Instant met BlackBerry

05.16.0187 BB Instant Email handl#3

T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry.®

Verkorte handleiding.

22-03-2005

17:01

Pagina 1


22-03-2005

17:01

Pagina 2

> Handleiding.

> Welkom bij T-Mobile.

Welkom bij T-Mobile.

iIn deze verkorte handleiding leggen we u in het kort uit hoe u uw

Inhoud van uw Instant E-mail met BlackBerry®-pakket:

BlackBerry gebruiksklaar maakt, welke basisinstellingen nodig zijn

BlackBerry®-toestel.

voor T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry® en hoe u uw

Riemclip.

BlackBerry® bedient. Voor meer informatie verwijzen we u naar de

Batterijoplader.

bijgesloten cd-rom met de BlackBerry Wireless Handheld User

Cd met synchronisatiesoftware.

Guide. Aan bepaalde diensten zijn aanvullende kosten verbonden;

USB-kabel.

deze staan vermeld op onze prijslijst en op www.t-mobile.nl.

Desktopcradle.

®

®

Headset. Heeft u nog vragen of wilt u hulp bij het instellen van uw e-mail-

Verkorte handleiding Instant E-mail met BlackBerry.®

account? Neem dan contact op met T-Mobile Klantenservice via

Cd met uitgebreide BlackBerry® Wireless Handheld User Guide.

0800 - 7111. Zakelijke klanten kunnen bellen met het nummer 0800 - 7112. U kunt ook www.t-mobile.nl raadplegen. We wensen u veel plezier met T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry®.

Verlies of diefstal van uw BlackBerry® met SIM-kaart. Bij verlies of diefstal dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met T-Mobile Klantenservice: 0800 - 7111. Zakelijke klanten bellen met het nummer 0800 - 7112. Uw SIM-kaart wordt dan onmiddellijk geblokkeerd zodat anderen niet meer op uw kosten kunnen e-mailen en bellen. Deze service is 24 uur per dag bereikbaar.

T-Mobile Klantenservice. T-Mobile Klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 07.00 tot 00.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 tot 22.00 uur. Bel hiervoor 1200 vanaf uw mobiele telefoon of 0800 - 7111 vanaf elk ander toestel. Bel vanuit het buitenland 1200 vanaf uw mobiele telefoon of +31 (0)6 - 2400 0222 vanaf elk ander toestel. U kunt uw vragen ook e-mailen via www.t-mobile.nl. Vergeet in uw mail niet uw mobiele nummer te vermelden. T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt. De afdeling T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 07.00 tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 tot 22.00 uur. Het nummer is 0800 - 7112. U kunt uw vragen ook e-mailen via www.t-mobile.nl. Vergeet in uw mail niet uw mobiele nummer te vermelden.

2

3


22-03-2005

17:01

Pagina 4

> Handleiding.

> Inhoud.

Inhoud.

1. BlackBerry® klaarmaken voor gebruik. 1. De BlackBerry in het kort __________________________ 2. Statusindicatoren van de BlackBerry® ________________ ®

4. E-mail lezen en versturen. 8 9

3. Plaatsen van de SIM-kaart __________________________ 10 4. Plaatsen van de batterij _____________________________ 10 5. Opladen van de batterij _____________________________ 11 6. Inschakelen van uw BlackBerry® _____________________ 12 7. Netwerkverbinding aanzetten _______________________ 13 8. Instellen van uw e-mailaccount ______________________ 13

2. Uw BlackBerry® gebruiken. 1. De belangrijkste functies van de BlackBerry __________ 16 ®

2. Bellen en gebeld worden ___________________________ 17 3. Adresboek ________________________________________ 17 4. E-mail en SMS _____________________________________ 18 5. t-zones ____________________________________________ 18

3. Het instellen van T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry.®

1. Een e-mail- of SMS-bericht bekijken _________________ 30 2. Bijlagen van een e-mailbericht bekijken ______________ 30 3. Een e-mailbericht opstellen en verzenden ____________ 31 4. E-mailberichten verwijderen van uw BlackBerry® ______ 31 5. Verwijderen van e-mailberichten van uw centrale Instant E-mail-account __________________ 32

5. Installeren van BlackBerry® Desktop Manager Software. 1. De installatie van de BlackBerry® Desktop Manager Software _________________________________ 36 2. Agenda en contacten op uw computer synchroniseren 37

6. Beveiliging. 1. Beveiligingsopties instellen _________________________ 40 2. Instellen van een wachtwoord _______________________ 41 3. Blokkeren/deblokkeren van uw BlackBerry® __________ 41

1. Instellen van uw centrale Instant E-mail-account ______ 21

7. Overige.

2. Inloggen op uw centrale

1. Tips en trucs _______________________________________ 44 2. Snelkeuzetoetsen __________________________________ 46 3. Algemene functies van de BlackBerry® _______________ 48

T-Mobile Instant E-mail-account _____________________ 23 3. Toevoegen van een eigen e-mailaccount via de BlackBerry®__________________________________ 23 4. Verwijderen van een e-mailaccount __________________ 25 5. Wijzigen van het Sent From Address (Verzonden door-adres) ____________________________ 25

4. Problemen oplossen _______________________________ 50 5. Productinformatie _________________________________ 54 6. Aanvullende voorwaarden T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry® ______________ 55

6. Wijzigen van het toestel dat u gebruikt voor T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry® ______________ 26

4

5


22-03-2005

17:01

Pagina 6

1. BlackBerry® klaarmaken voor gebruik.

1. De BlackBerry® in het kort. 2. Statusindicatoren van de BlackBerry.® 3. Plaatsen van de SIM-kaart. 4. Plaatsen van de batterij. 5. Opladen van de batterij. 6. Inschakelen van uw BlackBerry.® 7. Netwerkverbinding aanzetten. 8. Instellen van uw e-mailaccount.

7


22-03-2005

17:01

Pagina 8

> Handleiding.

1. De BlackBerry® in het kort.

> BlackBerry® klaarmaken voor gebruik.

2. Statusindicatoren van de BlackBerry.®

Telefoonknop WaarschuwingsLED

Inhoud batterij

Speaker Bezig met opladen Aansluiting hoofdtelefoon Draaiwiel USB-poort Geen batterij geplaatst Hoofdmenu

Escape-knop Bezig met opladen

Home-zone Terug-toets Vooruit-toets Roaming Cijfertoetsen

Backspace-toets

Alt-toets

Enter-toets

Linker-Shift-toets

Symbooltoets

Spatiebalk

Aan/uit-knop achtergrondverlichting

Microfoon

Rechter-Shift-toets

Bezig met ontvangen gegevens

Bezig met verzenden gegevens

Uw toestel kan afwijken van het afgebeelde exemplaar.

8

De cursor verplaatsen. Draai aan het draaiwiel.

Tekst intypen. Houd het toestel met beide handen vast en druk op de toetsen.

Op een item klikken. Draai aan het draaiwiel om een item te markeren. Klik op het draaiwiel.

Terugkeren naar het vorige scherm. Druk op de Escape-knop.

Netwerkdekking Noodoproepen SMS-berichten Telefoon E-mailen pinberichten Browser

9


22-03-2005

17:01

Pagina 10

> Handleiding.


3. Plaatsen van de SIM-kaart.

5. Opladen van de batterij.

Voordat u de SIM-kaart gaat plaatsen dient uw toestel uitgeschakeld

Laad uw batterij volledig op voordat u aan de slag gaat. Dat kan via

te zijn en de batterij verwijderd. Zorg ervoor dat u de SIM-kaart niet

de USB-aansluiting van uw computer of via het lichtnet.

beschadigt, buigt of blootstelt aan statische elektriciteit of vocht. 1. Steek het smalle uiteinde van 1. Druk op de knop van de batterijdeksel op de achterzijde

de USB-kabel in uw toestel.

van het toestel. 2. Schuif de deksel van het toestel.

2. Voor het opladen via uw

3. Als er een batterij is geplaatst, verwijder deze dan.

computer steekt u het

4. Schuif de SIM-kaarthouder van u af.

bredere uiteinde van de

5. Zet de SIM-kaarthouder omhoog.

USB-kabel in een vrije

6. Druk de eventueel meegeleverde SIM-kaart uit de kaart.

USB-poort in uw computer.

