Implementeren van veranderen

Jaarbericht 2014 Bureau Jeugdzorg Utrecht Home Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

Implementeren van veranderen

Colofon verder

Jaarbericht 2014 Bureau Jeugdzorg Utrecht Home

Leeswijzer

Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten

Per 1 januari 2015 is Bureau Jeugdzorg Utrecht verder gegaan als Samen Veilig Midden-Nederland. Dit jaarbericht 2014 is samengesteld in 2015 en dus onder de vlag en in de opmaak van Samen Veilig Midden-Nederland. Dit jaarbericht is een samenvatting van het officiële jaarverslag 2014 van Bureau Jeugdzorg Utrecht. Naar het complete jaarverslag

Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015 Colofon terug

verder


Voorwoord 2014 was een veelbewogen jaar, waar het vertrouwde BJU is omgevormd naar de nieuwe SAVE-organisatie passend binnen het nieuwe jeugdstelsel. Alles waar we in de voorgaande jaren heel hard aan gewerkt hebben, ter voorbereiding op de transitie, is in 2014 voor een belangrijk deel ingevoerd. In partnership met de gemeenten en goed ondersteund door de provincie Utrecht, zijn we sinds 2012 al bewust op de stelselwijziging vooruit gelopen, om met elkaar goed voorbereid en klaar voor de toekomst aan de startstreep te kunnen verschijnen. In 2014 moesten de bouwstenen van het nieuwe stelsel op hun plaats gezet worden, zodat we vanaf 1 januari 2015 ook daadwerkelijk SAVE konden gaan werken: met één professional - gespecialiseerd op het gebied van veiligheid - in de buurt, dichtbij het gezin, die in aansluiting op de lokale teams alle activiteiten in drang en dwang uitvoert. In 2014 zijn alle uitvoerende medewerkers daarom in nieuwe functies en in nieuwe teams ingedeeld en geschoold in de SAVE-werkwijze. Methodische leerbijeenkomsten zijn organisatiebreed ingevoerd. Over afspraken in de samenwerking met lokale partners is intensief overlegd en deze zijn zorgvuldig vastgelegd. 2014 heeft ons veel vernieuwing gebracht, en een focus op onze kerntaken die onze cliënten zeker ten goede komt. Helaas hebben we hierdoor ook van veel deskundige collega’s afscheid moeten nemen omdat wij vanaf 2015 geen taken meer uitvoeren die niet met drang en dwang te maken hebben. Het reguliere werk, dat gewoon doorliep, de ontwikkelwerkzaamheden en het afscheid van gewaardeerde collega’s hebben een zware wissel op alle medewerkers getrokken, maar hebben 2014 ook gemaakt tot een jaar waar we trots op zijn. Uiteraard zijn we nog niet klaar. Op vele punten is nog nadere uitwerking nodig. Met elkaar en met onze samenwerkingspartners gaan we daarmee in 2015 verder aan de slag en bouwen we van harte voort op het gedegen fundament dat in 2014 gerealiseerd is. Een goed begin van een nieuw stelsel! Jan-Dirk Sprokkereef Bestuurder

Colofon terug

verder


Visie & missie

Leeswijzer

• Visie Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014

Met de transitie op komst heeft Bureau Jeugdzorg Utrecht vastgesteld dat de meerwaarde voor de toekomst ligt in de expertise op het gebied van drang en dwang. De combinatie van begrenzen, straffen en zorg blijkt een deskundigheid die gewenst is. Daarmee omvat onze visie de volgende uitgangspunten: • Kinderen hebben recht op veiligheid; • Vrijwillige hulp waar het kan; • Veiligheid staat voorop; • Uitgaan van eigen kracht van jeugdige, gezin en sociaal netwerk; • Kinderen horen op te groeien in een gezin; • Kennen en gekend worden; • Eén integraal plan; • Specialisten altijd bij de hand. In april 2013 is de visie volledig uitgewerkt in een uitgebreid visiedocument.

Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015 Colofon terug

verder


Missie Onze missie is: Het duurzame herstel van de veiligheid van kinderen en het ombuigen van jeugdcriminaliteit naar een situatie waarin jeugdigen zich positief kunnen ontwikkelen, passend bij hun leeftijd en hun vaardigheden, zodat zij verantwoord kunnen (blijven) deelnemen aan de samenleving. Daartoe: • Passen wij onze expertise meteen al toe in de onderzoeksfase naar (dreigende) schendingen van de veiligheid van jeugdigen; • Stellen wij onze expertise beschikbaar aan partners in de aanpak van zulke (dreigende) schendingen en aan ouders of anderen in de omgeving van de jeugdige wiens veiligheid wordt bedreigd; • Initiëren wij justitieel ingrijpen waar dat nodig is; • Geven wij uitvoering aan de begrenzing en ondersteuning die op basis van zulk justitieel ingrijpen aangewezen is en nemen wij actief deel aan of initiëren algemene ontwikkelingen (o.a. samen met gemeenten) om problemen bij jeugdigen zoveel mogelijk te voorkomen en in ieder geval zo snel mogelijk te signaleren.

Colofon terug

verder


Implementeren van veranderen Reorganiseren en ontschotten

Leeswijzer Voorwoord

In 2013 hebben de Bureaus Jeugdzorg Utrecht en Flevoland, de William Schrikker Groep en de Raad voor de Kinderbescherming Midden-Nederland, ondersteund door de Eigen Kracht Centrale en Adviesbureau Van Montfoort, het organisatiemodel en de werkwijze SAmenwerken aan VEiligheid - SAVE - ontwikkeld.

Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap

Voor de invoering van de werkwijze SAVE zijn in 2014 twee grote organisatorische veranderingen doorgevoerd om zo invulling te geven aan de SAVE-uitgangspunten van gebiedsgericht - en ontschot werken. Daarnaast is een centraal Meld- en Crisispunt (MCP) ingericht waar burgers en professionals terecht kunnen met vragen, voor advies en overleg of het melden van zorgelijke signalen. Bij crisissituaties is het MCP 24/7 bereikbaar en inzetbaar. In 2014 zijn ook de taken van het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) ondergebracht bij het MCP. Vanaf 1 januari 2015 is het MCP verder gegaan onder de naam Veilig Thuis. • Meer over inrichten Veilig Thuis • Meer over gebiedsgericht - en ontschot werken

Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015 Colofon terug

verder

Jaarbericht 2014 Bureau Jeugdzorg Utrecht Home Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten

• Gebiedsgericht werken

Implementeren SAVE

Voor het gebiedsgericht werken zijn er 31 gebiedsgerichte SAVE-teams samengesteld en in juni 2014 gestart. De gebiedsgerichte SAVE-teams zijn geclusterd naar zes regio’s die aansluiten op de gemeentelijke samenwerkingsregio’s. Hierdoor heeft een deel van de cliënten in 2014 te maken gekregen met een wisseling van contactpersoon. Alle cliënten zijn hierover vooraf geïnformeerd en waar nodig was er sprake van een ‘warme overdracht’ naar de nieuwe contactpersoon.

Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

• Ontschotten Ter voorbereiding op de invoering van het ontschot en multidisciplinair werken, zijn in 2014 twee nieuwe functies ontwikkeld met elk een bredere, meer integrale taakstelling: 1. medewerker SAVE; 2. medewerker Meld- en Crisispunt (vanaf 1-1-2015 medewerker Veilig Thuis). Er is een plaatsingsprocedure uitgevoerd om alle uitvoerend medewerkers per 1 september 2014 in één van deze twee functies en in een gebiedsteam te plaatsen. Deze procedure betrof de functies van jeugdbeschermer, jeugdreclasseringswerker, casemanager jeugdzorg, medewerker Spoedeisende zorg, medewerker Centrale aanmelding en maatschappelijk werker Advies- en Meldpunt Kindermishandeling.

