Informatie
Informatieblad van Ziekenhuis Gelderse Vallei • voorjaar 2010 • nummer 17 Pagina 5: De 10 meest voorkomende operaties Pagina 6: Uit het dagboek van neuroloog Cees Jansen Pagina 10: Tien hoogtepunten van het ziekenhuis Pagina 19: CliniClowns 10 jaar in ZGV
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 2
Vertrouwd... Voor de allerbelangrijkste mensen, Uw kind!
&
K I N D E R DA G V E R B L I J F B U I T E N S C H O O L S E O P Va n g
Op al uw zorgvragen deskundig antwoord met één telefoontje
Mondriaanstraat 18-21 6717 SC Ede Verlengde Blokkenweg 14 6717 AD Ede Telefoonnummer 0318 - 61 87 29 Faxnummer 0318 - 64 70 95 E-mail
[email protected] www.jottumkinderdagverblijf.nl
Verlengde opvang mogelijk. BEL OF KIJK OP WWW.OPELLA.NL
Voor nadere informatie staan wij u met plezier te woord.
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 3
Ziekenhuisdirecteur Nicolet Zeller is blij met het gebouw
'Ik geniet van het vele licht' Liften Bevlogen vertelt Nicolet Zeller verder: 'Daarom hebben we in dit gebouw op drie plekken drie liften. Vanuit iedere vleugel zijn alle verdiepingen te bereiken. Ook zijn de poliklinieken zoveel mogelijk op de begane grond. Poliklinieken waar grote aantallen mensen komen, zijn makkelijker bereikbaar dan afdelingen waar patiënten langer verblijven.’
Nicolet Zeller over haar favoriete plek in het ziekenhuis: ‘Nog steeds krijgen we met grote regelmaat complimenten over de sfeer in de ontvangsthal’.
Tien jaar geleden verhuisden de verschillende locaties van Ziekenhuis Gelderse Vallei vanuit Ede, Wageningen en Bennekom naar één centrale plek: de Willy Brandtlaan 10. Reikhalzend werd uitgezien naar deze verhuizing. ‘We waren er echt aan toe. Als je in één gebouw zit, kun je meer specialiseren en groeien,’ aldus Nicolet Zeller, lid van de Raad van Bestuur.
‘Bij het ontwerp van het ziekenhuis stond de patiëntenzorg voorop. We zijn uitgegaan van de route van de patiënt: welke patiënt moet wanneer waar zijn. Hoe voorkom je onnodig geloop. Want hierover hadden we in de oude gebouwen veel geleerd. Patiënten die in het ziekenhuis liggen, hebben hun rust hard nodig en als er dan de hele dag over de gangen wordt gelopen, is dat niet prettig’.
Sneller ‘In de zorg is de laatste tien jaar heel veel veranderd. Mensen liggen minder lang in het ziekenhuis en meer ingrepen vinden in dagverpleging of poliklinisch plaats. De zorg is “sneller” geworden en daardoor zijn er per dag veel meer patiënten en personeel in huis. Het gebouw was dus al snel te klein. In de opzet van het gebouw is rekening gehouden met mogelijke verbouwingen. Overal kunnen de tussenwanden eruit en ergens anders geplaatst. We hebben de afgelopen jaren al veel veranderd.’ Ook na tien jaar is Nicolet Zeller enthousiast over het gebouw. ‘Het is heel licht, met veel ramen. Fijn voor de medewerkers maar vooral heel goed voor de patiënten en bezoekers.’
10 Jaar ZGV
Dit jaar vieren we als ziekenhuis dat we 10 jaar aan de Willy Brandtlaan gevestigd zijn. Nog steeds is ons gebouw een van de nieuwste ziekenhuizen in Nederland. Een jubileum om trots op te zijn. Daarom organiseren we in 2010 tal van feestelijke activiteiten. In dit speciale themanummer van ZGV-informatie over 10 jaar nieuwbouw besteden we uitgebreid aandacht aan ons jubileum. De verjaardag van het ziekenhuis eind september zal voor patiënten en medewerkers niet ongemerkt voorbijgaan. 2010 is jubileumjaar! Eén van de belangrijke ontwikkelingen de afgelopen 10 jaar is onze expertise op het gebied van voeding. Goede voeding hoort bij een optimale behandeling. Want voeding heeft invloed op uw gezondheid. Ziekenhuis Gelderse Vallei werkt op dit gebied nauw samen met de Wageningen Universiteit. In ziekenhuizen kan voeding een groot verschil maken. Wij willen optimaal gebruik maken van de nieuwste inzichten. In dit blad vindt u een aantal artikelen waarin onze zorg voor voeding naar voren komt. Diederic Klapwijk, gynaecoloog en medisch lid bestuursteam
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 4
Papieren verwijsbrief verleden tijd
Stel: u mankeert iets. U gaat naar de huisarts en die verwijst u door naar het ziekenhuis. Vroeger haalde u dan eerst bij uw huisarts de verwijsbrief op, om die aan de specialist te overhandigen. Die tijd is voorbij. De communicatie tussen huisarts en specialist gaat nu vooral via de computer, dus digitaal. De specialist weet al waarvoor u komt, voor u zijn hand heeft geschud. In de regio van Ziekenhuis Gelderse Vallei werken een kleine 150 huisartsen. Zij zijn de degenen die patiënten doorverwijzen naar het ziekenhuis. Vroeger met een papieren brief, tegenwoordig digitaal. Dit gaat via het softwareprogramma ZorgDomein. ‘De meeste huisartsen zijn hierop aangesloten,’ vertelt Alja Keij. Zij werkt bij het huisartsenservicebureau van Ziekenhuis Gelderse Vallei. Juiste patiënt op juiste plek Niet alleen de verwijzing, maar alle berichten over uitslagen, opname en ontslag gaan tegenwoordig digitaal. Zo is de huisarts en daarmee de patiënt sneller en beter op de hoogte. Alja Keij vult aan: ‘In ZorgDomein kan de huisarts ook zien welke gegevens de specialist nodig heeft. Hierdoor kunnen de patiënten goed worden voorbereid. Ook het ziekenhuis kan zich op de afspraak voorbereiden en nagaan of de patiënt op het juiste spreekuur komt. Onnodige bezoeken
De huisarts verwijst een patiënt tegenwoordig digitaal naar het ziekenhuis.
worden zo voorkomen. Dus het grootste voordeel is voor de patiënt en dat is ook de bedoeling!’ Huisartsenservicebureau Het huisartsenservicebureau is binnen het ziekenhuis hét centrale loket voor de huisarts. Huisartsen kunnen hier terecht met al hun vragen en ideeën. ‘Zo hoeven zij bijvoorbeeld bij een verhuizing niet alle specialisten een brief te sturen maar is één mail naar het huisartsenservicebureau voldoende. Wij sturen het dan verder’.
Kinderartsen ontwikkelen behandeling met multimediabenadering
Aan Tafel! Sinds 1 maart volgen zeven gezinnen het behandelprogramma ‘Aan Tafel!’dat overgewicht bij jonge kinderen aanpakt. Een jaar lang gaan ouders en kinderen aan de slag met gezonder eten en meer bewegen. De aanpak van ‘Aan Tafel!’ is vernieuwend voor het ziekenhuis: Het is de eerste behandelmethode die gebruik maakt van een multimedia-benadering: een digitaal werkboek op internet met onder andere korte filmpjes en opdrachten.