7. Plaats de SIM-kaart in de houder. 8. Sluit de SIM-kaarthouder.

Voor het opladen via het lichtnet steekt u

9. Schuif de SIM-kaarthouder naar u

het bredere uiteinde van de USB-kabel in

toe om deze weer af te sluiten.

de stroomadapter.

4. Plaatsen van de batterij.

Schuif het juiste verbindingsstuk in de stroom-

Voordat u aan de slag kunt, dient u de batterij te plaatsen en op te

adapter en sluit deze aan op het lichtnet.

laden. Gebruik alleen batterijen die door de producent Research In Motion (RIM) zijn goedgekeurd voor uw toestel. 1. Druk op de knop van de batterijdeksel op de achterzijde van het toestel. 2. Schuif de deksel van het toestel.

3. Laad de batterij volledig op (dit duurt ongeveer 3 tot 4 uur).

3. Plaats de batterij zodat de contactpunten op elkaar aansluiten. 4. Schuif de batterijdeksel weer terug. Uw toestel wordt automatisch

Tip: Om de batterij volledig opgeladen te houden, dient u haar iedere dag 10 tot 15 minuten op te laden.

ingeschakeld en er verschijnt een dialoogvenster. 5. Klik op OK. 10

11


22-03-2005

17:01

> Handleiding.

6. Inschakelen van uw BlackBerry.® Nadat de SIM-kaart is geplaatst en de BlackBerry® volledig is opgeladen kunt u uw toestel aanzetten.

Pagina 12


7. Netwerkverbinding aanzetten. Voordat u kunt starten met bellen, Instant E-mail of t-zones dient u eerst de netwerkverbinding aan te zetten. Uw toestel maakt dan verbinding met het T-Mobile netwerk en t-zones wordt

1. Houd de Aan/uit-knop helemaal rechtsonder ingedrukt tot uw scherm is verlicht. 2. Toets de bijgeleverde pincode in. Deze vindt u in de bijbehorende SIM-kaartverpakking. Bewaar de pincode goed.

vervolgens automatisch op uw BlackBerry® ingesteld. Klik om verbinding te maken in het hoofdmenu op het pictogram Turn Wireless On (Zet netwerkverbinding aan). Nadat u verbinding heeft gemaakt kunt u uw toestel gaan instellen voor Instant E-mail.

3. Op het beeldscherm verschijnt de tekst T-MOBILE NL. De netwerkverbinding wordt nu automatisch gemaakt. Indien

8. Instellen van uw e-mailaccount.

dit niet het geval is dient u handmatig een verbinding te maken

Nadat u uw BlackBerry® heeft aangezet, start automatisch de pro-

(zie hoofdstuk 1.7).

cedure voor het instellen van uw e-mail. U dient hiervoor eerst een

4. U heeft ook een PUK-code ontvangen. Bewaar deze goed. Kijk bij hoofdstuk 7.4 ’Problemen oplossen’, voor uitleg. 5. U kunt nu bellen en gebeld worden en gebruikmaken van SMS.

centraal Instant E-mail-account aan te maken. Daarna kunt u uw persoonlijke e-mailaccount(s) toevoegen. De beschrijving daarvan kunt u vinden in hoofdstuk 3.

Let op: de e-mailfunctie is hiermee nog niet ingesteld.

12

13


22-03-2005

17:01

Pagina 14

2. Uw BlackBerry® gebruiken.

1. De belangrijkste functies van de BlackBerry.® 2. Bellen en gebeld worden. 3. Adresboek. 4. E-mail en SMS. 5. t-zones.

15


22-03-2005

17:01

Pagina 16

> Handleiding.

> Uw BlackBerry® gebruiken.

1. De belangrijkste functies van de BlackBerry®.

2. Bellen en gebeld worden.

Alle functies van uw BlackBerry® vindt u op een overzichtelijke manier

Wordt u gebeld, druk dan op de Enter-toets of op het draaiwiel om

in het hoofdmenu van uw BlackBerry. Met het draaiwiel aan de

de oproep aan te nemen. Wilt u zelf een gesprek opzetten, doe dan

zijkant verplaatst u de cursor naar het pictogram van uw keuze.

het volgende:

Door het draaiwiel in te drukken selecteert u de gewenste functie.

1. Klik in het hoofdmenu op het Telefoon-pictogram.

®

Met de Escape-toets onder het draaiwiel gaat u een stap terug. Uitgebreide informatie over de werking van alle functies vindt u in de BlackBerry® Wireless Handheld User Guide.

Het Telefoon-menu verschijnt. 2. Klik op One Time Dial (Eenmalig een nummer draaien) of druk op een naam of nummer uit de afgebeelde lijst. Kiest u voor One Time Dial, dan verschijnt het dialoogvenster Enter Telephone Number (Voer telefoonnummer in).

Berichten

Memoblok

Typ dan een telefoonnummer in. 3. Om het gewenste nummer te bellen klikt u op Call (Bellen).

Telefoon

Alarm

Het nummer wordt nu gebeld. 4. Wilt u het gesprek beëindigen, druk dan op de Escape-knop.

Adresboek

Profielen

t-zones

Rekenmachine

Agenda

BrickBreaker

E-mail-settings

Opties

Berichten opstellen

Toetsenbord vergrendelen

3. Adresboek. De BlackBerry® is voorzien van een uitgebreid adresboek. U kunt contacten toevoegen, wijzigen en verwijderen. Per contact heeft u de beschikking over 16 informatievelden. Bijvoorbeeld voor diverse telefoonnummers en e-mail-, huis- en bedrijfsadressen. Een contact toevoegen gaat als volgt: 1. Klik in het hoofdmenu op het Address Book-pictogram (Adresboek). Het Find-scherm (Zoeken) verschijnt. 2. Klik op New Address (Contact toevoegen). Zoeken naar berichten

Zet netwerkverbinding aan

Er verschijnt een menu. 3. Voer alle benodigde en/of voorhanden gegevens in.

Opgeslagen berichten

Zet netwerkverbinding uit

Klik op Email. Het One Time Email-scherm (Eenmalige e-mail) verschijnt.

Taken

16

Aan/uit-knop

4. Klik op Save (Opslaan).

achtergrondverlichting

Het nieuwe contact is nu aan uw adresboek toegevoegd.

17


22-03-2005

17:01

Pagina 18

> Handleiding.

3. Het instellen van T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry.® 4. E-mail en SMS. U kunt met uw BlackBerry® e-mailen SMS-berichten ontvangen en versturen. E-mailen SMS-berichten worden direct automatisch naar uw BlackBerry® verstuurd, u hoeft daar dus niet apart voor in te loggen. Zie voor meer informatie hoofdstuk 4. 5. t-zones. Met uw BlackBerry® kunt u snel en gemakkelijk toegang krijgen tot t-zones. Met t-zones kunt u via uw toestel gebruikmaken van allerlei diensten. Gewoon via de toetsen en het beeldscherm van uw BlackBerry®. Erg handig om bijvoorbeeld onderweg even snel het laatste nieuws of het weerbericht te bekijken. Start nu t-zones via het menu van uw BlackBerry®: 1. Klik op het t-zones-pictogram. 2. Selecteer homepage. 3. Kies Get Link (Maak verbinding).

1. Instellen van uw centrale Instant E-mail-account.

U krijgt een lijst op uw beeldscherm met vooraf door ons ingevoerde

2. Inloggen op uw centrale

t-zones-diensten. U kunt hier doorheen ’bladeren’ met het draaiwiel en een functie selecteren door het draaiwiel in te drukken.

T-Mobile Instant E-mail-account. 3. Toevoegen van een eigen e-mailaccount via de BlackBerry.® 4. Verwijderen van een e-mailaccount. 5. Wijzigen van het Sent From Address (Verzonden door-adres). 6. Wijzigen van het toestel dat u gebruikt voor T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry.®

18

19


22-03-2005

17:01

> Handleiding.

Pagina 20

> Het instellen van T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry.®

Voordat u via uw BlackBerry® e-mailberichten kunt versturen en

1. Instellen van uw centrale Instant E-mail-account.

ontvangen, moet u eerst uw centrale Instant E-mail-account instellen.

