Informatiebrochure Gastouderopvang VOOR GASTOUDERS
Informatiebrochure Kinderopvang Rivierenland B.V. Kinderopvang Rivierenland (KRBV) is een kinderopvangorganisatie die 1 januari 2006 is ontstaan door fusie van Stichting Kinderopvang West-Betuwe en Stichting Kinderopvang Buren Tiel. Het werkgebied van Kinderopvang Rivierenland bestaat uit de gemeenten Geldermalsen, Neerijnen, Buren en Tiel. Kinderopvang Rivierenland biedt de volgende opvangmogelijkheden: o o o o o o
Kinderopvang met hele en halve dagopvang Buitenschoolse opvang (na school en gedurende 12 weken schoolvakantie) Gastouderopvang Peuterspeelzaal Tussenschoolse opvang Voorschoolse opvang
Algemene voorwaarden van KRBV zijn te vinden op onze website www.krbv.nl
Manager primair proces G:/kwaliteitkrbvnieuw/D.1.1.C-gob Infobrochure Gastouder versie 7/ jan. 2014
Pagina 2 van 11
Gastouders U vindt het leuk met kinderen om te gaan en u kunt het gastkind een veilig en vertrouwd plekje geven in uw gezin. Gastouderopvang is prima te combineren met het eigen gezin. U heeft tijd beschikbaar om één of meer kinderen op te vangen of zoekt voor uw eigen kind(eren) een speelkameraadje. Financiële redenen kunnen ook een rol spelen. Het is belangrijk te beseffen dat werken als gastouder niet te vergelijken is met een betaalde baan buitenshuis. U krijgt een vergoeding voor het aantal uren dat u opvang biedt. U heeft geen recht op vakantiegeld en betaling bij ziekte. De wet stelt vast dat een gastouder maximaal 6 kinderen van 0 jaar tot einde basisschool mag opvangen. Daarbij worden eigen kinderen tot 10 jaar meegeteld. U mag niet meer dan 5 kinderen tegelijk opvangen, wanneer deze kinderen allemaal jonger dan 4 jaar zijn. Dit is inclusief de eigen kinderen tot 4 jaar. Er mogen maximaal 4 kinderen van 0 en 1 jaar tegelijk aanwezig zijn, waarvan maximaal 2 kinderen van 0 jaar. Dit is ook weer inclusief eigen kinderen van deze leeftijd. De te plaatsen kinderen kunnen afkomstig zijn uit meerdere gezinnen. Bij de plaatsing wordt dus gelet op de leeftijdsopbouw van de kinderen en op de persoonlijke situatie van u als gastouder. Bij gastouderopvang streven wij naar kwaliteit en professionaliteit. U heeft immers het kostbaarste bezit van een ander onder uw hoede! Wij helpen u een verantwoorde keuze te maken bij de opvang van een kind en verzorgen de bemiddeling tussen u en de ouder. Als gastouder moet u voldoen aan de eisen die door de overheid en het gastouderbureau zijn gesteld, zoals geformuleerd in de Wet Kinderopvang. Deze eisen richten zich op opleiding, pedagogisch inzicht, ruimte in en om het huis, hygiëne en veiligheid. U wordt op deze punten jaarlijks gecontroleerd door het gastouderbureau en de GGD. Ook het gastouderbureau wordt jaarlijks door de GGD gecontroleerd. Op onze website, www.krbv.nl, vindt u een directe link naar het inspectierapport van de GGD. Alle gastouders van Kinderopvang Rivierenland worden geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Als gastouder streeft u een open relatie na met de ouders. U deelt immers de zorg voor het kind met de ouders! Goed contact is daarom belangrijk. Bij het brengen en halen van het kind zal zich regelmatig de gelegenheid voordoen een gesprekje met de ouder te voeren over het wel en wee van het gastkind. KRBV heeft haar visie op de zorg- en begeleidingstaak uitvoerig beschreven in het Pedagogisch Beleidsplan. De verkorte versie ontvangt bij deze informatiebrochure. Het complete beleidsplan staat op onze website. U dient de opvoedingsdoelen, beschreven in het pedagogisch beleid, te onderschrijven en deze in de dagelijkse praktijk uit te voeren.
