Metodika financování a vykazování aktivit pro projekt „Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji“ (dále jen „Metodika“) verze 9/2014 Metodika upravuje platební podmínky mezi objednatelem a poskytovatelem sociálních služeb v rámci individuálního projektu „Optimalizace sítě služeb sociální prevence v MSK“ (dále jen „individuální projekt“, „projekt“) spolufinancovaného Evropskou unií a státním rozpočtem ČR. I. Výklad pojmů Kontakt -
-
setkání s klientem, trvající nad 10 minut, oboustranná interakce mezi pracovníkem v sociální službě a klientem, popř. zájemcem o sociální službu, která vede k prohloubení vzájemné důvěry anebo k vytvoření prostoru pro nabídku a následnou realizaci služby. Kontakt má zpravidla formu nestrukturovaného rozhovoru pracovníka s klientem a směřuje ke zřetelnému cíli, který koresponduje s cíli služby a s dojednanými, individuálně naplánovanými osobními cíli uživatele (případně vede k uzavření dohody o poskytování či neposkytování sociální služby ve fázi jednání se zájemcem). lze vykázat pouze na Nového klienta dle této Metodiky popřípadě na zájemce o službu
Kontakt může být: osobní telefonický elektronický písemný Základní typy kontaktů, které lze v rámci individuálního projektu vykazovat: o nespecifikovaný v nízkoprahovém zařízení pro děti a mládež (kontakt se zařízením bez čerpání služby, např. využití prostor služby, pasivní trávení volného času apod.) o specifikovaný (uživatel využívá alespoň něco z nabídky pracovníka/zařízení) o prvokontakt (jednání se zájemcem o službu, depistáž) Intervence -
-
sociální práce s klientem, trvající 30 minut a více, vnější zásah sociálního pracovníka nebo pracovníka v sociální službě do procesu změny životního stylu klienta/uživatele resp. zájemce o službu. Proces změny a konečný stav, ke kterému klient v rámci poskytování služby směřuje je součástí osobní dokumentace o klientovi. má zpravidla charakter strukturovaného rozhovoru a směřuje ke zřetelnému cíli, který koresponduje s cíli služby a s dojednanými, individuálně naplánovanými osobními cíli uživatele. lze vykázat pouze na Nového klienta dle této Metodiky
Intervence může mít podobu: osobního rozhovoru (záznam osobního rozhovoru je součástí dokumentace o poskytování služby) telefonického rozhovoru (záznam o telefonickém rozhovoru je součástí dokumentace o poskytování služby) elektronické popř. písemné korespondence, např. zpráva navazující instituci, odpovědi na dotazy klienta (e-mail je součástí dokumentace o poskytování služby) - Základní typy intervencí, které lze v rámci individuálního projektu vykazovat: o Individuální (sociální práce pracovníka s klientem, individuální pohovor, doprovod klienta), pokud je individuální intervence prováděna dvěma pracovníky (a k přítomnosti více pracovníků existují opodstatněné důvody), načítá se časový objem intervence 2x. o Skupinová (např. vzdělávací aktivity klientů, edukace, rodinné terapie, doprovodné volnočasové/zájmové aktivity související s nabídkou činností pro klienty), vykazované skupinové intervence se nevztahují k počtu účastníků skupinové aktivity, ale k časovému objemu skupinové práce s klienty a počtu pracovníků, účastných skupinové aktivity.
o
Externí/kooperativní (intervence, jež jsou realizovány ve prospěch klienta, kdy klient nemusí být při této intervenci přímo účasten, např. jednání s úřady a jinými institucemi ve prospěch uživatele služby, jednání s jiným odborníkem, ve prospěch uživatele soc. služby, jednání s rodinným příslušníkem ve prospěch uživatele soc. služby aj).
Do časového objemu intervence lze započíst: samotný rozhovor nebo práci s klientem přípravu pracovníka na intervenci provedení zápisu o intervenci Obecné pravidlo pro statistické vykazování kontaktů a intervencí Z hlediska podstaty sociální práce s klientem však není možné, aby exaktní vymezení časového rámce bylo jediným kritériem pro vykazování provedené práce. Je tedy na samotném poskytovateli sociálních služeb, aby měl předem stanovenou definici kontaktů a intervencí odpovídající charakteru poskytované služby. Z těchto definic by pak měl při vykazování vycházet. Záznamy o kontaktech a poskytnutých intervencích jsou součástí dokumentace o poskytování sociální služby. Je možno zaznamenávat oba indikátory zvlášť pouze pro účely individuálního projektu, ale i v tomto případě musí být záznamy o poskytnutých kontaktech a intervencích obsahem dokumentace o poskytování sociální služby. V případě intervence by navíc v dokumentaci mělo být jasně sepsáno, za jakým účelem byla intervence poskytnuta, co bylo jejím obsahem a jak dlouho trvala. -
Kontakt je vykazován vždy jako jeden kontakt, nelze ho načítat (po 10 minutách). Intervence se započítává tak, že každých 30 minut se načítá jako další intervence. Pokud je při práci s daným klientem aktuálně prováděna intervence, nelze současně vykazovat jako kontakt.
Záznamy o kontaktech a poskytnutých intervencích jsou součástí záznamů o průběhu poskytování sociální služby, které je poskytovatel povinen vést dle ust. písm. f) § 88 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. Za intervenci nebo kontakt není možno považovat:
aktivity, jež nejsou jasně popsány, a ze kterých není zřejmý dopad na klientovu nepříznivou situaci, aktivity, jež nesouvisí s poskytováním sociální služby uživatelům (např. školení BOZP, příprava standardů kvality), aktivity, které nesměřují k poptávané cílové skupině, aktivity, které nejsou řádně dokumentovány apod.
Lůžko Lůžko, které služba nabízí v rámci poskytované sociální služby a je k dispozici uživatelům této služby. Lůžko / den Obsazené lůžko přes noc Lůžko / den lze vykázat pouze na Nového klienta dle této Metodiky. Osoba ve službě Využité místo v sociálně terapeutické dílně za den. Osobu ve službě lze vykázat pouze na Nového klienta dle této Metodiky.
Nový klient (uživatel) v roce 2013 - 2014 - je každý klient, se kterým je uzavřena smlouva o poskytnutí sociální služby na základě ustanovení § 91 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění platných předpisů (včetně klientů s nimiž byla uzavřena smlouva před rokem 2013) - se v dané registrované službě vykazuje pouze jednou za léta 2013 - 2014
2
V případě, že klient jakýmkoliv způsobem ukončí nebo přeruší smlouvu a po čase se do služby opět vrátí, nelze jej pro účely individuálního projektu vykazovat jako nového.
Nový klient v roce 2015 Ode dne 1. 1. 2015 se všichni klienti (včetně stávajících) začínají načítat jako klienti noví. Nový klient v roce 2015 - je každý klient, se kterým je uzavřena smlouva o poskytnutí sociální služby na základě ustanovení § 91 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění platných předpisů (včetně klientů s nimiž byla uzavřena smlouva před rokem 2015) - se v dané registrované službě v roce 2015 vykazuje pouze jednou V případě, že klient jakýmkoliv způsobem ukončí nebo přeruší smlouvu a v průběhu roku se do služby opět vrátí, nelze jej pro účely individuálního projektu vykazovat jako nového.
