Kaspersky Anti-Virus
Használati útmutató ALKALMAZÁS VERZIÓJA: 14.0
Tisztelt Felhasználó! Köszönjük, hogy termékünket választotta. Reméljük, hogy ez a dokumentum segít a munkájában, és választ ad a szoftvertermékkel kapcsolatos kérdéseire. Figyelem! Ez a dokumentum a Kaspersky Lab ZAO (a továbbiakban Kaspersky Lab) tulajdona: dokumentum szerzői jogaira Oroszország szerzői jogi törvényei és nemzetközi megállapodások is vonatkoznak. A dokumentum vagy annak részeinek illegális másolása vagy terjesztése a hatályos törvények szerint polgári, közigazgatási vagy büntetőjogi felelősségre vonást eredményezhet. Az anyagok, beleértve a fordításokat is, sokszorosítása és terjesztése csak a Kaspersky Lab írásbeli hozzájárulásával végezhető. A jelen dokumentum és a kapcsolódó ábrák kizárólag tájékoztató, nem kereskedelmi és saját célra használhatók fel. A Kaspersky Lab fenntartja a dokumentum további értesítés nélküli módosításának jogát. A jelen dokumentum legújabb változata a Kaspersky Lab webhelyén, a http://www.kaspersky.com/docs címen tekinthető meg. A Kaspersky Lab sem a dokumentumban található olyan anyagok tartalmáért, minőségéért, releváns voltáért és pontosságáért, amelyek jogait egy harmadik fél birtokolja, sem az ilyen dokumentumok használatából eredő esetleges károkért nem vállal felelősséget. A bejegyzett védjegyek és szolgáltatási nevek felett azok tulajdonosai rendelkeznek. Dokumentum átdolgozásának dátuma: 2013.06.04. © 2013 Kaspersky Lab ZAO. Minden jog fenntartva. http://www.kaspersky.com/hu http://support.kaspersky.com
2
TARTALOMJEGYZÉK EBBEN A DOKUMENTUMBAN .....................................................................................................................................6 Ebben a dokumentumban.........................................................................................................................................6 Egyezményes jelölések a dokumentumban..............................................................................................................7 AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK ............................................................................9 Információforrások önálló kutatáshoz .......................................................................................................................9 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma ............................................................................................................. 10 A kereskedelmi osztály elérhetősége ..................................................................................................................... 10 E-mailes kapcsolatfelvétel a műszaki leírási és honosítási részleggel ................................................................... 10 KASPERSKY ANTI-VIRUS .......................................................................................................................................... 11 Újdonságok............................................................................................................................................................. 11 Forgalmazási készlet .............................................................................................................................................. 12 Az alkalmazás fő szolgáltatásai .............................................................................................................................. 12 A felhasználók számára biztosított szolgáltatások .................................................................................................. 13 Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények .................................................................................................. 14 AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA ................................................................................................ 15 Normál telepítési eljárás ......................................................................................................................................... 15 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése ...................................................................................... 16 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása .............................................................................................. 16 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése ....................................................................................................... 16 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat ............................................................................................ 17 5. lépés. Telepítés............................................................................................................................................. 17 6. lépés. Telepítés befejezése .......................................................................................................................... 18 7. lépés. Alkalmazás aktiválása ........................................................................................................................ 18 8. lépés. Felhasználó regisztrálása ................................................................................................................... 18 9. lépés. Aktiválás befejezése ........................................................................................................................... 19 Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése ......................................................................................................... 19 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése ...................................................................................... 20 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása .............................................................................................. 20 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése ....................................................................................................... 20 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat ............................................................................................ 21 5. lépés. Telepítés............................................................................................................................................. 21 6. lépés. Telepítés befejezése .......................................................................................................................... 22 Az alkalmazás eltávolítása. .................................................................................................................................... 22 1. lépés. Jelszó megadása az alkalmazás eltávolításához ............................................................................... 22 2. lépés. Adatok mentése jövőbeni használathoz ............................................................................................. 23 3. lépés. Alkalmazás eltávolításának megerősítése .......................................................................................... 23 4. lépés. Az alkalmazás eltávolítása. Eltávolítás befejezése ............................................................................ 23 AZ ALKALMAZÁS LICENCELÉSE .............................................................................................................................. 24 A végfelhasználói licencszerződésről ..................................................................................................................... 24 A licenc ................................................................................................................................................................... 24 Az aktiváló kód ....................................................................................................................................................... 25 Az előfizetés ........................................................................................................................................................... 25 Az adatok feletti rendelkezés .................................................................................................................................. 26
3
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
TIPIKUS FELADATOK MEGOLDÁSA ......................................................................................................................... 28 Alkalmazás aktiválása ............................................................................................................................................ 29 Licenc kérése és meghosszabbítása ...................................................................................................................... 30 Az alkalmazás értesítéseinek kezelése .................................................................................................................. 30 A számítógép védettségi állapotának felmérése és a biztonsági problémák megoldása ....................................... 31 Adatbázisok és alkalmazásmodulok frissítése........................................................................................................ 32 Vírusok keresése a számítógépen teljes vizsgálattal ............................................................................................. 32 Fájl, mappa, meghajtó vagy egyéb objektum vizsgálata ........................................................................................ 33 Számítógép sebezhetőségének vizsgálata............................................................................................................. 34 Vírusok keresése a számítógép kritikus részein ..................................................................................................... 34 Valószínűleg fertőzött objektumok vizsgálata ......................................................................................................... 34 Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállítása ............................................................... 35 Az operációs rendszer helyreállítása a fertőzést követően ..................................................................................... 36 Levél víruskereső beállítása ................................................................................................................................... 37 Személyes adatok adatlopás elleni védelme .......................................................................................................... 38 Virtuális billentyűzet .......................................................................................................................................... 38 Személyes adatok törlése: ................................................................................................................................ 40 Webhely biztonságának ellenőrzése ...................................................................................................................... 42 A Játék profil használata teljes képernyős üzemmódban ....................................................................................... 43 Helyreállító lemez létrehozása és használata......................................................................................................... 43 Helyreállító-lemez létrehozása .......................................................................................................................... 44 A számítógép indítása helyreállító-lemezről...................................................................................................... 46 A Kaspersky Anti-Virus elérésének jelszavas védelme .......................................................................................... 46 A számítógép védelmének felfüggesztése és folytatása ........................................................................................ 47 Az alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállítása .................................................................................. 47 Az alkalmazásjelentés megtekintése ...................................................................................................................... 49 AKaspersky Gadget használata ............................................................................................................................. 50 Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN) .............................................................................................. 51 A Kaspersky Security Networkben való részvétel engedélyezése és letiltása .................................................. 51 A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése................................................. 52 Váltás a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásról a Kaspersky Internet Security alkalmazásra .................................... 52 A Kaspersky Internet Security áttekintése ........................................................................................................ 53 Váltás a Kaspersky Internet Security alkalmazásra .......................................................................................... 54 Részvétel a Barát védelme programban ................................................................................................................ 55 Bejelentkezés a profilba a Barát védelme programban ..................................................................................... 55 Hogyan osztható meg a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás hivatkozása a barátaival ........................................ 56 Pontok beváltása bónusz aktiváló kódért .......................................................................................................... 57 KAPCSOLATFELVÉTEL A TERMÉKTÁMOGATÁSSAL ............................................................................................. 59 Terméktámogatás igénylése................................................................................................................................... 59 Terméktámogatás telefonon ................................................................................................................................... 59 Terméktámogatás igénylése a Saját Kaspersky fiókon keresztül ........................................................................... 59 Nyomkövető fájlok és AVZ parancsfájlok használata ............................................................................................. 60 Jelentés készítése a rendszer állapotáról ......................................................................................................... 61 Adatfájlok küldése ............................................................................................................................................. 61 AVZ parancsfájl végrehajtása ........................................................................................................................... 62
4
TARTALOMJEGYZÉK
KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................... 63 SZÓJEGYZÉK ............................................................................................................................................................. 64 A HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ KÓDRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK ............................................................ 70 VÉDJEGYEKKEL KAPCSOLATOS MEGJEGYZÉSEK ............................................................................................... 70 TÁRGYMUTATÓ .......................................................................................................................................................... 71
5
EBBEN A DOKUMENTUMBAN Ez a dokumentum a Kaspersky Anti-Virus felhasználói útmutatója. A Kaspersky Anti-Virus helyes használatához ismernie kell a használt operációs rendszer kezelőfelületét és tudnia kell használni a rendszerre jellemző legfontosabb technikákat, az e-mailt és az internetet. Az útmutató céljai az alábbiak:
Segítségnyújtás a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás telepítésében, aktiválásában és használatában;
Biztosítani az alkalmazással kapcsolatos kérdésekre vonatkozó informác iók gyors kereshetőségét;
További információforrásokat biztosítani az alkalmazással és a terméktámogatás igénybevételével kapcsolatban.
EBBEN A RÉSZBEN Ebben a dokumentumban ................................................................................................................................................. 6 Egyezményes jelölések a dokumentumban ...................................................................................................................... 7
EBBEN A DOKUMENTUMBAN A dokumentum a következő szakaszokat tartalmazza.
Az alkalmazással kapcsolatos információforrások Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás működését.
Kaspersky Anti-Virus Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről.
Az alkalmazás telepítése és eltávolítása Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti.
Az alkalmazás licencelése Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazás aktiválásával kapcsolatos általános feltételekről. Olvassa el ezt a részt, hogy többet megtudjon a Végfelhasználói licencszerződés céljáról, az alkalmazás aktiválási módjairól és a licenc megújításáról.
Tipikus feladatok megoldása Ez a rész az alkalmazás által biztosított tipikus felhasználói feladatok végrehajtását részletezi.
6
EBBEN
A DOKUMENTUMBAN
Kapcsolatfelvétel a Terméktámogatással Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogyan léphet kapcsolatba a Kaspersky Lab terméktámogatással.
Szójegyzék Ez a rész a dokumentumban használt kifejezéseket és azok magyarázatát tartalmazza.
Kaspersky Lab ZAO Ez a rész a Kaspersky Labre vonatkozó információkat tartalmaz.
A harmadik féltől származó kódra vonatkozó információk Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazásban használt, harmadik féltől származó kódról.
Védjegyekkel kapcsolatos megjegyzések Ez a fejezet azon külső gyártók védjegyeit sorolja fel, amelyek szerepelnek a dokumentumban.
Tárgymutató Ennek a résznek a segítségével gyorsan megtalálja a szükséges információkat a dokumentumon belül.
EGYEZMÉNYES JELÖLÉSEK A DOKUMENTUMBAN A dokumentum szövegét szemantikai elemek egészítik ki, amelyekre érdemes megkülönböztetett figyelmet fordítani: figyelmeztetések, tippek és példák. A szemantikai elemek kiemeléséhez egyezményes jelölések kerültek alkalmazásra. Az alábbi táblázat a dokumentumban használt egyezményes jelöléseket és ezek példáit tartalmazza. Table 1.
MINTASZÖVEG
Egyezményes jelölések a dokumentumban
A DOKUMENTUMBAN HASZNÁLT EGYEZMÉNYES JELÖLÉS LEÍRÁSA A figyelmeztető szövegek piros színnel kiemelve és bekeretezve jelennek meg.
Megjegyezzük, hogy...
A következő használatát javasoljuk:...
Példa:
A figyelmeztetések olyan potenciális nem kívánt műveletekről biztosítanak információkat, amelyek adatvesztést, a berendezések meghibásodását vagy operációs rendszerrel kapcsolatos problémákat okozhatnak. A megjegyzések be vannak keretezve. A megjegyzések hasznos tippeket, javaslatokat, pontos beállításértékeket vagy az alkalmazás működésével kapcsolatos speciális eseteket is tartalmazhatnak. A példák sárga háttérrel jelennek meg, a „Példa” fejléc alatt.
...
7
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
MINTASZÖVEG
A DOKUMENTUMBAN HASZNÁLT EGYEZMÉNYES JELÖLÉS LEÍRÁSA
Frissítés – ez a...
Az alábbi szemantikai elemek a szövegben dőlt betűvel jelennek meg:
Az adatbázisok nem naprakészek esemény történik.
Új kifejezések
Nyomja meg az ENTER gombot.
A billentyűzet billentyűi félkövér betűkkel, nagybetűs formátumban szerepelnek a szövegben.
Nyomja meg az ALT+F4 billentyűkombinációt.
Kattintson az Engedélyezés gombra.
Alkalmazásállapotok és események nevei
A billentyűk nevének „plusz” („+”) szimbólummal való összekapcsolása a billentyűkombinációk használatát jelenti. Ezeket a billentyűket egyszerre kell lenyomni. Az alkalmazás interfész elemeinek, például beviteli mezők, menüpontok és gombok nevei félkövér betűtípussal jelennek meg.
Feladat ütemezésének beállítása: Az utasítások bevezető kifejezései dőlt betűkkel vannak írva, és nyíl is jelöli őket. A parancssorba írja be a súgó szót.
Az alábbi szövegtípusok jelennek meg speciális fontkészlettel:
Ekkor a következő üzenet jelenik meg:
A parancssor szövege
Specify the date in dd:mm:yy format (Adja meg a dátumot nn:hh:éé formátumban).
Olyan adatok, melyeket a felhasználónak kell bevinnie.
Az alkalmazás által a képernyőn megjelenített üzenetek szövege
A változók szögletes zárójelbe vannak írva. A változó helyett a megfelelő értéket kell beírni a szögletes zárójelek nélkül.
8
AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás működését. A kérdés fontosságának és sürgősségének függvényében kiválaszthatja a legmegfelelőbb információforrást.
EBBEN A RÉSZBEN Információforrások önálló kutatáshoz ................................................................................................................................ 9 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma...................................................................................................................... 10 A kereskedelmi osztály elérhetősége .............................................................................................................................. 10 E-mailes kapcsolatfelvétel a műszaki leírási és honosítási részleggel ............................................................................ 10
INFORMÁCIÓFORRÁSOK ÖNÁLLÓ KUTATÁSHOZ Önálló kutatáshoz a következő információforrásokat használhatja:
Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén
Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis)
Online súgó
Dokumentáció
Ha egyedül nem talál megoldást a problémára, javasoljuk hogy lépjen kapcsolatba aKaspersky Lab terméktámogatásával (lásd: „Terméktámogatás telefonon”, 59. oldal). A Kaspersky Lab webhelyén található információforrások használatához internetkapcsolat szükséges.
Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén A Kaspersky Lab webhelyén minden alkalmazáshoz külön oldal tartozik. Ezeken az oldalakon (http://www.kaspersky.com/hu/anti-virus) általános információkat tekinthet meg az alkalmazásról, illetve annak funkcióiról és szolgáltatásairól. Az oldal egy, az eStore áruházra mutató hivatkozást is tartalmaz. Ott megvásárolhatja vagy megújíthatja az alkalmazást.
Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis) A Tudásbázis a Terméktámogatási webhely része, amely a Kaspersky Lab alkalmazásainak használatához ad tanácsokat. A Tudásbázis témák szerint csoportosított referenciacikkekből áll. Az alkalmazás Tudásbázisban megtalálható oldalán (http://support.kaspersky.com/hu/kis2014) olyan cikkeket olvashat, melyekben hasznos információkat, tanácsokat és a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat talál az alkalmazás vásárlásával, telepítésével és használatával kapcsolatban. A cikkekben olyan kérdésekre is választ találhat, amelyek kívül esnek a Kaspersky Anti-Virus hatókörén, és más Kaspersky Lab alkalmazásokra vonatkoznak. Emellett a Terméktámogatás híreit is tartalmazhatják.
9
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
Online súgó Az alkalmazás online súgóját súgófájlok alkotják. A helyi súgó információkat tartalmaz az alkalmazás egyes ablakairól, felsorolja és leírja a megfelelő beállításokat és feladatokat. A teljes súgó részletes információkat nyújt a számítógép védelmének kezeléséről, az alkalmazás konfigurálásáról és a jellemző felhasználói feladatok megoldásáról.
Dokumentáció Az alkalmazás felhasználó útmutatója az alkalmazás telepítéséről, aktiválásáról és konfigurálásáról tartalmaz információkat, valamint az alkalmazás működési adatairól is. A dokumentum bemutatja az alkalmazás felhasználói felületét is, és megmutatja, hogyan végezhetők el az alkalmazás használatakor felmerülő tipikus felhasználói feladatok.
A KASPERSKY LAB ALKALMAZÁSAINAK FÓRUMA Ha kérdése nem igényel azonnali választ, megbeszélheti a Kaspersky Lab szakértőivel és más felhasználókkal a fórumon (http://forum.kaspersky.com). Ezen a fórumon aktuális témákról olvashat, megjegyzéseket fűzhet a beszélgetésekhez és új témákat hozhat létre.
A KERESKEDELMI OSZTÁLY ELÉRHETŐSÉGE Ha bármilyen kérdése van az alkalmazás kiválasztására, beszerzésére, illetve megújítására vonatkozóan, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztály szakembereivel a következő módon:
Vegye fel a kapcsolatot telefonon a moszkvai központi irodával (http://www.kaspersky.com/contacts).
Küldje el kérdését a [email protected] címre.
A szolgáltatás orosz és angol nyelvű.
E-MAILES KAPCSOLATFELVÉTEL A MŰSZAKI LEÍRÁSI ÉS HONOSÍTÁSI RÉSZLEGGEL Amennyiben kapcsolatba kíván lépni a műszaki leírási és honosítási részleggel, küldjön egy e-mailt a [email protected] címre. Az üzenet tárgyaként a „Visszajelzés a Kaspersky súgóról: Kaspersky Anti-Virus” kifejezést használja.
10
KASPERSKY ANTI-VIRUS Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről.
EBBEN A RÉSZBEN Újdonságok ..................................................................................................................................................................... 11 Forgalmazási készlet....................................................................................................................................................... 12 Fő funkciók és alkalmazások .......................................................................................................................................... 12 A felhasználók számára biztosított szolgáltatások .......................................................................................................... 13 Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények ........................................................................................................... 14
ÚJDONSÁGOK A Kaspersky Anti-Virus az alábbi új funkciókkal rendelkezik:
Egyszerűsödött a Kaspersky Anti-Virus konfigurálása. Csak a gyakran használt alkalmazásbeállítások érhetők el a telepítéskor.
Az alkalmazás támogatja a népszerű webböngészők legújabb verzióit is: a védelem összetevői (pl.: Kaspersky URL-tanácsadó) a Mozilla™ Firefox™ 16.x, 17.x, 18.x és 19.x; az Internet Explorer® 8, 9 és 10; a Google Chrome™ 22.x, 23.x, 24.x, 25.x és 26.x verzióit támogatják.
Bekerült a védelem a képernyőzároló programok ellen. A képernyő a megadott billentyűkombinációval oldható fel. A képernyőzároló programok elleni védelem észleli és megszünteti a fenyegetést.
Az adathalászat elleni védelem hatékonyabb lett: javítva és frissítve lett az Adathalászat-blokkoló működése.
Jobb lett az alkalmazás teljesítménye és optimalizálva lett a számítógép erőforrásainak felhasználása.
Megjelent a korlátozott aktivitási mód a számítógép üresjárati működésének idejére. Amikor a számítógép tétlen, a Kaspersky Anti-Virus ezentúl kevesebb erőforrást vesz igénybe, ami akkumulátorról való működés esetében energiamegtakarítást eredményez.
Kevesebb idő szükséges az alkalmazás elindításához.
Jobb lett az alkalmazás grafikus felhasználói felületének teljesítménye, és csökkent a felhasználói műveletek válaszideje.
Megújult az alkalmazás jelentéskészítési modulja. A jelentések egyszerűbbekké és érthetőbbekké váltak.
Bekerült a Barát védelme programban való részvétel lehetősége. Megoszthatja a barátaival a Kaspersky AntiVirus hivatkozását, és bónusz aktiváló kódokat szerezhet.
11
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
FORGALMAZÁSI KÉSZLET Az alkalmazást az alábbi módokon vásárolhatja meg:
Dobozban. Partnereink üzleteiben kerül forgalomba.
Az online áruházban. A Kaspersky Lab online áruházában (például a http://www.kaspersky.com/hu weboldal Online bolt részében) vagy a partnervállalatok online áruházában kerül forgalomba.
Ha az alkalmazás dobozos verzióját vásárolja meg, az értékesítési csomag a következő elemeket tartalmazza:
lezárt borítékban lévő telepítő CD, amely az alkalmazás és dokumentáció fájljait tartalmazza;
rövid felhasználói útmutató egy aktiváló kóddal;
Licencszerződés, amely leírja azokat a feltételeket, amelyek szerint az alkalmazást használhatja.
Az értékesítési csomag tartalma az alkalmazás terjesztési régiójától függően eltérő lehet. Ha a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást egy online áruházban vásárolja meg, az alkalmazást az áruház weboldaláról másolhatja le. Az alkalmazás aktiválásához szükséges információk, beleértve egy aktiváló kódot, e-mailben lesz elküldve Önnek a fizetése megérkezése után. A vásárlással és a forgalmazási készlettel kapcsolatos további részletekről érdeklődjön e-mailben az értékesítési osztálynál: [email protected].
