Kedves Vendégeink! Szeretettel köszöntöm Önöket (ismét) szállodánkban, valamennyi kollégám nevében. És ez utóbbin van a hangsúly

www.europafit.hu

1

2016

Kedves Vendégeink! Szeretettel köszöntöm Önöket (ismét) szállodánkban, valamennyi kollégám nevében. És ez utóbbin van a hangsúly. Sok visszajelzés érkezik Önöktől, amelyek szinte kivétel nélkül azt a családias légkört igazolják vis�sza, amelyre mi egyrészt büszkék vagyunk, amire törekszünk, és ami megkülönböztet bennünk sok versenytársunktól. Szállodában pihenni, egyet jelent egy személyre szabott szolgáltatás igénybe vételével. Fontos, hogy a vendég melyik kollégánkkal találkozik először, az ébredés után, kitől kapja meg az első mosolyt a nap folyamán, kik lesznek azok, akik a kezelésekkel felfrissítenek, gyógyítanak, sport programmal tanítanak, a szaunában felöntésnél izzasztanak, változatos ételekkel gasztro utazásra invitálnak. Egyszóval a csapat nevében köszönöm, hogy bennünk választottak, bízom benne jó hírünket viszik és hamarosan újra láthatjuk Önöket. Mert érdemes lesz visszatérni. Fejlesztésekkel, a vendégek kényelmének fokozásával sosem állunk le. Az elmúlt évek átfogó felújításai kedvező visszhangra találtak Önöknél, köszönjük a sok elismerő véleményt. Egészségügyi szolgáltatásaink folyamatosan bővültek, egyéves tapasztalatokkal a hátunk mögött elmondhatjuk, hogy lézerközpontunk új színfoltja lett szállodánknak, sok száz elégedett vendég életminőségén javíthattunk az elmúlt időszakban. Új elemmel bővítünk 2016 év végén, amely nem csak a városban, de

országosan is egyedülálló lesz és új távlatokat nyit az egészségjavításra, gyógyításra specializálódott szállodai piacon. A részletekről honlapunkon és közösségi média felületeinken kapnak leghamarabb tájékoztatást, kövessenek minket. Arra bíztatom Önöket, hogy pihenésük alatt használják ki az általunk nyújtott aktív sport szolgáltatásokat, a régióban a legváltozatosabb palettát nálunk találják, keressék fel Vitalium részlegünket ahol új, magyar alapanyagokra épített kezeléseket próbálhatnak ki, ismerjék meg, hogy nagyszüleinknek mit jelentett 100 évvel ezelőtt a wellness. Szépségintézetünkben nem csak a napilapokat találják meg minden reggel, de kozmetikusaink a manuálterápia elkötelezett híveként egy órára kiragadják Önöket a jelen dimenziójából. A  nap végén pedig irány az étterem. Autentikus, a régió beszállítóira alapozott konyhánkra mindig is büszkék voltunk, most Önökkel is szeretnénk megismertetni, hogy milyen alapanyagot vásárolunk a környékről, őstermelőktől, családi gazdaságoktól, tudatosan, a helyi gazdákat segítve. Az étteremben a fekete táblát keressék. Végezetül engedjenek meg egy kirándulási tippet. Mi itt Hévízen mindent a gyógyvíznek köszönhetünk. A Hévízi Tófürdő ikonikus épületei mindenki számára ismertek, jellegzetes tornyaikkal, úszó-

gumikkal. Ha még nem jártak ott és fürödtek a tóban, itt az ideje. Érdemes legalább egy fél napot eltölteni a tavon, hogy megcsodálják az egyedülálló természeti környezetet és megtapasztalják a gyógyvizet annak természetes környezetében. Kellemes felüdülést!

Könnyid László Vezérigazgató

www.europafit.hu • [email protected] • +36 83/501-100

www.europafit.hu

2

www.europafit.hu

Szállodánk története,

május 17. 161 szobával megnyit a szálloda

január 27. Átadják a Vitalium Medical Wellness Centrumot, vadonatúj masszázspavilonnal, amely 11 kezelőnek ad otthont

Átadják a beltéri úszómedencét

2000

2001 A szálloda új, 75 szobás apartman épülettel bővül

2002

2004

Megépül az Acapulco családi élménymedence

2005

Acapulco Grill Kert nyitása

2009

3

mérföldkövek

A Hotel Európa fit  superior az országban ötödikként szerezte meg a 4 superior szálloda minősítést a Hotelstars Union által

Megújul az óvoda, a falakat a Dzsungel könyve mesevilágának motívumai díszítik

Megnyit a Gelencsér Dental fogászat

2010

2011

2012

Felavatják az új szaunarészleget és az újjávarázsolt földszinti szaunavilágot, valamint az újjászületett Citrus Éttermet és a konferenciaszárnyat

2013

A fürdőszobák és a hotelhall átépítése, új külsőt kap az uszoda, valamint az Aperitif DrinkBar is megújul, amely VinoBar néven várja a vendégeket

2014

Megszépül a korábbi Galéria Kávézó, amely Mandarin Bar & Café néven fogadja a vendégeket

2015

Exkluzív többfunkciós lézerközpont nyílik Vitalium Laser Centre néven, az országban elsőként, kiváló szakorvosok vezetésével

4

www.europafit.hu

www.europafit.hu

5

16 év elismerései 16 éves fennállásunk alatt több, igen rangos címmel is gazdagodott szállodánk. 15. évfordulónkat elismerések, projektátadó és egy nagyszabású jubileumi ünnepség koronázta meg, erről és a 16 év díjairól olvashatnak egy kis visszatekintőt. Az egyik elismerést a szakmától, azaz a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségétől kaptuk, ezért is értékes számunkra az „Év szállodája 2014” díj elnyerése. A négycsillagos vidéki szállodák kategóriájában – egyedüli vidékiként a díjazottak között – a Hotel Európa fit superior győzött. A pályázatra 15 szálloda jelentkezett, a díjakat három kategóriában osztották ki, körültekintő és alapos bírálatot követően. Különösen büszkék vagyunk a díjra, hiszen a hosszú évek átgondolt fejlesztéspolitikája, a vendégközpontú gondolkodásmód és a közel 200 munkavállaló több éves kemény munkája került jutalmazásra. Az utazók és vendégek elismerését nyertük el a Tripadvisor Travelers’ Choice Awards 2015-ös szavazásán, ahol családi és luxus kategóriában is díjazták szállodánkat.

