Jak hodnotíte služby Městské knihovny v Dačicích? Červen 2010
VÝSLEDKY DOTAZNÍKU Počet respondentů
106
Jak často navštěvujete knihovnu (106 respondentů)
50 37 2 denně
12
5 týdně
měsíčně
občas
do knihovny nechodím
1) Jak často navštěvujete prostory knihovny? denně týdně měsíčně občas do knihovny nechodím
2 5 37 50 12
2) Jak často využíváte webovou stránku knihovny? denně týdně měsíčně občas o webové stránce nevím
2 4 8 42 50
50 42
2 2) Jak často využíváte webovou stránku knihovny?
denně
4 týdně
8
měsíčně
občas
o webové stránce nevím
3) Využíváte knihovnu a její služby pro volný čas studium,vzdělání služby knihovny nevyužívám
39 58 9
3) Využíváte knihovnu a její služby pro
58
39
9
4)Jak vám vyhovuje provozní doba knihovny? 1 2 3 4 5 6
13 40 31 4 4 14
Jak vám vyhovuje provozní doba knihovny? (Spokojenost na stupnici od 1do 5 1=vynikající; 5=zcela nevyhovuje; číslo 6=nehodnotím nebo nevyužívám) 14
13
1
2
3
4
4
4
5
6
5) Jak hodnotíte tyto služby : Výpůjční služby 1 2 3 4 5 6
27 45 19 4 1 10
Výpůjční služby (stupnice od 1 do 5 - - 1= nejlepší;5= nejhorší ; 6= nevyužívám či nehodnotím)
6 5
6 1
5
4
4
4
3
19
3
2 1
10
45
2 27
1
Přistup k veřejnému internetu 1 32 2 28 3 15 4 4 5 1 6 26 Přistup k veřejnému internetu (stupnice od 1 do 5 - - 1=nejlepší; 5= nejhorší; 6= nevyužívám či nehodnotím) 32
28
26 15 4 1
1
2
3
4
5
6
Meziknihovní výpůjční služby (možnost objednat si dokument, který knihovna nemá, z jiné knihovny)
1 2 3 4 5 6
28 19 14 6 5 34
Meziknihovní výpůjční služby (stupnice od 1 do 5 - - 1=nejlepší; 5=nejhorší; 6=nevyužívám, nehodnotím)
28
34 19
1
14
2
3
6
5
4
5
6
6/ Služby na webové stránce knihovny Možnost přistupu do online katalogu fondu a vyhledávání v něm 1 2 3 4 5 6
35 20 7 1 1 42
Možnost přistupu do online katalogu fondu a vyhledávání v něm (stupnice od 1 do 5 - - 1=nejlepší; 5=nejhorší;
6= nevyužívám či nehodnotím)
42 35 20
1
2
7
1
1
3
4
5
6
Možnost prohlížet si novinky ve fondu 1 2 3 4 5 6
24 17 7 1 1 56
Možnost prohlížet si novinky ve fondu (stupnice od 1 do 5 - - 1=nejlepší; 5= nejhorší ; 6= nevyužívám či nehodnotím)
56
17
24
7
2
1
1
1
5
4
3
6
Možnost prohlížt si své čtenářské konto na webu 1 2 3 4 5 6
17 22 6 0 1 60
Možnost prohlížet si své čtenářské konto na webu ( stupnice od 1 do 5 - - 1=nejlepší; 5=nejhorší; 6=nehodnotím či nevyužívám)
22
17 1
6 2
3
60
0
1
4
5
6
7/ Jak hodnotíte nabídku knihovního fondu? Beletrie neboli krásná literatura 1 31 2 38 3 11 4 3 5 2 6 21 Beletrie neboli krásná literatura (stupnice od 1 do 5 - - 1=nejlepší; 5=nejhorší; 6= nehodnotím či nevyužívám)
11
31
3 2
38 1
21
2
3
4
5
Naučná literatura 1 2 3 4 5 6
6
27 44 15 0 0 20
Naučná literatura (stupnice od 1 do 5 - - 1=nejlepší, 5=nejhorší; 6=nehodnotím či nevyužívám)
15 44
0 0 20
1 27
2
3
4
5
6
Časopisy 1 2 3 4 5 6
39 17 20 2 1 27
Časopisy (stupnice od 1 do 5 - - 1=nejlepší;5=nejhorší; 6= nehodnotím či nevyužívám)
20
1
2
39
27
17
1
2
3
4
5
6
Elektronické informační zdroje -elektronické databáze 1 30 2 21 3 15 4 2 5 2 6 36 Elektronické informační zdroje (stupnice od 1 do 5 - - 1=nejlepší; 5=nejhorší ; 6= nehodnotím či nevyužívám)
21
30
15
36
2 2
1
2
3
4
5
6
