Inspectierapport Gastouderbureau Uit&Thuis (GOB) Schweitzersingel ZJ EMMELOORD Registratienummer

Inspectierapport Gastouderbureau Uit&Thuis (GOB) Schweitzersingel 40 8302ZJ EMMELOORD Registratienummer 129322155

Toezichthouder: In opdracht van gemeente: Datum inspectie: Type onderzoek: Status: Datum vaststelling inspectierapport:

GGD Flevoland Noordoostpolder 25-02-2015 Jaarlijks onderzoek Definitief 24-03-2015

Inhoudsopgave Het onderzoek .................................................................................................................... 3 Observaties en bevindingen .................................................................................................. 4 Pedagogisch beleid .......................................................................................................... 4 Personeel ....................................................................................................................... 5 Veiligheid en gezondheid .................................................................................................. 6 Ouderrecht ..................................................................................................................... 7 Kwaliteit gastouderbureau ................................................................................................ 9 Inspectie-items .................................................................................................................. 11 Gegevens voorziening ......................................................................................................... 15 Gegevens toezicht .............................................................................................................. 15 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau .......................................................................... 16

2 van 16 Definitief inspectierapport gastouderbureau jaarlijks onderzoek 25-02-2015

Gastouderbureau Uit&Thuis te EMMELOORD

Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd jaarlijks onderzoek. In dit inspectierapport zijn niet alle items beoordeeld. Met behulp van het model risicoprofiel zijn de inspectie-activiteiten bepaald. Deze inspectie-activiteiten richten zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige inspecties, of indien hier een andere aanleiding toe is. Beschouwing Algemene informatie. Gastouderbureau (GOB) Uit&Thuis is na de zomer van 2013 gestart. Voor het GOB zijn 2 houders, beide houders zijn ook werkzaam als bemiddelingsmedewerker. Beide houders zijn in het bezit van een diploma in de kinderopvang. Inspectiegeschiedenis. Op 6 september 2013 heeft een aangekondigde inspectie plaatsgevonden: onderzoek voor registratie. N.a.v. dit inspectiebezoek was het akkoord, dat GOB Uit&Thuis in exploitatie ging. Op 19 februari 2014 heeft een aangekondigde inspectie plaatsgevonden: onderzoek na registratie. Tijdens dit inspectiebezoek werd 1 tekortkoming geconstateerd. Zie voor de uitwerking hiervan het domein 'klachten'. Huidige inspectie. Gastouderbureau Uit&Thuis te Emmeloord werd aangekondigd bezocht voor een jaarlijks regulier onderzoek. Tijdens de inspectie werden alle documenten die aanwezig moeten zijn bekeken. Beide houders zijn zeer gedreven en streven ernaar hun zaken goed op orde te hebben. Zij kunnen hun werkwijze duidelijk aangeven aan de toezichthouder. Deze werkwijze herkent de toezichthouder in de praktijk. Tijdens het afgelopen jaar hebben toezichthouders van GGD Flevoland bij alle 19 aangesloten gastouders inspectiebezoeken afgelegd: ofwel gedurende een 'steekproef' of door een 'onderzoek voor registratie'. Tijdens deze inspectiebezoeken op de opvangadressen hebben de toezichthouders van GGD Flevoland alle documenten betreffende het GOB en de gastouderopvang ingezien. Bevindingen. Tijdens dit inspectiebezoek zijn er geen tekortkomingen geconstateerd. Advies aan College van B&W Geen handhaving. Er zijn geen overtredingen geconstateerd, zodat er geen reden is de gemeente Noordoostpolder te adviseren over te gaan tot handhaving.



Observaties en bevindingen Pedagogisch beleid Onder de Wet kinderopvang gelden eisen voor de inhoud van een pedagogisch beleidsplan en de relatie van het beleidsplan met de praktijk. In het pedagogisch beleidsplan dient o.a. de kenmerkende visie op de omgang met kinderen beschreven te staan.

