KONTAMINOVANÁ VODA: UDÁLOSTI V DATECH

KONTAMINOVANÁ VODA: UDÁLOSTI V DATECH 24. 5. 2015 NEDĚLE 11:28 hodin

Informační SMS z Magistrátu HMP s textem „Výskyt průjmového onemocnění v oblasti Vítězného náměstí v Praze 6 po požití vody z vodovodního řadu. V současné době je ošetřováno cca 100 osob. Probíhá šetření PVK a rozbor vody Hygienickou stanicí. Obyvatelé jsou informováni formou letáků, distribuovaných PVK a na internetových stránkách Hygienické stanice, PVK a MČ Praha 6. Příčinou kontaminace je pravděpodobně nedávno ukončená výluka. PVK organizuje zásobování voznicemi.“

26. 5. 2015 ÚTERÝ 8:00 hodin

Pokračuje zásobování občanů pitnou vodu z cisteren a distribuce balené vody pro školy a objekty sociálních služeb

9:15 hodin

Rozvážka a roznáška balené pitné vody přímo do bytů občanům

11:00 hodin

Zřízení 5 stanovišť, odkud je balená voda vydávána zdarma občanům, a to do 23:00 hodin. Jde o tyto lokality: Kasárna generály Píky, Národní technická knihovna, pracoviště MP v ul. Českomalínská 25, Cafe 131 v ul. Pod kaštany 3, K srdci klíč v ul. Antonína Čermáka

11:39 hodin

Vydání tiskové zprávy č. 4 „V DEJVICÍCH A ČÁSTI BUBENČE NENÍ VODA STÁLE PITNÁ“

17:00 hodin

Zřízena další dvě nová místa, kde si lze vyzvednout zdarma balenou vodu – v objektu ZŠ Emy Destinové na nám. Svobody č. 2, a to do 22:00 hodin

11:35 hodin

Informování všech ředitelů škol a školek o kontaminované vodě

11:43 hodin

MČ Praha 6 vydává pokyn k použití sirén

11:55 hodin

MČ Praha 6 vydává pokyn k výjezdu tří aut Městské policie Prahy 6 s tlampači

12:10 hodin

Provedeno první hlášení elektronických sirén

13:18 hodin

Potvrzené informace od PVK: problémy s kontaminovanou vodou má asi 32 000 obyvatel. Počet nasazených cisteren s pitnou vodou bude nejméně 60

8:00 hodin

Pokračuje zásobování občanů pitnou vodu z cisteren a zásobování balenou vodu pro školy a sociální péči

13:50 hodin

Postupné zavážení cisteren s pitnou vodou do postižené oblasti

10:15 hodin

14:00 hodin

Distribuce informačních letáků o situaci v Praze 6

Hygienická stanice HMP obdržela předběžné výsledky od Pražských vodovodů a kanalizací z 25. 5. 2015. Z 19 vzorků je 5 stále pozitivních na koliformní bakterie

14:15 hodin

První telefonický kontakt starosty se zpravodajstvím ČT24

16:00 hodin

14:10 hodin

MČ Praha 6 vydává pokyn k použití sirén v každou celou hodinu do 21:00 hodin

14:54 hodin

Na žádost PVK pokračuje vysílání z vozidel MP Prahy 6

Zasedání krizového štábu za účasti starosty O. Koláře, primátorky A. Krnáčové a radních J. Plamínkové a L. Hadravy z Magistrátu HMP. Schváleno rozhodnutí podat trestní oznámení na neznámého pachatele

17:15 hodin

15:00 hodin

První živé vystoupení radní P. Kolínské k mimořádné situaci

16:25 hodin

Vydání tiskové zprávy č. 1 „ZÁVADNÁ VODA V PRAZE 6“

Přenos mimořádné tiskové konference na ČT24 z budovy radnice Prahy 6. Společné vystoupení starosty MČ Praha 6, primátorky HMP, vedoucí odboru epidemiologie HS HMP a generálního ředitele PVK. Oznámeno 5 základních doporučení od hygieniků

