Kaspersky Anti-Virus
Felhasználói útmutató ALKALMAZÁS VERZIÓJ A: 15.0
Tisztelt Felhasználó! Köszönjük, hogy termékünket választotta. Reméljük, hogy ez a dokumentum segít a munkájában, és választ ad a szoftvertermékkel kapcsolatos kérdéseire. Figyelem! Ez a dokumentum a Kaspersky Lab ZAO (a továbbiakban Kaspersky Lab) tulajdona: dokumentum szerzői jogaira Oroszország szerzői jogi törvényei és nemzetközi megállapodások is vonatkoznak. A dokumentum vagy annak részeinek illegális másolása vagy terjesztése a hatályos törvények szerint polgári, közigazgatási vagy büntetőjogi felelősségre vonást eredményezhet. Az anyagok, beleértve a fordításokat is, sokszorosítása és terjesztése csak a Kaspersky Lab írásbeli hozzájárulásával végezhető. A jelen dokumentum és a kapcsolódó ábrák kizárólag tájékoztató, nem kereskedelmi és saját célra használhatók fel. A Kaspersky Lab fenntartja a dokumentum további értesítés nélküli módosításának jogát. A jelen dokumentum legújabb változata a Kaspersky Lab webhelyén, a http://www.kaspersky.com/docs címen tekinthető meg. A Kaspersky Lab sem a dokumentumban található olyan anyagok tartalmáért, minőségéért, releváns voltáért és pontosságáért, amelyek jogait egy harmadik fél birtokolja, sem az ilyen dokumentumok használatából eredő esetleges károkért nem vállal felelősséget. A dokumentumban használt bejegyzett védjegyek és szolgáltatási nevek felett azok tulajdonosai rendelkeznek. Dokumentum átdolgozásának dátuma: 2014.04.21. © 2014 Kaspersky Lab ZAO. Minden jog fenntartva. http://www.kaspersky.co.hu http://support.kaspersky.com
2
TARTALOMJEGYZÉK AZ ÚTMUTATÓRÓL ......................................................................................................................................................6 Ebben a dokumentumban.........................................................................................................................................6 Egyezményes jelölések a dokumentumban ..............................................................................................................9 AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK ..........................................................................10 Információforrások önálló kutatáshoz .....................................................................................................................10 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma .............................................................................................................11 A kereskedelmi osztály elérhetősége .....................................................................................................................11 E-mailes kapcsolatfelvétel a műszaki leírási és honosítási részleggel ...................................................................11 KASPERSKY ANTI-VIRUS ..........................................................................................................................................12 Újdonságok.............................................................................................................................................................12 Forgalmazási készlet ..............................................................................................................................................13 Az alkalmazás fő szolgáltatásai ..............................................................................................................................13 A felhasználók számára biztosított szolgáltatások ..................................................................................................14 Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények ..................................................................................................15 AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA ................................................................................................16 Normál telepítési eljárás .........................................................................................................................................16 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése ......................................................................................17 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése .........................................................................................17 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése .......................................................................................................17 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat ............................................................................................17 5. lépés. Telepítés .............................................................................................................................................18 6. lépés. Telepítés befejezése ..........................................................................................................................18 7. lépés. Alkalmazás aktiválása ........................................................................................................................18 8. lépés. Felhasználó regisztrálása ...................................................................................................................19 9. lépés. Az aktiválás befejezése ......................................................................................................................19 Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése..........................................................................................................19 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése ......................................................................................21 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése .........................................................................................21 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése .......................................................................................................21 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat ............................................................................................21 5. lépés. Telepítés .............................................................................................................................................22 6. lépés. Telepítés befejezése ..........................................................................................................................22 Az alkalmazás eltávolítása .....................................................................................................................................22 1. lépés. Jelszó megadása az alkalmazás eltávolításához ...............................................................................23 2. lépés. Adatok mentése jövőbeni használathoz .............................................................................................23 3. lépés. Alkalmazás eltávolításának megerősítése ..........................................................................................24 4. lépés. Az alkalmazás eltávolítása. Eltávolítás befejezése.............................................................................24 AZ ALKALMAZÁS LICENCELÉSE...............................................................................................................................25 A végfelhasználói licencszerződésről .....................................................................................................................25 A licenc ...................................................................................................................................................................25 Az aktiváló kód........................................................................................................................................................26 Az előfizetés ...........................................................................................................................................................26 Az adatok feletti rendelkezés ..................................................................................................................................27 Alkalmazás aktiválása ............................................................................................................................................28
3
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
Licenc kérése és meghosszabbítása ......................................................................................................................29 AZ ALKALMAZÁS ÉRTESÍTÉSEINEK KEZELÉSE .....................................................................................................30 A SZÁMÍTÓGÉP VÉDETTSÉGI ÁLLAPOTÁNAK FELMÉRÉSE ÉS A BIZTONSÁGI PROBLÉMÁK MEGOLDÁSA...31 ADATBÁZISOK ÉS ALKALMAZÁS-SZOFTVERMODULOK FRISSÍTÉSE ..................................................................32 SZÁMÍTÓGÉP VIZSGÁLATA .......................................................................................................................................33 Vírusok keresése a számítógépen teljes vizsgálattal..............................................................................................33 Fájl, mappa, meghajtó vagy egyéb objektum vizsgálata.........................................................................................33 Vírusok keresése a számítógép kritikus részein .....................................................................................................35 Valószínűleg fertőzött objektumok vizsgálata .........................................................................................................35 Számítógép sebezhetőségének vizsgálata .............................................................................................................35 AZ ALKALMAZÁS ÁLTAL TÖRÖLT VAGY VÍRUSMENTESÍTETT OBJEKTUM HELYREÁLLÍTÁSA .........................36 AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HIBAELHÁRÍTÁSA A FERTŐZÉST KÖVETŐEN ........................................................37 Az operációs rendszer hibaelhárításáról a fertőzést követően................................................................................37 Az operációs rendszer hibaelhárítása a Microsoft Windows hibaelhárító varázsló segítségével ............................37 A LEVÉL VÍRUSKERESŐ KONFIGURÁLÁSA.............................................................................................................39 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN.................................................................................................40 A személyes adatok védelméről az interneten........................................................................................................40 A Virtuális billentyűzetről .........................................................................................................................................40 A Virtuális billentyűzet elindítása ............................................................................................................................41 Webhely biztonságának ellenőrzése ......................................................................................................................42 TEVÉKENYSÉG NYOMAINAK ELTÁVOLÍTÁSA A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS AZ INTERNETEN .....................................44 AZ OPERÁCIÓS RENDSZER ERŐFORRÁSAINAK LEFOGLALÁSA SZÁMÍTÓGÉPES JÁTÉKOK SZÁMÁRA ........46 A KASPERSKY ANTI-VIRUS KEZELÉSI LEHETŐSÉGEI ELÉRÉSÉNEK JELSZAVAS VÉDELME...........................47 A SZÁMÍTÓGÉP VÉDELMÉNEK FELFÜGGESZTÉSE ÉS FOLYTATÁSA .................................................................48 AZ ALKALMAZÁS ALAPÉRTELMEZETT BEÁLLÍTÁSAINAK VISSZAÁLLÍTÁSA .......................................................49 AZ ALKALMAZÁS MŰKÖDÉSÉRŐL SZÓLÓ JELENTÉS MEGTEKINTÉSE ..............................................................51 AZ ALKALMAZÁSBEÁLLÍTÁSOK ALKALMAZÁSA MÁSIK SZÁMÍTÓGÉPEN ............................................................52 RÉSZVÉTEL A KASPERSKY SECURITY NETWORKBEN (KSN) ..............................................................................53 A Kaspersky Security Networkben való részvétel engedélyezése és letiltása ........................................................53 A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése ......................................................54 RÉSZVÉTEL A BARÁT VÉDELME PROGRAMBAN ...................................................................................................55 Bejelentkezés a Barát védelme profilba..................................................................................................................55 Hivatkozás megosztása a barátaival a Kaspersky Anti-Virus alkalmazáshoz.........................................................56 Pontok beváltása bónusz aktiváló kódért ................................................................................................................57 VÁLTÁS A KASPERSKY ANTI-VIRUS ALKALMAZÁSRÓL A KASPERSKY INTERNET SECURITY ALKALMAZÁSRA .....................................................................................................................................................................................59 Átváltás a Kaspersky Internet Security próbaverziójára..........................................................................................59 Váltás a Kaspersky Internet Security alkalmazásra ................................................................................................61 AZ ALKALMAZÁS HASZNÁLATA A PARANCSSORBÓL ...........................................................................................62 KAPCSOLATFELVÉTEL A TERMÉKTÁMOGATÁSSAL .............................................................................................63 Terméktámogatás igénylése...................................................................................................................................63 Terméktámogatás telefonon ...................................................................................................................................63
4
TARTAL OMJ EGYZ ÉK
Terméktámogatás igénylése a Saját Kaspersky fiókon keresztül ...........................................................................63 Adatgyűjtés terméktámogatáshoz...........................................................................................................................64 Jelentés készítése a rendszer állapotáról .........................................................................................................65 Adatfájlok küldése .............................................................................................................................................66 AVZ parancsfájlok futtatása ..............................................................................................................................67 SZÓJEGYZÉK..............................................................................................................................................................68 KASPERSKY LAB ZAO ...............................................................................................................................................74 A HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ KÓDRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK ............................................................75 VÉDJEGYEKKEL KAPCSOLATOS MEGJEGYZÉSEK ...............................................................................................76 TÁRGYMUTATÓ ..........................................................................................................................................................77
5
AZ ÚTMUTATÓRÓL Ez a dokumentum a Kaspersky Anti-Virus szoftver felhasználói útmutatója. A Kaspersky Anti-Virus helyes használatához ismernie kell a használt operációs rendszer kezelőfelületét, tapasztalattal kell rendelkeznie a rendszerre jellemző legfontosabb technikákra vonatkozóan, és használnia kell tudni az e-mailt és az internetet. Az útmutató céljai az alábbiak:
Segítségnyújtás a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás telepítésében, aktiválásában és használatában;
Segítségnyújtás a Kaspersky Anti-Virus alkalmazással kapcsolatos problémákra vonatkozó információk gyors megtalálásában.
További információforrásokat biztosítani az alkalmazással és a terméktámogatás igénybevételével kapcsolatban.
EBBEN A RÉSZBEN Ebben a dokumentumban ................................................................................................................................................. 6 Egyezményes jelölések a dokumentumban ...................................................................................................................... 9
EBBEN A DOKUMENTUMBAN A dokumentum a következő szakaszokat tartalmazza:
Az alkalmazással kapcsolatos információforrások Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás használatát.
Kaspersky Anti-Virus Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről.
Az alkalmazás telepítése és eltávolítása Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti.
Az alkalmazás licencelése Ez a rész az alkalmazás aktiválásával kapcsolatos kifejezéseket ismerteti. Olvassa el ezt a részt, hogy többet megtudjon a Végfelhasználói licencszerződés céljáról, az alkalmazás aktiválási módjairól és a licenc megújításáról.
Az alkalmazás értesítéseinek kezelése Ez a szakasz tájékoztatást nyújt az alkalmazásértesítések kezelésének mikéntjével kapcsolatban.
6
AZ
ÚT MUTATÓRÓL
A számítógép védettségi állapotának felmérése és a biztonsági problémák megoldása Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a számítógép biztonsági állapotának felmérésével és a biztonsági fenyegetések kijavításával kapcsolatban.
Adatbázisok és programmodulok frissítése Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz az adatbázisok és az alkalmazás szoftvermoduljai frissítésére vonatkozóan.
Számítógép vizsgálata Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz a számítógép vírusok, rosszindulatú programok és sebezhetőségek felfedése érdekében végzett vizsgálatára vonatkozóan.
Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállítása Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz a törölt, illetve vírusmentesített objektumok visszaállításával kapcsolatban.
Az operációs rendszer hibaelhárítása a fertőzést követően Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan lehet az operációs rendszert vírusfertőzést követően visszaállítani.
A Levél víruskereső konfigurálása Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz a Levél víruskereső konfigurálására vonatkozóan.
Személyes adatok védelme az interneten Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan teheti a böngészést az interneten biztonságossá, és védheti meg adatait a lopástól.
Tevékenység nyomainak eltávolítása a számítógépen és az interneten Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a felhasználói tevékenység nyomainak számítógépről való törlésével kapcsolatban.
Az operációs rendszer erőforrásainak lefoglalása számítógépes játékok számára Ez a szakasz utasításokat tartalmaz az operációs rendszer teljesítményének a számítógépes játékok és egyéb alkalmazások céljaira történő tökéletesítésére vonatkozóan.
A Kaspersky Anti-Virus elérésének jelszavas védelme Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz az alkalmazásbeállítások jelszavas védelmével kapcsolatban.
A számítógép védelmének felfüggesztése és folytatása Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz az alkalmazás engedélyezésével és tiltásával kapcsolatban.
Az alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállítása Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz az alapértelmezett alkalmazásbeállítások visszaállítására vonatkozóan.
7
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
Az alkalmazás működéséről szóló jelentés megtekintése Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz az alkalmazás jelentéseinek megtekintésére vonatkozóan.
Az alkalmazásbeállítások alkalmazása másik számítógépen Ez a szakasz tájékoztatást nyújt az alkalmazásbeállítások exportálásával és másik számítógépen való alkalmazásával kapcsolatban.
Részvétel a Kaspersky Security Networkben Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a Kaspersky Security Networkkel és a KSN-ben való részvétellel kapcsolatban.
Részvétel a Barát védelme programban Ez a szakasz tájékoztatást nyújt a Barát védelme programmal kapcsolatban, melynek révén bónuszpontokat lehet gyűjteni, és engedményeket lehet kapni a Kaspersky Lab alkalmazások árából.
Váltás a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásról a Kaspersky Internet Security alkalmazásra Ez a szakasz részletes utasításokat tartalmaz a Kaspersky Internet Security használatára történő átváltásra vonatkozóan.
Az alkalmazás használata a parancssorból Ez a szakasz ismerteti az alkalmazás parancssorból történő használatát.
Kapcsolatfelvétel a Terméktámogatással Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogyan léphet kapcsolatba a Kaspersky Lab terméktámogatással.
Szójegyzék Ez a rész a dokumentumban használt kifejezéseket és azok magyarázatát tartalmazza.
Kaspersky Lab ZAO Ez a rész a Kaspersky Labre vonatkozó információkat tartalmaz.
A harmadik féltől származó kódra vonatkozó információk Ez a rész tájékoztatást nyújt az alkalmazásban használt, harmadik féltől származó kódról.
Védjegyekkel kapcsolatos megjegyzések Ez a fejezet azon külső gyártók védjegyeit sorolja fel, amelyek szerepelnek a dokumentumban.
Tárgymutató Ennek a résznek a segítségével gyorsan megtalálja a szükséges információkat a dokumentumon belül.
8
AZ
ÚT MUTA TÓRÓL
EGYEZMÉNYES JELÖLÉSEK A DOKUMENTUMBAN A dokumentum szövegét szemantikai elemek egészítik ki, amelyekre érdemes megkülönböztetett figyelmet fordítani: figyelmeztetések, tippek és példák. A szemantikai elemek kiemeléséhez egyezményes jelölések kerültek alkalmazásra. Az alábbi táblázat a dokumentumban használt egyezményes jelöléseket és ezek példáit tartalmazza. Table 1.
MINTASZÖVEG
Egyezményes jelölések a dokumentumban
A DOKUMENTUMBAN HASZNÁLT EGYEZMÉNYES JELÖLÉS LEÍRÁSA A figyelmeztető szövegek piros színnel kiemelve és bekeretezve jelennek meg.
Megjegyezzük, hogy...
A következő használatát javasoljuk:...
Példa:
A figyelmeztetések olyan potenciális nem kívánt műveletekről biztosítanak információkat, amelyek adatvesztést, a hardver meghibásodását vagy operációs rendszerrel kapcsolatos problémákat okozhatnak. A megjegyzések be vannak keretezve. A megjegyzések hasznos tippeket, javaslatokat, pontos beállításértékeket vagy az alkalmazás működésével kapcsolatos speciális eseteket is tartalmazhatnak. A példák sárga háttérrel jelennek meg, a „Példa” fejléc alatt.
... Frissítés – ez a...
Az alábbi szemantikai elemek a szövegben dőlt betűvel jelennek meg:
Az adatbázisok nem naprakészek esemény történik.
Új kifejezések
Nyomja meg az ENTER gombot.
A billentyűzet billentyűi félkövér betűkkel, nagybetűs formátumban szerepelnek a szövegben.
Nyomja meg az ALT+F4 billentyűkombinációt.
Kattintson az ENGEDÉLYEZÉS gombra.
Alkalmazásállapotok és események nevei
A billentyűk nevének „plusz” („+”) szimbólummal való összekapcsolása a billentyűkombinációk használatát jelenti. Ezeket a billentyűket egyszerre kell lenyomni. Az alkalmazás interfész elemeinek, például beviteli mezők, menüpontok és gombok nevei félkövér betűtípussal jelennek meg.
Feladat ütemezésének beállítása: Az utasítások bevezető kifejezései dőlt betűkkel vannak írva, és nyíl is jelöli őket. A parancssorba írja be a súgó szót.
Az alábbi szövegtípusok jelennek meg speciális fontkészlettel:
Ekkor a következő üzenet jelenik meg:
A parancssor szövege
Adja meg a dátumot nn:hh:éé formátumban.
Az alkalmazás által a képernyőn megjelenített üzenetek szövege Olyan adatok, melyeket a felhasználónak kell bevinnie A változók szögletes zárójelbe vannak írva. A változó helyett a megfelelő értéket kell beírni a szögletes zárójelek nélkül.
9
AZ ALKALMAZÁSSAL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓFORRÁSOK Ez a rész az alkalmazással kapcsolatos információforrásokat ismerteti, valamint felsorolja azokat a webhelyeket, ahol megvitathatja másokkal az alkalmazás használatát. A kérdés fontosságának és sürgősségének függvényében kiválaszthatja a legmegfelelőbb információforrást.
EBBEN A RÉSZBEN Információforrások önálló kutatáshoz.............................................................................................................................. 10 A Kaspersky Lab alkalmazásainak fóruma ...................................................................................................................... 11 A kereskedelmi osztály elérhetősége .............................................................................................................................. 11 E-mailes kapcsolatfelvétel a műszaki leírási és honosítási részleggel ............................................................................ 11
INFORMÁCIÓFORRÁSOK ÖNÁLLÓ KUTATÁSHOZ Önálló kutatáshoz a következő információforrásokat használhatja:
Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén
Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis)
Online súgó
Dokumentáció
Ha egyedül nem talál megoldást a problémára, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab terméktámogatásával (lásd: „Terméktámogatás telefonon”, 63. oldal). A Kaspersky Lab webhelyén található információforrások használatához internetkapcsolat szükséges.
Az alkalmazás weboldala a Kaspersky Lab webhelyén A Kaspersky Lab webhelyén minden alkalmazáshoz külön oldal tartozik. Ezeken az oldalakon (http://www.kaspersky.com/anti-virus) általános információkat tekinthet meg az alkalmazásról, illetve annak funkcióiról és szolgáltatásairól. Az oldal egy, az eStore áruházra mutató hivatkozást is tartalmaz. Ott megvásárolhatja vagy megújíthatja az alkalmazást.
Az alkalmazás weboldala a Terméktámogatás webhelyén (Tudásbázis) A Tudásbázis a Terméktámogatási webhely része, amely a Kaspersky Lab alkalmazásainak használatához ad tanácsokat. A Tudásbázis témák szerint csoportosított referenciacikkekből áll.
10
AZ
ALK ALMA ZÁSS AL KAP CSO L ATOS INF ORM ÁC IÓF ORR Á SOK
Az alkalmazás Tudásbázisban megtalálható oldalán (http://support.kaspersky.com/kav2015) olyan cikkeket olvashat, melyekben hasznos információkat, tanácsokat és a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat talál az alkalmazás vásárlásával, telepítésével és használatával kapcsolatban. A cikkek a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásra, valamint a Kaspersky Lab más alkalmazásaira vonatkozó kérdéseket és válaszokat is tartalmazhatnak. Emellett a Terméktámogatás híreit is tartalmazhatják.
Online súgó Az alkalmazás online súgóját súgófájlok alkotják. A helyi súgó információkat tartalmaz az alkalmazás egyes ablakairól, felsorolja és leírja a megfelelő beállításokat és feladatokat. A teljes súgó részletes információkat nyújt a számítógép védelmének kezeléséről, az alkalmazás konfigurálásáról és a jellemző felhasználói feladatok megoldásáról.
Dokumentáció Az alkalmazás felhasználói útmutatója az alkalmazás telepítéséről, aktiválásáról és konfigurálásáról tartalmaz információkat, valamint az alkalmazás használatáról is. A dokumentum bemutatja az alkalmazás felhasználói felületét is, és megmutatja, hogyan végezhetők el az alkalmazás használatakor felmerülő tipikus felhasználói feladatok.
A KASPERSKY LAB ALKALMAZÁSAINAK FÓRUMA Ha kérdése nem igényel azonnali választ, megbeszélheti a Kaspersky Lab szakértőivel és más felhasználókkal a fórumon (http://forum.kaspersky.com). A fórumon aktuális témákról olvashat, megjegyzéseket fűzhet a beszélgetésekhez és új témákat hozhat létre.
A KERESKEDELMI OSZTÁLY ELÉRHETŐSÉGE Ha bármilyen kérdése van az alkalmazás kiválasztására, beszerzésére, illetve megújítására vonatkozóan, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztály szakembereivel a következő módon:
Vegye fel a kapcsolatot telefonon a moszkvai központi irodával (http://www.kaspersky.com/contacts).
Küldje el kérdését a [email protected] címre.
A szolgáltatás angol és orosz nyelvű.