AZ ALKALMAZÁS FŐ SZOLGÁLTATÁSAI A Kaspersky Anti-Virus átfogó számítógép-védelmet biztosít a már ismert és új fenyegetések, a hálózati és adathalász támadások, a levélszemét és egyéb kéretlen tartalom ellen. Az átfogó védelmet biztosító különböző funkciók és védelmi összetevők a Kaspersky Anti-Virus részeként elérhetők.
Számítógép-védelem A Védelmi összetevőket a számítógép védelmére tervezték az ismert és új fenyegetések, a hálózati támadások, csalások, levélszemét és egyéb kéretlen információk ellen. A fenyegetések minden egyes típusát külön védelmi összetevő kezeli (az összetevők leírását lásd ebben a részben). Az összetevők egymástól függetlenül engedélyezhetők, letilthatók és konfigurálhatók. A védelmi komponensek biztosította folyamatos védelem mellett is javasoljuk, hogy rendszeresen végezzen víruskeresést a számítógépen. Erre azért van szükség, hogy kizárható legyen az olyan rosszindulatú programok terjedésének lehetősége, amelyeket a biztonsági összetevők nem észleltek például az alacsony biztonsági szint miatt, vagy egyéb okokból. A Kaspersky Anti-Virus naprakész állapotban tartásához frissíteni kell az alkalmazás által használt adatbázisokat és alkalmazásmodulokat. Néhány különleges feladat, amelyek csak alkalmanként lesznek végrehajtva (mint például egy felhasználó tevékenységi nyomainak eltávolítása a rendszerből), a speciális eszközök és varázslók segítségével lesz végrehajtva. A következő védelmi összetevők biztosítják a számítógép valós idejű védelmét: Az alábbiakban a védelmi összetevők működési logikája látható a Kaspersky Anti-Virusnak a Kaspersky Lab szakértői által ajánlott üzemmódjában (pl., az alapértelmezett alkalmazásbeállításokkal).
12
KASPERSKY ANTI-VIRUS
Fájl víruskereső A Fájl víruskereső megakadályozza a számítógép fájlrendszerének megfertőződését. Az operációs rendszer indításakor töltődik be, folyamatosan a RAM-ban marad, és ellenőriz minden fájlt, amely a számítógépen vagy bármelyik meghajtón megnyitásra, mentésre vagy elindításra kerül. A Kaspersky Anti-Virus észlel minden, a fájlokhoz való hozzáférésre irányuló kísérletet, és ellenőrzi, hogy nincsenek-e ismert vírusok a fájlokban. A fájl további feldolgozása csak akkor lehetséges, ha nem fertőzött, illetve ha az alkalmazás sikeresen kezeli. Ha egy fájl valamilyen okból nem vírusmentesíthető, akkor törlődik. Ebben az esetben a fájl egy példánya a karanténba kerül. Levél víruskereső A Levél víruskereső ellenőrzi a számítógépre érkező és arról elküldött e-mail üzeneteket. Az e-mail csak akkor válik elérhetővé a címzett számára, ha nem tartalmaz veszélyes objektumokat. Webes víruskereső A Webes víruskereső észleli és blokkolja a webhelyek parancsfájljainak végrehajtását, amennyiben azok veszélyesek. A Webes víruskereső továbbá felügyel minden webforgalmat, és blokkolja a hozzáférést a veszélyes webhelyekhez. IM víruskereső Az IM víruskereső az internetes üzenők biztonságos használatáról gondoskodik. A program védi az IM protokollokon keresztül a számítógépre érkező információkat. Az IM víruskereső összetevő biztosítja a különböző azonnali üzenetküldő alkalmazások biztonságos működését. Hálózatfigyelő A Hálózatfigyelő a hálózati tevékenység valós idejű megfigyelésére kifejlesztett eszköz. Adathalászat-blokkoló Az Adathalászat-blokkoló segítségével ellenőrizheti az URL-címeket, hogy megtalálhatók-e az adathalász URL-ek listáján. Ez az összetevő a Webes víruskereső és az IM víruskereső integrált eleme.
Részvétel a Barát védelme programban A Barát védelme programban való részvétel lehetővé teszi, hogy megossza a Kaspersky Anti-Virus hivatkozásait a barátaival és bónuszpontokat szerezzen. Az összegyűjtött bónuszpontokat Kaspersky Anti-Virus bónusz aktiváló kódokra válthatja be.
A FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA BIZTOSÍTOTT SZOLGÁLTATÁSOK Felhasználói licenc beszerzésekor a licenc teljes érvényességi időszakában az alábbi szolgáltatások előnyeit élvezheti:
Adatbázis-frissítések és hozzáférés az alkalmazás újabb verzióihoz
Tanácsadás telefonon vagy e-mailben a termék telepítésével, beállításával és használatával kapcsolatban
Értesítések a Kaspersky Lab új alkalmazásainak megjelenéséről, az új vírusokról és víruskitörésekről. A szolgáltatás igénybevételéhez iratkozzon fel a Kaspersky Lab hírlevelére a Terméktámogatás webhelyén. Az operációs rendszerek működésével, valamint külső féltől származó szoftverekkel és technikákkal kapcsolatban nem vállalunk tanácsadást.
13
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
HARDVERES ÉS SZOFTVERES RENDSZERKÖVETELMÉNYEK A Kaspersky Anti-Virus megfelelő működéséhez a számítógépnek teljesítenie kell a következő követelményeket: Általános követelmények:
480 MB szabad lemezterület a merevlemezen (380 MB a rendszermeghajtón).
CD-/DVD-ROM (a telepítő CD-ről való telepítéshez)
Internetkapcsolat (az alkalmazás aktiválásához, valamint az adatbázisok és szoftvermodulok frissítéséhez).
Microsoft Internet Explorer 8.0 vagy újabb.
Microsoft® Windows® Installer 3.0 vagy újabb.
Microsoft .NET Framework 4.
Microsoft Windows XP Home Edition (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (2. szervizcsomag vagy újabb) esetén:
Intel® Pentium® 800 MHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) vagy gyorsabb processzor (vagy azzal kompatibilis).
512 MB szabad RAM.
Microsoft Windows Vista® Home Basic (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Home Premium (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Business (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Enterprise (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Ultimate (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise esetén:
Intel Pentium 1 GHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) vagy gyorsabb processzor (vagy azzal kompatibilis).
1 GB szabad RAM (32 bites operációs rendszer esetén); 2 GB szabad RAM (64 bites operációs rendszer esetén).
14
AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti.
EBBEN A RÉSZBEN Normál telepítési eljárás .................................................................................................................................................. 15 Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése .................................................................................................................. 19 Az alkalmazás eltávolítása .............................................................................................................................................. 22
NORMÁL TELEPÍTÉSI ELJÁRÁS A Kaspersky Anti-Virus a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépére. A varázsló ablakok (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Anti-Virus számítógépre való telepítéséhez futtassa a .EXE kiterjesztésű telepítőfájlt a terméket tartalmazó CD-lemezről. A Kaspersky Anti-Virus az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ebben az esetben bizonyos nyelvek használatakor a telepítővarázsló néhány további telepítési lépést is megjelenít.
15
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése .................................................................................................... 16 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása ............................................................................................................ 16 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése ..................................................................................................................... 16 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat .......................................................................................................... 17 5. lépés. Telepítés ........................................................................................................................................................... 17 6. lépés. Telepítés befejezése......................................................................................................................................... 17 7. lépés. Alkalmazás aktiválása ...................................................................................................................................... 18 8. lépés. Felhasználó regisztrálása ................................................................................................................................. 18 9. lépés. Aktiválás befejezése ......................................................................................................................................... 19
1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky Anti-Virus újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a frissítési kiszolgálókon, az aktuális verzió telepítésébe kezd. Ha a varázsló a Kaspersky Anti-Virus egy újabb verzióját észleli a frissítéskiszolgálókon, felkéri, hogy töltse le és telepítse azt a számítógépre. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a telepítőfájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók.
2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK ELINDÍTÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a Kaspersky Security Network igénybevételét.
3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Anti-Virus internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd – ha egyetért a feltételekkel – kattintson az Elfogadás gombra. Ezután folytatódik a telepítés. Ha nem fogadja el a licencszerződést, az alkalmazás nem települ a számítógépre.
16
AZ
ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA
4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha minden feltételét elfogadja, kattintson az Elfogadás gombra a Varázsló ablakban. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése.
5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Anti-Virus egyes verziói előfizetéssel vannak forgalmazva, ezeknél meg kell adni a szolgáltatótól kapott jelszót a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejezése után a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. A Kaspersky Anti-Virus számos ellenőrzést elvégez a telepítés során. Az ellenőrzések során az alkalmazás a következő problémákat észlelheti:
Az operációs rendszer nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. A telepítés során a varázsló a következőket ellenőrzi:
Az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a szoftverkövetelményeknek
Az összes szükséges alkalmazás rendelkezésre áll-e
A szabad lemezterület elegendő-e a telepítéshez
Ha valamely fent ismertetett feltétel nem teljesül, a képernyőn megjelenik az erre utaló értesítés.
Nem kompatibilis alkalmazások a számítógépen. Inkompatibilis alkalmazás észlelése esetén azok egy listában jelennek meg a képernyőn, és a telepítő kéri azok eltávolítását. Azokat az alkalmazásokat, amelyeket a Kaspersky Anti-Virus automatikusan nem képes eltávolítani, azokat kézzel kell. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolításakor újra kell indítani az operációs rendszert, ami után a Kaspersky Anti-Virus telepítése automatikusan tovább folytatódik.
Kártevő a számítógépen. Ha a víruskereső szoftver telepítését zavaró rosszindulatú alkalmazásokat észlel a számítógépen, a telepítővarázsló megkéri a Kaspersky víruseltávolító eszköz nevű eszköz letöltésére, amely a fertőzés semlegesítésére szolgáló eszköz. Ha beleegyezik a segédprogram telepítésébe, a telepítő varázsló letölti azt a Kaspersky Lab kiszolgálóiról, ami után a telepítés automatikusan megkezdődik. Ha a varázsló nem tudja letölteni a segédprogramot, az alkalmazás felajánlja, hogy töltse le manuálisan a megadott hivatkozásra kattintva.
17
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
6. LÉPÉS. TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE Ennél a lépésnél a varázsló tájékoztatja az alkalmazás telepítésének befejezéséről. A Kaspersky Anti-Virus használatának azonnali megkezdéséhez jelölje be A Kaspersky Anti-Virus futtatása jelölőnégyzetet, majd kattintson a Befejezés gombra. Ha a varázsló bezárása előtt törölte A Kaspersky Anti-Virus futtatása jelölőnégyzet jelölését, akkor manuálisan kell elindítania az alkalmazást. Előfordulhat, hogy a telepítés befejezéséhez újra kell indítania az operációs rendszert.
7. LÉPÉS. ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás aktiválásának lehetőségét. Az Aktiválás azt jelenti, hogy megkezdi az alkalmazás teljes funkcionalitású verziójának meghatározott időn keresztül történő működtetését. Ha megvásárolt egy licencet a Kaspersky Anti-Virus használatához és az alkalmazást online áruházból töltötte le, az alkalmazás automatikusan is aktiválható a telepítés során. A Kaspersky Anti-Virus a következő aktiválási módokat kínálja fel:
Alkalmazás aktiválása. Válassza ezt a lehetőséget, és adja meg az aktiváló kódot, ha megvásárolta a termék licencét. Ha begépeli a Kaspersky Internet Security aktiválási kódját a beviteli mezőbe, az aktiválás befejeztével megkezdődik az átváltás a Kaspersky Internet Security alkalmazásra.
Az alkalmazás próbaverziójának aktiválása. Válassza ezt az aktiválási módot, ha a licenc megvásárlása előtt telepíteni szeretné az alkalmazás próbaverzióját. Az alkalmazás teljesen működőképes verziót a próbaverzió használati feltételei által megszabott ideig használhatja. Ha a licenc lejár, a próbaverzió másodszor már nem aktiválható.
Az alkalmazás aktiválásához internetkapcsolat szükséges.
8. LÉPÉS. FELHASZNÁLÓ REGISZTRÁLÁSA Ez a lépés nem érhető el a Kaspersky Anti-Virus mindegyik verziójában. A regisztrált felhasználók kéréseket küldhetnek a terméktámogatásnak és a víruslaboratóriumnak saját Kasperskyfiókjukon keresztül a Kaspersky Lab webhelyén, ahol ezenkívül egyszerűen kezelhetik az aktiváló kódokat, valamint elérhetik az új termékekkel és a különleges ajánlatokkal kapcsolatos legújabb információkat. Ha beleegyezik a regisztrációba, a megfelelő mezőkben adja meg a regisztrációs adatait, és kattintson a Tovább gombra az adatok a Kaspersky Lab részére történő elküldéséhez. Egyes esetekben az alkalmazás használatának megkezdéséhez felhasználói regisztráció szükséges.
18
AZ
ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA
9. LÉPÉS. AKTIVÁLÁS BEFEJEZÉSE A varázsló tájékoztatja Önt, hogy a Kaspersky Anti-Virus aktiválása sikeresen megtörtént. Ezenkívül az érvényes licenccel kapcsolatos információk olvashatók az ablakban: a licenc lejárati dátuma és a licenc által lefedett állomások száma. Ha előfizetést rendelt, a licenc lejárati dátuma helyett az előfizetés állapotával kapcsolatos információ jelenik meg. Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához.
AZ ALKALMAZÁS KORÁBBI VERZIÓJÁNAK FRISSÍTÉSE A Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítése a Kaspersky Anti-Virus korábbi verziójára Ha a Kaspersky Anti-Virus egy korábbi verziója már telepítve van a számítógépre, frissítheti azt a Kaspersky Anti-Virus legújabb verziójára. Ha már rendelkezik érvényes licenccel a Kaspersky Anti-Virus egy korábbi verziójához, nem kell aktiválnia az alkalmazást: a telepítővarázsló automatikusan letölti az adatokat a Kaspersky Anti-Virus aktuális verziójának licencéről és alkalmazza azt a Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítése során.
A Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítése a Kaspersky Internet Security korábbi verziójára Ha a Kaspersky Anti-Virus új verzióját olyan számítógépre telepíti, amelyen a Kaspersky Internet Security korábbi verziója fut egy érvényes licenccel, az Aktiválási varázsló felkéri, hogy válasszon a következő lehetőségek közül:
A Kaspersky Internet Security használatának folytatása az aktív licenccel. Ebben az esetben a Migrációs varázsló fog elindulni. A Migrációs varázsló befejeződése után a Kaspersky Internet Security új verziója lesz telepítve a számítógépre. A Kaspersky Internet Security alkalmazást addig használhatja, amíg érvényes a Kaspersky Internet Security korábbi verziójának licence.
Folytassa a Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítésével. Ebben az esetben az alkalmazás a normál eljárásnak megfelelően lesz telepítve és aktiválva.
A Kaspersky Anti-Virus a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépére. A varázsló ablakok (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Anti-Virus számítógépre való telepítéséhez futtassa a .EXE kiterjesztésű telepítőfájlt a terméket tartalmazó CD-lemezről. A Kaspersky Anti-Virus az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ebben az esetben bizonyos nyelvek használatakor a telepítővarázsló néhány további telepítési lépést is megjelenít.
19
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése .................................................................................................... 20 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének elindítása ............................................................................................................ 20 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése ..................................................................................................................... 20 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat .......................................................................................................... 21 5. lépés. Telepítés ........................................................................................................................................................... 21 6. lépés. Telepítés befejezése......................................................................................................................................... 21
1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky Anti-Virus újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a frissítési kiszolgálókon, az aktuális verzió telepítésébe kezd. Ha a varázsló a Kaspersky Anti-Virus egy újabb verzióját észleli a frissítéskiszolgálókon, felkéri, hogy töltse le és telepítse azt a számítógépre. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a telepítőfájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók.
2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK ELINDÍTÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a Kaspersky Security Network igénybevételét.
3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Anti-Virus internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd – ha egyetért a feltételekkel – kattintson az Elfogadás gombra. Ezután folytatódik a telepítés. Ha nem fogadja el a licencszerződést, az alkalmazás nem települ a számítógépre.
20
AZ
ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA
4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha minden feltételét elfogadja, kattintson az Elfogadás gombra a Varázsló ablakban. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése.
5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Anti-Virus egyes verziói előfizetéssel vannak forgalmazva, ezeknél meg kell adni a szolgáltatótól kapott jelszót a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejezése után a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. A Kaspersky Anti-Virus számos ellenőrzést elvégez a telepítés során. Az ellenőrzések során az alkalmazás a következő problémákat észlelheti:
Az operációs rendszer nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. A telepítés során a varázsló a következőket ellenőrzi:
Az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a szoftverkövetelményeknek
Az összes szükséges alkalmazás rendelkezésre áll-e
A szabad lemezterület elegendő-e a telepítéshez
Ha valamely fent ismertetett feltétel nem teljesül, a képernyőn megjelenik az erre utaló értesítés.
Nem kompatibilis alkalmazások a számítógépen. Inkompatibilis alkalmazás észlelése esetén azok egy listában jelennek meg a képernyőn, és a telepítő kéri azok eltávolítását. Azokat az alkalmazásokat, amelyeket a Kaspersky Anti-Virus automatikusan nem képes eltávolítani, azokat kézzel kell. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolításakor újra kell indítani az operációs rendszert, ami után a Kaspersky Anti-Virus telepítése automatikusan tovább folytatódik.
Kártevő a számítógépen. Ha a víruskereső szoftver telepítését zavaró rosszindulatú alkalmazásokat észlel a számítógépen, a telepítővarázsló megkéri a Kaspersky víruseltávolító eszköz nevű eszköz letöltésére, amely a fertőzés semlegesítésére szolgáló eszköz. Ha beleegyezik a segédprogram telepítésébe, a telepítő varázsló letölti azt a Kaspersky Lab kiszolgálóiról, ami után a telepítés automatikusan megkezdődik. Ha a varázsló nem tudja letölteni a segédprogramot, az alkalmazás felajánlja, hogy töltse le manuálisan a megadott hivatkozásra kattintva.
21
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
6. LÉPÉS. TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE A varázsló ezen ablaka tájékoztatja az alkalmazás sikeres telepítéséről. Az alkalmazás telepítését követően indítsa újra az operációs rendszert. Ha bejelölte A Kaspersky Anti-Virus futtatása négyzetet, az alkalmazás a számítógép újraindítása után automatikusan elindul. Ha a varázsló bezárása előtt törölte A Kaspersky Anti-Virus futtatása jelölőnégyzet bejelölését, akkor manuálisan kell futtatnia az alkalmazást.
AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSA. A Kaspersky Anti-Virus eltávolítása után számítógépe és személyes adatai védtelenek lesznek! A Kaspersky Anti-Virus el lett távolítva a Beállítás varázsló használatával. A varázsló elindítása: a Start menüben válassza ki a Minden program elemet.
Kaspersky Anti-Virus
Kaspersky Anti-Virus eltávolítása
EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Jelszó megadása az alkalmazás eltávolításához ............................................................................................. 22 2. lépés. Adatok mentése jövőbeni használathoz ........................................................................................................... 22 3. lépés. Alkalmazás eltávolításának megerősítése ........................................................................................................ 23 4. lépés. Az alkalmazás eltávolítása. Eltávolítás befejezése ........................................................................................... 23
1. LÉPÉS. JELSZÓ MEGADÁSA AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSÁHOZ A Kaspersky Anti-Virus eltávolításához meg kell adnia az alkalmazás beállításainak hozzáférésére szolgáló jelszót. Ha valamilyen okból nem tudja megadni a jelszót, nem tudja eltávolítani az alkalmazást. Ez a lépés csak akkor látható, ha volt jelszó beállítva az alkalmazás eltávolításához.
22
AZ
ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA
2. LÉPÉS. ADATOK MENTÉSE JÖVŐBENI HASZNÁLATHOZ Ezen a ponton megadhatja, hogy az alkalmazás által használt adatok közül melyiket szeretné megtartani az alkalmazás következő telepítésekor való további használatra (pl. az alkalmazás újabb verziójának telepítésekor). Alapértelmezés szerint az alkalmazás figyelmezteti a licenccel kapcsolatos információk mentésére. Ha szeretné a későbbi használathoz menteni az adatokat, jelölje be a menteni kívánt adatelemek melletti jelölőnégyzeteket:
Licencinformációk – olyan adathalmaz, amely megszünteti az új alkalmazás aktiválásának szükségességét, és engedélyezi az aktuális licenccel történő használatot, kivéve, ha a licenc még a telepítés megkezdése előtt lejár.
Karanténban lévő fájlok az alkalmazás által átvizsgált és karanténba helyezett fájlok. Ha eltávolítja a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást a számítógépről, a karanténban lévő fájlok elérhetetlenné válnak. A karanténban lévő fájlok kezeléséhez telepíteni kell a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást.
