Kötelezettségvállalást előkészítő Osztály : ^Á^íQ2AM^fíDájUj\...Ubu^?.At^. A szerződés tárgya:.lfil

nÜgyiratszám:.../.

&

'.

PO 005/02

~\i lr\ n Kötelezettségvállalást előkészítő Osztály : A szerződés tárgya:

Ll • HL 4' /

^Á^íQ2AM^fíDájUj\...Ubu^?.At^.

„ Ű

.LfiL...L^

^

M-Ml

A kötelezettségvállalás a ,r szakfeladaton , évi Költségyjeti V..V. főkönyvi számon „..„^....UjLuXLí.J. analitikus tételén megtervezett re történik, Jx\M^fcJj.&..!ü:±}l. Ft bruttó összegben . kiadás terhére A szerződő partner neve: A szerződő partner a beszállítói listában szerepel* / nem szerepel*

Budapest, ...li-S&

Á61...L...

&L.CL.

osztályvezető'

Budapest, ....lSi.í?.......f>l.r...ft.V...

■. . ■ . . . • • • • ■ ^ U M ^ * * * *

minőségügyi vezető A nem megfelelő rész kihúzandó ! Alvéleli időpont: Kapja: Fedezetigazolás

Aláírás:

Hoio.oloh.

Pénzügyi Osztály NÉMETHNÉRÉVÉSZ ANDREA 200

.évi előirányzat Felhasznált összeg Ft

Jogi és Közbeszerzési referens

lh. hÍ7M ?A. .~%l tebs

:
Felhasználható összeg Ft

.Ft ?cfo- 0(. 0^,

Jogi szakvélemény

n&fiö ■ QÁ ü t Ellenjegyző NÉja5HMfl&É8?.AJBflRíA.l

Kötelezettségvállaló

Regisztráció: Pénzügyi Osztály

Hoio, oior. Tsj/ífc. q. b£ lo/o.Ol.lo

é^M^sk ^ ^

L.A

Q-o/aP/rt .-^?í*

L j

T*1

ini-rhtic,, IcttUv

^ IGÉNYBEJELENTÉS UPC BUSINESS TELEFON (ISDN30) SZOLGÁLTATÁSRA ADATLAP (országos)

i ...» U p C DUSIOeSS

upc

1/3

n MAGÁN VONAL

Ügyfél azonosító:

E l ÜZLETI VONAL

Szerződés azonosító: 2009-U-PRI/1145/TG-1866

Project azonosító: 2009/MT/14/3856

Gazdálkodó szervezet kapcsolattartója Név: Toldi Tibor Némethné Révész Andrea 'Telefon:

ÜZLETI ELŐFIZETŐ Megnevezés: Budapest Zugló Polgármesteri Hivatala Székhely: 1145 Budapest, Pétervárad u. 2. Postacím: 1145 Budapest, Pétervárad u. 2. Számlázási név: Budapest Zugló Polgármesteri Hivatala Számlázási cím: 1145 Budapest, Pétervárad u. 2.

Cégjegyzékszám:

Bankszámlaszám: 11784009-15514004-00000000 (OTP)

Adószám: 15514004-2-42

ELŐFIZETŐI HOZZÁFÉRÉSI PONT ÉS VÉGBERENDEZÉS LÉTESÍTÉSÉNEK ADATAI: Telepítési hrsz:

Telepítési címen jelenleg üzemelő analóg vonalak:

db

Telepítési cím: 1145 Budapest, Pétervárad u. 2.

Telepítési címen jelenleg üzemelő ISDN2 vonalak:

db

EGYÉB ADATOK: O külterület

0 belterület

ÉRTÉKESÍTÉSI PONT:

0 iitutalásos fizetés

Ügyfélszolgálat

□ fizetés a telefonszámlán

Ef Üzleti kommunikáció

n ÜSZI kp. fizetés, bizonylatszám:

□ Viszonteladó: RENDELT ISDN30 CSATLAKOZÁSOK

számmező - telefonszámok

egyszeri díj nettó bruttó

06/1/4B7-23D0 - 06/1/467-2399 06/1/467-9100 - 06/1/467-9299 Hordozott számok

0,-Ft

06/1/872-9000 - 06/1/872-9499 Új számok

0,-Ft

Fizetendő nettó egyszeri dlj összesen: Fizetendő nettó havi díj összesen:

Konfiguráció'

bruttó

0,-Ft

10.000,- Ft

12.500,- Ft

DPP aPMP

0,-Ft

10.000,- Ft

12.500,-Ft

DPP DPMP

0,-Ft 20.000,- Ft

Kötelező forgalmi díjfizetést vállalok"*:

havi díj nettó

Fizetendő bruttó egyszeri díj összesen: Fizetendő bruttó havi díj összesen: n Igen

0,-Ft 25.000,- Ft

0 Nem

Havi forgalmi vállalás összege: 0,- Ft + áfa *"A Vállalt minimális havi forgalom összege minden hónapban kiszámlázásra körül, mely az adolt hónapban teljes egészében lebeszélhető: [elhasználható helyi, bellólcii távolsági, mobil és nemzetközi irányokba kezdeményezett hívásokra. A forgalmi dijak az egyedi előfizetői szerződósben meghalározott egységárakon kerülnek számiázásra 1

PMP: Pont - multipont csatlakozás PP: Pont - pont csatlakozás

72. sz. nyomt./UPC Magyarország Kft. Kiadás napja: 2009.04.01. Szerződés azonosító: 2009-U-PRI/1145/TG-1866

UPC Magyarország Kft. Székhely: 1092 Budapest, Kinizsi u. 30-36. URL: www.upcbusiness.hu

•£-- í^-~/-

upc ousiness

IGÉNYBEJELENTÉS UPC BUSINESS TELEFON (ISDN30) SZOLGÁLTATÁSRA ■ ADATLAP (országos)

fttó.upc

TELEFONKÖNYVI ADATOK Igénybejelentő az előfizetői hívószámok megjelentetéséről külön nyilatkozatot tölt ki. Amennyiben az Előfizető hívószámokról nem nyilatkozik, úgy azokat rejtett számként kezeljük,

ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT** Hozzájárulok, hogy adataimat a UPC felhasználja saját vagy társvállalati piackutatási célokra és üzleti ajánlatai kidolgozásához. (Ez az Ön számára azért hasznos, mert minél többet tudunk az Ön valós Igényeiről, és hogy mennyire elégedett szolgáltatásunkkal, annál pontosabban tudjuk majd, mire van szüksége.) □ igen ü nem adataim direkt marketing célú kezeléséhez (ideértve az elektronikus hirdetést, illetőleg az automatizált hanghívó használatát) (Hozzájárulásával lehetővé teszi hogy értesíthessük Önt az elérhető ajánlatokról, új termékekről, akciókról, így mindig tudja, melyik a legkedvezőbb lehetőség az Ón számára.) n igen ü nem hogy adataimat a UPC a velem való hatékonyabb kapcsolattartás érdekében kezelje, és az előtizetésemmel kapcsolatos tájékoztatást juttasson el részemre. (Ahhoz szükséges, hogy Ön telefonon keresztül is intézhesse ügyeit, és tájékoztatást kaphasson.) n igen ű nem Előfizetői értesítések fogadása: Hozzájárulok, hogy a UPC a jogszabály szerint közvetlen előfizetői értesítést igénylő értesítéseket részemre e-mailen, vagy az elektronikus számla szolgáltatás igénybe vétele esetén az elektronikus számlán tegye meg. (Hozzájárulásával ezentúl élvezheti az elektronikus számla előnyelt, és akár pár kattintással elintézheti ügyeit, ehhez az elektronikus számlát kezelő rendszerében történő regisztráció is szükséges.) D igen (e-mail cím: [email protected]) □ nem *Az előfizetői jogviszony időtartama alatt az Előfizető jogosult a fenti nyilatkozatát bármikor ingyenesen megváltoztatni. HŰSÉGNYILATKOZAT Hűséget vállalok:

El igen

Onem

El A szolgáltatás úi kiépítésű

O Szolgáltatás módosítási igény

Az Előfizető jelen megállapodás aláírásával vállalja, hogy az isdn30 szolgáltatásra vonatkozó Előfizetői Szerződését a szolgáltatás megkezdésétől számított 1 évig (hűségidő) nem szünteti meg, illetve nem ad okot a Szolgáltatónak az Előfizetői Szerződés megszüntetésére.

Az Előfizető jelen megállapodás aláírásával vállalja, hogy az isdn30 szolgáltatásra vonatkozó Előfizetői Szerződését -tói -ig (hűségidő) nem szünteti meg, illetve nem ad okot a Szolgáltatónak az Előfizetői Szerződés megszüntetésére.

Amennyiben a Szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződést a hűségidő lejárta előtt Előfizető megszünteti, szünetelteti, vagy az olyan okból szűnik meg, amely az Előfizetőnek felróható, akkor a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos kedvezményes díjak (azaz a jelen adatlapon feltüntetett díjak), valamint a kedvezmény nélküli díjak (melyeket a vonatkozó Egyedi Előfizetői Szerződés 1. sz. melléklete tartalmaz) közötti időarányosan igénybevett különbözetet, valamint az egyéb egyszeri kedvezmények ellenértékét a UPC Magyarország Kft. részére Előfizető egyösszegben megfizetni köteles a szerződés megszűnésétől számított 8 (nyolc) napon belül.

TÉTELES SZAMLAMELLEKLETET IGENYELEK:

D igen

□ nem

O papírra nyomtatva (egyéni előfizetőnek ingyenes) □ egyéb elektronikus módon (díj ellenében) D e-mail (ingyenes) A megrendelő egyéb kérése, közlendője: O Hozzájárulok, hogy telefonszámom a hívott készülékén megjelenjen (hívószámkijelzés szolgáltatás). n Nyilatkozom, hogy az ÁSZF díjváltozásra vonatkozó egyoldalú módosítása esetén a módosításra tett nyilatkozattétel elmulasztását a módosítás elfogadásának tekintem.



1~£±

upc bm

IGÉNYBEJELENTÉS UPC BUSINESS TELEFON (ISDN30) SZOLGÁLTATÁSRA ■ ADATLAP (országos)

W upc

Az Adatlap az előfizetői szerződés megkötésével egyidejűleg az előfizetői szerződés szerves részévé válik. Üzleti előfizető igénybejelentése a cégbírósági bejegyzés és az aláírási címpéldány másolatával együttesen nyújtható be.

Az előfizetői szerződés határozatlan 0 / határozott n 200

év

hó_

-ig tartó időtartamra jön létre.

A csatlakozás igényelt dátuma: 2010. február 1. A csatlakozás kiépítésének határideje: 2010. február 1. A szolgáltatás megkezdésének időpontja: 2010. február 1.

Kelt: Budapest, ZOOSrdecember 14.

) I O - iCün . £ -

iLc^ UPC Magyarország P.H

72. sz. nyomt./UPC Magyarország Kft. Kiadás napja: 2009.04.01. Szerződés azonosító: 2009-U-PRIÍ1145.TG-1B66


upc telel

Előfizetői szerződés upc business telefon (ISDN30) szolgáltatás igénybevételére (országos)

EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS amely létrejött az adatlapon szereplő Felek között. 1. A szerződés tárgya A szolgáltató az elektronikus hírközlő hálózat részét képező előfizetői-hozzáférési pont létesítés éve), az Általános Szerződési Feltételekben és a jelen szerződésben meghatározott feltételek alapján, ISDN kapcsolt vonali szolgáltatások igénybevételének lehetőségét biztosítja az előfizető részére. Az előfizető e szolgáltatásokat a szerződés hatálya alatt, a szolgáltatások igénybevételéért meghatározott díj fizetése ellenében, az általános szerződési feltételekben és jelen szerződésben rögzített feltételekkel igénybe veheti. Előfizetői-hozzáférési pont Az előfizetői-hozzáférési pont a szolgáltató által telepített NT hálózatvégződés. Ezen hálózatvégződés két féle módon csatlakozhat a szolgáltató üzemeltetésében lévő hálózathoz: 1. Az NT közvetlenül a szolgáltató üzemeltetésében lévő hálózathoz csatlakozik. 2. Az NT az előfizető épületében/telephelyén belül található és a szolgáltató üzemeltetésében lévő utolsó hálózati végződéshez, az épületében/telephelyen meglévő nem a szolgáltató üzemeltetésében lévő hálózaton keresztül csatlakozik. Ezen esetekben vegyes üzemeltetésű hálózatról beszélünk. A 2. pont alapján az előfizető épületében/telephelyén felhasznált hálózat biztosítása, műszakilag alkalmas hálózat rendelkezésre állása és esetleges hibái miatt a szolgáltatás-hozzáférési pont késedelmes létesítése és a hibaelhárítás késedelme miatt a szolgáltatót felelősség nem terheli. A hálózatvégződés (NT) a szolgáltató tulajdonában van. Ennek áramellátását az előfizetőnek kel) biztosítania, amely ISDN 30 csatlakozás esetén 20-75 V DC, illetve 220 V AC. 2.

Az előfizetői szerződés felépítése

Az előfizetői szerződés elválaszthatatlan részét képezi a jelen Egyedi előfizetői szerződés, az Adatlap, a Szolgáltató közzétett mindenkori Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban ÁSZF), illetőleg annak Kivonata, és a díjtételek listája kivonat (1. sz. melléklet), valamint a Szolgáltatóra, az ügyfélszolgálatára és a hibabejelentő szolgálatára vonatkozó adatok (2.sz.melléklet). 3. a)

b) c) d) c) 0 g)

A szolgáltató fő kötelezettségei A szolgáltató az adatlapon meghatározott időponttól kezdődően vállalja a szolgáltatás nyújtását oly módon, hogy csatlakozási díj megfizetése ellenében szolgáltatáshozzáférési pontot létesít. A hálózat fenntartása, korszerűsítése. A hálózaton jelentkező hiba elhárítása. A szolgáltatás díjáról a szerződésnek és a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása, és annak az előfizetők részére történő eljuttatása. Az előfizető megfelelő tájékoztatása. A Szolgáltató köteles az előfizető személyes adatait a hatályos jogszabályok rendelkezései és adatvédelmi tájékoztatója szerint kezelni. Minden évben legalább egy alkalommal az előfizetői névjegyzék (telefonkönyv) átvételének felajánlása.

a.)

b.) c.) d.) e.) f.)

5. Hibaelhárítás és karbantartási szolgáltatások A hibaelhárítás érdekében a szolgáltató 24 órán keresztül hívható hibabejelentő szolgálatot üzemeltet. Az Előfizetők bejelentéseiket, panaszaikat megtehetik az ügyfélszolgálaton személyesen, továbbá írásban, elektronikus úton, valamint telefonon vagy üzenetrögzítőn, illetve telefaxon tett bejelentés útján. A számlapanaszok kezelésének, valamint a hibaelhárítás részletes feltételeit az ÁSZF 12. és 13. pontjai tartalmazzák. A karbantartási szolgál látásokra vonatkozó információi az ÁSZF 9.3 pontja tartalmazza 6. A szolgáltatás szünetelése A szolgáltató és az előfizető a szolgáltatást az ÁSZF 9. pontjában meghatározott esetekben és módon szüneteltetheti. Áramkimaradáskor az ISDN30 csatlakozás esetében csökkentett szolgáltatás nyújtása a végberendezés függvényében lehetséges (saját táplálású készülékek esetén). Ha az áramkimaradás az előfizető áramellátó rendszerében következik be, a szolgáltatás kiesésért a szolgáltatót felelősség nem terheli. 7. A szolgáltatás korlátozása A szolgáltató az előfizető szerződésszegése esetén a szolgáltatást az ÁSZF 10. pontjában foglaltak szerint korlátozhatja. B. Az előfizetői szerződés módosítása A szerződés módosítására a szerződéskötésre vonatkozó eljárási szabályokat kell megfelelően alkalmazni. Az előfizetői szerződés módosítását mind a szolgáltató, mind az előfizető kezdeményezheti. Az előfizető bármilyen szerződés módosítási kérelmének szolgáltató csak abban az esetben tesz eleget, ha előfizetőnek fennálló díjtartozása nincs. A Szolgáltató egyoldalú szerződésmódosítása Szolgáltató az alábbi esetekben jogosult az előfizetői szerződést egyoldalúan módosítani: a) ha azt jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja, vagy b) ha azt a szolgáltatás körülményeiben bekövetkezett lényeges változás indokolja, továbbá c) az ASZF szövegére irányuló egyéb módosítás, amely nem érinti a már nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit, vagy az szöveg helyesbítése, pontosítása, átfogalmazása, illetve folyamatok módosítása, vagy d) ha az előfizetői szerződésben vállaltakhoz képest a szolgáltatás igénybevételének feltételei műszaki okokból változnak ( pl. hálózati fejlesztések), vagy e)

4.

A díjfizetési kötelezettség határidőben történő kiegyenlítése, illetőleg a Szolgáltató értesítése, ha a szokásos módon és időben nem kapott számlát (ÁSZF 17-espont). A szolgáltatásban észlelt hiba haladéktalan bejelentése, annak elhárítása érdekében együttműködés a szolgáltatóval. Az adataiban történő változás haladéktalan, de legkésőbb 15 napon belül történő bejelentése. Az Előfizető köteles a szolgáltatónak az általa okozott kárt megtéríteni. Az Előfizető köteles a saját tulajdonában lévő hálózati részek ill. berendezések javításának díját a szolgáltató részére megfizetni. A szolgáltatás rendeltetésszerű igénybevétele, használata.