Het behandelprogramma is niet alleen bedoeld voor het kind, maar juist voor de ouders. Het programma richt zich op de hele levensstijl van het gezin. Eten, bewegen en opvoeden zijn centrale thema’s. Esther van Hoek (arts-onderzoeker kindergeneeskunde) en Arieke Janse (kinderarts) zijn de bedenkers van ‘Aan Tafel’. Dagboekje De ouders kunnen op de speciale beveiligde website van het werkboek ‘Aan Tafel!’ alle fasen van de behandeling doorlopen. In twaalf modules krijgen zij door het jaar heen een op maat gemaakt programma. Arieke Janse: ‘Een digitaal werkboek is echt van deze tijd. Elk gezin krijgt een inlogcode waarmee het een eigen werkboek kan bijhouden. We vragen ze bijvoorbeeld een paar dagen
Een internetpagina van het digitale werkboek Aan Tafel.
bij te houden wat ze eten en hoeveel ze bewegen. In een bijeenkomst praten we daar dan over met de diëtist en de fysiotherapeut.’ Het traject duurt een jaar. In dit jaar komen de ouders twaalf keer naar een bijeenkomst in het ziekenhuis. De realisering van het digitale werkboek op de ziekenhuiswebsite is tot stand gekomen in samenwerking met Bureau Netbasics uit Barneveld en Studio DS uit Nijmegen.
4
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 5
Trommelvliesbuisjes meest voorkomende operatie
Top 10 van operaties Bent u ook zo nieuwsgierig wat de meestvoorkomende operaties zijn die de artsen in het ziekenhuis hebben uitgevoerd de afgelopen tien jaar? Wij stelden een top 10 samen.
Met stip op 1 staat het plaatsen van trommelvliesbuisjes. Veel kinderen onder de zes jaar krijgen trommelvliesbuisjes. Als een kind vaak last heeft van oorontstekingen, slecht hoort, een tijd oorpijn heeft of een
KNO-arts Jan Burggraaf plaatst op de operatiekamer trommelvliesbuisjes bij een patiëntje. Het blauwe trommelvliesbuisje wordt hem door de assistente aangereikt (rechtsonder op de foto).
sterk ingetrokken trommelvlies, kan de keel- neus- en oorarts besluiten om trommelvliesbuisjes te plaatsen. Zo’n buisje, groen of blauw, is gemaakt van kunststof en net zo groot als een halve luciferkop. Tien minuten De buisjes zijn zo geplaatst. Een korte ingreep van hooguit tien minuten, onder narcose, wat voor het kind of zijn ouders nog wel het meest ingrijpend is. Marei Been is nu 10 jaar en kreeg drie keer buisjes: ‘De eerste keer vond ik wel een beetje eng en had ik mijn knuffel meegenomen, maar daarna was het niet meer eng’. Lawaai ’s Morgens vroeg word je in het ziekenhuis verwacht en voor twaalven mag je meestal al weer naar huis. Voor de meeste kinderen is het verschil al gauw duidelijk. ‘Toen ik na de operatie door de parkeergarage liep, maakten de auto’s opeens veel meer lawaai dan toen we kwamen. Ik drukte daarom mijn handen tegen mijn oren,’ herinnert Marei zich. Het kan ook een klein beetje pijn doen en de eerste weken mag je niet zwemmen, maar de meeste kinderen hebben nergens last van. Hiernaast ziet u een overzicht van de top 10 van operaties die zijn uitgevoerd in ons ziekenhuis
Meest voorkomende operaties Aantal keer uitgevoerd 2000-2010 1. Trommelvliesbuisjes plaatsen
10.851
2. Staaroperatie
10.616
3. Neusamandelen
8.501
4. Keizersnee
5.156
5. Meniscus (knieschijf) operatie
5.148
6. Knippen van de keelamandelen 3.460 7. Vacuümverlossing
3.177
8. Nieuwe heup
3.067
9. Curettage
2.260
10. Blinde darmoperatie
2.244
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 6
‘Er blijft tijd voor een persoonlijke noot’ Uit het dagboek van neuroloog Cees Jansen
Cees Jansen is neuroloog in Ziekenhuis Gelderse Vallei. Hij beschrijft een van zijn werkdagen en blikt daarbij terug naar de afgelopen 10 jaar.
Sa am horighe id
ig me t Al s ne uroloog houd ik meenbez rse ne n he afw ijk in gen in de zen uw laa, t ik me en ru gge nm erg. Jaa rli jksna tiona le bijspi jke ren op he t in ter ron to. Zo ook ne urologen con gre s in To va n he t di t jaa r. Toen ik na afl oopwi ld e, besloo t con gre s terug na ar hu is aa n he t we rk ee n vu lk aa n op IJslan d ter da n ge te ga an . Tw ee da gen la Ne de rla nd pla nd kome n we we er in aa n.
Ge lu kk ig he bbe n mi jn vie ne urologen tw ee da gen va nr col legaov ergen om en , da t gee ft je ee mi j gev oel wa nn ee r je in Ca na dan ru sti g Sec retare sse s, polik lin iek assistzi t. labora nten , ied ere en we rk t en tes, me e. Di e saa mh ori gh eid en ha rd voor on ze pa tiënten is in tiezorg n jaa r tijd gel uk ki g nooit mi nd er gew de n, ma ar jui st beter. Er word oreff ici ën t gew erk t, ma ar er bli t tijd voor ee n pe rsoon lijke noot.jft Wa t we l ve ran de rd is, is au tom atis eri ng. Wo en sda goc htende d om uu r zi t ik m et de jet lag nog in ac ht jn be ne n vo or de PC. Nog een mi ha lf uu r vo or mi jn eerste ov erl eg begin t. Om te ku nn en we rke m oet ik op sta rte n en da arn an drie program ma’s op en en m’n ma ilbox: 131 e-m ai ls!, eeDarst he t in forma tie sys tee m X-ca re,n wa ari n ik labora toriu mu sla gen va n mi jn pa tiëntenitka n vin de n, ma ar ni et all ema al. Voor som mi ge ui tsl moet je toc h, gel uk ki g nogagneen t
Woensdagochtend om acht uur zit ik met de jetlag nog in mijn benen voor de PC.
De visite op de verpleegafdeling blijft het leukst e onderdeel van het vak. Met een lach en een traan lopen we, net als vroeger, de bedden langs. De verpleegkundige en de dokter.
n he t proals vroege r, tel efone ren . Da nfo to’s en gra mm a Im pa x, om rön tge. sca ns te ku nn en bek ijk en
Ov erle g en vi site gen, tijd om Het is al ga uw ha lf ne
. Het is een na ar mi jn ov erl eg te ga annes e bij de ov erl eg va n all e di sci pli zijndien ook pa tië ntenzorg bet rok ke n A-zorgkede m ed ew erk ers va n de CV . Pa tië nten. Ee n CVA is een be roe rte ko me n ten di e hi erdoo r get roff en zijgvn,erl en ers m et ve el ve rsc hi lle nd e zor ioin aa nrakin g. De ne urolo og, fys
th era pe ut , logop ed ist , erg era pe ut , di ëti st, ve rpl ee gk unoth di gen ve rpl ee gh ui sar ts en rev ali da , ar ts, om er ma ar ee n pa ar te tie me n. Ik vin d he t gez am en lijnoeov erl eg één va n de bes te ui tvike di ngen va n de laa tste tie n jaanpa tiënten word en vri jw el no r: me er on nodi g lan g op gen om oit ku nn en na gem id de ld ac ht en en (d it wa s vroege r me er da n twda gen tig!) doors trome n na ar de ple in voor he n de me este mogel ijk k me t he de n. Di t va rie ert va n na ar hu is me t
6
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 7
Ziekenhuisdiner-voor-twee
t, rleg met de fysiotherapeu Om half 9 heb ik een ove n, ige und egk ple ver , tist dië t, logopedist, ergotherapeu berleg ove dit alidatiearts. In verpleeghuisarts en rev ten. iën pat e onz we n spreke
reval id at iehu lp tot ve rp lee gh ui s engin t da n om be r cen tru m. Na ee n uu me n de en e sit ha lf tie n de ech te vi zi ekkoen hu is het pa tië nten di e nu in het leu ks te liggen aa n bo d. Da t bli jftMet ee n lac h k. on de rd ee l va n on s va s vroe ger, al net , en ee n tra an lop en we lee gk un di ge de be dd en lan gs. De ve rp en de do kte r.
Wel of ni et op erer.enDr?uk , m aa r
min g van de ben en dre igt te ontstaa n. Hel ema al me e een s, de pat iën t en fam ilie ook , hoo r ik late r van mijn coll ega.
