ˇeske ´ vysoke ´ uc ˇen´ı technicke ´ c ´ fakulta elektrotechnicka
Testov´ an´ı syst´ emu infotainment ve voze ˇ Skoda Octavia Semestr´ aln´ı pr´ace v pˇredmˇetu A7B39TUR
´ Jan Businsky
15.10.2013
Obsah 1 Popis syst´ emu
3
2 C´ılov´ a skupina
3
3 Pˇ rehled pˇ r´ıpad˚ u uˇ zit´ı
3
4 Testov´ an´ı kognitivn´ım pr˚ uchodem 4.1 Zapnut´ı/vypnut´ı syst´emu . . . . . . . . . . . . . . 4.2 Aktivace/deaktivace denn´ıho sv´ıcen´ı . . . . . . . . 4.3 Pouˇzit´ı/nastaven´ı funkce r´adio . . . . . . . . . . . 4.4 Zavolat zmeˇskan´emu hovoru . . . . . . . . . . . . 4.5 Zobrazen´ı pˇrehr´avan´e hudby na palubn´ım displeji 5 Shrnut´ı testov´ an´ı
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
4 4 6 8 12 13 15
1
Popis syst´ emu
ˇ Infotainment je syst´em ve vozech spoleˇcnosti Skoda auto. Je um´ıstˇen a ovl´ad´a se pomoc´ı oriˇ gin´aln´ıch radi´ı Skoda. V tomto pˇr´ıpadˇe se jedn´a o r´adio Swing. R´adio m´a monochromatick´ y TFT display s rozliˇsen´ım 310x70 pixel˚ u. Kromˇe funkce r´adia, je moˇzn´e pˇripojit zaˇr´ızen´ı pˇres USB, Bluetooth, AUX-In (3.5mm jack) a vloˇzit SD kartu nebo CD. Na lev´e a pravˇe stranˇe displeje se nach´azej´ı tˇri tlaˇc´ıtka, pomoc´ı nichˇz lze aktivovat funkce Radio, Media, Phone, Car a Back. Pomoc´ı systemu m˚ uˇzeme tedy nastavit telefon, volat a pˇrij´ımat hovory. D´ale poslouchat radio nebo pˇres m´edia jin´e zvukov´e z´aznamy. Pˇres tlaˇc´ıtka Setup a Car nastav´ıme zvuk, klimatizaci a ruzn´e funkce, kter´e system nab´ız´ı (Assitenti, stˇeraˇce, zrc´atka, zamyk´an´ı, servisn´ı interval, atd.)
Obr´azek 1: r´adio Swing s popisem
2
C´ılov´ a skupina
ˇ C´ılovou skupinou jsou vˇsichni ˇridiˇci, kteˇr´ı pravidelnˇe usedaj´ı za volant vozu Skoda a chtˇej´ı plnˇe ˇ vyuˇz´ıt moˇznosti, kter´e syst´em nab´ız´ı. Jedn´a se o zamˇestnance spoleˇcnosti Skoda auto, kteˇr´ı tyto vozy pouˇz´ıvaj´ı jako sluˇzebn´ı nebo jako testovac´ı. Dal´e majitel´e tˇechto voz˚ u a jejich pˇribuzn´ı, ˇ kteˇr´ı si v˚ uz pujˇcuj´ı. A nakonec pracuj´ıc´ı lid´e, kteˇr´ı maj´ı v˚ uz Skoda od firmy jako sluˇzebn´ı. Pˇrepodkl´ad´a se tedy znalost t´eto znaˇcky automobil˚ u a jejich interieru.
3
Pˇ rehled pˇ r´ıpad˚ u uˇ zit´ı 1. Zapnut´ı/vypnut´ı syst´ emu Zapnut´ı/vypnut´ı syst´emu je nutn´a podm´ınka pro dalˇs´ı vyuˇz´ıvan´ı funkc´ı. Syst´em je aktivn´ı pouze pˇri sepnut´em zapalovan´ı vozu a r´adiu. Mohou tedy nastat probl´emy pokud uˇzivatel nev´ı pˇresnˇe, kde se syst´em spouˇst´ı a n´aslednˇe ovl´ad´a. 2. Aktivace/deaktivace denn´ıho sv´ıcen´ı ˇ e republice ukl´ada povinost m´ıt zapnut´a svˇetla po cel´ Z´akon v Cesk´ y den. V´ yrobci automobil˚ u montuj´ı do sv´ ych v´ yrobk˚ u automatick´e denn´ı sv´ıcen´ı, kter´e je moˇzn´e vypnout. Je tedy potˇreba zn´at zp˚ usub zapnut´ı a vypnut´ı, aby ˇridiˇci nebyli Policii pokutov´ani.
