Katalog sociálních služeb Zlínského kraje. Sociální služby pro rodiny s dětmi a osoby ohrožené sociálním vyloučením

K at alog soc iálníc h slu ž eb Z l ínského k r aje

2

Sociální služby pro rodiny s dětmi a osoby ohrožené sociálním v yloučením

K at alog soc iálníc h slu ž eb Z l ínského k r aje Sociální služby pro rodiny s dětmi a osoby ohrožené sociálním v yloučením

2

Dámy a pánové, vážení občané Zlínského kraje, pokud člověka životní situace donutí využít nabídky sociálních služeb, má zřejmě on sám nebo jeho blízcí nějaké starosti či trápení, které je zapotřebí řešit. Pomoci by měla umět některá z tří set služeb na území kraje. Aby hledání té nejvhodnější bylo snazší, vzniklo aktualizované vydání Katalogu sociálních služeb Zlínského kraje. Nejprve mi dovolte poděkovat všem, kteří se na vypracování katalogu podíleli, včetně poskytovatelů jednotlivých sociálních služeb. Od předchozího vydání se situace v sociální oblasti výrazně změnila, a to především vlivem nově přijatého zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, který je účinný od 1. 1. 2007. Vyvstala proto potřeba zaktualizovat data a shromáždit je v novém katalogu, který tentokrát vychází ve dvoudílném vydání.

V tomto díle naleznete přehled služeb pro rodiny s dětmi a osoby ohrožené sociálním vyloučením, ve druhém pak služby určené seniorům a osobám se zdravotním postižením. Katalog podává ucelený přehled o nabízených službách v našem kraji a využít jej mohou nejen samotní občané, kterým je určen zejména, ale také všichni odborníci pracující v sociální oblasti včetně poskytovatelů sociálních služeb a institucí veřejné správy. Vážení spoluobčané, bývá zvykem přát zdraví a štěstí. Přidala bych i přání, abyste nikdy náš katalog nepotřebovali použít. Pokud ale ta nutnost nastane, přeji vám a zároveň pevně věřím, že se budete setkávat jen s kvalitními a odbornými službami, které budou schopny splnit vaše očekávání.

M g r. Taťá na Ner s e sja n radní Zlínského kraje pro sociální věci, národnostní otázky a menšiny

Obsah Jak se orientovat v katalogu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Základní informace pro zájemce i uživatele sociálních služeb a jejich rodinné příslušníky . . . . . . . . . . . . . . 11

S oc iá l ní s lu ž b y p r o r od i n y s d ě t mi 23 24 25 26 27 28 29

Inter venční centra Intervenční centrum Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež Centrum Archa Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nízkoprahové zařízení KamPak? Slavičín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Tulip Uherské Hradiště . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Uherský Brod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Občanské sdružení R–EGO Slavičín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rubikon Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Salesiánský klub mládeže Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Středisko Naděje Vizovice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Šlikr – nízkoprahový klub pro mládež Otrokovice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . T klub – nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zrnko Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47

Odborné sociální poradenství Logos – poradna pro děti, dospívající a jejich rodiče Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Luisa – středisko komplexní péče pro rodinu, školu a duševní zdraví Uherský Brod . . . . . . . . . . . 52 Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 5

Obsah

A zylové domy – pro matky s dětmi Azylový dům pro matky s dětmi Valašské Meziříčí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Azylový dům pro matky s dětmi v tísni Uherský Brod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Azylový dům pro ženy a matky s dětmi Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Charitní domov pro matky s dětmi v tísni Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Charitní dům – azylové ubytování pro matky s dětmi a ženy v tísni Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . Nový domov Otrokovice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Petrklíč Uherské Hradiště . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Uherské Hradiště . . . . . . . . . . . . . . . . . . Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rodina Svaté Zdislavy Hutisko-Solanec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

54 55 56 57

Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Azylový dům pro ženy a matky s dětmi Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Charitní dům – Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . . . Maltézská pomoc Uherské Hradiště . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mozaika Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pobočka Fondu ohrožených dětí Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pobočka Fondu ohrožených dětí Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SASanky Valašské Meziříčí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terénní služba pro rodiny s dětmi Uherský Brod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terénní služba rodinám s dětmi Otrokovice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

61 62 63 64 65 66 67 68 69

Sociální rehabilitace Zařízení Fondu ohrožených dětí Klokánek v Kroměříži . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Zařízení Fondu ohrožených dětí Klokánek 2 v Kroměříži . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Terénní programy Klíč – terénní práce s dětmi a mládeží Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

S oc iá l ní s lu ž b y p r o o s o b y o h r o ž e né s oc i á l ní m v y l ou č e ní m A zylové domy Azylové zařízení a nízkoprahové centrum pro muže bez přístřeší Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Azylový dům Elim Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Azylový dům pro muže Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Azylový dům svatého Vincence Staré Město . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Samaritán – služby pro lidi bez domova Otrokovice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sociální poradna s azylovým bydlením Uherské Hradiště . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

85 86 87 88 89 90

Domy na půl cesty Byt na půl cesty Elim Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Dům Pod křídly – dům na půl cesty Valašské Meziříčí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

6

Kontaktní centra K centrum Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Kontaktní a poradenské centrum Plus Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Kontaktní centrum Charáč Uherské Hradiště . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Kontaktní centrum Klíč Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Krizová pomoc Charita Holešov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Noclehárny Azylové zařízení a nízkoprahové centrum pro muže bez přístřeší Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Azylový dům pro muže Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Noclehárna Elim Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Noclehárna Valašské Meziříčí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Samaritán – služby pro lidi bez domova Otrokovice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Odborné sociální poradenství Dluhové poradenství Samaritán Otrokovice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Občanská poradna Charity Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Občanská poradna při občanském sdružení Lions Club Holešov Cecilie . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Občanská poradna při občanském sdružení Pod křídly Valašské Meziříčí . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Občanská poradna Strop Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Občanská poradna Uherské Hradiště . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Poradna Spolu Luhačovice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Sociální poradna Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Vzdělávací a komunitní centrum Integra Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Sociální rehabilitace Úsek služeb pro lidi ohrožené sociálním vyloučením – Sociální rehabilitace Atta Valašské Meziříčí . . 135

7

Obsah

Nízkoprahová denní centra Azylové zařízení a nízkoprahové centrum pro muže bez přístřeší Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Azylový dům pro muže Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Denní centrum Elim Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Denní centrum Valašské Meziříčí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Charitní centrum sociální pomoci Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Krizové centrum Uherský Brod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Telefonická krizová pomoc Azylový dům pro ženy a matky s dětmi Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Linka SOS Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Terénní programy Azylové zařízení a nízkoprahové centrum pro muže bez přístřeší Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Samaritán – služby pro lidi bez domova Otrokovice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Streetwork Zlín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Terénní práce Elim Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Terénní program Plus Kroměříž . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Terénní program Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Terénní programy Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Terénní sociální práce Vsetín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Úsek služeb pro lidi ohrožené sociálním vyloučením – Terénní služba Domino Valašské Meziříčí . . . 153 Slovníček použitých pojmů . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Rejstřík sociálních služeb pro rodiny s dětmi a osoby ohrožené sociálním vyloučením podle obcí . . . . . . . . . . 159

8

Jak se orientovat v katalogu Vážení čtenáři, dostává se vám do rukou katalog sociálních služeb pro rodiny s dětmi a osoby ohrožené sociálním vyloučením poskytovaných ve Zlínském kraji. V katalogu jsou zařazeny všechny služby registrované podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, které působí na území Zlínského kraje a byly registrovány do 31. 10. 2009, kdy byla uzávěrka tohoto katalogu. Po úvodním slovu radní Zlínského kraje pro sociální věci, národnostní otázky a menšiny a krátké předmluvě se v kapitole nazvané „Základní informace pro uživatele sociálních služeb a jejich rodinné příslušníky“ dozvíte vše podstatné pro případ, že se rozhodnete některou sociální službu využít. Následuje hlavní část katalogu, která je rozdělena na dvě části – první popisuje služby zaměřené na rodiny s dětmi, druhá část se zaměřuje na služby určené osobám ohroženým sociálním vyloučením. Každá část věnující se službám pro vybranou cílovou skupinu se dělí podle jednotlivých druhů sociálních služeb (např. azylové domy, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež, kontaktní centra).

Před každým druhem služby (např. azylové domy) je zařazena její stručná charakteristika. Dále následují popisy jednotlivých sociálních služeb poskytovaných ve Zlínském kraji, včetně uvedení kontaktních údajů a odkazů na webové stránky služby. Informace o jednotlivých službách dodali sami poskytovatelé těchto služeb, služby jsou v katalogu řazeny abecedně. Pro lepší porozumění některým termínům najdete v závěru katalogu slovníček použitých pojmů. Katalog uzavírá rejstřík služeb podle obcí. Dozvíte se tak, jaké služby se nabízí např. právě ve vašem městě. Jako přílohu jsme pro vás zařadili přehledné mapy sociálních služeb ve Zlínském kraji, které názorně zachycují rozložení a druhy služeb určených jak pro rodiny s dětmi, tak také pro osoby ohrožené sociálním vyloučením. Přejeme vám, ať vám katalog dokáže jednoduše a přehledně nabídnout právě tu z nabízených sociálních služeb, kterou nejvíce potřebujete.

S přátelským pozdravem Tým autorů

9

Základní informace pro zájemce i uživatele sociálních služeb a jejich rodinné příslušníky Co je to sociální služba? Sociální službou se rozumí činnost nebo soubor činností uvedených v zákoně č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění (dále jen zákon), a podrobněji rozepsaných ve vyhlášce č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona (dále jen vyhláška). Zákonem a vyhláškou definované činnosti mají zajistit pomoc a podporu osobám (uživatelům služeb) tak, aby se tyto osoby mohly lépe začlenit do společnosti či aby nedošlo k jejich vyloučení. Rozsah a forma pomoci musí zachovávat lidskou důstojnost, pomoc musí vycházet z individuálních potřeb osob, kterým je poskytována. Sociální služby musí na osoby působit aktivně a podporovat rozvoj jejich samostatnosti. Mají být poskytovány v zájmu těchto osob a musí být přitom zajištěno dodržování lidských práv a základních svobod.

Pro koho je sociální služba určena? Uživatelem sociální služby se může stát každá osoba, která potřebuje pomoc a podporu při zapojení do společnosti (sociálním začleňování) nebo při předcházení a prevenci sociálního vyloučení. Sociální služby (stejně jako příspěvek na péči) mohou být ze zákona poskytovány těmto osobám: • osobě, která je na území České republiky hlášena k trvalému pobytu, • osobě, které byl udělen azyl, • cizinci bez trvalého pobytu na území České republiky, kterému tato práva zaručuje mezinárodní smlouva, • občanovi a rodinnému příslušníkovi občana členského státu Evropské unie, pokud jsou hlášeni k pobytu na území České republiky po dobu delší než tři měsíce, • cizinci, který je držitelem povolení k trvalému pobytu s přiznaným právním postavením dlouhodobě pobývajícího rezidenta v Evropském společenství na území jiného členského státu Evropské unie, pokud je hlášen na území České republiky k dlouhodobému pobytu podle zvláštního právního předpisu po dobu delší než tři měsíce.

Kdo sociální služby poskytuje? Poskytovatelem mohou být územní samosprávné celky a jimi zřizované právnické osoby, další právnické osoby, fyzické osoby a ministerstvo a jím organizované složky státu. Z hlediska právnických osob to mohou být např. příspěvkové organizace kraje (p. o.), obecně prospěšné společnosti (o. p. s.), občanská sdružení (o. s.), a další.

11

Sociálních služeb je celá řada. Jak tedy zjistím, která služba mi může nejlépe pomoci? Vyberte si konkrétní sociální službu z tohoto katalogu. Pokud si nejste jisti, zda bude daná služba skutečně vhodná právě pro vás či vaše blízké, obraťte se na kteréhokoli poskytovatele – všichni poskytovatelé totiž mají povinnost poskytnout vám bezplatné základní sociální poradenství. Můžete se dotázat např. na uvedeném telefonním čísle vybrané služby nebo přímo v místě sídla poskytovatele. Další možností je seznámit se se službou přímo na její webové stránce. V případě, že vám pracovníci nejsou schopni nebo nemohou účinně pomoci, vyžádejte si kontakt na jinou sociální službu.

Jaké jsou podmínky pro přijetí do sociální služby? Se všemi podmínkami pro přijetí vás seznámí přímo poskytovatel služby. Informujte se o potřebných formulářích a žádostech. U pobytových služeb bývá také potřeba dokládat posudek praktického lékaře o zdravotním stavu. Zásadní podmínky poskytování služby, na kterých se s poskytovatelem dohodnete, pak budou upraveny ve smlouvě, se kterou by vás měl poskytovatel podrobně seznámit před jejím uzavřením. Máte přitom právo ptát se na cokoliv, co vám není jasné. Důležité je, abyste porozuměli obsahu smlouvy, neboť upravuje veškerá práva a povinnosti mezi vámi a poskytovatelem. Pro lepší porozumění můžete také využít možnosti doprovodu rodinného příslušníka, asistenta či někoho jiného, komu důvěřujete. Smlouva o poskytnutí sociální služby může být buď písemná nebo také ústní. Je povinností každého poskytovatele s vámi tuto smlouvu uzavřít. O jaký druh smlouvy se bude jednat, vám přibližuje následující přehled.

12

písemná smlouva • osobní asistence • pečovatelská služba • odlehčovací služby • průvodcovské a předčitatelské služby • sociálně terapeutické dílny • centra denních služeb • azylové domy • domy na půl cesty • denní stacionáře • týdenní stacionáře • domovy pro osoby se zdravotním postižením • domovy pro seniory • domovy se zvláštním režimem • chráněné bydlení • sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních ústavní péče • podpora samostatného bydlení • tísňová péče • služby následné péče • terapeutické komunity

písemná smlouva, pokud ji alespoň jedna smluvní strana při jednání o uzavření smlouvy navrhne • raná péče • tlumočnické služby • krizová pomoc • sociální rehabilitace • sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi • intervenční centra

ústní smlouva • odborné sociální poradenství • sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením • telefonická krizová pomoc • kontaktní centra • nízkoprahová denní centra • nízkoprahová zařízení pro děti a mládež • noclehárny • terénní programy

Na co mám právo, než uzavřu s poskytovatelem smlouvu? Jak jsme vám již nastínili v odpovědi na předcházející otázku, máte právo na dostupné a pro vás srozumitelnou formou podané informace o sociální službě (zejména o jejím druhu, místě, cílech, komu je služba poskytována, kapacitě a způsobu poskytování). Jako zájemce o sociální službu pak máte právo na srozumitelné informace o všech povinnostech, které by pro vás vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociální služby, dále máte právo na srozumitelné informace o úhradě za službu (je-li služba placená). V neposlední řadě máte právo na vyjádření svých požadavků, očekávání a osobních cílů, které by bylo možno realizovat prostřednictvím této sociální služby, a to vzhledem k vašim možnostem a schopnostem.

13

Poskytovatel sociální služby vám musí nabídnout základní činnosti, které má dle zákona zajistit. Řada poskytovatelů nabízí také další, tzv. fakultativní činnosti nad rámec toho, co jim ukládá zákon. Co patří mezi základní činnosti jednotlivých druhů sociálních služeb se dozvíte v tomto katalogu vždy v popisu příslušného druhu sociální služby.

Může mi být z nějakého důvodu služba odmítnuta nebo ukončena? Poskytovatel Vám může odmítnout poskytnout službu pouze z těchto důvodů definovaných zákonem: • poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou žádáte, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb, • poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou žádáte, • váš zdravotní stav vylučuje poskytnutí takové služby – o které zdravotní stavy se jedná, je uvedeno v již zmiňované prováděcí vyhlášce k zákonu, tento případ se navíc týká pouze pobytových služeb, např. domovů pro seniory či domovů se zvláštním režimem, • pokud jste před max. šesti měsíci tutéž službu již využívali a byla vám vypovězena smlouva z důvodu porušování povinností z ní vyplývajících. V případě, že vás poskytovatel nebude moci přijmout z kapacitních důvodů, měl by vás zařadit do evidence žadatelů o službu, kterou má za povinnost z těchto důvodů vést, a měl by vás rovněž seznámit s tím, jakým způsobem se z této evidence vybírá (např. zda podle aktuální situace žadatele, nebo jen podle data podání žádosti). Kritéria pro výběr z evidence odmítnutých žadatelů z kapacitních důvodů si stanovuje poskytovatel sám. Důvody, kdy můžete vy, nebo poskytovatel již uzavřenou smlouvu vypovědět (tedy sociální službu ukončit), si sjednáváte při jejím uzavírání přímo s poskytovatelem sami.

Jsou sociální služby placené, nebo zdarma? Co když budu službu potřebovat, ale nemám dostatečný příjem na její úhradu? Některé sociální služby jsou bez úhrady, některé jsou však placené. Sociální služby poskytované bez úhrady: sociální poradenství, raná péče, telefonická krizová pomoc, tlumočnické služby, krizová pomoc, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením, terénní programy, kontaktní centra, intervenční centra, nízkoprahová denní centra, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež, noclehárny, služby následné péče (s výjimkou, kdy mají formu pobytovou, hradí se ubytování a případné poskytnutí stravy), sociální rehabilitace (s výjimkou, kdy má formu pobytovou, hradí se ubytování a strava), sociálně terapeutické dílny (s výjimkou případného poskytnutí stravy, která je za úhradu).

14

Sociální služby poskytované za úhradu: osobní asistence, pečovatelská služba (jsou výjimky, kdy je bez úhrady), tísňová péče, průvodcovské a předčitatelské služby, podpora samostatného bydlení, odlehčovací služby, centra denních služeb, denní stacionáře, týdenní stacionáře, domovy pro osoby se zdravotním postižením, domovy pro seniory, domovy se zvláštním režimem, chráněné bydlení, sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních ústavní péče, azylové domy, domy na půl cesty, terapeutické komunity. Konkrétní informaci o tom, zda a případně kolik za vámi vybranou sociální službu zaplatíte, se dovíte přímo u poskytovatele. Výši úhrady (vč. uvedení, z čeho se úhrada skládá) i způsob jejího placení musí obsahovat také smlouva, kterou s poskytovatelem uzavřete. Obecně platí, že poskytovatel nesmí při stanovení úhrady překročit její maximální výši, která je pro jednotlivé služby uvedena v prováděcí vyhlášce k zákonu. Dále platí, že v případě některých pobytových sociálních služeb (domovy pro seniory, domovy pro osoby se zdravotním postižením, domovy se zvláštním režimem, týdenní stacionáře a sociální služby ve zdravotnických zařízeních ústavní péče) vám po zaplacení za ubytování a stravu musí zůstat určité procento z vašeho příjmu (to je stanoveno zákonem). Sociální služby si můžete „koupit“ z tzv. příspěvku na péči, pokud vám byl přiznán. Pokud tento příspěvek nepobíráte, můžete se informovat o způsobu jeho vyřizování u sociální pracovnice přímo u poskytovatele služby, nebo na obecním úřadě. Může se stát, že nejenže nedosáhnete na příspěvek na péči, ale nebudete mít žádný, či dostatečný příjem na úhradu sociální služby, kterou nutně potřebujete. V tomto případě platí, že nedostatek finančních prostředků nemůže být důvodem pro odmítnutí služby. Poskytovatel vám může nabízet i nějaké činnosti navíc, tedy služby nad rámec zákonem stanovených činností sociální služby. Říká se jim tzv. fakultativní služby. Pokud nabídky využijete, může po vás poskytovatel chtít úhradu za fakultativní služby až do plné výše skutečných nákladů. V těchto případech se tedy může stát, že např. i v sociální službě bezúhradové tak přeci jenom něco zaplatíte, protože jste si dohodli nějakou službu nad rámec základních činností sociální služby.

