az összegrıl rendelkezni. 7.10.5. A Bankkártya Bank által történı visszavonása esetén a Bank a jelen Általános Szerzıdési Feltételek alapján felszólítja a Fıkártyabirtokost fizetési kötelezettségének azonnali teljesítésére. A fizetés elmaradása vagy részteljesítés esetén a Bank jogosult követeléseit közvetlenül az óvadékból kielégíteni. 7.10.6. A bankszámlaszerzıdés vagy a bankkártyaszerzıdés Fıkártyabirtokos által kezdeményezett felmondása esetén a Bank a jelen Általános Szerzıdési Feltételek rendelkezései szerint végelszámolást készít. A Bank a végelszámolás napján a felszabadított óvadéki Betét (fennmaradó) összegét a Fıkártyabirtokos Bankszámláján írja jóvá a felmondás napját követı három Banki Napon belül. 7.10.7. Amennyiben a Fıkártyabirtokos visszaszolgáltatja a Bank részére az óvadék fedezete mellett kibocsátott, még érvényes valamennyi Bankkártyát, az utolsó Bankkártya Bank általi kézhezvételét követı hónap utolsó banki napján a Bank felszabadítja az óvadék fel nem használt összegét, és jóváírja a Fıkártyabirtokos Bankszámláján. 7.11. Hitelkártya és Bevásárlókártya

7.11.1. A Fıkártyabirtokos igénylése alapján a Bank saját és kizárólagos hatáskörében dönt arról, hogy a Kártyabirtokos részére meghatározott keretösszeg (Hitelkeret) erejéig felhasználható Hitelkártyát/Bevásárlókártyát bocsát ki. Társkártyabirtokos(ok) a Fıkártyabirtokos által a Hitelkártya/Bevásárlókártya használatára, saját felelısségére, feljogosított természetes személy(ek), aki(k)nek a Hitelkártya/Bevásárlókártya kibocsátására -a Fıkártyabirtokossal közösen- tett igénylését a Bank elfogadta és a Bank a Fıkártyabirtokossal hitelkártyára/bevásárlókártyára vonatkozó hitelkeret szerzıdést kötött. A Hitel összegérıl szóló írásbeli értesítésnek a Fıkártyabirtokos részére levélben történı postázása a Bank részérıl a Kártyabirtokos kérelmének Általános Szerzıdési Feltételek szerinti elfogadását jelenti. *1 A Hitelkeret rendelkezésre bocsátásának feltétele a Hitelkártya/Bevásárlókártya Bank általi kibocsátása és a Fıkártyabirtokos (és Társkártyabirtokos) általi átvétele és érvényesítése (aktiválása). *1 A fenti mondat a 2010. június 11. napját megelızıen kötött Hitelkártya/Bevásárlókártya szerzıdés esetén alkalmazandó

7.11.2. A Hitelkártya az Elfogadóhelyen forintban és devizában történı Vásárlásra használható a nemzetközi kártyatársaságok szabályzataiban foglaltakat figyelembe véve. A Hitelkártya készpénzfelvételre is jogosít, Magyarországon és külföldön a nemzetközi kártyatársaságok szabályzataiban foglaltakat figyelembe véve. Jelen feltételek alapján készpénzfelvételnek minısül a postai tranzakció. A Bank a Hitelkártyával történı pénztári Készpénzfelvételt saját bankfiókjaiban nem biztosítja. A devizában történı Vásárlások elszámolása a következık szerint történik:a nemzetközi kártyatársaságok az adott napon érvényes árfolyamukon átszámítják a kártyatársaság és a Bank között lévı elszámolás devizanemére (Visa típusú kártya esetén USD-re, MasterCard típusú kártya esetén EUR-ra) és a díjszámítási szabályzatukban rögzített díjakkal növelt összeget elszámolják a Bank elszámolási számlájának CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 97

terhére. Ezt az összeget a Bank az elszámolás napján érvényes Kondíciós Listában meghatározott módon váltja át a Hitelkártyához tartozó számla pénznemére, és számolja el a számla terhére. EUR-ban és USDban végrehajtott Vásárlásokat a Bank a tranzakció napján érvényes deviza eladási árfolyamon váltja át HUFra és számolja el a hitelkártyához tartozó hitelkártya számla terhére. Az egyéb devizanemben (nem HUF, EUR, USD) végrehajtott hitelkártya-tranzakciókat, valamint a nemzetközi kártyatársaságok díjszámítási szabályzatában rögzített díjakkal esetlegesen növelt összeget, a kártyatársaságok a tranzakció napján érvényes árfolyamukon átszámítják a kártyatársaság és a Bank között lévı elszámolás devizanemére (Visa esetén USD-ra, MasterCard esetén EUR-ra). Ezt az EUR illetve USD összeget a Bank a tranzakció napján érvényes deviza eladási árfolyamán váltja át HUF-ra és számolja el a hitelkártyához tartozó hitelkártya számla terhére. Az árfolyamváltozások kockázatáért és a nemzetközi kártyatársaságok által felszámított díjakért a Bankot nem terheli felelısség. Túlfizetés esetén a Fıkártyabirtokos jogosult a túlfizetett összeget vásárlásra fordítani, vagy a Hitelkártyaszámla pozitív egyenlegére számlazárást követıen, végelszámolás keretében jogosult.

7.11.3. A Bevásárlókártya az Elfogadóhelyen forintban és devizában* történı Vásárlásra használható a nemzetközi kártyatársaságok szabályzataiban foglaltakat figyelembe véve. A Bevásárlókártya készpénzfelvételre nem jogosít, így túlfizetés esetén a Fıkártyabirtokos jogosult a túlfizetett összeget vásárlásra fordítani, vagy a Bevásárlókártya-számla pozitív egyenlegére számlazárást követıen, végelszámolás keretében jogosult. *2011. január 3-tól kibocsátott és chippel ellátott Bevásárlókártya esetén. 7.11.4. A Hitelkártya-számla és a Bevásárlókártya-számla terhére a felhasználható hitelkeret erejéig átutalási megbízás – beleértve az rendszeres átutalási megbízást és az értéknapos átutalási megbízást -, csoportos beszedési megbízás és feltételes átutalási megbízás (a továbbiakban együttesen: Hitelkártya Tranzakciós Megbízások) teljesíthetı. A teljesítésre való megbízás megadására, módosítására és visszavonására kizárólag a Fıkártyabirtokos jogosult. 7.11.5. A hitelkerethez kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok típusát és mértékét az adott típusára vonatkozó Kondíciós Lista tartalmazza.

hitelkártya

A hitelkerethez a következı költség, díj, jutalék típusok kapcsolódhatnak: havi zárlati díj, késedelmes visszafizetés díja; hitelkeret túllépés díja; kivonat külön kérésre, igazolás díja. A hitelkerethez kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározottak szerint módosítani. A 7.11.4. pontban részletezett Tranzakciós Megbízásokat a Bank a mindenkori Kondíciós listában megadott díjak ellenében teljesíti. A Hitelkártyához/Bevásárlókártyához kapcsolódó egyéb díjakat, jutalékokat a Kondíciós Lista tartalmazza. 7.11.6. A Hitelkártya-számla, illetve a Bevásárlókártya-számla terhére megadott Hitelkártya Tranzakciós Megbízásokat a Bank nem teljesíti a következı esetek valamelyikének fennállása esetén: a Tranzakciós Megbízás teljesítésére nem áll rendelkezésre megfelelı összegő felhasználható hitelkeret, a Hitelkártyaszámla vagy Bevásárlókártya használatát a Bank korlátozta, a Hitelkártya-számla vagy Bevásárlókártyaszámla megszüntetése a Kártyabirtokos vagy a Bank kezdeményezésére folyamatban van vagy a megszüntetés megtörtént. 7.11.7. A Hitelkártya-számla vagy Bevásárlókártya-számla számának megváltozása esetén a Kártyabirtokosnak új állandó/értéknapos átutalási megbízást, illetve csoportos beszedési megbízást szükséges adnia, az új Hitelkártya-számla vagy Bevásárlókártya-számla terhére. A Bank nem vállal felelısséget azért, ha a Hitelkártya-számla vagy Bevásárlókártya-számla számának megváltozása következtében a Kártyabirtokos állandó/értéknapos átutalási megbízása vagy csoportos beszedési megbízása nem teljesül. 7.11.8. A Hitelkártya és a Bevásárlókártya Bankszámla nyitását nem teszi szükségszerővé. Minden egyes CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 98

Bankkártya-tranzakció hitelkérelemnek minısül a Hitelen belül, melyet a Banknak joga van felülvizsgálni, és amennyiben a Kártyabirtokos hitelképessége úgy indokolja, saját döntése alapján jogosult azt elutasítani, azaz a Bankkártya-tranzakció engedélyezését indokolás nélkül megtagadni. A Bank az Általános Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezéseinek megfelelıen jogosult a Hitel összegét módosítani. A Fıkártyabirtokos értesíti az esetleges Társkártyabirtokost a módosított Hitelrıl. 7.11.9. A Bank a Hitelkártyára/Bevásárlókártyára vonatkozóan Igénylılapon*1 /Szerzıdésen*2 meghatározott Fordulónapon számlakivonat készít. A számlakivonaton feltüntetett aktuális egyenleg befizetése felfelé kerekítve (fillérek felfelé kerekítve forintértékre), teljes összegben esedékes, és legkésıbb a Fizetési türelmi idı utolsó nap 18 óráig kell a Hitelkártyaszámlára/Bevásárlókártya-számlára megérkeznie. Amennyiben a fizetési határidı utolsó napja nem Banki Nap, akkor a következı Banki Nap lesz a befizetés határidejének az utolsó napja. A Fıkártyabirtokos dönthet úgy, hogy nem rendezi teljes egészében az aktuális egyenleget, amely esetben a Fıkártyabirtokos köteles a fizetési türelmi idı alatt, a megadott határidıig megfizetni a Kondíciós Listában meghatározott mértékő Minimum Fizetendı Összeget. Amennyiben az aktuális egyenleg a Fordulónapon nem éri el a Minimum Fizetendı Összeget , a Fıkártyabirtokost a Hitelkártyaszámla/Bevásárlókártya-számla vonatkozásában a fizetési határidı utolsó napját közvetlenül megelızı elszámolási idıszakra vonatkozóan a Minimum Fizetendı Összeg megfizetésének kötelezettsége nem terheli. Befizetés a következı fizetési módokon teljesíthetı: a) pénztári befizetéssel a Bank fiókjaiban; b) a Bank által biztosított postai csekken (sárga csekk); c) postai telepített utalványon (rózsaszín csekk); d) átutalás útján (más hitelintézetnél vezetett számlája terhére); e) a Banknál vezetett forint vagy deviza Bankszámlájáról történı átvezetéssel; f) Hitelkártya esetén az erre kijelölt CIB ATM-eknél készpénz befizetésével. Az Üzletfél – számolva a megbízás postai ügyintézési határidejével – köteles annyi nappal megelızıen indítani a postai készpénzátutalásra vonatkozó megbízását, hogy a Hitelkártyaszámláján/Bevásárlókártyaszámláján az esedékesség napján az összeg jóváíródjon. Abban az esetben, ha a fizetési türelmi idı alatt a Hitelkártyaszámlán/ Bevásárlókártya-számlán nem kerül jóváírásra a Minimum Fizetendı Összeg, a Bank a Hitelkártya/Bevásárlókártya használatát korlátozhatja, illetve megtilthatja. A kártyahasználat korlátozását a Bank a tartozás rendezését követı napon oldja fel. A fenti 2. és 3. bekezdésben hivatkozott postai csekkes befizetésre a Bank a mindenkori Kondíciós Listában feltüntetett külön díjat számolja fel. *1 2010. június 11. napját megelızıen kötött Hitelkártya/Bevásárlókártya szerzıdés esetén alkalmazandó. *2 2010. június 11. napját követıen kötött Hitelkártya/Bevásárlókártya szerzıdés esetén alkalmazandó.

7.11.10. Amennyiben a Hitelkártya/ Bevásárlókártya számlakivonata a Bank érdekkörén kívül álló ok miatt nem érkezik meg a fizetésre biztosított türelmi idı alatt az Üzletfélhez, a Bank a késedelmes befizetésbıl fakadó többletköltségért (késedelmi díj, hitelkamat felszámítása) nem vállal felelısséget. Az Üzletfél kárenyhítési kötelezettségének körében köteles minden tıle elvárhatót megtenni, hogy a részére rendelkezésre álló kapcsolattartási csatornákon (CIB24, CIB Internet Bank, a Bankfiókban személyesen) a megszokott idıben érdeklıdjön a várt, de meg nem érkezett számlakivonat tartalmáról és a fizetési határidırıl, hogy ily módon elkerülje a többletköltségeket. Ha a Minimum Fizetendı Összeg nem kerül az adott hónapban a Fizetési türelmi idı lejártáig megfizetésre, a Bank a hatályos Hitelkártya/Bevásárlókártya Kondíciós Listában meghatározott késedelmes fizetésre vonatkozó rendkívüli díjat számítja fel alkalmanként, minden késedelmes fizetésre. A meg nem fizetett Minimum Fizetendı Összeg növeli a következı periódus Minimum Fizetendı Összegét. 7.11.11. A visszafizetett összegek a jóváírás után vásárlásra (áru, szolgáltatás ellenértékének kifizetése), valamint átutalásra/csoportos beszedésre/feltételes átutalásra és/vagy a befizetést követı Banki Naptól, illetve ha nem Banki Napon történt a befizetés, akkor a befizetést követı második Banki Naptól készpénzfelvétel céljából újból felhasználhatók a Hitelkeret összege erejéig (rulírozó Hitelkeret). A tartozás összegét növelik és minden hónapban tıkésítésre kerülnek a meg nem fizetett költések, valamint a hatályos Kondíciós Listában meghatározott kamatok, díjak, jutalékok összege, ugyanakkor a fennálló tartozás csökken a visszafizetés összegével. 7.11.12. A Bank a Hitelkártya/Bevásárlókártya Hitelkeretét a Fıkártyabirtokos részére a Hitelkártya/ Bevásárlókártya érvényessége idejére biztosítja. A Fıkártyabirtokos felhatalmazza a Bankot, hogy a lejáratot követı idıszakra, a 7.4.3. pontban foglaltak szerint új Hitel-/Bevásárlókártyát bocsásson változatlan CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 99

feltételek mellett rendelkezésére, kivéve ha legkésıbb a lejárat elıtt 60 nappal a Bank részére írásban ezzel ellentétes tartalmú írásbeli értesítést küld. 7.11.13. A Bank minden hónapbana mindenkori Kondíciós Listában meghatározott Kamatot számítja fel az Üzletfél fennálló tartozása után. A Kamat mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározott körülmények változása esetén módosítani. 7.11.14. Hitelkártyával történı készpénzfelvétel esetén hitelkamat a Tranzakció terhelésének idıpontjától a visszafizetés napjáig kerül felszámításra, azaz a készpénzfelvétel nem kamatmentes tranzakció. A kamat összegének terhelése a Hitelkártyaszámlán a számlakivonat készítésének napján történik. 7.11.15. A Hitelkártya-számla, illetve Bevásárlókártya-számla terhére végrehajtott Tranzakciós Megbízások ugyanúgy kamatoznak, mint a Vásárlás Tranzakciók. Ennek részletes leírását a 7.11.16. pont tartalmazza. 7.11.16. Hitelkártyával/Bevásárlókártyával fizetett összegek kamatozása: a) amennyiben a fizetési határidıig a Fordulónapon fennálló tartozás teljes egészében törlesztésre kerül, a Vásárlásra/Hitelkártya Tranzakciós Megbízásokra fordított összegek kamatmentesek; b) valamennyi, az adott egy hónapos elszámolási periódusban Hitelkártyával/Bevásárlókártyával fizetett összegre (és a Hitelkártya-számlára, illetve Bevásárlókártya-számlára terhelt kamatra és díjra) hitelkamat kerül felszámításra, amennyiben a fizetési határidıig törlesztés nem vagy csak részlegesen teljesül. A hitelkamat a Tranzakció terhelésének napjától a visszafizetés idıpontjáig kerül kiszámításra, terhelése a Hitelkártyaszámlán a következı számlakivonat készítésének napján történik. A Bank a kamatösszeget napi kamatszámítás mellett, havonta terheli. A Fordulónapon fennálló tartozásba a Kártyabirtokos által igénybe vett összege(ke)n felül a Bank által felszámított kamatok, díjak, költségek is beleszámítanak, ha ilyen kamatok, díjak vagy költségek felmerültek. 7.11.17. Ha a Kártyabirtokos a Bank által meghatározott Hitelkeretet túllépi, a Bank az adott hónapban a hatályos Kondíciós Listában meghatározott hitelkeret-túllépési díjat számít fel alkalmanként, vagyis annyi alkalommal, ahány esetben hitelkeret-túllépés történt. A hitelkeret-túllépési díj mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározottak szerint módosítani. 7.11.18. A Szerzıdés megkötésekor esedékes díjakat és jutalékokat a Bank a Hitelkeret terhére számolja el. A Bevásárlókártya/Hitelkártya éves díjának terhelése az igénylés elfogadását követıen évente, elsı alkalommal a Bevásárlókártya/Hitelkártya aktiválásakor, illetve inaktív Bankkártya esetén a kibocsátást követı hónap végén történik. A hitelkeret terhére felszámított banki díjak, jutalékok, kamatok növelik a fennálló tartozás összegét. 7.11.19. A kamatok, az éves díjon kívüli díjak és költségek felszámítása a Bevásárlókártya esetén a Bevásárlókártya-tranzakció elszámolásával egyidejőleg történik. A Bank havonta számlakivonatban értesíti a Fıkártyabirtokost a Bevásárlókártya -tranzakciók, kamatok és díjak elszámolásáról. A számlakivonat – az egyéb Tranzakciókon felül – a Bevásárlókártya -számlán a havi számlakivonat kiállításáig lekönyvelt Bevásárlókártya-tranzakciós díjakat és a felszámított kamatot is tartalmazza. 7.11. 20. A Bank által a Kártyabirtokos részére teljesített szolgáltatásoknak a szokásos mértéket meghaladó költségei – különösen az esetleges hatósági eljárás költségei, a közremőködı igénybevételének költségei, a jogi és egyéb szakértıi költségek, postaköltségek, illetékek – a Fıkártyabirtokost terhelik. 7.11.21. A Hitelkártya/Bevásárlókártya szerzıdés felmondása esetén az esedékességkor meg nem fizetett tartozásra a kiegyenlítésig a Bank a 7.11.13. pontban meghatározott kamatot számítja fel. 7.11.22. A Hitelkártya/Bevásárlókártya szerzıdés felmondása esetén valamennyi fennálló tartozás – annak jogcímétıl függetlenül – a felmondás napján tıkésítésre kerül, és a 7.11.13. pontban meghatározott késedelmi kamat ezen összeg után számítódik. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 100

7.11.23. A Hitelkártya/Bevásárlókártya szerzıdés a Fıkártyabirtokos halálával – külön értesítés vagy más jogcselekmény nélkül – automatikusan megszőnik, a Hitelkártya/Bevásárlókártya szerzıdés alapján fennálló valamennyi tartozás lejárttá és esedékessé válik, egyebekben a fenti 7.11.22. pontban meghatározottak irányadók. 7.11.24. A Hitelkártyaszámla és a Bevásárlókártya-számla pozitív egyenlege után – ellenkezı megállapodás hiányában – a Bank nem fizet kamatot. A Bank és az Üzletfél a 2009. évi LXXXV. Törvény 62.§ (2)–nak megfelelıen megállapodnak, hogy a Bank a Hitelkártyaszámlához és Bevásárlókártya számlához kapcsolódó hitelkeret terhére harmadik jogosult által a Hitelkártyaszámla/ Bevásárlókártya-számla terhére benyújtott fizetési megbízásokat (így a hatósági átutalást és az átutalási végzés alapján történı átutalásokat, valamint a beszedési megbízásokat) nem teljesíti. 7.11.25. A Hitelkártyára és a Bevásárlókártyára a jelen fejezetben nem szabályozott kérdésekben a Bankkártyákra vonatkozó általános rendelkezések az irányadóak. A Hitelkártya-Tranzakciós Megbízások tekintetében a jelen ÁSZF 4.1.2-tıl 4.1.7.-ig pontjai az alábbi eltérésekkel alkalmazandók: - A 4.1.2.2. pont szerinti fedezeten a rendelkezésre álló, felhasználható hitelkeret értendı - A 4.1.2. 5. pont a) és e) alpontjaiban szabályozott módokon megbízás megadására nincs lehetıség, a b) c) valamint f) és g) pontok pedig a VIBER-re nem terjednek ki - 4.1.3.2 pont a VIBER-re, valamint a negatív számlaegyenlegre vonatkozó rendelkezések figyelmen kívül hagyásával alkalmazandó - Ahol a 4.1.5.8.pont Bankszámla tulajdonost említ azon Hitelkártya/Bevásárlókártya birtokos értendı e pont alkalmazásában. 11.11.26. A fogyasztónak minısülı Üzletfél kérésére a Bank a tartozásáról törlesztési táblázat formájában kivonatot díj, költség és egyéb fizetési kötelezettségtıl mentesen bocsát az Üzletfél rendelkezésére.* *2010. június 11. napját követıen kötött Személyi kölcsönszerzıdés esetén alkalmazandó.

7.12. Betéti Bankkártya 7.12.1. A Fıkártyabirtokos az Igénylılap aláírásával akkor igényelhet betéti Bankkártyát, ha rendelkezik a Bankkártya-tranzakciók fedezetéül szolgáló és/vagy a Bankkártya-tranzakciók összegével és az egyéb díjakkal terhelhetı Bankszámlával. Társkártyát a Fıkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos az Igénylılap együttes kitöltésével kérhet. A Bank az igényelt Bankkártyákat saját feltételei és bírálati követelményei alapján bocsátja ki. Ha a Kártyabirtokos nem felel meg a Bank által meghatározott feltételeknek, a Bank jogosult a Bankkártya kibocsátását indoklás nélkül megtagadni. Különbözı devizaalapú (EUR, USD stb.) Bankkártyák igénylése esetén a Bank általában eltérı típusú kártyát ajánl (Visa, illetve MasterCard), mivel a kártyaplasztikok arculata nincs a devizanemek szerint megkülönböztetve. Amennyiben az Üzletfél ennek ellenére azonos arculatú Bankkártyát igényel, a Bankkártya téves használatából származó esetleges károkért a Bank a felelısségét kizárja. A Bank és az Inter_Európa Bank Zrt. egyesülése kapcsán az Inter_Európa Bank Kártyabirtokos ügyfelei, a jogutódlás következtében továbbélı kártyák tekintetében több azonos típusó kártyával rendelkezhetnek. 7.12.2. A Fıkártyabirtokosnak lehetısége van az elıbb felsorolt Bankszámlákhoz kapcsolt, Elkülönített Kártyaszámlát nyitni, amelyen a Bankkártya-tranzakciók fedezetéül szolgáló pénzösszeget külön kezelheti. 7.12.3. A Bankszámlát és/vagy az Elkülönített Kártyaszámlát a Bankban történı pénztári befizetéssel, a Banknak adott eseti és/vagy állandó átvezetési megbízással vagy külsı átutalással lehet feltölteni. Az Elkülönített Kártyaszámla elsısorban a bankkártyaforgalom fedezetéül szolgáló számla, melyrıl a bankkártyaforgalmon kívül a saját számlák közötti átvezetésekre van lehetıség, az Elkülönített Kártyaszámla terhére átutalási megbízás nem adható. 7.12.4. CIB Internetkártya csak Fıkártya formájában igényelhetı. CIB Internetkártya igénylésének feltétele Elkülönített Kártyaszámla, Mobilbank Kártyafigyelı és CIB Internet Bank szolgáltatás igénybevétele. A CIB Internetkártya aláírósáv és mágnescsík nélkül kerül kibocsátásra, a kártyabirtokos nevének feltüntetése nélkül. A CIB Internetkártya kizárólag interneten keresztül történı vásárlásra használható. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 101

7.12.5. CIBEZZ Betéti Bankkártya (MasterCard Unembossed, vagy Visa Electron típusú) Fı- és Társkártya formájában is igényelhetı. CIBEZZ Betéti Bankkártyát kizárólag csak CIBEZZ Magánszámlához lehet igényelni. Amennyiben az Üzletfél Bankszámlájának típusa a 4.2.1.1.5. pontban foglaltak szerint megváltozik, úgy a CIBEZZ Betéti Bankkártya legközelebbi lejáratakor a Bank az Üzletfél CIBEZZ Betéti Bankkártyáját automatikusan a lakossági Üzletfelek részére meghirdetett standard Visa Electron Betéti Bankkártyára cseréli. 7.12.6. A Betéti Bankkártyára a jelen fejezetben nem szabályozott kérdésekben a Bankkártyára vonatkozó általános rendelkezések irányadóak. 7.13. A bankkártyaszerzıdés megszőnése, Társkártya megszőnése 7.13.1. A Bank által a Fıkártyabirtokossal kötött Szerzıdés csak akkor szőnik meg, amikor a Fıkártyabirtokos a Bankkal szemben fennálló valamennyi tıketörlesztési, kamat-, díj-, költség- és jutalékfizetési kötelezettségének maradéktalanul eleget tett, vagy ha a Szerzıdést akár a Bank, akár a Fıkártyabirtokos felmondja, és – az azonnali hatályú felmondás esetét kivéve – a felmondási idı eltelt. 7.13.2. A Fıkártyabirtokos a Szerzıdést jogosult bármikor írásban rendes felmondással, 60 napos határidıvel felmondani, feltéve, hogy a felmondás közlésével egyidejőleg a Bankkártyáját és valamennyi Társkártyát a Banknak átadja, és – szintén a felmondás közlésével egyidejőleg – a Bankkal szemben fennálló, a Szerzıdésbıl eredı valamennyi kötelezettségének eleget tesz. A fenti rendelkezésnek megfelelı felmondás esetén a Bankkártyához és a Társkártyákhoz tartozó számla (számlák) a felmondási idı utolsó napján szőnik (szőnnek) meg. A Bank jogosult a Szerzıdést azonnali hatállyal felmondani, ha Szerzıdésszegési Esemény következik be, egyéb esetekben a Szerzıdés felmondására 15 napos határidıvel jogosult, a Bankkártya egyidejő visszavonása mellett. A Bank a rendes felmondást nem köteles indokolni. A felmondás a Bankkártyához kapcsolódó számla lezárását és valamennyi kapcsolódó szolgáltatás megszőnését eredményezi. 7.13.3. A Bank általi felmondás esetén a Bank a felmondást követıen jogosult a Bankkártyához kapcsolódó számla vonatkozásában benyújtott vagy a jövıben benyújtásra kerülı terheléseket és jóváírásokat visszaküldeni. A Bank a felmondás hatálybalépését követı hónap utolsó napjával végelszámolást készít, és megküldi azt a Fıkártyabirtokosnak. 7.13.4. Azonnali hatályú felmondás esetén a Fıkártyabirtokos köteles a Bankkal szemben a felmondás idıpontjában fennálló valamennyi tartozását azonnal kiegyenlíteni. 7.13.5. A Társkártyabirtokos jogosult Társkártyája megszüntetését kérni a Társkártyájának Bank részére történı átadásával egyidejőleg.