Manager primair proces G:/kwaliteitkrbvnieuw/D.1.1.C-gob Infobrochure Gastouder versie 7/ jan. 2014
Pagina 3 van 11
Welbevinden U observeert één keer per jaar het welbevinden van uw gastkind. Het doel van de observaties is na te gaan hoe het met uw gastkind tijdens de opvang gaat. Zowel de ouders als gastouders vullen jaarlijks het formulier Welbevinden in. Naar aanleiding hiervan wordt het welbevinden door de bemiddelingsmedewerker met de ouder en gastouder in een evaluatiegesprek besproken. Bij de breng- en haalmomenten wordt de dagelijkse gang van zaken omtrent de opvang van uw kind besproken. U mag altijd een extra gesprek met de ouder en bemiddelingsmedewerker aanvragen. Opvanglocatie De opvanglocatie (uw huis) moet voldoen aan kwaliteitscriteria, welke getoetst worden door het gastouderbureau, door middel van een jaarlijkse risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid. Onderdeel van de kwaliteitscriteria zijn bijvoorbeeld; een beoordeling van de beschikbare speel- en slaapruimte plus de buitenspeelmogelijkheden. Hierbij wordt rekening gehouden met het aantal en de leeftijd van de op te vangen kinderen. De opvanglocatie moet goed werkende rookmelders hebben en de woning dient rookvrij te zijn. Voor kinderen jonger dan 1,5 jaar dient een aparte slaapruimte beschikbaar te zijn. Het gastouderbureau Vanaf 1 oktober 2010 moet iedere gastouder in het bezit zijn van een door de overheid erkend diploma. Via KRBV volgt u de verplichte cursussen KinderEHBO en de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. U bent verplicht een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen (niet ouder dan 2 maanden). Dit geldt ook voor al uw volwassen huisgenoten. De kosten voor de wettelijke verplichte cursussen en de VOG worden door Kinderopvang Rivierenland vergoed. Tevens verzorgen wij themabijeenkomsten voor onze gastouders om de deskundigheid te bevorderen. Wij verwachten dat de gastouder deelneemt aan deze bijeenkomsten. Via een (digitale) nieuwsbrief ontvangt u voorlichting en informatie. Voor baby- en peutermeubilair kunt u gebruik maken van onze uitleenservice. Gedurende de opvang kunt u op kosten van het gastbureau een abonnement bij de speel-o-theek afsluiten voor het gastkind. Ook bieden wij u de mogelijkheid om lid te worden van de bibliotheek. U krijgt de helft van de abonnementskosten terug als u dit abonnement gebruikt voor het gastkind. Het gastouderbureau biedt de mogelijkheid zitting te nemen in een oudercommissie, die adviseert en praktische hulp biedt bij activiteiten. Op beleidsniveau wordt KRBV geadviseerd door de gebruikersraad. De oudercommissie heeft een afgevaardigde in de gebruikersraad. Het reglement van de oudercommissie en gebruikersraad van Kinderopvang Rivierenland staan op de website.