Kde mohu získat více informací o sociálních službách? Více informací o sociálních službách vám sdělí poskytovatelé jednotlivých sociálních služeb, jejichž kontaktní údaje najdete v tomto katalogu. Další informace získáte také na sociálních odděleních a odborech jednotlivých obcí či měst ve Zlínském kraji nebo na Odboru sociálních věcí Krajského úřadu Zlínského kraje ve Zlíně. Pro lepší orientaci můžete využít také webové stránky Ministerstva práce a sociálních věcí www.mpsv.cz nebo Zlínského kraje www.kr-zlinsky.cz, případně národní registr poskytovatelů sociálních služeb na adrese iregistr.mpsv.cz. 15

Soc iální slu ž b y pr o r odin y s dět mi

Sociální služby pro rodiny s dětmi Jednoznačné vymezení pojmu rodina je problematické. Každý člověk si pod tímto pojmem představí jiné společenství osob. Někdo za rodinu považuje jen rodiče a děti, druhý pod tento pojem zahrne celé rozvětvené příbuzenstvo.

Obecně jsou za rodinu považovány tyto skupiny osob: • manželé s dětmi, • nesezdané soužití rodičů s dětmi, • děti, žijící jen s jedním z rodičů – neúplná rodina, • děti žijící u jiné fyzické osoby než rodiče a děti žijící u osob, které je přijaly do pěstounské či poručnické péče (včetně rodičů těchto dětí), • osvojitelé s dětmi. Za dítě je považována nezletilá osoba, tj. dítě do 18 let věku.

V rámci služeb pro cílovou skupinu rodin s dětmi jsou zařazeny i služby pro děti a mládež ohrožené společensky nežádoucími jevy: Jedná se zejména o děti a mládež, kteří tráví svůj čas na ulicích, nádražích, v parcích a hernách z důvodu nezájmu o mimoškolní aktivity nebo proto, že si je nemohou dovolit. Důsledkem je přebytečný čas a nuda. Za těchto okolností jsou vystaveni vyššímu nebezpečí, že budou konfrontováni s drogovými experimenty, šikanou, kriminalitou, gamblingem, vandalismem nebo sexuálními službami či násilným chováním. Třetí podskupinou zahrnutou v katalogu v rámci rodin s dětmi jsou oběti domácího násilí. Do této cílové skupiny jsou zahrnovány oběti násilného jednání (zejména fyzického, psychického a sexuálního), ke kterému dochází mezi blízkými osobami žijícími ve společně obývaném bytě nebo domě.

Na následujících stránkách katalogu lze tedy najít informace o těchto druzích sociálních služeb poskytovaných cílové skupině rodiny s dětmi: • azylové domy – pro matky s dětmi, • intervenční centra, • nízkoprahová zařízení pro děti a mládež, • odborné sociální poradenství, • sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, • sociální rehabilitace a • terénní programy. 19

Kromě těchto služeb však mohou rodiny s dětmi využívat i dalších sociálních služeb. Může se jednat například o služby pro osoby se zdravotním postižením v situaci, kdy rodina pečuje o dítě se zdravotním postižením. Nebo to může být například pečovatelská služba v situaci, kdy se v rodině narodí současně tři nebo více dětí. Tyto, ale i další sociální služby lze pak najít v dalších částech katalogu.

20

Azylové domy – pro matky s dětmi

Poskytovatel může zájemce o službu odmítnout pouze z těchto důvodů definovaných zákonem: • poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel neposkytuje sociální službu cílové skupině, do níž zájemce o službu spadá, • poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel zájemci o službu vypověděl v době kratší než šest měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy, • zdravotní stav zájemce o poskytnutí pobytové sociální služby vylučuje poskytnutí takové služby; jedná se o situace, kdy: - zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení, - osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci, nebo - chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití; to neplatí, jde-li o poskytnutí pobytové sociální služby v domově se zvláštním režimem. V případě, že poskytovatel nemůže zájemce o službu přijmout z kapacitních důvodů, měl by jej zařadit do evidence žadatelů o službu, kterou je povinen vést.

21


Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, • poskytnutí ubytování, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Sociální služby pro rodiny s dětmi

Azylové domy poskytují pobytové služby na přechodnou dobu osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení.

Kpt. Zavadila 1345, 757 01 Valašské Meziříčí 571 616 657, 777 672 904 [email protected] www.valmez.caritas.cz Bc. Naděžda Gilarová Charita Valašské Meziříčí

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži ve věku od 6 do 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy, obětem domácího násilí, osobám bez přístřeší, osobám v krizi, rodinám s dítětem/dětmi. Služba je určena všem věkovým skupinám. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je poskytnout ženám, matkám a jejich dětem v těžké životní fázi spojené se ztrátou přístřeší přechodné ubytování a adekvátní podporu potřebnou ke zvládnutí obtížné situace. Zároveň je cílem podpora inte-

grace uživatelek do běžného života a minimalizace jejich závislosti na systému sociální pomoci. Kromě ubytování jsou uživatelkám a jejich dětem poskytovány i poradenské, sociální, terapeutické, výchovné, vzdělávací a aktivizační služby. Uživatelkám a jejich dětem poskytuje služba ubytování po dobu zpravidla nepřevyšující jeden rok. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: maximálně může být v azylovém domě ubytováno 12 žen a 25 dětí.

23


Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:


Azylový dům pro matky s dětmi Valašské Meziříčí



Azylový dům pro matky s dětmi v tísni Uherský Brod Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Pod Valy 664, 688 01 Uherský Brod 572 633 105, 724 651 264 [email protected] www.uhbrod.caritas.cz Jana Jurásková Oblastní charita Uherský Brod

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: matkám s nezaopatřenými dětmi (dětem do 18 let, studentům do 26 let a handicapovaným osobám), těhotným ženám v nepříznivých sociálních situacích a v těžkých sociálních krizích. Matkám bez přístřeší, matkám v krizi, matkám ohroženým domácím násilím na sobě či dětech. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je poskytnout ženám, matkám a jejich dětem v těžké životní fázi spojené se ztrátou přístřeší přechodné ubytování a adekvátní podporu potřebnou ke zvlád-

24

nutí obtížné situace. Zároveň je cílem podpora integrace uživatelek do běžného života a minimalizace jejich závislosti na systému sociální pomoci. Cílem je především najít další uplatnění matkám s dětmi a zakotvení ve vlastní domácnosti. Kromě ubytování jsou uživatelkám a jejich dětem poskytovány i poradenské, sociální, terapeutické, výchovné, vzdělávací a aktivizační služby. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 7 bytových jednotek. Celkový počet je 21 lůžek s možností přistýlky.

Hrbová 1561, 755 01 Vsetín 571 421 062, 739 633 345, fax: 571 421 062 [email protected] www.azylovydum.cz Michal Trčálek Azylový dům pro ženy a matky s dětmi o. p. s.

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: ženám, matkám a dětem, které se ocitly v krizové situaci a potřebují okamžitou pomoc. Charakteristika poskytovaných služeb: azylový dům nabízí ubytování a pomoc při zajištění základních potřeb ženám, matkám a jejich dětem v krizové situaci. Služba dále nabízí pomoc v sociálně-právních problémech, konzultace s psychologem, zajištění aktivit pro volný čas, pomoc

v péči o děti a další služby dle potřeb klientek. Prostřednictvím odborných znalostí a zkušeností sociálních pracovníků jsou uživatelky podporovány a motivovány k zajištění samostatného bydlení mimo azylový dům do šesti měsíců od počátku využívání služby. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 17 míst. Ubytování ve dvou- a čtyřlůžkových pokojích se společným příslušenstvím.

25




Azylový dům pro ženy a matky s dětmi Vsetín



Charitní domov pro matky s dětmi v tísni Zlín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

SNP 4789, 760 05 Zlín 577 241 352, fax: 577 242 788 [email protected] www.zlin.charita.cz Mgr. Eva Danielová Charita Zlín

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: osobám v krizi, obětem domácího násilí. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem je poskytnout matkám s dětmi a samotným ženám krátkodobé ubytování v bezpečném prostředí a podporu v tíživých životních situacích, které nejsou schopny vlastními silami zvládnout. Uživatelům je poskytováno ubytování, sociálně-právní poradenství, pomoc při zajištění chodu domácnosti a výchově dětí,

26

hmotná pomoc ve formě ošacení, poskytnutí informací, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, pomoc při prosazování práv a zájmů. Nabízeny jsou výchovné, vzdělávací a aktivizační služby, zájmové aktivity. Azylové ubytování se poskytuje v obvyklé délce šesti měsíců, nejdéle však do jednoho roku. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 31 míst v 10 bytových jednotkách.

Havlíčkova 2995/131, 767 01 Kroměříž 573 335 528 [email protected] www.kromeriz.charita.cz Bc. Alena Přikrylová Oblastní charita Kroměříž

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: osobám v krizi, matkám s dětmi, těhotným ženám, obětem násilí – ženám. Charakteristika poskytovaných služeb: posláním Charitního domu je poskytnout matkám s dětmi, samotným ženám, případně otcům s dětmi ve vlastní péči krátkodobé ubytování v bezpečném prostředí a podporu v tíživých životních situacích, které nejsou schopni sami vlastními silami zvládnout. Poskytované služby vychází z jejich schopností a možností, respektují jejich zájmy, jsou plánované

a směřují k naplnění individuálních potřeb každého z nich. Cílem je zajištění bezpečného zázemí formou krátkodobého ubytování a poskytování takových služeb, které povedou k motivaci a podpoře uživatele pro následné řešení jeho situace. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 64 míst. Ubytování v bytových jednotkách s kuchyňským koutem a vlastním sociálním zařízením.

27




Charitní dům – azylové ubytování pro matky s dětmi a ženy v tísni Kroměříž



Nový domov Otrokovice Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Hlavní 1229, 765 02 Otrokovice 577 932 388, fax: 577 932 388 [email protected] www.otrokovice.caritas.cz Bc. Veronika Halasová Charita sv. Anežky Otrokovice

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: matkám s nezletilými, nezaopatřenými dětmi a těhotným ženám v obtížné životní situaci. Dále matkám v krizi, matkám jako obětem domácího násilí a matkám, které jsou ohroženy rizikovým způsobem života nebo jsou ohroženy jejich děti. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem je pomoci matkám zvládnout jejich náročnou životní situaci spojenou se ztrátou bydlení a podpořit je v soběstačnosti a aktivitě tak, aby samy dokázaly řešit své problémy a vrátit se k plnohodnotnému životu. Služba klientům nabízí: pomoc při zajištění stravy,

28

poskytnutí ubytování (po dobu zpravidla nepřevyšující půl roku), umožnění celkové hygieny těla, vytvoření podmínek pro zajištění úklidu, praní a žehlení osobního prádla, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Další poskytované služby: výchovné a vzdělávací aktivity (zprostředkování přednášek a besed s odborníky, zprostředkování individuálního kontaktu s psychologem, právníkem a speciálním pedagogem), sociálně rehabilitační činnosti. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 5 ubytovacích jednotek pro 5 matek a 15 dětí, celkem 20 lůžek.

Na Krajině 44, Vésky, 686 01 Uherské Hradiště 572 503 675 [email protected] www.petrklicuh.cz Kamila Nekolová Petrklíč, o. p. s.

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: ženám, matkám a dětem, které se ocitly v krizové situaci a potřebují okamžitou pomoc. Charakteristika poskytovaných služeb: azylový dům nabízí ubytování a pomoc při zajištění základních potřeb ženám, matkám a dětem v krizové situaci. Služba dále nabízí pomoc v sociálně-právních problémech, zajištění aktivit pro volný čas, pomoc v péči

o děti a další služby dle potřeb klientek. Prostřednictvím odborných znalostí a zkušeností sociálních pracovníků jsou uživatelky podporovány a motivovány k zajištění samostatného bydlení mimo azylový dům do jednoho roku od počátku využívání služby. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 25 klientů, z toho 21 lůžek a 4 dětské postýlky.

29




Petrklíč Uherské Hradiště

Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • sociálně terapeutické činnosti, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. V případě, kdy je služba poskytována také pobytovou formou, jsou uživatelům zajišťovány navíc tyto základní činnosti: • poskytnutí ubytování, • poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy. Součástí služby je zajištění spolupráce a vzájemné informovanosti mezi intervenčními centry, poskytovateli jiných sociálních služeb, orgány sociálně-právní ochrany dětí, obcemi, útvary Policie České republiky a obecní policie, jakož i ostatními orgány veřejné správy.

Poskytovatel může zájemce o službu odmítnout pouze z těchto důvodů definovaných zákonem: • poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel neposkytuje sociální službu cílové skupině, do níž zájemce o službu spadá, • poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel zájemci o službu vypověděl v době kratší než šest měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy, • zdravotní stav zájemce o poskytnutí pobytové sociální služby vylučuje poskytnutí takové služby; jedná se o situace, kdy: - zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení, - osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci, nebo - chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití; to neplatí, jde-li o poskytnutí pobytové sociální služby v domově se zvláštním režimem.

31

Intervenční centra

Na základě vykázání ze společného obydlí (podle zákona o Policii České republiky) je osobě ohrožené násilným chováním vykázané osoby nabídnuta pomoc této služby nejpozději do 48 hodin od doručení kopie úředního záznamu o vykázání intervenčnímu centru. Pomoc intervenčního centra může být poskytnuta rovněž na základě žádosti osoby ohrožené násilným chováním jiné osoby obývající s ní společné obydlí nebo i bez takového podnětu, a to bezodkladně poté, co se intervenční centrum o ohrožení osoby násilným chováním dozví. Sociální služby v intervenčním centru jsou poskytovány jako služby ambulantní, terénní nebo pobytové.




V případě, že poskytovatel nemůže zájemce o službu přijmout z kapacitních důvodů, měl by jej zařadit do evidence žadatelů o službu, kterou je povinen vést.

32

U Náhonu 5208, 760 01 Zlín 577 018 265, fax: 577 018 265 [email protected] www.poradnazlin.cz Mgr. Jarmila Hasoňová Poradna pro rodinu, manželství mezilidské vztahy Zlín, p. o.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: obětem domácího násilí. Charakteristika poskytovaných služeb: posláním služby je poskytování odborného sociálního a právního poradenství a zprostředkování další odborné pomoci osobám ohroženým domácím násilím. Cílem služby je ochrana osob před domácím násilím, tedy násilím ze strany osob blízkých nebo osob žijících ve společném obydlí. Služba nabízí pomoc

osobám v situaci, kdy dochází k ohrožení nejen lidské důstojnosti, ale také zdraví a života, přičemž nedokáží a nemohou řešit obtížnou životní situaci vlastními silami. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 7:00 – 15:30 (platí pro obě formy poskytování sociální služby). Kapacita: ambulantní forma: 570 intervencí za rok (1 intervence znamená 30 minut jednání). Terénní forma: 30 intervencí za rok.

33




Intervenční centrum Zlín

Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, • sociálně terapeutické činnosti, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Poskytovatel může zájemce o službu odmítnout pouze z těchto důvodů definovaných zákonem: • poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel neposkytuje sociální službu cílové skupině, do níž zájemce o službu spadá, • poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel zájemci o službu vypověděl v době kratší než šest měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy. V případě, že poskytovatel nemůže zájemce o službu přijmout z kapacitních důvodů, měl by jej zařadit do evidence žadatelů o službu, kterou je povinen vést.

35

Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež

Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež poskytují ambulantní, popřípadě terénní služby dětem ve věku od 6 do 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy. Cílem služby je zlepšit kvalitu jejich života předcházením nebo snížením sociálních a zdravotních rizik souvisejících se způsobem jejich života, umožnit jim lépe se orientovat v jejich sociálním prostředí a vytvářet podmínky k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Služba může být poskytována anonymně.



Palackého 138, 755 01 Vsetín 571 412 164 [email protected] www.centrumarcha.cz Bc. Miriam Hurtová Občanské sdružení Na Cestě

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži ve věku 15 až 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy. Charakteristika poskytovaných služeb: služba nabízí zařízený prostor pro pravidelné i jednorázové setkávání, volnočasové aktivity pro mládež (výtvarné workshopy, tématické večery, koncerty, soutěže, ví-

kendové pobyty, zážitkové hry), preventivní programy a sociální poradenství. Vstup do centra je volný (bez poplatků), bez nutnosti pravidelné docházky a je zde zajištěna anonymita. Doba poskytování služby: pondělí – čtvrtek 14:00 – 21:00 pátek 14:00 – 22:30




Centrum Archa Vsetín

Kapacita: 140 klientů za rok.

37

Nízkoprahové zařízení KamPak? Slavičín

Sociální služby pro rodiny s dětmi Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež

Horní náměstí 111, 763 21 Slavičín 577 342 822, 603 271 904, fax: 577 341 648 [email protected] www.kampak-slavicin.cz Mgr. Božena Filáková Vzdělávací, sociální a kulturní středisko při Nadaci Jana Pivečky, o. p. s.


Charakteristika poskytovaných služeb: služba je určena rizikovým, neorganizovaným dětem a mládeži, kteří jsou ohroženi sociálně-patologickými jevy nebo mají vyhraněný životní styl neakceptovaný většinovou společností. Uživatelé mohou do zařízení přijít a zase z něj odejít kdykoliv v průběhu otevírací doby. Mají možnost volby aktivity, mohou také využívat jen pobyt v zařízení, aniž by některé nabízené aktivity využili. Uživatelé mají možnost se v zařízení neformálně scházet se svými vrstevníky, povídat

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži ve věku od 6 do 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy.

38

si s nimi, hrát různé hry a také jsou zapojováni do tvorby programů. K dalším poskytovaným službám patří sociální intervence, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, základní poradenství, volnočasové činnosti, krizová intervence, situační intervence, terénní sociální práce, doprovodné aktivity, jednání s institucemi ve prospěch klienta, případová práce. Doba poskytování služby: pondělí 15:00 – 20:00 čtvrtek 14:00 – 20:00 pátek 15:00 – 22:00 Kapacita: 12 klientů současně přítomných v zařízení.

