KA-DO 3000 Kft.
Általános részvételi feltételek (ÁRF)
Általános tájékoztató: A KA-DO 3000 Kft. (6726 Szeged, Fő fasor 102., Cégjegyzékszám: 06-09-004945, továbbiakban KA-DO Kártyaközpont) ún. KA-DO 3000 Kft. Törzsvásárlói Program (a továbbiakban: Törzsvásárlói Program) keretében olyan egyéni vevőjutalmazási rendszert működtet, amelyben a Törzsvásárlói Programhoz csatlakozó vásárlók a KA-DO Kártyaközpont által kibocsátott minden törzsvásárló által igénybe vehető kedvezményekhez jutnak. A KA-DO Kártyaközpont lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy a jelen Általános Részvételi Feltételek (továbbiakban: ÁRF) szerint részt vegyenek a Törzsvásárlói Programban és KA-DO 3000 Kft. Törzsvásárlói Kártyához (a továbbiakban: Törzsvásárlói Kártya) jussanak. Ezen Kártya segítségével a törzsvásárlók a KA-DO 3000 Kft. emblémájával ellátott üzletekben vásárlásaik után számlavégi kedvezményben vagy egyedi ajánlatban, ami lehet vásárlási összeghez kötött tárgyi ajándék vagy egy kiemelt termék árából adott kedvezményben részesülnek. (továbbiakban összesítve: Kedvezmény). Kedvezményben csak azon Törzsvásárlók részesülnek, akik Törzsvásárlói Kártyájukat helyben felmutatják és használják. A Kedvezmény nem vehető igénybe a KA-DO 3000 Kft. által szervezett akciókban szereplő termékekre, a meghirdetett akciók időtartama alatt. Jelen ÁRF célja, hogy meghatározza a KA-DO Kártyaközpont és a törzsvásárló közötti jogviszony szerződéses feltételeit. A KA-DO Kártyaközpont és a törzsvásárló jogviszonyában a hatályos jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (PTK.), a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996.évi LVII.törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997.évi CLV. törvény, a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV törvény és ezek végrehajtására kiadott más jogszabályok érvényesek. Általános rendelkezések: I. Az ÁRF hatálya 1. Jelen ÁRF időbeli hatálya a törzsvásárlói jogviszony érvényességének időtartama alatt áll fenn. 2. Jelen ÁRF személyi és tárgyi hatálya kizárólag a KA-DO Kártyaközpontra, a vevőközpontra és a törzsvásárlóra terjed ki. 3. Jelen ÁRF területi hatálya Csongrád megye területére terjed ki. A törzsvásárló Csongrád megye területén jogosult a Törzsvásárlói Kártya használatára mindazokon a helyeken, ahol a KA-DO 3000 Kft. élelmiszer boltot üzemeltet. (Csak az élelmiszer kiskereskedelmi főprofilú üzletekben használható a kártya). II. Általános részvételi feltételek
1. A törzsvásárló Magyarországon bejelentett lakóhellyel rendelkező természetes személy lehet, aki a KA-DO 3000 Kft. Törzsvásárlói Program Kártyaigénylő Lapot (továbbiakban kártyaigénylő lap) kitöltötte és aláírta. A 18. életévét be nem töltött személy nem lehet kártyaigénylő (törzsvásárló). 2. A kártyaigénylő lap kitöltésével és aláírásával a törzsvásárló hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait, illetve a kártyával végrehajtott tranzakcióira vonatkozó adatait a KA-DO Kártyaközpont nyilvántartsa, kezelje, tárolja és feldolgozza. A KA-DO Kártyaközpont a Törzsvásárló személyes adatait harmadik személyek részére nem továbbíthatja, nem értékesítheti, illetve nem adhatja át használatra a törzsvásárló kifejezett beleegyezése nélkül. A törzsvásárló a kártyaigénylő lap aláírásával hozzájárul ahhoz is, hogy a KA-DO Kártyaközpont – eltérő nyilatkozat vagy kifogás hiányában – a kártyaigénylő lapon feltüntetett személyes adatait, valamint tranzakciós adatait felhasználja annak érdekében, hogy az üzleti tevékenységéhez kapcsolódó bármely ajánlattal levélben vagy egyéb, elektronikus kommunikációs eszközökön keresztül közvetlenül megkeresse, valamint a törzsvásárlók által végrehajtott vásárlások tapasztalatait a KA-DO Kártyaközpont kiértékelhesse és ezen kiértékeléseket üzleti tevékenysége hatékonyságának javítására fordíthassa. A törzsvásárló jogosult a fenti hozzájárulását a KA-DO Kártyaközponthoz intézett írásos bejelentés útján részlegesen, vagy teljesen visszavonni, illetve az adatai törlését kérni. Amennyiben a