E-MAILES KAPCSOLATFELVÉTEL A MŰSZAKI LEÍRÁSI ÉS HONOSÍTÁSI RÉSZLEGGEL Amennyiben kapcsolatba kíván lépni a műszaki leírási és honosítási részleggel, küldjön egy e-mailt a [email protected] címre. Az üzenet tárgyaként a „Visszajelzés a Kaspersky súgóról: Kaspersky Anti-Virus 15.0” kifejezést használja.
11
KASPERSKY ANTI-VIRUS Ez a rész az alkalmazás funkcióit írja le, és rövid áttekintést nyújt az alkalmazás funkcióiról és összetevőiről. Megtudhatja, mely elemek vannak a forgalmazási csomagban és mely szolgáltatások érhetők el az alkalmazás regisztrált felhasználói számára. Ez a rész információkat tartalmaz a számítógépnek az alkalmazás telepítéséhez szükséges szoftveres és hardveres követelményeiről.
EBBEN A RÉSZBEN Újdonságok ..................................................................................................................................................................... 12 Forgalmazási készlet....................................................................................................................................................... 13 Az alkalmazás fő szolgáltatásai....................................................................................................................................... 13 A felhasználók számára biztosított szolgáltatások .......................................................................................................... 14 Hardveres és szoftveres rendszerkövetelmények ........................................................................................................... 15
ÚJDONSÁGOK A Kaspersky Anti-Virus az alábbi új funkciókkal rendelkezik:
A Rendszerfigyelő működése tökéletesebb lett: megvalósításra került a titkosító kártevők elleni védelem. A Kaspersky Anti-Virus biztonsági másolatot készít a fájlokról, mielőtt azokat egy rosszindulatú titkosítóprogram titkosítaná. Ily módon e fájlokat vissza lehet állítani biztonsági másolatukból. A fájlok biztonsági másolatai az ideiglenes fájlok rendszermappájába (Temp) kerülnek. E funkcióra az alábbi jellemzők és korlátozások vonatkoznak:
Ha nincs elegendő hely azon a rendszerlemezen, amelyen a Temp mappa található, nem készülhetnek biztonsági másolatok, és nem jelenik meg értesítés a sikertelen másolásról (a védelem elmaradásáról).
A fájlok biztonsági másolatának mentése titkosítatlan formában történik.
A Kaspersky Anti-Virus bezárásakor, illetve a Rendszerfigyelő összetevő letiltásakor a fájlok biztonsági másolatai törlődnek.
A Kaspersky Anti-Virus vészhelyzetben történő megszakítása esetén a biztonsági másolatok nem törlődnek. Ilyenkor kézileg kell törölni ezeket.
Az alkalmazás támogatja a népszerű webböngészők legújabb verzióit is: a védelem összetevői (Kaspersky URL-tanácsadó) a Mozilla™ Firefox™ 28.x; az Internet Explorer® 11; a Google Chrome™ 33.x, 34.x és 35.x verzióit támogatják.
Jobb lett az alkalmazás teljesítménye és optimalizálva lett a számítógép erőforrásainak felhasználása.
Kevesebb idő szükséges az alkalmazás elindításához.
Az alkalmazás grafikus felhasználói felületének teljesítménye és válaszideje javult.
Bekerült a Windows® 8.1 frissítés támogatása is.
Tökéletesedett az alkalmazás frissítési folyamata.
12
KASPERS KY ANT I- VIRUS
Az alkalmazás terjesztési csomagja kisebb lett.
FORGALMAZÁSI KÉSZLET Az alkalmazást az alábbi módokon vásárolhatja meg:
Dobozban. Partnereink üzleteiben kerül forgalomba.
Az online áruházban. A Kaspersky Lab online áruházában (például a http://www.kaspersky.com weboldal Online Shop részében) vagy a partnervállalatok online áruházában kerül forgalomba.
Ha az alkalmazás dobozos verzióját vásárolja meg, az értékesítési csomag a következő elemeket tartalmazza:
lezárt borítékban lévő telepítő CD, amely az alkalmazás és dokumentáció fájljait tartalmazza;
rövid felhasználói útmutató egy aktiváló kóddal;
Licencszerződés, amely leírja azokat a feltételeket, amelyek szerint az alkalmazást használhatja
Az értékesítési csomag tartalma az alkalmazás terjesztési régiójától függően eltérő lehet. Ha a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást egy online áruházban vásárolja meg, az alkalmazást az áruház weboldaláról másolhatja le. Az alkalmazás aktiválásához szükséges információk, beleértve egy aktiváló kódot, e-mailben lesz elküldve Önnek a fizetése megérkezése után. A vásárlási módokkal és a forgalmazási készlettel kapcsolatos további részletek tekintetében érdeklődjön e-mailben az értékesítési osztálynál: [email protected].
AZ ALKALMAZÁS FŐ SZOLGÁLTATÁSAI A Kaspersky Anti-Virus átfogó számítógép-védelmet biztosít a már ismert és új fenyegetések, a hálózati és adathalász támadások és a levélszemét ellen. Az átfogó védelmet biztosító különböző funkciók és védelmi összetevők a Kaspersky Anti-Virus részeként elérhetők.
Számítógép-védelem A Védelmi összetevőket a számítógép védelmére tervezték az ismert és új fenyegetések, a hálózati támadások, csalások és a levélszemét ellen. A fenyegetések minden egyes típusát külön védelmi összetevő kezeli (az összetevők leírását lásd ebben a részben). Az összetevők egymástól függetlenül engedélyezhetők, letilthatók és konfigurálhatók. A védelmi komponensek biztosította valós idejű védelem mellett is javasoljuk, hogy rendszeresen végezze el vírusok és egyéb rosszindulatú programok vizsgálatát a számítógépen. Erre azért van szükség, hogy megelőzhető legyen az olyan rosszindulatú programok terjedése, amelyeket a védelem összetevői nem észleltek például az alacsony biztonsági szint miatt, vagy egyéb okokból. A Kaspersky Anti-Virus naprakész állapotban tartásához frissíteni kell az alkalmazás által használt adatbázisokat és alkalmazásmodulokat. Néhány különleges feladat, amelyek csak alkalmanként lesznek futtatva (mint például egy felhasználó tevékenységi nyomainak eltávolítása az operációs rendszerből), a speciális eszközök és varázslók segítségével lesz végrehajtva. A következő védelmi összetevők biztosítják a számítógép valós idejű védelmét: Az alábbiakban ismertetjük, hogy a védelem összetevői hogyan működnek együtt, amikor a Kaspersky Anti -Virus alkalmazás a Kaspersky Lab szakemberei által javasolt módban van (azaz az alkalmazás alapértelmezett beállításokkal működik).
13
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
Fájl víruskereső A Fájl víruskereső megakadályozza a számítógép fájlrendszerének megfertőződését. Az operációs rendszer indításakor töltődik be, folyamatosan a RAM-ban marad, és ellenőriz minden fájlt, amely a számítógépen vagy bármelyik meghajtón megnyitásra, mentésre vagy elindításra kerül. A Kaspersky Anti-Virus észlel minden, a fájlokhoz való hozzáférésre irányuló kísérletet, és ellenőrzi, hogy nincsenek-e ismert vírusok és egyéb rosszindulatú programok a fájlokban. A fájl további elérése csak akkor engedélyezett, ha a fájl nem fertőzött, vagy ha az alkalmazás sikeresen vírusmentesítette. Ha egy fájl valamilyen okból nem vírusmentesíthető, akkor törlődik. Ebben az esetben a fájl egy példánya a karanténba kerül. Levél víruskereső A Levél víruskereső ellenőrzi a számítógépre érkező és arról elküldött e-mail üzeneteket. Az e-mailek csak akkor válnak elérhetővé a címzett számára, ha nem tartalmaznak veszélyes objektumokat. Webes víruskereső A Webes víruskereső észleli és blokkolja a webhelyek parancsfájljainak végrehajtását, amennyiben azok veszélyesek. A Webes víruskereső továbbá felügyel minden webforgalmat, és blokkolja a hozzáférést a veszélyes webhelyekhez. IM víruskereső Az IM víruskereső az azonnali üzenők biztonságos használatáról gondoskodik. A program védi az IM protokollokon keresztül a számítógépre érkező információkat. Az IM víruskereső összetevő biztosítja a különböző azonnali üzenetküldő alkalmazások biztonságos működését. Hálózatfigyelő A Hálózatfigyelő a hálózati tevékenység valós idejű megfigyelésére kifejlesztett eszköz. Adathalászat-blokkoló Az Adathalászat-blokkoló segítségével ellenőrizheti az URL-címeket, hogy megtalálhatók-e az adathalász URL-ek listáján. Ez az összetevő a Webes víruskereső és az IM víruskereső integrált eleme.
Részvétel a Barát védelme programban A Barát védelme programban való részvétel lehetővé teszi, hogy bónuszpontokat szerezzen, amikor megosztja a Kaspersky Anti-Virus hivatkozásait a barátaival. Az összegyűjtött bónuszpontokat Kaspersky Anti-Virus bónusz aktiváló kódokra válthatja be.
A FELHASZNÁLÓK SZÁMÁRA BIZTOSÍTOTT SZOLGÁLTATÁSOK Felhasználói licenc beszerzésekor a licenc teljes érvényességi időszakában az alábbi szolgáltatások előnyeit élvezheti:
Adatbázis-frissítések és hozzáférés az alkalmazás újabb verzióihoz
Tanácsadás telefonon vagy e-mailben a termék telepítésével, beállításával és használatával kapcsolatban
Értesítések a Kaspersky Lab új alkalmazásaira, az új vírusokra és terjedésükre vonatkozóan. A szolgáltatás használatához iratkozzon fel a Kaspersky Lab híreire a Terméktámogatás webhelyen. Az operációs rendszerekkel, valamint külső féltől származó szoftverekkel és technikákkal kapcsolatban nem vállalunk tanácsadást.
14
KASPERS KY ANT I- VIRUS
HARDVERES ÉS SZOFTVERES RENDSZERKÖVETELMÉNYEK A Kaspersky Anti-Virus helyes működéséhez a számítógépnek teljesítenie kell a következő követelményeket: Általános követelmények:
Intel® Pentium® III 1 GHz-es, 32 bites (x86) / 64 bites (x64) vagy gyorsabb processzor (vagy azzal kompatibilis).
480 MB szabad lemezterület a merevlemezen
CD-/DVD-ROM (a telepítő CD-ről való telepítéshez)
Internetkapcsolat (az alkalmazás aktiválásához, valamint az adatbázisok és szoftvermodulok frissítéséhez).
Internet Explorer 8.0 vagy újabb
Microsoft® Windows Installer 3.0 vagy újabb
Microsoft .NET-keretrendszer 4 vagy későbbi verzió
Microsoft Windows XP Home Edition (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional (3. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (2. szervizcsomag vagy újabb) esetén:
512 MB szabad RAM
Microsoft Windows Vista® Home Basic (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Home Premium (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Business (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Enterprise (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows Vista Ultimate (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Starter (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Home Basic (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Home Premium (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Professional (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 7 Ultimate (1. szervizcsomag vagy újabb), Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise, Microsoft Windows 8.1 (Windows 8.1 Update), Windows 8.1 Pro (Windows 8.1 Update), és Windows 8.1 Enterprise (Windows 8.1 Update):
1 GB szabad RAM (32 bites operációs rendszer esetén); 2 GB szabad RAM (64 bites operációs rendszer esetén).
Laptopokkal szembeni követelmények:
Microsoft táblagép
Intel Celeron® 1,66 GHz-es vagy gyorsabb processzor
1000 MB szabad RAM
Netbookokkal szembeni követelmények:
Intel Atom™ 1,60 GHz-es vagy gyorsabb processzor
1024 MB szabad RAM
10,1 hüvelykes kijelző 1024x600-as felbontással
Intel GMA 950 grafikus processzor
15
AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSE ÉS ELTÁVOLÍTÁSA Ez a rész az alkalmazás telepítésének, illetve eltávolításának lépéseit ismerteti.
EBBEN A RÉSZBEN Normál telepítési eljárás .................................................................................................................................................. 16 Az alkalmazás korábbi verziójának frissítése .................................................................................................................. 19 Az alkalmazás eltávolítása .............................................................................................................................................. 22
NORMÁL TELEPÍTÉSI ELJÁRÁS A Kaspersky Anti-Virus a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépre. A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Anti-Virus számítógépre történő telepítéséhez Futtassa a telepítő CD-n lévő telepítőcsomagot (az .exe kiterjesztésű fájlt). A Kaspersky Anti-Virus az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ilyenkor a Telepítővarázsló több további telepítési lépést jelenít meg egyes nyelvek esetében. Az alkalmazással együtt sor kerül webböngészők beépülő moduljainak telepítésére is, melyek gondoskodnak a biztonságos webböngészésről.
EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése .................................................................................................... 17 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése ....................................................................................................... 17 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése ..................................................................................................................... 17 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat........................................................................................................... 17 5. lépés. Telepítés ........................................................................................................................................................... 18 6. lépés. Telepítés befejezése ......................................................................................................................................... 18 7. lépés. Alkalmazás aktiválása....................................................................................................................................... 18 8. lépés. Felhasználó regisztrálása ................................................................................................................................. 19 9. lépés. Az aktiválás befejezése .................................................................................................................................... 19
16
AZ
ALK ALMA ZÁS TEL EP ÍTÉS E ÉS EL TÁV OLÍTÁSA
1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky AntiVirus újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, az aktuális verzió telepítésébe kezd. Ha a telepítővarázsló a Kaspersky Anti-Virus egy újabb verzióját észleli a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, felkéri, hogy töltse le és telepítse azt a számítógépre. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az további fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a fájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók.
2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK MEGKEZDÉSE Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a csatlakozást a Kaspersky Security Networkhöz.
3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Anti-Virus internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd – ha egyetért a feltételekkel – kattintson az Elfogadás gombra. Folytatódik az alkalmazás telepítése a számítógépre. Ha nem fogadja el a licencszerződés feltételeit, az alkalmazás nem települ a számítógépre.
4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a operációs rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha elfogadja annak összes feltételét, a varázsló ablakában kattintson az Elfogadás gombra. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése.
17
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Anti-Virus egyes verziói előfizetéssel vannak terjesztve, és ezeknél a szolgáltatótól kapott jelszót meg kell adni a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejeztével a telepítővarázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. A Kaspersky Anti-Virus számos ellenőrzést elvégez a telepítés során. Ezek az ellenőrzések az alábbi problémákat fedhetik fel:
Az operációs rendszer nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. A telepítés során a varázsló a következőket ellenőrzi:
Az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a szoftverkövetelményeknek
Az összes szükséges alkalmazás rendelkezésre áll-e
A szabad lemezterület elegendő-e a telepítéshez
Ha a fenti követelmények valamelyike nem teljesül, megjelenik egy erre vonatkozó értesítés.
Nem kompatibilis alkalmazások a számítógépen. Inkompatibilis alkalmazás észlelése esetén azok egy listában jelennek meg a képernyőn, és a telepítő kéri azok eltávolítását. A rendszer kéri azoknak az alkalmazásoknak a manuális eltávolítását, amelyeket a Kaspersky Anti-Virus nem tud automatikusan eltávolítani. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolításakor újra kell indítani az operációs rendszert, ami után a Kaspersky Anti-Virus telepítése automatikusan folytatódik.
Rosszindulatú programok jelenléte a számítógépen. Ha a számítógépen a víruskereső szoftver telepítését akadályozó kártevő észlelhető, a telepítővarázsló kéri a Kaspersky víruseltávolító eszköz letöltését, amely a fertőzések semlegesítésére szolgáló speciális eszköz. Ha beleegyezik a segédprogram telepítésébe, a telepítő varázsló letölti azt a Kaspersky Lab kiszolgálóiról, ami után a telepítés automatikusan megkezdődik. Ha a varázsló nem tudja letölteni a segédprogramot, az alkalmazás felajánlja, hogy töltse le manuálisan a megadott hivatkozásra kattintva.
6. LÉPÉS. TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE Ennél a lépésnél a varázsló tájékoztatja az alkalmazás telepítésének befejezéséről. A Kaspers ky Anti-Virus használatának azonnali megkezdéséhez jelölje be a Kaspersky Anti-Virus futtatása jelölőnégyzetet, majd kattintson a Befejezés gombra. Ha a varázsló bezárása előtt törölte a Kaspersky Anti-Virus futtatása jelölőnégyzet jelölését, akkor manuálisan kell elindítania az alkalmazást. Előfordulhat, hogy a telepítés befejezéséhez újra kell indítania az operációs rendszert.
7. LÉPÉS. ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás aktiválásának lehetőségét. Az Aktiválás azt jelenti, hogy megkezdi az alkalmazás teljes funkcionalitású verziójának meghatározott időn keresztül történő működtetését.
18
AZ
ALK ALMA ZÁS TEL EP ÍTÉS E ÉS EL TÁV OLÍTÁSA
Ha megvásárolt egy licencet a Kaspersky Anti-Virus használatához és az alkalmazást online áruházból töltötte le, az alkalmazás automatikusan is aktiválható a telepítés során. A Kaspersky Anti-Virus aktiválásához a következő lehetőségek közül választhat:
Az alkalmazás aktiválása. Válassza ezt a lehetőséget, és adja meg az aktiváló kódot, ha megvásárolta a termék licencét. Ha a Kaspersky Internet Security aktiválási kódját gépeli be a beviteli mezőbe, az aktiválás befejeztével megkezdődik az átváltás a Kaspersky Internet Security alkalmazásra.
Az alkalmazás próbaverziójának aktiválása. Válassza ezt az aktiválási módot, ha a licenc megvásárlása előtt telepíteni szeretné az alkalmazás próbaverzióját. Az alkalmazást és funkcióit rövid próbaidőszak során használhatja. Ha a próbalicenc lejár, a próbaverzió másodszor már nem aktiválható.
Az alkalmazás aktiválásához internetkapcsolat szükséges.
Az alkalmazás aktiválásakor előfordulhat, hogy regisztrálnia kell a Kaspersky Protection Center portálon.
8. LÉPÉS. FELHASZNÁLÓ REGISZTRÁLÁSA Ez a lépés nem érhető el a Kaspersky Anti-Virus mindegyik verziójában. A regisztrált felhasználók kéréseket küldhetnek a terméktámogatásnak és a víruslaboratóriumnak saját Kasperskyfiókjukon keresztül a Kaspersky Lab webhelyén, ahol ezenkívül egyszerűen kezelhetik az aktiváló kódokat, valamint elérhetik az új alkalmazásokkal és a Kaspersky Lab különleges ajánlataival kapcsolatos legújabb információkat. Ha beleegyezik a regisztrációba, a megfelelő mezőkben adja meg a regisztrációs adatait, és kattintson a Tovább gombra az adatok a Kaspersky Lab részére történő elküldéséhez. Egyes esetekben az alkalmazás használatának megkezdéséhez felhasználói regisztráció szükséges.
9. LÉPÉS. AZ AKTIVÁLÁS BEFEJEZÉSE A varázsló tájékoztatja Önt a Kaspersky Anti-Virus sikeres aktiválásáról. Ezenkívül az érvényes licenccel kapcsolatos információk olvashatók az ablakban: a licenc lejárati dátuma és a licenc által lefedett számítógépek száma. Ha előfizetést rendelt, a licenc lejárati dátuma helyett az előfizetés állapotával kapcsolatos információ jelenik meg. Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához.
AZ ALKALMAZÁS KORÁBBI VERZIÓJÁNAK FRISSÍTÉSE A Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítése a Kaspersky Anti-Virus korábbi verziójára Ha a Kaspersky Anti-Virus egy korábbi verziója már telepítve van a számítógépre, frissítheti azt a Kaspersky Anti-Virus legújabb verziójára. Ha már rendelkezik érvényes licenccel a Kaspersky Anti-Virus egy korábbi verziójához, nem kell aktiválnia az alkalmazást: a telepítővarázsló automatikusan letölti az adatokat a Kaspersky Anti-Virus korábbi verziójának licencéről, és alkalmazza azt a Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítése során.
19
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
A Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítése a Kaspersky Internet Security korábbi verziójára Ha a Kaspersky Anti-Virus új verzióját olyan számítógépre telepíti, amelyen a Kaspersky Internet Security korábbi verziója fut egy érvényes licenccel, az Aktiválási varázsló felkéri, hogy válasszon a következő lehetőségek közül:
A Kaspersky Internet Security használatának folytatása az aktív licenccel. Ebben az esetben a Migrációs varázsló fog elindulni. A Migrációs varázsló befejeződése után a Kaspersky Internet Security új verziója lesz telepítve a számítógépre. Használhatja a Kaspersky Internet Security alkalmazást is, amíg a Kaspersky Internet Security előző verziójának licence le nem jár.
Folytassa a Kaspersky Anti-Virus új verziójának telepítésével. Ebben az esetben az alkalmazás telepítése és aktiválása a normál eljárásnak megfelelően történik.
A Kaspersky Anti-Virus a Telepítővarázsló segítségével interaktív módban feltelepül a számítógépre. A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázsló leállításához a telepítés bármely lépésekor zárja be a varázsló ablakát. Ha az alkalmazásnak egynél több számítógépet kell védenie (a számítógépek maximális száma a Végfelhasználói licencszerződés feltételei határozzák meg), minden számítógépre ugyanúgy kell azt feltelepíteni. A Kaspersky Anti-Virus számítógépre történő telepítéséhez Futtassa a telepítő CD-n lévő telepítőcsomagot (az .exe kiterjesztésű fájlt). A Kaspersky Anti-Virus az internetről letöltött telepítőcsomag segítségével is telepíthető. Ilyenkor a Telepítővarázsló több további telepítési lépést jelenít meg egyes nyelvek esetében.
Az alkalmazással együtt sor kerül webböngészők beépülő moduljainak telepítésére is, melyek gondoskodnak a biztonságos webböngészésről.
A Kaspersky Anti-Virus korábbi verziójának frissítése során az alábbi alkalmazásbeállítások az alapértelmezett értéket veszik fel: frissítésforrások, megbízható URL-ek listája és a Kaspersky URL-tanácsadó beállításai.