Voordat u uw eigen e-mailaccounts kunt toevoegen dient u eerst uw

Dit centrale Instant E-mail-account is door u alleen te gebruiken met

centrale Instant E-mail-account in te stellen. Dat gaat als volgt:

een zelfgekozen login-naam en wachtwoord. Vervolgens koppelt u

1. Zet uw BlackBerry® aan.

uw huidige e-mailaccount(s) aan het centrale Instant E-mail-

2. Zet de netwerkverbinding op uw toestel aan: klik hiervoor in

account. Vanaf dat moment worden e-mailberichten die u op een

het Home-scherm op het pictogram Turn Wireless On

van uw bestaande e-mailaccounts ontvangt, automatisch naar uw

(Zet netwerkverbinding aan). Na enkele ogenblikken verschijnt

Instant E-mail-account gekopieerd en vervolgens direct door-

het scherm Sign In (Inloggen).

gestuurd naar uw BlackBerry . U hoeft dus niet te synchroniseren ®

en in of uit te loggen. Op uw centrale Instant E-mail-account heeft u maximaal 25 MB tot uw beschikking (inclusief bijlagen) voor het ontvangen van e-mailberichten. Tijdig berichten verwijderen van uw

3. Klik op Create New Account (Aanmaken nieuw account). Er verschijnt een menu. 4. Klik op Get Link (Maak verbinding). Er verschijnt een welkomstscherm.

centrale T-Mobile Instant E-mail-account is dus belangrijk.

5. Klik op Continue (Verder).

In hoofdstuk 4.5 leest u hier meer over.

6. Lees de juridische voorwaarden en bepalingen en selecteer I Agree wanneer u hiermee akkoord gaat. Het scherm voor het instellen van de User ID en het Password verschijnt. 7. Typ uw e-mailaccountinformatie in de velden die verschijnen: E-mailaccount 1

Veld User ID Friendly name BlackBerry®

Centrale Instant E-mail-account

E-mailaccount 2

Password

E-mailaccount 3

20

Re-enter Password

Beschrijving Typ de login-naam voor uw centrale Instant E-mail-account in. Uw login-naam kunt u zelf kiezen. Typ de naam in die u als afzender wilt laten verschijnen in het From-veld (Van-veld) van de berichten die u verstuurt met uw BlackBerry.® Typ een wachtwoord in voor uw Instant E-mail-account. Wachtwoorden dienen te bestaan uit vier tot acht tekens en zijn hoofdlettergevoelig. Typ uw wachtwoord nog een keer in.

21


22-03-2005

17:01

> Handleiding.

8. Kies een geheime vraag. Wanneer u uw wachtwoord vergeet,

Pagina 22


2. Inloggen op uw centrale T-Mobile Instant E-mail-account.

dan verschijnt deze vraag. Wanneer uw antwoord daarop klopt,

Inloggen gaat als volgt:

wordt een nieuw wachtwoord naar uw BlackBerry gestuurd.

1. Klik in het Home-scherm van uw BlackBerry® op het pictogram

®

9. Typ in het veld Secret Answer (Geheim antwoord) het antwoord in op uw geheime vraag. 10. Klik op Submit (Verzenden). Er verschijnt een menu.

Emailsettings (E-mailinstellingen). Het opstartscherm verschijnt. 2. Typ in de volgende velden uw accountinformatie in:

11. Klik op Get Link (Maak verbinding). Het scherm Account Setup Complete verschijnt om aan te geven dat alle instellingen voor het aanmaken van het centrale account correct zijn ingevoerd. 12.Klik op Done (Klaar). Uw centrale Instant E-mail-account is nu ingesteld. U kunt nu uw huidige e-mailaccounts toevoegen (zie hoofdstuk 3.3), wijzigen of aanpassingen aan uw Instant E-mailaccount aanbrengen. De instellingen kunt u via uw BlackBerry® maken, maar ook via de website www.instantemail.t-mobile.nl. Dit laatste is het meest eenvoudig, u wordt namelijk automatisch door het instellingsproces geleid. Voordat u aanpassingen kunt doorvoeren dient u eerst in te loggen op uw centrale T-Mobile Instant E-mail-account met de door u opgegeven login-naam en het door u opgegeven wachtwoord. Dit geldt voor zowel het instellen via uw BlackBerry® als het instellen via internet. In deze verkorte handleiding beperken we ons tot het maken van de instellingen via uw BlackBerry.®

Veld User ID Password

Beschrijving Typ de door u gekozen login-naam in voor uw centrale Instant E-mail-account. Typ het door u gekozen wachtwoord in voor uw centrale Instant E-mail-account.

3. Klik op Submit (Verzenden). Het opstartscherm verschijnt. 3. Toevoegen van een eigen e-mailaccount via de BlackBerry®. U kunt met Instant E-mail met BlackBerry® e-mail ontvangen voor maximaal 10 e-mailaccounts. Met de optie Add Account (E-mailaccount toevoegen) kunt u uw e-mailaccounts instellen op uw toestel. Dit gaat als volgt: 1. Ga naar Emailsettings en klik op Get link. 2. Log in op uw centrale Instant E-mail-account (uw wachtwoord en login-naam heeft u aangemaakt volgens de hiervoor beschreven stappen). Het opstartscherm verschijnt. 3. Klik op Add Account (Toevoegen account). Het scherm Email Accounts verschijnt.

22

23


22-03-2005

17:01

> Handleiding.

4. Typ in de volgende velden uw account-informatie in:

Pagina 24


4. Verwijderen van een e-mailaccount. Een e-mailaccount verwijderen gaat als volgt:

Veld Email Address User Name Password Re-enter Password

Beschrijving Typ het volledige e-mailadres van de account in (bijvoorbeeld: [email protected]). Typ uw login-ID (bijvoorbeeld: username) in. Typ het wachtwoord voor uw account in. Typ uw wachtwoord nog een keer in.

5. Klik op Submit (Verzenden). Er verschijnt een menu. 6. Klik op Get Link (Maak verbinding). 7. Als uw internetprovider nog niet bekend is bij T-Mobile is het mogelijk dat u wordt gevraagd de volgende velden in te vullen:

het Emailsettings-icoon. Het opstartscherm verschijnt. 2. Selecteer een e-mailadres. Het is niet mogelijk uw centrale Instant E-mail-account te verwijderen. 3. Klik op Delete (Verwijderen). Er verschijnt een menu. 4. Klik op Get Link (Maak verbinding). Er wordt u gevraagd het verwijderen te bevestigen. 5. Klik op Yes (Ja). Het account wordt verwijderd. 5. Wijzigen van het Sent From Address (Verzonden door-adres). Het adres van de afzender kunt u voor Instant E-mail met BlackBerry®

POP3/IMAP. Veld Email Server

1. Log in op uw centrale Instant E-mail-account. Gebruik hiervoor

Beschrijving Typ het adres in van de mailserver van uw serviceprovider (bijvoorbeeld: mail.ispnaam.nl). Als u het adres niet weet, neem dan contact op met uw internetserviceprovider.

zelf instellen en wijzigen. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat een bestaand e-mailadres ook het afzenderadres wordt voor de mails die vanaf de BlackBerry® worden verstuurd. Indien u meerdere e-mailaccounts heeft ingesteld, dan kunt u maar één e-mailadres selecteren. Dit gaat als volgt:

Port Number. Veld Port Number

1. Log in op uw centrale Instant E-mail-account. Gebruik hiervoor Beschrijving Typ het betreffende poortnummer in. Als u het nummer niet weet, neem dan contact op met uw internetserviceprovider.

het Emailsettings-icoon. Het opstartscherm verschijnt. 2. Klik in het Sent From Address-veld (Verzonden door-adresveld) op een e-mailadres. Er verschijnt een menu. 3. Klik op Get Link (Maak verbinding). Het scherm Sent From

8. Klik op Submit (Verzenden).

Address (Verzonden door-adres) verschijnt.

Het e-mailaccount is nu toegevoegd.

24

25


22-03-2005

17:01

> Handleiding.

