IVAGO Kan een studie over het inzamelen van een zak afval leiden tot een doordacht welzijnsbeleid? OF : Hoe een evaluatie van de fysieke belasting bij IVAGO de aanloop is tot een nieuwe aanpak van het verzuimbeleid.
Veronique Deprez Ergonomiestudie ism Securex 2011-2013
22/05/2013
Prebes collega kom’ns kijken
1
IVAGO …Afvalbeheer Gent en Omstreken
22/05/2013
vde
2
IVAGO ook dit…
22/05/2013
vde
3
IVAGO ‘Los’ AFVAL inzamelen op straat door ongeschoolde arbeider…en dit tot zijn/haar pensioen
met een vrachtwagen met draaiende pers in weer en wind in historische stadskern (kasseien)
22/05/2013
vde
4
doelstelling eindwerk Algemeen : welzijnsbeleid integreren in Operationele diensten (inzameling) Ergonomie is de oplossing voor de werkposten waar manueel lasten worden verhandeld Concreet : opdeling van de operationele werkposten volgens ergonomische belasting om via concrete preventiemaatregelen • afwezigheid door arbeidsongeval en ziekte te verminderen • mensen lang en gezond aan het werk te houden (integratie oudere werknemer) 22/05/2013
vde
5
IVAGO analyse cijfers
OPERATIES grootste afdeling in aantal personeelsleden
hoofdopdracht : huishoudelijk afval MANUEEL inzamelen in vnl verstedelijkt gebied zwaarste afvalsoorten (rest, papier, glas) ZAK of als LOS afval
75% van IVAGO-personeel werkzaam als arbeider in operaties Een derde van IVAGO-personeel is ouder dan 50 jaar Het ziekteverzuim in 2011 bijna 10% - in 2012 gezakt naar 8.22% Risico’s van operaties = inherent aan werk buiten op straat Fg en Eg 2x tot 3x HOGER dan sectorgemiddelde afwezige dagen door ziekte en AO in 2011 = 11.465 dagen kost voor bedrijf = 4 mio à 9 mio euro/jaar
4 belangrijkste oorzaken van AO’s
hanteren containers
vallen en struikelen (in 2012 : 386 afw dagen door vallen en struikelen) contact met voertuig manueel omgaan met afval
Plaats letsel : vooral bovenste en onderste ledematen Knie en schouder meest kwetsbaar volgens ernst
Overbelastingsletsels aan rug : in ziektedagen 22/05/2013
vde
6
wetgeving en onderzoek Wettelijke normen : 23 kg 15 kg 10 ton/dag in ideale omstandigheden maximaal toegestane gewichten bv. P90 norm = basis voor IVAGO sedert °95 Ergonomische analyse = parameters zoals gewicht – frequentie – houding worden bestudeerd ook belangrijk zijn energetische, gepercipieerde belasting Voorgestelde maatregelen zijn een combinatie middelen-organisatie-gedrag 22/05/2013
vde
7
Het onderzoeksproject Het ergonomische onderzoeksproject : 21 werkposten, bijna 70 onderzochte personen Samenwerking interne-externe dienst (ergonome, arbeidsgeneesheer) Samenwerking CPBW, directie en HL
Fysieke belasting : KIM en RULA (heffen en tillen, trekken en duwen, repetitieve taken/houding) Energetische belasting : hartslagfrequentie, verbruikte energie Gepercipieerde (mentale) belasting : NORDIC, NFR Resultaten : RA veiligheid volgens Kinney RA via observatie volgens MUOPO Opdeling werkposten in 4 groepen volgens ergonomische belasting
22/05/2013
vde
8
Het onderzoeksproject fysieke belasting functie
energetische belasting
KIM-tool RULA % intensiteit
kcal/h
gepercipieerde belasting NORDIC
NFR
Groep 1 Milieuwerker inzameling restafval in zakken huis aan huis Milieuwerker inzameling papier en karton huis aan huis Milieuwerker inzameling glas huis aan huis
22/05/2013
60
7
22
303
60
21
296
60
20
375
vde
0,87
86,66
2,67
50
9
Het onderzoeksproject
fysieke belasting functie
energetische belasting
KIM-tool RULA % intensiteit
kcal/h
gepercipieerde belasting NORDIC
NFR
Groep 2 Milieuwerker inzameling restafval en GFT, landelijk gebied huis aan huis in rolcontainers Milieuwerker openbare reiniging veger bij middelgrote veegmachine