Ha a Kaspersky Anti-Virus új verzióját telepíti a Kaspersky Anti-Virus 2011 vagy korábbi verzióra, elveszhetnek a Karantén és a Másolatok mappákban lévő objektumok, mivel az alkalmazás új verziója nem tartalmaz Másolatok mappát.
EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Az alkalmazás újabb változatának keresése .................................................................................................... 21 2. lépés. Az alkalmazás telepítésének megkezdése ....................................................................................................... 21 3. lépés. A Licencszerződés Megtekintése ..................................................................................................................... 21 4. lépés. Kaspersky Security Network Nyilatkozat........................................................................................................... 21 5. lépés. Telepítés ........................................................................................................................................................... 22 6. lépés. Telepítés befejezése ......................................................................................................................................... 22
20
AZ
ALK ALMA ZÁS TEL EP ÍTÉS E ÉS EL TÁV OLÍTÁSA
1. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ÚJABB VÁLTOZATÁNAK KERESÉSE A telepítés előtt a telepítővarázsló a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin ellenőrzi, hogy elérhető-e a Kaspersky AntiVirus újabb verziója. Ha a telepítővarázsló nem észleli az alkalmazás újabb verzióját a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, az aktuális verzió telepítésébe kezd. Ha a telepítővarázsló a Kaspersky Anti-Virus egy újabb verzióját észleli a Kaspersky Lab frissítési kiszolgálóin, felkéri, hogy töltse le és telepítse azt a számítógépre. Javasoljuk, hogy telepítse az alkalmazás új változatát, mert az tovább i fejlesztéseket tartalmaz, így megbízhatóbb védelmet biztosít számítógépe számára. Ha megtagadja az új verzió telepítését, a varázsló megkezdi az alkalmazás aktuális verzió telepítését. Ha beleegyezik az alkalmazás új verziójának telepítésébe, a telepítővarázsló a telepítőcsomagból a számítógépre másolja a fájlokat, és megkezdi az új verzió telepítését. Az alkalmazás új verziója telepítésének módjáról részletes információk a vonatkozó dokumentumokban találhatók.
2. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS TELEPÍTÉSÉNEK MEGKEZDÉSE Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja az alkalmazás telepítésének lehetőségét. A telepítés folytatásához kattintson a Telepítés gombra. A telepítés típusától és a honosítási nyelvtől függően a telepítővarázsló ennél a lépésnél felajánlja az Ön és a Kaspersky Lab között létrejött licencszerződés megtekintését, illetve a csatlakozást a Kaspersky Security Networkhöz.
3. LÉPÉS. A LICENCSZERZŐDÉS MEGTEKINTÉSE Bizonyos nyelvek esetében jelenik meg a telepítővarázsló ezen lépése a Kaspersky Anti -Virus internetről letöltött telepítőcsomagból történő telepítésekor. Ennél a lépésnél a telepítővarázsló felajánlja a Kaspersky Lab vállalattal kötött licencszerződés átolvasásának lehetőségét. Olvassa el alaposan a licencszerződést, majd – ha egyetért a feltételekkel – kattintson az Elfogadás gombra. Folytatódik az alkalmazás telepítése a számítógépre. Ha nem fogadja el a licencszerződés feltételeit, az alkalmazás nem települ a számítógépre.
4. LÉPÉS. KASPERSKY SECURITY NETWORK NYILATKOZAT Ennél a lépésnél a telepítővarázsló javasolja, hogy csatlakozzon a Kaspersky Security Networkhöz. A programban való részvétel a számítógépen észlelt új fenyegetések, futó alkalmazások és letöltött aláírt alkalmazások adatainak és a operációs rendszer adatainak elküldését jelenti a Kaspersky Lab részére. Elküldött személyes adatait nem fogják összegyűjteni, felhasználni vagy tárolni. Tekintse meg a Kaspersky Security Network nyilatkozatot. Ha elfogadja annak összes feltételét, a varázsló ablakában kattintson az Elfogadás gombra. Ha nem kíván részt venni a Kaspersky Security Networkben, kattintson az Elutasítás gombra. Miután elfogadta vagy elutasította a Kaspersky Security Networkben való részvételt, folytatódik az alkalmazás telepítése.
21
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
5. LÉPÉS. TELEPÍTÉS A Kaspersky Anti-Virus egyes verziói előfizetéssel vannak terjesztve, és ezeknél a szolgáltatótól kapott jelszót meg kell adni a telepítés előtt. A jelszó megadása után elindul az alkalmazás telepítése. Az alkalmazás telepítése némi időt igénybe vesz. Várja meg, amíg befejeződik. A telepítés befejeztével a telepítővarázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel. A Kaspersky Anti-Virus számos ellenőrzést elvégez a telepítés során. Ezek az ellenőrzések az alábbi problémákat fedhetik fel:
Az operációs rendszer nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. A telepítés során a varázsló a következőket ellenőrzi:
Az operációs rendszer és a szervizcsomagok megfelelnek-e a szoftverkövetelményeknek
Az összes szükséges alkalmazás rendelkezésre áll-e
A szabad lemezterület elegendő-e a telepítéshez
Ha a fenti követelmények valamelyike nem teljesül, megjelenik egy erre vonatkozó értesítés.
Nem kompatibilis alkalmazások a számítógépen. Inkompatibilis alkalmazás észlelése esetén azok egy listában jelennek meg a képernyőn, és a telepítő kéri azok eltávolítását. A rendszer kéri azoknak az alkalmazásoknak a manuális eltávolítását, amelyeket a Kaspersky Anti-Virus nem tud automatikusan eltávolítani. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolításakor újra kell indítani az operációs rendszert, ami után a Kaspersky Anti-Virus telepítése automatikusan folytatódik.
Rosszindulatú programok jelenléte a számítógépen. Ha a számítógépen a víruskereső szoftver telepítését akadályozó kártevő észlelhető, a telepítővarázsló kéri a Kaspersky víruseltávolító eszköz letöltését, amely a fertőzések semlegesítésére szolgáló speciális eszköz. Ha beleegyezik a segédprogram telepítésébe, a telepítő varázsló letölti azt a Kaspersky Lab kiszolgálóiról, ami után a telepítés automatikusan megkezdődik. Ha a varázsló nem tudja letölteni a segédprogramot, az alkalmazás felajánlja, hogy töltse le manuálisan a megadott hivatkozásra kattintva.
6. LÉPÉS. TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSE A telepítővarázsló ezen oldala tájékoztatja az alkalmazás sikeres telepítéséről. Az alkalmazás telepítését követően indítsa újra az operációs rendszert. Ha bejelölte Kaspersky Anti-Virus futtatása jelölőnégyzetet, az alkalmazás a számítógép újraindítása után automatikusan elindul. Ha a varázsló bezárása előtt törölte a Kaspersky Anti-Virus futtatása jelölőnégyzet jelölését, akkor manuálisan kell elindítania az alkalmazást.
AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSA A Kaspersky Anti-Virus eltávolítása után számítógépe és személyes adatai védtelenek lesznek! A Kaspersky Anti-Virus eltávolítása a telepítővarázsló segítségével történik.
22
AZ
ALK ALMA ZÁS TEL EP ÍTÉS E ÉS EL TÁV OLÍTÁSA
A varázsló elindítása: A Start menüben válassza ki a Minden program eltávolítása elemet.
Kaspersky Anti-Virus
A Kaspersky Anti-Virus
EBBEN A RÉSZBEN 1. lépés. Jelszó megadása az alkalmazás eltávolításához ............................................................................................. 23 2. lépés. Adatok mentése jövőbeni használathoz............................................................................................................ 23 3. lépés. Alkalmazás eltávolításának megerősítése ........................................................................................................ 24 4. lépés. Az alkalmazás eltávolítása. Eltávolítás befejezése ........................................................................................... 24
1. LÉPÉS. JELSZÓ MEGADÁSA AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSÁHOZ A Kaspersky Anti-Virus eltávolításához meg kell adnia az alkalmazás beállításainak hozzáférésére szolgáló jelszót. Ha valamilyen okból nem tudja megadni a jelszót, nem tudja eltávolítani az alkalmazást. Ez a lépés csak akkor látható, ha volt jelszó beállítva az alkalmazás eltávolításához.
2. LÉPÉS. ADATOK MENTÉSE JÖVŐBENI HASZNÁLATHOZ Ezen a ponton megadhatja, hogy az alkalmazás által használt adatok közül melyiket szeretné megtartani az alkalmazás következő telepítésekor való további használatra (pl. az alkalmazás újabb verziójának telepítésekor). Alapértelmezés szerint az alkalmazás felajánlja a licenccel kapcsolatos információk mentését. Ha szeretné a későbbi használathoz menteni az adatokat, jelölje be a menteni kívánt adattípusok melletti jelölőnégyzeteket:
Licencinformációk – olyan adathalmaz, amely megszünteti az új alkalmazás aktiválásának szükségességét egy későbbi telepítéskor, és engedélyezi az aktuális licenccel történő használatot, kivéve, ha a licenc még a telepítés megkezdése előtt lejár.
Karanténba helyezett fájlok az alkalmazás által átvizsgált és karanténba helyezett fájlok. Ha eltávolítja a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást a számítógépről, a karanténban lévő fájlok elérhetetlenné válnak. Ha ezekkel a fájlokkal műveleteket kíván végezni, a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásnak telepítve kell lennie.
Az alkalmazás működési beállításai a konfiguráláskor kiválasztott alkalmazásbeállítások értékei. A Kaspersky Lab nem garantálja az alkalmazás korábbi verziójához tartozó beállítások támogatását. Az új verzió telepítése után javasoljuk, hogy ellenőrizze ezen beállítások helyességét.
A védelmi beállításokat exportálhatja is a parancssorból, a következő parancs segítségével: avp.com EXPORT
Az iChecker adatok olyan fájlokból állnak, melyek az iChecker technológia segítségével már megvizsgált objektumokat írnak le.
23
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
3. LÉPÉS. ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSÁNAK MEGERŐSÍTÉSE Mivel az alkalmazás eltávolítása veszélyezteti számítógépe és személyes adatai biztonságát, meg kell erősítenie az alkalmazás eltávolítására irányuló szándékát. Ehhez kattintson az Eltávolítás gombra.
4. LÉPÉS. AZ ALKALMAZÁS ELTÁVOLÍTÁSA. ELTÁVOLÍTÁS BEFEJEZÉSE A varázsló ennél a lépésnél távolítja el az alkalmazást a számítógépről. Várja meg, amíg az eltávolítás befejeződik. A Kaspersky Anti-Virus eltávolítása után a Kaspersky Lab webhelyen hagyott megjegyzésben megadhatja az okot, hogy miért döntött az alkalmazás eltávolítása mellett. Ehhez nyissa meg a Kaspersky Lab webhelyet az Űrlap kitöltése gombra kattintással. Az alkalmazás eltávolításakor újra kell indítania az operációs rendszert. Ha visszavonja az azonnali újraindítást, az eltávolítás befejezése áttevődik arra az alkalomra, amikor az operációs rendszer újraindul, vagy a számítógépet kikapcsolja és bekapcsolja.
24
AZ ALKALMAZÁS LICENCELÉSE Ez a rész az alkalmazás aktiválásával kapcsolatos kifejezéseket ismerteti. Olvassa el ezt a részt, hogy többet megtudjon a Végfelhasználói licencszerződés céljáról, az alkalmazás aktiválási módjairól és a licenc megújításáról.
EBBEN A RÉSZBEN A végfelhasználói licencszerződésről .............................................................................................................................. 25 A licenc............................................................................................................................................................................ 25 Az aktiváló kód ................................................................................................................................................................ 26 Az előfizetés .................................................................................................................................................................... 26 Az adatok feletti rendelkezés .......................................................................................................................................... 27 Alkalmazás aktiválása ..................................................................................................................................................... 28 Licenc kérése és meghosszabbítása .............................................................................................................................. 29
A VÉGFELHASZNÁLÓI LICENCSZERZŐDÉSRŐL A végfelhasználói licencszerződés egy kötelező erejű megállapodás Ön és a Kaspersky Lab ZAO között, amely meghatározza az alkalmazás használatának feltételeit. Az alkalmazás használatba vétele előtt olvassa át figyelmesen a végfelhasználói licencszerződés feltételeit. A licencszerződés feltételei elfogadottnak tekintendők, amennyiben az alkalmazás telepítésekor megerősíti, hogy elfogadja a licencszerződést. Ha nem fogadja el a végfelhasználói licencszerződés feltételeit, meg kell szakítania az alkalmazás telepítését, és le kell mondania az alkalmazás használatáról.
A LICENC A licenc az alkalmazás időben korlátozott használati joga, amelyet a felhasználó a Végfelhasználói licencszerződés alapján kap. A licenc egy egyedi kódhoz kapcsolódik, amelyet a Kaspersky Anti-Virus saját példányának aktiválásához kapott. A licenccel rendelkező felhasználók a következő típusú szolgáltatásokra jogosultak:
Az alkalmazás használatának joga egy vagy több eszközön. Az eszközök számát, amelyeken az alkalmazást használhatja, a Végfelhasználói licencszerződés tartalmazza.
Segítség a Kaspersky Lab Terméktámogatástól
A Kaspersky Lab vagy partnerei által biztosított egyéb szolgáltatások is elérhetők a licenc érvényességi ideje alatt (lásd: „Felhasználók számára biztosított szolgáltatások”, 14. oldal).
Az alkalmazás használatához vásárolnia kell egy licencet.
25
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
A licenc korlátozott ideig érvényes. Amikor a licenc lejár, az alkalmazás tovább fut, de csak korlátozott funkcionalitással (nem tudja például frissíteni az alkalmazást vagy használni a Kaspersky Security Networköt). Az összes al kalmazásösszetevő működik, végezhet vírus- és kártevő-kereséseket, de csak a licenclejáratot előtt utoljára telepített adatbázis használatával. Ha a Kaspersky Anti-Virus valamennyi funkcióját használni kívánja, meg kell újítania a licencet. Javasoljuk, hogy a számítógép biztonsági fenyegetésekkel szembeni maximális védelme érdekében még a lejáratot megelőzően újítsa meg a licencét. Licenc megvásárlása előtt használhatja a Kaspersky Anti-Virus ingyenes próbaverzióját. A Kaspersky Anti-Virus próbaverziója egy rövid kipróbálási időszakban működik. Ennek letelte után a Kaspersky Anti-Virus összes funkciója le van tiltva. Az alkalmazás további használatához meg kell vásárolni egy licencet.
AZ AKTIVÁLÓ KÓD Az aktiváló kód egy a Kaspersky Anti-Virus licenc megvásárlásakor kapott kód. A kód az alkalmazás aktiválásához szükséges. Az aktiváló kód egy számjegyekből és latin betűkből álló, húsz karakterből álló sorozat xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx formátumban. Az alkalmazás vásárlási módjától függően a következő módokon szerezheti be az aktiváló kódot.
Ha a Kaspersky Anti-Virus dobozos változatát vásárolja meg, az aktiváló kódot a kézikönyvben vagy a telepítő CD-t tartalmazó dobozban találja.
Ha a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást online boltban vásárolja meg, az aktiváló kódot e-mailben kapja meg a rendeléskor megadott címre.
Ha részt vesz a Barát védelme programban (lásd a „Részvétel a Barát védelme programban” részt a 55. oldalon), bónusz aktiváló kódot kaphat a bónuszpontok beváltásáért.
A licencidőszak az alkalmazás aktiválásakor kezdődik. Ha a Kaspersky Anti-Virus használatát több eszközön lehetővé tevő licencet vásárolt, a licenc érvényességi időszaka az aktiváló kód első használatakor kezdődik. Ha elvesztette vagy az alkalmazás aktiválása után véletlenül letörölte az aktiváló kódot, az aktiváló kód visszaállításhoz lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab Terméktámogatással (http://support.kaspersky.com).
AZ ELŐFIZETÉS A Kaspersky Anti-Virus alkalmazás előfizetése az alkalmazás kiválasztott beállításokkal (lejárat dátuma és védett eszközök száma) való használatát alapozza meg. A Kaspersky Anti-Virus alkalmazás előfizetését egy szolgáltatótól (például az internetszolgáltatójától) szerezheti be. Felfüggesztheti vagy folytathatja az előfizetést, automatikus módban megújíthatja vagy le is mondhatja azt. Az előfizetést a személyes fiókjából kezelheti a szolgáltató webhelyén. A szolgáltató kétféle előfizetést tud biztosítani a Kaspersky Anti-Virus alkalmazáshoz: frissítéses előfizetést, és frissítési és védelmi előfizetést. Az előfizetés lehet korlátozott (például egy éves) vagy korlátlan (lejárati dátum nélküli). A korlátozott előfizetés lejárata után a további használathoz meg kell újítani a Kaspersky Anti-Virus előfizetést. A korlátlan előfizetés automatikusan meghosszabbodik, amennyiben a szolgáltató időben megkapta a díjat. Ha egy korlátozott előfizetés lejár, az előfizetés megújítására egy türelmi időszak áll rendelkezésre. Az alkalmazás funkcionalitása ez idő alatt nem változik.
26
AZ
ALK ALMA ZÁS L ICE NCELÉ SE
Ha az előfizetést nem újítják meg a türelmi időszak lejárta előtt, a Kaspersky Anti-Virus nem frissíti tovább az alkalmazás adatbázisait (frissítési előfizetés esetében), nem működik együtt a továbbiakban a Kaspersky Security Networkkel, illetve nem védi tovább a számítógépet és nem végez ellenőrzéseket (frissítési és védelmi előfizetés esetében). A Kaspersky Anti-Virus előfizetéses használatához a szolgáltatótól kapott aktiváló kódot kell alkalmaznia. Egyes esetekben az aktiváló kód automatikusan letölthető és alkalmazható. Amikor az alkalmazást előfizetéssel használja, nem használhat másik aktiváló kódot a licenc megújítására. Másik aktiváló kódot csak az előfizetési időszak lejárta után használhat fel. Ha a Kaspersky Anti-Virus használatban van egy érvényes licenccel, amikor regisztrálja az előfizetését, a Kaspersky Anti-Virus a regisztráció után előfizetéses módban működik tovább. Az alkalmazás aktiválásához használt aktiváló kód egy másik számítógépen használható. Az előfizetés lemondásához vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, akitől a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást vásárolta. A előfizetés kezelési beállításai az előfizetési szolgáltatótól függően eltérők lehetnek. Emellett előfordulhat, hogy nem kapja meg a türelmi időszakot, melynek során megújíthatja az előfizetést.
AZ ADATOK FELETTI RENDELKEZÉS A védelmi szint növelése érdekében a Licencszerződés elfogadásával beleegyezik az alábbi információ automatikus továbbítására a Kaspersky Lab felé:
információ a feldolgozott fájlok ellenőrzőösszegéről (MD5);
az URL-címek megbízhatóságának felméréséhez szükséges információk;
statisztika az alkalmazásértesítések használatáról;
a levélszemét elleni védelemmel kapcsolatos statisztikai adatok;
a használt Kaspersky Anti-Virus alkalmazás aktiválási adatai és verziója;
információk a Kaspersky Anti-Virus telepített verziójának licenceléséről;
az észlelt fenyegetések típusaival kapcsolatos információk;
a használatban lévő digitális tanúsítványokkal kapcsolatos, illetve az ellenőrzésükhöz szükséges információk;
a megbízható webhelyek tartalma megjelenítésének konfigurálásához szükséges alkalmazás működési adatai és licencei.
Ha a számítógép rendelkezik platformmegbízhatósági modullal (TPM), Ön a fentieken kívül hozzájárul, hogy a Kaspersky Lab megismerje az operációs rendszer indításáról készült TPM-jelentést és az ennek ellenőrzéséhez szükséges információkat. Ha a Kaspersky Anti-Virus telepítése közben hiba lép fel, Ön hozzájárul ahhoz, hogy a Kaspersky Lab automatikusan információkat kapjon a hibakódról, a használatban lévő telepítőcsomagról és az Ön számítógépéről. Ha részt vesz a Kaspersky Security Networkben (lásd a „Részvétel a Kaspersky Security Networkben (KSN)” című szakaszt – 53. oldal), akkor beleegyezik az alábbi, a Kaspersky Anti-Virus használatával kapcsolatos adatok automatikus elküldésébe a Kaspersky Lab részére:
információ a számítógépre telepített hardverről és szoftverről;
információ a számítógép vírusok elleni védelmének szintjéről és minden potenciálisan fertőzött objektumokról, és az ezekkel kapcsolatban hozott összes döntésről;
információ a letöltött és elindított alkalmazásokról;
információ a Kaspersky Anti-Virus felületének használatáról és a hibákról;
alkalmazás részletei, beleértve az alkalmazás verzióját, információkat a letöltött szoftvermodulok fájljairól é s az aktuális alkalmazás-adatbázisok verziói;
statisztika a frissítésekről és a Kaspersky Lab kiszolgálóihoz való csatlakozásról;
27
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
információ az aktuálisan használt vezeték nélküli kapcsolatról;
statisztika az alkalmazás összetevőinek az objektumok vizsgálatával töltött idejéről;
statisztika az Kaspersky Anti-Virus alkalmazással összefüggő késésekről az alkalmazások indításakor;
a bűnözők által a számítógép károsítására használható fájlok vagy az ilyen fájlok töredékei, beleértve a rosszindulatú hivatkozások által megnevezett fájlokat. A Kaspersky Labnek küldendő információ a létrehozása után legfeljebb 30 napig a számítógépén maradhat. Az adatok egy belső védett tárolóban vannak tárolva. A tárolható adatok maximális mérete 30 MB.
Ezenkívül Ön beleegyezik azon fájlok (vagy fájlrészletek) további vizsgálat céljából a Kaspersky Lab részére történő automatikus elküldésébe is, amelyeknél magasabb a kockázat, hogy azokat a behatolók kihasználva kárt tehetnek a felhasználó számítógépében vagy adataiban. A Kaspersky Lab minden beérkezett adatot a vonatkozó jogszabályok követelményeinek megfelelően véd meg. A Kaspersky Lab minden beérkezett információt kizárólag összesített statisztikákhoz használ fel. Az összesített statisztikák automatikusan készülnek a beérkezett forrásadatok felhasználásával, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot vagy bármely más bizalmas adatot. A beérkezett forrásadatok titkosított formában vannak tárolva, és az összegyűjtésüket követően törölve lesznek (kétszer egy évben). Az összesített statisztikák határozatlan ideig vannak tárolva.