19:12 hodin

Vydání tiskové zprávy č. 5 „MEMORANDUM STAROSTY PRAHY 6 A PRIMÁTORKY HLAVNÍHO MĚSTA“

25. 5. 2015 PONDĚLÍ 8:45 hodin

Operativní schůzka všech členů Rady MČ Praha 6

11:29 hodin

Vydání tiskové zprávy č. 2 „HAVÁRIE VODY“

13:19 hodin

Nařízení hygienické stanice – mimořádné opatření při epidemii a nebezpečí jejího vzniku

13:35 hodin

27. 5. 2015 STŘEDA

28. 5. 2015 ČTVRTEK 8:00 hodin

Pokračuje vydávání balené pitné vody

8:00 hodin

Uzavření mateřské školky v ul. Antonína Čermáka

Vyjádření Hygienické stanice HMP k provozu restaurací a stravovacích zařízení

10:47 hodin

Hygienická stanice HMP informuje ředitele škol a školek o nutnosti použití dezinfekčních prostředků ve zvýšeném množství

13:59 hodin

Vydání mimořádné zprávy „CHRONOLOGICKÝ VÝVOJ UDÁLOSTÍ HAVÁRIE VODY„

10:52 hodin

První informace poskytnutá hygienickou stanicí o zachycení norovirů

14:00 hodin

Zasedání krizového štábu MČ Praha 6. Karlovarské minerální vody nabízejí zdarma kamion balené pitné vody. Nabídka byla okamžitě akceptována

16:00 hodin

Hygienická stanice HMP obdržela definitivní výsledky rozborů z 30 odběrných míst, které prokazují, že voda v postižených oblastech už splňuje požadavky na pitnou vodu

14:45 hodin

Živý vstup P. Kolínské, radní MČ Praha 6 v ČT 24

16:05 hodin

17:01 hodin

Dohoda s Kladnem o zapůjčení dalších 10 cisteren s vodou

Ukončení vydávání balené vody. Kohoutková pitná voda prohlášena Hygienickou stanicí HMP za pitnou

17:37 hodin

Vydání tiskové zprávy č. 3 „ DOHODA MEZI PRAHOU 6 A PRAŽSKÝMI VODOVODY A KANALIZACEMI“

18:16 hodin

Vydání tiskové zprávy č. 6 „STAROSTOVO PODĚKOVÁNÍ VŠEM“

20:30 hodin

Začala vykládka kamionů balených vod zakoupených za peníze od Magistrátu HMP v objektu polikliniky Pod Marjánkou. Druhý den byly vody distribuovány pečovatelské službě, Domovu pro seniory Šlejnická, LDN a do Domova seniorů v Thákurově ulici Umístění první cisterny z Kladna do ulice Ve Struhách v Praze 6

21:04 hodin

Umístění první cisterny z Kladna do ulice Ve Struhách v Praze 6

29. 5. 2015 PÁTEK 11:27 hodin

Oficiální vyjádření Hygienické stanice HMP, že nařízení o mimořádném opatřením pozbývá účinnosti dnem 28. 5. v 16:00 hodin

14:00 hodin

Zasedání krizového štábu MČ Prahy 6. Rekapitulace událostí a návrhy opatření.

Foto: PVK

UDÁLOSTI V ČÍSLECH 5

počet dnů bez pitné vody v Dejvicích a v části Bubenče

24

hodin trvá kultivace a odhalení koliformní bakterie z odebraných vzorků vody, která indikuje kontaminaci

30

hodin trvá kultivace a odhalení bakterie například Escherichia coli z odebraných vzorků vody, která je patogenní

467

ošetřených občanů ve zdravotnických zařízeních

32 000

obyvatel bez pitné vody

120

kontrol stravovacích služeb odborem hygieny výživy

74

zavezených cisteren s pitnou vodou, z toho 10 cisteren z Kladna

23 000

litrů rozdané balené vody tj. 138 palet

12 550

zhlédnutí webových stránek MČ Praha 6 v neděli 24. 5. 2015

274

hovorů uskutečněných během prvního dne koordinátorkou krizového řízení MČ Prahy 6