Nádražní 29, 686 01 Uherské Hradiště 606 672 239 [email protected] www.klubtulip.cz Mgr. Jitka Janošková Oblastní charita Uherské Hradiště

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: osobám od 12 do 20 let ohroženým společensky nežádoucími jevy, závislostí nebo osobám závislým na návykových látkách, osobám v krizi, osobám žijícím v sociálně vyloučených komunitách, osobám, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy, pachatelům trestné činnosti a etnickým menšinám. Charakteristika poskytovaných služeb: služba je určena rizikovým, neorganizovaným dětem a mládeži, kteří jsou ohroženi sociálně-patologickými jevy nebo mají vyhraněný životní styl neakceptovaný většinovou společností. Zařízení nabízí smysluplné

trávení volného času v klubovně, která je např. vybavena stolním fotbalem, šipkami, stolními hrami, počítačem s připojením na internet. K dalším poskytovaným službám patří sociální intervence, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, základní poradenství, volnočasové činnosti, krizová intervence, situační intervence, terénní sociální práce, doprovodné aktivity, jednání s institucemi ve prospěch klienta, případová práce. Doba poskytování služby: Terénní forma: pondělí a čtvrtek 14:00 – 19:00 Ambulantní forma: úterý – pátek 14:00 – 19:00 Kapacita: 20 klientů za den.

39




Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Tulip Uherské Hradiště



Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Uherský Brod Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Větrná 2060, 688 01 Uherský Brod 734 447 743, fax: 572 612 585 [email protected] www.ssub.cz Bc. Antonín Kunčar Sociální služby Uherský Brod, p. o.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži od 11 do 18 let ohroženým společensky nežádoucími jevy, ohrožené závislostí nebo závislým na návykových látkách, žijícím v sociálně vyloučených komunitách, žijícím rizikovým způsobem života nebo tímto způsobem života ohroženým. Charakteristika poskytovaných služeb: služba je určena rizikovým, neorganizovaným dětem a mládeži, kteří jsou ohroženi sociálně-patologickými jevy nebo mají vyhraněný životní styl neakceptovaný vět-

40

šinovou společností. Uživatelé mohou do zařízení přijít a zase z něj odejít kdykoliv v průběhu otevírací doby. Mají možnost volby aktivity, mohou také využívat jen pobyt v zařízení, aniž by některou nabízenou aktivitu využili. Uživatelé mají možnost se v zařízení neformálně scházet se svými vrstevníky, povídat si s nimi, hrát různé hry a také jsou zapojováni do tvorby programů. Doba poskytování služby: úterý – pátek 14:00 – 19:00 Kapacita: 15 klientů současně přítomných v zařízení.

náměstí Mezi Šenky 19, 763 21 Slavičín 577 341 446, 732 713 014, fax: 577 341 446 [email protected] Mgr. Dana Kozubíková Občanské sdružení R–EGO

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži ve věku od 6 do 15 let ohroženým společensky nežádoucími jevy. Charakteristika poskytovaných služeb: služba je určena rizikovým, neorganizovaným dětem a mládeži, kteří jsou ohroženi sociálně-patologickými jevy nebo mají vyhraněný životní styl neakceptovaný většinovou společností. Základním prostředkem pro navázání kontaktu s cílovou skupinou je nabídka volnočasových aktivit. Základní činnosti poskytování služby: výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnos-

ti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, základní poradenství, alternativní využití volného času, přednášky související s péčí o dítě a s jeho výchovou, krizová intervence, nabídka specializovaných programů primární prevence pro školy a školská zařízení a další. Doba poskytování služby: pondělí 10:00 – 15:00 úterý 13:00 – 18:00 středa 11:00 – 16:00 čtvrtek 11:00 – 16:00 pátek 9:30 – 18:00 Kapacita: 12 klientů současně přítomných v zařízení.

41


Adresa: Telefon: E-mail: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:


Občanské sdružení R–EGO Slavičín



Rubikon Vsetín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Poschla 988, 755 01 Vsetín 571 420 617, 736 677 798, fax: 571 420 617 [email protected], [email protected] www.diakonievsetin.cz Mgr. Marta Doubravová Diakonie ČCE – středisko Vsetín

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži ve věku od 6 do 26 let, kteří jsou ohroženi vyloučením ze společnosti vlivem chudoby, nízkého vzdělání, místem bydlení, odlišnými hodnotami a způsoby chování, etnické či národnostní příslušnosti, kteří se ocitají v obtížných životních situacích, jež ohrožují mezilidské vztahy, zdraví, jejich životní uplatnění a uplatnění ve společnosti, kteří hledají prostor pro trávení svého volného času a realizaci vlastních aktivit.

uživatelů v nepříznivé sociální situaci a tak napomáhat jejich začlenění do společnosti a předcházet jejich sociálnímu vyloučení. V Rubikonu jsou zajištěny podmínky pro bezpečné trávení volného času, realizaci volnočasových aktivit i pro přiměřené vzdělávání. Poskytujeme pomoc při řešení problémů a obtížných životních situací, odborné poradenství a v případě potřeby i doprovod. Doba poskytování služby: úterý a pátek 13:30 – 17:00 středa a čtvrtek 13:30 – 20:00 Kapacita: 50 uživatelů za den.

Charakteristika poskytovaných služeb: posláním služby je poskytovat odbornou pomoc a podporu

42

Okružní 5298, 760 05 Zlín 577 243 009, fax: 577 243 009 [email protected] www.zlin.sdb.cz Mgr. Petr Kopřiva Salesiánský klub mládeže Zlín

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži ve věku 11 až 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy žijícím ve Zlíně, především v lokalitě Jižních Svahů. Charakteristika poskytovaných služeb: služba je určena dětem a mládeži, kteří potřebují bezpečné zázemí pro naplnění volného času a prostor pro navazování pozitivních vrstevnických kontaktů. Služba se zaměřuje zejména na děti a mládež, které se pohybují v prostředí, které ohrožuje jejich zdravý fyzický a psychický vývoj. Ohrožujícím faktorem je například prostředí, které neposkytuje vhodné podněty pro zdravý rozvoj (zanedbávající výchova, disharmonické rodinné vztahy, diskriminační podmínky ve společnosti) nebo naopak poskytuje tako-

vé podněty, jejichž intenzita nebo charakter člověka ohrožují (vrstevnické delikventní party, prostředí s výskytem drog a alkoholu). Ohrožujícím faktorem může být dále špatná ekonomická situace rodiny, která neumožňuje dětem účast v placených volnočasových aktivitách, změny v rodinných poměrech (rozvod rodičů, nezaměstnanost), neúspěchy ve škole a kolektivu (nedostatek motivace a nízké sebevědomí u méně talentovaných dětí, neschopnost přizpůsobit se organizované aktivitě) apod. Doba poskytování služby: úterý a pátek 14:30 – 18:00 středa a čtvrtek 14:30 – 20:00 Ve školním roce nealkodiskotéky jednou za 14 dní v pátek 19:00 – 23:00. Kapacita: 50 klientů za den.

43




Salesiánský klub mládeže Zlín



Středisko Naděje Vizovice Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Masarykovo nám. 418, 763 12 Vizovice 732 143 346 [email protected] www.nadeje.cz Bc. Kateřina Pivoňková Naděje o. s.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži ve věku od 7 do 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy. Charakteristika poskytovaných služeb: zařízení poskytuje služby dětem a mládeži, jejichž sociální situace může vést k nežádoucím společenským jevům, jako je potulování, záškoláctví, experimentování s návykovými látkami, rizikové sexuální chování, drobná kriminalita. Jedná se o děti a mládež ze sociálně slabých nebo neúplných rodin, nebo o děti, které nedokáží vhodně a bezpečně naplnit svůj volný čas. Sociální pracovníci uživatelům nabízejí možnost užitečného trávení volného času, terénní pracovník vyhledává a kontaktuje děti a mládež přímo v jejich přirozeném prostředí. Uživatelé se v klubu neformálně scházejí s vrstevníky, hrají stolní hry, kulečník, stolní fotbal

44

a tenis, pracují v keramické dílně. Služba nabízí pomoc při doučování a přípravě na budoucí povolání, pracovníci intervenují ve prospěch uživatelů v případě obtížných situací, které sami nedokáží řešit. Středisko poskytuje také základní sociální poradenství. Základem práce je otevřený a profesionální vztah pracovníků k uživatelům a bezpečnost prostředí, díky kterému mohou děti a mládež otevřeně mluvit o svých problémech, poradit se a svěřit se. Tato podpora má za cíl pomoci jim bezpečně projít obdobím dospívání a přijmout zodpovědnost za svůj život. Uživatelé mohou do zařízení přicházet anonymně, služba posiluje aktivity primární prevence sociálněpatologických jevů ve Vizovicích a okolních obcích. Doba poskytování služby: ambulantní i terénní: úterý – pátek 13:00 – 20:00 Kapacita: 30 osob.

SNP 2, 765 02 Otrokovice 577 101 046, fax: 577 434 428 [email protected] www.unko.cz Bc. Stanislav Tomek Unie Kompas

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži ve věku od 13 do 18 let ohroženým společensky nežádoucími jevy. Charakteristika poskytovaných služeb: služba je určena rizikovým, neorganizovaným dětem a mládeži, kteří jsou ohroženi sociálně-patologickými jevy nebo mají vyhraněný životní styl neakceptovaný většinovou společností. Zařízení nabízí např. smysluplné trávení volného času v klubovně, která je vybavena stolním fotbalem, šipkami, stolními hrami, počítačem s připojením na internet. K dalším po-

skytovaným službám patří sociální intervence, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, základní poradenství, volnočasové činnosti, krizová intervence, situační intervence, terénní sociální práce, doprovodné aktivity, jednání s institucemi ve prospěch klienta, případová práce. Služba je určena pro dospívající z Otrokovic. Nejčastěji žijí nebo se pohybují v těchto lokalitách: sídliště Trávníky, sídliště Střed, Kvítkovice. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 14:00 – 20:00 Kapacita: 15 klientů současně přítomných v zařízení.

45




Šlikr – nízkoprahový klub pro mládež Otrokovice



T klub – nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Zlín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Pod Stráněmi 2505, 760 01 Zlín 577 434 428, fax: 577 434 428 [email protected] www.unko.cz Jitka Masařová Unie Kompas

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži ve věku od 9 do 21 let ohroženým společensky nežádoucími jevy. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem zařízení je doprovázet děti a mládež z méně podnětného prostředí v obtížných situacích a prostřednictvím sociální práce a nabídky volnočasových a vzdělávacích aktivit přispívat k jejich sociálnímu začlenění. Zařízení nabízí smysluplné trávení volného času v klubovně, která je vybavena např. stolním fotbalem, šipkami, stolními hrami, počítačem s připojením na internet. K dalším poskytovaným službám patří sociální intervence, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, základní poradenství, volnočasové činnosti, krizová intervence, situační intervence, terénní sociální práce, doprovodné aktivity, jednání s institucemi ve prospěch klienta.

46

Služba je dále určena pro děti a mládež ze Zlína, které žijí nebo se vyskytují zejména v těchto lokalitách: Kúty, Benešovo nábřeží, Havlíčkovo nábřeží, třída 2. května, Jižní Svahy, ulice Ševcovská, Vodní, Kvítková, Podvesná, Zálešná, Bartošova čtvrť. Služba je realizována ve dvou střediscích, která jsou rozlišena dle věkových skupin uživatelů: děti od 9 do 12 let – středisko T klub Pod Stráněmi 2505, mládež od 13 do 21 let – středisko T klub Doma, Divadelní ul. Doba poskytování služby: pondělí 15:00 – 20:00 úterý – čtvrtek 14:00 – 20:00 pátek 14:00 – 18:00 Kapacita: 50 klientů současně přítomných v zařízení.

Sychrov 53, 755 01 Vsetín 571 429 817, fax: 571 411 709 [email protected] www.vsetin.caritas.cz Jana Flachsová, DiS. Charita Vsetín

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži od 6 do 18 let, které se ocitly v nepříznivé a obtížné životní situaci nebo jsou touto situací ohroženy, žijí v sociálně vyloučených komunitách, nebo jsou příslušníky etnických menšin. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem nízkoprahového zařízení je navázat s uživateli vztah, vytvořit pro ně bezpečné a podnětné prostředí, nabízet podporu a odbornou pomoc, usilovat o pozitivní změnu v jejich způsobu života, vytvářet podmínky pro sociální začlenění a poskytovat prostor pro vlastní aktivity. Služba nabízí volnočasové akti-

vity pro neorganizované děti a mládež, kteří se nacházejí v obtížné životní situaci nebo jsou ohroženi sociálně-patologickými jevy. Zařízení nabízí prostor pro řešení osobních problémů uživatelů směřující k jejich sociální rehabilitaci a integraci.



Doba poskytování služby: Ambulantní forma: pondělí – čtvrtek 12:00 – 17:30 pátek 12:00 – 15:30 Terénní forma: pondělí – pátek


Zrnko Vsetín

12:00 – 17:30

Kapacita: 15 klientů.

47

Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, • sociálně terapeutické činnosti, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.


49

Odborné sociální poradenství

Odborné sociální poradenství je poskytováno se zaměřením na potřeby jednotlivých okruhů sociálních skupin osob v občanských poradnách, manželských a rodinných poradnách, poradnách pro seniory, poradnách pro osoby se zdravotním postižením, poradnách pro oběti trestných činů a domácího násilí. Zahrnuje též sociální práci s osobami, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností. Součástí odborného poradenství je i půjčování kompenzačních pomůcek.



Pod Stráněmi 2505, 760 01 Zlín 577 011 948, fax: 577 434 428 [email protected] www.unko.cz Mgr. Janina Zemanová Unie Kompas

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: dětem a dospívajícím ve věku od 7 do 21 let zažívajícím nepříznivé sociální situace nebo dětem vykazujícím příznaky syndromu ADHD (hyperaktivita s poruchou pozornosti), ADD (porucha pozornosti bez hyperaktivity) a rodičům či jiným blízkým rodinným příslušníkům uživatele. Charakteristika poskytovaných služeb: poradna poskytuje osobám informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Služba poskytuje ambulantní i terénní poradenství. V zařízení jsou poskytovány tyto základní činnosti: sociální poradenství (např.: individuální konzultace, rodinné poradenství, krizová intervence, neformální přímá práce psychologa v nízkoprahovém klubu, organizované programy připravované psychologem, sociálně-psychologicky podpůrné skupiny pro děti, výcvik

sociálně-psychologických dovedností pro mládež), zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí a další. Základní činnosti jsou poskytovány zdarma. Fakultativní činnosti jsou zpoplatněny symbolickým poplatkem dle aktuálního ceníku. Některé z činností mohou být poskytovány anonymně. Doba poskytování služby: Terénní forma: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Ambulantní forma: pondělí 9:30 – 17:00 úterý, středa, pátek 9:30 – 14:00 čtvrtek 9:30 – 18:00 Kapacita: u ambulantní i terénní formy: počet intervencí (30 min. jednání) – 5/pracovník/den.

51




Logos – poradna pro děti, dospívající a jejich rodiče Zlín

Luisa – středisko komplexní péče pro rodinu, školu a duševní zdraví Uherský Brod Sociální služby pro rodiny s dětmi Odborné sociální poradenství

Bří Lužů 116, 688 01 Uherský Brod 572 630 241, 774 323 150 [email protected] www.luisa-centrum.cz Mgr. Milan Hon Luisa, občanské sdružení


Charakteristika poskytovaných služeb: středisko nabízí poradenskou pomoc v závažných životních situacích, do kterých se může dostat každý z nás vlivem nečekaných životních událostí, zvratů i zvýšených nároků doby, v níž žijeme. Cílem poradny je poskytnout odborné sociální poradenství, podporu v překonávání nepříznivých životních situací, znovuobnovení sil a návrat

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: zejména manželům, partnerům, rodinám i jednotlivcům při řešení jejich osobních problémů a krizí.

52

k běžnému životu. K přijetí není potřebné doporučení lékaře ani jiného odborníka. Je zachovávána diskrétost a mlčenlivost. Dle vlastního přání je možno vystupovat i anonymně. Je zaručena odbornost, individuální přístup a respekt k právům klienta. Doba poskytování služby: pondělí, středa 8:00 – 15:00 úterý, čtvrtek 12:00 – 18:00 pátek 8:00 – 14:00 Kapacita: max. 5 intervencí denně (30 minut jednání).

Nitranská 4091/11, 767 01 Kroměříž 573 340 131 [email protected] www.ouss-uh.cz Mgr. Anna Raková Sociální služby Uherské Hradiště, p. o.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: všem osobám v nepříznivé sociální situaci. Charakteristika poskytovaných služeb: poradna poskytuje pomoc všem, kteří se na ni obrátí s nějakým problémem nebo se ocitnou v nepříznivé životní situaci. Služba nabízí v rámci preventivní, poradenské, terapeutické a výchovné činnosti konzultace a pomoc občanům při narušení, krizi nebo rozpadu jejich rodinných, manželských nebo partnerských

vztahů. Jde o psychologické a sociálně-právní poradenství, terapii, a mediaci při rodinných, manželských, párových i individuálních problémech. Je zaručena diskrétnost, mlčenlivost, klient může zůstat v anonymitě. Doba poskytování služby: pondělí 8:00 – 17:00 úterý, čtvrtek 8:00 – 15:00 středa, pátek 8:00 – 15:30 Kapacita: 1 100 intervencí za rok (30 minut jednání).

53




Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Kroměříž



Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Uherské Hradiště Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Hradební 1250, 686 01 Uherské Hradiště 572 555 330 [email protected] www.ouss-uh.cz PhDr. Jaroslav Valenta Sociální služby Uherské Hradiště, p. o.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: rodinám s dětmi, osobám v krizi, obětem násilí, dětem a mládeži ohroženým delikvencí, znevýhodněným osobám, seniorům. Charakteristika poskytovaných služeb: poradna poskytuje v rámci preventivní, poradenské, terapeutické a výchovné činnosti konzultace a pomoc občanům při narušení, krizi nebo rozpadu jejich rodinných, manželských nebo partnerských vztahů. Jde o psy-

54

chologické a sociálně-právní poradenství, terapii a mediaci při rodinných, manželských, párových i individuálních problémech. Je zaručena diskrétnost, mlčenlivost, klient může zůstat v anonymitě. Doba poskytování služby: pondělí, středa 9:00 – 18:00 úterý, čtvrtek 8:00 – 16:00 pátek 10:00 – 13:00 Kapacita: 1 366 intervencí za rok (30 minut jednání).


Smetanova 1050, 755 01 Vsetín 571 415 093 [email protected] Mgr. Marie Sítková Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Vsetín, p. o.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: všem osobám v nepříznivé sociální situaci.

Doba poskytování služby: pondělí – čtvrtek 8:00 – 16:00 pátek 8:00 – 13:00 Kapacita: 2 189 intervencí za rok (30 minut jednání).


Charakteristika poskytovaných služeb: poradna zajišťuje poradenskou činnost, psychoterapeutickou pomoc. Není nutné doporučení, je zaručena diskrétnost, mlčenlivost, klient může zůstat v anonymitě.


Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Vsetín

55



Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Zlín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

U Náhonu 5208, 760 01 Zlín 577 210 809 [email protected] www.poradnazlin.cz Mgr. Lenka Rezková Poradna pro rodinu manželství mezilidské vztahy Zlín, p. o.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: osobám, které se ocitly v nepříznivé osobní, partnerské či rodinné situaci nebo krizi a nejsou schopny zvládat je a řešit vlastními silami. Charakteristika poskytovaných služeb: služba poskytuje psychologické, sociální a právní poradenství a další odborné služby manželům a partnerům, rodinám a jednotlivcům, včetně dětí a mladistvých, při řešení jejich osobních a vztahových problémů a životních krizí. Cílem služby je prostřednictvím

56

odborné intervence pomoci klientům vyřešit jejich nepříznivou situaci tak, aby mohli dál nebo znovu plně fungovat v běžném osobním životě, v rodině a ve společnosti. Pro poskytnutí služby není vyžadováno žádné doporučení, je zaručena diskrétnost, mlčenlivost, klient může zůstat v anonymitě. Doba poskytování služby: pondělí – středa 8:00 – 18:00 čtvrtek 8:00 – 16:00 pátek 8:00 – 14:00 Kapacita: 3 500 intervencí za rok (30 minut jednání).

Solanec pod Soláněm 75, 756 62 Hutisko-Solanec 724 127 500 [email protected] www.rodina-zdislavy.cz Olga Michutová Rodina Svaté Zdislavy, občanské sdružení

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: pěstounským rodinám s dítětem/dětmi, dětem a mládeži ve věku od 6 do 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy. Charakteristika poskytovaných služeb: odborné sociální poradenství je zaměřeno na pěstounské rodiny jako celek, dále na pěstouny i na jejich děti, a to přijaté i vlastní. Cílem služby je vytvářet a dále zlepšovat funkčnost a odolnost pěstounské rodiny a kladně prožívanou identitu pěstounů jako nezbyt-

nou podmínku pro správnou výchovu přijatých dětí. Poradenská činnost je poskytována také dětem a dospívajícím z pěstounských rodin. V rámci terénní práce probíhají návštěvy psychologa v rodině. Poradna nabízí další aktivity, jako např. přednášky, besedy s psychologem, individuální konzultace nebo odborné vedení dětí a mládeže. Doba poskytování služby: Terénní služba se poskytuje nepřetržitě. Ambulantní: středa 7:00 – 12:00 Kapacita: 667 intervencí za rok (30 minut jednání).

57




Rodina Svaté Zdislavy Hutisko-Solanec

Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, • sociálně terapeutické činnosti, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.


59

Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi

Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi jsou terénní, popřípadě ambulantní služby poskytované rodině s dítětem, u kterého je jeho vývoj ohrožen v důsledku dopadů dlouhodobě krizové sociální situace, již rodiče nedokáží sami bez pomoci překonat, a u kterého existují další rizika ohrožení jeho vývoje.




Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: rodinám s dítětem/dětmi bez omezení věku. Charakteristika poskytovaných služeb: sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi jsou terénní služby poskytované rodině s dítětem, u kterého existují rizika ohrožení jeho vývoje nebo je jeho vývoj ohrožen v důsledku dopadů dlouhodobě obtížné sociální situace, kterou rodiče nedokáží sami bez pomoci překonat. Služba obsahuje výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zajištění školní docházky

a přípravu dětí na vyučování, pomoc při sestavování rodinného rozpočtu, zajištění zdravotnické péče, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, terapeutické činnosti a pomoc při prosazování práv a zájmů. Doba poskytování služby: pondělí – čtvrtek 7:00 – 19:00 pátek 7:00 – 15:00 Kapacita: počet klientů – 20, údajem se rozumí maximální počet rodin, kterým může být sociální služba poskytnuta v jednom časovém období.

61







Charitní dům – Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Kroměříž Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Havlíčkova 2995/131, 767 01 Kroměříž 573 335 528, fax: 573 342 911 [email protected] www.kromeriz.charita.cz Bc. Alena Přikrylová Oblastní charita Kroměříž

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: rodinám s dítětem/dětmi bez omezení věku. Charakteristika poskytovaných služeb: posláním sociálně aktivizačních služeb je pomoc a podpora rodinám s dětmi v nepříznivé sociální situaci a rodinám ohroženým sociálním vyloučením. Tato pomoc a podpora směřuje k obnovení funkčnosti a nezávislosti rodin, přebrání větší zodpovědnosti za sebe a svou rodinu a jejich plnohodnotného začlenění do společnosti s respektem k jejich individuálním schopnostem a možnostem. Cílem je: • obnovení fungování rodin s dětmi, • umožnění zdravého vývoje dítěte v přirozeném prostředí rodiny,

62

• prevence odebrání dítěte z rodinného prostředí, • osvojení takových dovedností, schopností a stereotypů, které umožní rodinám (případně matkám s dětmi) snazší začlenění zpět do běžné společnosti, • snížení závislosti uživatelů na systémech sociální pomoci. Doba poskytování služby: Ambulantní forma: pondělí – pátek 8:00 – 16:30 Terénní forma: pondělí, středa, čtvrtek 9:00 – 17:00 Kapacita: počet klientů – 8. Terénní forma je během dne poskytována 2–3 uživatelům, ambulantní je pro 6–8 uživatelů.

Na Stavidle 1266, 686 01 Uherské Hradiště 736 620 804, fax: 257 534 934 [email protected] www.maltezskapomoc.cz ThLic. Michal Umlauf Maltézská pomoc

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: rodinám s dětmi a mládeží do 18 let (ve výjimečných případech do 26 let). Charakteristika poskytovaných služeb: sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi jsou ambulantní služby poskytované rodině s dítětem, u kterého existují rizika ohrožení jeho vývoje nebo je jeho vývoj ohrožen. Služba usiluje o podporu odpovědného rodičovského chování a zlepšení rodinné a sociální

situace celé rodiny – dětí i rodičů. Cílem služby je umožnění zdravého vývoje dítěte a jeho sociální začleňování v přirozeném prostředí, obnovení zdravého fungování rodiny, prevence sociálního vyloučení, zvýšení samostatnosti rodiny, podpora zdravých sociálních a pracovních návyků a další. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 9:00 – 17:00 Kapacita: služby jsou poskytovány cca 10 klientům denně.

63




Maltézská pomoc Uherské Hradiště



Mozaika Vsetín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Poschla 988, 755 01 Vsetín 571 420 617, 739 255 278, fax: 571 420 617 [email protected] www.diakonievsetin.cz Mgr. Anna Hříbková Diakonie ČCE – středisko Vsetín

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: rodinám s dětmi ve věku od 3 do 18 let, které žijí dlouhodobě v krizové sociální situaci a znevýhodňujícím prostředí. Charakteristika poskytovaných služeb: posláním služby je poskytovat terénní a ambulantní sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, které žijí v sociálně nepříznivých podmínkách, a tak napomáhat jejich začlenění do společnosti a předcházet sociálnímu vyloučení. V rámci Mozaiky probíhá několik základních aktivit: pomoc rodinám s předškolními dětmi (s důrazem na přípravu rodiny na školní docházku dítěte) a pomoc a podpora rodinám se školními dětmi (s důrazem na pomoc při zvládání všech problémů spojených se školní docházkou dětí). Rodinám je nabízeno rovněž

64

poradenství, informační servis, pomoc při řešení obtížných životních situací. Terénní práce je zaměřena zvláště na podporu zvýšení kompetencí uživatelů při vedení domácího hospodaření, přípravu dětí na vyučování, udržovaní pořádku v domácnosti, eliminaci sociálně-patologických jevů apod. Doba poskytování služby: Ambulantní forma: pondělí 9:00 – 12:00 úterý, čtvrtek 9:00 – 12:00, 13:00 – 20:00 středa, pátek 9:00 – 12:00, 13:00 – 18:00 Terénní forma: pondělí úterý, čtvrtek středa, pátek

9:00 – 11:00 9:00 – 11:00, 13:00 – 20:00 9:00 – 11:00, 13:00 – 18:00

Kapacita: služby může využívat maximálně 40 rodin.

Havlíčkova 3286/121A, 767 01 Kroměříž 573 345 555, fax: 573 345 555 [email protected] www.fod.cz Bc. Eliška Petruchová Fond ohrožených dětí

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: dětem od 6 let a mladým dospělým do 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy, obětem domácího násilí, obětem trestné činnosti, osobám bez přístřeší, osobám žijícím v sociálně vyloučených komunitách a rodinám s dítětem/ dětmi. Služby jsou dále poskytovány dospělým osobám od 27 let bez omezení horní hranice věku. Charakteristika poskytovaných služeb: služba se zaměřuje na pomoc a podporu rodinám v tíživé sociální situaci se zvláštním zřetelem na zájem dětí v situacích týrání, zanedbávání, zneužívání či v jiné krizové situaci v rodině, a to sociální prací převážně v terénu v přirozeném prostředí dětí a jejich ro-

din, příp. pak odbornou pomocí v prostorách Fondu ohrožených dětí. Podpora rodinám se zejména týká zvyšování životních a výchovných kompetencí pečovatele, je zaměřena na prevenci a odstranění ohrožení či na zmírnění dopadů ohrožujících situací na děti. Podpora vede k aktivizaci a postupnému osamostatňování rodin. Služba je poskytována bezúplatně sociálně ohroženým dětem a rodinám v regionech Kroměříž, Bystřice pod Hostýnem, Holešov. Doba poskytování služby: pondělí 8:00 – 18:00 středa 12:30 – 16:30 Kapacita: počet klientů – 500.

65




Pobočka Fondu ohrožených dětí Kroměříž



Pobočka Fondu ohrožených dětí Zlín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Osvoboditelů 91, 760 01 Zlín 577 432 538, 724 567 509, 724 567 510, fax: 577 432 538 [email protected] www.fod.cz Bc. Milena Mahďáková, DiS. Fond ohrožených dětí

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: rodinám s dítětem/dětmi, dětem od 6 let a mladým dospělým do 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy, obětem domácího násilí, obětem trestné činnosti, osobám bez přístřeší, osobám žijícím v sociálně vyloučených komunitách. Služby jsou dále poskytovány dospělým osobám od 27 let. Charakteristika poskytovaných služeb: služba se zaměřuje na pomoc a podporu rodinám v tíživé sociální situaci se zvláštním zřetelem na zájem dětí v situacích týrání, zanedbávání, zneužívání či v jiné krizové situaci v rodině, a to sociální prací převážně v terénu v přirozeném prostředí dětí a jejich rodin, příp. pak odbornou pomocí v prostorách Fondu ohrožených dětí. Podpora rodinám se zejména týká zvyšování životních a výchovných kompetencí pečo-

66

vatele, je zaměřena na prevenci a odstranění ohrožení či na zmírnění dopadů ohrožujících situací na děti. Podpora vede k aktivizaci a postupnému osamostatňování rodin. Doba poskytování služby: pondělí 8:00 – 18:00 kontaktní den úterý 8:00 – 16:30 terénní služby středa 8:00 – 16:00 kontaktní den čtvrtek 8:00 – 16:30 terénní služby pátek 8:00 – 16:30 terénní služby Přítomnost pracovníků na pobočce je zajištěna v kontaktní dny, ve dnech poskytování terénních služeb pouze po předchozí dohodě. Kapacita: cca 50 rodin/ročně (v závislosti na potřebách konkrétní rodiny).

Kpt. Zavadila 1345, 757 01 Valašské Meziříčí 571 616 024, 777 672 901 [email protected] www.valmez.caritas.cz Bc. Júlia Kundrátková Charita Valašské Meziříčí

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: rodinám s nezaopatřenými dětmi maximálně do ukončení jejich středoškolského studia, které potřebují podporu při obnově svých základních funkcí, nebo které usilují o navrácení dětí z ústavní výchovy. Charakteristika poskytovaných služeb: posláním služby je pomoc rodinám s nezaopatřenými dětmi, které jsou v tak obtížné situaci, že potřebují podporu při obnově svých základních funkcí. Jedná se o individuální práci s rodinami dle jejich potřeb a požadavků. Jde o následující služby: poskytování základního sociálního poradenství (např. o druhu sociálních služeb, o dávkách hmotné nouze a dávkách sociální péče, o bydlení), výchovné, vzdělávání a aktivizační činnosti (pracovně výchovná činnost s dětmi, pracovně výchovná činnost s dospělými,

např. podpora a nácvik rodičovského chování, společná činnost dětí a rodičů, vedení hospodaření, udržování domácnosti, vedení k pravidelné zdravotnické péči o sebe a děti, k hygienickým návykům, podpora a nácvik schopností a dovedností v jednání na úřadech a školách), zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Služba poskytuje i terénní práce v rodinách v domácím prostředí rodiny v mikroregionu Valašskomeziříčsko-Kelečsko. Doba poskytování služby: pondělí – čtvrtek 8:00 – 15:30 pátek 8:00 – 12:00 návštěvní hodiny 10:30 – 15:00 Kapacita: 25 rodin sociálně vyloučených ročně.

67




SASanky Valašské Meziříčí



Terénní služba pro rodiny s dětmi Uherský Brod Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

U Žlebu 1066, 688 01 Uherský Brod 734 447 742, fax: 572 612 585 [email protected], [email protected] www.ssub.cz Ing. Marie Vaškovicová Sociální služby Uherský Brod, p. o.

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: rodinám s dítětem/dětmi do 18 let. Charakteristika poskytovaných služeb: služby jsou poskytovány rodině s dítětem, u kterého je jeho vývoj ohrožen v důsledku dopadů dlouhodobě krizové sociální situace, již rodiče nedokáží sami bez pomoci překonat, a u kterého existují další rizika jeho vývoje. Služba poskytuje tyto základní činnosti: výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně

68

terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, základní poradenství. Terénní pracovnice dochází do rodin, kde se snaží pomoci při: zajištění chodu domácnosti, nácviku správné péče o dítě, orientaci v oblasti sociálních dávek, bydlení, pracovních příležitostí, jednání s úřady, institucemi apod. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 7:00 – 15:30 Kapacita: kapacita služby je maximálně 5 rodin/ den/jedna terénní pracovnice.

Na Uličce 1617, 765 02 Otrokovice 576 771 537, 737 331 954 [email protected] www.otrokovice.caritas.cz Bc. Jana Kuviková Charita sv. Anežky Otrokovice

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: rodiny či osamělí rodiče s dětmi/dítětem do 18 let věku. Charakteristika poskytovaných služeb: sociálně aktivizační služba pro rodiny s dětmi podporuje rodiny v obtížné životní situaci, která může mít negativní dopad na vývoj dítěte nebo jeho vývoj přímo ohrožuje, pomáhá rodinám, kde hrozí zanedbání péče o dítě nebo nařízení ústavní výchovy. U dětí, které již pobývají v dětském domově, se snažíme spolu s rodinou postupně vytvářet podmínky pro návrat dítěte do rodiny. Cílem je zdravý vývoj dítěte, podpora zodpovědného rodičovského chování a zlepšení rodinných a sociálních podmínek. Služba nabízí rodině podporu a radu v oblasti výchovy a vývoje dětí, rodičovské

zodpovědnosti a rodičovských dovedností, rozvržení finančního hospodaření domácnosti, zaměstnanosti a bydlení, orientace v systému sociálních dávek. Dále zprostředkování kontaktu na možnost trávení volného času a jiné odborníky, např. speciálně pedagogické a psychologické služby nebo doprovod na jednání na úřadech. Nejedná se o jednorázový kontakt s rodinou, ale dlouhodobější spolupráci (déle než jeden měsíc). Spolupráce se službou je dobrovolná. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 8:00 – 17:00 Kapacita: ve službě pracují dvě pracovnice. Kapacita služby se odvíjí od míry intenzity a délky spolupráce s jednotlivými uživateli, jedna pracovnice poskytuje službu v průměru 5 rodinám za měsíc.

69




Terénní služba rodinám s dětmi Otrokovice

Uživatelům jsou ve službách poskytovaných ambulantní nebo terénní formou zajišťovány tyto základní činnosti: • nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění, • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, • výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Ve službách poskytovaných pobytovou formou jsou uživatelům navíc zajišťovány tyto základní činnosti: • poskytnutí ubytování, • poskytnutí stravy, • pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.

Poskytovatel může zájemce o službu odmítnout pouze z těchto důvodů definovaných zákonem: • poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel neposkytuje sociální službu cílové skupině, do níž zájemce o službu spadá, • poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel zájemci o službu vypověděl v době kratší než šest měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy, • zdravotní stav zájemce o poskytnutí pobytové sociální služby vylučuje poskytnutí takové služby; jedná se o situace, kdy: - zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení, - osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci, nebo - chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití; to neplatí, jde-li o poskytnutí pobytové sociální služby v domově se zvláštním režimem. V případě, že poskytovatel nemůže zájemce o službu přijmout z kapacitních důvodů, měl by jej zařadit do evidence žadatelů o službu, kterou je povinen vést. 71

Sociální rehabilitace

Sociální rehabilitace je soubor specifických činností směřujících k dosažení samostatnosti, nezávislosti a soběstačnosti osob, a to rozvojem jejich specifických schopností a dovedností, posilováním návyků a nácvikem výkonu běžných, pro samostatný život nezbytných činností alternativním způsobem využívajícím zachovaných schopností, potenciálů a kompetencí. Sociální rehabilitace se poskytuje formou terénních a ambulantních služeb, nebo formou pobytových služeb poskytovaných v centrech sociálně rehabilitačních služeb.



Kollárova 658/13, 767 01 Kroměříž 573 331 070 [email protected] www.fod.cz Bc. Eliška Petruchová Fond ohrožených dětí

Forma poskytované sociální služby: pobytové. Komu jsou služby určeny: sociálně ohrožené děti od 0 do 18 let. Charakteristika poskytovaných služeb: jedná se o pobytovou službu, jejímž cílem je poskytnout dětem, které nemohou zůstat ve své rodině, neodkladnou i následnou náhradní rodinnou péči do doby, než se mohou vrátit domů nebo než jsou svěřeny do trvalé náhradní rodiny (osvojení, pěstounská péče), a tím je uchránit před negativními dopady ústavní výchovy. Cílem tedy je zajistit dětem v krizové situaci životní podmínky co nejbližší přirozenému rodinnému prostředí. Děti jsou do zařízení přijímány nejen na základě soudního rozhodnutí a na žádost orgánu sociálně-

právní ochrany dětí, ale i na žádost rodičů nebo samotného dítěte. Průměrná doba pobytu dítěte v Klokánku je šest měsíců. V rámci služby jsou poskytovány tyto činnosti: pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, nácvik péče o domácnost, nácvik péče o děti, aktivizační činnosti a sociálně terapeutické činnosti. Doba poskytování služby: služby jsou poskytovány nepřetržitě po celý rok. Kapacita: ubytování v 5 bytech o velikosti 3 + kk. Celkový počet lůžek je 20.

