$
I{NSBEEK A#Mr{*ÈtbY
ntc euenevoonwmRogltvooRptnnrctÉte otenswgntenens Dezealgemenevoorwaarden wordengehanteerddoor KalsbeekAssurantièn B.V.gevestigdte Enschede aan de Deurningerstraat 3a 751,4BC,hiernate noemen:" Kalsbeek Assurantién", en zijn medebedongen ten behoevevan de bestuurders van KalsbeekAssurantièn en alle voor haar werkzamepersonen.De toepasselijkheid daarvanblijft bestaanindien voormeldebestuurdersenlof personenniet meer voor Kalsbeek Assurantién B.V.werkzaamzijn. De wederpartijvan KalsbeekAssurantièn is degeneaan wie KalsbeekAssurantiènenigeofferte heeft verstrekt,aanbiedingheeft gedaanof met wie zij een overeenkomstheeft gesloten.Dit kan zowel een rechtspersoon als een natuurlijkepersoonzijn en dezewederpartrj zal hiernawordenaangeduidals de "opdrachtgever". Artikel î Toepasselljkheid L.t.
Deze algemenevoorwaarden zijn van toepassingop alle door KalsbeekAssurantiéngedane aanbiedingen,offertes en acceptatiesdaarvan en/of door KalsbeekAssurantiéngesloten overeenkomsten waarbijKalsbeekAssurantièn zichverplichttot het leverenvan dienstenof de uitvoering van een opdracht.Eventuele inkoop-of anderevoorwaarden waarnaarde opdrachtgever bij de acceptatievan een aanbodof offerteof het sluitenvan een overeenkomst verwijstzijn niet van toepassing,tenzij deze door KalsbeekAssurantién zondervoorbehouden schriftelijkzijn aanvaaro.
L.2.
Afwijkingen van en/of aanvullingen op dezealgemenevoorwaarden bindenKalsbeekAssurantièn slechtsvoorzoverdezeuitdrukkelijk schriftelijk tussenKalsbeekAssurantièn en de opdrachtgever zijnovereengekomen. Indien enige bepalingvan deze algemenevoorwaardennietig blijkt te zijn, wordt alleen de betreffendebepalingvan toepassinguitgesloten, alle overigebepalingenblijven hun gelding onverkortbehouden.
L.4.
Dezealgemenevoorwaarden zijnopgesteld in de Nederlandse en de Engelse taal. De Nederlandse tekst is bindend.
AÉikel2: Aanbiedingen, overeenkomst, opdrachtetc. 2.L.
Offeftes en tarieven van KalsbeekAssurantiènzijn, tenzij daarin uitdrukkelijkanders is aangegeven, vrijblijvend en ondervoorbehoud van acceptatiedoor de betreffende verzekeraar of kredietverstrekker.
2.2.
Aan KalsbeekAssurantién verstrekteopdrachtenleidenuitsluitendtot inspanningsverplichtingen van KalsbeekAssurantièn, niet tot resultaatsverplichtingen, tenzij uit de aard van de verstrekte opdrachtof uit hetgeenpartUen zijnovereengekomen andersblijkt.
2.3.
Een overeenkomstwordt geacht tot stand te zijn gekomenop het moment dat Kalsbeek Assurantièneen opdrachtschriftelijkheeft aanvaard,dan wel met de uitvoeringdaarvan is begonnen.KalsbeekAssurantièn is bevoegdom aan haar verstrekteopdrachtenzonderopgave van redenente weigeren.
2.4.
In het gevalopdrachtgever enig digitaalbericht,per email dan wel door het invullenvan een daartoebestemdformulierop de websitevan KalsbeekAssurantién, aan KalsbeekAssurantién heeft verzondenen opdrachtgeverbinnen 24 uur na verzendingvan dat bericht geen ontvangstbevestiging van (eenmedewerker van)KalsbeekAssurantién heeftontvangen, dient het berichtvan opdrachtgever als nietontvangen te wordenbeschouwd. lndienopdrachtgever binnen de termijnvan 24 uur na verzending van een digitaalberichteen reactieof uitsluitselvan (een
- november Algemene Voorwaarden voorfinancièle dienstverleners 2OO7
medewerker van)KalsbeekAssurantién wenstte ontvangen, dientopdrachtgever zichzelfervante vergewissen dat het bericht(demedewerker van)Kalsbeek Assurantièn heeftbereikt. 2.5.
