HET ONDERZOEK
Imtech ICT Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel Telefoon: 010 - 447 76 00 www.imtech.nl/ict
Organisatie in cijfers Branche ICT-dienstverlening, hardware, software Jaaromzet (nationaal) 5.000.000.000 euro (Imtech NV) Aantal medewerkers 700 Aantal medewerkers in ICT- en ICT-gerelateerde functies 700 60% van de ICT-managementposities wordt ingevuld door interne kandidaten
Onderzoeksresultaten Primaire arbeidsvoorwaarden financiële arbeidsvoorwaarden, zoals salaris, pensioen en aandelenopties
HHHHH
Secundaire arbeidsvoorwaarden en werkomstandigheden dit zijn niet-financiële aspecten, H H H H H zoals verlof, werkregelingen, interne communicatiemogelijkheden en welzijnsprogramma's Training & ontwikkeling de beschikbaarheid van ontwikkelingsmogelijkheden en -programma’s. Hoe helpt de werkgever jou ontwikkelen in jouw functie?
HHHHH
Carrièremogelijkheden doorgroeimogelijkheden, inclusief aanwezigheid van duidelijke carrièrepaden, talentmanagement, successieplanning en prestatiemanagement
HHHHH
Organisatiecultuur hoe creëert de werkgever een sterke organisatiecultuur met bijv. top down-communicatie, netwerkmogelijkheden, diversiteitplan en introductieprogramma
HHH
H
Innovatie welke plek neemt innovatie in binnen de organisatie en hoe wordt deze geborgd? H H H
H
Opvallende arbeidsvoorwaarden - - - - - -
62
Winstdeling Bonusregeling Flexibel werken mogelijk Leaseauto (A-, B-, C-klasse) Medewerker kiest zelf voor werkweek van 36 tot 40 uur Imtech ICT Academy, diverse soft skill trainingen
TOP EMPLOYERS ICT NEDERLAND 2011
HET INTERVIEW
Imtech ICT
Technologie is de sleutel voor een duurzame toekomst. En dat is het vakgebied van Imtech. Het bedrijf levert zijn klanten meetbare toegevoegde waarde met dank aan hoogwaardige technische totaaloplossingen. Imtech adviseert, ontwerpt, implementeert en beheert. De afgelopen jaren is Imtech vertienvoudigd. Vandaag de dag werken er wereldwijd ruim 26.000 medewerkers bij Imtech, het bedrijf heeft circa 21.000 klanten.
Imtech ICT Duurzame totaaloplossingen voor het bedrijfsleven en overheid. Groene datacenters. Toekomstmuziek? Welnee, Imtech buigt zich er al jaren over. Het bedrijf ziet technologie als de sleutel voor een duurzame toekomst. Met dank aan hoogwaardige technische totaaloplossingen kunnen klanten rekenen op meetbare toegevoegde waarde. Met veel klanten werkt Imtech al jaren samen. Landal GreenParks is er één van. ‘Voor deze klant zijn we bezig met een nieuwe ERP-omgeving’, vertelt Ron Vermeulen, HR manager bij Imtech ICT. ‘Dat vertaalt zich naar verschillende projecten. We bouwen aan een nieuw financieel administratief pakket, met voor Landal GreenParks belangrijke functionaliteiten. Daarnaast pakken we de website, het reserveringssysteem en de look & feel aan.’
Grote organisatie Als grote organisatie heeft Imtech haar klanten veel te bieden. Vermeulen legt uit: ‘Het voordeel is dat we klanten breed kunnen ondersteunen. Imtech adviseert, ontwerpt, realiseert, implementeert, onderhoudt en beheert. Het bedrijf onderscheidt zich door een multidisciplinaire aanpak: de unieke combinatie van elektrotechniek, ICT en werktuigbouw over de volle breedte en diepte van het technologisch spectrum, vanuit één aanspreekpunt. Imtech heeft een decentrale organisatie: als een van de medewerkers
www.topemployers.nl
63
»
signaleert dat het bedrijf een klant breder van dienst kan zijn, schakelen de andere onderdelen zo bij. Imtech ICT bestaat uit drie ‘building blocks’: Management & Consultancy, Infrastructuur en Software & Services. Als fullservice dienstverlener bundelt het bedrijf de krachten van tal van specialisten die het beste bieden op het gebied van technologieën. Van spraak- en communicatiesystemen, complete ERP-omgevingen en Business Intelligence-oplossingen tot Service Oriented Architectures. De Imtech ICT-professionals zijn
daarbij gewend om snel te schakelen. Vermeulen: ‘Maar we trainen medewerkers ook om goed met de nieuwe systemen om te gaan.’