73




Zařízení Fondu ohrožených dětí Klokánek v Kroměříži



Zařízení Fondu ohrožených dětí Klokánek 2 v Kroměříži Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Havlíčkova 3286, 767 01 Kroměříž 573 332 370 [email protected] www.fod.cz Bc. Eliška Petruchová Fond ohrožených dětí

Forma poskytované sociální služby: pobytové. Komu jsou služby určeny: sociálně ohrožené děti od 0 do 18 let. Charakteristika poskytovaných služeb: jedná se o pobytovou službu, jejímž cílem je poskytnout dětem, které nemohou zůstat ve své rodině, neodkladnou i následnou náhradní rodinnou péči do doby, než se mohou vrátit domů nebo než jsou svěřeny do trvalé náhradní rodiny (osvojení, pěstounská péče), a tím je uchránit před negativními dopady ústavní výchovy. Cílem tedy je zajistit dětem v krizové situaci životní podmínky co nejbližší přirozenému rodinnému prostředí. Děti jsou do zařízení přijímány nejen na základě

74

soudního rozhodnutí a na žádost orgánu sociálněprávní ochrany dětí, ale i na žádost rodičů nebo samotného dítěte. Průměrná doba pobytu dítěte v Klokánku je šest měsíců. V rámci služby jsou poskytovány tyto činnosti: pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, nácvik péče o domácnost, nácvik péče o děti, aktivizační činnosti a sociálně terapeutické činnosti. Doba poskytování služby: služby jsou poskytovány nepřetržitě po celý rok. Kapacita: ubytování v 7 bytech o velikosti 3 + kk. Celkový počet lůžek je 28.

Uživatelům jsou ve službách zajišťovány tyto základní činnosti: • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.


75

Terénní programy

Terénní programy jsou terénní služby poskytované osobám, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy. Služba je určena pro problémové skupiny osob, uživatele návykových látek nebo omamných psychotropních látek, osoby bez přístřeší, osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách a jiné sociálně ohrožené skupiny. Cílem služby je tyto osoby vyhledávat a minimalizovat rizika jejich způsobu života. Služba může být osobám poskytována anonymně.


Terénní programy

Pod Stráněmi 2505, 760 01 Zlín 577 011 946, fax: 577 434 428 [email protected] www.unko.cz Bc. Zdenka Vymětalová Unie Kompas

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: dětem a mládeži ve věku od 9 do 21 let ohroženým delikvencí. Charakteristika poskytovaných služeb: služba je určena dětem a mládeži ze Zlína, kteří tráví svůj čas neorganizovaně na ulici nebo zažívají nepříznivé sociální situace jako např. nemohou nebo nechtějí se zapojit do standardních volnočasových aktivit, vyhýbají se standardním formám institucionalizované pomoci a péče, nemají žádné zájmy, upřednostňují pasivní trávení volného času, mají pasivní

přístup k životu, upřednostňují trávení volného času mimo domov, mají vyhraněný životní styl, pohybují se v rizikovém prostředí, jsou ohroženi sociálně nežádoucími jevy. V rámci služby jsou poskytovány tyto základní činnosti: sociální poradenství, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí a zprostředkování kontaktu se společenským prostředím. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 14:00 – 19:00 Kapacita: 15 kontaktů za den (10 minut jednání).

77

Terénní programy



Klíč – terénní práce s dětmi a mládeží Zlín

Soc iální slu ž b y pr o osob y ohr o ž ené soc iálním v y louč ením

Sociální služby pro osoby ohrožené sociálním vyloučením Sociální vyloučení definuje zákon o sociálních službách jako vyčlenění osoby mimo běžný život společnosti a nemožnost se do něj zapojit v důsledku nepříznivé sociální situace. Osoby ohrožené sociálním vyloučením tak představují velmi heterogenní skupinu, která obsahuje velké množství podskupin. Do skupiny osob ohrožených sociálním vyloučením jsou zařazeny zejména následující podskupiny: • osoby užívající návykové látky, • osoby bez přístřeší, • osoby propuštěné z výkonu vazby nebo z výkonu trestu odnětí svobody, • osoby propuštěné ze školského zařízení pro výkon ústavní ochranné výchovy, • osoby odcházející z pěstounské péče z důvodu dosažení zletilosti, • nezaměstnaní, osoby trpící chudobou a • osoby nacházející se v okamžité nebo dlouhodobé krizové situaci.

Na následujících stránkách katalogu lze tedy nalézt informace o těchto druzích sociálních služeb poskytovaných cílové skupině osob ohrožených sociálním vyloučením: • azylové domy, • domy na půl cesty, • kontaktní centra, • krizová pomoc, • nízkoprahová denní centra, • noclehárny, • odborné sociální poradenství, • služby následné péče, • sociální rehabilitace, • telefonická krizová pomoc a • terénní programy. Kromě těchto služeb však mohou osoby ohrožené sociálním vyloučením využívat i dalších sociálních služeb. Může se jednat například o situace, kdy osoba ohrožená sociálním vyloučením potřebuje pomoc z důvodu snížené soběstačnosti způsobené vyšším věkem a využije pak služeb pro seniory. Nebo o případy domácího násilí, kdy osoba využije pomoc intervenčního centra zařazeného mezi služby pro rodiny s dětmi. Tyto a další služby lze pak nalézt v ostatních částech katalogu. 81

Azylové domy Azylové domy poskytují pobytové služby na přechodnou dobu osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, • poskytnutí ubytování, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.


83


• poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel neposkytuje sociální službu cílové skupině, do níž zájemce o službu spadá, • poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel zájemci o službu vypověděl v době kratší než šest měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy, • zdravotní stav zájemce o poskytnutí pobytové sociální služby vylučuje poskytnutí takové služby; jedná se o situace, kdy: - zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení, - osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci, nebo - chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití; to neplatí, jde-li o poskytnutí pobytové sociální služby v domově se zvláštním režimem.

Azylové domy

Poskytovatel může zájemce o službu odmítnout pouze z těchto důvodů definovaných zákonem:

Azylové zařízení a nízkoprahové centrum pro muže bez přístřeší Zlín

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: mužům bez přístřeší starším 18 let. Charakteristika poskytovaných služeb: služba uživatelům azylového domu nabízí ubytování, stravování, pomoc při prosazování práv a zájmů, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou,

podporu racionálního hospodaření s finančními prostředky, upevnění pracovních návyků, výchovné a vzdělávací služby, poskytnutí informací a volnočasové aktivity. Služba je poskytována uživatelům na přechodnou dobu. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 14 míst.

85

Azylové domy

Hornomlýnská 3712, 760 01 Zlín 577 430 011 [email protected] www.cervenykriz.zlin.cz Anna Vařáková Oblastní spolek ČČK Zlín



Azylový dům Elim Vsetín


Azylové domy


Horní Jasenka 119, 755 01 Vsetín 571 432 624, fax: 571 431 900 [email protected] www.elimvsetin.cz Ing. Jiří Růžička Elim, křesťanská společnost pro evangelizaci a diakonii Vsetín, o. s.

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: mužům bez přístřeší starším 18 let. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je návrat uživatele do společnosti – jeho resocializace, minimalizace závislosti na službě. Uživatelům azylového domu je poskytováno ubytování, stravování, pomoc při prosazování práv a zájmů, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou, podpora racionálního hospodaření s fi-

86

nančními prostředky, upevnění pracovních návyků, výchovné a vzdělávací služby, poskytnutí informací a volnočasové aktivity. Uživatele po celou dobu pobytu v azylovém domě provází pracovní terapie. Rozsah hodin vykonaných za měsíc si uživatel stanoví v rámci individuálního plánu. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 32 míst, uživatelé jsou ubytováni ve dvou-, tří- a čtyřlůžkových pokojích.

Azylový dům pro muže Kroměříž

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: osobám od 18 let – především osobám bez přístřeší, osobám ohroženým závislostí nebo závislým na návykových látkách, osobám v krizi, osobám vedoucím rizikový způsob života nebo tímto způsobem života ohroženým, pachatelům trestné činnosti, příslušníkům národnostních menšin. Charakteristika poskytovaných služeb: azylový dům poskytuje dočasné ubytování pro muže, kteří jsou ochotni podílet se na řešení vlastních problémů. Cílem azylového domu je poskytnout prostor pro

obnovení síly a umožnit těmto mužům návrat do samostatného života v běžné společnosti. Služba nabízí kromě ubytování také hygienickou péči, možnost praní prádla, poskytování lůžkovin, obecné poradenství, zprostředkování speciálního poradenství, pomoc v prosazování zájmů a práv, zprostředkování psychosociální terapie. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 45 míst. Ubytování ve dvou-, tří-, pětia vícelůžkových pokojích se společným příslušenstvím.

87

Azylové domy

Purkyňova 702/3, 767 01 Kroměříž 573 340 630 [email protected] www.azylkm.cz Bc. Robert Hasala Azylový dům pro muže, o. p. s.



Azylový dům svatého Vincence Staré Město


Azylové domy


Na Hradbách 700, 686 03 Staré Město 572 542 988 [email protected] www.uhradiste.caritas.cz Mgr. Oto Holeček Oblastní charita Uherské Hradiště

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: mužům na okraji společnosti ve věku 18 až 65 let, osobám bez přístřeší, bez základního zabezpečení, osobám navracejícím se z protialkoholních léčeben, z výkonu trestu odnětí svobody, ze školských zařízení pro výkon ústavní nebo ochranné výchovy po dosažení zletilosti, osobám v krizi a lidem žijícím na ulici. Charakteristika poskytovaných služeb: azylový dům nabízí ubytování a pomoc při zajištění základních ži-

88

votních potřeb mužům v krizové situaci. Dále organizace nabízí klientům pomoc v sociálně-právních problémech, pomoc při řešení otázek zaměstnání, vzdělávací činnost, sociální práce, resocializační program atd. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 30 míst. Ubytování v pokojích (2–5 lůžek) se společným příslušenstvím.

Samaritán – služby pro lidi bez domova Otrokovice

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: mužům od 18 let v nepříznivé sociální situaci, která je spojena se ztrátou bydlení. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je návrat uživatele do společnosti – jeho resocializace. Uživatelům azylového domu je poskytováno ubytování, stravování, pomoc při prosazování práv a zájmů, zprostředkování kontaktu se společenským

prostředím, pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou, podpora racionálního hospodaření s finančními prostředky, upevnění pracovních návyků, výchovné a vzdělávací služby, poskytnutí informací a volnočasové aktivity, sociálně-terapeutické aktivity. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 35 míst.

89

Azylové domy

Moravní 936, 765 02 Otrokovice 577 925 083, 605 564 039, fax: 577 925 083 [email protected] www.otrokovice.caritas.cz Mgr. Tomáš Bernatík Charita sv. Anežky Otrokovice



Sociální poradna s azylovým bydlením Uherské Hradiště


Azylové domy


Průmyslová 1299, 686 01 Uherské Hradiště 572 501 563 [email protected] www.uhradiste.caritas.cz Mgr. Zdeněk Vávra Oblastní charita Uherské Hradiště

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: mužům a ženám od 18 do 60 let a je určena především osobám bez přístřeší, osobám ohroženým závislostí nebo závislým na návykových látkách, osobám v krizi. Charakteristika poskytovaných služeb: azylový dům poskytuje dočasné ubytování uživatelům, kteří jsou ochotni podílet se na řešení vlastních problémů. Cílem je poskytnout prostor pro obnovení síly a umož-

90

nit uživatelům návrat do samostatného života v běžné společnosti. Služba nabízí kromě ubytování také hygienickou péči, možnost praní prádla, poskytování lůžkovin, obecné poradenství, zprostředkování speciálního poradenství, pomoc v prosazování zájmů a práv, zprostředkování psychosociální terapie. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 21 míst.

Domy na půl cesty


91


Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • poskytnutí ubytování, • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, • sociálně terapeutické činnosti, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí.

Domy na půl cesty

Domy na půl cesty poskytují pobytové služby zpravidla pro osoby do 26 let věku, které po dosažení zletilosti opouštějí školská zařízení pro výkon ústavní nebo ochranné výchovy, popřípadě pro osoby z jiných zařízení pro péči o děti a mládež a pro osoby, které jsou propuštěny z výkonu trestu odnětí svobody nebo ochranné léčby. Způsob poskytování sociálních služeb v těchto zařízeních je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob.

Horní Jasenka 119, 755 01 Vsetín 571 432 624 [email protected] www.elimvsetin.cz Ing. Jiří Růžička Elim, křesťanská společnost pro evangelizaci a diakonii Vsetín, o. s.

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: zletilým mužům, kteří se ocitli bez střechy nad hlavou, v tíživé životní situaci. Patří sem muži vracející se z výkonu trestu, protialkoholické léčebny, nemocnice, muži propuštění z dětských domovů po dosažení 18 let věku. Muži, kteří přišli jakýmkoliv způsobem o bydlení. Charakteristika poskytovaných služeb: uživatelé žijí v domě (bytě) na půl cesty, chodí do zaměstnání a žijí v běžném prostředí. V případě, že uživatelé služeb nepracují, účastní se aktivit v rámci pracovní terapie v azylovém domě Elim. Dvakrát do měsíce navštěvuje uživatele sociální pracovnice za účelem zjištění stavu a poskytnutí potřebné

podpory, pomoci při uplatňování práv a oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí. Tyto úkony probíhají formou pohovoru, popř. praktickou pomocí. Cílem této služby je úplné osamostatnění uživatele, jeho resocializace a naprostá nezávislost uživatele na službě. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: byt na půl cesty má 2 lůžka. Jde o byt 1 + 1 (pokoj a kuchyňka) s vlastní koupelnou a WC. Jedná se o bydlení, které vykazuje znaky bydlení v domácnosti. Byt je situován v běžné zástavbě poblíž centra města Vsetín.

93



Domy na půl cesty

Byt na půl cesty Elim Vsetín


Domy na půl cesty

Dům Pod křídly – dům na půl cesty Valašské Meziříčí Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Fügnerova 600, 757 01 Valašské Meziříčí 604 877 266 [email protected] www.podkridly.cz Emilie Smrčková Občanské sdružení Pod křídly

Forma poskytované sociální služby: pobytová. Komu jsou služby určeny: osobám od 18 do 26 let věku opouštějícím školská zařízení pro výkon ústavní péče. Charakteristika zařízení: služba je určena mladým dospělým po ukončení ústavní (popř. pěstounské) péče. Cílem služby je pomáhat formou podpory asistenta rozvíjet potřebné socializační návyky a postupně vést k úplnému osamostatnění. Služba uživateli nabízí dostupné bydlení, pomoc při upevňování a posílení získaných sociálních návyků, umožňuje uživatelům rozhodovat se o sobě a svých potřebách, pomáhá při integraci do běžného života. Služba je časově omezena maximální délkou pobytu v tomto zařízení šesti let. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok.

94

Kapacita: 20 míst (celoroční pobyt). Byty o velikosti 1 + 1 se základním vybavením. Další adresy: Dům Pod křídly – dům na půl cesty Hranická 418/6, Krásno nad Bečvou 757 01 Valašské Meziříčí Dům Pod křídly – dům na půl cesty Třanovského 363 757 01 Valašské Meziříčí Dům Pod křídly – dům na půl cesty Pod Oborou 804, Krásno nad Bečvou 757 01 Valašské Meziříčí

Kontaktní centra Kontaktní centra jsou nízkoprahová zařízení poskytující ambulantní, popřípadě terénní služby osobám ohroženým závislostí na návykových látkách. Cílem služby je snižování sociálních a zdravotních rizik spojených se zneužíváním návykových látek.

• poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel neposkytuje sociální službu cílové skupině, do níž zájemce o službu spadá, • poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel zájemci o službu vypověděl v době kratší než šest měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy. V případě, že poskytovatel nemůže zájemce o službu přijmout z kapacitních důvodů, měl by jej zařadit do evidence žadatelů o službu, kterou je povinen vést.

95



Kontaktní centra

Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • sociálně terapeutické činnosti, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, • poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.

K centrum Zlín

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: dětem od 11 let a osobám do 64 let, osobám drogově závislým, ohroženým delikvencí, osobám bez přístřeší a rodičům a partnerům drogově závislých. Charakteristika poskytovaných služeb: pro uživatele drog jsou poskytovány služby programu „Harm reduction“, sociální služby, sociální poradenství, hygienický servis, potravinový servis, zdravotní pomoc, krizová intervence, drogové poradenství, poradenské služby a psychoterapie.

Rodičům a osobám blízkým uživatelů drog je poskytováno poradenství, krizová intervence, zprostředkování kontaktu s odborníky (psychiatry, psychology), odkazy a kontakty na zařízení následné péče. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 10:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 Kapacita: 400 uživatelů za rok, 5 000 kontaktů za rok (10 minut jednání).

97

Kontaktní centra

Gahurova 1563, 760 01 Zlín 774 256 540 [email protected] www.os-onyx.cz Mgr. Petr Netočný Občanské sdružení Onyx



Kontaktní a poradenské centrum Plus Kroměříž


Kontaktní centra


Ztracená 63/1, 767 01 Kroměříž 573 336 569 [email protected] www.kromeriz.charita.cz Kamila Adamovská, DiS. Oblastní charita Kroměříž

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: osobám ohroženým společensky nežádoucími jevy, osobám drogově závislým, osobám žijícím v sociálně vyloučených komunitách, osobám žijícím rizikovým způsobem života nebo tímto způsobem života ohroženým, rodinným příslušníkům a blízkým těchto osob. Charakteristika poskytovaných služeb: mezi hlavní cíle patří snižování rizik spojených se zneužíváním drog v rámci programu „Harm reduction“, dále pak konkrétní práce s klientem zaměřená na motivaci

98

ke změně životního stylu a zlepšení jeho sociální situace. V rámci kontaktního centra jsou klientům nabídnuty služby: hygienický servis, individuální poradenství, informační servis, krizová intervence, poradenství pro rodiče a osoby blízké, potravinový servis, sociální práce, testování infekčních onemocnění, výměnný program, základní zdravotní ošetření. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 8:00 – 16:00 Kapacita: 350 uživatelů za rok, 4 000 kontaktů za rok (10 minut jednání).

Kontaktní centrum Charáč Uherské Hradiště

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: osobám starším 18 let ohroženým závislostí nebo závislým na návykových látkách a osobám, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem je nabízet kontaktní a poradenskou službu jak v kontaktním centru, tak v terénu v Uherském Hradišti a nejbližších městech (Staré Město, Kunovice, Uherský Brod). Základní ideou zařízení je reagovat nabídkou programů na vývoj místní drogové scény a potřeby klientů a veřejnosti z tohoto vývoje vyplývající (komunitní princip). Terénní programy (výměnný program, poradenství, krizová intervence, asistenční služba) jsou určeny pro uživatele nealkoholových drog a osoby jim blízké.

Kontaktní a poradenský program nabízí navíc ještě možnost pobytu klientů v kontaktní místnosti, větší prostor pro poradenskou činnost a některé další služby (občerstvení, vyprání prádla a sprchu). Služby nabízíme anonymně. Doba poskytování služby: Ambulantní forma: pondělí – pátek 9:00 – 17:00 Terénní forma: úterý čtvrtek pátek

15:30 – 17:00 11:30 – 20:00 18:00 – 21:00

Kapacita: ambulantní forma – denní kapacita 15 klientů. Terénní forma – denní kapacita 10 klientů.

99

Kontaktní centra

Průmyslová 819, 686 01 Uherské Hradiště 572 540 616 [email protected] www.podaneruce.cz Mgr. Vladimír Kaška Sdružení Podané ruce, o. s.