76

e-mailových odpovědí, které odeslal starosta MČ Praha 6 na dotazy občanů

2

zavřené školky

20

zavřených restaurací a stravovacích zařízení

3

sponzoři, kteří věnovali vodu a nápoje (CocaCola, Ondrášovka, Karlovarské minerální vody)

4 500

havárií vodovodních sítí proběhne v Praze za jeden rok

▲ Slepé rameno mezi ulicemi Patočkova a Střešovická, které pravděpodobně

zavinilo kontaminaci vody.

MÝTY A FAKTA MÝTUS Č. 1: Radnice o celé situaci věděla dřív a tajila to. SKUTEČNOST: Radnice ani v tak závažné situaci nemůže získanou zprávu začít rozšiřovat neověřenou. Důvodem je nešířit poplašné zprávy a nevyvolávat paniku mezi obyvateli Prahy 6. Krizový štáb městské části potřebuje totiž 2–3 hodiny na to, aby shromáždila dostatek potvrzujících informací, a teprve pak začíná s plošným informováním obyvatel.. MÝTUS Č. 2: Úřad městské části Praha 6 tajil skutečný zdroj nákazy, a tak se kontaminovaná voda rozšířila po celé Praze 6 SKUTEČNOST: Úřad neměl co tajit. V tu chvíli mohl jen čekat na výsledky odběrů vody, které prováděly PVK a které vyhodnocovala Hygienická stanice hlavního města Prahy. MÝTUS Č. 3: Otrava byla způsobena úmyslně. SKUTEČNOST: Kdyby tomu tak opravdu bylo, neměl by ÚMČ jediný důvod, proč tuto závažnou informaci tajit. Naopak. Ihned by podal trestní oznámení a čekal na výsledky vyšetřování. ÚMČ Prahy 6 není provozovatelem ani správcem vodovodního řadu. MÝTUS Č. 4: Úřad tajil skutečné počty nemocných. SKUTEČNOST: ÚMČ ověřoval počty ošetřených. Informace dostával přímo z ÚVN. Byla to právě radnice, která vyzvala občany, aby se sami hlásili v případě zdravotních potíží. ÚMČ ve čtvrtek 28. 5. zadal výzkum, který má zjistit alespoň přibližné procento nákazy. V zasažené oblasti pak bude proveden i plošný výzkum. V Praze dle slov hygieniků totiž právě dobíhala druhá vlna střevních chřipek, která vůbec nesouvisela s kontaminovanou pitnou vodou v části Prahy 6.

Rozhovory se zátupci ranice Prahy 6 Petra Kolínská (SZ)

zástupkyně starosty pro dopravu, bezpečnost a památkovou péči

Jak zafungovaly krizové postupy, které máte pro tyto případy stanoveny na radnici? Pro řešení krizových situací máme na radnici nastaveny postupy, které v tomto případě zafungovaly velmi dobře. Od nedělního rána, kdy jsme dostali první informaci o kontaminaci vod, jsme jednotlivé kroky koordinovali s PVK, Městskou policií Prahy 6 a zaměstnanci úřadu. Do tří hodin od nahlášení kontaminace byla informace doručena do všech domácností, a to také díky opakovanému hlášení mnoha rozhlasových stanic. Jak hodnotíte zásobování náhradní pitnou vodou, kterou zajišťovaly PVK, zejména pak počet přistavených cisteren nebo kvalitu vody?

Podařilo se nám během dvou dnů navýšit počet cisteren tak, aby k nim lidé v postižené oblasti neměli daleko. Trochu napínavé to bylo v komunikaci s restauracemi, hospodami a kavárnami. Vedení radnice totiž nemá pravomoc nařídit uzavření těchto zařízení, přitom i jen použití pivních sklenic umytých v kontaminované vodě mohlo zákazníkům způsobit zdravotní potíže. Chci poděkovat hlídkám městské policie, že vedoucí těchto provozoven osobně seznamovaly s nařízeními hygienika, zejména tedy k čemu kontaminovanou vodu nesmějí používat. Na co se zaměříte teď? Z havárie si odnášíme řadu cenných zkušeností a systém krizového řízení ještě zdokonalíme. Zejména však budeme apelovat na hlavní město a PVK, aby se podobná věc už nikdy neopakovala.

