IT’ERS AAN HET WOORD
CARRIÈRE- EN ORIËNTATIEGEDRAG VAN NEDERLANDSE IT’ERS IN 2015
INHOUDSOPGAVE
INLEIDING
WAT VINDEN IT’ERS ER ZELF VAN? IT’ers werven is voor sommige recruiters en bedrijven een leuke uitdaging, andere krijgen het al een beetje benauwd bij het idee. Bedrijven doen er alles aan om deze gewilde werknemers binnen te halen, maar slagen daar niet altijd in omdat de vraag in veel functies het aanbod ver overstijgt. Vooral waar het gaat om de hoogopgeleide werknemers zoals specialisten, developers en consultants. Vaak hoeven deze werknemers niet eens zelf naar een vacature op zoek te gaan omdat ze de banen wekelijks of soms dagelijks aangeboden krijgen door de talloze recruiters die op zoek zijn naar de beste kandidaten. De vraag is wat deze aandacht doet met IT’ers. Worden ze extra kieskeurig en zorgen ze zo dat ze de banen krijgen die het allerbeste aansluiten bij hun wensen? Of worden ze er juist gemakzuchtig van, omdat ze niet actief op zoek hoeven te gaan? Met als gevolg dat ze juist niet het maximale uit hun carrière halen, omdat ze genoegen nemen met de banen die ze aangeboden krijgen? Zonder zelf te kijken naar wat ze écht willen. En hoe vinden ze het eigenlijk om steeds benaderd te worden? Wordt dit als hinderlijk ervaren of streelt het toch ook hun ego? Vinden ze het handig om op die manier een baan te vinden, of gaan ze toch liever zelf op zoek? En als ze zelf op zoek gaan, hoe doen ze dat dan het liefst? Maken ze gebruik van vacaturesites, social media, hun eigen netwerk of een combinatie hiervan? Het zijn vragen die wij als Monsterboard interessant vinden omdat het inzicht geeft in de manier waarop IT’ers met hun carrière bezig zijn. Hoe ambitieus zijn ze, wat vinden ze belangrijk in een baan en proberen ze het maximale eruit te halen? Het helpt bedrijven vervolgens bij hun zoektocht naar IT’ers. Heeft het zin om IT’ers direct te benaderen en hoe doe je dat het beste? En wat zet je in een vacaturetekst om hun interesse te wekken? Wat vinden IT’ers er zelf van?
4
Binnen een maand nieuwe baan
15
Inhoudsopgave
5
IT’er nieuwsgierig naar aanbieding
21
Mismatch op IT-markt belemmert groei
6
Tips voor recruiters
28
Column Sander de Bruijn
8
Interviews: carrièreplanning IT’ers
29
Carrière-mogelijkheden onduidelijk voor sommige IT’ers
9
Scoor met een gepersonaliseerd aanbod
34
Toelichting op gebruikte bronnen
35
Om achter deze antwoorden te komen, ondervroegen we ruim 500 IT’ers in een kwantitatief onderzoek en hadden daarnaast nog een inhoudelijk gesprek met vijf gewilde ontwikkelaars en consultants. In dit rapport vindt u de belangrijkste uitkomsten hiervan. We hopen dat het u helpt om eveneens meer inzicht te krijgen in deze schaarse doelgroep en dat het aanknopingspunten biedt om uw zoektocht en wervingsinspanningen succesvoller te maken.
Gianvittorio Zandonà Managing Director Monsterboard De ‘Chinese handelsmissie’ van Floor Nobels
4
13
5
INHOUDSOPGAVE
MARKTONTWIKKELING IN DE IT
MARKTONTWIKKELING IN DE IT
MISMATCH OP ITMARKT BELEMMERT GROEI
IT speelt een grote rol op de Nederlandse arbeidsmarkt. Niet alleen zorgt het voor circa 300 duizend banen, ook levert IT een belangrijke bijdrage aan de economische groei. Een belemmering hierbij is wel de mismatch op de arbeidsmarkt en het grote aantal openstaande IT-vacatures. Nederland in de top van IT-landen
de internationale concurrentiepositie van Nederlandse
Nederland hoort bij de toplanden waarbij IT van invloed
bedrijven.”
is op economische groei, innovatie en werkgelegenheid. Dat blijkt uit recente cijfers van de Global Information
CBS bevestigt: IT heeft positief effect op economie
zelfstandigen. Dat aantal ligt nu ruim twee keer zo hoog
Vertrouwen economie door IT-bedrijven
Technology Report 2015 van het World Economic Forum.
Ook het CBS ziet een verband tussen IT en de groei van
als aan het begin van de eeuw, terwijl het totaal aantal
Volgens Nederland ICT was het vertrouwen in de groei van
Vooral waar het gaat om de mate waarin IT bijdraagt
de economie. In een onderzoek dat in juni 2015 werd
IT-banen ongeveer gelijk is.
de Nederlandse economie onder IT-bedrijven eind 2014
aan het internationale concurrentievermogen behoort
gepresenteerd, keek het naar de invloed die IT had op de
Nederland wereldwijd tot de top. Op deze Networked
Nederlandse economie in de periode van 2000 tot 2010.
Vacatures stabiel rond de 30 duizend per jaar
5,8. Het vertrouwen in de eigen sector daalde licht naar
Readiness Index staat Nederland van de 143 landen
Het CBS zag dat in bedrijfstakken waar IT intensief wordt
In 2014 ontstonden er 32.000 vacatures in de IT. Ook dat
6,4. Wel zijn IT-bedrijven positiever over de economische
voor het derde jaar op rij op de 4e plaats. Achter
gebruikt, bedrijven productiever werden. Ook nam in die
aantal is de afgelopen vijf jaar ongeveer stabiel gebleven,
perspectieven dan andere bedrijven in de zakelijke
Singapore, Finland en Zweden, maar vóór economische
periode het aantal werknemers bij bedrijven met een hoge
maar een stuk lager dan in de jaren voor de economische
dienstverlening. Waar volgens het CBS het vertrouwen
grootmachten als Duitsland en de Verenigde Staten.
arbeidsproductiviteitsgroei toe. Bij bedrijven die een lagere
crisis. In 2006 en 2007 ontstonden er in een jaar tijd
gemiddeld op -1 lag, was dit bij IT-bedrijven met +39 een stuk hoger.
gedaald en werd het gewaardeerd met het rapportcijfer
arbeidsproductiviteit hadden, werd het personeelsbestand
48.000 IT-gerelateerde vacatures, 50% meer dan nu. Wel
Volgens professor Henk Volberda van de Erasmus
juist kleiner. Door dit positieve verschuivingseffect van
ligt het aantal nu hoger dan in het eerste volledige jaar
Universiteit, die de Nederlandse cijfers onderzocht, is
werknemers naar bedrijven met een hoge productiviteit,
van de crisis in 2009 toen er slechts 25.000 IT-vacatures
Mismatch belemmert groei
dit een indicatie dat IT concurrentievoordeel oplevert.
werd de productiviteitsgroei van een hele branche
ontstonden. Het aantal ontstane IT-vacatures was in
IT-bedrijven zien vooral de mismatch op de arbeidsmarkt
“Nederland onderscheidt zich in het bijzonder op de
bevorderd.
2014 4,5% van het totaal aantal nieuwe vacatures in
als een groeibelemmeraar, aldus Nederland ICT. Ook
Nederland.
toenemende regulering en administratieve lastendruk
impact van IT op de economie en de samenleving.” Het onderscheidende vermogen draagt er volgens Volberda
Het zijn onder meer de kapitaalgoederenindustrie
ook toe bij dat grote IT-bedrijven als Google zich hier
(machinebouw) en de zakelijke dienstverlening waarin
Volgens branche-organisatie Nederland ICT verwachten
willen vestigen.
veel gebruik wordt gemaakt van IT. Bedrijfstakken waar de
IT-bedrijven wel groei van de werkgelegenheid. Dat blijkt
Dat IT-vacatures nog altijd moeilijk in te vullen zijn, is
IT-intensiteit veel lager is, zijn bijvoorbeeld de persoonlijke
uit hun rapportage van november 2014. De behoefte aan
ook te zien aan het aantal openstaande vacatures. Dat
dienstverlening, de horeca en de bouw.
personeel lijkt hierbij het grootst bij ondernemingen van
was met 8.400 in 2014 aan de hoge kant, blijkt uit cijfers
100 tot 750 werknemers.
van het CBS. Vooral in relatieve zin. Want terwijl het
Ook op de impact die IT heeft op nieuwe producten en diensten neemt Nederland een belangrijke plaats in.
spelen hierbij overigens een rol.