8.

SZÉF

8.1. Az Üzletfél a Banknál széfet vehet igénybe széfbérleti Szerzıdés megkötésével. A széfbérleti Szerzıdésben nem szabályozott kérdésekben a jelen Általános Szerzıdési Feltételek rendelkezései az irányadóak. A széfbérleti Szerzıdés a felek általi együttes aláírással lép hatályba. 8.2. Az Üzletfél a széfben megırzés céljából elhelyezheti értéktárgyait, okmányait, iratait. 8.3. A széf kettıs zárral ellátott, kizárólag az Üzletfél kulcsa és a banki kulcs együttes használatával, a Bank ügyfélfogadási ideje alatt, a Bank képviselıjével együtt nyitható, és az Üzletfél kulcsával zárható. Az Üzletfél kulcsáról/kártyájáról másolat nem készíthetı. Az Üzletfél a kulcsát kizárólag a bérleti díj megfizetése után veheti át a Banktól. 8.4. Az Üzletfél közokiratban vagy teljes bizonyító erejő magánokiratban megjelölhet egyéb személyeket, akik szintén jogosultak a bérelt széf használatára (bérlıtárs). A Bank jogosult a bérlıtárs személyazonosságát az általa kért dokumentumok alapján ellenırizni. Az Üzletfél a bérlıtárs bármilyen CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 102

cselekedetéért, magatartásáért, az általa okozott kárért teljes mértékben felelıs. A bérlıtárs a széfbérleti Szerzıdés felmondására nem jogosult, további bérlıtársakat nem jelölhet, más bérlıtársak széfhasználati jogát nem korlátozhatja. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank a széfhez bérlıtárs megjelölése esetén is csak egy kulcsot biztosít. 8.5. A széfben nem helyezhetı el olyan tárgy, amely tüzet, robbanást, nedvességet, kellemetlen szagot, hangot vagy egyéb, környezetkárosító hatást idézhet elı, és/vagy folyamatos karbantartást igénylı vagy a Bank elektronikus rendszerét károsító tárgy, vagy olyan tárgy, illetıleg irat, amelynek birtoklását jogszabály tiltja vagy korlátozza. 8.6. A széfben elhelyezett értéktárgyakra a Bankot zálogjog illeti meg a széfbérleti díj vagy más, az Üzletféllel szemben fennálló, esedékessé vált és meg nem fizetett banki követelés erejéig. A Bank a széfben elhelyezett dolgokért csak annyiban vállal felelısséget, ha azokban a kárt a Bank vagy dolgozói súlyos gondatlansága vagy szándékos károkozó magatartása okozta. 8.7. Az Üzletfél köteles a széf nyitásához szükséges kulcsot megırizni, és annak elvesztése esetén arról a Bankot a CIB24-en keresztül, írásban vagy bankfiókban személyesen, haladéktalanul értesíteni. Ha a széf másként ki nem nyitható, az Üzletfél ezennel felhatalmazza a Bankot arra, hogy a széfet feltörje. A Bank a széfet minden esetben két tanú jelenlétében és jegyzıkönyv felvételével egyidejőleg törheti fel. 8.8. A széfben elhelyezett értéktárgyak biztosítási káresemény során történı megsérülése vagy megsemmisülése esetén a keletkezett kárt a Bank biztosítása 250 000 forint összeghatárig téríti meg. Az Üzletfél kérésére az értékhatár meghatározásával a Bank kiegészítı biztosítást köthet. 8.9. A széf bérletére, az értékbiztosítás díjára és a kulcselvesztés, megrongálódás, zárcsere vagy feltörés esetén esedékes költségek, valamint a felmerülı egyéb költségek megfizetésére vonatkozó díjakat a Kondíciós Lista tartalmazza. Az Üzletfél köteles gondoskodni arról, hogy esedékességkor az Üzletfél Számláján a megfelelı összeg rendelkezésre álljon. Az Üzletfél ezennel felhatalmazza a Bankot arra, hogy a széffel kapcsolatos díjakkal és költségekkel a Banknál vezetett Bankszámláját megterhelje. 8.10. Az Üzletfél a széfet határozatlan idıre bérli, de az Üzletfél a bérleti jogviszonyt bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja írásban vagy CIB24-en keresztül a széf kiürítésével és a széf kulcsának egyidejő visszaadásával. 8.11. A Bank a bérleti szerzıdést 15 napos felmondási határidıvel, indokolás nélkül, bármikor írásban felmondhatja. Felmondás esetén az Üzletfél ezen 15 nap felmondási idı alatt köteles a széfet kiüríteni. Ha az Üzletfél nem vagy nem teljes összegben fizeti meg a bérleti díjat, a Bank felszólítja az Üzletfelet, hogy tartozását 8 napon belül rendezze. Sikertelen felszólítás esetén a Bank a széfbérleti szerzıdést azonnali hatállyal felmondja, és felszólítja az Üzletfelet a széf 15 napon belüli kiürítésére, a kulcs átadására. A felszólítást követı 3 hónap türelmi idı után a Bank jogosult a széfet felnyitni. A széf tartalmát a Bank a kényszerfelnyitást követıen letéti ırzésbe veszi. 8.12. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank jogosult az Üzletfél írásbeli értesítése mellett a széfet bármely más fiókjába vagy telephelyére áthelyezni. A Bank jogosult Szerzıdésszegési Esemény gyanúja esetén a széf tartalmát az Üzletfél jelenlétében megtekintés útján ellenırizni, a széfhasználatra vonatkozó elıírások megszegése esetén a széfet akár az Üzletfél távollétében kiüríteni. 8.13. A széf kinyitásának és használatának feltételei: a) az Üzletfél kulcsának megléte; b) a bérlıi, bérlıtársi jogosultság igazolása; c) személyazonosság ellenırzése; a Bank ügyintézıje által ismert adatok, ill. a személyazonosságot igazoló okmányok egyezısége a széfbérleti Szerzıdés adataival; d) a tárgyidıszakra vonatkozóan a széfbérleti díj kiegyenlítésre került. 8.14. A széfek kényszerfelnyitására akkor kerül sor, ha az Üzletfél a) nem a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben foglaltak szerint használja a széfet; b) 3 hónapos türelmi idı után sem fizeti a bérleti díjat. A kényszerfelnyitást követıen a Bank a széf tartalmát letéti ırzésbe veszi. 365 napos letéti ırzés után – CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 103

melyre a Bank a Kondíciós Lista szerinti ırzési költséget számítja fel – a Banknak az Üzletfél értesítése mellett joga van a vagyoni értéket nem képviselı tárgyakat megsemmisíteni, illetve árverés útján értékesíteni a széf tartalmát, és a befolyt összegbıl az értékesítésig felmerült valamennyi díj-, kamat- és költségigényét elszámolási kötelezettség mellett kielégíteni, a fennmaradó összeget a Bérlı jelentkezéséig nem kamatozó Bankszámlán elhelyezni. E Bankszámlát a Kondíciós Listában meghatározott költség terheli. 8.15. A széfbérleti Szerzıdés megkötésekor az Üzletfél köteles egy hónapra elıre megfizetni a bérleti díjat, illetve az emelt szintő szolgáltatás díját. Töredékhónap esetén teljes havi bérleti díj kerül felszámításra. A bérleti díj havonta, elıre esedékes. A széfbérleti díj és egyéb díjak megfizetése az Üzletfél Bankszámlájának megterhelésével történik elıre, a tárgyhó elsı munkanapján a mindenkor érvényes Kondíciós Lista szerint. A Bank mindaddig korlátozhatja a széf használatát, amíg az Üzletfél a tartozást nem rendezi. 8.16. Az Üzletfél halála esetén a széfbérleti Szerzıdés megszőnik. Az örökös az eredeti hagyatéki végzés birtokában, annak bemutatásával rendelkezhet a széf tartalmáról. Amennyiben a széf tartalmáért jelentkezı személyek nem rendelkeznek a széf kinyitásához szükséges kulccsal, a zártörés, zárcsere költségét a Bank jogosult felszámítani. 8.17. Amennyiben a széf bérlıje egyéni ügyvéd, és üzleti tevékenységéhez kapcsolódóan bérli a széfet, a Bank az Ügyvédi Kamara által kijelölt felszámoló rendelkezéseit elfogadja, amennyiben a kijelölést igazoló dokumentum(ok) eredeti példánya a Banknak bemutatásra került. A kijelölést igazoló dokumentum(ok) fentiek szerinti bemutatását követıen az Üzletfél széf feletti rendelkezési joga megszőnik, azt kizárólag a kijelölt gondnok gyakorolhatja. 8.18. A 2010. május 19-én és azt követıen megkötött széfbérleti szerzıdésekre a jelen pontba foglalt szerzıdési feltételek alkalmazandók. 8.18.1. A széfbérlet létrejötte: 8.18.1.1. A Bank és a Bérlı által megkötött széfbérleti szerzıdés alapján a Bank bérbe adja, a Bérlı pedig bérbe veszi a Bank tulajdonában lévı, és a széfbérleti szerzıdésben meghatározott széfet. A Bérlı a széf kulcsát kizárólag az elsı bérleti díj megfizetését követıen veheti át a Banktól. A széfbérleti szerzıdés határozatlan idıre szól. 8.18.1.2. A Bérlı a széf bérleti jogának átruházására, illetve albérletbe adására nem jogosult, valamint a széf kulcsáról másolatot nem készíthet. 8.18.1.3. A Bérlı a széfbérleti szerzıdésben, közokiratban vagy teljes bizonyító erejő magánokiratban meghatalmazhat egyéb személyeket, akik jogosultak a bérelt széf használatára (a továbbiakban: Meghatalmazott). A Bank jogosult a Meghatalmazott személyazonosságát az általa kért dokumentumok alapján ellenırizni. A Bérlı a Meghatalmazott bármilyen cselekedetéért, magatartásáért, az általa okozott kárért teljes mértékben felelıs. A Meghatalmazott a széfbérleti szerzıdés módosítására, felmondására nem jogosult, további Meghatalmazottakat nem jelölhet, más Meghatalmazottak széfhasználati jogát nem korlátozhatja. A Bérlı tudomásul veszi, hogy a Bank a széfhez Meghatalmazott megjelölése esetén is csak egy kulcsot biztosít. 8.18.1.4. A széfbérleti szerzıdésben Bérlıtársként megjelölt személyeket a Meghatalmazott jogai illetik meg, kötelezettségei terhelik. 8.18.1.5. A széfbérleti szerzıdésben szereplı azonosító adatokban történt változásokat s Bérlı köteles haladéktalanul bejelenteni bankfiókban személyesen. 8.18.2. A széfben ırizhetı tárgyakra vonatkozó rendelkezések: 8.18.2.1. A Bérlı a széfet kizárólag olyan értéktárgyai (pl.: értékpapír, ékszer, mőtárgy, mőkincs, dokumentáció, készpénz, stb.) megırzésére veheti igénybe, amelyek tüzet, robbanást, nedvességet, kellemetlen szagot, hangot, egyéb környezetkárosító hatást nem idézhetnek elı. 8.18.2.2. A széfben nem helyezhetı el olyan tárgy, amelynek a Bérlı általi birtoklását jogszabály tiltja, bünteti vagy korlátozza (pl.: öngyulladó, tüzet vagy kárt okozó, robbanó, sugárzó vagy veszélyes anyag, CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 104

fegyver, lıszer, kábítószer, lopott tárgyak), valamint a folyamatos karbantartást igénylı és a Bank elektronikus rendszerét károsító tárgyak. 8.18.3. A széf használata: 8.18.3.1. A széf kettıs zárral ellátott, kizárólag a Bérlı kulcsa és a banki kulcs együttes használatával, a Bank ügyfélfogadási ideje alatt, a Bank képviselıjével együtt nyitható, és a Bérlı kulcsával zárható. 8.18.3.2. A széf kinyitásának feltételei: • a Bérlı kulcsának megléte; • személyazonosság ellenırzése • a tárgyidıszakra vonatkozóan a széfbérleti díj kiegyenlítésre került. Bármely feltétel fennállásának hiányában a Bank jogosult a széf kinyitását megtagadni. 8.18.3.3. A Bérlı/Meghatalmazott jogosult a Bank ügyfélfogadási ideje alatt legfeljebb 10 percig egyedül a széfteremben tartózkodni, és a széfet használni. A Bérlı/Meghatalmazott köteles a széf igénybevételekor a Széflátogatási lapot aláírni. 8.18.4. A széf kulcsának megırzése, a kulcs elvesztése: 8.18.4.1. A Bérlı köteles a széf nyitásához szükséges kulcsot megırizni, és annak elvesztése, megrongálódása esetén azt a Banknak haladéktalanul a bankfiókban személyesen bejelenteni és errıl írásban nyilatkozni Ha a széf másként ki nem nyitható, a Bérlı ezennel felhatalmazza a Bankot arra, hogy a széfet feltörje. A Bank a széfet minden esetben két tanú jelenlétében és jegyzıkönyv felvételével egyidejőleg törheti fel. 8.18.4.2. A széf kulcsának elvesztése, megrongálódása, esetén a Bank összes, e körben felmerült költségét (széffeltörés, új zárszerkezet felszerelése) köteles a Bérlı megtéríteni. 8.18.5. Díjfizetés: 8.18.5.1. A széfbérleti díjat, az emelt szintő biztosítás díját, valamint az esetleges egyéb díjakat és költségeket a hatályos, széfbérleti szolgáltatásra vonatkozó Kondíciós Lista (a továbbiakban: Kondíciós Lista) tartalmazza. A Bérlı köteles gondoskodni arról, hogy esedékességkor a széfbérleti szerzıdésben megjelölt Bankszámláján a megfelelı összeg rendelkezésre álljon. 8.18.5.2. A széfbérleti szerzıdés megkötésével egyidejőleg a Bérlı köteles az elsı havi bérleti díjat, illetve – igénybevétel esetén - az emelt szintő biztosítási szolgáltatás díját megfizetni. A széfbérleti díj és egyéb díjak, azon felül a törvény által elıírt ÁFA összege a Bérlı a széfbérleti szerzıdésben megjelölt Bankszámlájának megterhelésével történik elıre, a szerzıdéskötés napjának havi fordulónapján. Amennyiben nincs az adott hónapban a szerzıdéskötés napjának megfelelı naptári nap, vagy a fordulónap munkaszüneti napra esik, a díj esedékessége a következı munkanap. A Bank mindaddig korlátozhatja a széf használatát, amíg a Bérlı a tartozást nem rendezi. A szolgáltatás megszőnése miatti töredékhónapra vonatkozó díj arányos része a Bérlınek nem jár vissza. 8.18.6. Zálogjog: A széfben elhelyezett értéktárgyakra a Bankot zálogjog illeti meg a széfbérleti díj vagy más, az Üzletféllel szemben fennálló, esedékessé vált és meg nem fizetett banki követelés erejéig. 8.18.7. Felelısség a széfben elhelyezett tárgyakért: Az értéktárgyak esetleges káresemény során történı megsérülése vagy megsemmisülése esetén a keletkezett kárt a Bank alapszolgáltatás esetén Kondíciós listában, emelt szintő biztosítási szolgáltatás esetén a széfbérleti szerzıdésben foglalt összeghatárig téríti meg. A Bank a széfben elhelyezett dolgokért csak annyiban vállal felelısséget, ha azokban a kárt a Bank vagy dolgozói súlyos gondatlansága vagy szándékos károkozó magatartása okozta. 8.18.8. A széfbérlet megszőnése: CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 105

8.18.8.1. A Bérlı a széfbérleti szerzıdést bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja írásban a széf kiürítésével és a széf kulcsának egyidejő visszaadásával. 8.18.8.2. A Bank a széfbérleti szerzıdést 15 napos felmondási határidıvel, indokolás nélkül, bármikor írásban felmondhatja. 8.18.8.3. A Bérlı halálával a széfbérleti szerzıdés megszőnik. Az örökös az eredeti, jogerıs hagyatékátadó végzés vagy öröklési bizonyítvány birtokában, annak bemutatásával rendelkezhet a széf tartalmáról. Amennyiben a széf tartalmáért jelentkezı személyek nem rendelkeznek a széf kinyitásához szükséges kulccsal, a zártörés, zárcsere költségét a Bank jogosult felszámítani. A Bank a Bérlı elhalálozásáról történt hitelt érdemlı tudomásszerzést követı 3 hónap elteltével jogosult a széf vonatkozásában a 8.18.8.5. és 8.18.8.6. pontokban foglaltak értelemszerő alkalmazásával eljárni. 8.18.8.4. A Bank jogosult a széfbérleti szerzıdést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben: • • •

a Bérlı a széfbérleti díjat, emelt szintő szolgáltatás esetén annak díját, valamint esetlegesen felmerülı egyéb költségeket, késedelmi kamatot esedékességkor nem fizeti meg és tartozását a Bank írásbeli felszólításában foglalt határidıben sem rendezi a Bérlı/Meghatalmazott a széfben tiltott tárgyat helyez el a Bérlı/Meghatalmazott nem a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben foglaltak szerint használja a széfet

8.18.8.5. A széfbérleti szerzıdés Bank általi azonnali hatályú felmondása esetén a Bérlı köteles a széfet 15 napon, Bank általi rendes felmondás esetén 30 napon belül kiüríteni és a kulcsot átadni. Amennyiben a Bérlı ezen határidı alatt nem üríti ki a széfet és nem adja vissza a kulcsot, a felmondó nyilatkozat postára adásának napját követı 3 hónap türelmi idı után a Bank jogosult a széfet jegyzıkönyv felvétele mellett felnyitni, illetve – szükség esetén - feltörni. A széf feltörésének költsége a Bérlıt terheli. 8.18.8.6. A kényszerfelnyitást/-feltörést követıen a Bank a széf tartalmát ırzésbe veszi és 365 napig ırzi. A Bérlı ezen ırzési idın belül a hátralékos bérleti díj, annak a kifizetés napjáig járó Ptk. szerinti késedelmi kamata, a kényszerfelnyitás/-feltörés, valamint az ırzéssel felmerült költségeinek megfizetését követıen – a Bank képviselıjével egyeztetett idıpontban veheti át a bankfiókban. 8.18.8.7. 365 napos ırzés után a Banknak a Bérlı értesítése mellett joga van a vagyoni értéket nem képviselı tárgyakat megsemmisíteni, illetve árverés útján értékesíteni a széf tartalmát, és a befolyt összegbıl az értékesítésig felmerült valamennyi díj-, kamat- és költségigényét, valamint az ırzéssel összefüggésben felmerült költségeit elszámolási kötelezettség mellett kielégíteni, a fennmaradó összeget a Bérlı jelentkezéséig nem kamatozó Bankszámlán elhelyezni. E Bankszámlát a vonatkozó Kondíciós Listában meghatározott költség terheli. 8.18.8.8. A Bérlı Bankszámlájának bármely okból történı megszőnése esetén a széfbérleti szerzıdés a Bankszámlaszerzıdés megszőnésének napján megszőnik. A Bank 3 hónap elteltével jogosult a széf vonatkozásában a 8.8.5. és 8.8.6. pontokban foglaltak értelemszerő alkalmazásával eljárni. 8.18.9. Egyéb rendelkezések: 8.18.9.1. A Bérlı tudomásul veszi, hogy a Bank jogosult a Bérlı elızetes írásbeli értesítése mellett a széfet bármely más fiókjába vagy telephelyére áthelyezni. 8.18.9.2. A Bérlı tudomásul veszi, hogy a széfhasználatra vonatkozó rendelkezések megszegése esetén, azonnali eljárást igénylı esetben jogosult a széfet jegyzıkönyv felvétele mellett akár a Bérlı távollétében felnyitni/feltörni és kiüríteni. 8.18.9.3. Amennyiben a Bérlı egyéni ügyvéd, és üzleti tevékenységéhez kapcsolódóan bérli a széfet, a Bank az Ügyvédi Kamara által kijelölt felszámoló rendelkezéseit elfogadja, amennyiben a kijelölést igazoló dokumentum(ok) eredeti példánya a Banknak bemutatásra került. A kijelölést igazoló dokumentum(ok) fentiek szerinti bemutatását követıen az Üzletfél széf feletti rendelkezési joga megszőnik, azt kizárólag a kijelölt gondnok gyakorolhatja. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 106

9. 9.1.

HITEL- ÉS KÖLCSÖNÜGYLETEK

Általános rendelkezések

9.1.1. A Kölcsönkérelem és Szerzıdés megkötése 9.1.1.1. Az Üzletfél (és az Adóstárs) az általa aláírt és hiánytalanul kitöltött, a Bank által kért mellékletekkel ellátott Igénylılapnak a Bankhoz történı benyújtásával kéri a kölcsönkérelmének elbírását. Az aláírást (aláírásokat) két tanúnak kell igazolnia. A Szerzıdés megkötése elıtt a Bank megvizsgálja az Üzletfél hitelképességét. A hitelképesség megítéléséhez az Üzletfél a Bank által kért valamennyi dokumentumot és információt köteles a Bank által megkívánt formában és tartalommal a Bank részére átadni. Ha a Bank az Üzletfél hitelképességét az átadott adatok és információk, az elvégzett adósminısítés és fedezetminısítés alapján megfelelınek ítéli, az Üzletfél hitelkérelmét jóváhagyja, ellenkezı esetben azt visszautasítja. A Bank a hitelkérelem jóváhagyásában a Kölcsön/Hitel alacsonyabb összegét is megállapíthatja. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank saját maga állapítja meg az általa kínált különbözı Kölcsön/Hitel termékek nyújtásának feltételeit. Ha az Üzletfél a Bank által meghatározott követelményeknek nem felel meg, a Bank a Kölcsön/Hitel nyújtását – indoklás nélkül – megtagadhatja. A Bank és az Üzletfél a 2009. évi LXXXV. Törvény 62.§ (2)–nak megfelelıen megállapodnak, hogy a Bank a Bankszámlához kapcsolódó hitelkeret terhére harmadik jogosult által a Bankszámla terhére benyújtott fizetési megbízásokat (így a hatósági átutalást és az átutalási végzés alapján történı átutalásokat, valamint a beszedési megbízásokat) nem teljesíti. 9.1.1.2. Az Üzletfél felelıs azért, hogy a Bank részére általa nyújtott információk pontosak és helytállóak, és nem vezethetnek a Bank megtévesztésére. A Bank jogosult az Üzletfél által szolgáltatott adatok valódiságát a rendelkezésre álló törvényes eszközökkel ellenırizni. A gyors hitelbírálat érdekében az Üzletfél vállalja, hogy a kért adatokat és dokumentumokat a Bank által meghatározott módon és határidın, de legfeljebb 30 napon belül átadja a Bank részére. Ha az Üzletfél a Bank által meghatározott módon és határidıben nem adja át az információkat és dokumentumokat, a Bank az Üzletfél kérelmének teljesítését megtagadhatja, vagy azt új kérelemként elbírálja a Kondíciós Listában megállapított hitelbírálati díj ismételt felszámítása mellett. A Bank az Üzletfél hitelképességét a Szerzıdés idıtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidıre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerzıdés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti, vagy az Üzletféltıl további biztosíték adását kérheti. Az Üzletfél szintén kezdeményezheti a Szerzıdés módosítását vagy a hitelösszeg megemelését, ezt azonban a Bank további feltételek teljesülésétıl teheti függıvé. 9.1.1.3. Az Üzletfél hozzájárul ahhoz, hogy a Bank a hitelbírálathoz a Központi Hitelinformációs Rendszert megkeresse arra vonatkozóan, hogy az igénylı Üzletfél szerepel-e a nyilvántartásban. 9.1.2. A Kölcsön folyósítása A Kölcsön folyósítása úgy történik, hogy annak összegét a Bank jóváírja az Üzletfélnek az Igénylılapon erre a célra megjelölt Bankszámlájára. A folyósításra vonatkozóan a Bank további feltételeket határozhat meg. A Kölcsön és/vagy Hitel az Üzletfél Bankszámláján történı jóváírással jóváhagyottnak, igénybe vettnek és visszafizetendınek tekintendı. 9.1.3. Kamat, késedelmi kamat Az Üzletfél a Kölcsön összege után köteles Kamatot fizetni. A Bank a Kölcsön futamidején belül a Kondíciós Listában és/vagy egyéb módon meghatározott periódusokra (továbbiakban: Kamatperiódus) rögzítheti a kamatlábat. A Kamatperiódusokra vonatkozó kamatlábat a Bank a mindenkori Kondíciós Listájában határozza meg. Az elsı Kamatperiódust követıen a Bank jogosult eltérı kamatlábat megállapítani, mely minden esetben a következı Kamatperiódus elsı napjától érvényes, amelyet a Bank a Bankfiókokban kifüggesztett Kondíciós Listájában tesz közzé. Az Üzletfél köteles Késedelemi Kamatot fizetni az esedékességkor vissza nem fizetett Kölcsön, Kamat után. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 107

9.1.4. A kamat megfizetése Az Üzletfél köteles a kamatot a Bank által meghatározott módon, vagy a Kölcsön lejáratakor egy összegben, vagy az egyes Kamatperiódusok utolsó Banki Napján megfizetni. A kamat megfizetése oly módon történik, hogy a kamat összegével esedékességkor a Bank megterheli az Üzletfélnek az nála vezetett Bankszámláját. Az Üzletfél köteles gondoskodni arról, hogy a Bankszámláján a megfelelı fedezet esedékességkor rendelkezésre álljon.