4. Kies een van de volgende opties: I want my Sent From Address to be my default handheld email address (Ik wil dat mijn Verzonden door-adres het

Pagina 26


Veld PIN ESN/IMEI

centrale e-mailadres van mijn toestel is). I want to choose one of the email accounts I have set up to be my Sent From Address (Ik wil een van de e-mailaccounts

Beschrijving Typ het persoonlijk identificatienummer (PIN; personal identification number) van het toestel in. Typ het elektronische serienummer (ESN; electronic serial number) of het internationale identiteitsnummer voor mobiele apparatuur (IMEI; International Mobile Equipment Identity) van het toestel in.

kiezen die ik heb ingesteld als mijn Verzonden door-adres). Klik op Submit (Verzenden). Selecteer een account.

Opmerking: Om PIN, ESN of IMEI te vinden klikt u in het Home-

I want to customize my Sent From Address setting to use an

scherm van het toestel op het pictogram Options (Opties).

email address that I’ll enter (Ik wil de instellingen van mijn

Klik op Status.

Verzonden door-adres veranderen in een e-mailadres dat ik zal invoeren). Klik op Submit (Verzenden). Typ het e-mailadres. 5. Klik op Submit (Verzenden). Het Sent From Address (Verzonden door-adres) wordt gewijzigd.

5. Klik op Submit (Verzenden). Het scherm Change Handheld Confirmation (Bevestigen wijzigingen toestel) verschijnt. 6. Klik op Done (Klaar). Uw e-mailberichten worden nu doorgestuurd naar het nieuwe toestel.

6. Wijzigen van het toestel dat u gebruikt voor T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry®. Als u van BlackBerry wisselt, dan moet u dit wijzigen in uw instel®

Tip: Instellingen en wijzigingen kunt u invoeren via uw BlackBerry®, maar ook via www.instantemail.t-mobile.nl.

lingen. Wijzigen gaat als volgt: 1. Log in op uw centrale Instant E-mail-account. Gebruik hiervoor het Emailsettings-icoon. Het opstartscherm verschijnt. 2. Klik op Change handheld that works with the email accounts listed above (Wijzigen van het toestel dat werkt met bovenstaande accounts). Er verschijnt een menu. 3. Klik op Get Link (Maak verbinding). Het scherm Change Handheld (Wijzig toestel) verschijnt. 4. Controleer in de volgende velden of de informatie correct is voor het nieuwe toestel dat u wilt gebruiken. Zo nodig gebruikt u het draaiwiel om door de velden te scrollen en nieuwe informatie in te typen.

26

27


22-03-2005

17:02

Pagina 28

4. E-mail lezen en versturen.

1. Een e-mail- of SMS-bericht bekijken. 2. Bijlagen van een e-mailbericht bekijken. 3. Een e-mailbericht opstellen en verzenden. 4. E-mailberichten verwijderen van uw BlackBerry.® 5. Verwijderen van e-mailberichten van uw centrale Instant E-mail-account.

29


22-03-2005

17:02

Pagina 30

> Handleiding.

> E-mail lezen en versturen.

1. Een e-mail- of SMS-bericht bekijken.

3. Een e-mailbericht opstellen en verzenden.

Een e-mail- of SMS-bericht kunt u als volgt bekijken:

1. Klik in het hoofdmenu op het Compose-pictogram

1. Klik in het hoofdmenu op het Messages-pictogram (Berichten).

(Bericht opstellen). Het To-scherm (Verzenden naar) verschijnt.

Het scherm met ontvangen en verzonden berichten verschijnt.

2. Klik op Use Once (Eenmalig gebruiken). Er verschijnt een menu.

2. Ga met het draaiwiel naar het bericht dat u wilt openen en klik dit aan. Het bericht wordt nu geopend. 3. U kunt het bericht nu lezen. Door nogmaals op het draaiwiel te

3. Klik op Email. Het One Time Email-scherm (Eenmalige e-mail) verschijnt. 4. Typ in het Email-veld een e-mailadres in.

klikken krijgt u een menu waarmee u bijvoorbeeld e-mailbijlagen

5. Klik op het draaiwiel. Er verschijnt een menu.

kunt downloaden of het bericht kunt opslaan of verwijderen.

6 Klik op Continue (Verder). 7. Typ in het Subject-veld (Onderwerp) een onderwerp in voor

2. Bijlagen van een e-mailbericht bekijken. T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry® haalt uw e-mailberichten

het bericht. 8. Druk op de Enter-toets.

automatisch op. Eventuele bijlagen worden wel afgebeeld, maar

9. Typ een bericht in.

niet automatisch opgehaald. U kunt zelf kiezen of u een bijlage wilt

10. Klik op het draaiwiel. Er verschijnt een menu.

downloaden. U kunt bijlagen downloaden en bekijken die zijn voor-

11. Klik op Send (Verzenden). Het bericht wordt verzonden.

zien van de volgende extensies: .zip, .html, .doc, .pdf, .wpd, .txt of .xls. Een bijlage bekijken gaat als volgt:

4. E-mailberichten verwijderen van uw BlackBerry®.

1. Klik in het geopende bericht op de bijlage.

Het is verstandig om regelmatig e-mailberichten te verwijderen

2. Klik op Open Attachment (Open bijlage).

van uw centrale Instant E-mail-account (zie hoofdstuk 4.5). Het is

3. Klik op Full Content (Volledige inhoud) en vervolgens op

echter niet noodzakelijk om uw BlackBerry® op te schonen; indien

Retrieve (Ophalen). 4. De bijlage wordt nu geopend.

30

uw geheugen vol raakt worden namelijk automatisch de oudste berichten verwijderd.

31


22-03-2005

17:02

Pagina 32

> Handleiding.

> E-mail lezen en versturen.

Handmatig berichten verwijderen van uw BlackBerry® gaat als volgt:

1. Surf naar www.instantemail.t-mobile.nl.

1. Klik in het hoofdmenu op het Messages-pictogram (Berichten).

2 Log in op T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry® (uw wacht-

Het scherm met ontvangen en verzonden berichten verschijnt. 2. Ga met het draaiwiel naar het bericht dat u wilt verwijderen en

woord en login heeft u aangemaakt volgens de in hoofdstuk 3.1 beschreven stappen). Het opstartscherm verschijnt. 3. Ga naar Inbox en selecteer de e-mailberichten die u wilt wissen.

klik dit aan. Het bericht wordt nu geopend. 3. Klik nogmaals op het draaiwiel en kies in het menu voor

Klik op Permanently delete om berichten voorgoed te verwijderen.

verwijderen. Uw bericht is nu verwijderd. Als u uw e-mailberichten van uw centrale Instant E-mail-account

E-mailberichten automatisch na een bepaalde periode laten

wilt verwijderen via uw BlackBerry®, dan kunt u dat instellen

verwijderen gaat als volgt:

in Message List Options. Delete on moet dan op Mailbox &

1. Surf naar www.instantemail.t-mobile.nl.

Handheld staan.

2. Log in op T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry® (uw wachtwoord en login heeft u aangemaakt volgens hoofdstuk 3.1).

5. Verwijderen van e-mailberichten van uw centrale Instant E-mail-account.

Het opstartscherm verschijnt. 3. Ga naar Manage folders, u vindt dit op de linkerzijde van

Op uw centrale Instant E-mail-account heeft u maximaal 25 MB tot uw beschikking voor het ontvangen van e-mailberichten (inclusief bijlagen). Zodra deze 25 MB is bereikt worden berichten tijdelijk niet meer doorgestuurd naar uw BlackBerry. U dient dus ®

regelmatig oude e-mailberichten van uw centrale Instant E-mail-

de pagina. 4. Kies Inbox, selecteer Auto Age items older then en bepaal het aantal dagen waarna e-mailberichten automatisch verwijderd mogen worden. 5. Klik op Save and Close.

account te verwijderen. U kunt dit naar wens ook automatisch laten plaatsvinden. Bijvoorbeeld door op de website www.instantemail.t-mobile.nl in te stellen dat berichten na een zelf te bepalen aantal dagen automatisch worden verwijderd. Verwijderen van e-mailberichten van uw Instant E-mail-account kan alleen via www.instantemail.t-mobile.nl en dat gaat als volgt:

32

33


22-03-2005

17:02

Pagina 34

5. Installeren van BlackBerry® Desktop Manager Software.

1. De installatie van de BlackBerry® Desktop Manager Software. 2. Agenda en contacten op uw computer synchroniseren.

35


22-03-2005

17:02

> Handleiding.