Volgens Volberda vormt IT een drijfveer voor nieuwe
Circa 300 duizend IT-banen in 2015
bedrijfsmogelijkheden. Als voorbeeld noemt hij het
De IT-branche levert ongeveer 300.000 banen in
De vraagverwachtingen zijn volgens Nederland
vacatures uitmaakte, nam het aantal openstaande
ontstaan van webwinkels en de gevestigde bedrijven die
Nederland. Daarvan gaat het om 230.000 banen voor
ICT wisselend per segment. Zo verwachten bij de
vacatures 7,7% van het geheel in beslag.
nu ook via internet gaan verkopen. “IT brengt diverse
werknemers en 70.000 voor zelfstandigen. Dat blijkt uit
dienstverleners en telecombedrijven vooral de grote
voordelen met zich mee op het gebied van kosten en
de cijfers van het CBS over het eerste kwartaal van 2015.
organisaties een lichte stijging, terwijl het kleine en
Deze verhouding is deze eeuw nog niet eerder zo groot
snelheid van handelen wat een belangrijk kenmerk is in
Het aantal IT-banen is de afgelopen jaren redelijk stabiel
middensegment negatief is. De verwachtingen van
geweest. Want hoewel het aantal openstaande IT-
de dynamische markten van vandaag de dag”, zegt hij.
gebleven, op 2011 na toen er slechts 278.000 banen waren.
de clouddienstverlening is positief net als het brede
vacatures in bijvoorbeeld 2007 met 13.000 een stuk hoger
Bedrijven kunnen met IT efficiënter opereren en meer
Ook in de periode na de internetbubbel van 2001 kende de
softwaresegment. De hardware en kantoortechnologie
lag, bedroeg dat destijds slechts 5,4% van het totaal
maatoplossingen aan klanten bieden. De toegenomen
branche nog een flinke terugval, met als dieptepunt 2004
verwachtten een lichte krimp.
aantal openstaande vacatures in Nederland. Oftewel:
transparantie stimuleert of dwingt bedrijven om te
toen slechts 251.000 IT-banen beschikbaar waren.
innoveren om zo hun concurrentiepositie te handhaven of te verbeteren. “IT versterkt daarmee op den duur ook 6
aantal ontstane IT-vacatures 4,5% van het totaal aantal
terwijl het totaal aantal openstaande vacatures in Nederland de afgelopen jaren gedaald is, blijven IT-
Opvallend is de groei van het aantal banen voor
vacatures moeilijk in te vullen. 7
INHOUDSOPGAVE
IT’ERS EN HUN CARRIÈREPERSPECTIEF
MONSTERBOARD STERK IN IT
Samen met onze klanten zijn we continu op zoek naar de beste manieren om de beste kandidaten te bereiken. Sinds de internetbubbel begin deze eeuw is er een constante groei geweest in de vraag naar IT’ers; IT wordt ook steeds belangrijker in het bedrijfsleven. Als de techniek verandert, veranderen de gevraagde specialisaties mee, maar de uitdaging om goede specialisten te vinden blijft onverminderd. Meest gebruikte IT zoekwoorden op Monsterboard.nl Niet alleen de vraag naar IT’ers is voortdurend gestegen, we zien op Monsterboard ook het aantal kandidaten dat zoekt naar ITfuncties structureel toenemen. Per maand worden er gemiddeld 740.000 zoekopdrachten gedaan naar IT-vacatures. Dit zijn zo’n 255 zoekopdrachten per vacature! Woorden waar veel op gezocht wordt zijn onder andere ICT, IT en systeembeheerder. Ook het aantal IT’ers in onze CV Database groeide afgelopen half jaar met gemiddeld meer dan 1300 nieuwe IT cv’s per maand.
1. ict 4. java 3. systeembeheerder 5. php 7. linux 6. .net 9. c# 8. applicatiebeheer 10. systeembeheer 11. functioneel beheerder 12. c+ + 13. embedded 14. functioneel beheer 15. informatie analist
2. IT
CARRIÈREMOGELIJKHEDEN ONDUIDELIJK VOOR SOMMIGE IT’ERS
IT’ers zijn gewilde werknemers en lijken de banen voor het uitkiezen te hebben. Betekent dat ook dat ze de baan hebben die ze willen? Hoe kijken IT’ers naar hun eigen carrière? Zijn ze tevreden over hun baan, hebben ze het gevoel dat ze er alles uitgehaald hebben of zijn ze niet zo ambitieus? Stelling: ik ben tevreden over mijn huidige baan 6%
1%
5%
16%
1%
10%
15%
1% 16%
IT’ers weten Monsterboard te vinden omdat we veel vacatures voor hen hebben: in de eerste helft van dit jaar werden er Supportmedewerkers
gemiddeld ruim 2900 nieuwe IT vacatures geplaatst. Met behulp van onze geavanceerde targeting technologie Social Job Ads en een continue aandacht voor SEO en SEA creëren we talloze mogelijkheden om de IT vacatures op Monsterboard
ITspecialisten
Developers
onder de aandacht te brengen van de juiste kandidaten, passief en actief, waar ze zich op dat moment ook maar 55%
bevinden en ongeacht welk device ze gebruiken.
Zeer mee oneens
54%
Mee oneens
Mee eens
50%
Zeer mee eens
Hoewel veel IT’ers open staan voor een baan, is de vraag naar specialistische functies tot nu toe altijd hoger geweest dan het aanbod. Inmiddels kunnen
Ruim twee derde tevreden over baan
Gematigd tevreden over salaris
we met TalentBin by Monster ook lastig vindbaar IT-talent gemakkelijk vinden
IT’ers zijn tevreden werknemers. Ruim twee derde van de
Over het salaris is niet iedereen even enthousiast. Net
door openbare informatie van het wereld wijde web slim te combineren tot
ondervraagden uit het het onderzoek Carrièregedrag en
iets meer dan de helft van de ondervraagde IT’ers is
overzichtelijke profielen. Vinden is stap één, stap twee is om op een succesvolle
-orientatie van IT’ers geeft dat aan. De tevredenheid is
tevreden over het huidige salaris (55%). De tevredenheid
manier in contact te komen en te blijven met deze kandidaten. Maar wat is de
het grootst onder de support-medewerkers: 71%. Onder
is het grootst onder IT-specialisten (61%) en het laagst
beste manier? Hoe willen IT’ers benaderd worden? Wij dachten dat IT’ers daar
IT-specialisten is dit 70% en onder developers 66%. Van de
bij de support-medewerkers (48%). Van de developers
het beste zelf antwoord op konden geven, daarom hebben we dit onderzoek
developers is 11% ontevreden, gevolgd door de support-
is 55% tevreden. Gemiddeld is ongeveer een op de zeven
laten doen. Hiermee wilden wij inzicht krijgen in de beste manier om IT’ers te
medewerkers (7%) en IT-specialisten (6%).
ondervraagden ontevreden over het huidige salaris.
benaderen en onze bevindingen delen we graag met u. In tegenstelling tot wat ik in eerste instantie dacht, viel mij op dat veel IT’ers toch open staan voor de benadering door recruiters, dit geldt voor verschillende
Stelling: ik ben tevreden over mijn salaris
vakgebieden: van support medewerkers tot software developers. Het gaat
4%
uiteindelijk vooral om de persoonlijke benadering en oprechte interesse. Eigenlijk heel logisch, IT’ers zijn immers ook maar mensen.
Sander de Bruijn Marketing Manager bij Monsterboard
8%
8%
14%
1%
8%
13% Supportmedewerkers
ITspecialisten
40%
Zeer mee oneens
8
1%
10%
Developers
53%
Mee oneens
Mee eens
46%
Zeer mee eens
9
INHOUDSOPGAVE
IT’ERS EN HUN CARRIÈREPERSPECTIEF
IT’ERS EN HUN CARRIÈREPERSPECTIEF IT-specialisten meest ambitieus
ook uit het feit dat twee op de vijf wel eens een baan
Van de IT’ers met een carrièredoel is de meerderheid ook
hebben aangenomen zonder na te denken over andere
Deze tevredenheid houdt gelijke tred met de eigen
daadwerkelijk van plan om dit doel te bereiken en handelt
mogelijkheden. Dat geldt met name voor IT-specialisten.
opvatting of men marktconform verdient. Bij IT-
er dan ook naar. IT-specialisten zijn wat dit betreft
Bijna de helft (46%) heeft wel eens op die manier
specialisten, die het meest tevreden zijn over het salaris,
het meest ambitieus: van hen geeft 85% aan een doel
een baan geaccepteerd. Onder de developers is dit
zeggen ook de meeste ondervraagden marktconform
te hebben en daar naartoe te werken. Bij de support-
aantal een stuk lager: 36%. Daar zegt 40% juist wel
te verdienen (60%). Support-medewerkers die juist het
medewerkers is dit aandeel 79% en onder de developers
naar alternatieven gekeken te hebben. De support-
minst tevreden zijn, vinden ook dat hun salaris minder
76%. Slechts een zeer kleine minderheid handelt niet naar
medewerkers zijn wat dit betreft het meest in balans:
goed aansluit bij de norm (43%). Bij de developers is dit
het carrièredoel dat zij voor ogen hebben.
38% heeft het besluit wel eens ondoordacht genomen,
51%, vergelijkbaar met het aantal dat tevreden is over het
tegenover 37% die de alternatieven altijd heeft Niet kijken naar alternatieven
salaris.
afgewogen.
Dat IT’ers niet altijd doelgericht te werk gaan, blijkt Stelling: mijn huidige werk geeft mij veel uitdaging 7%
1%
Stellling: in het verleden heb ik wel eens een baan aangenomen zonder verder te kijken naar de mogelijkheden 8%
11%
15%
19%
Supportmedewerkers
ITspecialisten
51%
47%
Zeer mee oneens
Mee oneens
26%
Developers
Mee eens
5%
11%
16%
9%
17%
Supportmedewerkers
48%
9%
28%
ITspecialisten
33%
Zeer mee eens
12%
5%
Developers
31%
37%
Zeer mee oneens
Mee oneens
Mee eens
Zeer mee eens
Voldoende uitdaging
Een vijfde kent de mogelijkheden niet
Helft van IT’ers: alles uit carrière gehaald
Ongeveer twee derde van de ondervraagde IT’ers zegt
Van degenen die geen carrièredoel voor ogen hebben,
Lang niet alle IT’ers hebben het gevoel dat ze tot nu toe alles uit hun carrière hebben gehaald. Ongeveer de helft
voldoende uitdaging te vinden in het huidige werk.
geeft een meerderheid aan het niet belangrijk te vinden
van de ondervraagden is het eens met deze stelling. De doelgroepen verschillen daarin onderling niet veel: onder
Vooral IT-specialisten zien dit: 70%. Circa twee op de drie
om naar een dergelijk doel toe te werken. Dit geldt vooral
support-medewerkers en developers is dit aandeel 54%, en onder IT-specialisten 53%. Ongeveer een op de zeven is
developers geven aan voldoende uitdaging in de huidige
voor de support-medewerkers (66%) en in iets mindere
daadwerkelijk ontevreden over hun prestaties op dit vlak.
functie te hebben (64%). Dit geldt voor ongeveer drie op
mate voor de developers (63%) en IT-specialisten (59%).
de vijf support-medewerkers (62%). Circa een op de tien
Ongeveer een op de vijf weet niet zo goed welke
ziet momenteel niet voldoende uitdaging in de huidige
carrièremogelijkheden er voor hem of haar zijn. Dit
functie. Dit aandeel is het grootst onder developers (11%).
betreft vooral IT-specialisten (24%). Onder de support-
Stelling: ik heb de afgelopen jaren alles uit mezelf gehaald wat betreft werk en carrière
medewerkers is dit aandeel 19% en onder de developers Niet altijd helder carrièredoel
16%.
