Draadloos/Bedraad Netwerk IP Camera
Verkorte
Installatie handleiding Z1201 versie 3.4
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
Inhoudopgave: 3) VERPAKKINGSINHOUD................................................................................................ ................................ ............................................... 3 4) INSTALLATIE................................................................................................ ................................ ................................................................ 4 Installatie stap 1 (De apparatuur aansluiten) ................................................................ .................................................. 5 Installatie stap 2 (De Family-cam Family camera onderdeel maken en van het thuisnetwerk) ....................... 6 Installatie stap 3 (Camera 1e keer online)................................................................ ....................................................... 8 Installatie stap 4 (kabelmodem/Router instellen voor camera toegang buitenshuis) ..................... 11
2
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
3) VERPAKKINGSINHOUD
Family-cam camera
Voedingsadapter
Bevestigingsteun
UTP kabel
Antenne
3
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
4) INSTALLATIE In deze installatie procedure gaan we ervan uit dat u reeds een werkende internetnetwerk onder Windows heeft. N.B.
Apple gebruikers Als u alleen een Apple computer heeft kunt u de onderstaande installatie procedure niet gebruiken. Om de camera toch werkend werkend in u netwerk op te nemen, kunt u de installatie stappen 1 en 2 uitvoeren bij bv. vrienden of familie die thuis een Windows computer hebben verbonden met hun thuisnetwerk. Het enige wat u hierbij in de gaten moet houden is dat u bij installatie stap 2.6 de IP instellingen van uw eigen thuisnetwerk instelt. Na installatie kunt u de camera dan thuis zo gebruiken en verder gaan met de installatie stap 3 en 4. Na de installatie kunt u de camera dan vervolgens gebruiken door gebruik te maken van de “Family-cam” am” App of via de internet Browser. Voor extra hulp of informatie kunt u een e-mail e sturen naar
[email protected], info@family onze klantenservice helpt u vervolgens verder.
Als u de Family-cam cam camera voor het eerst installeert, installeert, dient u eenmalig de camera onderdeel te maken van uw huidige thuisnetwerk. Volg de onderstaande installatie stappen stap voor stap om uw camera voor het eerst aan te melden op uw netwerk. Hieronder treft u een voorbeeld aan van een mogelijk thuisnetwerk, rk, waarop u de camera in de onderstaande stappen gaat aanmelden:
4
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
Installatie stap 1 (De e apparatuur aansluiten) De Family-cam cam camera heeft aan de achterkant van de camera een aantal aansluit mogelijkheden, zoals hieronder is afgebeeld.
De audio OUT UT en IN zijn extra aansluit mogelijkheden, om bv. via audio OUT het uitgaande geluidsignaal naar een speaker/versterker te halen en via audio IN het ingaande geluidsignaal (spraak) aan te sluiten op een microfoon. Beide aansluit opties hoeven voor als nog n niet aangesloten te worden. In de volgende stappen worden de volgende componenten met elkaar verbonden.
Kabelmodem/Router
UTP-kabel
Family-cam camera
Camera voeding
Monteer de bijgeleverde antenne op de antenne aansluiting aan de achterkant van de camera. Draai de antenne hier “voorzichtig” op, zodra u een beetje weerstand voelt zit de antenne al vast genoeg. Plaats de camera vervolgens in de buurt van de internet Router Router (circa 1 meter i.v.m. de lengte v/d bijgeleverde UTP kabel). Sluit de elektrische voeding aan op de camera en steek daarna de stekker van de voeding in het stopcontact. Als laatste sluit u 1 kant van de bijgeleverde UTP-kabel UTP kabel aan op een vrije UTP poort po van uw router en sluit de andere kant aan op de UTP aansluiting van de camera. N.B.
Als het groene lampje van de UTP aansluiting op de achterkant van de camera brand, betekend dit dat de camera is aangesloten op zijn elektrische voeding. Als het gele lampje brand/knippert betekent dit dat de camera succesvol communiceert met de router waarmee de camera via de UTP kabel is verbonden.