Jan Lacina (STAN)

zástupce starosty pro školství, kulturu a otevřenou radnici

Jak jste během kontaminace pitné vody komunikovali se školami a školkami? Všechny ředitele škol a školek v za­sažené oblasti jsme o  kontaminované vodě informovali v  řádu minut poté, co jsme v  neděli 24. května zprávu oficiálně obdrželi, a  to i  s  instrukcemi, jak postupovat. Základním sdělením bylo, že vodou v  zasažených oblastech lze splachovat toalety, ale pochopitelně ji nejde pít, a to do chvíle, než ji Pražské vodovody a  kanalizace oficálně označí za pitnou. Co se vaření týče, doporučili jsme hned v neděli školám a škol-

kám studenou stravu, případně vařit z  vody z  cisteren, které byly přistaveny ještě ten den během odpoledne a večera. Jak děti situaci snášely? Ty, které se z  kontamninované vody nakazily - a nebylo jich málo - pochopitelně špatně. Někteří ředitelé vyzvali rodiče, aby zvážili, zda poslat děti do školy, jiní podle instrukcí hygienické stanice zachovali běžný provoz. Museli jste některé školy či školky zavřít? Ve čtvrtek a  v  pátek jeden z  ředitelů zavřel mateřskou školu, protože mu přišlo minimum dětí i personálu.

Milena Hanušová (TOP 09) radní pro sociální a zdravotní politiku

Jak jste informovali o tom, co se stalo, senio­ry, domovy důchodců, stacionáře?

V postižené oblasti Dejvic a Bubenče má sídlo několik zařízení pro seniory. Pro vedení radnice bylo prioritou, aby jejich provoz nebyl ohrožen. Obavy o zdraví seniorů a případné provoz-

ní komplikace byly velké, naštěstí se ­nenaplnily. Jaký byl průběh nouzového zásobování pitnou vodou nebo balenou pitnou vodou zejména seniorů či těch, kteří jsou odkázání na pomoc druhých? První cisterny s vodou byly v neděli kolem poledne přistaveny právě do Thákurovy ulice k Domovu seniorů, do areálu LDN Chittussiho a před DPS ve Šlejnické. Pracovníci krizového řízení a bezpečnosti Úřadu městské části i já osobně jsme „žhavili“ telefonní linky se zmíněnými zařízeními v podstatě nepřetržitě. V léčebně dlouhodobě nemocných se nenakazil infekcí žádný ze stovky pacientů. Do zdravotnických zařízení se dováží již uvařený čaj, komplikace byly tedy pouze s osobní hygienou. Sestřičky vše zvládly s pomocí nanošené ohřívané vody a čistících pěn. V Domově seniorů byla situace po­dobná. Nemocní byli pouze z řad zaměstnanců, ti jsou již všichni v pořádku. I zde byl největší problém s mytím klientů, kterých zde bydlí téměř sto. Sotva personál zvládl popsané těžkosti, nastaly další, a to plánovaná odstávka dodávky teplé vody, kterou se nakonec povedlo usmlouvat jen na 1 den. V Domě s pečovatelskou službou ve Šlejnické se infekcí na­ kazilo 5 obyvatel z 55. V péči lékařů v Nemocnici Pod Petřínem zůstávají