Me er een doe-va k
Sne l eve n lun che n en dan gau w een wee k ach ters tall ige pos t wegwerken. Die mid dag wordt mijn spre eku ur een aan tal kere n ond erbrok en doo rdat ik een pat iën t mo et opn eme n. Bero ertes kun nen tege nwoo rdig, als de pat iën t bin nen 4 tot 5 uur na het ontstaa n van de kla chten in het zie ken hui s is, met trom bolyse (opl osse n van een bloe dstolse l) geh olpe n worden.
Ha lf elf, po liklin iek hten en al tijd de m oe ite wa ard. sKlgesacne de n on sym pto me n di e vo or se top tie n ko ek zi jn en tot de di agnonu de va be ho ren. Ma ar gez ien n opitee n ke we pa tië nt di e en ke le s va n afs pra ak he eft gew ac ht, som m aa r t da je g lev en sbe lan g. Zo lan ste nd ize du bli jft zi en, is oo k de je op e di ia rn pa tië nt m et ee n he we eu ni n ee er sp ree ku ur ko mt we Ons vak is daa rme e, vergelek en ui td agin g. met 10 jaar gele den , mee r een doe n de Va n al le tel efo on tjes is di ehtvaen d de vak gew orde n, en dus vee leu ker col lega-i ntern ist e deze ocnt m et ee n nog dan toen ik eraa n begol n. be lan gri jks te: ee n pa tië Di t is ee n De dag gaa t naa dloos ove r in de abces in de we rv elk olo m.de pa tië nt avond- en nac htd ien st, die zo gevaa rli jke aa ndoe ni ng, vi nd t al le dru k is dat ik pas om hal f twe e ’s ze lf is wa t ve rw ard en aa r ve rnac hts mij n bed ind uik , ma ar m dat te ro mp slo mp en druk is ech t uit zon der lijk o. ur Ik ben ne wel de et m ve len d. Ik ov erl eg ica en meteen van mijn jet-lag af… ch iru rg in Ut rec ht: an tib iot rla mpa s op ere ren wa nn ee r er ve
Ce es Ja n se n
Is uw partner, familielid, vriend of vriendin in het ziekenhuis opgenomen? Verras hem of haar dan eens met een ziekenhuisdinervoor-twee! U kunt als bezoeker mee-eten met de patiënt. U koopt daarvoor een maaltijdbon bij het patiëntenservicebureau (€ 3,50 voor het ontbijt, € 4,50 voor de lunch en € 6,50 voor een diner). De maaltijd zelf kunt u bij de voedingsassistent op de afdeling bestellen. Het is prettig als u dat ongeveer een dag tevoren aangeeft, maar uiterlijk voor 12.00 uur op de dag zelf kan ook nog. U kunt kiezen uit het volledige keuzemenu, inclusief diverse dieetmaaltijden.
Roomservice op C2 In vleugel C2 op de verpleegafdelingen orthopedie, neurologie, gynaecologie en urologie houden we een test met een nieuwe maaltijdservice: At your request. Daar is het nog eenvoudiger om gezellig mee te eten. U bestelt samen met de patiënt iets van de menukaart die op het nachtkastje staat. Of u belt vanuit huis al met het servicecentrum via telefoonnummer (0318) 434401 en geeft uw maaltijdwensen door. Dat kan van alles zijn: van een tussendoortje tot een compleet diner en van een lunch met soep tot een fruitsalade. Binnen 45 minuten wordt uw bestelling op de kamer geserveerd. U kunt de maaltijd-
'U kunt kiezen uit het volledige menu'
bon overhandigen aan de roomservicemedewerker. En dan wordt het samen genieten van een ziekenhuismaaltijd. En dat is geen standaardmaaltijd die u misschien van een ziekenhuis verwacht, nee, veel patiënten roepen tegenwoordig: ‘Het lijkt hier wel een hotel!’
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 8 (advertentie)
Medewerker Ziekenhuis Gelderse Vallei m/v in hart en nieren
Een medewerker van Ziekenhuis Gelderse Vallei word je niet, dat ben je. Waar je ook gaat of staat. Je wilt vanzelfsprekend de beste zorg en diagnostiek bieden aan je medemens. Ziekenhuis Gelderse Vallei biedt hiervoor de ruimte, zodat iedereen zijn vak zo goed mogelijk kan uitoefenen. De combinatie van kwaliteit en betrokkenheid stelt ons in staat om patiënten niet alleen te behandelen en verzorgen, maar ook de persoonlijke aandacht te geven die ze nodig hebben. Dat is wat we doen. Daaruit halen wij onze voldoening. Meer weten? Kijk op de site voor de actuele vacatures.
www.werkenbijzgv.nl
Bevallen
in Ziekenhuis Gelderse Vallei Kom samen met je partner naar onze voorlichtingsavond
Voorlichtingsavonden 2010 (woensdag)
13 3 21 2
januari maart april juni
21 8 27 8
juli september oktober december
Tijd: 20.00 - 21.30 uur Plaats: Auditorium, Ziekenhuis Gelderse Vallei Opgave: Je kunt je opgeven via: (0318) 43 47 83 op werkdagen van 14.00 - 15.30 uur
1
8
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 9 17 juni op de koffie
Heeft u op donderdag 17 juni van 16.30 - 18.00 uur nog een plekje vrij in uw agenda? Wij nodigen tien lezers van dit informatieblad uit voor een kopje koffie. Nicolet Zeller en Dik van Starkenburg van de Raad van Bestuur willen graag met u praten. Wat vindt u van het ziekenhuis? Zijn er dingen die u graag anders zou zien? Zijn er sterke punten in het ziekenhuis die naar uw mening onderbelicht blijven? U kunt zich aanmelden door een e-mail te sturen met uw naam, adres, telefoonnummer en uw leeftijd naar
[email protected], onder vermelding van: ‘Kopje koffie met de Raad van Bestuur’. Deelname geschiedt op volgorde van binnenkomst. U ontvangt bericht als u tot de eerste tien genodigden behoort.
10 jaar voeding in Ziekenhuis Gelderse Vallei
1100 maaltijden per dag Onderin het ziekenhuis, in het souterrain, is de keuken gevestigd. Er heerst een grote bedrijvigheid. Medewerkers haasten zich heen en weer. Zij verzorgen hier voor alle patiënten van het ziekenhuis de maaltijden. Zo’n 1100 per dag. De afgelopen tien jaar is op voedingsgebied veel veranderd. Ben van Straten is het hoofd van de keuken. Hij vertelt er zo enthousiast over dat je er trek van zou krijgen.
‘Vroeger waren we de hele morgen bezig met het bereiden van de warme maaltijd. Van 8 tot 12 werd er gekookt en daarna opgeruimd. We aten nog tussen de middag warm. De maaltijden die we kookten, gingen direct van de keuken naar de patiënten. Maar
ondanks de speciale warmhoudbakken werd het eten onderweg toch koud,' verteld Ben. 'Daarom zijn we, met de ingebruikname van het gebouw in 2000, op een andere manier gaan werken. We koken nu het eten maximaal twee dagen van te voren en koelen dit snel af. Vlak voor de maaltijden worden rondgedeeld, wordt het eten opgewarmd in regenereerwagens.’
Warm Het grote voordeel hiervan is dat de mensen hun eten nu goed warm op het bord krijgen. ‘Is het dan nog wel gezond, zitten alle voedingstoffen, alle vitamines, alle mineralen er nog in? vraagt iedereen dan gelijk. Ben knikt heftig ‘ja, het is net zo gezond en vaak lekkerder. De groenten kunnen we veel makkelijker beetgaar krijgen. En we kunnen nu ook makkelijker ’s middags bij de lunch iets warms, zoals soep, serveren.’
Op de afdeling orthopedie loopt een proef met een nieuwe maaltijdservice: de patiënt belt zijn etenswensen door naar de keuken en drie kwartier later wordt de maaltijd geserveerd.