9.1.5. Díjak, jutalékok, költségek Az Üzletfél a Bank részére a Bank fiókjaiban kifüggesztett a Hitel/Kölcsöntermékre vonatkozó Kondíciós Listában meghatározott típusú és összegő díjat, valamint a Szerzıdés típusától és tartalmától függıen jutalékot és/vagy költségtérítést köteles fizetni. A Szerzıdés megkötésekor esedékes díjakat és jutalékokat a Bank a folyósítandó Kölcsön összegébıl vonja le –ha jelen Feltételek eltérıen nem rendelkeznek-,, és az ezekkel csökkentett összeget folyósítja az Üzletfélnek. A késıbb felmerülı díjak, jutalékok, költségek összegével a Bank az Üzletfélnek a Banknál vezetett bármely Bankszámláját megterhelheti. Amennyiben ezen összegek kiegyenlítésére az Üzletfél egyik Bankszámláján sem áll elegendı összeg rendelkezésre, az Üzletfél köteles ezeket az összegeket a Bank részére haladéktalanul, külön megfizetni. 9.1.6. A Kölcsön visszafizetése 9.1.6.1. Az Üzletfél köteles a Kölcsön tıkeösszegét a Bank által meghatározott módon, egy összegben vagy törlesztırészletekben megfizetni. A Kölcsön visszafizetése – kivéve, ha a Szerzıdés másképpen rendelkezik – úgy történik, hogy a Bank a Kölcsön összegével a fizetés esedékességének napján megterheli az Üzletfél nála vezetett Bankszámláját. Ebben az esetben a Kölcsön visszafizetéséhez szükséges fedezet fenti számlán történı elhelyezésérıl az Üzletfél köteles idıben gondoskodni. 9.1.6.2. Ha az Üzletfél a Kölcsönt és kamatát idıszakonkénti egyenlı törlesztırészlet formájában fizeti meg, akkor az elsı törlesztırészlet összegét és esedékességét a Bank az Igénylılap visszaigazolásában*1 / Hitel/Kölcsönszerzıdésben*2 állapítja meg. A következı Kamatperiódusokra megállapított törlesztırészlet összegét a Bank az elızı Kamatperiódus lejáratát megelızı második Banki Napon rögzíti, és írásban közli az Üzletféllel. A Kölcsönnek és kamatának utolsó törlesztırészletét a Bank a Kölcsön lejáratát megelızıen számítja ki, és annak mértékérıl a fizetés esedékessége elıtt 10 nappal értesíti az Üzletfelet. Az utolsó törlesztırészlet összege eltérhet a megelızı Kamatperiódusokra megállapított törlesztırészletek összegétıl. *1 2010. június 11. napját megelızıen kötött Hitel/Kölcsönszerzıdések esetén alkalmazandó. *2 2010. június 11. napját követıen kötött Hitel/Kölcsönszerzıdések esetén alkalmazandó.

9.1.6.3. A Törlesztırészlet megfizetése úgy történik, hogy a Bank a Törlesztırészlet összegével a fizetés esedékességének napján megterheli az Üzletfél nála vezetett Bankszámláját, kivéve, ha a Szerzıdés másként rendelkezik. A Bank a törlesztés biztosítása érdekében jogosult az esedékes Törlesztırészletet a Bankszámlán/ Devizaszámlán, az esedékesség napján 0.00-tól blokkolni. A blokkolás következtében a blokkolt összeg a Bankszámlán/ Devizaszámlán zárolt státuszba kerül, meghatározott célra elkülönített pénzeszközként az Üzletfél rendelkezése alól kikerül. A blokkolás az Üzletfélnek a Bankszámla/ Devizaszámla egyenlege alapján fennálló kamatjogosultságát nem érinti. Amennyiben a blokkolás olyan Bankszámlán/ Devizaszámlán történik, amelyen nem áll rendelkezésre egyenleg, a blokkolás az Üzletfélnek a Bankszámlára/ Devizaszámlára beérkezı tételek feletti rendelkezési jogát korlátozza a blokkolási összeghatáráig. A blokkolást a Bank a Bankszámlán a blokkolás idıpontjában irányadó árfolyamon végzi, a blokkolt összeg törlesztésre fordítása a nap végi terhelésre irányadó árfolyamon történik. A terheléssel a blokkolás megszőnik, de amennyiben a blokkolt egyenleg a napi árfolyammozgások következtében a terhelési követelésre nem nyújt fedezetet, a Bank jogosult a terhelést követıen fennmaradt követelését ismételten blokkolni. A blokkolt egyenleg terhelésen felüli részén a terhelést követıen az Üzletfél ismét szabadon rendelkezhet. A Bank a Bankszámlán blokkolt és terhelt összegek eltérésébıl eredı árfolyam különbözetbıl eredı minden felelısségét kizárja. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 108

9.1.6.4. Amennyiben az Üzletfél a kölcsön forintra történı átváltását kezdeményezi, az átváltás napjától a szerzıdésre a mindenkori forint Kondíciós Listában forint meghirdetett díjtételek irányadóak. A kölcsöntartozás forintra történı átszámítása deviza eladási típusú szerinti árfolyamon történik. Amennyiben az átváltás nem a törlesztési napon történik, a forint tartozás meghatározását a Bank a teljes adott havi kezelési költség figyelembe vételével végzi el. A Bank az átváltásról az Adóst egyoldalú nyilatkozattal értesíti, amely tartalmazza az átváltást követıen forintban meghatározott tıketartozást, valamint az új forint kamatláb figyelembe vételével kiszámított új törlesztı részleteket is. Ezen írásbeli értesítés a szerzıdés módosításának minısül. 9.1.7. Elıtörlesztés9.1.7.1. Ha az Üzletfél az elıtörlesztési lehetıségével a Kölcsön esedékessé válása elıtt kíván élni, a Bank jogosult - amennyiben a kölcsönszerzıdés vagy a Lakossági Ingatlanfedezetes Hitelek Szerzıdési Feltételei eltérıen nem rendelkeznek - a mindenkor hatályos Kondíciós Listában közzétett mértékő költséget vagy díjat felszámítani. Az Adós elıtörlesztési értesítésének Bankhoz történı eljuttatásával egyidejőleg nyilatkozhat arról is, hogy az elıtörlesztést követıen fennmaradó kölcsönt és kamatát az elıtörlesztést közvetlenül megelızıen érvényes havi törlesztı részletek változatlanul tartása és a futamidı esetleges lerövidülése mellett fizeti meg a fizetés esedékességekor. Fogyasztónak minısülı Üzletfélnek nyújtott kölcsön elıtörlesztése esetén a Bank csökkenti a hitel teljes díját az elıtörlesztett részlet vonatkozásában a szerzıdés eredeti lejárata szerint fennmaradó idıtartamra vonatkozó hitelkamattal, és hitelkamaton kívüli minden egyéb ellenszolgáltatással.* *Ez a rendelkezés csak a 2010. március 1-jét követıen kötött Hitel/Kölcsönszerzıdés esetén alkalmazandó.

Ingatlanfedezetes hitelek elıtörlesztésére vonatkozó további rendelkezéseket Ingatlanfedezetes Hitelek Szerzıdési Feltételei” dokumentum rendelkezései tartalmazza.

a

„Lakossági

9.1.7.2. Ingatlanfedezettel nem biztosított hitelek elıtörlesztése A Bank a kötelezı elıtörlesztés eseteit kivéve elıtörlesztést a Bank által rendszeresített nyomtatványon két Banki napos, - írásbeli értesítés mellett fogad el. Elıtörlesztés esetén a törlesztés és a Szerzıdés szerinti lejárat közötti idıre az Üzletfélnek kamatfizetési kötelezettsége nincs. Az elıtörlesztésre figyelemmel újonnan kiszámolt Törlesztırészletrıl és az Üzletfél futamidı változására irányuló kérelme esetén a futamidı esetleges változásáról a bank az Üzletfelet írásban értesíti. Az írásbeli értesítés a szerzıdés módosításának minısül. Az Üzletfél futamidı változás esetén- amennyiben a kölcsönszerzıdés eltérıen nem rendelkezik - a mindenkor hatályos Kondíciós Listában közzétett mértékő szerzıdésmódosítási díj megfizetésére köteles. 9.1.7.3. Deviza alapú kölcsön esetén az Üzletfélnek lehetısége van a kölcsön devizában történı, egyösszegő elıtörlesztésére. A Banknak az elıtörlesztésrıl való értesítése és a szerzıdésmódosítási díj tekintetében a 9.1.7.2. pontban foglalt szabályok az irányadóak. 9.1.8. A Kölcsön/Hitel futamidejének meghosszabbítása Az Üzletfél kérheti a Kölcsön/Hitel futamidejének meghosszabbítását, amennyiben ez irányú kérését legkésıbb tíz Banki Nappal a Kölcsön/Hitel lejárata elıtt írásban közli a Bankkal. A Bank a kérelmet a Szerzıdést érintı körülmények figyelembevételével elbírálja. A bírálat eredményérıl a Bank a Kölcsön/Hitel eredeti lejáratát megelızı legalább öt Banki Nappal tájékoztatja az Üzletfelet. 9.1.9. Biztosíték 9.1.9.1. A Bank az Üzletfél Kölcsön/Hitel kérelmének jóváhagyását a Bank által megfelelınek tartott Biztosíték adásához kötheti. A Bank nem fogadhat el olyan Biztosítékot, melynek fedezetkénti elfogadását jogszabály nem engedi meg. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 109

9.1.9.2. A Bank jogosult az Üzletfél megrendelése alapján az Üzletfél Kölcsön/Hitel kérelméhez kapcsolódóan az Üzletfél által felajánlott Biztosíték Ingatlan értékelése céljából a Bank által kijelölt, és értékbecslés elvégzésére jogosultsággal rendelkezı Megbízott Értékbecslıt kiválasztani és fedezetminısítési eljárás keretei között megbízni. Amennyiben a Bank és az Üzletfél ettıl eltérıen nem rendelkezik a fedezetminısítési eljárás díját az Üzletfél viseli. 9.1.10. Az Üzletfél kötelezettségvállalásai 9.1.10.1. Az Üzletfél kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul bejelenti a Banknak, ha más hitelintézetnél bankszámlát kíván nyitni, vagy kölcsönt kíván felvenni. Számlanyitásra az Üzletfél ezen értesítés mellett jogosult, kölcsön felvételére a Bank elızetes írásbeli hozzájárulása szükséges. 9.1.10.2. Az Üzletfél a Bank kérésére bármikor köteles megadni minden adatot, információt, és rendelkezésre bocsátani a Bank által igényelt dokumentumokat. Az Üzletfél köteles gondoskodni arról, hogy az Adóstárs, kezes vagy a Biztosítékot nyújtó harmadik személy is megadjon minden szükséges adatot és információt, és átadja a szükséges iratokat. 9.1.10.3. Az Üzletfél köteles a Bankot minden olyan tényrıl, adatról, körülményrıl – annak felmerülését követıen haladéktalanul – tájékoztatni, amely a Kölcsön visszafizetését, vagy a Biztosíték állapotát, vagy érvényesíthetıségét befolyásolhatja. 9.1.11. A Szerzıdés megszőnése 9.1.11.1. A Szerzıdés csak akkor szőnik meg, amikor az Üzletfél a Bankkal szemben fennálló valamennyi tıketörlesztési, kamat-, díj-, költség- és jutalékfizetési kötelezettségének maradéktalanul eleget tett, vagy ha a Szerzıdést akár a Bank, akár az Üzletfél felmondja, és – az azonnali hatályú felmondás esetét kivéve – a felmondási idı eltelt. 9.1.11.2.1 Az Üzletfél – a határozott idıre kötött kölcsönszerzıdések kivételével - a Szerzıdést jogosult bármikor írásban, rendes felmondással, 30 napos határidıvel felmondani, amennyiben a felmondással egy idıben a Bankkal szemben fennálló, a Szerzıdésbıl eredı valamennyi kötelezettségének eleget tesz. Hitelre, hitelkeretre vagy kölcsönre vonatkozó szerzıdésben – Referencia Kamatlábhoz kötött kamatnál a kamat módosítása, illetve jelzáloglevéllel finanszírozott kölcsönök kivételével– a kamatot, díjat vagy költséget érintı, egyoldalú, az Üzletfél számára kedvezıtlen módosítás esetében az Üzletfél a módosítás hatályba lépését megelızı 60 napban, állami kamattámogatással nyújtott lakáskölcsönrıl szóló kölcsönszerzıdés esetén a módosítás meghirdetésétıl jogosult a szerzıdés díjmentes felmondására. A felmondásnak a módosítás hatályba lépését megelızı napon a Bankba be kell érkeznie. Jelzáloglevéllel finanszírozott kölcsönszerzıdés –ideértve a jelzálog-hitelintézet által refinanszírozott kölcsönszerzıdést is a tényleges refinanszírozást követıen- esetén, a kamat, díj, vagy költség Üzletfél számára kedvezıtlen módosítása miatt az Üzletfelet megilletı felmondáskor, a Bank jogosult a lejárat elıtti visszafizetéssel járó költségeit érvényesíteni. Az Üzletfél a felmondásnak a Bank általi kézhezvételét követı 5 Banki Munkanapon belül köteles a Kölcsön igénybevett összegét, jelzáloglevéllel finanszírozott kölcsönszerzıdés esetén pedig a lejárat elıtti visszafizetéssel járó költségeket teljes mértékben megfizetni a Bank részére. Az Üzletfél felmondási szándékáról köteles a Bankot a visszafizetés teljesítése elıtt legalább 5 Banki Nappal írásban értesíteni. 9.1.11.2.2. Hitelre, hitelkeretre vagy kölcsönre vonatkozó ingatlanfedezettel nem biztosított, 2010. március 1. napját követıen kötött szerzıdés esetén az Üzletfelet a szerzıdéskötést követı 14 napon belül, folyósítást megelızıen indoklás nélküli elállási jog, folyósítást követıen felmondási jog illeti meg. Az elállásról (felmondásról) szóló nyilatkozatot írásban a szerzıdéskötést követı 14. napig az Üzletfélnek el kell küldeni (postai úton történı kézbesítés esetén postára kell adnia) vagy személyesen történı nyilatkozat tétel során át kell adnia a Bank részére. Az üzletfél a felmondásról szóló nyilatkozat elküldését (átadását) követıen haladéktalanul de legkésıbb 30 napon belül köteles valamennyi tartozását a Bank részére megfizetni 9.1.11.3. A Bank – a határozott idıre kötött kölcsönszerzıdések kivételével -, a Szerzıdést jogosult bármikor rendes felmondással, írásban, 30 napos határidıvel felmondani. 9.1.11.4. A Bank jogosult a Szerzıdést azonnali hatállyal felmondani, ha Szerzıdésszegési Esemény CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 110

következik be. Szerzıdésszegési Eseménynek minısül többek között, ha: a) a Bank tudomására jut bármely olyan körülmény, amely alapján a Polgári Törvénykönyv [Ptk.] 524. § (1) bek. értelmében a Bank megtagadhatja a Kölcsön átadását; b) a Ptk. 525. §-ában meghatározott esemény következik be; c) az Üzletfél/Adóstárs/kezes/Biztosítékot nyújtó személy az ıt terhelı együttmőködési és tájékoztatási kötelezettséget megszegi; d) az Üzletfél a Bankkal vagy bármely más személlyel szemben fennálló bármilyen fizetési kötelezettségét nem teljesíti, vagy késedelmesen teljesíti, vagy az ilyen fizetési kötelezettség az eredeti lejárat elıtt esedékessé és visszafizetendıvé válik; e) a jelen Általános Szerzıdési Feltételekben, a Szerzıdésben, illetve a biztosítéki Szerzıdésben az Üzletfél/Adóstárs/kezes/Biztosítékot nyújtó személy az ıt terhelı bármely kötelezettséget nem teljesíti; f) az Üzletfél/Adóstárs/kezes/ Biztosítékot nyújtó személy pénzügyi vagy más körülményei a Bank megítélése szerint jelentısen hátrányosan megváltoznak, ami veszélyezteti a Kölcsön Szerzıdés szerinti visszafizetését; g) a Kölcsön összegét az Üzletfél a Szerzıdéstıl eltérı célra használja, vagy a Kölcsönnek a Szerzıdésben foglalt célra fordítása lehetetlenné válik; h) az Üzletfél/Adóstárs/kezes/Biztosítékot nyújtó személy a Bank megítélése szerint fedezetelvonó magatartást tanúsít, ami veszélyezteti a Kölcsön Szerzıdés szerinti visszafizetését; i) a Biztosíték értéke jelentısen csökken; j) a Biztosítékot bármely követelés érvényesítésére végrehajtás alá vonják; k) az Üzletfél tíz százalékot elérı tulajdoni részesedéssel bír vagy vezetı tisztségviselı olyan gazdasági társaságban, mely a Bank felé bármely okból esedékessé váló fizetési kötelezettsége teljesítésével késedelembe esik; l) az Üzletfél bármely más, a CIB Bankcsoporton belüli gazdasági társaság felé bármely okból esedékessé váló fizetési kötelezettsége teljesítésével késedelembe esik. 9.1.11.5. Azonnali felmondás esetén az Üzletfél köteles a Bankkal szemben a felmondás idıpontjában fennálló valamennyi tartozását azonnal kiegyenlíteni. 9.1.11.6. Amennyiben valamely hitel- vagy kölcsönügyletben kötelezettként több Üzletfél szerepel, a Bank által bármelyikük részére megküldött felmondás alapján a felmondás hatálya a kölcsönügyletben szereplı valamennyi Üzletféllel mint kötelezettel szemben beáll. 9.1.12. Teljes hiteldíjmutató (THM) 9.1.12.1. A teljes hiteldíjmutató (THM) az a belsı kamatláb, amely mellett az Üzletfél által visszafizetendı tıke és hiteldíj egyenlı az Üzletfél által a kölcsön folyósításáig bezárólag a Kölcsönnel kapcsolatban fizetett összes költséggel (a 83/2010. [III.5.] Korm. rendelet 3. § (3)-ban meghatározott költségek kivételével) csökkentett hitelösszeggel. 9.1.12.2. A kölcsönszerzıdés aláírását megelızıen a Bank az Üzletfelet a Szerzıdésben alkalmazásra kerülı THM-rıl, annak számítási módjáról, a THM számítása során figyelembe nem vett költségekrıl tájékoztatja. 9.1.12.3. A THM a Kondíciós Listában az aktuális feltételek, illetve a hatályos jogszabályok figyelembevételével kerül meghatározásra, a feltételek változása esetén a Kondíciós Listában meghatározott THM mértéke változhat. A THM mértéke devizakölcsönök esetén nem tükrözi a kölcsön árfolyamkockázatát, változó kamatozású kölcsönök esetén a kölcsön kamatkockázatát.

10.

BIZTOSÍTÉKOK

10.1. Biztosítéknyújtás 10.1.1. Az üzleti kapcsolat fennállása alatt a Bank felhívására az Üzletfél köteles a Bank számára megfelelınek ítélt Biztosítékot nyújtani, vagy a már adott Biztosítékot kiegészíteni olyan mértékben, amilyen mértékben a Bank megítélése szerint a Bank fennálló vagy – bármely banki kötelezettségvállalásra CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 111

tekintettel – a jövıben esetleg keletkezı követelései megtérülésének fedezetéül szükséges. A Bank többféle Biztosítékot egyidejőleg is igényelhet, amelyek mindegyike – eltérı szerzıdéses rendelkezés hiányában – a Bank teljes követelésének a fedezetéül szolgál. Ha az Üzletfél a Bank Biztosíték nyújtására vonatkozó felhívásának nem tesz eleget, az súlyos szerzıdésszegésnek minısül. 10.1.2. A Biztosíték nyújtásáig vagy a nyújtott Biztosíték Bank által kért kiegészítésének megtörténtéig a Bank jogosult az Üzletféllel szembeni esedékes fizetési kötelezettségei teljesítését felfüggeszteni. 10.1.3. A Biztosíték kikötésekor a Bank jogosult meghatározni, hogy az egyes Biztosítékokat milyen értékben fogadja el Biztosítékként. 10.2. A Biztosíték kezelése 10.2.1. Az Üzletfél köteles gondoskodni a Bank számára Biztosítékul szolgáló valamennyi vagyontárgy, jog és követelés fenntartásáról és értéke megırzésérıl. Az Üzletfél köteles továbbá gondoskodni a követelések érvényesíthetıségérıl és arról, hogy azok teljesítése a Bank részére esedékességkor megtörténjen. 10.2.2. Az Üzletfél jogosult és köteles a használatában lévı, a Bank javára Biztosítékul lekötött vagyontárgyakat rendeltetésszerően használni, kezelni, üzemeltetni, megırzésükrıl gondoskodni. 10.2.3. Amennyiben az Üzletfél a fenti kötelezettségeinek nem tesz eleget, és ezáltal a Biztosítékok fennállását, értékét, érvényesíthetıségét veszélyezteti, akkor a Bank – vagy az általa megbízott személy – jogosult az Üzletfél helyett közvetlenül eljárni, és a szükséges hatósági vagy bírósági eljárást kezdeményezni. 10.2.4. Ha valamely Biztosítékul szolgáló jog gyakorlása vagy követelésérvényesítése a lekötés idıtartama alatt válik esedékessé, a Bank jogosult a jogot gyakorolni, vagy a követelést érvényesíteni. A Bank az érvényesítés során befolyt összegeket jogosult Biztosítékként kezelni, ha pedig ez nem szükséges, azt jóváírja az Üzletfél Bankszámláján, vagy átutalja az Üzletfél által megjelölt bankszámlára. 10.2.5. Az Üzletfélnek bármely vagyontárgya, joga vagy követelése, amely a Bankkal fennálló üzleti kapcsolata során a Bank birtokába jut, külön biztosítéki Szerzıdés kötése nélkül is zálogként és/vagy óvadékként szolgál a Banknak az Üzletféllel szembeni követelései Biztosítékául. 10.3. Biztosítás 10.3.1. Az Üzletfél köteles a Biztosítékul lekötött vagyontárgyakat minden kár esetére teljes értékben biztosítani, és a biztosítási szerzıdés(ek)ben, és/vagy a kötvény(ek)ben a Bankot mint a biztosító szolgáltatásának kedvezményezettjét feltüntetni. 10.3.2. Az Üzletfél a biztosítási szerzıdést – amíg a vagyontárgyak a Bankkal szembeni tartozásának Biztosítékául szolgálnak – a Bank hozzájárulása nélkül nem módosíthatja, és nem szüntetheti meg. Az Üzletfél köteles a biztosítási díjat megfizetni, és mindazt teljesíteni, ami a biztosítási szerzıdés szerint a biztosítás fennmaradásának feltétele. A biztosítás fenntartása érdekében a Bank jogosult, de nem köteles e kötelezettségeket az Üzletfél helyett teljesíteni. E jog gyakorlása érdekében az Üzletfél a Bank kérésére köteles eljárni a biztosítási szerzıdés olyan tartalmú módosítása érdekében, hogy a biztosító az e kötelezettségek megszegése miatt ne legyen jogosult a biztosítást megszüntetni anélkül, hogy a Bankot errıl értesítené, és a biztosító a Bank számára ésszerő idıt hagyjon arra, hogy a Bank a kötelezettségeket az Üzletfél helyett teljesítse. 10.3.3. Az Üzletfél a Bank felhívására haladéktalanul köteles a biztosítási kötvényt, a biztosítási díj megfizetését igazoló okmányokat a Bank részére bemutatni és átadni. 10.3.4. A Bank a befolyó biztosítási kártérítési összeget jogosult az Üzletfél tartozásának csökkentésére fordítani. A kártérítési összegnek a Bank követeléseit meghaladó része az Üzletfelet illeti meg.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 112