1. De installatie van de BlackBerry® Desktop Manager Software. Met de BlackBerry® Desktop Manager Software kunt u de agenda en contacten op uw computer eenvoudig synchroniseren met uw

Pagina 36

> Installeren van BlackBerry® Desktop Manager Software.

1. Verbind uw toestel met de bijgeleverde USB-kabel met uw computer. Doe de cd-rom met de BlackBerry® Desktop Manager Software in uw computer.

BlackBerry® met behulp van een USB-kabel. Hiervoor dient u de

2. Volg de instructies op uw scherm.

BlackBerry® Desktop Manager Software op de bijgeleverde cd-rom

3. Klik op uw computer in de Windows-taakbalk op Start.

te installeren op uw computer. Uw computer dient daarbij te voldoen

4. Selecteer Programs > BlackBerry® > Desktop Manager.

aan de volgende systeemeisen: Intel -compatibele 486-computer of hoger die geschikt is voor ®

Het BlackBerry® Desktop Manager-venster verschijnt. Volg de instructies die op het scherm verschijnen.

USB 1.1 of hoger. Vrije USB-poort.

2. Agenda en contacten op uw computer synchroniseren.

Windows 98, Windows Me, Windows 2000 of Windows XP.

1. Verbind uw toestel met de bijgeleverde USB-kabel met

®

Een van de volgende e-mailprogramma’s: Microsoft Outlook®

uw computer.

(Werkgroepinstallatie) met een e-mailaccount op een

2. Klik op uw computer in de Windows-taakbalk op Start.

Microsoft® Exchange Server versie 5.5 of later of Lotus Notes®

3. Selecteer Programs > BlackBerry® > Desktop Manager.

versie 4.6 of later met een e-mailaccount op een Lotus® Domino™

Het BlackBerry® Desktop Manager-venster verschijnt.

Server versie 4.6 of later. Indien u gebruikmaakt

Volg de instructies die op het scherm verschijnen.

van Windows 98 (niet Windows 98 Second Edition) dient

4. Klik op het Intellisync-icoon.

u de laatste update te downloaden van

5. Stel uw synchronisatie-instellingen in.

www.microsoft.com/com/dcom/dcom98/dcom13.asp.

6. Kies voor Synchronize now.

Dit is nodig om er zeker van te zijn dat de USB-drivers naar behoren functioneren.

Meer informatie over de BlackBerry® Desktop Manager Software vindt u in de Help-functie van het programma of in de bijgeleverde Blackberry® Wireless Handheld User Guide.

36

37


22-03-2005

17:02

Pagina 38

6. Beveiliging.

1. Beveiligingsopties instellen. 2. Instellen van een wachtwoord. 3. Blokkeren/deblokkeren van uw BlackBerry.®

39


22-03-2005

17:02

Pagina 40

> Handleiding.

> Beveiliging.

1. Beveiligingsopties instellen.

2. Instellen van een wachtwoord.

Afhankelijk van uw wensen kan uw BlackBerry® op verschillende

1. Open de toepassing Options (Opties).

manieren worden beveiligd. De beveiligingsopties instellen gaat als volgt: 1. Open de toepassing Options (Opties). Het scherm Options (Opties) verschijnt. 2. Klik op Security (Beveiliging). Het scherm Security (Beveiliging) verschijnt. 3. Druk in de volgende velden op de spatietoets tot de gewenste optie verschijnt.

Het scherm Options (Opties) verschijnt. 2. Klik op Security (Beveiliging). Het scherm Security (Beveiliging) verschijnt. 3. Druk in het veld Password (Wachtwoord) op de spatietoets tot Enabled (Ingeschakeld) verschijnt. 4. Klik op het draaiwiel. Er verschijnt een menu. 5. Klik op Save (Opslaan). Er verschijnt een dialoogvenster. 6. Typ in het veld New Password (Nieuw wachtwoord) een wachtwoord in.

Veld Password (Wachtwoord)

Beschrijving Stel hier in of u een wachtwoord wilt instellen op uw toestel. Zie ’6.2 Instellen van een wachtwoord’ voor meer informatie. Deze staat standaard op Disabled (Uitgeschakeld). Security Timeout Stel hier in hoe lang het duurt voordat uw toestel wordt (Time-outgeblokkeerd wanneer het niet wordt gebruikt. beveiliging) Deze staat standaard op 2 minuten. Lock Handheld Stel hier in of uw toestel moet worden geblokkeerd Upon Holstering wanneer u het verbindt met de computer. (Blokkeren toestel Deze staat standaard op No (Nee). bij verbinden)

7. Klik op het draaiwiel. Er verschijnt een dialoogvenster. 8. Typ in het veld Verify New Password (Verifiëren nieuw wachtwoord) nogmaals het wachtwoord in. 9. Klik op het draaiwiel. Het wachtwoord is nu ingeschakeld. 3. Blokkeren/deblokkeren van uw BlackBerry.® Klik op het scherm Home (Thuispagina) op het pictogram Lock (Blokkeren). Uw toestel is nu geblokkeerd.

4. Klik op het draaiwiel. Een menu verschijnt.

Deblokkeren van uw BlackBerry.®

5. Klik op Save (Bewaren). De opties zijn nu opgeslagen.

1. Dubbelklik op het draaiwiel om het toetsenbord te ontgrendelen. 2. Klik op Unlock (Deblokkeren). Er verschijnt een dialoogvenster. 3. Typ in het veld Enter Password (Invoeren wachtwoord) uw wachtwoord in (afhankelijk van instelling, zie hoofdstuk 6.2). 4. Klik op het draaiwiel. Uw toestel is nu gedeblokkeerd.

40

41


22-03-2005

17:02

Pagina 42

7. Overige.

1. Tips en trucs. 2. Snelkeuzetoetsen. 3. Algemene functies van de BlackBerry.® 4. Problemen oplossen. 5. Productinformatie. 6. Aanvullende voorwaarden T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry.®

43


22-03-2005

17:02

Pagina 44

> Handleiding.

1. Tips en trucs.

> Overige.

5. Om een hoofdletter te krijgen drukt u op een willekeurige toets

1. Om in uw inbox snel te kunnen werken kunt u gebruikmaken van de volgende handige snelkeuzetoetsen.

en houdt u deze ingedrukt. Met de Space-knop kunt u een @ of punt invoegen. 6. Op uw computer kunt u met de BlackBerry® Desktop Manager

Snelkeuzetoetsen Inkomende berichten Uitgaande berichten SMS-berichten Belberichten Spraakberichten Ga naar boven Ga naar beneden Ga naar de volgende dag Ga naar de vorige dag Ga naar het volgende ongelezen bericht Beantwoorden van een bericht Een bericht doorsturen Beantwoorden aan iedereen

Druk op Alt-toets + I Alt-toets + O Alt-toets + S Alt-toets + P Alt-toets + V T B N P U R F L

2. Maakt u geen gebruik van een internetserviceprovider? Dan kunt u uw e-mail omleiden of doorsturen naar uw Instant E-mail-adres (zie hoofdstuk 7.4 voor meer informatie). 3. Onder Options screen/keyboard (Opties scherm/toetsenbord) kunt u in uw BlackBerry® persoonlijke beeldinstellingen wijzigen, zoals lettertypes en -groottes of de kalender. 4. In het startscherm kunt u door het intoetsen van de eerste letter van de gewenste applicatie deze direct opstarten. Gebruik dus bijvoorbeeld M voor Messages (Berichten), O voor Options (Opties) en K om uw Keybord (Toetsenbord) te vergrendelen.

Software instellen of berichten wel of niet naar uw BlackBerry® doorgestuurd moeten worden wanneer deze aan de computer is gekoppeld. Standaard worden berichten niet doorgestuurd. 7. Gebruik de synchronisatie met uw computer door middel van de USB-kabel voor de volledige synchronisaties van adressen, memo’s, taken, e-mail en agenda. 8. Wanneer u binnen uw bedrijf in bepaalde mailgroepen zit dan kunt u dat op uw computer in de BlackBerry® Desktop Manager Software instellen via de optie Redirector settings/Filters (Doorsturen instellingen/filters). Hier kunt u trouwens ook diverse andere filters instellen. Wanneer u de groepen niet bekendmaakt in de BlackBerry® Desktop Manager Software worden deze mails niet doorgestuurd naar uw BlackBerry.® 9. In het startscherm van uw BlackBerry® kunt u zelf snelkeuzetoetsen toewijzen. Houd hiervoor een willekeurige knop ingedrukt tot de boodschap: ’Would you like to assign a speed dial to the F key?’ verschijnt. U kunt hier vervolgens een nummer uit uw adresboek aan toewijzen. Met deze toets kunt u dan voortaan direct het nummer bellen. 10. Wanneer u zich in het startscherm bevindt, kunt u alleen rechtstreeks bellen door voor het Dial from home-scherm (Bellen vanuit het hoofdmenu) te kiezen in het Phonescreen/ Options (Telefoonscherm/Opties).