ALKALMAZÁS AKTIVÁLÁSA Az alkalmazás funkcióinak és további szolgáltatásainak kiaknázásához az alkalmazást aktiválni kell. Ha nem aktiválta az alkalmazást a telepítés során, azt később is megteheti. Az alkalmazás aktiválására a tálca értesítési területén megjelenő Kaspersky Anti-Virus üzenetek emlékeztetik. A Kaspersky Anti-Virus aktiválása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A fő alkalmazásablak alsó részén kattintson az Aktiváló kód beírása hivatkozásra. Megnyílik az Aktiválás ablak.
3.
Írja be az aktiváló kódot az Aktiválás ablakban a megfelelő mezőbe, és kattintson az Aktiválás gombra. Alkalmazás-aktiválási kérésre kerül sor.
4.
Adja meg a felhasználó regisztrációs adatait. A használati feltételektől függően az alkalmazás felkérheti, hogy jelentkezzen be a Saját Kaspersky-fiókjába vagy a Kaspersky Protection Centerbe. Ha nem regisztrált felhasználó, akkor a további funkciókhoz való hozzáféréshez töltse ki a regisztrációs űrlapot. A regisztrált felhasználók az alábbi műveleteket végezhetik el:
Kapcsolatfelvétel a terméktámogatással és a víruslaboratóriummal.
Aktiváló kódok kezelése.
Információk új alkalmazásokról és kiemelt ajánlatokról a Kaspersky Lab webhelyéről.
Ez a lépés nem érhető el a Kaspersky Anti-Virus mindegyik verziójában. 5.
A regisztrációs eljárás befejezéséhez kattintson a Befejezés gombra az Aktiválás ablakban.
28
AZ
ALK ALMA ZÁS L ICE NCELÉ SE
LICENC KÉRÉSE ÉS MEGHOSSZABBÍTÁSA Ha már telepítette a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást, de még nem vásárolt licencet, azt megteheti a telepítés után is. Licenc vásárlásakor kap egy aktiváló kódot, amellyel aktiválhatja az alkalmazást (lásd: „Alkalmazás aktiválása”, 28. oldal). Ha a licenc lejár, megújíthatja. Ehhez adjon meg egy új aktiváló kódot, anélkül, hogy megvárná, hogy a jelenlegi licenc lejárjon. Amikor az aktuális licenc lejár, a Kaspersky Anti-Virus automatikusan az új aktiváló kóddal lesz aktiválva. Licenc beszerzése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Licenc hivatkozásra a főablak alsó részén a Licencelés ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Aktiváló kód vásárlása gombra.
Megnyílik a Kaspersky Lab eStore vagy egy partnercég weblapja, ahol licencet vásárolhat. Új aktiváló kód megadása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Licenc hivatkozásra a főablak alsó részén a Licencelés ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablak Új aktiváló kód részében kattintson az Aktiváló kód beírása gombra.
4.
Írja be az aktiváló kódot a megfelelő mezőkbe, és kattintson az Hozzáadás gombra. Ekkor a Kaspersky Anti-Virus ellenőrzésre elküldi az adatokat a Kaspersky Lab aktiválási kiszolgálójára.
5.
Kattintson a Befejezés gombra.
Az új aktiváló kód megjelenik a Licencelés ablakban. A licenc lejártakor automatikusan megtörténik az alkalmazás aktiválása az új aktiváló kóddal. Az alkalmazást kézileg is aktiválhatja, ha az Aktiválás most gombra kattint. Ez a gomb akkor érhető el, ha nem történt meg az alkalmazás automatikus aktiválása. Ez a gomb a licenc lejártát megelőzően nem érhető el. Ha a megadott új aktiválási kódot már ezen vagy egy más számítógépen alkalmazták, akkor az aktiválás dátuma a licenc meghosszabbítása szempontjából az a nap lesz, amikor az alkalmazást az adott aktiválási kóddal először aktiválták.
29
AZ ALKALMAZÁS ÉRTESÍTÉSEINEK KEZELÉSE A feladatsáv értesítési területén megjelenő alkalmazásértesítések informálják Önt az alkalmazás működése során előforduló, figyelmet igénylő eseményekről. Attól függően, hogy az esemény mennyire érinti a számítógép biztonságát, az alábbi értesítések valamelyike jelenik meg:
Kritikus értesítések – olyan eseményekről tájékoztatnak, melyek kritikus fontosságúak a számítógép biztonsága szempontjából, például egy rosszindulatú objektum észleléséről vagy az operációs rendszerben észlelt veszélyes tevékenységről. A kritikus értesítések ablakai és felugró üzenetei piros színűek.
Fontos értesítések – olyan eseményekről tájékoztatnak, amelyek fontosak lehetnek a számítógép biztonsága szempontjából, például egy valószínűleg fertőzött objektum észleléséről vagy az operációs rendszerben észlelt gyanús tevékenységről. A fontos értesítések ablakai és felugró üzenetei sárga színűek.
Tájékoztató értesítések – olyan eseményekről tájékoztatnak, melyek nem kritikus fontosságúak a számítógép biztonságára nézve. Az információs értesítések ablakai és felugró üzenetei zöld színűek.
Ha egy értesítés megjelenik a képernyőn, választania kell egyet az értesítésben javasolt opciók közül . Alapértelmezésben az optimális beállítás az, amelyet a Kaspersky Lab szakértői ajánlanak. Az értesítések automatikusan bezárulhatnak a számítógép újraindításakor, a Kaspersky Anti-Virus alkalmazásból való kilépéskor, vagy a Windows 8 Csatlakoztatott készenlét módjának bekapcsolásakor. Az értesítések automatikus bezárásakor a Kaspersky Anti-Virus végrehajtja az alapértelmezettként ajánlott műveletet. Az értesítések nem jelennek meg az alkalmazás működésének első órájában, ha egy előre telepített Kaspersky AntiVirus alkalmazással rendelkező számítógépet vásárolt (OEM terjesztés). Az alkalmazás az észlelt objektumokat a javasolt műveleteknek megfelelően dolgozza fel. A feldolgozási eredmények egy jelentésbe vannak elmentve.
30
A SZÁMÍTÓGÉP VÉDETTSÉGI ÁLLAPOTÁNAK FELMÉRÉSE ÉS A BIZTONSÁGI PROBLÉMÁK MEGOLDÁSA A számítógép védelmével kapcsolatos problémákat az alkalmazás főablakának felső részén megjelenő jelzés mutatja. A zöld szín azt jelzi, hogy a számítógép védett. A sárga szín azt jelzi, hogy védettségi problémák vannak, a vörös pedig azt, hogy a számítógép biztonsága súlyos veszélyben van. A felmerült problémák és biztonsági fenyegetések azonnali orvoslása javasolt. A jelző ikonjára kattintva az alkalmazás főablakában megnyílik a Értesítési központ ablak (lásd az alábbi ábrát), amely részletes információt tartalmaz a számítógép védelmének állapotáról, valamint az észlelt problémák és fenyegetések megszüntetésének lehetőségeiről.
1. ábra Értesítési központ ablak
A védelem problémái kategóriák szerint vannak csoportosítva. Minden probléma mellett fel vannak sorolva a megoldásához használható műveletek.
31
ADATBÁZISOK ÉS ALKALMAZÁSSZOFTVERMODULOK FRISSÍTÉSE Alapértelmezés szerint a Kaspersky Anti-Virus automatikusan ellenőrzi, hogy vannak-e frissítések a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóin. Ha a kiszolgálón megtalálhatók a legújabb frissítések, a Kaspersky Anti-Virus a háttérben letölti és telepíti azokat. Saját kezűleg is bármikor futtathatja a Kaspersky Anti-Virus frissítését az alkalmazás főablakából vagy a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből. A frissítések Kaspersky Lab frissítő kiszolgálóiról való letöltéséhez kapcsolódnia kell az Internetre.
Microsoft Windows 8 rendszeren a frissítések letöltésére nem kerül sor, ha a szélessávú internetkapcsolat létrehozásakor korlát van beállítva az alkalmazásban az ezen a csatlakozástípuson zajló forgalomra. A frissítések letöltéséhez manuálisan törölni kell a korlátot az alkalmazásbeállítások ablak Hálózat alrészében. Ha frissítést szeretne futtatni a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből: Az alkalmazásikon helyi menüjében válassza ki a Frissítés elemet. Frissítés futtatásához az alkalmazás főablakában tegye az alábbiakat: 1.
Nyissa meg a fő alkalmazásablakot, és kattintson a Frissítés gombra. Az ablakban megjelenik a Frissítés rész.
2.
A megnyíló Frissítés részben kattintson a Frissítés futtatása gombra.
32
SZÁMÍTÓGÉP VIZSGÁLATA Ez a rész tájékoztatást nyújt a vírusok és egyéb fenyegetések vizsgálatával kapcsolatban a számítógépen.
EBBEN A RÉSZBEN Vírusok keresése a számítógépen teljes vizsgálattal ...................................................................................................... 33 Fájl, mappa, meghajtó vagy egyéb objektum vizsgálata ................................................................................................. 33 Vírusok keresése a számítógép kritikus részein.............................................................................................................. 34 Valószínűleg fertőzött objektumok vizsgálata .................................................................................................................. 35 Számítógép sebezhetőségének vizsgálata ..................................................................................................................... 35
VÍRUSOK KERESÉSE A SZÁMÍTÓGÉPEN TELJES VIZSGÁLATTAL A teljes vizsgálat során alapértelmezett esetben a Kaspersky Anti-Virus az alábbi objektumokat vizsgálja:
rendszermemória;
a rendszer indulásakor betöltött objektumok;
Biztonsági mentés
merevlemezek és cserélhető meghajtók.
Javasolt egy teljes vizsgálat végrehajtása közvetlenül a Kaspersky Anti-Virus telepítése után. A teljes vizsgálat indítása az alkalmazás főablakában: 1.
Nyissa meg a fő alkalmazásablakot, és kattintson a Vizsgálat gombra. Megnyílik a Vizsgálat ablak.
2.
A Vizsgálat ablakban válassza ki a Teljes vizsgálat részt.
3.
A Teljes vizsgálat részben kattintson a Vizsgálat futtatása gombra.
A Kaspersky Anti-Virus elindítja a számítógép teljes vizsgálatát.
FÁJL, MAPPA, MEGHAJTÓ VAGY EGYÉB OBJEKTUM VIZSGÁLATA Objektum vírusellenőrzésére az alábbi módszerek használhatók:
Az objektum helyi menüjéből
Az alkalmazás főablakából
33
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
Víruskeresés indításához az objektum helyi menüjéből tegye az alábbiakat: 1.
Nyissa meg a Microsoft Windows Explorer ablakát, és keresse meg az ellenőrizendő objektum mappáját.
2.
Jobb kattintással nyissa meg az objektum helyi menüjét (lásd a következő ábrát), és válassza ki a Vírusok keresése elemet.
2. ábra Végrehajtható fájl helyi menüje Microsoft Windows alatt
Objektum vizsgálatának indítása az alkalmazás főablakából: 1.
Nyissa meg a fő alkalmazásablakot, és kattintson a Vizsgálat gombra. Megnyílik a Vizsgálat ablak.
2.
A Vizsgálat ablakban válassza ki az Egyedi vizsgálat részt.
3.
A következő módok egyikével határozza meg a vizsgálandó objektumokat:
4.
Húzza az objektumokat az Egyedi vizsgálat ablakba.
Kattintson a Hozzáadás gombra, és válasszon ki egy objektumot a megnyíló fájl vagy mappa kiválasztása ablakban.
Nyomja meg a Vizsgálat futtatása gombot.
34
SZÁM ÍT ÓGÉP
V IZS GÁL ATA
VÍRUSOK KERESÉSE A SZÁMÍTÓGÉP KRITIKUS RÉSZEIN A kritikus részek vizsgálatakor a következő objektumok lesznek megvizsgálva:
az operációs rendszer indulásakor betöltődő objektumok;
rendszermemória;
a lemez indítószektorai.
A Kritikus területek vizsgálata indítása az alkalmazás főablakában: 1.
Nyissa meg a fő alkalmazásablakot, és kattintson a Vizsgálat gombra. Megnyílik a Vizsgálat ablak.
2.
A Vizsgálat ablakban válassza ki a Gyors vizsgálat részt.
3.
A Gyors vizsgálat részben kattintson a Vizsgálat futtatása gombra.
A Kaspersky Anti-Virus elindítja a vizsgálatot.
VALÓSZÍNŰLEG FERTŐZÖTT OBJEKTUMOK VIZSGÁLATA Ha egy objektumot fertőzöttnek vél, vizsgálja meg azt a Kaspersky Anti-Virus segítségével. Ha az alkalmazás befejezi az ellenőrzést és egy objektumot biztonságosnak nyilvánít, de Ön máshogy gondolja, elküldheti az objektumot a következő helyre: Virus Lab. A Víruslaboratórium specialistái megvizsgálják az objektumot. Ha kiderül, hogy vírussal fertőzött, az új vírus leírása bekerül az adatbázisokba, amelyet az alkalmazások frissítéskor letöltenek. Fájl elküldése a Víruslaboratóriumba: 1.
Lépjen a Víruslaboratórium (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html) kérési weboldalára.
2.
Kérése elküldéséhez kövesse az oldalon megjelenő utasításokat.
SZÁMÍTÓGÉP SEBEZHETŐSÉGÉNEK VIZSGÁLATA A Sebezhetőségek a szoftverkód olyan védtelen részei, amiket a betolakodók szándékosan felhasználhatnak saját céljaikra, például a védtelen alkalmazásokban használt adatok lemásolására. A számítógép sebezhetőségének vizsgálata segíti felfedni a számítógép védelmének hiányosságait. A felmerült sebezhetőségek azonnali orvoslása javasolt. A sebezhetőségi vizsgálat elindításához: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A További eszközök megjelenítése legördülő listán válassza ki a Sebezhetőségi vizsgálat elemet.
3.
A Sebezhetőségi vizsgálat részben kattintson a Vizsgálat futtatása gombra.
A Kaspersky Anti-Virus megkezdi a számítógép vizsgálatát a sebezhetőségek tekintetében.
35
AZ ALKALMAZÁS ÁLTAL TÖRÖLT VAGY VÍRUSMENTESÍTETT OBJEKTUM HELYREÁLLÍTÁSA A Kaspersky Lab nem javasolja törölt vagy vírusmentesített objektumok helyreállítását, mert a számítógépre fenyegetést jelenthetnek. Törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállításához használhatja annak az alkalmazás által a vizsgálatkor létrehozott biztonsági másolatát. A Kaspersky Anti-Virus nem vírusmentesíti a Windows Áruház alkalmazásait. Ha a vizsgálat eredménye azt jelzi, hogy egy ilyen alkalmazás veszélyes, akkor az törlődik a számítógépéről.
A Windows Áruház egy alkalmazásának törlésekor a Kaspersky Anti-Virus nem készít róla biztonsági másolatot. Az ilyen objektumok visszaállításához az operációs rendszer visszaállítási eszközeit kell használnia (a részletes információkért lásd a számítógépre telepített operációs rendszer dokumentációját) vagy frissíteni kell az alkalmazásokat a Windows Áruházból. Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített fájl visszaállítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A További eszközök megjelenítése legördülő listán válassza ki a Karantén elemet.
3.
A megnyíló Karantén ablakban válassza ki a kívánt fájlt a listából, és kattintson a Visszaállítás gombra.
36
AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HIBAELHÁRÍTÁSA A FERTŐZÉST KÖVETŐEN Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan lehet az operációs rendszert vírusfertőzést követően visszaállítani.
EBBEN A RÉSZBEN Az operációs rendszer hibaelhárításáról a fertőzést követően ........................................................................................ 37 Az operációs rendszer hibaelhárítása a Microsoft Windows hibaelhárító varázsló segítségével .................................... 37
AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HIBAELHÁRÍTÁSÁRÓL A FERTŐZÉST KÖVETŐEN Ha azt gyanítja, hogy a számítógép operációs rendszere kártevőprogramok tevékenysége vagy rendszerhiba miatt megsérült, használja a Microsoft Windows hibaelhárítási varázsló lehetőséget a rosszindulatú objektumok nyomainak eltávolításához a rendszerből. A Kaspersky Lab azt javasolja, hogy a számítógép vírusmentesítése után futtassa ezt a varázslót, hogy a fertőzés által jelentett minden fenyegetés el legyen hárítva és az okozott kár ki legyen javít va. A varázsló ellenőrzi, történt-e a rendszerben változás, például a hálózat elérésének blokkolása, ismert fájlkiterjesztések módosulása, a Vezérlőpult blokkolása stb. Az ilyen típusú károknak különböző okai lehetnek. Ezek közé tartozhat a rosszindulatú programok tevékenysége, rendszerkonfigurációs hiba, rendszerhiba, vagy a rendszeroptimalizáló alkalmazások hibás működése. Az ellenőrzés végeztével a varázsló elemzi az adatokat, és meghatározza, hogy van-e azonnali beavatkozást igénylő rendszerkárosodás. Az ellenőrzés alapján a varázsló létrehozza a problémák megszüntetéséhez szükséges műveletek listáját. A varázsló a műveleteket az észlelt probléma súlyosságának megfelelően kategóriákba rendezi.
AZ OPERÁCIÓS RENDSZER HIBAELHÁRÍTÁSA A MICROSOFT WINDOWS HIBAELHÁRÍTÓ VARÁZSLÓ SEGÍTSÉGÉVEL A Microsoft Windows hibaelhárítás varázsló futtatásához tegye a következőket: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A További eszközök megjelenítése legördülő listán válassza ki a Microsoft Windows hibaelhárítás elemet.
Megnyílik a Microsoft Windows hibaelhárítás varázsló ablaka.
37
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázslót bármelyik lépésnél leállíthatja a Mégse gombbal. Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. Az operációs rendszer helyreállításának megkezdése Ellenőrizze, hogy a Rosszindulatú programok tevékenysége okozta problémák keresése lehetőség van kiválasztva, majd kattintson a Tovább gombra.
2. Lépés. Problémák keresése A varázsló megkeresi a problémákat és sérüléseket, amelyeket aztán ki kell javítani. A keresés befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
3. Lépés. Hibaelhárítási műveletek kiválasztása A rendszer az előző lépésben talált sérüléseket a veszélytípusok szerint csoportosítja. A Kaspersky Lab valamennyi sérüléscsoport esetében megjeleníti a sérülés kijavításához ajánlott műveletsort. Három műveletcsoportot különböztetünk meg:
Az Erősen javasolt műveletek a biztonságot súlyosan fenyegető problémákat szüntetik meg. Javasolt az ebbe a csoportba tartozó összes művelet elvégzése.
A Javasolt műveletek célja a fenyegetést jelentő károk javítása. Javasolt az ebbe a csoportba tartozó összes művelet elvégzése is.
A További műveletek a rendszer olyan sérüléseinek a megszüntetésében nyújtanak segítséget, amelyek az adott pillanatban ugyan nem jelentenek veszélyt, de a számítógép jövőbeni biztonságára nézve veszélyesek lehetnek.
Kattintson a pluszjelre (+) a csoport nevétől balra a műveletek megtekintéséhez egy csoporton belül. Ha azt szeretné, hogy a varázsló egy bizonyos műveletet hajtson végre, jelölje be a négyzetet a művelet bal oldalán. Alapértelmezésben a varázsló minden javasolt és erősen javasolt műveletet végrehajt. Ha valamelyik műveletet nem kívánja végrehajtani, szüntesse meg a mellette levő négyzet bejelölését. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne szüntesse meg az alapértelmezetten bejelölt négyzetek jelölését, mert így a számítógép fenyegetéseknek lesz kitéve. Miután meghatározta a műveletek csoportját, amelyet a varázsló végre fog hajtani, kattintson a Tovább gombra.
4. Lépés. Problémák javítása A varázsló végrehajtja az előző lépésben kiválasztott műveletet. A problémák javítása eltarthat egy ideig. A hibaelhárítás befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
5. Lépés. Varázsló befejezése Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához.
38
A LEVÉL
V ÍRUS KER ESŐ KO N F IGU RÁLÁ SA
A LEVÉL VÍRUSKERESŐ KONFIGURÁLÁSA A Kaspersky Anti-Virus a Levél víruskereső segítségével megvizsgálja, hogy az e-mail üzenetek tartalmaznak-e veszélyes objektumokat. A Levél víruskereső elindul az operációs rendszer elindulásakor, és folyamatosan a számítógép memóriájában marad, megvizsgálva az összes POP3, SMTP, IMAP, és NNTP protokollon, valamint a POP3, SMTP és IMAP titkosított kapcsolatokon (SSL) keresztül küldött és fogadott e-mailt. A Levél víruskereső alapértelmezés szerint a bejövő és kimenő üzeneteket egyaránt vizsgálja. Szükség esetén kizárólag a bejövő üzenetek vizsgálata is kiválasztható. A Levél víruskereső konfigurálása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén.
3.
Az ablak bal oldalának Védelmi központ részében válassza ki a Levél víruskereső összetevőt. A Levél víruskereső beállításai az ablakban láthatók.
4.
Ügyeljen arra, hogy a Levél víruskereső engedélyezésére / letiltására szolgáló kapcsoló az ablak felső részében engedélyezve legyen.
5.
Biztonsági szint kiválasztása:
6.
Ajánlott. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső a bejövő és a kimenő üzeneteket, valamint a csatolt archívumokat is megvizsgálja.
Alacsony. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső csak a bejövő üzeneteket vizsgálja, a csatolt archívumok vizsgálata nélkül.