10.4. A Biztosítékok érvényesítése 10.4.1. Ha az Üzletfél a Bankkal szemben fennálló fizetési kötelezettségeit esedékességkor nem teljesíti, a Bank – vagy az általa megbízott harmadik személy – jogosult érvényesíteni a Banknak bármely, a Biztosítékból fakadó jogát olyan módon, hogy az a Bank megítélése szerint a követelésének kielégítését a legeredményesebben szolgálja. 10.4.2. Ha az Üzletfél valamely, a Bankkal szemben esedékessé vált fizetési kötelezettségének a Bank írásbeli felhívása ellenére a felhívásban megjelölt határidın belül nem tesz eleget, a Bank jogosult az Üzletféllel fennálló valamennyi jogviszonyát azonnali hatállyal felmondani, az azokból származó követelését esedékessé tenni, és a Biztosítékokra vonatkozó jogát érvényesíteni. 10.5. Tájékoztatás, ellenırzés 10.5.1. Az Üzletfél haladéktalanul köteles tájékoztatni a Bankot a Biztosítékok értékében, értékesíthetıségében és érvényesíthetıségében bekövetkezett, és elıre láthatóan vagy várhatóan bekövetkezı változásról. 10.5.2. A Bank vagy megbízottja bármikor jogosult ellenırizni – akár a helyszínen is – a Biztosítékok meglétét és azt, hogy az Üzletfél a Biztosítékokkal kapcsolatos kötelezettségeinek eleget tesz-e. Az ellenırzés során az Üzletfél köteles a Bankkal együttmőködni, az ellenırzéshez szükséges tájékoztatást megadni, és az okmányokba betekintést engedni. 10.6. A költségek viselése A Biztosítékok nyújtásával, fenntartásával, ellenırzésével, kezelésével és érvényesítésével kapcsolatos minden szükséges költség, valamint a jelzálogjog bejegyzésének és ingatlan-nyilvántartásból történı törlésének a költségei az Üzletfelet terhelik. 10.7. A Biztosítékok fajtái 10.7.1. Kezesség A Bank az Üzletfél tartozásai megfizetéseinek személyi Biztosítékaként egy vagy több kezes állítását igényelheti. A kezes olyan nagykorú, cselekvıképes személy lehet, aki: a) az Üzletfél tartozásának [beleértve a járulékokat is] ismeretében, írásban vállalja, hogy az Üzletfél helyett esedékességkor képes és kész a tartozást [beleértve a járulékokat is] az Üzletfél helyett megfizetni, mégpedig tekintet nélkül arra, hogy a Bank az Üzletféltıl a tartozást megkísérelte-e behajtani [készfizetı kezesség]; b) a Bank által elfogadott, igazolt vagyonnal vagy jövedelemmel rendelkezik; és c) megteszi mindazokat a nyilatkozatokat [pl. fedezetként figyelembe vett vagyontárgyának biztosítása, bankszámlájára azonnali beszedési megbízás engedélyezése stb.], amelyek megtétele a követelésnek tıle történı behajtása esetére a Bank megítélése szerint szükséges. Amennyiben az Üzletfél a Bankkal szembeni fizetési kötelezettségét nem vagy késedelmesen teljesíti, a Bank jogosult esedékes követelését a kezesekkel szemben (készfizetı kezesség esetén sortartás nélkül) érvényesíteni. A kezes önkéntes teljesítésének elmaradása esetén a banki igényérvényesítés a kezes közokiratba foglalt kezességi nyilatkozata alapján, bírósági végrehajtás útján kényszeríthetı ki. A bírósági végrehajtás során az Üzletfél esedékes tartozása erejéig a kezes teljes ingó és ingatlan vagyonára végrehajtás vezethetı. 10.7.2. Zálogjog 10.7.2.1. A Bank zálogtárgyként az Üzletfél vagy az Üzletfél érdekében zálogkötelezettséget vállaló harmadik személy tulajdonában álló ingatlant, ingót, illetve az Üzletfelet vagy harmadik személyt megilletı jogot vagy követelést fogad el. A zálogszerzıdést a Bank által meghatározott formában (általában Közjegyzıi Okiratba foglaltan) kell megkötni. Az Üzletfél/zálogkötelezettséget vállaló harmadik személy hozzájárul ahhoz, hogy a Bank a zálogtárgyat közvetlenül és/vagy záloghitel nyújtásával vagy árverés CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 113

szervezésével foglalkozó szervezet útján – bírósági végrehajtási eljárás nélkül – értékesítse. 10.7.2.2. A zálogtárgy bírósági végrehajtás mellızésével történı értékesítésére azon a legalacsonyabb áron kerülhet sor, amelyet a jelen Általános Szerzıdési Feltételek részét képezı mellékletben – mely a Bank hivatalos internetes honlapján (www.cib.hu) érhetı el – meghatározott, értékbecsléssel is foglalkozó cégek valamelyike a kielégítési jog megnyílásától számított 270 napon belül, a megelızı 90 napnál nem régebbi, vagy a kielégítési jog megnyíltát követı 30 napon belül elkészített, likvidációs (menekülési) értékre vonatkozó értékbecslésében – lakóingatlan esetén a lakott, illetve a kiürített állapotra vonatkozóan különkülön – meghatározott. A mellékletben meghatározott értékbecslı cégek közül az értékbecslést elvégzı cég kijelölésére a Bank jogosult. 10.7.2.3. A Bank legalább 30 nappal az értékesítést megelızıen értesíti a zálogkötelezettet arról, hogy kielégítési jogát gyakorolja, és a zálogtárgyat értékesíteni kívánja. A zálogkötelezett az értesítés kézhezvételét követı 8 napon belül köteles a Banknak megnevezni azokat a személyeket, akiknek – az ingatlan-nyilvántartásba bejegyzett jogokon és tényeken kívül – a zálogtárgyon további zálogjoga vagy más olyan joga áll fenn, amely a vevı tulajdonszerzését akadályozza, vagy tulajdonjogát korlátozza. A Bank az értékesítést megelızıen legalább 15 nappal írásban értesíti a zálogkötelezettet az értékesítés választott módjáról, helyérıl és idıpontjáról, az értékesítéssel megbízott személyrıl, a kikiáltási árról. 10.7.2.4. A Bank a követelése és annak járulékai, valamint az értékesítéssel kapcsolatos költségei levonása után az értékesítés során kapott ellenértékbıl megmaradó összeget kifizeti a zálogkötelezett részére. Bírósági végrehajtáson kívüli értékesítés esetén az értékesítés eredményérıl a Bank írásbeli elszámolást készít a jogszabály szerinti tartalommal, melyet megküld a zálogkötelezettnek és az esetlegesen bekapcsolódott többi zálogjogosultnak (a továbbiakban együtt: Érdekelt), akik kifogásaikat 8 napon belül kötelesek írásban bejelenteni a zálogjogosultnak, amire a Bank további 8 napon belül köteles észrevételt tenni. Amennyiben az elszámolást a Bank a kifogások ellenére részben vagy egészben fenntartja, írásban tájékoztatja az Érdekelteket, hogy kifogásaikat, észrevételeiket bírósági úton, nem peres eljárás keretében érvényesíthetik. Amennyiben az Érdekelt az eljárás megindítását a tájékoztatás közlésétıl számított 15 napon belül igazolja, a Bank az értékesítésbıl befolyt összeget vagy annak vitás részét bírósági letétbe köteles helyezni. 10.7.2.5. A zálogtárgy értékesítésére a Bank választása szerint – amennyiben ehhez bírósági záradékolásra alkalmas Közjegyzıi Okirat a Bank rendelkezésére áll – bírósági végrehajtás útján is sor kerülhet. A Bank által kezdeményezett bírósági eljárás során a kijelölt végrehajtó a zálogtárgyat lefoglalja, és a zálogtárgyat a bírósági végrehajtásról szóló 1994. évi LIII. tv. szabályai szerint árverésen, nyilvános pályázat útján vagy árverési vétel hatályával értékesíti. 10.7.2.6. A bírósági árverés útján vagy annak mellızésével történı értékesítés következtében a zálogtárgy a vevı tulajdonába kerül, a Bank mint zálogjogosult a befolyó vételárból követelése erejéig kielégítést kereshet. 10.7.2.7. A zálogjog érvényesítése esetén – a közös értékesítés esetét is ideértve – a zálogkötelezett a Bank felszólítását követı 30 (harminc) napon – lakóingatlan esetén 3 (három) hónapon – belül köteles a zálogtárgyat az ingóságoktól kiüríteni, onnan kiköltözni, az oda bejelentett vagy ott tartózkodó személyeket kiköltöztetni, és a zálogtárgyat kiürített és beköltözhetı (a vevı részére korlátozásmentesen birtokba adható) állapotban köteles végrehajtásra, illetve értékesítésre a Banknak, illetve meghatalmazottjának átadni. A kiürített állapotban történı birtokbaadás elmulasztása a határidı letelte után az ingatlan – lakott értéken történı – értékesítésének nem akadálya. A Bank választása szerint lakott állapotban is értékesítheti a zálogtárgyat, illetve kezdeményezheti a zálogtárgy végrehajtását. A zálogkötelezett köteles a zálogjogosult felhívásának megfelelıen a zálogtárgyat birtokba adni. A zálogkötelezett köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, mely a zálogjogosultat jogainak gyakorlásában akadályozza. A zálogjogosult birtokába kerülı zálogtárgy tekintetében annak értékesítéséig a zálogjogosultat a kézizálogjog jogosultjával azonos jogok illetik, illetve kötelezettségek terhelik. A zálogkötelezett ezen kötelezettségvállalása végrehajtás útján, hatóság igénybevételével is kikényszeríthetı. 10.7.3. Óvadék 10.7.3.1. Ha a Bank követelésének fedezetéül az Üzletfél vagy a javára kötelezettséget vállaló harmadik CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 114

személy tulajdonában álló pénz, bankszámla-követelés, értékpapír, és/vagy egyéb, törvényben meghatározott pénzügyi eszköz óvadék jogcíméül szolgál, az óvadék az Üzletfél Bankkal szemben fennálló tartozásai, valamint e fizetési kötelezettség késedelmes teljesítése esetén járó késedelmi kamat és az esetleges végrehajtás vagy más, a jogérvényesítéssel kapcsolatos költségek megfizetését biztosítja, az Üzletfél vagy az óvadékot nyújtó harmadik személy hozzájárul ahhoz, hogy a Bank az Üzletféllel szembeni követeléseit az óvadékból közvetlenül kielégítheti. Értékpapír óvadékba helyezése esetén, ha az Üzletfél a Bankkal szemben bármilyen jogcímen fennálló kötelezettségének nem tesz eleget, a Bank jogosult az óvadékot akár értékesíteni, akár pedig megtartani, és annak a piaci ár alapulvételével megállapított ellenértékét az Üzletfél tartozásának csökkentésére és/vagy kiegyenlítésére fordítani. 10.7.3.2. Dematierializált értékpapír óvadékként történı elhelyezésére az értékpapíroknak a Bank értékpapírszámláján történı elhelyezésével vagy az értékpapíroknak a Bank KELER Zrt.-nél fenntartott számlájára történı átutalással kerülhet sor. 10.7.3.3. Az óvadék akkor szőnik meg, ha az Üzletfél a Bankkal szemben bármilyen jogcímen fennálló tartozását és annak járulékait teljes egészében megfizette. A Bank az óvadék megszőnésekor köteles azt az Üzletfélnek visszaadni. 10.7.3.4. Ha az óvadék tárgya Betétként elhelyezett belföldi fizetıeszköz, valuta vagy deviza, a Betét lejárata a követelés lejáratához igazodik. Az Üzletfél (illetve a Betét harmadik személy tulajdonosa) kifejezetten lemond arról, hogy a Betétet az óvadékként történt lekötés határidejének lejárata elıtt felmondja, és annak összegét visszakövetelje. 10.7.3.5. Az Üzletfél/óvadékot nyújtó harmadik személy szavatolja, hogy az óvadék valódi, fennálló és érvényesíthetı követelést foglal magában, és mindenben megfelel a rá vonatkozó szabályoknak; továbbá hogy az óvadék az Üzletfél jogos tulajdonát képezi, aki felette szabadon rendelkezik, és arra harmadik személynek nincs semmilyen olyan joga vagy igénye, amely korlátozhatná vagy kizárhatná a Banknak az óvadékból történı kielégítési lehetıségét. 10.7.3.6. Ha az óvadék értékében a Szerzıdés idıtartama alatt az óvadék pénznemének árfolyamváltozása miatt vagy egyéb okból értékcsökkenés következik be, vagy a biztosított követelés értéke nı, és a Bank megítélése szerint szükség van a Biztosíték kiegészítésére, az Üzletfél/óvadékot nyújtó a Bank felhívására a Bank által megjelölt határidı alatt köteles újabb, a Bank szerint erre megfelelınek ítélt Biztosítékot nyújtani, illetıleg az óvadék összegét a Bank felhívásában meghatározott összegre kiegészíteni. A kiegészítı Biztosíték az óvadék eredeti tárgyának sorsát osztja. A Biztosíték kiegészítésére vonatkozó kötelezettség elmulasztása súlyos szerzıdésszegésnek minısül, és a Szerzıdés vonatkozásában azonnali felmondási okot képez. 10.7.4. Jogvesztés kikötése A Bank igényelheti, hogy az Üzletfél tegyen olyan írásbeli jognyilatkozatot, amelynek alapján szerzıdésszegés esetén elveszít valamely jogot vagy kedvezményt, amely a Szerzıdés alapján egyébként megilletné. 10.7.5. Vételi jog A Bank -a fogyasztónak minısülı Üzletfél által lakott lakóingatlanra vonatkozóan kikötendı vételi jog kivételével-, igényelheti ugyanazon vagyontárgyra zálogjog kikötése mellett vagy helyett, hogy az Üzletfél a vagyontárgyra eladóként kössön vele vagy a CIB Bankcsoporthoz tartozó harmadik személlyel meghatározott idıre – legfeljebb öt évre – szóló, vételi jogot alapító Szerzıdést, amelynek alapján a Bank jogosulttá válik arra, hogy a vagyontárgyat egyoldalú jognyilatkozattal a Szerzıdésben meghatározott vételárért megszerezze. Amennyiben a vételi jogi megállapodásban a Bank és az Üzletfél haladék biztosításában állapodott meg, ezen idıszakban a vagyontárgy értékesítésére az Üzletfél jogosult. A Bank vételi joga gyakorlására harmadik személyt is kijelölhet. A vagyontárgy tulajdonjoga az egyoldalú nyilatkozat közlésének napján a vevıre száll át. Az Üzletfél köteles a vagyontárgyat a vevı birtokába bocsátani a nyilatkozat közlésétıl számított 15 napon belül. Ennek elmulasztása esetén a vevı jogosult a birtokba lépéshez szükséges bármely törvényes eszközt igénybe venni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 115

10.7.6. Követelés engedményezése Amennyiben a Banknak az Üzletféllel fennálló követelése fedezetéül az Üzletfélnek harmadik személlyel szemben fennálló követelése szolgál, a Bank igényelheti, hogy az Üzletfél a harmadik személlyel szembeni követelés alapjául szolgáló vagy azt tanúsító minden eredeti okiratot adjon át a Bank részére. Az Üzletfél köteles a Bank kérésére a harmadik személyt (kötelezettet) az engedményezésrıl értesíteni azzal a hatállyal, hogy az értesítés kézhezvételétıl kezdve a tartozást a kötelezett csak a Bank részére teljesítheti. Az Üzletfél tartozásának lejáratáig az engedményezett követelésbıl befolyó összegeket a Bank választása szerint jogosult a tartozás kiegyenlítésére fordítani, vagy az Üzletfél részére kifizetni. Az Üzletfél tartozásának lejárata után befolyó összegeket a Bank minden esetben a még fennálló tartozás törlesztésére fordítja.

11.

HITEL/KÖLCSÖN TERMÉKEK

11.1. CIB Folyószámlahitel, CIBEZZ Folyószámlahitel, CIB XXL Folyószámlahitel, CIB Nyugdíjas Folyószámlahitel 11.1.1. A Bank a forint Bankszámlákon az Üzletfél részére CIB Folyószámlahitelt, CIBEZZ Folyószámlahitelt, CIB XXL Folyószámlahitelt vagy CIB Nyugdíjas Folyószámlahitelt (jelen 11.1. pont vonatkozásában, a továbbiakban együttesen: folyószámlahitel) bocsáthat rendelkezésre a hitelbírálatban megállapított Hitelkeret összegében. A Bank a Szerzıdés létrejöttével egyidıben vagy amennyiben a Hitelkeret biztosítékául a Bank Óvadékként Betét elhelyezését kéri, a Szerzıdés létrejöttét és az Óvadék elhelyezését követıen bocsátja az Üzletfél rendelkezésére a Hitelkeretet. 11.1.2. Az Üzletfél a folyószámlahitelként rendelkezésre tartott összeg terhére forintátutalási/ átvezetési megbízásokat adhat a Banknak, és - amennyiben Bankszámlájához Bankkártya tartozik - Bankkártyájának használatával azt megterhelheti. A terhelések összege automatikusan csökkenti az igénybe vehetı folyószámlahitel összegét. Amennyiben az Üzletfél Bankszámláján bármilyen összeg jóváírásra kerül, az hitelként ismételten igénybe vehetı. A Bankszámlán jóváírt összegek - amennyiben meghaladják a tárgynapon teljesítendı kifizetések összegét - a Bankszámla-tulajdonos(ok) külön rendelkezése nélkül csökkentik az igénybe vett hitel összegét. 11.1.3. Az Üzletfél folyószámlahitel rendelkezésre bocsátásnak helyéül szolgáló Bankszámlán jogosult a folyószámlahitel összegét meghaladó összeg igénybevételére és a folyószámlahitel összegét meghaladó, nem engedélyezett negatív egyenleg esetén az Üzletfél köteles a Kényszerhitel kamatot megfizetni. 11.1.4. A folyószámlahitel igénybevételének és fenntartásának feltétele az Igénylılapon*1/Szerzıdésben*2 meghatározott összeg havi rendszeres átutalása (befizetése) a Bankszámlára legkésıbb az adott hónap utolsó Banki Napjáig. *1 2010. június 11. napját megelızıen kötött Folyószámlahitel szerzıdés esetén alkalmazandó. *2 2010. június 11. napját követıen kötött Folyószámlahitel szerzıdés esetén alkalmazandó.

11.1.5. A folyószámlahitelre vonatkozó Szerzıdés a 9.1.11 pontban meghatározott eseteken túlmenıen akkor is megszőnik, ha az Üzletfél anélkül szünteti meg a Bankszámláját, hogy helyette a Bank az Üzletfél számára új Bankszámlát nyitna.

11.1.6. A Bank a folyószámlahitel-keretet egy évre biztosítja az Üzletfél részére. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy az Igénylılap visszaigazolását*1 /Szerzıdés létrejöttét*2 követıen 1 (egy) év múlva változatlan feltételek mellett további egy évre meghosszabbítsa a folyószámlahitelt, kivéve, ha legkésıbb a lejáratot megelızı tíz (10) Banki Napon belül a Bank kézhez kapja az Üzletfél ettıl eltérı írásbeli nyilatkozatát. A Bank évente felülvizsgálja az Üzletfél hitelképességét, valamint a folyószámlahitel nyújtásához elıírt további feltételek meglétét, és ennek függvényében dönt a Szerzıdés újabb egy évre történı meghosszabbításáról. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 116

*1 2010. június 11. napját megelızıen kötött Folyószámlahitel szerzıdés esetén alkalmazandó. *2 2010. június 11. napját követıen kötött Folyószámlahitel szerzıdés esetén alkalmazandó

11.1.7. A folyószámlahitelhez kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok típusát és mértékét az adott folyószámlahitelre vonatkozó Kondíciós Lista tartalmazza. A folyószámlahitelhez a következı költség, díj, jutalék típusok kapcsolódhatnak: kezelési költség, hitelbírálati díj (jóváhagyott igényléskor) hitelbírálati díj (keretemeléskor, megújításkor), monitoring díj, rendkívüli monitoring díj, elıtörlesztési díj. A folyószámlahitelhez kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározottak szerint módosítani. 11.1.8. Az Üzletfél a Kondíciós Listában meghatározott Kamatot fizeti a Kölcsön összege után. A Kölcsön kamatának megfizetése havonta, minden naptári hónap utolsó napján esedékes, s azt a Bank az esedékesség napján, de legkésıbb a következı hónap 5. Banki Napján számolja el a Bankszámla terhére. A Kamat mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározott körülmények változása esetén módosítani. Amennyiben az Üzletfél a Kamatot az esedékesség idıpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor meg nem fizetett összegre, a késedelem idejére a Kondíciós Listában meghatározott Késedelmi Kamatot számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel értesítés nélkül az Üzletfél Banknál vezetett bármely Bankszámláját megterhelni. 11.1.9. A Bankszámla-tulajdonos köteles a Bankot tájékoztatni rendszeres havi jóváírásának tartós vagy jelentıs mértékő csökkenésérıl. 11.1.10. További Szerzıdésszegési Eseménynek minısül, ha a) a rendszeres havi összeg nem érkezik meg a Bankszámlára legkésıbb az adott hónap utolsó Banki Napján; vagy b) a beérkezı rendszeres havi összeg nem éri el a Bank által meghatározott minimum összeget; vagy c) az Üzletfél a folyószámlahitel-keretet túllépi, ideértve azt az esetet is, ha a folyószámlahitel az esedékes kamatra, jutalékra és díjra nem biztosít fedezetet. 11.1.11. A folyószámlahitelre vonatkozó Szerzıdés Biztosítékául a Bank az Üzletféltıl Óvadékként Betét lekötését kérheti a Bank által meghatározott idıtartamra. Az Üzletfél az így elhelyezett Betétet a folyószámlahitelre vonatkozó szerzıdés teljes idıtartama alatt csak akkor veheti fel, ha a folyószámlahitel Bank által meghatározott arányos vagy teljes összegét egyidejőleg visszafizeti a Banknak. 11.1.12. A folyószámlahitel Szerzıdés az Üzletfél halálával megszőnik, és a Szerzıdés alapján fennálló valamennyi tartozás lejárttá és esedékessé válik. 11.1.13. CIBEZZ Folyószámlahitel csak CIBEZZ Számlacsomag mellé igényelhetı, illetve CIBEZZ Számlacsomag mellé csak CIBEZZ Folyószámlahitel igényelhetı. 11.1.14. Az Üzletfél 26. életévének betöltését, illetve aktív hallgatói jogviszonyának megszőnését követı naptári év elsı napjától a Bank az Üzletfél csomagját CIB Online Számlacsomagra módosítja, amely módosításra a Bank az Üzletfél elızetes értesítése nélkül is jogosult. A módosított csomag mellé a Bank külön értesítés nélkül a CIBEZZ Folyószámlahitel összegének megfelelı mértékő CIB Folyószámlahitelt biztosít, amennyiben az Üzletfél megfelel a CIB Folyószámlahitel nyújtásához elıírt feltételeknek. 11.1.15. Amennyiben az Üzletfél áttérést kezdeményez CIBEZZ Számlacsomagról más csomagra, illetve más csomagról CIBEZZ Számlacsomagra, úgy a 11.1.13. pont alapján kezdeményeznie kell a csomaghoz igényelhetı CIB Folyószámlahitel-keretre való áttérést is. 11.1.16. CIB XXL Folyószámlahitel csak CIB XXL Magánszámla mellé igényelhetı, illetve CIB XXL Magánszámla mellé csak CIB XXL Folyószámlahitel igényelhetı. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 117

11.1.17. CIB XXL Magánszámlával és ahhoz kapcsolódóan CIB XXL Folyószámlahitellel az Üzletfél addig rendelkezhet, amíg munkaviszonya fennáll a Bank stratégiai partnerével. A munkaviszony megszőnésével a Bank az Üzletfél számláját CIB Classic Magánszámlára módosítja, amely módosításra a Bank az Üzletfél elızetes értesítése nélkül is jogosult. A módosított számla mellé a Bank külön értesítés nélkül a CIB XXL Folyószámlahitel összegének megfelelı mértékő CIB Folyószámlahitelt biztosít, amennyiben az Üzletfél megfelel a CIB Folyószámlahitel nyújtásához elıírt feltételeknek. 11.1.18. Amennyiben az Üzletfél áttérést kezdeményez CIB XXL Magánszámláról más számlára, illetve más számláról CIB XXL Magánszámlára, úgy a 11.1.16. pont alapján kezdeményeznie kell a csomaghoz igényelhetı CIB Folyószámlahitel-keretre való áttérést is. 11.1.19. CIB Nyugdíjas Folyószámlahitelt az az Üzletfél igényelhet, aki öregségi nyugdíjas vagy betöltötte a 62. életévét, és a Banknál CIB Nyugdíjas Bankszámla Plusz típusú bankszámlát nyitott. 11.1.20. A fogyasztónak minısülı Üzletfél kérésére a Bank a tartozásáról törlesztési táblázat formájában kivonatot díj, költség és egyéb fizetési kötelezettségtıl mentesen bocsát az Üzletfél rendelkezésére.* *2010. június 11. napját követıen kötött Személyi kölcsönszerzıdés esetén alkalmazandó.

11.2. Ingatlanfedezettel biztosított Kölcsön/Hitel 11.2.1. Az Üzletfél lakáscélra vagy egyéb magáncélra, legfeljebb a vételár vagy az értékbecslésben megállapított érték Bank által meghatározott százalékának erejéig forint- vagy devizaalapú Hitelt/Kölcsönt vehet fel ingatlanfedezet mellett. Az ingatlanfedezet értékét az adásvételi szerzıdésben szereplı vételár vagy a Bank által elfogadott értékbecslés alapján a Bank állapítja meg. Az értékbecslést az Üzletfél a saját költségén köteles elkészíttetni a Bank által meghatározott ingatlan-értékbecslıkkel. 11.2.2. Az Üzletfél a Banknál ingatlanfedezet mellett, a mindenkor hatályos lakáscélú állami támogatásokról szóló jogszabályban foglalt feltételek fennállása esetén, a jogszabályban meghatározott, új lakáshoz kapcsolódó hitelcélra államilag támogatott kedvezményes kölcsönt (CIB Új Otthon Hitel), a jogszabály által lehetıvé tett lakáscélokra jelzálogbankkal együttmőködésben kialakított, jelzáloglevél-finanszírozáson alapuló CIB Otthonteremtı Hitelt igényelhet. A CIB Otthonteremtı Hitel igénybevételének részletes feltételeit a „Szerzıdési Feltételek CIB Otthonteremtı Hitelre vonatkozóan” elnevezéső dokumentum tartalmazza. 11.2.3. Az Ingatlanfedezettel biztosított Kölcsön/ Hitelszerzıdésben, 2007. július 10-ét követıen megkötött ingatlanfedezetes Kölcsön/ Hitelszerzıdések esetén a Kölcsön/ Hitelszerzıdésekben nem szabályozott kérdésekben a „Lakossági Ingatlanfedezetes Hitelek Szerzıdési Feltételei” dokumentum rendelkezései megfelelıen irányadóak. 11.3. Betétırzı Kölcsön – Betétırzı folyószámlahitel Az Üzletfél a Banktól forintkölcsön rendelkezésre bocsátását kérheti egyösszegő Kölcsön vagy folyószámlahitel formájában, az Üzletfél vagy más személy által a Banknál lekötött Betét mint óvadék fedezete mellett. A Bank csak olyan, általa meghatározott Betétet fogad el fedezetként, amelyet az Üzletfél vagy más harmadik személy a Banknak óvadékként felajánlott, és amely átutalásra került a Bank megadott bankszámlájára. 11.4. CIB Személyi Kölcsön 11.4.1. Az Üzletfél személyes céljainak finanszírozására, nem üzletszerő tevékenysége keretében Kölcsönt vehet fel a Banktól, amennyiben a Bank által meghatározott feltételeknek megfelel. 11.4.2. A szerzıdés megkötése* Az igénylésrıl a Bank döntése elektronikus (online) igénylés esetén az igénylés napján a Bankfiók számítógépes termináljára küldött üzenettel történik meg. Az Üzletfél (és az Adóstárs) az általa aláírt és hiánytalanul kitöltött, a Bank által kért mellékletekkel ellátott Igénylılapnak a Bankhoz történı benyújtásával ajánlatot tesz a Banknak a Szerzıdés megkötésére. Az CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 118

aláírást (aláírásokat) két tanúnak kell igazolnia. Az Üzletfél az ajánlatához kötve marad mindaddig, ameddig a Bank az ajánlat hitelbírálatának eredményérıl nem értesíti a visszaigazoló/értesítı levél útján. Az Üzletfél a visszaigazoló/értesítı levelet postán kapja meg az általa megadott értesítési címre. A Kölcsön összegérıl szóló írásbeli értesítésnek az Üzletfél részére levélben történı postázása (visszaigazoló/értesítı levél) a Bank részérıl az Üzletfél igénylésének a jelen Általános Szerzıdési Feltételek szerinti elfogadását jelenti. A Szerzıdés része az Igénylılap (benne: az Üzletfél nyilatkozata) és csatolt részei, a jelen Általános Szerzıdési Feltételek, a visszaigazoló/értesítı levél, a Kondíciós Lista, valamint a biztosítéki szerzıdés vagy kikötés, ha van ilyen. * 2010. június 11. napját megelızıen kötött Személyi kölcsönszerzıdés esetén alkalmazandó.