Digitale,al dan niet op Internet,al dan niet op aanvraagvan de opdrachtgever, door Kalsbeek Assurantièn aan dezeverstrekteinformatie,is vrijblijvend en wordt nimmerbeschouwdals een gegevenadviesin het kadervan een aan haar verstrekteopdracht, door KalsbeekAssurantièn voorzoveruit mededeling van Kalsbeek Assurantièn hettegendeelblijkt. behoudens
Aftlkel3: lnschakelingderden vande aan haarverstrekte 3.1_ Hetis KalsbeekAssurantièn toegestaan om bij de uitvoering opdracht indiennodiggebruikte makenvanderden.Metde inschakeling vandezederdengemoeidekosten wordendoorbelast aanopdrachtgever. 3.2
Assurantièn vande aan haarverstrekte VoorzoverKalsbeek bij de uitvoering opdrachtgebruikzal van accountants, makenvan derdenafkomstige adviezen, waaronder begrepen adviezen advocaten, fiscalisten etc.,zalzij bij het inschakelen vanderdenzoveelmogelijktevorenoverlegplegenmet in acht nemen.Kalsbeek opdrachtgever en bij de selectievanderdende nodigezorgvuldigheid voor(toerekenbare) vandezederden. Assurantièn is nietaansprakelijk tekortkomingen
3.3
verantwoordelijk voorde KalsbeekAssurantién is, op gelryke wijzealsvoorhaareigenwerknemers, doorhaarbij de uitvoering van de aan haarverstrekte opdrachtingeschakelde derden,die nietzijn zoals aante merkenals externeadviseurin de zinvan het hiervoorin artikel3.2. bepaalde, etc. uitzendkrachten,externeadministratiebureaus
Artikel4: Honorariumen betaling 4.t
af op welke wrlzehet honorariumvan Partijensprekenbij het sluitenvan de overeenkomst KalsbeekAssurantiènwordt voldaan. Het honorariumkan begrepenzljn in de aan de (al dan niet namenseen verzekeraar) in rekeningte brengenbedragenof er kan opdrachtgever een uurtariefwordenovereengekomen.
4.2
Wuzigingen in van overheidswege opgelegdebelastingen en/of heffingenwordenaltijd aan de opdrachtgeverdoorberekend.KalsbeekAssurantiénis gerechtigdovereengekomen tarieven stijgingenvoordoenin tussentijdste verhogenwanneerzichna het sluitenvan de overeenkomst van de overeenkomst nodigzi1n,en/of de kostenvan materialen of dienstendie voorde uitvoering van anderekosten,welkede kostprijsvan Kalsbeek Assurantièn beinvloeden.
4.3
Betalingendoor de opdrachtgeverdienen te worden gedaan binnen [30] dagen na de factuurdatumop de door KalsbeekAssurantièn voorgeschreven wijze,tenzijschriftelijkandersis overeengekomen of de factuurandersvermeldt.De opdrachtgever is zicher van bewustdat het niet,of niettijdig,voldoenvan aan hem in rekeninggebrachtepremiestot gevolgkan hebbendat de door hem, na bemiddelingvan KalsbeekAssurantièn,afgeslotenverzekeringenen/of geendekkingbiedenvoorhetverzekerde voorzieningen risico.
4.4
gefactureerde premiesen Verrekening van de door KalsbeekAssurantièn door de opdrachtgever gesteldetegenvordering, bedragenmet een door de opdrachtgever dan wel opschortingvan betalingdoorde opdrachtgever in verbandmet een doordezegesteldetegenvordering, is slechts toegestaanvoor zover de tegenvordering door KalsbeekAssurantiénuitdrukkelijken zonder voorbehoud is erkendof in rechteonherroepelijk is vastgesteld.
4.5
premieenlof bedragenniet binnende overeengekomen lndiende opdrachtgever de verschuldigde termijnbetaalt,zal de opdrachtgever daardoor,zonderdat enigeingebrekestelling nodigis, over het openstaandebedragde wettelijkerenteverschuldigd worden.lndiende opdrachtgever na ingebrekestelling nalatigblijktom het openstaande bedragaan KalsbeekAssurantièn te voldoen, kan de vorderinguit handenwordengegeven,in welk gevalde opdrachtgever naasthet alsdan
- november Algemene Voorwaarden voorfinancièledienstverleners 2OO7
verschuldigdetotale bedragtevens gehoudenzal zijn tot vergoedingvan de buitengerechtelijke incassokosten, waarvande hoogtewordt vastgesteldop twee puntenvan het door de rechtbank gehanteerde Iiquidatietarief.
4.6
gedanebetalingen Doorde opdrachtgever strekkensteedster afdoeningvan alle verschuldigde renteen t(ostenen vervolgensvan opeisbarefacturendie het langstopenstaan,zelfsal vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeftop een laterefactuur.
4.7
Indien de kredietwaardigheid van de opdrachtgeverdaartoe naar het oordeel Kalsbeek geeft,is KalsbeekAssurantièn Assurantièn aanleiding bevoegdom de leveringvan haar diensten op te schotten,totdat de opdrachtgever voldoendezekerheidvoor zijn betalingsverplichtingen heeftverschaft.