Manager primair proces G:/kwaliteitkrbvnieuw/D.1.1.C-gob Infobrochure Gastouder versie 7/ jan. 2014
Pagina 4 van 11
Medisch handelen Gecompliceerde medische handelingen zijn voorbehouden aan artsen en worden door gastouders van Kinderopvang Rivierenland niet uitgevoerd. ( Wet op de Beroepen in de individuele gezondheidszorg: Wet Big) Onder strikte voorwaarden is het toedienen van door een arts voorgeschreven medicijn of zelfhulpmiddel alleen toegestaan indien ouders hiervoor schriftelijk toestemming hebben gegeven. Als bijlage bij het koppelingsgesprek ontvangt u van ons Medicijnverstrekking en medisch handelen binnen Kinderopvang Rivierenland. Inschrijving en bemiddelingsprocedure Na ontvangst van uw inschrijfformulier maakt de bemiddelingsmedewerker een kennismakingsafspraak met u. Dit gesprek vindt bij u thuis plaats. Na het tekenen van de Overeenkomst voor Bemiddeling zal de bemiddelingsmedewerker u door de gemeente laten registreren en ontvangt u een bezoek van een medewerker van de GGD. De GGD kijkt of uw huis voldoende veilig en schoon is. Bij een positief advies aan de gemeente wordt u geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen. Wanneer u geregistreerd staat zoekt het gastouderbureau een passend gastkind voor u en mag u opvang gaan bieden. Wanneer, na een kennismaking met u en de ouder, beide partijen een positief advies aan het gastouderbureau uitbrengen, wordt er een afspraak gemaakt voor een koppelingsgesprek. Hierin worden zakelijke en praktische afspraken vastgelegd. Na dit gesprek en een wenperiode van het kind bij u thuis, kan de opvang ingaan. Overeenkomst van Opdracht De Overeenkomst van Opdracht, met daarin zakelijke afspraken, wordt ondertekend door u en de ouder. In het Koppelingsafsprakenformulier worden concrete afspraken met betrekking tot de opvang vastgelegd. Na het afsluiten van de Overeenkomst van Opdracht bieden wij begeleiding en ondersteuning aan u en de ouder. Ongeveer twee weken na de start van de opvang informeert de bemiddelingsmedewerker naar het verloop ervan. Na acht weken vindt er een evaluatie plaats in de vorm van een gesprek met u, de ouder en de bemiddelingsmedewerker. Daarna vindt er minimaal één keer per jaar een evaluatie plaats. U heeft recht op vergoeding va het uurtarief wanneer een evaluatie buiten de opvanguren plaatsvindt. Privacy- en klachtenreglement De medewerkers van Kinderopvang Rivierenland dienen zich te houden aan het privacyprotocol van de organisatie. Zij zullen op een vertrouwelijke manier met de ontvangen gegevens van ouders en kinderen omgaan en deze niet aan derden ter beschikking stellen, behoudens bij wet vastgestelde uitzonderingen. De bemiddelingsmedewerker van het gastouderbureau doet haar uiterste best om kwalitatief goede kinderopvang te bieden. Toch kan er wel eens iets mis gaan. Wanneer een klacht na bespreking met betrokkenen niet of niet geheel naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u zich richten tot de bemiddelingsmedewerkers van het gastouderbureau en eventueel de directeur en/of de gebruikersraad.
Manager primair proces G:/kwaliteitkrbvnieuw/D.1.1.C-gob Infobrochure Gastouder versie 7/ jan. 2014
Pagina 5 van 11
KRBV is aangesloten bij een landelijke klachtencommissie. Het advies van deze commissie is bindend. Meer informatie hierover vindt u in de Algemene Voorwaarden Kinderopvang, die u kunt vinden op onze website www.krbv.nl of opvragen bij het gastouderbureau. KRBV is ook aangesloten bij de Klachtenkamer die klachten van de oudercommissie behartigt. Ook kunt u het Verbeter Inbreng Probleem Formulier gebruiken, dat u ontvangt bij de koppeling. Ook bestaat de mogelijkheid tot digitaal invullen via onze website. Algemene regels van het gastouderbureau 1
U onderschrijft de opvoedingsdoelen, beschreven in het pedagogisch beleid en brengt deze in de dagelijkse praktijk ten uitvoer.
2
U bent verantwoordelijk voor de veiligheid van het gastkind, zowel binnen- als buitenshuis. Door middel van risico-inventarisaties krijgt het gastouderbureau inzicht in de veiligheid en hygiëne en kan hierin adviseren.
3
Als u een gastkind per fiets of auto vervoert, kan dat alleen met instemming vooraf van de ouder en wanneer u een ongevallen-inzittendenverzekering heeft afgesloten. U neemt de veiligheid in acht en vervoert het gastkind op verantwoorde wijze.
4
U bent in het bezit van belangrijke gegevens van het kind, zoals telefoonnummers waarop ouders te bereiken zijn.
5
Bij een ongeval schakelt u eerst de meest aangewezen hulpverlener in. Daarna neemt u zo spoedig mogelijk contact op met de ouders.
6
U en de ouder dienen tijdig aan elkaar door te geven wanneer opvang niet geboden kan worden, of gewenst is.
7
Bij onverwachte omstandigheden, zoals langdurige ziekte van u, kan de ouder voor een vervangende gastouder een beroep doen op het gastouderbureau.