5
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
Installatie stap 2 (De Family--cam cam camera onderdeel maken van het thuisnetwerk) 2.1 Start uw computer op waarmee u reeds internet verbinding heeft. Controleer of uw internetverbinding etverbinding nog steeds werkt. Zo niet, dan heeft u mogelijk de UTP kabel bij installatie stap 1 in een reeds gebruikte UTP poort van de Router gestopt. 2.2 Download via de webshop (www.family-cam.com/support) ( ) onder het menu “Support”, het programma “Search Tool”. Met behulp van dit programma maakt u via de onderstaande installatie stappen u camera onderdeel van uw thuisnetwerk. 2.3 Open vervolgens de “Search Tool”, door op het icoontje te klikken van het bestand dat u heeft gedownload. (zie onderstaande afbeelding van een geopende “Search Tool” )
2.4 Klik op de knop “Find” om de camera in uw thuisnetwerk op te zoeken. In de afbeelding hierboven is links de camera geselecteerd met de “blauwe balk”. balk” Indien er meerdere apparaten worden gevonden is de Family-cam Family cam camera tevens te herkennen aan de “mode” naam “AJ”.
6
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
2.5 Nu de camera in het netwerk is gevonden, maakt u de camera onderdeel van het thuisnetwerk. Dat wordt als volgt gedaan: Selecteer de camera door bij nr. 5: op de regel met “AJ” te klikken waarna de regel “blauw” “ wordt. De gegevens van de camera worden nu in het rechterveld van de “Search Tool” weergegeven. Deze eze gegevens moeten als volgt worden aangepast: ( zie tevens onderstaande vb. afbeelding ) - vul bij nr.6: - vul bij nr.7:
- Vul bij nr.8: - Vul bij nr.9: - Vul bij nr.10:
een vrije poort in bv. bij een 1e camera “188” (bij een 2e camera 189 enz.) een vrij IP adres in die in dezelfde reeks ligt als het IP adres van nr.3: nr. Dit wordt gedaan door bij nr.7: nr. het IP adres van nr. 3: in het voeren, met als uitzondering het laatste nummer. Het laatste nummer is hetzelfde als bij nr.6: In het onderstaande voorbeeld wordt bij nr.7: nr. b.v. ingevuld 192.168.2.188 het nummer van nr.2: nr. in, in dit vb. 255.255.255.0 het nummer van nr.3: nr. in, in dit vb. 192.168.2.1 het nummer van nr.4: nr. in, in dit vb. 192.168.2.1
Tip: Schrijf de onderstaande ingevulde ingevulde gegevens op en bewaar deze bij uw administratie: Gateway: HTTP Port IP:
nr. 3: ( in dit vb. 192.168.2.1 ) nr. 6: ( in dit vb. 188 ) nr. 7: ( in dit vb. 192.168.2.188 )
Nadat de gegevens zijn ingevuld klikt u op de knop “Apply” om de nieuwe instellingen op te slaan. Vervolgens verschijnt een “venster” met Account “Admin”, hier hoeft u geen Password in te voeren ( tenzij u dit reeds heeft aangepast bij de gebruikerinstellingen, zie hoofdstuk 6 bij “User Settings” ), U bevestigd vervolgens gens door op “OK” te klikken.
7
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
Installatie stap 3 (Camera 1e keer online) 3.1 Nu de camera in installatie stap 2 in het thuisnetwerk is opgenomen, kunt u verbinding gaan maken met de camera. Dit doet u door uw internet browser te openen b.v. “Internet Explorer” E en in de adresbalk het camera adres te typen die u bij installatie stap 2.5 heeft opgeschreven. In het voorbeeld van installatie stap 2.5 zou u bv. in typen. “http://192.168.2.188:188/ “http://192.168.2.188:188/” Op de plaats van de blauwe cijfers vult u het IP-adres in die ie u bij installatiestap 2.5 bij “IP” heeft opgeschreven, met daarachter een “:” “ ” en het poort nummer zoals u die bij installatiestap 2.5 bij “HTTP Port” heeft opgeschreven en sluit af met een “/”. “ Zie onderstaande voorbeeld, waarna u vervolgens op “Enter” “Enter” drukt, om het zoeken te starten.
3.2 Een login scherm verschijnt, vul bij gebruiker/user “admin” in en laat wachtwoord/password leeg ( tenzij u dit reeds heeft aangepast bij de gebruikerinstellingen, zie hoofdstuk 6 bij “User Settings” ) Klik vervolgens ens op “OK” ( zie onderstaande voorbeeld ) 3.3 Nadat u bent ingelogd komt u in het keuze scherm voor de verschillende type Browsers terecht. (Zie de afbeelding hier naast) Hier kiest u de onderste optie “Snap Motion Mode”. Dit is de meeste simpele online weergave van de camera, maar omdat er geen configuratie instellingen voor nodig zijn zeer geschikt als eerste online test. De optie “ActiveX Mode ( For IE Browser) komt na de installatie aanbod in hoofdstuk 5. 3.4 Nadat u “Snap Motion Mode” heeft geselecteerd geselecteerd wordt het online scherm van de camera geopend en zal u vervolgens beeld moeten zien. Zoals bv. in de onderstaande afbeelding (een onbelichte gang).