Immár 13 éve, hogy a Tripadvisor éves Travellers’ Choice díjakkal jutalmazza a világ legjobb szállodáit több millió utazó és vendég véleménye alapján. A Travellers’ Choice győztesek ismertetőjegye a figyelemre méltó szolgáltatás, a minőség és az érték. Külön öröm számunkra, hogy szállodánk a családi kategóriában 2016-ban is díjazott lett. Ennek köszönhetően Magyarország 3. legnépszerűbb családi hotelje cím büszke tulajdonosának mondhatjuk magunkat. 2015. jubileumi év volt a hévízi Hotel Európa fit superior számára, szállodánk fennállásának 15.  születésnapját ünnepeltük. A velünk ünneplők pihenését feledhetetlen kulináris és kulturális élményekkel gazdagítottuk: színvonalas események, kedvezményes ajánlatok, gasztronómiai programok fogadták a vendégeket. A 15‑ös szám

egész évben meghatározó szerepet töltött be szállodánk életében: 15‑ös számot formázó virágkompozíció várta a vendégeket a főbejárat előtt, 15  %-os akciókkal kedveskedtünk a hozzánk érkezőknek, 15 tematikus programmal készültünk és a 15 éves fennállásunk alkalmából nyereményjátékra invitáltuk vendégeinket, melynek fődíja egy 15  éjszakás tartózkodás volt. Megújult szállodánk ünnepi műsorral és projektátadóval ünnepelte a jeles születésnapot. Az AQUASANARIUM projekt ünnepélyes átadása keretében a szállodában 234  szobához tartozó fürdőszobák teljes felújítása és átalakítása, a beltéri medence részleg teljes felújítása és akadálymenetesítése valósult meg, ezzel is növelve a szolgáltatások színvonalát és számát. Természetesen ez alkalomból a 15  éve a szállodában dolgozó munkatársakat, törzsvendégeket, valamint partnereket is köszöntöttük, ezúton köszönjük nekik még egyszer, hogy 15  éve megtisztelnek minket bizalmukkal.

15. jubileumi ünnepség

16 év díjai, kitüntetései

2016 · Tripadvisor Travellers’ Choice Award 2015 · Tripadvisor Travellers’ Choice Award 2014 · „Év szállodája díj” 2014 · Hotelstars Union minősítés 2014 · Gault & Millau minősítés, szállodánk az ország legjobb 10 wellness szállodája között

2014 · Tripadvisor Excellence Award, a vendégértékelések alapján legjobban teljesítő szálloda

2013 · A TÜV minőségi tanúsítványát

újabb 3 évre elnyerte a szálloda

2012 · Premium Quality Hotel díj a Fit Reisentől, prémiumkategóriás hotel kitüntetés

2011 · Sikeresen megújítjuk TÜV Rheinland Group „medical wellness” tanúsítványát

2011 · Hotelstars Union minősítés,

szállodánk az országban ötödikként szerezte meg a négycsillagos superior szálloda minősítést

2007 · Német Medical Wellness Szövetség

és TÜV által minősített gyógyszálloda

2005 · Az Év Szépségintézete,

Magyar Wellness Társaság nívódíja

www.europafit.hu

6

www.europafit.hu

7

Az elmúlt években megújultunk Szállodánk szinte egész területe látványos megújuláson esett át, amelynek keretében a szálloda számos területe új külsőt kapott. Szállodánk megszámlálhatatlan törzsvendége érdeklődve és izgalommal kísérte a látványos megújulást az utóbbi időben. A kellemes, visszafogott külső, a meleg és letisztult enteriőr, a túlzások elkerülése és a funkcionalitás középpontba helyezése az alapkoncepció legmeghatározóbb irányzata. A konferencia termek valamint az étterem teljes megújítását követte az emeleti Mandarin Bar & Café kialakítása, amely ma már vendégeink kedvenc találkozó helye. Új külsőt kaptak a szállodai folyosók, az apartman szobák új textíliát, főépületi szobáink új és kényelmes matracokat és a felsorolást tovább folytathatnánk. A leglátványosabb elemek azonban 2014-ben készültek el.

Check-in A vendégeket egy teljesen megújult környezet fogadja a szálloda halljában, ahol növeltük az ülőhelyek számát, emelve ezzel a vendégek komfort érzetét, új barátságos és praktikus bútorokkal, világos és letisztult formákkal, színekkel.

Önökért vagyunk A vendégszolgálati manager a hallban önálló irodát kapott, hogy vendégeinkkel még jobban személyre szabhassuk tanácsadásunkat, szolgáltatásunkat.

Fehérborok Az étterem bejáratánál elhelyezett Aperitif bar szintén teljes átalakításon esett át, és VinoBar néven új,

üde zöld színekkel és bútorokkal, valamint a korábbinál szélesebb magyar borkínálattal várja a vendégeket.

Azúrkéktől a tűzpirosig A leglátványosabb változás az 5 medencének és két szinten elterülő számos szaunának otthont adó uszodában történt. A belső uszoda valamennyi része teljesen új külsőt kapott, minden burkolat megújult, színeket kaptak az eddig fehér falak, és az élménytér valamint a belső úszómedence hangulatban és színekben is elvált egymástól, megfeleltetve a funkciónak. A burkolatcserék a járófelületek mellett

a medencék belsejét is érintették. Az uszodában kialakításra került továbbá egy emeleti öltöző rész, ahol külsős gyógyvendégek számára teremtettünk kulturált átöltözési lehetőséget. Az uszodai átalakítások egyben funkciók átszervezését is lehetővé tették. Régi vágyunk volt, hogy a gyógyászati céllal érkező vendégeknek még nyugodtabb környezetet tudjunk teremteni, ahol a gyógyvíz kiemelt szerephez jut. Így jóval nagyobb vízfelületet biztosítva a gyógyvíz átkerült a belső úszómedence közvetlen szomszédságába, így a két medence már egy önálló medenceteret alkot, ahol a nyugalomé és a pihenésé a főszerep. Az aktív kikapcsolódást biztosító élménymedence mellé pedig kialakítottuk a gyermekpancsoló medencénket, hogy a kisgyermekkel érkező vendégeket is egész évben ki tudjuk szolgálni.