Colofon terug

verder


Implementeren van veranderen Implementeren SAVE

Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

Na de interne reorganisatie van functies en teams volgde een geleidelijke en gefaseerde overgang van de teams naar het werken volgens de SAVE-werkwijze. Om conform de SAVE-werkwijze te kunnen gaan werken, volgden medewerkers een vijfdaagse basistraining SAVE. Om de medewerkers in hun werk te faciliteren is met Adviesbureau Van Montfoort de Handleiding SAVE 2.0. geschreven. Een essentieel onderdeel van de SAVE-werkwijze wordt gevormd door de methodische leerbijeenkomsten. Ook deze zijn in 2014 organisatiebreed geïntroduceerd.

• Meer over SAVE: www.save-team.nl • Handleiding SAVE • Basistraining SAVE • Implementatie methodische leerbijeenkomsten

Colofon terug

verder


Implementeren van veranderen Implementeren SAVE Meer over SAVE SAVE is erop gericht om, wanneer de veiligheid van een kind wordt bedreigd of wanneer een jongere het criminele pad op gaat, samen met de lokale zorg, sneller en meer oplossingsgericht te reageren. Het versterken van de lokale zorg helpt om de omvang van zware vormen van zorg terug te dringen. Door in SAVE multidisciplinair, gebiedsgericht en inhoudelijk op een nieuwe wijze samen te werken, willen de partners de bescherming van jeugdigen ontschotten. Dit houdt in: • Expertise delen door samen te werken binnen één team in één specifiek gebied dicht bij de cliënt; • Parallel samenwerken met het lokale team om het gezin heen in plaats van na elkaar; • Zoveel mogelijk één vaste allround SAVE-medewerker aan het gezin verbinden in plaats van meerdere specialisten. In de SAVE-werkwijze wordt integraal gewerkt binnen het brede domein van de bescherming (drang en dwang) en bij de aanpak van huiselijk geweld. Het betreft de integratie van alle stappen die daarbij worden uitgevoerd - van melding tot uitvoering van een rechterlijke maatregel.

Bekijk ook: • Uitgangspunten SAVE • Folder SAVE (voor cliënten) • Brochure SAVE (voor professionals) • Film over SAVE Dit en meer vindt u ook op www.save-team.nl

Colofon terug

verder

Jaarbericht 2014 Bureau Jeugdzorg Utrecht Home Leeswijzer

Implementeren van veranderen Implementeren SAVE Handleiding SAVE

Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

Om de medewerkers te faciliteren in het werken conform de SAVE-werkwijze, is in 2014 met Adviesbureau Van Montfoort de Handleiding SAVE 2.0 geschreven. De Handleiding SAVE 2.0 is opgeleverd in mei 2014 en beschrijft het ‘algemene deel’ van de nieuwe SAVE-werkwijze. De handleiding is nog geen volledige vervanging van bestaande werksoortspecifieke methoden (zoals de Delta-methodiek voor de jeugdbescherming, de jeugdreclasseringsmethodiek “De jongere aanspreken” en bijvoorbeeld de ORBA-methodiek voor AMK). De Handleiding SAVE en de werksoortspecifieke methoden werden daarom in 2014 nog naast elkaar gebruikt. Met Adviesbureau Van Montfoort is in 2014 een project ontworpen om de specifieke werkmethoden SAVE-proof te beschrijven. Vanaf begin 2015 worden deze werksoortspecifieke methodische beschrijvingen opgeleverd als bijlagen van de Handleiding SAVE.

Colofon terug

verder

Jaarbericht 2014 Bureau Jeugdzorg Utrecht Home Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE

Implementeren van veranderen Implementeren SAVE Basistraining SAVE Adviesbureau Van Montfoort heeft in 2014 omschreven welke vaardigheden en kennis medewerkers nodig hebben om te werken volgens de handleiding SAVE. Daarop heeft het Studiecentrum van Bureau Jeugdzorg Utrecht een samenhangend vijfdaags trainingsprogramma ontwikkeld dat de SAVE-werkwijze aanleert volgens een duidelijke “rode draad”. Na het volgen van de training konden medewerkers met hun team starten met het in praktijk brengen van de SAVE-werkwijze. Op uiterlijk 1 april 2015 werken alle medewerkers conform de SAVE-werkwijze en hebben zij de vijfdaagse basistraining SAVE gevolgd.

Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015 Colofon terug

verder

Jaarbericht 2014 Bureau Jeugdzorg Utrecht Home Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten

Implementeren van veranderen Implementeren SAVE Methodische leerbijeenkomsten Een belangrijk uitgangspunt van de SAVE-werkwijze is dat de werkwijze blijvend in ontwikkeling is. Er wordt met de samenwerkingspartners systematisch geleerd van de praktijk, door onderzoek en door analyse van kritische beroepssituaties. Daarom zijn in 2014 methodische leerbijeenkomsten geïntroduceerd. In deze bijeenkomsten vindt er op gestructureerde wijze, onder voorzitterschap van een gedragswetenschapper, reflectie plaats op de praktijk. Daarin analyseert men met elkaar het handelen van de professionals, leren de professionals en wordt ook de werkwijze zelf verrijkt.

Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015 Colofon terug

verder


Implementeren van veranderen Inrichten Veilig Thuis


Vanaf 1 januari 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk voor het inrichten van een bovenregionaal Advies- en Meldpunt Huiselijk Geweld en Kindermishandeling (AMHK). Door de taken van het Steunpunt Huiselijk Geweld (SHG) en van het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) te integreren, ontstaat een ongedeelde aanpak van huiselijk geweld en kindermishandeling. Voor de AMHK’s is landelijk door de VNG de naam vastgesteld: Veilig Thuis - Advies- en Meldpunt voor Huiselijk geweld en Kindermishandeling. In maart 2014 besloten de Utrechtse gemeenten om de vorming van een gezamenlijk provinciaal Veilig Thuis onder te brengen bij de gecertificeerde instelling die ook de SAVE-aanpak uitvoert. Daarop hebben Bureau Jeugdzorg Utrecht en de SHG-organisaties Moviera en Welzin van de gemeenten de opdracht gekregen om te komen tot een uitvoeringsplan voor de inrichting van Veilig Thuis. Dit uitvoeringsplan is in het najaar van 2014 goedgekeurd door de Utrechtse gemeenten. Per 1 januari 2015 is Veilig Thuis Utrecht onderdeel van Samen Veilig Midden-Nederland.

Meer over Veilig Thuis: • www.veiligthuisutrecht.nl • www.vooreenveiligthuis.nl (landelijke site) • Folder Veilig Thuis

Colofon terug

verder


Implementeren van veranderen Samenwerken aan veranderen

Leeswijzer Voorwoord

De Utrechtse gemeentelijke regio’s hebben in 2014 meer en meer de verantwoordelijkheid voor de voorbereiding op de transitie naar zich toe getrokken. Door middel van het zogenaamde mijlpalenprogramma is in 2014 een groot aantal vraagstukken als gevolg van de transitie opgepakt en afgerond.

Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken

Bureau Jeugdzorg Utrecht heeft samen met gemeenten, de Raad voor de Kinderbescherming Midden-Nederland en de overige landelijk werkende gecertificeerde instellingen (WSG, LJ&R en SGJb) afspraken gemaakt over de inhoudelijke samenwerking binnen de zogenaamde SAVE-gebiedsteams en de aansluiting op de werkwijze van de lokale teams. Samen met gemeenten zijn er ook afspraken gemaakt over hoe te handelen en af te stemmen in geval er zich calamiteiten voordoen. Op 19 december 2014 zijn tijdens een feestelijke bijeenkomst de afspraken bekrachtigd door de ondertekening van de convenanten in aanwezigheid van wethouders en bestuurders van de verschillende instellingen. Op talloze punten is nog nadere uitwerking nodig; daarom is er een ontwikkelagenda voor 2015 vastgesteld.

Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015 Colofon terug

verder


Werk in uitvoering 2014 Focus op kerntaken

Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers

Gedurende het veranderproces is het blijven voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en kwaliteitsnormen voortdurend het voornaamste uitgangspunt geweest. De cliënt mag in de hulpverlening en begeleiding hooguit minimaal hinder ondervinden van de ombouw. Daartoe zijn ook in 2014 de kerntaken van Bureau Jeugdzorg Utrecht als gebruikelijk uitgevoerd vanuit de volgende vier werksoorten: • Jeugdbescherming: hier worden de justitiële jeugdbeschermingstaken, zoals voogdij en gezinsvoogdij uitgevoerd. • Jeugdreclassering: hier worden de jeugdreclasseringsmaatregelen en alternatieve sancties uitgevoerd. • Provinciaal Cliëntgerichte Taken: hieronder vallen het Advies- en Meldpunt Kinder mishandeling (AMK), de centrale aanmelding en de spoedeisende zorg. • Toegang Geïndiceerde Jeugdzorg: hier worden activiteiten uitgevoerd in het kader van de toegang naar de vrijwillige hulpverlening.