Az alkalmazás működési beállításai a konfiguráláskor kiválasztott alkalmazásbeállítások értékei. A Kaspersky Lab nem garantálja az alkalmazás korábbi verziójához tartozó beállítások támogatását. Az új verzió telepítése után javasoljuk, hogy ellenőrizze ezen beállítások helyességét. A védelmi beállításokat exportálhatja is a parancssorból, a következő parancs segítségével: avp.com EXPORT
Az iChecker adatok olyan fájlok, amelyek az iChecker technológia használatával már átvizsgált objektumokkal kapcsolatos információkat tartalmaznak.
3. LÉPÉS. ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSÁNAK MEGERŐSÍTÉSE Mivel az alkalmazás eltávolítása veszélyezteti számítógépe és személyes adatai biztonságát, meg kell erősítenie az alkalmazás eltávolítására irányuló szándékát. Ehhez kattintson az Eltávolítás gombra.
4. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSA. ELTÁVOLÍTÁS BEFEJEZÉSE A varázsló ennél a lépésnél távolítja el az alkalmazást a számítógépről. Várja meg, amíg az eltávolítás befejeződik. A Kaspersky Anti-Virus eltávolítása után a Kaspersky Lab webhelyen hagyott megjegyzésben megadhatja az okot, hogy miért döntött az alkalmazás eltávolítása mellett. Ehhez meg kell nyitni a Kaspersky Lab webhelyet az Űrlap kitöltése gombra kattintással. Az alkalmazás eltávolításakor újra kell indítania az operációs rendszert. Ha visszavonja az azonnali újraindítást, az eltávolítás befejezése áttevődik arra az alkalomra, amikor az operációs rendszer újraindul, vagy a számítógépet kikapcsolja és bekapcsolja.
23
AZ ALKALMAZÁS LICENCELÉSE Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazás aktiválásával kapcsolatos általános feltételekről. Olvassa el ezt a részt, hogy többet megtudjon a Végfelhasználói licencszerződés céljáról, az alkalmazás aktiválási módjairól és a licenc megújításáról.
EBBEN A RÉSZBEN A végfelhasználói licencszerződésről .............................................................................................................................. 24 A licenc............................................................................................................................................................................ 24 Az aktiváló kód ................................................................................................................................................................ 25 Az előfizetés .................................................................................................................................................................... 25 Az adatok feletti rendelkezés .......................................................................................................................................... 26
A VÉGFELHASZNÁLÓI LICENCSZERZŐDÉSRŐL A végfelhasználói licencszerződés egy kötelező erejű megállapodás Ön és a Kaspersky Lab ZAO között, amely meghatározza az alkalmazás használatának feltételeit. Az alkalmazás használatba vétele előtt olvassa át figyelmesen a végfelhasználói licencszerződés feltételeit. A licencszerződés feltételei elfogadottnak tekintendők, amennyiben az alkalmazás telepítésekor megerősíti, hogy elfogadja a licencszerződést. Ha nem fogadja el a végfelhasználói licencszerződés feltételeit, meg kell szakítania az alkalmazás telepítését, vagy le kell mondania az alkalmazás használatáról.
A LICENC A licenc az alkalmazás időben korlátozott használati joga, amelyet a felhasználó a Végfelhaszn álói licencszerződés alapján kap. A licenc a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás aktiválására szolgáló egyedi kódot tartalmaz. Az aktív licenccel rendelkező felhasználók a következő típusú szolgáltatásokra jogosultak:
Az alkalmazás használatának joga egy vagy több eszközön. Az eszközök számát, amelyeken az alkalmazást használhatja, a Végfelhasználói licencszerződés tartalmazza.
Segítség a Kaspersky Lab Terméktámogatástól
A Kaspersky Lab vagy partnerei által biztosított egyéb szolgáltatások is elérhetők a licenc érvényességi ideje alatt (lásd: „Felhasználók számára biztosított szolgáltatások”, 13. oldal).
Az alkalmazás kezeléséhez vásárolnia kell egy licencet az alkalmazás használatához.
24
AZ
ALKALMAZÁS LICENCELÉSE
A licenc korlátozott ideig érvényes. Amikor a licenc lejár, az alkalmazás tovább fut, de csak korlátozott funkcionalitással (nem tudja például frissíteni az alkalmazást vagy használni a Kaspersky Security Networköt). Az összes alkalmazásösszetevő működik, végezhet vírus- és kártevő-kereséseket, de csak a licenclejáratot előtt utoljára telepített adatbázis használatával. Ha a Kaspersky Anti-Virus valamennyi funkcióját használni kívánja, meg kell újítania a licencet. Javasoljuk, hogy a számítógép biztonsági fenyegetésekkel szembeni maximális védelme érdekében még a lejáratot megelőzően újítsa meg a licencét. Licenc megvásárlása előtt használhatja a Kaspersky Anti-Virus ingyenes próbaverzióját. A Kaspersky Anti-Virus próbaverziójában a funkciók korlátozott időre érhetők el. Ennek letelte után a Kaspersky Anti-Virus összes funkciója le van tiltva. Az alkalmazás további használatához meg kell vásárolni egy licencet.
AZ AKTIVÁLÓ KÓD Az Aktiváló kód egy a Kaspersky Anti-Virus licenc megvásárlásakor kapott kód. A kód az alkalmazás aktiválásához szükséges. Az aktiváló kód egy számjegyekből és latin betűkből álló, húsz karakterből álló sorozat xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx formátumban. Az alkalmazás vásárlási módjától függően a következő módokon szerezheti be az aktiváló kódot.
Ha a Kaspersky Anti-Virus dobozos változatát vásárolja meg, az aktiváló kódot a kézikönyvben vagy a telepítő CD-t tartalmazó dobozban találja.
Ha a Kaspersky Anti-Virust online boltban vásárolja meg, az aktiváló kódot e-mailben kapja meg a rendeléskor megadott címre.
Ha részt vesz a Barát védelme programban (lásd a „Részvétel a Barát védelme programban” részt a 55. oldalon), bónusz aktiváló kódot kaphat a bónuszponttok beváltásáért.
A licencidőszak az alkalmazás aktiválásakor kezdődik. Ha a Kaspersky Anti-Virus használatát több eszközön lehetővé tevő licencet vásárolt, a licenc érvényességi időszaka az aktiváló kód első használatakor kezdődik. Ha elvesztette vagy az alkalmazás aktiválása után véletlenül letörölte az aktiváló kódot, az aktiváló kód visszaállításhoz lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab Terméktámogatással (http://support.kaspersky.com).
AZ ELŐFIZETÉS Az Előfizetés a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásra az alkalmazás megrendelését jelenti előre kiválasztott beállításokkal (lejárati dátum és a védett eszközök száma). A Kaspersky Anti-Virus alkalmazás előfizetést egy szolgáltatótól (például az internetszolgáltatójától) rendelheti meg. Felfüggesztheti vagy folytathatja az előfizetést, automatikus módban megújíthatja vagy le is mondhatja azt. Az előfizetést a személyes fiókjából kezelheti a szolgáltató webhelyén. A szolgáltatók kétféle előfizetést biztosítanak a Kaspersky Anti-Virushoz: frissítéses előfizetést, és frissítési és védelmi előfizetést. Az előfizetés lehet korlátozott (például egy éves) vagy korlátlan (lejárati dátum nélküli). A korlátozott előfizetés lejárata után a további használathoz meg kell újítani a Kaspersky Anti-Virus előfizetést. A korlátlan előfizetés automatikusan megújul, ha az előfizetési díjat a szolgáltató időben megkapta. Ha az előfizetési idő korlátozott, annak lejáratakor egy jogosultsági időszak áll rendelkezésére az előfizetés meghosszabbításához, amely alatt az alkalmazás működése változatlan marad. Ha az előfizetést nem újítják meg a jogosultsági időszak lejáratakor, a Kaspersky Anti-Virus nem frissíti az alkalmazás adatbázisait (frissítéses előfizetés), nem védi a számítógépet és nem futtatja a vizsgálati feladatokat (frissítési és védelmi előfizetés).
25
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
A Kaspersky Anti-Virus előfizetéses használatához alkalmazza a szolgáltatótól kapott aktiváló kódot. Egyes esetekben az aktiváló kód automatikusan letölthető és alkalmazható. Amikor az alkalmazást előfizetéssel használja, nem használhat másik aktiváló kódot a licenc megújítására. Erre csak az előfizetési időszak végén van lehetősége. Ha az előfizetés regisztrálásakor licenccel használja a Kaspersky Anti-Virust, a Kaspersky Anti-Virus előfizetéssel működik tovább. Az alkalmazás aktiválásához használt aktiváló kód egy másik számítógépen használható. Az előfizetés lemondásához vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, akitől a Kaspersky Anti-Virust vásárolta. A előfizetés kezelési beállításai az előfizetési szolgáltatótól függően eltérők lehetnek. Emellett előfordulhat, hogy nem kapja meg a türelmi időszakot, melynek során megújíthatja az előfizetést.
AZ ADATOK FELETTI RENDELKEZÉS A védelem szintjének növelése érdekében Ön a licencszerződés feltételeinek elfogadásával automatikusan hozzájárul ahhoz, hogy a Kaspersky Lab az alábbi információkat megismerje:
információ a feldolgozott fájlok ellenőrzőösszegéről (MD5);
az URL-címek megbízhatóságának felméréséhez szükséges információk;
statisztika a termékértesítések használatáról;
a levélszemét elleni védelemmel kapcsolatos statisztikai adatok;
a Kaspersky Anti-Virus aktiválási adatai és a jelenleg használt verziószám;
az észlelt fenyegetések típusaival kapcsolatos információk;
a használatban lévő digitális tanúsítványokkal kapcsolatos, illetve az ellenőrzésükhöz szükséges információk.
a megbízható webhelyek tartalma megjelenítésének konfigurálásához szükséges alkalmazás működési adatai és a licenc adatai
Ha a számítógép rendelkezik platformmegbízhatósági modullal (TPM), Ön a fentieken kívül hozzájárul, hogy a Kaspersky Lab megismerje az operációs rendszer indításáról készült TPM-jelentést, és az ennek ellenőrzéséhez szükséges információkat. Ha a Kaspersky Anti-Virus telepítése közben hiba lép fel, Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Kaspersky Lab automatikusan információkat kapjon a hibakódról, a használatban lévő telepítőcsomagról és az Ön számítógépéről. A Kaspersky Security Network programban való részvétel esetén (lásd: „Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN)”, 51. oldal) a számítógépe az alábbi információkat küldi el automatikusan a Kaspersky Lab számára:
információ a számítógépre telepített hardverről és szoftverről;
Információ a számítógép vírusok elleni védelmének szintjéről és minden potenciálisan fertőzött objektumokról, és az ezekkel kapcsolatban hozott összes döntésről
információ a letöltött és futtatott alkalmazásokról;
információk a Kaspersky Anti-Virus telepített verziójának licenceléséről;
információ a Kaspersky Anti-Virus felületének használatáról és a hibákról;
alkalmazás részletei, beleértve az alkalmazás verzióját, információkat a letöltött modulok fájljairól és az aktuális alkalmazás-adatbázisok verziói
26
AZ
ALKALMAZÁS LICENCELÉSE
statisztika a frissítésekről és a Kaspersky Lab kiszolgálóihoz való csatlakozásról
információ az aktuálisan használt vezeték nélküli kapcsolatról
statisztika az alkalmazás összetevőinek az objektumok vizsgálatával töltött idejéről.
statisztika az alkalmazások indításakor a Kaspersky Anti-Virus működésével összefüggésben fellépett esetleges késlekedésekről
a bűnözők által a számítógép károsítására használható fájlok vagy az ilyen fájlok töredékei, beleértve a rosszindulatú hivatkozások által észlelt fájlokat. A Kaspersky Labnek küldendő információ a létrehozása után legfeljebb 30 napig tárolható a számítógépen. Az adatok egy belső védett tárolóban vannak tárolva. A tárolható adatok maximális mérete 30 MB.
A Kaspersky Lab által végzett további ellenőrzésekhez ezenkívül szükséges lehet olyan fájlok (vagy fájlrészletek) küldése is, amelyeket behatolók nagy valószínűséggel arra használhatnak, hogy a felhasználó számítógépében vagy adataiban kárt okozzanak. A Kaspersky Lab a törvény előírásai szerint véd minden így kapott információt. A Kaspersky Lab minden beérkezett információt kizárólag általános statisztikákhoz használ fel. Az általános statisztikák automatikusan jönnek létre eredeti beérkezett adatok felhasználásával, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot vagy bármely más bizalmas adatot. Az eredeti beérkezett adatok titkosított formában vannak tárolva, és az összegyűjtésüket követően törölve lesznek (kétszer egy évben). Az általános statisztikák határozatlan ideig vannak tárolva.
27
TIPIKUS FELADATOK MEGOLDÁSA Ez a rész az alkalmazás által biztosított tipikus felhasználói feladatok végrehajtását részletezi.
EBBEN A RÉSZBEN Alkalmazás aktiválása ..................................................................................................................................................... 29 Licenc kérése és meghosszabbítása .............................................................................................................................. 29 Az alkalmazás értesítéseinek kezelése ........................................................................................................................... 30 A számítógép védettségi állapotának felmérése és a biztonsági problémák megoldása ................................................ 31 Adatbázisok és alkalmazásmodulok frissítése ................................................................................................................ 32 Vírusok keresése a számítógépen teljes vizsgálattal ...................................................................................................... 32 Fájl, mappa, meghajtó vagy egyéb objektum vizsgálata ................................................................................................. 33 Számítógép sebezhetőségének vizsgálata ..................................................................................................................... 34 Vírusok keresése a számítógép kritikus részein ............................................................................................................. 34 Valószínűleg fertőzött objektumok vizsgálata .................................................................................................................. 34 Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállítása ........................................................................ 35 Az operációs rendszer helyreállítása a fertőzést követően ............................................................................................. 36 A Levél víruskereső konfigurálása .................................................................................................................................. 37 Személyes adatok adatlopás elleni védelme................................................................................................................... 38 Webhely biztonságának ellenőrzése ............................................................................................................................... 42 A Játék profil használata teljes képernyős üzemmódban ................................................................................................ 43 Helyreállító lemez létrehozása és használata ................................................................................................................. 43 A Kaspersky Anti-Virus beállításai elérésének jelszavas védelme .................................................................................. 46 A számítógép védelmének felfüggesztése és folytatása ................................................................................................. 47 Az alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállítása ........................................................................................... 47 Az alkalmazás működéséről szóló jelentés megtekintése ............................................................................................... 49 A Kaspersky Gadget használata ..................................................................................................................................... 50 Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN) ....................................................................................................... 51 Váltás a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásról a Kaspersky Internet Security alkalmazásra............................................. 52 Részvétel a Barát védelme programban ......................................................................................................................... 55
28
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Aktiválni kell az alkalmazást a funkciók és kapcsolódó szolgáltatások használatához (lásd: „Az aktiváló kód”, 25. oldal). Ha nem aktiválta az alkalmazást a telepítés során, azt később is megteheti. Az alkalmazás aktiválására a tálca értesítési területén megjelenő Kaspersky Anti-Virus üzenetek emlékeztetik. A Kaspersky Anti-Virus az aktiválási varázslóval aktiválható. A Kaspersky Anti-Virus aktiválási varázslójának futtatásához tegye a következőket:
Kattintson az Aktiválás hivatkozásra a Kaspersky Anti-Virus értesítési ablakában a tálca értesítési területén.
A fő alkalmazásablak alsó részén kattintson a Licencelés hivatkozásra. A megnyíló Licencelés ablakban kattintson az Alkalmazás aktiválása gombra.
Az alkalmazás aktiválási varázslójának használata során számos beállítás értékét meg kell adnia.
1. Lépés. Aktiváló kód beírása Írja be az aktiváló kódot a megfelelő mezőbe, és kattintson az Aktiválás gombra.
2. Lépés. Aktiválás kérése Ha az aktiválási kérés küldése sikeres, a varázsló automatikusan a következő lépéssel folytatja.
3. Lépés. Regisztrációs adatok megadása Ez a lépés nem érhető el a Kaspersky Anti-Virus mindegyik verziójában. A regisztrált felhasználók az alábbi szolgáltatásokat használhatják:
Kérések küldése a Terméktámogatásnak és a víruslaboratóriumba a Kaspersky Lab webhelyén a Saját Kaspersky-fiók alatt.
Aktiváló kódok kezelése.
Információk új termékekről és kiemelt ajánlatokról a Kaspersky Lab webhelyéről.
Adja meg a regisztrációs adatokat, és kattintson a Tovább gombra.
4. Lépés. Aktiválás Ha az aktiválási sikeres, a varázsló automatikusan a következő lépéssel folytatja.
5. Lépés. Varázsló befejezése A varázsló ablaka adatokat jelenít meg az aktiválás eredményéről. Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához.
29
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
LICENC KÉRÉSE ÉS MEGHOSSZABBÍTÁSA Ha már telepítette a Kaspersky Anti-Virust, de még nem vásárolt licencet, azt megteheti a telepítés után is. Licenc vásárlásakor kap egy aktiváló kódot, amellyel aktiválhatja az alkalmazást (lásd: „Alkalmazás aktiválása”, 29. oldal). Ha a licenc lejár, megújíthatja. Ehhez adjon hozzá egy új aktiváló kódot, anélkül, hogy megvárná, hogy a jelenlegi licenc lejárjon. Amikor az aktuális licenc lejár, a Kaspersky Anti-Virus automatikusan az új aktiváló kóddal lesz aktiválva. Licenc beszerzése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A főablak alsó részén kattintson az Aktiváló kód megadása / Licencelés hivatkozásra. Megnyílik a Licencelés ablak.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Aktiváló kód vásárlása gombra.
Megnyílik az eStore weboldal, ahol beszerezheti a licencet. Új aktiváló kód hozzáadása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A főablak alsó részén kattintson az Aktiváló kód megadása / Licencelés hivatkozásra. Megnyílik a Licencelés ablak.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Aktiválja az alkalmazást gombra. Megnyílik az Alkalmazás aktiválása varázsló.
4.
Írja be az aktiváló kódot a megfelelő mezőkbe, és kattintson az Aktiválás gombra. Ekkor a Kaspersky Anti-Virus ellenőrzésre elküldi az adatokat az aktiválási kiszolgálóra. Ha az ellenőrzés sikeres, az aktiválási varázsló automatikusan továbblép a következő lépésre.
5.
Ha végzett a Varázslóval, kattintson a Befejezés gombra.
AZ ALKALMAZÁS ÉRTESÍTÉSEINEK KEZELÉSE A feladatsáv értesítési területén megjelenő alkalmazás értesítések informálják Önt az alkalmazás működése során előforduló, figyelmet igénylő eseményekről. Attól függően, hogy az esemény mennyire érinti a számítógép biztonságát, az alábbi értesítések valamelyike jelenik meg:
Kritikus értesítések – olyan eseményekről tájékoztatnak, melyek kritikus fontosságúak a számítógép biztonsága szempontjából, például egy rosszindulatú objektum észleléséről vagy a rendszerben észlelt veszélyes tevékenységről. A kritikus értesítések ablakai és felugró üzenetei piros színűek.
Fontos értesítések – olyan eseményekről tájékoztatnak, amelyek fontosak lehetnek a számítógép biztonsága szempontjából, például egy valószínűleg fertőzött objektum észleléséről vagy a rendszerben észlelt gyanús tevékenységről. A fontos értesítések ablakai és felugró üzenetei sárga színűek.
Tájékoztatást értesítések – olyan eseményekről tájékoztatnak, melyek nem kritikus fontosságúak a számítógép biztonságára nézve. Az információs értesítések ablakai és felugró üzenetei zöld színűek.
Ha egy értesítés megjelenik a képernyőn, választania kell egyet az értesítésben javasolt opciók közül. Alapértelmezésben az optimális beállítás az, amelyet a Kaspersky Lab szakértői ajánlanak. Az értesítések automatikusan bezárhatók a számítógép újraindításával, a Kaspersky Anti-Virus bezárásával vagy a Windows 8 Csatlakoztatott készenlét módjának bekapcsolásával. Az értesítések automatikus bezárásakor a Kaspersky Anti-Virus végrehajtja az alapértelmezettként ajánlott műveletet. Az értesítések nem láthatók az alkalmazás működésének első órájában, ha egy előre telepített Kaspersky Anti-Virus alkalmazással rendelkező számítógépet vásárolt (OEM csomag). Az alkalmazás az észlelt objektumokat a javasolt műveleteknek megfelelően dolgozza fel. A feldolgozási eredmények egy jelentésbe vannak elmentve.
30
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
A SZÁMÍTÓGÉP VÉDETTSÉGI ÁLLAPOTÁNAK FELMÉRÉSE ÉS A BIZTONSÁGI PROBLÉMÁK MEGOLDÁSA A számítógép védelmével kapcsolatos problémákról az alkalmazás főablakának bal oldalán megjelenő jelzés tájékoztat (lásd a következő ábrát). A jelzés egy monitor alakú ikon, amely a védelem állapotától függően változtatja a színét: a zöld szín azt jelenti, hogy a számítógép védelem alatt áll, a sárga szín védelemmel kapcsolatos problémákra utal, a piros szín pedig a számítógép biztonságát súlyosan veszélyeztető fenyegetést jelez. A felmerült problémák és biztonsági fenyegetések azonnali orvoslása javasolt.