22/05/2013
39
30
3
vde
22
292
23
374
1,47
68,75
10
Het onderzoeksproject energetische belasting
fysieke belasting
functie
KIM-tool
RULA
gepercipieerde belasting
% intensiteit
kcal/h
NORDIC
NFR
1,55
23,81
2,09
39,38
Groep 3
22/05/2013
Milieuwerker inzameling GFT verstedelijkt gebied rol- of draagcontainers
33
12
183
Milieuwerker inzameling huishoudelijk grofvuil op afroep
24
17
305
Milieuwerker inzameling restafval in containers bij betalende klanten
39
19
318
Milieuwerker inzameling glas en papier&karton in containers bij betalende klanten
39
9
171
Milieuwerker openbare reiniging manuele veger
27
3
20
288
Milieuwerker openbare reiniging onkruidploeg
40
6
9
138
Milieuwerker openbare reiniging ledigen en reiniging afvalkorven
30
20
279
Milieuwerker openbare reiniging veger bij een grote veegmachine
25
12
232
vde
11
Het onderzoeksproject fysieke belasting KIMtool
functie
energetische belasting
RUL A
% intensiteit
kcal/h
gepercipieerde belasting NORDIC
NFR
Groep 4
22/05/2013
Vrachtwagenchauffeur, huis aan huis ophaling restafval, PMD, glas en papier&karton bedrijfsafval en openbare reiniging
3
11
194
Chauffeur openbare reiniging, middelgrote veegmachine
5
6
185
Chauffeur openbare reiniging, grote veegmachine
3
6
Chauffeur containertrucks
3
2,27
64,44
135
1,5
42,86
14
220
1,18
50
Recyclageparkwachter
16
18
279
2,84
47,37
Milieuwerker openbare reiniging, reinigen en ledigen afvalkorven plantsoenen
12
9
139
2
66,67
vde
12
•
22/05/2013
Het onderzoeksproject
vde
13
Het onderzoeksproject Resultaten De 3 zwaarst belaste werkposten zijn restafval zakken, papier, glas = LOS afval Middelen (zoals vrachtwagen, veegkar, bladblazer) kunnen beter voldoen aan noden en capaciteiten van de werknemer Organisatorische maatregelen voor verbetering vatbaar : herzien basisnormen, taakrotatie, taak volgens leeftijd Gedrag positief stimuleren is een blijvende opdracht (= coaching) 22/05/2013
vde
14
Resultaat probleem en oplossing = DE ZAK
Preventiemaatregelelen : uitwerking via werkgroepen rekening houden met hiërarchie van preventiemaatregelen
Primair : neem ‘de zak’ weg = geen los afval meer Secundair : aangepaste middelen, aanpassen organisatie en gedrag positief stimuleren
22/05/2013
vde
15
Besluit probleem en oplossing = DE ZAK
Gewicht – frequentie – houding Middelen – organisatie - gedrag = combineren in een haalbare mix
22/05/2013
vde
16
Werkgroep Ergonomie °2012 Beslissing van directie april 2012 Ergonome van Securex begeleidt verder een Werkgroep Ergonomie Doelstelling van Werkgroep concrete preventiemaatregelen uitwerken voor de 3 zwaarst belaste functies
22/05/2013
vde
17
Werkgroep Ergonomie °2012 5 samenkomsten in 2012 brainstormsessies HL - directie - werknemersafgevaardigden (vanuit de operaties : chauffeurs en milieuwerkers) Acties gecentraliseerd rond 6 thema’s
22/05/2013
vde
18
Werkgroep Ergonomie °2012 Eind december 2012 concrete acties over alle afdelingen heen worden uitgewerkt 6 subwerkgroepen 1. sensibilisatie 2.alternatieven ophaling 3.PBM's 4.HR of personeelsbeleid 5.recipiënten 6.rondes
22/05/2013
vde
19
Werkgroep Ergonomie °2013 Kwartaalopvolging ism Securex en Ergonome concretisering ahv actieplan foute aanbiedingen laten staan mensen inzetten voor controle en contact met burgers sensibiliseren van de bevolking aanbieden op een verhoog geen lossen extra's op bedrijfsafval ondergrondse containers (OC) mini-containerpark gratis laten afleveren op het recyclagepark rest via brengmethode PBM's (*) rotatie voorzien betere samenwerking tussen de ploegen en binnen 1 ploeg opleiding (ergonomie) voor iedereen extra personeel meermaals rust inlassen kerstverlof en Gentse Feesten wel ophaling papier in rolcontainers emmers gebruiken als vaste recipiënt alle recipiënten gelijk nieuwe zakken dynamische rondes uitbreiden van landelijk gebied