11.4.3. Amennyiben az Üzletfél Bankszámlával még nem rendelkezik és az Igénylılapon bankszámla megnyitását kéri, az Igénylés benyújtásával és a Lakossági Üzletág Általános Feltételek elfogadásával felhatalmazza a Bankot, hogy részére az Igénylés elfogadásával Bankszámlát nyisson, azzal, hogy a Bankszámlaszerzıdés a Személyi Kölcsönszerzıdés egyezı naptári napon jön létre. *

–a Banktól Szerzıdési egyidejőleg létrejöttével

*2010. június 11. napját megelızıen kötött Személyi kölcsönszerzıdés esetén alkalmazandó.

11.4.4. A Bank az Üzletfél hitelképességét a Szerzıdés idıtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidıre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerzıdés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti, vagy az Üzletféltıl további Biztosíték adását kérheti. Amennyiben a Szerzıdés valamely része érvénytelennek minısül, akkor a Szerzıdés többi része változatlanul érvényben marad. 11.4.5. A kölcsön folyósítása A Bank a Kölcsön összegét a Szerzıdés létrejöttét, - amennyiben a Bank Óvadékként Betét elhelyezését kéri- a Szerzıdés létrejöttét és az Óvadék elhelyezését követı három Banki Napon belül az Üzletfél által megadott Banknál vezetett bankszámlára történı átutalással bocsátja az Üzletfél rendelkezésére. A Bank a forint alapú Személyi Kölcsön folyósításkor esedékes, egyszeri kezelési költséggel csökkentett összegét bocsátja az Üzletfél rendelkezésére. Euró vagy svájci frank alapú Kölcsön esetén a teljes kölcsönösszeget folyósítja, a kezelési költség havi összegét a Törlesztırészlet tartalmazza. A Személyi Kölcsön folyósításáról, a Személyi Kölcsön számáról és a Személyi Kölcsön fıbb kondícióról, a Törlesztırészletek esedékességének napjáról a Bank az Üzletfelet visszaigazoló/értesítı levél útján értesíti a Szerzıdés létrejöttét követıen. 11.4.6. A kölcsön tıkéjét és a mindenkor hatályos Kamatát (euró vagy svájci frank alapú Kölcsön esetén a havi kezelési költséget) az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) a Bank által meghatározott havi egyenlı összegő, ún. annuitásos törlesztı- részletekben (a továbbiakban: Törlesztırészlet) köteles a Banknak vissza-, illetve megfizetni a Bank által jóváhagyott futamidı alatt. A kölcsön futamidején belül a Bank 1 éves periódusokra rögzíti a kamatlábat. A Törlesztırészlet forint alapú Kölcsön esetén a kamatból és a tıketörlesztı részletbıl tevıdik össze, euró vagy svájci frank alapú Kölcsön esetén a Törlesztırészlet a tıketörlesztı részleten és kamaton túl a kezelési költséget is tartalmazza. A Kamat mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározott körülmények változása esetén módosítani. 11.4.7. A Törlesztırészlet megfizetése történhet a 9.1.6.1. pont szerint vagy ha az Üzletféllel kötött Szerzıdés így rendelkezik történhet átutalással, készpénz-átutalási megbízással és Bankfiókban készpénz befizetésével. Az Üzletfél készpénz-átutalási megbízást a CIB24-en keresztül igényelhet a mindenkor érvényes Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében. A Törlesztırészlet elıször a visszaigazoló/értesítı levélben meghatározott idıpontban, minden további Törlesztırészlet havonta, az elsı Törlesztırészlet napjának megfelelı naptári napon esedékes. Amennyiben az esedékesség napja nem Banki Napra esne, úgy a Törlesztırészlet esedékessége az azt követı Banki Nap. 11.4.8. A Személyi Kölcsönhöz kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok típusát és mértékét a Kondíciós Lista CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 119

tartalmazza. A Személyi Kölcsönhöz a következı költség, díj, jutalék típusok kapcsolódhatnak: egyszeri vagy havi kezelési költség/díj, csekk elıállítás díja, elıtörlesztési díj, hitelbírálati díj, szerzıdésmódosítási díj, levelezési díj, igazolás, kivonat kiállítás díja, monitoring díj, rendkívüli monitoring díj, folyósítási jutalék. A Személyi Kölcsönhöz a kapcsolódó költség, díj, jutalék mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározottak szerint módosítani. 11.4.9. Amennyiben az Üzletfél a Törlesztırészletet az esedékesség idıpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor meg nem fizetett összegre, a késedelem idejére a Kondíciós Listában meghatározott Késedelmi Kamatot számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel és a Kényszerhitelkamattal elızetes értesítés nélkül az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) Banknál vezetett bármely Bankszámláját megterhelni. Az Üzletfél Személyi Kölcsön folyósításául és törlesztési helyéül szolgáló Bankszámlán jogosult a Bankszámla összegét meghaladó összeg igénybevételére és a Bankszámla összegét meghaladó, nem engedélyezett negatív egyenleg esetén az Üzletfél köteles a Kényszerhitel kamatot megfizetni. 11.4.10. A Bank jogosult a Szerzıdést írásban azonnali hatállyal felmondani a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 2.4.2. és 9.1.11.4. pontjaiban meghatározott bármely Szerzıdésszegési Esemény bekövetkezése, továbbá az Üzletfél vagy az Adóstárs halála esetén. A Bank azonnali hatályú felmondása esetén az Üzletfélnek a Szerzıdésbıl eredı valamennyi tartozása esedékessé válik, amelyet köteles az Üzletfél (és/vagy az Adóstárs) haladéktalanul megfizetni. 11.4.11. CIB24-en keresztüli tájékoztatást Bankszámlával nem rendelkezı Üzletfél a hitel-referenciaszám, illetve ügyfél-azonosító számának megadásával kérhet és kap. 11.4.12. A fogyasztónak minısülı Üzletfél kérésére a Bank a tartozásáról törlesztési táblázat formájában kivonatot díj, költség és egyéb fizetési kötelezettségtıl mentesen bocsát az Üzletfél rendelkezésére.* *2010. június 11. napját követıen kötött Személyi kölcsönszerzıdés esetén alkalmazandó.

11.5. CIB Gyorskölcsön 11.5.1. Az Üzletfél személyes céljainak finanszírozására, nem üzletszerő tevékenysége keretében Kölcsönt vehet fel a Banktól, amennyiben a Bank által meghatározott feltételeknek megfelel. 11.5.2. A CIB Gyorskölcsön jóváhagyásának minden esetben feltétele: a) az adósminısítés során elért pozitív hitelbírálat; b) a Bank által meghatározott eredeti dokumentumok bemutatása és azok ellenırzést követı, Bank általi elfogadása. 11.5.3. A szerzıdés megkötése 11.5.3.1. Az igénylésrıl a Bank döntése elektronikus (online) igénylés esetén az igénylés napján a Bankfiók számítógépes termináljára küldött üzenettel, illetve a kölcsön azonnali folyósításával történik meg. Az Üzletfél a visszaigazoló/értesítı levelet postán kapja meg az általa megadott értesítési címre. A Szerzıdés része az Igénylılap (benne: az Üzletfél nyilatkozata) és csatolt részei, a jelen Általános Szerzıdési Feltételek, a visszaigazoló/értesítı levél, a Kondíciós Lista, valamint a biztosítéki szerzıdés vagy kikötés, ha van ilyen. 11.5.3.2. Az Üzletfél (és az Adóstárs) az általa aláírt és hiánytalanul kitöltött, a Bank által kért mellékletekkel ellátott Igénylılapnak a Bankhoz történı benyújtásával ajánlatot tesz a Banknak a Szerzıdés megkötésére. Az aláírást (aláírásokat) két tanúnak kell igazolnia. Az Üzletfél az ajánlatához kötve marad mindaddig, ameddig a Bank az ajánlat hitelbírálatának eredményérıl nem értesíti a visszaigazoló/értesítı levél útján. A Szerzıdés megkötése elıtt a Bank megvizsgálja az Üzletfél hitelképességét. A hitelképesség megítéléséhez az Üzletfél a Bank által kért valamennyi dokumentumot és információt köteles a Bank által megkívánt formában és tartalommal a Bank részére átadni. Ha a Bank az Üzletfél hitelképességét az átadott adatok és információk, az elvégzett adósminısítés és fedezetminısítés alapján megfelelınek ítéli, dönt az Üzletfél CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 120

hitelkérelmének jóváhagyásáról, ellenkezı esetben azt visszautasítja. Ha az Üzletfél a Bank által meghatározott módon és határidıben nem adja át az információkat és dokumentumokat, a Bank az Üzletfél kérelmének teljesítését megtagadhatja. A Bank a hitelkérelem jóváhagyásában a Kölcsön alacsonyabb összegét és/vagy rövidebb/hosszabb futamidejét is megállapíthatja. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Bank saját maga állapítja meg az általa kínált CIB Gyorskölcsön nyújtásának feltételeit. Ha az Üzletfél a Bank által meghatározott követelményeknek nem felel meg, a Bank a Kölcsön nyújtását – indoklás nélkül – megtagadhatja. A Kölcsön összegérıl szóló írásbeli értesítésnek az Üzletfél részére levélben történı postázása (visszaigazoló/értesítı levél) a Bank részérıl az Üzletfél igénylésének a jelen Általános Szerzıdési Feltételek szerinti elfogadását jelenti. A Bank az Üzletfél hitelképességét a Szerzıdés idıtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidıre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerzıdés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti, vagy az Üzletféltıl további Biztosíték adását kérheti. 11.5.4. A Kölcsön folyósítása 11.5.4.1. Az Üzletfél – amennyiben Bankszámlával még nem rendelkezik – az Igénylılap aláírásával és a Lakossági Üzletág Általános Szerzıdési Feltételek elfogadásával felhatalmazza a Bankot, hogy részére a Gyorskölcsön folyósítási idıpontjában Bankszámlát nyisson, azzal, hogy a bankszámlaszerzıdés a Gyorskölcsön folyósításával egyezı naptári napon jön létre. A Kölcsön folyósítása fentiek alapján úgy történik, hogy a Bank a folyósítás napján Bankszámlát nyit az Üzletfél részére a Kölcsön összegének egyidejő jóváírása és forint alapú CIB Gyorskölcsön esetén a folyósításkor esedékes kezelési költség Kölcsönnel szembeni egyidejő terhelése mellett. Amennyiben az Üzletfél már rendelkezik Bankszámlával, akkor a folyósítás erre a Bankszámlára történik, és új számla nem kerül megnyitásra. A folyósítás napját a visszaigazoló/értesítı levél tartalmazza. 11.5.4.2. A Bank a forint alapú CIB Gyorskölcsön folyósításkor esedékes, egyszeri kezelési költséggel csökkentett összegét bocsátja az Üzletfél rendelkezésére az igénylés benyújtásának napján az Üzletfél a Banknál vezetett vagy a folyósítással egy idıben megnyitott Bankszámlájára történı átutalással. Euró vagy svájci frank alapú Gyorskölcsön esetén a Bank a teljes kölcsönösszeget az e pontban megjelölt Bankszámlára folyósítja, a kezelési költség havi összegét a Törlesztı részlet tartalmazza. 11.5.5. Az Üzletfél a Bank által megállapított és a visszaigazoló/értesítı levélben megjelölt kamatot fizeti a Kölcsön összege után. A kölcsön futamidején belül, a Bank 1 éves periódusokra rögzíti a kamatlábat. A kamat megfizetése havonta, a tıketörlesztırészlettel együtt esedékes. (A Törlesztırészlet forint alapú Kölcsön esetén a kamatból és a tıketörlesztı részletbıl tevıdik össze, euró vagy svájci frank alapú Kölcsön esetén a Törlesztırészlet a tıketörlesztırészleten és kamaton túl a kezelési költséget is tartalmazza.) 11.5.6. A Törlesztırészlet megfizetése minden esetben az Ügyfél CIB Bankszámlájáról történı átutalással történik. A Törlesztırészlet elıször a visszaigazoló/értesítı levélben meghatározott idıpontban, minden további Törlesztırészlet havonta, az elsı Törlesztırészlet napjának megfelelı naptári napon esedékes. Amennyiben az esedékesség napja nem Banki Napra esne, úgy a Törlesztırészlet esedékessége az azt követı Banki Nap. 11.5.7.. Amennyiben a Kölcsönszerzıdés másként nem rendelkezik, elıtörlesztésre bármely idıpontban lehetıség van az elızetes írásbeli értesítés szabályainak megtartásával. 11.5.8. Amennyiben az Üzletfél a Törlesztırészletet az esedékesség idıpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor meg nem fizetett összegre a késedelem idejére a Kondíciós listában meghatározott Késedelmi Kamatot számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel és annak Kondíciós Lista szerinti kamatával, járulékaival elızetes értesítés nélkül az Üzletfél Banknál vezetett bármely Bankszámláját megterhelni. 11.5.9. A Bank jogosult a Szerzıdést írásban azonnali hatállyal felmondani a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 2.4.2. és 9.1.11.4. pontjaiban meghatározott bármely Szerzıdésszegési Esemény bekövetkezése, továbbá az Üzletfél halála esetén. A Bank azonnali hatályú felmondása esetén az Üzletfélnek a Szerzıdésbıl eredı valamennyi tartozása esedékessé válik, amelyet köteles az Üzletfél haladéktalanul megfizetni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 121

11.6. Perfekt Személyi Kölcsön 11.6.1 A Bankszámlával rendelkezı Üzletfél személyes céljainak finanszírozására, nem üzletszerő tevékenysége keretében a Banktól forint vagy svájci frank alapú Perfekt Személyi Kölcsönt (továbbiakban: Kölcsön) igényelhet, amennyiben vállalja, hogy a Kölcsönbıl eredı fizetési kötelezettségének biztosítására a Fundamenta Lakáskassza Zrt-vel (1052 Budapest, Váci u. 19-21.) (továbbiakban: Lakástakarékpénztár) lakás elıtakarékossági szerzıdést köt és a Kölcsönbıl eredı tartozások erejéig a lakás elıtakarékossági szerzıdésbıl ıt megilletı követeléseket a Bankra engedményezi (Engedményezés) . 11.6.2. A Kölcsönszerzıdés része az Igénylılap (benne: az Üzletfél nyilatkozata) és csatolt részei, a jelen Általános Szerzıdési Feltételek, a visszaigazoló / folyósítási értesítı levél, a Kondíciós Lista és az Engedményezési Szerzıdés. 11.6.3. A Kölcsönt a Bank az Üzletfél Banknál vezetett Bankszámlájára folyósítja (az elıtakarékossági szerzıdés induló költségeit (zárolási díj, számlanyítási díj, elsı havi megtakarítás díja) levonva). A Kölcsön futamideje alatt az Üzletfél a Bank részére kamatot és havi kezelési költséget fizet, a tıke törlesztése a Lakástakarékpénztár általi kiutalásból történik. Az Üzletfél kötelezettséget vállal arra, hogy a lakás elıtakarékossági szerzıdésben elıre meghatározott megtakarításait és díjait havi rendszerességgel a Lakástakarékpénztár részére megfizeti. A lakás elıtakarékossági szerzıdésben meghatározott összeg és a Bank részére fizetendı törlesztırészlet megfizetése az Üzletfél Bankszámlájáról csoportos beszedési megbízás útján történik, ennek megfelelıen az Üzletfél köteles a csoportos beszedési megbízás teljesítéséhez szükséges felhatalmazást a Bank részére átadni azzal, hogy annak visszavonása a szerzıdés tartama alatt – a Bank elızetes hozzájárulása nélkül – nem lehetséges. 11.6.4. Az Üzletfél a Bank külön értesítése nélkül köteles minden naptári hónap 10. napját megelızı banki munkanapon 14.00 óráig olyan összeget biztosítani a Bankszámlán, hogy az esedékes lakás elıtakarékossági szerzıdésben meghatározott összeg és a banki törlesztırészlet megfizetésére is fedezetet nyújtson. 11.6.5. Az elıtakarékossági szerzıdésbıl a Bankhoz befolyó összegeket a Bank a Kölcsönszerzıdés alapján fennálló tıketartozás elıtörlesztésére fordítja (automatikus elıtörlesztés). A lakás-elıtakarékossági szerzıdés felmondása, továbbá a kiutalás bármely okból eredı esedékessé válása az Üzletfél részérıl a Kölcsön tıke részét érintı automatikus elıtörlesztésének minısül. A jelen pont szerinti automatikus elıtörlesztés esetén a Bank elıtörlesztési díjat nem érvényesít. 11.6.6. Amennyiben az Üzletfél a Kölcsön teljes összegét egyéb forrásból elıtörleszti, az Engedményezés az Elıtörlesztés idıpontjában megszőnik. Ha az Üzletfél a Kölcsön teljes összegét a lakás elıtakarékossági megtakarításból kívánja elıtörleszteni, és a megtakarítás erre fedezetet biztosít, a Bank a Lakástakarékpénztárnál a lakás elıtakarékossági megtakarítás elıtörlesztésre fordítása iránt eljár. 11.6.7. Az Üzletfél kötelezettséget vállal arra, hogy a lakás elıtakarékossági szerzıdést a Kölcsönszerzıdés tartama alatt a Bank elızetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem módosítja és nem szünteti meg. 11.6.8. Amennyiben az Üzletfél a Lakástakarékpénztárral szemben az elıtakarékossági szerzıdésbıl eredı bármely fizetési kötelezettségnek nem, vagy nem szerzıdésszerően tesz eleget, illetıleg az elıtakarékossági szerzıdésbıl eredı bármely kötelezettséget megszegi, a Bank jogosult a Kölcsönt azonnali hatállyal felmondani, és a felmondással az Üzletfél valamennyi tartozását azonnal lejárttá tenni. 11.6.9. Az Üzletfél halála esetén amennyiben nincsenek örökösei, a Lakástakarékpénztár az Üzletfél meglévı megtakarításait a Bank részére fizeti ki. A Bank a megtakarításokat a Kölcsönszerzıdésbıl fennálló tartozások törlesztésére fordítja. Amennyiben a kifizetést követıen az elhunyt Üzletfélnek a Bank felé kölcsöntartozása marad, a különbözet iránt a Bank hagyatéki hitelezıi igényt érvényesíthet. 11.6.10. Az Üzletfél ezennel felhatalmazza a Bankot, hogy a Kölcsönszerzıdésbıl – a Bank belátása szerint szükséges esetben - a Lakástakarékpénztár részére egy eredeti példányt átadjon. 11.6.11. A jelen pontban eltérıen nem szabályozott kérdésekben a CIB Személyi Kölcsönre vonatkozó 11.4. pont rendelkezései megfelelıen irányadóak. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 122

11.7. A lakáscélú állami támogatásokkal kapcsolatos jogszabályi kötelezettségek A lakáscélú állami támogatásokról szóló 12/2001. (I.31.) Korm.rendelet (a továbbiakban: Rendelet) alapján az Üzletfeleket terhelik az alábbi kötelezettségek, melyek a már folyósított támogatások tekintetében is alkalmazandóak. 11.7.1. 11.7.1.1. A 2002. december 1-jét követıen, de 2008. június 30-át megelızıen kötött megelılegezı kölcsönszerzıdéssel rendelkezı Üzletfél 2008. szeptember 28-ig a hitelintézetnél tett írásbeli nyilatkozatában hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy a gyermekvállalás teljesítését a Kincstár a családtámogatási igény benyújtása alapján a kincstári családtámogatási adatbázisban rendelkezésre álló és a Bank által szolgáltatott adatokat összevesse, és errıl a hitelintézetet tájékoztassa. 2008. június 30-át követıen kötött megelılegezı kölcsönszerzıdéssel rendelkezı Üzletfél a megelılegezı kölcsönszerzıdésben hozzájárulását adja ahhoz, hogy a gyermekvállalás teljesítését a Kincstár - a kincstári családtámogatási adatbázisban már rendelkezésre álló, és a Bank által szolgáltatott adatokat összevetve megállapítsa, valamint errıl a Bankot tájékoztassa. 11.7.1.2 Amennyiben a 2002. december 1-jét követıen, de 2008. június 30-át megelızıen kötött megelılegezı kölcsönszerzıdéssel rendelkezı Üzletfél nem járult hozzá ahhoz, hogy a Kincstár megállapítsa a gyermekvállalás teljesítését, illetve felhatalmazást adott a kincstári adatkezelésre, de megszületett gyermeke után nem igényelt családtámogatási ellátást, akkor a gyermekvállalás teljesítését igazoló okiratot annak kiállítását követı 60 napon belül, - ha a gyermekvállalást 2008. június 30-án már teljesítette, akkor legkésıbb 2008. október 31-éig - köteles a megelılegezı kölcsönt folyósító hitelintézetnek bemutatni, illetve bejelenteni. Ha az Üzletfél a gyermekvállalás teljesítését ezen határidıben nem jelenti be, akkor a hitelintézeti felszólítástól számított 30 napon belül a hitelintézeten keresztül köteles visszafizetni a gyermekvállalás teljesítése, de legkorábban 2008. november 1-je és a bejelentés idıpontja közötti idıtartam alatt az állam által kifizetett kamatot, költséget és kamattámogatást. 11.7.1.3 Amennyiben a 2008. június 30-át követıen kötött megelılegezı kölcsönszerzıdéssel rendelkezı Üzletfél a vállalt gyermeke után nem igényelt családtámogatási ellátást, akkor a gyermekvállalás teljesítését igazoló okiratot - annak kiállítását követı 60 napon belül - köteles a megelılegezı kölcsönt folyósító hitelintézetnek bemutatni, illetve bejelenteni. Amennyiben az Üzletfél a gyermek megszületését ezen határidıben nem jelenti be, akkor a bejelentéstıl számított 60 napon belül a hitelintézeten keresztül köteles – a hitelintézet írásbeli felszólítása kézhezvételétıl számított 30 napon belül - visszafizetni a gyermekvállalás teljesítését igazoló okirat kiállításának és a bejelentés tényleges idıpontja közötti idıtartam alatt az állam által kifizetett kamatot, költséget és kamattámogatást. 11.7.1.4 A megelılegezı kölcsönszerzıdéssel rendelkezı Üzletfél a megelılegezés idıtartama alatt bekövetkezı házasságfelbontás tényét köteles a házasság érvénytelenségét megállapító vagy a házasságot felbontó bírósági ítélet jogerıre emelkedését követı 60 napon belül a jogerıs ítélet bemutatásával a megelılegezı kölcsönt folyósító hitelintézetnek igazolni. Amennyiben a 2008. június 30-át követıen kötött megelılegezı kölcsönszerzıdéssel rendelkezı Üzletfél az okiratot ezen határidın belül a hitelintézetnek nem mutatja be, úgy köteles a hitelintézeten keresztül - a hitelintézet írásbeli felszólítása kézhezvételétıl számított 30 napon belül - visszafizetni a bírósági ítélet jogerıre emelkedését követı nap és a bejelentés tényleges idıpontja közötti idıtartam alatt az állam által kifizetett kamatot, költséget és kamattámogatást. 11.7.1.5 A gyermekvállalás megelılegezı kölcsönszerzıdésben vállalt határidıig történı igazolt teljesítését követıen az Üzletféllel a Bank a megelılegezı kölcsönszerzıdés lakásépítési (vásárlási) kedvezménnyé alakítása céljából a lakásépítési (vásárlási) kedvezményre szerzıdést köt. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 123

11.7.1.6 Amennyiben az Üzletfél - a Rendelet 2008. február 1-je és 2008. június 30-a között hatályos rendelkezései alapján – a Kincstár felé visszafizetési kötelezettséget már részben vagy egészben teljesített, a visszafizetett kamat, költség és kamattámogatás összegét a Kincstár a hitelintézeten keresztül kamatmentesen visszatéríti. 11.7.2. Speciális esetek a megelılegezı kölcsönnel összefüggésben 11.7.2.1. Amennyiben az igénylı házaspár a gyermekvállalását nem teljesíti, de a 30/1998. (VI. 24.) NM rendelet szerinti egészségügyi szolgáltató igazolja, hogy az igénylı házaspár a) a kötelezı egészségbiztosítás keretében igénybe vehetı meddıségkezelési eljárásokról szóló 49/1997. (XII. 17.) NM rendelet szerinti maximális alkalommal in vitro fertilizáció (a továbbiakban: IVF) kezelésen részt vett, vagy b) a gyermekvállalását azért nem tudta teljesíteni, mert vele szemben az IVF kezelés megkezdése elıtt, vagy az IVF kezelések közben a 30/1998. (VI. 24.) NM rendelet 1. § (2) bekezdése szerinti kizáró egészségügyi ok merült fel, a megelılegezés ideje alatt az állam által megfizetett – a Rendelet 13. § (2) bekezdése szerinti ellenszolgáltatásokat nem, hanem kizárólag a megelılegezı kölcsön tıkeösszegét kell visszafizetnie, feltéve, ha az igazolás alapján megállapítható, hogy a megelılegezı kölcsönszerzıdés megkötésének idıpontja megelızi a kizáró ok megállapításának elsı idıpontját. Az igazolást az IVF kezelést végzı intézmény által kiállított igazolás keltétıl számított 60 napon belül, de legfeljebb a megelılegezésrıl szóló szerzıdésben vállalt határidı leteltéig lehet benyújtani. Amennyiben a 2008. február 1-jét követıen, de 2008. június 30-át megelızıen kötött megelılegezı kölcsönszerzıdéssel rendelkezı Üzletfél igazolását legkésıbb 2008. október 31-éig benyújtja, mentesül az akkor hatályos Rendelet szerinti jogkövetkezmények alól. 11.7.2.2. Ha a megelılegezı kölcsönszerzıdésben vállalt gyermek azért nem születik meg, a) mert a házastársak egyike elhunyt, b) vagy a gyermek megszületését a házastársak egyikének legalább 67%-os mértékő megrokkanása következtében nem vállalták, c) vagy a gyermek a terhesség 26. betöltött hetét követıen halva születik, a folyósító hitelintézethez benyújtott igazolás alapján a tıketartozást a központi költségvetés fizeti ki az adós helyett. Az igazolást az események bekövetkezésétıl számított 90. napig, de legfeljebb a megelılegezésrıl szóló szerzıdésben vállalt határidı leteltéig lehet benyújtani. Amennyiben a 2008. február 1-jét követıen, de 2008. június 30-át megelızıen kötött megelılegezı kölcsönszerzıdéssel rendelkezı Üzletfél igazolását legkésıbb 2008. október 31-éig benyújtja, mentesül az akkor hatályos Rendelet szerinti jogkövetkezmények alól. 11.7.3. A Magyar Államkincstár (a továbbiakban: Kincstár) a támogatott Üzletfélnél a lakásépítési (-vásárlási) kedvezmény és a fiatalok otthonteremtési támogatása igénybevételének jogszerőségét hatósági ellenırzés keretében vizsgálja. Ha a Kincstár a hatósági ellenırzés során megállapítja, hogy a támogatott jogosulatlanul vette igénybe a támogatást, akkor határozatban intézkedik a támogatás - igénybevétel napjától számított késedelmi pótlékkal növelt összegének - visszatérítése iránt. Ez esetben a késedelmi pótlék mértéke a Ptk. 232. §-a szerinti kamat. 11.7.4. Ha a lakásépítési (-vásárlási) kedvezmény, adó-visszatérítési támogatás igénybevételével épített, bıvített, vásárolt lakást - építés, bıvítés esetén a használatbavételi engedély megadását, vásárlás esetén az adásvételi szerzıdés megkötését követı - 10 éven belül a) lebontják - kivéve, ha a bontás természeti katasztrófa miatt vált szükségessé -, illetıleg b) elidegenítik, vagy c) az nem a támogatott Üzletfél és a vele együttköltözık lakóhelyéül szolgál, illetve d) a lakás használatát harmadik személynek átengedik, akkor a lakás tulajdonosa köteles a támogatás(ok) folyósított összegét bejelenteni és visszafizetni. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 124