Fürdőszobák A megújulás központi eleme a víz volt. Minden, aminek a vízhez köze van, új külsőt kapott. A főépület valamennyi szobájában átépítésre kerültek a fürdőszobák. Az apartman épületben 2014. elején végrehajtott rekonstrukcióhoz

hasonlóan egy teljesen új design érvényesül a fürdőszobákban. Kádas szobáink számát tovább csökkentettük, növelve a kényelmes zuhanyzós szobák számát.

És ami a színfalak mögött van Egy szálloda attól is szálloda, amit a vendég nem lát. Néha ezek ugyanolyan fontossággal bírnak, mint a látványos változások. A tavalyi évben megújult a szálloda légkezelése a közösségi terekben, az uszodában, a belső uszoda új tetőszerkezetet kapott, a konyha teljes területe új burkolatot kapott, valamint új hűtőkamrák kerültek kialakításra.

Minden azonban mit sem érne, ha nem lennének Önök, a Vendégek, akikért mindezt létrehoztuk!

8

www.europafit.hu

www.europafit.hu

9

Vélemények forgatagában Egy pihentető, élményekkel teli nyaralásról bizonyára Önök is szívesen beszámolnak barátaiknak, ismerőseiknek, családtagjaiknak. A legjobb fényképek, úti beszámolók és vendégvélemények megosztásával nem is gondolnánk, milyen hasznos segítséget nyújthatunk az újabb foglalók számára. …és, hogy a rólunk szóló visszajelzéseket mi hogyan fogadjuk? Most eláruljuk… 7 óra 18 perc, valahol Hévízen. A reggeli kávé mellett az elsőként munkába érkező kolléganő bekapcsolja a számítógépét, áttekinti gyorsan az emaileket és megnyitja a böngészőt. A kezelőfelületre lépve megnézi, hogy az elmúlt 24  órában milyen vélemények születtek a közösségi véleményportálokon. 7.26-kor továbbítja az érintett részlegvezetőknek a rájuk vonatkozó információkat, a jót és a kevésbé jót is. 9.30, igazgatói iroda: a menedzsment a reggeli megbeszélésen áttekinti a véleményeket, ha szükséges, további vizsgálatokat tesznek, ha javítandó, fejlesztendő pontra világított rá a vendég, az elismeréseknek pedig együtt örülünk. 10  óra 38-kor az előző napon délutános recepciós kollégának megcsörren a telefonja, mert egy konkrét eset kapcsán keressük, mi történt egy érkezési folyamat alatt, pár órával korábban. 10 óra 49-kor az éttermi igazgató az általa visszakeresett italfogyasztási bizonylattal megbeszélésre érkezik az igazgatóhoz. 11  óra 16 perc. A kiértékelt véleményekre megszületik a szálloda válasza, amelyet kolléganőnk 11.31-kor már posztol is. Nem, nem az X-Akták újabb epizódja forog Hévízen, sokkal inkább így néz ki a hétköznapokon az Önök véleményének útja. Mert igen, ezzel egy magára valamit is adó szállodának ma már foglalkozni kell, de ami a nagyobb kihívás, megfelelően kell tudni kezelni.

Mármint a véleményeket. Olyan világban élünk, ahol az elvárások és ízlések ezer féle módon nyilvánulnak meg. Nem lehet mindig és mindenkor 100 %-ban megfelelni, minden egyes vendégnek. A  legjobbat kell nyújtani az év 365 napján és abban bízni, hogy az érkező vendég hasonló elvárásokkal jön, és ha jól csináljuk a dolgunkat, egy kicsit túl is teljesítjük azt.

Recommended on

2015 Szóval a véleményt kezelni kell tudni, a jónak örülünk, ez nagyon tud motiválni bennünket és az egyes, név szerint is dicsért kollégákat a hétköznapokon, a kritikákból pedig tanulni kell tudni. Persze ez az utóbbi nem könnyű feladat. Többszörös díjnyertes szállodaként ehhez kevésbé vagyunk hozzászokva, szerencsére nem mindennapos, hogy kritikát kapunk, ezért is kezeljük ezeket fokozott odafigyeléssel.

Minden vélemény fontos. De nem minden véleménynek van ugyanolyan súlya. Talán nem lepődnek meg, ha elárulom, hogy a vélemények súlyozásánál mi is különbséget teszünk. Az egy-két éjszakát eltöltő vendég esetében meglepő lehet, ha részletes kritikai észrevételeket fogalmaz meg, hiszen nem lehetett elég ideje mindet kipróbálni, sokkal inkább lát egy pillanatfelvételt, mint konstans állapotot. Egy gyógykezelésre vagy lazító wellness szabadságra érkező vendég esete ismét más. Több részlegen jár, kezeléseket próbál ki, huzamosabb időt tölt az uszodában, részt vesz szauna szeánszon, több vízi tornát csinál végig ügyesen és 4-5-7-14 estén át kóstolja végig konyhánk fogásait. Azt a nézetet valljuk, hogy ebben az esetben a véleménynek nagyobb súlyt adunk, hiszen több és szélesebb tapasztalaton alapul. Ez a vendég már megismerte a szállodát, a kollégákat, észrevesz a néha már rutintól elvakult szemünk helyett fontos apróságokat, egy esetleg hiányzó elemet vagy máshol megtapasztalt példát ajánl figyelmünkbe. A megalapozott véleményt illik komolyan venni és ez mindenki előnyére válik. Ha leírják, hogy melyik étel ízlett, melyik kollégám masszázsa oldotta a hátfájást, miért tetszett az animátorunk által vezetett vízi torna, mennyire örül a gyermek a bekészített mesének, megtanulja néhány kollégánk nevét, leírja élményét az iszapkezelés alatt, azzal nem csak nekünk ad egy fontos visszaigazolást, de segíti a leendő vendégek véleményalkotását is. Ezzel együtt minden vélemény fontos, minden egyes vendég személyes élményeit mutatja be a világhálón, a mi feladatunk pedig az, hogy megismerjük a hátteret és