Nový klient v roce 2016 Ode dne 1. 1. 2016 se všichni klienti (včetně stávajících) začínají načítat jako klienti noví. Nový klient v roce 2016 - je každý klient, se kterým je uzavřena smlouva o poskytnutí sociální služby na základě ustanovení § 91 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění platných předpisů (včetně klientů s nimiž byla uzavřena smlouva před rokem 2016) - se v dané registrované službě v roce 2016 vykazuje pouze jednou. V případě, že klient jakýmkoliv způsobem ukončí nebo přeruší smlouvu a po čase se do služby opět vrátí, nelze jej pro účely individuálního projektu vykazovat jako nového.
Anonymní (anonymizovaní) klienti Sociální -
služby, zahrnuté do individuálního projektu, pracující s anonymní klientelou: terénní programy nízkoprahová zařízení pro děti a mládež sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi nízkoprahová denní centra
Poskytovatel sociální služby, který bude v rámci individuálního projektu vykazovat anonymní klienty, musí mít jasně zpracována následující kritéria a pravidla - vnitřní metodiku pro vedení evidence anonymní (anonymizované) klientely. V této vnitřní metodice by mělo být jasně definováno: - V jakých případech organizace přistupuje k anonymní evidenci klienta - Kdo tuto evidenci vede - Popis systému vedení anonymní evidence - Popis zabezpečení anonymní evidence klientů - Vymezení okruhu osob, jež mají k anonymní evidenci přístup Klienta, který odmítne dát souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely individuálního projektu kraje, lze v projektu rovněž vykázat podle předem stanoveného pravidla (např. značka, kód, číslo smlouvy). V tomto případě se nejedná o klienta anonymního, ale o klienta anonymizovaného (poskytovatel zná identitu klienta, neposkytuje však jeho údaje z důvodu ochrany jeho osobních dat). Za tímto účelem je zapotřebí mít zpracovanou výše uvedenou vnitřní metodiku pro vedení evidence anonymní (anonymizované) klientely.
3
II. Platební a fakturační podmínky 1.
Podkladem pro úhradu kupní ceny bude faktura, která bude mít náležitosti účetního dokladu dle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů a náležitosti stanovené dalšími obecně závaznými právními předpisy (dále jen „faktura“). Faktura musí dále obsahovat: a)
číslo smlouvy o poskytování sociálních služeb (dále jen „smlouva“) a číslo veřejné zakázky, IČ objednatele
b)
předmět smlouvy, tj. text „Poskytování služby ..... (doplňte název služby dle smlouvy) na území ..... (doplňte území dle smlouvy) v rámci projektu Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji, číslo projektu CZ.1.04/3.1.00/05.00070 z prostředků ESF prostřednictvím OP LZZ a Státního rozpočtu ČR, vždy za aktuální zúčtovací období dle článku III. této Metodiky,
c)
označení banky a čísla účtu uvedeného ve smlouvě, na který má být zaplaceno,
d)
relevantní Výkazy poskytovaných i elektronické podobě,
e)
datum vystavení faktury, lhůtu splatnosti faktury, datum zdanitelného plnění / poslední den daného období,
f)
jméno a vlastnoruční podpis osoby, která fakturu vystavila, včetně kontaktního telefonu.
služeb
za
zúčtovací
období
v
písemné
2.
První platbu Moravskoslezský kraj (dále jen „objednatel“) poskytne poskytovateli formou zálohy (na základě vystavené zálohové faktury) ve výši 15 % z ceny celkem dle smlouvy. Zálohová faktura bude vystavena a doručena objednateli nejpozději do 10 pracovních dnů od nabytí účinnosti Smlouvy o poskytování sociálních služeb pro realizaci individuálního projektu, nejdříve však 1. 3. 2013. a) U smluv, u kterých dojde k nabytí účinnosti po 1. 3. 2013 a kde je tak doba realizace plnění zkrácena na dobu kratší než 22 měsíců, činí záloha 15% z ceny dané násobkem počtu skutečně odpracovaných měsíců a cenou za měsíc. b) Pokud po podpisu smlouvy není služba poskytována, zálohovou fakturu vystavit nelze. V tomto případě lze zálohovou fakturu vystavit nejdříve ke dni zahájení činnosti. c) U smluv, u kterých dojde k nabytí účinnosti po 1. 3. 2014 nebude záloha poskytována.
3.
Zúčtování zálohy proběhne ve 4. a 5. zúčtovacím období dle článku III. Metodiky. a) Výše fakturované částky za 4. zúčtovací období 3/2014 – 6/2014 bude snížena o 50% zálohy, jenž byla poskytovateli služeb na začátku realizace služeb poskytnuta. b) Výše fakturované částky za 5. zúčtovací období 7/2014 – 10/2014 bude snížena o 50% zálohy, jenž byla na začátku realizace poskytovaných služeb poskytnuta.
4.
Další platby budou poskytovateli propláceny na základě faktur vystavených poskytovatelem dle skutečně poskytnutých služeb za dané zúčtovací období stanovené v článku III. Metodiky. Datum uskutečnění zdanitelného plnění je poslední den zúčtovacího období.
5.
Lhůta splatnosti faktur činí 30 kalendářních dnů ode dne jejich doručení objednateli. Jestliže objednatel k 20. dni lhůty splatnosti faktury dle předchozí věty neobdrží příslušnou platbu určenou na realizaci projektu od poskytovatele dotace (tj. Ministerstva práce a sociálních věcí) nebo tato platba není zapojena do rozpočtu objednatele, lhůta splatnosti jednotlivých faktur se dohodou prodlužuje s ohledem na povahu závazku na 60 kalendářních dnů ode dne jejich doručení objednateli. Pro placení jiných plateb (smluvní pokuty, úroky z prodlení, náhrady škod apod.) činí lhůta splatnosti 30 kalendářních dnů ode dne doručení příslušné faktury druhé smluvní straně.
6.
Objednatel se zavazuje neprodleně informovat (poštou nebo e-mailem) poskytovatele o zapojení platby od Ministerstva práce a sociálních věcí určené na realizaci projektu do rozpočtu objednatele v případě, že tato skutečnost prodlouží 30denní splatnost faktury.
4
7.
Faktura musí být doručena objednateli nejpozději do 10 kalendářních dnů od ukončení zúčtovacího období.
8.
