HUBUNGAN PERAN KEPALA RUANG TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT DI RS. A JAKARTA

Peran Kepala Ruang Terhadap Motivasi Kerja

1

HUBUNGAN PERAN KEPALA RUANG TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT DI RS. A JAKARTA Chanifah1, Dr. Rr. Tutik Sri Hariyati, SKp, MARS2 1

Mahasiswi Fakultas Ilmu Keperawatan

Kampus Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia Jl. Prof. Dr. Bahder Djohan, Depok, Jawa Barat – 16424 E-mail: [email protected]

ABSTRAK Kurangnya motivasi dalam bekerja dikarenakan kurangnya pengarahan serta penguatan dari kepala ruang yang dapat mempengaruhi motivasi kinerja perawat pelaksana dalam mencapai tujuan keperawatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kepala ruang terhadap motivasi kerja perawat pelaksana di RS. Asri Jakarta. Penelitian ini memperoleh sample sebanyak 43 perawat pelaksana di RS. Asri Jakarta dengan teknik pengambilan total sampling dan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian serta menggunakan metode uji Chi Square pada analisis penelitian. Penelitian menyampaikan tidak terdapat hubungan antara peran kepala ruang secara keseluruhan terhadap motivasi kerja perawat di RS.Asri Jakarta dengan p=0,068. Masing-masing subvariabel dari peran kepala ruang serta karakteristik perawat terhadap motivasi kerja juga tidak menunjukkan adanya hubungan. Namun peran kepala ruang yang optimal menimbulkan motivasi yang baik bagi perawat pelaksana. Kepala ruang diharapkan dapat melaksanakan perannya lebih optimal lagi dengan cara melakukan upaya-upaya serta modifikasi peran seorang pemimpin terhadap kinerja perawat melalui tindakan-tindakan yang dapat menyemangati para perawat pelaksana.

Kata Kunci: kepala ruang, kerja, motivasi, peran

ABSTRACT Lack of nurses work motivation can directly affect the performance to achieve nursing service goals. This study aimed to determine the relationship between head nurse’s roles and nurse staff work motivation at Asri Hospital Jakarta. This study was a descriptive correlative approach using total sampling technique to obtain data from 43 nurse staff. Data collected from questionnaires were analyzed using Chi Square tests. It was found that there was no significant correlation between the role of head nurse ans nurses motivation (p=0,068). However, the optimal role of head nurse raised a good motivation for nurses. Head nurse is expected to carry out its role more optimally to motivate nurse at work by way of modification and the role of a leader on the performance of nurses through actions that can encourage the nurses.

Keywords: head nurse, motivation, role, work

Hubungan peran ..., Chanifah, FIK UI, 2013


2

Pendahuluan

memfasilitasi

Sumber daya yang berhubungan langsung

karyawan dalam hal ini adalah terkait dengan

dengan

perawat

manusia

dalam

memberikan

dan

agar

mendorong

kinerja

dapat

semua

mencapai

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit yang

ketingkatan yang optimal (Tappen, 1995). Hal

dimaksud adalah tenaga perawat. Perawat siap

tersebut yang menjadi landasan bahwa peran

membantu pasien setiap saat dan bekerja

seorang

selama 24 jam setiap harinya secara bergilir

dibutuhkan dalam motivasi kerja perawat

pemimpin

sangat

penting

dan

dan berkesinambungan untuk memberikan asuhan keperawatan yang komprehensif dan

Metode

profesional (DepKes, 1994).

Penelitian ini memperoleh sample sebanyak

Kepemimpinan

dalam

bidang

kesehatan

berbeda dengan bidang lain. Pada

bidang

43 perawat pelaksana di RS.A Jakarta dengan tekhnik pengambilan sample total sampling

kesehatan, bahwa kepemimpinan tidak hanya

dan

harus

dan

instrumen penelitian dengan memperhatikan

mengangkat karyawan, namun pemimpin juga

prinsip-prinsip etik yang menghormati harkat

harus

memotivasi,

martabat, privasi dan kerahasiaan subjek.

menginspirasi, dan mengangkat pasien serta

Pengolahan data ini telah melewati proses

keluarga mereka. kepemimpinan kesehatan

editing, coding, entry data dan cleaning serta

pada

menggunakan metode uji chi square dalam

memotivasi,

berusaha

menginspirasi,

untuk

dasarnya

adalah

dasarnya humanistik, dan ini adalah sebagai penting

dan

integral

menggunakan

kuesioner

sebagai

perhitungannya.

sebagai

perhatian pemimpin untuk perawatan yang

Hasil

berkualitas tinggi klinis dan keunggulan

Karakteristik perawat pelaksana berdasarkan

teknis (Kilpatrick, 2009).

jenis kelamin dan tingakat pendidikan terlihat

Kinerja yang optimal dari perawat merupakan

pada tabel 1.

demi

Tabel 1. Gambaran karakteristik perawat

peningkatan kualitas pelayanan kesehatan

pelaksana berdasarkan Jenis Kelamin dan

dalam suatu institusi pelayanan kesehatan.