kritika esetén tanuljunk belőle. Az átalakult szokásainknak köszönhetően, a felértékelődött közösségi gondolkodás ott tart most, hogy sokkal több hitelt adunk egymás véleményének, mint bármilyen reklámnak, legyen az őszinte és figyelemfelkeltő, vagy akár sok esetben cukormázas. Mivel ez így van, folyamatosan bíztatjuk vendégeinket, hogy írásos kommentjükkel, véleményükkel segítsék munkánkat. Ez a segítség az Önök részéről sokrétű. Legfontosabb az erőfeszítéseink visszaigazolása, írásaikon keresztül kapunk képet arról, hogy ahhoz képest, amit megpróbáltunk, milyen tapasztalat lett belőle az Önök oldalán. A szállodai termék folyamatosan változik és alakul, ezen az úton fontos mérföldkövek lehetnek a segítő vélemények. Aztán segítség

a marketingben is, segít meggyőzni leendő vendégeket, egy őszinte és hiteles vélemény befolyásolja a leendő vendéget szállodája kiválasztásakor. Gyakran tapasztaljuk, hogy visszatérő törzsvendégeink, akik sok kollégánkat szinte már családtagként kezelik, kérés nélkül is írnak pár sort, mert tudják, hogy áttételes módon, de így is segíthetik a kollégák munkáját, munkahelyek biztosítását és egész egyszerűen, hogy mi, akik minden nap ebben a csodálatos környezetben élünk és dolgozunk, jól érezzük magunkat a munkahelyünkön. A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének alelnökeként járom az országot és számos kollégával beszélünk ezen oldalak jelentőségéről és jövőbeli szerepéről, annak várható felértékelődéséről. Ez így is van rendjén, hisz

végső soron a szállodai szolgáltatás az Önök kényelme és pihenése érdekében születik meg, a vendég és az ő véleménye nélkül egy szálloda nem létezhet. Kollégáimmal gyakran szóba kerül, hogy a vendégek 99%-a jól kezeli ezen oldalakat, azzal az egy százalékkal pedig, akinek soha semmi nem felel meg, nos, azt pedig tudni kell kezelni. Ha a többség elégedett, akkor jó úton vagyunk, ez visz előre bennünk a következő években is. Köszönjük, hogy évek óta véleményeikkel segítik munkánkat és több mint két éve Hévíz vezető, legjobbra értékelt szállodája vagyunk.

Könnyid László Vezérigazgató és csapata

www.europafit.hu

10

www.europafit.hu

Töltsük együtt az év legszebb napjait!

karácsony

10%

előfoglalá si kedvezmé nnyel!

Áldott és óévbúcsúztatás Érvényes: 2016. 12. 23-30. között

• ünnepi vacsora • • meghitt hárfa, fuvola és trombita koncert • • karikatúra készítés • • esténként élő zene •

• pezsgős köszöntő •

• operett est •

• fúvóskoncert •

• december 24-26. között könnyű büféebéd •

Szulák Andrea

• Happy Dixieland Band karácsonyi koncert • •

SZULÁK ANDREA

karácsonyi Ave Maria koncert •

Lepje meg szeretteit a legfontosabbal: pihenéssel, nyugalommal és felfrissüléssel! Ajándékozzon pihenést a hévízi Hotel Európa fit  superior-ba ajándékutalvány formájában. Személyre szabott utalványt szeretne? Kérje kollégáink segítségét! [email protected]

Európa fit

Szilveszter

Érvényes: 2016. 12. 29. – 2017. 01. 02. között

Pál Dénes

• december 31-én gálavacsora all inclusive italfogyasztással • • tűzijáték • • nyereményeső • • Szilveszteri előzetes

• táncbemutató • pop-rock énekessel • • Tüzes ritmusok a Nagyváthy Néptáncegyüttes előadásában •

PÁL DÉNES

Szandi

• sztárfellépő:

SZANDI

•

• az újév első napján élő jazz zene a reggeli alatt • A programváltoztatás jogát fenntartjuk!

11

A név kötelez Dr. Moll Veronika, szállodánk orvos igazgatója, reumatológus főorvosa a ház nyitása óta kezeli a szállodánkba érkező vendégeket különféle mozgásszervi panaszokkal. Mesél nekünk családjáról, hévízi kötődéséről, és természetesen a hévízi kúráról. Személyisége a gyógyászat sikereinek központi eleme, törzsvendégeink régi ismerősként térnek vissza hozzá, szakmai tudása pedig sok ezer embernek hozott életminőség javulást az elmúlt másfél évtizedben. Miért lett reumatológus? Igazából gyerekgyógyász szerettem volna lenni, de az élet más irányba terelt. Szüleim mindketten reumatológus orvosok voltak, így én már ebbe a világba cseppentem bele. Hévízen nőttem fel, és szerettem volna itt elhelyezkedni. Meg sem fordult a fejemben, hogy máshol éljek. Így lettem reumatológus, és már a kezdetek óta a szálloda főorvosaként tevékenykedem. 3 gyermekem közül egy kacérkodik a reumatológia gondolatával, de egyelőre belgyógyásznak tanul, az orvoslás az ő életüket is meghatározza. Édesapja Dr. Moll Károly alkotta meg 1953-ban az azóta világhírűvé vált súlyfürdőt. Mesélne erről? A szüleim nagyon szerettek a hévízi tóban fürdőzni. Édesanyám nagyon derékfájós volt, és egy alkalommal felhívta édesapám figyelmét arra, hogy a tóban és utána nem érzi a fájdalmat. Édesapámban ez indította el a kutatási folyamatot, amelynek során kezdetben a tóban épített kis fa kalodákban „akasztották” a pácienseket, súlyokat helyezve a testükre, és nyújtva a gerincüket. Bizonyítást nyert, hogy a vízben lévő súlytalansági érzés súllyal tetőzve mennyire hasznos tud lenni. Látva a hatékonyságot ez a módszer lett tovább fejlesztve, és így vált híressé. Tulajdonképpen lényegi változtatás nem történt azóta sem az édesapám által feltalált súlyfürdő módszerén.