We staan nooit stil Zijn er nog meer veranderingen geweest de afgelopen tien jaar? ‘Tuurlijk’ antwoordt Ben van Straten meteen. ‘Ook in de keuken deed de automatisering
Stemmen in het ziekenhuis Ben van Straten: ‘Mensen krijgen het eten goed warm op het bord.’
zijn intrede. Uit de computer rolt nu per patiënt een menukaart die uitgaat van de dieetvoorschriften van die patiënt met veel meer keuzemogelijkheden als vroeger. En we blijven altijd doorontwikkelen. Zo zijn we nu net op vier afdelingen met een nieuw soort maaltijdservice begonnen. Patiënten kunnen kiezen wat ze waar, wanneer en met wie willen eten. Zij bellen dat aan ons door en direct daarna wordt de bestelling á la minute gemaakt en geserveerd. Binnen maximaal drie kwartier kan de patiënt al aan tafel. De proef doen we samen met Sodexo, onze partner op voedingsgebied. Als alles goed bevalt, volgen de andere afdelingen, dus dan kunnen de patiënten hun eten krijgen wanneer zij dat willen!’
Op woensdag 9 juni 2010, de dag van de landelijke verkiezingen wordt er in de centrale hal van het ziekenhuis een heus stembureau ingericht! Dat is voor het eerst in de geschiedenis van het ziekenhuis en dus ook van de gemeente Ede. Patiënten uit Ede, bezoekers, polikliniekpatiënten, bewoners uit de wijk Rietkampen, ziekenhuismedewerkers: zijn welkom om te komen stemmen. Inwoners van andere gemeenten moeten wel tevoren een stempas aanvragen.
Lintje
Henny Dolstra, verpleegkundige in het ziekenhuis, werd 29 april verrast in het gemeentehuis van Wageningen. Ze kreeg een lintje en werd lid in de orde van Oranje Nassau! Ze heeft dit lintje ontvangen als waardering voor haar jarenlange inzet als vrijwilliger voor de kerk (plaatselijk, regionaal en nationaal). We zijn trots op zo'n kanjer.
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 10
10 hoogtepunten Bij de fusiebesprekingen eind jaren tachtig was er een belangrijke reden voor de vier regionale ziekenhuizen om samen te gaan werken en samen verder te gaan in één gebouw: De beschikbaarheid van de ziekenhuiszorg voor de regio te behouden en het niveau van zorg te verhogen. Nu we terug kunnen kijken op tien jaar in één gebouw zien we dat het samengaan ons veel heeft gebracht. Ziekenhuis Gelderse Vallei is een onmisbare voorziening in een regio van 330.000 bewoners.
1
3
2
5
4
Niet meer voor een shunt naar Arnhem
Bevallen vanaf 32 weken
Afdeling geriatrie
Spoedpost
Intensieve zorg
Bij mensen met nierfalen die nierdialyse nodig hebben, moet de dialysemachine met daarin de kunstnier worden aangesloten op de bloedbaan van de patiënt. Hiervoor is het nodig dat er een shunt wordt geplaatst, een verbinding tussen slagader en ader. Vroeger gingen dialysepatiënten vanuit Wageningen voor het plaatsen van een shunt naar Arnhem. Nu kunnen zij in Ede rekenen op de ondersteuning van drie vaatchirurgen. Ook kunnen dialysepatiënten ’s nachts dialyseren. Zij verblijven dan vier nachten per week in ons ziekenhuis.
Vrouwen die moeten bevallen bij een zwangerschapsduur vanaf 32 weken kunnen in de Gelderse Vallei blijven. Zij hoeven niet meer naar Nijmegen. De gezinsgerichte aanpak zorgt ervoor dat ouders en kind in de regio bij elkaar kunnen blijven. Goede zorg, dichtbij huis.
Ouderen kunnen gebruik maken van de kennis en de kunde van onze geriaters, een afdeling die in de nieuwbouw tot ontwikkeling is gebracht. De geriaters richten zich op ouderen met meerdere aandoeningen. Vaak gaat het om een combinatie van lichamelijke, psychische en sociale problematiek. Sinds een jaar is er ook een speciale verpleegafdeling ouderengeneeskunde.
Als er spoedhulp nodig is, hoeft u niet meer na te denken wie er gebeld moet worden. In de spoedpost van de Gelderse Vallei werken huisartsen, tandartsen, apothekers en de spoedeisende hulp van het ziekenhuis nauw samen.
De intensieve zorg heeft zich de laatste jaren ontwikkeld. Naast de Intensive Care beschikken we over een Medium Care. Dit is een afdeling die tussen een gewone verpleegafdeling en de Intensive Care in zit. Zo krijgen patiënten optimale zorg op de juiste plek. Ook is er een outreachteam: een deskundig team vanuit de IC dat acute zorg geeft op alle plaatsen in het ziekenhuis waar dat nodig is.
0
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 11
nin ziekenhuiszorg
7
6
9
8
10
Pijnbestrijding
Ondervoeding
Eerste hart hulp
Afdeling kwaliteit
Opleiden medisch specialisten
Pijnbestrijding en pijnbehandeling maken het leven lichter. Er is de laatste jaren veel aandacht binnen Ziekenhuis Gelderse Vallei op het gebied van pijn. Zowel op de polikliniek, verpleegafdeling en op de OK. Zo is er de polikliniek pijnbestrijding, deze beoordeelt en behandelt patiënten met pijn. Daarbij gaat het vaak om pijnklachten die al langere tijd bestaan. Dit zijn chronische pijnklachten en acute pijn. In het ziekenhuis werken nu vijf anesthesiologen, die zich specifiek met pijnbestrijding bezighouden. Dit doen zij samen met een aantal andere deskundigen.
In Ziekenhuis Gelderse Vallei is veel aandacht voor patiënten met ondervoeding. Soms krijgen patiënten voeding via de neus toegediend (sondevoeding) om toch voldoende voedingsstoffen binnen te krijgen. Door de samenwerking met de Universiteit van Wageningen kunnen we uitgebreid aandacht schenken aan de gevolgen van ondervoeding. Door patiënten op de polikliniek te onderzoeken op ondervoeding hoopt het ziekenhuis dat minder patiënten ondervoed in het ziekenhuis worden opgenomen.
De eerste hart hulp geeft snel antwoord op de vraag van ongeruste patiënten 'is er iets met mijn hart aan de hand?' Op de eerste hart hulp worden patiënten met acute hartklachten direct opgevangen. Dit zijn patiënten met pijn op de borst, onwelwording, hartkloppingen of benauwdheid.
De afdeling kwaliteit is een onmisbare afdeling in ons ziekenhuis in deze tijd waarin we verantwoording moeten afleggen over de geleverde kwaliteit van zorg. De afdeling doet onder andere audits op afdelingen om de kwaliteit van zorg te checken.
Medische opleidingen maken in de nieuwbouw een belangrijk onderdeel uit van de zorg. Lesgeven aan specialisten in opleiding houdt ons scherp. Op de foto opleider Rik Heijligenberg (internist) met een van zijn artsassistenten.
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 12
Koffer voor oogoperatie
De koffertjes zijn bedoeld voor kinderen die een operatie krijgen vanwege een bultje op hun oog en kinderen die geopereerd worden omdat ze scheel kijken. Als je geopereerd wordt is het fijn om te weten wat er gebeurt. Daarom zitten in ieder koffertje een fotoboekje met foto’s van de operatie. Maar ook een operatiemutsje, een operatie-
Ga jij deze zomer ook op vakantie? Koos Kikker zeker ook! Zie je hoeveel spullen hij meeneemt op reis? Vergroot de kleurplaat op het kopieerapparaat of download hem van onze website www.zgv.nl/kids. Kleur hem mooi in en win een van de prijzen.
Japke werkt op de polikliniek. Als je een oogoperatie krijgt, laat ze je via het koffertje zien hoe een operatie gaat.