Kontaktní centrum Klíč Vsetín


Kontaktní centra


Ohrada 1879, 755 01 Vsetín 571 436 900 [email protected] www.agarta.cz Mgr. Jakub Olšák Agarta o. s.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: osobám ohroženým drogovou závislostí nebo na drogách závislým, tj. uživatelům návykových látek i osobám jim blízkým (rodičům, partnerům a jiným blízkým uživatelů drog). Charakteristika poskytovaných služeb: mezi hlavní cíle patří snižování sociálních a zdravotních rizik spojených se zneužíváním drog v rámci programu „Harm reduction“, dále konkrétní práce s klientem zaměřená na motivaci ke změně životního stylu a zlepšení jeho sociální situace. V rámci kontaktního

100

centra poskytujeme klientům tyto služby: výměnný program, individuální poradenství, poradenství pro rodiče a osoby blízké, informační servis, krizová intervence, orientační testy z moči, sociální servis, testování infekčních onemocnění, základní zdravotní ošetření, zajištění návaznosti, hygienický servis, potravinový servis. Doba poskytování služby: pondělí – středa, pátek 10:00 – 17:00 Kapacita: 350 uživatelů za rok, 4 500 kontaktů za rok (10 minut jednání).

Krizová pomoc


101


Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • poskytnutí ubytování (na omezenou dobu zpravidla nepřesahující sedm dní), • poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, • sociálně terapeutické činnosti, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Krizová pomoc

Krizová pomoc je terénní, ambulantní nebo pobytová služba na přechodnou dobu poskytovaná osobám, které se nacházejí v situaci ohrožení zdraví nebo života, kdy přechodně nemohou řešit svoji nepříznivou sociální situaci vlastními silami.

Charita Holešov

Forma poskytované sociální služby: pobytová, ambulantní. Komu je služba určena: osobám v krizi, osobám bez přístřeší, obětem domácího násilí, příslušníkům etnických menšin, z hlediska věku mladým dospělým (19–26 let), dospělým (27–64 let) a mladším seniorům (65–80 let). Charakteristika poskytovaných služeb: posláním krizové pomoci je poskytnutí neodkladné, krátkodobé pomoci osobám, které nejsou schopny vlastními silami popř. z vlastních zdrojů zvládnout v potřebném čase nouzovou či tíživou situaci. Cílem služby je zabezpečit nezbytnou fyzickou ochranu uživatele, poskytnout mu poradenskou činnost v sociálně-právní oblasti (popř. odkaz na odborníky v daném oboru), posílit jeho samostatnost a soběstačnost vybavením uživatele znalostmi, které pak uplatní při řešení krizové situace, předcházet sociálnímu vyloučení, popř. pomoci při sociálním začlenění v oblasti hledání bydlení, zaměstnání. V případě nouzového ubytování v kombinaci s materiální pomocí (zajištění nezbyt-

né stravy, ošacení a hygienických potřeb) umožňuje krizová pomoc uživateli v případě ohrožení okamžitě opustit rizikové prostředí a nabízí mu prostor pro zvážení a následné řešení nepříznivé sociální situace. Principy služby krizové pomoci jsou poskytovány na základě principu bezodkladnosti a nepřetržitosti provozu – tj. možnost kontaktu prostřednictvím mobilního telefonu. Dále je to pak: dostupnost informací o službě, komplexnost péče, tj. zabezpečení uspokojení potřeb biologických, sociálních i duchovních, zohledňování individuálních potřeb uživatele. Doba poskytování služby: služba je poskytována u pobytové i ambulantní formy nepřetržitě po celý rok. V budově Krizové pomoci je sociální pracovnice k dispozici od pondělí do pátku od 6:30 do 15 hodin. Mimo tuto dobu je možné sociální pracovnici kontaktovat kdykoliv prostřednictvím mobilního telefonu na telefonním čísle 737 484 565. Kapacita: 2 lůžka, 7 intervencí denně (30 minut jednání).

103

Krizová pomoc

nám. Svobody 97/2, 769 01 Holešov 737 484 565, fax: 573 398 468 [email protected] www.holesov.caritas.cz Mgr. Milan Jelínek Charita Holešov



Nízkoprahová denní centra


105


Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, • poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí.


Nízkoprahová denní centra poskytují ambulantní, popřípadě terénní služby pro osoby bez přístřeší.

Hornomlýnská 3713/3, 760 01 Zlín 577 430 011 [email protected] www.cervenykriz.zlin.cz Anna Vařáková Oblastní spolek ČČK Zlín

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: osobám starším 18 let, které se ocitnou bez přístřeší, osobám dlouhodobě nezaměstnaným, osobám vracejícím se z výkonu trestu. Charakteristika poskytovaných služeb: mezi poskytované služby patří především základní sociální poradenství, pomoc při řešení složitých životních situací, při jednání s úřady, při vyplňování formulářů, při prosazování jejich práv, sestavení a tisk živo-

topisů, motivačních dopisů. Služba obsahuje pomoc při osobní hygieně (nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu), možnost poskytnutí stravy (nebo pomoc při zajištění stravy). Uživatelé mají možnost zůstat v anonymitě. Doba poskytování služby: pondělí 8:00 – 11:00, 14:00 – 15:00 úterý – pátek 8:00 – 11:00 Kapacita: služby jsou poskytovány průměrně 5 uživatelům denně.

107







Azylový dům pro muže Kroměříž Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:


Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: mužům i ženám starším 18 let, kteří se ocitnou bez přístřeší, osobám dlouhodobě nezaměstnaným, osobám vracející se z výkonu trestu odnětí svobody. Charakteristika poskytovaných služeb: mezi poskytované služby patří především základní sociální poradenství, pomoc při řešení složitých životních situací, při jednání s úřady, při vyplňování formulářů, při prosazování jejich práv, sestavení a tisk

108

životopisů, motivačních dopisů. V rámci služby nízkoprahového denního centra mají uživatelé možnost použití kuchyňky v prvním patře, dále také společného sociálního zařízení. Uživatelé mají možnost zůstat v anonymitě, služby jim jsou poskytovány bezplatně. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 7:00 – 15:30 Kapacita: služby jsou poskytovány průměrně 15 uživatelům v jednom otevíracím dni.

Rokytnice 413 (objekt Kotovo), 755 01 Vsetín 736 473 259, fax: 571 431 900 [email protected] www.elimvsetin.cz Bc. Oldřich Unar Elim, křesťanská společnost pro evangelizaci a diakonii Vsetín, o. s.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: osobám bez přístřeší starším 18 let, které žijí a přespávají mimo klasické ubytovací kapacity a zpravidla nevyužívají jiných pobytových sociálních služeb. Charakteristika poskytovaných služeb: nízkoprahové denní centrum nabízí možnost využití pobytu

ve společenské místnosti, dále hygienického zázemí (sprcha a WC), možnost zakoupení jednoduché stravy a její konzumace, možnost využít oblečení ze šatníku. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 9:00 – 11:30, 13:00 – 15:00




Denní centrum Elim Vsetín

Kapacita: 6 osob.

109



Denní centrum Valašské Meziříčí Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Zámecká 1, Krásno nad Bečvou, 757 01 Valašské Meziříčí 571 620 997, 739 706 634 [email protected] www.valmez.caritas.cz Hana Sulovská Charita Valašské Meziříčí

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: mužům a ženám ve věku od 18 let bez domova, bez přístřeší. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je opětovné začlenění uživatelů služby zpět do života společnosti, snížení sociálního a zdravotního rizika souvisejícího se způsobem života lidí žijících na ulici. Denní centrum poskytuje komplex služeb lidem, kteří jsou v obtížné životní situaci tak, aby byli schopni převzít kontrolu nad svým životem a mohli řešit svou situaci vlastními silami. Služba dále nabízí sociální poradenství, kde se jed-

110

ná především o poskytování informací týkajících se vyřizování dávek hmotné nouze, státní sociální podpory, nabízí také doprovod na úřady a zastupování při jednání s úřady, zprostředkování kontaktu s úřady, doprovod k lékaři, zprostředkování kontaktů na odbornou lékařskou pomoc, pomoc při hledání zaměstnání, pomoc s hospodařením s finančními prostředky. Doba poskytování služby: pondělí – čtvrtek 8:00 – 15:00 pátek 8:00 – 12:00 Kapacita: 15 uživatelů (denní pobyt).

Broučkova 5352, 760 01 Zlín 577 212 979, fax: 577 224 050 [email protected] www.zlin.charita.cz Iveta Vlachová Charita Zlín

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: osobám v krizi, osobám bez přístřeší starším 19 let. Charakteristika poskytovaných služeb: nízkoprahové centrum poskytuje chráněné prostředí osobám v sociální a ekonomické nouzi. Cílem služby je pomoci uživatelům překonat jejich tíživou životní situaci, zvýšit sociokulturní úroveň, umožnit jim kontakt se společenským prostředím a pomoci zařadit se

zpět do společnosti. Zařízení dále nabízí odborné poradenství, zajištění stravy, možnost celkové hygieny těla, poskytnutí materiální pomoci či poskytnutí ošacení, zprostředkování kontaktu na poskytovatele návazných služeb. Doba poskytování služby: úterý – pátek 12:30 – 15:00 Kapacita: služby jsou poskytovány průměrně 15 uživatelům.

111




Charitní centrum sociální pomoci Zlín



Krizové centrum Uherský Brod Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Vazová 2513, 688 01 Uherský Brod 572 630 648 [email protected] www.uhbrod.caritas.cz Terezie Fojtíková Oblastní charita Uherský Brod

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: osobám bez přístřeší starším 18 let. Charakteristika poskytovaných služeb: jedná se o ambulantní pomoc uživatelům, kteří se ocitli bez přístřeší nebo jim hrozí sociální vyloučení z důvodu ztráty bydlení. Podle jejich vlastního rozhodnutí jim služba poskytne sociální poradenství, podmínky

112

pro osobní hygienu a odpočinek, pomůže se zajištěním stravy. Služba uživatelům dále pomůže při obstarávání osobních záležitostí, při uplatňování práv a oprávněných zájmů. Doba poskytování služby: pondělí – neděle 7:00 – 15:30 Kapacita: služby jsou poskytovány průměrně 10 uživatelům denně.

Noclehárny Noclehárny poskytují ambulantní služby osobám bez přístřeší, které mají zájem o využití hygienického zařízení a přenocování. Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, • poskytnutí přenocování.


113


• poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel neposkytuje sociální službu cílové skupině, do níž zájemce o službu spadá, • poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel zájemci o službu vypověděl v době kratší než šest měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

Noclehárny



Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: osobám starším 18 let, které se ocitnou bez přístřeší, osobám dlouhodobě nezaměstnaným, osobám vracejícím se z výkonu trestu, osobám v krizi. Charakteristika poskytovaných služeb: noclehárna poskytuje ambulantní služby osobám bez přístřeší, které mají zájem o využití hygienického zařízení a přenocování. Noclehárna je otevřena celoročně s celotýdenním provozem (včetně sobot, nedělí

a svátků). Pracovníci v sociálních službách si vedou pouze podle občanského průkazu prezenční listinu. Služba obsahuje pomoc při osobní hygieně (nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu), poskytnutí stravy (nebo pomoc při zajištění stravy). Služba se poskytuje za úplatu. Doba poskytování služby: pondělí – neděle 19:00 – 8:00 Kapacita: službu může využívat maximálně 6 uživatelů.

115

Noclehárny

Hornomlýnská 3713/3, 760 01 Zlín 577 430 011 [email protected] www.cervenykriz.zlin.cz Anna Vařáková Oblastní spolek ČČK Zlín





Noclehárny



Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: mužům starším 18 let, kteří se ocitnou bez přístřeší. Charakteristika poskytovaných služeb: služba poskytuje ubytování v nouzi pro muže, kteří se nacházejí v extrémních sociálních situacích. Uživatelé mohou přicházet přímo z ulice. Noclehárna

116

se nachází v přízemí budovy azylového domu. Při ubytování v noclehárně má uživatel možnost využít společného sociálního zařízení a společné kuchyňky. Doba poskytování služby: pondělí – neděle 19:00 – 7:30 Kapacita: 2 lůžka.

Noclehárna Elim Vsetín

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: mužům od 18 let bez přístřeší, v krizi. Charakteristika poskytovaných služeb: noclehárna poskytuje ambulantní služby mužům bez přístřeší, kteří se ocitli v tíživé životní situaci. Služba obsahuje pomoc klientům při ošetření jejich základních lidských potřeb důstojným způsobem a v přijatelných podmínkách (nocleh, strava, hygiena), poskytnutí podpory k samostatnosti, soběstačnosti

a nezávislosti na pomoci jiných, poskytnutí podpory při obnovení, popř. získání základních společenských a pracovních návyků, poskytnutí pomoci při řešení problémů prostřednictvím základního sociálního poradenství, poskytnutí podpory v navazování a upevňování kontaktů s rodinou, přáteli a okolím. Doba poskytování služby: pondělí – neděle 19:00 – 8:00 Kapacita: 12 klientů za noc.

117

Noclehárny

Horní Jasenka 119, 755 01 Vsetín 571 432 624, fax: 571 431 900 [email protected] www.elimvsetin.cz Ing. Jiří Růžička Elim, křesťanská společnost pro evangelizaci a diakonii Vsetín, o. s.



Noclehárna Valašské Meziříčí


Noclehárny


Zámecká 1, Krásno nad Bečvou, 757 01 Valašské Meziříčí 571 620 997, 739 706 634 [email protected] www.valmez.caritas.cz Hana Sulovská Charita Valašské Meziříčí

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: mužům a ženám ve věku od 18 let bez domova, bez přístřeší. Charakteristika poskytovaných služeb: noclehárna poskytuje ambulantní služby osobám bez přístřeší, které se ocitly v tíživé životní situaci. Služba obsahuje pomoc klientům při ošetření jejich základních lidských potřeb důstojným způsobem a v přijatelných podmínkách (strava, hygiena), poskytnutí podpory vedoucí k posílení samostatnosti, sobě-

118

stačnosti a nezávislosti na pomoci jiných, poskytnutí podpory při obnovení popř. získání základních společenských a pracovních návyků, poskytnutí pomoci při řešení problémů prostřednictvím základního a odborného sociálního poradenství, poskytnutí podpory v navazování a upevňování kontaktů s rodinou, přáteli a okolím. Doba poskytování služby: pondělí – neděle 19:00 – 7:00 Kapacita: 18 klientů za noc.


Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: mužům od 18 let v nepříznivé sociální situaci, která je spojena se ztrátou bydlení. Charakteristika poskytovaných služeb: noclehárna poskytuje uživatelům jednorázově na jednu noc ubytování, stravování, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a poskytnutí informací. Cílem noclehárny je poskytnout okamžitou pomoc

mužům v tíživé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení, kteří ještě nesplňují podmínky přijetí do Azylového domu Samaritán Otrokovice a mají zájem o tuto službu, a mužům bez přístřeší, kteří mají zájem o využití hygienického zařízení a přenocování. Doba poskytování služby: pondělí – neděle 19:00 – 9:00 Kapacita: 4 klienti za noc.

119

Noclehárny




Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, • sociálně terapeutické činnosti, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.


121


Odborné sociální poradenství je poskytováno se zaměřením na potřeby jednotlivých okruhů sociálních skupin osob v občanských poradnách, manželských a rodinných poradnách, poradnách pro seniory, poradnách pro osoby se zdravotním postižením, poradnách pro oběti trestných činů a domácího násilí; zahrnuje též sociální práci s osobami, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností. Součástí odborného poradenství je i půjčování kompenzačních pomůcek.



Na Uličce 1617, 765 02 Otrokovice 577 925 083, fax: 577 925 083 [email protected] www.otrokovice.caritas.cz Mgr. Tomáš Bernatík Charita sv. Anežky Otrokovice

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: osobám v krizi. Charakteristika poskytovaných služeb: posláním služby Dluhové poradenství Samaritán je poskytnout pomoc a podporu lidem v tíživé sociální situaci způsobené dluhovým zatížením. Služba poskytuje systémy podpory v situacích zadluže-

ní, nebezpečí exekuce, hrozby ztráty či zásadní destabilizace životního zázemí. Jde o podporu či poradenství v přirozených podmínkách uživatele této služby. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 7:00 – 15:30 Kapacita: 3 intervence denně (30 min. jednání).

123




Dluhové poradenství Samaritán Otrokovice



Občanská poradna Charity Zlín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Zálešná I/4057, 760 01 Zlín 577 012 454, fax: 577 224 050 [email protected] www.zlin.charita.cz Lic. Psych. Růžena Sekulová Charita Zlín

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: osobám ve věku od 18 let, seniorům, osobám v krizi, rodinám s dětmi. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem poradny je poskytování důvěrné, nestranné, nezávislé pomoci a rady lidem, kteří se ocitli v nepříznivé či krizové životní situaci. Podpora je realizována prostřednictvím poskytování rad, zprostředkování informací o právech, povinnostech a oprávněných zájmech, odkazování, aktivní pomoci při vyjednávání, vedení klienta k samostatnému rozhodování. Poskytovatel s klientem uzavírá dohodu ústní (u jednorázové služby), u složitějších situací dohodu písemnou (písemná zakázka).

124

Doba poskytování služby: Ambulantní i terénní forma: pondělí 9:00 – 13:00 úterý 8:00 – 12:00, 13:00 – 15:00 středa 8:00 – 12:00 čtvrtek 9:00 – 13:00 pátek 8:00 – 12:00, 13:00 – 15:00 Kapacita: služba je poskytována ambulantně 20 uživatelům týdně a terénně 9 uživatelům týdně v místě jejich pobytu.


Palackého 1634, 769 01 Holešov 604 694 793 [email protected] JUDr. Jarmila Pokorná Lions Club Holešov Cecilie, o. s. právní poradenství, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Komu jsou služby určeny: lidem v naléhavých životních krizích, osobám se zdravotním postižením a seniorům, bez omezení věku.

Doba poskytování služby: Ambulantní forma: středa 15:30 – 17:00 Terénní forma: úterý 15:30 – 16:30 Kapacita: 5 intervencí denně (30 min. jednání).

Charakteristika poskytovaných služeb: poradna poskytuje zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, zprostředkování navazujících služeb, sociálně terapeutické činnosti, odborné sociální a základní


Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní.


Občanská poradna při občanském sdružení Lions Club Holešov Cecilie

125



Občanská poradna při občanském sdružení Pod křídly Valašské Meziříčí Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Zašovská 784, Krásno nad Bečvou, 757 01 Valašské Meziříčí 571 629 068 [email protected] www.podkridly.cz/poradna Bc. Tereza Ševčíková Občanské sdružení Pod křídly

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: všem osobám v nepříznivé sociální situaci. Charakteristika poskytovaných služeb: občanská poradna poskytuje odborné sociální poradenství, které je poskytováno na čtyřech základních principech: bezplatnosti, diskrétnosti, nestrannosti, nezávislosti. Cílem poradny je poskytování pomoci a rady lidem, kteří se ocitli v nepříznivé či krizové životní situaci. Podpora je realizována prostřednic-

126

tvím poskytování rad, zprostředkování informací o právech, povinnostech a oprávněných zájmech, odkazování, aktivní pomoci při vyjednávání, vedení klienta k samostatnému rozhodování. Doba poskytování služby: pondělí 9:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 úterý 12:00 – 13:00 středa 9:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 čtvrtek 9:00 – 13:00 Kapacita: 6 intervencí denně.