Mennyi idő egy hévízi kúra ideális időtartama? Teljes egészében betegségfüggő, általában 2-3 hét. Amennyiben komolyabb a probléma 3 hét a javasolt. Évente vagy kétévente érdemes megismételni a kúrát, hogy a visszanyert egészségi állapotot tartani tudjuk. Melyek szállodánk specialitásai? Bemutatná pár szóban? Komplex kúrát adunk, amelynek a hévízi gyógyvíz az alapja. Mint minden környékbeli ház, mi is alkalmazzuk a hévízi specialitásokat: a súlyfürdőt és a hévízi iszappakolást. Speciálisan ránk jellemző az iszapfürdő, iszapgöngyölés, a speciális gyógyszeres pakolások, a gyógynövényfürdő, a hévízi illetve egyéb gyógyvizekkel javasolt ivókúra és házunk újdonsága a krioszauna. Kifejezett előnyünk, hogy a vendégek könnyen meg tudják közelíteni Vitalium Centrumunkat. Következetesen így alakítottuk ki, hogy a vendégek mindent egy helyen igénybe tudjanak venni, anélkül, hogy át kellene

Dr. Moll Veronika

sétálniuk a szálloda egyik feléből a másikba. Az uszodával is nagyon szoros kapcsolatban állunk, ami azért is fontos, mert egyik medencénkben a vendégek a hévízi tó vizét élvezhetik házon belül. A „csodálatos gyógyulás” nem ritka nálunk. Mesélne párat? Rengeteg pozitív történetről tudnék mesélni… Egyik kedves törzsvendégünk térdprotézis műtétre volt előjegyezve, de miután nálunk járt, elhalasztották a műtétet. Ennek immáron 5 éve, és azóta is rendben tudja használni a térdét, a műtét pedig szükségtelenné vált. Egy másik eset, baleseti rehabilitáció során a járásképességet szerezte vissza a vendég. Illetve gerincbántalmakban szenvedő, visszajáró vendégek elmondása szerint a gerincfájdalmuk elmúlt, és nem is tért vissza. A sort sokáig lehetne folytatni, szerencsére nagyon sok a sikertörténet…

12

www.europafit.hu

www.europafit.hu

13

Intim megfiatalító kezelések – női újjászületés Szállodánk megnyitotta Vitalium Laser Centre lézerközpontját, hogy nőgyógyászati intim fiatalító lézerkezeléseket is nyújtson vendégei számára. A kezelések ambulánsan, azaz szállás foglalása nélkül is igénybe vehetők. A módszerről, és az elmúlt másfél év tapasztalatairól dr. Regényi Péter orvosigazgatót, szülész-nőgyógyász szakorvost kérdeztük. Miért egyedülállóak a lézerkezelések? Az emberek nagy része idegenkedik a műtéti beavatkozásoktól. Az általunk kínált intim fiatalító programok mellőznek minden fajta sebészeti műtéti eljárást, a keze-

Mely nőgyógyászati problémák esetén alkalmazható? A nőgyógyászat területén ez egy vadonatúj módszer. Forradalmi újdonságnak számít a hüvelyszűkítés, ami hosszú távon nyújt hatékony megoldást a tág hüvely problémára. Megszüntethető a ma sajnos egyre több hölgyet érintő inkontinencia, azaz vizeletcsepegés, de enyhíthetők a változókori hüvelyhám problémák és a méhszájelváltozások is. A rendelkezésünkre álló új lézertechnika lehetőséget ad mérsékeltfokú hólyagsérv gyógyításá„folyamatos pozitív ra is, valamint a kisajak változásra lehet számítani” plasztika is meglepően jó eredménnyel végezlések fájdalom- és vérzésmentesek, hető. Az intimlézer kezeléseket a a bőr, a nyálkahártya felszíne ép Dunántúlon egyedüli központként marad, nincs altatás, hegesedés, Hévízen végezzük. felépülési idő. A lézer kezeléssel Mit érez a kezelés alatt a páegy öngyógyulási folyamatot in- ciens? Gyakorlatilag semmit. Páciensedítunk be, amelynek hat hónap időtartamra van szüksége a teljes ink visszajelzései szerint nincs fájgyógyulás kialakulásáig. dalom vagy kellemetlenség, mind Mi történik a lézerkezelés so- össze egy minimális meleg érzet. rán? Mennyi idő alatt tapasztalha A lézer (Er:Yag és/vagy Nd:Yag) tó változás, javulás, miről száa kötőszövet kollagénrostjait mele- molnak be a hölgyek? gíti fel az eddig ismert módszerek Ez a járóbeteg eljárás klinikailag nél mélyebb rétegben, amelytől tesztelt és szabadalmaztatott, mely ezek megrövidülnek, és szaporod- a hüvelyt és annak környezetét keni kezdenek. Ezáltal rugalmasabbá zeli. A tapasztalatok szerint a hatás válik a kötőszövet, a bőrfelszín, akár azonnal is jelentkezhet: stressz a nyálkahártya. Ez nem pusztán inkontinencia kapcsán akár az első tüneti kezelés, hanem az okokat kezelés után lényegesen javul a megszüntető eljárás. tüsszentésre vagy emelésre történő

Női energiák felszabadítása Intim me gfiatalodás a hévízi Hotel Európa fit-ben!