Faktura bude vystavena na základě všech relevantních Výkazů poskytovaných služeb za uvedené období (viz přílohy Metodiky). Jde o:
9.
a)
Přílohu č. 1 (Seznam nových klientů), a to jednak jednotlivě za každou registrovanou službu a také souhrnně za celé území. V případě, že poskytovatel poskytuje pod totožným identifikátorem službu na území více městských částí, je povinen doložit objednateli tento výkaz rovněž za jednotlivé městské části.
b)
Přílohu č. 2 (Protokol o plnění aktivit) podle formy poskytované služby, a to jednak jednotlivě za každou registrovanou službu a také souhrnně za celé území. V případě, že poskytovatel poskytuje pod totožným identifikátorem službu na území více městských částí, je povinen doložit objednateli tyto výkazy rovněž za jednotlivé městské části.
c)
Přílohu č. 3a, 3b, 3c a 3d (Vyúčtování služeb) podle formy poskytované služby za celé území.
d)
Přílohu č. 4 (Personální zabezpečení provozu služeb) za každou registrovanou službu. Tato příloha se nevyplňuje za území.
e)
Výkazy poskytovaných služeb za uvedené období budou na Odbor sociálních věcí Krajského úřadu Moravskoslezského kraje (dále jen „KÚ MSK“) zaslány elektronicky a písemně (s podpisem statutárního zástupce). Pokud budou výkazy podepisovány pověřenou osobou, je nutné na Odboru sociálních věcí KÚ MSK doložit písemné zmocnění k podepisování. Výkazy budou vyplněny ve formátu xls.
Příloha č. 5a - c (Průběžná zpráva o průběhu poskytování sociální služby) bude na Odbor sociálních věcí KÚ MSK zaslána elektronicky a písemně (s podpisem statutárního zástupce) vždy jednou za celý kalendářní rok, nejpozději do 28. 2. následujícího roku.
10. Správnost údajů v přílohách po doručení odsouhlasí Odbor sociálních věcí KÚ MSK. 11. Na vyžádání Odboru sociálních věcí KÚ MSK je poskytovatel povinen předložit vyplněné výkazy poskytovaných služeb kdykoliv v průběhu zúčtovacího období. 12. Fakturovaná částka se bude skládat z pevné a pohyblivé části. U sociálních služeb azylové domy a domy na půl cesty: a)
Součet fakturovaných pevných částí může dosáhnout maximálně 70% z ceny. Rozhodným obdobím pro výpočet částky bude aktuální zúčtovací období. Při neplnění požadovaného počtu lůžek v daném zúčtovacím období bude pevná část poměrně krácena.
b)
Součet fakturovaných pohyblivých částí může dosáhnout maximálně 30% z ceny. Rozhodným obdobím pro výpočet částky bude aktuální zúčtovací období. Při neplnění požadovaného počtu lůžkodnů v daném zúčtovacím období bude pohyblivá část poměrně krácena a za neplnění sjednaných lůžkodnů v rozhodném období objednatel vystaví sankce.
U sociálních služeb terénní programy, podpora samostatného bydlení, sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi a sociální rehabilitace: a)
Součet fakturovaných pevných částí může dosáhnout maximálně 30% z ceny. Rozhodným obdobím pro výpočet částky bude aktuální zúčtovací období. Při omezení časového rozsahu v aktuální zúčtovacím období bude pevná část poměrně krácena.
b)
Součet fakturovaných pohyblivých částí může dosáhnout maximálně 70% z ceny. Rozhodným obdobím pro výpočet částky bude aktuální zúčtovací období. Při neplnění požadovaného počtu kontaktů a intervencí v daném zúčtovacím období bude pohyblivá část poměrně krácena a za neplnění sjednaných kontaktů a intervencí v rozhodném období objednatel vystaví sankce.
U sociálních služeb nízkoprahová denní centra, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež:
5
a)
Součet fakturovaných pevných částí může dosáhnout maximálně 50% z ceny. Rozhodným obdobím pro výpočet částky bude aktuální zúčtovací období. Při omezení časového rozsahu v aktuální zúčtovacím období bude pevná část poměrně krácena.
b)
Součet fakturovaných pohyblivých částí může dosáhnout maximálně 50% z ceny. Rozhodným obdobím pro výpočet částky bude aktuální zúčtovací období. Při neplnění požadovaného počtu kontaktů a intervencí v daném zúčtovacím období bude pohyblivá část poměrně krácena a za neplnění sjednaných kontaktů a intervencí v rozhodném období objednatel vystaví sankce.
U služeb sociálně terapeutické dílny:
13.
a)
Součet fakturovaných pevných částí může dosáhnout maximálně 50% z ceny. Rozhodným obdobím pro výpočet částky bude aktuální zúčtovací období. Při omezení časového rozsahu v aktuální zúčtovacím období bude pevná část poměrně krácena.
b)
Součet fakturovaných pohyblivých částí může dosáhnout maximálně 50% z ceny. Rozhodným obdobím pro výpočet částky bude aktuální zúčtovací období. Při neplnění požadovaného počtu osob ve službě v daném zúčtovacím období bude pohyblivá část poměrně krácena a za neplnění sjednaných osob ve službě v rozhodném období objednatel vystaví sankce.
Objednatel je oprávněn vadnou fakturu před uplynutím lhůty splatnosti vrátit druhé smluvní straně bez zaplacení k provedení opravy v těchto případech: a) nebude-li faktura obsahovat některou z povinných nebo dohodnutých náležitostí, b) bude-li chybně vyúčtována cena,
14.
Ve vrácené faktuře objednatel vyznačí důvod vrácení. Poskytovatel provede opravu vystavením nové faktury. Odesláním vadné faktury poskytovateli, přestává běžet původní lhůta splatnosti. Nová lhůta splatnosti běží opět ode dne doručení nově vystavené faktury objednateli.
15.
V případě vystavení sankcí bude poskytovateli vystavena penalizační faktura.
16.
V případě, že poskytovatel z relevantních důvodů provede dočasnou změnu v časovém rozsahu a místě poskytování služeb oproti registru poskytovatelů sociálních služeb nebo snížení počtu lůžek je povinen o tomto elektronicky informovat referenta pro kontrolu a monitoring a to na předepsaných formulářích č. 6a (Oznámení o snížení počtu lůžek) a č. 6b (Oznámení o časové změně poskytování sociální služby) a to nejpozději 3 kalendářní dny před plánovanou změnou. Nedodržení lhůty je důvodem pro nezapočtení plnění pevné i pohyblivé složky dle čl. II odst. 12 této Metodiky. Dojde-li ke změně z urgentních či nepředvídatelných důvodů, což způsobí nemožnost ohlášení ve lhůtě 3 kalendářních dnů, je poskytovatel povinen toto oznámit výše uvedeným způsobem neprodleně s odůvodněním nesplnění lhůty poskytování ve sloupci „odůvodnění časového omezení / časové změny“ formuláře č. 6a a č. 6b. V případě změny místa poskytování je poskytovatel povinen rovněž uvést místo poskytování ve sloupci „odůvodnění časového omezení / časové změny“ formuláře č. 6a a č. 6b. III. Zúčtovací období a období udržitelnosti 1. zúčtovací období: 3/2013 – 6/2013 2. zúčtovací období: 7/2013 – 10/2013 3. zúčtovací období: 11/2013 – 2/2014 4. zúčtovací období: 3/2014 – 6/2014 5. zúčtovací období: 7/2014 – 10/2014 6. zúčtovací období: 11/2014 – 12/2014 1. období udržitelnosti: 1/2015 – 6/2015 2. období udržitelnosti: 7/2015 – 12/2015
6
3. období udržitelnosti: 1/2016 – 6/2016 4. období udržitelnosti: 7/2016 – 12/2016 V případě, že poskytovatelé zahájí poskytování služby v pozdějším termínu, než je uveden výše, je nutné vždy dodržet datum ukončení zúčtovacího období, ve kterém začali s poskytováním služby. IV. Publicita projektu 1.