Dlouhá 2699, 760 01 Zlín 571 110 896 [email protected], [email protected] www.strop-zlin.cz Mgr. Veronika Hofrová Strop o. s.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: všem osobám v nepříznivé situaci. Charakteristika poskytovaných služeb: poradna poskytuje sociálně-právní poradenství zejména v oblastech sociálního zabezpečení, pracovněprávních, majetkových a rodinných vztahů, bydlení, spotřebitelských problémů apod. Poradenství je bezplatné, diskrétní, nezávislé a nestranné. Poradna podporuje soběstačnost uživatele a vždy respektuje jeho přání ohledně řešení problémů. Občanská poradna Strop je členem Asociace občanských poraden ČR

a pracuje v souladu s Chartou občanských poraden. Mimo to poskytuje poradna rozšířené poradenství v oblasti náhradní rodinné péče pro rodiče, osvojitele a pěstouny. Doba poskytování služby: pondělí 9:00 – 15:00 úterý 9:00 – 17:00 středa 12:00 – 15:30 čtvrtek 9:00 – 14:00 pátek 8:00 – 12:00 Kapacita: 25 intervencí za týden (30 min. jednání).

127




Občanská poradna Strop Zlín



Občanská poradna Uherské Hradiště Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Velehradská třída 247, 686 01 Uherské Hradiště 572 540 723 [email protected] www.uhradiste.caritas.cz Šárka Hniličková, DiS. Oblastní charita Uherské Hradiště

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: všem osobám v nepříznivé situaci. Charakteristika poskytovaných služeb: poradna poskytuje sociálně-právní poradenství zejména v oblastech sociálního zabezpečení, pracovněprávních, majetkových, rodinných a mezilidských vztahů, bydlení, ochrany spotřebitele apod. Poradenství je

128

bezplatné, diskrétní, nezávislé a nestranné. Poradna podporuje soběstačnost uživatele a vždy respektuje jeho přání ohledně řešení problémů. Doba poskytování služby: pondělí, středa, čtvrtek 9:00 – 12:00, 13:00 – 15:00 úterý 8:00 – 18:00 Kapacita: 26 intervencí denně (30 min. jednání).

Hradisko 100, 763 26 Luhačovice 577 132 367, fax: 577 132 359 [email protected] www.luhacovice.caritas.cz Mgr. Pavlína Dubcová Charita Svaté rodiny Luhačovice

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: osobám v krizi, osobám se zdravotním postižením, rodinám s dítětem/dětmi, seniorům, osobám bez přístřeší, osobám starším 18 let v nepříznivé sociální situaci. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem Poradny Spolu je předcházení, odstranění nebo zmírnění uživatelovy nepříznivé sociální situace a zamezení jeho sociálního vyloučení. Služba poskytuje klientovi takovou pomoc a podporu, která by přispěla k co nejrychlejšímu a nejefektivnějšímu vyřešení jeho situace vlastními silami a zároveň ho motivovala k aktivnímu řešení daného problému. Poradna Spolu v Luhačovicích je sociální služba poskytující poradenství občanům, kteří se ocitli v obtížné životní situaci. Osobám, které hledají podporu a pomoc při řešení své obtížné životní situace, poskytuje asistenci při orientaci v daném problému a nabízí jim

odbornou radu, informaci či doprovázení při vyřizování jejich záležitostí. Jedná se např. o poradenství v sociálně-právní problematice, pomoc při hledání zaměstnání, vyřizování žádostí o sociální dávky, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím. Případně zprostředkuje kontakt na další instituce, a to i v situaci, kdy nemůže zabezpečit služby v takovém rozsahu, jak uživatel očekává. Poradna Spolu poskytuje osobám důležité informace potřebné při předcházení, řešení či zmírnění nepříznivé sociální situace a zároveň podporuje jejich samostatnost a sociální začlenění. Doba poskytování služby: pondělí, středa 12:30 – 16:00 čtvrtek 8:00 – 12:00, 12:30 – 16:00 pátek 8:00 – 12:00 Kapacita: počet intervencí (30 min. jednání) – 400 za rok.

129




Poradna Spolu Luhačovice



Sociální poradna Kroměříž Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Ztracená 63/1, 767 01 Kroměříž 573 330 013 [email protected] www.kromeriz.charita.cz Mgr. Andrea Dittrichová Oblastní charita Kroměříž

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: všem osobám v nepříznivé sociální situaci. Charakteristika poskytovaných služeb: sociální poradenství poskytuje osobám v nepříznivé sociální situaci potřebné informace přispívající k řešení jejich situace. Služba obsahuje poradenství, zprostředkování kontaktu se společenským prostře-

130

dím, terapeutické činnosti a pomoc při prosazování práv a zájmů. Služba se poskytuje bezúplatně. Klient nepotřebuje doporučení. Sociální poradna pracuje na principech důvěrnosti, nezávislosti a nestrannosti. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 9:00 – 12:00, 12:30 – 15:00 Kapacita: 850 intervencí za rok (30 min. jednání).

Jiráskova 419, 755 01 Vsetín 517 410 231, fax: 571 410 231 [email protected] www.vkci.cz Bc. Soňa Zelíková Vzdělávací a komunitní centrum Integra Vsetín o. p. s.

Forma poskytované sociální služby: ambulantní. Komu jsou služby určeny: všem osobám v nepříznivé sociální situaci. Charakteristika poskytovaných služeb: občanská poradna poskytuje pomoc všem, kteří se na ni obrátí s nějakým problémem nebo se ocitnou v nepříznivé životní situaci. Služba odborného sociálního poradenství je poskytována na čtyřech praktických úrovních a zahrnuje tyto činnosti: informace, rady, aktiv-

ní pomoc a asistenci (činnost ve prospěch uživatele, která je vykonávána mimo poradnu). Klient nepotřebuje doporučení. Sociální poradna pracuje na principech důvěrnosti, nezávislosti a nestrannosti. Doba poskytování služby: úterý, čtvrtek 12:30 – 16:30 středa, pátek 8:00 – 12:00, 12:30 – 16:30 Kapacita: 1 000 intervencí za rok (30 min. jednání).

131




Vzdělávací a komunitní centrum Integra Vsetín


Ve službách poskytovaných pobytovou formou jsou uživatelům navíc zajišťovány tyto základní činnosti: • poskytnutí ubytování, • poskytnutí stravy, • pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.

Poskytovatel může zájemce o službu odmítnout pouze z těchto důvodů definovaných zákonem: • poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel neposkytuje sociální službu cílové skupině, do níž zájemce o službu spadá, • poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou zájemce žádá, • poskytovatel zájemci o službu vypověděl v době kratší než šest měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy, • zdravotní stav zájemce o poskytnutí pobytové sociální služby vylučuje poskytnutí takové služby; jedná se o situace kdy: - zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení, - osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci, nebo - chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití; to neplatí, jde-li o poskytnutí pobytové sociální služby v domově se zvláštním režimem. V případě, že poskytovatel nemůže zájemce o službu přijmout z kapacitních důvodů, měl by jej zařadit do evidence žadatelů o službu, kterou je povinen vést. 133


Uživatelům jsou ve službách poskytovaných ambulantní nebo terénní formou zajišťovány tyto základní činnosti: • nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění, • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, • výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.


Sociální rehabilitace je soubor specifických činností směřujících k dosažení samostatnosti, nezávislosti a soběstačnosti osob, a to rozvojem jejich specifických schopností a dovedností, posilováním návyků a nácvikem výkonu běžných, pro samostatný život nezbytných činností alternativním způsobem využívajícím zachovaných schopností, potenciálů a kompetencí. Sociální rehabilitace se poskytuje formou terénních a ambulantních služeb, nebo formou pobytových služeb poskytovaných v centrech sociálně rehabilitačních služeb.

Zašovská 784, Krásno nad Bečvou, 757 01 Valašské Meziříčí 571 672 709, 731 340 299 [email protected] www.valmez.caritas.cz Ing. Martina Došková Charita Valašské Meziříčí

Forma poskytované sociální služby: ambulantní, terénní. Komu jsou služby určeny: osobám bez přístřeší a osobám v krizi starším 18 let. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je poskytnout osobám z cílové skupiny prostor a podmínky pro zvýšení jejich samostatnosti, nezávislosti a soběstačnosti v prostředí, které si sami vybrali k životu, a to s co nejnižší mírou trvalé profesionální podpory, dále posilovat návyky potřebné pro běžný život a pro vytvoření a udržení funkčních sociálních vazeb, pomoci při uplatňová-

ní práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí a minimalizovat sociální vyloučení uživatelů. Doba poskytování služby: Ambulantní i terénní forma: pondělí – pátek 8:00 – 14:00 Na základě individuálních potřeb klienta je možné dohodnout jiný termín poskytnutí služby v terénu. Kapacita: ambulantní forma: 4 intervence za den (30 min. jednání), terénní forma: 2 intervence za den (30 min. jednání).

135




Úsek služeb pro lidi ohrožené sociálním vyloučením – Sociální rehabilitace Atta Valašské Meziříčí

Telefonická krizová pomoc


137


Uživatelům jsou ve službě zajišťovány tyto základní činnosti: • telefonická krizová pomoc, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.


Služba telefonické krizové pomoci je terénní služba poskytovaná na přechodnou dobu osobám, které se nacházejí v situaci ohrožení zdraví nebo života nebo v jiné obtížné životní situaci, již přechodně nemohou řešit vlastními silami.


Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: osobám v krizi bez omezení věku. Charakteristika poskytovaných služeb: telefonická krizová pomoc je realizována prostřednictvím linky důvěry, která funguje v rámci služeb azylového

domu pro ženy a matky s dětmi. Služba zahrnuje poskytování potřebných informací, které přispívají k řešení nepříznivé sociální situace uživatelů. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 600 hovorů za rok.

139







Linka SOS Zlín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Za Školou 570, 760 01 Zlín 577 242 785, fax: 577 431 333 [email protected] www.soslinka.zlin.cz PhDr. Pavel Bráblík Statutární město Zlín

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: obětem domácího násilí, obětem trestné činnosti a osobám v krizi bez omezení věku. Charakteristika poskytovaných služeb: telefonická krizová pomoc je terénní službou poskytovanou na přechodnou dobu osobám, které se nacházejí v situaci ohrožení zdraví, života, zhoršení psychického stavu, nebo jiné obtížné životní situaci, kterou ne-

140

mohou řešit vlastními silami. Služba spočívá v jednorázovém i opakovaném telefonickém kontaktu osoby s tímto pracovištěm. Linka SOS Zlín rovněž poskytuje pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, usnadňuje komunikaci vedoucí k jejich zajištění. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: 21 hovorů za den.

Nitranská 4091/11, 767 01 Kroměříž 573 331 888 [email protected] www.ouss-uh.cz Mgr. Anna Raková Sociální služby Uherské Hradiště, p. o.

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: všem osobám v nepříznivé sociální situaci. Charakteristika poskytovaných služeb: služba je poskytována na přechodnou dobu osobám, které se nacházejí v situaci ohrožení zdraví nebo života nebo v jiné obtížné životní situaci, kterou přechodně nemohou řešit vlastními silami. Pro poskytování služby není vyžadováno žádné doporučení, je mož-

no zůstat v anonymitě. Klientům je zaručena mlčenlivost a diskrétnost. Doba poskytování služby: služba je poskytována nepřetržitě po celý rok. Kapacita: neomezena, avšak v daném čase se pracovník linky důvěry může věnovat pouze jednomu účastníkovi/účastníkům právě probíhajícího telefonátu.

141





Terénní programy


143


Uživatelům jsou ve službách zajišťovány tyto základní činnosti: • zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, • pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Terénní programy

Terénní programy jsou terénní služby poskytované osobám, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy. Služba je určena pro problémové skupiny osob, uživatele návykových látek nebo omamných psychotropních látek, osoby bez přístřeší, osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách a jiné sociálně ohrožené skupiny. Cílem služby je tyto osoby vyhledávat a minimalizovat rizika jejich způsobu života. Služba může být osobám poskytována anonymně.

Potoky 3314, 760 01 Zlín 577 430 011 [email protected] www.cervenykriz.zlin.cz Anna Vařáková Oblastní spolek ČČK Zlín

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: osobám starším 18 let, které skončily na ulici, osobám bez přístřeší, ohroženým skupinám osob. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je problémové osoby vyhledat a minimalizovat rizika jejich způsobu života. Terénní pracovník se snaží zprostředkovat kontakt se společenským prostředím,

pomoc při obstarávání osobních záležitostí, pomoc uživatelům dostat se z tohoto prostředí, poradit, kam se obrátit např. při získání ztracených dokladů. Terénní pracovník může např. nabídnout ubytování v azylovém domě, nebo poskytnout starší oblečení.



Terénní programy


Doba poskytování služby: pondělí – pátek 10:00 – 12:00 Kapacita: 2 kontakty za den.

145


Terénní programy

Samaritán – služby pro lidi bez domova Otrokovice Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:


Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: mužům a ženám od 18 let bez přístřeší, osobám v krizi, osobám žijícím v sociálně vyloučených komunitách, osobám, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy. Charakteristika poskytovaných služeb: posláním terénního programu je podpora a pomoc lidem, kteří jsou v nepříznivé sociální situaci – bez domova a nevyužívají služeb pobytového charakteru. Cílem služby je tyto osoby vyhledat a minimalizovat rizika

146

jejich způsobu života. Služba obsahuje zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, pomoc při prosazování práv a zájmů, poskytnutí potravinové a materiální pomoci, sociálně-právní poradenství, doprovázení, sociálně terapeutické aktivity, doprovod do nemocnice, na úřady či do azylového domu. Doba poskytování služby: pondělí 8:00 – 12:00 středa 13:00 – 17:00 Kapacita: 2 000 kontaktů za rok.

Gahurova 1563, 760 01 Zlín 774 256 510, 775 656 103, 773 579 454 [email protected] www.os-onyx.cz Mgr. Petr Netočný Občanské sdružení Onyx

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: osobám ohroženým závislostí na návykových látkách ve věku od 11 let bez omezení horní hranice věku. Charakteristika poskytovaných služeb: služba je určena pro problémové skupiny dětí a mládeže, uživatele drog, osoby bez přístřeší, osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách a jiné sociálně ohrožené skupiny. Cílem služby je tyto osoby vyhledávat a minimalizovat rizika jejich způsobu života. Služba obsahuje zprostředkování kontaktu se společenským prostředím a pomoc při prosazování práv a zájmů.

Terénní služba dále poskytuje drogové poradenství, výměnný servis, základní zdravotní servis, hygienický servis, potravinový servis, informační servis, krizovou intervenci. Doba poskytování služby: pondělí 15:00 – 19:00 úterý 10:00 – 12:00, 15:00 – 19:00 středa 15:00 – 19:00 čtvrtek 10:00 – 12:00, 15:00 – 19:00 pátek 17:00 – 21:00



Terénní programy

Streetwork Zlín

Kapacita: 15 klientů za den.

147


Terénní programy

Terénní práce Elim Vsetín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Horní Jasenka 119, 755 01 Vsetín 736 473 259, fax: 571 431 900 [email protected] www.elimvsetin.cz Bc. Oldřich Unar Elim, křesťanská společnost pro evangelizaci a diakonii Vsetín, o. s.

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: osobám starším 18 let v krizi, bez přístřeší – žijícím na ulici, v sociálně nevhodných lokalitách. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je vyhledávat osoby, které se ocitly v obtížné životní situaci související se ztrátou bydlení, jsou na okraji společnosti bez domova, na ulici, v sociálně vyloučených komunitách, a pomáhat tak předcházet jejich vyloučení. Služba poskytuje klientům informace týkající se řešení jejich nepříznivé životní situace,

148

pomoc při řešení problémů prostřednictvím základního sociálního poradenství. Doba poskytování služby: kontaktní hodiny v kanceláři: pondělí 9:00 – 12:00 práce v terénu: úterý, čtvrtek středa, pátek

9:00 – 15:00 9:00 – 12:00

Kapacita: 6 klientů za den.

Ztracená 63/1, 760 01 Kroměříž 573 336 569, streetworkeři: 737 929 332, 773 454 862 [email protected] www.kromeriz.charita.cz Kamila Adamovská, DiS. Oblastní charita Kroměříž

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: osobám ohroženým společensky nežádoucími jevy, osobám drogově závislým, osobám žijícím v sociálně vyloučených komunitách, osobám žijícím rizikovým způsobem života nebo tímto způsobem života ohroženým. Charakteristika poskytovaných služeb: služba navazuje kontakt s osobami ohroženými závislostí na návykových látkách. Mezi hlavní cíle patří snižování rizik spojených se zneužíváním drog v rámci programu „Harm reduction“, dále pak konkrétní práce s klientem zaměřená na motivaci ke změně životního stylu a zlepšení jeho sociální situace. Klientům jsou na-

bídnuty služby: individuální poradenství, informační servis, krizová intervence, sociální práce, testování infekčních onemocnění, zprostředkování testování, výměnný program, základní zdravotní ošetření. Doba poskytování služby: pondělí 14:30 – 18:30 Holešov úterý 16:30 – 20:00 Hulín středa 16:30 – 19:00 Chropyně / Bystřice pod Hostýnem (střídavě 1krát za 14 dnů) čtvrtek 16:30 – 22:00 Zborovice pondělí – středa 15:00 – 17:30 Kroměříž



Terénní programy

Terénní program Plus Kroměříž

Kapacita: 150 klientů.

149


Terénní programy

Terénní program Vsetín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Ohrada 1879, 755 01 Vsetín 739 829 678, 737 451 756 [email protected] www.agarta.cz Mgr. Jakub Olšák Agarta o. s.

Forma poskytované sociální služby: terénní Komu jsou služby určeny: osobám ohroženým drogovou závislostí nebo osobám závislým na návykových látkách Charakteristika poskytovaných služeb: terénní program (streetwork) je specifickou formou sociální práce poskytovanou přímo na ulici v přirozeném prostředí uživatelů drog. To napomáhá k překonání prvotního strachu klientů z jakékoliv instituce. Zaměřuje se především na klienty, kteří se chovají rizikovým způsobem, žijí chaotickým životním stylem a nejsou motivováni ke změně. Mezi hlavní cíle patří snižování sociálních a zdravotních rizik spojených se zneužíváním drog v rámci programu „Harm reduction“ a veřejného zdraví, dále pak konkrétní práce s klientem zaměřená na motivaci ke změně ži-

150

votního stylu a zlepšení jeho sociální situace. V rámci terénních programů poskytujeme především tyto služby: výměnný program, sekundární výměnný program, individuální poradenství, informační servis, krizová intervence, sociální práce, základní zdravotní ošetření. Doba poskytování služby: pondělí 14:00 – 18:30 (Valašské Meziříčí) úterý 14:00 – 18:30 (Valašské Meziříčí, Vsetín) středa 14:00 – 18:30 (Rožnov pod Radhoštěm) čtvrtek 14:00 – 18:30 (Vsetín) pátek 14:00 – 18:30 (Valašské Meziříčí, Vsetín) Po předchozí (telefonické) domluvě je možno sjednat schůzku i v době od 10 do 14 h. Kapacita: 350 klientů, 4 500 kontaktů za rok.