Dr. Regényi Péter orvosigazgató, intimlézer specialista

vizelet csepegése. A hüvelyszűkítés kapcsán folyamatos pozitív változásra lehet számítani. Volt, hogy 2 hónap után úgy érezte a páciens, hogy visszaállt az eredeti állapot, és később még további javulás volt tapasztalható. A páciensek partnereinek örömteli pozitív visszajelzései általánosak. Mennyi időt vesznek igénybe ezek a kezelések? Az egyes beavatkozások nem tartanak tovább negyed óránál. Viszont azt gondoljuk, hogy egy ilyen mértékű női újjászületés mentálisan is új életminőséget ad, így fontosnak tartjuk a lelki ráhangolódást. Fontos, hogy tudatosodjon a hölgyekben: van rá mód, hogy egy-három kezeléssel megszűnjön a problémájuk, amit eddig nem is reméltek. Igyekszünk a kezelés napját élménnyé varázsolni, így exkluzív ajánlattal várjuk a hölgyeket és párjukat a kezelés napján.

Az országban egyedüli szállodaként azzal a céllal indítottuk el többfunkciós Vitalium Laser Centre lézerközpontunkat, hogy a gyógyászati és szépészeti kezeléseink mellett, kiszolgálva a megjelent vendégigényeket, magas színvonalú nőgyógyászati intimlézer kezeléseket is nyújtsunk vendégeinknek. A kezelések nem okoznak felszíni sérülést, nincs lábadozási idő, nincs fájdalom, nincs vérzés, így vendégeink ambulánsan is igénybe vehetik.

Intimlézer programjaink : Hüvelyszűkítő IntimaLase® kezelés InkontiLase® kezelés: vizelettartási zavarok kezelése

RenovaLase® kezelés: hüvelyszárazság kezelése ProlapLase® kezelés: hüvelyfal süllyedés kezelése Kisajak kisebbítés

Hangolódjon rá a kezelésre exkluzív, nyugodt környezetben! Ajándék Welcome csomag A kezelés napján: kényelmes kétágyas szoba korlátlan wellness használattal a nyugodt előkészületek érdekében, fürdőköpeny használat, egyszeri főétkezés és délutáni kávé süteménnyel Önnek és partnerének, ingyenes garázshasználat. A tájékoztatás nem teljes körű, a csomag tartalmát részletesen weboldalunkon találja.

Kérdése van? Szakorvosunk visszahívja, hogy féltett kérdéseit tabuk nélkül, első kézből megválaszolja!

Időpontfoglalás: 06 83 501 140 Hotel Európa fit  superior Vitalium Laser Centre

www.europafit.hu

14

www.europafit.hu

15

Ők is jártak nálunk… Ungár Anikó

Győri AUDI E TO női kézila bda csapata

Márta néni

Presser G ábor

Dr. Oláh Péte r, első szálloda igazgató

nadett rzsi, Vágó Ber E r o zt ás P , Náray Erika

Zorán Maksa

Zoltán

ávid a és Szabó D Szulák Andre

Győri ETO Fu tball Club

Miklós

a Erika

en és családja Szekeres Adri

Tóth Gabi és Tóth Ve ra

www.europafit.hu

16

Rólunk írták

Igazi pihenés

„A 2 éjszakás kis családi kiruccanás a lehető legjobban sikerült! Kedves volt mindenki! Örültem a gyümölcs bekészítésnek! A reggeli és a vacsora is fantasztikus volt! Szeretnénk jövőre is a vendégeik lenni! Aki családias hangulatú szállodát szeretne választani a pihenésre, annak bátran ajánlom a Hotel Európa fit szállodát!”

zet ly é m e z s fi o pr , a h y n o k ő Kitűn nak megfelelő, igényesen kialakított.

Forrás: www.tripadvisor.com

„A szálló a négy csillagjá k kiválóak. A fürdő ya ág az , ek es m el ny ké és A szobák tágasak el. Folyamatosan kígg sé tő he le le kfé so s, ga tá részleg meglepően latok, vízi torna, or ak gy s ió ác ax el (r at ok nálnak ingyenes program tökéletesen végezte et yz él em sz A . b) st k, zo walking, szauna szeáns oldásuk. Ha valamit eg m lt vo a ár m lé ob pr en a munkáját, bármily vérprofi, minden fogás s ác ak sz A a. ny ko a az ” mégis kiemelnék, , édességekkel kiegészülve. al áv yh on gk de hi nc ye ín tökéletes volt,

Nagy családdal, barátokkal

www.europafit.hu

17

Gasztronómia Európafit módra

Tökéletes pihenés

„4 éjszakát töltöttünk a szállodában. A személyzet mindig nagyon kedves és udvarias volt. A szoba szép, tágas, gyönyörű modern fürdőszobával és hatalmas franciaággyal. A reggelinél és a vacsorá nál bőséges a választék. Kiemelném az igen gazdag saj tkínálatot. A vacsoránál a hideg előételeket és dess zerteket saját magunk vehetjük el, mint a büféregg elinél; a főfogásokat a szakácsok szolgálják fel. Nekem tetszett ez a megoldás, mivel egyrészt nem túrja szét mindenki a tálakat, másrészt ízléses profi módon tálalva ehettük a finom fogásokat. Az úszómeden cék, a gyógyvizes medence és a szaunák is nagyon jók, különösen a felöntős szeánszok. Mindenkinek bát ran ajánlom ezt a kiváló szállodát.”

„Évről évre visszajáró vendégek vagyunk, nagyon szeretjük ezt a helyet. Rettentően udvarias a személyzet, szédületesen szél es a reggeli és a vacsora választék. A szobák tágasak, külön dicséret, hogy van családi szoba is, amit nem lakosztályként áraznak. A spa rész leg méretéhez képest széleskörű szolgáltatásokat nyújt. Mindenkinek csak ajánlani tudom.”