Poskytovatel sociálních služeb je povinen na všech písemnostech, které souvisejí s realizací nakupované sociální služby, viditelně uvádět skutečnost, že jde o aktivity projektu, který je spolufinancován Evropskou unií a státním rozpočtem dle Povinného minima publicity OP LZZ pro období 2007-13. (Ke stažení na stránkách www.esfcr.cz ) Jedná se zejména o: a) souhlas se zpracováním údajů pro potřeby individuálního projektu (vzor – viz příloha č.7) b) letáky o poskytované službě c) webová stránka o poskytované službě
2.
Před vydáním jakýchkoliv propagačních materiálů vztahující se k aktivitám individuálního projektu je vhodné tyto materiály předložit ke schválení projektovému manažerovi projektu, který zkontroluje správnost užití loga.
3.
Za účelem propagace Projektu obdrží poskytovatel od objednatele informační tabulku, kterou je povinen nejpozději do 10 dnů od jejího obdržení umístit na viditelném místě na budově, v níž je služba poskytována. V. Kontrola a monitoring
1.
Objednatel je oprávněn poskytování sociálních služeb ověřit v místě poskytování, a to formou ohlášené nebo neohlášené kontroly.
2.
Kontrola bude prováděna u jednotlivých subdodavatelů. V případě, že hlavní poskytovatel rovněž poskytuje sociální služby, bude kontrola prováděna i u něj.
3.
Předmětem kontroly je ověření doložitelnosti údajů, které poskytovatelé uvádějí ve Výkazech poskytovaných služeb (č. 1 nebo č. 2) s dokumentací předloženou na místě. Součástí kontroly je také monitoring poskytovaných služeb, zahrnující ověření správnosti použití log v souladu s Manuály pro publicitu OP LZZ.
4.
O výsledku kontroly bude objednavatelem vypracován protokol, který bude doručen statutárnímu orgánu subdodavatele. V případě nedostatků budou stanovena nápravná opatření a lhůta na jejich odstranění. Za nesplnění nápravných opatření vzešlých z kontroly ve stanovené lhůtě budou stanoveny sankce.
5.
Poskytovatel je povinen předložit při realizaci kontroly veškeré doklady a prohlášení dokládající skutečný stav vykazovaných ukazatelů dle charakteru sociální služby – blíže viz tabulka.
Tabulka s přehledem vykazovaných ukazatelů pro individuální projekt dle charakteru sociální služby Druh sociální služby Vykazované ukazatele pro IP Azylové domy (§57)
1) lůžko/den
7
2) 1) 2) 1) 2) 3) 1) 2) 3) 1) 2) 3) 1) 2) 3) 1) 2) 1) 2) 3) 1) 2) 3)
Domy na půl cesty (§58) Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež (§62) Nízkoprahová denní centra (§61) Podpora samostatného bydlení (§43) Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi (§65) Sociálně terapeutické dílny (§67) Sociální rehabilitace (§70) Terénní programy (§69)
Kontrolované doklady
-
nový klient lůžko/den nový klient kontakt intervence nový klient kontakt intervence nový klient kontakt intervence nový klient kontakt intervence nový klient uživatel ve službě nový klient kontakt intervence nový klient kontakt intervence nový klient
Písemné smlouvy klientů o poskytování sociální služby (nebo záznam o uzavření ústní smlouvy) Evidence intervencí a kontaktů, písemné individuální záznamy o průběhu a plánování poskytování sociální služby Souhlasy klientů se zpracováním osobních údajů pro účely individuálního projektu Interní metodika vedení a stanovení anonymních a anonymizovaných klientů Evidence zájemců o službu (pokud jsou u nich vykazovány intervence a kontakty)
6.
V případě, kdy to vyžaduje charakter sociální služby nebo na žádost kontrolní osoby, je poskytovatel povinen předložit interní metodiku vedení evidence anonymních klientů, dle které jsou kontrolovány údaje uváděné u vykazovaných nových anonymních klientů.
7.
Hlavní poskytovatelé budou informování o výsledku kontrol svých subdodavatelů formou předkládání kopií podepsaných protokolů o výsledku kontrol jednotlivých subdodavatelů. Tyto kopie objednavatel doručí na adresu hlavního poskytovatele periodicky v měsíčních intervalech vždy do 15. dne následujícího měsíce za měsíc uplynulý.
VI. Vykazování nových klientů v roce 2015 a 2016 1.
Poskytovatel se zavazuje v letech 2015 a 2016 vykazovat v pravidelných půlročních intervalech Přílohu č.1 (Seznam nových klientů), a to za každou registrovanou službu.
8
2.
Seznam nových klientů musí být objednateli doručen nejpozději do 10 kalendářních dnů od ukončení období udržitelnosti.
3.
Pokud bude v letech 2013 – 2014 dosaženo vyššího počtu nových klientů, než je minimum uvedené ve smlouvě, je poskytovatel povinen v jednotlivých letech 2015 a 2016 vykázat minimálně 50% nových klientů ze skutečně dosaženého počtu nových klientů za období 2013 – 2014.
4.
Objednatel je oprávněn ověřit údaje, které poskytovatel ve výkazu uvede formou ohlášené kontroly. VII. Aktualizace metodiky
Objednatel si vyhrazuje právo na aktualizaci metodiky. Veškeré změny v metodice budou platné ode dne schválení radou kraje a pro poskytovatele závazné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Moravskoslezského kraje. Veškeré změny oproti předchozí verzi jsou psány červeným písmem.