Voorgenomen fusie in 2015

Vanaf 1 september 2014 zijn deze werksoorten samengevoegd in één benaderingswijze: SAmenwerken aan VEiligheid (SAVE). Alle teams zijn vanaf dat moment generalistisch en gebiedsgericht gaan werken. Het melden crisispunt heeft de provinciaal cliëntgerichte taken geïntegreerd.

Colofon

Meer hierover leest u bij Implementeren van veranderen

Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam

terug

verder


Werk in uitvoering 2014 Medezeggenschap


In 2013 is een klankbordgroep cliëntparticipatie opgericht waaraan zowel cliënten als medewerkers deelnemen. Deze werkwijze is voortgekomen uit het organisatiestreven om cliënten actief te laten meedenken bij de vorming van nieuw beleid of een nieuwe ontwikkeling binnen de organisatie. Ook in 2014 is de formule van de klankbordgroep effectief gebleken en de interactie tussen medewerkers en cliënten werkt enthousiasmerend. De klankbordgroep is in 2014 uitgebreid met twee cliënten en bestaat uit acht (oud-)cliënten en acht medewerkers. In het kader van de gestelde kwaliteitseisen in het normenkader hebben enkele cliënten uit de klankbordgroep in april 2014 een gesprek gevoerd met de auditcommissie ten behoeve van de certificering als gecertificeerde instelling (GI). De cliënten hebben duidelijk over kunnen brengen dat de werkwijze van de klankbordgroep werkt. De auditcommissie was zeer te spreken over deze aanpak van cliëntenparticipatie.

Colofon terug

verder

Jaarbericht 2014 Bureau Jeugdzorg Utrecht Home Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten

Vanuit de wettelijke eisen bleek het wel noodzakelijk om een reglement op te stellen. De klankbordgroep heeft dit opgepakt en het reglement is in september 2014 van kracht geworden zonder de werkwijze te formaliseren, dit, conform de uitdrukkelijke wens van de klankbordgroep. Ellen Hazebroek, ex-cliënt en deelnemer klankbordgroep: “Voor mij als kritische (ex)cliënt is het fijn om mee te denken en werken in de klankbordgroep. De manier van samenkomen, de ontspannen manier van zaken ter tafel brengen en de informele sfeer tijdens de vergaderingen, maken dat ik me op mijn gemak voel en het idee heb dat we gehoord worden. Duidelijk voelbaar is de waardering die we krijgen als leden van de klankbordgroep. Dat maakt dat het altijd weer leuk is om mee te denken en te werken aan een bepaalde manier hoe er gewerkt wordt en met cliënten wordt omgesprongen.Ook merk ik dat het veel betekent voor de medewerkers, dat wij, vanuit onze eigen ervaringen en kwetsbaarheid, steeds weer bereid zijn samen te kijken naar een goede manier van werken en benadering zoeken. Om te delen in dat wat ons raakt en belangrijk voor ons is. Deze manier van cliëntenparticipatie is voor mij een hele prettige. Juist omdat we niet hele dossiers hoeven door te ploegen en omdat de vergaderingen, ondanks de diepgang, ook heel ontspannen verlopen.Vanaf het begin dat zaken aangepakt gaan worden, worden wij er bij betrokken, dat geeft mij ook het gevoel dat het ook een beetje ‘mijn’ Bureau Jeugdzorg is!”

Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

Verder zijn adviezen van de klankbordgroep doorgevoerd met betrekking tot: • De nieuwe naam van de organisatie per 1 januari 2015; • De ontwikkelingen rondom de bereikbaarheid van medewerkers en het flexwerken; • De ontwikkeling van een nieuwe risico-taxatielijst; • De doorontwikkeling van de SAVE-werkwijze; • De ontwikkeling van een cliëntportal binnen het in ontwikkeling zijnde registratie systeem WIJZ.

Colofon terug

verder


Werk in uitvoering 2014 Klachten


In 2014 zijn 23 klachten door de Klachtencommissie Jeugdzorg Utrecht behandeld in een hoorzitting. Het merendeel van de gegrond verklaarde klachten had betrekking op onzorgvuldig handelen, het ten onrechte beroepen op de geheimhoudingsplicht en het nalaten zich op verzoek van de cliënt te legitimeren. Naar aanleiding van deze klachten zijn diverse verbetermaatregelen genomen. Zo wordt in instructiebijeenkomsten en beleidsvergaderingen meer aandacht besteedt aan het onderscheiden van feiten en meningen in rapportages en het onderbouwen van conclusies. Tevens beoordelen medewerkers en interne auditoren tegenwoordig ook elkaars rapportages op deze aandachtspunten.

Colofon terug

verder


Werk in uitvoering 2014 Personeel

Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken

2014 stond ook op het gebied van HRM voor een belangrijk deel in het teken van verandering en voorbereiding op de stelselwijziging. In 2014 heeft de organisatie zich voorbereid op de noodzakelijke krimp per 1 januari 2015 wegens de overdracht van taken naar de gemeenten. Deze krimp is grotendeels gerealiseerd door het beëindigen van tijdelijke contracten. Het vertrek van veel tijdelijke medewerkers aan het eind van 2014 heeft grote impact gehad. Met het vertrek kwamen kennis, ervaring en continuïteit onder druk te staan. In 2014 is de Plannings-, Functionerings en Beoordelingscyclus (PFB) ingevoerd. Leidinggevenden en medewerkers hebben hiermee een instrument in handen gekregen om periodiek in gesprek te gaan over het werk, om het individueel functioneren te versterken en te monitoren en om de behaalde resultaten te beoordelen. Voor de zomer van 2014 zijn met alle medewerkers planningsgesprekken gevoerd. In het voorjaar van 2015 wordt de realisatie van de planningsafspraken in de beoordelingsgesprekken geëvalueerd.

Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015 Colofon terug

verder

Jaarbericht 2014 Bureau Jeugdzorg Utrecht Home Leeswijzer Voorwoord

Werk in uitvoering 2014 2014 in cijfers | cliënten Meldingen Aanmeldingen 2013

2014

Zorgmeldingen

Spoedeisende zorg

2013

2014

2013

2014

3.747

3.984

974

902

Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten

6.993

6.397

Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis

-596

+237

-72

Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten

Kindermishandeling Advies & consult 2013

Melding & onderzoek

2014

2013

2014

3.956

1.379

1.186

Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015

2.842

Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

+1.111

-193

Colofon terug

verder


Werk in uitvoering 2014 2014 in cijfers | cliënten TGJ Toegang Geïndicerde Jeugdzorg (vrijwillig kader) Casemanagement

Raadsmelding

2013

2014

2013

2014

1.320

1.116

580

406

Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis

-174

-204

Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken

Kindertelefoon Utrecht

Medezeggenschap Klachten

Gesprek 2013

Chat 2014

2013

2014

35.425

8.641

10.857


28.917

Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

+6.508

+2.216

Colofon terug

verder


Werk in uitvoering 2014 2014 in cijfers | cliënten Maatregelen Voogdij

Ondertoezichtstelling

Jeugdreclassering

2013

2014

2013

2014

2013

2014

1.877

1.696

350

369

420

351

Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis

-181

+19

-69

Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten

ITB

Dubbele maatregel (ots & jr)