Magas. Ha ezt a biztonsági szintet választja, a Levél víruskereső a bejövő és a kimenő üzeneteket, valamint a csatolt archívumokat is megvizsgálja. A magas biztonsági szint kiválasztása átfogó heurisztikus elemzés alkalmazását jelenti.
A Művelet fenyegetés észlelésekor legördülő listában válassza ki a műveletet (például vírusmentesítés), amelyet a Levél víruskeresőnek fertőzött objektum észlelésekor kell végrehajtania.
Ha az e-mailben semmilyen fenyegetés nem található vagy az összes fertőzött objektumot sikerült vírusmentesíteni, az üzenet elérhető a további műveletekhez. Ha az összetevő nem tud vírusmentesíteni egy fertőzött objektumot, a Levél víruskereső átnevezi vagy törli az objektumot az üzenetből, és az üzenet tárgyát egy értesítéssel egészíti ki, amely tájékoztatja, hogy a Kaspersky Anti-Virus feldolgozta az üzenetet. Az objektum törlése előtt a Kaspersky Anti-Virus létrehoz egy biztonsági másolatot, amelyet a Karanténban helyez el (lásd: „Az alkalmazás által törölt vagy vírusmentesített objektum helyreállítása”, 36. oldal).
39
SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME AZ INTERNETEN Ez a rész tájékoztatást nyújt arról, hogy hogyan teheti a böngészést az interneten biztonságossá, és védheti meg adatait a lopástól.
EBBEN A RÉSZBEN A személyes adatok védelméről az interneten ................................................................................................................ 40 A Virtuális billentyűzetről ................................................................................................................................................. 40 A Virtuális billentyűzet elindítása ..................................................................................................................................... 41 Webhely biztonságának ellenőrzése ............................................................................................................................... 42
A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉRŐL AZ INTERNETEN A Kaspersky Anti-Virus segíti a személyes adatok védelmét az adatlopással szemben:
Jelszavak, felhasználói nevek és más regisztrációs adatok
Bankszámla és bankkártya számok
A Kaspersky Anti-Virus számos összetevővel és eszközzel rendelkezik, melyek segítségével megvédheti személyes adatait a bűnözők által használt adathalászat és billentyűzeten beütött adatok elfogása ellen. Az adathalászat elleni védelmet a Webes víruskereső és az IM víruskereső összetevőbe beépített adathalászat elleni védelem biztosítja. Engedélyezze ezeket az összetevőket, hogy átfogó védelmet biztosíthasson adathalászat ellen. A számítógép billentyűzetén keresztül bevitt adatok elfogása ellen a Virtuális billentyűzet nyújt védelmet. A Személyes adatok törlése varázsló törli a számítógépről a felhasználó tevékenységeire vonatkozó összes adatot.
A VIRTUÁLIS BILLENTYŰZETRŐL Az Internetet használva gyakran előfordulhat, hogy meg kell adnia személyes adatait, vagy felhasználónevét és jelszavát. Erre például akkor lehet szükség, ha felhasználói fiókot hoz létre egy webhelyen vagy internetes boltban, vagy internetes banki szolgáltatást használ. Fennáll annak a veszélye, hogy személyes adatait billentyűzetfigyelők vagy billentyűzetnaplózók elfogják. Ezek olyan programok, amelyek a billentyűleütéseket rögzítenek. A Virtuális billentyűzet megelőzi a billentyűzeten keresztül bevitt adatok elfogását. Számos kémprogramként besorolt program képes képernyőfelvételeket készíteni, amelyeket ezután automatikusan továbbít a behatolónak további elemzés és a felhasználó személyes adatainak eltulajdonítása céljából. A Virtuális billentyűzet védi a beírt személyes adatokat a képernyőképek segítségével történő elfogás ellen.
40
SZEMÉ LYES
AD ATO K VÉDEL ME AZ IN T ERNE TEN
A Virtuális billentyűzet az alábbi funkciókkal rendelkezik:
A Virtuális billentyűzet gombjaira az egérmutatóval kattinthat.
A hardveres billentyűzetektől eltérően a Virtuális billentyűzeten nem lehet egyszerre több gombot megnyomni. Ezért a billentyűkombinációkhoz (például ALT+F4) előbb meg kell nyomni az első billentyűt (például ALT), majd a második billentyűt (például F4), végül újra az első billentyűt. A gombra történő második kattintás ugyanazt jelenti, mint a gomb felengedése a hardveres billentyűzeten.
A Virtuális billentyűzet nyelve ugyanazzal a billentyűkombinációval módosítható, amely az operációs rendszer beállításaiban a hardveres billentyűzethez is meg van adva. Ehhez a jobb gombbal kattintson a másik billentyűre (ha például az operációs rendszer beállításaiban a BAL ALT+SHIFT billentyűparancs van beállítva a billentyűzet nyelvének módosítására, akkor a BAL ALT billentyűre a bal, majd a SHIFT billentyűre a jobb gombbal kell kattintania).
A Virtuális billentyűzettel bevitt adatok védelme érdekében indítsa újra a számítógépet a Kaspersky Anti -Virus telepítését követően. A Virtuális billentyűzet használatára az alábbi korlátozások vonatkoznak:
A Virtuális billentyűzet a személyes adatok elfogását csak Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox vagy Google Chrome böngészőkben képes megelőzni. Más böngészővel használva a Virtuális billentyűzet nem nyújt védelmet a megadott személyes adatok elfogása ellen.
A Virtuális billentyűzet nem érhető el a Microsoft Internet Explorer 10 és 11 Modern felületstílusban és a Microsoft Internet Explorer 10 és 11 alkalmazásban sem, ha be van jelölve a Fokozottan védett üzemmód engedélyezése jelölőnégyzet a böngésző beállításaiban. Ebben az esetben javasoljuk a Kaspersky Anti-Virus felületén elérhető Virtuális billentyűzet megnyitását.
A Virtuális billentyűzet nem képes személyes adatai védelmére, ha a webhely, amely az ilyen adatokat kéri előzőleg fel lett törve, mert ekkor az információk közvetlenül a behatolóhoz jutnak.
A Virtuális billentyűzet nem akadályozza meg a képernyőképek készítését a PRINT SCREEN billentyűvel vagy az operációs rendszer beállításai alatt megadott más billentyűkkel.
A Virtuális billentyűzet futtatásakor a Microsoft Internet Explorer automatikus kiegészítés funkciója nem működik, mivel az automatikus bevitel megvalósítása lehetővé teheti, hogy az adatokat bűnözők fogják el.
Egyes böngészőkben (például a Google Chrome-ban) előfordulhat, hogy a védelem bizonyos adattípusok (például e-mail címek vagy számok) esetén nem működik.
Az előző lista az adatbevitel védelmi funkcionalitására vonatkozó főbb megszorításokat ismerteti. A megs zorítások teljes listája megtalálható egy cikkben a Kaspersky Lab Technical Support webhelyén" http://support.kaspersky.com/11048.
A VIRTUÁLIS BILLENTYŰZET ELINDÍTÁSA A Virtuális billentyűzetet következő módok valamelyikével nyithatja meg:
A tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből
Az alkalmazás főablakából
Billentyűkombináció lenyomásával a billentyűzeten.
41
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
A Virtuális billentyűzet megnyitása a tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjéből: Az alkalmazás ikonjának helyi menüjében (lásd a következő ábrát) válassza ki az Virtuális billentyűzet lehetőséget
3. ábra A Kaspersky Anti-Virus helyi menüje
A Virtuális billentyűzet megnyitása az alkalmazás főablakából: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Virtuális billentyűzet gombra.
A Virtuális billentyűzet megnyitása a böngésző ablakából:
A Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox vagy a Google Chrome eszközsávjában kattintson a billentyűzet gombra.
Virtuális
A Virtuális billentyűzet megnyitása a hardveres billentyűzettel: Nyomja meg a CTRL+ALT+SHIFT+P billentyűkombinációt.
WEBHELY BIZTONSÁGÁNAK ELLENŐRZÉSE A Kaspersky Anti-Virus lehetővé teszi a webhelyek biztonsági ellenőrzését, mielőtt rákattint egy hivatkozásra. A webhelyeket a Webes víruskeresőbe integrált Kaspersky URL-tanácsadó ellenőrzi. A Kaspersky URL-tanácsadó nem érhető el a Microsoft Internet Explorer 10 és 11 Modern felületstílusban. A Kaspersky URL-tanácsadó a Microsoft Internet Explorer, a Google Chrome és a Mozilla Firefox böngészők integrált része, és ellenőrzi a böngészőben megnyitott weboldalak hivatkozásait. A Kaspersky Anti -Virus minden egyes hivatkozás mellett megjeleníti az alábbi ikonok egyikét:
– ha a hivatkozott weboldal a Kaspersky Lab szerint biztonságos
– ha a hivatkozott weboldal biztonsági állapotáról nincs információ
– ha a hivatkozott weboldal a Kaspersky Lab szerint veszélyes
Egy a hivatkozásról részletes információkat tartalmazó felugró ablak megtekintéséhez vigye az egérmutatót a megfelelő ikonra. Alapértelmezés szerint a Kaspersky Anti-Virus csak a keresési találatok hivatkozásait ellenőrzi. Engedélyezheti a hivatkozások ellenőrzését az összes webhelyre vonatkozóan is.
42
SZEMÉ LYES
AD ATO K VÉDEL ME AZ INT ERNE TEN
Ha engedélyezni kívánja a hivatkozások ellenőrzését a webhelyeken: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A Védelmi központ részben válassza ki a Webes víruskereső alrészt. Az ablak megjeleníti a Webes víruskereső beállításait.
4.
Kattintson a Speciális beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. A Webes víruskereső speciális beállításait tartalmazó ablak nyílik meg.
5.
A Kaspersky URL-tanácsadó részben jelölje be az URL-ek ellenőrzése jelölőnégyzetet.
6.
Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső minden webhely tartalmát átvizsgálja, válassza a Minden webhelyen, kivéve a megadottakat lehetőséget. Ha szükséges, a Kizárások konfigurálása hivatkozásra kattintva adja meg azokat a weboldalakat, amelyekben megbízik. A Webes víruskereső nem vizsgálja a megadott weboldalak tartalmát vagy a titkosított kapcsolatokat a megadott webhelyekkel.
7.
Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső csak meghatározott weboldalak tartalmát vizsgálja: a.
Válassza a Csak a megadott webhelyeken lehetőséget.
b.
Kattintson a Ellenőrzött webhelyek konfigurálása hivatkozásra.
c.
A megnyíló Ellenőrzött webhelyek konfigurálása ablakban kattintson a Hozzáadás gombra.
d.
A megnyíló URL hozzáadása ablakban adja meg a weboldal URL-jét, amelynek tartalmát meg szeretné vizsgálni.
e.
Válasszon egy ellenőrzési állapotot a weboldalhoz (ha az állapot Aktív, a Webes víruskereső ellenőrzi a weboldal tartalmát).
f.
Kattintson a Hozzáadás gombra. A megadott webhely megjelenik az Ellenőrzött URL-ek ablakban található listában. A Webes víruskereső ellenőrzi az URL-eket ezen a weboldalon.
8.
Ha módosítani szeretné az URL-ek ellenőrzésének speciális beállításait, A Webes víruskereső speciális beállításai ablak Kaspersky URL-tanácsadó részében kattintson a Kaspersky URL-tanácsadó konfigurálása hivatkozásra. Megnyílik a Kaspersky URL-tanácsadó konfigurálása ablak.
9.
Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső mindegyik weboldal esetében értesítse a hivatkozások biztonságosságáról, az Ellenőrzött URL-ek részben válassza a Minden URL lehetőséget.
10. Ha azt szeretné, hogy a Webes víruskereső információkat jelenítsen meg arról, hogy egy hivatkozás meghatározott webhelytartalom-kategóriába (például: Durva nyelvezet) tartozik: a.
Jelölje be az Információk megjelenítése webhely tartalom kategóriákról jelölőnégyzetet.
b.
Jelölje be a jelölőnégyzeteket azon webhelytartalom-kategóriák mellett, amelyekről információkat szeretne megjeleníteni a megjegyzésekben.
A Webes víruskereső ellenőrzi a hivatkozásokat a megadott weboldalakon, és az aktuális beállításoknak megfelelően megjeleníti a hivatkozások kategóriájára vonatkozó információkat.
43
TEVÉKENYSÉG NYOMAINAK ELTÁVOLÍTÁSA A SZÁMÍTÓGÉPEN ÉS AZ INTERNETEN Az operációs rendszer rögzíti a felhasználók számítógépen végrehajtott műveleteit. A naplózás a következő információk mentését jelenti:
A felhasználók által megadott keresési kérelmek részletei, valamint a megtekintett webhelyek
Információk az elindított alkalmazásokról, valamint a megnyitott és mentett fájlokról
a Microsoft Windows eseménynapló bejegyzései
További információ a felhasználó tevékenységéről
A behatolók és illetéktelen személyek hozzáférhetnek a felhasználók korábbi műveleteire vonatkozó adatokban lévő bizalmas információkhoz. A Kaspersky Anti-Virus alkalmazásnak részét képezi a Személyes adatok törlése varázsló, amely eltávolítja a felhasználói tevékenység nyomait az operációs rendszerből. A Személyes adatok törlése varázsló futtatása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A További eszközök megjelenítése legördülő listán válassza ki a Személyes adatok törlése elemet a Személyes adatok törlése varázsló futtatásához.
A varázsló oldalak (lépések) sorozatából áll, amelyek között a Vissza és a Tovább gombokkal navigálhat. A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A varázslót bármelyik lépésnél leállíthatja a Mégse gombbal. Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. A varázsló indítása Ügyeljen arra, hogy a Felhasználói tevékenység nyomainak keresése jelölőnégyzet be legyen jelölve. A varázsló elindításához kattintson a Tovább gombra.
2. Lépés. Aktivitás nyomainak keresése A varázsló aktivitás nyomait keresi a számítógépen. A keresés eltarthat egy ideig. A keresés befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
44
TEVÉK ENYS ÉG
NY OMA INAK ELT ÁVOL ÍT Á SA A SZÁ M ÍTÓ GÉPE N ÉS AZ INTERN ETEN
3. Lépés. A Személyes adatok törlése varázsló műveleteinek kiválasztása Amikor a keresés befejeződött, a Varázsló tájékoztatja az észlelt tevékenységnyomokról, és felkéri az észlelt tevékenységnyomok megszüntetéséhez végrehajtandó műveletek meghatározására (lásd az alábbi ábrát).
4. ábra Az észlelt tevékenységnyomok és az eltávolításukra tett javaslatok
Az egy csoporton belüli műveletek megtekintéséhez kattintson a
ikonra a csoport nevétől balra.
Ha azt szeretné, hogy a varázsló egy bizonyos műveletet hajtson végre, jelölje be a négyzetet a művelet bal oldalán. Alapértelmezésben a varázsló minden javasolt és erősen javasolt műveletet végrehajt. Ha valamelyik műveletet nem kívánja végrehajtani, szüntesse meg a mellette levő négyzet bejelölését. Az alapértelmezés szerint bejelölt jelölőnégyzetek jelölésének törlése nem ajánlott. Ezzel veszélyeztetheti a számítógép biztonságát. Miután meghatározta a műveletek csoportját, amelyet a varázsló végre fog hajtani, kattintson a Tovább gombra.
4. Lépés. Tevékenységek nyomainak törlése A varázsló végrehajtja az előző lépésben kiválasztott műveletet. A tevékenységek nyomainak eltüntetése eltarthat egy ideig. Bizonyos tevékenységnyomok törléséhez szükség lehet a számítógép újraindítására; ebb en a Varázsló értesíti erről. A tisztítás befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
5. Lépés. Varázsló befejezése Nyomja meg a Befejezés gombot a varázsló bezárásához.
45
AZ OPERÁCIÓS RENDSZER ERŐFORRÁSAINAK LEFOGLALÁSA SZÁMÍTÓGÉPES JÁTÉKOK SZÁMÁRA Amikor a Kaspersky Anti-Virus teljes képernyős üzemmódban fut, néhány más alkalmazással (különösen a számítógépes játékokkal) a következő problémák adódhatnak:
A rendszererőforrások hiánya miatt az alkalmazás vagy a játék teljesítménye visszaesik.
A Kaspersky Anti-Virus értesítési ablakai megzavarják a felhasználót a játékban.
A Játék profil használatával elkerülhető, hogy a Kaspersky Anti-Virus beállításait minden alkalommal módosítani kelljen, amikor a felhasználó teljes képernyős üzemmódra vált. Ha a Játék profil engedélyezve van, a teljes képernyős üzemmódra való váltáskor a Kaspersky Anti-Virus összetevőinek beállításai automatikusan módosulnak, hogy a rendszer működése ebben a módban optimális legyen. A teljes képernyős módból való kilépés után az alkalmazás beállításai visszatérnek a teljes képernyős mód előtt használt értékekre. A Játék profil engedélyezése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A főablak alsó részén kattintson a Beállítások hivatkozásra a Beállítások részre lépéshez.
3.
Válassza ki a Teljesítmény részt az ablak bal oldali részén. Az ablakban a Kaspersky Anti-Virus teljesítménybeállításai jelennek meg.
4.
A Játék profil részben jelölje be a Játék profil használata jelölőnégyzetet.
46
A KASPERSKY ANTI-VIRUS KEZELÉSI LEHETŐSÉGEI ELÉRÉSÉNEK JELSZAVAS VÉDELME Egy-egy számítógépet több felhasználó is használhat, eltérő mennyiségű tapasztalattal és számítástechnikai ismeretekkel. Ha a Kaspersky Anti-Virus és beállításai korlátozás nélkül hozzáférhetők a különböző felhasználók számára, az veszélyeztetheti a számítógép biztonságát. Az alkalmazáshoz történő hozzáférés korlátozása érdekében beállíthat egy rendszergazdai jelszót, és megadhatja, hogy milyen műveletekhez legyen szükséges a jelszó megadása:
Alkalmazás beállításainak konfigurálása.
Az alkalmazásból kilépés.
Az alkalmazás eltávolítása.
A Kaspersky Anti-Virus jelszavas védelmének beállítása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A főablak alsó részén kattintson a Beállítások hivatkozásra a Beállítások részre lépéshez.
3.
Az ablak bal oldali részében válassza ki az Általános részt, és kattintson a Jelszóvédelem beállítása hivatkozásra a Jelszavas védelem beállítása ablak megnyitásához.
4.
A megnyíló ablakban töltse ki az Új jelszó és a Jelszó megerősítése mezőket.
5.
Ha egy korábban létrehozott jelszót kíván módosítani, írja be azt a Régi jelszó mezőbe.
6.
A Jelszó hatóköre beállításcsoportban adja meg azokat az alkalmazásműveleteket, amelyek elérhetőségét korlátozni kívánja.
Az elfelejtett jelszó nem állítható vissza. Ha elfelejtette jelszavát, lépjen kapcsolatba a Terméktámogatással a Kaspersky Anti-Virus beállításai hozzáférésének visszaállításához.
47
A SZÁMÍTÓGÉP VÉDELMÉNEK FELFÜGGESZTÉSE ÉS FOLYTATÁSA A védelem felfüggesztése valamennyi védelmi összetevő ideiglenes letiltását jelenti. A védelem felfüggesztésekor, illetve ha a Kaspersky Anti-Virus nem fut, a számítógépen futó alkalmazások tevékenységét a rendszer megfigyeli. Az alkalmazásoktevékenységek megfigyelésének eredményeire vonatkozó adatok az operációs rendszeren mentésre kerülnek. A Kaspersky Anti-Virus újraindításakor, illetve a védelem folytatásakor a Kaspersky Anti-Virus ezen adatok segítségével védi meg a számítógépet azon, rosszindulatú műveletek ellen, amelyekre esetleg a védelem felfüggesztett állapotában, illetve a Kaspersky Internet Security nem futó állapotában került sor. Az alkalmazásoktevékenységek megfigyelésének eredményeire vonatkozó adatok tárolása időkorlát nélkül történik. Akkor kerülnek törlésre, ha a Kaspersky Anti-Virus alkalmazást eltávolítják a számítógépről. A számítógép védelmének felfüggesztése: 1.
A tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjében válassza a Védelem felfüggesztése elemet. Megnyílik a Védelem felfüggesztése ablak (lásd a következő ábrát).
5. ábra A Védelem felfüggesztése ablak
2.
A Védelem felfüggesztése ablakban adja meg, hogy mennyi idő elteltével folytatódjon a védelem:
Felfüggesztés a megadott időre – a védelem a legördülő listából kiválasztott idő leteltekor lesz újra engedélyezve.
Felfüggesztés újraindításig – a védelem az alkalmazás vagy az operációs rendszer újraindításakor lesz újra engedélyezve (feltéve, hogy az alkalmazás automatikusan elindul a rendszer indításakor).
Felfüggesztés – a védelem akkor lesz újra engedélyezve, ha Ön dönt a védelem folytatásáról.
A számítógép védelmének folytatásához: A tálca értesítési területén található alkalmazásikon helyi menüjében válassza a Védelem folytatása elemet.
48
AZ ALKALMAZÁS ALAPÉRTELMEZETT BEÁLLÍTÁSAINAK VISSZAÁLLÍTÁSA Bármikor visszatérhet a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás Kaspersky Lab által ajánlott beállításaihoz. A beállítások visszaállításához használja az Alkalmazásbeállító varázslót. Amikor a varázsló befejezi a tevékenységét, minden védelmi összetevőnél az Ajánlott biztonsági szint kerül beállításra. A javasolt biztonsági szint visszaállításakor elmentheti az alkalmazás összetevőinek korábban megadott beállításait. Az Alkalmazásbeállító varázslót futtatása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén. Az ablakban megjelenik a Beállítások rész.
3.
Válassza ki az Általános részt. Az ablakban a Kaspersky Anti-Virus beállításai jelennek meg.
4.
Az ablak alsó részében lévő Beállítások kezelése legördülő listán válassza ki a Beállítások helyreállítása lehetőséget.
Tekintsük át részletesebben a varázsló lépéseit.