Ondernemerschap De basis van het huidige Imtech is halverwege de jaren negentig gelegd, toen het bedrijf bewust voor de focus op techniek koos. Vijftien jaar later werken er ruim 26.000 medewerkers bij Imtech en is de omzet vijf miljard euro per jaar. Het bedrijf is vooral actief op de Europese markt. Vermeulen: ‘De werkmaatschappijen hebben veel
‘Tijd en ruimte voor ontwikkeling’ ‘Dit is mijn eerste echte baan en ik vind Imtech een prachtbedrijf. Ik merkte het al tijdens de recruitmentdagen; de sfeer was goed, er was gelijk een klik. Imtech is een groot bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden, terwijl je zelf binnen een kleinere werkmaatschappij werkt. Voor een starter zoals ik is een groep van dertig collega’s lekker overzichtelijk. Daarbij hebben we bijzonder aansprekende klanten, mooie producten en een prachtig traineeprogramma. De arbeidsvoorwaarden zijn ook niet verkeerd. Op mijn eerste dag kreeg ik nieuwste Blackberry en er stond een nieuwe auto voor me klaar. Onze Business Intelligence-afdeling houdt zich bezig met de sturing en visualisering van informatie. Ik krijg hier alle tijd en ruimte om me te ontwikkelen. Leren doe ik veelal on the job. Van de vier trainees ben ik technisch het minst onderlegd. Dat typeert Imtech ook: er wordt niet alleen naar je vooropleiding, maar ook naar je persoonlijkheid gekeken. Als je maar interesse in en feeling met Business Intelligence hebt.’ Lars van Meegen (23), junior Business Intelligence Consultant, 3 maanden in dienst
64
TOP EMPLOYERS ICT NEDERLAND 2011
Ron Vermeulen, manager HR: ‘We zijn een bedrijf met een Imtech ICT
pragmatische cultuur, zijn heel down-to-earth en vinden het belangrijk dat medewerkers zichzelf kunnen zijn’
vrijheid. Ondernemerschap is onze medewerkers niet vreemd. En die eigenschap zoeken we ook bij nieuwe collega’s.’ Imtech ICT telt maar liefst 1700 medewerkers, waarvan er zevenhonderd in Nederland werken. Ze zijn verbonden aan de locaties in Amersfoort, Alphen aan den Rijn, Capelle aan den IJssel of Zaltbommel. Ze werken onder andere als architect, software engineer, (technisch) consultant, service desk medewerker, presales consultant of projectmedewerker. Vermeulen: ‘Er werken bij ons vooral mensen met een hbo- of academische achtergrond. Ze hebben bijvoorbeeld Technische Informatica of Bedrijfskunde gestudeerd.’
Young professional programma Imtech verwacht ambitie van de medewerkers. ‘Een starter gaat bij ons als junior aan de slag, daarna groeit hij door naar een medior- of seniorfunctie’, legt Vermeulen uit. ‘Uiteindelijk kan hij projectleider worden. Niet elke medewerker is geschikt voor een functie als projectleider of heeft daar behoefte aan. Het is ook niet het eindstation van elke medewerker. Maar energie blijven steken in de juniorfunctie is geen optie. Die is alleen voor starters.’
Onlangs startte het nieuwe Imtech ICT young professional programma. Dit tweejarige programma begeleidt dertien starters in hun loopbaan. Ze worden gecoacht door een trainer van een trainingsbureau, hun leidinggevende en de HR-manager. ‘Het programma rust op twee pijlers, inhoudelijke kennis en persoonlijke ontwikkeling’, legt Vermeulen uit. ‘De persoonlijke ontwikkeling is erop gericht de deelnemers te laten nadenken over wie ze zijn, wat ze willen en hoe ze de Professional 2.0 van Imtech worden. Het programma is op de individuele medewerker afgestemd, ook wordt er met andere deelnemers samengewerkt.’
Hoe kom je over? Kennis in het programma wordt afgestemd op het specialisme dat de deelnemer in het begin al kiest. ‘Voor hun persoonlijke ontwikkeling gaan deelnemers elk kwartaal een aantal dagen de schoolbanken in’, zegt Vermeulen. Bij dit onderdeel horen opdrachten, die deelnemers aan het programma in groepjes maken. In het eerste jaar van het programma draait het om de vraag “wie ben ik?”, in het tweede jaar “hoe zet ik mezelf in de markt?”’ Vooral die laatste vraag is volgens Vermeulen een
www.topemployers.nl
65
»
‘Ondernemerschap is onze medewerkers niet vreemd’
belangrijke. ‘Daar laten we de starters met behulp van interactieve opdrachten over nadenken. Door ze naar een autodealer van een duur automerk te sturen om een proefrit te regelen. Of naar een bejaardentehuis om mensen te interviewen. Dankzij zulke opdrachten leren de deelnemers aan het programma hoe je een boodschap verpakt, hoe belangrijk motivatie is en hoe ze overkomen.’