8
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
3.5 Om de camera draadloos via uw WiFi netwerk te gebruiken, dient u de camera met het betreffende WiFi netwerk te configureren. Om dit te kunnen doen opent u het instellingen menu van de camera door op de knop “settings” te klikken. Zie tevens de onderstaande afbeelding, van het scherm dat u bij installatiestap 3.4 heeft geopend, de knop “settings” is hieronder met een blauw kader aangegeven.
U komt nu in het instellingen menu van de camera. In hoofdstuk 6 worden alle instellingsvelden uitgelegd, maar voor nu beperken we ons tot het instellingen instellingen veld “Wireless Lan Settings”. Het “Wireless Lan Settings” instellingen veld zoals hieronder is weergegeven, opent u door in de rechterkolom op “Wireless Lan Settings” te klikken die in het onderstaande voorbeeld met de groene cirkel is aangegeven.
3.6 Door op de “Scan” knop te klikken worden de draadloze netwerken in de omgeving opgezocht. Het kan soms nodig zijn om de scan te herhalen, als het netwerk niet gevonden wordt. Als u uw draadloze netwerk in de lijst ziet staan, selecteer u het het netwerk door erop te klikken, waarna automatisch het vinkje wordt aangezet bij “Using Wireless Lan”. Hiermee wordt aangegeven dat de camera via het draadloze netwerk moet gaan communiceren i.p.v. met het bedraden UTP netwerk. Tevens worden de naam, type type en codering van het WiFi netwerk automatisch ingevuld bij “SSID, “Netwerk Type” en “Encryption”. Als laatste vult u de beveiligingssleutel van het draadloze WiFi netwerk in bij “Share Key” Let op:
De beveiligingsleutel mag geen bijzondere tekens bevatten bevatten zoals bv. *,#%$ enz. maar alleen letters (a,b,c,… ) en cijfers (1,2,3,…), tevens is de sleutel HOOFDLETTER gevoelig.
Nadat alles is ingevuld klikt op de knop “ Submit” en de onderstaande melding verschijnt: “The device is rebooting, don’t shutdown it’s power. Please waiting 30 sec”, wat betekend dat u 30 sec moet wachten en in de tussen tijd de camera niet moet uitschakelen. De camera zal automatisch opnieuw opstarten, waarna de camera klaar is voor draadloos gebruik.
9
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
3.7 Als de camera is opgestart opgestart kunt u nu de UTP kabel uit de router en camera halen en de camera op een willekeurige plaats in het huis plaatsen ( binnen het bereik van het WiFi-netwerk WiFi ). De camera hoeft alleen te worden voorzien van zijn elektrische voeding, vervolgens kunt u op 2 eenvoudige manieren testen of de camera via uw WiFi-netwerk WiFi werkt. 1:
Door bv. installatie stap 2.3 t/m 2.4 te herhalen, op deze manier controleert u via de “Search Tool” of de camera kan worden gevonden in uw WiFi-netwerk. WiFi Als de camera gevonden wordt door door de “Search Tool” is hiermee aangetoond dat u camera communiceert via het WiFi-netwerk. WiFi
2:
Door installatie stap 3.1 t/m 3.3 te herhalen, op deze manier controleert u of u de camera kunt benaderen via zijn thuisnetwerk adres. Als u op de camera kunt inloggen inloggen is hiermee aangetoond dat u camera communiceert via het WiFi-netwerk.
De camera is nu binnen u thuisnetwerk te gebruiken en te bekijken, door het IP adres van de camera in te vullen in uw internet Browser. Zoals u gedaan heeft bij installatie stap 3.1. 3. Om de camera van buiten u huis via internet te gebruiken dient u installatiestap 4 uit te voeren. N.B.
Als de camera niet wordt gevonden of is te benaderen is er mogelijk een type foutje gemaakt tijdens de installatie van de WiFi verbinding. Sluit in deze situatie de UTP kabel weer opnieuw aan en herhaal de installatiestap 3.