új szolgáltatás bevezetése esetén, vagy

Az előfizető fő kötelezettségei


UPC Magyarország Kft. Székhely: 1092 Budapest, Kinizsi u. 30-36. Levelezési cím: 1462 Budapest, Pf. 477 Tel: 1429 Web: www.upcbusiness.hu

v

^Í=-

upctelekc


f)

egyéb vis maior vagy a Szolgáltatón kívül álló bármely körülményben bekövetkezett lényeges változás indokolja. A c-f.) pontokban meghatározott módosítások- amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik- nem eredményezhetik a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Lényeges változásnak minősül különösen a Szolgáltatás igénybevételének feltételeire, vagy minőségi célértékeire vonatkozó változás. A körülményekben bekövetkező lényeges változásnak minősülnek a Szolgáltató gazdálkodását, illetőleg a nyújtott szolgáltatást befolyásoló körülményekben bekövetkező lényeges változások. Ezek különösen az alábbiak lehetnek: (i) üzemeltetési, működési költség változása, (ii) infláció (iii) hálózat műszaki korszerűsítése Az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételeket érintő módosításáról a szolgáltató a módosítás hatálybalépését 30 nappal megelőzően köteles az előfizetőket értesíteni, az alábbi tartalommal: pontos utalás az ÁSZF módosított rendelkezéseire; a.) a módosítások lényegének rövid leírása; b.) a módosítások hatályba lépésének időpontja; c) a közzétett általános szerződési feltételek elérhetősége; d.) ha a szolgáltató az előfizető által igénybe vett előfizetői e.) szolgáltatások díját módosítja, akkor a módosított díj f.)

g.)

azt a feltételt, jogszabályváltozást vagy hatósági döntést, lényeges körülményt, amellyel a szolgáltató a módosítást indokolja; az előfizetőt az általános szerződési feltételek egyoldalú módosítása esetén megillető jogosítványokat.

A Szolgáltató nem köteles a 30 napos értesítési határidő betartására olyan esetekben, amikor az ÁSZF módosítása új szolgáltatás bevezetése miatt válik szükségessé, és a módosítás a már nyújtott szolgáltatások feltételeit nem érinti, vagy ha a módosítással kizárólag valamely előfizetői díj csökken. Az Előfizetőt, Igénylőt megillető jogok az ÁSZF egyoldalú módosítása esetén Amennyiben az Előfizető a fentiekben meghatározott tartalmú értesítés kézhezvételét vagy napilapban történő megjelentetés útján közölt értesítés esetén az ÁSZF módosításról szóló hirdetmény második megjelenését követő 8 (nyolc) naptári napon belül nem tesz a Szolgáltatónál eltérő tartalmú írásbeli nyilatkozatot, abban az esetben a módosításra tett nyilatkozattótelének elmulasztása az egyoldalú ÁSZF módosítás elfogadásának minősül. Az Előfizető a jelen szerződés aláírásával kijelenti, hogy az ÁSZF díjváltozásra vonatkozó egyoldalú módosítása esetén a módosításra tett nyilatkozattételének elmulasztását a módosítás elfogadásának tekinti. Amennyiben a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani az előfizetői szerződést..

73. sz. nyomtVUPC Magyarország Kft. Kiadás napja: 2009.09.14. Szerződés azonosító: 2009-U-PRI/1145/TG-1866

m

!®!UpC

Az Előfizető jogosult az egyoldalú módosítás tárgyában megküldött értesítés kézhezvételét követő 8 (nyolc) napon belül az Előfizetői Szerződés azonnali hatályú felmondására. Amennyiben az Előfizető az egyedi előfizetői szerződésben kötelezettséget vállalt arra, hogy a Szolgáltatást meghatározott időtartam alatt, az ebből eredő kedvezményekért igénybe veszi, úgy az Előfizető, a szerződést csak akkor mondhatja fel 15 (tizenöt) napos felmondással, ha a módosítás az általa igénybe vett kedvezményeket érinti. Amennyiben az Előfizető e feltételekkel mondja fel a Szolgáltatásra irányuló szerződést, úgy a Szolgáltató nem követelheti a kedvezményeknek a felmondást követő időszakra eső összegét. Amennyiben a Szolgáltatásra irányuló igénybejelentés megtételét követően a Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosítja, abban az esetben az ÁSZF közzétételét követő 8 (nyolc) napon belül az igénylő minden hálrányos jogkövetkezmény nélkül elállhal a Szerződés megkötésétől. Áthelyezés Ha az előfizető a szolgáltatás helyét a szolgáltató földrajzi szolgáltatási területén belül változtatni kívánja (áthelyezés), a szolgáltató - megfelelő műszaki feltételek esetén, illetőleg ha az előfizetőnek nincsen díjtartozása - köteles ennek a kérelem beérkezését követő 30 napon belül eleget tenni. Átírás A szolgáltató az előfizető kérésére módosíthatja az előfizetői szerződést, ha az előfizető személyében szerződés, öröklés vagy egyéb jogutódlás következtében változás következik be (átírás) anélkül, hogy az előfizetői hozzáférési pont helye megváltozna. Az átírás teljesítésének határideje az átírás kérelmezésétől számított maximum 15 nap. Előfizetői (kapcsolási) szám változása Az előfizetői kapcsolási számot a UPC Magyarország Kft. az alábbi esetekben változtathatja meg: a.) b.) c.)

ha a felek ebben megállapodnak; ha módosítást jogszabály kötelezővé teszi; ha a számváltoztatás műszaki, vagy forgalmi okból elkerülhetetlen, és ennek szükségességét a Hírközlési Területi Hivatal igazolta;

A UPC Magyarország Kft. az előfizető kérésére köteles az előfizetői hívószámot megváltoztatni, ha a szám megváltoztatásának műszaki feltételei adottak. Az előfizető által kezdeményezett számváltozást a UPC Magyarország Kft. a tudakozóban azonnal, a telefonkönyvben a következő kiadásban átvezeti, valamint a régi kapcsolási számot más előfizetőnek féléven belül nem adja ki. 9.

Előfizetői jogok szolgáltatói szerződésszegés esetén

A szolgáltató szerződésszegés esetén az előfizetőt megillető jogokat, az alkalmazható díjvisszatérítést, illetőleg az előfizetőt megillető kötbér mértékét az ÁSZF 13.2. és 14. pontjai tartalmazzák.