Een oogoperatie is best spannend. Voor volwassenen maar helemaal voor kinderen. En voor hun ouders! Wat gaat er allemaal gebeuren, wie kom je tegen, hoe voel je je daarna? Om kinderen voor te bereiden op een oogoperatie heeft het ziekenhuis sinds kort twee nieuwe soorten koffertjes.
Kleurwedstrijd!
jasje, een narcosekapje, oogpleisters, handschoenen en een spuitje. Minder bang Leonie Klarenbeek werkt op de polikliniek 0ogheelkunde. Enthousiast vertelt zij over de koffertjes: ‘Wij geven de koffertjes mee naar huis, zodat de kinderen met hun ouders rustig alles kunnen bekijken en bespreken. We horen van de verpleegkundigen dat de kinderen weten beter wat er gaat gebeuren en daardoor minder bang zijn. De koffertjes krijgen we weer terug maar een aantal dingen eruit mogen de kinderen houden. Dat vinden zij heel leuk en ook wel stoer’.
Stuur je kleurplaat vóór 23 juni op aan: Ziekenhuis Gelderse Vallei, Afdeling communicatie, Prijsvraag, Willy Brandtlaan 10, 6716 RP Ede.
Wat kun je winnen?
1e prijs: Een waardebon van 70 euro van Coco baby- en kinderkleding, Ede. 2e prijs: Een paar kinderschoenen, aangeboden door Bremmer Schoenen, Ede. 3e prijs: Een waardebon van 25 euro, aangeboden door dierenspeciaalzaak ’t Guppy, Ede
2
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 13 Symposium dialyse
De dialyseafdeling vierde zaterdag 10 april haar 40-jarig bestaan. ’s Middag werden tijdens een symposium diverse kanten van de dialyse belicht en werd een kunstwerk onthuld. Een bijzondere gast tijdens het symposium was dr. Holshuijsen (81) die het dialyseren startte in het najaar van 1969 in het Pieter Pauw Ziekenhuis in Wageningen. Onder de gasten waren (oud) patiënten en hun familie, (oud)medewerkers en andere genodigden.
Alle zorg rondom kanker in één gebouw
Oncologisch centrum Op het moment dat je hoort dat je kanker hebt, kom je vaak terecht in een heel intensief zorgtraject. Veel bezoeken aan veel verschillende medisch specialisten en andere zorgverleners. Vanaf 2012 regelt Ziekenhuis Gelderse Vallei alle zorg rondom kanker in het Oncologisch Centrum. Daarin zal ook een dependance van het Arnhems Radiotherapeutisch Instituut, het ARTI, te vinden zijn. In het oncologisch centrum komt straks alle zorg voor de patiënt met kanker bij elkaar. Op dit moment moet je als patiënt nog voor diagnose en behandeling naar verschillende plekken in het ziekenhuis (en zelfs daar buiten). Eijo Balk weet uit zijn jarenlange ervaring als internist hoe belastend dat kan zijn. ‘Een voorbeeld: een patiënt met borstkanker gaat naar de chirurg, wordt geopereerd, vervolgens krijgt zij radiotherapie en moet hiervoor naar Arnhem. Dan weer voor chemotherapie naar de internist in Ede, en weer naar de chirurg voor nacontroles. Tussendoor waarschijnlijk ook fysiotherapie en psychosociale zorg. Een hele waslijst van bezoeken en bezoekplaatsen. We willen het deze patiënten graag makkelijker maken. Straks hebben we één vaste plaats voor een bezoek aan de polikliniek, een opname, een chemokuur, maar ook voor een bestraling, voorlichting en begeleiding.’
Feestelijke opening SEH
Internist Eijo Balk: 'We willen het onze patiënten graag gemakkelijker maken.'
Zorg rond de patiënt Door de dependance van het ARTI hoeven patiënten niet langer naar Arnhem te reizen. De bestraling kan gewoon in het eigen ziekenhuis plaatsvinden. ‘Onze zorg is straks rondom de patiënt georganiseerd. U hoeft niet meer van plek naar plek, maar wij als zorgverleners komen naar u toe’ aldus Eijo Balk. ‘Ook gaan we werken met een “casemanager”: een medewerker die het vaste aanspreekpunt van de patiënt is en die de patiënt door de hele behandeling begeleidt. Hiermee starten we binnenkort.’
Polikliniek Vooruitlopend op de bouwplannen, komt er in 2010 al een polikliniek waarin de internisten, chirurgen en radiotherapeuten samen spreekuur houden. De medisch specialisten verwachten als eerste patiënten met borstkanker en dikkedarmkanker op deze tijdelijke plek te behandelen. Daarna volgen patiënten van de specialismen longgeneeskunde, gynaecologie, urologie en hematologie. In 2011 kan dan de bouw van het oncologisch centrum beginnen, waarvan in 2012 de deuren open gaan.
Burgemeester Cees van de Knaap opende 17 maart de vernieuwde spoedeisende hulp (SEH). In de afgelopen maanden is de SEH ingrijpend verbouwd en gemoderniseerd. De SEH is van tien naar vijftien behandelplaatsen uitgebreid. Daarvan zijn er vijf eenpersoonskamers, waardoor patiënten meer privacy hebben. Alle kamers zijn opnieuw ingericht en hebben frisse kleuren. De verbouwing vondplaats in een lopend, druk bedrijf. Daarom werd de SEH in fasen, stukje bij beetje onder handen genomen, zodat de behandeling van spoedpatiënten bijna ongestoord door kon gaan. Het resultaat is een prachtige afdeling waar we trots op zijn!’
Succesvolle open dag
De open dag van het ziekenhuis is een groot succes geworden. Maar liefst 6.278 bezoekers kwamen het ziekenhuis bezoeken. Veel geïnteresseerden vonden de weg naar poppendokters, operatiekamers, hersengymnastiek, bewegingsactiviteiten, laboratorium en alle andere afdelingen die open waren. Foto’s zijn te bekijken via www.geldersevallei.nl.
14
GV Vivre al vier jaar klantgericht en
In 2006 opende onder het dak van Ziekenhuis Gelderse Vallei een privékliniek haar deuren. De ‘dochter’ kreeg de naam Gelderse Vallei Vivre. In vier jaar groeide ze uit tot een moderne kliniek voor poli-klinische behandelingen en diensten die buiten het basiszorgpakket vallen. Een mooie aanvulling op de zorg die je in het ziekenhuis kunt krijgen. GV Vivre is klantgericht en staat voor de beste kwaliteit.
kun je wel eens een hoge drempel aantreffen. Die is er bij ons niet.’ Er kan veel bij Vivre. Zo is een afspraak snel gemaakt. Niet alleen overdag zijn er spreekuren maar ook op avonden, bijvoorbeeld voor reisvaccinaties. Vivre beschikt behalve in Ede over spreekuurcentra in Barneveld en Veenendaal. Wil een bedrijf een medische check-up voor zijn werknemers, dan voert Vivre deze desgewenst deels bij het bedrijf zelf uit.
Hartelijk welkom GV Vivre is een dochteronderneming van Ziekenhuis Gelderse Vallei waar u terecht kunt voor aanvullende zorg die niet in het basispakket zit. Tevens heeft GV Vivre een Travel Clinic voor reisadvies en vaccinatie. Hoe verliepen de eerste vier jaar van GV Vivre? De kliniekformule was nieuw voor zowel de patiënten als de medewerkers en het heeft wel wat tijd gekost voor men aan Vivre gewend was. Nu is Vivre al meer een vanzelfsprekendheid. Vanaf de start van Vivre stijgt het aantal cliënten ieder jaar. Tot nu toe maakten ruim zevenduizend mensen gebruik van de mogelijkheden van Vivre. Het aantal producten van Vivre nam in vier jaar toe met 135%.