k dnešnímu dni, pondělí 1.6., 3 seniorky. V oblasti, kde se závadná voda vyskytla, využívá pečovatelskou službu zhruba 200 seniorů. I o ty bylo posta­ráno, pečovatelky jim rozvážely balenou vodu a pomáhaly i s nošením vody z cisteren. Velmi se osvědčila sousedská solidarita i aktivní vyhledávání potřebných osob ze strany radnice, která tak zajistila pomoc pro dalších 200 až 300 osob. S kým jste nejvíc komunikovali a museli jste – byť jen z preventivních důvodů – nějaké zařízení zavřít? V uplynulých dnech jsme byli ve ­spojení s Ústřední vojenskou nemoc­ nicí i dalšími nemocnicemi a zdravotními středisky, se kterými jsme řešili aktuální stav nákazy a možná opatření. Lékařské ošetření vyhle­ da­lo podle informací od hygieniků kolem dvou a půl tisíce lidí. Celkem­ se odhaduje, že bakteriální a vi­rovou infekcí se nakazilo až osmnáct ti­síc osob. V žádném zařízení nedošlo k omezení ani uzavření provozu. Za to bych ráda poděkovala vedení i zaměstnancům těchto institucí, stejně jako dobrovolníkům Červeného kříže a strážníkům Městské policie, kteří pomáhali distribuovat vodu, dezinfekční prostředky a další nezbytnosti a díky kterým se podařilo náročnou situaci zvládnout.

Ondřej Kolář (TOP 09) starosta městské části Praha 6

Kdo nese zodpovědnost za to, co se stalo? Za to, co se stalo, nenese Úřad městské části žá­dnou odpovědnost. Ta leží zcela na společnosti Pražské vodovody a  kanalizace, která je provozovatelem vodovodní soustavy. Radnice se stala pouze jednou ze součástek složitého informačního mechanismu, kdy byla odkázána na zprávy od ostatních subjektů. Teprve ty pak mohla distribuovat mezi lidi. Tedy neseme díl odpovědnosti za včasné a  úplné

informování obyvatel, a  toho se nezříkáme. Kdy budete podávat trestní oznámení a na koho? Trestní oznámení budu na základě pověření rady městské části podávat v  pondělí 1. června 2015 ráno, a  to k rukám pracovníka Policie ČR. Bude směřovat s největší pravděpodobností na neznámého pachatele. Konkrétní trestné činy, kterých by se mohlo týkat, jsou stále zvažovány, jelikož během proběhlé kalamity mohly být napl­něny skutkové podstaty hned několika ­trestných činů najednou. Záro-

veň uvažujeme o  tom, zda bude podáno jen jedno trestní oznámení, nebo jich bude několik. Jak se radnice zastane těch obyvatel, kteří byli havárií zasaženi? Úkolem radnice teď je vyjednávat s  PVK o  kompenzacích pro co nejširší okruh lidí, kteří byli kalamitou postiženi, včetně podnikatelských subjektů. Radnice je připravena stát se garantem a  moderátorem jednání o  odškodnění a  vyvinout na PVK maximální možný tlak, aby bylo dosaženo co nejlepšího výsledku. Jak celý týden bez pitné vody hodnotíte? Byl to opravdu vypjatý týden. Když zpětně hodnotím způsoby komunikace a jednotlivá opatření, vychází mi, že radnice nic nezanedbala. Ano, se-

lhal jeden komunikační kanál, ale informace, kterou by poskytoval, tzn., že z kohoutku teče závadná voda, by neměl šanci sdělit dřív než ostatní média, která radnice využívá. My jsme bohužel za těchto situací odkázáni na celkem složitý mechanizmus schvalování informací, které následně můžeme zveřejňovat. Proto může docházet k domněnkám, že radnice neinformovala včas, bohužel ale neměla jinou možnost než vyčkávat na potvrzené a schválené informace. Je pravda, že mi jednou trochu ujely nervy, ale to je snad lidské, nejsme přeci roboti. Snad nejhorším momentem byla zpráva o výskytu virů, kterou jsme se dozvěděli ve středu, kdy jsme doufali v brzký konec celé kalamity. Nejistota, která následně zavládla, a obavy z prodlužování celého utrpení třiceti dvou tisíc lidí, byly velmi frustrující.