-Tk=L

upc telekorn


m upc

3/7 10. A szerződés megszüntetésének feltételei 10.1. Előfizetői felmondás Az előfizető a határozatlan idejű szerződést jogosult bármikor, indokolás nélkül -legfeljebb 8 napos felmondási határidővel írásban felmondani. A felmondást az előfizető írásban, szóban és elektronikus formában is megteheti Szolgáltató ügyfélszolgálatának felhívásával, illetőleg az írott vagy elektronikus dokumentum ügyfélszolgálatra való eljuttatásával. A szerződés megszűnése nem mentesíti az előfizetőt a szolgáltatással kapcsolatos esetleges díjtartozásai és esetleges felmerült egyéb költségek megfizetése alól.

előfizetői szerződés nem szűnik meg a szolgáltató felmondásával. Erről a szolgáltató köteles az előfizetőt írásban, elektronikus levélben, egyéb távközlési úton haladéktalanul értesíteni. Szolgáltató általi felmondás esetén - ha annak oka az előfizető szerződésszegése - Szolgáltató a felmondási idő alatt jogosult az előfizetői szolgáltatást(sokat) korlátozni.

B)A szolgáltató az előfizetői szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel, amennyiben az előfizető az esedékes díjat a jogkövetkezményekre figyelmeztető első értesítés elküldését legalább 15 nappal követő második értesítés megtörténtét követően sem egyenlítette ki. A szolgáltató az előfizetői szerződés felmondását írásban, tértivevényes levélben köteles az előfizetőnek megküldeni. Sikertelen kézbesítés esetén a szolgáltató kézbesítettnek tekinti a tértivevényes küldeményben megküldött felmondást a második kézbesítés megkísérlését követő ötödik munkanapon. Nem jogosult a szolgáltató felmondani a szerződést, ha a díjtartozás összege nem haladja meg az előfizető havi előfizetési díjának megfelelő összeget, illetve havi előfizetési díj hiányában, vagy 5000 Ft-nál magasabb havi előfizetési díj esetén az 5000 Ftot, vagy ha az előfizető a díjtartozás összegszerűségét vitatja, és a vita rendezése érdekében a hatósághoz vagy a jogvita elbírálására jogosult más szervezethez kérelmet terjesztett elő, feltéve, hogy az előfizető a szolgáltatás igénybevétele után a nem vitatott, illetve az esedékes, nem vitatott további díjakat folyamatosan megfizeti.

10.3. Az előfizetői szerződés megszűnésének egyéb esetei Az előfizetői szerződés megszűnik a felmondáson túl az alábbi esetekben: a.) a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével, b.) az Üzleti / Intézményi előfizető jogutód nélküli megszűnésével, c.) az Előfizető halálával, ha nincs átírásra jogosult családtag vagy eltartó, vagy az átírást nem kérik; d.) határozott idejű előfizetői szerződés esetén a határozott idő elteltével, amennyiben a felek azt nem hosszabbítják azt meg; e.) megszűnik az előfizetővel kötött előfizetői szerződése az előfizetői hozzáférést biztosító szolgáltatónak a más szolgáltatóval kötött - az előfizetői hurok teljes átengedésére vonatkozó - szerződósének hatályba lépésével egyidejűleg amelyről a szolgáltató az előfizetőt értesíteni köteles a megszűnés előtt 15 nappal; f.) ha a UPC Magyarország Kft. az előfizetői szolgáltatást más távközlési szolgáltatóval az előfizetői hurok átengedésére kötött szerződés alapján nyújtja, és a másik távközlési szolgáltató az előfizetői hurok átengedésére irányuló szerződést felmondja. Ebben az esetben a UPC Magyarország Kft. köteles az előfizetőt az előfizetői hurok átengedésére irányuló szerződés felmondásáról írásban, elektronikus levélben, egyéb távközlési úton haladéktalanul értesíteni. g.) A szolgáltató - a másik szolgáltató kérelmére - köteles felmondani az előfizetői szerződést, ha a szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatát másik szolgállató használja, vagy a díjat másik szolgáltató helyett szedi be, és (i) az előfizetői szerződésszegése, vagy az előfizető díjtartozásának feltételei teljesülnek, valamint (ii) a harmadik szolgáltató nem jogosult vagy nem képes a szolgáltatás korlátozására, illetve megszüntetésére. h.) Az Eht. 134.§ (11) bekezdésében foglalt felhatalmazása alapján a szolgáltatás nyújtásának lehetetlenülése esetén; i.) Az ÁSZF-ben/elöfizetői szerződésben meghatározóit szolgáltatás (ideértve az egyes szolgáltatási csomagokat, a prémium, értéknövelt és kiegészítő szolgáltatásokat is) a Szolgáltató érdekkörébe eső módon megszüntetésre kerül.

C)A szolgáltató jogosult az előfizetői szerződést 60 (hatvan) napos határidővel rendes felmondással felmondani.

Ez utóbbi esetben a Szolgállató a szolgáltatás megszűnéséről az Előfizetőt legalább 60 nappal korábban értesíti.

10.2.1. A szolgáltató általi felmondás közös szabályai A UPC Magyarország Kft., az előfizetői szerződés felmondását telefon szolgáltatás esetén írásban, postai levélben köteles az előfizetőnek megküldeni, kivéve, ha az előfizetőt a felmondásról azért nem tudja így értesíteni, mert a szolgáltatás sajátosságai következtében a szolgáltató nem rendelkezik az előfizető e módon történő értesítéséhez szükséges adatokkal. Ez utóbbi esetben a szolgáltató az előfizetőt a szerződés felmondásáról elektronikus levélben vagy egyéb távközlési módon is értesítheti. Ha a felmondás indoka az előfizető szerződésszegése, és az előfizető a felmondási idő alatt a szerződésszegést megszünteti, az