Tato funkce je v syst´emu v seckci nastaven´ı vozidla. Pˇri neznalosti syst´emu m˚ uˇze doj´ıt k probl´em˚ um. Probl´emy se mohou objevit pˇri pr˚ uchodu syst´emem. 3. Pouˇ zit´ı/nastaven´ı funkce r´ adio R´adio se nejv´ıce vyuˇz´ıv´a pro dopravn´ı zpravodajstv´ı, aby se ˇridiˇci vyhnuli ucpan´ ym silnic´ım. M˚ uˇzeme se vˇsak setkat s probl´emem v´ ybˇeru stanice pˇri spuˇstˇen´ı r´adia. 4. Zavolat zmeˇ skan´ emu hovoru Napˇr´ıklad bˇehem sluˇzebn´ıch cest, lid´e komunikuj´ı se zakazn´ıky. Proto je d˚ uleˇzit´e, aby ˇridiˇci vˇedˇeli, jak se pomoci syst´emu dovolat na ˇc´ıslo, kter´e je nezastihlo. Probl´em m˚ uˇze nastat pˇri hled´an´ı zmeˇskan´eho hovoru v nab´ıdce telefonu. 5. Zobrazen´ı pˇ rehr´ avan´ e hudby na palubn´ım displeji Pˇri pˇrehr´av´an´ı hudby pˇres Bluetooth se na displaji radia nezobrazuj´ı n´azvy p´ısn´ı, ale syst´em infotainment je uk´aˇze na palubn´ım displeji. Chceme-li vˇedˇet n´azev pˇrehr´avan´e skladby je potˇreba ho zjistit pomoc´ı ovl´ad´an´ı na volantu a palubn´ıho displeje. Probl´em m˚ uˇze nastat, kdyˇz uˇzivatel nezn´a, jak se pouˇz´ıvaj´ı ovl´adac´ı prvky na volantu.
4
Testov´ an´ı kognitivn´ım pr˚ uchodem
Kognitivn´ı pr˚ uchod je testov´an´ı uˇzivatelsk´eho rozhran´ı pomoc´ı simulace uˇzivatele z c´ılov´e skupiny. C´ılem t´eto metody je zjistit, zda je uˇzivatel schopen zvl´adnout dan´ y u ´kol. Bˇehem kaˇzd´eho kroku si testuj´ıc´ı pokl´ad´a ot´azky: • Q1: Bude uˇzivatel vˇedˇet co udˇelat? • Q2: Spoj´ı si uˇzivatel popisek akce se sv´ ym c´ılem? • Q3: Dostane uˇzivatel poˇzadovan´ y feedback?
4.1
Zapnut´ı/vypnut´ı syst´ emu
Krok 1: Sepnut´ı zapalov´an´ı Otoˇcen´ı kl´ıˇce do polohy 1, aby se zapnula elektrika v autˇe. Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ ANO ANO ANO
Pozn´amka Uˇzivatel zn´a z dob, kdy se uˇcil ˇr´ıdit Uˇzivatel m´a kl´ıˇc a vid´ı z´amek. Rozsv´ıt´ı se palubn´ı deska(viz Obr.2).
Obr´azek 2: sepnut´e zapalov´an´ı, palubn´ı deska sv´ıt´ı Krok 2: Zapnut´ı r´adia (viz Obr.1) Stisknut´ı tlaˇc´ıtka 1 (viz Obr.1), kter´e spust´ı r´adio. Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ NE ANO ANO
Pozn´amka Uˇzivatel nev´ı, kde se infotainment zap´ın´a Na r´adiu vid´ım poˇzadovan´a tlaˇcitka a symbol pro zapnut´ı. Z palubn´ı desky zmiz´ı hl´aˇska(viz Obr.2) a objev´ı se posledn´ı spuˇstˇen´a funkce(Obr.3) .