1. ábra Védelem állapotjelzője
A jelző ikonjára kattintva az alkalmazás főablakában megnyílik a Biztonsági problémák ablak (lásd az alábbi ábrát), amely részletes információt tartalmaz a számítógép védelmének állapotáról, valamint az észlelt problémák és fenyegetések megszüntetésének lehetőségeiről.
2. ábra A Biztonsági problémák ablak
31
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
A védelem problémái kategóriák szerint vannak csoportosítva. Minden probléma mellett fel vannak sorolva a megoldásához használható műveletek.
ADATBÁZISOK ÉS ALKALMAZÁSMODULOK FRISSÍTÉSE Alapértelmezés szerint a Kaspersky Anti-Virus automatikusan ellenőrzi a frissítéseket a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin. Ha egy kiszolgálón megtalálhatók a legújabb frissítések, a Kaspersky Anti-Virus a háttérben letölti és telepíti azokat. Saját kezűleg is bármikor futtathatja a Kaspersky Anti-Virus frissítését az alkalmazás főablakából vagy a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből. A frissítések Kaspersky Lab kiszolgálóiról való letöltéséhez kapcsolódnia kell az Internetre. Ha Microsoft Windows 8 rendszerrel dolgozik, a frissítések letöltésére nem kerül sor, ha a szélessávú internetkapcsolat létrehozásakor korlát van beállítva az ezen a csatlakozástípuson zajló forgalomra. A frissítések letöltéséhez manuálisan meg kell növelni a korlátot az alkalmazásbeállítások ablak Hálózat alrészében. Ha frissítést szeretne futtatni a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből, akkor az alkalmazásikon helyi menüjében válassza ki a Frissítés elemet. Frissítés futtatásához az alkalmazás főablakában tegye az alábbiakat: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és válassza ki a Frissítés részt az ablak alsó részén. Az ablakban megjelenik a Frissítés rész.
2.
A megnyíló Frissítés részben kattintson a Frissítés gombra.
VÍRUSOK KERESÉSE A SZÁMÍTÓGÉPEN TELJES VIZSGÁLATTAL A teljes vizsgálat során a Kaspersky Anti-Virus alapértelmezett esetben az alábbi objektumokat vizsgálja:
rendszermemória;
a rendszer indulásakor betöltött objektumok;
a rendszer biztonsági másolata;
merevlemezek és cserélhető meghajtók.
Javasolt egy teljes vizsgálat végrehajtása közvetlenül a Kaspersky Anti-Virus telepítése után. A teljes vizsgálat indítása az alkalmazás főablakában: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és válassza ki a Vizsgálat részt az ablak alsó részén. Az ablakban megjelenik a Vizsgálat rész.
2.
Válassza ki a Teljes vizsgálat részt az ablak jobb oldali részén. Az ablakban megjelenik a Teljes vizsgálat rész.
3.
Nyomja meg a Vizsgálat megkezdése gombot.
A Kaspersky Anti-Virus elindítja a számítógép teljes vizsgálatát.
32
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
FÁJL, MAPPA, MEGHAJTÓ VAGY EGYÉB OBJEKTUM VIZSGÁLATA Objektum vírusellenőrzésére az alábbi módszerek használhatók:
az objektum helyi menüjéből;
Az alkalmazás főablakából
a Gadget használatával (lásd: „A Kaspersky Gadget használata”, 50 oldal), (csak Microsoft Windows Vista és Microsoft Windows 7).
Víruskeresés indításához az objektum helyi menüjéből tegye az alábbiakat: 1.
Nyissa meg a Microsoft Windows Explorer ablakát, és keresse meg az ellenőrizendő objektum mappáját.
2.
Jobb kattintással nyissa meg az objektum helyi menüjét (lásd a következő ábrát), és válassza ki a Vírusok keresése elemet.
3. ábra Végrehajtható fájl helyi menüje Microsoft Windows alatt
Objektum vizsgálatának indítása az alkalmazás főablakából: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és válassza ki a Vizsgálat részt az ablak alsó részén.
2.
Lépjen az Egyéni vizsgálat részhez az ablak jobb oldalán.
3.
A következő módok egyikével határozza meg a vizsgálandó objektumokat:
4.
Húzza az objektumokat az Egyéni vizsgálat ablakba.
Kattintson a Hozzáadás gombra, és válassza ki az objektumot a megnyíló fájl vagy mappa kiválasztása ablakban.
Nyomja meg a Vizsgálat megkezdése gombot.
A Feladatkezelő ablak nyílik meg, megjelenítve a vizsgálat előrehaladásának részleteit. Objektum víruskeresése a Gadget segítségével: húzza a objektumot a Gadgetre.
33
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
SZÁMÍTÓGÉP SEBEZHETŐSÉGÉNEK VIZSGÁLATA A Sebezhetőségek a szoftverkód olyan védtelen részei, amiket a betolakodók szándékosan felhasználhatnak saját céljaikra, például a védtelen alkalmazásokban használt adatok lemásolására. A számítógép sebezhetőségének vizsgálata segíti felfedni a számítógép védelmének hiányosságait. Javasolt az észlelt sebezhetőségek megszüntetése. A sebezhetőségi vizsgálat elindításához: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Az ablak alsó részén kattintson a
gombra, és válassza ki az Eszközök részt.
Az ablakban megjelenik az Eszközök rész. 3.
A Sebezhetőségi vizsgálat részben kattintson az Indítás gombra.
A Kaspersky Anti-Virus megkezdi a számítógép sebezhetőségeinek vizsgálatát.
VÍRUSOK KERESÉSE A SZÁMÍTÓGÉP KRITIKUS RÉSZEIN A kritikus területek vizsgálata az alábbi objektumok vizsgálatát jelenti:
az operációs rendszer indulásakor betöltődő objektumok;
rendszermemória;
a lemez indítószektorai.
A Kritikus területek vizsgálata indítása az alkalmazás főablakában: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és válassza ki a Vizsgálat részt az ablak alsó részén. Az ablakban megjelenik a Vizsgálat rész.
2.
Nyissa meg a Gyors vizsgálat részt az ablak jobb oldalán. Az ablakban megjelenik a Gyors vizsgálat rész.
3.
Nyomja meg a Vizsgálat megkezdése gombot.
A Kaspersky Anti-Virus elindítja a vizsgálatot.
VALÓSZÍNŰLEG FERTŐZÖTT OBJEKTUMOK VIZSGÁLATA Ha egy objektumot fertőzöttnek vél, vizsgálja meg azt a Kaspersky Anti-Virus segítségével. Ha az alkalmazás befejezi az ellenőrzést és egy objektumot biztonságosnak nyilvánít, de Ön máshogy gondolja, elküldheti az objektumot a következő helyre: Virus Lab. Itt a víruslaboratórium szakemberei megvizsgálják az objektumot. Ha kiderül, hogy vírussal fertőzött, az új vírus leírása bekerül az adatbázisokba, amelyet az alkalmazások frissítéskor letöltenek. Fájl elküldése a Víruslaboratóriumba: 1.
Lépjen a Víruslaboratórium (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html) kérési weboldalára.
2.
Kérése elküldéséhez kövesse az oldalon megjelenő utasításokat.
34
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
AZ ALKALMAZÁS ÁLTAL TÖRÖLT VAGY VÍRUSMENTESÍTETT OBJEKTUM HELYREÁLLÍTÁSA A Kaspersky Lab nem javasolja törölt vagy vírusmentesített objektumok helyreállítását, mert a számítógépre fenyegetést jelenthetnek. Törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállításához használhatja az alkalmazás által a vizsgálatkor létrehozott biztonsági másolatot. A Kaspersky Anti-Virus nem vírusmentesíti a Windows Áruházból származó alkalmazásokat. Ha a vizsgálat az alkalmazást veszélyesnek minősíti, törli a számítógépről. Amikor töröl egy alkalmazást a Windows Áruházból, a Kaspersky Anti-Virus nem készít róla biztonsági másolatot. Az ilyen objektumok visszaállításához az operációs rendszer visszaállítási eszközeit kell használnia (a részletes információkért lásd a számítógépre telepített operációs rendszer dokumentációját) vagy frissíteni kell az alkalmazásokat a Windows Áruházból. Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített fájl visszaállítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Az ablak alsó részén válassza ki a Karantén részt.
3.
A megnyíló Karantén ablakban válassza ki a kívánt fájlt a listából, és kattintson a Visszaállítás gombra (lásd a következő ábrát).
4. ábra Karantén ablak
35
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HELYREÁLLÍTÁSA A FERTŐZÉST KÖVETŐEN Ha azt gyanítja, hogy a számítógép operációs rendszere kártevőprogramok tevékenysége vagy rendszerhiba miatt megsérült, használja a Microsoft Windows fertőzés utáni hibaelhárítási varázsló lehetőséget a rosszindulatú objektumok nyomainak eltávolításához a rendszerből. A Kaspersky Lab azt javasolja, hogy a számítógép vírusmentesítése után futtassa ezt a varázslót, hogy a fertőzés által jelentett minden fenyegetés el legyen hárítva és az okozott kár ki legyen javítva. A varázsló ellenőrzi, történt-e a rendszerben változás, például a hálózat elérésének blokkolása, ismert fájlkiterjesztések módosulása, az eszköztár blokkolása stb. Az ilyen típusú károknak különböző okai lehetnek. Ezek közé tartozhat a rosszindulatú programok tevékenysége, rendszerkonfigurációs hiba, rendszerhiba, vagy akár a rendszeroptimalizáló alkalmazások hibás működése. Az ellenőrzés végeztével a varázsló elemzi az adatokat, és meghatározza, hogy van-e azonnali beavatkozást igénylő rendszerkárosodás. Az ellenőrzés alapján létrehozza a problémák megszüntetéséhez szükséges műveletek listáját. A varázsló a műveleteket az észlelt probléma súlyosságának megfelelően kategóriákba rendezi. A Microsoft Windows fertőzés utáni hibaelhárítás varázsló futtatásához tegye a következőket: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Az ablak alsó részén válassza ki az Eszközök részt.
3.
A megnyíló ablak Microsoft Windows hibaelhárítás részében kattintson az Indítás gombra.
Megnyílik a Microsoft Windows fertőzés utáni hibaelhárítás varázsló ablaka. A varázsló ablakok (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázslót bármelyik lépésnél leállíthatja a Mégse gombbal. Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. Rendszer-helyreállítás indítása Ellenőrizze, hogy a Rosszindulatú programok tevékenysége okozta problémák keresése lehetőség van kiválasztva, majd kattintson a Tovább gombra.
2. Lépés. Problémák keresése A varázsló megkeresi a problémákat és sérüléseket, amelyeket aztán ki kell javítani. A keresés befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
3. Lépés. Hibaelhárítási műveletek kiválasztása A rendszer az előző lépésben talált sérüléseket veszélytípusok szerint csoportosítja. A Kaspersky Lab valamennyi sérüléscsoport esetében megjeleníti a sérülés kijavításához ajánlott műveletsort. Három műveletcsoportot különböztetünk meg:
Az Erősen javasolt műveletek a biztonságot súlyosan fenyegető problémákat szüntetik meg. Javasolt az ebbe a csoportba tartozó összes művelet elvégzése.
A Javasolt műveletek célja a fenyegetést jelentő károk javítása. Javasolt az ebbe a csoportba tartozó összes művelet elvégzése is.
A További műveletek a rendszer olyan sérüléseinek a megszüntetésében nyújtanak segítséget, amelyek aktuális veszélyt ugyan nem jelentenek, de a számítógép jövőbeni biztonsága érdekében célszerű beavatkozások.
A műveletek megtekintéséhez egy csoporton belül kattintson a + ikonra a csoport nevétől balra. Ha azt szeretné, hogy a varázsló egy bizonyos műveletet hajtson végre, jelölje be a négyzetet a művelet bal oldalán. Alapértelmezésben a varázsló minden javasolt és erősen javasolt műveletet végrehajt. Ha valamelyik műveletet nem kívánja végrehajtani, szüntesse meg a mellette levő négyzet bejelölését.
36
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne szüntesse meg az alapértelmezetten bejelölt négyzetek jelölését, mert így a számítógép fenyegetéseknek lesz kitéve. Miután meghatározta a műveletek csoportját, amelyet a varázsló végre fog hajtani, kattintson a Tovább gombra.
4. Lépés. Problémák javítása A varázsló végrehajtja az előző lépésben kiválasztott műveletet. A problémák javítása eltarthat egy ideig. A hibaelhárítás befejezése után a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
5. Lépés. Varázsló befejezése Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához.
LEVÉL VÍRUSKERESŐ BEÁLLÍTÁSA A Kaspersky Anti-Virus a Levél víruskereső segítségével megvizsgálja, hogy az e-mail üzenetek tartalmaznak-e veszélyes objektumokat. A Levél víruskereső elindul az operációs rendszer elindulásakor, és folyamatosan a számítógép memóriájában marad, megvizsgálva az összes POP3, SMTP, IMAP, MAPI és NNTP protokollon, valamint a POP3, SMTP és IMAP titkosított kapcsolatokon (SSL) keresztül küldött és fogadott e-mailt. A Levél víruskereső alapértelmezés szerint a bejövő és kimenő üzeneteket egyaránt vizsgálja. Szükség esetén kizárólag a bejövő üzenetek vizsgálata is kiválasztható. A Levél víruskereső konfigurálása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén.
3.
Az ablak bal oldalának Védelmi központ részében válassza ki a Levél víruskereső összetevőt. A Levél víruskereső beállításai az ablakban láthatók.
4.
Ügyeljen arra, hogy a Levél víruskereső engedélyezésére / letiltására szolgáló kapcsoló az ablak felső részében engedélyezve legyen.
5.
Biztonsági szint kiválasztása:
6.
Ajánlott. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső a bejövő és a kimenő üzeneteket, valamint a csatolt archívumokat is megvizsgálja.
Alacsony. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső csak a bejövő üzeneteket vizsgálja, a csatolt archívumok vizsgálata nélkül.
Magas. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső a bejövő és a kimenő üzeneteket, valamint a csatolt archívumokat is megvizsgálja. A magas biztonsági szint kiválasztása átfogó heurisztikus elemzés alkalmazását jelenti.
A Művelet fenyegetés észlelésekor legördülő listában válassza ki a műveletet (például vírusmentesítés), amelyet a Levél víruskeresőnek fertőzött objektum észlelésekor kell végrehajtania.
Ha az e-mailben semmilyen fenyegetés nem található vagy az összes fertőzött objektumot sikerült vírusmentesíteni, az üzenet elérhető a további műveletekhez. Ha az összetevő nem tud vírusmentesíteni egy fertőzött objektumot, a Levél víruskereső átnevezi vagy törli az objektumot az üzenetből, és az üzenet tárgyát egy értesítéssel egészíti ki, amely tájékoztatja, hogy a Kaspersky Anti-Virus feldolgozta az üzenetet. Az objektum törlése előtt a Kaspersky Anti-Virus létrehoz egy biztonsági másolatot, amelyet a Karanténban helyez el (lásd: „Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállítása”, 35. oldal).
37
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
SZEMÉLYES ADATOK ADATLOPÁS ELLENI VÉDELME A Kaspersky Anti-Virus segíti a személyes adatok védelmét az adatlopással szemben:
Jelszavak, felhasználói nevek és más regisztrációs adatok
Bankszámla és bankkártya számok
A Kaspersky Anti-Virus számos összetevővel és eszközzel rendelkezik, melyek segítségével megvédheti személyes adatait a bűnözők által használt adathalászat és billentyűzeten beütött adatok elfogása ellen. Az adathalászat elleni védelmet a Webes víruskereső és az IM víruskereső összetevőbe beépített adathalászat elleni védelem biztosítja. Engedélyezze ezeket az összetevőket, hogy átfogó védelmet biztosíthasson adathalászat ellen. A Virtuális billentyűzet a billentyűzeten beütött adatok elfogása ellen nyújt védelmet. A Személyes adatok törlése varázsló törli a számítógépről a felhasználó tevékenységeire vonatkozó összes adatot.
EBBEN A RÉSZBEN Virtuális billentyűzet ........................................................................................................................................................ 38 Személyes adatok törlése ............................................................................................................................................... 40
VIRTUÁLIS BILLENTYŰZET Az Internetet használva gyakran előfordulhat, hogy meg kell adnia személyes adatait, vagy felhasználónevét és jelszavát. Erre például akkor lehet szükség, ha felhasználói fiókot hoz létre egy webhelyen vagy internetes boltban, vagy internetes banki szolgáltatást használ. Fennáll annak a veszélye, hogy személyes adatait billentyűzetfigyelők vagy billentyűzetnaplózók elfogják. Ezek olyan programok, amelyek a billentyűleütéseket rögzítenek. A Virtuális billentyűzet megelőzi a billentyűzeten keresztül bevitt adatok elfogását. A Virtuális billentyűzet a személyes adatok elfogását csak Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox vagy Google Chrome böngészőkben képes megelőzni. Más böngészővel használva a Virtuális billentyűzet nem nyújt védelmet a megadott személyes adatok elfogása ellen. A Virtuális billentyűzet nem érhető el a Microsoft Internet Explorer 10 alkalmazásban a Windows Áruházból és a Microsoft Internet Explorer 10 alkalmazásban sem, ha be van jelölve a Fokozottan védett üzemmód jelölőnégyzet a böngésző beállításaiban. Ebben az esetben javasoljuk a Kaspersky Anti-Virus felületén elérhető Virtuális billentyűzet megnyitását. A Virtuális billentyűzet nem képes személyes adatai védelmére, ha a webhely, amely az ilyen adatokat kéri előzőleg fel lett törve, mert ekkor az információk közvetlenül a behatolóhoz jutnak. Számos kémprogramként besorolt program képes képernyőfelvételeket készíteni, amelyeket ezután automatikusan továbbít a behatolónak további elemzés és a felhasználó személyes adatainak eltulajdonítása céljából. A Virtuális billentyűzet védi a beírt személyes adatokat a képernyőképek segítségével való elfogás ellen. A Virtuális billentyűzet nem akadályozza meg a képernyőképek készítését a Print Screen billentyűvel vagy az operációs rendszer beállításai alatt megadott más billentyűkkel, illetve a DirectX® használatával.
38
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
A Virtuális billentyűzet az alábbi funkciókkal rendelkezik:
A Virtuális billentyűzet gombjaira az egérmutatóval kattinthat.
A hardveres billentyűzetektől eltérően a Virtuális billentyűzeten nem lehet egyszerre több gombot megnyomni. Ezért a billentyűkombinációkhoz (például ALT+F4) előbb meg kell nyomni az első billentyűt (például ALT), majd a második billentyűt (például F4), végül újra az első billentyűt. A gombra történő második kattintás ugyanazt jelenti, mint a gomb felengedése a hardveres billentyűzeten.
A Virtuális billentyűzet nyelve ugyanazzal a billentyűkombinációval módosítható, amely az operációs rendszer beállításaiban a hardveres billentyűzethez is meg van adva. Ehhez a jobb gombbal kattintson a másik billentyűre (ha például az operációs rendszer beállításaiban a BAL ALT+SHIFT billentyűparancs van beállítva a billentyűzet nyelvének módosítására, akkor a BAL ALT billentyűre a bal, majd a SHIFT billentyűre a jobb gombbal kell kattintania).
A Virtuális billentyűzettel bevitt adatok védelme érdekében indítsa újra a számítógépet a Kaspersky Anti-Virus telepítését követően. A Virtuális billentyűzetet következő módok valamelyikével nyithatja meg:
A tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből
Az alkalmazás főablakából
Billentyűkombináció lenyomásával a billentyűzeten
A Kaspersky Anti-Virus gadget használatával (csak Microsoft Windows Vista és Microsoft Windows 7)
A Virtuális billentyűzet a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből való megnyitásához válassza a Virtuális billentyűzetlehetőséget az alkalmazásikon helyi menüjéből (lásd az alábbi ábrát).
5. ábra A Kaspersky Anti-Virus helyi menüje
A Virtuális billentyűzet megnyitása az alkalmazás főablakából: az alkalmazás főablakának alsó részén válassza ki a Virtuális billentyűzet részt. A Virtuális billentyűzet megnyitása a böngésző ablakából:
a Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox vagy a Google Chrome eszközsávjában kattintson a billentyűzet gombra. A Virtuális billentyűzet megnyitása a hardveres billentyűzettel: nyomja meg a CTRL+ALT+SHIFT+P kombinációt.
39
Virtuális
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
A Virtuális billentyűzet megnyitása a gadget segítségével: kattintson a gadget azon gombjára, amelyhez ez a művelet társítva van (lásd: „A Kaspersky Gadget használata" 50oldal).