A díjazás magában foglalja azokat a szolgáltatásokat is, melyeket nem közvetlenül a szolgáltató végez, hanem más szolgáltatótól rendeli meg, és azt változatlan formában közvetíti az előfizető részére. A közvetítés tényét a szolgáltató az előfizető irányába kiállított számlában szerepelteti. Ha az előfizető az ISDN hálózaton távbeszélő típusú forgalmat bonyolít (közcélú távbeszélő szolgáltatás vesz igénybe, illetve azt G2 vagy G3 csoportú fakszimile továbbítására használja, vagy modemet használ), a helyi, helyközi és nemzetközi beszélgetések díját a szolgáltató a hatályos tarifa díjrendelet figyelembevétel számítja fel. Ha az üzleti

10.2. Szolgáltatói Felmondás A) A szolgáltató az előfizetői szerződés megszegése esetén az előfizetői szerződést 15 (tizenőt) napos határidővel felmondhatja, ha a) az előfizető akadályozza vagy veszélyezteti a szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és az előfizető ezt a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítéstől számított 3 napon belül sem szünteti meg; b) az előfizető a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítést követően sem teszi lehetővé a szolgáltató számára, hogy a bejelentett vagy a szolgáltató által felderített hiba kivizsgálásához és elhárításához szükséges helyszíni ellenőrzéseket elvégezze, vagy c) az előfizető a szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra használja.

73. sz. nyomt./UPC Magyarország Kft. Kiadás napja: 2009.09.14. Szerződés azonosító: 2009-U-PRI/1145/TG-1B66

11. Díjfizetés


1%^

upc


♦!♦ iHSupc

4/7 előfizető az ISDN hálózaton nem távbeszélő típusú forgalmat bonyolít, akkor a hivatkozott rendeletnek megfelelő tarifákat a szolgáltató 10%-kal emelten számítja fel. 12. A díjak megfizetésének ideje A szolgáltatót megillető díjak megfizetése a szolgáltató által kiállított számla alapján történik. A szolgáltató az általa kiállított számlán mindenkor feltűnteti az esedékes díj megfizetésének határidejét.

Jelen Előfizetői szerződés aláírásával az Előfizető elismeri, hogy átvette a Szolgáltató ÁSZF kivonatát, annak tartalmát, beleértve az adatvédelmi tájékoztatót is, megismerte és azt magára nézve elfogadja. A szerződés tárgyát képező ISDN30 vonal kapcsolási számai: 06/1/467-2300 - 06/1/467-2399 06/1/467-9100 - 06/1/467-9299

13.

Jogorvoslat

A szolgáltatással kapcsolatos jogviták esetén az előfizető jogosult az ÁSZF 14.3. és 20. pontjaiban felsorolt hatóságokhoz fordulni. 14.

06/1/872-9000 - 06/1/467-9499 Kelt: Budapest, 2ŰUU december U : ^ o - í < > - V

Egyéb rendelkezések

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a szolgáltató mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételei, a Polgári Törvénykönyv, illetőleg az Elektronikus Hírközlésről szóló törvény, valamint annak végrehajtási rendeletei az irányadóak. A szolgáltató az Általános Szorződési Feltételek hatályos rendelkezéseit az ügyfélszolgálaton, internetes honlapján közzéteszi, illetőleg az abban foglaltakról a távbeszélőn működtetett ügyfélszolgálaton iájókoztatást ad.

ÁM. Eiőfizéftf

Felek jelen szerződést, mint akaratukkal mindenben megegyezőt jóváhagyólag aláírják.

73. sz. nyoml./UPC Magyarország Kft. Kiadás napja: 2009.09.14. Szerződés azonosító: 2009-U-PRI/1145/TG-1866



upc tel

upc

5/7

1. számú melléklet A jelen mellékletben nem szereplő díjak és költségek az ÁSZF 2. sz. mellékletét képező Díjfüggelékben találhatóak ISDN 30 szolgáltatások díjai Havi szolgáltatási díj (Ft Nettó ISDN30

68 000,00

25% áfa

Bruttó összesen

17 000,00

85 000,00

Forgalmi díjak (Ft/perc): Díjzóna, díjazási időszak

Netté

Helyi Csúcs 7,9£ 7,92 Nappali Kedvezményes 6,3C Éjszakai 6,3C kedvezményes Belföldi távolsági 1. Csúcs 7,92 Nappali 7,92 6,30 Kedvezményes 6,30 Éjszakai kedvezményes Belföldi távolsági II. Csúcs 15,00 15,00 Nappali 9,00 Kedvezményes 9,00 Éjszakai kedvezményes Belföldi távolsági III. Csúcs 24.0C Nappali 24,00 Kedvezményes 12,00 Éjszakai 12,00 kedvezményes Nemzetközi 1. vezetékes 60,00 Nemzetközi!, mobil 100,00 120,00 Nemzetközi 11. vezetékes Nemzetközül, mobil 120,00 f-Mobile Csúcs/nappali 51,85 Kedvezményes/éjszakai 35,35 Pannon GSM 55,85 Csúcs/nappali Kedvezményes/éjszakai 35,85 v*adafone Csúcs/nappali 61,00 <edvezményes/éjszakai 45,00

25% áfa

Bruttó összesen

1,98 1,98 1,58

9,9C 9,90 7,88

1,58

7,88

1,98 1,9a 1,58

9,90 9,90 7,88

1,58

7,88

3,75 3,75 2,25

18,75 18,75 11,25

2,25

11,25

6,00 6,00 3,00

30,00 30,00 15,00

3,00 15,00 25,00 30,00 30,00

15,00 75,00 125,00 150,00 150,00

12,96 8,84

64,81 44,1 S

13,96 8,96

69,81 44,81

15,25 11,25

76,25 56,25

Hívásfelépítési díj: 25% áfa Nettó 3,85 0,96 Nemzetközi távbeszélő díjzónák

Bruttó összesen 4,81

Nemzetközi I vezetékes díjzóna országai: Alaszka*, Albánia, Algéria*, Amerikai Egyesült Államok*, Amerikai Virgin -szigetek, Andorra, Antarktisz*, Argentína*, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Bosznia-

73. sz. nyomt./UPC Magyarország Kft, Kiadás napja: 2009.09.14. Szerződés azonosító: 2009-U-PRI/1145/TG-1866