1. Lépés. A varázsló indítása A varázsló elindításához kattintson a Tovább gombra.
49
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
2. Lépés. Beállítások helyreállítása A varázsló oldala megmutatja, hogy a Kaspersky Anti-Virus mely védelmi összetevőinek beállításai térnek el az alapértelmezett értékektől a felhasználói módosítások miatt. Ha valamelyik összetevőnél speciális beállításokat adtak meg, akkor az is megjelenik az ablakban (lásd a következő ábrát).
6. ábra Beállítások helyreállítása ablak
Jelölje be a megtartani kívánt beállítások melletti négyzetet, majd kattintson a Tovább gombra.
3. Lépés. A visszaállítás befejezése A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál.
50
AZ ALKALMAZÁS MŰKÖDÉSÉRŐL SZÓLÓ JELENTÉS MEGTEKINTÉSE A Kaspersky Anti-Virus műveleti jelentéseket rögzít minden védelmi összetevőről. A jelentésből statisztikai információkat kaphat az alkalmazás működéséről (megismerheti például, hogy hány rosszindulatú objektumot észlelt és semlegesített az alkalmazás a megadott időintervallumban, hányszor volt frissítve az alkalmazás ugyanezen időtartam alatt, hány levélszemét üzenetet észlelt stb.). A jelentések titkosított formátumban vannak tárolva. Szükség esetén letilthatja a jelentések titkosítását. Az alkalmazás működéséről szóló jelentés megtekintése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Jelentések gombra. A Jelentések ablak megjeleníti az alkalmazásnak a nap folyamán (az ablak bal oldalán) és egy meghatározott időszakban (az ablak jobb oldalán) végrehajtott műveleteire vonatkozó jelentést.
3.
Ha részletes jelentést szeretne megtekinteni az alkalmazás működéséről, kattintson a Jelentések ablak felső részén található Részletes jelentések hivatkozásra. Megnyílik a Részletes jelentések ablak.
A Részletes jelentések ablak táblázat formájában jeleníti meg az adatokat. A jelentések kényelm esebb megtekintéséhez számos sorba rendezési lehetőség közül választhat.
51
AZ ALKALMAZÁSBEÁLLÍTÁSOK ALKALMAZÁSA MÁSIK SZÁMÍTÓGÉPEN Az alkalmazás konfigurálását követően annak beállításait alkalmazhatja a Kaspersky Anti -Virus egy másik számítógépen telepített példányára. Ily módon az alkalmazás mindkét számítógépen ugyanúgy lesz beállítva. Az alkalmazás beállításai egy konfigurációs fájlban vannak mentve, melyet egyik számítógépről a másikra átvihet. A Kaspersky Anti-Virus beállításait három lépésben lehet egyik számítógépről a másikra átvinni: 1.
Mentse az alkalmazás beállításait konfigurációs fájlba.
2.
Vigye át a konfigurációs fájlt a másik számítógépre (például e-mailben vagy cserélhető lemezen).
3.
Importálja a beállításokat a konfigurációs fájlból az alkalmazás másik számítógépen telepített példányába.
Az alkalmazás beállításainak exportálása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A Beállítások ablakban válassza ki az Általános részt.
4.
Válassza ki a Beállítások kezelése legördülő listán a Beállítások exportálása lehetőséget. Ekkor megnyílik a Mentés másként ablak.
5.
Adjon nevet a konfigurációs fájlnak, majd kattintson a Mentés gombra.
Ekkor sor kerül az alkalmazás beállításainak mentésére a konfigurációs fájlba. Az alkalmazásbeállításokat exportálhatja is a parancssorból, a következő parancs segítségével: avp.com EXPORT . Beállítások importálása az alkalmazás másik számítógépen telepített példányába: 1.
Nyissa meg a másik számítógépen a Kaspersky Anti-Virus fő alkalmazásablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra az ablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A Beállítások ablakban válassza ki az Általános részt.
4.
Válassza ki a Beállítások kezelése legördülő listán a Beállítások importálása lehetőséget. Megnyílik a Megnyitás ablak.
5.
Adja meg a konfigurációs fájlt, majd kattintson a Megnyitás gombra.
Ekkor sor kerül a beállítások importálására a másik számítógépen telepített alkalmazásba.
52
RÉSZVÉTEL A KASPERSKY SECURITY NETWORKBEN (KSN) A számítógép védelme hatékonyságának növeléséhez a Kaspersky Anti-Virus a felhasználóktól a világ minden tájáról kapott adatokat használja. A Kaspersky Security Network feladata ezen adatok beszerzése. A Kaspersky Security Network (KSN) online szolgáltatások egy olyan infrastruktúrája, amely hozzáférést nyújt a Kaspersky Lab adatbázisához, ahol folyamatosan frissített információkat talál a fájlok, webes erőforrások és szoftverek megbízhatóságáról. A Kaspersky Security Network adatait felhasználva a Kaspersky Anti-Virus gyorsabban reagál az új típusú fenyegetésekre, egyes védelmi összetevők teljesítménye nő, a hamis riasztások valószínűsége pedig csökken. A felhasználók részvétele a Kaspersky Security Networkben lehetővé teszi a Kaspersky Lab számára, azonnal információkat szerezhessen az új fenyegetések típusairól és forrásairól, megoldásokat fejleszthessen a semlegesítésükre és minimálisra csökkenthesse a hamis riasztások számát. A Kaspersky Security Networkhöz való csatlakozás hozzáférést biztosít alkalmazások és webhelyek megbízhatósági statisztikáihoz. Ha részt vesz a Kaspersky Security Networkben, akkor automatikusan információkat küld el az operációs rendszer konfigurációjával, valamint a folyamatok Kaspersky Anti-Viruson belüli kezdő és befejező időpontjaival kapcsolatban a Kaspersky Lab részére (lásd „Az adatok feletti rendelkezés” című szakaszt – 27. oldal).
EBBEN A RÉSZBEN A Kaspersky Security Networkben való részvétel engedélyezése és letiltása ................................................................ 53 A Kaspersky Security Network szolgáltatással fennálló kapcsolat ellenőrzése ............................................................... 54
A KASPERSKY SECURITY NETWORKBEN VALÓ RÉSZVÉTEL ENGEDÉLYEZÉSE ÉS LETILTÁSA A Kaspersky Security Network igénybevétele nem kötelező. A Kaspersky Security Network használatát a Kaspersky Anti-Virus alkalmazás telepítésekor és/vagy az alkalmazás telepítését követően bármikor engedélyezheti vagy letilthatja. A Kaspersky Security Network igénybevételének engedélyezéséhez vagy letiltásához tegye a következőket: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A További részben válassza ki a Visszajelzések alrészt. Az ablakban megjelennek a Kaspersky Security Network (KSN) információk és a KSN részvételi beállítások.
4.
Engedélyezze vagy tiltsa le a részvételt a Kaspersky Security Networkben az Engedélyezés / Letiltás gombokra kattintva:
Ha részt szeretne venni a KSN-ben, kattintson az Engedélyezés gombra.
Ha nem kíván részt venni a KSN-ben, kattintson a Letiltás gombra.
53
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
A KASPERSKY SECURITY NETWORK SZOLGÁLTATÁSSAL FENNÁLLÓ KAPCSOLAT ELLENŐRZÉSE A Kaspersky Security Networkkel létrehozott kapcsolata a következő okok miatt szakadhat meg:
Nem vesz részt a Kaspersky Security Networkben.
A számítógépe nem csatlakozik az internethez.
A kulcs jelenlegi állapota nem engedi a csatlakozást a Kaspersky Security Network hálózatához. A kulcs aktuális állapota a Licencelés ablakban látható.
A Kaspersky Security Networkkel létrehozott kapcsolat ellenőrzése: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Beállítások hivatkozásra a főablak alsó részén a Beállítások ablak megnyitásához.
3.
A További részben válassza ki a Visszajelzések alrészt.
Az ablak megjeleníti a kapcsolódás állapotát a Kaspersky Security Network irányában.
54
RÉSZVÉTEL A BARÁT VÉDELME PROGRAMBAN A Barát védelme programon belül letöltési hivatkozást tehet közzé a Twitteren és a közösségi hálózatokban lévő oldalán. E hivatkozás segítségével barátai letölthetik a Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomagját, melynek kipróbálására meghosszabbított időszak áll rendelkezésükre. Ha valamelyik barátja a Twitteren vagy egy közösségi hálózaton az Ön által közzétett hivatkozásra kattintva letölti a Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomagot, és ezt követően aktiválja az alkalmazást, Ön bónuszpontokat kap. Az összegyűjtött bónuszpontokat Kaspersky Anti-Virus bónusz aktiváló kódokra válthatja be. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a Barát védelme programban való részvétel lehetősége nem minden felhasználó számára érhető el. Ha részt vesz a Barát védelme programban, egy felhasználói besorolás érték lesz Önhöz rendelve. Az Ön felhasználói besorolása függ a használt alkalmazás verziójától és a leggyakrabban használt funkcióitól és összetevőitől (például vizsgálat). A Barát védelme programban való részvételhez nyissa meg a weboldalt a saját Barát védelme profiljával. A Saját profil hivatkozásra kattintva a Kaspersky Anti-Virus főablakának alsó részén megnyit egy weboldalt a profiljával. A profil létrehozására automatikusan kerül sor az első bejelentkezéskor. A Barát védelme program profiljába való bejelentkezéshez először be kell jelentkeznie a Kaspersky fiókba. Ha még nem rendelkezik Kaspersky fiókkal, létrehozhat egyet, amikor először nyitja meg a profilját a Barát védelme programban. A Barát védelme program profiljának weboldalán a következő műveleteket hajthatja végre:
A Barát védelme programhoz kapcsolódó besorolás és az összegyűjtött bónuszpontok számának megtekintése
Hivatkozások közzététele a Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomag letöltéséhez.
A profil szerkesztése (a Twitteren, a közösségi hálózatokon és a blogjában megjelenő felhasználói kép és név, a Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomagjának letöltésére szolgáló hivatkozással).
EBBEN A RÉSZBEN Bejelentkezés a profilba a Barát védelme programban ................................................................................................... 55 Hivatkozás megosztása a barátaival a Kaspersky Anti-Virus alkalmazáshoz ................................................................. 56 Pontok beváltása bónusz aktiváló kódért ........................................................................................................................ 57
BEJELENTKEZÉS A BARÁT VÉDELME PROFILBA A Barát védelme program profiljába való bejelentkezéshez először be kell jelentkeznie a Kaspersky fiókba. Ha még nem rendelkezik Kaspersky fiókkal, létrehozhat egyet, amikor először nyitja meg a Barát védelme program weboldalát. A Kaspersky fiók az Ön e-mail címe és a regisztráció során megadott jelszava (legalább nyolc karakter). A fiók létrehozása után egy üzenet lesz elküldve az e-mail címére, amely tartalmazza a Kaspersky fiók aktiválásához szükséges hivatkozást. Az aktiválás után a Kaspersky fiók használatával léphet be a Barát védelme program profilját tartalmazó weboldalra.
55
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
Kaspersky fiók létrehozása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme weboldal, amely a regisztrációhoz és a Kaspersky fiókba való bejelentkezéshez szükséges mezőket tartalmazza.
2.
Hozza létre és aktiválja a Kaspersky fiókot: a.
A weboldal bal oldalán adjon meg egy e-mail címet az E-mail mezőben.
b.
Adjon meg egy jelszót, majd adja meg azt újból a megerősítéshez a Jelszó és a Jelszó megerősítése mezőkben. A jelszónak legalább nyolc karaktert kell tartalmaznia.
c.
Kattintson a Regisztráció gombra. A weboldalon egy üzenetben tájékoztatja Önt a Kaspersky fiókja sikeres regisztrációjáról. Egy üzenet lesz elküldve az e-mail címére egy hivatkozással, amelyre rákattintva aktiválhatja a Kaspersky fiókot.
d.
Kattintson a hivatkozásra a Kaspersky fiókja aktiválásához. A weboldalon egy üzenet tájékoztatja Önt a Kaspersky fiók sikeres aktiválásáról. Az újonnan létrehozott Kaspersky fiókját használhatja a profiljába való belépésre a Barát védelme programban.
Ha már rendelkezik Kaspersky fiókkal, azzal bejelentkezhet a profilja weboldalára. Belépés a Barát védelme programhoz tartozó profilját tartalmazó weboldalra: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme weboldal, amely a regisztrációhoz és a Kaspersky fiókba való bejelentkezéshez szükséges mezőket tartalmazza.
2.
A weboldal jobb oldalán töltse ki a mezőket a Kaspersky fiók regisztrációja során megadott e-mail címmel és jelszóval.
3.
Kattintson a Bejelentkezés gombra.
A weboldalon megjelenik a Barát védelme program profilja.
HIVATKOZÁS MEGOSZTÁSA A BARÁTAIVAL A KASPERSKY ANTI-VIRUS ALKALMAZÁSHOZ Ha bejelentkezett a Barát védelme program profilját tartalmazó weboldalra, közzétehet egy a Kaspersk y Anti-Virus telepítőcsomagjának letöltésére mutató hivatkozást a Twitteren és más közösségi hálózatokban. Emellett a webhelyén vagy a blogjában beillesztve azt megoszthatja a Barát védelme program profiljának adatait egy a telepítőcsomagra mutató hivatkozással. Ezenkívül a Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomag letöltésére szolgáló hivatkozást elküldheti emailben vagy azonnali üzenetküldő alkalmazásokkal is (például ICQ-val). A Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomagjának letöltésére mutató hivatkozás közzététele a Twitteren vagy más közösségi hálózatokon: 1.
Nyissa meg a Kaspersky Anti-Virus főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme program bejelentkezési weboldala.
2.
Végezze el a bejelentkezést a weboldalon a Kaspersky fiók adataival. A weboldal a Barát védelme programhoz tartozó profiljának adatait tartalmazza.
3.
A bal oldalon kattintson a kívánt közösségi hálózat (Facebook vagy vk.com) vagy a Twitter logóját tartalmazó gombra.
56
RÉSZ VÉTEL
A
BARÁ T
VÉDEL ME PROGRAMBAN
A kiválasztott közösségi hálózat vagy a Twitter webhelye nyílik meg. Barátai hírfolyamában megjelenik egy a Kaspersky Anti-Virus hosszabb kipróbálási időszakkal rendelkező telepítőcsomagjának letöltésére mutató hivatkozás. Szükség esetén további szöveget is beírhat a közzétételi űrlapra. Ha nincs bejelentkezve a fiókjába a közösségi hálózaton vagy a Twitteren, megnyílik a bejelentkezési oldal. Webes widget közzététele egy a Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomagjának letöltésére mutató hivatkozással: 1.
Nyissa meg a Kaspersky Anti-Virus főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme program bejelentkezési weboldala.
2.
Végezze el a bejelentkezést a weboldalon a Kaspersky fiók adataival. A weboldal a Barát védelme programhoz tartozó profiljának adatait tartalmazza.
3.
A weboldal felső részén, a Megosztás legördülő listában válassza ki a Webes widget kód beszerzése lehetőséget. A megnyíló Webes widget kód ablak tartalmazza a saját webhelyére beilleszthető webes widget kódot.
A webes widget kódját kimásolhatja a vágólapra, és beillesztheti webhelye vagy blogja HTML-kódjába. E-mailben vagy azonnali üzenetküldő kliensben elküldhető, a Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomag letöltésére szolgáló hivatkozás beszerzése: 1.
Nyissa meg a Kaspersky Anti-Virus főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme program bejelentkezési weboldala.
2.
Végezze el a bejelentkezést a weboldalon a Kaspersky fiók adataival. A weboldal a Barát védelme programhoz tartozó profiljának adatait tartalmazza.
3.
A weboldal bal oldalán kattintson a Hivatkozás megszerzése hivatkozásra. A megnyíló Telepítőcsomagra mutató hivatkozás ablak tartalmazza a Kaspersky Anti-Virus telepítőcsomagjának letöltésére mutató hivatkozást.
A hivatkozást kimásolhatja a vágólapra, majd továbbküldheti e-mailben vagy azonnali üzenetküldő kliensek segítségével.
PONTOK BEVÁLTÁSA BÓNUSZ AKTIVÁLÓ KÓDÉRT Ha részt vesz a Barát védelme programban, bónuszpontok beváltásával bónusz aktiváló kódokat szerezhet a Kaspersky Anti-Virus alkalmazáshoz. Bónuszpontokat kap jutalmul, ha a felhasználók letöltik a Kaspersky Anti -Virus alkalmazást a profilja használatával megosztott hivatkozásokról. Bónusz aktiváló kódok a következő esetekben járnak:
amikor egy felhasználó, akivel megosztotta a hivatkozást, aktiválja a Kaspersky Anti-Virus próbaverzióját;
amikor egy olyan felhasználó aktiválja a Kaspersky Anti-Virust, akivel Ön megosztotta a hivatkozást.
A profilját tartalmazó weboldalon megtekintheti a kapott bónuszpontok előzményeit és az Önnek adott bónusz aktiváló kódokra vonatkozó információkat. Az Önnek adott minden bónusz aktiváló kódot e-mailben is elküldjük. A bónusz aktiváló kód az alkalmazásban megadható új aktiváló kódként is. A bónusz aktiváló kód használható az alkalmazás aktiválására egy másik számítógépen (tehát ajándékba adhatja azt például egy másik felhasználónak).
57
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
A bónusz aktiváló kód nem használható a következő esetekben:
Az alkalmazást előfizetéssel használja. Ebben az esetben a bónusz aktiváló kódot az előfizetés lejárata után használhatja fel. A bónusz aktiváló kódot használhatja egy másik számítógépen is.
Ha egy aktiváló kód már be van állítva új kódként az alkalmazásban. Ebben az esetben a bónusz aktiváló kódot a licenc lejárata után használhatja fel.
Bónusz aktiváló kód megszerzése és az alkalmazás aktiválása a kóddal: 1.
Nyissa meg a Kaspersky Anti-Virus főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme program profilját tartalmazó weboldal.
2.
Végezze el a bejelentkezést a weboldalon a Kaspersky fiók adataival. A weboldal a Barát védelme programhoz tartozó profiljának adatait tartalmazza. A Saját bónuszpontok részben megtekintheti a kapott bónuszpontokra vonatkozó információkat. Ha elég bónuszpontot gyűjtött össze egy bónusz aktiváló kód megszerzéséhez, megjelenik a Bónusz aktiváló kód megszerzése gomb mellett egy értesítés
3.
a weboldal jobb oldalán.
Bónusz aktiváló kód megszerzése és az alkalmazás aktiválása a kóddal: a.
Kattintson a Bónusz aktiváló kód megszerzése gombra. Várja meg, amíg megkapja az aktiváló kódot. A megkapott bónusz aktiváló kód a megnyíló ablakban látható.
b.
Kattintson az Aktiválás gombra.
Megnyílik az Aktiválás ablak, amely üzenetet tartalmaz az aktiváló kód ellenőrzéséről. Az aktiváló kód ellenőrzése után megjelenik egy a Kaspersky Anti-Virus sikeres aktiválásáról tájékoztató üzenetet tartalmazó ablak. A kapott bónusz aktiváló kódok előzményeinek megtekintése és az alkalmazás aktiválása egy korábban kapottal: 1.
Nyissa meg a Kaspersky Anti-Virus főablakát, és kattintson a Saját profil hivatkozásra az ablak alsó részén. Megnyílik a Barát védelme program profilját tartalmazó weboldal.
2.
Végezze el a bejelentkezést a weboldalon a Kaspersky fiók adataival. A weboldal a Barát védelme programhoz tartozó profiljának adatait tartalmazza.
3.
A weboldal alsó részén kattintson a Bónusz aktiváló kódok hivatkozásra. Megnyílik a Bónuszpontok ablak és a Bónusz aktiváló kódok lap.
4.
A kapott bónusz aktiváló kódok listájában kattintson arra, amelyet használni szeretne az alkalmazás aktiválására. A megnyíló ablakban egy bónusz aktiváló kód látható.
5.
Kattintson az Aktiválás gombra.
Megnyílik az Aktiválás ablak, amely üzenetet tartalmaz az aktiváló kód ellenőrzéséről. Az aktiváló kód ellenőrzése után megjelenik egy a Kaspersky Anti-Virus sikeres aktiválásáról tájékoztató üzenetet tartalmazó ablak.
58
SECUR IT Y
VÁLT ÁS
A
K ASPE RSKY ANT I- VIRU S
ALKALMAZÁSRÓL A
KASPERSKY INTERNET
ALKAL MAZ ÁSRA
VÁLTÁS A KASPERSKY ANTI-VIRUS ALKALMAZÁSRÓL A KASPERSKY INTERNET SECURITY ALKALMAZÁSRA A Kaspersky Anti-Virus lehetővé teszi, hogy további letöltések, illetve szoftvertelepítés nélkül a Kaspersky Internet Security alkalmazásra váltson. A Kaspersky Internet Security alkalmazás átfogó védelmet biztosít a számítógépnek. A Kaspersky Anti-Virushoz képest a Kaspersky Internet Security számos további, fejlett lehetőséget kínál az alábbi összetevők és funkciók részeként:
Alkalmazásfelügyelő
Megbízható alkalmazások mód
Szülői felügyelet
Tűzfal
Behatolásmegelőzési rendszer
Biztonságos pénzügyek
Veszélyes webhelyek elérésének blokkolása
Hálózatfigyelő
Levélszemét-blokkoló
Reklámcsíkblokkoló
Ideiglenesen átválthat a Kaspersky Internet Security próbaverziójára, így kipróbálhatja az alkalmazás funkcióit, illetve licencet vásárolthat és megkezdheti a Kaspersky Internet Security használatát. Bizonyos területeken, illetve előfizetéssel történő használat esetén a Kaspersky Internet Security próbaverziójára való ideiglenes átváltás nem lehetséges.
EBBEN A RÉSZBEN Átváltás a Kaspersky Internet Security próbaverziójára .................................................................................................. 59 Váltás a Kaspersky Internet Security alkalmazásra......................................................................................................... 61
ÁTVÁLTÁS A KASPERSKY INTERNET SECURITY PRÓBAVERZIÓJÁRA Ideiglenesen átválthat a Kaspersky Internet Security próbaverziójára, hogy megismerje és kipróbálja annak funkcióit. Ezután vehet egy licencet a programhoz, ha tovább szeretné használni azt.