2% 13%
1%
10%
14%
12%
1% 15%
14%
Op de vraag of men een duidelijk carrièredoel voor ogen heeft, antwoordt niet iedereen positief. Ongeveer de helft
Circa een op de tien van degenen die werken in de IT
heeft hier een helder beeld bij. Onder IT-specialisten is dit
of software-development weet niet goed hoe hij of zij
aandeel het hoogst (61%) en onder support-medewerkers
zichzelf een doel kan stellen. Dit aandeel is opvallend hoog
het geringst (47%). Van de developers heeft 53% een
onder de developers (16%).
Supportmedewerkers
ITspecialisten
39%
44%
duidelijk carrièredoel voor ogen. er voor mij zijn
Zeer mee oneens
Mee oneens
Mee eens
Zeer mee eens
en hogerop komen. Voor sommigen draait het carrièredoel
meerderheid aan het belangrijk te vinden om controle te hebben over de eigen carrière. Onder de developers en
om een beter salaris of een afwisselendere functie. Ook heeft.
Hoewel ongeveer de helft van de doelgroep geen duidelijk carrièredoel voor ogen heeft, geeft een zeer ruime
gaat dat meestal om zaken als bijleren, doorontwikkelen
is er een enkeling die een eigen bedrijf als doel voor ogen
40%
IT’er graag ‘in control’ over zijn carrière
Stelling: ik weet niet goed welke carrièremogelijkheden Als IT’ers hun carrièredoel zouden moeten omschrijven,
Developers
19%
24%
16%
IT-specialisten is dit aandeel respectievelijk 78% en 75%; onder de support-medewerkers 66%. Slechts 2% vindt het niet belangrijk om die controle te hebben. Dit aandeel is in alle doelgroepen min of meer hetzelfde.
Support-medewerkers
10
IT-specialisten
Developers
11
IT’ERS EN HUN CARRIÈREPERSPECTIEF
IT’ERS NAAR NEDERLAND HALEN
DE ‘CHINESE HANDELSMISSIE’ VAN FLOOR NOBELS:
IT’ERS NAAR NEDERLAND HALEN
De handelsmissie van Nederland in China die in maart
Floor Nobels is te volgen op Twitter (@floornobels) en natuurlijk het Chinese WeChat (floornobels)
van dit jaar plaatsvond, liet zien dat de economische banden tussen de twee landen nog altijd groot zijn.
Dat biedt ook mogelijkheden voor de krappe IT-markt in Nederland, dacht Recruitment Specialist Floor Nobels die sinds een half jaar in China woont. Zij wil Nederlandse bedrijven helpen met het aantrekken van Chinese IT’ers die de stap naar Europa graag willen maken. Waarom willen Chinese IT’ers zo graag naar Europa?
studeren ook veel IT’ers af, waardoor er veel concurrentie
‘Aan de ene kant is er de innerlijke drive om zich te
is. Het is een heel erg competitieve high-performance-
ontwikkelen en nieuwe dingen te leren, zoals de Engelse
markt.’
taal en onze manieren van projectmanagement. Aan de andere kant willen ze naar Europa omdat ze van mening
Kunnen Chinezen makkelijk vanuit China hierheen
zijn dat het leven in het Westen gezonder is. In de grote
komen?
steden van China is veel luchtvervuiling en daarnaast zijn
‘Dat is geen enkel probleem. Uit China kunnen ze gewoon
Conclusie
er in het verleden voedselschandalen geweest, onder meer
reizen en in Nederland zijn ze als kennismigrant van harte
IT’ers zeggen redelijk tevreden te zijn over hun baan. Het salaris is niet voor iedereen
met babymelk.’
welkom. Wel moeten ze dan aan bepaalde voorwaarden
voldoende, maar men ziet wel voldoende uitdaging in de huidige werkzaamheden. De
voldoen zoals een bepaald opleidingsniveau en een zeker
vraag is wel of men goed alle mogelijkheden heeft onderzocht. Een behoorlijk groot
salaris. Maar daar voldoe je als IT’er al snel aan.’
deel (bijna de helft) geeft immers aan wel eens een baan te accepteren zonder naar de alternatieven te kijken. De IT’er zegt wel graag controle te hebben over de eigen carrière, maar lang niet iedereen heeft daarbij een duidelijk carrièredoel voor ogen. Dat geldt maar ongeveer voor de helft van de ondervraagden. Dat is min of meer hetzelfde aantal dat zegt alles uit zijn carrière gehaald te hebben. Wellicht dat het gemak van het vinden van
‘Vooral op het gebied van games en mobile payment liggen Chinese IT’ers ver op
een baan enigszins gemakzuchtig maakt in vinden van de allerbeste baan. Hoe ze zich
ons voor.’
daar op oriënteren, wordt besproken in het volgende hoofdstuk.
Wat is het voordeel van werken met Chinese IT’ers? ‘In eerste instantie is het gewoon een goede manier om aan een ervaren developer te komen, want in Nederland zijn die gewoon nog erg schaars. Daarnaast is het extra interessant voor Nederlandse bedrijven die ook echt zaken doen met China of te maken hebben met Chinese toeristen zoals de reisbranche. Dan kun je meteen goed leren hoe men in China denkt en werkt. Dat kan al iets
12
Want het is het niet zo dat ze daar geen werk hebben,
simpels zijn als het plaatsen van een kalender op je site,
neem ik aan?
omdat die in China heel anders is dan bij ons. De user-
‘Voor de jonge IT’ers is het nog best een ingewikkelde
experience van jouw site voor Chinezen kun je op die
markt. Er is natuurlijk wel veel economische groei, maar er
manier beter realiseren.’ 13
IT’ERS NAAR NEDERLAND HALEN
ORIËNTATIE OP EEN NIEUWE BAAN
Waar liggen verder hun kwaliteiten?
andere plek. Daarbij moet je niet vergeten dat China zo
‘Vooral op games, mobile en mobile payment hebben
groot is, dat ze hier wel vaker een paar duizend kilometer
ze heel veel ervaring en liggen ze echt ver op ons voor.
reizen voor een andere baan of studie. Ze zijn dus wel wat
En daarnaast zijn het enorm harde werkers. Dat is echt
gewend.’
ongelooflijk om te zien. Heel ambitieus en gedreven.’ Waar moet je als bedrijf rekening mee houden als je Is taal nog een barrière? Want zo goed Engels spreken
IT’ers uit Azië haalt?
ze in China toch niet?
‘Je moet wel zorgen dat diegene in een team komt waar
‘IT-taal is natuurlijk een stuk universeler, maar het is
hij opgevangen wordt. Dus hem niet meteen aan zijn lot
waar dat gewone taal op zich een issue is. Daarbij geldt
over laten. Wat dat betreft is het wel handig als je een
wel dat Chinezen zich schriftelijk vaak veel beter kunnen
middelgroot bedrijf bent met meerdere IT’ers, anders
verwoorden dan mondeling. Dus in development kun je
wordt het wel een lastig verhaal. Verder helpt het om de
gewoon met elkaar chatten of mailen en kan je zo toch
mobiliteit goed te regelen en de huisvesting. Dat iemand
heel goed dingen helder krijgen. Bovendien kan een
zich snel thuis voelt en dat ook de eventuele partner zich
hoogopgeleid iemand natuurlijk in korte termijn wel de
thuis voelt, want dat is misschien wel het belangrijkst.’
taal van een land eigen maken. In een half jaar kun je veel
Heb je al Chinezen naar Nederland gehaald?
stappen maken.’
‘Ik ben momenteel bezig met de contractonderhandeling van de eerste IT’er voor een bekend bedrijf in Nederland.
‘Chinezen zijn wel gewend om ver te reizen voor een baan.’
Daarnaast heb ik een pijplijn opgebouwd van 20 senior
BINNEN EEN MAAND NIEUWE BAAN Voor gewilde IT’ers zou het niet al te moeilijk moeten zijn om een baan te vinden. Maar is dat ook zo? Hoe zelfverzekerd zijn ze bij hun zoektocht naar een nieuwe baan en staan ze eigenlijk wel open voor iets nieuws? En gaan ze daarbij dan zelf actief op zoek of laten ze zich liever vinden door recruiters?
developers die in zijn voor een Nederlands avontuur.’ Hoe zit het eigenlijk met de salariswensen? Zijn Chinezen goedkoper dan Nederlandse IT’ers?
Stelling: het is voor mij gemakkelijk om een nieuwe baan te vinden
‘In China verdienen ze duidelijk minder, maar je hebt in Hebben ze enig idee wat hen hier te wachten staat?