Naštěstí byly naše chmury rozptýleny hned následující den. Od oficiálního vyhlášení krizové situace perfektně pracovaly jednotlivé složky systému, díky tomu se podařilo vše zvládnout bez zbytečných emocí a ztrát. Naším úkolem je teď vše důkladně vyhodnotit a zamyslet se nad tím, jaké postupy by šly zlepšit, co by se mohlo dělat jinak a lépe. Teď jednáme s PVK, které se zatím k celé situaci staví čelem.

SMS InfoKanál

Pro zlepšení informovanosti o dění v Praze 6 nabízí radnice službu SMS InfoKanál. Ta umožňuje zasílání důležitých zpráv z radnice na zaregistrovaná čísla mobilních telefonů obyvatel formou krátkých textových zpráv (SMS). Pro využívání služby je třeba registrační SMS zaslat z mobilního telefonu na číslo: 220 189 111 Víc informací naleznete na webových stránkách MČ Praha 6: http://www.praha6.cz/sms_infokanal

Výsledky bleskového průzkumu ze dne 29. 5. 2015 Celkem bylo v dotčených oblastech Prahy 6 dotazováno 503 obyvatel starších 18 let. Celkově mělo potíže 58% dospělé populace a 45 % dětí do věku 18 let. To představuje 18 000 obyvatel zasažené oblasti (56,3% penetraci).  Potíže spojené s požitím kontaminované vody zaznamenalo 58 % dospělé populace.

Nejčastější reakce obyvatel Prahy 6.  Polovina nepřestala konzumovat kontaminovanou vodu.  Dvě pětiny nasadily dietu (nejčastěji mezi lidmi 35–64 let).  Dvě pětiny užívaly léky z vlastních zdrojů (o něco častěji muži). Vlastní lék a nebo nákup v lékárně pak uvedlo 63 % z postižených.  Čtvrtina navštívila lékaře (častěji ženy)

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0

 Nejčastějším typem potíží byly: průjem, zvracení a nevolnost. 0,0

20,0

40,0

60,0

Průjem

69,0

Zvracení

52,4

Nevolnost

48,3

Teplota/horečka Těžká únava Jinak

80,0

17,7 9,2 7,5

Přestal(a) jsem pít vodu z vodovodu

54,1

Dieta, dietní strava a pití

40,5

Vlastní léky z domácí lékárničky

40,5

Koupil(a) jsem si v lékárně léky

29,9

Návštěva u mého lékaře

24,8

Konzultace s lékářem (např. po telefonu, ne návštěva)

3,4

Nemocnice, LSPP

3,1

Nijak, čekal(a) jsem, až to přejde

5,8

První zdroj informací:

První zdroj informací: muži/ženy

 Informace se šířila zejména ústně. Z veřejných informačních zdrojů, pak z internetu, TV a vývěsky na dveřích.

0

5

10

15

 60 % lidí zaznamenalo potíže před nedělí (24.5.)

15

20

30

18 16 18

35

14

vchodové dveře domu

soused, známý, příbuzný

13

33 4

radio

zpravodajství na internetu

7

19

6

policie v ulicích

TV

5

17 1

web Prahy 6

vchodové dveře domu

1

13 SMS info MÚ P6

radio

6

1

muži

1

ženy 5

Jinak

policie v ulicích

4

5

První zdroj informací: věk

1

0

SMS info MÚ P6

5

10

15

20

25

1 soused, známý, příbuzný

Jinak

30

4

28

zpravodajství na internetu

17

9

Pomoc hasičů při vykládce balených vod.

3 4

radio

2

policie v ulicích

SMS info MÚ P6

Jinak

15

7

vchodové dveře domu

web Prahy 6

18

14

TV

2 2 1 0 1 0 1 2 3 0

4

7

12

9

22

17 18

35 32

28

40 36 37

mladší

23

starší starší

6 6 7

18-34 35-49 9

50-64 64+

Zdroj

web Prahy 6

40

21

zpravodajství na internetu

25

35

34

TV

10

30

32

 V průměru trvaly potíže 3,9 dne. 5

25

soused, známý, příbuzný

 Rychlost získané informace nebyla určující pro průběh potíží.

0

20