10
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
Installatie stap 4 (kabelmodem/Router instellen voor camera toegang buitenshuis) Om de camera van buiten het thuisnetwerk via internet te bereiken, moet het kabelmodem/Router kabelmodem/Rout die u van de internet Provider heeft ontvangen worden ingesteld. In deze handleiding nemen we als voorbeeld een KPN (modem) waarbij een Router in het modem is geïntegreerd. Alle andere Merken en type Routers werken qua instructie ongeveer hetzelfde, met et als verschil dat de menuopbouw of benaming per kabelmodem/Router iets verschilt. N.B.
Ter ondersteuning van de verschillende kabelmodem/Router modellen zie tevens het document: “Router forwarding voorbeelden” op www.family-cam.com/support cam.com/support Tevens kunt u ondersteuning op het internet vinden door in bv. “Google” te zoeken op het type kabelmodem/Router en dan Port Forwarding, bv. “thomson thomson tg712 port forwarding”. forwarding
4.1 Bij installatiestap 2.5 heeft u het IP adres van nr.3: (gateway) opgeschreven, in dit voorbeeld is het IP adres van de gateway 192.168.2.1 Mocht u dit niet hebben opgeschreven kunt u de installatie stappen van installatie stap 2 herhalen tot u het IP adres van nr.3: (gateway) gateway) kunt opschrijven. 4.2 Vul dit IP adres in bij de adresbalk van uw internet Browser (bv. Internet Explorer), zie tevens het voorbeeld hieronder.
4.3 Als het juiste IP-adres adres is ingevuld wordt de online pagina geladen van het kabelmodem/Router. Log vervolgens in met de gegevens egevens die u van uw provider heeft ontvangen of die u zelf heeft ingesteld. ( vaak staan deze gegevens op de onderkant van de router ) Deze pagina ziet er met bv. de KPN (Experiabox) als volgt uit:
11
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
4.4
Deze stap kan per merk kabelmodem/Router verschillen, ter ondersteuning van de verschillende router modellen zie tevens het document: “Router forwarding voorbeelden” op de webshop www.family-cam.com/suppor cam.com/support Tevens kunt u ondersteuning op het internet vinden door in bv. “Google” te zoeken op het type kabelmodem/Router en dan Port Forwarding, bv. “thomson thomson tg712 port forwarding”. forwarding
In dit vb. gaat u vervolgens naar het tabblad “Advanced Settings” en klikt u in i de linkerkolom op “Internet” en vervolgens op “Adress Translation(NAT)” en “Port Forwarding”, zie hierbij de onderstaande afbeelding.
Vul in dit vb. vervolgens een regel in met de onderstaande gegevens: Protocol: TCP Public port: Vul hier het getal dat u bij installatie stap 2.5 bij nr.6:: heeft ingevuld Local port: Vul hier het getal dat u bij installatie stap 2.5 bij nr.6: nr. : heeft ingevuld Local IP address Vul hier het IP adres in dat u installatie stap 2.5 bij nr.7: nr. heeft ingevuld Comment Vul hier een beschrijving in, bv. “Camera” Tot slot vinkt u “Enabled” aan en bevestigd u het ingevoerde door op de knop “OK” te klikken, waarna u rechtsboven in het scherm via “Log Off” kunt uitloggen, voordat u het scherm van de kabelmodem/Router sluit.
12
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
4.5 Nu de poort en het IP-adres adres van de camera in het kabelmodem/Router zijn ingesteld. Moet gecontroleerd worden of het kabelmodem/Router gevonden kan worden vanaf het internet. U kunt deze test eenvoudig uitvoeren door naar de webshop te gaan www.family-cam.com/support www.family en onder menu “support” op “Online Configuratie Controle” te klikken. Het onderstaande venster wordt dan geopend.
In dit venster treft u 2 invoervelden aan die u dient in te vullen, namelijk: nam 1:
Het DDNS adres,, deze treft u aan op de sticker aan de onderkant van de camera. Dit adres haalt automatisch uw IP-adres IP adres op die uw internet aanbieder ( bv. KPN, Caiway, UPC enz. ) aan u heeft toegekend. Het voordeel van DDNS is dat wanneer uw internet ternet aanbieder u een ander IP-adres IP toekent, bv. na een stroomstoring. Dan kunt u ondanks het andere IP-adres IP adres nog steeds de camera benaderen, zonder daar iets voor te hoeven veranderen. Zie voor een sticker voorbeeld de afbeelding hiernaast, waar het DDNS adres met een blauw kader is aangegeven. In dit installatie voorbeeld zou u “rbah” hebben ingevuld.