44

45


22-03-2005

17:02

Pagina 46

> Handleiding.

2. Snelkeuzetoetsen. Met uw BlackBerry® kunt u extra snel navigeren en kiezen door gebruik te maken van snelkeuzetoetsen. Dit zijn de snelkeuzetoetsen per functieonderdeel: Bellen Het Telefoon-menuscherm openen Snel kiezen in het Telefoon-scherm Letters kiezen Een gesprek beëindigen vanuit het actieve-gesprekscherm Een gesprek dempen (mute) vanuit het actieve-gesprekscherm

Druk op Telefoon-knop Spatiebalk Alt-toets

Berichten Een bericht opstellen in het Berichtenmenu Naar de volgende pagina gaan in een actief bericht De afzender beantwoorden Iedereen beantwoorden Een bericht doorsturen Een bericht markeren als geopend of niet-geopend Verspringen naar de volgende datum Verspringen naar de vorige datum Verspringen naar het volgende ongelezen bericht Verspringen naar de eerste positie van de cursor in een ontvangen bericht

Druk op C Enter-toets R L F Alt-toets + U P N U

Bijlagen Een werkblad selecteren Verspringen naar de volgende pagina van het werkblad Verspringen naar de vorige pagina van het werkblad Verspringen naar een specifieke cel De inhoud van een specifieke cel weergeven

46

Escape-knop Telefoon-knop

> Overige.

t-zones De Home-pagina openen Het Browser Bookmarks-scherm openen Een bookmark toevoegen Een pagina verversen Een pagina verder gaan Het laden van een pagina stoppen Verspringen naar een specifieke pagina

Druk op H K A R Spatiebalk Escape-knop G

Agenda* Wijzigen Agenda-formaat Wijzigen Dag-formaat Wijzigen Week-formaat Wijzigen Maand-formaat Verspringen naar de volgende dag, week, maand Verspringen naar de vorige dag, week, maand Verspringen naar de huidige datum Verspringen naar een specifieke datum

Druk op A D W M N P T G

Rekenmachine Optellen Aftrekken Vermenigvuldigen Delen Het scherm wissen Het resultaat tonen

Druk op I U A G Y Enter-toets

G Druk op V

* De instelling van het veld Enable Quick Entry (Snelle invoer inschakelen) moet No (Nee) zijn, anders werken deze snelkeuzetoetsen niet in Dag-formaat.

N P G Spatiebalk

47


22-03-2005

17:02

Pagina 48

> Handleiding.

3. Algemene functies van de BlackBerry.® Toestel Het toestel inschakelen Het toestel uitschakelen

Druk op de Aan/uit-knop. Houd de Aan/uit-knop ingedrukt of klik op het pictogram Turn Power Off (Schakel toestel uit). De ontvanger in- of uitschakelen Klik op het pictogram Turn Wireless On/ Turn Wireless Off (Zet netwerkverbinding aan/zet netwerkverbinding uit). Zet de achtergrondverlichting aan/uit Druk op de Aan/uit-knop. Het toestel vergrendelen Klik op het Lock-pictogram (vergrendelen). Het Lock-pictogram (Vergrendelen) verschijnt zodra het wachtwoord is ingevoerd. Het toetsenbord vergrendelen Klik op het Keyboard Lock-pictogram (Toetsenbord vergrendelen). Het toetsenbord ontgrendelen Dubbelklik op het draaiwiel. Navigeren De cursor verplaatsen Op een item klikken Terugkeren naar het vorige scherm Vooruit-/teruggaan Meerdere items selecteren Verspringen naar het begin van een scherm Verspringen naar het eind van een scherm Verspringen naar een item in een lijst of menu Een pagina omhoog of omlaag gaan in een lijst

48

> Overige.

Tekst typen Een hoofdletter typen Een punt invoegen Het onderliggende teken van een toets typen Een speciaal teken invoeren Een symbool invoeren Naar CAP-lock-modus gaan Naar NUM-lock-modus gaan NUM-lock- of CAP-lockmodus afsluiten Tekst bewerken Naar selectiemodus gaan Tekst selecteren

Draai aan het draaiwiel of druk op de Alt-toets + draai aan het draaiwiel. Markeer het item > Klik op het draaiwiel.

Eén teken selecteren

Druk op de Escape-knop. Druk op de Back/Forward-toets (Vooruit/terug). Houd de Shift-toets ingedrukt + draai aan het draaiwiel.

Geselecteerde tekst plakken

Geselecteerde tekst kopiëren

Geselecteerde tekst knippen

Druk op T.

Overig Zoeken naar tekst

Druk op B.

Een veld wissen

Druk op de eerste letter van het item. Druk op de Alt-toets + draai aan het draaiwiel.

Een pictogram in het hoofdmenu verplaatsen

Houd de betreffende letter ingedrukt. Druk tweemaal op de Spatie-toets. Druk op de Alt-toets + de betreffende toets. Houd een letter ingedrukt + draai aan het draaiwiel. Druk op de Symbol-toets > Klik op een symbool. Druk op de Alt-toets + de rechter-Shift-toets. Houd de rechter-Shift-toets ingedrukt + druk op de Alt-toets. Druk op de rechter-Shift-toets.

Druk op de Alt-toets + klik op het draaiwiel. Ga naar selectiemodus > Draai aan het draaiwiel. Ga naar selectiemodus > Houd de Shift-toets ingedrukt + draai aan het draaiwiel. Druk op de Alt-toets + klik op het draaiwiel > Klik op Copy (Kopiëren). Druk op de Shift-toets + klik op het draaiwiel > Klik op Paste (Plakken). Druk op de Shift-toets + de Backspace-toets of klik op het draaiwiel > Klik op Cut (Knippen).

Klik op het draaiwiel > Klik op Find (Zoeken) > Typ tekst in. Klik op het draaiwiel > Klik op Clear Field (Veld wissen). Druk op de Alt-toets > Klik op het draaiwiel > Klik op het Move-pictogram (Verplaatsen) > Klik op het draaiwiel.

49


22-03-2005

17:02

Pagina 50

> Handleiding.

> Overige.

4. Problemen oplossen.

Waarom kan ik geen internet-e-mailaccount toevoegen aan

Het toestel is niet aan.

T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry®?

Druk op de Aan/uit-knop.

Controleer of uw internet-e-mailaccount een veelgebruikt protocol als POP3 of IMAP4 ondersteunt. Neem contact op met uw internet-

Het toestel kan niet ingeschakeld worden.

serviceprovider voor meer informatie.

Plaats de batterij. Laad het toestel op. Wat doe ik als ik mijn pincode ben vergeten en/of deze Het toestel kan niet worden opgeladen.

is geblokkeerd?

Controleer alle aansluitingen.

Als u drie keer de verkeerde pincode heeft ingetoetst, wordt uw SIM-kaart geblokkeerd om misbruik te voorkomen. Op het beeld-

De datum en tijd zijn niet juist.

scherm van uw mobiele telefoon verschijnt dan de melding: SIM-

Zie ’Instellen van de datum en tijd’ in de BlackBerry® Wireless

KAART GEBLOKKEERD, VOER PUK-CODE IN! Om de blokkering

Handheld User Guide.

op te heffen, heeft u uw PUK-code nodig; deze vindt u bij de SIM-kaart. De PUK-code is uniek en dient u goed te bewaren.

Hoe open ik T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry ?

Na het ingeven van de PUK-code mag u zelf een nieuwe pincode

Klik in het Home-scherm van het toestel op het pictogram

uitkiezen (4 tot maximaal 7 cijfers). U kunt maximaal tien keer een

Emailsettings (E-mailinstellingen).