8
Indien zich, na het tot stand komen van een koppeling tussen ouder en u, problemen en/of onduidelijkheden voordoen, is het gastouderbureau desgevraagd bereid hierin te bemiddelen.
9
Het gastouderbureau dient van u een Verklaring Omtrent Gedrag te ontvangen. Ook alle volwassen huisgenoten dienen een Verklaring Omtrent Gedrag aan het gastouderbureau te overleggen. De gemaakte kosten worden door Kinderopvang Rivierenland, na overleg van een betalingsbewijs, eenmalig aan u vergoed. U gaat akkoord met de, door de Overheid ingestelde, continue screening.
10. U dient in het bezit te zijn van een AVP (AansprakelijkheidsVerzekeringParticulieren) en het gastouderbureau hiervan een kopie te overhandigen. Alle kinderen zijn tijdens de opvang verzekerd tegen ongevallen en schade aan derden. Daarnaast heeft het gastouderbureau een aansprakelijkheid- en ongevallenverzekering afgesloten voor die gevallen, waarbij is aangetoond dat de eigen aansprakelijkheid- en ongevallenverzekering niet uitkeert of ontoereikend is.
Manager primair proces G:/kwaliteitkrbvnieuw/D.1.1.C-gob Infobrochure Gastouder versie 7/ jan. 2014
Pagina 6 van 11
11. Het is van belang dat elke verandering in persoonlijke omstandigheden en/of gegevens, die betrekking hebben op de kinderopvang door te gegeven aan het gastouderbureau. Dit geldt zowel voor de ouder als de gastouder. 12. Bij beëindiging van de opvang dient een opzegtermijn van één maand in acht te worden genomen. De opzegging dient u schriftelijk te melden aan het gastouderbureau. 13. Mocht KRBV uw opleidingskosten betalen, dan gelden de volgende regels. U bent verplicht tot terugbetaling (dit met uitzondering van cursussen die bij de bijscholing worden genoemd) de aan u verleende tegemoetkoming in de studiekosten wanneer: o Op eigen verzoek of wegens aan de gastouder zelf te wijten feiten of omstandigheden en uitschrijving van u als gastouder plaatsvindt bij KRBV binnen drie jaar na betaling van de studiekosten; o Of als de studie niet met goed gevolg is afgesloten op grond van omstandigheden die naar het oordeel van KRBV aan de medewerker te wijten zijn; Hierbij wordt de volgende staffel gehanteerd: o Stoppen in het jaar van betaling van de studiekosten 100%; o Één jaar na betaling van de studiekosten 67%; o Twee jaar na betaling van de studiekosten 33%; o Drie jaar na betaling van de studiekosten 0%. Tarieven 2014 Voor de opvang van een kind van 0 jaar tot einde basisschool betaalt de ouder € 6,41 per uur per kind. De gastouder ontvangt hiervan € 4,12 en het gastouderbureau € 2,29. Dagopvang Van maandag tot en met vrijdag van 6.00-19.00 uur Avondopvang Van maandag tot en met vrijdag van 19.00 – 24.00 uur
per uur € 4,12 € 4,54
Nachtopvang Van maandag tot en met vrijdag van 24.00 – 6.00 uur
€ 2,80
Zaterdag
€ 4,97
Zon- en feestdagen
€ 5,50
KRBV is verplicht uw verdiensten op te geven aan de belastingdienst. Hierbij geldt een belastingvrij bedrag dat per jaar achteraf wordt vastgesteld door de belastingdienst. Wij vervullen een kassiersfunctie. De betaling van de opvanguren loopt via de financiële afdeling van KRBV. Bij opvang van een gedeelte van een uur wordt het bedrag per kwartier betaald. Als de ouder het kind eerder ophaalt dan was afgesproken, heeft u recht op betaling van het aantal afgesproken uren zoals in de Overeenkomst van Opdracht is vermeld. Wanneer u om welke reden dan ook geen opvang biedt, heeft u geen recht op betaling.