59
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
Ideiglenes átváltás a Kaspersky Internet Security próbaverziójára: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A További eszközök megjelenítése legördülő listán válassza ki a Frissítés elemet.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Próbaverzió gombra. Elindul a migrációs varázsló.
4.
Kövesse a varázsló utasításait.
Bizonyos területeken, illetve előfizetéssel történő használat esetén a Kaspersky Internet Security próbaverziójára való ideiglenes átváltás nem lehetséges. Ilyenkor a Védelem kibővítése lehetőség nem érhető el a Speciális eszközök megjelenítése listán.
1. Lépés. A Kaspersky Internet Security próbaverziója aktiválásának kérése Ha a Kaspersky Internet Security próbaverziójának aktiválási kérése sikerül, a varázsló automatikusan továbblép a következő lépésre.
2. Lépés. A frissítés indítása E lépésben a varázsló megjelenít egy üzenetet arról, hogy a Kaspersky Internet Security próbaverziójára való migráció összes előfeltétele teljesül. A varázsló folytatásához kattintson a Folytatás gombra.
3. Lépés. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolítása Ennél a lépésnél a varázsló ellenőrzi, hogy nincsenek-e a Kaspersky Internet Security-vel inkompatibilis alkalmazások telepítve a számítógépre. Ha nem talál ilyen alkalmazást, a varázsló automatikusan továbblép a következő lépésre. Ha talál ilyen alkalmazást, a varázsló felsorolja azokat az ablakban, és felajánlja az eltávolításukat. Az inkompatibilis alkalmazások eltávolítása után előfordulhat, hogy újra kell indítani az operációs rendszert. Az újraindítást követően a varázsló automatikusan elindul, és folytatódik a Kaspersky Internet Security próbaverziójára való migráció.
4. Lépés. Átváltás a Kaspersky Internet Security próbaverziójára Ennél a lépésénél a varázsló használatra előkészíti a Kaspersky Internet Security összetevőit, ami eltarthat egy ideig. A folyamat befejeztével a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
5. Lépés. Az alkalmazás újraindítása A Kaspersky Internet Security próbaverziójára való migráció e lépésében az alkalmazást be kell zárnia, majd ismét elindítania. Ehhez kattintson a varázsló ablakában a Befejezés gombra.
6. Lépés. Az aktiválás befejezése Az alkalmazás újraindítása után automatikusan futni kezd a varázsló. A Kaspersky Internet Security próbaverziójának sikeres aktiválása után a varázsló ablakában megjelenik az időtartam, amelynek folyamán használhatja a próbaverziót.
60
SECUR IT Y
VÁLT ÁS
A
K ASPE RSKY ANT I- VIRU S
ALKALMAZÁSRÓL A
KASPERSKY INTERNET
ALKAL MAZ ÁSRA
7. Lépés. Az operációs rendszer elemzése Ebben a fázisban kerülnek összegyűjtésre a Microsoft Windows alkalmazások adatai. Ezek az alkalmazások felkerülnek a megbízható alkalmazások listájára. Nem vonatkoznak korlátozások azokra a műveletekre, amelyeket a megbízható alkalmazások az operációs rendszerben elvégezhetnek. Az elemzés befejezése után a varázsló automatikusan folytatja a következő lépéssel.
8. Lépés. A migrálás befejezése A varázsló bezárására a feladata befejezése után a Befejezés gomb szolgál. A Kaspersky Internet Security próbaverzió licencének lejártát követően a Kaspersky Anti-Virus nem váltható át ismét ideiglenesen a Kaspersky Internet Security próbaverziójára.
VÁLTÁS A KASPERSKY INTERNET SECURITY ALKALMAZÁSRA Ha a Kaspersky Internet Security alkalmazásra szeretne váltani, aktiváló kódra lesz szüksége (lásd „Az aktiváló kód” című szakaszt – 26. oldal). A Kaspersky Internet Security aktiváló kódjának megvásárlása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
A További eszközök megjelenítése legördülő listán válassza ki a Frissítés elemet.
3.
Kattintson az Aktiváló kód vásárlása hivatkozásra a Kaspersky Lab eStore vagy valamelyik partnercég webhelyének felkereséséhez, ahol licencet vásárolhat a Kaspersky Internet Securityhoz.
Bizonyos területeken, illetve előfizetéssel történő használat esetén a Kaspersky Internet Security próbaverziójára való átváltás nem lehetséges. Ilyenkor a Frissítés funkció nem érhető el.
61
AZ ALKALMAZÁS HASZNÁLATA A PARANCSSORBÓL A Kaspersky Anti-Virus alkalmazást a parancssorban is használhatja. A parancssor szintaxisa: avp.com <parancs> [beállítások] A parancssor szintaxisának súgóját az alábbi paranccsal tekintheti meg: avp.com [ /? | SÚGÓ ] E parancs révén megtekintheti a Kaspersky Anti-Virus parancssori kezeléséhez használható parancsok teljes listáját. Ha egy adott parancs szintaxisával kapcsolatban szeretne súgót, megadhatja az alábbi parancsok valamelyikét: avp.com <parancs> /? avp.com HELP <parancs> A parancssoron az alkalmazást megadhatja annak telepítési mappájával vagy az avp.com teljes elérési útjával.
62
KAPCSOLATFELVÉTEL A TERMÉKTÁMOGATÁSSAL Ebből a részből tudhatja meg, hogyan juthat műszaki támogatáshoz, és milyen feltételekkel kaphat segítséget a Terméktámogatástól.
EBBEN A RÉSZBEN Terméktámogatás igénylése ........................................................................................................................................... 63 Terméktámogatás telefonon............................................................................................................................................ 63 Terméktámogatás igénylése a Saját Kaspersky fiókon keresztül .................................................................................... 63 Adatgyűjtés terméktámogatáshoz ................................................................................................................................... 64
TERMÉKTÁMOGATÁS IGÉNYLÉSE Ha nem talál megoldást a problémájára az alkalmazás dokumentációjában vagy az alkalmazással kapcsolatos információforrásokban (lásd: „Az alkalmazással kapcsolatos információforrások”, 10. oldal), javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba a Kaspersky Lab Terméktámogatással. A terméktámogatás szakemberei választ adnak minden, az alkalmazás telepítésére és használatára vonatkozó kérdésre. Mielőtt felveszi a kapcsolatot a Terméktámogatással, kérjük, olvassa el a terméktámogatási szabályokat (http://support.kaspersky.com/support/rules). A terméktámogatással az alábbi módokon veheti fel a kapcsolatot:
Telefonon. Ekkor konzultálhat az orosz nyelvű vagy nemzetközi terméktámogatás szakértőivel.
Kérés küldésével a Kaspersky fiókból a Terméktámogatás webhelyén. Ekkor egy űrlap kitöltésével léphet kapcsolatba szakértőinkkel.
A Terméktámogatás csak azon felhasználók számára elérhető, akik megvásároltak egy licencet az alkalmazás használatához. A próbaverziók felhasználói számára nem érhető el a terméktámogatás.
TERMÉKTÁMOGATÁS TELEFONON Sürgős esetben hívja telefonon az orosz nyelvű vagy nemzetközi terméktámogatási szakértőinket (http://support.kaspersky.com/support/international). Mielőtt felveszi a kapcsolatot a Terméktámogatással, kérjük, olvassa el a terméktámogatási szabályokat (http://support.kaspersky.com/support/rules). Így szakembereink gyorsabban tudnak segíteni Önnek.
TERMÉKTÁMOGATÁS IGÉNYLÉSE A SAJÁT KASPERSKY FIÓKON KERESZTÜL A Saját Kaspersky fiók az Ön személyes területe (https://my.kaspersky.com) a Terméktámogatás webhelyén. Ha szeretne egy Saját Kaspersky fiókot, el kell végeznie a regisztrációs eljárást a regisztrációs oldalon (https://my.kaspersky.com/registration). Adja meg az email címét és egy jelszót a Saját Kaspersky fiókba való bejelentkezéshez.
63
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
A Saját Kaspersky fiókban az alábbi műveleteket végezheti el:
Kapcsolatfelvétel a terméktámogatással és a víruslaboratóriummal.
Kapcsolatfelvétel a terméktámogatással e-mail használata nélkül.
Kérelmek állapotának követése valós időben.
A terméktámogatáshoz intézett kérelmek részletes előzményeinek megtekintése.
Másolat kérése a kulcsfájlról, ha elveszett vagy törlődött.
Terméktámogatás e-mailben A terméktámogatásnak angol, orosz, német, francia vagy spanyol nyelven írhat online kérést. Az online kérelmező űrlap mezőiben adja meg a következő adatokat:
Kérdés típusa
Alkalmazás neve és verziószáma
Kérdés leírása
Felhasználói azonosító és jelszó
E-mail cím
A Terméktámogatás szakembere elküldi a választ a kérdésére a Saját Kaspersky fiókba, valamint az online kérdésben megadott e-mail címre is.
Online kérés a Víruslaboratóriumnak Bizonyos kérelmeket a terméktámogatás helyett a víruslaboratóriumnak kell küldeni. Kéréseket küldhet a Víruslaboratóriumnak a gyanús fájlok és webes erőforrások kivizsgálására vonatkozóan. Kapcsolatba léphet a Víruslaboratóriummal a Kaspersky Anti-Virus olyan hamis riasztásai esetében is, amikor veszélytelennek tartja a fájlokat és a webes erőforrásokat. A Kaspersky Víruslaboratóriumnak címzett kéréseit a webes űrlapon (http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html) keresztül akkor is elküldheti, ha nincs Saját Kaspersky fiókja. Ezen az oldalon nem kell megadnia az alkalmazás aktiváló kódját.
ADATGYŰJTÉS TERMÉKTÁMOGATÁSHOZ Amikor értesíti a Terméktámogatás szakembereit a problémáról, megkérhetik Önt, hogy hozzon létre egy jelentést, amely az operációs rendszer adatait tartalmazza, és küldje azt el a Terméktámogatásnak. A Terméktámogatás szakemberei azt is kérhetik, hogy hozzon létre egy nyomkövető fájlt. A nyomkövetési fájl használatával lépésről lépésre nyomon követheti az alkalmazás parancsainak végrehajtását, illetve megállapíthatja, hogy az alkalmazás működésének melyik szakaszában történt a hiba. Miután a Terméktámogatás szakemberei elemezték a beküldött adatokat, létrehoznak egy AVZ parancsfájlt, és elküldik Önnek. Az AVZ parancsfájl segítségével elemezheti a rosszindulatú kód aktív folyamatait, rosszindulatú kódot kereshet a rendszerben, vírusmentesítheti / törölheti a fertőzött fájlokat, és jelentéseket hozhat létre a rendszer átvizsgálásának eredményeiről. Az alkalmazás működéséhez kapcsolódó kérdések ügyében a jobb támogatás biztosítása érdekében előfordulhat, hogy a Terméktámogatás szakemberei megkérik, hogy a diagnosztika során hibakeresési célokból átmenetileg módosítsa az alkalmazás beállításait. Ehhez az alábbi műveleteket kell elvégeznie:
Be kell kapcsolni a kibővített diagnosztikai adatok gyűjtését.
Be kell állítani az alkalmazás egyes összetevőit úgy, hogy a szokásos felhasználói felületen nem hozzáférhető különleges beállításokat módosítja.
64
KAPCSOLATFELVÉTEL
Át kell állítani az összegyűjtött diagnosztikai adatok tárolását és elküldését.
Be kell állítani a hálózati forgalom rögzítését és fájlba mentését.
A
TERMÉKT ÁMOGAT ÁSSAL
A Terméktámogatás szakemberei e műveletek elvégzéséhez minden szükséges tájékoztatást megadnak (lépésenkénti utasításokat, a módosítandó beállításokat, parancsfájlokat, további parancssori funkciókat, hibakereső modulokat, különleges segédprogramokat stb.), és tájékoztatják arról, hogy milyen adatok gyűjtésére kerül sor hibakeresési célokból. A kibővített diagnosztikai adatok összegyűjtésük után mentésre kerülnek a felhasználó számítógépén. Az összegyűjtött adatok elküldése a Kaspersky Lab részére nem automatikus. Az összegyűjtés során a diagnosztikai adatokat a rendszer titkosítja. Szükség esetén letilthatja a titkosítást. A fenti műveleteket kizárólag a Terméktámogatás szakemberének irányítása alatt ajánlatos elvégeznie, miután erre vonatkozó utasításokat kapott. Ha az alkalmazásbeállításokat a Rendszergazdai útmutatóban nem ismertetett, illetve a Terméktámogatás szakembere által nem ajánlott módon saját maga módosítja, akkor az operációs rendszer lelassulhat, illetve lefagyhat, csökkenhet a számítógép védelmi szintje, és kár eshet a feldolgozott adatok rendelkezésre állásában és épségében.
EBBEN A RÉSZBEN Jelentés készítése a rendszer állapotáról ....................................................................................................................... 65 Adatfájlok küldése ........................................................................................................................................................... 66 AVZ parancsfájlok futtatása ............................................................................................................................................ 67
JELENTÉS KÉSZÍTÉSE A RENDSZER ÁLLAPOTÁRÓL Jelentés készítése a rendszer állapotáról: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Támogatás hivatkozásra a főablak alsó részén a Támogatás ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
4.
A megnyíló ablakban kattintson a Rendszerállapot-jelentés létrehozása hivatkozásra.
A rendszerállapot-jelentés HTML és XML formátumban készül, és a sysinfo.zip archívumba lesz mentve. Ha az operációs rendszer adatainak összegyűjtése befejeződött, megtekintheti a jelentést. A jelentés megtekintéséhez: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Támogatás hivatkozásra a főablak alsó részén a Támogatás ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
4.
A megnyíló ablakban kattintson a Jelentés megtekintése hivatkozásra. Megnyílik a Microsoft Windows Intéző ablaka.
5.
A megnyíló ablakban nyissa meg a sysinfo.zip nevű, jelentésfájlokat tartalm azó archívumot.
65
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
ADATFÁJLOK KÜLDÉSE Miután létrehozta a nyomkövető fájlokat és a rendszerállapot-jelentést, el kell azokat küldenie a Kaspersky Lab Terméktámogatás szakembereihez. A fájloknak a Terméktámogatás kiszolgálójára való feltöltéséhez egy kérésszámra van szüksége. Ez a szám a Saját Kaspersky fiókban érhető el a Terméktámogatás webhelyén akkor, ha a kérése aktív. Az adatfájlok feltöltése a Terméktámogatás kiszolgálójára: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Támogatás hivatkozásra a főablak alsó részén a Támogatás ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
4.
A megnyíló ablakban kattintson a Jelentés küldése a Terméktámogatásnak hivatkozásra. Megnyílik a Jelentés küldése ablak.
5.
Jelölje be a Terméktámogatásnak elküldeni kívánt adatok melletti négyzeteket.
6.
Kattintson a Jelentés küldése gombra.
A kiválasztott adatfájlokat a rendszer összecsomagolja, és elküldi a Terméktámogatás kiszolgálójára. Ha a Terméktámogatás valamilyen okból nem elérhető, az adatfájlokat tárolhatja a saját számítógépén, és később is elküldheti a Saját Kaspersky fiókjából. Adatfájlok mentése lemezre: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Támogatás hivatkozásra a főablak alsó részén a Támogatás ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra.
4.
Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
5.
A megnyíló ablakban kattintson a Jelentés küldése a Terméktámogatásnak hivatkozásra. Megnyílik a Jelentés küldése ablak.
6.
Jelölje be a Terméktámogatásnak elküldeni kívánt adatok melletti négyzeteket.
7.
Kattintson a Jelentés mentése hivatkozásra. Egy az archívum mentésére szolgáló ablak nyílik meg.
8.
Adja meg az archívum nevét, és erősítse meg a mentést.
A létrehozott archívumot a Saját Kaspersky fiókjából elküldheti a Terméktámogatásnak.
66
KAPCSOLATFELVÉTEL
A
TERMÉKT ÁMOGAT ÁSSAL
AVZ PARANCSFÁJLOK FUTTATÁSA A Kaspersky Lab szakemberei nem javasolják, hogy megváltoztassa a tőlük kapott AVZ parancsfájl szövegét. Ha a parancsfájl végrehajtása során probléma lépne fel, forduljon a Terméktámogatáshoz (lásd: „Terméktámogatás igénylése”, 63. oldal). Az AVZ parancsfájl futtatása: 1.
Nyissa meg az alkalmazás főablakát.
2.
Kattintson a Támogatás hivatkozásra a főablak alsó részén a Támogatás ablak megnyitásához.
3.
A megnyíló ablakban kattintson a Támogatóeszközök hivatkozásra. Megnyílik a Támogatóeszközök ablak.
4.
A megnyíló ablakban kattintson a Parancsfájl futtatása hivatkozásra. Megnyílik a Parancsfájl végrehajtása ablak.
5.
Másolja a Terméktámogatás szakembereitől kapott parancsfájl szövegét a megnyíló ablak beviteli mezőjébe, és kattintson a Tovább gombra.
A parancsfájl lefut. A parancsfájl sikeres futtatása esetén a varázsló bezáródik. Ha hiba történik a parancsfájl futtatása közben, akkor a varázsló ezzel kapcsolatos hibaüzenetet jelenít meg.
67
SZÓJEGYZÉK A A KAS PERS KY LA B
F RISSÍTÉ SKIS ZOL GÁL ÓI
A Kaspersky Lab HTTP-kiszolgálói, amelyekről a frissített adatbázisok és szoftvermodulok letölthetők.
ADAT HAL ÁSZ
WE BCÍME K ADAT BÁZIS A
A Kaspersky Lab szakértői által adathalászként megjelölt webcímek listája. Az adatbázisok rendszeresen frissülnek, és a Kaspersky Lab alkalmazás részét képezik.
ADAT HAL ÁSZA T Ez egy olyan internetes visszaélés, amely során bizalmas információk, leggyakrabban pénzügyi adatok megszerzése céljából küldenek e-mail üzenetet.
AKTIVÁL Ó
KÓD
Ez a Kaspersky Anti-Virus licencének megvásárlásakor kapott kód. A kód az alkalmazás aktiválásához szükséges. Az aktiváló kód egy húszjegyű alfanumerikus karakterekből álló karaktersor, xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx formátumban.
ALKALM AZÁS
A KTI VÁL ÁSA
Az alkalmazás teljes funkcionalitású módra váltása. Az alkalmazást a felhasználó aktiválja az alkalmazás telepítése során vagy utána. Az alkalmazás aktiválásához a felhasználónak rendelkeznie kell egy aktiváló kóddal.
ALKALM AZÁS MODUL OK A Kaspersky Lab telepítőcsomagjában található fájlok, amelyek a megfelelő alkalmazás fő feladatainak végrehajtásáért felelősek. Az alkalmazás által végrehajtott összes feladattípusnak (valós idejű védelem, kézzel indított keresés, frissítések) egy bizonyos alkalmazásmodul felel meg. A számítógép vizsgálatának megkezdésével az adott feladat alkalmazásmodulját futtatja.
B BILLENTY ŰZE TNAPL ÓZÓ Olyan szoftver, amelynek célja a felhasználó által lenyomott billentyűkről szóló információk rejtett naplózása. A billentyűzetfigyelők a billentyűnyomásokat lehallgatva működnek.
BIZTONSÁ GI
S ZINT
A biztonsági szint egy alkalmazás-összetevő előzetesen megadott beállításait jelenti.
BÓNUSZ
A KTI VÁL Ó KÓD
Egy a felhasználónak a bónuszpontok beváltásáért adott Kaspersky Anti-Virus aktiváló kód.
BÓNUSZ PONT OK A bónuszpontok azok a pontok, amelyekkel a Kaspersky Lab a Barát védelme programban résztvevő felhasználókat jutalmazza. A felhasználó bónuszpontokat kap, ha a közzétesz egy a Kaspersky Lab alkalmazásra mutató hivatkozást a közösségi hálózatokon vagy beilleszti azt egy e-mail üzenetbe, és ezután a felhasználó barátai a hivatkozás használatával letöltik az alkalmazás telepítőcsomagját és telepítik az alkalmazást.
68
SZÓJE GYZÉ K
D DIGITÁLIS
ALÁÍ RÁS
Egy dokumentumba vagy alkalmazásba ágyazott kódolt adattömb. A dokumentum vagy alkalmazás szerzőjét egy digitális aláírás azonosítja. Digitális aláírás létrehozásához a dokumentum vagy alkalmazás szerzőjének rendelkeznie kell egy digitális tanúsítvánnyal, ami a személyazonosságát bizonyítja. A digitális aláírás lehetővé teszi az adatok forrásának és sértetlenségének ellenőrzését, és védelmet jelent a hamisítványokkal szemben.
E ELÉR HET Ő
F RISSÍTÉ S
A Kaspersky Lab alkalmazásmodulok frissítéseinek készlete, benne a bizonyos időszak alatt összegyűlt kritikus frissítésekkel és a alkalmazás architektúrájának módosításaival.
F FELADAT A Kaspersky Lab alkalmazásában feladatként végrehajtott funkciók, például: Valós idejű védelem, Teljes számítógépvizsgálat és Adatbázis-frissítés.
FELADATBE ÁLLÍTÁS OK Az egyes feladattípusokra jellemző alkalmazásbeállítások.
FELHAS ZNÁLÓ
B ES OR OLÁS A
A felhasználói aktivitás indexe a Kaspersky Anti-Virus használata során. A felhasználó besorolása a felhasználói profilban látható, és az alkalmazás beállításaitól és verziójától függ.
FELHAS ZNÁLÓI
PR OFIL
Összegzés a felhasználónak a Barát védelme programban való részvételéről. A felhasználó profilja tartalmazza a felhasználó besorolását, az összegyűjtött bónuszpontok számát, egy hivatkozást a Kaspersky Anti-Virus letöltését biztosító oldalra, valamint a felhasználónak adott bónusz aktiváló kódokat.