Nederland wel te maken met een minimumsalaris dat je
Zijn ze niet bang voor grote cultuurverschillen?
aan een kennismigrant moet betalen, dus spotgoedkoop
‘Het is altijd moeilijk om een echt goede voorstelling te
wordt het nooit. Zeker niet als je kijkt wat er nog allemaal
maken van een ander land en een andere cultuur. Dus je
bij komt kijken. Maar het alternatief is al snel dat je een
moet wel op zoek gaan naar de IT’ers die echt graag willen
vacature een jaar open hebt staan omdat je in Nederland
en avontuurlijk ingesteld zijn. Mensen bijvoorbeeld die al
helemaal geen Java-developer of .NET-specialist kunt
in een andere stad hebben gestudeerd, al langer van huis
vinden. En als je uitrekent wat dat kost, ben je sowieso
weg zijn geweest of al eens zijn verhuisd naar een totaal
veel duurder uit.’
6%
8%
9%
5%
11%
6%
15% Supportmedewerkers
16% IT-specialisten
31%
Zeer mee oneens
13%
Developers
35%
Mee oneens
Mee eens
34%
Zeer mee eens
Makkelijk aan een nieuwe baan
Grote kans op gesprek
IT’ers denken inderdaad makkelijk een baan te vinden.
Als een IT’er op een leuke functie solliciteert, acht hij
Bijna de helft van de ondervraagden geeft dit aan. Vooral
de kans groot dat hij ook wordt uitgenodigd voor een
de developers zijn overtuigd van het gemak waarmee
gesprek. Bijna twee op de vijf ondervraagde IT’ers geeft
zij een andere baan kunnen vinden: 47%. Onder IT-
aan dat dit gebeurt. Dit geldt vooral voor IT-specialisten
specialisten is dit aandeel 44% en onder de support-
(42%) en in iets mindere mate voor developers (38%) en
medewerkers 39%.
support-medewerkers (35%). Slechts een op de zeven geeft aan niet altijd te worden uitgenodigd bij een sollicitatie op een leuke functie.
14
15
ORIËNTATIE OP EEN NIEUWE BAAN
ORIËNTATIE OP EEN NIEUWE BAAN
Geen motivatiebrief nodig
zijn er redelijk zeker van binnen een maand ergens anders
Meerderheid open voor nieuwe baan
Motivatiebrieven lijken voor IT’ers minder noodzakelijk dan
aan de slag te kunnen (19%). Maar support-medewerkers
Een meerderheid van de ondervraagde IT’ers staat op dit
voor werknemers in andere sectoren. Want ongeveer een
(17%) en IT-specialisten (16%) wijken daar niet veel vanaf.
moment open voor een andere baan. IT-specialisten staan
op de drie ondervraagde IT’ers geeft aan nog nooit een
Van de developers denkt 5% zelfs binnen een week ergens
het meest open. Twee op de drie geven aan open te staan
motivatiebrief te hebben geschreven om aan een baan
anders aan de slag te kunnen.
voor een nieuwe uitdaging (65%). Onder de developers is
te komen. Dit geldt vooral voor de developers (39%) en in
dit aandeel 61% en onder de support-medewerkers 57%.
mindere mate voor de support-medewerkers (32%) en IT-
Ongeveer een op de zes verwacht langer dan een jaar
specialisten (31%).
nodig te hebben om ergens anders aan de slag te kunnen.
Van degenen die momenteel open staan voor een andere
Support-medewerkers zijn wat dit betreft het meest
baan oriënteert een minderheid zich momenteel actief.
Developers denken snelst een baan te vinden
pessimistisch: 20% verwacht minstens een jaar nodig te
Van de projectmanagers & IT-specialisten die op dit
Ook over de snelheid waarmee ze een baan kunnen vinden,
hebben. Dit aandeel is onder developers en IT-specialisten
moment open staan voor een andere functie oriënteert
zijn de ondervraagde IT’ers vrij optimistisch. Ongeacht of
15%.
de helft zich (50%). Van de support-medewerkers is dit
ze zich op dit moment actief oriënteren. Vooral developers
43% en van de developers is dit 41%. Uit de cijfers blijkt dat van de IT-specialisten momenteel een op de drie zich actief oriënteert op een andere functie (33%). Dit aandeel
Hoe snel denkt u op dit moment een betere baan te vinden als dat nodig is?
is onder developers en support-medewerkers in beide gevallen 25%.
2%
binnen een week Op zoek naar een nieuwe baan omdat:
binnen een maand
15%
20%
binnen 3 maanden binnen een half jaar
17%
52%
Beter salaris
49%
binnen een jaar
Supportmedewerkers
48%
langer dan een jaar
25%
30%
Zoek meer uitdaging
51% 44%
5% 22% 15%
13%
33% 23%
16
binnen een half jaar
Kortere reistijd woon-
binnen een jaar
werkverkeer
Support-medewerkers
9%
IT-specialisten
18%
Developers
14%
langer dan een jaar
Salaris en uitdaging grootste pullfactoren
Salaris en uitdaging zijn ook belangrijke pullfactoren voor
binnen een week
De reden dat de ondervraagde IT’ers open staan voor een
de ondervraagde IT’ers die aangeven (nog) niet open te
binnen een maand
andere baan is vooral omdat ze een beter salaris willen
staan voor een andere baan.
binnen 3 maanden
of meer uitdaging. Vooral binnen de groep van support-
binnen een half jaar
medewerkers is de wens groot voor een hoger salaris.
Degenen die momenteel niet actief op zoek zijn,
binnen een jaar
De wens voor meer uitdaging leeft het meest onder de
zeggen dat niet te doen omdat ze juist tevreden zijn
langer dan een jaar
IT-specialisten. Andere redenen zijn onder meer: betere
over hun uitdaging en hun salaris. Ook werksfeer is een
privé-werkbalans, betere doorgroeimogelijkheden en een
veelgenoemde reden. Een klein deel zegt liever te wachten
kortere reistijd.
op een aanbod.
15%
IT-specialisten
25% 12%
binnen 3 maanden 29%
1%
18%
Betere doorgroeimogelijkheden
binnen een maand
Developers
25%
27% 20%
14%
binnen een week
12%
15%
12%
Betere balans privé - werk
17
ORIËNTATIE OP EEN NIEUWE BAAN
ORIËNTATIE OP EEN NIEUWE BAAN
Stelling: het is voor mij gemakkelijk om een nieuwe baan te vinden 3%
5%
5%
27%
4%
6%
29% Supportmedewerkers
4%
Hoe vaak kijkt u naar vacatures?
33% ITspecialisten
Van degenen die zich momenteel actief oriënteren op een
Developers
18%
21%
Dagelijks
25%
andere functie bekijkt ongeveer een op de vijf dagelijks
23%
18%
vacatures. Dit geldt vooral voor de IT-specialisten (25%)
24%
en in iets mindere mate voor de support-medewerkers en
27%
2 of 3 keer per week
20%
developers (achtereenvolgens 21% en 18%). IT-specialisten Zeer mee oneens
Mee oneens
Mee eens
28%
kijken gemiddeld zo’n elf dagen per maand naar
Zeer mee eens
vacatures. Ditzelfde geldt voor support-medewerkers. Uiteindelijk is uitdaging in het werk net iets belangrijker dan salaris. Ongeveer een kwart van de doelgroep is het ermee
Developers kijken gemiddeld tien dagen per maand naar
eens dat salaris belangrijker is dan de uitdaging in het werk. Maar circa een op de drie verkiest uitdaging boven salaris.
vacatures.
Het zijn vooral de developers die uitdaging belangrijker vinden dan een hoge vergoeding.
33%
Eens per week
35%
12%
Meerdere keren per maand Zelf zoeken en benaderd worden
Vacaturesites populair onder IT’ers
Dit alles sluit aan bij hoe men tot op heden zijn baan of
Bij het oriënteren op een nieuwe baan hebben
op een nieuwe baan. Het zijn vooral de support-
banen heeft gevonden. Iets meer dan de helft van de
vacaturesites als middel de absolute voorkeur. Twee van
medewerkers en developers die een beroep zouden doen
ondervraagden geeft aan dat men meestal zelf actief
de drie ondervraagde IT’ers noemen de sites, ongeacht of
op een vacaturesite (beide 68%). Dit geldt in iets mindere
op zoek is geweest. Onder support-medewerkers is
men zich nu wel of niet actief oriënteert
mate voor de IT-specialisten (62%).
dit aandeel 57%, onder developers 54% en onder IT-
Favoriete oriëntatiekanalen van IT’ers
38%
14% 12% 6%
Eens per maand
6% 4%
specialisten 46%. Toch vonden de IT’ers ook nog opvallend
Support-medewerkers
vaak hun baan via een externe partij. Het zij doordat ze
IT-specialisten
benaderd werden, het zij via hun netwerk.
Developers
68%
Vacaturesite
62% 68%
38%
Netwerk
Kijkend naar hoe ik mijn vorige functie(s) heb gekregen...