Hercegovina, Brazília, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Dél-afrikai Köztársaság, Észtország, Fehéroroszország*, Feröer*, Finnország, Franciaország, Francia Guyana*, Gibraltár, Görögország, Grönland*, Grúzia, Guadeloupe*, Hawaii*, Hollandia, Hong Kong, Horvátország, Írország, Izland, Izrae! Japán, Kanada*, Kazahsztán, Kolumbia*, Koreai Köztársaság, Lengyelország, Lettország, Libia*, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Málla, Marokkó, Martinique, Mexikó, Moldova, Monaco, Nagy-Britannia és Észak-Írország, Németország, Norvégia, Olaszország, Oroszország*, Palesztin Önkormányzati Területek*, Portugália, Puerio Rica*, Réunion, Románia, San Marino*, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia és Montenegró, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Tunézia*, Ukrajna, Új-Zéland, Vatikán A *-gal megjelölt országok mobil irányú hívása esetén is a Nemzetközi I vezetékes díjat számlázzuk. Nemzetközi I mobil díjzóna országai: Albánia, Amerikai Virgin -szigetek, Andorra, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Brazília, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Dél-afrikai Köztársaság, Észtország, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Grúzia, Hollandia, Hong Kong, Horvátország, Írország, Izland, Izrael Japán, Kazahsztán, Koreai Köztársaság, Lengyelország, Leltország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Málta, Marokkó, Martinique, Mexikó, Moldova, Monaco, Nagy-Brilannia és Észak-Írország, Németország, Norvégia, Olaszország, Portugália, Réunion, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia és Montenegró, Szingapúr, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Ukrajna, Új-Zéland, Vatikán Nemzetközi II vezetékes díjzóna országai: Afganisztán, Amerikai Szamoa, Angola, Anguilla, Antigua és Barbuda, Áruba, Ascension, Ausztrália külbirtokai, Azerbajdzsán, Bahama-szigetek, Bahrein, Banglades, Barbados, Belize, Bénin, Bermuda, Bhután, Bissau-Guinea, Bolívia, Botswana, Brit Virgin-szigetek, Bruneí, Burkina Faso, Burundi, Chile, Comore-szigétek, Cook-szigetek, Costa Rica, Csád, Dominikai Közösség, Diego Garcia Dominikai Köztársaság, Dzsibuti, Ecuador, EgyenlítőiGuinea, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Elefánlcsontpart, Eritrea, Etiópia, Eszaki-Mariana-szigelek, Falkland-szigetek, Fidzsi-szigetek, Francia Polinézia, Fülöp-szigetek, Gabon, Gambia, Ghána, Grenada, Guatemala, Guam, Guinea, Guyana, Haiti, Holland Antillák, Honduras, India, Indonézia, Irak, Irán, Jamaica, Jemen, Jordánia, Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Kamerun, Katar, Kenya, Kína, Kirgizisztán, Kuba, Kuvait, Kelet Timor, Kiribati, Kongó, Kongói Demokratikus Köztársaság, Koreai NDK, Közép-afrikai Köztársaság, Laosz, Lesotho, Libanon, Libéria, Madagaszkár, Makaó, Malajzia, Malawi, Maldív-szigetek, Mali, Marshallszigetek, Mauritius, Mauritánia, Mayotte, Mianmar, Midway szigetek, Mikronézia, Mongólia, Montserrat, Mozambik, Namíbia, Nauru, Nepál, Nicaragua, Niger, Nigéria, Niue, Omán, Örményország, Panama, Palau, Pápua Pakisztán, Paraguay, Peru, Pitcaim-sz igétek, Ruanda, Saint-Pierre és Miquelon, Saint Vincentés a Grenadine-szigetek, Salvador, Seychelloszigetek, Salamon-szigetek, Sáo Tómé és Príncipe, Sierra Leone, Sri Lanka, Saint Kitts és Nevis, Saint Lucia, Suriname, Szaúd-Arábia, Szamoa, Szenegál, Szent Ilona, Szomália, Szíria, Szudán, Szváziföld, Tádzsikisztán, Thaiföld, Tajvan, Tanzánia, Togo, Türkmenisztán, Turksés Caicos-szigetek, Tokelau-szigetek, Tonga, Trinidad és Tobago, Tuvalu, Új-Guinea, Uj-Kaledónia, Uganda, Uruguay, Üzbegisztán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wake-sziget, Wallis és Futuna, Zambia, Zanzibár, Zimbabwe, Zöld-foki Köztársaság Nemzetközi II mobil díjzóna országai: Afganisztán, Amerikai Szamoa, Angola, Anguilla, Antigua és Barbuda, Áruba, Ascension, Ausztrália külbirtokai, Azerbajdzsán, Bahama-szigetek, Bahrein, Banglades, Barbados, Belize, Bénin, Bermuda, Bhután, Bissau-Guinea, Bolívia, Botswana, Brit Virgin-szigotek, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Chile, Comore-szigetek, Cook-szigetek, Costa Rica, Csád, Dominikai Közösség, Diego Garcia Dominikai Köztársaság, Dzsibuti, Ecuador, EgyenlítőiGuinea, Egyesült Arab Emírségek, Egyiptom, Elefántcsontpart, Eritrea, Etiópia, Északi-Marian a-szigetek, Falkland-szigetek, Fidzsi-szigetek, Francia Polinézia, Fülöp-szigetek, Gabon, Gambia, Ghána, Grenada, Gualemala, Guam, Guinea, Guyana, Haiti, Holland Antillák, Honduras, India, Indonézia, Irak, Irán, Jamaica, Jemen, Jordánia, Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Kamerun, Katar, Kenya, Kína, Kirgizisztán, Kuba, Kuvait, Kelet Timor, Kiribati, Kongó, Kongói Demokratikus Köztársaság, Koreai NDK, Közép-afrikai Köztársaság, Laosz, Lesotho, Libanon, Libéria, Madagaszkár, Makaó, Malajzia, Malawi, Maldív-szigetek, Mali, Marshallszigetek, Mauritius, Mauritánia, Mayotte, Mianmar, Midway szigetek, Mikronézia, Mongólia, Montserrat, Mozambik, Namíbia, Nauru, Nepál, Nicaragua, Niger, Nigéria, Niue, Omán, Örményország, Panama, Palau, Pápua Pakisztán, Paraguay, Peru, Pitcairn-szigetek, Ruanda, Saint-Pierre