8/ Jste spokojeni s dostupností knihovny? (vzdálenost, dopravní spojení, parkování, bezbariérový vstup) 1 59 2 23 3 9 4 2 5 4 6 9 Jste spokojeni s dostupností knihovny? (stupnice od 1 do 5 - - 1= určitě ano ; 2= spíše ano; 3= Průměr; 4= Spíše ne; 5= vůbec ne; 6= nehodnotím )
59
1
23
9
2
3
9 4 2
6
5 4
Připomínky : Blíže k centru, školám. Umožňují vám internetové stránky knihovny nalézat samostatně informace o knihovním fondu
a službách knihovny? 1 2 3 4 5 6
7 31 11 5 2 50
Umožňují vám internetové stránky knihovny nalézat samostatně informace o knihovním fondu a službách knihovny? ( 1= určitě ano ; 2= spíše ano; 3= průměr; 4= spíše ne; 5=vůbec ne; 6= nehodnotím)
31
11
5 2
7 1
2
3
4
5
50
6
9) Pomáhá Vám knihovna získat informační dovednosti, které potřebujete ke svému studiu? (např. při vyhledávání v katalogu ,v databázích , na internetu) 1 25 2 33 3 16 4 6 5 1 6
25
Pomáhá Vám knihovna získat informační dovednosti, které potřebujete ke svému studiu? - např. při vyhledávání v katalogu, databázích na interentu ( 1=určitě ano; 2=spíše ano; 3=průměr; 4=spíše ne; 5= vůbe ne; 6= nehodnotím, nevyužívám)
16 25 1
6
1
33
25
2
3
4
5
6
10) Jste spokojeni s kvalitou prostor , které knihovna nabízí pro potřeby studia a učení? 1 36 2 24 3 19 4 18 5 3 6 6 Jste spokojen/a s kvalitou prostor, které knihovna nabízí pro potřeby studia a učení? ( 1= určitě ano; 2= spíše ano ; 3=průměr; 4= spíše ne; 5= vůbec ne; 6=nehodnotím,nevyužívám)
18
3
24 19 36 1
2
3
4
5
66
Připomínky : Více soukromí pro čtení knih - koutek jen pro čtení osamotě 11) Jste spokojeni se sociálním zázemím knihovny?(oddechové prostory, WC) 1 34 2 29 3 22 4 5 5 2 6 14
Jste spokojen/a se sociálním zázemím knihovny? - oddechové prostory, WC (1=určitě ano; 2=spíše ano; 3=průměr; 4=spíše ne; 5= vůbec ne; 6=nehodnotím,nevyužívám)
29 22
34
5 14 2
1
2
3
4
5
6
Připomínky : Zrcadlo! 12) Považujete technické vybavení knihovny za dostatečné? (počítače, kopírky atd.) 1 29 2 31 3 25 4 9 5 3 6 9 Považujete technické vybavení knihovny za dostatečné? - počítače, kopírky,skener atd. (1=určitě ano; 2=spíše ano; 3=průměr; 4= spíše ne; 5=vůbec ne; 6=nehodnotím)
25 29 9 3 31 1
2
9 3
4
5
6
Připomínky : něktré programy chybí| (blíže nespecifikováno)
13) Jsou k Vám pracovníci knihovny vstřícní? 1 2 3 4 5 6
66 25 6 0 1 8
Jsou k Vám pracovníci knihovny vstřícní? (1=určitě ano; 2= spíše ano; 3=průměr; 4=spíše ne; 5=vůbec ne; 6=nehodnotím, nevyužívám)
66
6 25 1
2
1
0
3
8
4
5
6
14) Mají podle Vás pracovníci knihovny dostatečnou úroveň odborných znalostí, aby mohli odpovídat na Vaše dotazy? 1 2 3 4 5 6
52 37 6 1 0 10
Mají podle Vás pracovníci knihovny dostatečnou úroveň odborných znalostí, aby mohli odpovídat na Vaše dotazy? (1=určitě ano; 2=spíše ano; 3=průměr; 4= spíše ne; 5=vůbec ne; 6=nehodnotím,nevyužívám)
52
1
6
2
37
3
1
4
0
5
10 6
15) Jak hodnotíte celkovou úroveň služeb poskytovaných knihovnou? 1 21 2 55 3 20 4 1 5 1 6 8 Jak hodnotíte celkovou úroveň služeb poskytovaných knihovnou? (1=výborná; 2=velmi dobrá; 3=uspokojivá; 4=dostatečná; 5=nedostatečná; 6=nehodnotím,nevyužívám)
21
55
1
20
2
3
1
1
4
5
8
6
16) Kategorie + věk žena muž
62 44 12 13 14 15 16 17 18 19
10 5 8 5 23 12 25 18
Kategorie +věk
muž žena
42% žena 58%
muž
23 (12 - 18 let) Věk respondentů
25
5 8 12 10
12
5 13
14
15
16
17
18
1918