2013

2014

2013

2014

31

29

78

59


-2

-19

Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015 Colofon terug

verder


Werk in uitvoering 2014 2014 in cijfers | medewerkers Naar leeftijd

Voorwoord

25-34 jaar

<25 jaar 2013

per 1-1 2014

2013

35-44 jaar

per 1-1 2014

2013

per 1-1 2014


6

3

188

173

176

180


-3

-15

+4


45-54 jaar

60+ jaar

55-59 jaar

2013

per 1-1 2014

2013

per 1-1 2014

2013

per 1-1 2014

127

137

60

58

33

45

Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers

+10

-2

+12

Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

totaal 2013

590

totaal per 1-1 2014

+6

596

Colofon terug

verder


Werk in uitvoering 2014 2014 in cijfers | medewerkers Naar geslacht

Voorwoord

Mannen

Vrouwen 2013

2014

2013

2014

109

110


481

486


+5

+1


Recruitment

Medezeggenschap Klachten

Vacatures

Sollicitanten

2013

2014

2013

2014

103

80

2.557

800

Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

-23

-1.757

Colofon terug

verder


Werk in uitvoering 2014 2014 in cijfers | medewerkers Ziekteverzuim (in %, excl. zwangerschapsverloven, incl. ziekte i.v.m. zwangerschap)

Voorwoord Visie & Missie

8,0

Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE

7.0

Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014

6.0

Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

5.0 jan

feb

mrt

apr

mei

jun

jul

2013 2014

Colofon terug

verder

aug

sep

okt

nov

dec


Blik op 2015 Nieuw stelsel, nieuwe naam

Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie

Door de veranderende taken past de naam Bureau Jeugdzorg Utrecht niet meer bij de verantwoordelijkheden van onze organisatie. Op basis hiervan is een onderzoek gestart naar een nieuwe naam voor de organisatie. Na een traject waar medewerkers, cliënten en externen bij betrokken zijn geweest, is de nieuwe naam bepaald. Vanaf 1 januari 2015 gaat Bureau Jeugdzorg Utrecht verder als Samen Veilig Midden-Nederland.

Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis

01 | 01 | 2015

Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015 Colofon terug

verder


Blik op 2015 Voorgenomen fusie in 2015

Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten

In november 2013 heeft Bureau Jeugdzorg Flevoland aangegeven dat ook met een goed transitie-arrangement zij te klein zal zijn voor een zelfstandig voortbestaan. Vanuit Bureau Jeugdzorg Flevoland is derhalve de vraag gekomen om te kijken naar mogelijkheden om samen verder te gaan. Bureau Jeugdzorg Utrecht stond hier positief tegenover, ook omdat beide organisaties eenzelfde werkwijze (SAVE) hanteren, die wij gezamenlijk op succesvolle wijze verder willen ontwikkelen, uitdragen en realiseren. Ook opereren beide organisaties binnen één justitieel arrondissement. Begin januari 2014 is besloten dat een mogelijkheid tot fusie werd gezien. In september 2014 is het beoogde moment van fusie bepaald op 1 april 2015.

Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap

Bureau Jeugdzorg Utrecht

Bureau Jeugdzorg Flevoland

Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015

Op 6 oktober 2014 is de Intentieverklaring tot fusie tussen Bureau Jeugdzorg Utrecht en Bureau Jeugdzorg Flevoland getekend, waarbij Stichting Bureau Jeugdzorg Flevoland juridisch zal worden ondergebracht bij de Stichting Bureau Jeugdzorg Utrecht, als verkrijgende instelling. Gezamenlijk is de nieuwe naam Samen Veilig Midden-Nederland per 1 januari 2015 vastgesteld.

Colofon terug

verder


Colofon

Leeswijzer Voorwoord Visie & Missie

© Stichting Samen Veilig Midden-Nederland, 2015 Samenstelling | Joost Lanshage, Communicatie & PR Ontwerp | Taluut ontwerp, Utrecht Meer informatie over Samen Veilig Midden-Nederland vindt u op www.samen-veilig.nl. Meer informatie over SAVE vindt u op www.save-team.nl.

Implementeren van veranderen Reorganiseren & ontschotten Implementeren SAVE Inrichten Veilig Thuis Samenwerken aan veranderen Werk in uitvoering in 2014 Focus op kerntaken Medezeggenschap Klachten Personeel 2014 in cijfers Blik op 2015 Nieuw stelsel nieuwe naam Voorgenomen fusie in 2015 Colofon terug

Implementeren van veranderen

Recommend Documents