PUK-code intoetsen (correct of incorrect), hierna wordt uw SIM-kaart

®

definitief geblokkeerd. De blokkering opheffen is hierna niet meer Waarom is T-Mobile Instant E-mail niet automatisch opgestart

mogelijk. Neem in dat geval contact op met T-Mobile Klantenservice

toen ik mijn handheld aanzette?

via 0800 - 7111. Zakelijke klanten kunnen bellen met 0800 - 7112.

Controleer of u de ontvanger van het toestel heeft aangezet. Als deze aanstaat, verschijnt het pictogram Turn Wireless Off (Zet

Het lukt niet om T-Mobile Instant E-mail te activeren.

netwerkverbinding uit) op het Home-scherm. Om de ontvanger aan

1. Controleer of het Emailsettings-icoon op het scherm van uw

te zetten, klikt u op het pictogram Turn Wireless On (Zet netwerk-

BlackBerry® staat (zie hoofdstuk 2.1). Als dat niet zo is, kunt u

verbinding aan). Controleer of u zich in een gebied bevindt met voldoende draadloze dekking. Rechtsboven in het Home-scherm van het toestel moeten de hoofdletters GPRS staan. Controleer of

Home-scherm en controleer of u het centrale Instant E-mail-

uw serviceprovider het toestel heeft uitgerust met T-Mobile Instant

account heeft ingesteld.

E-mail met BlackBerry. U kunt uw account voor T-Mobile Instant ®

50

contact opnemen met T-Mobile Klantenservice. 2. Als u het Emailsettings-icoon heeft, klik er dan op in het

3. Als dat niet het geval is wordt u automatisch door de procedure

E-mail met BlackBerry® ook aanmaken op onze website:

geleid om een centraal Instant E-mail-account aan te maken.

www.instantemail.t-mobile.nl.

Zie hoofdstuk 3. 51


22-03-2005

17:02

Pagina 52

> Handleiding.

4. Heeft u het centrale Instant E-mail-account aangemaakt,

> Overige.

Is mijn BlackBerry® te gebruiken in het buitenland?

controleer dan of u uw eigen e-mailaccounts heeft toegevoegd.

Als het land waar u bent GPRS-dekking heeft, kunt u uw BlackBerry®

Ook dit kunt u zien bij het icoon Emailsettings op het

gebruiken. U kunt de GPRS-dekking van het betreffende land

Home-scherm.

opzoeken op www.t-mobile.nl. Zorg er in het buitenland dan voor

5. Als uw eigen e-mailadres nog niet is toegevoegd, kunt u dit doen door uw e-mailadres op te geven en toe te voegen.

dat u het netwerk selecteert dat GPRS-dekking biedt. Bij het gebruik in het buitenland betaalt u aanvullende kosten voor het dataverkeer dat voortkomt uit het ontvangen en verzenden van e-mailberichten.

Is na het doorlopen van al deze stappen de activatie nog steeds

Neem contact op met T-Mobile Klantenservice voor een indicatie

niet gelukt, neem dan contact op met T-Mobile Klantenservice via

van deze kosten.

0800 - 7111. Zakelijke klanten kunnen bellen met 0800 - 7112. Kan ik T-Mobile Instant E-mail gebruiken als mijn bedrijf een Ik kan geen e-mailberichten ontvangen en versturen.

eigen mailserver heeft?

Controleer of uw netwerkdekking goed is:

Als u uw e-mail omleidt of doorstuurt naar uw centrale Instant

1. Controleer of u rechtsboven in het scherm de hoofdletters

E-mail-account, dan kunt u mail ontvangen op uw BlackBerry®.

GPRS ziet staan. 2. Als u een kruisje ziet, moet u in het Home-scherm de verbinding aanzetten met het icoon Turn Wireless On. 3. Ziet u de letters GSM, dan heeft u op dit moment geen GPRS-

Neem hiervoor contact op met uw IT-afdeling. Houdt u er rekening mee dat verzending van e-mail via internet niet hetzelfde veiligheidsniveau kent als e-mail die verzonden wordt binnen uw bedrijfsnetwerk. Voor bedrijven met een eigen Exchange- of Lotus

dekking. Zoek in dat geval een ander netwerk, dat kan alleen als

Domino-mailserver biedt T-Mobile BlackBerry® Solution. Dit is een

u in het buitenland bent.

oplossing voor het draadloos versturen en ontvangen van e-mail-

4. Als u de kleine letters gprs ziet staan, betekent dit dat de dienst

berichten en directe synchronisatie, volledig mobiel, van e-mail en

Instant E-mail niet goed is geactiveerd. Neem dan contact op

agenda met die op kantoor. Deze oplossing maakt gebruik van de

met T-Mobile Klantenservice. Als het bovenstaande wel in orde

uitstekende end-to-end-3DES-beveiliging.

is, kunt u het volgende proberen en controleren: Zet de verbinding uit en aan (icoon Turn Wireless Off/On op

Kijk voor meer informatie op www.t-mobile.nl of neem contact op

het Home-scherm).

met T-Mobile Klantenservice.

Controleer of de inbox van het centrale Instant E-mail-account

52

(www.instantemail.t-mobile.nl) vol zit. U heeft maximaal 25 MB

Waar vind ik meer informatie?

tot uw beschikking. Verwijder e-mails als u het maximum

Voor meer en uitgebreidere informatie verwijzen wij u naar de

heeft bereikt (zie hoofdstuk 4.5). Neem contact op met

bijgesloten cd-rom met de BlackBerry® Wireless Handheld User

T-Mobile Klantenservice als het probleem niet verholpen is.

Guide, www.instantemail.t-mobile.nl of www.t-mobile.nl. 53


22-03-2005

17:02

Pagina 54

> Handleiding.

Overige problemen. Zie ’Problemen opsporen en oplossen’ in de BlackBerry® Wireless Handheld User Guide. 5. Productinformatie. Voeding en aansluitingen. Batterij: verwijderbare, oplaadbare lithium-ioncel. SIM-interface: ondersteunt 3V-SIM-kaarten. Poort: gecombineerde datasynchronisatie en oplaadpoort. Reisstroomadapter: met verwisselbare aansluitingen.

> Overige.

6. Aanvullende voorwaarden T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry.® 1. Begripsomschrijvingen. Instant E-mail met BlackBerry®: de dienst waarbij T-Mobile de Klant met daarvoor geschikte mobiele apparatuur, toegang verschaft tot zijn/haar e-mailberichten bij zijn/haar e-mailprovider. T-Mobile, Aansluiting, Klant, Netwerk, Overeenkomst: voor deze begrippen gelden de definities zoals omschreven in artikel 1 van de algemene voorwaarden T-Mobile Abonnee. 2. Reikwijdte Instant E-mail met BlackBerry®-voorwaarden. 2.1 Deze T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry®-voorwaarden zijn in aanvulling op de algemene voorwaarden T-Mobile Abonnee van toepassing op de Overeenkomst tussen T-Mobile en de Klant die Instant E-mail met BlackBerry® afneemt.

Aanbevolen gebruiks- en bewaartemperaturen. Toestel in bedrijf: 0 tot 50 °C. Reisoplader in bedrijf: 0 tot 45 °C. Toestel bewaard: 10 tot 30 °C. Reisoplader bewaard: -30 tot 75 °C.

2.2 Bij strijdigheid van de bepalingen van de algemene voorwaarden T-Mobile Abonnee met deze T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry®-voorwaarden, prevaleren deze T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry®-voorwaarden. 3. Vereisten. 3.1 Het gebruik van Instant E-mail met BlackBerry® is alleen mogelijk in samenhang met een BlackBerry®-apparaat of een ander voor Instant E-mail met BlackBerry® geschikt mobiel apparaat. 3.2 Om gebruik te kunnen maken van Instant E-mail met BlackBerry® verkrijgt de Klant beschikking over software van Research in Motion UK Limited Company (RIM). Hiertoe dient de Klant de licentieovereenkomst software BlackBerry® van RIM te accepteren. 3.3 Het gebruik van Instant E-mail met BlackBerry® is alleen mogelijk in combinatie met een Aansluiting op het T-Mobile Netwerk. 3.4 De Klant moet zelf beschikken over een e-mailaccount bij een e-maildienstenaanbieder die het geautomatiseerd opvragen van e-mail middels Instant E-mail met BlackBerry® ondersteunt. T-Mobile wijst er uitdrukkelijk op dat zij geen invloed heeft op de voorwaarden en beperkingen die de e-maildienstenaanbieder van de Klant laat gelden voor het gebruik van het e-mailaccount. Indien de e-maildienstenaanbieder van de klant ertoe besluit het geautomatiseerd opvragen van e-mail middels Instant E-mail met BlackBerry® niet langer te ondersteunen, dan kan dit tot gevolg hebben dat het gebruik van Instant E-mail met BlackBerry® beperkt wordt of niet meer mogelijk is. Dit is voor risico van de Klant en geeft geen recht tot vroegtijdige beëindiging van Instant E-mail met BlackBerry® door de Klant.