törzsvásárló az adatkezelési hozzájárulást oly mértékben vonja vissza, hogy az lehetetlenné teszi az általa lebonyolított tranzakciók begyűjtését, nyilvántartását, elszámolását, vagy egyéb – a Programhoz kapcsolódó – jogok érvényesítését, illetve kötelezettségek teljesítését, valamint az adatok törlését kéri, úgy a nyilatkozata egyúttal a törzsvásárlói jogviszony felmondását is eredményezi a törzsvásárló részéről. A KA-DO Kártyaközpont a törzsvásárlók adatait kizárólag a Törzsvásárlói Program működésének időtartama alatt tárolhatja, annak céljaival összhangban kezelheti, továbbíthatja. A törzsvásárló adatait a törzsvásárlónak a Törzsvásárlói Programban való részvételre, illetve magának a Törzsvásárlói Programnak a megszűnése napjától számított 6 hónap elteltével a KA-DO Kártyaközpont törli. 3. A KA-DO Kártyaközpont a kártyaigénylőnek a kártyaigénylő lap átadásának helyén a vevőközpont közreműködésével azonosító számmal és vonalkóddal ellátott kártyát ad át. A KA-DO Kártyaközpont nem ad kártyát a kártyaigénylőnek, ha a. a kártyaigénylő a kártyaigénylő lapot hiányosan, hibásan vagy olvashatatlanul töltötte ki, és/vagy azt nem írta alá,
b. a kártyaigénylő (a törzsvásárló) nem felel meg a II.1. pontban foglalt feltételeknek, c. a Programban való részvételét eredményező törzsvásárlói jogviszonyát a KADO Kártyaközpont szerződésszegés, visszaélés vagy egyéb jogsértés miatt azonnali hatályú felmondással korábban megszüntette. 4. A Törzsvásárlói kártya nem a törzsvásárló tulajdona. A Törzsvásárlói kártya annak a KA-DO 3000 Kft. emblémával ellátott üzlet üzemeltetőjének tulajdonában van (továbbiakban: Vevőközpont). 5. A törzsvásárló a Törzsvásárlói Kártyát köteles rendeltetésszerűen használni. A Törzsvásárlói kártya mindaddig érvényes, amíg azt a KA-DO Kártyaközpont ki nem cserélte, illetve fel nem függesztette. 6. A Kártyaigénylő lapon bejelentett adatok megváltoztatását a törzsvásárló írásban kérheti. A kérelem beérkezéséig a KA-DO Kártyaközpont az eredeti adatok szerint tart nyilván és számol el. A Törzsvásárlói kártya cseréjét a KA-DO Kártyaközpont kezdeményezheti. 7. A KA-DO Kártyaközpont és a törzsvásárló között a Törzsvásárlói Programban való részvételt eredményező törzsvásárlói jogviszony azon a napon jön létre, amikor a törzsvásárló a kártyát igénylő lapot kitölti és aláírja, és ezzel a törzsvásárló elismeri, hogy a KA-DO Kártyaközpont és közötte a szerződés az ÁRF szerint létrejött. 8. A Törzsvásárlói Kártya nem fizetési eszköz, az kizárólag a kedvezményre és annak elszámolására alkalmas. 9. Minden törzsvásárlónak csak egy Törzsvásárlói Kártyája lehet. 10. Ha a Törzsvásárlói Kártya elveszett, megsemmisült, megsérült vagy ellopták, erről haladéktalanul értesíteni kell a KA-DO Kártyaközpontot. Az értesítésnél közölni kell a vásárló nevét, címét és egyéb – kártyaigénylő lapon megadott – azonosító adatait. A KA-DO Kártyaközpont az eltűnt vagy használhatatlanná vált Törzsvásárlói Kártya pótlásáról az értesítést követően haladéktalanul intézkedik. A Törzsvásárlói Kártya elvesztése, megsemmisülése, eltulajdonítása, megsérülése, meghibásodása, illetve a Törzsvásárlói Kártyán tárolt törzsvásárlói törzsadatok megváltozása esetén a KA-DO Kártyaközpont legkésőbb az igény írásbeli bejelentésének beérkezésétől számított 30 munkanapon belül díjmentesen új Törzsvásárlói Kártyát bocsát ki. Erre az időre törzsvásárlót kedvezmény nem illeti meg. III. Az ÁRF módosítása