Tingkat Pendidikan di RS. A Jakarta pada

Hal ini tentu tidak terlepas dari peran manajer

Bulan Mei 2013

harapan

yang

keperawatan

harus

dalam

terwujud

menjalankan

proses

kepemimpinan dan fungsi-fungsi manajemen tersebut yang telah disampaikan. Pelaksanaan fungsi

manajemen

oleh

para

manajer

bertujuan untuk memberikan kemudahan,

No 1

2

Karakteristik Jenis Kelamin: - Laki-laki - Perempuan Pendidikan: - DIII Keperawatan - S1 Keperawatan


Frekuensi

Persentase

5 38

11,6 88,4

33

76,7

10

23,3


3

Tabel 3. Gambaran peran kepala ruang yang Mayoritas perempuan

perawat

pelaksana

adalah

dipersepsikan oleh perawat pelaksana di RS.

dengan

tingkat

A Jakarta pada bulan Mei 2013

(88,4%)

pendidikan perawat pelaksana menunjukkan proporsi terbesar adalah berpendidikan DIII Keperawatan

(76,7%).

Sedangkan

untuk

No 1

2

karakteristik perawat pelaksana menurut umur dan lama kerja terlihat pada tabel berikut ini.

Tabel 2. Gambaran karakteristik perawat

3

4

pelaksana berdasarkan umur dan lama kerja di RS. A Jakarta pada Bulan Mei 2013 Karakteristik Umur Lama Kerja

Mean 28,02 3,033

Median 26,00 2,500

SD 7,504 1,4509

Min-Maks 20-63 1,1-5,0

Peran Kepala Ruang Peran Interpersonal - Kurang Optimal - Optimal Peran Informational - Kurang Optimal - Optimal Peran Decisional - Kurang Optimal - Optimal Peran kepala ruang (interpersonal, informational, dan decisional) - Kurang Optimal - Optimal

tabel

2,

rata-rata

umur

perawat

Persentase

19 24

44,2 55,8

23 20

53,5 46,5

13 30

30,2 69,8

18 25

41,9 58,1

Peran kepala ruang berdasarkan persepsi perawat

Pada

Frekuensi

pelaksana

sebagai

responden

penelitian. Hasil menunjukkan bahwa pada

pelaksana adalah 28,02 tahun dengan standar

peran

deviasi 7,504. Umur termuda 20 tahun dan

optimal lebih tinggi di banding kurang

umur tertua 63 tahun. Lama kerja perawat

optimalnya peran interpersonal kepala ruang

pelaksana berdasarkan nilai median dapat

tersebut,

disimpulkan

perawat

dapatkan hasil peran tersebut optimal di

pelaksana di RS. A Jakarta memiliki masa

banding dengan hasil kurang optimal. Dan

kerja 2,5 tahun dengan standar deviasi 1,4509.

dari nilai proporsi total peran kepala ruang

Masa kerja terbaru adalah 1,1 tahun dan

(baik pada peran interpersonal, informational

terlama 5 tahun.

dan decisional) bahwa peran kepala ruang di

bahwa

sebagian

interpersonal

pada

kepala

peran

ruang

informational

yang

di

RS. A sudah menunjukkan peran yang Peran kepala ruang yang dipersepsikan oleh

optimal pada perawat pelaksananya hal ini

perawat pelaksana dapat terlihat di tabel 3.

dapat dilihat dari tingginya nilai optimal peran

kepala

ruang

secara

keseluruhan

dibanding untuk peran yang kurang optimal. Sedangkan motivasi kerja perawat dapat dilihat pada tabel 4 berikut ini.



4

Tabel 4 Persepsi perawat pelaksana di RS. A

Tabel 5. Hubungan peran kepala ruang

Jakarta mengenai motivasi kerja pada bulan

dengan motivasi kerja perawat pelaksana

Mei 2013

di RS.A Jakarta bulan Mei 2013

No Motivasi Kerja 1 Motivasi Kurang 2 Motivasi Baik Total

Frekuensi Persentase 17

39,5

26 43

60,5 100

Motivasi kerja perawat pelaksana di RS. A Jakarta memiliki motivasi yang baik dalam bekerja

yaitu

dibuktikan

dengan

didapatkannya hasil pada motivasi baik sebanyak 60,5 %. Karakteristik individu dalam penelitian ini meliputi