Sychrov 53, 755 01 Vsetín 571 429 817, fax: 571 411 709 [email protected] www.vsetin.caritas.cz Lenka Obrodovská, DiS. Charita Vsetín

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: osobám žijícím v sociálně vyloučených komunitách, etnickým menšinám, rodinám s dítětem/dětmi, osobám, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy, bez omezení věku. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je vyhledávat a kontaktovat osoby náležející k cílovým skupinám, minimalizovat zdravotní a sociální

rizika, poskytovat informace a reference pro řešení nepříznivé zdravotní a sociální situace. Služba vytváří podmínky pro sociální začleňování, snižování negativních důsledků a rizik životních situací uživatelů, předává potřebné informace a spolupracuje s různými institucemi. Doba poskytování služby: pondělí – pátek 9:30 – 15:30 Kapacita: 10 kontaktů denně.

151



Terénní programy

Terénní programy Vsetín


Terénní programy

Terénní sociální práce Vsetín Adresa: Telefon: E-mail: Webové stránky: Ředitel/vedoucí: Poskytovatel služby:

Mostecká 303, 755 01 Vsetín 571 491 625, 571 491 626 [email protected] www.mestovsetin.cz Jan Plšek Město Vsetín

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: osobám v krizi, osobám žijícím v sociálně vyloučených komunitách, osobám, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy, rodinám s dítětem/dětmi a etnickým menšinám. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je vyhledávat osoby spadající do cílové skupiny služby a minimalizovat rizika jejich způsobu života, pomoc se zvýšením jejich životní úrovně a sociálním začleněním. Služba poskytuje následující činnosti: vyhledávání a kontaktování uživatelů služby v jejich přirozeném prostředí, poskytování základního

152

poradenství (zejména v oblasti bydlení, zaměstnání a životní úrovně), provádění preventivních opatření (např. kontrola plateb nájmů a sledovaných závazků – splátkové kalendáře), pomoc při vypisování formulářů a žádostí, práce s dokumenty (porozumění, analýza možností a dalšího postupu, korespondence s úřady a jiné), doprovod při jednáních, jednání v zájmu klienta na úřadech a institucích. Doba poskytování služby: pondělí, středa 9:30 – 11:30, 12:30 – 16:00 úterý, čtvrtek a pátek 9:30 – 11:30, 12:30 – 14:00 Kapacita: 45 kontaktů denně.

Úsek služeb pro lidi ohrožené sociálním vyloučením – Terénní služba Domino Valašské Meziříčí Zámecká 1, Krásno nad Bečvou, 757 01 Valašské Meziříčí 571 620 997, 739 706 634 [email protected] www.valmez.caritas.cz Hana Sulovská Charita Valašské Meziříčí

Forma poskytované sociální služby: terénní. Komu jsou služby určeny: osobám starším 18 let v krizi, bez přístřeší – žijícím na ulici, v sociálně nevhodných lokalitách. Charakteristika poskytovaných služeb: cílem služby je vyhledávat osoby, které se ocitly v obtížné životní situaci související se ztrátou bydlení, jsou na okraji společnosti, bez domova, na ulici, v sociálně vyloučených komunitách, a pomáhat tak předcházet jejich vyloučení. Služba poskytuje klientům informace týkající se řešení jejich nepříznivé životní situace, pomoc při řešení problémů prostřednictvím základního a odborného sociálního poradenství, podporu v navazování a upevňování kontaktů s ro-

dinou, přáteli a okolím. Terénní pracovníci vedou klienty k převzetí zodpovědnosti za svůj život, svá rozhodnutí a učí je tak nést důsledky vlastního rozhodnutí, dále se snaží minimalizovat rizika jejich způsobu života na ulici v nevhodných podmínkách a poskytnout pomoc a podporu těmto osobám při začleňování zpět do života společnosti. Doba poskytování služby: pondělí 8:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 úterý 7:00 – 15:00 středa 8:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 čtvrtek 7:00 – 15:00 pátek 7:00 – 15:00 Kapacita: 6 klientů denně.

153



Slovníček použitých pojmů Ambulantní služby Sociální služby se poskytují jako služby pobytové, ambulantní nebo terénní. Ambulantními službami se rozumí služby, za kterými osoba dochází nebo je doprovázena nebo dopravována do zařízení sociálních služeb, a součástí služby není ubytování. Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách

Harm reduction Jako „Harm reduction“ (HR) se označují přístupy snižování či minimalizace poškození drogami u osob, které v současnosti drogy užívají a nejsou motivovány k tomu, aby užívání zanechaly. HR se snaží minimalizovat, omezit či zmírnit riziko život a zdraví ohrožujících infekcí, které se šíří sdílením injekčního náčiní při nitrožilní aplikaci drog a nechráněným pohlavním stykem (jako je AIDS a hepatitidy B a C), riziko dalších tělesných komplikací, dlouhodobého působení vysokých dávek, předávkování, sociálního debaklu a ztráty lidské důstojnosti. Mezi nejznámější postupy používané v HR patří výměna použitého injekčního náčiní za sterilní, poskytování informací (o možnostech léčby či jiné odborné pomoci), kontaktní (situační) poradenství a edukace o rizicích. Důležité je i zaměření na bezpečný sex včetně distribuce kondomů. V širším pohledu lze pod HR zahrnout i substituční léčbu. Do oblasti HR patří také aplikační místnosti – tzv. šlehárny. Poradenství a edukace v rámci HR nezbytně zahrnuje i rady, návody a vysvětlení, jak drogu bezpečně aplikovat, jak používat a dezinfikovat náčiní a podobné čistě technické informace. HR se provádí buď přímo v terénu (terénní programy, streetwork) nebo v nízkoprahových kontaktních centrech. Edukace zaměřená na snížení zdravotních rizik z užívání drog je rovněž pevnou součástí léčebných programů. www.drogy-info.cz

Hmotná nouze Tento pojem podrobně definuje zákon č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi. Ten říká, že osoba se nachází v hmotné nouzi, jestliže její příjem a příjem společně posuzovaných osob: • po odečtení přiměřených nákladů na bydlení nedosahuje částky živobytí, přičemž si nemůže tento příjem zvýšit vzhledem ke svému věku, zdravotnímu stavu nebo z jiných vážných důvodů vlastním přičiněním a zabezpečení jejích základních životních podmínek je tak vážně ohroženo, nebo • dosahuje sám nebo spolu s příspěvkem na živobytí částek živobytí, ale nepostačuje k zabezpečení odůvodněných nákladů na bydlení a služby s bydlením bezprostředně spojené. Podrobnější informace o tom, které osoby se s ohledem na jejich životní situaci považují za osoby v hmotné nouzi, stanovuje uvedený zákon. Zákon č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi 155

Kompenzační pomůcky Jedná se o pomůcky nahrazující či vyrovnávající zdravotní handicap postižených osob. Jde o širokou škálu pomůcek a nástrojů, které umožňují větší zapojení osob do běžného života. Může se jednat např. o nejrůznější druhy chodítek, holí, invalidních vozíků, speciálních mobilních telefonů. internet

Mediace Jedná se o možnost mimosoudního řešení konfliktu. Mediace má široké uplatnění v trestní justici a je jedním z nástrojů řešení trestného činu a jeho následků mezi pachatelem a poškozeným. Mediace poskytovaná Probační a mediační službou je bezplatná a založená na souhlasu obou stran. Mediaci vede odborník na řešení konfliktů – mediátor, který jednání řídí, zachovává vstřícný a vyvážený přístup k oběma stranám a napomáhá jim nalézt řešení, nejen v oblasti náhrady škody, ale i vysvětlení, proč k trestnému činu došlo. Poškozenému mediace nabízí možnost pochopení situace, okolností a zvyšuje pravděpodobnost rychlé náhrady škody. Obviněnému umožňuje vyjádření omluvy poškozenému, vysvětlení svého jednání a odčinění důsledků spáchaného trestného činu. Mediace je provázána s trestním řízením a její výsledky jsou v něm také zohledněny. www.pmscr.cz

Nízkoprahové sociální služby K základním rysům nízkoprahových sociálních služeb patří: • zaměření na osoby, které nevyhledávají běžné pomáhající instituce a přitom jsou v nepříznivé životní situaci, • služby jsou poskytovány co nejvíce v běžném (přirozeném) prostředí těchto osob, • pro realizaci služby není třeba znát podrobné údaje o uživateli, často není třeba znát ani uživatelovo jméno, • snižují se psychologické, sociální a technické bariéry, které brání lidem využívat těchto služeb. Nízkoprahové sociální služby mají velké spektrum podob – programy streetworku, což je terénní sociální práce, nebo nízkoprahová centra určená pro uživatele drog, ohrožené děti a mládež, osoby bez přístřeší. Sociální práce 3/2004, str. 171–172

Pobytové služby Sociální služby se poskytují jako služby pobytové, ambulantní nebo terénní. Pobytovými službami se rozumí služby spojené s ubytováním v zařízeních sociálních služeb. Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách

Pracovní terapie Práce, která je součástí léčebného, výchovného nebo podpůrného programu. Jejím cílem může být smysluplné trávení času klientů, výkon činností nutných pro provoz zařízení, v němž klienti žijí, případně do něhož docházejí, a také nácvik pracovních dovedností, o nichž se předpokládá, že je klienti využijí poté, co z péče 156

odejdou. V ideálním případě by měla být pracovní terapie plánována podle potřeb klienta, měla by podporovat klientovu schopnost komunikovat, spolupracovat s jinými lidmi a měla by pozitivně ovlivňovat klientovo sebehodnocení. Slovník sociální práce, 2003, str. 160

Prevence drogových závislostí primární Primární prevencí nazýváme aktivity a intervence směřující k předcházení užívání návykových látek u osob, které ještě s drogou nejsou v kontaktu. Cílem primární prevence je předejít problémům spojeným s užíváním návykových látek, případně oddálit první kontakt s drogou. Programy primární prevence usilují o to, aby cílová skupina získala znalosti, dovednosti a postoje podporující zdravý životní styl a aby tyto nástroje dokázala uplatnit ve svém chování nejen v době realizace programu, ale i v budoucnosti. www.odrogach.cz

Prevence drogových závislostí sekundární Předcházení vzniku, rozvoji a přetrvávání závislosti u osob, které již drogu užívají nebo se na ní staly závislými. Obvykle používána jako souborný název pro včasnou intervenci, poradenství a léčení. www.drogy-info.cz

Prevence drogových závislostí terciární Předcházení vážnému či trvalému zdravotnímu a sociálnímu poškození z užívání drog. V tomto smyslu je terciární prevencí: • resocializace či sociální rehabilitace u klientů, kteří prošli léčbou vedoucí k abstinenci nebo se zapojili do substituční léčby a abstinují od nelegálních drog, • intervence u klientů, kteří aktuálně drogy užívají a nejsou rozhodnuti užívání zanechat, souborně zvané Harm Reduction – zaměřují se především na snížení zdravotních rizik, zejména přenosu infekčních nemocí při nitrožilním užívání drog. www.drogy-info.cz

Psychoterapie Léčení psychologickými prostředky, které provádí speciálně vyškolený terapeut. Základem léčení je terapeutický vztah mezi klientem a terapeutem, případně mezi více klienty a terapeuty. Psychoterapie má řadu směrů, které se liší v definici cíle psychoterapie i v představě o tom, co způsobuje poruchy duševní rovnováhy. Způsoby provádění psychoterapie zahrnují psychoterapii individuální, skupinovou, komunitní, rodinnou, arteterapii a další. Slovník sociální práce, 2003, str. 174

157

Sociální nouze Člověk se nachází v sociální nouzi, jestliže pro nezaopatřenost, vysoký věk, ztrátu soběstačnosti pro nemoc, zdravotní postižení, dysfunkci rodiny, ohrožení práv a zájmů jednáním jiné osoby nebo z jiných vážných důvodů není fakticky schopen zabezpečovat své základní životní potřeby. Slovník sociální práce, 2003, str. 209

Sociální služby Viz kapitola Základní informace pro uživatele sociálních služeb a jejich rodinné příslušníky.

Sociální vyloučení (exkluze, segregace) Sociálním vyloučením rozumíme vyčlenění osoby mimo běžný život společnosti a nemožnost se do něj zapojit v důsledku nepříznivé sociální situace. Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách

Sociální začleňování (inkluze, integrace) Sociálním začleňováním rozumíme proces, který zajišťuje, že osoby sociálně vyloučené nebo sociálním vyloučením ohrožené dosáhnou příležitostí a možností, které jim napomáhají plně se zapojit do ekonomického, sociálního i kulturního života společnosti a žít způsobem, který je ve společnosti považován za běžný. Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách

Terénní služby Sociální služby se poskytují jako služby pobytové, ambulantní nebo terénní. Terénními službami se rozumí služby, které jsou osobě poskytovány v jejím přirozeném sociálním prostředí. Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách

158

Rejstřík sociálních služeb pro rodiny s dětmi a osoby ohrožené sociálním vyloučením podle obcí Název obce

Druh služby

Název služby

Strana

Obec s rozšířenou působností Holešov Holešov

Krizová pomoc

Charita Holešov

103


Občanská poradna při občanském sdružení Lions Club Holešov Cecilie

125

Obec s rozšířenou působností Kroměříž Kroměříž

Azylové domy


87


Charitní dům – azylové ubytování pro matky s dětmi a ženy v tísni Kroměříž

27

Kontaktní centra

Kontaktní a poradenské centrum Plus Kroměříž

98



108

Noclehárny


116


Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Kroměříž Sociální poradna Kroměříž

53 130

Charitní dům – Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Kroměříž

62

Pobočka Fondu ohrožených dětí Kroměříž

65

Zařízení Fondu ohrožených dětí Klokánek v Kroměříži

73

Zařízení Fondu ohrožených dětí Klokánek 2 v Kroměříži

74



141

Terénní programy

Terénní program Plus Kroměříž

149



159

Obec s rozšířenou působností Luhačovice Luhačovice Slavičín


Poradna Spolu Luhačovice

129

Nízkoprahové zařízení KamPak? Slavičín

38

Občanské sdružení R–EGO Slavičín

41

Azylové domy


89


Nový domov Otrokovice

28


Šlikr – nízkoprahový klub pro mládež Otrokovice

45

Noclehárny


119


Dluhové poradenství Samaritán Otrokovice

123


Terénní služba rodinám s dětmi Otrokovice

69

Terénní programy


146

Rodina Svaté Zdislavy Hutisko-Solanec

57


Obec s rozšířenou působností Otrokovice Otrokovice

Obec s rozšířenou působností Rožnov pod Radhoštěm Hutisko-Solanec


Obec s rozšířenou působností Uherské Hradiště Staré Město

Azylové domy

Azylový dům svatého Vincence Staré Město

88

Uherské Hradiště

Azylové domy

Sociální poradna s azylovým bydlením Uherské Hradiště

90


Petrklíč Uherské Hradiště

29

Kontaktní centra

Kontaktní centrum Charáč Uherské Hradiště

99

Nízkoprahová zařízení pro dětmi a mládež

Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Tulip Uherské Hradiště

39

Občanská poradna Uherské Hradiště

160

128


Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Uherské Hradiště

54


Maltézská pomoc Uherské Hradiště

63

Obec s rozšířenou působností Uherský Brod Uherský Brod


Azylový dům pro matky s dětmi v tísni Uherský Brod


Krizové centrum Uherský Brod


Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Uherský Brod

40


Luisa – středisko komplexní péče pro rodinu, školu a duševní zdraví Uherský Brod

52


Terénní služba pro rodiny s dětmi Uherský Brod

68


Azylový dům pro matky s dětmi Valašské Meziříčí

23

Domy na půl cesty

Dům Pod křídly – dům na půl cesty Valašské Meziříčí

94


Denní centrum Valašské Meziříčí

110

Noclehárny

Noclehárna Valašské Meziříčí

118


Občanská poradna při občanském sdružení Pod křídly Valašské Meziříčí

126


SASanky Valašské Meziříčí


Úsek služeb pro lidi ohrožené sociálním vyloučením – Sociální rehabilitace Atta Valašské Meziříčí

135

Terénní programy

Úsek služeb pro lidi ohrožené sociálním vyloučením – Terénní služba Domino Valašské Meziříčí

153

24 112

Obec s rozšířenou působností Valašské Meziříčí Valašské Meziříčí

67

Obec s rozšířenou působností Vizovice Vizovice


Středisko Naděje Vizovice

44

Azylové domy

Azylový dům Elim Vsetín

86



25

Domy na půl cesty

Byt na půl cesty Elim Vsetín

93

Kontaktní centra

Kontaktní centrum Klíč Vsetín

Obec s rozšířenou působností Vsetín Vsetín

100

161

Nízkoprahová denní centra Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež Noclehárny


Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Telefonická krizová pomoc

Terénní programy

Denní centrum Elim Vsetín

109

Centrum Archa Vsetín

37

Rubikon Vsetín

42

Zrnko Vsetín

47

Noclehárna Elim Vsetín Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Vsetín Vzdělávací a komunitní centrum Integra Vsetín

117 55 131


61

Mozaika Vsetín

64


139

Terénní práce Elim Vsetín

148

Terénní program Vsetín

150

Terénní programy Vsetín

151

Terénní sociální práce Vsetín

152

Obec s rozšířenou působností Zlín Zlín

Azylové domy


85


Charitní domov pro matky s dětmi v tísni Zlín

26


Intervenční centrum Zlín

33

Kontaktní centra

K centrum Zlín

97



107

Charitní centrum sociální pomoci Zlín

111


Noclehárny


162

Salesiánský klub mládeže Zlín

43

T klub – nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Zlín

46

Azylové zařízení a nízkoprahové centrum pro muže bez přístřeší Zlín Logos – poradna pro děti, dospívající a jejich rodiče Zlín

115 51

Občanská poradna Charity Zlín

124

Občanská poradna Strop Zlín

127

Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy Zlín

56


Pobočka Fondu ohrožených dětí Zlín


Linka SOS Zlín

140


145

Terénní programy

Klíč – terénní práce s dětmi a mládeží Zlín Streetwork Zlín

66

77 147

163

Poznámky

Poznámky

Poznámky

Katalog sociálních služeb Zlínského kraje Sociální služby pro rodiny s dětmi a osoby ohrožené sociálním v yloučením Vydal Zlínský kraj v roce 2009 Adresa: tř. Tomáše Bati 21, 761 90 Zlín Telefon: +420 577 043 111, fax: +420 577 043 202 Internet: www.kr-zlinsky.cz Zpracovatel: Odbor sociálních věcí Krajského úřadu Zlínského kraje Grafická úprava, dtp: Petr Zákutný Fotografie: obálka publikace – Profimedia, ostatní – archiv poskytovatelů služeb Neprodejné

Katalog sociálních služeb Zlínského kraje. Sociální služby pro rodiny s dětmi a osoby ohrožené sociálním vyloučením

Recommend Documents