Koster Service Schri : voor alle zekerheid

2009

Lage autoverzekeringspremie in Nederland > Pagina 5

Arbeidsongeschiktheid, ziekte en verzuim > Pagina 6

KOSTER Mobiel: hulp bij schade in binnenen buitenland > Pagina 8

Koster Service Schri%: voor alle zekerheid http://www.koster.nl

Met deze uitgave informeren wij u over enkele belangrijke onderwerpen. Het verzekeringslandschap verandert voortdurend en het is onze plicht onze rela4es daarover te informeren. Wij voldoen graag aan deze plicht. U kent ons wellicht, maar voor alle zekerheid stellen wij ons toch even voor. KOSTER verzekeringen b.v. startte in 1985 als onafhankelijk assurantieadviesbureau, het intermediair met veel kennis van zaken en ervaring op het gebied van schade- en levensverzekeringen, waarbij met name pakketverzekeringen hogere premiekortingen mogelijk maakten. In 1991 werd KMP, Koster van Mil & Partners Pensioenadviesbureau, opgericht, met toegevoegde waarde op het gebied van individuele en collectieve pensioenvoorzieningen, levensverzekeringen en spaarregelingen.

De waarde van zekerheid ‘Voor alle zekerheid’ of ’Voor zekerheid in zaken’. Het klinkt zo afdoende en vertrouwd, maar wat betekenen die woorden? U, wij, iedereen hecht aan zekerheid. De Grote van Dale weet het zeker: ‘toestand waarin men beschermd is voor gevaar, schade e.d., synoniem voor veiligheid en securiteit, zijn effecten in zekerheid brengen, om veilig te zijn, om geen risico te lopen, enzovoort.

En die zekerheid die wij bieden, kunt u goed gebruiken. U heeft immers behoefte aan een betrouwbare partner in het complexe verzekeringslandschap. KOSTER brengt u vakkundig advies en goede polissen tegen scherpe premies. Die zekerheid hebt u.

Papier en beeldscherm

Bij verzekeringen maakt u het liefst keuzes op basis van grondige informatie en die bestaat niet alleen uit de befaamde ‘kleine lettertjes’ in de polis. Bedrijven én particulieren kunnen dan om te beginnen hun licht opsteken in deze papieren uitgave. Om vervolgens het digitale Extranet te raadplegen. Met uw e-mailadres, uw postcode en een eenvoudige activeringscode kunt u heel eenvoudig uw eigen polissen beheren, maar ook antwoord krijgen op uw vragen, schades melden en de collectieve regelingen van uw bedrijf nalezen. Misschien vraagt u zich af waarom wij u zowel op papier als op het beeldscherm informeren. Toegegeven: langs digitale weg kunt u alles terugvinden via enkele muisklikken. U leest direct

wat u weten wilt. Extranet is van u en dus zonder verdere poespas toegankelijk. U moet echter wel weten wat u wilt. Kent u al de mogelijkheden van ons Extranet en onze website? Wellicht brengt dit papier van uw serviceschrift u op ideeën. U leest dit blad ongericht; uw blik glijdt van de ene kop naar de andere, van afbeelding naar afbeelding, van cursiefje naar apart kadertje. En u plukt eruit wat van uw gading is. Geen digitaal medium kan dat ritselende papier tussen uw vingertoppen evenaren. Niks beeldscherm; u kunt het desgewenst ook in bad of bed lezen, in de file of naast uw bord aan het ontbijt. Het kan natuurlijk ook zijn dat u juist plezieriger leest vanaf uw beeldscherm. Ga daarvoor naar www.koster.nl/kss.

Uw gegevens

Om u ook in de toekomst goed te kunnen informeren is het voor ons van belang dat wij de juiste contactgegevens van u hebben. Op de achterpagina van deze krant kunt u lezen hoe u ons snel uw actuele gegevens toe kunt sturen en welke mooie prijzen u daarmee kunt winnen!

Koster Service Schri%

Dit is een uitgave van de S1ch1ng Koster Service Schri#, de informa1eve uitgeverij van KOSTER verzekeringen b.v.

Postbus 331 - 2400 AH Alphen aan den Rijn - Telefoon 0172 424244 - Fax 0172 424035 - E-mail [email protected] - Internet www.koster.nl - W#-nummer 12007436

Teksten kunt u zonder toestemming overnemen. Wij vragen u wel uw bron te vermelden. Tevens vinden we het plezierig uw publica1e te mogen ontvangen.

2 KOSTER SERVICE SCHRIFT

http://www.koster.nl/nieuws

Het menu van KOSTER verzekeringen en KMP, voor Zekerheid in Zaken®

Wat kunnen wij voor u doen? Veel, maar laten we het samenva5en. KOSTER verzekeringen b.v. hee% naam gemaakt met drie groepen verzekeringen: schadeverzekeringen, zorgverzekeringen en levensverzekeringen. Schadeverzekeringen

Die groep kun je grofweg in vier deelgebieden onderscheiden: • brand = opstal, inboedel, glas en inventaris; • motorrijtuigen = auto, motor, bromfiets en caravan; • transport = goederentransport; • overigen = aansprakelijkheid, rechtsbijstand, reisverzekering, ongevallen. Schadeverzekeringen kunnen zowel door de werkgever als werknemer worden afgesloten, desgewenst ook meer verzekeringen in één pakket. Dat kan voordelig uitpakken, want hoe meer verzekeringen bijeen, hoe hoger de premiekorting.

Zorgverzekeringen

Naast de verplichte zorgverzekering zijn er meer mogelijkheden op het gebied van zorg: • (aanvullende) zorgverzekering; • arbeidsongeschiktheid; • verzuim; • WIA en WGA.

Levensverzekeringen

De levensverzekeringen onderscheiden we in: • pensioenen en lijfrente; • spaarregelingen; • overlijdensrisicoverzekering; • uitvaart.