Nyeremény hétvége

„Egy csodás hétvégét tölthettünk el a Hotel Európa fit-ben. A szálloda gyönyörű, minden megtalálható benne, ami ahhoz kell, hogy jól érezze magát idős és fiatal, felnőtt és gyerek. A személyzet minden tagja udvarias, vendégszerető, így nagyon jó hangulat uralja az egész szállodát. A wellness fantasztikus, itt is mindenkire és mindenre gondoltak. Reméljük lesz alkalmunk újra itt vendégeskedni. :-)”

Szállodánk messze földön híres remek konyhájáról. Az ételek zamatosak, különlegesek, frissek, pedig teltház esetén akár 500 fő is vacsorázik egy este folyamán. Az alapanyagok kiváló minősége az első számú szempont a szállodában. A jelenlegi étkezési kultúra szinte már elcsépelt „egészséges” eleme mellett egyre fontosabbá válik az adalékanyag mentesség, amire szállodánk szintén nagy hangsúlyt fektet. Büfé étkeztetés esetén az egyik legfontosabb szempont, hogy olyan ételeket készítsünk, és úgy, hogy azok a zamatukat és legfőképp az állagukat akár több órán keresztül is megőrizzék. Előnyben részesítjük a helyi termékeket, támogatva ezzel a környék beszállítóit, illetve a szálloda dolgozóit, hiszen számos kollégánktól vásárolunk alapanyagot. – mondja Sendula Péter executive chef.

dúsított fűszerkészítményekkel készült ételek között. 28 féle fűszert használunk folyamatosan. Büfé ide vagy oda, minden frissen készül. Fagyasztott termékek csak végszükség esetére vannak fenntartva, illetve a tengeri halak azok, amiket nem mindig tudunk frissen beszerezni. A büfé grillpultján a szelet húsok és halak helyben kerülnek sütésre, így azok is megőrzik frissességüket, állagukat.

Monofűszerek kavalkádja

Regional Market

Mondhatjuk, hogy a főzés alapja a fűszerezésben rejlik. Az „Európafites” ízvilág azért is meghatározó, mert nem használunk semmilyen fűszerkeveréket. Ebben van egy kis „íznevelő” célzat is, a vendégek érezzék meg, milyen különbség van az igazi fűszerekből főzött ételek és az ízfokozókkal

Az étteremben elhelyezett Regional Market táblánkon Önök is nyomon követhetik, hogy mely alapanyag a környék mely részéről érkezik. Fontos kitérnünk a változatos pékáru kínálatra. A környéken több színvonalas pékség található, és mindegyiknek kihasználjuk az előnyeit. Több, mint húsz féle péksüteménnyel dolgozunk, a kínálatban megtalálható a glutén- és laktózmentes, paleolit, teljes kiőrlésű és természetesen a hagyományos ízvilágú pékáru is. Mindezek mellett reggelente helyben is sütünk édesipari termékeket. A tejtermékek terén is helyi beszállítókkal dolgozunk. A széles sajtválasztékunkra külön büszkék vagyunk! Az ételintoleranciában szenvedőknek a hagyományos házi tej mellett igény sze-

Sendula Péter – executive chef

rint zab-, rizs-, szója-, kókusz-, és mandulatejet is kínálunk. Növényi tejszínnel főzünk és joghurtból, tejfölből laktózmenteset használunk. Előnyben részesítjük a hazai zöldség- gyümölcsöket, valóban nem baj, ha nem olyan gyönyörű a gyümölcs, de hazai, az íze pedig kifogástalan.

„Nincs kétszer ugyanaz” A konyha életében rendkívül fontos a vendéggel való kommunikáció. A szállodában a szakácsok nemcsak az ételeket cserélik, hanem szerviroznak is, ajánlanak, tájékoztatnak az összetevőkről. Az ételek összeállításánál fontos a változatosság, így akármilyen hosszú ideig tartózkodik szállodánkban a vendég, – általában maximum 3  hétig – nem fogja kétszer ugyanazt enni. És hogy mi kerül a büfépultra? A konyha viszonylag szabadon működik. A séf ugyan véglegesíti, hogy mi lesz a vacsora, de fontos, hogy a szakácsok érezzék, hogy az ő konyhájuk is, az ő ötleteik is megvalósításra kerülnek. Vannak olyan ételek, amik különbözőképp készülnek, attól függően, hogy ki csinálja. Egy szempont vezérel mindenkit, hogy a végeredmény jó legyen.

Verhetetlen somlói Szállodánknak saját cukrászata van, minden süti itt készül. A cukrásztermékeknél is gondolunk a glutén- és laktózérzékenyekre, diabéteszben szenvedőkre. A Somlói galuskánkkal verhetetlenek vagyunk, 16 éve a büfé elmaradhatatlan fogása. Zárszóként pedig annyit, hogy egyfolytában azon vagyunk, hogy egyre jobban és jobban tökéletesítsük főző tudásunkat.

www.europafit.hu

18

Sportprogram kisokos Bizonyára észrevették vendégeink, hogy mennyi új mozgásforma érhető el szállodánkban és, hogy az évek során Hévízen a legsokszínűbb sportpalettát hoztuk létre. Mint a gasztronómiai kínálatunkban, úgy a sportban is tudatosan igyekszünk Önöket, kedves Vendégeink egy egészséges útra terelni, elvégre Hévízen, az egészség központjában ezt feladatunknak is érezzük. Megkértük szállodánk sport- és egészség menedzserét, Gönye Erikát, adjon egy kis útmutatást Önöknek a szálloda sportprogramjairól. Nagyszerű érzés, hogy egyre több és több vendég vesz részt a sportfoglalkozásokon! – kezdi Erika. – Az  emberek kezdik felismerni, hogy a megelőzés az egészség kulcsa, így sokan fordulnak hozzám tanácsokért. A sport- és mozgásprogramok prospektust is az hívta életre, hogy a vendégek eligazodását segítsük az egyre szélesedő sportkínálatunkban. Kategóriákat hoztunk létre, amelyeket különböző színekkel jelölünk, így mindenki láthatja, hogy az adott torna milyen erőnlétet igényel.