VIII. Přílohy Příloha č. 1:
Výkaz poskytovaných služeb: Seznam nových klientů
Příloha č. 2a:
Výkaz poskytovaných služeb: Protokol o plnění aktivit - pobytová forma služby
Příloha č. 2b:
Výkaz poskytovaných služeb: Protokol o plnění aktivit - ambulantní/terénní forma služby
Příloha č. 2c:
Výkaz poskytovaných služeb: Protokol o plnění aktivit - Sociálně terapeutické dílny
Příloha č. 3a:
Výkaz poskytovaných služeb: Vyúčtování služeb – azylové domy, domy na půl cesty
Příloha č. 3b:
Výkaz poskytovaných služeb: Vyúčtování služeb – terénní programy, podpora samostatného bydlení, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, sociální rehabilitace
Příloha č. 3c:
Výkaz poskytovaných služeb: Vyúčtování služeb – nízkoprahová denní centra, nízkoprahová zařízení pro děti a mládež
Příloha č. 3d:
Výkaz poskytovaných služeb: Vyúčtování služeb – sociálně terapeutické dílny
Příloha č. 4: Příloha č. 5 (a-c):
Výkaz poskytovaných služeb: Personální zabezpečení provozu sociálních služeb Zpráva o průběhu poskytování sociální služby
Příloha č. 6a:
Oznámení o změně počtu lůžek
Příloha č. 6b:
Oznámení o dočasné místní nebo časové změně poskytování sociální služby
Příloha č. 7:
Vzor – Souhlas se zpracováním osobních údajů
9
Výkaz poskytovaných služeb: Seznam nových klientů*** Projekt „Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070 Výkaz za registrovanou soc. službu/Výkaz celkem za území* Příloha 1
Název poskytovatele soc. služby**: Druh služby: Identifikátor služby (číslo registrace): Obec/cílová skupina: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb :
pořadí 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Celkem
jméno nového klienta**** příjmení jméno
datum narození dd.mm.rrrr
0
pohlaví muž*****
0
ž
e
n
a
*
*
*
*
*
*
0
Datum: Vystavil:
Datum: Za věcnou správnost:
Telefon:
(statutární zástupce organizace nebo jim pověřená osoba, která doloží pověření)
10
Výkaz poskytovaných služeb: Protokol o plnění aktivit - pobytové služby Projekt „Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070 Výkaz za registrovanou soc. službu/Výkaz celkem za území* Název poskytovatele soc. služby**:
Příloha 2a
Druh služby: Identifikátor služby (číslo registrace): Obec/cílová skupina: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb: měsíc počet lůžek
den 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Celkem
měsíc počet lůžkodnů
počet lůžek
den
měsíc počet lůžkodnů
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 0 Celkem
den
počet lůžek
měsíc počet lůžkodnů
den
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
0 Celkem
0 Celkem
Lůžkodny celkem Datum:
Datum:
Vystavil: Telefon:
Za věcnou správnost:
počet lůžek
počet lůžkodnů
0
0
(statutární zástupce organizace nebo jim pověřená osoba, která doloží pověření)
Za KÚ schválil: * vyberte z možností: Výkaz za registrovanou soc. službu nebo Výkaz celkem za území ** uveďte pouze u Výkazu za registrovanou soc. službu
11
Výkaz poskytovaných služeb: Protokol o plnění aktivit - ambulantní a terénní služby Projekt „Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070 Výkaz za registrovanou soc. službu/Výkaz celkem za území* Název poskytovatele soc. služby**: Druh služby: Identifikátor služby (číslo registrace): Obec/cílová skupina: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb:
Příloha 2b
měsíc
měsíc
počet intervencí
den
počet kontaktů
měsíc
počet počet intervencí kontaktů
den
měsíc
počet počet intervencí kontaktů
den
počet intervencí
den
1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
6
6
6
6
7
7
7
7
8
8
8
8
9
9
9
9
10
10
10
10
11
11
11
11
12
12
12
12
13
13
13
13
14
14
14
14
15
15
15
15
16
16
16
16
17
17
17
17
18
18
18
18
19
19
19
19
20
20
20
20
21
21
21
21
22
22
22
22
23
23
23
23
24
24
24
24
25
25
25
25
26
26
26
26
27
27
27
27
28
28
28
28
29
29
29
29
30
30
30
30
31
31
31
31
Celkem Intervence celkem
0
0 Celkem
0
0 Celkem Kontakty celkem
0
0
Datum:
Datum:
Vystavil: Telefon:
Za věcnou správnost:
0 Celkem
počet kontaktů
0 0
(statutární zástupce organizace nebo jim pověřená osoba, která doloží pověření)
Za KÚ schválil:
12
0
Výkaz poskytovaných služeb: Protokol o plnění aktivit - sociálně terapeutické dílny Projekt „Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070 Výkaz za registrovanou soc. službu/Výkaz celkem za území* Název poskytovatele soc. služby**: Druh služby: Identifikátor služby (číslo registrace): Obec/cílová skupina: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb:
Příloha 2c
měsíc
měsíc osoby ve službě
den
měsíc
osoby ve službě
den
osoby ve službě
den
měsíc osoby ve službě
den
1 2
1 2
1 2
1 2
3 4
3 4
3 4
3 4
5 6
5 6
5 6
5 6
7 8
7 8
7 8
7 8
9 10
9 10
9 10
9 10
11 12
11 12
11 12
11 12
13 14
13 14
13 14
13 14
15 16
15 16
15 16
15 16
17 18
17 18
17 18
17 18
19 20
19 20
19 20
19 20
21 22
21 22
21 22
21 22
23 24
23 24
23 24
23 24
25 26
25 26
25 26
25 26
27 28
27 28
27 28
27 28
29 30
29 30
29 30
29 30
31
31
31
31
Celkem
0 Celkem
0 Celkem
Celkem
0
Osoby ve službě celkem Datum:
Datum:
Vystavil: Telefon:
Za věcnou správnost: (statutární zástupce organizace nebo jim pověřená osoba, která doloží pověření)
Za KÚ schválil: * vyberte z možností: Výkaz za registrovanou soc. službu nebo Výkaz celkem za území
13
Výkaz poskytovaných služeb: Vyúčtování služeb – azylové domy, domy na půl cesty Projekt "Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070
Příloha 3a
Název poskytovatele služby: Druh služby: Identifikátory služeb (čísla registrací): Obec/cílová skupina: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb: 1
2
5
cena za měsíc dle smlouvy
skutečný počet lůžek k dispozici */ měsíc
březen
445 410,00
duben
445 410,00
květen červen
měsíc
celkem
6 Pevná část ceny
8
9
10
požadovaná kapacita lůžek/ měsíc - dle smlouvy
cena za měsíc (70 % - dle smlouvy)
cena celkem – pevná část
skutečný počet lůžkodnů / měsíc
požadovaný počet lůžkodnů / měsíc
40
49
311 787,00
254 520,00
1 470
1 470
49
49
311 787,00
311 787,00
1 580
1 470
445 410,00
49
49
311 787,00
311 787,00
1 100
1 470
303,00
445 410,00
52
49
311 787,00
330 876,00
736
1 470
303,00
1 781 640 Kč
190
196
1 247 148 Kč
1 208 970 Kč
4886
5880
Pozn.: Uvedená data jsou vzorová
11
12 13 Pohyblivá část ceny Jednotková cena za lůžkoden 303,00 303,00
303,00 Kč
14
cena za měsíc skutečná cena za dle smlouvy za měsíc za lůžkodny (30% lůžkodny dle smlouvy)
Vystavil:
Za věcnou správnost:
Tel:
(statutární zástupce organizace nebo
699 930,00
478 740,00
107,48
790 527,00
133 623,00
333 300,00
74,83
645 087,00
133 623,00
223 008,00
50,07
553 884,00
133 623,00
534 492,00 Kč
1 480 458 Kč
jim pověřená osoba, která doloží pověření)
Hrozí výpověď smlouvy dle článku IX odstavce 2 bodu b) smlouvy o poskytování soc. služeb? (vytíženost služby v jednom měsíci by musela klesnout pod 50%)
NE
Hrozí sankce za nedodržení požadovaných lůžkodnů dle článku X odstavce 2 smlouvy o poskytování soc. služeb? počet nesplněných lůžkodnů výše sankce (10% z jednotkové ceny lůžkodne za jeden nesplněný lůžkoden)
14
cena celkem bez DPH
100,00
534 492 Kč Datum:
vytíženost %
16
445 410,00
133 623,00
1 208 970 Kč
Datum:
15
ANO
994 30 118,20 Kč