Zekerheden voor de zaak

KOSTER staat voor zekerheid in zaken. KOSTER is gespecialiseerd in collectieve totaaloplossingen voor het bedrijfsleven wat betreft zorg- en schadeverzekeringen. KMP is gespecialiseerd in alles wat met pensioenen te maken heeft. Collectieve verzekeringen voor de zakelijke markt bieden veel voordelen, zowel voor werkgever, werknemer als aandeelhou-

der. Denkt u aan gebieden als: • pensioen en inkomen van zowel medewerkers als DGA/zelfstandige; • financiën (kredietverzekering en fraude); • gebouwen en omgeving (glas, inventaris, goederen, brand- en bedrijfsschade, computers, milieu of reconstructiekosten); • transport en motorrijtuigen (auto’s, collectieve en individuele zakenreisverzekeringen of werkmaterieel); • zorg en arbeid (arbeidsongeschiktheid, Vangnet AOV, collectieve en individuele zorg, Ziekteverzuim, WGA en WIA); • rechtsbijstand en aansprakelijkheid (voor bedrijven, zzp’ers, bij incasso en aansprakelijkheid); • acties voor de zakelijke markt; • arrangementen voor uw medewerkers.

Persoonlijk contact

Uit marktonderzoek blijkt, dat werkgevers én werknemers er prijs op stellen, dat zoveel mogelijk verzekeringen bij één maatschappij of tussenpersoon zijn ondergebracht. En wat die tussenpersoon betreft: veel verzekerden geven aan zo‘n tussenpersoon de voorkeur omdat die over het algemeen dichter bij huis is en directer dus persoonlijker contact mogelijk maakt. De werkgever waardeert dat: snel en duidelijk informeren weegt zwaar, is zelfs verplicht, en KOSTER zet wat dit betreft de puntjes op de i.

Informa4e, op papier en digitaal

Jaren geleden begonnen wij met Koster Service Schrift, Trefzeker en Pensioen Perspectief als papieren uitgaven voor onze relaties. Later kwa-

men ook de digitale mogelijkheden, zoals het laatste nieuws via de website, i-news en het KOSTER Extranet. Polisgegevens, voorwaarden, premies of de status van eventuele schades kunnen via Extranet digitaal worden gecommuniceerd. Zo’n elektronische polis biedt voordelen: kostenbesparing, lagere premies, snelle en duidelijke facturering. En heb je vragen, dan kun je die direct stellen via je eigen postbus.

Vertrouwen

In het voorjaar van 2008 bracht de ombudsman Financiële Dienstverlening rapport uit over zijn ervaringen en bevindingen in 2007. Toen al, maanden voordat de kredietcrisis uitbrak, maakte hij melding van gebrek aan vertrouwen in de financiële markt en - in veel voorgelegde geschillen - een vertrouwensbreuk tussen partijen. Dat kwam niet alleen voor bij beleggingen, bankdiensten en kredieten, maar ook bij verzekeringen en intermediaire diensten. Het belangrijkste thema van de ombudsman in dat jaarverslag over 2007 was dan ook: VERTROUWEN. Voor KOSTER is dit al vele jaren lang het hoofdthema. “Zonder vertrouwen” - en nu citeren we wederom de ombudsman - “is geen gezonde relatie tussen afnemers en aanbieders van financiële diensten en producten bestaanbaar.” Een passende definitie van vertrouwen is volgens de ombudsman: “De verwachting dat de wederpartij zich aan zijn woord houdt, gewekte verwachtingen honoreert, oog voor het belang van anderen heeft en zich niet uitsluitend op zijn eigen voordeel richt. Op het vlak van ver-

zekeringen betekent dit, dat de consument bijvoorbeeld mag verwachten dat een product wordt geadviseerd dat bij hem past, dat alle eigenschappen van dat product goed worden uitgelegd, dat vooral een duidelijk inzicht in de kosten wordt gegeven, dat de verzekeraar of tussenpersoon adequaat bijstand verleent, dat uitkeringen binnen een redelijke termijn worden betaald, dat de dossiervorming bij de wederpartij op orde is en dat ook het belang van de nabestaanden niet uit het oog wordt verloren.”

Informa4eplicht

Die adviezen, uitleg en het verlangde inzicht in de kosten werden al vereist in een wet van 27 maart 1995. Toen al werd voorgeschreven, dat een intermediair moest aangeven of zijn advies is gebaseerd op een analyse van diverse verkrijgbare verzek e r i n g o v e re e n k o m s t e n ofwel dat hij een contractuele verplichting heeft om met één of meer maatschappijen zaken te doen. De wet eiste voorts dat genoemde informatie op een duidelijke en voor de cliënt begrijpelijke wijze wordt meegedeeld op papier of op een andere duurzame drager. Dat werd ruim dertien jaar geleden vastgelegd en sindsdien is die informatieplicht in alle denkbare toonaarden, details en regels verder uitgesponnen. Voorbeeld: de nieuwe Pensioenwet (PW)! Daarin zijn verdere verplichtingen opgenomen. De deelnemer ontvangt informatie over zijn opgebouwde pensioenrechten. Voor de uitvoerder is een bepaalde zorgplicht vastgesteld over het beleggingsbeleid bij beschikbare premieregelingen. Die zorgplicht houdt o.a. in, dat pen-

sioenuitvoerders grenzen moeten stellen bij de spreiding van beleggingen naarmate de deelnemer dichter bij zijn pensioenleeftijd komt. Het risico moet dan afnemen. Die zorgplicht wint aan actueel belang in het kader van de huidige kredietcrisis. De Rechtbank in Rotterdam besliste bijvoorbeeld, dat een belegging van meer dan 55% in aandelen niet paste bij de leeftijd van de cliënt van de betrokken bank. KOSTER en KMP beseffen al vele jaren dat communicatie en informatie een belangrijke rol spelen bij die verlangde zorgplicht. Onze zakelijke relaties kunnen rekenen op medewerking tot in detail bij afsluiting van een nieuwe pensioenovereenkomst, bij de informatie hierover van/voor de nieuwe werknemer en bij het opstellen van de zogenaamde startbrief.