Manager primair proces G:/kwaliteitkrbvnieuw/D.1.1.C-gob Infobrochure Gastouder versie 7/ jan. 2014
Pagina 7 van 11
Vergoedingen U houdt een urenregistratie bij op een door ons verstrekt formulier. U ondertekent dit en vervolgens legt u het ter goedkeuring voor aan de ouder. Nadat deze het voor akkoord heeft ondertekend, stuurt u het formulier voor de 5e van de nieuwe maand naar de financiële afdeling van KRBV, die zorg draagt voor uw betaling. De vergoeding voor de verstrekte maaltijden, versnaperingen e.d. worden door de vraagouder rechtstreeks aan u betaald. Advies voor de tarieven zijn de meest recente richtlijnen van het NIBUD. Ontbijt Peuter 1 - 3 jaar Kind 4 - 8 jaar Kind 9 - 13 jaar
€ 0,22
Tweede Broodmaaltijd € 0,52
€ 0,32 € 0,48
Warme Maaltijd
Tussendoortjes
Totaal
€ 1,18
€ 0,60
€ 2,52
€ 0,80
€ 1,72
€ 0,85
€ 3,69
€ 1,09
€ 2,18
€ 1,02
€ 4,76
Autokosten per kilometer Bezoek aan dierentuin, zwembad etc.
€ 0,31 kostprijs
Gevolgen van afwezigheid Afwezigheid van het gastkind moet minimaal één maand van te voren aan u gemeld worden. Zo niet, dan heeft u recht op 100% vergoeding overeenkomstig het aantal afgesproken uren/dagen wegens beschikbaarheid voor de opvang. Na de eerste week vindt er een doorbetaling plaats van 50%. Bij afwezigheid van het gastkind door ziekte is de betaling voor de afgesproken uren als volgt: In de eerste week 100% vergoeding, daarna 50%. Bij minimaal één week van te voren aangekondigde afwezigheid geldt een vergoeding van 50%. De maximale termijn van doorbetaling van 50% is één maand, tenzij u en de vraagouder onderling anders overeenkomen. Bij langdurige afwezigheid van het gastkind (bijv. ziekenhuisopname of zwangerschap vraagouder) gelden de volgende afspraken. Indien de ouder kenbaar maakt dat de opvang na langdurige afwezigheid van het gastkind gewenst blijft, moet 50% worden doorbetaald. Indien de ouder tijdens haar zwangerschap- en bevallingsverlof de gastouderopvang tijdelijk wil minderen, maar de opvang na deze periode door dezelfde gastouder gewenst blijft, kan in overleg met u voor 50% gebruik gemaakt worden van de afgesproken uren. In onderling overleg kunnen u en de ouder afwijken van bovenstaande. Wanneer het gastkind de peuterspeelzaal bezoekt tijdens de opvanguren, dan vindt er geen betaling plaats. Wel worden de breng- en haaltijden vergoed. Dit laatste geldt ook bij voor- en naschoolse opvang.
Manager primair proces G:/kwaliteitkrbvnieuw/D.1.1.C-gob Infobrochure Gastouder versie 7/ jan. 2014
Pagina 8 van 11
Vakantie en vrije dagen U en de ouder dienen elkaar tenminste één maand van te voren schriftelijk op de hoogte te stellen over voorgenomen vakanties en vrije dagen, waarop opvang niet geboden kan worden of niet gewenst is. Afspraken over de vakantie worden in onderling overleg met u en de vraagouder gemaakt. De gastouder heeft recht op drie weken aaneengesloten vakantie per jaar. Contact Mocht u, na het lezen van deze informatie, belangstelling hebben om gastouder te worden dan kunt u het bijgesloten aanmeldingsformulier invullen en terugsturen naar: Kinderopvang Rivierenland B.V. Afdeling Planning en Informatie Postbus 185 4190 CD Geldermalsen Een bemiddelingsmedewerker zal contact met u opnemen voor een kennismakingsgesprek. Voor vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze informatie kunt u contact opnemen met haar Mieke Lowings Telefoon 0345-571459. Vanwege de afspraken met onze gast- en vraagouders zijn wij telefonisch niet altijd bereikbaar. Wanneer u een bericht achterlaat zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. U kunt ons ook via de mail bereiken
[email protected] Voor meer informatie over onze organisatie verwijzen wij u naar onze website www.krbv.nl