2 689 428 Kč k fakturaci
1 743 462 Kč
Výkaz poskytovaných služeb: Vyúčtování služeb – terénní programy, podpora samostatného bydlení, sociálně aktivizační služby po rodiny s dětmi, sociální rehabilitace Projekt "Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070 Příloha 3b
Název poskytovatele služby: Druh služby: Identifikátory služeb (čísla registrací): Obec/cílová skupina: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb: 1 měsíc
březen duben květen červen celke m
2 cena za měsíc - dle smlouvy
138 138 138 138 552
240,00 240,00 240,00 240,00 960,00 Kč
3
4
5
6 Pevná část ceny
jednotko vá cena za kontakt
jednot ková cena za interve nci
požadovan ý čas. rozsah poskytovan é s. sl. (v hod) / měsíc
256,00 256,00 256,00 256,00
512,00 512,00 512,00 512,00
skutečný časový rozsah poskytován í soc. služby (v hod) / měsíc 100 100 120 60
100 100 100 100
380
400
9
10
11
13
cena za měsíc (30 % - dle smlouvy)
cena celkem – pevná část
skutečný počet kontaktů
požadov aný počet kontaktů
cena za měsíc dle smlouvy za kontakty
41 472,00 41 472,00 41 472,00 41 472,00 165 888,00 Kč
41 472,00 41 472,00 49 766,40 24 883,20 157 593,60 Kč 157 593,60 Kč
200 280 300 400
230 230 230 230
1180
920
Pozn.: Uvedená data jsou vzorová Datum: Vystavil:
8
41 41 41 41
216,00 216,00 216,00 216,00
164 864 Kč
14
15 16 Pohyblivá část ceny
18
19
(vytíženost služby v jednom měsíci by musela klesnout pod 50%)
NE
Hrozí sankce za nedodržení požadovaných kontaktů dle článku X odstavce 2 smlouvy o poskytování soc. služeb? počet nesplněných kontaktů výše sankce (10% z jednotkové ceny kontaktu za jeden nesplněný kontakt)
15
22
23
skutečný počet intervencí
požadov aný počet interven cí
cena dle smlouvy za měsíc za intervence
skutečná cena za měsíc za intervence
celková cena pohyblivá část
vytíženo st %
cena za měsíc (70 % - dle smlouvy)
cena celkem
35 840,00 50 176,00 53 760,00 71 680,00 211 456,00 Kč 164 864,00 Kč
150 80 180 160
155 155 155 155 620
53 760,00 28 672,00 64 512,00 57 344,00 204 288,00 Kč 204 288,00 Kč
89 600,00 78 848,00 118 272,00 129 024,00 415 744,00 Kč 369 152,00 Kč
92,59 81,48 122,22 133,33
570
55 552,00 55 552,00 55 552,00 55 552,00 222 208,00 Kč
96 768,00 96 768,00 96 768,00 96 768,00 387 072,00 Kč
131 072,00 120 320,00 168 038,40 153 907,20 573 337,60 Kč 526 745,60 Kč
(statutární zástupce organizace nebo jim pověřená osoba, která doloží pověření
Hrozí výpověď smlouvy dle článku IX odstavce 2 bodu b) smlouvy o poskytování soc. služeb?
21
skutečná cena za měsíc za kontakty
Datum: Za věcnou správnost:
Tel:
20
NE
0
0,00 Kč
Hrozí sankce za nedodržení požadovaných intervencí dle článku X odstavce 2 smlouvy o poskytování soc. služeb? počet nesplněných intervencí výše sankce (10% z jednotkové ceny intervence za jednu nesplněnou intervenci)
ANO
50 2 560,00 Kč
k fakturaci
Výkaz poskytovaných služeb: Vyúčtování služeb – nízkoprahová denní centra, nízkoprahová zařízení po děti a mládež Projekt "Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070 Příloha 3c
Název poskytovatele služby: Druh služby: Identifikátory služeb (čísla registrací): Obec/cílová skupina: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb: 1 měsíc
březen duben květen červen celke m
2 cena za měsíc - dle smlouvy
116 116 116 116 465
256,00 256,00 256,00 256,00 024,00 Kč
3
4
5
jednotko vá cena za kontakt
jednotko vá cena za interven ci
173,00 173,00 173,00 173,00
346,00 346,00 346,00 346,00
skutečný časový rozsah poskytování soc. služby (v hod) / měsíc 95 40 110 100 345
6 8 Pevná část ceny požadovan cena za ý čas. měsíc (50 % rozsah - dle poskytova smlouvy) né s. sl. (v hod) / měsíc 100 58 128,00 100 58 128,00 100 58 128,00 100 58 128,00 232 512,00 400 Kč
Pozn.: Uvedená data jsou vzorová
9
10
11
13
cena celkem – pevná část
skutečný počet kontaktů
požadov aný počet kontaktů
cena za měsíc dle smlouvy za kontakty
55 221,60 23 251,20 63 940,80 58 128,00 200 541,60 Kč 200 541,60 Kč
150 800 460 450
460 460 460 460
1860
1840
39 39 39 39
790,00 790,00 790,00 790,00
159 160 Kč
14 skutečná cena za měsíc za kontakty
12 975,00 69 200,00 39 790,00 38 925,00 160 890,00 Kč 159 160,00 Kč
15 16 18 Pohyblivá část ceny skute požadova cena dle čný ný počet smlouvy počet intervencí za měsíc interv za encí intervenc e 100 80 120 70
106 106 106 106
370
424
18 18 18 18 73
338,00 338,00 338,00 338,00 352,00 Kč
19 skutečná cena za měsíc za intervence
17 13 20 12 64
300,00 840,00 760,00 110,00 010,00 Kč 64 010,00 Kč
Datum:
Datum:
Vystavil:
Za věcnou správnost:
Tel:
(statutární zástupce organizace nebo jiná pověřená osoba, která doloží pověření
Hrozí výpověď smlouvy dle článku IX odstavce 2 bodu b) smlouvy o poskytování soc. služeb? (vytíženost služby v jednom měsíci by musela klesnout pod 50%)
NE
Hrozí sankce za nedodržení požadovaných kontaktů dle článku X odstavce 2 smlouvy o poskytování soc. služeb? počet nesplněných kontaktů výše sankce (10% z jednotkové ceny kontaktu za jeden nesplněný kontakt)
16
NE
0
0,00 Kč
Hrozí sankce za nedodržení požadovaných intervencí dle článku X odstavce 2 smlouvy o poskytování soc. služeb? počet nesplněných intervencí výše sankce (10% z jednotkové ceny intervence za jednu nesplněnou intervenci)
ANO
54
1 868,40 Kč
20
21
22
23
celková cena pohyblivá část
vytížen ost %
cena za měsíc (50 % - dle smlouvy)
cena celkem
30 275,00 83 040,00 60 550,00 51 035,00 224 900,00 Kč 223 170,00 Kč
52,08 142,86 104,17 87,80
58 128,00 58 128,00 58 128,00 58 128,00 232 512,00 Kč
85 496,60 106 291,20 124 490,80 109 163,00 425 441,60 Kč 423 711,60 Kč
k fakturaci
Výkaz poskytovaných služeb: Vyúčtování služeb – sociálně terapeutické dílny Projekt "Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070 Název poskytovatele služby: Druh služby: Identifikátory služeb (čísla registrací): Obec/cílová skupina: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb: 1 měsíc
2
5
Příloha 3d
6 Pevná část ceny
8
9
10
11
12
13 Pohyblivá část ceny
jednotkové cena za osobu ve službě
cena za měsíc dle smlouvy za osoby ve službě (50% - dle smlouvy)
14
skutečný časový rozsah poskytování soc. služby (v hod) / měsíc
požadovaný čas. rozsah poskytované s. sl. (v hod) / měsíc
cena za měsíc (50 % - dle smlouvy)
cena celkem – pevná část
skutečný počet osob ve službě / měsíc
požadovaný počet osob ve službě / měsíc
březen
243 208,00
100
100
121 604,00
121 604,00
700
707
344,00
121 604,00
240 800,00
99,01
362 404,00
duben
243 208,00
50
100
121 604,00
60 802,00
710
707
344,00
121 604,00
244 240,00
100,42
305 042,00
květen
243 208,00
120
100
121 604,00
145 924,80
800
707
344,00
121 604,00
275 200,00
113,15
421 124,80
červen
243 208,00
120
100
121 604,00
145 924,80
500
707
344,00
121 604,00
172 000,00
70,72
972 832 Kč
390
400
486 416 Kč
Pozn.: Uvedená data jsou vzorová
474 256 Kč
2710
2828
344,00
486 416,00 Kč
474 256 Kč
486 416 Kč Datum:
Vystavil:
Za věcnou správnost:
Tel:
(statutární zástupce organizace nebo jim pověřená osoba, která doloží pověření)
(vytíženost služby v jednom měsíci by musela klesnout pod 50%)
NE
Hrozí sankce za nedodržení požadovaných osobve službě dle článku X odstavce 2 smlouvy o poskytování soc. služeb?