SZEMÉLYES ADATOK TÖRLÉSE: Az operációs rendszer rögzíti a felhasználók számítógépen végrehajtott műveleteit. A naplózás a következő információk mentését jelenti:
A felhasználók által megadott keresési kérelmek részletei, valamint a megtekintett webhelyek
Információk az elindított alkalmazásokról, megnyitott és mentett fájlokról
a Microsoft Windows eseménynapló bejegyzései;
További információ a felhasználó tevékenységéről
A behatolók és illetéktelen személyek hozzáférhetnek azokhoz a felhasználói tevékenységgel kapcsolatos adatokhoz, amelyek bizalmas információkat tartalmaznak. A Kaspersky Anti-Virus alkalmazásnak részét képezi a Személyes adatok törlése varázsló, amely eltávolítja a felhasználói tevékenység nyomait a rendszerből. A Személyes adatok törlése varázsló futtatása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Az ablak alsó részén válassza ki az Eszközök részt.
3.
A megnyíló ablak Személyes adatok törlése részében kattintson az Indítás gombra.
A varázsló ablakok (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázslót bármelyik lépésnél leállíthatja a Mégse gombbal. Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. A varázsló indítása Ügyeljen arra, hogy a Felhasználói tevékenység nyomainak keresése jelölőnégyzet be legyen jelölve. A varázsló elindításához kattintson a Tovább gombra.
2. Lépés. Aktivitás nyomainak keresése A varázsló rosszindulatú programok tevékenységének nyomait keresi a számítógépen. A keresés eltarthat egy ideig. A keresés befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
40
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
3. Lépés. A Személyes adatok törlése varázsló műveleteinek kiválasztása Amikor a keresés befejeződött, a Varázsló tájékoztatja az észlelt tevékenységnyomokról, és felkéri az észlelt tevékenységnyomok megszüntetéséhez végrehajtandó műveletek meghatározására (lásd a következő ábrát).
6. ábra Az észlelt tevékenységnyomok és az eltávolításukra tett javaslatok
Az egy csoporton belüli műveletek megtekintéséhez kattintson a
ikonra a csoport nevétől balra.
Ha azt szeretné, hogy a varázsló egy bizonyos műveletet hajtson végre, jelölje be a négyzetet a művelet bal oldalán. Alapértelmezésben a varázsló minden javasolt és erősen javasolt műveletet végrehajt. Ha valamelyik műveletet nem kívánja végrehajtani, szüntesse meg a mellette levő négyzet bejelölését. Az alapértelmezés szerint bejelölt jelölőnégyzetek jelölésének törlése nem ajánlott. Ezzel veszélyeztetheti a számítógép biztonságát. Miután meghatározta a műveletek csoportját, amelyet a varázsló végre fog hajtani, kattintson a Tovább gombra.
4. Lépés. Személyes adatok törlése A varázsló végrehajtja az előző lépésben kiválasztott műveletet. A tevékenységek nyomainak eltüntetése eltarthat egy ideig. Bizonyos tevékenységnyomok törléséhez szükség lehet a számítógép újraindítására; ebben a Varázsló értesíti erről. A tisztítás befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
41
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
5. Lépés. Varázsló befejezése Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához.
WEBHELY BIZTONSÁGÁNAK ELLENŐRZÉSE A Kaspersky Anti-Virus lehetővé teszi a webhelyek biztonsági ellenőrzését, mielőtt megnyitná az adott webhelyet egy hivatkozásra kattintva. A webhelyeket a Kaspersky URL-tanácsadó és a Webes víruskereső összetevőbe integrált Webes szűrő ellenőrzi. A Kaspersky URL-tanácsadó nem érhető el a Microsoft Internet Explorer 10 alkalmazásban a Windows Áruházból és a Microsoft Internet Explorer 10 alkalmazásban sem, ha be van jelölve a Fokozottan védett üzemmód jelölőnégyzet a böngésző beállításaiban. A Kaspersky URL-tanácsadó a Microsoft Internet Explorer, a Google Chrome és a Mozilla Firefox böngészők integrált része, és ellenőrzi a böngészőben megnyitott weboldalak hivatkozásait. A Kaspersky Anti-Virus minden egyes hivatkozás mellett megjeleníti az alábbi ikonok egyikét:
– ha a hivatkozásra kattintva megnyíló weboldal a Kaspersky Lab szerint biztonságos
– ha a hivatkozásra kattintva megnyíló weboldal biztonsági állapotáról nincs információ
– ha a hivatkozásra kattintva megnyíló weboldal a Kaspersky Lab szerint veszélyes.
Egy a hivatkozásról részletes információkat tartalmazó felugró ablak megtekintéséhez helyezze az egérmutatót a megfelelő ikonra. Alapértelmezés szerint a Kaspersky Anti-Virus csak a keresési találatok hivatkozásait ellenőrzi. Engedélyezheti a hivatkozások ellenőrzését az összes webhelyre vonatkozóan is. Ha engedélyezni kívánja a hivatkozások ellenőrzését a webhelyeken: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részén. Megnyílik a Beállítások ablak.
3.
A Védelmi központ részben válassza ki a Webes víruskereső alrészt. Az ablak megjeleníti a Webes víruskereső beállításait.
4.
Kattintson a Speciális beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. A Webes víruskereső speciális beállításait tartalmazó ablak nyílik meg.
5.
A Kaspersky URL-tanácsadó részben jelölje be az URL-ek ellenőrzése jelölőnégyzetet.
6.
Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső minden webhely tartalmát átvizsgálja, válassza a Minden webhelyen, kivéve a megadottakat lehetőséget. Ha szükséges, a Kizárások konfigurálása hivatkozásra kattintva adja meg azokat a weboldalakat, amelyekben megbízik. A Webes víruskereső nem vizsgálja a megadott weboldalak tartalmát vagy a titkosított kapcsolatokat a megadott webhelyekkel.
7.
Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső csak meghatározott weboldalak tartalmát vizsgálja: a.
Válassza a Csak a megadott webhelyeken lehetőséget.
b.
Kattintson a Ellenőrzött webhelyek konfigurálása hivatkozásra.
c.
A megnyíló Ellenőrzött webhelyek konfigurálása ablakban kattintson a Hozzáadás gombra.
d.
A megnyíló URL hozzáadása ablakban adja meg a weboldal URL-jét, amelynek tartalmát meg szeretné vizsgálni.
42
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
e.
Válasszon egy állapotot a weboldal ellenőrzéséhez (ha az állapot Aktív, a Webes víruskereső ellenőrzi a weboldal tartalmát).
f.
Kattintson a Hozzáadás gombra. A megadott webhely megjelenik az Ellenőrzött URL-ek ablakban található listában. A Webes víruskereső ellenőrzi az URL-eket ezen a weboldalon.
8.
Ha módosítani szeretné az URL-ek ellenőrzésének speciális beállításait, a Webes víruskereső speciális beállításai lap Kaspersky URL-tanácsadó részében kattintson a Kaspersky URL-tanácsadó konfigurálása hivatkozásra. Megnyílik a Kaspersky URL-tanácsadó konfigurálása ablak.
9.
Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső mindegyik weboldal esetében értesítse a hivatkozások biztonságosságáról, az Ellenőrzött URL-ek részben válassza a Minden URL lehetőséget.
10. Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső információkat jelenítsen meg arról, hogy egy hivatkozás meghatározott webhelytartalom-kategóriába (például: Durva nyelvezet) tartozik: a.
Jelölje be az Információk megjelenítése webhely tartalom kategóriákról jelölőnégyzetet.
b.
Jelölje be a jelölőnégyzeteket azon webhelytartalom-kategóriák mellett, amelyekről információkat szeretne megjeleníteni a megjegyzésekben.
A Webes víruskereső ellenőrzi a hivatkozásokat a megadott weboldalakon, és az aktuális beállításoknak megfelelően megjeleníti a hivatkozások kategóriájára vonatkozó információkat.
A JÁTÉK PROFIL HASZNÁLATA TELJES KÉPERNYŐS ÜZEMMÓDBAN Amikor a Kaspersky Anti-Virus teljes képernyős üzemmódban fut, néhány más alkalmazással (különösen a számítógépes játékokkal) a következő problémák adódhatnak:
A rendszererőforrások hiánya miatt az alkalmazás vagy a játék teljesítménye visszaesik
A Kaspersky Anti-Virus értesítési ablakai megzavarják a felhasználót a játékban.
A Játék profil használatával elkerülhető, hogy a Kaspersky Anti-Virus beállításait minden alkalommal módosítani kelljen, amikor a felhasználó teljes képernyős üzemmódra vált. Ha a Játék profil engedélyezve van, a teljes képernyős üzemmódra váltáskor a Kaspersky Anti-Virus összetevőinek beállításai automatikusan módosulnak, hogy a rendszer működése ebben a módban optimális legyen. A teljes képernyős módból való kilépéskor a termék beállításai visszatérnek a teljes képernyős mód előtt használt értékekre. A Játék profil engedélyezése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részében a Beállítások részre lépéshez.
3.
Válassza ki a Teljesítmény részt az ablak bal oldali részén. Az ablakban a Kaspersky Anti-Virus teljesítménybeállításai jelennek meg.
4.
A Játék profil részben jelölje be a Játék profil használata jelölőnégyzetet.
HELYREÁLLÍTÓ LEMEZ LÉTREHOZÁSA ÉS HASZNÁLATA A helyreállító-lemez egy alkalmazás, aminek a neve Kaspersky Rescue Disk, és cserélhető adathordozón (CD vagy USB flash meghajtó) található. A Kaspersky Rescue Disk alkalmazást olyan fertőzött számítógépek vizsgálatára és vírusmentesítésére használhatja, amelyek más módszerekkel (pl. egy víruskereső alkalmazás segítségével) nem vírusmentesíthetők.
43
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
EBBEN A RÉSZBEN Helyreállító-lemez létrehozása ........................................................................................................................................ 44 A számítógép indítása helyreállító-lemezről .................................................................................................................... 46
HELYREÁLLÍTÓ-LEMEZ LÉTREHOZÁSA A Helyreállító-lemez létrehozása egy lemezképnek (ISO-fájl) a Kaspersky Rescue Disk friss verziójával való létrehozásából és egy cserélhető hordozóra való kiírásából áll. Az eredeti lemezképet letöltheti a Kaspersky Lab kiszolgálóról vagy átmásolhatja egy helyi forrásról is.
A Helyreállító-lemez a Kaspersky Rescue Disk Létrehozási varázsló segítségével hozható létre. A varázsló által létrehozott rescued.iso fájl a számítógép merevlemezére kerül mentésre.
A Kaspersky Helyreállítólemez-létrehozási varázsló futtatásához tegye az alábbiakat: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A főablak alsó részén kattintson a
3.
A megnyíló ablak Kaspersky Rescue Disk részében kattintson a Létrehozás gombra.
gombra és válassza ki az Eszközök részt.
A varázsló ablakok (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázslót bármelyik lépésnél leállíthatja a Mégse gombbal. Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. A varázsló indítása. Meglévő lemezkép keresése A Varázsló első ablaka a Kaspersky Rescue Diskről tartalmaz információkat. A varázsló folytatásához kattintson a Tovább gombra. A varázsló a Lemezképforrás kiválasztása ablakra lép.
2. Lépés. Lemezképforrás kiválasztása Ennél a lépésnél kell kiválasztania a lemezkép forrását a következő lehetőségek közül:
Ha nem rendelkezik létrehozott ISO-lemezképfájllal és le kíván tölteni egyet a Kaspersky Lab kiszolgálójáról (a fájlméret kb. 175 MB), válassza az ISO-lemezkép letöltése a Kaspersky Lab kiszolgálójáról opciót.
Ha rendelkezik Kaspersky Rescue Disk lemezképpel, válassza a Meglévő Kaspersky Rescue Disk lemezkép használata lehetőséget.
Ha már rendelkezik a Helyreállító-lemez rögzített másolatával vagy a számítógépre vagy egy helyi hálózati erőforrásra mentett ISO-lemezképpel, válassza az ISO-lemezkép másolása helyi vagy hálózati meghajtóról opciót. Kattintson az Tallózás... gombra. Miután megadta a fájl elérési útját, kattintson a Tovább gombra.
3. Lépés. Lemezkép másolása (letöltése) Ha a Meglévő Kaspersky Rescue Disk lemezkép használata lehetőséget választotta a varázsló előző ablakában, ez a lépés kimarad. Az ISO-lemezkép másolásának vagy letöltésének befejeztével a Varázsló automatikusan a következő lépésre ugrik.
44
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
4. Lépés. Az ISO-lemezkép frissítése Az ISO-lemezkép fájl frissítése az alábbi műveletekből áll:
alkalmazás-adatbázisok frissítése
a konfigurációs fájlok frissítése.
konfigurációs fájlok határozzák meg, hogy a számítógép indítható-e a Varázsló által létrehozott tartalmat tartalmazó cserélhető hordozóról (például a Kaspersky Rescue Disk fájljait tartalmazó CD / DVD-lemezről vagy USB flash meghajtóról). Az alkalmazás-adatbázisok frissítésekor a Kaspersky Anti-Virus utolsó frissítésekor kapottak kerülnek felhasználásra. Ha az adatbázis nem naprakész, javasolt futtatni a frissítési feladatot, és újra elindítani a Kaspersky Rescue Disk Létrehozási varázslót. Az ISO-fájl frissítésének megkezdéséhez kattintson a Tovább gombra. A feladat előrehaladása megjelenik a varázsló ablakában.
5. Lépés. A lemezkép rögzítése adathordozóra Ennél a lépésnél a Varázsló tájékoztatja a lemezkép sikeres létrehozásáról, és felkínálja annak rögzítését egy adathordozóra. Adathordozó megadása a Kaspersky Rescue Disk rögzítéséhez:
A lemezkép CD-/DVD-lemezre rögzítéséhez válassza a Rögzítés CD-/DVD-lemezre lehetőséget.
A lemezkép USB-meghajtóra rögzítéséhez válassza a Másolás USB tárolóeszközre lehetőséget. A Kaspersky Lab szakértői nem javasolják a lemezkép olyan eszközökre mentését, melyek nem kizárólag adattárolásra használatosak – például okostelefonok, mobiltelefonok, kéziszámítógépek vagy MP3 lejátszók. Ha lemezképek tárolására használt ilyen eszközöket, azok meghibásodhatnak.
A lemezképnek a számítógép vagy egy hálózaton elérhető másik számítógép merevlemezére rögzítéséhez válassza a Lemezkép mentése fájlba egy helyi vagy hálózati meghajtón lehetőséget.
6. Lépés. Eszköz / fájl kiválasztása a lemezkép rögzítéséhez Ennél a lépésnél a Varázsló felkéri, hogy adja meg azon eszköz / fájl elérési útját, amelyre a lemezképet menteni szeretné.
Ha a Varázsló előző lépésében a Rögzítés CD-/DVD-lemezre lehetőséget választotta, a legördülő listából válassza ki a lemezt, amelyre rögzíteni szeretné a lemezképet.
Ha a Varázsló előző lépésében a Másolás USB tárolóeszközre lehetőséget választotta, a legördülő listából válassza ki az eszközt, amelyre át szeretné másolni a lemezképet.
Ha a Varázsló előző lépésében a Lemezkép mentése fájlba egy helyi vagy hálózati meghajtón lehetőséget választotta, adja meg a mappát, amelybe rögzíteni szeretné a lemezképet, valamint az ISO-fájl nevét.
7. Lépés. Lemezkép rögzítése eszközre / fájlba A Varázsló ezen lépésében ellenőrizheti a lemezkép CD-/DVD-lemezre vagy USB-meghajtóra, vagy a lemezkép fájlba mentésének előrehaladását.
8. Lépés. Varázsló befejezése A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. Ha a számítógép egy vírus vagy rosszindulatú program miatt nem indítható be (lásd: 46 oldal).és a Kaspersky Anti-Virus nem futtatható normál módon, használhatja az újonnan létrehozott helyreállító-lemezt a számítógép indítására.
45
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
A SZÁMÍTÓGÉP INDÍTÁSA HELYREÁLLÍTÓ-LEMEZRŐL Ha az operációs rendszer vírustámadás miatt nem indítható el, használja a Helyreállító-lemezt. Az operációs rendszer indításához egy CD/DVD lemezt vagy USB-tárolóeszközt kell használnia a Kaspersky Rescue Disk másolatával. A számítógép nem minden esetben indítható cserélhető eszközről. Ezt az üzemmódot néhány régebbi számítógéptípus nem támogatja. Mielőtt leállítaná a számítógépet, hogy azután hordozható eszközről indítsa be, ellenőrizze, hogy a művelet végrehajtható-e. A számítógép újraindítása a Helyreállító-lemezről: 1.
A BIOS beállításainál engedélyezze a CD / DVD-meghajtóról vagy USB tárolóeszközről történő indítást (részletes információkat a számítógép alaplapjának a dokumentációjában talál).
2.
Helyezzen be egy CD / DVD-lemezt a fertőzött számítógép CD / DVD-meghajtójába vagy csatlakoztasson egy USB tárolóeszközt, amelyre felmásolta a Kaspersky Rescue Disket.
3.
Indítsa újra a számítógépet.
A Helyreállító-lemez használatával kapcsolatos részletes információkért lásd a Kaspersky Helyreállító-lemez felhasználói útmutatóját.
A KASPERSKY ANTI-VIRUS ELÉRÉSÉNEK JELSZAVAS VÉDELME Egy-egy számítógépet több felhasználó is használhat, eltérő mennyiségű tapasztalattal és számítástechnikai ismeretekkel. Ha a Kaspersky Anti-Virus és beállításai korlátozás nélkül hozzáférhetők a különböző felhasználók számára, a csökkentheti a számítógép biztonságát. Az alkalmazáshoz történő hozzáférés korlátozása érdekében beállíthat egy rendszergazdai jelszót, és megadhatja, hogy milyen műveletekhez legyen szükséges a jelszó megadása:
az alkalmazás beállításainak konfigurálása;
az alkalmazás bezárása;
az alkalmazás eltávolítása.
A Kaspersky Anti-Virus jelszavas védelmének beállítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részében a Beállítások részre lépéshez.
3.
Az ablak bal oldali részében válassza ki az Általános részt, és kattintson a Jelszóvédelem beállítása hivatkozásra a Jelszóvédelem ablak megnyitásához.
4.
A megnyíló ablakban töltse ki az Új jelszó és a Jelszó megerősítése mezőket.
5.
Ha egy korábban létrehozott jelszót kíván módosítani, írja be azt a Régi jelszó mezőbe.
6.
A Jelszó hatóköre beállításcsoportban adja meg azokat az alkalmazásműveleteket, amelyek elérhetőségére ki kívánja terjeszteni a jelszavas védelmet.
Az elfelejtett jelszó nem állítható vissza. Ha elfelejtette jelszavát, lépjen kapcsolatba a Terméktámogatással a Kaspersky Anti-Virus beállításai hozzáférésének visszaállításához.
46
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
A SZÁMÍTÓGÉP VÉDELMÉNEK FELFÜGGESZTÉSE ÉS FOLYTATÁSA A védelem felfüggesztése valamennyi védelmi összetevő ideiglenes letiltását jelenti. A számítógép védelmének felfüggesztése: 1.
A tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjében válassza a Védelem felfüggesztése elemet. Megnyílik a Védelem felfüggesztése ablak (lásd a következő ábrát).
7. ábra A Védelem felfüggesztése ablak
2.
A Védelem felfüggesztése ablakban adja meg, hogy mennyi idő elteltével folytatódjon a védelem:
Felfüggesztés a megadott időre – a védelem az alábbi legördülő listából kiválasztott idő leteltekor lesz újra engedélyezve.
Felfüggesztés újraindításig – a védelem az alkalmazás vagy az operációs rendszer újraindításakor lesz újra engedélyezve (feltéve, hogy az alkalmazás automatikus indítása engedélyezve van).
Felfüggesztés – a védelem akkor lesz újra engedélyezve, ha Ön dönt a védelem folytatásáról.
A számítógép védelmének folytatásához: válassza ki a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjének Védelem folytatása elemét.
AZ ALKALMAZÁS ALAPÉRTELMEZETT BEÁLLÍTÁSAINAK VISSZAÁLLÍTÁSA Bármikor visszaállíthatja a Kaspersky Anti-Virus Kaspersky Lab által javasolt beállításait. A beállítások visszaállításához használja az Alkalmazásbeállító varázslót. Amikor a varázsló befejezi a tevékenységét, minden védelmi összetevőnél az Ajánlott biztonsági szint kerül beállításra. A javasolt biztonsági szint visszaállításakor elmentheti az alkalmazás összetevőinek korábban megadott beállításait. A Microsoft Windows fertőzés utáni hibaelhárítás varázsló futtatásához tegye a következőket: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. Az ablakban megjelenik a Beállítások rész.
47
HASZNÁLATI
3.
ÚTMUTATÓ
Válassza ki az Általános részt. Az ablakban a Kaspersky Anti-Virus beállításai jelennek meg.
4.
Az ablak alsó részén kattintson a Beállítások helyreállítása hivatkozásra (lásd a következő ábrát).