Human resources

Laten we de puntjes nogmaals op de i zetten. KOSTER verzekeringen b.v. voelt zich verantwoordelijk voor de informatievoorziening. De zorgplicht is ons op het lijf geschreven, al jaren. Of om het informeler te zeggen: wij maken ons zorgen om mensen. Daarom informeren wij u op papier, digitaal of hoogstpersoonlijk. Dit Koster Service Schrift bijvoorbeeld geeft (onafhankelijke) informatie over recente overheidsmaatregelen, pensioenvoorzieningen, maatschappijen, verzekeringsvormen, aanbiedingen, de arbeidsmarkt én alle u door ons ter beschikking gestelde digitale communicatiemiddelen, zoals KOSTER Mobiel en KOSTER Berichtenservice (RSS) en niet in de laatste plaats KOSTER’s laatste nieuws.

http://www.koster.nl/pensioen

KOSTER houdt u op de hoogte

Via onze website houden wij u op de hoogte van het laatste nieuws over uw verzekeringen. Dankzij onze berichtenservice krijgt u het nieuws zelfs rechtstreeks op uw bureaublad. Zo blij% u moeiteloos geïnformeerd. KOSTER berichtenservice

Zorg- en informatieplicht, het klinkt zo dwingend, maar het is ons voorrecht. Wij besparen u hiermee tijd bij het kennisnemen van actuele berichten over uw particuliere en zakelijke verzekeringen. U kunt u hierop gratis abonneren dankzij een slim stukje technologie: RSS. Als u de Berichtenservice heeft gedownload en geïnstalleerd en daarmee voor het K’tje een plaatsje op uw

scherm heeft ingeruimd, kunt u het nieuws met één muisklik binnenhalen. Dankzij de KOSTER berichtenservice heeft u rechtstreeks toegang tot het laatste nieuws, de KOSTER website en het Extranet. Sinds kort heeft u via de Berichtenservice ook rechtstreeks toegang tot de laatste koersen van de AEX. U krijgt zonder verdere plichtplegingen informatie over aanbiedingen van verzekeringen, nieuwe overheidsmaatregelen, trends op het gebied van organisatie en human resour-

ces of over uw eigen lopende polissen. Informatie over RSS en de installatie hiervan op uw computer vindt u op www.koster.nl/rss.

KOSTER’s laatste nieuws

KOSTER brengt u dagelijks online het laatste nieuws via www.koster.nl/nieuws. De informatie is grafisch volledig vernieuwd. Berichten zijn duidelijker weergegeven en onderverdeeld in categorieën die het selecteren voor u vergemakkelijken. Er is ook een overzichtelijk archief aange-

Pensioen met Perspec4ef ®

legd, waarmee u berichten naderhand eenvoudiger terug kunt vinden. Zo blijft die veelbesproken informatieplicht voor ons - KOSTER verzekeringen - een waar genoegen.

KOSTER i-news

Dankzij de digitale nieuwsbrief, i-news, worden onze klanten ook via e-mail op de hoogte gebracht van de laatste ontwikkelingen. Elke maand verschijnt een nieuwe editie, de ene maand voor particulieren, de andere voor bedrijven.

Pensionering betekent niet zelden inkomensvermindering. U kunt hier wat aan doen en privézekerheden opbouwen voor straks. Lijfrentevoorzieningen, pensioensparen, kapitaalvorming middels een spaar- of beleggingsrekening en aanvullende verzekeringen bieden uitstekende perspec4even. KMP (Koster van Mil & Partners B.V.), het pensioenadviesbureau van KOSTER verzekeringen b.v., begeleidt u graag bij deze ingewikkelde materie. Na een goede analyse en inventarisatie van uw oudedagsvoorzieningen en aanvullingen in de privésfeer maakt KMP een advies en actieplan-op-maat. Dat vereist vakmanschap, want de problematiek van pensioenopbouw is complex. Wij beschikken over de kennis en ervaring om kaf van koren te scheiden.

portefeuille doorlopend op waarde schat. Dankzij KOS® vermijdt u kostbare overlappingen of hiaten. KOSTER Extranet geeft u direct toegang tot al uw verzekeringsgegevens. Uw verzekeringsportefeuille beheren, facturen inzien en betalen, schades melden en volgen, etc., alles is mogelijk op uw Extranet. Het Extranet is door KOSTER zelf ontwikkeld en in eigen beheer, waardoor wij u volledige veiligheid en betrouwbaarheid kunnen garanderen.

Als relatie van KMP kunt u bovendien rekenen op de toegevoegde waarde van het Kontinu OnderhoudsSysteem (KOS®), een geautomatiseerd systeem van risicoanalyse en polisbeheer, dat uw totale verzekerings-

KMP adviseert, KOS® begeleidt, beide verzekeren u van een Pensioen met Perspectief.

Informa4e

Zoals u in het nieuws heeft kunnen volgen is transpa-

rantie een hot issue. KMP zet zich echter al jaren in voor zo open en duidelijk mogelijke communicatie over pensioenrechten met werkgever en medewerkers. KMP verzorgt ook de - verplichte - communicatie bij het opzetten of omzetten van een pensioenregeling met alle betrokkenen. En ook het KOSTER Extranet zorgt voor goede voorlichting van werkgever en medewerkers over o.a. hun secundaire arbeidsvoorwaarden.

De online pensioenplanner

De Stichting Pensioenkijker.nl heeft op haar site een pensioenplanner geactiveerd waarmee u kunt berekenen wat u netto aan pensioen krijgt. Hierbij houdt de planner rekening met de gevol-

gen van eerder stoppen of hoeveel hoger uw pensioen wordt als u langer doorwerkt. Desgewenst kunt u ook naar de pensioensituatie van uw partner kijken. (De pensioenplanner is ontwikkeld door Ortec en toentertijd door Pensioen Bestuur en management onderscheiden met de prijs voor beste communicatie in de pensioenmarkt in 2008).