počet nesplněných osob ve službě výše sankce (10% z jednotkové ceny za osobu ve službě za jednotku nesplnění osob ve službě)
17
NE
118 4 059,20 Kč
cena celkem bez DPH
317 924,80 1 406 496 Kč
932 240 Kč
Datum:
Hrozí výpověď smlouvy dle článku IX odstavce 2 bodu b) smlouvy o poskytování soc. služeb?
vytíženost %
16
cena za měsíc - dle smlouvy
celkem
skutečná cena za měsíc za osoby ve službě
15
k fakturaci
960 672 Kč
Výkaz poskytovaných služeb: Personální zabezpečení provozu sociálních služeb Projekt "Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070 Příloha č.4
Personální zabezpečení provozu sociálních služeb Název poskytovatele soc. služby: Druh služby: Identifikátor služby (číslo registrace): Obec/cílová skupina: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb: fyzických osob Počet pracovníků ve službě za dané období celkem - z toho počet nových pracovníků (v prvním zúčtovacím období jsou všichni zaměstnanci považováni za nové) - z nových pracovníků počet mužů - z nových pracovníků počet žen - z nových pracovníků počet sociálních pracovníků - z nových pracovníků počet pracovníků v sociálních službách - z nových pracovníků počet zdravotních pracovníků - z nových pracovníků počet dalších odborných pracovníků v soc. službách - z nových pracovníků počet dobrovolníků - z nových pracovníků počet ostatních pracovníků Datum: Vystavil: Telefon: Datum: Za věcnou správnost: (statutární zástupce organizace nebo jim pověřená osoba, která doloží pověření)
18
úvazek za všechny pracovníky celkem
Příloha č. 5a
Výkaz poskytovaných služeb: Zpráva o průběhu poskytování sociální služby Projekt "Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji " CZ.1.04/3.1.00/05.00070
Údaje o poskytované sociální službě Název poskytovatele soc. služby: Druh služby: Identifikátor služby (číslo registrace): Obec/cílová skupina: Rok: Číslo Smlouvy o poskytování služeb: Úhrada za službu (uveďte cenu za noc, za den, popř. za měsíc, je-li služba poskytována bezplatně nevyplňujte)
Popište stručně průběh poskytovaných služeb v daném roce (nejčastější aktivity probíhající v rámci poskytované služby, případné změny v poskytování služeb, mimořádné situace v poskytování služby, apod.)
individuální sociální práce s klientem, popř. individuální terapie skupinová sociální práce, popř. skupinová terapie
Kolik bylo v rámci dané sociální (pokud ji služby poskytnuto za rok (uvádějte počty intervencí) neprovádíte, kolonku
nevyplňujte)
krizová intervence
intervence po telefonu
19
sociální práce s rodinou, popř. rodinná terapie (pokud ji neprovádíte, kolonku nevyplňujte) pastorační práce
(pokud ji neprovádíte, kolonku nevyplňujte) Počet případů - klientů, které vedly v daném roce sociálnímu začlenění
Příklady dobré praxe (uveďte příklady, jež vedly ke zdárnému sociálnímu začlenění)
Popište, co se Vám ve službě nedaří tak, aby mohlo docházet k úspěšnému sociálnímu začlenění
Jiné poznámky k poskytované službě
Datum:
Datum: Za věcnou správnost:
Vystavil: Kontakt:
(statutární zástupce organizace nebo jim pověřená osoba, která doloží pověření)
20
Příloha č. 5b
Výkaz poskytovaných služeb: Zpráva o průběhu poskytování sociální služby Projekt "Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji " CZ.1.04/3.1.00/05.00070
Údaje o cílové skupině v sociální službě Název poskytovatele soc. služby: Druh služby: Identifikátor služby (číslo registrace): Region/obec: Rok: Číslo Smlouvy o poskytování služeb: počet všech klientů, kteří využili službu za daný rok (u SAS pro rodiny s dětmi uvádět počet rodin) počet nových klientů, kteří využili službu v daném roce
z toho službu již někdy v minulosti využilo z toho odešli bez naplnění předmětu smlouvy o poskytování soc. služby
počet klientů jež v daném roce ze služby odešli
z toho odešli na základě naplnění předmětu smlouvy o poskytování sociální služby z důvodu neposkytování požadované služby z důvodu naplněnosti kapacity z důvodu zdravotního stavu žadatele, jež není slučitelný s poskytováním služby
počet neuspokojených žádostí v daném roce
z důvodu porušování povinnosti vyplývajících ze smlouvy (v období 6 měsíců)
21
počet klientů užívajících službu anonymně počet klientů anonymních pro výkaznictví individuálního projektu kraje primární důvody jež vedly nové uživatele k využití sociální služby (uveďte jeden hlavní důvod, který vedl nového uživatele k využití poskytované sociální služby) počet uživatelů absence přístřeší v souvislosti s klimatickými podmínkami (sezónní využití služby) ztráta bydlení spojená se ztrátou zaměstnání propuštění z výkonu vazby nebo z výkonu trestu odnětí svobody (do 6. měsíců) propuštění ze školských zařízení pro výkon ústavní nebo ochranné výchovy (do 6. měsíců) propuštění z ochranné léčby ztráta bydlení v souvislosti s rozpadem rodiny nebo rodinných vztahů, partnerských neshod tělesné postižení mentální postižení duševní onemocnění sluchové postižení zrakové postižení kombinované postižení závislost na návykových látkách včetně alkoholu zdravotní postižení a s ním spojená neuplatnitelnost na trhu práce dlouhodobé sociální vyloučení zadluženost stáří staří kombinované se zdravotním postižením
22
stáří kombinované s dlouhodobým sociálním vyloučením a zdravotním postižením opuštění dětského domova po dosažení zletilosti opuštění diagnostického nebo výchovného ústavu po dosažení zletilosti návrat z ochranné léčby chronický alkoholismus odchod z pěstounské rodiny alternativa trávení volného času potřeba kontaktu s vrstevníky zájem o náhradní rodinnou péči zájem o mediaci partnerská krize řešení rozvodového řízení oběti trestných činů oběti domácího násilí oběti sexuálního zneužívání týrání osob týrání dětí, zanedbání rodičovské péče život v sociálně vyloučené lokalitě syndrom zavrženého rodiče výukové problémy dětí nezvládání péče o dítě vlastními silami generační rodinné problémy chudoba rodiny a závislost na dávkových systémech nemoc nebo zdravotní postižení dětí nemoc nebo zdravotní postižení rodičů