E szabályt a fiatalok otthonteremtési támogatása körében is alkalmazni kell azzal az eltéréssel, hogy a bontási, eltérı célra hasznosítási, valamint elidegenítési tilalom idıtartama 5 év. Ha a lakást a tulajdonos tehermentesíteni kívánja, és nem kéri a támogatások visszafizetésének jegyzıi felfüggesztését, akkor köteles a támogatás(ok) folyósított összegét visszafizetni. 11.7.5. Házasság felbontása esetén, ha a volt házasfelek közös lakásukat idegenítik el, úgy ıket az igénybevett közvetlen támogatások visszafizetési kötelezettsége az elidegenítésbıl származó bevétel bírósági határozat szerinti vagy a közöttük létrejött házassági vagyonmegosztási szerzıdésben rögzített arányban terheli. 11.7.6. Ha a lakás tulajdonosa lakásának egy részét idegeníti el, a kedvezmény, az adó-visszatérítési támogatás, illetıleg a fiatalok otthonteremtési támogatása összegének csak az elidegenítésre kerülı tulajdoni hányadra jutó arányos részét kell visszafizetni. 11.7.7. Ha a lakás tulajdonosa a lakásigényét a lakás cseréjével, vagy a lakás értékesítését követıen másik lakás építése vagy vásárlása útján elégíti ki, a kedvezmény, adó-visszatérítési támogatás, illetıleg a fiatalok otthonteremtési támogatása visszafizetésével kapcsolatos kötelezettségét építési szándék esetében három, vásárlási szándék esetében 1 évig fel kell függeszteni. A felfüggesztés idıtartama méltányolható esetben egy alkalommal legfeljebb 1 évvel hosszabbítható meg. A felfüggesztés idıtartamát a bontás vagy eltérı hasznosítás tényleges megkezdésének, illetıleg az elidegenítésrıl szóló szerzıdés megkötésének napjától kell számítani. A visszafizetési kötelezettséget a tulajdonos kérelme alapján függeszti fel a lakás fekvése szerinti önkormányzat jegyzıje. A felfüggesztés idıtartama alatt a lakás tulajdonosának kérelmére, amennyiben a másik lakás megszerzése még nem történt meg, a kedvezmény, adó-visszatérítési támogatás igénybevételével épített, vásárolt, illetıleg a fiatalok otthonteremtési támogatásával vásárolt lakást a Kincstár tehermentesíti, ha a tulajdonos az igénybevett támogatás(ok) összegét a pénzügyminiszter által kiadott tájékoztatóban közzétett kincstári letéti számlára befizette. Ha a tulajdonos a másik lakás megszerzését a felfüggesztés idıtartama alatt nem igazolja, vagy kisebb értékő lakás megszerzését igazolja, úgy a kincstári letéti számlán elhelyezett összeg, illetve annak az eladási és a vételár különbözetével arányos része visszafizetett támogatásnak minısül. 11.7.8. Ha a lakás tulajdonosa - építési szándék esetében három, vásárlási szándék esetében 1 éves (méltányolható esetben ezt 1 évvel meghosszabbított) - határidı lejártáig az újabb lakás megszerzését hitelt érdemlıen igazolja (az adásvételi vagy csereszerzıdés esetén a tulajdonjog bejegyzése iránti kérelem ingatlan-nyilvántartási bejegyzését tartalmazó hiteles tulajdoni lap másolatával, építés esetében a használatbavételi engedély bemutatásával), és a korábbi lakás elidegenítésébıl származó teljes bevételt számlával vagy szerzıdéssel és értékbecsléssel igazoltan az új lakás megszerzésére fordította, a Rendelet 21. § (1) bekezdés szerinti kötelezettség az eredeti határidı lejártáig terheli. 11.7.9. Ha az eladó a korábbi lakás elidegenítésébıl származó bevételnek csak egy részét fordította az újabb lakás megszerzésére, úgy a támogatásnak az eladási és a vételár különbözetével arányos részét kell visszafizetnie. 11.7.10. A lakás tulajdonosa a lakás elidegenítésére vonatkozó szerzıdés megkötését, illetıleg a bontás, az eltérı hasznosítás, vagy a lakás használatának harmadik személy részére történı átengedését annak megkezdésétıl számított 15 napon belül köteles a lakás fekvése szerinti önkormányzat jegyzıjének bejelenteni az ezekre vonatkozó iratok egyidejő csatolásával. Ha a szerzıdés létrejöttéhez harmadik személy beleegyezése szükséges, úgy a bejelentési határidı 45 nap. Ha a szerzıdés érvényességéhez hatósági jóváhagyás, vagy hatósági nyilvántartásba történı bejegyzés szükséges, úgy a bejelentési határidı ennek megtörténtét követı 15 nap. Ha a lakás tulajdonosa a bejelentési kötelezettségének késve, vagy nem tesz eleget, akkor a visszafizetési CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 125

kötelezettség a bontás, az eltérı hasznosítás megkezdésének, a lakáshasználat átengedésének, illetve a lakás elidegenítésére vonatkozó szerzıdés megkötésének napjától számított Ptk. 232. §-a szerinti kamattal növelten terheli. 11.8.

CIB Adósságrendezı hitel

11.8.1. Az fogyasztónak minısülı devizabelföldi Üzletfél Banknál fennálló ingatlanfedezettel nem biztosított kölcsön(ök) kiváltására Kölcsönt vehet fel a Banktól, amennyiben a Bank által meghatározott feltételeknek megfelel. 11.8.2. A Bank az Üzletfél hitelképességét a Szerzıdés idıtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidıre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerzıdés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti, vagy az Üzletféltıl további Biztosíték adását kérheti. Amennyiben a Szerzıdés valamely része érvénytelennek minısül, akkor a Szerzıdés többi része változatlanul érvényben marad. 11.8.3. A kölcsön folyósítása A Bank a Kölcsön összegét a Szerzıdés létrejöttének napján oly módon folyósítja, hogy a folyósított összegbe beszámítja a kiváltandó hitel(ek) összegét. Az Adósságrendezı hitel folyósításáról, az Adósságrendezı hitel számáról és a Adósságrendezı hitel fıbb kondícióról, a Törlesztırészletek nagyságáról, Törlesztırészletek esedékességének napjáról a Bank az Üzletfelet visszaigazoló/értesítı levél útján értesíti a Szerzıdés létrejöttét követıen. 11.8.4. A kölcsön tıkéjét és a mindenkor hatályos Kamatát az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) a Bank által meghatározott havi egyenlı összegő, ún. annuitásos törlesztı- részletekben (a továbbiakban: Törlesztırészlet) köteles a Banknak vissza-, illetve megfizetni a Bank által jóváhagyott futamidı alatt. A kölcsön futamidején belül a Bank 1 éves periódusokra rögzíti a kamatlábat. A Törlesztırészlet a kamatból és a tıketörlesztı részletbıl tevıdik össze. A Kamat mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározott körülmények változása esetén módosítani. 11.8.5. A Törlesztırészlet megfizetése történhet átutalással, és Bankfiókban készpénz befizetésével. A Törlesztırészlet elıször a visszaigazoló/értesítı levélben meghatározott idıpontban, minden további Törlesztırészlet havonta, az elsı Törlesztırészlet napjának megfelelı naptári napon esedékes. Amennyiben az esedékesség napja nem Banki Napra esne, úgy a Törlesztırészlet esedékessége az azt követı Banki Nap. 11.8.6. A z Adósságrendezı hitelhez kapcsolódó költségek, díjak, jutalékok típusát és mértékét a Kondíciós Lista tartalmazza. Az Adósságrendezı hitelhez a következı költség, díj, jutalék típusok kapcsolódhatnak: egyszeri vagy havi kezelési költség/díj, folyósítási jutalék, elıtörlesztés költsége, hitelbírálati díj, szerzıdésmódosítási díj, levelezési díj, igazolás, kivonat kiállítás díja, monitoring díj, rendkívüli monitoring díj,. Az Adósságrendezı hitelhez kapcsolódó költség, díj, jutalék mértékét jogosult a Bank egyoldalúan jelen Feltételekben meghatározottak szerint módosítani. 11.8.7. Amennyiben az Üzletfél a Törlesztırészletet az esedékesség idıpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor meg nem fizetett összegre, a késedelem idejére a Kondíciós Listában meghatározott Késedelmi Kamatot számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel és a Kényszerhitelkamattal elızetes értesítés nélkül az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) Banknál vezetett bármely Bankszámláját megterhelni. Az Üzletfél Adósságrendezı hitel folyósításául és törlesztési helyéül szolgáló Bankszámlán jogosult a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 126

Bankszámla összegét meghaladó összeg igénybevételére és a Bankszámla összegét meghaladó, nem engedélyezett negatív egyenleg esetén az Üzletfél köteles a Kényszerhitel kamatot megfizetni. 11.8.8. A Bank jogosult a Szerzıdést írásban azonnali hatállyal felmondani a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 2.4.2. és 9.1.11.4. pontjaiban meghatározott bármely Szerzıdésszegési Esemény bekövetkezése, továbbá az Üzletfél vagy az Adóstárs halála esetén. A Bank azonnali hatályú felmondása esetén az Üzletfélnek a Szerzıdésbıl eredı valamennyi tartozása esedékessé válik, amelyet köteles az Üzletfél (és/vagy az Adóstárs) haladéktalanul megfizetni. 11.8.9. CIB24-en keresztüli tájékoztatást Bankszámlával nem rendelkezı Üzletfél a hitel-referenciaszám, illetve ügyfél-azonosító számának megadásával kérhet és kap. 11.8.10. A fogyasztónak minısülı Üzletfél kérésére a Bank a tartozásáról törlesztési táblázat formájában kivonatot díj, költség és egyéb fizetési kötelezettségtıl mentesen bocsát az Üzletfél rendelkezésére.*

12.

ÁRUHITEL, ÁRUHITEL PLUSZ, ÁRUHITELKÁRTYA (VOLT „TESCO” ÁRUHITEL, ÁRUHITEL PLUSZ, ÁRUHITELKÁRTYA)

Meghatározások: Azonnali vásárlás a jóváhagyott Áruhitel vagy Áruhitel Plusz kölcsön illetve Áruhitelkártya igényléssel egyidejőleg az értékesítési helyeken, kizárólag az Üzletfél által eszközölhetı és az Igénylılapon, valamint az Igazolás Áruhitelhez Nyomtatványon ilyenként általa elismert összegő vásárlás, amelynek ellenértéke a Kölcsön/Hitelkeret összegébıl kerül teljesítésre. Az azonnali vásárlás az Áruhitelkártya fizikai jelenléte nélkül jön létre, összege az Áruhitelkártya számlán kerül elszámolásra; Áruhitel a 12.1. pontban ilyen megjelölés alatt szabályozott Kölcsöntermék; Áruhitelkártya” a Bank által kibocsátott és a Bank tulajdonát képezı olyan nemzetközi logóval ellátott elektronikus fizetıeszköz, mellyel az annak birtokában lévı Kártyabirtokos a Bank által megállapított hitelkeret erejéig a jelen ÁSZF szerint rendelkezhet (az Áruhitelkártya magában foglalja a Fıkártyát és a Társkártyát); Áruhitelkártya-számla az Áruhitelkártyához kapcsolódóan a Bank által forintban vezetett és nyilvántartott elszámolási számla, melyen a Bank minden, a Fıkártyabirtokos és a Társkártyabirtokos (ha van ilyen) javára történı jóváírást és a nála felmerült terhelést nyilvántart. Az elszámolási számla pozitív egyenlege után a Bank nem fizet kamatot; Áruhitel plusz a 12.1 pontban ilyen megjelölés alatt szabályozott Kölcsöntermék; Befizetendı Összeg az Üzletfél által meghatározott határidıig teljesítendı fizetés a Számlakivonaton feltüntetett összegben; Értesítı a Bank által aláírt, az Üzletfélnek küldött, a Szerzıdés elválaszthatatlan részét képezı dokumentum, amely az Üzletfél Bank felé tett ajánlatának elfogadását jelenti és a Szerzıdés létrejöttét eredményezi; és amelyben a Bank meghatározza a Hitelkeret mértékét; Értékesítési hely azon magyarországi kereskedelmi és szolgáltatóhely, ahol jelen fejezet szerinti Termék értékesítése történik, valamint mind azon kereskedelmi és szolgáltató hely, amellyel a Bank szerzıdéses kapcsolatra lépett az Értékesítési hely áruinak/szolgáltatásainak Áruhitel Plusz, és/vagy Áruhitel kölcsönnel, és/vagy Áruhitelkártyával történı finanszírozására Azonnali vásárlás keretében; Felhasználható hitelkeret az az összeg, mely a Hitelkeretbıl egy adott idıpontban, a Felhasznált hitelkeretet levonva a Kártyabirtokos(ok) rendelkezésére áll; Felhasznált hitelkeret az az összeg, melyet a Hitelkeretbıl egy adott idıpontban a Kártyabirtokos(ok) már igénybe vettek, beleértve a költségeket és díjakat; Fizetési türelmi idı az a periódus, amely az Üzletfél (Fıkártya-birtokos) részére a Fordulónapot követıen fizetési kötelezettsége rendezésére rendelkezésre áll; a Fizetési türelmi idı hosszát a hatályos Kondíciós Lista tartalmazza; Hitelkeret a Bank által engedélyezett maximálisan igénybe vehetı keretösszeg, együttesen megállapítva a Fı- és Társkártyára. A Hitelkeretrıl a Bank az Üzletfelet értesíti. A Hitelkeretet a Fıkártyabirtokos hitelképességétıl függıen a Bank saját hatáskörében határozza meg; Hitelszámla a Szerzıdés alapján a Bank által a Kölcsöntermékrıl vezetett nyilvántartás; Igazolás Áruhitelhez Nyomtatvány az Értékesítési helyen, az Értékesítési hely és az Elfogadóhely CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 127

ügyintézıi és pénztárosai, valamint az Üzletfél által kitöltött és aláírt dokumentum, ami az azonnali vásárlás tartalmát rögzíti, és az áru Üzletfél általi átvételét igazolja; Igénylılap a Bankkal üzleti kapcsolatba lépı Üzletfél adatait, illetve az Üzletfél által kiválasztott banki szolgáltatást vagy szolgáltatásokat, valamint egyes esetekben a szolgáltatás (szolgáltatások) egyes feltételeit tartalmazó nyomtatvány, amely az Üzletfél ajánlata, és amely a Bank általi elfogadással válik Szerzıdéssé. Az Igénylılap aláírásával az igénylı Üzletfél a jelen hatályát magára nézve kötelezınek ismeri el. Azonnali vásárlás esetén az Igénylılapon megtett szerzıdéses ajánlata nem vonható vissza. Késedelmi díj az esedékességkor vissza nem fizetett Kölcsön után az Üzletfél által a kikötött kamaton felül az esedékességtıl fizetendı, a Kondíciós Listában meghatározott díj; Készpénz-helyettesítı fizetési eszköz a csekk, az elektronikus pénzeszköz (így a Bankkártya és a Hitelkártya), és minden olyan dolog, amely az Üzletfél számára lehetıvé teszi, hogy a pénzügyi intézménnyel szemben fennálló valamely pénzkövetelésével rendelkezzék, illetıleg annak terhére készpénzt vegyen fel, vagy áruk, illetıleg szolgáltatások ellenértékét az eladónak vagy a szolgáltatónak kiegyenlítse; Kiegészítı Szolgáltatás az Igénylılapon ilyenként megjelölt szolgáltatás; Kölcsön Áruhitel és Áruhitel plusz esetén a Szerzıdés alapján az Üzletfél Bankkal szemben fennálló tartozása, amelyet az Üzletfél a Bank által meghatározott Törlesztırészletekben és idıpontokban köteles visszafizetni; Áruhitelkártya esetén az Áruhitelkártya Tranzakciókból eredı, a Fordulónapot követı Fizetési türelmi idı utolsó napján fennálló tartozásoknak megfelelı tıkeösszegő kölcsönügyletek, amelyek tıkéjét és kamatát az Üzletfél az Áruhitelkártya Tranzakciók könyvelésének napján hatályos Kondíciós listában meghatározott feltételek szerint, havi egyenlı részletekben köteles a Bank részére vissza-, illetve megfizetni. A Kölcsön induló napja a fizetési türelmi idı utolsó napja; Visszaigazoló Levél Kölcsöntermék esetén a Bank által cégszerően aláírt dokumentum, amely tartalmazza a kölcsönigény Bank által meghatározott feltételekkel történı elfogadásának tényét, a kölcsön összegét, továbbá a Kölcsön törlesztésére vonatkozó minden olyan információt, amely az üzletfél pontos és hiteles tájékoztatásához szükséges. 12.1. Áruhitel, Áruhitel Plusz 12.1.1. Az Üzletfél az Értékesítési helyen történı Azonnali vásárlásának finanszírozására, nem üzletszerő tevékenysége keretében, Kölcsönt vehet fel a Banktól, amennyiben a Bank által meghatározott feltételeknek megfelel. 12.1.2. A Bank az Áruhitel és az Áruhitel Plusz kölcsönösszegét az azonnali vásárlás összege és a folyósításkor esedékes egyszeri kezelési költség alapján határozza meg. 12.1.3. A Bank által jóváhagyott kölcsönigénylés alapján az Üzletfél azonnali vásárlást eszközölhet. Az azonnali vásárlás lehetıségét a Bank kizárólag a kölcsönigény Bank általi elfogadásának napján az igénylést befogadó, szerzıdött értékesítési helyen biztosítja. Az azonnali vásárlás összegét, és annak a kölcsön terhére történı igénybevételét az Üzletfél az Igénylılapon és az Igazolás Áruhitelhez Nyomtatványon aláírásával ismeri el, és a jelen Általános Szerzıdési Feltételek elfogadásával felhatalmazza a Bankot, hogy a Hitelszámlára folyósított kölcsönbıl azonnali vásárlás összegét az értékesítési hely bankszámlájára átutalja. Az Üzletfél kölcsönigénylésnél tett ajánlatát azonnali vásárlás eseten nem vonhatja vissza. 12.1.4. Folyósítás 12.1.4.1. A Kölcsön folyósítása úgy történik, hogy a Bank a folyósítás napján Hitelszámlát nyit az Üzletfél részére, a Kölcsön összegének egyidejő jóváírása mellett. A folyósításkor esedékes kezelési költség a kölcsön összegébıl kerül – a jóváíráskor – levonásra. A folyósítás napját a Visszaigazoló Levél tartalmazza. 12.1.4.2. Az Üzletfél jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy azonnali vásárlás esetén az árut/szolgáltatást az értékesítési helytıl átvette, és az Igénylılap aláírásával felhatalmazza a Bankot arra, hogy az Áruhitel, illetve Áruhitel Plusz kölcsönösszege folyósítását követıen az azonnali vásárlás összegét az áru/szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítése céljából az értékesítési hely részére, az értékesítési hely által megjelölt bankszámlaszámra átutalja. Az áru/szolgáltatás Üzletfél általi átvételét az értékesítési helyen kiállított, az Üzletfél aláírását is tartalmazó Igazolás Áruhitelhez Nyomtatvány igazolja. 12.1.5. Díjak, jutalékok, költségek CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 128

12.1.5.1. Az Üzletfél a Bank részére a Bank fiókjaiban kifüggesztett Kondíciós Listában meghatározott összegő díjat, valamint a Szerzıdés típusától és tartalmától függıen jutalékot és/vagy költségtérítést köteles fizetni. A folyósítással egyidejőleg esedékes díjakat és jutalékokat a Bank a folyósítandó Kölcsön összegébıl vonja le, és az ezekkel csökkentett összeget folyósítja az Üzletfélnek. 12.1.5.2. A késıbb felmerülı díjak, jutalékok, költségek összegével a Bank az Üzletfél a Banknál vezetett bármely bankszámláját megterhelheti. Amennyiben ezen összegek kiegyenlítésére az Üzletfél egyik bankszámláján sem áll elegendı összeg rendelkezésre, az Üzletfél köteles ezeket az összegeket a Bank részére haladéktalanul külön megfizetni. 12.1.6. Kamat 12.1.6.1. Áruhitel Plusz esetén a Kölcsön futamidején belül a Bank egyéves periódusokra (a továbbiakban: kamatperiódus) rögzíti a kamatlábat. Az Üzletfél a Kölcsön összege után az elsı kamatperiódus idıtartamára a Kölcsön Bank általi jóváhagyása napján hatályos Kondíciós Lista szerinti éves kamatláb alapján számított kamatot köteles a Bank részére megfizetni. Az ezt követı kamatperiódusokra a Bank jogosult – a mindenkori Kondíciós Lista alapján – a fentitıl eltérı kamatlábat megállapítani, mely minden esetben a következı kamatperiódus elsı napjától érvényes az adott kamatperiódusra. 12.1.6.2. A Bank az új kamatperiódusra vonatkozó kamatlábat az elızı kamatperiódus utolsó napján rögzíti. A Bank az új kamatlábról az Üzletfelet a Kondíciós Lista útján, legkésıbb a kamatperiódus utolsó napját megelızı 15. (tizenötödik) napon értesíti. Amennyiben az Üzletfél az új kamatlábat nem tartja megfelelınek, úgy jogosult a kölcsönt a kamatperiódus utolsó napján visszafizetni. Az Üzletfél ezen visszafizetési szándékáról köteles a Bankot a visszafizetés teljesítése elıtt legalább 2 Banki Nappal írásban értesíteni. A kölcsön ilyen visszafizetésére a jelen ÁSZF elıtörlesztés vonatkozásában elıírt rendelkezései az irányadók. Áruhitel esetén a Bank a teljes futamidıre rögzíti a kamat-lábat. 12.1.7. A Kölcsön visszafizetése és kamatának megfizetése 12.1.7.1. A kölcsön tıkéjét és a mindenkor hatályos kamatát az Üzletfél a Bank által meghatározott havi egyenlı összegő, ún. annuitásos törlesztı- részletekben (a továbbiakban: Törlesztırészlet) köteles a Banknak vissza-, illetve megfizetni a Bank által jóváhagyott futamidı alatt. 12.1.7.2. A Bank az Adóst a Bank által az elsı kamatperiódusra – Áruhitel esetén a teljes futamidıre – meghatározott Törlesztırészlet és a kezelési költség összegérıl, a Kölcsön futamidejérıl és az elsı Törlesztırészlet esedékességérıl az elsı Törlesztırészlet esedékességét legalább 15 nappal megelızıen, a Visszaigazoló Levélben értesíti. A Törlesztırészlet megfizetése történhet átutalással, postai készpénzátutalási megbízással és bankfiókban, készpénz befizetésével. Az Üzletfél postai készpénz-átutalási nyomtatványt igényléskor az Igénylılapon, valamint késıbb a CIB 24-en keresztül igényelhet a mindenkor érvényes Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében. 12.1.7.3. A Törlesztırészlet elıször a Szerzıdés részét képezı Visszaigazoló levélben meghatározott idıpontban, minden további Törlesztırészlet havonta, az elsı Törlesztırészlet esedékességi napjának megfelelı naptári napon 18 óráig esedékes. Amennyiben az esedékesség napja nem Banki Napra esne, úgy a Törlesztırészlet esedékessége az azt követı Banki Nap. 12.1.7.4. A Bank jogosult az egyes kamatperiódusokra új Törlesztı-részletet meghatározni. Az új Törlesztırészletet a Bank a megelızı kamatperiódus utolsó napját követıen, de legkésıbb a soron következı Törlesztırészlet esedékességét 15 nappal megelızıen közli az Üzletféllel. 12.1.7.5. Az utolsó Törlesztırészlet – kamatváltozás, a kamatszámításra alkalmazott 360 napos év, a Banki Napok idıbeli eloszlása, elıtörlesztés, stb. miatt módosult – pontos összegét a Bank a Kölcsön lejáratát megelızıen számítja ki, és arról az utolsó Törlesztırészlet esedékessége elıtt legalább 10 nappal értesíti az Üzletfelet. 12.2. Áruhitelkártya 12.2.1. Az Áruhitelkártya kamatszámítása