KOSTER SERVICE SCHRIFT 3

KOSTER KORT Schadeverzekering voor bestuurders van groot belang

De Schadeverzekering voor Bestuurders (SVB) is een belangrijke aanvulling op de Aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (AVB). Onder de tradi1onele AVB zijn alle door motorrijtuigen ontstane schades uitgesloten, een SVB vult dit dekkingshiaat op. Op www.koster.nl/svb leest u meer over de SVB. Ook kunt u daar direct online een offerte aanvragen.

Interna4onaal zaken doen? Blijf op de hoogte met EU-Digest!

KOSTER is één van de ini1a1efnemers van EU-Digest. EU-Digest is een Engelstalige elektronische publica1e die gericht is op economische, sociale en poli1eke ontwikkelingen die direct of indirect betrekking hebben op Europa en de EU. De verstrekte informa1e is vooral gericht op recente ontwikkelingen die vaak over het hoofd worden gezien door de meer tradi1onele pers. EU-Digest wordt gra1s via het internet verspreid. Ook bestaat de mogelijkheid om zich kosteloos op EU-Digest te abonneren, waarbij men dagelijks een EU-Digest via de email ontvangt. Ga daarom nu naar www.eu-digest.com.

Binnenkort online: JongVerzekerd.nl

Voor de meeste 1eners geldt dat zij tot hun 18e helemaal niet bezig zijn met verzekeringen. Maar zodra ze volgens de wet volwassen zijn, verandert er veel. Natuurlijk is de zorgverzekering verplicht, maar ook komt het moment dichterbij dat ze op zichzelf gaan wonen en een auto kopen. Ook wordt het steeds normaler om zonder ouders op vakan1e te gaan. Daarom introduceert KOSTER JongVerzekerd.nl. Een site die jongeren in heldere taal informeert en assisteert bij het kiezen van de juiste (betaalbare) verzekeringen.

Vul de checklist in voor een gra4s risicoscan

Is uw bedrijf voldoende verzekerd tegen alle risico's? Vul de checklist in op www.koster.nl/checklist en wij laten het u weten. Op basis van uw huidige bedrijfsac1viteiten, regelgeving en mogelijke verzekeringsvormen scannen wij uw lopende verzekeringspakket. We kijken ondermeer naar aansprakelijkheid, opstal, inventaris, goederen, bedrijfsschade, computer, machinebreuk en elektronica.

4 KOSTER SERVICE SCHRIFT

http://www.zzp-arrangement.nl

Voor u als zzp’er staat de toekomst open maar hoe staat het met uw zekerheid?

De vraag naar zzp’ers neemt toe. Werkgevers huren na het uitbreken van de kredietcrisis liever een zelfstandige ondernemer in dan een medewerker in vaste dienst. Met andere woorden: voor professionele zzp’ers staat de wereld wijd open. Ze zijn flexibel inzetbaar en verstaan hun vak. Maar die medaille hee% ook een keerzijde. Wie KOSTER zegt, praat over Zekerheid in Zaken. Dat geldt ook voor de zaken van de (startende) zelfstandige zonder personeel. We hebben er lang over nagedacht en bovendien vele gesprekken gevoerd met zzp’ers. Welke verzekeringen zijn voor deze zelfstandige ondernemers een halszaak? Of bijzaak? Wij hebben voor hen tenslotte vier arrangementen samengesteld:

Als u als zzp’er arbeidsongeschikt wordt, bent u in één klap uw inkomen kwijt. “Bezint eer ge begint“, zegt een oud Nederlands gezegde en voor die bezinning krijgen u en uw eventuele partner alle ruimte bij KOSTER. Maak een afspraak en praat erover. U bent zelf verantwoordelijk als het gaat om veiligheid, om mogelijke arbeidsongeschiktheid en gezondheid. Dat geldt trouwens ook voor uw pensioen.

Arrangement 2

Een belangrijke verzekering voor zelfstandig ondernemers is de arbeidsongeschiktheidverzekering. Deze verzekert hen immers van inkomsten wanneer zij niet meer of slechts gedeeltelijk

Arrangement 1

particuliere verzekeringen

Arrangement 3

zakelijke verzekeringen

Arrangement 4 autoverzekering

pensioen en leven

kunnen werken. Veel zzp’ers hebben echter nog geen AOV. Ook daarvoor hebben wij voor iedere ondernemer de beste oplossing. Als zzp’er heeft u geen personeel, maar meestal wel een partner en wellicht een of meer kinderen. Raadpleeg daarom alle informatie over bovengenoemde arrangementen op www.zzp-arrangement.nl. En vraag KOSTER om tips voor starters en zzp’ers. Wij bieden u een gratis startersboekje, een gratis ondernemersplan en een gratis risicoscan.

Polissen online via uw persoonlijke Extranet

Bent u al bekend met het KOSTER Extranet? Via deze unieke service hee% u een online overzicht van al uw polissen en collec4eve regelingen. Bijzonder handig. Volgens Wouter Kalkman, bijzonder hoogleraar verzekeringsrecht en voorzitter van de Commissie E-polis van het Verbond van Verzekeraars, worden verzekerden straks continu op de hoogte gehouden van hun verzekeringsportefeuille. Ook meldingen van premieachterstand of winstde-

lingsopgave worden straks digitaal verstuurd. Hij sprak die verwachting uit in het voorjaar van 2008. Vervolgens hebben we weinig meer vernomen van deze ontwikkelingen. Bij KOSTER zijn we onze tijd vooruit en bieden wij alle polisinformatie al digitaal aan op het Extranet.