23
nařízená ústavní či ochranná výchova u dětí (odebrání dětí z rodiny) jiné důvody, uveďte které existence návazných služeb a aktivit (uveďte jakých návazných služeb a aktivit můžou noví uživatelé využít v rámci sociálního začleňování)
absence návazných služeb (uveďte jaké návazné služby nebo aktivity v dané lokalitě schází v rámci sociálního začleňování uživatelů služby)
0 - 5 let 6 - 14 let 15 - 26 let věková skladba uživatelů sociální 27 - 40 let služby 41 - 55 let 56 - 65 let 66 let a více počet nových uživatelů, jež v daném roce využili (využívají) sociální službu na základě doporučení obce (kurátor pro dospělé, oddělení sociálně právní ochrany dětí, jiné) počet nových uživatelů, jež v daném roce využili (využívají) sociální službu na základě vlastní žádosti bez kontaktu v jiných službách a spolupráce s obcí počet nových uživatelů příchozích z jiného zařízení poskytující stejný druh služby počet nových uživatelů příchozích ze zařízení poskytující jiné služby počet uživatelů (rodin), kterým je služba poskytována ve spolupráci s oddělením sociálně právní ochrany dětí v obci (vyplňují pouze sociálně aktivizační služby pro rodiny) šedá pole se vztahují jen k novým klientům bílá pole se vztahují ke všem klientům ve službě
Datum: Vystavil: Kontakt:
Datum: Za věcnou správnost: (statutární zástupce organizace nebo jim pověřená osoba, která doloží pověření)
24
Příloha č. 5c
Výkaz poskytovaných služeb: Zpráva o průběhu poskytování sociální služby Projekt "Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji " CZ.1.04/3.1.00/05.00070
Kvantitativní analýza řešených problémů Název poskytovatele soc. služby: Druh služby: Identifikátor služby (číslo registrace): Obec/cílová skupina: Rok: Číslo Smlouvy o poskytování služeb: Uveďte z kolika procent byly v daném roce řešeny uvedené problémy (součet 100%) poskytnutí přechodného ubytování, ubytování v krizi pomoc při hledání zaměstnání hledání vhodného bydlení nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, nácvik soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění podpora vytváření a zdokonalování pracovních návyků a dovedností poradenství v oblasti sociálních dávek poradenství v oblasti zákonů a práv problematika dalšího vzdělávání, rekvalifikace náhradní rodinná péče mediace partnerské neshody
25
řešení rozvodových situací úprava styku s dětmi porozvodové problémy (majetkové vyrovnání, syndrom zavrženého rodiče) poradenství v oblasti péče o děti poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu zdravotní problematika, péče o zdraví pomoc při plánování volnočasových aktivit jiné
Datum: Vystavil: Kontakt:
Datum: Za věcnou správnost: (statutární zástupce organizace nebo jim pověřená osoba, která doloží pověření)
26
Příloha 6a
Oznámení o změně počtu lůžek Projekt „Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070 Název poskytovatele soc. služby: Druh služby: Identifikátor služby (číslo registrace): obec/cílová skupina*: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb:
druh sociální služby
číslo Smlouvy identifikátor o poskytování služeb
poskytovatel
odůvodnění změna kapacity lůžek
datum trvání změny od
změnu ohlásil:
datum ohlášení změny:
27
do
kapacita lůžek původní hodnota
nová hodnota
změna kapacity lůžek celkem (+/-)
Příloha 6b
Oznámení o dočasné místní nebo časové změně poskytování sociální služby Projekt „Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" CZ.1.04/3.1.00/05.00070 Název poskytovatele soc. služby: Druh služby: Identifikátor služby (číslo registrace): obec/cílová skupina*: Zúčtovací období: Číslo Smlouvy o poskytování služeb:
druh sociální služby
identifikátor
datum ohlášení změny:
číslo Smlouvy o poskytování služeb
poskytovatel
odůvodnění místní nebo časové změny (adresa změny místa)
datum uzavření služby (oproti údajům v registru poskytovatelů) /
datum změny místa
změnu ohlásil:
28
datum otevření služby
čas uzavření
od
do
hodiny celkem
(oproti údajům v registru poskytovatelů) /
datum konce změny místa
čas otevření
od
do
hodiny celkem
Příloha 7
Souhlas se zpracováním osobních údajů Souhlasím se zpracováním (tím se rozumí zejména shromažďování, ukládání na nosiče, používání, uchovávání, třídění a předávání) mých osobních údajů a údajů dětí, jejichž jsem zákonným zástupcem*, organizací………………… (dále jen „správce“) pro účely realizace projektu „Optimalizace sítě služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji“ v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost, oblast podpory 3.1. (dále jen „Projekt“). Zpracovávány jsou osobní údaje požadované zákonem č. 108/2006, o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, potřebné pro daný typ poskytované služby. Souhlasím rovněž, aby správce poskytl mé osobní údaje třetím osobám oprávněným k provádění činností spojených s realizací uvedeného Projektu a k výkonu kontroly v rámci tohoto Projektu. Tento souhlas se poskytuje na období .........................................do 31. 12. 2026, tj. do uplynutí lhůty stanovené pro archivaci veškerých dokladů souvisejících s Projektem.
Jméno a příjmení klienta
…………………………………………………………………………..
Jméno a příjmení dítěte Jméno a příjmení dítěte Jméno a příjmení dítěte
………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………..
Jméno a příjmení dítěte
…………………………………………………………………………..
(vymažte v případě, že údaj o dětech není relevantní pro daný druh služby)
Jméno a příjmení opatrovníka
…………………………………………………………………………..
(vymažte v případě, že údaj není relevantní pro daný duh služby)
Podpis klienta
………………………………………………………………………….
(v případě ustanovení opatrovníka podpis opatrovníka)
V ………………………………………
dne ……………………………………………………
* vymažte v případě, že údaj o dětech není relevantní
29