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 129

12.2.1.1. A Bank a mindenkori Kondíciós Listában meghatározott kamatot számítja fel a Kártyabirtokos fennálló Kölcsönei után úgy, hogy az egyes Kölcsönök éves kamatlábát a Kölcsön alapjául szolgáló Tranzakció terhelésének napján hatályos Kondíciós Lista határozza meg, mely kamatláb a teljes futamidı alatt változatlan. 12.2.1.2. A hitelkamat a Kölcsönök indulásának napjától a visszafizetés idıpontjáig kerül kiszámításra. Az egyes Kölcsönök havonta fizetendı összege tartalmazza a tıkét és az idıarányos ügyleti kamatot. 12.2.1.3. A Bank a Kártyabirtokos által fizetendı kamatösszeget a fennálló tıketartozásra vetített napi kamatszámítással, a fizetési esedékességi idıpontok között ténylegesen eltelt napok száma alapján számítja. A Kondíciós Listában meghirdetett kamatlábmérték alapján történı idıarányos kamat meghatározáshoz a Bank 360 napos évet vesz figyelembe. 12.2.1.4. Az Áruhitelkártya forintban, belföldön az Elfogadóhelyeken történı Vásárlásra használható a nemzetközi kártyatársaságok szabályzataiban foglaltakat figyelembe véve, azzal, hogy az Áruhitelkártya a Bank által egyoldalúan meghatározott minimumösszeg feletti Vásárlásra szolgál. Az Áruhitelkártya készpénzfelvételre nem jogosít. Túlfizetés esetén az Üzletfél a Bankkártya-számla pozitív egyenlegét csak vásárlással használhatja fel, azt készpénzben csak a Bankkártya-számla zárását követıen az elszámolás keretében veheti fel. 12.2.1.5. Amennyiben a Kártyabirtokos a rendelkezésre álló egyenleget meghaladóan végez Tranzakciókat, úgy az Üzletfél köteles a jogosulatlanul igénybe vett összeget (az ún. kényszerhitelt) a Bank részére haladéktalanul visszafizetni. Abban az esetben, ha a Fizetési türelmi idı végéig az Üzletfél részben vagy egészben nem rendezi a Befizetendı Összeget, a Bank jogosult a Bankkártya-használatot korlátozni, illetve megtiltani. 12.2.2. Az Áruhitelkártya érvényessége 12.2.2.1. A Bank a Hitelkeretet az Üzletfél részére egy évre biztosítja. Az Üzletfél felhatalmazza a Bankot, hogy az Igénylılap visszaigazolását követıen 1 év múlva változatlan feltételek mellett további egy évre meghosszabbítsa a Hitelkeretet, kivéve, ha legkésıbb a lejáratot megelızı 60. (hatvanadik) Banki Napon a Bank kézhez kapja az Üzletfél ettıl eltérı írásbeli nyilatkozatát. 12.2.2.2. A Bank évente felülvizsgálja az Üzletfél hitelképességét, valamint a Bankkártya nyújtásához elıírt további feltételek meglétét, és ennek függvényében dönt a szerzıdés újabb egy évre történı meghosszabbításáról. A Bankkártya a rajta feltüntetett érvényességi idın belül mindaddig a Kártyabirtokos birtokában marad és érvényes, amíg: a) a Bank a Bankkártyát nem vonta vissza, vagy nem került letiltásra, b) vagy azt a Kártyabirtokos vissza nem adja a Banknak, c) vagy azt az Elfogadóhely nem vonta be. 12.2.2.3. A Bank és az Üzletfél közötti, Bankkártya-termékre vonatkozó szerzıdés megszőnésével a Bankkártya érvényét veszti. Az Áruhitelkártya lejáratát megelızıen a lejárati hónap 25. napjáig a Bank a Kártyabirtokos részére automatikusan eljuttatja az új Áruhitelkártyát. Amennyiben az Üzletfél nem kéri az automatikus megújítást, errıl köteles a Bankot legkésıbb 60 nappal a lejárat elıtt írásban értesíteni. Amennyiben az Üzletfél az értesítési határidıt elmulasztja, a Bank akkor is jogosult a Kondíciós Listában meghatározott Áruhitelkártya éves díjjal az Áruhitelkártya számlát megterhelni, ha közben a Bank és az Üzletfél közötti jogviszony bármely okból megszőnik. 12.2.3. Tartozások visszafizetése 12.2.3.1. A Bank az egyes Fordulónapokat megelızıen elkönyvelt minden egyes Tranzakcióra a Fizetési türelmi idı utolsó napján külön Kölcsönöket indít, amelyeknek tıkéjét és kamatát az Üzletfél a Kölcsönök futamideje alatt, a Bank által egyoldalúan – minden Kölcsönre külön-külön – meg-határozott havi egyenlı (ún. Annuitásos) összegekben köteles a Bank részére megfizetni. Az egyes Kölcsönök futamidejét és kamatlábát, és ez alapján a havi fizetendı összegeket a Bank a Tranzakciók terhelésének napján hatályos Kondíciós Lista alapján határozza meg. A Kölcsönök utolsó havi fizetendı összegét – ha a kamatszámításra alkalmazott 360 napos év, a Banki Napok idıbeli eloszlása, elıtörlesztés stb. miatt módosult – a Bank a kölcsön lejáratát megelızıen számítja ki, és arról az utolsó havi fizetendı összeg esedékessége elıtt értesíti az Üzletfelet. 12.2.3.2. Az Üzletfél a Fizetési türelmi idı utolsó napjáig (a továbbiakban: fizetési határidı) az CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 130

Áruhitelkártya-számla javára teljesített jóváírásokkal részben vagy teljes egészében rendezheti az elkönyvelt Tranzakciókból eredı tartozását, mely esetben csak az egyes Tranzakciók vissza nem fizetett részösszege válik Kölcsönné. 12.2.3.3. A Bank az Üzletfél által a soron következı fizetési határidıig teljesítendı összes Áruhitelkártyaszámlajóváírást a Számlakivonaton feltüntetett Befizetendı Összeg cím alatt határozza meg. 12.2.3.4. A Befizetendı Összeg tartalmazza a) A fennálló Kölcsönök havi fizetendı összegeit b) A tárgyhónapban (két Fordulónap között) terhelt banki díjakat és költségeket c) A korábbi fizetési kötelezettségek elmulasztásából eredı késedelmes tıke- és kamatösszegeket és ezek fizetési határidıig elıre kalkulált késedelmi kamatait. 12.2.3.5. A Befizetendı Összeg teljes összegben esedékes, amit legkésıbb a Számlakivonaton feltüntetett fizetési határidı napján 18 óráig kell az Áruhitelkártya-számla jóváírásával teljesíteni. Amennyiben fizetési határidı nem Banki Napra esik, akkor a fizetési határidı a soron következı Banki Napra módosul. 12.2.3.6. A visszafizetett összegek, illetve a Befizetendı Összeg keretében visszafizetett havi fizetendı összegek tıkerészei Vásárlás céljából újból felhasználhatók a Hitelkeret összege erejéig (rulírozó hitelkeret) az Áruhitelkártya-számlán történt jóváírás után. 12.2.3.7. Az esedékes tartozások rendezésének sorrendje az Áruhitelkártya-számlán jóváírt tételekkel: a) A Fizetési türelmi idı alatti befizetés esetén: késedelmi kamat, késedelmes ügyleti kamat, késedelmes tıketartozás, esedékes banki díjak, fennálló Kölcsönök esedékessé váló havi fizetendı összegei idırendben, az újonnan elkönyvelt Tranzakciók terhelésük ideje szerinti sorrendben, b) A Fizetési türelmi idın kívüli befizetés esetén: késedelmi kamat, késedelmes ügyleti kamat, késedelmes tıketartozás, lekönyvelt Tranzakciók terhelésük ideje szerinti sorrendben. A Befizetendı Összeget meghaladó Áruhitel- kártyaszámla jóváírás (túlfizetés) esetén az Üzletfél az Áru-hitelkártyaszámla pozitív egyenlegét kizárólag Vásárlásra használhatja fel, illetve arra számlazárást követıen végelszámolás keretében jogosult. Az esetleges túlfizetés összegébıl a Bank a Fordulónapot követıen az esedékessé váló havi fizetendı összegek rendezéséhez szükséges összeget automatikusan elkülöníti. 12.2.3.8. Az Üzletfél az egyes Kölcsönök fennálló tıketartozásait kizárólag egy összegben törlesztheti elı, amennyiben nem áll fenn késedelmes tartozása. Az Üzletfél az elıtörlesztési szándékát minden esetben a Bank CIB24-es telefonos ügyfélszolgálatán keresztül elızetesen be kell, hogy jelentse. Az elıtörlesztést a CIB 24-en kapott instrukcióknak megfelelıen köteles végrehajtani. Az elıtörlesztés díját a hatályos Kondíciós Lista tartalmazza. 12.2.3.9. Amennyiben az Üzletfél az elızetesen megállapodott elı-törlesztési összegnél kevesebbet fizet a Bank számára, a Banknak jogában áll ezt az összeget nem elıtörlesztésként kezelni, hanem Áruhitelkártyaszámlán jóváírni, és ezzel a Felhasználható hitelkeretet megnövelni. 12.2.3.10. A Bank az Áruhitelkártya-számla javára teljesített összegeket a Bank elszámolási számlájára történt beérkezés napján írja jóvá. A jóvá nem írható, hibás fizetési megbízásokat a Bank visszaküldi a kezdeményezı számlatulajdonos részére. 12.2.3.11. A postai készpénz-átutalási megbízással történı befizetés jóváírását a Bank a Kondíciós Listában közzétett jutalék felszámítása mellett végzi. A postai készpénz-átutalási megbízáson befizetett összegek jóváírása a Bankhoz való beérkezés napján történik. Az Üzletfél – számolva a megbízás postai ügyintézési határidejével – köteles annyi nappal megelızıen indítani a postai készpénz-átutalásra vonatkozó megbízását, hogy az Áruhitelkártya-számláján az esedékesség napján az összeg jóváírása megtörténhessen. A Bank a késedelmes befizetésekbıl származó kárért nem vállal felelısséget. 12.2.3.12. Áruhitelkártya - számlajóváírás a következı fizetési módokon teljesíthetı: 1. postai készpénzátutalási megbízással; 2. átutalás útján (más pénzintézetnél vezetett számla terhére); 3. a Banknál vezetett forint- vagy devizaszámláról történı átvezetéssel; vagy 4. pénztári befizetéssel a Bank pénztáraiban. 12.2.4. A Tranzakciók könyvelése, kamat, díj, jutalék és költség elszámolása 12.2.4.1. Az Áruhitelkártyával végrehajtott Tranzakciókból eredı, még be nem terhelt, úgynevezett függı CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 131

tételek a terhelés megtörténtéig zárolt tételként jelentkeznek az Áruhitelkártya-számlán, ezzel csökkentve a Felhasználható hitelkeretet. 12.2.4.2. A díjak és költségek felszámítása forintban, a Tranzakció elszámolásával, Tranzakció hiányában a díjjal megfizetendı szolgáltatás elvégzésével egyidejőleg történik. 12.2.4.3. A Bank által felszámított díjak (kivéve az elıtörlesztési díjat) a Hitelkeret terhére kerülnek elszámolásra, a Felhasználható hitelkeret nagyságától függetlenül. 12.2.5. Számlakivonat A Bank az Üzletfélnek havonta, postai úton küldi meg a számlakivonatokat az Üzletfél által az Igénylılapon megjelölt értesítési címre. Egy Áruhitelkártya-számlával kapcsolatban a számlakivonatok postázására csak egy értesítési cím jelölhetı meg. 12.2.6. Az Áruhitelkártya visszavonása, visszaadása, elszámolás 12.2.6.1. Az elszámolás utáni esetleges pozitív egyenleget a Bank az Üzletfél nála vezetett forint bankszámláján írja jóvá. Amennyiben az Üzletfél nem rendelkezik a Banknál bankszámlával, az esedékes díjak, költségek levonását követıen a Bank az Üzletfél által megadott bankszámlaszámra átutalja, vagy postai kifizetési utalvánnyal fizeti ki. 12.2.6.2. Az Áruhitelkártya visszaadásának elmulasztásából eredı kárért a Bank semmilyen felelısséget nem vállal, továbbá az Áruhitelkártya-számlát, megterhelheti a Kondíciós Listában közzétett kártyaletiltási díjjal, amennyiben a tiltás a kártyabirtokosnak felróható ok miatt válik szükségessé. 12.2.7. Akciós ajánlatra vonatkozó kondíciók alkalmazása 12.2.7.1. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy amennyiben valamely fizetési kötelezettségét esedékességkor nem teljesíti, elveszti az esetleges kedvezményes kondíciók alkalmazásához való jogát. A késedelembe eséstıl kezdıdıen a. Bank a Kondíciós Lista szerinti kedvezıtlenebb kondíció alkalmazására jogosult az Üzletféllel szemben. 12.3. Közös rendelkezések 12.3.1. A Szerzıdés Az Áruhitelkártya a Hitelintézetekrıl szóló 1996.éviCXII. tv. alapján fogyasztási hitelnek minısül, és kizárólag természetes személy, nem üzleti tevékenysége keretében vehet igénybe. 12.3.2. A Szerzıdés részei A Szerzıdés része az Igénylı lap (benne: az Üzletfél nyilatkozata) és csatolt részei, a jelen Általános Szerzıdési Feltételek, a Visszaigazoló levél ill. az Értesítı levél, a Kondíciós Lista, valamint a biztosítéki szerzıdés vagy kikötés, ha van ilyen. 12.3.3. A Szerzıdés megkötése 12.3.3.1. Az Üzletfél az általa aláírt és hiánytalanul kitöltött, a Bank által kért mellékletekkel ellátott Igénylılapnak a Bankhoz történı benyújtásával ajánlatot tesz a Banknak a Szerzıdés megkötésére, amelyhez mindaddig kötve marad, ameddig a Bank a Szerzıdés megkötésérıl, ill. elutasításáról az Üzletfelet nem értesíti. 12.3.3.2. A Szerzıdés megkötése elıtt a Bank megvizsgálja az Üzletfél hitelképességét. A hitelképesség megítéléséhez az Üzletfél a Bank által kért valamennyi dokumentumot és információt köteles a Bank által megkívánt formában és tartalommal a Bank részére átadni. 12.3.3.3. A Bank – indokolás nélkül - megtagadja a Szerzıdés megkötését, ha a) Az Üzletfél a Bank által meg határozott módon és határ-idıben nem adja át a Bank által kért információkat és dokumentumokat, CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 132

b) A Bank az Üzletfél hitelképességét az átadott adatok és információk, az elvégzett adósminısítés és fedezet minısítés alapján nem megfelelınek ítéli. A Bank a Szerzıdés megkötésének megtagadásáról írásban értesíti az Üzletfelet. 12.3.3.4. A Szerzıdés létrejöttérıl a Bank az Üzletfelet a Visszaigazoló Levél, ill. az Értesítı postai úton történı meg-küldésével értesíti. Az Üzletfél tudomásul veszi, hogy a Hitelkeretet ill. a rendelkezésre bocsátható Kölcsön összegét a Bank az Üzletfél által az Igénylılapon feltüntetett összegtıl eltérıen is megállapíthatja. 12.3.3.5. A Szerzıdés létrejöttének idıpontja a) Áruhitelkártya, Áruhitel és Áruhitel Plusz elektronikus (on line) igénylése esetén a Banknak az igénylés napján az Értékesítési hely számítógépes termináljára küldött üzenetének a megérkezése; b) Minden egyéb esetben a Visszaigazoló Levél, ill. az Értesítı Bank általi aláírása. 12.3.3.6. Amennyiben a Szerzıdés létrejött, ezt követıen Áruhitel, Áruhitel Plusz és Áruhitelkártya igénylése esetén az Azonnali vásárlás, engedélyezett azzal, hogy az áru átvételének Üzletfél aláírásával történı igazolása az Igazolás Áruhitelhez Nyomtatványon az Áruhitel és az Áruhitel Plusz folyósítási feltételét képezi. A Bank által engedélyezett Azonnali vásárlás megtörténte esetén az Üzletfél a szerzıdéstıl nem állhat el. Az Azonnali vásárlás meg nem történte az ajánlattétel napján Áruhitel és Áruhitel Plusz esetén az Üzletfél Szerzıdéstıl való elállását jelenti. 12.3.3.7. A Bank az Üzletfél hitelképességét a Szerzıdés idıtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidıre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerzıdés módosítását vagy megszüntetését kezdeményezheti, vagy az Üzletféltıl további biztosíték adását kérheti. Az Üzletfél kezdeményezheti a Szerzıdés módosítását, ill. a Hitelkeret megemelését, ennek elfogadását azonban a Bank további feltételek teljesítésétıl teheti függıvé. 12.3.4. Késedelmi kamat és késedelmi díj 12.3.4.1. Amennyiben az Üzletfél a) Áruhitel, vagy Áruhitelkártya esetén a Törlesztırészletet, b) Áruhitelkártya esetén a havi fizetendı összeget, vagy a felmondással esedékessé váló tıke- és kamatösszegeket az esedékesség idıpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor meg nem fizetett összegre a késedelem idejére a Kondíciós listában – jogszabály alapján – meghatározott Késedelmi Kamatot számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel értesítés nélkül az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) Banknál vezetett bármely bankszámláját megterhelni. 12.3.4.2. Amennyiben az Üzletfél a felmondással esedékessé váló tıke- és kamatösszegeket az esedékesség idıpontjáig nem, vagy nem maradéktalanul fizeti meg, a Bank az esedékességkor a Kondíciós Listában meghatározott Késedelmi Díjat számítja fel, és jogosult a meg nem fizetett összeggel értesítés nélkül az Üzletfél (és/vagy Adóstárs) Banknál vezetett bármely bankszámláját megterhelni. 12.3.5. A Szerzıdés megszőnése 12.3.5.1. A Bank által az Üzletféllel kötött Szerzıdés csak akkor szőnik meg, amikor az Üzletfél a Bankkal szemben fennálló valamennyi tıketörlesztési, kamat-, díj-, költség- és jutalékfizetési kötelezettségének maradéktalanul eleget tett, vagy ha a Szerzıdést a Bank, Áruhitelkártya termék esetén a Bank vagy az Üzletfél felmondja, és – az azonnali hatályú felmondás esetét kivéve – a felmondási idı eltelt. 12.3.5.2. A Bank Áruhitel és Áruhitel plusz esetén a Szerzıdést jogosult bármikor rendes felmondással, írásban, 30 napos határidıvel, indoklás nélkül felmondani. 12.3.5.3. A Bank Áruhitelkártya esetén a Szerzıdést 2 hónapos felmondási határidıvel mondhatja fel (Bankkártya egyidejő visszavonása mellett). A Bank a felmondást nem köteles indokolni. A felmondás a számla lezárását és valamennyi kapcsolódó szolgáltatás egyidejő megszüntetését eredményezi. A Bank általi felmondás esetén a Bank a felmondást követıen jogosult az Áruhitelkártya-számla, ill vonatkozásában benyújtott vagy a jövıben benyújtásra kerülı terheléseket és jóváírásokat visszaküldeni. A Bank a CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 133

felmondás hatálybalépését követı hónap utolsó napjával elszámolást készít, és megküldi azt az Üzletfél részére. 12.3.5.4. Áruhitelkártya esetén az Üzletfél is jogosult felmondani 1 hónapos határidıvel, amennyiben a felmondással egy idıben a Bankkal szemben fennálló, a Szerzıdésbıl eredı valamennyi kötelezettségének eleget tesz. 12.3.5.5. A Bank jogosult a Szerzıdést azonnali hatállyal felmondani, ha Szerzıdésszegési Esemény következik be, illetve ha az Üzletfél vagy az Adóstárs elhalálozik. .Azonnali felmondás esetén az Üzletfél köteles a Bankkal szemben a felmondás idıpontjában fennálló valamennyi tartozását azonnal kiegyenlíteni. 12.3.6. Szerzıdésszegés és Szerzıdésszegési Események 12.3.6.1. Amennyiben Szerzıdésszegési Esemény következik be, a Bank a Szerzıdést azonnali hatállyal felmondhatja. A felmondással az Üzletfélnek a Bankkal szemben fennálló valamennyi kötelezettsége azonnal esedékessé válik. Szerzıdésszegési Események – a jogszabályban vagy a Szerzıdésben ilyenként meghatározottakon kívül –, a jelen Általános Szerzıdési Feltételek. 2.4. pontjában, Áruhitel, és Áruhitel plusz esetén emellett a 9.1.11.4. pontjában foglaltakat jelentik. 12.3.7. A jelen fejezetben nem szabályozott kérdésekben jelen Általános Szerzıdési Feltételek általános rendelkezései mellett Áruhitelkártya vonatkozásában a jelen Általános Szerzıdési Feltételek 7. Bankkártyák fejezetében, Áruhitel és Áruhitel plusz kölcsön esetén a 9. Hitel és Kölcsönügyletek fejezet rendelkezéseit kell megfelelıen alkalmazni.

13.

BEFEKTETÉSI ÉS KIEGÉSZÍTİ BEFEKTETÉSI SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSA

A befektetési és kiegészítı befektetési szolgáltatásokat a Bank külön üzletszabályzatban foglalt feltételek szerint nyújtja (CIB Bank Zrt. Üzletszabályzata a Befektetési szolgáltatási tevékenységekre vonatkozóan, tevékenységi engedély száma: IIl/41044/1998.). Az ilyen típusú szolgáltatások Üzletfél általi igénylése, illetve igénybevétele a befektetési szolgáltatási tevékenységek üzletszabályzata feltételeinek elfogadásával válik lehetıvé. Az üzletszabályzat hozzáférhetı a Bankfiókokban, illetve a www.cib.hu internetes oldalon.

14.

KISZERVEZÉS

A Bank ezúton tájékoztatja Üzletfeleit, hogy kiszervezés keretében a bankszámlakivonatok nyomtatásával a FOLD-R Elsı Magyar Külsıerıforrás Biztosító és Adatfeldolgozó Zrt.-t, és a Selecta CEE s.r.o.-t, adatállományok nyomtatásával, megszemélyesítésével a Drescher Magyarország Kft-t, ATM-ek és POS terminálok üzemeltetésével és karbantartásával a First Data Kft-t és a First Data Slovakia a.s-t, valamint a Schwabo Zrt.-t iratai arhiválásával az Archirex Kft-t, iratai kezelésével a DocuScan Kft-t, fogyasztói kutatással a Gfk Eurikso s.r.l-t, informatikai rendszerei karbantartásával a Polygon Kft-t, a Majoritás Tanácsadó Kft-t, a NESS Hungary Kft-t, a Digitális Banki Rendszerek Kft.-t, a DORSUM Informatikai Fejlesztı és Szolgáltató Kft.-t, a SZÉ-RA Informatikai Kft.-t, az IND Interactive Net Design Kft.-t, Any-Link Bt.-t, a TCT Hungary Kft.-t, a Sinonis Kft-t, az ERP Consulting Kft-t, Loxon Solutions Kft-t, Korláth Kft-t, a Risk Solutions Kft-t, a Comparex Magyarország Kft-t, a NorMen Kft-t, valamint a NextiraOne Magyarország Kft.-t , Bankkártyával összefüggı tevékenységek elvégzésével - ennek keretében a POS terminálon keresztül bonyolított tranzakciók feldolgozásával, elszámolásával, valamint bankkártyák megszemélyesítésével - az Intesa Sanpaolo Card d.o.o-t bízta meg. 15.

HARMADIK SZEMÉLY ÁLTAL A BANK KÖZREMŐKÖDÉSÉVEL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁS

15.1. Amennyiben a Bank harmadik személy által nyújtott Szolgáltatást biztosít az Üzletfélnek, ezen Szolgáltatás nyújtásának feltételeit a harmadik személy vonatkozó üzletszabályzata/szerzıdéses feltételei, valamint – egyes esetekben – a Kondíciós Lista tartalmazza. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 134

15.2. Biztosítás 15.2.1. Amennyiben a harmadik személy által nyújtott Szolgáltatást a Bank a Kondíciós Listában meghatározott biztosítóval kötött biztosítási szerzıdés (a továbbiakban: biztosítási szerzıdés) alapján biztosítja, az Üzletfél a Szolgáltatás igénylésével hozzájárul a Bank és a biztosító által kötött biztosítási szerzıdés személyi hatályának Üzletfélre történı kiterjesztéséhez. A biztosítási szerzıdés hatálya az Üzletfélre mint biztosítottra csak abban az esetben terjed ki, ha a biztosítási szerzıdés szerves részét képezı biztosítotti nyilatkozatot aláírja, és az a Bank által rögzítésre került. 15.2.2. A biztosítás havidíját a Bank – amennyiben a vonatkozó Kondíciós Lista másként nem rendelkezik – havonta, az adott hónap második vagy harmadik munkanapján terheli. A biztosítás igénylése esetén az igénylés naptári hónapjára (tört hónap) a Bank nem számít fel díjat. A Bank a biztosítás Üzletfél általi megszüntetése vagy felmondása esetén a megszüntetés vagy felmondás naptári hónapjára esedékes díjat az Üzletfél részére nem téríti vissza. 15.2.3. Amennyiben az Üzletfél Bankszámlája a biztosítás díjának terhelésére két egymást követı hónapban nem nyújt fedezetet, a biztosítás a második eredménytelen terhelés hónapját követı hónap elsı napjának nulla órájától külön értesítés nélkül, automatikusan megszőnik.

16.

AZ ÁLTALÁNOS SZERZİDÉSI FELTÉTELEK ALKALMAZÁSÁNAK KÜLÖNÖS SZABÁLYAI PRIVATE BANKING ÉS PRÉMIUM ÜZLETFELEK ESETÉN

A Bank a Private Banking és a Prémium Szolgáltatást meghatározott feltételek teljesítése esetén, erre irányuló külön megállapodás aláírását követıen nyújtja az Üzletfelei részére. A szolgáltatás igénybe vételének feltételeit a Bank a szolgáltatásra irányadó Kondíciós Listában határozza meg. A Bank jogosult a Private Banking és a Prémium Banki szolgáltatások igénybevételének feltételeit egyoldalúan módosítani.