Pedagogisch beleidsplan GOB Uit&Thuis heeft een pedagogisch beleidsplan waarin het beleid m.b.t. pedagogiek en de visie op de omgang met de kinderen staat beschreven. In het pedagogisch beleidsplan wordt onder andere het volgende beschreven: - de vier pedagogische competenties - de leeftijdsopbouw en aantallen van de kinderen die door een gastouder worden opgevangen - de eisen die gesteld worden aan de adressen waar opvang plaatsvindt Het pedagogisch beleidsplan van GOB Uit&Thuis voldoet aan de voorwaarden.

Pedagogische praktijk Bij de inspectie geven beide houders aan dat de vraagouders en gastouders geïnformeerd worden over de toepassing van het pedagogisch beleidsplan en dat erop toegezien wordt dat de gastouders handelen zoals beschreven is in het pedagogisch beleidsplan. Bij het intakegesprek, het koppelingsgesprek en de jaarlijkse bezoeken wordt de uitvoering conform het beleidsplan besproken. De houders voldoen hiermee aan de voorwaarden.

Gebruikte bronnen: • Vragenlijst oudercommissie (ingevuld en aangeleverd d.d. 2 maart 2015) • Interview houder gastouderbureau (mevrouw H. Jansen en mevrouw M. Abbes) • Pedagogisch beleidsplan (geen versie (datum) vermeld, via website GOB beschikbaar)



Personeel Onder de Wet kinderopvang gelden eisen voor verklaringen omtrent het gedrag van de houder en eventuele medewerkers van het gastouderbureau. Tevens is gekeken naar de personeelsformatie per gastouder.

Verklaring omtrent het gedrag Beide houders hebben een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) Natuurlijk Persoon die voldoen aan de voorwaarden.

Personeelsformatie per gastouder Beide houders hebben een baan naast het houder en bemiddelingsmedewerker zijn van GOB Uit&Thuis. Eén van de houders is ook werkzaam als gastouder bij diverse andere gastouderbureaus. Het afgelopen jaar is het aantal aangesloten gastouders gegroeid van 4 naar 19. Het aantal vraagouders is gegroeid van 7 naar 29. Het aantal gekoppelde kinderen is ook gegroeid naar 39 kinderen in de leeftijd van 0-4 jaar en 5 kinderen in de leeftijd van 4-12 jaar. Op het moment lukt het beide houders om deze groei naast hun huidige banen te bevatten. Echter, zij geven zelf aan tijdens het gesprek dat het maximum een beetje is bereikt. Wettelijk draagt de houder er zorg voor, dat er per aangesloten gastouder op jaarbasis tenminste 16 uur wordt besteed aan begeleiding en bemiddeling. GOB Uit&Thuis heeft op 24 februari 2015 19 gastouders geregistreerd volgens het LRKP. Noodzakelijk in te zetten minimale uren: 19 x 16 = 304 uur per jaar. De daadwerkelijke formatie van beide houders is: 2 x 2 dagen 8 uur (32 uur) en 2 x 2 avonden à 3 uur (12 uur) (dit is van beide bemiddelingsmedewerkers én de uren die zij werken per week) = 44 uur. Op basis van 46 functionele werkweken op jaarbasis x 44 formatie-uren per week = 2024 uur; zijn minimaal nodig voor het kunnen voldoen aan de begeleiding en bemiddeling van de aangesloten gastouders. Conclusie: Het GOB heeft voldoende formatie om 16 uur per aangesloten gastouder aan begeleiding en bemiddeling te besteden.

Gebruikte bronnen: • Interview houder gastouderbureau (mevrouw H. Jansen en mevrouw M. Abbes) • Verklaringen omtrent het gedrag (mevrouw H. Jansen en mevrouw M. Abbes) • LRKP, check aantal aangesloten gastouders d.d. 24 februari 2015



Veiligheid en gezondheid Binnen dit domein zijn de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid gecontroleerd op inhoud en volledigheid. Onder andere is gekeken naar de datum van inventarisatie en of de inhoud de actuele situatie betreft. Ook is binnen dit domein gekeken naar de meldcode kindermishandeling.

Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De risico's m.b.t. veiligheid en gezondheid zijn vastgelegd in risico-inventarisaties veiligheid (RI-V) en gezondheid (RI-G), deze zijn aanwezig op het kantoor van GOB Uit&Thuis. Deze heeft de toezichthouder als steekproef van 2 gastouders ingezien. De houders geven aan de RI-V en RI-G uit te voeren voor aanvang van de gastouderopvang en jaarlijks (of na een wijziging in de opvangsituatie) nogmaals uit te voeren. Tijdens het inspectiebezoek van 2014 waren de houders niet op de hoogte dat de risicoinventarisaties veiligheid en gezondheid ook aanwezig moesten zijn bij de gastouder. De houders hebben dit het afgelopen jaar ingehaald. Tijdens het afgelopen jaar hebben toezichthouders van GGD Flevoland bij bijna alle aangesloten gastouders inspectiebezoeken afgelegd: ofwel gedurende een steekproef of door een 'onderzoek voor registratie'. Tijdens deze inspectiebezoeken op de opvang adressen hebben de toezichthouders van GGD Flevoland alle documenten betreffende het GOB en de gastouderopvang ingezien. De RI-V en RI-G zijn uitgevoerd bij elk aangesloten gastouder en betreffen de ruimten die voor de op te vangen kinderen toegankelijk zijn tijdens de gastouderopvang. Het beleid op het gebied van veiligheid en gezondheid voldoet aan de voorwaarden.

Meldcode kindermishandeling De meldcode kindermishandeling is beschikbaar via de website, er is een versie beschikbaar op kantoor en een exemplaar is aanwezig bij de gastouders thuis. De meldcode kindermishandeling voldoet aan de voorwaarden.

Gebruikte bronnen: • Vragenlijst oudercommissie (ingevuld en aangeleverd d.d. 2 maart 2015) • Interview houder gastouderbureau (mevrouw H. Jansen en mevrouw M. Abbes) • Risico-inventarisatie veiligheid (aanwezig op kantoor en op de opvangadressen) • Risico-inventarisatie gezondheid (aanwezig op kantoor en op de opvangadressen) • Actieplan veiligheid (aanwezig op kantoor en op de opvangadressen) • Actieplan gezondheid (aanwezig op kantoor en op de opvangadressen) • Meldcode kindermishandeling (versie juli 2013) • Inspectiebezoeken gedurende 2014 en 2015 bij de aangesloten gastouders: steekproeven • en onderzoeken voor registratie



Ouderrecht Binnen dit domein is beoordeeld hoe de houder de ouders en oudercommissie betrekt en informeert inzake het beleid. Tevens is gekeken naar de klachtenprocedure van het gastouderbureau.

Informatie De toezichthouder heeft de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder op kantoor van het GOB ingezien. Hierin wordt duidelijk vermeld welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. Het bedrag wordt in € vermeld. Uit een steekproef van 4 gastouders is duidelijk te zien welke kosten in rekening worden gebracht door het GOB. De bereikbaarheid van het GOB is op de website van GOB Uit&Thuis vermeld. Het vorige inspectierapport, d.d. 19 februari 2014, is in te zien op de website van het GOB. De houders voldoen aan de voorwaarden m.b.t. het domein 'informatie'.

Oudercommissie De houders hebben een reglement oudercommissie vastgesteld. In het reglement oudercommissie wordt o.a. het volgende vermeld: -

een minimum van het aantal leden de wijze van kiezen van leden de zittingsduur van de leden de oudercommissie bepaalt zelf haar werkwijze

Sinds het vorige inspectiebezoek hebben de houders een oudercommissie in kunnen stellen. In de nieuwsbrief van het GOB d.d. oktober 2014 stellen de drie leden van de oudercommissie zich voor. Op de website van het GOB is de agenda van de laatst gehouden oudercommissie, d.d. 3 maart 2015, in te zien. Tijdens deze vergadering heeft de oudercommissie de vragenlijst aangeleverd door de toezichthouder ingevuld. Eén van de houders heeft deze direct terug gestuurd per mail aan de toezichthouder. Uit de vragenlijst blijkt algehele tevredenheid vanuit de oudercommissie naar de houders en het GOB. De houders bieden de oudercommissie de faciliteiten om te kunnen vergaderen (o.a. locatie en documenten), echter zijn ze er alleen op uitnodiging bij. Zijn er onderwerpen die niet van toepassing zijn, dan verlaten zij de vergadering. De houders voldoen aan de voorwaarden m.b.t. het domein 'oudercommissie'.