Sterke punten Hanneke Snellen, directeur, en Vivre-unithoofd Lisette Narings sommen van hun kliniek de sterke punten op. Zoals: persoonlijke benadering, klantgerichtheid en flexibiliteit. Er bestaat bij Vivre een open sfeer. Die maakt het gemakkelijk om als cliënt met je wensen en vragen te komen. Van de kant van de medewerkers wordt daar goed naar geluisterd en volgen deskundige antwoorden en adviezen. Lisette: ‘Bij een privékliniek
Bezoekadres: Willy Brandtlaan 10, 6716 RP Ede, telefoon 0318-43 48 90 (van 9.00 tot 12.00 uur en op maandag en woensdag tot 16.30 telefonische bereikbaar). GV Vivre zit in het ziekenhuis, blauwe vleugel, 1ste etage. De Travel Clinic: is ook gevestigd in spreekuurcentrum Veenendaal, spoorlaan 5 en in spreekuurcentrum Barneveld (Norschoten), Klaverweide 1A. Website: www.geldersevalleivivre.nl
15
beste kwaliteit Informatie moet toegankelijk en duidelijk zijn, vindt Vivre. Daarom is gezorgd voor een communicatief goede website. Via de site kunnen online afspraken worden gemaakt. Comfortpakketten GV Vivre levert een breed spectrum aan diensten. Al vanaf het begin hoort daar extra zorg aan bed bij voor patiënten die in het ziekenhuis worden opgenomen. Er zijn Comfortpakketten voor aanvullende ‘hospitality’ op een 1- of een 2-persoonskamer, maar ook massage aan bed. En omdat Vivre ervan houdt iets extra’s te doen, kan ook worden gezorgd voor een pedicure aan bed of voor een schoonheidsspecialiste. Een groot aanbod heeft GV Vivre op het gebied van corrigerende behandelingen. De belangrijkste van deze ingrepen zijn ooglidcorrecties, wenkbrauwcorrecties, oor- en oorlelcorrecties, naast rimpel- en fronsingrepen (voornamelijk behandelingen met botox en fillers). ‘Veel mensen vinden hun uiterlijk belangrijk’, zegt Lisette. ‘Dat kunnen net zo goed mannen als vrouwen zijn. Een op de drie van onze cliënten voor een corrigerende ingreep zijn mannen.’ Twee andere productgroepen van Vivre zijn sterilisaties van man en vrouw, en preventieve zorg. Wat het laatste betreft voert
Vivre medische, mental fit- en hart&vaat check-ups uit. De interesse hiervoor komt van particulieren en van ondernemers voor hun personeel. Nieuw is een menopauze spreekuur, waarvan Hanneke vol trots zegt: ‘We bieden net iets anders dan andere klinieken, dat zie je terug bij onze aanpak van overgangsproblemen bij vrouwen. Deze problemen kunnen verband houden met voeding. Gelderse Vallei is een voedingsziekenhuis en wij werken dan ook samen met Wageningen University, wat impliceert dat de resultaten van wetenschappelijk onderzoek in onze aanpak worden geïntegreerd.' Keurmerk GV Vivre onderscheidt zich tevens door haar kwaliteit. Dat werd afgelopen zomer onderstreept toen Vivre het ZKN-keurmerk ontving, waarmee de kliniek werd toegelaten tot de vereniging van Zelfstandige Klinieken in Nederland. Nieuwe leden moeten voldoen aan hoge kwaliteitscriteria en worden streng gescreend door de KIWA. Hanneke Snellen: ‘Het was een zwaar traject, dat we goed doorlopen hebben. Het keurmerk is belangrijk omdat er op dit gebied kaf onder het koren is. Het keurmerk levert bovendien optimale kansen bij de verzekeraars op vergoeding.’
De afgelopen jaren verdubbelde het aantal nieuwe Vivre-producten ruimschoots. Die ontwikkeling lijkt door te zetten. De mogelijkheden van correcties aan ondermeer het gelaat zullen blijven uitbreiden. Hanneke: ‘We gaan in de toekomst meer plastische chirurgie doen, waaronder littekencorrecties en het weghalen van moedervlekken.’ Andere uitbreidingen zitten meer in de preventieve sfeer. Gedacht wordt aan darmkankerscreening bij 50-plussers. Hanneke: ‘De Gezondheidsraad heeft de minister daar positief over geadviseerd om dat in een een landelijk preventie programma op te nemen, maar dat is er pas in 2019. daar kun je op wachten, maar als privékliniek hoef je niet te wachten en kun je eerder van start gaan. Dit staat op de planning voor eind 2010 om dit te doen in afstemming met de maagdarm-leverartsen van het ziekenhuis.’ De directeur van Vivre noemt de korte lijnen tussen ziekenhuis en kliniek een voordeel. ‘Wij kunnen gemakkelijk specialisten van het ziekenhuis vragen om advies. We kennen elkaar goed. Een ander voordeel dat Vivre heeft, is dat indien nodig een ziekenhuis dichtbij is. ‘Het ziekenhuis is onze achterwacht wij zitten tenslotte ook in het ziekenhuis. Dat kan zijn nut hebben bij een complicatie.
Menopauze Vivre vindt het belangrijk om betrouwbare adviezen over voeding en overgangsklachten te geven. We werken samen met de afdeling Humane Voeding van Wageningen Universiteit. Uit een gezamenlijk onderzoek bleek dat bijna één derde van de in totaal 192 deelnemende vrouwen ernstige hinder ondervindt van overgangsklachten. Het grootste gedeelte raadpleegde hiervoor deskundige hulp. Een aanzienlijk deel van de vrouwen gaf aan te denken dat hun overgangsklachten werden beïnvloed door hun voeding. Om hier meer inzicht in te krijgen is een nieuw onderzoek gestart. Voor dit onderzoek zijn we op zoek naar vrouwen die meer dan drie opvliegers per dag hebben. We vragen hen deze klachten en hun voedingspatroon gedurende drie dagen te noteren in een voedingsdagboekje. Deelname wordt beloond met een cadeaubon van € 10,- of € 15,- korting op het menopauze spreekuur van ‘Gelderse Vallei Vivre’. Meer informatie: http://voedingsonderzoek.wur.nl/overgang. Aanmelden:
[email protected].
16
Wekenlang ziekenhuispatiënt? Maak het anders met een comfortpakket
‘Zo leuk allemaal, het breekt je dag’
Wie in Ziekenhuis Gelderse Vallei verblijft, kan kiezen voor een 1- of 2-persoonskamer met extra faciliteiten. Mevrouw Holland moet na een ongeval een aantal weken in het ziekenhuis liggen en heeft een tweesterren comfortpakket van GV Vivre genomen. Iedere dag geniet ze van de aanvullende voorzieningen die haar keuze haar te bieden heeft.