Artikel5: Termijnen 5.1-
Tenzijschriftelijkandersis overeengekomen zijndoor KalsbeekAssurantién opgegeven termijnen waarbinnen zij de haarverstrekte opdrachtzaluitvoeren, nimmerte beschouwen alsfataletermijn.
Aftikel 6: Medewerkingdoor de opdrachtgever 6.1.
De Opdrachtgever zal steeds,gevraagden ongevraagd, alle relevanteinformatieverstrekken aan KalsbeekAssurantièn die zij nodigheeftvooreen correcteuitvoering van de aan haarverstrekte opdracht.Indienvoor de uitvoeringvan de overeengekomen dienst of opdrachtnoodzakelijke gegevensniet,niettijdigof nietovereenkomstig de gemaakteafsprakendoorde opdrachtgever ter beschikking van Kalsbeek Assurantièn zijngesteld,of indiende opdrachtgever op anderewijzeniet aan zijn(informatie)verplichtingen heeftvoldaan,is Kalsbeek Assurantién bevoegdoverte gaantot opschorting van de uitvoering vande overeenkomst.
6.2.
De opdrachtgever is zelf volledigverantwoordelijk voorde juistheiden volledigheid van alle door hemaan Kalsbeek Assurantièn verschafte informatie.
Artlkel 7: Aansprakelilkheldvan KalsbeekAssurantlén 7.L
ledereaansprakelijkheid, contractueel en buitencontractueel, van Kalsbeek Assurantién alsmeoe van haarbestuurders, haarwerknemers en de doorKalsbeek Assurantièn bij de uitvoering van de personenis beperkttot het bedragdat in het desbetreffende opdrachtingeschakelde gevalonder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Kalsbeek Assurantièn wordtuitgekeerd, inclusiefhet doorKalsbeekAssurantièn te drageneigenrisico.Opverzoekwordtaan belanghebbenden nadere informatieoverde beroepsaansprakel ijkheidsverzekering verstrekt.
7.2
In het gevalde in artikel7.1 bedoeldeberoepsaansprakelijkheidsverzekering van Kalsbeek Assurantiénin eenspecifiekgevalgeendekkingverleend, is de in de aansprakelijkheid, contractueel en buitencontractueel, van Kalsbeek Assurantién alsmedevan haarbestuurders. haarwerknemers en de doorKalsbeek Assurantièn bij de uitvoering vande opdracht personen, ingeschakelde beperkttot maximaalhettotaalvan hetter zakede opdrachtdie aan oe ontstaneschadeten grondslag ligtaan de opdrachtgever in rekeninggebrachtehonorarium, dan wel, de doorde verzekeraar in rekeninggebrachtepremie.
7.3
De uitvoering van de verstrekte opdrachtgeschiedt uitsluitend ten behoevevan de opdrachtgever. Derdenkunnenaande inhoudvande verrichtewerkzaamheden geen voorde opdrachtgever rechtenontlenen.
- november Algemene Voorwaarden voorfinanciéle dienstverleners 2OO7
7.4
KalsbeekAssurantiénis nimmeraansprakelijk voor schadewelke door de opdrachtgever of derdenwordt geledenals gevolgvan onjuiste,onvolledige of ontijdigedoor de opdrachtgever verstrekteinlichtingen.
7.4.L
KalsbeekAssurantiènis nimmeraansprakelijk voor welkeschadedan ook die voortvloeituit gebruiktesoftwareof anderecomputerprogrammatuur, fouten in door KalsbeekAssurantièn tenzijdezeschadedoor KalsbeekAssurantièn kan wordenverhaaldop de leverancier van de betreffendesoftware of computerprogra mmatuur. KalsbeekAssurantién is nimmeraansprakelijk voorwelkeschadedan ook die voortvloeit uit de omstandigheid dat door opdrachtgever aan KalsbeekAssurantièn verzonden(email)berichten KalsbeekAssurantièn niet hebbenbereikt.
7.5
KalsbeekAssurantièn is nimmeraansprakelrjk voorwelkeschadedan ook die voortvloeit uit de omstandigheid dat de opdrachtgever de aan hem in rekeninggebrachtepremiesvoordoorhem, na bemiddeling van KalsbeekAssurantièn, afgesloten verzekeringen of voorzieningen, ondanks deugdelijke sommatievan Kalsbeek Assurantién nietof niettijdigheeftvoldaan.
7.5.7
Het in dit artikel bepaaldelaat onverletde aansprakelijkheid van KalsbeekAssurantiènvoor schadewelkeveroorzaakt is doorde opzetof bewusteroekeloosheid van haarondergeschikten.