Klachten Het GOB heeft een eigen interne klachtenregeling vastgesteld. Hierin wordt verwezen naar de stichting Klachtencommissie Kinderopvang (sKK). Op de website van het sKK is de aansluiting van GOB Uit&Thuis te vinden bij de aansluitingen van de 'Klachtencommissie Kinderopvang' en de 'Klachtenkamer oudercommissie Kinderopvang'.



Naar aanleiding van het inspectiebezoek in 2014 heeft de gemeente Noordoostpolder (NOP) handhaving opgestart n.a.v. het toentertijd ontbreken van een regeling voor de behandeling van klachten door de oudercommissie. De houders hebben de gemeente NOP de ontbrekende documenten toegestuurd, direct na het inspectiebezoek in 2014. De gemeente NOP heeft GGD Flevoland per mail, d.d. 3 april 2014, verzocht deze documenten te beoordelen. Deze documenten zijn als akkoord beoordeeld en handhaving is afgesloten. De houders voldoen aan de voorwaarden m.b.t. het domein 'klachten'.

Gebruikte bronnen: • Vragenlijst oudercommissie (ingevuld en aangeleverd d.d. 2 maart 2015) • Interview houder gastouderbureau (mevrouw H. Jansen en mevrouw M. Abbes) • Reglement oudercommissie (geen versie (datum) vermeld) • Website (www.gobuitenthuis.nl en www.klachtkinderopvang.nl) • Nieuwsbrieven (oktober 2014 en januari 2015) • Klachtenregeling (geen versie (datum) vermeld, via website GOB beschikbaar) • Agenda vergadering oudercommissie d.d. 3 maart 2015. • Mail gemeente NOP d.d. 3 april 2014 met het verzoek tot beoordeling van documenten.



Kwaliteit gastouderbureau Onder de Wet kinderopvang gelden eisen voor de kwaliteitscriteria en de administratie van het gastouderbureau.

Kwaliteitscriteria Tijdens het inspectiebezoek heeft de toezichthouder de mappen ingezien waarin alle gegevens van de aangesloten gastouders zich bevinden. Elk dossier is op dezelfde wijze opgebouwd en bevat de volgende documenten per gastouder: -

Intakeformulier gastouder VOG gastouder en eventuele huisgenoten EHBO-diploma gastouder Diploma gastouder Overeenkomst gastouder en GOB Risico-inventarisaties veiligheid en gezondheid Vastgestelde achterwacht Intake-formulier vraagouder Overeenkomst vraagouder en gastouder Koppelingsformulier vraagouder en GOB

Evaluatieformulieren en een verslag van het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder konden dit jaar voor het eerst beoordeeld worden, aangezien het GOB nu zo ver is dat deze gesprekken van toepassing zijn. Dit in tegenstelling tot het inspectiebezoek in 2014. Naast een papieren administratie zijn beide houders het systeem aan het digitaliseren. Zij hebben zich aangesloten op een systeem dat nog in ontwikkeling is en waar zij in mee mogen denken m.b.t. de ontwikkeling van het systeem. De toezichthouder heeft in dit systeem mogen meekijken. Het systeem maakt bewaking van de termijnen dat iets ingepland moet worden goed mogelijk. Bijvoorbeeld: het inplannen van de jaarlijkse risico-inventarisaties, het herhalen van de EHBOcursus en het inplannen van de diverse gesprekken met de vraag- en gastouders. In het systeem is de planning van het tweemaal per jaar alle opvangadressen bezoeken terug te zien. De houders voldoen aan de voorwaarden m.b.t. het domein 'kwaliteitscriteria'.