ja ja ja ja ja ja ne e ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja ja
welke subwerkgroep 1 1 1 1 1 2 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6
Bijkomende subwerkgroep ‘inzetbaarheid’ °2013 22/05/2013
vde
20
Werkgroep Ergonomie °2013 Enkele actieplannen bv SENSIBILISERING 3 3.1 3.2
Foute aanbiedingen laten staan Fractie bepalen : welke eerst aan te pakken Regio bepalen
RESTAFVAL HV alle ploegen geven input
Thema's bepalen
te zware zakken - teveel zakken - zakken zonder handgreep - agressie bewoner nieuwe stickers
Volgorde thema's bepalen
1. te zware zakken 2. teveel zakken 3. zakken zonder handgreep 4. agressie bewoner 5. nieuwe stickers
3.5
Plan van aanpak opmaken
CRE/FDE lopen voor ( wegen ) ; DGI/BDE komen achter ( burger aanspreken ) ; ophaalploeg komt als laatste en neemt alle correct aangeboden zakken mee
3.6
1e actie
afgewerkt in week 45
3.7
Herhalen van 1e actie
afgewerkt in week 47
3.8
Bespreking van de 1e actie
week 49 : di 04/12
Plan van aanpak vervolledigen
in overleg op 04/12 te bespreken : zelfde thema maar gebied uitbreiden - volgend thema
3.3
3.4
3.9
22/05/2013
vde
21
Werkgroep Ergonomie °2013 Enkele actieplannen bv RONDES 6.1
Uitbreiden van het landelijke gebied
Geef een overzicht van de subacties (verschillende stappen) die moeten gebeuren 6.1.1
6.1.3 6.1.4 6.1.5
Uit de vorige studie bepalen van de regio's die in aanmerking komen voor de omschakeling voorstel ter goedkeuring voorleggen herschikken van de rondes aanpassen van de kalender
6.1.6
informeren van de burger
6.1.7
starten met de aangepaste inzameling
6.1.2
22/05/2013
oplijsten van de bewoners in het verstedelijkte gebied die actief gebruik maken van een GFT-container
vde
Actualiseren van een bestaande studie over de uitbreiding van het landelijke gebied Geef telkens een update: hoe ver staan jullie? Wat moet er nog gebeuren? studie gemaakt in 2009 actualiseren
22
Werkgroep Ergonomie °2013 Enkele actieplannen bv PBM Nagaan of een WERKSCHOEN als PBM de fysieke belasting Studie over NIEUWE WERKSCHOEN van de werknemer positief kan beinvloeden als basis voor een nieuw bestek
22/05/2013
Geef een overzicht van de subacties (verschillende stappen) die moeten gebeuren
Geef telkens een update: hoe ver staan jullie? Wat moet er nog gebeuren?
1.1
nieuw bestek uitschrijven
eerst nog nodige voorbereidingen treffen
1.2
uitschrijven van concrete specificaties waaraan arbeidsmiddel (werkschoen)moet voldoen
zie voorstel arbeidsgeneesheer nota van 7nov2012
1.3
type werkschoen-veiligheidsschoen benoemen per werkpost - ahv risicos
opmaken grote onderverdeling van werkposten (binnen-buitendiensten), een globale risico-analyse
1.4
aantal type werk-veiligheidsschoenen vastleggen voor volledige organisatie
op basis van RA
1.5 1.6
studie van de huidige werk-veiligheidsschoenen opzoeken bruikbare normen en specificaties
overzicht in aantallen, prijsklasse,duurzaamheid EN-normen via brochures
1.7
markstudie : via folders, internet, bestaande gamma van huidige leveranciers, etc
reeds een aantal brochures voorhanden - informatie vervolledigen
1.8
markstudie bij Stad Gent (ea ?): welke schoen wordt daar gehanteerd??
Alain kijkt na, ev andere ophaaldiensten bevragen? (Sita??, Van Gansewinkel??)
vde
23
IVAGO JA, een studie over het inzamelen van een zak afval kan leiden tot een doordacht welzijnsbeleid
22/05/2013
vde
24
