I
N
F
O
R o
v
M e
A r
het spreekuur voor geheugenproblemen
T
I
E
Op verzoek van uw huisarts of behandelend specialist werd een afspraak voor u gemaakt in het spreekuur voor geheugenproblemen van de polikliniek Neurologie. In dit spreekuur werkt de neuroloog samen met Team290. U kunt zich op het afgesproken tijdstip melden aan de balie. Daarna wordt u uit de wachtkamer opgehaald door de neuroloog, of door de casemanager van Team290.
Wat zijn geheugenproblemen? Geheugenproblemen kunnen ontstaan wanneer er iets misgaat bij het opnemen van informatie, het bewaren ervan of het later weer opdiepen van de informatie. Vergeetachtigheid kan op iedere leeftijd voorkomen en is vaak een gevolg van een fout in de eerste stap: het opnemen van informatie. Vergeetachtigheid kan een gebruikelijke uiting zijn van normaal verouderende hersenen, maar het kan ook een symptoom zijn van een ziekte. Daarbij kan het gaan om een ziekte in de hersenen, zoals dementie, of buiten de hersenen, bijvoorbeeld schildklieraandoening.
Wat is een neuroloog? Een neuroloog is gespecialiseerd in aandoeningen van de hersenen, het ruggenmerg, de zenuwen en de spieren. De klachten waarvoor de neuroloog geraadpleegd wordt zijn zeer divers: hoofdpijn, duizeligheid, dubbelzien, verlammingsverschijnselen en uitstralende pijn in een arm of been zijn een aantal veel voorkomende klachten. Deze klachten kunnen passen bij neurologische aandoeningen zoals epilepsie, dementie, de ziekte van Parkinson, tumoren van de hersenen, hernia, migraine en beroerte.
3
Wat doet de neuroloog? Allereerst wordt ruim de tijd genomen om uw klacht goed in kaart te brengen; uw verhaal vormt het belangrijkste deel in de zoektocht naar de oorzaak. Daarna volgt er een lichamelijk onderzoek, waarbij allerlei functies van het zenuwstelsel worden getest. Bijvoorbeeld de oogbewegingen, het lopen, de spierkracht, de coördinatie en de reflexen. Trekt u daarom makkelijke kleding aan. Dit eerste bezoek aan de neuroloog duurt ongeveer een uur.
Wat doet de casemanager van Team290? De casemanager houdt samen met de neuroloog spreekuur en helpt mee bij het onderzoek. Als er verder onderzoek naar de geheugenfuncties nodig is, wordt er door Team290 een neuropsychologisch onderzoek gedaan. Indien blijkt dat u aan geheugenstoornissen lijdt, wordt het contact met Team290 in de thuissituatie voortgezet. Voor de persoonlijke en soms intensieve begeleiding heeft iedere cliënt van Team290 een vaste contactpersoon. Deze casemanager biedt zelf actieve steun en begeleiding en probeert daarnaast goede praktische steun te organiseren.
Wat is Team290? Team290 is onderdeel van Dignis, een zorggroep van Lentis (voorheen GGZ). Team290 is er voor iedereen, ongeacht de leeftijd, waarbij een vermoeden van dementie bestaat. Een gespecialiseerd team, bestaande uit casemanagers, psychologen, geriaters en psychiaters biedt hulp bij het vinden van passende oplossingen in een steeds veranderende situatie. Team290 heeft goede contacten met verschillende instellingen, waar thuiszorg, dagbesteding, dagbehandeling en wonen en zorg geboden worden. Indien nodig bemiddelen zij en helpen mee om alles voor u in goede banen te leiden. Er wordt regelmatig contact onderhouden om steun te bieden en met u mee te denken, waarbij de casemanager u vaak thuis bezoekt.
4
Aanvullend onderzoek Soms is de diagnose na het eerste bezoek aan de neuroloog al duidelijk, soms is er meer onderzoek nodig. Bloedonderzoek en urineonderzoek kunnen aansluitend aan uw bezoek aan de polikliniek meteen gedaan worden. Houdt u wel rekening met de extra tijd die deze onderzoeken vergen. Voor andere onderzoeken wordt een aparte afspraak gemaakt, zodat u een keer moet terugkomen naar het ziekenhuis. Dit geldt voor aanvullende neurologische testen zoals EEG (hersenfilmpje), ruggenprik, CT-scan en MRI-scan. Doorgaans ontvangt u een aparte informatiefolder over het onderzoek dat bij u uitgevoerd wordt.
Na het eerste bezoek Als bij uw eerste bezoek al een duidelijke conclusie getrokken kan worden, is verdere neurologische controle soms niet meer nodig. Soms moet de conclusie uitgesteld worden tot de uitslagen van het aanvullend onderzoek bekend zijn.
