KÖZÖS KÉPVISELŐI TÁJÉKOZTATÓ május 19. Közös képviselői tájékoztató

KÖZÖS KÉPVISELŐI TÁJÉKOZTATÓ 2016. május 19.

Közös képviselői tájékoztató

A Közös képviselői tájékoztató témái: • Elszámolással és költségosztással kapcsolatos tájékoztatás (a tapasztalatok alapján)

• A 2015/2016-os fűtési időszak értékelése, tájékoztatás • Tájékoztatás a beruházások alakulásáról • Egyéb aktualitások


KÉSZÜLNEK A 2015/2016-OS FŰTÉSI SZEZON FŰTÉS ELSZÁMOLÁSAI • Az első olyan teljes időszak (2015. július - 2016. június) elszámolása fog elkészülni, amikor már fűtési szezont számolunk el fogyasztóinknak. • Teljes körűen a jogszabály által meghatározott felosztási módok szerint. -70/30 – 50/50 %-os közötti alap felosztási mód, - kötelezően alkalmazott helyzetkiegyenlítések, - 2,5-szeres értékben limitált felső határ, - 2,5-szeres értékkel elszámolt készülék nélküliek, - méretlen hőleadók megváltozott elszámolása.

• A költségmegosztó készülékek adatainak leolvasásához továbbra sem szükséges a lakásokba történő bejutás biztosítása. • A távkiolvashatóságtól függetlenül a leolvasások pontos időpontjáról a lakóközösségek továbbra is tájékoztatva vannak (lépcsőházakban kifüggesztésre kerül). - Jogszabályi előírás miatt. - Az esetleg meghibásodott készülékek helyszíni kiolvasása, ellenőrizhetősége, vagy cseréje miatt.


• Az elszámolások július hónap folyamán folyamatosan fognak készülni, melyeket ellenőrzés után szintén folyamatosan juttatunk majd el a közösségek képviselőihez (ezek még nem a számlák!).

• Azoknál a közösségeknél, ahol az elszámolások kézbesítését követően biztosított időtartam – az elszámolással kapcsolatos esetleges észrevételekre, kérdésekre, reklamációkra biztosított idő, azaz 8 nap – lejár, elkészítjük az elszámoló számlákat is. • A korábbi évek gyakorlatának megfelelően az elszámolásokból eredő megtakarításokat a folyószámlán keresztül fizető fogyasztóink a számlájukra visszautalva, a készpénzátutalási-megbízással fizető fogyasztóink postai úton kapják meg. A hátralékkal rendelkező fogyasztóink esetében a megtakarításokkal a tartozásaikat csökkentjük!


• A naptári éves elszámolásokról a fűtési szezonok elszámolására történő átállás miatt a költségmegosztó készülékek forduló napjai (határnapok) már korábban átprogramozásra kerültek. Akik a költségmegosztó készülékek határnapi átprogramozását nem tették lehetővé, feléjük a vonatkozó jogszabály alapján kötelezően szankcionált elszámolás lesz alkalmazva, ami utólag nem helyesbíthető!

• A fűtési szezonokhoz alkalmazkodó új fordulónap minden év május 15-e lett (soron következő 2016. május 15-e), így a költségmegosztó készülékek 2015. januártól 2016. május 15-ig még folyamatosan mértek. Az idei elszámolások tekintetében ezért a 2015. I. félév – korábban már elszámolt – záró értéke és a 2016. május 15-i záróadat különbsége lesz felhasználásként elszámolva.

• Az extrém körülmények miatt esetlegesen előfordult nyári fogyasztásértékek szintén le lesznek vonva az elszámolt mennyiségekből.


KÉSZÜLNEK A 2016. ELSŐ FÉLÉV MELEGVÍZ ELSZÁMOLÁSAI

• Augusztus hónapban fognak elkészülni a használati melegvíz és költségmegosztókkal nem rendelkező fogyasztói közösségek fűtés elszámolásai is. • A használati melegvíz elszámolások elkészítéséhez szükséges adatok leolvasása – a távkiolvasható készülékeknek köszönhetően – szintén nem fogják igényelni a lakásokba történő bejutást. • A még nem távkiolvasható készülékkel rendelkező fogyasztóink WEB felületünkön (www.nyirtavho.hu), e-mail útján ([email protected]), írásban, vagy ügyfélszolgálatunkon személyesen jelenthetik be az adatokat.


A 2015/2016-os fűtési időszak értékelése • A vonatkozó jogszabályok szerint a távhőszolgáltatónak az év szeptember 15. napja és a következő év május 15. napja között kell fűtési szolgáltatással a felhasználók részére rendelkezésre állnia. • Az első épület fűtésbeindítása - 2015. szeptember 23. • A fűtött napok átlaghőmérséklete: 6,84 °C • A fűtési időszak leghidegebb hónapja január hó: (-1,3 °C) havi átlaghőmérséklet • A szezon legmelegebb napja 2016.04.17-én a napi átlaghőmérséklet 19,1 °C, a leghidegebb napján 2016.01.03-án -9,6 °C volt.