Footprint Duurzaamheid is niet alleen een thema bij klanten. Imtech zelf heeft duurzaamheid eveneens hoog op de agenda staan. Vermeulen: ‘We willen de komende jaren oplossingen bieden voor de uitdagingen waarvoor de maatschappij staat. Nu al is 25 procent van onze opbrengsten gebaseerd op “green tech”. Bijvoorbeeld op het gebied van (duurzame) energie, energiebesparing, milieuoplossingen, groene schepen en mobiliteitsverbetering. Imtech zet in op het meten en verlagen van haar eigen carbon footprint. Het zit ‘m vaak in kleine dingen, zoals automatische verlichting, ledverlichting, energiebesparing, et cetera. Maar ook een duurzaam wagenpark – onze medewerkers rijden enkel in een leaseauto van een A-, B- of C-
66
label – helpen mee. Evenals Het Nieuwe Werken, waardoor medewerkers niet meer onnodig in de file staan, kan een belangrijke bijdrage leveren.’
Doorstroming Omdat Imtech zo’n groot en breed georiënteerd bedrijf is, is het een interessante werkgever. ‘We kunnen hierdoor grote complexe – en dus interessante – projecten oppakken’, verklaart Vermeulen. ‘Het maakt bovendien interne doorstroming mogelijk. De managementfuncties worden vaak door eigen mensen ingevuld. De algemeen directeur van Imtech ICT Nederland is ooit als operationeel manager bij Imtech begonnen.’ Vermeulen: ‘We bieden een totaalpakket aan arbeidsvoorwaarden, samengesteld vanuit de gedachte dat het nooit de reden mag zijn waarom iemand bij ons weggaat.’ De arbeidsvoorwaarden zijn transparant, flexibel en marktconform. De medewerker ontvangt een aantrekkelijk salaris, een mooie onkostenvergoeding, rijdt een leaseauto en ontvangt een NS Business Card. Vermeulen: ‘We hebben goede winstdelingsregelingen. Een medewerker kan maandelijks de arbeidsduur van de arbeidsovereenkomst aanpassen. Die kan variëren
TOP EMPLOYERS ICT NEDERLAND 2011
trainingen voor certificeringen te volgen. Vermeulen legt uit: ‘Wie bij ons werkt, blijft niet stilstaan. Het is bij Imtech en in de ICT-sector belangrijk om bij te blijven. De medewerker is “ondernemer van zijn carrière”. Bij Imtech faciliteren we hem. Met tijd, geld en coaching.’ Vermeulen vindt Imtech een pragmatische, flexibele en informele organisatie. ‘We zijn een relatief jonge club, met een gemiddelde leeftijd rond de 35. We hebben een open cultuur en willen graag dat medewerkers zichzelf kunnen zijn. Zodat ze met plezier en in harmonie aan mooie projecten kunnen werken.’
‘Ik doe mijn eigen ding’ ‘Na mijn studies Werktuigbouwkunde en Technische Bedrijfskunde zocht ik naar een bedrijf waar ik verder kon leren. Het tweejarige management traineeship van Imtech sloot heel goed aan bij mijn achtergrond en ontwikkelbehoefte. En achteraf kan ik zeggen dat het een goede keuze is geweest. In mijn huidige functie kom ik bij veel bedrijven over de vloer en als ik ga vergelijken valt mij op dat het traineeship van Imtech behoorlijk hoogstaand is. Logisch ook, want Imtech leidt haar toekomstige managers op. In het tweede jaar mocht ik kiezen bij welk onderdeel ik wilde werken. Het werd Imtech ICT, juist omdat ik daar tijdens mijn studie weinig van moest hebben. Ik was benieuwd hoe ik mij zou ontwikkelen in dit vakgebied. Het bleek een gouden greep, want drie jaar later werk hier nog steeds met plezier. Het grote pluspunt is voor mij de vrijheid die je hier krijgt. Ik doe mijn eigen ding, maar kan bij collega’s terecht als ik ergens tegenaan loop.’ Martin de Jonge (31), business consultant, 4,5 jaar in dienst
www.topemployers.nl
67
Imtech ICT
tussen 36 en 40 uur, ten behoeve van meer vrije dagen of een kortere werkweek. Dat kan handig zijn als je een jong gezin hebt, aan sport doet of andere bezigheden hebt. Thuiswerken is – zo mogelijk – geen probleem. Kortom, we sturen meer op output dan op aanwezigheid. Die flexibiliteit moet trouwens wel van twee kanten komen. Daarnaast organiseren we veel social events.’ Als belangrijke secundaire arbeidsvoorwaarden noemt Vermeulen persoonlijke ontwikkeling en opleiding. Imtech heeft een eigen Imtech Academy, maar er zijn ook specialistische opleidingen en