Manager primair proces G:/kwaliteitkrbvnieuw/D.1.1.C-gob Infobrochure Gastouder versie 7/ jan. 2014
Pagina 9 van 11
Een gastouder van Kinderopvang Rivierenland voldoet aan de volgende voorwaarden Algemeen De gastouder is in het bezit van: - een door de Overheid erkend diploma. - een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) van zichzelf en van alle huisgenoten van 18 jaar en ouder, - een AansprakelijkheidsVerzekeringParticulieren. - een auto-inzittendenverzekering (indien van toepassing) De gastouder: - is tijdens de opvang telefonisch bereikbaar. - spreekt Nederlands tijdens de opvang - laat kinderen niet alleen of aan het toezicht van derden over - regelt goede “achterwachtregeling” indien er meer dan drie kinderen tegelijkertijd opgevangen worden. Deze achterwacht dient beschikbaar te zijn en in geval van calamiteiten op het opvangadres aanwezig te zijn binnen ambulance-aanrijtijden. Inzichtelijk moet zijn wie deze persoon is en waar deze te bereiken is. Tevens dient deze achterwacht tijdens opvangtijden altijd telefonisch bereikbaar te zijn. - en ouder zijn niet woonachtig op één adres - heeft het diploma kinderEHBO heeft de cursus Meldcode Kindermishandeling van KRBV gevolgd. Persoonlijke kenmerken en vaardigheden -
Leeftijd minimaal 20 jaar Flexibel Sociaal ingesteld Beschikt over communicatieve vaardigheden Is in staat tot het onderhouden van contact met anderen Openstaan voor informatie en nieuwe zienswijzen Staat open en respecteert andere gewoontes, culturen, levenswijzen en opvoedingsideeën Is handelingsbekwaam in onverwachte situaties Beschikt over verantwoordelijkheidsgevoel Is in staat zijn tot het bieden van continuïteit en stabiliteit Is voldoende mobiel Beschikt over lichamelijke gezondheid en geestelijke evenwichtigheid Gezinsleden staan positief t.a.v. de opvang van gastkinderen.
Pedagogische kwaliteiten De gastouder handelt volgens het pedagogisch beleid van Kinderopvang Rivierenland - Is in staat zijn tot het bieden van een veilige, warme huiselijke sfeer - Is op de hoogte van de ontwikkeling van kinderen - Heeft ervaring met omgang met kinderen - Is in staat tot het stimuleren van de ontwikkeling van kinderen - Heeft duidelijke ideeën over opvoeding
Manager primair proces G:/kwaliteitkrbvnieuw/D.1.1.C-gob Infobrochure Gastouder versie 7/ jan. 2014
Pagina 10 van 11
Motivatie -
Graag met kinderen omgaan Positief staan tegenover het feit dat kinderen worden opgevangen door een ander dan de ouder
Locatie van de gastouderopvang -
In en om het huis is het veilig en hygiënisch. Er is een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid plus een plan van aanpak om risico’s te verminderen In en om het huis zijn voldoende speelmogelijkheden Er is voldoende passend spelmateriaal Er is voldoende slaapruimte. Kinderen jonger dan 1,5 jaar hebben een aparte slaapkamer De gehele opvanglocatie is altijd rookvrij Er zijn voldoende goed functionerende rookmelders
Houding gastouder t.o.v. vraagouder -
Openheid Inlevingsvermogen in de situatie van de vraagouder Respect voor de ideeën en levenswijze van de vraagouder Bereidheid tot samenwerking In staat zijn tot het maken van duidelijke afspraken Openstaan voor de wensen van de ouder, zonder verlies van eigenheid In staat zijn tot het aangeven van grenzen
Houding gastouder t.o.v. gastouderbureau -
Is bereid tot samenwerking met gastouderbureau en tot behalen van de vereiste herhalingscertificaten Is bereid tot het accepteren van begeleiding door medewerkers gastouderbureau. U onderschrijft de Gedragscode van Kinderopvang Rivierenland.
Manager primair proces G:/kwaliteitkrbvnieuw/D.1.1.C-gob Infobrochure Gastouder versie 7/ jan. 2014
Pagina 11 van 11