FENYE GET ETTS ÉG
SZI NTJ E
Az index azt mutatja, hogy mekkora a valószínűsége annak, hogy egy alkalmazás fenyegetést jelent az operációs rendszer számára. A fenyegetettség szintjét a rendszer egy kétfajta feltételen alapuló heurisztikus elemzés segítségével számítja ki: statikus (pl. információk az alkalmazás futtatható fájljairól: méret, létrehozás dátuma stb.); dinamikus, az alkalmazás virtuális környezetben való szimulált működése közben használatos (az alkalmazás rendszerhívásainak elemzése). A fenyegetettségi szint segítségével felismerhető a rosszindulatú programokra jellemző viselkedés. Minél alacsonyabb a fenyegetettségi szint, annál több műveletet végezhet az alkalmazás az operációs rendszerben.
FERTŐZHE TŐ
FÁJL
Olyan fájl, amelyet a bűnözők a szerkezete vagy formátuma miatt „tárolóként” használhatnak a rosszindulatú kód tárolására és terjesztésére. Ezek általában futtatható fájlok, például .com, .exe, .dll stb. kiterjesztéssel. A rosszindulatú kódok ilyen fájlokba történő behatolásának kockázata meglehetősen magas.
69
FELHASZNÁLÓI
FERTŐZÖT T
ÚTMUTATÓ
OBJ EKTUM
Ez az objektum egy olyan kódrészletet tartalmaz, mely pontosan megegyezik egy jól ismert káros alkalmazás kódjának egy részével. A Kaspersky Lab nem javasolja az ilyen objektumok megnyitását.
FOR GAL OMVIZ SGÁLAT Az adatbázisok jelenlegi (legfrissebb) verziójából származó információk alapján történő valós idejű ellenőrzés az összes protokollon (például HTTP, FTP és egyéb protokollok) keresztül továbbított objektumok esetén.
FRISSÍTÉS A Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóiról származó új fájlok (adatbázisok vagy alkalmazásmodulok) hozzáadása vagy korábbi fájlok helyetti beillesztése.
FRISSÍTŐCS OMA G Az adatbázisok és alkalmazásmodulok frissítésére szolgáló fájlcsomag. A Kaspersky Lab egy alkalmazása lemásolja a Kaspersky Lab frissítéskiszolgálóiról a frissítőcsomagokat, illetve automatikusan telepíti és alkalmazza őket.
FÁJLMASZ K Helyettesítő karakterekkel megadott fájlnév. A fájlmaszkokban használt két szabványos helyettesítő karakter a * és a ?: a * tetszőleges számú karaktert, míg a ? egyetlen karaktert helyettesít.
H HEURISZTI KUS
ELEMZŐ
Olyan fenyegetések észlelésére szolgáló technológia, amelyekre vonatkozó információ még nem szerepel a Kaspersky Lab adatbázisaiban. A heurisztikus elemző észleli azokat az objektumokat, amelyek viselkedése az operációs rendszerben biztonsági fenyegetést jelenthet. A heurisztikus elemző által észlelt objektumokat a rendszer valószínűleg fertőzöttként kezeli. Egy objektum valószínűleg fertőzöttnek minősülhet például akkor, ha a rosszindulatú objektumokra jellemző parancssorokat tartalmaz (például fájl megnyitása, írás fájlba).
I INDÍT ÁSI
OBJ EKTUM OK
Az operációs rendszer és a számítógépre telepített szoftverek megfelelő elindításához és működéséhez szükséges programok csoportja. Ezen objektumok végrehajtására az operációs rendszer minden indításakor sor kerül. Bizonyos vírusok kifejezetten az automatikusan futtatható objektumokat fertőzik meg, amivel például blokkolhatják az operációs rendszer elindulását.
INDÍT ÓSZ EKT OR Az indítószektor a számítógép merevlemezének, egy hajlékony lemeznek vagy más adattároló eszköznek egy speciális területe. A lemez fájlrendszeréről tartalmaz információkat, és az itt tárolt rendszerindító program hajtja végre az operációs rendszer indítását. Az úgynevezett boot-vírusok ezeket az indítószektorokat fertőzik meg. A Kaspersky Lab alkalmazás segítségével az indítószektorok is ellenőrizhetők, és fertőzés észlelése esetén vírusmentesíthetők.
INKOMP ATIBILIS
AL KAL M AZ ÁS
Olyan, harmadik fél által készített vírusvédelmi alkalmazás vagy olyan Kaspersky Lab alkalmazás, amely nem támogatja a Kaspersky Anti-Virus általi felügyeletet.
ISMERETL EN
VÍ RUS
Olyan új vírus, amelyről az adatbázisok nem tartalmaznak információkat. Az alkalmazás általában a heurisztikus elemző segítségével észleli az objektumokban található ismeretlen vírusokat. Az ilyen objektumokat valószínűleg fertőzöttként jelöli meg.
70
SZÓJE GYZÉ K
K KARANTÉ N Kijelölt tárhely, ahová az alkalmazás a vírusmentesítés során megváltoztatott vagy törölt fájlokról készült biztonsági mentéseket helyezi el. Ezeket a fájlmásolatokat speciális formátumban tárolja a szoftver, amely nem jelent veszélyt a számítógépre.
KASPE RS KY SE CURITY NETW OR K (KSN) Az online szolgáltatások egy olyan infrastruktúrája, amely hozzáférést nyújt a Kaspersky Lab online tudásbázisához, ahonnan információkat szerezhet fájlok, webes erőforrások és szoftverek megbízhatóságáról. A Kaspersky Security Network adatait felhasználva a Kaspersky Internet Security gyorsabban reagál az új típusú fenyegetésekre, egyes védelmi összetevők teljesítménye nő, a hamis riasztások kockázata pedig csökken.
KÁRT ÉKONY
WE BCÍM EK ADAT BÁZISA
Olyan webcímek listája, amelyeknek tartalma veszélyesnek tekinthető. A Kaspersky Lab szakemberei készítik, rendszeresen frissül, és a Kaspersky Lab alkalmazáscsomag részét képezi.
L LEVÉLSZEM ÉT Kéretlen e-mail küldemények, amelyek általában reklámot tartalmaznak.
LICENC
ID ŐT ART AMA
Az az időszak, amelyen belül Ön hozzáférhet az alkalmazás funkcióihoz és jogosult további szolgáltatásokat igénybe venni.
M MEGBÍZHAT Ó
F OL YAM AT
Programfolyamat, amelynek a fájlműveleteit a Kaspersky Lab alkalmazása nem figyeli valós idejű védelemmel. Ha a Kaspersky Anti-Virus gyanús tevékenységet észlel egy megbízható folyamatban, akkor a folyamatot kizárja a megbízható folyamatok listájáról, és letiltja annak tevékenységeit.
MEGBÍZHAT ÓS ÁGI
CS OP OR T
Egy csoport, amelybe a Kaspersky Internet Security a következő feltételek alapján helyez el egy alkalmazást vagy folyamatot: digitális aláírás megléte, reputáció a KSN-ben, az alkalmazásforrás megbízhatósági szintje és az alkalmazás vagy a folyamat által végrehajtott műveletek potenciális veszélyessége. A Kaspersky Internet Security a megbízhatósági csoport alapján, amelybe az alkalmazás tartozik, korlátozhatja az alkalmazás által az operációs rendszeren belül végrehajtható műveleteket. A Kaspersky Internet Security alkalmazásban az alkalmazások a következő megbízhatósági csoportokba tartozhatnak: Megbízható, Alacsony korlátozás, Magas korlátozás vagy Nem megbízható.
N NYOMKÖV ETÉS EK Az alkalmazás futtatása hibakeresés módban; az alkalmazás minden egyes parancs végrehajtása után leáll, és megjelenik a lépés eredménye.
71
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
O OBJE KT UM
BLOKKOLÁS A
Objektumokhoz való hozzáférés megtagadása külső alkalmazásokból. A blokkolt objektum nem olvasható, nem hajtható végre, nem módosítható és nem törölhető.
P PARANCSFÁJL Egy kis számítógépes program vagy egy program független elem e (funkciója), amely alapvetően egy adott feladat végrehajtására szolgál. Leggyakrabban hiperszövegbe ágyazott programokkal együtt használják. Parancsfájlok futnak le például bizonyos webhelyek megnyitásakor. Ha be van kapcsolva a valós idejű védelem, az alkalmazás figyeli a parancsfájlok elindulását, elfogja és vírusellenőrzésnek veti alá azokat. A parancsfájl végrehajtása a vizsgálat eredményétől függően blokkolható vagy engedélyezhető.
PROTOKOLL Az ügyfél és a kiszolgáló közötti interakció irányítására szolgáló, egyértelműen definiált és szabványosított szabályrendszer. Néhány általánosan ismert protokoll és szolgáltatás: HTTP, FTP és NNTP.
R ROOT KIT Egy program vagy programok csoportja, amelyet behatolók vagy kártevők operációs rendszerben hagyott nyomainak elrejtésére fejlesztettek ki. A Windows-alapú operációs rendszereknél a rootkit általában olyan programot jelent, amely behatol a rendszerbe, és elfogja a rendszerfunkciókat (Windows API-kat). Az alacsony szintű API függvények eltérítése és módosítása szolgál fő módszerként, melyek révén e programok jelenléte az operációs rendszeren belül elég jól titkolható. Emellett egy rootkit általában más folyamatokat, a lemezmeghajtón található fájlokat és mappákat, valamint beállításkulcsokat is elrejthet, ha ez van megadva a konfigurációjában. Számos rootkit saját illesztőprogramjait és szolgáltatásait is telepíti az operációs rendszerre (ezek szintén „láthatatlanok”).
S SEBEZ HET ŐS ÉG Olyan biztonsági rés egy operációs rendszerben vagy alkalmazásban, amelyet a víruskészítők kihasználhatnak, hogy bejussanak a rendszerbe vagy alkalmazásba, és kárt tegyenek abban. Ha nagyszámú sebezhetősége van a rendszernek, akkor megbízhatatlanná válik, mivel az operációs rendszerbe behatoló vírusok működési hibákat okozhatnak magában az operációs rendszerben és a telepített alkalmazásokban.
T TÖM ÖRÍTE TT
FÁJL
Olyan fájlarchívum, amely a benne található kitömörítő programmal és utasításokkal segíti az operációs rendszert a végrehajtásban.
72
SZÓJE GYZÉ K
V VAKRI ASZT ÁS Az az eset, amikor a Kaspersky Lab alkalmazása egy nem fertőzött objektumot fertőzöttnek tekint, mivel a kódja hasonló egy vírus kódjához.
VALÓSZÍ NŰLEG
FE RT ŐZ ÖTT OBJE KT UM
Olyan objektum, amelynek kódja egy ismert fenyegetés módosított kódját tartalmazza, illetve olyan kódot tartalmaz, amelynek viselkedése egy fenyegetéséhez hasonló.
VALÓSZÍ NŰLEG
LE VÉLSZ EMÉT
Olyan üzenet, amely nem tekinthető egyértelműen levélszemétnek, de számos levélszemétre utaló jellemzője van (pl. bizonyos típusú hírlevelek és reklámüzenetek).
VÉDELEM
ÖSSZET EV ŐI
A Kaspersky Anti-Virus meghatározott típusú fenyegetések elleni védelemre kidolgozott összetevői (például a Levélszemét-blokkoló és az Adathalászat-blokkoló). Valamennyi összetevő viszonylag független egymástól, így egyénileg is letiltható vagy beállítható.
VÍRUS KER ESŐ
ADA TB ÁZIS OK
Víruskereső adatbázisok, melyek információkat tartalmaznak a kiadásuk napján a Kaspersky Lab által ismert számítógépes biztonsági fenyegetésekre vonatkozóan. A víruskereső adatbázisokban tárolt elemek lehetővé teszik a kártékony kódok feltárását a vizsgált objektumokban. A víruskereső adatbázisokat a Kaspersky Lab szakértői hozzák létre, és óránként frissülnek.
VÍRUS KITÖRÉS Egy számítógép vírussal való megfertőzésére irányuló szándékos kísérletek sorozata.
VÍRUS OK Egy program, amely a saját kódját másokhoz hozzáadva megfertőzi őket, hogy a fertőzött fájlok futtatásakor jogosultságokhoz jusson. Ez az egyszerű meghatározás rávilágít valamennyi vírus legfőbb tevékenységére: a fertőzésre.
I ICHEC KER
TE C HNOL ÓGI A
Egy olyan technológia, mely lehetővé teszi a víruskeresés sebességének növelését azáltal, hogy kizárja a keresésből a legutóbbi ellenőrzés óta változatlan objektumokat, feltéve, hogy közben az ellenőrzési paramétereket (az adatbázisok és a beállítások) sem módosították. Az egyes fájlokra vonatkozó információkat egy speciális adatbázis tárolja. A technológia a valós idejű védelemben és a kézzel indított ellenőrzések során egyaránt szerepet játszik. Tegyük fel például, hogy egy Kaspersky Lab alkalmazás már megvizsgált egy fájlarchívumot, és azt nem fertőzött állapotúnak értékelte. Az alkalmazás legközelebb átugorja ezt az archívumot, kivéve, ha azt módosították vagy a vizsgálati beállítások megváltoztak. Ha az archívumot új objektum hozzáadásával megváltoztatta, módosította a keresési beállításokat, vagy frissítette az alkalmazás adatbázisait, a rendszer ismét ellenőrzi az archívumot. Az iChecker technológia korlátai: a technológia nagyméretű fájlokkal nem használható, mert a fájl vírusellenőrzése rövidebb időt vesz igénybe, mint annak megvizsgálása, hogy módosították-e a legutóbbi vírusellenőrzés óta; A technológia csak néhány formátumot támogat.
73
KASPERSKY LAB ZAO A Kaspersky Lab szoftvereit nemzetközi szinten is elismerik a vírusok, rosszindulatú programok, levélszemét, hálózati és hackertámadások és más fenyegetések elleni védelemben nyújtott teljesítményéért. 2008-ban a Kaspersky Lab bekerült a világ négy legnagyobb, a végfelhasználók számára adatvédelmi szoftvereket gyártó vállalata közé (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor). A COMCON „TGI-Russia 2009” felmérése szerint Oroszországban a Kaspersky Lab a számítógépes védelmi rendszerek első számú választása az otthoni felhasználók között. A Kaspersky Lab vállalatot Oroszországban alapították 1997-ben. Ma már egy moszkvai székhelyű nemzetközi cégcsoport, melynek öt regionális részlege a cég Oroszországban, Nyugat- és Kelet-Európában, a Közel-Keleten, Afrikában, Észak- és Dél-Amerikában, Japánban, Kínában és az ázsiai csendes-óceáni térség más országaiban végzett tevékenységét irányítja. A vállalat több mint 2000 képzett szakembert alkalmaz. TERMÉKEK. A Kaspersky Lab termékei minden rendszer számára védelmet nyújtanak, az otthoni számítógépektől a nagy vállalati hálózatokig. Az egyéni felhasználók számára készített termékek között megtalálhatók az asztali és hordozható számítógépekre, táblagépekre, valamint okostelefonokra és egyéb mobileszközökre fejlesztett víruskereső szoftverek. A Kaspersky Lab munkaállomások, fájl- és webkiszolgálók, levelező átjárók és tűzfalak védelmét ellátó szoftvereket is fejleszt. A Kaspersky Lab központosított kezelőrendszerével együtt ezek a megoldások hatékony automatizált védelmet nyújtanak a cégek és szervezetek számára a számítógépes fenyegetések ellen. A Kaspersky Lab termékeit a legnagyobb tesztlaboratóriumok minősítették, számos forgalmazó szoftvereivel kompatibilisek, és számos hardverplatformra optimalizálták működésüket. A Kaspersky Lab víruselemzői éjjel-nappal dolgoznak. Mindennap több száz új számítógépes fenyegetést fedeznek fel, eszközöket fejlesztenek ezek felismerésére és ártalmatlanítására, és hozzáadják ezeket a Kaspersky Lab alkalmazásai által használt adatbázisokhoz. A Kaspersky Lab víruskereső adatbázisai óránként frissülnek, a Levélszemét-blokkoló adatbázis pedig ötpercenként. TECHNOLÓGIÁK. Több, a modern víruskereső eszközök szerves részét képező technológiát eredetileg a Kaspersky Lab fejlesztett ki. Ez az egyik ok, amiért számos külső szoftverfejlesztő választotta a Kaspersky Anti-Virus rendszermagjának használatát saját alkalmazásaiban. Ilyen cégek például a következők: SafeNet (Egyesült Államok), Alt-N Technologies (Egyesült Államok), Blue Coat Systems (Egyesült Államok), Check Point Software Technologies (Izrael), Clearswift (Egyesült Királyság), CommuniGate Systems (Egyesült Államok), Critical Path (Írország), D-Link (Tajvan), M86 Security (Egyesült Államok), GFI (Málta), IBM (USA), Juniper Networks (Egyesült Államok), LANDesk (Egyesült Államok), Microsoft (Egyesült Államok), NETASQ (Franciaország), NETGEAR (Egyesült Államok), Parallels (Oroszország), SonicWALL (Egyesült Államok), WatchGuard Technologies (Egyesült Államok), ZyXEL Communications (Tajvan). A vállalat számos innovatív technológiáját szabadalmaztatta. EREDMÉNYEK. Az évek során a Kaspersky Lab a számítógépes fenyegetések elleni küzdelemhez biztosított szolgáltatásaival díjak és egyéb elismerések százait nyerte el. 2010-ben például a Kaspersky Anti-Virus több kimagasló Advanced+ elismerést is kapott az elismert osztrák vírusvédelmi laboratórium, az AV-Comparatives által végzett teszt során. De a Kaspersky Lab számára a legnagyobb elismerést a felhasználók töretlen hűsége jelenti. A vállalat termékei és technológiái több mint 300 millió felhasználót védenek, a vállalati ügyfeleinek száma pedig meghaladja a 200 000-et. A Kaspersky Lab webhelye:
http://www.kaspersky.co.hu
Vírusenciklopédia:
http://www.securelist.com
Virus Lab:
[email protected] (csak valószínűleg fertőzött fájlok küldésére tömörített formátumban) http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html (a víruselemzőinknek küldött kérdések számára)
A Kaspersky Lab webes fóruma:
http://forum.kaspersky.com
74
A HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ KÓDRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK A harmadik féltől származó kódra vonatkozó információkat az alkalmazás telepítési mappájában található legal_notices.txt fájl tartalmazza.
75
VÉDJEGYEKKEL KAPCSOLATOS MEGJEGYZÉSEK A bejegyzett védjegyek és szolgáltatási nevek felett azok tulajdonosai rendelkeznek. A Google Chrome a Google, Inc. védjegye. Az ICQ az ICQ LLC védjegye és/vagy szolgáltatási védjegye. Az Intel, a Celeron, az Atom és a Pentium az Intel Corporation védjegyei az Egyesült Államokban és/vagy más országokban. Az Internet Explorer, a Microsoft, a Windows és a Windows Vista a Microsoft Corporation bejegyzett védjegyei az Egyesült Államokban és egyéb országokban. A Mozilla és a Firefox a Mozilla Foundation védjegyei.
76
TÁRGYMUTATÓ A Alapértelmezett beállítások visszaállítása ....................................................................................................................49 Alkalmazás ...................................................................................................................................................................57 Alkalmazás adatbázisai ................................................................................................................................................32 Alkalmazás aktiválása ..................................................................................................................................................28 Aktiváló kód ............................................................................................................................................................26 Licenc .....................................................................................................................................................................25 Próbaverzió.............................................................................................................................................................18 Alkalmazás elérésének korlátozása .............................................................................................................................47 Alkalmazás teljes képernyős működési módja .............................................................................................................46 Alkalmazás-összetevők ................................................................................................................................................13 Az alkalmazás eltávolítása ...........................................................................................................................................22 Az alkalmazás telepítése........................................................................................................................................ 16, 18
B Billentyűzetfigyelők Virtuális billentyűzet ................................................................................................................................................40 Biztonsági elemzés ......................................................................................................................................................31 Biztonsági fenyegetések ..............................................................................................................................................31 Biztonsági problémák ...................................................................................................................................................31
D Diagnosztika.................................................................................................................................................................31
E Értesítések ...................................................................................................................................................................30
F Frissítésforrás...............................................................................................................................................................32
H Hardveres rendszerkövetelmények ..............................................................................................................................15
J Játék profil ....................................................................................................................................................................46 Jelentések ....................................................................................................................................................................51
K Karantén Objektum helyreállítása ..........................................................................................................................................36 Kaspersky ....................................................................................................................................................................74 Kaspersky fiók ..............................................................................................................................................................55 Kaspersky security network ..........................................................................................................................................53 Kaspersky url-tanácsadó Webes víruskereső .................................................................................................................................................42 Kód Aktiváló kód ............................................................................................................................................................26
77
FELHASZNÁLÓI
ÚT MUTATÓ
L Levél víruskereső .........................................................................................................................................................39 Licenc Aktiváló kód ............................................................................................................................................................26
M Microsoft windows hibaelhárítás...................................................................................................................................37
N Nyomkövetések Nyomkövetési eredmények feltöltése .....................................................................................................................66
O Objektum visszaállítása................................................................................................................................................36
P Program .......................................................................................................................................................................55
S Sebezhetőség ..............................................................................................................................................................35 Sebezhetőségi vizsgálat...............................................................................................................................................35 Statisztika .....................................................................................................................................................................51 Szoftveres követelmények ...........................................................................................................................................15
T Tevékenységek nyomainak törlése ..............................................................................................................................44 További eszközök Microsoft windows hibaelhárítás .............................................................................................................................37
U Update..........................................................................................................................................................................32
V Védelem állapota..........................................................................................................................................................31 Végfelhasználói licencszerződés..................................................................................................................................25 Virtuális billentyűzet......................................................................................................................................................40 Vírusmentesített objektum............................................................................................................................................36
W Webes védelem............................................................................................................................................................42
78