De kamer ziet er uit als iedere ziekenhuiskamer maar is toch anders. Het maakt om te
beginnen al uit of je op een grotere ziekenzaal ligt of dat je een 1- of 2-persoonskamer tot je beschikking hebt met optimale privacy en rust. Maar ook aan andere zaken is merkbaar dat mevrouw Holland extra stukje service heeft ingekocht. Op een tafeltje naast een keukenblad staat een senseo automaat. In de hoek is een koelkast ingebouwd, voor koele drankjes en wat een cliënt er verder in wil bewaren. Huiselijk Elke dag komt de voedingsassistente de voorraad koffie- en theepads aanvullen en worden artikelen in de koelkast gelegd waar mevrouw Holland om heeft gevraagd. ‘Ik kan hier op prettige wijze bezoek ontvangen’, zegt ze. ‘Je bent dan wel in een ziekenhuis maar mijn kamer heeft toch wat huiselijks.’ Al direct toen ze haar ziekenhuiskamer in
gebruik nam, voelde ze zich verwend, want ze kreeg een prachtig welkomstboeket van Vivre. En iedere dag komt er een krant, de krant die ze thuis ook leest. Die van vandaag ligt open op bed. ‘Ik was net bezig een puzzel te maken.’ Iemand klopt op de deur en komt binnen met een menukaart. Hoe uitgebreid die is, weet mevrouw Holland niet precies, maar er staan in ieder geval extra’s op in vergelijking met de gewone spijskaart. ‘Ik bestel soms drie keer per dag een fruitsalade, voor de vitaminen. Tussen de middag neem ik ook wel eens wat frietjes en saté. Een gebakken zalmmoot is ook heerlijk.’ Mee eten Wat het helemaal perfect maakt, is dat mevrouw Hollands man op de ziekenkamer mee kan eten, en als een van de dochters meekomt, die ook. ‘Omdat Vivre twee uitrijdkaarten per dag beschikbaar stelt, hoeven ze bovendien geen parkeergeld te betalen.’ ‘Ik ben razend enthousiast over mijn 1-persoonskamer en wat er allemaal bij hoort. Ik moet niet teveel aan mijn hoofd hebben. Op een zaal met meerdere patiënten is er af en toe veel gedoe van bezoek en van patiënten. Hier heb je rust. En als ik hulp nodig heb, hoeft er geen gordijn om mijn bed.’ Over de service die Vivre biedt,
is mevrouw Holland erg tevreden. De tv, de telefoon met gratis binnenlandse gesprekken. Ook een internetaansluiting zit in het pakket. ‘Toen die bleek te haperen – iets dat in de buurt door hetzelfde poortje ging, gaf storing – kwam Vivre met een dongel aan, een mobiel internet modem, zodat ik nu heerlijk kan mailen en surfen op het net.’ Aanvullend verzekerd ‘Je ligt liever thuis dan in een ziekenhuis, maar met het comfortpakket is het een stuk acceptabeler. Er zijn zoveel dingetjes die ervoor zorgen dat ik niet ga piekeren. Ze hebben me van Vivre al een paar keer een waardebon gebracht die ik beneden in het winkeltje of in het restaurant kan gebruiken. Vorige week kreeg ik van Vivre een massage op bed. Zo leuk allemaal, want het breekt je dag. Iedere week komt er iemand van Vivre met mij doornemen wat mijn wensen zijn voor die week.’ ‘Ik ben aanvullend verzekerd voor extra zorg bij verblijf in een ziekenhuis. Dat zat er bij mijn verzekering op het werk bij in. Mijn man kende Vivre al, want hij was er met collega’s van zijn werk vorig jaar geweest voor een medische check-up. Het was niet moeilijk te kiezen voor een comfortpakket van Vivre en het was een perfecte keus!’
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 17
17
In ben ingeënt
Ik voel me veiliger
René Loeffen werkt bij beveiligingsbedrijf Securitas. Als beveiligingsbeambte in de sector Healthcare van Securitas is hij dagelijks verantwoordelijk voor een veilig leef-klimaat in Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede. Maar ook zijn eigen veiligheid is belangrijk. Daarom werd hij, samen met zijn collega’s, kortgeleden ingeënt tegen hepatitis B. Het virus dat hepatitis B veroorzaakt, komt wereldwijd voor en is zeer besmettelijk. De ziekte is overdraagbaar via onder meer bloedcontact en door besmette voorwerpen waar je je aan prikt. Na de besmetting kan het nog maanden duren voordat de ziekte zich openbaart. De gevolgen zijn vaak ernstig en er bestaat geen afdoende behande-
ling tegen de ziekte. ‘De laatste jaren is er in onze branche meer aandacht gekomen voor het risico om met riskante virussen geïnfecteerd te raken’, vertelt René Loeffen, beveiliger van de Securitasbeveiligingsdienst in Ziekenhuis Gelderse Vallei (en in vakanties een verwoed zweefvlieger). ‘Securitas is werkzaam in een groot aantal segmenten, waaronder healthcare en police, defense & justice, twee onderdelen waar nauwlettend wordt gekeken naar risico’s van besmettingen met hepatitis B. Dat heeft ertoe geleid dat onze vestiging in Arnhem besloten heeft om alle werknemers in het segment Healthcare te laten vaccineren. Gelderse Vallei Vivre kreeg de opdracht om het vaccinatieprogramma uit te voeren.’ René, die met negen à tien mensen voor de veiligheid bij het Edese ziekenhuis zorgt, vindt vaccinatie tegen hepatitis B een goede zaak. ‘Het is hier een ziekenhuis, dus dan heb je te maken met heel veel patiënten,
met materialen en met voorwerpen. Het kan gebeuren dat je verband tegenkomt waar het virus op zit, of een spuit met besmet bloed. Of er wordt een gewond persoon binnen gebracht, die je helpt en rechtstreeks naar de spoed-eisende hulp brengt. Als beveiliger moet je op alles voorbereid zijn, dus ook op het risico van het oplopen van een besmetting.’ René en zijn collega’s bij Ziekenhuis Gelderse Vallei zijn dit voorjaar ingeënt. ‘Er komt nog een controle, dat is acht weken na de laatste prik. Dan onderzoeken ze je bloed en wordt gekeken of er voldoende antistoffen zijn aangemaakt.’ Over de manier waarop de vaccinatieprocedure is verlopen, is beveiliger René zeer tevreden. ‘We zijn vooraf heel goed geïnformeerd. Het afspraken maken ging vlot. Het vaccineren kon buiten het werk om, overdag maar ook ’s avonds. ‘Ik voel me zekerder nu ik ben ingeënt. Mijn werkgever vond het belangrijk dat wij gevaccineerd zouden worden en dat is niet voor niets. Al is de kans klein, het gevaar bestaat dat je besmet raakt. Daarom kun je maar beter preventief tegen het virus optreden. Mijn collega’s en ik zitten voorlopig goed. De vaccinatie blijft twintig jaar werkzaam!’
Tarieven Gelderse Vallei Vivre juni 2010 Preventie Medische check-up
€ 515,-
Mental Fit check-up Veerkracht verhogen
€ 360,€ 540,-
Menopauze consult
€ 75,-
Behandelingen Sterilisatie man Sterilisatie vrouw Essure methode
€ 325,€ 1.699,-
Ooglidcorrectie Boven ooglidcorrectie beiderzijds
€ 1.495,- € 1.350,-
Onder ooglidcorrectie beiderzijds
€ 1.695,- € 1.495,-
Boven en onder beiderzijds
€ 2.995,- € 2.500,-
Wenkbrauwlift beiderzijds Oorcorrectie beiderzijds Oorlelcorrectie
€ 1.795,€ 1.900,- € 1.850,€ 1.100,-
Rimpelbehandelingen Botox® 1 zone
€ 275,-
2 zones
€ 375,-
3 zones
€ 475,-
Fillers (Restylane) Restylane Touch 0,5 cc
€ 350,-
Restylane 0,5 cc
€ 350,-
Restylane 0,1 cc
€ 495,-
Restylane Perlane 1,0 cc
€ 545,-
Extra's bij opname ziekenhuis 1 of 2 persoonskamer Massage aan bed Reisvaccinatie en reisadviezen
€ 110,- / € 225,€ 30,- of € 50,Zie website
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 18
Woordzoeker
Als alle woorden zijn gevonden, vormen de overgebleven letters nog één woord.
Doe mee! AMBULANCE BENNEKOM BETERSCHAP BEZOEKUUR BIBLIOTHEEK BLOEDPRIKKEN BLOEMETJE BUIL BUITENGEBIED BUREAU BUSHALTE DECADE DECENNIUM DEPRI DREESLAAN DRUKVERBAND ECHO EDE ZUID ETAGE FOBIE FRUITMAND GEFELICITEERD HANDEN AAN HET BED HUISARTSENPOST JODIUM KRAAMAFDELING LAXEERMIDDEL
LICHTER LIFT MAALTIJD NAASTE NAVEL NEUSCORRECTIE PARKEERPLAATS PILLETJE PLEISTER POEDERTJE RECEPTIE RESTAURANT ROOKVERBOD SPALK TAXI TEAM TIEN VALLEI VEENENDAAL VIOLEN VRIJWILLIGERS WAGENINGEN WILLY BRANDTLAAN ZAAL ZIEKENOMROEP ZORGVERZEKERING
Deze woordzoeker is aangeboden door de wereldwinkel.