54

55


22-03-2005

17:02

> Handleiding.

> Overige.

4. Tarieven en duur. 4.1 Voor Instant E-mail met BlackBerry® en het gebruik daarvan zijn de tarieven zoals vastgesteld in de T-Mobile prijslijst van toepassing.

5.5 De ruimte die de Klant op het Instant E-mail met BlackBerry®-platform krijgt toegewezen is tot een vooraf vastgestelde grootte gemaximaliseerd. T-Mobile is gerechtigd een beperking te stellen ten aanzien van het gebruik dat de Klant van Instant E-mail met BlackBerry® kan maken, in het bijzonder ten aanzien van het maximale aantal dagen dat Instant E-mail met BlackBerry® e-mailberichten bewaart, het maximale aantal e-mailberichten dat middels Instant E-mail met BlackBerry® verzonden of ontvangen kan worden, de maximale grootte van de door de Klant middels Instant E-mail met BlackBerry® te verzenden en ontvangen e-mailberichten en het maximale aantal keren en de duur dat de Klant binnen een bepaalde tijdspanne van Instant E-mail met BlackBerry® gebruik kan maken.

4.2 Indien de Klant Instant E-mail met BlackBerry® gelijktijdig met het aangaan van de Overeenkomst afsluit, dan geldt dat de minimale periode waarvoor de Klant Instant E-mail met BlackBerry® afneemt gelijk is aan de minimale contractperiode van de Overeenkomst. 4.3 Indien de Klant Instant E-mail met BlackBerry® op een latere datum afsluit dan de datum waarop de Overeenkomst is aangegaan, dan geldt dat de minimale periode waarvoor de Klant Instant E-mail met BlackBerry® afneemt gelijk is aan de eventueel nog resterende minimale contractperiode van de Overeenkomst. 4.4 Na afloop van de minimale contractperiode van de Overeenkomst, kan de Klant Instant E-mail met BlackBerry® opzeggen met inachtneming van de opzegtermijn zoals beschreven in de algemene voorwaarden T-Mobile Abonnee. 5. Gebruiksbeperkingen. 5.1 T-Mobile streeft naar een zo ruim mogelijke beschikbaarheid van Instant E-mail met BlackBerry®. T-Mobile garandeert echter geen continu en ongestoord gebruik van Instant E-mail met BlackBerry®, noch dat alle middels Instant E-mail met BlackBerry® verzonden en ontvangen gegevens ononderbroken, in de juiste vorm en binnen een bepaalde tijdspanne afgeleverd worden. 5.2 Instant E-mail met BlackBerry® werkt niet in combinatie met de BlackBerry® BES Server Software. 5.3 Instant E-mail met BlackBerry® controleert met korte tussenpozen of er nieuwe e-mailberichten zijn binnengekomen op het e-mailaccount van de Klant. Derhalve kan de e-mail van de klant met een vertraging binnenkomen op het apparaat van de Klant. 5.4 Bij een oneigenlijk excessief gebruik van Instant E-mail met BlackBerry door de Klant, kan T-Mobile beperkingen stellen aan het gebruik van Instant E-mail met BlackBerry® ten aanzien van de maximale omvang van de data die de Klant over het Netwerk kan versturen. ®

56

Pagina 56

5.6 T-Mobile is niet verantwoordelijk voor diensten van derden waarvan de Klant middels Instant E-mail met BlackBerry® gebruikmaakt. Door T-Mobile ter beschikking gestelde links naar sites van derden worden slechts ter informatie aangeboden. T-Mobile draagt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud en werking van deze sites. 6. Verplichtingen van de Klant. 6.1 Bij de aanmelding voor Instant E-mail met BlackBerry® worden een gebruikersnaam en password ter beschikking gesteld. De Klant is verantwoordelijk voor geheimhouding van de gebruikersnaam en het password en voor al het gebruik dat met behulp hiervan van Instant E-mail met BlackBerry® gemaakt wordt. Indien de gebruikersnaam of het password bij een onbevoegde bekend wordt, zal de Klant T-Mobile hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. 6.2 Bestanden die via Instant E-mail met BlackBerry® zijn bezorgd of verzonden kunnen onderworpen zijn aan beperkingen met betrekking tot grootte, gebruik, reproductie, verspreiding dan wel andere beperkingen opgelegd door T-Mobile of derden waarvan de Klant diensten afneemt. De Klant zal deze beperkingen in acht nemen bij het gebruik van Instant E-mail met BlackBerry® en de diensten die hij van derden afneemt, alsmede bij het bezorgen of verzenden van zulke bestanden. 6.3 De Klant zal Instant E-mail met BlackBerry® niet op een wijze gebruiken die de systemen van T-Mobile of daarmee verbonden systemen verstoort, beschadigt en/of overbelast. De Klant zal geen hinder veroorzaken bij andere gebruikers van Instant E-mail met BlackBerry®, de T-Mobile systemen en daarmee verbonden systemen.

57


22-03-2005

17:02

> Handleiding.

6.4 De Klant zal zich in elk geval onthouden van: - het ongevraagd verzenden van grote hoeveelheden e-mailberichten met dezelfde inhoud en het ongevraagd posten van een bericht met dezelfde inhoud in grote aantallen internet-nieuwsgroepen (’spam’); - het verzenden of doen verzenden van grote hoeveelheden ongevraagde e-mailberichten naar één bepaald e-mailadres of bestemmingen (’sites’) met een IP-adres (’mail bombing’); - het openbaar maken of verspreiden van discriminerende en racistische uitingen en kinderpornografie; - stalking en andere ongewenste benaderingswijzen van personen; - het zonder toestemming binnendringen in andere computers of computersystemen (’hacking’); - het verspreiden van computervirussen; - het inbreuk maken op auteursrechten van derden of het anderszins handelen in strijd met intellectuele eigendomsrechten van derden. 6.5 T-Mobile kan, zonder ingebrekestelling, Instant E-mail met BlackBerry® geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen indien de Klant zijn/haar verplichtingen uit deze T-Mobile Instant E-mail met BlackBerry®-voorwaarden niet nakomt of zich niet houdt aan de eisen die aan een redelijk gebruik gesteld kunnen worden. 7. Overig. 7.1 Het bepaalde omtrent de aansprakelijkheid van T-Mobile zoals opgenomen in de algemene voorwaarden T-Mobile Abonnee kan eveneens worden ingeroepen door leveranciers van T-Mobile die zijn betrokken bij de uitvoering van Instant E-mail met BlackBerry.®

58

Pagina 58


22-03-2005

17:02

Het gemak van T-Mobile. T-Mobile Klantenservice BV Correspondentieadres: Postbus 16272 2500 BG Den Haag Telefoon: 0800 - 7111 Internet: www.t-mobile.nl T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt BV Correspondentieadres: Postbus 16878 2500 BW Den Haag Telefoon: 0800 - 7112 Internet: www.t-mobile.nl

7024.0017/05-04

Geldig vanaf 1 april 2005. Wijzigingen, alle rechten en zet-/drukfouten voorbehouden. De BlackBerry®- en RIM-groepen met gerelateerde merknamen, afbeeldingen en symbolen zijn het exclusieve eigendom of een handelsmerk van Research In Motion Limited. Er wordt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaard ten aanzien van dit document, met inbegrip van de accuraatheid en volledigheid daarvan. De informatie in dit document kan zonder berichtgeving worden gewijzigd.

Pagina 60

Instant met BlackBerry

Recommend Documents