Administratie gastouderbureau Tijdens het inspectiebezoek hebben beide houders alle papieren en digitale administratie beschikbaar gesteld aan de toezichthouder. De administratie van het GOB bevat de volgende documenten: -

een schriftelijke overeenkomst per vraagouder kopieën van de VOG's van de gastouders en eventuele volwassen huisgenoten een RI-V en RI-G, ondertekend door de gastouder en bemiddelingsmedewerker jaaroverzichten per gastouder jaaroverzichten per vraagouder



Het GOB 'bewaakt' het maximum aan op te vangen kinderen doordat zij hebben genoteerd hoeveel kindplaatsen er zijn bij een gastouder en hoeveel kinderen zij zelf hebben geplaatst vanuit hun eigen GOB. Hiernaast vragen de houders aan de gastouder hoeveel kinderen er nog meer worden opgevangen via andere GOB's. Deze gegevens worden nu verwerkt in de papieren administratie per gastouder. In de digitale administratie is in één overzicht alle bij het gastouderbureau aangesloten gastouders in te zien. Hiernaast is het volgens de huidige voorwaarden ook verplicht één overzicht van alle bij het gastouderbureau ingeschreven kinderen te hebben. De houders hebben dit voor het eerst gehoord tijdens dit inspectiebezoek en hebben toegezegd dit overzicht te gaan maken. Dit zullen zij verzoeken aan degene die het digitale systeem nu aan het maken is. Controle hiervan vindt plaats tijdens het volgend jaarlijks inspectiebezoek in 2016. Hiernaast houden de houders de mogelijkheid open om onaangekondigd langs te gaan op de opvangadressen. In de papieren en digitale administratie zijn de volgende gegevens inzichtelijk voor de toezichthouder: - de betaling van de vraagouders aan het GOB - de betaling van het GOB aan de gastouders In de contracten zijn de financiële afspraken over het uurtarief en bemiddelingskosten vermeld. Het is duidelijk welke bedragen de vraagouders betalen voor de bemiddelingskosten van het GOB en de bedragen die vraagouders betalen voor de daadwerkelijke opvang door de gastouder. De administratie van het GOB voldoet aan de voorwaarden. Gebruikte bronnen: • Vragenlijst oudercommissie (ingevuld en aangeleverd d.d. 2 maart 2015) • Interview houder gastouderbureau (mevrouw H. Jansen en mevrouw M. Abbes) • Website (www.gobuitenthuis.nl en www.klachtkinderopvang.nl) • Papieren en digitale administratie GOB Uit&Thuis, op locatie ingezien • Digitale bankgegevens GOB Uit&Thuis, op locatie ingezien



Inspectie-items Pedagogisch beleid Pedagogisch beleidsplan De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor dat gastouderbureau kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie, en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen het aantal kinderen dat door de gastouder wordt opgevangen en de leeftijden van die kinderen. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Het pedagogisch plan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de eisen die gesteld worden aan de voorzieningen waar opvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Pedagogische praktijk De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleid uitvoeren. (art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Personeel Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij een onderneming waarmee de houder het gastouderbureau exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 3 en 3.8g lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Een verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder van het gastouderbureau overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 en 3.8g lid 3 en 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Personeelsformatie per gastouder De houder van het gastouderbureau draagt er zorg voor dat er per aangesloten gastouder op jaarbasis tenminste 16 uur wordt besteed aan begeleiding en bemiddeling. (art 1.56 lid 7 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; artikel 11b lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)



Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de veiligheidsrisico’s in een risico-inventarisatie vastgelegd worden. (art 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico’s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)

De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in het plan van aanpak wordt aangegeven welke maatregelen binnen welke termijn zijn respectievelijk worden genomen in verband met de beschreven veiligheidsrisico's. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 5 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de gezondheidsrisico’s in een risico-inventarisatie vastgelegd worden. (art 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico’s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)

De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in een plan van aanpak wordt aangegeven welke maatregelen binnen welke termijn zijn respectievelijk worden genomen in verband met de beschreven gezondheidsrisico's. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 5 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.51a lid 1 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 8 lid 1 en 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode bij alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.51a lid 1 en 4 en art 1.56 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De houder handelt overeenkomstig de wettelijke meldplicht en bevordert de kennis en het gebruik ervan. (art 1.51b lid 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)