Vervolg van de behandeling / begeleiding Nadat een diagnose gesteld is, wordt de behandeling soms uitgevoerd door een andere specialist, bijvoorbeeld een internist. Vaak wordt de behandeling weer in handen van de huisarts gegeven of wordt u verwezen naar Team290 voor verdere begeleiding. Bij sommige neurologische aandoeningen is het noodzakelijk dat u onder behandeling blijft bij de neuroloog. U wordt dan met tussenpozen teruggezien door uw eigen neuroloog; afspraken voor een controlebezoek kunt u circa vier weken tevoren telefonisch aanvragen. Ook bestaat de mogelijkheid om telefonisch met de neuroloog te overleggen; u krijgt dan een datum en richttijd waarop de neuroloog u terugbelt.
5
Wat moet u meenemen? Uw pasje van de Ommelander Ziekenhuis Groep. Als u nog geen ziekenhuispasje hebt, kunt u er een laten maken bij de receptie van het ziekenhuis, bij de hoofdingang. Bij het maken van het ziekenhuispasje zijn de gegevens van uw ziektekostenverzekering (vaak ook een pasje) en een legitimatiebewijs nodig. Houdt u rekening met de extra tijd die het maken van het pasje kost. Als u al een pasje van de Ommelander Ziekenhuis Groep hebt, controleer dan alstublieft de gegevens. Klopt het telefoonnummer nog? Bent u veranderd van verzekering? Eventueel kunt u een nieuw pasje laten maken. Neemt u ook uw medicijnen mee of een lijst waar alle medicijnen op staan die u gebruikt. Uw apotheek kan zonodig een lijst voor u afdrukken.
Belangrijke adressen Ommelander Ziekenhuis Groep, locatie Lucas Gassingel 18 9671 CX Winschoten Telefoon algemeen: [0597] 459 111 Telefoon polikliniek neurologie: [0597] 459 239 Fax polikliniek neurologie: [0597] 459 475 Internet: www.stlucasziekenhuis.nl Ommelander Ziekenhuis Groep, locatie Delfzicht Jachtlaan 50 9930 RA Delfzijl Telefoon algemeen: [0596] 644 444 Telefoon polikliniek neurologie: [0596] 644 517 Fax polikliniek neurologie: [0596] 644 507 E-mail:
[email protected] Internet: www.delfzicht.nl
6
Team290 Parklaan 1b 9675 AB Winschoten Telefoon: [0597] 456 290 Fax: [0597] 456 299 E-mail:
[email protected] Internet: www.team290.nl Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG) Hoendiep 95 9718 TE Groningen Telefoon [0900] 2437070
7
Idee, klacht of compliment? U kunt een idee, klacht of compliment melden door een reactiekaart ‘Uw ervaring telt’ in te vullen. Deze kaartjes staan goed zichtbaar in een standaard op alle afdelingen en poliklinieken. Het ingevulde kaartje kan, eventueel anoniem, gedeponeerd worden in de bus van het Patiënten Informatie Bureau in de hal bij de hoofdingang. Uw opmerkingen worden doorgegeven aan het hoofd van de betreffende afdeling en besproken in het werkoverleg. Stelt u prijs op een reactie, dan nemen wij contact met u op wanneer u uw naam en telefoonnummer op het kaartje hebt ingevuld. Klachten worden vertrouwelijk behandeld. Een klacht kunt u ook melden bij het Patiënten Informatie Bureau bij de hoofdingang. De medewerkers noteren de klacht en zorgen ervoor dat de klacht doorgegeven wordt. Naast ‘Uw ervaring telt’, kunt u ook een klachtbrief schrijven aan de klachtencommissie van het ziekenhuis: Ommelander Ziekenhuis Groep, locatie Lucas Secretaris klachtencommissie Postbus 30 000 9670 RA Winschoten Buiten het ziekenhuis kunt u voor advies en ondersteuning bij klachten terecht bij: Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg (IKG) Hoendiep 95, 9718 TE Groningen Telefoon [0900] 2437070 Spreekuren: maandag tot en met donderdag van 10.00 tot 15.00 uur.
8
Reacties Wij willen graag weten of de folder voldoet. Als u op- of aanmerkingen heeft of van mening bent dat bepaalde informatie ontbreekt, dan horen we dat graag van u. U kunt uw reactie kenbaar maken bij de verpleegkundigen van de afdeling. Met uw reactie kunnen we verder werken aan verbetering van onze service. Uw reactie kunt u ook sturen naar: Ommelander Ziekenhuis Groep, locatie Lucas directiesecretariaat Antwoordnummer 218 9670 WB Winschoten
9
Uw notities:
10
Uw notities:
11
Colofon De patiëntenvoorlichtingsfolder ‘informatie over de geheugenpolikliniek’ is tot stand gekomen in samenwerking met Team290 en is een uitgave van: Ommelander Ziekenhuis Groep, locatie Lucas, Gassingel 18, postbus 30 000, 9670 RA Winschoten. Telefoon [0597] 459 111. Copyright: ©2009 Ommelander Ziekenhuis Groep. Redactie: Patiëntenvoorlichting Ommelander Ziekenhuis Groep, locatie Lucas. Vormgeving: afdeling Grafische vormgeving, Ommelander Ziekenhuis Groep, locatie Lucas. Druk: Drukkerij De Bruin, Zuidbroek.
1270336 • spreekuur geheugenproblemen • 06/10