8. ábra Beállítások ablak, Általános alrész
Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. A varázsló indítása A varázsló elindításához kattintson a Tovább gombra.
48
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
2. Lépés. Beállítások helyreállítása A varázsló ablaka megmutatja, hogy a Kaspersky Anti-Virus mely védelmi összetevőinek beállításai térnek el az alapértelmezett értékektől, mert azokat a felhasználó módosította. Ha valamelyik összetevőnél speciális beállításokat adtak meg, akkor az is megjelenik az ablakban (lásd a következő ábrát).
9. ábra Beállítások helyreállítása ablak
Jelölje be a megtartani kívánt beállítások melletti négyzetet, majd kattintson a Tovább gombra.
3. Lépés. A visszaállítás befejezése A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál.
AZ ALKALMAZÁSJELENTÉS MEGTEKINTÉSE A Kaspersky Anti-Virus műveleti jelentéseket rögzít minden védelmi összetevőről. A jelentésből statisztikai információkat kaphat az alkalmazás működéséről (megismerheti például, hogy hány rosszindulatú objektumot észlelt és semlegesített az alkalmazás a megadott időintervallumban, hányszor volt frissítve az alkalmazás ugyanezen időtartam alatt, hány levélszemét üzenetet észlelt stb.). Ha Microsoft Windows Vista vagy Microsoft Windows 7 operációs rendszert futtató számítógépet használ, a jelentéseket a Kaspersky Gadget segítségével is megtekintheti. Ehhez a jelentés megnyitás opciót hozzá kell rendelni a Kaspersky Gadget egyik gombjához.
49
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
Az alkalmazás működéséről szóló jelentés megtekintése: 1.
Nyissa meg a Jelentések ablakot az alábbi módszerek egyikével:
Az alkalmazás főablakának alsó részén válassza ki a Jelentések részt.
A Kaspersky Gadget felületen (csak Microsoft Windows Vista és Microsoft Windows 7 operációs rendszereknél), kattintson a Jelentések ikont tartalmazó gombra.
A Jelentések ablak megjeleníti az alkalmazásnak a nap folyamán (az ablak bal oldalán) és az időszakban (az ablak jobb oldalán) végrehajtott műveleteire vonatkozó jelentést. 2.
Ha részletes jelentést szeretne megtekinteni az alkalmazás működéséről, a Jelentések ablak felső részén található Minden esemény hivatkozásra kattintva nyissa meg a Részletes jelentés ablakot.
A Részletes jelentés ablak táblázat formájában jeleníti meg az adatokat. A jelentések kényelmesebb megtekintéséhez számos sorba rendezési lehetőség közül választhat.
AKASPERSKY GADGET HASZNÁLATA Ha a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást Microsoft Windows Vista vagy Microsoft Windows 7 alatt használja, akkor a Kaspersky Gadget alkalmazást (a továbbiakban a Gadget) is használhatja. Ha a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást Microsoft Windows 7 rendszerben telepítette, akkor a Kaspersky Gadget automatikusan megjelenik az asztalon. Ha az alkalmazást Microsoft Windows Vista alá telepítette, az eszközt manuálisan kell felvennie a Microsoft Windows Oldalsávra (lásd az operációs rendszer dokumentációját). A Gadget színes kijelzője a számítógép védettségi állapotát ugyanúgy jelzi, mint a kijelző az alkalmazás főablakában. A zöld szín azt jelzi, hogy a számítógép teljesen védett, a sárga azt jelzi, hogy védettségi problémák vannak, a vörös pedig azt, hogy a számítógép biztonsága súlyos veszélyben van. A szürke szín azt jelzi, hogy az alkalmazás leállt. A Gadget segítségével a következő műveletek végezhetők el:
a korábban felfüggesztett alkalmazás elindítása;
az alkalmazás főablakának megnyitása;
víruskeresés megadott objektumokon;
a hírek ablakának megnyitása.
Konfigurálhatja a gadget gombjait, hogy további műveleteket indítsanak el:
frissítés futtatása;
az alkalmazás beállításainak a szerkesztése;
az alkalmazás jelentéseinek a megtekintése;
védelem felfüggesztése;
Virtuális billentyűzet megnyitása;
a Feladatkezelő ablak megnyitása.
Az alkalmazás elindítása a Gadget segítségével: kattintson a Gadget közepén található
Engedélyezés ikonra.
50
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
Az alkalmazás főablakának a megnyitása a Gadget segítségével: kattintson a Gadget közepén található monitor ikonra. Objektum víruskeresése a Gadget segítségével: húzza a vizsgálandó objektumot a Gadgetre. A feladat végrehajtásának előrehaladása a Feladatkezelő ablakban jelenik meg. A hírek ablakának a megnyitása a Gadget segítségével: kattintson a Gadget közepén az új hírek érkezésekor megjelenő
ikonra.
A Gadget konfigurálása: ikonra kattintva, amely a gadget blokk jobb felső sarkában jelenik
1.
Nyissa meg a gadget beállítási ablakát a meg, ha fölé húzza a kurzort.
2.
A gadget gombjait tartalmazó legördülő listából válassza ki az egyes gombokra való kattintáskor végrehajtandó műveleteket.
3.
Kattintson az OK gombra.
RÉSZVÉTEL A KASPERSKY SECURITY NETWORKBEN (KSN) A számítógép védelme hatékonyságának növeléséhez a Kaspersky Anti-Virus a felhasználóktól a világ minden tájáról kapott adatokat használja. A Kaspersky Security Network feladata ezen adatok begyűjtése. A Kaspersky Security Network (KSN) online szolgáltatások egy olyan infrastruktúrája, amely hozzáférést nyújt a Kaspersky Lab online tudásbázisához, ahonnan információkat szerezhet fájlok, webes erőforrások és szoftverek megbízhatóságáról. A Kaspersky Security Network adatait felhasználva a Kaspersky Anti-Virus gyorsabb választ ad az új fenyegetésekre, növeli az egyes védelmi összetevők teljesítményét, és csökkenti a vakriasztásokat. A felhasználók részvétele a Kaspersky Security Networkben lehetővé teszi a Kaspersky Lab számára, azonnal információkat szerezhessen az új fenyegetések típusairól és forrásairól, megoldásokat fejleszthessen a semlegesítésükre és minimálisra csökkenthesse a téves riasztások számát. A Kaspersky Security Networkhöz való csatlakozás hozzáférést biztosít alkalmazások és webhelyek megbízhatósági statisztikáihoz. A Kaspersky Anti-Virus-nek az operációs rendszer beindulása utáni indításakor az alkalmazás elküldi a rendszerkonfiguráció adatait, valamint a Kaspersky Anti-Virus folyamatok kezdésének és befejezésének időpontját a Kaspersky Security Networknek.
EBBEN A RÉSZBEN A Kaspersky Security Networkben való részvétel engedélyezése és letiltása ................................................................ 51 A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése ............................................................... 52
A KASPERSKY SECURITY NETWORKBEN VALÓ RÉSZVÉTEL ENGEDÉLYEZÉSE ÉS LETILTÁSA A Kaspersky Security Network igénybevétele nem kötelező. A Kaspersky Security Network használatát a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás telepítésekor és/vagy az alkalmazás telepítését követően bármikor engedélyezheti vagy letilthatja.
51
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
A Kaspersky Security Network igénybevételének engedélyezéséhez vagy letiltásához tegye a következőket: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részében a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A További részben válassza ki a Visszajelzések alrészt. Az ablakban megjelennek a Kaspersky Security Network (KSN) információk és a KSN részvételi beállítások.
4.
Engedélyezze vagy tiltsa le a részvételt a Kaspersky Security Networkben az Engedélyezés / Letiltás gombok segítségével:
Ha részt szeretne venni a KSN-ben, kattintson az Engedélyezés gombra.
Ha nem kíván részt venni a KSN-ben, kattintson a Letiltás gombra.
A KASPERSKY SECURITY NETWORK SZOLGÁLTATÁSSAL FENNÁLLÓ KAPCSOLAT ELLENŐRZÉSE A Kaspersky Security Networkkel létrehozott kapcsolat a következő okok miatt szakadhat meg:
Nem vesz részt a Kaspersky Security Networkben.
A számítógépe nem csatlakozik az internethez.
A kulcs jelenlegi állapota nem engedi a csatlakozást a Kaspersky Security Network hálózatához. A kulcs aktuális állapota a Licencelés ablakban látható.
A Kaspersky Security Networkkel létrehozott kapcsolat ellenőrzése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részében a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A További részben válassza ki a Visszajelzések alrészt.
Az ablak megjeleníti a kapcsolódás állapotát a Kaspersky Security Network irányában.
VÁLTÁS A KASPERSKY ANTI-VIRUS ALKALMAZÁSRÓL A KASPERSKY INTERNET SECURITY ALKALMAZÁSRA A Kaspersky Anti-Virus lehetővé teszi, hogy további letöltések és szoftvertelepítés nélkül a Kaspersky Internet Security alkalmazásra váltson. A Kaspersky Internet Security alkalmazás átfogó védelmet biztosít a számítógépnek. Számos fejlett szolgáltatást tartalmaz, amelyek a következő modulok és funkciók révén vannak megvalósítva:
Alkalmazásfelügyelő
Megbízható alkalmazások mód
Szülői felügyelet
Tűzfal
Behatolásmegelőzési rendszer
52
TIPIKUS
Biztonságos pénzügyek
Veszélyes webhelyek elérésének blokkolása
Hálózatfigyelő
Levélszemét-blokkoló
Reklámcsíkblokkoló
FELADATOK MEGOLDÁSA
Ideiglenesen átválthat a Kaspersky Internet Security próbaverziójára, hogy megismerhesse annak funkcióit vagy megvásárolhatja az alkalmazás licencét. Ha az alkalmazást előfizetéssel használja vagy bizonyos régiókban használja az alkalmazást, a Kaspersky Internet Security példánya nem teszi lehetővé az ideiglenes átváltást a próbaverzióra.
EBBEN A RÉSZBEN A Kaspersky Internet Security áttekintése ....................................................................................................................... 53 Váltás a Kaspersky Internet Security alkalmazásra ........................................................................................................ 54
A KASPERSKY INTERNET SECURITY ÁTTEKINTÉSE Ideiglenesen átválthat a Kaspersky Internet Security próbaverziójára, hogy megismerje és kipróbálja annak funkcióit. Ezután vehet egy licencet a programhoz, ha tovább szeretné használni azt. Ideiglenes átkapcsolás a Kaspersky Internet Security használatára: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Az ablak alsó részén válassza ki a Frissítés részt.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Próbaverzió gombra.
Elindul a Migrációs varázsló. Ha az alkalmazást előfizetéssel használja vagy bizonyos régiókban használja az alkalmazást, a Kaspersky Internet Security példánya nem teszi lehetővé az ideiglenes átváltást a próbaverzióra. Ebben az esetben a Frissítés rész nem jelenik meg az alkalmazás főablakában. Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. A Kaspersky Internet Security próbaverziója aktiválásának kérése Ha a Kaspersky Internet Security aktiválási kérése küldése sikeres, a varázsló automatikusan a következő lépéssel folytatja.
2. Lépés. A frissítés indítása Ennél a lépésnél a varázsló egy üzenetet jelenít meg a képernyőn, ami arról tájékoztat, hogy a rendszer teljesíti a migráció előkövetelményeit. A varázsló folytatásához kattintson a Tovább gombra.
53
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
3. Lépés. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolítása Ennél a lépésnél a varázsló ellenőrzi, hogy nincsenek-e a Kaspersky Internet Security-vel inkompatibilis alkalmazások telepítve a számítógépre. Ha nem talál ilyen alkalmazást, a varázsló automatikusan továbblép a következő lépésre. Ha talál ilyen alkalmazást, a varázsló felsorolja azokat az ablakban, és felajánlja az eltávolításukat. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolítása után előfordulhat, hogy újra kell indítani az operációs rendszert. Az operációs rendszer újraindítása után automatikusan elindul a varázsló, és folytatódik a migráció.
4. Lépés. Váltás a Kaspersky Internet Security alkalmazásra Ennél a lépésénél a varázsló összekapcsolja a Kaspersky Internet Security összetevőit, ami eltarthat egy ideig. A folyamat befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
5. Lépés. Az alkalmazás újraindítása A migráció utolsó lépéseként újra kell indítani az alkalmazást. Ehhez kattintson a varázsló ablakában a Befejezés gombra.
6. Lépés. Aktiválás befejezése Az alkalmazás újraindítása után automatikusan megnyílik a varázsló. A Kaspersky Internet Security próbaverziójának sikeres aktiválása után a varázsló ablakában megjelenik az időszak, amelyben használhatja a próbaverziót.
7. Lépés. Rendszerelemzés Ebben a fázisban kerülnek összegyűjtésre a Microsoft Windows alkalmazások adatai. Ezek az alkalmazások a megbízható alkalmazások listájára kerülnek, amelyekre nem vonatkoznak a rendszeren végzett műveleteiket érintő korlátozások. Az elemzés befejezése után a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
8. Lépés. A migrálás befejezése A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A Kaspersky Internet Security próbalicencének lejárata után nem használhatja a Kaspersky Internet Security próbaverzióját.
VÁLTÁS A KASPERSKY INTERNET SECURITY ALKALMAZÁSRA Ha használni szeretné a Kaspersky Internet Security alkalmazást, aktiváló kódra van szüksége, (lásd: „Activating the application”, 29oldal). A Kaspersky Internet Security aktiváló kódjának megvásárlása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Az ablak alsó részén válassza ki a Frissítés részt.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Aktiváló kód vásárlása gombra.
A rendszer továbbítja az eStore webhelyére, ahol licencet vásárolhat a Kaspersky Internet Security alkalmazáshoz. Ha az alkalmazást előfizetéssel használja vagy bizonyos régiókban használja az alkalmazást, a Kaspersky Internet Security példánya nem teszi lehetővé az ideiglenes átváltást a próbaverzióra. Ebben az esetben a Frissítés rész nem jelenik meg az alkalmazás főablakában.
54
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
RÉSZVÉTEL A BARÁT VÉDELME PROGRAMBAN A Barát védelme program lehetővé teszi egy a Kaspersky Anti-Virus hosszabb próbaidőszakkal rendelkező terjesztőcsomagjának letöltését biztosító hivatkozás közzétételét a Twitteren vagy olyan közösségi hálózatokon, mint a Facebook vagy a vk.com. Ha a barátai közül valaki a Twitteren, a Facebookon vagy a vk.com-on Ön által megadott hivatkozásra kattintva tölti le a Kaspersky Anti-Virus terjesztőcsomagját, majd aktiválja az alkalmazást, Ön jutalmul bónuszpontokat kap. A bónuszpontjait Kaspersky Anti-Virus bónusz aktiváló kódokra válthatja be. Ne feledje, hogy a Barát védelme programban való részvétel lehetősége nem minden felhasználó számára érhető el. Ha részt vesz a Barát védelme programban, egy felhasználó besorolása érték lesz Önhöz rendelve. A felhasználó besorolása függ a használt alkalmazás verziójától és a leggyakrabban használt funkcióitól és összetevőitől (például: vizsgálat). A Barát védelme programban való részvételhez nyissa meg a profilja weboldalát a Barát védelme programban. A Saját profil hivatkozásra kattintva a Kaspersky Anti-Virus főablakának alsó részén megnyit egy weboldalt a profiljával. A profil létrehozására automatikusan kerül sor az első bejelentkezéskor. A profiljába való bejelentkezéshez a Barát védelme programban át kell mennie a hitelesítésen a Kaspersky Fiókkal. Ha még nem rendelkezik Kaspersky Fiókkal, létrehozhat egyet, amikor először nyitja meg a profilját a Barát védelme programban. A Barát védelme program profiljának weboldalán a következő műveleteket hajthatja végre:
A Barát védelme programhoz kapcsolódó besorolás és az összegyűjtött bónuszpontok számának megtekintése
Hivatkozások közzététele a Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomagjának letöltéséhez
Módosítsa a profilja tulajdonságait (a Twitterben, a közösségi hálózatokon és a blogján a Kaspersky Anti-Virus terjesztőcsomagjának hivatkozásával megjelenő képet és nevet).
EBBEN A RÉSZBEN Bejelentkezés a profilba a Barát védelme programban ................................................................................................... 55 Hogyan osztható meg a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás hivatkozása a barátaival ...................................................... 56 Pontok beváltása bónusz aktiváló kódért ........................................................................................................................ 57
BEJELENTKEZÉS A PROFILBA A BARÁT VÉDELME PROGRAMBAN A profiljába való bejelentkezéshez a Barát védelme programban át kell mennie a hitelesítésen a Kaspersky Fiókkal. Ha még nem rendelkezik Kaspersky fiókkal, a Barát védelme program weboldalára való első bejelentkezéskor létre kell hoznia egyet. A Kaspersky fiók az Ön e-mail címe és a regisztráció során megadott jelszava (legalább nyolc karakter). A fiók létrehozása után egy üzenet lesz elküldve az e-mail címére, amely tartalmazza a Kaspersky fiók aktiválásához szükséges hivatkozást. Az aktiválás után a Kaspersky fiók használatával léphet be a Barát védelme program profilját tartalmazó weboldalra. Kaspersky fiók létrehozása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme program weboldala, amely tartalmazza a Kaspersky fiók regisztrációjához vagy hitelesítéséhez szükséges mezőket.
55
HASZNÁLATI
2.
ÚTMUTATÓ
Hozza létre és aktiválja a Kaspersky fiókot: a.
A weboldal bal oldalán adjon meg egy e-mail címet az E-mail mezőben.
b.
Adjon meg egy jelszót, majd adja meg azt újból a megerősítéshez a Jelszó és a Jelszó megerősítése mezőkben. A jelszónak legalább nyolc karaktert kell tartalmaznia.
c.
Kattintson a Regisztráció gombra. A weboldalon egy üzenetben tájékoztatja Önt a Kaspersky fiókja sikeres regisztrációjáról. Egy üzenet lesz elküldve az e-mail címére egy hivatkozással, amelyre rákattintva aktiválhatja a Kaspersky fiókot.
d.
Kattintson a hivatkozásra a Kaspersky fiókja aktiválásához. A weboldalon egy üzenet tájékoztatja Önt a Kaspersky fiók sikeres aktiválásáról. Az újonnan létrehozott Kaspersky fiókját használhatja a profiljába való belépésre a Barát védelme programban.
Ha már rendelkezik Kaspersky fiókkal, azzal bejelentkezhet a profilja weboldalára. Belépés a Barát védelme programhoz tartozó profilját tartalmazó weboldalra: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme program weboldala, amely tartalmazza a Kaspersky fiók regisztrációjához vagy hitelesítéséhez szükséges mezőket.
2.
A weboldal jobb oldalán töltse ki a mezőket a Kaspersky fiók regisztrációja során megadott e-mail címmel és jelszóval.
3.
Kattintson a Bejelentkezés gombra.
A weboldalon megjelenik a Barát védelme program profilja.
HOGYAN OSZTHATÓ MEG A KASPERSKY ANTI-VIRUS ALKALMAZÁS HIVATKOZÁSA A BARÁTAIVAL A Barát védelme program profilját tartalmazó weboldalon közzétehet egy a Kaspersky Anti-Virus terjesztőcsomagjának letöltésére mutató hivatkozást a Twitteren és az olyan közösségi hálózatokon, mint a Facebookon vagy a vk.com-n. Emellett, a webhelyén vagy a blogjában beillesztve azt megoszthatja a Barát védelme program profiljának adatait és egy a terjesztőcsomagra mutató hivatkozással. A Kaspersky Anti-Virus terjesztőcsomagjára mutató hivatkozást elküldheti emailben vagy azonnali üzenetküldő kliensek (mint az ICQ) segítségével is. A Kaspersky Anti-Virus terjesztőcsomagjának letöltésére mutató hivatkozás közzététele a Twitteren vagy a közösségi hálózatokon: 1.
Nyissa meg a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. A Barát védelme program bejelentkezési weboldala nyílik meg.
2.
Végezze el a bejelentkezést a weboldalon a Kaspersky fiók adataival. A weboldal a Barát védelme programhoz tartozó profiljának adatait tartalmazza.
3.
A bal oldalon kattintson a kívánt közösségi hálózat logóját (Facebook vagy vk.com) vagy a Twitter logóját tartalmazó gombra.
A kiválasztott közösségi hálózat vagy a Twitter webhelye nyílik meg. Barátai hírfolyamában megjelenik egy a Kaspersky Anti-Virus hosszabb kipróbálási időszakkal rendelkező terjesztőcsomagjának letöltésére mutató hivatkozás. Szükség esetén további szöveget is beírhat a közzétételi űrlapra. Ha nincs bejelentkezve a fiókjába a közösségi hálózaton vagy a Twitteren, megnyílik a bejelentkezési oldal.
56
TIPIKUS
FELADATOK MEGOLDÁSA
Webes widget közzététele egy a Kaspersky Anti-Virus terjesztőcsomagjának letöltésére mutató hivatkozással: 1.
Nyissa meg a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. A Barát védelme program bejelentkezési weboldala nyílik meg.