a. Tekintettel arra, hogy a Törzsvásárlói Program keretében a KA-DO Kártyaközpont a törzsvásárló részére egyoldalúan, ellenszolgáltatás nélkül nyújt kedvezményt, a Vevőközponttal egyeztetve jogosult a Törzsvásárlói Program jellemzőit, feltételrendszerét, körét bármikor egyoldalúan megváltoztatni. E módosítás azonban nem lehet visszamenőleges hatályú, tehát a törzsvásárló megszerzett jogait nem sértheti. b. A KA-DO Kártyaközpont az ÁRF rendelkezéseit bármikor jogosult módosítani. c. A KA-DO Kártyaközpont az ÁRF módosításáról a törzsvásárlót írásban vagy helyben szokásos módon, a KA-DO 3000 Kft. emblémával ellátott üzletekben kifüggesztett hirdetmény útján értesíti. Ha a törzsvásárló az értesítésre, illetőleg a kifüggesztett hirdetményre hivatkozva a kézbesítéstől, illetőleg a kifüggesztéstől számított 15 napon belül írásban nem közli a módosítással kapcsolatos esetleges kifogásait, vagy kifüggesztés ideje alatt a Kártyát használja, az ÁRF módosítása a felek között a 16. napon, illetve – ezen időpontnál korábbi kártyahasználat esetén – a kártyahasználat napján hatályba lép. Ha a törzsvásárló az ÁRF módosítását nem fogadja el, akkor a felek között a Törzsvásárlói Programban való részvételt eredményező törzsvásárlói jogviszony a törzsvásárló módosítást kifogásoló írásbeli válaszának beérkezésekor megszűnik. IV. Reklamációk, felelősség Reklamációk: a. Bármilyen vásárlással kapcsolatos reklamáció csak a vásárláskor kapott számlák, blokkok vagy nyugták bemutatása mellett fogadható el. b. A Törzsvásárlói Programmal, a Törzsvásárlói Kártya kiadásával, használatával, az elszámolással kapcsolatos panaszokat, észrevételeket vagy kéréseket a KA-DO Kártyaközpontnak kell írásban bejelenteni. Amennyiben a törzsvásárló reklamációjának elintézéséhez szükséges adatok nem állnak a KA-DO Kártyaközpont rendelkezésére, vagy a kapott felvilágosítást a törzsvásárló nem fogadja el, úgy a reklamációt a KA-DO Kártyaközpont rögzíti, és az eset jellegétől és körülményeitől függően a lehető legrövidebb, de legfeljebb 30 napon belül az esetet kivizsgálja, és ennek eredményéről a reklamáló törzsvásárlót írásban értesíti. Felelősség: a. A felek az ÁRF megszegése esetén a polgári jog szabályai szerint felelnek. b. A KA-DO Kártyaközpont a törzsvásárlóval és a vevőközponttal szemben felel az adatok biztonságáért, az adatok megfelelő védelméért. A KA-DO Kártyaközpont
szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén felel a jogosulatlan hozzáférés, az adatok megváltoztatása, azok nyilvánosságra hozása, téves törlése vagy sérülése, illetve megsemmisülése esetén. A KA-DO Kártyaközpont nem felel a Törzsvásárlói Kártyával kapcsolatos visszaélésekért, valamint a Törzsvásárlói Kártya elvesztése, ellopása, megsemmisülése, megsérülése következtében keletkezett károkért. A Vevőközpont a KA-DO 3000 Kft. Törzsvásárlói Programban saját felelősségére jár el. A KA-DO Kártyaközpont a Vevőközpontnak a szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségeiért, a vásárlókkal és más személyekkel szemben tanúsított magatartásáért nem felel. c. A törzsvásárló haladéktalanul köteles értesíteni a KA-DO Kártyaközpontot, ha kártyaigénylő lapon feltüntetett adatai megváltoznak. Ennek elmulasztásával okozott kárt megtéríti a károsult személynek. A törzsvásárló haladéktalanul köteles értesíteni az érintett Vevőközpontot, ha a Törzsvásárlói Kártya elveszett vagy ellopták. A törzsvásárló ennek elmulasztásával okozott kárt köteles megtéríteni a károsult személynek. V. Jogviszony megszűnése a. A Törzsvásárlói Programban való részvételt eredményező törzsvásárlói jogviszony határozatlan időre jött létre. b. A jogviszonyt nem szünteti meg az a körülmény, ha a törzsvásárló a Törzsvásárlói Kártyát nem használja. c. A KA-DO Kártyaközpont jogosult a KA-DO 3000 Kft. Törzsvásárlói Programot a törzsvásárlók 90 napos határidővel történő előzetes értesítése mellett bármikor megszüntetni. Az értékesítés a KA-DO 3000 Kft. emblémával ellátott üzletekben kifüggesztett hirdetmény útján történik. d. A KA-DO Kártyaközpont, vagy a képviseletében eljáró Vevőközpont a törzsvásárlóknak elküldött írásbeli értesítéssel, azonnali hatállyal megszüntetheti a Törzsvásárlói Programban való részvételt eredményező törzsvásárlói jogviszonyt, ha a törzsvásárló a jelen ÁRF által meghatározott kötelezettségeit súlyosan megszegte. e. A jelen ÁRF-ből eredő, a Törzsvásárlói Kártya használatával kapcsolatos vitás kérdéseket egyeztetés keretében kell feloldani. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvitát a KA-DO Kártyaközpont székhelye szerint bíróság bírálja el.
Szeged, 2015.01.06.
KA-DO 3000 Kft