UPC Magyarország Kft. Székhely: 1092 Budapest, Kinizsi u. 30-36. Levelezési cfm: 1462 Budapest, Pf. 477 Tel: 1429 Web: www.upcbuslness.hu

UDC t e l e k o m r

Előfizetői szerződés P C business telefon (ISDN30) HSDNSm szolnáltatás szolgáltatás igénybevételére (országos) U

. | t | ^m&

u p c

"

és Miquelon, Saint Víncent és a Grenadine-szigetek, Salvador, Seychelleszigetek, Salamon-szigelek, Sáo Tómé és Príncipe, Sierra Leone, Sri Lanka, Saint Kitts és Nevis, Sainl Lucia, Suriname, Szaúd-Arábia, Szamoa, Szenegál, Szent Ilona, Szomália, Szíria, Szudán, Szváziföld, Tádzsikisztán, Thaiföld, Tajvan, Tanzánia, Togo, Türkmenisztán, Turks és Caicos-szigetek, Tokelau-szlgetek, Tonga, Trinidad és Tobago, Tuvalu, Új-Guinea, Uj-Kaledónia, Uganda, Uruguay, Üzbegisztán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wake-sziget, Wallis és Fuluna, Zambia

2. számú Melléklet Név: UPC Magyarország Telekommunikációs Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (UPC Magyarország Kft.) Székhelye: 1092 Budapest, Kinizsi u. 30-36. Internet oldal: www.upctelekom.hu vagy www.upcbusiness.hu Ügyfélszolgálat elérhetősége Központi ügyfélszolgálati iroda: •

2200 Monor, Belvárosi sétány 2. Telefon:1429 vagy 06 29) 414-111, vagy (06 40) 980-184 Telefax: (06 29) 414-175

•

•

•

Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek Szombat Ügyfélszolgálati irodák: 2760 Nagykáta, Ady Endre u. 76. Telefax: (06 29) 442-018 Ügyfélfogadás: Hétfő-péntek 2370 Dabas, Szent István út 22. Telefax: (06 29) 360-180

8.00-16.00 8.00-11.00

8.00-16.00

Ügyfélfogadás: Hétfő-péntek 8.00-16.00 2360 Gyál, Vak Bottyán utcai Piactéri üzletsor 9/11 Hétfőtől péntekig 8.00-16.00

A Szolgáltató által működtetett ügyfélszolgálati irodák évente két (2) alkalommal szünnapot tartanak, mely napokon kizárólag a 24 órás telefonos hibabejelentő fogadja az előfizetők hívásait. Az irodák zárva tartásának pontos - naptári dátum szerinti időpontjáról a szolgáltató 15 nappal korábban tájékoztatja előfizetőit az irodákban kifüggesztett hirdetmény, képújságon és weboldalán történő közzététel útján. A hibabejelentő hívószámai Monori primer körzeten belül: Monori primer körzeten kívülről: Hibabejelentések fogadása Munkanapokon és munkaszüneti napokon:

194 (díjmentes) 06 (80) 980-143 0-24 óráig



upc telel

3. számú


upc

Melléklet

Egyedi árak

A szolgáltatás fenti áraktól eltérő egyedi árai a szerződés elválaszthatatlan részét képező adatlapon kerülnek feltüntetésre. Amennyiben a fenti áraktól eltérő árak kerülnek meghatározásra az adatlapon, mindig az adatlapon szereplő árak kerülnek számlázásra. A szolgáltatás fenti áraktól eltérő egyedi árai a szerződés elválaszthatatlan részét képező adatlapon kerülnek feltüntetésre. Amennyiben a fenti áraktól eltérő árak kerülnek meghatározásra az adatlapon, mindig az adatlapon szereplő árak kerülnek számlázásra. Primer Primer Primer Primer Primer Primer

ISDN egyszeri díj: 0,- Ft + áfa ISDN havi díj: 10.000,- Ft + áfa / db ISDN havi díj összesen: 20.000,- Ft + áfa / db ISDN kötelező forgalmi díj vállalás: 0,- Ft + áfa / db ISDN darabszám: 2 d b ISDN számtartományok: 06/1/467-2300 - 06/1/467-2399 06/1/467-9100 - 06/1/467-9299 06/1/872-9000 - 06/1/467-9499 Hűségidő: 1 év Telepítési cím: 1145 Budapest, Pétervárad u. 2. Szerződés azonosító: 2009-U-PRI/1145/TG-1866 Project azonosító: 2009/MT/14/3856 Egyedi forgalmi dijak: ISDN30 hívásirányok / forgalmi dijak

Csúcsidőn kívül

Helyi hívások

3,-Ft

3,-Ft

Belföldi távolsági hívások

5,-Ft

5,-Ft

26,- Ft

26,- Ft

Belföldi mobil T-Mobile, Pannon GSM, Vodafane Nemzetközi 1. vezetékes

12,-Ft

12,- Ft

Nemzetközi 1. mobil

45,- Ft

45,- Ft

Nemzetközi II. Vezetékes

98,- Ft

98,- Ft

Nemzetközi II. Mobil

98,- Ft

98,- Ft

UPC hívásirányok

0,-Ft

0,-Ft

Kapcsolási díj {mindegyik hívásirány)

0,-Ft

0,-Ft

A számlázás másodperc alapú, a fenti forgalmi díjak pecdíjak!

73. sz. nyomt./UPC Magyarország KttKiadás napja: 2009.09.14. Szerződés azonosító: 2009-U-PRI/1145/TG-1866


*?*£.

Kötelezettségvállalást előkészítő Osztály : ^Á^íQ2AM^fíDájUj\...Ubu^?.At^. A szerződés tárgya:.lfil

Recommend Documents