2.
Végezze el a bejelentkezést a weboldalon a Kaspersky fiók adataival. A weboldal a Barát védelme programhoz tartozó profiljának adatait tartalmazza.
3.
A weboldal felső részén, a Megosztás legördülő listában válassza ki a Webes widget kód beszerzése lehetőséget. A megnyíló Webes widget kód ablak tartalmazza a webhelyre beilleszthető webes widget kódot.
A webes widget kódját kimásolhatja a vágólapra, és beillesztheti webhelye vagy blogja HTML kódlapjába. E-mailben vagy azonnali üzenetküldő kliensben elküldhető, a Kaspersky Anti-Virus terjesztőcsomag letöltésére szolgáló hivatkozás megszerzése: 1.
Nyissa meg a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. A Barát védelme program bejelentkezési weboldala nyílik meg.
2.
Végezze el a bejelentkezést a weboldalon a Kaspersky fiók adataival. A weboldal a Barát védelme programhoz tartozó profiljának adatait tartalmazza.
3.
A weboldal bal oldalán kattintson a Hivatkozás megszerzése hivatkozásra. A megnyíló Hivatkozás a telepítő letöltéséhez ablak tartalmazza a Kaspersky Anti-Virus terjesztőcsomagjának letöltésére mutató hivatkozást.
A hivatkozást kimásolhatja a vágólapra, majd továbbküldheti e-mailben vagy azonnali üzenetküldő kliensek segítségével.
PONTOK BEVÁLTÁSA BÓNUSZ AKTIVÁLÓ KÓDÉRT Ha részt vesz a Barát védelme programban, meghatározott számú bónuszpont beváltásával bónusz aktiváló kódokat szerezhet a Kaspersky Anti-Virus alkalmazáshoz. Bónuszpontokat kap jutalmul, ha a felhasználók aktiválják a profilja használatával megosztott hivatkozásokról letöltött Kaspersky Anti-Virus alkalmazást. Bónusz aktiváló kódok a következő esetekben járnak:
Amikor egy felhasználó, akivel megosztotta a hivatkozást, aktiválja a Kaspersky Anti-Virus próbaverzióját
Amikor egy felhasználó, akivel megosztotta a hivatkozást, aktiválja a Kaspersky Anti-Virus 2013 vagy újabb verziója licencét.
A profilját tartalmazó weboldalon megtekintheti a kapott bónuszpontok előzményeit és az Önnek adott bónusz aktiváló kódokra vonatkozó információkat. Az Önnek adott minden bónusz aktiváló kódot e-mailben is elküldjük. A bónusz aktiváló kód az alkalmazásban megadható új aktiváló kódként is. A bónusz aktiváló kód használható az alkalmazás aktiválására egy másik számítógépen (tehát átadhatja azt például egy másik felhasználónak).
57
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
A bónusz aktiváló kód nem használható a következő esetekben:
Az alkalmazást előfizetéssel használja. Ebben az esetben a bónusz aktiváló kódot az előfizetés lejárata után használhatja fel. De a bónusz aktiváló kódot használhatja egy másik számítógépen is.
Ha egy aktiváló kód már be van állítva új kódként az alkalmazásban. Ebben az esetben a bónusz aktiváló kódot a licenc lejárata után használhatja fel.
Bónusz aktiváló kód megszerzése és az alkalmazás aktiválása a kóddal: 1.
Nyissa meg a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme program profilját tartalmazó weboldal.
2.
Végezze el a bejelentkezést a weboldalon a Kaspersky fiók adataival. A weboldal a Barát védelme programhoz tartozó profiljának adatait tartalmazza. A Saját bónuszpontok részben megtekintheti a kapott bónuszpontokra vonatkozó információkat. Ha elég bónuszpontot gyűjtött össze egy bónusz aktiváló kód megszerzéséhez, egy értesítés aktiváló kód megszerzése gomb mellett a weboldal jobb oldalán.
3.
jelenik meg a Bónusz
Bónusz aktiváló kód megszerzése és az alkalmazás aktiválása a kóddal: a.
Kattintson a Bónusz aktiváló kód megszerzése gombra. Várja meg, amíg megkapja az aktiváló kódot. A megkapott bónusz aktiváló kód a megnyíló ablakban látható.
b.
Kattintson az Aktiválás gombra.
A megnyíló Aktiválás ablak üzenetet tartalmaz az aktiváló kód ellenőrzéséről. Az aktiváló kód ellenőrzése után megjelenik egy a Kaspersky Anti-Virus sikeres aktiválásáról tájékoztató üzenetet tartalmazó ablak. A kapott bónusz aktiváló kódok előzményeinek megtekintése és az alkalmazás aktiválása egy korábban kapottal: 1.
Nyissa meg a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme program profilját tartalmazó weboldal.
2.
Végezze el a bejelentkezést a weboldalon a Kaspersky fiók adataival. A weboldal a Barát védelme programhoz tartozó profiljának adatait tartalmazza.
3.
A weboldal alsó részén kattintson a Bónusz aktiváló kódok hivatkozásra. A Bónuszpontok ablak nyílik meg a Bónusz aktiváló kódok lapon.
4.
A kapott bónusz aktiváló kódok listájában kattintson arra, amelyet használni szeretne az alkalmazás aktiválására. A megnyíló ablakban egy bónusz aktiváló kód látható.
5.
Kattintson az Aktiválás gombra.
A megnyíló Aktiválás ablak üzenetet tartalmaz az aktiváló kód ellenőrzéséről. Az aktiváló kód ellenőrzése után megjelenik egy a Kaspersky Anti-Virus sikeres aktiválásáról tájékoztató üzenetet tartalmazó ablak.
58
KAPCSOLATFELVÉTEL A TERMÉKTÁMOGATÁSSAL Ebből a részből tudhatja meg, hogyan juthat műszaki támogatáshoz, és milyen feltételekkel kaphat segítséget a Terméktámogatástól.
EBBEN A RÉSZBEN Terméktámogatás igénylése ........................................................................................................................................... 59 Terméktámogatás telefonon............................................................................................................................................ 59 Terméktámogatás igénylése a Saját Kaspersky fiókon keresztül .................................................................................... 59 Nyomkövető fájlok és AVZ parancsfájlok használata ...................................................................................................... 60
TERMÉKTÁMOGATÁS IGÉNYLÉSE Ha nem talál megoldást a problémájára az alkalmazás dokumentációjában vagy az alkalmazással kapcsolatos információforrásokban (lásd: „Az alkalmazással kapcsolatos információforrások”, 9. oldal), javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab Terméktámogatással. A terméktámogatás szakemberei választ adnak minden, az alkalmazás telepítésére és használatára vonatkozó kérdésre. Mielőtt felveszi a kapcsolatot a Terméktámogatással, kérjük, olvassa el a terméktámogatási szabályokat (http://support.kaspersky.com/support/rules). A terméktámogatással az alábbi módokon veheti fel a kapcsolatot:
Telefonon. Ekkor konzultálhat az orosz nyelvű vagy nemzetközi terméktámogatás szakértőivel.
Kérés küldésével a Kaspersky fiókból a Terméktámogatás webhelyén. Ekkor egy űrlap kitöltésével léphet kapcsolatba szakértőinkkel.
A Terméktámogatás csak azon felhasználók számára elérhető, akik megvásároltak egy licencet az alkalmazás használatához. A próbaverziók felhasználói számára nem érhető el a terméktámogatás.
TERMÉKTÁMOGATÁS TELEFONON Sürgős esetben hívja telefonon az orosz nyelvű vagy nemzetközi terméktámogatási szakértőinket (http://support.kaspersky.com/support/international). Mielőtt felveszi a kapcsolatot a Terméktámogatással, kérjük, olvassa el a terméktámogatási szabályokat (http://support.kaspersky.com/support/rules). Így szakembereink gyorsabban tudnak segíteni Önnek.
TERMÉKTÁMOGATÁS IGÉNYLÉSE A SAJÁT KASPERSKY FIÓKON KERESZTÜL A Saját Kaspersky fiók az Ön személyes területe (https://my.kaspersky.com/hu) a Terméktámogatás webhelyén. Ha szeretne egy Saját Kaspersky fiókot, el kell végeznie a regisztrációs eljárást a regisztrációs oldalon (https://my.kaspersky.com/registration). Adja meg az email címét és egy jelszót a Saját Kaspersky fiókba való bejelentkezéshez.
59
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
A Saját Kaspersky fiókban az alábbi műveleteket végezheti el:
Kapcsolatfelvétel a terméktámogatással és a víruslaboratóriummal.
Kapcsolatfelvétel a terméktámogatással e-mail használata nélkül.
Kérelmek állapotának követése valós időben.
A terméktámogatáshoz intézett kérelmek részletes előzményeinek megtekintése.
Másolat kérése a kulcsfájlról, ha elveszett vagy törlődött.
Terméktámogatás e-mailben A terméktámogatásnak angol, orosz, német, francia vagy spanyol nyelven írhat online kérést. Az online kérelmező űrlap mezőiben adja meg a következő adatokat:
Kérdés típusa
Alkalmazás neve és verziószáma
Kérdés leírása
Felhasználói azonosító és jelszó
E-mail cím
A Terméktámogatás szakembere elküldi a választ a kérdésére a Saját Kaspersky fiókba, valamint az online kérdésben megadott email címre is.
Online kérés a Víruslaboratóriumnak Bizonyos kérelmeket a terméktámogatás helyett a víruslaboratóriumnak kell küldeni. Kéréseket küldhet a Víruslaboratóriumnak a gyanús fájlok és webes erőforrások kivizsgálására vonatkozóan. Kapcsolatba léphet a Víruslaboratóriummal a Kaspersky Anti-Virus olyan téves riasztásai esetében is, amikor veszélytelennek tartja a fájlokat és a webes erőforrásokat. A Kaspersky Víruslaboratóriumnak címzett kéréseit a webes űrlapon (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html) keresztül akkor is elküldheti, ha nincs Saját Kaspersky fiókja. Ezen az oldalon nem kell megadnia az alkalmazás aktiváló kódját.
NYOMKÖVETŐ FÁJLOK ÉS AVZ PARANCSFÁJLOK HASZNÁLATA Amikor értesíti a Terméktámogatás szakembereit a problémáról, megkérhetik Önt, hogy hozzon létre egy jelentést, amely az operációs rendszer adatait tartalmazza, és küldje azt el a Terméktámogatásnak. A Terméktámogatás szakemberei azt is kérhetik, hogy hozzon létre egy nyomkövető fájlt. A nyomkövetési fájl használatával lépésről lépésre nyomon követheti az alkalmazás parancsainak végrehajtását, illetve megállapíthatja, hogy az alkalmazás működésének melyik szakaszában történt a hiba. Miután a Terméktámogatás szakemberei elemezték a beküldött adatokat, létrehoznak egy AVZ parancsfájlt, és elküldik Önnek. Az AVZ parancsfájl segítségével elemezheti a rosszindulatú kód aktív folyamatait, rosszindulatú kódot kereshet a rendszerben, vírusmentesítheti / törölheti a fertőzött fájlokat, és jelentéseket hozhat létre a rendszer átvizsgálásának eredményeiről.
60
KAPCSOLATFELVÉTEL
A
TERMÉKTÁMOGATÁSSAL
EBBEN A RÉSZBEN Jelentés készítése a rendszer állapotáról ....................................................................................................................... 61 Adatfájlok küldése ........................................................................................................................................................... 61 AVZ parancsfájl végrehajtása ......................................................................................................................................... 62
JELENTÉS KÉSZÍTÉSE A RENDSZER ÁLLAPOTÁRÓL Jelentés készítése a rendszer állapotáról: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A Támogatás ablak megnyitásához kattintson a Támogatás hivatkozásra az ablak alsó részén.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
4.
A megnyíló ablakban kattintson a Rendszerállapot-jelentés létrehozása hivatkozásra.
A rendszerállapot-jelentés HTML és XML formátumban készül, és a sysinfo.zip archívumba lesz mentve. Ha a rendszeradatok összegyűjtése befejeződött, megtekintheti a jelentést. A jelentés megtekintéséhez: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A Támogatás ablak megnyitásához kattintson a Támogatás hivatkozásra az ablak alsó részén.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
4.
A megnyíló ablakban kattintson a Jelentés megtekintése hivatkozásra. Megnyílik a Microsoft Windows Intéző ablaka.
5.
A megnyíló ablakban nyissa meg a sysinfo.zip nevű, jelentésfájlokat tartalmazó archívumot.
ADATFÁJLOK KÜLDÉSE Miután létrehozta a nyomkövető fájlokat és a rendszerállapot-jelentést, el kell azokat küldenie a Kaspersky Lab Terméktámogatás szakembereihez. A fájloknak a Terméktámogatás kiszolgálójára való feltöltéséhez egy kérésszámra van szüksége. Ez a szám a Saját Kaspersky fiókban érhető el a Terméktámogatás webhelyén akkor, ha a kérése aktív. Az adatfájlok feltöltése a Terméktámogatás kiszolgálójára: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A Támogatás ablak megnyitásához kattintson a Támogatás hivatkozásra az ablak alsó részén.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
61
HASZNÁLATI
4.
ÚTMUTATÓ
A megnyíló ablakban kattintson a Jelentés küldése a Terméktámogatásnak hivatkozásra. Megnyílik a Jelentés küldése ablak.
5.
Jelölje be a Terméktámogatásnak elküldeni kívánt adatok melletti négyzeteket.
6.
Kattintson a Jelentés küldése gombra.
A kiválasztott adatfájlokat a rendszer összecsomagolja, és elküldi a Terméktámogatás kiszolgálójára. Ha a Terméktámogatás valamilyen okból nem elérhető, az adatfájlokat tárolhatja a saját számítógépén, és később is elküldheti a Saját Kaspersky fiókjából. Adatfájlok mentése lemezre: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A Támogatás ablak megnyitásához kattintson a Támogatás hivatkozásra az ablak alsó részén.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra.
4.
Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
5.
A megnyíló ablakban kattintson a Jelentés küldése a Terméktámogatásnak hivatkozásra. Megnyílik a Jelentés küldése ablak.
6.
Jelölje be a Terméktámogatásnak elküldeni kívánt adatok melletti négyzeteket.
7.
Kattintson a Jelentés mentése hivatkozásra. Egy az archívum mentésére szolgáló ablak nyílik meg.
8.
Adja meg az archívum nevét, és erősítse meg a mentést.
A létrehozott archívumot a Saját Kaspersky fiókjából elküldheti a Terméktámogatásnak.
AVZ PARANCSFÁJL VÉGREHAJTÁSA A Kaspersky Lab szakemberei nem javasolják, hogy megváltoztassa a tőlük kapott AVZ parancsfájl szövegét. Ha a parancsfájl végrehajtása során probléma lépne fel, forduljon a Terméktámogatáshoz (lásd: „Terméktámogatás igénylése”, 59. oldal). Az AVZ parancsfájl futtatása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A Támogatás ablak megnyitásához kattintson a Támogatás hivatkozásra az ablak alsó részén.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
4.
A megnyíló ablakban kattintson a Parancsfájl futtatása hivatkozásra. Megnyílik a Parancsfájl végrehajtása ablak.
5.
Másolja a Terméktámogatás szakembereitől kapott parancsfájl szövegét a megnyíló ablak beviteli mezőjébe, és kattintson a Tovább gombra.
A parancsfájl futtatása ekkor megkezdődik. A parancsfájl sikeres futtatása esetén a varázsló bezáródik. Ha hiba történik a parancsfájl futtatása közben, akkor a varázsló ezzel kapcsolatos hibaüzenetet jelenít meg.
62
KASPERSKY LAB ZAO A Kaspersky Lab szoftvereit nemzetközi szinten is elismerik a vírusok, rosszindulatú programok, levélszemét, hálózati és hackertámadások és más fenyegetések elleni védelemben nyújtott teljesítményéért. 2008-ban a Kaspersky Lab bekerült a világ négy legnagyobb, a végfelhasználók számára adatvédelmi szoftvereket gyártó vállalata közé (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor). A COMCON „TGI-Russia 2009” felmérése szerint Oroszországban a Kaspersky Lab a számítógépes védelmi rendszerek első számú választása az otthoni felhasználók között. A Kaspersky Lab vállalatot Oroszországban alapították 1997-ben. Ma már egy moszkvai székhelyű nemzetközi cégcsoport, melynek öt regionális részlege a cég Oroszországban, Nyugat- és Kelet-Európában, a Közel-Keleten, Afrikában, Észak- és Dél-Amerikában, Japánban, Kínában és az ázsiai csendes-óceáni térség más országaiban végzett tevékenységét irányítja. A vállalat több, mint 2000 képzett szakembert alkalmaz. Termékek. A Kaspersky Lab termékei minden rendszer számára védelmet nyújtanak, az otthoni számítógépektől a nagy vállalati hálózatokig. Az egyéni felhasználók számára készített termékek között megtalálhatók az asztali, hordozható és kéziszámítógépekre, valamint okostelefonokra és más mobileszközökre fejlesztett víruskereső alkalmazások. A Kaspersky Lab munkaállomások, fájl- és webkiszolgálók, levelező átjárók és tűzfalak védelmét ellátó szoftvereket is fejleszt. A Kaspersky Lab központosított kezelőrendszerével együtt ezek a megoldások hatékony automatizált védelmet nyújtanak a cégek és szervezetek számára a számítógépes fenyegetések ellen. A Kaspersky Lab termékeit a legnagyobb tesztlaboratóriumok minősítették, számos számítógépes alkalmazásfejlesztő szoftvereivel kompatibilisek, és számos hardverplatformra optimalizálták működésüket. A Kaspersky Lab víruselemzői éjjel-nappal dolgoznak. Mindennap több száz új számítógépes fenyegetést fedeznek fel, eszközöket fejlesztenek ezek felismerésére és ártalmatlanítására, és hozzáadják ezeket a Kaspersky Lab alkalmazásai által használt adatbázisokhoz. A Kaspersky Lab víruskereső adatbázisai óránként frissülnek, a Levélszemét-blokkoló adatbázis pedig ötpercenként. Technológiák. Több, a modern víruskereső eszközök szerves részét képező technológiát eredetileg a Kaspersky Lab fejlesztett ki. Így számos külső szoftverfejlesztő számára logikus választás a Kaspersky Anti-Virus rendszermagjának használata saját alkalmazásaikban. Ilyen cégek például a következők: SafeNet (Egyesült Államok), Alt-N Technologies (Egyesült Államok), Blue Coat Systems (Egyesült Államok), Check Point Software Technologies (Izrael), Clearswift (Egyesült Királyság), CommuniGate Systems (Egyesült Államok), Critical Path (Írország), D-Link (Tajvan), M86 Security (Egyesült Államok), GFI (Málta), IBM (USA), Juniper Networks (Egyesült Államok), LANDesk (Egyesült Államok), Microsoft (Egyesült Államok), NETASQ (Franciaország), NETGEAR (Egyesült Államok), Parallels (Oroszország), SonicWALL (Egyesült Államok), WatchGuard Technologies (Egyesült Államok), ZyXEL Communications (Tajvan). A vállalat számos innovatív technológiáját szabadalmaztatta. Eredmények. Az évek során a Kaspersky Lab a számítógépes fenyegetések elleni küzdelemhez biztosított szolgáltatásaival díjak és egyéb elismerések százait nyerte el. 2010-ben például a Kaspersky Anti-Virus több kimagasló Advanced+ elismerést is kapott az elismert osztrák vírusvédelmi laboratórium, az AV-Comparatives által végzett teszt során. De a Kaspersky Lab számára a legnagyobb elismerést a felhasználók töretlen hűsége jelenti. A vállalat termékei és technológiái több, mint 300 millió felhasználót védenek, a vállalati ügyfeleinek száma pedig meghaladja a 200 000-et. A Kaspersky Lab webhelye:
http://www.kaspersky.com/hu
Vírusenciklopédia:
http://www.securelist.com
Virus Lab:
[email protected] (csak valószínűleg fertőzött fájlok küldésére tömörített formátumban) http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html (a víruselemzőinknek küldött kérdések számára)
A Kaspersky Lab webes fóruma:
http://forum.kaspersky.com
63
SZÓJEGYZÉK A A KASPERSKY LAB FRISSÍTÉSKISZOLGÁLÓI A Kaspersky Lab HTTP-kiszolgálói, amelyek a frissített vírusadatbázisokat és alkalmazásmodulokat tárolják.
ADATBÁZISOK Ezek az adatbázisok információkat tartalmaznak a Kaspersky Lab számára a kiadásuk napján ismert számítógépes biztonsági fenyegetésekre vonatkozóan. Az adatbázisokban tárolt jelentések lehetővé teszik a kártékony kódok feltárását a vizsgált objektumokban. Az adatbázisokat a Kaspersky Lab szakértői hozzák létre, és óránként frissülnek.
ADATHALÁSZ WEBCÍMEK ADATBÁZISA A Kaspersky Lab szakértői által adathalászként megjelölt webcímek listája. Az adatbázis rendszeresen frissül, és a Kaspersky Lab alkalmazás részét képezi.