Ouderrecht Informatie De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. (art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De houder draagt zorg voor een goede bereikbaarheid van het gastouderbureau voor de vraagouder en de gastouder en informeert de vraagouders en gastouders hierover. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder informeert vraagouders, gastouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is, legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor vraagouders, gastouders en personeel toegankelijke plaats. (art 1.54a lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Oudercommissie De houder heeft een oudercommissie ingesteld. (art 1.58 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De houder en personen werkzaam bij het gastouderbureau zijn geen lid. (art 1.58 lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De leden worden gekozen uit en door de vraagouders. (art 1.58 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De houder stelt de oudercommissie in de gelegenheid haar eigen werkwijze te bepalen. (art 1.58 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De houder stelt de oudercommissie in staat haar advies uit te brengen over elk voorgenomen besluit met betrekking tot de genoemde onderwerpen in artikel 1.60 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. (art 1.60 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De houder verstrekt de oudercommissie tijdig en desgevraagd schriftelijk alle informatie die deze voor de vervulling van haar taak redelijkerwijs nodig heeft. (art 1.60 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Van een gevraagd advies van de oudercommissie wijkt de houder alleen af indien hij schriftelijk en gemotiveerd aangeeft dat het belang van de kinderopvang zich tegen het advies verzet. (art 1.60 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Klachten De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van vraagouders die voldoet aan de beschreven eisen. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector)

De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van de oudercommissie over een door hem genomen besluit als bedoeld in artikel 1.60, eerste lid die voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat per voorziening voor gastouderopvang beoordeeld wordt hoeveel kinderen en van welke leeftijd verantwoord opgevangen kunnen worden. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 14 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11b lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)



De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Administratie gastouderbureau De administratie van het gastouderbureau bevat een schriftelijke overeenkomst per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van de gastouders en andere personen zoals huisgenoten van 18 jaar en ouder die op hetzelfde adres hun hoofdverblijf hebben, vrijwilligers en stagiair(e)s. (art 1.56 en 1.56b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het gastouderbureau inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van de omvang en de samenstelling van de oudercommissie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij het gastouderbureau ingeschreven kinderen. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub f Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per voorziening voor gastouderopvang. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub f Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub g Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau is zodanig ingericht dat de gegevens tijdig kunnen worden verstrekt ter controle op de naleving van de wettelijke eisen die voor het gastouderbureau gelden. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Het gastouderbureau stelt de administratie onverwijld beschikbaar op verzoek van de toezichthouder indien deze niet op de plaats van de vestiging aanwezig is. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 4 Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)



Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Aantal kindplaatsen

: Gastouderbureau Uit&Thuis :

Gegevens houder Naam houder Adres houder Postcode en plaats KvK nummer

: : : :

Mirjam Abbes-van der Deen/Helma Jansen Schweitzersingel 40 8302ZJ EMMELOORD 58433619

Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Adres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door

: : : : :

GGD Flevoland Postbus 1120 8200BC LELYSTAD 088-0029910 L. Karssen E. Kerkenaar

Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente Adres Postcode en plaats

: Noordoostpolder : Postbus 155 : 8300AD EMMELOORD

Gegevens toezicht

Planning Datum inspectie Opstellen concept inspectierapport Zienswijze houder Vaststelling inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport

: : : : :

25-02-2015 19-03-2015 20-03-2015 24-03-2015 24-03-2015

: 24-03-2015 :



Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Emmeloord, 20-03-2015

Betreft: Reactie op inspectierapport van 19-03-2015

Geachte mevrouw Kerkenaar,

We zijn erg tevreden over het rapport zoals deze is opgemaakt en gaan akkoord met de inhoud.

Met vriendelijke groet, Mirjam Abbes en Helma Jansen GOB Uit & Thuis telefoon: 06-190 472 00 website: www.gobuitenthuis.nl



Inspectierapport Gastouderbureau Uit&Thuis (GOB) Schweitzersingel ZJ EMMELOORD Registratienummer

Recommend Documents