Of de papieren polis gaat verdwijnen, is nog maar de vraag. Papier is geduldig, maar inderdaad, wellicht bent u dat niet en wilt u zo af en toe onmiddellijk inzage zonder hiervoor noodgedwongen ordners en schoenendozen om te keren. Bij KOSTER krijgt u al geruime tijd via Extranet inzage in al

uw verzekeringspolissen en in verzekeringen die u nog niet hebt afgesloten. U heeft uw gegevens dus altijd binnen handbereik. Extranet is een exclusieve en goed beveiligde dienst voor de klanten van KOSTER en KMP. U kunt met uw eigen code uw persoonlijke pa-

gina activeren en inzage krijgen in uw portefeuille, polisgegevens controleren, facturen downloaden en betalen, wijzigingen doorgeven of actuele informatie over verzekeringen en pensioenen raadplegen.

http://www.koster.nl/auto

Lage autoverzekeringspremie in Nederland

In juni 2008 schreef het blad InFinance er al over: Nederlanders betalen gemiddeld drie keer minder voor de meest basale motorrijtuigenverzekering dan inwoners van Groot-Bri5annië. Dat bleek uit een vergelijkende studie van het Centrum voor Verzekeringssta4s4ek (CVS). Frankrijk en Duitsland zi5en er wat hun premies betre% tussenin. De daling van de premies van autoverzekeringen is inmiddels ten einde, maar nog steeds zijn de Nederlandse autopremies bijzonder laag. Voor de laagste WA-premie betaalde de Nederlandse man in 2008 gemiddeld 1029 euro, in Engeland ligt de jaarpremie met 3.561 euro drie keer hoger. Een vrouw betaalde resp. 193 euro en 548 euro. Zij is in Duitsland overigens met 175 euro nóg goedkoper uit.

Welke autoverzekering past bij u?

U kunt grofweg kiezen uit drie verzekeringen: Wettelijke Aansprakelijkheid (WA), Beperkt Casco (Mini Casco) en Volledig Casco (All Risks). Daarnaast kunt u nog kiezen voor verfijningen als een no-claimbeschermer, een ongevallen inzittendenverzekering, schadeverzekering voor inzittenden en last but not least een rechtsbijstandverzekering. Dat WA-deel is onvermijdelijk. Dat moet van de overheid. Daarmee is schade die u aan anderen toebrengt gedekt. De Mini Cascoverzekering kost weinig meer, maar vergoedt veel, onder andere schade door: • diefstal uit uw auto; • storm en hagel; • brand; • joyriding; • overstekend wild; • ruitbreuk. En een volledige Cascoverzekering dekt hiernaast ook nog schade door slippen, omslaan en botsen. Waar u voor kiest, hangt af van de leeftijd van uw auto, het aantal kilometers dat u rijdt, uw rijstijl en uw leeftijd. U weet zelf het beste welke risico’s u loopt, hetzij door anderen, hetzij door eigen toedoen. In ieder geval is het goed als u ook even nadenkt over die noclaimbeschermer. U mag dan één schade per verzekeringsjaar claimen zonder dat de premie stijgt en uw opgebouwde no-claimkorting vervalt. Overigens zijn er nogal wat verzekeringsmaatschappijen die in zo’n

geval het aantal schadevrije jaren beperken. Denk ook aan die ongevallen inzittendenverzekering. Die kost u nauwelijks 25 euro per jaar, maar biedt wel dekking tot een maximale waarde tegen extra kosten bij overlijden of blijvende invaliditeit. Voor wat meer premie sluit u ook een schadeverzekering voor inzittenden in geval van aanpassingen bij invaliditeit, medische behandelingen en inkomstenderving. En tenslotte nog eens die rechtsbijstandverzekering. Daarmee bent u altijd verzekerd van juridische hulp.

Nog wat 4ps

Een autoverzekering met nieuwwaarderegeling vergoedt niet de gebruikelijke dagwaarde maar de aan-

koopwaarde of nieuwkoopwaarde. Dit hangt af van de door u gekozen verzekeraar. Let ook op het eventueel meeverzekeren van accessoires. Uw TomTom bijvoorbeeld is niet standaard meeverzekerd. En denk aan vervangend vervoer. Sommige verzekeraars zorgen voor een vervangende auto. Tenslotte: VERGELIJK! U kunt honderden euro’s besparen door via www.koster.nl/auto zelf uw premie uit te rekenen!

Wagenparkverzekering

Ook zakelijk kunt u uw auto’s bij KOSTER laten verzekeren. Sterker nog, u moet juist uw wagenpark door KOSTER laten verzekeren. Bij KOSTER kunt u rekenen op een bijzonder scherp tarief, mede door de hoge kor-

ting die wij voor onze relaties hebben kunnen bedingen. Andere voordelen van de wagenparkverzekering zijn: • exclusieve korting die kan oplopen tot maar liefst 51%; • unieke no-claimbescherming tegen een vaste premie; • uitzonderlijke nieuwwaarderegeling voor bestelauto’s; • administratieve rust: alle zaken zijn immers bij één maatschappij ondergebracht; • inzicht in het schadeverloop via gespecificeerde wagenparkoverzichten; • innovatieve risicobeheersing en adequaat schademanagement. Op www.koster.nl/wagenpark vindt u meer informatie.

De goedkoopste autoverzekering! www.koster.nl/auto

Bereken direct uw premie en vraag een offerte aan.

KOSTER SERVICE SCHRIFT 5

KOSTER KORT Uitvaartverzekering: een kleine moeite voor u, een grote steun voor uw nabestaanden

Een uitvaartverzekering is een onderwerp waar u waarschijnlijk liever niet mee bezig bent. Toch is het een verzekering die uw aandacht verdient. Hee# u er wel eens met uw partner en/ of kind(eren) over gesproken hoe u uw begrafenis of crema1e geregeld wilt hebben? Ooit zal uw uitvaart aanzienlijke kosten en zorgen met zich mee brengen. Reden genoeg om een uitvaartverzekering te overwegen want naast financiële zekerheid biedt deze ook prak1sche zorg. Bovendien hee# u de geruststelling dat u straks uw nabestaanden veel zorgen uit handen neemt. Ga naar www.koster.nl/uitvaart voor meer informa1e.

Actuele koersen van de AEX via www.koster.nl/aex

Het zijn roerige 1jden op de beurs, daarom wilt u natuurlijk op de hoogte blijven van de actuele koersen van de AEX. Dat kan nu eenvoudig via www.koster.nl/aex. U ziet daar in één oogopslag hoe uw aandelen ervoor staan.