43% 42% 21%
Bedrijfswebsite
25%
12%
27%
21%
26%
Social media
57%
23%
17%
46%
54%
24%
Supportmedewerkers
25%
Algemene IT websites
18%
IT-specialisten
Developers
35%
31%
16%
Cv Database
33%
29%
23% 15%
13%
ICT blogs
17% 9%
11%
Carrière gerichte websites
Vakbeurzen
18
13% 11%
Support-medewerkers IT-specialisten
... dan ben ik meestal zelf actief
Developers
op geweest
... dan ben ik meestal benaderd
... dan is dit meestal via mijn netwerk gegaan
7% 5% 7%
19
ORIËNTATIE OP EEN NIEUWE BAAN
BENADEREN VAN IT’ERS
Ook op de vraag hoe men het liefst benaderd wordt,
de twee verschillende antwoorden elkaar niet zoveel.
verschillen de antwoorden niet veel. Het grootste
IT-specialisten hebben wel een iets uitgesprokener
deel gaat liever zelf op zoek, maar dat aantal ligt niet
voorkeur voor het zelf actief zoeken, licht gevolgd door de
veel hoger dan het aantal IT’ers dat liever benaderd
developers.
wordt. Vooral onder support-medewerkers ontlopen
IT’ER NIEUWSGIERIG NAAR AANBIEDING In het vorige hoofdstuk gaven IT’ers al aan dat ze best benaderd willen worden voor een functie. Betekent dit dat ze er alles aan doen om online goed vindbaar te zijn? En hoe willen ze dan het liefst benaderd worden? Wat zijn do’s en wat zijn absolute don’ts wanneer je als recruiter een IT’er wilt benaderen? IT’ers worden vaak benaderd
Voor developers ligt dat op 68% en bij support-
Ongeveer twee derde van de IT’ers wordt wel eens
medewerkers op 66%.
benaderd door andere bedrijven met het aanbod voor een baan. IT-specialisten worden het meest benaderd. 73%
Van de ondervraagde IT-specialisten wordt 12% minimaal
van de ondervraagden heeft dat wel eens meegemaakt.
een keer per week benaderd en 3% zelfs dagelijks.
Frequentie benadering door recruiters/wervingsbureaus Dagelijks Conclusie
3% 1%
IT’ers zijn zelfverzekerde werkzoekenden. Ze weten dat ze vrij gemakkelijk aan een nieuwe baan kunnen komen als ze die zouden willen zoeken. Ze worden meestal wel uitgenodigd
2%
Meerdere keren per week
5% 5%
voor een gesprek en een motivatiebrief is dan zelfs niet eens nodig. Een groot deel staat
6%
ook open voor een nieuwe baan, met name vanwege de wens voor een hoger salaris of een betere uitdaging. Wat echter opvalt is dat ze daarbij niet volledig het heft in eigen
Eens per week
handen nemen. Hoewel de meesten hun huidige baan zelf gevonden hebben, laat een
Support-medewerkers IT-specialisten
5%
vrij groot deel zich liever vinden als het om een volgende baan gaat. Het aantal IT’ers dat wacht tot ze benaderd worden is zelfs bijna even groot als het aantal dat zelf actief zoekt.
9% 4%
Meerdere keren per maand
Developers
7% 21%
Dat sluit niet direct aan bij de wens om in controle te zijn over de eigen carrière, zoals
14%
bleek uit het vorige hoofdstuk. Eens per maand Hoe de IT’ers vervolgens het liefst benaderd worden en of dat aansluit bij de huidige
11% 13% 12%
praktijk, zal blijken uit het volgende hoofdstuk. Enkele keren per jaar
33% 26% 30%
Ik word nooit benaderd
34% 27% 31%
20
21
BENADEREN VAN IT’ERS
BENADEREN VAN IT’ERS
Online goed vindbaar
Ook aanwezig op IT-platforms
wordt vooral gedaan door developers (36%), terwijl het
Vindbaarder dan men denkt
IT’ers zijn dan ook online goed vindbaar. Dit geldt vooral
IT’ers zijn ook aanwezig op IT-gerelateerde blogs en
online tonen van het eigen portfolio vooral wordt gedaan
Van degenen die niet weten of ze online vindbaar zijn voor
voor developers (67%) en IT-specialisten (65%). Voor de
social media, zoals Github, Stack Overflow, Quora en
door IT-specialisten (43%). Dit laatste wordt aanzienlijk
recruiters (ongeveer een op de acht ondervraagde IT’ers)
support-medewerkers geldt dit in iets mindere mate maar
Dribble. Ruim een derde zegt op een tot vijf van dit soort
minder vaak gedaan door developers (24%).
heeft ongeveer de helft wel een profiel op LinkedIn. Circa
nog steeds meer dan de helft (55%).
IT-gerelateerde media actief te zijn. Nog eens 10% is dat
twee op de vijf zijn actief op social media en een ongeveer
op meer dan vijf van deze platforms. IT-specialisten zijn
Degenen die niet online vindbaar zijn (ongeveer een kwart
even grote groep heeft zijn of haar cv ooit geüpload op
Degenen die online vindbaar zijn voor recruiters, zijn dat
het meest zichtbaar op deze openbare plekken, gevolgd
van het totaal) geven daarvoor als belangrijkste reden
een vacaturesite. Ze blijken dus vindbaarder dan ze zelf
vooral via LinkedIn. Een ruime meerderheid van deze
door de developers. Het minst zichtbaar zijn de support-
dat zij in hun vrije tijd niet bezig zijn met werk. Dit geldt
beseffen.
doelgroep geeft aan gebruik te maken van dit medium.
medewerkers.
vooral voor IT-specialisten (50%) en in mindere mate voor
Ook via een cv in een database van een vacaturesite is
support-medewerkers (43%) en developers (35%). Een
Nieuwsgierig naar aanbieding
een groot deel goed vindbaar. Dat geldt voor bijna de
Online zichtbaar om gevonden te worden
iets kleinere groep wil in verband met privacy niet online
Van degenen die wel eens benaderd worden door een
helft van de mensen die vindbaar zijn. Met name voor de
De belangrijkste reden om online zichtbaar te zijn, is
gevonden kunnen worden. Dit zijn vooral de support-
recruiter of wervingsbureau geeft ongeveer de helft aan
IT-specialisten (44%) en in mindere mate voor support-
omdat men wil dat recruiters of bedrijven contact kunnen
medewerkers en developers (respectievelijk 40% en 39%)
altijd nieuwsgierig te zijn naar de aanbieding die men
medewerkers (39%).
opnemen. Dit argument wordt door ongeveer de helft
en in mindere mate de IT-specialisten (28%).
doet. Een iets kleinere groep geeft aan het prima te
van degenen die online vindbaar zijn genoemd. Dit geldt
vinden om benaderd te worden, mits de vacature relevant
De online vindbaarheid uit zich verder vooral via
vooral voor IT-specialisten (55%) en in iets mindere mate
is. Bijna twee op de vijf voelen zich gevleid als zij benaderd
activiteiten op social media, zoals Twitter, Facebook
voor de developers (47%) en support-medewerkers (44%).
worden, terwijl ongeveer een op de drie het altijd leuk
en Snapchat. Ongeveer drie op de tien maken hiervan
Ongeveer een op de drie geeft aan graag online te
vindt om benaderd te worden.
gebruik om gevonden te worden door recruiters. In de drie
netwerken en een ongeveer even grote groep geeft aan
doelgroepen is dit aandeel nagenoeg gelijk.
dat zijn of haar portfolio online staat. Online netwerken
Vooral IT-specialisten vinden het prettig om benaderd Waarom bent u online vindbaar?
Ik ben altijd nieuwsgierig naar een aanbieding
te worden. Zij geven vaker dan support-medewerkers en developers aan altijd nieuwsgierig te zijn (50%), zich gevleid te voelen (41%) en het leuk te vinden (40%).
44%
Ik wil dat recruiters contact met mij op
Developers daarentegen geven vaker dan support-
55%
kunnen nemen
medewerkers en IT-specialisten aan het prima te
47%
vinden om te worden benaderd, mits met een relevante
26%
Ik netwerk graag online
48%
35% 36%
aanbieding. Vaak benaderen schrikt niet af
33%
Mijn portfolio staat online
Van de mensen die dagelijks benaderd worden, zegt zelfs
43%
80% het altijd leuk te vinden om benaderd te worden.
24%
50%
30%
Ik laat graag (online) zien wat ik kan
28%
Ik werk mee aan open source software
te vinden. De helft zegt altijd nieuwsgierig te zijn. Iets wat
22%
onder de mensen die meerdere malen per week benaderd
14%
mensen
worden met 64% nog hoger ligt. Ook dit is meer dan het
23%
Support-medewerkers
1% 10% 11%
benaderd worden maar 35% is. Daarnaast zegt niemand van de mensen die dagelijks benaderd wordt, dit vervelend
34%
Ik deel graag mijn kennis met andere
Terwijl dat percentage onder alle mensen die wel eens
IT-specialisten Developers
48%
gemiddelde. Het lijkt er dus op dat frequent benaderen Support-medewerkers
eerder een positieve invloed heeft dan een negatieve. Het
IT-specialisten
schrikt de meesten in elk geval niet af.
Developers Aanbod moet passend zijn Als het aanbod passend is, vinden de meeste IT’ers het wel interessant om benaderd te worden. Circa 70% van de ondervraagden geeft dat aan. Vooral de IT-specialisten zijn hierover enthousiast (75%). Een kleine minderheid wordt er niet warm of koud van als zij benaderd worden door een externe partij met een passende baan. 22
23
BENADEREN VAN IT’ERS
BENADEREN VAN IT’ERS
Stelling: ik vind het leuk als bedrijven mij benaderen met een baan die bij me past 1%
3%
5%
23%
2%
6%
18%
Wat zou een afknapper kunnen zijn als een recruiter u benadert voor een functie?
8%
18% ITspecialisten
Supportmedewerkers
45%
die niet bij mij past 31%
23%
46%
Als hij mij benadert voor een functie
Developers
28%
53% 41%
Als blijkt dat hij mijn profiel niet kent
47% 47%
Zeer mee oneens
Mee oneens
Mee eens
Zeer mee eens
44%
Als hij een algemeen bericht stuurt Zo reageert men ook positief op de stelling ‘Ik zou het
Dit blijkt ook als gevraagd wordt hoe een recruiter het
leuk vinden als bedrijven mij benaderen met een baan
beste aandacht kan trekken. Een passende functie werkt
die echt bij me past.’ Twee op de drie ondervraagde IT’ers
hierbij het best. In het verlengde hiervan noemt men het
zouden het leuk vinden als bedrijven hen benaderen met
ook belangrijk dat de recruiter zich in het profiel van de
een baan die echt bij hen past. Dit geldt vooral voor de
kandidaat heeft verdiept. Het helpt eveneens als direct
IT-specialisten (69%). Onder de developers is dit aandeel
duidelijk is wat de vacature inhoudt. Over het salaris
66% en onder de support-medewerkers 62%. Opvallend:
beginnen wordt veel minder als wenselijk beschouwd.