Obr´azek 3: Syt´em infotainment je spuˇstˇen´ y na poslednˇe spustˇen´e funkci Shrnut´ı Zapnut´ı by pro uˇzivatele nemˇel b´ yt probl´em. M˚ uˇze trochu zav´ahat pˇri neznalosti, kdyˇz na nˇej vyskoˇc´ı hl´aˇska, ˇze syst´em infotainment nen´ı zapnut´ y. Vypnut´ı se provad´ı stejn´ ymi kroky coˇz nen´ı ˇzadn´ y probl´em.
4.2
Aktivace/deaktivace denn´ıho sv´ıcen´ı
Krok 1: Svˇetla ve voze se zap´ınaj´ı pomoc´ı otoˇcn´eho sp´ınaˇce na levo od volantu, kde uˇzivatel m˚ uˇze hleda i vyp´ınaˇc denn´ıho sv´ıcen´ı. Uˇzivatel vˇsak mus´ı stisknout tlaˇc´ıtko Car na r´adiu. (tlaˇc´ıtko ˇc´ıslo 9 viz Obr.1) Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ NE ANO ANO
Pozn´amka Uˇzivatel bude nejdˇr´ıve hledat v m´ıstˇe otoˇcn´eho sp´ınaˇce svˇetel. Na r´adiu je vidˇet tlaˇr´ıtko Car. Objev´ı se nab´ıdka s moˇznostmi nastaven´ı vozu.
Obr´azek 4: Nab´ıdka moˇznost´ı nastaven´ı vozidla Krok 2: Pomoc´ı otoˇcen´eho tlaˇc´ıtka na r´adiu nal´ezt v nab´ıdce moˇznost Svˇetla (tlaˇc´ıtko ˇc´ıslo 2 viz Obr.1) Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ Pozn´amka ANO ANO ANO Svˇetla je pˇresnˇe to co hled´ame.
Obr´azek 5: Nab´ıdka moˇznost´ı nastaven´ı vozidla Krok 3: Znovu pomoc´ı stejn´eho tlaˇc´ıtka postupujeme d´al. V nab´ıdce Svˇetla je zpotˇreb´ı vybrat moˇznost Light Assits. Ot´azka Odpovˇed’ Pozn´amka Q1 NE Uˇzivatel v´ı, ˇze svˇetla pro denn´ı sv´ıcen´ı jsou samostatn´a svˇetla. Nastaven´ı bude sp´ıˇse hledat v nab´ıdce Svˇetla. Q2 ANO Q3 ANO
Obr´azek 6: Nab´ıdka moˇznost´ı nastaven´ı svˇetel Krok 4: Znovu a znovu pomoc´ı stejn´eho tlaˇc´ıtka postupujeme d´al. V nab´ıdce Light assits hled´ame moˇznost zapnut´ı/vypnut´ı denn´ıho sv´ıcen´ı.
Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ Pozn´amka ANO ANO ANO Nalezli jsme poˇzadovanou funkci
Obr´azek 7: Checkbox svˇetla pro denn´ı sv´ıcen´ı Shrnut´ı Pr˚ uchod syst´emem je ponˇekud zdlouhav´ y. Vyhled´an´ı a nastaven´ı v´ıce funkc´ı zabere hodnˇe ˇcasu i v´ıce pokud uˇzivatel nen´ı obezn´amem s jejich pˇresn´ ym um´ıstˇen´ım v nab´ıdce syst´emu. Syt´em je vˇsak pˇrehledn´ y a uˇzivatelsk´ y pˇr´ıvˇetiv´ y.