A FŰTÉSI IDŐSZAKBAN üzemirányíró szolgálatunkhoz érkezett, intézkedést igénylő meghibásodások száma (2350 db) 2015.09.012015.05.15. közötti időszakban (db) 380

400 350

319

300

298

266

250 178

200

132

150 81

100 50

19

79 28

15

29

20 17

48 10

15 14

30

59

42

54

21

17

6

34 26

14

33

15 20 7

7 1 4 10

0 2015 Szeptember

2015 Október

2015 November

2015 2016 Január December

2016 Február

2016 Március

2016 Április

2016 Május 15-ig

hónap

Radiátorszelep

Fűtési rendszer + légtelenítés

HMV/mérőhiba

Egyéb

• A Nyírtávhő Kft. távvezeték hálózatán a meghibásodások száma: 36 db


Fűtésleállítással kapcsolatos információk • a fűtés leállítását legkésőbb 48 órán belül elvégezzük,

• lemondást csak írásban a lakóközösség képviselőjétől,

• központi ügyeletre, területekre, ügyfélszolgálatra, Népkert u. telephelyre,

• elektronikusan:

[email protected], [email protected]


Fontos tudnivalók

• Termosztatikus szelepeket a fűtés végleges leállítását követően teljesen ki kell nyitni (5-ös állás).

• Radiátorok karbantartása, cseréje a nyári hónapokban (rendszer ürítése-töltése).

• Használati melegvízzel kapcsolatos probléma - Hibabejelentés: 42/451-644 24 órás - (Szolgáltatásfelügyelet).


• Termosztatikus szelepeket a fűtés végleges leállítását követően teljesen ki kell nyitni (5-ös állás).

• Radiátorok karbantartása, cseréje a nyári hónapokban (rendszer ürítése-töltése).

• Használati melegvízzel kapcsolatos probléma - Hibabejelentés: 42/451-644 24 órás - (Szolgáltatásfelügyelet).


Mérők leolvasása-hitelesítése • Fűtési költségosztók leolvasása: 2016.05.15-2016.05.27 • A melegvízmérők teljes körű ellenőrzése 2015. évben megtörtént. • Használati melegvíz mérők leolvasása: 2016.06 hó 2. felében. • 2016-ban 50 db új típusú ultrahangos hőmennyiségmérő cseréjét végezzük el. • Az idei évben 150 db hőmennyiségmérő hitelesítését végezzük el (jegyzőkönyvezésük ütemezetten 2016.09.15-ig).


Megvalósult műszaki beruházás: OEP székház bekötő távfűtési vezetékének cseréje 18 fm 2xNA80


Megvalósult műszaki beruházás: Vörösmarty köz 1-3. sz. alatti hőközpont HMV blokk rekonstrukciója


Folyamatban lévő műszaki beruházás: Toldi - Móricz Zsigmond utca: Ellátási körzet: • Móricz Zsigmond utca 25-27. • Móricz Zsigmond utca 29-31. • Móricz Zsigmond utca 33-35. • Móricz Zsigmond utca 37-39. • Szarvas utca 109-111. Összesen 150 lakás hő- és használati melegvíz ellátása Megvalósulandó munkálatok: • Toldi utca 68. sz. és a Móricz Zs. u. 39. sz. között 85fm NA125 méretű fűtési és NA100 méretű használati melegvíz vezeték cseréje


Folyamatban lévő műszaki beruházás:

Stadion. u. 1.27. – 1.28. j. aknák között 60 fm 2xNA250 méretű távvezeték cseréje


Tervezett műszaki beruházás: Sarló u. 17-23. szám alatti társasház NYÍTÁS megvalósítása


Távfűtési hálózat - Kapacitás bővítés: NYÍREGYHÁZA BESSENYEI TÉR – BENCZÚR TÉR • Új távfűtési vezeték építés • Bethlen G. utcától az Arany János utcáig • Időpont: 2016.05.17-2016.07.15. • ~1000 fm, 2xNA250 méretű távvezeték

Tervezett távfűtési hálózatba kapcsolt épületek: • Kölcsey Ferenc Gimnázium • Vasvári Pál Gimnázium


Távfűtési hálózat - Kapacitás bővítés: Kölcsey Ferenc Gimnázium 2 db felhasználói hőközpont létesítése fűtés és használati melegvíz ellátással


Távfűtési hálózat - Kapacitás bővítés: Vasvári Pál Gimnázium Felhasználói hőközpont létesítés fűtés és használati melegvíz ellátással


A Nemzeti Eszközkezelő Zrt. tulajdonába került ingatlanok (2011. évi CLXX. törvény alapján, akik a hitelszerződésből eredő kötelezettségüknek nem tudtak eleget tenni, megvételre felajánlották az ingatlant a NET Zrt.-nek)

2013-ban: 29 db lakás 2014-ben: 17 db lakás 2015-ben: 89 db lakás 2016-ban: 3 db lakás ------------------------------------

Összesen: 138 db lakás A korábbi tulajdonosok 2016. április 30-ig, 41.601.403 kintlévőséget halmoztak fel ezeken a fogyasztási helyeken.


Ft

Díjbehajtási tevékenységek • • • •

1. Díjbehajtók tevékenysége (60 napon túli tartozás után) 2. HMV kizárás kezdeményezése (40.000 Ft fölötti hátralék esetén) 2.1 Járási Hivatal bevonása az eljárásba 2.2. Pótdíj kiszabása (150.000 Ft) (NYMJV. 47/2013. Közgy. rendelete alapján)

•

3.

Adósságrendezési lehetőségek (RFM, lakásfenntartási támogatás, helyi adósságkezelési szolgáltatás)

•

4.

Jogi eljárások kezdeményezése (FMH, VH)


KÖSZÖNJÜK A FIGYELMET!






KÖZÖS KÉPVISELŐI TÁJÉKOZTATÓ május 19. Közös képviselői tájékoztató

Recommend Documents