41% 42% 25%
Als hij mij op mijn werk stoort
20% 21% 14%
Als hij meteen over het salars begint
13%
Support-medewerkers IT-specialisten Developers
11%
gemiddeld vindt slecht 5% het níet leuk om benaderd te worden. Als een recruiter u benadert, hoe kan hij dan uw aandacht trekken voor een functie?
Geen passende functie = geen reactie Recruiters die geen passende baan sturen, hoeven er
Voor een deel van de IT’ers is de maat wel zo’n beetje vol:
niet op te rekenen dat de desbetreffende IT’er reageert.
zij willen helemaal niet meer benaderd worden omdat
Ongeveer de helft van de ondervraagde IT’ers weigert dat
het aanbod toch niet aansluit. Dat gevoel is vooral sterk
te doen. Hoe schaarser het talent, hoe groter de groep
aanwezig onder de developers (27%) en bij IT-specialisten
die aangeeft niet te reageren. Iets minder dan een kwart
(26%). Onder de support-medewerkers leeft dat gevoel
33%
neemt naar eigen zeggen wel de moeite om te reageren,
iets minder (20%).
33%
ook als de functie niet bij hem of haar past. IT-specialisten
72%
Als hij mij benadert voor een functie
71%
die ook echt bij mij past
69% 34%
Door direct de vacature te beschrijven
27%
kent
35% 17%
Als hij een persoonlijk bericht
33%
verstuurd Direct over het salaris beginnen
reageren onder deze condities het vaakst: 26%.
29%
Als hij laat zien dat hij mijn profiel
27%
Support-medewerkers IT-specialisten Developers
9% 5% 9%
Afknapper: niet verdiepen in kandidaat Als een recruiter zich niet in het profiel van de IT’er verdiept en een baan aanbiedt die niet goed aansluit, wordt dat als een echte afknapper gezien. Andere afknappers zijn: een algemeen bericht sturen, op het werk storen (bellen) of meteen over salaris beginnen. IT’ers vinden het ook vervelend als recruiters niet begrijpen wat hun werk inhoudt. Vooral IT-specialisten storen zich aan het (vermeende) gebrek aan kennis bij de recruiters. Van de IT-specialisten geeft 49% aan het vervelend te vinden dat recruiters wat dit betreft een gebrek aan kennis hebben. Onder developers is dit aandeel 45% en onder support-medewerkers 40%. 24
25
BENADEREN VAN IT’ERS
BENADEREN VAN IT’ERS
Liefst benaderen via e-mail Wie een IT’er wil benaderen met een passende functie,
wordt contact gezocht via LinkedIn, terwijl IT’ers daar iets
kan dat het beste via e-mail doen. Ruim 70% van de
minder enthousiast over zijn. Toch heeft dat nog altijd de
ondervraagdeIT’ers zegt hier de voorkeur aan te geven.
voorkeur boven gebeld worden of een bericht via andere
De praktijk wijst echter anders uit. In de meeste gevallen
social media.
Op welke wijze wordt u het liefst benadert door recruiters/wervingbureaus?
70%
Email
71% 72% 38%
Een bericht via LinkedIn
43% 47% 20%
Bellen op mijn privé telefoon
21% 16%
Een berichtje via privé social media
Bellen op mijn zakelijke telefoon
Support-medewerkers
5% 11%
IT-specialisten
11%
Developers
5% 11% 8%
Stelling: recruiters mogen mij wel vaker benaderen 6%
7%
1%
6%
9%
10%
5%
17%
16% Supportmedewerkers
ITspecialisten
34%
28%
Zeer mee oneens
Developers
Mee oneens
Mee eens
33%
Conclusie
in het profiel van de kandidaat en met hagel schieten
IT’ers staan er wel degelijk voor open om benaderd te
op een algemene groep IT’ers worden niet gewaardeerd.
worden door een recruiter en zijn daarom vaak ook online
Dat geldt verreweg als de grootste afknapper en is voor
goed vindbaar. Zowel op algemene social media en
een grote groep een reden om maar helemaal niet meer
netwerksites als in cv-databanken en op specialistische
benaderd te willen worden. Met de juiste aanpak en
IT-platforms. Maar het benaderen moet wel op de juiste
vooral het juiste aanbod kan er nog een hoop gewonnen
manier gebeuren. Dat betekent bij voorkeur per e-mail
worden. Dan willen IT’ers zelfs wel nog vaker benaderd
voorzien van een persoonlijke touch en vooral met een
worden. Matching en persoonlijke aandacht zijn hierbij de
baan die passend is. Recruiters die zich niet verdiepen
sleutelwoorden.
Zeer mee eens
Goed aanbod helpt
Sommige IT’ers willen dan ook best vaker benaderd
Maar wie met een goed aanbod aan komt zetten, kan
worden door recruiters. Vooral IT-specialisten hebben
altijd wel een potje breken. Dan maakt het voor de
hier geen moeite mee: van hen geeft 43% aan dat zij
meeste IT’ers niet eens zoveel uit op welke manier contact
vaker benaderd mogen worden. Dit aandeel is onder de
wordt gezocht. Dit geldt vooral voor de developers en
developers 38% en onder support-medewerkers 35%.
IT-specialisten (beide 50%) en in mindere mate voor de
Ongeveer een op de vijf wil niet vaker benaderd worden
support-medewerkers (43%).
door recruiters. Dit aandeel is onder de developers het hoogst (23%) en bij IT-specialisten het laagst (11%).
26
27
CARRIÈREPLANNING IT’ERS
TIPS VOOR RECRUITERS De ondervraagde IT’ers hadden ook nog advies voor recruiters; we hebben hun belangrijkste tips op een rijtje gezet. Wie IT’ers op een succesvolle manier wil benaderen, kan het beste rekening houden met deze zes aandachtspunten:
Kom met iets relevants
Maak het persoonlijk
Zorg dat het aanbod past bij het profiel.
Verdiep je in de persoon die je spreekt en stuur geen algemeen bericht.
Wees specifiek en concreet
Kom met reëel aanbod
Leg duidelijk uit wat de functie inhoudt met een
Maak er een realistisch verhaal van en geen
goede omschrijving.
plaatje dat te mooi is om waar te zijn.
Ga niet pushen
28
Meedenken wordt gewaardeerd
CARRIÈREPLANNING IT’ERS
‘ALS JE STIL BLIJFT STAAN, BEN JE STRAKS HELEMAAL NIET MEER ZO GEWILD’ Wat doet het met IT’ers dat ze zo gewild zijn? Worden ze gemakzuchtig? Denken ze: ik hoef niet mijn best te doen, want ik krijg toch wel een baan? Of blijven ze ambitieus en proberen ze het maximale uit je carrière halen? We vroegen het vijf gewilde IT’ers. Software engineers, (front-end) developers en een SharePoint consultant.
Zelfverzekerd maar niet gemakzuchtig
door dan andere werknemers, maar het geeft ze wel
IT’ers weten dat ze gewild zijn. Dat blijkt uit de
een zeker gevoel. “Ik merk dat het makkelijk is om een
antwoorden van alle vijf IT’ers. Vooral doordat ze vaak
baan te vinden, dus als ik mijn werk niet leuk vind, kan
benaderd worden, voelen ze dat ze in een schaarse
ik zo op zoek naar iets anders”, zegt Jaroslaw, die twee
functie werken en weten ze dat bedrijven erg in hen
jaar geleden vanuit Polen naar Nederland kwam om bij
geïnteresseerd zijn. “Best een plezierig gevoel in deze
Sanoma als software engineer te werken. “Het geeft
tijd”, erkent front-end developer Robin. Ook developer en
me veel vertrouwen dat ik wel iets vind”, aldus Cyril,
Laat zien dat je niet alleen voor een bedrijf werkt,
salesforce concultant Lucas ziet dat zo: “Het is positieve
SharePoint consultant die op zoek is naar een nieuwe
IT’ers snappen dat recruiters geld willen verdienen,
maar ook het belang van de kandidaat voor ogen
aandacht en dat is leuk.” Ze voelen zich er niet specialer
uitdaging.
maar doordrammen heeft geen zin.
hebt. 29
CARRIÈREPLANNING IT’ERS
CARRIÈREPLANNING IT’ERS
Maar maakt het ze ook gemakzuchtig? Integendeel,
Het valt volgens Jaroslaw niet mee om alle ontwikkelingen
vindt Jaroslaw. “Het feit dat ik makkelijk een baan kan
in de gaten te houden. Hij legt zijn oor daarom zoveel
vinden, betekent niet dat ik onverschillig word”, zegt hij.
mogelijk te luister bij zijn collega’s. “Je kunt natuurlijk zelf
“Ik hou me wel degelijk met mijn carrière bezig en met
alles wel gaan lezen online, want er verschijnt genoeg op
mijn toekomst. Ik heb bepaalde ideeën over waar ik heen
dat gebied. Maar dat kost tijd en die tijd heb ik bijna niet,
wil in de IT-markt en hoe ik me wil ontwikkelen. Dan is het natuurlijk wel fijn dat ik in de situatie zit dat ik kan
omdat ik zo druk ben met mijn huidige werk. Dus mensen
kiezen waar ik wil werken.” Lucas denkt er net zo over: “Ik
om mij heen zijn mijn beste bron hiervoor.”
probeer mezelf steeds te verbeteren, dus een onverschillige houding heb ik niet, maar het geeft wel een goed gevoel
Over hun marktwaarde zijn de IT’ers minder overtuigd.
dat ik weet dat er veel opties zijn.”