Maak gebruik van de handige agendaservice

Het bijhouden van uw verzekeringszaken kan een hele klus zijn. Dankzij ons Kon1nu OnderhoudSysteem (KOS®) en uw persoonlijk Extranet hoe# u eigenlijk niet meer om te kijken naar uw verzekeringsportefeuille. Wij maken u a2ent op relevante wijzigingen in uw polis en aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn. Klanten van KOSTER kunnen rekenen op een buitengewoon goede service. Bent u nog geen klant van KOSTER? Ook u kunt gebruik maken van de uitstekende service! Door gebruik te maken van onze gra1s agendaservice: wij beheren de einddata van elders lopende verzekeringen en nemen tegen de 1jd dat de polis afloopt contact op voor een nieuwe aanbieding.

53% kans dat een ondernemer geen AOV hee%

Ook voor uw bedrijf: www.koster.nl/wagenpark

Eén op de veer1en zelfstandig ondernemers krijgt te maken met arbeidsongeschiktheid. Maar liefst 53% van alle zelfstandig ondernemers hee# geen arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) om zich hier tegen te beschermen. Vooral zzp’ers blijken zich niet te verzekeren tegen arbeidsongeschiktheid.

6 KOSTER SERVICE SCHRIFT

http://www.koster.nl/aov

Arbeidsongeschiktheid, ziekte en verzuim

Arbeidsongeschiktheid en ziekteverzuim zijn voor ieder bedrijf belangrijke thema’s. Met de juiste verzekeringsoplossingen wordt de con4nuïteit van uw bedrijf gewaarborgd en zijn de financiële gevolgen voor degene die niet mee kan werken in te perken. Nieuwe regels voor arbeidsongeschiktheid

Bij arbeidsongeschiktheid moet uw werkgever twee jaar lang tenminste 70% van uw loon of dagloon doorbetalen. Lukt het in die twee jaar niet om weer ‘de oude’ te worden, dan volgt de WIA-uitkering (Wet Werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen). De verzekeringsartsen moeten dan beoordelen wat u wél kunt.

Wat krijgt u dan?

Als u voor minder dan 35% arbeidsongeschikt wordt verklaard heeft u geen recht meer op een uitkering, maar moet u samen met uw werkgever zoeken naar een andere oplossing. Bent u daarentegen voor 80 tot 100% arbeids-

ongeschikt , dan heeft u recht op een WIA-uitkering volgens de IVA (Regeling Inkomensvoorziening Volledig Arbeidsongeschikten). U wordt de eerste vijf jaar jaarlijks opnieuw beoordeeld en de hoogte van de uitkering bedraagt maximaal 75% van uw laatstverdiende loon. En dan, tenslotte, arbeidsongeschiktheid tussen de 35 en 80%, of hoger dan 80% maar met uitzicht op herstel binnen 5 jaar. U ontvangt dan een WGA-uitkering (Regeling Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten) en het is de UWV die bepaalt wat uw verdiencapaciteit is. Die WGA is gebaseerd op uw laatstverdiende loon, mét een loonaanvulling of vervolguitkering.

Moeilijke kost, dat staat vast, maar als u er meer over wilt weten, kunt u bij KOSTER verzekeringen uw licht opsteken.

Arbeidsongeschikt = Arm? Hoe% niet!

Dat u er op achteruitgaat bij arbeidsongeschiktheid is duidelijk. Beperk die achteruitgang door zelf de rekenmodule van KOSTER verzekeringen in te vullen. Dan ziet u ook meteen, welke verzekering bij u past. U kunt kiezen uit: • de collectieve WGA-gatverzekering via uw werkgever; • de individuele WGAgatverzekering, ook wel de lasten-AOV genoemd;

Met deze lasten-AOV zijn belangrijke, maandelijks terugkerende onkosten verzekerd. Denkt u hierbij aan hypotheeklasten en andere verplichtingen die o.a. voor uw woongenot van belang zijn. Met behulp van de zogenaamde WIA-beslisboom kunt zelf uitrekenen welke verzekeringsoplossing bij u past.

... en raakt arbeidsongeschiktheid van de medewerker ook de werkgever?

U heeft het hierboven al kunnen lezen; als werkgever betaalt u bij arbeidsongeschiktheid twee jaar lang minstens 70% van het laatstverdiende loon. Daarna is het inkomen van uw werknemer een stuk on-

(advertentie)

gewisser, om maar te zwijgen over de gevolgen voor u als werkgever. Praat er eens over; verwijs uw medewerker naar www.koster.nl/wia en kijk er zelf ook naar. Desgewenst maken wij met u een afspraak om e.e.a. nader toe te lichten.

Verzuimverzekering voor bedrijven

Om te tonen hoe belangrijk zo’n verzekering is volgt hieronder een voorbeeld. Wat kost een zieke medewerker? loondoorbetaling 1ste ziektejaar 100% € 35.000 loondoorbetaling 2de ziektejaar 70% € 24.500 kosten van vervanging, twee jaar lang € 70.000 arbo/re-integra1e € 7.500 extra WGA-premie € 33.000

+ + + + +

Totale kosten na 2 jaar € 170.000

Kortom, als werkgever moet u voldoen aan de wettelijke eisen en financiële zekerheid hebben over die loondoorbetaling. Die zekerheid biedt de verzuimpolis. Daarin zijn diensten opgenomen als preventie en reintegratie. Als u ook WGA-eigenrisicodrager wordt en een WIA-hiaatverzekering afsluit, krijgt u optimale zekerheid als uw medewerker arbeidsongeschikt wordt. Kijk op www.koster.nl/erd en www.koster.nl/verzuim voor meer informatie.

DAS IncassoService

Wilt u er zeker van zijn dat uw klanten 4jdig betalen? Maak dan gebruik van de IncassoService. Om uw onderneming op een gezonde manier te laten draaien heeft u geld nodig. Het kan daarom erg vervelend zijn als u dat geld niet op tijd binnen krijgt. Maar u bent natuurlijk geen onder-

nemer geworden omdat u zo graag betalingsherinneringen verstuurt en facturen nabelt. Daarom biedt KOSTER u de DAS IncassoService aan. Dat is ondernemen zonder incassozorgen.