7.6
De opdrachtgever is eerst gerechtigdtot ontbindingvan enige overeenkomstmet Kalsbeek AssurantiénindienKalsbeekAssurantién zelfsna deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar in gebreke blijft om aan haar verplichtingenjegens de opdrachtgeverte voldoen. Betalingsverplichtingen welkezijnontstaanvoorhet tijdstipvan ontbinding en/of welkebetrekking hebben op reeds geleverdediensten,dienen onverminderddoor opdrachtgever te worden nageKomen.
Artikel8: Overmacht 8.1.
KalsbeekAssurantiénis niet gehoudentot het nakomenvan enigeverplichtingindiendit voor KalsbeekAssurantièn redelijkerwijze niet mogelijkis ten gevolgevan buitentoedoenvan Kalsbeek Assurantiénontstane veranderingenin de bij het aangaan der verplichtingenbestaande omstandigheden.
8.2.
geldt in ieder Eentekortkomingin de nakomingvan een verplichting van KalsbeekAssurantién gevalniet als toerekenbaar en komt nietvoorhaarrisicoin gevalvan verzuimen/of tekortkoming door of bij haar leveranciers, onderaannemers, vervoerders en/of andereingeschakelde derden, bUbrand,werkstaking of uitsluiting, relletjesof oproer,oorlog,overheidsmaatregelen, waaronder uitvoer-,invoer-of doorvoerverboden, vorsten alle andereomstandigheden welkevan dien aard zijndat gebondenheid nietmeervan Kalsbeek Assurantién kanwordengevergd.
persoonsgegevens Artikel9: Geheimhouding en bescherming 9.1
Partijenverplichten zichoveren weertot geheimhouding van alle informatiewelkehen uit hoofde van de met de andere partij geslotenovereenkomstbekend is gewordenen waarvanhaar redelijkerwijze bekendmoetzUndat de informatie als vertrouwelijk of geheimheeftte gelden.
9.2
Door de opdrachtgever aan KalsbeekAssurantiènverstrektepersoonsgegevens zullen door KalsbeekAssurantién niet wordengebruiktvoorof verstrektaan derdenvoor anderedoeleinden dan ten behoevevan de uitvoeringvan de aan haar verstrekteopdrachtof door haar aan de opdrachtgever te verzendenmailingen e.d.,behoudens voorzoverKalsbeekAssurantièn op grond van de wet of openbareorde in het kader van haar bedrijfsuitoefening verplichtis om de betreffendegegevensaan een daartoeaangewezen instantiete verstrekken.
9.3
Indien de opdrachtgever bezwaarheeft tegen opnamevan diens persoongegevens in enige mailingliste.d. van KalsbeekAssurantièn, gegevensop zal KalsbeekAssurantién de betreffende eersteschriftelijkverzoekvan opdrachtgever uit het betreffendebestandverwijderen.
- november Algemene Voorwaarden voorfinancièledienstverleners 2OO7
Artikel 1O:Toepasselijkrecht en geschillen is het Nederlandse van KalsbeekAssurantién offertesen overeenkomsten LO.1- Op alle aanbiedingen, rechtvantoePassing. IO.2
(KlFlD) FinancièleDiensverlening bU het Klachteninstituut is aangesloten KalsbeekAssurantièn en aanbiedingen geschil offertes, uit voortvloeiend Een onoer nummer 300.005955. keuze van de kan ter zijn, van toepassing voorwaarden onderhavige waarop de overeenkomsten voor bindend advies worden voorgelegdaan hetzij de Geschillencommissie Opdrachtgever zichop conformeeft Assurantién rechter.Kalsbeek hetzijde burgerlijke Dienstverlening, Financièle geven bindend te Dienstverlening Financiéle voorhandaan een door de Geschillencommissie (zeggeen geschileen bedragvan € 25.OOO,= advies,voor zoverhet belangvan het voorgelegde genoemd geschil gaat. het betreffende lndien niet te boven euro) schrijvenvijfentwintigduizend om niet meete werken de mogelijkheid Assurantièn geldelijkbelangte bovengaat,heeftKalsbeek aan een bindendadvies.
10.3
waaropde en overeenkomsten uit offertes,aanbiedingen In het gevaleen geschilvoortvloeiend aan de burgerlijkerechter,is de van toepassingzijn wordtvoorgelegd voorwaarden onderhavige bevoegdom van hetgeschilkenniste nemen. rechtbankte A|melobij uitsluiting
Artikel 11: Vervalvan recht uit welkenhoofdedan ook van de opdrachtgever en anderebevoegdheden 1-1-.7 Allevorderingsrechten verrichtewerkzaamheden, Assurantièn jegensKalsbeekAssurantièn in verbandmetdoorKalsbeek bekend werd of vervallenin ieder geval vijf jaar na het momentwaaropde opdrachtgever bekendkon zijnmet het bestaanvandezerechtenen bevoegdheden. redelijkerwijs
- november 2OO7 dienstverleners voorfinanciéle Voorwaarden Algemene