“Je weet wat je zelf kunt, maar wat je marktwaarde is, is lastiger in te schatten”, vindt Roy. “Je bent een spil in
Ook Robin ziet dat zo: “Ik ben wel degelijk bezig met waar
het hele proces, waarbij je aan de belangrijke kant zit.
ik wil werken en doe mijn werk ook zo goed mogelijk. En
Maar de echte marktwaarde daarvan vind ik moeilijk te
als ik het gevoel heb dat ik blijf steken qua niveau, dan
bepalen.” Ook Cyril weet niet zo goed wat ze waard is op
maak ik de volgende stap. Dan is het prettig om te weten
de arbeidsmarkt: “Wat voor een vergelijkingsmateriaal
dat ik vrijwel zeker iets kan vinden.” Roy, net als Robin
heb je? Je collega’s of wat informatie op internet als
front-end developer bij Ganda, leunt ook niet achterover:
benchmark. Eerlijk gezegd heb ik er weinig idee bij.”
“Ik heb liever zelf een plan dan dat iemand dat voor mij gaat uitstippelen. Ik kijk dus gericht naar wat mij
Zelf controle houden over carrière
verder brengt in mijn carrière en hoe ik mij daarin kan
Op de vraag of ze liever benaderd worden of zelf op zoek
verbeteren. Want als je stil blijft staan, kan het zijn dat je
gaan, zijn ze eensgezind: zelf op zoek. De reden is dat
om eens te praten en zo kon hij terecht bij zijn huidige
“Aan de ene kant voel je je gevleid, aan de andere kan
straks helemaal niet meer gewild bent.”
zelf de controle willen houden. “Ik stippel liever zelf mijn
baan. Jaroslaw zag een vacature op een vacaturesite
kijken ze vaak niet goed naar je profiel. Ze zien je dan echt
carrière uit, dan heb ik zelf alles in de hand”, zegt Roy.
staan toen hij nog in Polen zat en kwam zo in contact met
als een product dat ze zo snel mogelijk willen koppelen
Ook voor Jaroslaw geldt dat: “Ik weet immers zelf het
een recruitmentbureau dat uiteindelijk een andere functie
aan een bedrijf. Dus als ze twee overeenkomsten zien,
beste wanneer ik toe ben aan een volgende stap. Als het
voor hem regelde bij Sanoma.
gaan ze je al benaderen.”
‘Ik weet wat ik kan, maar mijn marktwaarde vind ik lastiger in te schatten.’
zover is, ga ik me oriënteren.” Robin gaat zelfs nog een stap verder, door te zorgen dat hij niet bijna niet te vinden doen wat ik wil en niet wil dat mensen dat voor mij gaan
Goed inzicht in carrièrekansen, minder in marktwaarde
‘Ik krijg regelmatig
is op internet. “Dat doe ik heel erg bewust, omdat ik wil beslissen.”
Weten ze ook waar hun mogelijkheden liggen en wat
aanbiedingen waarbij ik me echt afvraag of ze überhaupt
Roy heeft liever dat een recruiter meedenkt met het vinden van een geschikte baan. “Ik vind het veel interessanter als hij samen met mij op zoek gaat naar de ultieme baan of het ultieme bedrijf. Dat lijkt me een veel betere manier. Als een soort loopbaanbegeleider.”
hun marktwaarde is? Lucas denkt van wel. “Mede door
Lucas geeft aan dat hij het leuk vindt om aanbiedingen
de aanbiedingen die ik krijg, heb ik daar wel een goed
te krijgen, maar dat hij toch ook liever zelf op zoek gaat.
beeld over.” Ook Cyril is zich er wel bewust van haar
“Als je zelf zoekt, denk ik dat je er meer uit kunt halen. En
carrièrekansen. “Over je mogelijkheden is genoeg te
dan bedoel ik dat vooral qua functie. Dan kun je echt op
vinden op internet en je hoort het ook vanuit de branche.
zoek gaan naar iets wat je zelf wilt doen. Je hebt meer
” Robin ziet vooral mogelijkheden door de groei van het
controle en zo een grotere kans dat je krijgt wat je zoekt,”
vakgebied. “Binnen front-end development worden zoveel
Cyril zoekt ook zelf actief, maar vindt het ook prima als
nieuwe ontwikkelingen gedaan, zodat je daarin weer
een recruiter met aanbiedingen komt. “Het biedt een
Benaderd worden streelt het ego – mits het persoonlijk
ik een keer langs wilde komen voor een gesprek. Gewoon
verder kunt groeien.” Jaroslow ziet die ontwikkeling ook,
extra kanaal bij mijn zoektocht naar een nieuwe baan. Ik
gebeurt
als kennismaking, terwijl ze nog helemaal geen concrete
maar ook dat je ze zelf in de gaten moet houden. “De
toets het vervolgens wel op dezelfde manier als dat ik een
De IT’ers staan dan ook zeker niet negatief tegen het
functie hadden. Daarna zijn ze voor mij op zoek gegaan.
markt verandert zo snel, zeker binnen de IT, dat er steeds
vacature zou toetsen.”
benaderd worden door recruiters, mits het op de juiste
Dat persoonlijke sprak mij erg aan.”
naar mijn cv hebben gekeken.’
Cyril vindt dat ook: ’Ik denk dat ze er goed aan doen om een persoonlijke relatie op te bouwen met de mensen in hun bestand. En dat ze dan kijken welke functie bij jouw kwaliteiten zou passen. Meer vanuit een persoonlijke relatie op zoek gaan naar de juiste match.” Lucas maakte dat mee bij het vinden van zijn huidige baan. “De recruiter benaderde me telefonisch met de vraag of
manier gebeurt. “Het streelt toch je ego”, zegt Cyril. “Als je
nieuwe mogelijkheden ontstaan. Nieuwe technologieën, nieuwe bedrijven, nieuwe start-ups die dingen doen die
Opvallend is dat de IT’ers hun huidige baan wel allemaal
het hebt over gewild voelen op de arbeidsmarkt, dan helpt
Ergernissen over recruiters
niemand eerder ooit deed. Je moet steeds uitkijken naar
via een recruitmentbureau of netwerk gevonden hebben.
dit wel. Aan de andere kant zit er ook veel kaf tussen het
Cyril ergert zich vooral ook aan de soms agressieve
nieuwe mogelijkheden.”
Lucas kwam een recruiter tegen op een beurs toen hij nog
koren. Ik heb regelmatig aanbiedingen waarbij ik me echt
benadering van recruiters. “Dan bluffen ze dat ze iemand
studeerde in zijn derde jaar. Een jaar later werd hij gebeld
afvraag of ze überhaupt naar mijn cv hebben gekeken.
kennen uit jouw netwerk om binnen te komen, maar dat
Dus in die zin vind ik het soms vervelend. Roy herkent dat:
blijkt bij beetje doorvragen helemaal niet zo te zijn.” Ook
30
31
CARRIÈREPLANNING IT’ERS
SLOTWOORD
Roy vindt het hinderlijk als een recruiter hem via Facebook
Lucas heeft het gevoel dat hij zijn voorkeuren – collega’s,
benadert als hij hem net via LinkedIn heeft geaccepteerd.
functie-inhoud en afwisseling - ook terugziet in zijn
“Dat zijn twee gescheiden werelden en dat wil ik dan
huidige baan. Het was voor hem dan ook een belangrijk
graag zo houden.” Ook bulkmail is voor hem een doorn
punt bij het sollicitatiegesprek. En dan vooral de laatste
in het oog. “Dat ze alleen de aanhef aanpassen, heel
twee aspecten. “Dat je leuke collega’s hebt of krijgt, dat
onpersoonlijk.” Een mail is in elk geval wel weer prettiger
is natuurlijk altijd mooi meegenomen, dat kun je niet
SCOOR MET EEN GEPERSONALISEERD AANBOD
dan een telefoontje vindt Jaroslaw. “Bellen is echt het
echt als eis hebben, maar het was wel een wens van mij
kwantitatieve deel van het onderzoek als uit de persoonlijke gesprekken die we hadden met enkele developers en
vervelendste wat ze kunnen doen, want dan stoor je
om diversiteit in werkzaamheden te hebben en dat ik
consultants. Ze voelen zich er niet direct specialer door dan andere werknemers, maar het maakt ze wel zelfverzekerd,
tijdens het werk.” Als ze hem willen benaderen, dan per
bepaalde werkzaamheden kon doen.” Ook Robin vindt dat
omdat ze weten dat er altijd wel een baan op hen wacht. Een geruststellende gedachte.
mail en graag meteen met genoeg informatie over de
hij werk heeft dat goed aansluit bij zijn wensen van een
baan. “Geef me zo veel mogelijk details, maar hou het
goede werksfeer in een creatief bedrijf. Daar heeft hij ook
De wetenschap dat ze zo gewild zijn, komt met name doordat
wel kort en krachtig. En vraag bijvoorbeeld wanneer ze
zelf voor gezorgd door te kijken op websites waar awards
ze regelmatig benaderd worden door recruiters die een baan
contact kunnen opnemen. Dan hoef ik alleen maar te
op vermeld staan. “Ik zoek altijd naar een baan met
in de aanbieding hebben. Ze staan wat dat betreft erg dubbel
antwoorden: bel me morgenavond op dat tijdstip.”
ambitie, dus kijk ik op die sites welk bedrijf inzendingen
tegenover deze benadering. Aan de ene kant streelt het hun
heeft gedaan en dan ga ik ze een voor een af om te kijken
ego en geeft het ze zoals gezegd een zekerder gevoel, aan
welke het beste bij me past.”
de andere kant vinden ze het erg vervelend als recruiters hen
voelt ze zich soms onder druk gezet als ze ook maar enige
IT’ers: de functie zelf, afwisseling in het werk, flexibiliteit,
interesse laat blijken. “Dan laten ze je niet meer los en
goede bereikbaarheid, ambitie, doorgroeimogelijkheden
blijven ze je benaderen tot je echt ja zegt.”
en toch ook nog wel het salaris en de secundaire arbeidsvoorwaarden.