De voordelen van DAS IncassoService

• U kunt onbeperkt uw vorderingen indienen. • U kunt er op rekenen dat de relatie met uw opdrachtgevers goed blijft

omdat het ook preventief werkt. • DAS IncassoService kost slechts € 550,- per jaar. Voor een uitgebreide brochure en de voorwaarden

kunt u kijken op www.koster.nl/incasso. Daar kunt u ook een aanvraagformulier downloaden.

http://www.ilovevakantie.nl

De zekerheid van goede verzekeringen, ook in het buitenland Zekerheid is zeer belangrijk. In Nederland, maar misschien nog wel meer wanneer u in het buitenland verblij%. Met de juiste verzekeringen weet u zeker, dat wanneer u onverhoopt iets overkomt in het buitenland de financiële gevolgen zo klein mogelijk zijn. U gaat voor lange 4jd op reis naar het buitenland? Sluit een Expat-verzekering.

U vertrekt voor werk of studie, voor lange tijd of u emigreert, voorgoed. Werken of studeren in, of emigreren náár het buitenland betekent verandering van omgeving, cultuur, regels. Hoe behoudt u die vertrouwde Nederlandse zekerheid? Een Expat-verzekering kan naar keuze bestaan uit meerdere verzekeringen. Denkt u aan: • ziektekosten; • ongevallen; • schade; • inboedel; • rechtsbijstand; • arbeidsongeschiktheid; • aansprakelijkheid; • doorlopende bagageverzekering; • en bij emigratie kunt u er nog een reiskostenvergoeding bij overlijden van naasten aan toevoegen. Op www.koster.nl/expat hebben wij meer informatie voor Expats verzameld. Het is heel verstandig deze pagina te bezoeken alvorens u voor lange tijd naar het buitenland vertrekt.

zakenreis in binnen - en buitenland, maar ook op vakantie. In het kort: • Nederland is als reisgebied altijd in de dekking begrepen; • hoog verzekerde bedragen voor bagage en annulering; • het hele gezin kan worden meeverzekerd (ook uitwonend) tot 27 jaar en inclusief dekking voor gevaarlijke sporten voor slechts €60; • geneeskundige kosten en ongevallen worden tegen een scherpe premie

meeverzekerd; • uw zaakwaarnemer kan worden meeverzekerd; • repatriëring bij calamiteiten is geregeld. Wilt u meer informatie of heeft u interesse om een zakenreisverzekering af te sluiten? Dan verwijzen wij u graag door naar www.koster.nl/zakenreis.

Reisverzekering voor een ontspannen vakan4e

Soms worden reizen voortijdig bedorven en/of afgebroken door allerlei onvoorziene

gebeurtenissen. Niet altijd te voorkomen, maar u kunt wel iets doen aan de gevolgen. Sluit hiervoor een reisverzekering af bij KOSTER verzekeringen en profiteer van meerdere extra’s, uitstekende dekkingsvoorwaarden en een lage premie. Op onze vakantiewebsite w w w. i l o v e v a k a n t i e . n l vindt u meer informatie. U kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen via [email protected] of bel ons op 0172 424244.

KOSTER KORT Vereniging van Eigenaren

Voor VvE’s hee# KOSTER op maat gemaakte verzekeringspakke2en. Het gebouw wordt natuurlijk verzekerd, maar ook voor aansprakelijkheid en rechtsbijstand hebben wij de beste verzekeringsoplossingen. Nieuwsgierig? Kijk op www.koster.nl/vve.

Pensioenknip wordt opgenomen in Pensioenwet

Minister Donner komt werknemers die nu pensioen moeten aankopen met kapitaal dat zij hebben opgebouwd in een pensioenbeleggingsverzekering tegemoet. Deze groep bijna-gepensioneerden hee# namelijk flinke pech. Door de kredietcrisis is hun opgebouwde kapitaal geslonken en de rente is historisch laag. Daardoor pakt de levenslange pensioenuitkering die zij nu kunnen aankopen fors lager uit. Hoogleraar en AEGON-directeur Herman Kappelle stelde daarom vorig jaar een pensioenknip voor deze mensen voor. Dat idee wordt nu een wet.

Bedrijven kunnen volledig elektronisch factureren

Top Zakenreis Individueel, een reisverzekering voor het hele jaar

Met zo’n excellente verzekering bent u het hele jaar verzekerd, niet alleen op

Productwijzers van het Verbond van Verzekeraars

Om de consument beter te informeren zijn verzekeraars tegenwoordig verplicht productwijzers op de website te plaatsen. Verzekeraars bieden dit jaar voor het eerst zogenaamde productwijzers. Hierin komen vragen aan bod als: • wat mag u van een verzekeraar verwachten? • welke risico’s kunt u verzekeren? • wat doet een verzekeraar met de premie, behalve bij schade uitbetalen?

KOSTER SERVICE SCHRIFT 7

Als u wilt weten hoe zo’n productwijzer er precies uitziet, kunt u terecht op de nieuwe consumentensite www.allesoververzekeren.nl van het Verbond van Verzekeraars. U krijgt basisinformatie over o.a. motorrijtuigenverzekeringen, arbeidsongeschiktheidsverzekeringen, levens-, schade- en

inkomensverzekeringen. Het gaat om ruim twintig verschillende productwijzers. Een mooie richtlijn voor een eerste oriëntatie. Informatie over de hoogte van premies en meer gedetailleerde polisvoorwaarden staan er niet bij. En ook voor het afsluiten van een verzekering moet u naar een individuele verzekerings-

maatschappij of een tussenpersoon: KOSTER of KMP, voor leven en pensioen.

Een papieren factuur is niet meer nodig. Bedrijven kunnen facturen voortaan volledig elektronisch verzenden. Elektronische facturen waren tot nu toe aan veel strikte voorwaarden gebonden, onder meer om de juistheid ervan te kunnen controleren. Volledig digitale facturen leveren het bedrijfsleven jaarlijks een besparing op van ongeveer 600 miljoen euro. Bij KOSTER kunt u al langere 1jd elektronisch factureren, wat u en ons een hoop 1jd en papier bespaart. Eén mailtje en ook u krijgt voortaan uw facturen digitaal in plaats van via de post.