16.1. Kapcsolattartás különös szabályai 16.1.1.Személyi Bankár, Prémium Banki Tanácsadó 16.1.1.1.A Private Banking, illetıleg a Prémium Szolgáltatás igénybevételére kötött megállapodásban kijelölt Személyi Bankár/ Prémium Banki Tanácsadó az Üzletfél és a Bank közötti kommunikáció speciális csatornája. Az Üzletfelet a Személyi Bankárral/ Prémium Banki Tanácsadóval történı kapcsolattartás során az Üzletfél által a megadott Private/Prémium kódszó azonosítja. Az Üzletfél a kódszavat „szigorúan bizalmas" jelzéssel zárt borítékban küldi meg, illetve személyesen adja át Személyi Bankárának/Prémium Banki Tanácsadójának. A Private/Prémium kódszó az Üzletfelet kizárólag Személyi Bankár/Prémium Banki Tanácsadóval történı kapcsolattartás során azonosítja. A Private/Prémium kódszónak különböznie kell a jelen Feltételek elızı részeiben meghatározott Kódszótól. Jelen fejezet ahol kódszavat említ ebben az esetben a Private/Prémium kódszavat kell érteni. 16.1.1.2. Ha az Üzletfél észleli, hogy a kódszó illetéktelen személy tudomására jutott vagy juthatott, illetve a számlakivonaton jogosulatlan mőveletek szerepelnek, köteles errıl késedelem nélkül a Személyi Bankáron/Prémium Banki Tanácsadón vagy CIB24-en keresztül telefonon értesíteni, és egyidejőleg a kódszó tiltását kérni. Ilyen visszaélés gyanúja esetén az Üzletfél – azonosítását követıen –kódszó nélkül is jogosult letiltani a kódszót. A Bank legalább öt, általa esetrıl esetre kiválasztott személyes üzletféladatot és további legalább kettı, az Üzletfél és a Bank üzleti kapcsolatára vonatkozó adatot kér közölni az Üzletfél azonosításához. Amennyiben a Banknak ezen adatok alapján vagy más okból kétsége merül fel az Üzletfél személyazonosságát illetıen, a kódszó letiltását indokolás nélkül elutasíthatja. A kódszó letiltásával egyidejőleg az Üzletfél köteles új kódszót megadni Személyi Bankárának/Prémium Banki Tanácsadójának. Az Üzletfél azonosítását követıen a szóban megadott kódszót a Bank az Üzletféltıl származónak tekinti. 16.1.1.3. Az ÁSZF 4.1.2.5. pontjában felsorolt csatornák mellett az Üzletfél tárgynapi teljesítésre szóló CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 135

megbízásait a Személyi Bankáron/Prémium Banki Tanácsadón keresztül a Bank által meghatározott telefon, telefax, elektronikus üzenet formájában is benyújthatja. A Bank csak az általa megadott, hangrögzítıvel ellátott telefonszámon, telefaxon, e-mail címen és az Üzletféllel kötött megállapodásban meghatározott Üzletfél e-mail címérıl köteles elfogadni a megbízást. Az Üzletfél telefaxon átutalásra szóló fizetési megbízást az erre irányuló megállapodás esetén nyújthat be, a Bank az ilyen megállapodás hiányában az Üzletfél telefaxon küldött átutalásra szóló fizetési megbízását nem teljesíti.

Ha Üzletfél megbízási szándékát telefonon közli a Személyi Bankárával/Prémium Banki Tanácsadójával, kötelezıen megadja a saját nevét, illetve kódszavát, majd ezt követıen a megbízás teljesítéséhez szükséges adatokat. Az elıbbiekben meghatározott adatok nélkül a Bank az adott megbízást nem teljesíti, és a nem teljesítésbıl eredı felelısségét kizárja. A Bank az Üzletféltıl a faxon, e-mailen továbbított rendelkezést akkor fogadja el, ha a rendelkezés benyújtásakor a rendelkezés tartalmazza az Üzletfél bető szerinti teljes vagy rövidített nevét, az érintett bankszámla számát, továbbá a fax esetében a rendelkezésre jogosult személy(ek)nek a bejelentettel megegyezı aláírását, valamint a rendelkezés jellegétıl függıen a teljesítéshez szükséges valamennyi, a Bank vagy jogszabályok által elıírt adatot. . A Bank jogosult az elızıekben meghatározott adatokon kívül a megbízás teljesítéséhez szükséges valamennyi adatot megkérni. A telefaxon és az e-mailen küldött megbízást a Bank az Üzletféltıl származónak tekinti. Ezen adatok hibás, vagy hiányos megadása esetén a Bank a megbízást nem teljesíti, és nem vállal felelısséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. Az faxon és e-mailen benyújtott megbízásait az Üzletfél köteles a Bank által meghatározott Személyi Bankár/Prémium Banki Tanácsadó hangrögzítıvel ellátott telefonján a Személyi Bankár/Prémium Banki Tanácsadó által kezdeményezett hívás során, az azonosítását követıen megerısíteni. Ha az Üzletfél által faxon és e-mailen benyújtott megbízás és a telefonos megerısítés nem egyezik meg, a Bank a telefonon közölt megbízást teljesíti, és nem vállal felelısséget az Üzletfelet ezen ok miatt ért károk megtérítéséért. A Bank nem tekinti szabályszerően benyújtott megbízásnak, ha az Üzletfél nem a megállapodásban meghatározott telefon, telefaxszámra, e-mail címre nyújtja be a megbízását, mely alapján a Bank a megbízás teljesítését – a megbízás utólagos azonosíthatóságának hiánya miatt – jogosult megtagadni. A Bank kizárja a nem megfelelıen benyújtott megbízások nem teljesítésébıl eredı károkért való felelısségét. A Bank a telefonon adott vagy a telefonon megerısített megbízásokat az Üzletfél felelısségére és kockázatra teljesíti, és nem vállal felelısséget az arra nem jogosult személytıl származó megbízás teljesítésébıl, vagy a telefon, telefax, elektronikus levelezı rendszer használatával összefüggı, bármely más módon bekövetkezı károk megtérítéséért. A Bank nem vállal felelısséget a telefonon többször leadott megbízás, vagy ugyanazon megbízás telefonon és írásban történı megadása miatti többszöri teljesítés okozta károk megtérítéséért. A telefonon adott megbízások – egyértelmő, ellenkezı utasítás hiányában – a tárgynapra vonatkozó megbízásnak tekintendık, figyelembe véve az adott tranzakcióra vonatkozó hatályos Üzletszabályzatban elıírt teljesítési határidıket. A Bank a megállapodásban meghatározott hangrögzítıvel ellátott telefonszámon a beszélgetéseket hangfelvétel útján rögzíti. Esetleges vita esetén a telefonbeszélgetésrıl készült hangfelvétel bizonyító erejőnek minısül. A Bank jogosult megtagadni a nem hangrögzítıvel ellátott telefonon, illetve közvetlenül élıszóban adott, de az Üzletfél aláírásával meg nem erısített megbízás teljesítését, az emiatt bekövetkezı károkért a Bank felelısséget nem vállal. A telefonon adott megbízásból, vagy annak félreértésébıl eredı minden kárért – beleértve az Üzletfél személyében, illetve a személy kilétében történı félreértést is – az Üzletfél viseli a felelısséget. A Bank a telefonbeszélgetésekrıl készített hangfelvételeket a hangfelvétel rögzítésének napjától számított 10 évig megırzi, mely idı eltelte után a rögzített telefonbeszélgetéseket tartalmazó adathordozókat a Bank megsemmisíti.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 136

16.1.1.4. Korlátozott rendelkezési joggal felruházott Rendelkezı Személy, az a személy, akinek az Üzletfél korlátozott rendelkezési jogot biztosít meghatározott Bankszámláin lévı összegek felett. Korlátozott rendelkezési joggal felruházott Rendelkezı Személy jogosultsága az Üzletfél választása alapján egyenleglekérdezés és/vagy számlatörténet lekérdezésére korlátozódik. A Rendelkezı Személyt a Személyi Bankárral/ Prémium Banki Tanácsadóval történı kapcsolattartás során az általa megadott kódszó azonosítja. Korlátozott rendelkezési joggal felruházott Rendelkezı Személy kódszavára az Üzletfél jelen fejezet szerinti kódszavára vonatkozó rendelkezések alkalmazandók. 16.1.1.5. Az Üzletfél meghatalmazása alapján a Banknál vezetett bármely bankszámlára vonatkozóan csak az Üzletfél valamint az adott számla feletti rendelkezési joggal felhatalmazott képviselık jogosultak megbízást adni. Amennyiben a megbízás teljesítése során nem elegendı egyetlen számla terhelése/jóváírása, a megbízást csak olyan meghatalmazottól fogadja el a Bank, akit valamennyi érintett bankszámla felett rendelkezésre jogosultként bejelentett az Üzletfél. 16.2. CIB24 Private Banking vonal/ CIB24 Prémium vonal A Bank a CIB 24 non-stop telefonos ügyfélszolgálat elérhetıségét Private Banking és Prémium üzletfelek részére külön Private Banking / Prémium vonal formájában biztosítja. A CIB24 Private Banking vonal elérhetısége: 06-40-888-999 A CIB24 Prémium vonal elérhetısége: 06-40-888-555 Ahol jelen ÁSZF CIB 24-et említ, azon helyeken CIB 24-en a CIB 24 Private Banking és a CIB24 Prémium Vonalat is érteni kell. 16.3. Panaszkezelés Az Üzletfél panaszának elıterjesztésére a 2.12. pontban megjelölt fórumok mellett a 16.1. pont szerint Személyi Bankáránál/ Prémium Banki Tanácsadójánál, valamint a 16. 2. pontban meghatározott CIB24 Private Banking/ CIB24 Prémium vonal igénybevételével is jogosult. 16.4. Korlátozott adatkezelés Az Üzletfél a Private Banking/ Prémium Megállapodás aláírásával egyidejőleg jogosult adatainak korlátozott kezelését kérni. Korlátozott adatkezelésre irányuló kérelem benyújtását követıen az üzletfél tranzakciós, számlaforgalmi adatainak megismerésére korlátozott ügyintézık jogosultak. A korlátozott adatkezelés nem zárja ki, hogy a Bank azon szervezeti egységei, amelyeknek feladatkörébe tartozik az érintett tranzakciók vizsgálata a zárt adatkezeléssel érintett megbízásokról értesüljenek. Zárt adatkezelés esetén a Bank a 3.3.4.2, és 3.3.4.5.pontok szerinti eljárás során zárt adatkörbe tartozó információ kérésére nem jogosult. 16.5. Private Banking szolgáltatások

16.5.1. Kiemelt ügyintézés Az Üzletfél a bankfiókokban történı személyes ügyintézés során a Private Banking és Prémium sorszámhívó igénybevételére jogosult. A sorszámhívó használata az ügyfélstátusz beazonosítása az Üzletfél bankkártyája segítségével történik. A kiemelt sorszámhívó igénybevétele esetén az Üzletfél részére a Bank a Private Banking/ Prémium ügyfélstátusszal nem rendelkezı Üzletfeleket megelızı, soron kívüli ügyintézést biztosít. 16.5.2. Egyedi árfolyamjegyzés A Bank erre irányuló külön megállapodás alapján egyedi árfolyamot biztosít az Üzletfél részére. 16.5.3. Bankkártya Az Üzletfél a Bankkártya igénylésére irányuló kérelmét Személyi Bankáron/Prémium Banki Tanácsadón keresztül is benyújthatja. A Bank egyedi döntése alapján a Bank bankkártyához kapcsolódó egyedi kedvezményeket biztosíthat az Üzletfél részére. CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 137

16.5.4. Befektetési tanácsadás A Bank a Private Banking szolgáltatások keretében befektetési tanácsadási tevékenységre irányuló szolgáltatást nyújt az Üzletfél részére. A Bank a befektetési tanácsadási tevékenységet a mindenkori Befektetési szolgáltatásokra vonatkozó Üzletszabályzata szerint nyújtja. 16.5.5. Betét ügyletek A Bank egyedi döntése alapján az Üzletfél részére a Kondíciós Listában meghatározott betéti kamatoktól eltérı, annál kedvezıbb kamatot biztosíthat továbbá a Bank egyedi döntése alapján a betét összegének lejárat elıtti felmondása esetén a Bank az egyedi kamatot vagy a betétre érvényes Kondíciós Listában meghatározott kamatot alkalmazza a betét elhelyezésétıl a megszüntetésig járó idıtartamra. 16.5.6. Hitelezés Az Bank biztosítja, hogy az Üzletfél a hitel/kölcsön igénylését a Személyi Bankáron keresztül benyújthatja. 16.5.7. Egzotikus betétek A Bank az Üzletfél részére lehetıséget biztosít egzotikus betétek elhelyezésére. Egzotikus betét devizaneme a Bank által jegyzett fı devizanemeken kívül kizárólag olyan deviza lehet, amelyekre a Bank árfolyamot jegyez, illetve, amire vonatkozóan a Bank betétlekötési ajánlatot ad. A Bank az egzotikus devizákban nyitott folyószámlákon lévı látraszóló egyenlegre kamatot nem fizet. 16.5.8. Portfoliókezelés A Bank a Portfoliókezelési szolgáltatása keretében segítséget nyújt a Üzletfél és a szakértelemmel rendelkezı CIB Csoportba tartozó, CIB Befektetési Alapkezelı Zrt. speciálistája közötti portfóliókezelésre vonatkozó személyes megbeszélés megszervezésében. 16.5.9. Mőkincs tanácsadás A Bank a Private Banking szolgáltatás keretében a Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében biztosítja, hogy a Bankkal együttmőködésben álló mőkincs tanácsadó a Private üzletfelek rendelkezésére áll elıre egyeztetett idıpontban. A Bank segítséget nyújt a Private Üzletfél és a mőkincstanácsadó közötti személyes megbeszélés megszervezésében. A mőkincstanácsadó tevékenysége magyarországi földrajzi helyszínre korlátozódik. A mőkincstanácsadó tevékenysége nem terjed ki a védetté nyilvánított kulturális javak körére, valamint nem tartalmaz szakértıi tevékenységet, tudományos kutatást és értékbecslést. A mőkincstanácsadó szakmai tanácsot nyújt a mőtárgyak vételére vonatkozóan, szakmai tájékoztatást nyújt a mővészrıl és a kiválasztott mőnek a mővész életében betöltött szerepérıl, elızetes felmérést készít, kortárs mővész esetén felveszi a kapcsolatot a mő alkotójával illetve mővész közvetítıjével, szakmai tanácsadást nyújt az aukción bemutatott mővek mővészi értékére vonatkozóan. A Bank kizárja a felelısségét a mőkincstanácsadó által mőkincstanácsadási tevékenységével kapcsolatban az Üzletfélnek okozott bármely kár vonatkozásában 16.5.10. Nemzetközi PB platform A Bank tájékoztatást nyújt a Private Üzletfél erre irányuló kérése esetén a Bank tulajdonosa private banking szolgáltatására vonatkozóan. 16.5.11. Egyéb közvetített szolgáltatások

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 138

A Bank segítséget nyújt a Kondíciós Listában meghatározott díj ellenében a Bankkal egyedi szolgáltatások (pl. biztosítás, vállalati tanácsadás, stb.) közvetítésére szerzıdött felek és a Private Üzletfelek üzleti kapcsolatfelvételének koordinálásában és menedzselésében. 16.5.12. MEDICIB szolgáltatás A MEDICIB szolgáltatást az egészségügyi szolgáltatások terén tapasztalattal rendelkezı Bank Partnere nyújtja. A MEDICIB szolgáltatást az Prémium Banki Üzletfél és az erre jogosult hozzátartozói (házastársa, gyermeke és szülı, a Partner döntése alapján jegyes, élettárs) vehetik igénybe. A Bank kizárja a felelısségét a MEDICIB szolgáltatás keretében történı tevékenység által okozott bármilyen kárért. A MEDICIB szolgáltatás tartalma: 16.5.12.1. MEDICIB Egészségvonal A MEDICIB Egészségvonal olyan orvosi call center szolgáltatás, mely keretében telefonon orvosi tanácsadás kérhetı. A szolgáltatás a Kondíciós Listában meghatározott telefonszámon érhetı el éjjelnappal az év minden napján. Ezen szolgáltatás keretében az alábbi tájékoztatás kérhetı: • egészséggel, betegséggel, gyógykezeléssel, egészségmegırzéssel kapcsolatos kérdések • tájékoztatás gyógyszerek összetételét, alkalmazhatóságát, mellékhatásait, helyettesíthetıségét, árát illetıen, • információ orvosi, gyermekorvosi, fogorvosi ügyeletekrıl, ügyeletes gyógyszertárakról, • egészségügyi intézmények elérhetıségérıl. 16.5.12.2. Második orvosi vélemény Második orvosi vélemény egy olyan magas szintő szakmai tapasztalattal rendelkezı, neves nemzetközi orvos szakértı által készített orvosi távszakvélemény, mely távszakvélemény véleményt mond a MEDICIB szolgáltatás igénybevételére jogosult súlyos betegségre vonatkozóan vagy orvosi tárgyú kérdésére. A Bank Partnere a második orvosi véleményt elsısorban, de nem kizárólag az alábbi betegségek esetén biztosítja: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

Az életet fenyegetı rákos megbetegedés (rosszindulatú daganat). Szívbetegségek, beleértve a szív- és érsebészetet. Szervátültetések. Neurológiai és idegsebészeti betegségek, beleértve az agyérkatasztrófát. Veleszületett betegségek és rendellenességek. Az idegrendszer degeneratív betegségei és demyelinizáció. A veseelégtelenség következtében kialakult betegségek és problémák. Az életet fenyegetı betegség vagy nagy bonyolultságú beavatkozás Bizonytalan diagnózis

A felsoroltakon kívüli betegségek esetén a Bank Partnere a második orvosi vélemény nyújtása/ megtagadása tekintetében kizárólagos mérlegelési jogosultsággal bír. 16.5.12.3. Telefonos egészségügyi állapotfelmérés A Bank Partnere az általa elıre meghatározott tartalmú kérdıív telefonbeszélgetés során történı kitöltését követıen személyre szabott szív-érrendszeri kockázatbecslést és nemtıl és életkortól függı betegségmegelızı tanácsadást végez. A Bank Partnere a Telefonos egészségügyi állapotfelmérés eredményeként a orvosi tanácsokat fogalmaz meg. 16.5.12.4.. Diétás és életmód tanácsadás A Bank Partnere az által elıre meghatározott tartalmú kérdıív telefonbeszélgetés során történı kitöltését követıen személyre szabott diétás tanácsadást végez. A Bank Partnere a Diétás és életmód tanácsadás eredményeként orvosi étrendi tanácsokat fogalmaz meg. 16.5.12.5. Prvenciós program –személyes egészségügyi szőrıvizsgálat szervezése CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 139

A Bank Partnere szerzıdött egészségügyi szolgáltatói partnerekbıl álló szolgáltatói hálózatot tart fenn, mely által MEDICIB szolgáltatatásra jogosult számára orvosi szőrıvizsgálatok megszervezését és lebonyolítását végzi. MEDICIB szolgáltatatásra jogosult a szőrıvizsgálatok elvégzését megelızıen javaslatot kap az orvosilag indokolt szőrıvizsgálatokra vonatkozóan. A vizsgálatok díját minden esetben MEDICIB szolgáltatatásra jogosult köteles fizetni. A szőrıvizsgálatok elvégzése „slow life vizsgálat” vagy „fast szőrési program” keretében történhet. Slow life vizsgálat: többnapos orvosi szőrési program, Fast szőrési program: MEDICIB szolgáltatatásra jogosult által preferált településen történik a szőrıvizsgálatok elvégzése. A Bank Partnere a MEDICIB szolgáltatatásra jogosult kérésére, a MEDICIB szolgáltatatásra jogosult igényei figyelembe vételével megszervezi az általa igényelt vizsgálatokat az elıre egyezetett helyszínen és idıpontban. 16.5.13. Private Banking Ügyfélcsoport tagság létrehozására A Bank erre irányuló külön megállapodás alapján a Kondíciós Listában meghatározott díj megfizetésével az Üzletfél mint Fıcsoporttag a Ptk. 685.§ szerinti hozzátartozói körében maximum 5 tagból (Tag) álló Private Banking ügyfélcsoport részére Private banking szolgáltatást nyújt. A Tag részére a Private banking szolgáltatást a Bank Private banking szolgáltatás igénybevételi feltételinek teljesítésétıl függetlenül kizárólag azon hozzátartozók részére nyújta, aki a Bank üzletfele. . Az ügyfélcsoport tagságot és így a Private Banking szolgáltatásra való jogosultságot a Tag Üzletfél státusz vagy a hozzátartozói kapcsolat megszőnése automatikusan megszünteti. A Bank a Fıcsoporttag és a Tag adatait együtt tartja nyilván. 16.6. Prémium Banki szolgáltatások 16.6.1. Egyedi árfolyamjegyzés A Bank erre irányuló külön megállapodás alapján egyedi árfolyamot biztosít az Üzletfél részére. 16.6.2. Bankkártya Az Üzletfél a Bankkártya igénylésére irányuló kérelmét Prémium Banki Tanácsadón keresztül is benyújthatja. A Bank egyedi döntése alapján a Bank bankkártyához kapcsolódó egyedi kedvezményeket biztosíthat az Üzletfél részére. 16.6.3. Befektetési tanácsadás A Bank a Prémium banki szolgáltatások keretében befektetési tanácsadási tevékenységre irányuló szolgáltatást nyújt az Üzletfél részére. A Bank a befektetési tanácsadási tevékenységet a mindenkori Befektetési szolgáltatásokra vonatkozó Üzletszabályzata szerint nyújtja. 16.6.4. Betét ügyletek A Bank egyedi döntése alapján az Üzletfél részére a Kondíciós Listában meghatározott betéti kamatoktól eltérı, annál kedvezıbb kamatot biztosíthat továbbá a Bank egyedi döntése alapján a betét összegének lejárat elıtti felmondása esetén a Bank az egyedi kamatot vagy a betétre érvényes Kondíciós Listában meghatározott kamatot alkalmazza a betét elhelyezésétıl a megszüntetésig járó idıtartamra. 16.6.5. Hitelezés

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 140

Az Bank biztosítja, hogy az Üzletfél a hitel/kölcsön igénylését a Prémium Banki Tanácsadón keresztül benyújthatja. 16.6.6. Egzotikus betétek A Bank az Üzletfél részére lehetıséget biztosít egzotikus betétek elhelyezésére. Egzotikus betét devizaneme a Bank által jegyzett fı devizanemeken kívül kizárólag olyan deviza lehet, amelyekre a Bank árfolyamot jegyez, illetve, amire vonatkozóan a Bank betétlekötési ajánlatot ad. A Bank az egzotikus devizákban nyitott folyószámlákon lévı látraszóló egyenlegre a kamatot nem fizet. 16.6.7. A MEDICIB szolgáltatás A Prémium Banki Üzletfeleknek nyújtott MEDICIB szolgáltatásra a 16.5.12. pontban foglaltak az irányadók. 17.

RENDKÍVÜLI PIACI HELYZET

17.1. Amennyiben a Bank valamely kölcsön, illetve hitelszerzıdés megkötését vagy annak Bank általi teljesítését megelızıen arról értesíti az Üzletfelet, hogy valamely, az igénylésben/hitel/kölcsönszerzıdésben meghatározott devizanemben a Bank részérıl történı teljesítés nem lehetséges, mert az adott devizanem nem elérhetı, vagy csak aránytalan költséggel érhetı el, a Bank jogosult az Üzletfélnek más devizanemben (elsısorban forintban) felajánlani a finanszírozást. Amennyiben az Üzletfél az alternatív teljesítést nem fogadja el, a Bank a teljesítés elmaradásáért nem tartozik felelısséggel. 17.2. Amennyiben a hitel/kölcsönszerzıdés az Üzletfél részére lehetıséget biztosított különbözı devizák közötti választásra illetve váltásra, és valamely deviza a fentiek szerint elérhetetlenné válik, úgy az Üzletfél választási lehetısége- az elérhetetlenség fennállása alatt- az egyedi szerzıdésben fennmaradó többi devizára korlátozódik, és a Bank nem köteles újabb devizanemekben történı kockázatvállalást felajánlani. 17.3. A Bank fenntartja a jogát, hogy amennyiben az árfolyamok kedvezıtlen változása- a Bank megítélése szerint- veszélyezteti az Adós/Adóstársak kölcsöntörlesztési képességét, a fennálló kölcsöntartozást visszavonhatatlanul más devizanemre (elsısorban forintra) átváltsa, és az átváltás napjától a mindenkori Kondíciós Listában meghirdetett, a kölcsön céljának és típusának megfelelı egyéb deviza kamatláb és kezelési/ elıtörlesztési díj mérték alapján számítsa ki a kamatot és a kezelési/elıtörlesztési díjat. A kölcsöntartozás más devizanemre történı átszámítása ún. pénztári deviza eladási típusú szerinti árfolyamon történik. A Bank az általa kezdeményezett átváltásról az Adóst egyoldalú nyilatkozattal értesíti, amely tartalmazza az átváltás pénznemét, az átváltást követıen az új devizanemben meghatározott tıketartozást, valamint a jelen Kölcsönszerzıdés rendelkezései és az új deviza kamatláb figyelembe vételével kiszámított új törlesztı részleteket is. Adós/Adóstárs(ak) kötelesek a Bank részére átadni az így módosuló fizetési kötelezettségre vonatkozó, egyoldalú tartozáselismerı nyilatkozatát- közjegyzıi okiratba foglaltan- a Bank által elvégzett átváltásról szóló nyilatkozat kézhezvételét követı 15 napon belül. 18. MAGATARTÁSI KÓDEX A Bank a 2009. szeptember 16-án aláírt és 2010. január 1. napján hatályba lépett Magatartási Kódex rendelkezéseinek alávetette magát, az abban foglaltakat magára nézve kötelezınek ismeri el. A Bank vállalja, hogy hitel, hitelkeret vagy kölcsön nyújtása során, a hitel vagy kölcsön nyújtása elıtt és a teljes futamidı alatt, továbbá a fizetési nehézségek felmerülése esetén a transzparencia, a szabályelvőség és a szimmetria alapelveinek betartásával érvényesíti a Magatartási Kódex elıírásait az Üzletfelekkel szembeni magatartásában. A Magatartási Kódex teljes szövege elérhetı a Bank internetes honlapján (www.cib.hu) és a bankfiókokban. Budapest, 2011. október 14.

CIB Bank Zrt. CIB Bank Ltd. H-1027 Budapest, Medve utca 4–14. H-1995 Budapest Telefon: (06 1) 423 1000 Fax: (06 1) 489 6500 Nyilvántartó cégbíróság: Fıvárosi Bíróság mint Cégbíróság Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-041004 Adószám: 10136915-4-44 CSASZ: 17781028-5-44 Közösségi adószám: HU17781028 Tızsdetagság: Budapesti Értéktızsde Zrt. Tevékenységi engedély száma: 957/1997/F, III/41. 044-10/2002. BIC (SWIFT) kód: CIBHHUHB 141