‘Vacatures geven vaak te weinig informatie over de
IT’ers zijn zich zeer bewust van hun gewilde positie op de arbeidsmarkt. Dat blijkt zowel uit de resultaten van het
‘Ook passieve kandidaten kunnen prima direct benaderd worden. ‘
benaderen met een baan die totaal niet aansluit bij hun profiel, waaruit blijkt dat de recruiter zich totaal niet heeft Cyril heeft deels het gevoel dat ze alles uit haar carrière
verdiept in de persoon die ze benaderen. Dan wordt zo’n telefoontje of mailtje juist eerder als hinderlijk ervaren.
heeft gehaald. Bij Microsoft vond ze wel de flexibiliteit die ze graag ambieert, maar in de baan daarna matchte
De IT’er zegt graag controle te hebben over zijn carrière, maar lang niet iedereen heeft daarbij een duidelijk carrièredoel
het minder, waardoor ze er ook een punt achter heeft
voor ogen. Ze houden wel hun vakkennis op peil en willen zich graag blijven ontwikkelen, maar slechts de helft zegt dat ze
gezet. Het is volgens haar ook vaak lastig om uit een
tot nu toe alles uit hun carrière hebben gehaald. Dat is opmerkelijk, want je zou verwachten dat deze gewilde doelgroep
vacature te halen of al die aspecten er wel in zitten.
de beste banen voor het uitkiezen heeft. Even opvallend is dat de helft liever benaderd wordt voor een baan dan dat ze
Voor Lucas is informatie over een salarisindicatie juist
“Soms bel ik daarom eerst even op om te vragen hoe
zelf op zoek gaan. Hoewel je natuurlijk nog steeds controle hebt of je ja of nee zegt tegen zo’n aanbod, beperkt het wel je
een afknapper. “Vaak is die namelijk niet in lijn met de
het met bijvoorbeeld de bedrijfscultuur zit.” Ook Roy
scope en zul je met minder banen in aanraking komen dan wanneer je zelf gaat zoeken. Zeker als blijkt dat een groot deel
werkelijkheid. Dan wordt een mooi beeld geschetst wat
is aardig tevreden over zijn carrière tot nu toe. Hij is
van de recruiters ook nog met banen aan komt zetten die niet blijken te matchen.
dan achteraf niet waar blijkt te zijn.” Salarisindicaties
blij met zijn werkomgeving, maar zou nog wel verder
hoeven van Robin ook niet zo. Je kunt hem er in elk geval
willen doorgroeien. Mocht hij ooit naar een andere baan
niet mee verleiden. “Tijdens mijn stageperiode had ik
zoeken, dan zou hij die aspecten zeker meenemen in zijn
een betaalde en een onbetaalde stage. Maar tijdens
beslissing.
echt belangrijke zaken.’
die onbetaalde stage heb ik verreweg de meeste kennis opgedaan, waar ik nog steeds profijt van heb. Sindsdien
Dat geldt ook voor Jaroslaw. Hij vindt ook dat vacatures
weet ik dat geld niet het belangrijkste is. Zorg gewoon dat
vaak te weinig informatie geven over de aspecten die hij
je je kennis blijft uitbreiden.”
belangrijk vindt – collega’s en de structuur van het bedrijf. Vandaar dat hij er altijd naar vraagt. “Sterker: het is altijd
‘IT’ers zijn ambitieuze carrièremensen, maar hebben niet altijd zin om naar een baan te zoeken. ‘
Wat kunnen we leren van deze uitkomsten? Allereerst dat IT’ers ambitieuze carrièremensen zijn. Ze willen wel degelijk de beste baan hebben en spannen zich daar voor een groot deel voor in. Maar blijkbaar heeft ook niet iedereen zin om actief naar banen te gaan zoeken en als ze het doen, vinden ze niet altijd direct wat ze zoeken. Recruiters die hun aandacht weten te pakken, kunnen dus nog een hoop winnen. Maar dan wel op inhoud. Door te zorgen voor een juist match, een heldere
Maximale uit carrière?
de eerste vraag die ik stel. Ik hou van kleine organisaties
Halen de IT’ers wel het maximale uit hun carrière?
met een platte structuur. Ik check altijd van tevoren of
Daarvoor is het goed om eerst te weten te komen wat ze
dit het geval is en hoe de teams verder zijn opgebouwd.”
Passsieve kandidaten kunnen dus prima direct benaderd worden, eventueel ook via de social media waar ze zich voor een
belangrijk vinden in een baan. Stuk voor stuk geven ze aan
Heeft hij het gevoel dat hij het maximale uit zijn carrière
groot deel bevinden, met name de IT-gerelateerde, zoals Github en StackOverflow. Actievere werkzoekenden kijken vooral
plezier en de werkomgeving het belangrijkste te vinden.
heeft gehaald? “Interessante vraag. Misschien is dat wel
op vacaturesites, maar missen daar nog wel eens de juiste inhoudelijke informatie over een baan. Zeker als het gaat om
“Het moet vooral geen sleur worden”, aldus Robin. “Dat
niet mogelijk, omdat het altijd beter kan. Hoewel ik goed
belangrijke zaken als inhoud van de functie, werkcultuur en sfeer. Meer aandacht aan de inhoud van een vacature kan
is echt de doodsteek voor mij. Het moet creatief en fris
op mijn plek zit, wil je natuurlijk altijd meer. Dat ik nog
deze IT’ers ook over de streep helpen.
blijven.” Ook Roy benadrukt de sfeer: “Salaris maakt niet
meer betrokken word, met nog betere technologieën kan
uit, als je maar als team goed kunt samenwerken.” Andere
werken. Of meer vrije dagen. Er valt eigenlijk altijd wel wat
Oftewel: de IT’er is wel degelijk op zoek naar de allerbeste baan, maar kan daarbij wel een zetje in de rug gebruiken.
zaken die ze daarna belangrijk vinden, zijn volgens deze
te wensen.”
Bedrijven die daar op de juiste manier mee om weten te gaan, zullen een goede slag slaan in deze war for talent.
32
functie-omschrijving én een persoonlijke benadering.
33
BRONNEN
TOELICHTING OP GEBRUIKTE BRONNEN Carrièregedrag en –oriëntatie van IT’ers
Het onderzoek Carrièregedrag en –oriëntatie van IT’ers is uitgevoerd in opdracht van Monsterboard door onderzoeksbureau TeamVier en werk gehouden onder ruim 500 werkzame en werkzoekende IT’ers in Nederland. De interviews zijn online afgenomen (CAWI methode: Computer Aided Web Interviewing). Omdat de sector IT veel verschillende beroepen beslaat wordt er in dit rapport, gesproken over drie groepen. De respondenten zijn als volgt verdeeld: Support medewerkers: netwerk- en serverbeheer, kantoorautomatisering en support, telecom engineer (PBX), desktop installatie, Maintenance. Project managers & IT specialisten: database ontwikkeling en administratie, analyse/testing, computer- en netwerkbeveiliging en IT project management
MONSTERBOARD.NL
VOOR WERKZOEKENDEN
Website www.monsterboard.nl E-mail
[email protected] Telefoonnummer 0800 – 023 19 48 Faxnummer 020 – 851 11 33
Facebook Twitter Twitter IT Twitter Techniek
Bezoekadres John. M. Keynesplein 1 1066 EP Amsterdam
VOOR WERKGEVERS
Developers: applicatiebeheer, Web- en UX design, Systeem- en netwerkarchitectuur, IT consultant, software- en webdevelopment, software implementatie en consulting en usability/information architecture. Centraal Bureau voor de Statistiek Het Centraal Bureau voor de Statistiek heeft als taak het publiceren van betrouwbare en samenhangende statistische informatie, die inspeelt op de behoefte van de samenleving. De informatie die het CBS publiceert, omvat vele maatschappelijke aspecten, van macro-economische indicatoren als economische groei en consumentenprijzen, tot de inkomenssituatie van personen en huishoudens. Het Global Information Technology Report 2015 van het World Economic Forum (WEF) Dit rapport besteedt aandacht aan de effecten van informatie- en communicatietechnologie (ICT) op economische
Postadres Postbus 90215 1006 BE Amsterdam
Monsterboard @monsternieuws @monsterictnl @monstertechnl
Twitter @WerkenVandaag Blog www.werkenvandaag.nl Werkgeverswebsite hiring.monsterboard.nl
groei, innovatie, werkgelegenheid en welzijn. Onderdeel van dit rapport is de Networked Readiness Index (afgekort NRI): een index waarmee tot uitdrukking komt hoe landen scoren op de mate waarin (ontwikkeling en benutting van) ICT en gerelateerde ‘networked readiness’ bijdraagt aan het internationale concurrentievermogen van in totaal 143 landen ter wereld. Nederland ICT Nederland ICT is de branchevereniging van ruim 550 ICT-bedrijven in Nederland. Met een achterban van meer dan 250.000 medewerkers is Nederland ICT dé belangenbehartiger en vertegenwoordiger van de Nederlandse ICT-sector. 34
Dit is een uitgave van Monsterboard. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen en/of op enigerlei wijze worden gereproduceerd zonder toestemming van Monsterboard.
Ontwerp: Wijzijnwolf.nl 35