ADATHALÁSZAT Ez egy olyan internetes visszaélés, amely során bizalmas információk megszerzése céljából küldenek e-mail üzenetet. Ezek az információk általában pénzügyi adatokra vonatkoznak.
AKTIVÁLÓ KÓD Ez a Kaspersky Anti-Virus licencének megvásárlásakor kapott kód. A kód az alkalmazás aktiválásához szükséges. Az aktiváló kód egy húszjegyű alfanumerikus karakterekből álló karaktersor, xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx formátumban.
ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Az alkalmazás átkapcsolása teljes funkcionalitású üzemmódba. Az alkalmazást a felhasználó aktiválja az alkalmazás telepítése során vagy utána. Az alkalmazás aktiválásához a felhasználónak rendelkeznie kell egy aktiváló kóddal.
ALKALMAZÁSMODULOK A Kaspersky Lab telepítőcsomagjában található fájlok, amelyek a fő funkciók végrehajtásáért felelősek. Az alkalmazás által végrehajtott összes feladattípusnak (valós idejű védelem, kézzel indított keresés, frissítések) egy bizonyos végrehajtható modul felel meg. A számítógép teljes körű vírusellenőrzésének a főablakból való futtatásakor a felhasználó a megfelelő modul végrehajtását kezdeményezi.
B BILLENTYŰZETNAPLÓZÓ Olyan szoftver, amelynek célja a felhasználó által lenyomott billentyűkről szóló információk rejtett naplózása. A billentyűzetnaplózókat billentyűzetfigyelőknek vagy billentyűzetkémeknek is hívják.
BIZTONSÁGI SZINT A biztonsági szint egy alkalmazás-összetevő előzetesen megadott beállításait jelenti.
BÓNUSZ AKTIVÁLÓ KÓD Ez egy a felhasználónak a bónuszpontok beváltásáért adott Kaspersky Anti-Virus aktiváló kód.
BÓNUSZPONTOK A bónuszpontok azok a pontok, amelyekkel a Kaspersky Lab a Barát védelme programban résztvevő felhasználókat jutalmazza. A felhasználó bónuszpontokat kap, ha a közzétesz egy a Kaspersky Lab alkalmazásra mutató hivatkozást a
64
SZÓJEGYZÉK
közösségi hálózatokon vagy beilleszti azt egy e-mail üzenetbe, és ezután a felhasználó barátai a hivatkozás használatával letöltik az alkalmazás telepítőcsomagját.
D DIGITÁLIS ALÁÍRÁS Egy dokumentumba vagy alkalmazásba ágyazott kódolt adattömb. A dokumentum vagy alkalmazás szerzőjét egy digitális aláírás azonosítja. Digitális aláírás létrehozásához a dokumentum vagy alkalmazás szerzőjének rendelkeznie kell egy digitális tanúsítvánnyal, ami a személyazonosságát bizonyítja. A digitális aláírás lehetővé teszi az adatok forrásának és sértetlenségének ellenőrzését, és védelmet jelent a hamisítványokkal szemben.
E ELÉRHETŐ FRISSÍTÉS A Kaspersky Lab alkalmazásmodulok frissítéseinek készlete, benne a bizonyos időszak alatt összegyűlt kritikus frissítésekkel és a alkalmazás architektúrájának módosításaival.
F FELADAT A Kaspersky Lab alkalmazásában feladatként végrehajtott funkciók, például: Valós idejű védelem, Teljes számítógépvizsgálat, Adatbázis-frissítés.
FELADATBEÁLLÍTÁSOK Az egyes feladattípusokra jellemző alkalmazásbeállítások.
FELHASZNÁLÓ BESOROLÁSA A felhasználó tevékenységi indexe a Kaspersky Anti-Virus használatakor. A felhasználó besorolása a felhasználói profilban látható, és az alkalmazás beállításaitól és verziójától függ.
FELHASZNÁLÓI PROFIL Összegzés a felhasználónak a Barát védelme programban való részvételéről. A felhasználó profilja tartalmazza a felhasználó besorolását, az összegyűjtött bónuszpontok számát, egy hivatkozást a Kaspersky Anti-Virus letöltését biztosító oldalra, valamint a felhasználónak adott bónusz aktiváló kódokat.
FENYEGETETTSÉG SZINTJE Az index azt mutatja, hogy mekkora a valószínűsége annak, hogy egy alkalmazás fenyegetést jelent az operációs rendszer számára. A fenyegetettség szintjét a rendszer egy kétfajta feltételen alapuló heurisztikus elemzés segítségével számítja ki: statikus (pl. információk az alkalmazás futtatható fájljairól: méret, létrehozás dátuma stb.); dinamikus, az alkalmazás virtuális környezetben való szimulált működése közben használatos (annak elemzése, hogy a rendszer milyen funkcióit veszi igénybe az alkalmazás). A fenyegetettségi szint segítségével felismerhető a rosszindulatú programokra jellemző viselkedés. Minél alacsonyabb a fenyegetettségi szint, annál több műveletet végezhet az alkalmazás a rendszerben.
FERTŐZHETŐ FÁJL Olyan fájl, amelyet a bűnözők a szerkezete vagy formátuma miatt „tárolóként” használhatnak a rosszindulatú kód tárolására és terjesztésére. Ezek általában futtatható fájlok, például .com, .exe, .dll stb. kiterjesztéssel. A rosszindulatú kódok ilyen fájlokba történő behatolásának kockázata meglehetősen magas.
65
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
FERTŐZÖTT OBJEKTUM Ez az objektum egy olyan kódrészletet tartalmaz, mely pontosan megegyezik egy jól ismert káros alkalmazás kódjának egy részével. A Kaspersky Lab nem javasolja az ilyen objektumok használatát.
FORGALOMVIZSGÁLAT Az adatbázisok jelenlegi (legfrissebb) verziójából származó információk alapján történő valós idejű ellenőrzés az összes protokollon (például HTTP, FTP stb.) keresztül továbbított objektumok esetén.
FRISSÍTÉS A Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóiról származó új fájlok (adatbázisok vagy alkalmazásmodulok) hozzáadása vagy korábbi fájlok helyetti beillesztése.
FRISSÍTŐCSOMAG Az alkalmazásmodulok frissítésére szolgáló fájlcsomag. A Kaspersky Lab egy alkalmazása lemásolja a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóiról a frissítőcsomagokat, illetve automatikusan telepíti és alkalmazza őket.
FÁJLMASZK Helyettesítő karakterekkel megadott fájlnév. A fájlmaszkokban használt két szabványos helyettesítő karakter a * és a ?: a * tetszőleges számú karaktert, míg a ? egyetlen karaktert helyettesít.
H HEURISZTIKUS ELEMZŐ Olyan fenyegetésekkel kapcsolatos információk észlelésére szolgáló technológia, amelyek még nem szerepelnek a Kaspersky Lab adatbázisaiban. A heurisztikus elemző észleli azokat az objektumokat, amelyek tevékenysége a rendszerben biztonsági fenyegetést jelenthet. A heurisztikus elemző által észlelt objektumokat a rendszer valószínűleg fertőzöttként kezeli. Egy objektum valószínűleg fertőzöttnek minősülhet például akkor, ha a rosszindulatú objektumokra jellemző parancssorokat tartalmaz (például fájl megnyitása, írás fájlba).
I INDÍTÁSI OBJEKTUMOK Az operációs rendszer és a számítógépre telepített szoftverek megfelelő elindításához és működéséhez szükséges programok csoportja. Ezen objektumok végrehajtására az operációs rendszer minden indításakor sor kerül. Bizonyos vírusok kifejezetten az automatikusan futtatható objektumokat fertőzik meg, amivel például blokkolhatják az operációs rendszer elindulását.
INDÍTÓSZEKTOR Az indítószektor a számítógép merevlemezének, egy hajlékony lemeznek vagy más adattároló eszköznek egy speciális területe. A lemez fájlrendszeréről tartalmaz információkat, és az itt tárolt rendszerindító program hajtja végre az operációs rendszer indítását. Az úgynevezett boot-vírusok ezeket az indítószektorokat fertőzik meg. A Kaspersky Lab alkalmazás segítségével az indítószektorok is ellenőrizhetők, és fertőzés észlelése esetén vírusmentesíthetők.
INKOMPATIBILIS ALKALMAZÁS Olyan, harmadik fél által készített vírusvédelmi alkalmazás vagy olyan Kaspersky Lab alkalmazás, amely nem támogatja a Kaspersky Anti-Virus általi felügyeletet.
ISMERETLEN VÍRUS Olyan új vírus, amelyről az adatbázisok nem tartalmaznak információkat. Az alkalmazás általában a heurisztikus elemző segítségével észleli az objektumokban található ismeretlen vírusokat, és az ilyen objektumokat potenciálisan fertőzöttként jelöli meg.
66
SZÓJEGYZÉK
K KARANTÉN Kijelölt tárhely, ahová az alkalmazás a vírusmentesítés során megváltoztatott vagy törölt fájlokról készült biztonsági mentéseket helyezi el. Ezeket a fájlmásolatokat speciális formátumban tárolja a szoftver, így nem jelentenek veszélyt a számítógépre.
KASPERSKY SECURITY NETWORK (KSN) Az online szolgáltatások egy olyan infrastruktúrája, amely hozzáférést nyújt a Kaspersky Lab online tudásbázisához, ahonnan információkat szerezhet fájlok, webes erőforrások és szoftverek megbízhatóságáról. A Kaspersky Security Network adatait felhasználva a Kaspersky Lab alkalmazásai gyorsabban reagálnak az ismeretlen fenyegetésekre, nő a védelem összetevőinek hatékonysága és csökken a téves riasztások kockázata.
KÁRTÉKONY WEBCÍMEK ADATBÁZISA Olyan webcímek listája, amelyeknek tartalma veszélyesnek tekinthető. A listát a Kaspersky Lab szakértői hozták létre. Rendszeresen frissül, és a Kaspersky Lab alkalmazáscsomag részét képezi.
L LEVÉLSZEMÉT Kéretlen e-mail küldemények, amelyek általában reklámot tartalmaznak.
LICENC IDŐTARTAMA Az az időszak, amelyen belül Ön hozzáférhet az alkalmazás funkcióihoz és jogosult további szolgáltatásokat igénybe venni.
M MEGBÍZHATÓ FOLYAMAT Programfolyamat, amelynek a fájlműveleteit a Kaspersky Lab alkalmazása nem figyeli valós idejű védelemmel. Ha a Kaspersky Anti-Virus gyanús tevékenységet észlel egy megbízható folyamatban, akkor a folyamatot kizárja a megbízható folyamatok listájáról, és letiltja annak összes tevékenységét.
MEGBÍZHATÓSÁGI CSOPORT Egy csoport, amelybe a Kaspersky Internet Security a következő feltételek alapján helyez el egy alkalmazást vagy folyamatot: digitális aláírás megléte, reputáció a KSN-ben, az alkalmazásforrás megbízhatósági szintje és az alkalmazás vagy a folyamat által végrehajtott műveletek potenciális veszélyessége. A Kaspersky Internet Security a megbízhatósági csoport alapján, amelybe az alkalmazás tartozik, korlátozhatja az alkalmazás által végrehajtható műveleteket. A Kaspersky Internet Security alkalmazásban az alkalmazások a következő megbízhatósági csoportokba tartozhatnak: Megbízható, Alacsony korlátozás, Magas korlátozás vagy Nem megbízható.
N NYOMKÖVETÉSEK Az alkalmazás futtatása hibakeresés módban; az alkalmazás minden egyes parancs végrehajtása után leáll, és megjelenik a lépés eredménye.
67
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
O OBJEKTUM BLOKKOLÁSA Objektumokhoz való hozzáférés megtagadása külső alkalmazásokból. A blokkolt objektum nem olvasható, nem hajtható végre, nem módosítható és nem törölhető.
P PARANCSFÁJL Egy kis számítógépes program vagy egy program független eleme (funkciója), amely alapvetően egy adott feladat végrehajtására szolgál. Leggyakrabban hiperszövegbe ágyazott programokkal együtt használják. Parancsfájlok futnak le például bizonyos webhelyek megnyitásakor. Ha be van kapcsolva a valós idejű védelem, az alkalmazás figyeli a parancsfájlok elindulását, elfogja és vírusellenőrzésnek veti alá azokat. A parancsfájl végrehajtása a vizsgálat eredményétől függően blokkolható vagy engedélyezhető.
PROTOKOLL Az ügyfél és a kiszolgáló közötti interakció irányítására szolgáló, egyértelműen definiált és szabványosított szabályrendszer. Néhány általánosan ismert protokoll és szolgáltatás: HTTP, FTP és NNTP.
R ROOTKIT Egy program vagy programok csoportja, amelyet behatolók vagy kártevők operációs rendszerben hagyott nyomainak elrejtésére fejlesztettek ki. A Windows-alapú operációs rendszereknél a rootkit általában olyan programot jelent, amely behatol a rendszerbe, és elfogja a rendszerfunkciókat (Windows API-kat). Ezenfelül az API-funkciók elfogásával és módosításával ezek a programok hatékonyan fedik el jelenlétüket az operációs rendszerben. Emellett egy rootkit általában más folyamatokat, a lemezmeghajtón található fájlokat és mappákat, valamint beállításkulcsokat is elrejthet, ha ez van megadva a konfigurációjában. Számos rootkit saját illesztőprogramjait és szolgáltatásait is telepíti az operációs rendszerre (ezek szintén „láthatatlanok”).
S SEBEZHETŐSÉG Olyan biztonsági rés egy operációs rendszerben vagy alkalmazásban, amelyet a víruskészítők kihasználhatnak, hogy bejussanak a rendszerbe vagy alkalmazásba, és kárt tegyenek abban. Ha túl sok biztonsági rése van a rendszernek, akkor megbízhatatlanná válik, mivel a behatolt vírusok működési hibákat okozhatnak magában a rendszerben és a telepített alkalmazásokban.
T TÉVES RIASZTÁS Az az eset, amikor a Kaspersky Lab alkalmazása egy nem fertőzött objektumot fertőzöttnek tekint, mivel a kódja hasonló egy vírus kódjához.
TÖMÖRÍTETT FÁJL Olyan fájlarchívum, amely a benne található kitömörítő programmal és utasításokkal segíti az operációs rendszert a végrehajtásban.
68
SZÓJEGYZÉK
V VALÓSZÍNŰLEG FERTŐZÖTT OBJEKTUM Olyan objektumok, amelyek kódja egy ismert fenyegetés módosított kódját tartalmazza, illetve olyan kódot tartalmaz, amely viselkedése alapján a fenyegetésekhez hasonló.
VALÓSZÍNŰLEG LEVÉLSZEMÉT Olyan üzenet, amely nem tekinthető egyértelműen levélszemétnek, de számos levélszemétre utaló jellemzője van (pl. bizonyos típusú hírlevelek és reklámüzenetek).
VÉDELEM ÖSSZETEVŐI A Kaspersky Anti-Virus meghatározott típusú fenyegetések elleni védelemre kidolgozott összetevői (például a Levélszemét-blokkoló és az Adathalászat-blokkoló). Valamennyi összetevő viszonylag független egymástól, így egyénileg is letiltható vagy beállítható.
VÍRUSKITÖRÉS Egy számítógép vírussal való megfertőzésére irányuló szándékos kísérletek sorozata.
VÍRUSOK Egy program, amely a saját kódját másokhoz hozzáadva megfertőzi őket, hogy a fertőzött fájlok futtatásakor jogosultságokhoz jusson. Ez az egyszerű meghatározás rávilágít valamennyi vírus legfőbb tevékenységére: a fertőzésre.
I ICHECKER
TECHNOLÓGIA
Egy olyan technológia, mely lehetővé teszi a víruskeresés sebességének növelését azáltal, hogy kizárja a keresésből a legutóbbi ellenőrzés óta változatlan objektumokat, feltéve, hogy közben az ellenőrzési paramétereket (az adatbázisok és a beállítások) sem módosították. Az egyes fájlokra vonatkozó információkat egy speciális adatbázis tárolja. A technológia a valós idejű védelemben és a kézzel indított ellenőrzések során egyaránt szerepet játszik. Tegyük fel például, hogy egy Kaspersky Lab alkalmazás már megvizsgált egy fájlarchívumot, és azt nem fertőzött állapotúnak értékelte. Az alkalmazás legközelebb átugorja ezt az archívumot, kivéve ha azt módosították vagy a vizsgálati beállítások megváltoztak. Ha az archívumot új objektum hozzáadásával megváltoztatta, módosította a keresési beállításokat, vagy frissítette az alkalmazás adatbázisait, a rendszer ismét ellenőrzi az archívumot. Az iChecker technológia korlátai: a technológia nagyméretű fájlokkal nem használható, mert a fájl vírusellenőrzése rövidebb időt vesz igénybe, mint annak megvizsgálása, hogy módosították-e a legutóbbi vírusellenőrzés óta; a technológia csak néhány formátumot támogat.
69
A HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ KÓDRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK A harmadik féltől származó kódra vonatkozó információkat az alkalmazás telepítési mappájában található legal_notices.txt fájl tartalmazza.
VÉDJEGYEKKEL KAPCSOLATOS MEGJEGYZÉSEK A bejegyzett védjegyek és szolgáltatási nevek felett azok tulajdonosai rendelkeznek. A Google Chrome a Google, Inc. védjegye. Az ICQ az ICQ LLC védjegye és/vagy szolgáltatási védjegye. Az Intel és a Pentium az Intel Corporation bejegyzett védjegye az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban. A DirectX, az Internet Explorer, a Microsoft, a Windows és a Windows Vista a Microsoft Corporation tulajdonában álló védjegyek és bejegyzett védjegyek az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban. A Mozilla és a Firefox a Mozilla Foundation védjegyei.
70
TÁRGYMUTATÓ A Alapértelmezett beállítások visszaállítása .................................................................................................................... 47 Alkalmazás adatbázisai ................................................................................................................................................ 32 Alkalmazás aktiválása .................................................................................................................................................. 29 aktiváló kód............................................................................................................................................................. 25 licenc ...................................................................................................................................................................... 24 próbaverzió ............................................................................................................................................................. 18 Alkalmazás elérésének korlátozása ............................................................................................................................. 46 Alkalmazás teljes képernyős működési módja ............................................................................................................. 43 Alkalmazás-összetevők ................................................................................................................................................ 12 Az alkalmazás telepítése.............................................................................................................................................. 15
B Barát védelme program ................................................................................................................................................ 55 bónusz aktiváló kód ................................................................................................................................................ 57 Billentyűzetfigyelők Virtuális billentyűzet ................................................................................................................................................ 38 Biztonsági elemzés ...................................................................................................................................................... 31 Biztonsági fenyegetések .............................................................................................................................................. 31 Biztonsági problémák ................................................................................................................................................... 31
D Diagnosztika................................................................................................................................................................. 31
E Eltávolítás alkalmazás.............................................................................................................................................................. 22 Értesítések ................................................................................................................................................................... 30
F Frissítés........................................................................................................................................................................ 32 Frissítésforrás .............................................................................................................................................................. 32
H Hardveres rendszerkövetelmények .............................................................................................................................. 14 Helyreállító-lemez ........................................................................................................................................................ 43
J Játék profil .................................................................................................................................................................... 43 Jelentések .................................................................................................................................................................... 49
K Karantén objektum helyreállítása ........................................................................................................................................... 35 Kaspersky fiók .............................................................................................................................................................. 55 Kaspersky Gadget ........................................................................................................................................................ 50 Kaspersky Security Network ........................................................................................................................................ 51 Kaspersky URL-tanácsadó Webes víruskereső ................................................................................................................................................. 42
71
HASZNÁLATI
ÚTMUTATÓ
Kód aktiváló kód............................................................................................................................................................. 25
L Levél víruskereső ......................................................................................................................................................... 37 Licenc aktiváló kód............................................................................................................................................................. 25 végfelhasználói licencszerződés ............................................................................................................................ 24
M Microsoft Windows hibaelhárítás .................................................................................................................................. 36 Minialkalmazás ............................................................................................................................................................. 50
N Nyomkövetés nyomkövetési fájl létrehozása................................................................................................................................. 60 Nyomkövetések nyomkövetési eredmények feltöltése ...................................................................................................................... 61
O Objektum visszaállítása................................................................................................................................................ 35
S Sebezhetőség .............................................................................................................................................................. 34 Sebezhetőségi vizsgálat............................................................................................................................................... 34 Statisztika ..................................................................................................................................................................... 49 Személyes adatok törlése ............................................................................................................................................ 40 Szoftveres követelmények ........................................................................................................................................... 14
T További eszközök Helyreállító lemez ................................................................................................................................................... 43 Microsoft Windows hibaelhárítás ............................................................................................................................ 36
V Védelem állapota ......................................................................................................................................................... 31 Végfelhasználói licencszerződés ................................................................................................................................. 24 Virtuális billentyűzet ..................................................................................................................................................... 38 Vírusmentesített objektum............................................................................................................................................ 35
W Webes védelem ........................................................................................................................................................... 42
72