umur,

jenis

kelamin,

tingkat

pendidikan dan lama kerja perawat pelaksana. Penelitian

ini

ingin

menggambarkan

hubungan yang terjadi antara karaktristik perawat dengan motivasi kerja perawat

Peran Kepala Ruang

Moti Kerja vasi ang %

Moti Kur F Peran Interpersonal - Kurang Optimal - Optimal Peran Informational - Kurang Optimal - Optimal Peran Decisional: - Kurang Optimal - Optimal Peran Kepala Ruang (Interpersonal ,Informational , dan Decisional) - Kurang Optimal - Optimal

vasi Moti Baik F

vasi %

T o t a l

p

9

47,4

10 52,6

8

33,3

16

66,7 24

10

43,5

13

56,0 23 0,571

7

35,0

13

65,0 20

8

61,5

5

9

30,0

21

10

55,6

8

7

28,0

18

interpersonal

38,5 13 0,052 70,0 30

44,4 18 0,068 72,0 25

pelaksanan di RS. A Jakarta. Berdasarkan

Peran

penelitian yang telah dilakukan disimpulkan

optimal cenderung memotivasi kerja perawat

bahwa pada karakteristik perawat pelaksana

pelaksana

terhadap motivasi kerja perawat pelaksana

bermakna antara peran interpersonal kepala

tidak ada hubungan yang berarti. Baik pada

ruang

karakteristik umur, jenis kelamin, tingkat

pelaksana namun peran optimal kepala ruang

pendidikan dan lama kerja.

tersebut menunjukkan terjadi peningkatan

Penelitian pada kepala ruang termasuk dengan

motivasi kerja yang baik pada perawat

tiga subvariabel nya yaitu peran interpersonal,

pelaksana dibanding dengan hubungannya

informational dan decisional dilihat dari

pada peran interpersonal kepala ruang yang

pengaruhnya terhadap motivasi kerja perawat

kurang optimal.

pelaksana tergambar pada tabel 5.

Pada peran informational kepala ruang yang

namun

dengan

kepala

19 0,350

tidak

motivasi

ruang

ada

kerja

yang

hubungan

perawat

optimal cenderung memotivasi kerja perawat pelaksana diperoleh


tidak ada hubungan


5

bermakna antara peran informational kepala

menjadi trend motivasi kerja yang baik

ruang

dihasilkan dari peran kepala ruang yang

dengan

motivasi

kerja

perawat

pelaksana. Peran informational kepala ruang

optimal.

yang optimal menghasilkan motivasi kerja yang baik pada perawat pelaksana.

Pembahasan

Peran decisional kepala ruang yang optimal

Karakteristik

cenderung

perawat

penelitian ini meliputi umur, jenis kelamin,

pelaksana diperoleh tidak ada hubungan

tingkat pendidikan dan lama kerja merupakan

bermakna antara peran decisional kepala

hal yang ingin dilihat kesinambungannya

ruang

terhadap

memotivasi

dengan

motivasi

kerja

kerja

perawat

perawat

motivasi

pelaksana

kerja

pada

pada

perawat

pelaksana. Hasil ini menunjukkan bahwa

pelaksana. Dan berdasarkan hasil penelitian,

peran kepala ruang yang optimal dapat

tidak

memaksimalkan dalam memotivasi kerja

karakteristik perawat terhadap motivasi kerja

perawat pelaksana karena terjadi perbedaan

perawat pelaksana di RS. A Jakarta.

yang sangat jauh jika dilihat dari hasilnya.

Peran kepala ruang sebagai manajer yang

Dan pada hasil peran kepala ruang secara

meliputi peran interpersonal, informational

keseluruhan (interpersonal, informational dan

dan decisional. Hasil proporsi peran kepala

decisional) juga di dapatkan hasil bahwa tidak

ruang menunjukkan peran kepala ruang

terdapat hubungan antara peran kepala ruang

optimal (baik pada peran interpersonal,

secara keseluruhan terhadap motivasi kerja

informational dan decisional). Gambaran

perawat

motivasi

menunjukkan

bahwa

pelaksana memiliki motivasi

perawat

yang baik

didapatinya

perawat

hubungan

menunjukkan

antara

bahwa

perawat memiliki motivasi yang baik yaitu

terhadap optimalnya peran kepala ruang

60,5%.

tersebut.