4.3
Pouˇ zit´ı/nastaven´ı funkce r´ adio
Krok 1: Pro spuˇstˇen´ı funkce r´adio stikneme tl´aˇc´ıtko s ˇc´ıslem 5 R´adio (viz obr.1) Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ Pozn´amka ANO ANO ANO Obr´azek 8
Obr´azek 8: Funkce r´adio Krok 2: V pamˇetov´e bance (obr.8) nen´ı r´adio, kter´e bychom si chtˇeli poslechnout, ale vˇsech 5 uloˇzen´ ych r´adi´ı chceme zachovat. Je tedy potˇreba vybrat jinou pamˇetovou banku. Ta se vybere opˇetovn´ ym stiknut´ım tlaˇc´ıtka ˇc´ıslo 5. (viz obr.1) Ot´azka Odpovˇed’ Pozn´amka Q1 ANO Q2 Ne Uˇzivatel nemus´ı poznat, ˇze pro v´ ybˇer pamˇetov´e banky mus´ı stisknout znovu tlaˇc´ıtko Radio Q3 ANO Obr´azek 9
Obr´azek 9: Pamˇetov´e banky Krok 3: Nyn´ı je na ˇradˇe v´ ybˇeˇr poˇzadovan´e r´adiov´e stanice. V´ ybˇer se udˇel´a otoˇcn´ ym tlaˇc´ıtkem ˇc´ıslo 2 (viz obr.1).
Ot´azka Odpovˇed’ Pozn´amka Q1 NE Uˇzivatel nev´ı, ˇze r´adio jiˇz vyhledalo vˇsechny dostupn´e stanice a bude hledat, jak se d´a zmˇenit frekvence. Q2 ANO Uˇzivatel si ze seznamu vybere stanici, kterou hled´a. Q3 ANO Obr´azek 10
Obr´azek 10: Seznam nalezen´ ych stanic Krok 4: Potvrd´ıme v´ ybˇer a stanice se zobraz´ı v uˇzivatelem zvolen´e pamˇetov´e bance. Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ Pozn´amka ANO ANO ANO Uˇzivatel poslouch´a r´adio, kter´e hledal a n´aslednˇe vybral.
Obr´azek 11: Stanice vybran´a uˇzivatelem Krok 5: Uloˇzit vybranou r´adiovou stanici do pamˇetov´e banky. Ot´azka Odpovˇed’ Pozn´amka Q1 ANO Uˇzivatel si vybere jedno z pr´azdn´ ych pol´ıˇcek a pˇridrˇz´ı tlaˇc´ıtko pod n´ım. (tlaˇc´ıtko ˇc´ıslo 3 viz obr.1) Q2 ANO Q3 ANO
Obr´azek 12: Stanice vybran´a uˇzivatelem uloˇzena v pamˇetov´e bance Shrnut´ı Poslech a nastaven´ı r´adia je jednoduch´e. Syst´em je pˇrehledn´ y. Uˇzivatel nebude m´ıt s t´ımto use case probl´em.
4.4
Zavolat zmeˇ skan´ emu hovoru
Krok 1: Pro spuˇstˇen´ı funkce telefon stiskne tlaˇc´ıtko Phone (tlaˇc´ıtko ˇc´ıslo 7 viz obr.1) Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ Pozn´amka ANO ANO ANO Obr´azek 13
Obr´azek 13: Funkce telefon Krok 2: Ze spodn´ı nab´ıdky vybereme vol´an´ı (tlaˇc´ıtka 3 obr.1) Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ Pozn´amka ANO ANO Navigace se velmi podob´a navigaci v telefonu ANO
Obr´azek 14: Vol´an´ı Krok 3: Chceme volat posledn´ı zmeˇskan´ y hovor, kter´ y je na prvn´ım m´ıstˇe. Staˇc´ı stisknout tlaˇc´ıtko s popiskem volat. (tlaˇc´ıtka 3 obr.1) Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ Pozn´amka ANO ANO ANO Dojde k vytoˇcen´ı ˇc´ısla a vytvoˇren´ı spojen´ı.
Obr´azek 15: Vyt´aˇcen´ı ˇc´ısla Shrnut´ı Ovl´ad´an´ı telefonu v syst´emu, je velmi podobn´e samotn´emu telefonu. Pro uˇzivatele by nemˇel b´ yt probl´em bezprobl´emov´e telefonov´an´ı.
4.5
Zobrazen´ı pˇ rehr´ avan´ e hudby na palubn´ım displeji
Krok 1: Palubn´ı displej aktu´alnˇe zobrazuje jinou funkci. Pomoc´ı tlaˇc´ıtka ˇc´ıslo 4 (viz obr.16) vyskoˇc´ıme do nab´ıdky funkc´ı.
Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ Pozn´amka NE Uˇzivatel nev´ı, jak se palubn´ı poˇc´ıtaˇc ovl´ad´a. ANO Uˇzivatel na volantu nalezne symbol zpˇet. ANO
Obr´azek 16: Ovldac´ı prvky na volantu Krok 2: Pomoc´ı v´aleˇcku 3 (viz obr.16) vybereme z nab´ıdky funkc´ı moˇznost audio. Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ Pozn´amka ANO ANO ANO Obr´azek 17
Obr´azek 17: Audio palubn´ı display
Krok 3: Stiskem v´aleˇcku 3 (viz obr.16) potvrd´ıme v´ ybˇer moˇznosti audio. Ot´azka Q1 Q2 Q3
Odpovˇed’ Pozn´amka ANO NE Uˇzivateli nemus´ı b´ yt jasn´e, ˇze se v´ ybˇer potvrzuje v´aleˇckem. ANO Obr´azek 18
Obr´azek 18: N´azev pˇrehr´avan´eho zvukov´eho z´aznamu Shrnut´ı Ovl´ad´an´ı palubn´ıho displeje pomoc´ı volantu, je velmi jednoduch´e. Syst´em je pˇrehledn´ y, jen doba ˇcekan´ı na odezvu je nˇekdy pˇr´ıliˇs kr´atk´a.
5
Shrnut´ı testov´ an´ı
Testov´an´ı probˇehlo bez vˇetˇs´ıch pot´ıˇz´ı. Syst´em infotainment r´adia Swing m´a velice mnoho funkc´ı, kter´e usnad’nuj´ı j´ızdu a zvyˇsuj´ı komfort. M´a vˇsak drobn´e vady na kr´ase, na kter´e se pˇrislo bˇehem testov´an´ı a kter´e bude v nasleduj´ıc´ıch odstav´ıch shrnuty na jednolitv´e body a je-li nˇejak´ y jednouduch´ y zp˚ usob zlepˇsen´ı, tak bude doporuˇcen. Nedostaky budou ohodnoceny 0-4 dle jejich z´avaˇznosti a nutnosti k odstranˇen´ı. • Zapnut´ı/vypnut´ı syst´emu - V kroku ˇc´ıslo 2, vyskoˇc´ı hl´aˇska, ˇze syst´em infotainment nen´ı zapnut´ y. Bylo by dobr´e doplnit vˇetou, aby se zapnulo r´adio a t´ım se zapne i syst´em. Hodnocen´ı: 1 • Aktivace/deaktivace denn´ıho sv´ıcen´ı - V kroku ˇc´ıslo 1, neznal´ y uˇzivatel bude hledat hardwarov´ y sp´ınaˇc na denn´ı sv´ıcen´ı. Jelikoˇz je nastaven´ı pˇresunuto do syst´emu jedinou moˇznost´ı, jak tento nedostatek ˇreˇsit je, aby dealer nov´eho vozu sezn´amil budouc´ıho ˇridiˇce vozu s touto problematikou a nebo se bude uˇzivatel muset obr´atit na manu´al. V kroku ˇc´ıslo 3 se dost´av´ame k poloˇzce Light assist. Doporuˇcil bych poloˇzku pˇrejmenovat na automatick´a svˇetla. Aktualn´ı n´azev pˇr´ıliˇs nevypov´ıd´a o nab´ıdce moˇznost´ı pod touto volbou. Hodnocen´ı: 0
• Pouˇzit´ı/nastaven´ı funkce r´adio - Bˇehem testov´an´ı bylo zjiˇstˇeno, ˇze nˇekter´e funkce nejsou jasnˇe uvedeny u tlaˇc´ıtka, kter´ ym se spouˇst´ı. Bylo by vhodn´e doplnit k tlaˇc´ıtku popisek funkc´ı, kter´ ymi talˇc´ıtko disponuje. Hodnocen´ı: 2 • Zobrazen´ı pˇrehr´avan´e hudby na palubn´ım displeji - U tohoto testov´an´ı byl objeven nedostatek oznaˇcen´ı ovl´adac´ıch prvk˚ u na volantu. Nen´ı jasnˇe vyznaˇceno, kter´e ˇca´st volantu sloˇz´ı pro r´adio a kter´a pro palubn´ı display. A d´ale u v´aleˇcku (3 viz obr.16) nen´ı symbol, ˇze se pouˇz´ıv´a pro potvrzen´ı v´ ybˇeru. Hodnocen´ı: 1