Stuur de oplossing per post naar: Ziekenhuis Gelderse Vallei, ter attentie van de afdeling communicatie, postbus 9025, 6710 HN Ede, of mail de oplossing naar
[email protected], onder vermelding van ‘puzzel patiëntenkrant’. Inzenden kan tot 23 juni 2010. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd. Prijswinnaars krijgen persoonlijk bericht. 1e prijs: Een dinercheque ter waarde van € 100,- van Grieks restaurant Nikopolis, Veenendaal. 2e prijs: Waardebon voor een maand sporten (fitness, squash, tennis) voor twee personen ter waarde van € 59,-- per persoon, aangeboden door Tesqua Ede. 3e prijs: B loemenbon ter waarde van € 40,- aangeboden door tuincentrum Harkes, Ede.
8
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 19 (advertentie)
Knip uit en bewaar!
Belangrijke informatie over uw ziekenhuis Ziekenhuis Gelderse Vallei Ede Telefoon: (0318) 43 43 43 Bezoekadres: Willy Brandtlaan 10 Postadres: Postbus 9025, 6710 HN Ede Spreekuurcentrum Barneveld Telefoon: (0342) 40 04 56 Bezoekadres: Klaverweide 1a Naast verpleeghuis Norschoten Spreekuurcentrum Veenendaal Telefoon: (0318) 43 32 32 Bezoekadres: Spoorlaan 5 Nabij station Veenendaal-Centrum Polikliniek Wageningen In Medisch Centrum de Poort bezoekadres: Plantsoen 57 Telefoon: (0317) 412091 (Naast de Rabobank) Website www.geldersevallei.nl. Hier kunt u terecht voor alle informatie over wachttijden, prijslijsten, afdelingen, specialismen, opname en polikliniekbezoek en het maken van een online afspraak. Bezoektijden Dagelijks 12.00 - 13.00 uur en 17.00 - 20.oo uur.
Cliniclowns: al 10 jaar in ZGV
Colofon Uitgave
Ziekenhuis
Gelderse Vallei
Oplage: 140.000 ex. Redactie
Op sommige afdelingen gelden afwijkende bezoektijden: - Kinderafdeling 09.00 - 12.00, 15.00 - 19.30 uur - Couveuseafdeling/wiegen-kamers 14.00 - 20.15 uur - Intensive care, stroke-unit en hartbewaking. In overleg met de verpleegkundige.
Afdeling communicatie
Ziekenhuis Gelderse Vallei Mirjam Grievink (eindredactie)
Petra van Hilten Gerda Dogger Joke Erasmus
Post en e-mail voor patiënten Post en e-mail voor patiënten kan onder vermelding van naam, afdeling en kamernummer gestuurd worden naar Postbus 9025, 6710 HN in Ede of naar
[email protected].
Foto’s
Afdeling opname (0318) 43 45 50
Koninklijke BDU
Ernst Jan Brouwer Vormgeving Reine Hak Druk
Uitgevers
Patiënten servicebureau (0318) 43 45 30 Klacht indienen www.geldersevallei.nl/klachten (0318) 43 43 60 Stichting Vrienden Ziekenhuis Gelderse Vallei www.geldersevallei.nl/vrienden (0318) 43 43 3 Juni 2010
Het is woensdagmorgen en ze zijn er weer. De CliniClowns Waldo en Fliptskiï bezoeken de kinder- en jongerenafdeling.
Redactieadres
Anouk (6 jaar) heeft net buisjes gekregen en mag zo naar huis. Ze laat zich volledig meenemen in het spel van Waldo en Fliptskiï. De clowns proberen met een lapje stof en een groene kwast een tekening te toveren op Fliptskiï’s arm. De CliniClowns spelen elke week op de kinder- en jongerenafdeling van het ziekenhuis. In de begintijd van Stichting CliniClowns Nederland speelden de CliniClowns alleen voor ernstig zieke kinderen, op afdelingen oncologie. Inmiddels werken 60 CliniClowns op kinderafdelingen van ruim 100 ziekenhuizen en andere zorginstellingen. Er wordt geen onderscheid meer gemaakt naar aard van de ziekte of duur van de opname. In Ziekenhuis Gelderse Vallei komen de clowns sinds 2000.
Postbus 9025
Afdeling
communicatie 6710 HN Ede
[email protected]
www.geldersevallei.nl Nr 17, voorjaar 2010
U vraagt, wij antwoorden…
Direct bij de ingang van het ziekenhuis zetelt de receptie. Vriendelijke dames beantwoorden vragen van bezoekers en wijzen hen de weg. Wat wordt er allemaal aan hen gevraagd? In willekeurige volgorde een aantal vragen met bijbehorende antwoorden.
ZGV informatie • voorjaar 2010 • Pagina 20
KNO-poli is vernieuwd
Aangenaam!
Waar moet ik mij melden voor op name? Op de dag van opname meldt u zich bij de afdeling opname of de receptie in de centrale hal. We registreren en controleren uw persoonlijke gegevens. Daarna loopt één van de gastvrouwen of gastheren met u mee naar de verpleegafdeling. Ik heb een afspraak, ik kom solliciteren, waar is de polikliniek, waar ligt patiënt… De medewerkers van de receptie wijzen u de weg. U krijgt eventueel een klein kaartje (bezoekwijzer) mee met de locatie en plek in het gebouw. Waar is de apotheek? De service & informatiebalie van de regionale apotheken (SIA) is bij het Patiënten Service & Informatiebureau in de centrale hal. Bij de SIA kunnen poliklinische recepten worden ingeleverd en doorgestuurd naar de (eigen) apotheek. Waar is het priklab? Ziekenhuis Gelderse Vallei biedt de mogelijkheid om binnen verschillende prikposten in de regio uw bloed te laten prikken. Op onze website staat een uitgebreide lijst met tijden en plaatsen. Kan ik bij jullie geld wisselen? Bij het patiëntenservicebureau kunt u voor het parkeren of een rolstoel geld wisselen. Kan ik hier ergens geld pinnen? Ja, staat een pinautomaat in de hal van het ziekenhuis. Kan ik hier een telefoonkaart krijgen? Voor het gebruik van de telefoon op de patiëntenkamers krijgt u een telefoonkaart. Voor een kaart voor uw eigen mobiele telefoon moet u ergens anders zijn. Kan ik hier mijn polikaart laten bijwerken? Het bijwerken van de polikliniekkaart kan bij de receptie van de betreffende polikliniek.
De nieuwe wachtruimte van de polikliniek KNO heeft een prettige sfeer: gezellige verlichting, makkelijke stoelen en speeltoestellen voor de kinderen.
Het is bijna een huiskamer, de nieuwe wachtkamer op de polikliniek KNO. De ruimte is opnieuw ingericht met hulp van een binnenhuisarchitect en heeft een prettige sfeer met gezellige verlichting, makkelijke stoelen en vertier voor de kinderen. Aan de royale leestafel kunnen mensen rustig even een tijdschrift lezen en kinderen kunnen zich vermaken met houten spellen aan de muur. Behalve de wachtkamer hebben ook de spreekkamers van de artsen een opknapbeurt ondergaan met warme kleuren op de wanden. Er is nieuwe apparatuur geplaatst en zelfs de behandelstoel heeft een bijpassend kleurtje gekregen. Er staat een beeldscherm in de behandelkamer zodat u bij de
meeste onderzoeken mee kunt kijken. Dat vergemakkelijkt de uitleg van de KNOarts. Veel onderzoeken vinden meteen plaats tijdens uw eerste polikliniekafspraak. Een audiogram (gehoortest) bijvoorbeeld, of een röntgenfoto van de bijholten, daarvoor hoeft u in principe geen tweede keer terug te komen op de polikliniek. Vlot, vriendelijk en professioneel, zo helpen we u graag op de polikliniek KNO. Zo wordt een polikliniekbezoek en even wachten zelfs aangenaam. En mocht de wachttijd langer dan een half uur duren, dan krijgt u namens de KNO-poli een bon voor een kopje koffie in het bezoekersrestaurant!