A vendégekkel történő beszélgetés során azt tapasztalom, hogy a legtöbbször arra kíváncsiak, hogy melyik mozgásforma ajánlott például gerinc- illetve mozgásszervi betegségeknél, vagy ezek megelőzésére; alakformálásra, zsírégetésre; gyerekeknek; stresszoldásra, illetve a tradicionális kúra kiegészítésére. Nézzük is ebben a sorrendben: Gerincproblémák esetén a leghatásosabb órák: Preventív gerinctréning, Gerinciskola, Vízi torna, Aqua Training, Relaxáció, ReflexBall Training, Női intim torna,

Balance Training, Tai Chi, Nordic Walking Program. Gerinc-, és mozgásszervi panaszok esetén, valamint ezek megelőzésére ajánlom még: Jó reggelt torna, Soft-Ball Training, DISC’O’SIT Training, „Core” Balance Training, Pilates, Stretching, Senior Fit-Ball Training, „smovey” gyakorlatok, különböző jóga órák. A fiatalabb korosztály részére ajánlott intenzív, alakformáló, „zsírégető” programok: Fit-Ball alakformáló Training, Köredzés, Fit-tube Training, BOSU Training, BodyBalls alakformáló Training. A keleti mozgásformákat kedvelőknek: „Napüdvözlet” jógagyakorlat, „Öt Tibeti” jógagyakorlat, „Hatha jóga”, Jóga és relaxáció a szaunában, valamint a Tai-Chi és a Chi-Kung gyakorlatok. Stresszoldásra, és azok részére, akik szeretnének megtanulni különböző ellazulási technikákat, tökéletes a „smovey”, a Jacobsonféle relaxáció és a „Fantáziautazás” relaxáció. Gyerekek részére ajánlottak a

www.europafit.hu

különböző játékos gyerektornák: „EuroBall, „Süni”, „ZOO”, „Tükör”, „Mocorgó”, „Ugri-bugri”; valamint az egészségmegőrző programok: „Porci Berci” gerinciskola kisiskolásoknak, „Dzsungel” gyerektorna program ovisoknak és kisiskolásoknak, amely a szálloda saját programja. Fitnesztermünk is megújult, melyben a kiváló minőségű Life Fitness cardio és erősítő gépekkel és a Concept 2 evezőgéppel végezhetnek cardio és erősítő edzéseket a vendégek.

A fitnesztermi gépek helyes használatáról tájékozódhatnak a gépek mellett elhelyezett prospektusban, de szeretettel várom az érdeklődőket a fitnesztermi bemutatómra is, amely során megismertetem őket a gépeken végezhető mozgásformákkal. Tulajdonképpen a sport-, és mozgásprogramokat úgy állítottuk ös�sze, hogy nagyon jól kiegészítik a tradicionális kúra gyógyhatását, a wellness, és medical wellness kezeléseket is. Minden program alatt fő szem-

19

pont a gerincbarát, ízületkímélő és funkcionális gyakorlatok végzése, melyek az egész testet, egyszerre több izomcsoportot egységesen, összetett gyakorlatok által formálják, erősítik.

Sportprogram tábla, heti sportprogram

Keressék sporttáblánkat Vitalium részlegünkön, amelyen mindig megtalálják az aznapi és következő napi órákat is! Amennyiben az egész heti programra kíváncsiak, a Heti sportprogram kiadványunk elérhető a szálloda halljában a Programpulton, amelyben színek szerint jelöljük a különböző mozgásformákat.

Rosszkedvre mozgás!

Higgyék el, a rendszeres sport bizonyítottan segít a jókedv fenntartásában, mivel a mozgás hatására endorfinok – boldogsághormonok – árasztják el testünket! Kell ennél több? Az órákon kellemes zene szól, ami szintén hozzájárul, hogy jó hangulatban sportoljunk. Sőt, mozgás során energiák szabadulnak fel, majd a kellemes fáradtságtól az alvás is pihentetőbb lesz, mint valaha.

Ha segítség kell

Bátran forduljanak hozzám, bármilyen észrevételük, kérdésük lenne, szívesen veszem az ötleteiket, és örömmel segítek. Rengeteg pozitív visszajelzést kapok, a vendégek változatosnak és színvonalasnak tartják a foglalkozásokat, és külön örülnek a sokféle eszköznek az órákon. Mindenkit csak arra bíztatok, vegye kezébe az irányítást és tegyen az egészségéért! Talán pont itt a szállodában kapja meg azt a lendületet, amel�lyel sikerül elindulni a sportolás útján, szerencsére erre is volt már példa! Találkozunk az órákon! :)

www.europafit.hu

20

Rádiófrekvencia

-20% rfiatalítás Rádiófrekvencia: bő lépésben és ráncfeltöltés egy

c-

Rádiófrekvenciás ar és nyakkezelés Arckezelés 22 000 Ft

17 600 Ft

Arc- és nyakkezelés

-20%

29 000 Ft 23 200 Ft

stkezelés Rádiófrekvenciás te lló – Hévízen egyedülá sben! eljárás a testkezelé 19 000 Ft

-15%

Mezoterápia

15 200 Ft

Fodrászat

Tű nélküli mezoter ápiás és színterápiás MESO-MAX GOLD készülékkel!

Arckezelés

15 400 Ft

12 300 Ft

Arc- és nyakkezelés 20 900 Ft

Arc-, nyak-, és dekoltázskezelés

15% kedvezmény* az alábbi fodrászati szolgált atásokra • Nő

27 800 Ft

i hajfürdő, szárítás • Női hajfürdő, vágás, szárítás • Férfi hajvágás hajfürd ővel vagy anélkül • Gyermek hajvágás ha jfürdővel vagy anélkül *Kivéve: 2016. 12. 19 – 2017. 01. 09. között! Az akció csak azonnali, helyben történő fizetésn él érvényes.

16 700 Ft

22 200 Ft

ÚJDONSÁG! Újságárusítás Vitalium Beauty szépségintézetünkben hétfő-szombat 8:40-16:00 óráig!

I. emelet ·

190