2:
De “HTTP port”,, deze heeft u bij installatiestap 2.5 reeds op geschreven, in dit vb. is dat “188”. Mocht u dit niet hebben opgeschreven kunt u de installatie installatie stappen van installatie stap 2 herhalen tot u de HTTP port van de reeds ingestelde camera nr.6: nr. (HTTP Port) kunt opschrijven.
Nadat u beide velden heeft ingevuld, klikt u op de knop “Controleer” Er wordt vervolgens getest of uw camera via het DDNS-adres adres gevonden kan worden vanaf het internet. Na de test zijn er 3 mogelijke uitkomsten per invoerveld: 1: Test gelukt 2: Geen test 3: Test mislukt Tip:
Indien beide invoervelden dit test resultaat hebben is de basis installatie voltooid en kunt kun u verder met installatiestap 4.6 Geen waarde opgegeven, waardoor de test niet kon worden uitgevoerd. Vul het ontbrekende invoerveld veld in en herhaal de test. Volg de onderstaande oplossing op en herhaal herhaal de test
Los eerst de DDNS test op, totdat deze “Test “ gelukt” aangeeft en daarna de HTTP Port test.
13
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
DDNS
1:
2: 3:
4:
HTTP Port:
1: 2:
Controleer of de computer/tablet/smartphone waarop u de test uitvoert verbinding heeft met hetzelfde netwerk als waarmee u de Family-cam Family camera heeft aangesloten. U kunt dit controleren door door op de computer/tablet of smartphone waarop u de test uitvoert de installatiestappen 3.1 t/m 3.4 uit te voeren. Als dit mogelijk is weet u zeker dat u zich in hetzelfde netwerk bevind. Controleer of u de juiste 4 letters heeft overgenomen van de sticker op de onderkant van de camera. ( hoofdletter of kleine letters is niet belangrijk ) Herstart de camera door de elektrische voeding van de camera los te halen en na 10 sec. weer aan te sluiten. Nadat de camera is opgestart voert u de test nog een keer uit. Zie hoofdstuk 6, waarin menu “DDNS Service Settings” wordt uitgelegd, en controleer de status van de DDNS verbinding. Controleer of u dezelfde “HTTP Port” heeft ingevoerd als die u heeft gebruikt bij installatiestap llatiestap 3. Indien u twijfelt, kunt u installatie stap 3.1 t/m 3.4 herhalen. Controleer uw Port Forwarding instellingen door de installatiestappen 4.1 t/m 4.4 te controleren. Mogelijk is er een tik fout gemaakt of kunt u extra informatie over over Port Forwarding op uw kabelmodem/Router opzoeken op het internet.
Mocht u er ondanks deze handleiding toch niet uitkomen, kunt u altijd even contact opnemen door een e-mail te sturen naar
[email protected]. info@family Onze nze klantenservice helpt u dan vervolgens verder.
14
Family-cam verkorte installatie handleiding v3.4
4.6 Nu u de “Online Configuratie Controle” met 2 x Test gelukt heeft afgerond, is de basis installatie voltooid en kunt u de camera zowel vanuit uw thuisnetwerk als het internet benaderen en gebruiken. Afhankelijk van het type kabelmodem/Router kunt u de camera als volgt benaderen via uw internet browser, door de onderstaande adres opties in de adresbalk in te tikken. Via uw thuisnetwerk: bv. “http://192.168.2.188:188/””
Op de plaats van de blauwe cijfers vult u de IP en HTTP Port gegevens in die u bij installatiestap 2.5 heeft opgeschreven.
of bv. “http://----.88safe.com:188/ :188/”
Via het internet: bv. “http://----.88safe.com:188/ :188/”
Niet elke type kabelmodem/Router ondersteund deze functionaliteit binnen het eigen thuisnetwerk.
Op de plaats van de “----“ vult u de 4 letters van het “Remote address” in die op de sticker aan de onderkant van de camera staan. Op de plaats van de blauwe cijfers vult u de HTTP Port gegevens in n die u bij installatiestap 2.5 heeft opgeschreven.
Aanvullende tips: 1: Via de handleiding “Apple app Family-cam Family cam gebruikershandleiding” die u kunt vinden op de website www.family-cam.com/support cam.com/support wordt uitgelegd hoe u via de Family-cam Family app de camera kunt benaderen en gebruiken. 2: Om de camera toegang te beveiligen raden we u aan hoofdstuk 6 door te nemen en “User Settings” in te stellen. 3: Om de camera alarm mails te kunnen ontvangen raden we u aan hoofdstuk 6 “mail service settings” te doorlopen.
15