‘Hogere AOW-lee%ijd onvermijdelijk’

Verhoging van de AOWlee#ijd lijkt op den duur onvermijdelijk meent secretarisgeneraal Chris Buijink van het ministerie van Economische Zaken. Volgens Buijink wordt 2009 een “uitzonderlijk moeilijk jaar”, maar hij stelt ook dat Nederland met hervormingen sterker uit de huidige economische crisis kan komen. Volgens hem hebben we te maken met zowel 1jdelijk meer werkloosheid als een toenemend tekort aan geschikt personeel door de vergrijzing. “Om toekoms1ge groei zeker te stellen, blij# het noodzakelijk om mensen meer te laten werken.”

8 KOSTER SERVICE SCHRIFT

http://www.koster.nl/gegevens

Stuurautoverzekeringspremie Lage ons uw gegevens en maak in Nederland kans op mooie prijzen

Alsjuni In uw2008 verzekeringsadvischreef het bladWat InFinance kunt u winnen? er al over: Nederlanders Hoe kunt betalen u winnen? gemiddeld drie keer minder voor de meest basale motorrijtuiseur genverzekering is het van groot danbelang inwoners Stuur vanons Groot-Bri5annië. uw gegevens en uDatAls bleek u voor uit 1een augustus vergelijkende 2009 studie van het Centrum voor Verzekeringssta4s4ek dat (CVS). wijFrankrijk met accurate en Duitsland gege- maakt zi5enkans er wat op mooie hun premies prij- www.koster.nl/gegevens betre% tussenin. vens werken. Veel van onze zen. Door middel van een bezoekt en alle velden invult klanten weten dit en geven loterij worden de volgende doet u automatisch mee aan wijzigingen door. Dit kan prijzen onder de deelnemers de verloting. U gaat door het snelst door middel van verdeeld: middel van het invullen van het klantprofiel op het Exuw gegevens ook akkoord tranet. • 25 exemplaren van het met het ontvangen van onze boek KOSTER’s 40 leuk- digitale nieuwsbrief: i-news. Dit Koster Service Schrift lijkt ste steden ter wereld I-news verschijnt 6 keer per ons een mooie gelegenheid • 10 KOSTER verwen- jaar voor particulieren en 6 om de actuele gegevens van cheques ter waarde van keer voor bedrijven. onze relaties op te vragen. 50 euro. Hier zetten wij ook wat tegen- • 3 KOSTER verwenover. Wij verzoeken u daarom cheques ter waarde van naar www.koster.nl/gegevens 100 euro. te gaan en alle velden in te vullen. Als u via het Extranet deze pagina bezoekt, worden de velden met de bij ons bekende gegevens al ingevuld.

Themawebsites: meer informa4e, beter vindbaar

Op onze website www.koster.nl staat erg veel informa4e. Wij zijn van mening dat sommige onderwerpen extra aandacht verdienen. Daarom hebben wij themawebsites gemaakt waar specifieke informa4e over een onderwerp terug te vinden is. KOSTER Mobiel, handig bij schade aan auto of inboedel

Lokale media, het Assurantie Magazine, InFinance, het Verzekeringsblad en VBnet (portal voor de financiële dienstverlener) schenken er aandacht aan: KOSTER Mobiel biedt hulp via uw gsm. Het is een website op klein formaat waarmee uw advies kunt krijgen over wat te doen bij schade aan auto, inboedel of op reis. Door dat kleine formaat is alle benodigde informatie goed leesbaar op het schermpje van uw mobiel of iPhone. Zo weet u direct, thuis, op weg of in het verre buitenland, wat u moet doen en wie u moet bellen. U krijgt namelijk ook telefoonnummers van instanties die in zulke gevallen op de hoogte moeten worden gesteld.

Makkelijk? Nou en of! En we zijn er trots op, want voor zover wij weten is het de eerste mobiele pagina over verzekeringen met een ondersteunend in plaats van commercieel doel. Maak er gebruik van!! Kies voor mobiel.koster.nl en u weet waar en wanneer wat dan ook te doen bij schade. Inmiddels zijn ook de telefoonnummers van de banken en creditcardorganisaties toegevoegd, want het is buitengewoon handig die bij verlies van een pas of card beschikbaar te hebben. Die nuttige informatie is natuurlijk ook gewoon via uw computer te zien. U gaat dan naar schade.koster.nl. Hier vindt u bijvoorbeeld het schade-aangifteformulier.

Grijze Haren kunt u straks verzilveren

L i j f re n t e v e r z e k e r i n g e n keren straks periodiek bedragen uit, die uw AOW en pensioen aanvullen. Om precies te weten hoe u hiervan profiteert bezoekt u www.grijzeharen.nl. Deze KOSTER-site begeleidt u bij het aanvragen van lijfrenteverzekering of een offerte hiervoor. Dankzij een handige rekenmodule weet u snel hoe hoog uw uitkering zal zijn. U vindt hier ook antwoord op de meest gestelde vragen. Wilt u uw lijfrente schenken? Bijvoorbeeld aan een familielid? Dat kan, ook daarover informeren wij u op www.grijzeharen.nl.

Ga onbezorgd op vakan4e dankzij www.ilovevakan4e.nl

U heeft geen zin in stress, en al helemaal niet tijdens uw vakantie. Dat is ook niet nodig. Na een bezoek aan www.ilovevakantie.nl weet u of u voldoende voorbereid op vakantie gaat. Hier vindt u tips om uw vakantie plezieriger en vooral veiliger te

maken. Denkt u bijvoorbeeld aan een uitgekiende reis- en annuleringsverzekering, aan informatie over de route die u wilt nemen, handige vertaalprogramma’s en het weer op uw vakantie-adres. Met de Europese gezondheidskaart kunt u desgewenst noodzakelijke medische hulp inroepen tijdens uw verblijf in het buitenland.