Kepala ruang selaku manajer langsung bagi

Sehingga dapat disimpulkan bahwa secara

perawat pelaksana merupakan sosok yang

keseluruhan tidak terdapat hubungan antara

sangat penting. Manajer sebagai sosok yang

peran kepala ruang dengan motivasi kerja

berperan dalam mempengaruhi tindak dan

perawat. Akan tetapi seluruh peran kepala

perilaku seseorang merupakan figur yang

ruang yang optimal menghasilkan motivasi

patut untuk dihormati, ditiru serta di teladani.

kerja yang baik bagi perawat pelaksana, hasil

Kepala ruang sebagai manajer yang patut

ini dapat menunjukkan bahwa peran kepala

dicontoh dalam memimpin, merupakan salah

ruang yang dilaksanakan dengan optimal dan

satu isi dari peran manajer (dalam hal ini

baik menghasilkan motivasi kerja yang baik

kepala ruang) dalam menjalankan perannya

juga kepada perawat pelaksananya. Hal ini

sebagai peran interpersonal. Dan kaitannya



6

dengan penelitian yang telah dilakukan, figur

bahwa peran informational kepala ruang yang

seorang pemimpin sebagai kepala ruang

optimal

memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap

meningkatkan

motivasi kerja perawat, dikarenakan dengan

pelaksana.

adanya sosok kepala ruangan yang dapat

Peran kepala ruang lainnya yaitu dalam hal

memotivasi sehingga dapat meningkatkan

pengambilan keputusan (decisional) menjadi

kinerja para perawat pelaksana terhadap

nilai yang paling dominan diantara peran

pelayanan keperawatan. Hal ini dapat dilihat

interpersonal

dari hasil pengaruh peran optimal kepala

penelitian ini. Perawat termotivasi dengan

ruang yang menjalankan perannya sebagai

baik oleh adanya peran tersebut. Peran

peran interpersonal dapat mempengaruhi

decisional

kepala

perawat pelaksana dalam memotivasi kerja

diperlukan

terutama

perawat.

komitmen organisasi ke arah yang lebih baik,

Penelitian ini mendapatkan hasil bahwa tidak

kepala ruang dapat memutuskan strategi

didapatinya

organisasi

hubungan

antara

peran

sangat

penting

motivasi

dan

nya

dan kerja

informational

ruang dalam

dengan

ini

dapat perawat

dalam

memang membentuk

baik

setelah

informational kepala ruang dengan motivasi

mendapatkan kejelasan informasi. Walaupun

kerja

dalam

tidak didapatinya hubungan antara peran

perannya sebagai informational, kepala ruang

decisional kepala ruang terhadap motivasi

memiliki pengaruh yang cukup besar terhadap

kerja perawat pelaksana akan tetapi hal ini

para perawat pelaksana dikarenakan di dalam

dapat menjadi acuan trend motivasi yang baik

peran tersebut berisi peran penting dalam

dibanding dengan perawat yang memiliki

penyampaian informasi baik dari dalam

motivasi

maupun

keperawatannya.

optimalnya peran decisional kepala ruangan.

Informasi yang diperoleh oleh kepala ruang

Peran ini dapat terus ditingkatkan sesuai

sangat

serta

dengan tingginya nilai yang didapat dan

perawat

menjadi peran yang paling dominan diantara

pelaksana. Dan peran informational kepala

ketiga subvariabel peran kepala ruangan yaitu

ruang ini harus berjalan seoptimal mungkin,

peran interpersonal dan peran informational.

sesuai dengan hasil yang telah diteliti dalam

Pada penelitian ini didapatkan hasil bahwa

penelitian ini bahwa peran informational

tidak terdapat hubungan antara peran kepala

kepala ruang yang optimal memiliki proporsi

ruang terhadap motivasi kerja perawat di

nilai lebih tinggi dibandingkan dengan peran

RS.A Jakarta baik antara subvariabel dari

informational yang kurang optimal terhadap

peran kepala ruang maupun dari hasil secara

motivasi kerja. Hal ini mendeskripsikan

keseluruhan peran kepala ruang namun

perawat

luar

pelaksana

bidang

dibutuhkan

penyampaiannya

kepada

namun

kejelasan para

baik


kurang

mendapatkan


7

penelitian ini mendapatkan data bahwa pada

Marliany, Heni. (2010). Hubungan peran

peran kepala ruang yang dilaksanakan dengan

kepala ruang dengan sikap etis perawat

optimal menghasilkan motivasi kerja yang

pelaksana

lebih baik pada perawat pelaksana.

dipersepsikan oleh perawat pelaksana

Hasil penelitian Marliany (2010) tentang

di RSUD kota Tasikmalaya. Tesis FIK

peran kepala ruang, memiliki hasil yang sama

Universitas

dengan peneliti yaitu dengan menyimpulkan

Indonesia

bahwa proporsi peran kepala ruang memiliki hasil optimal diketiga subvariabelnya dengan proporsi nilai optimalnya peran decisional

terhadap

klien

Indonesia,

Depok,

Notoatmojo, S. (2010). Metodologi penelitian kesehatan. Jakarta: PT. Rineka Cipta Swanburg,

R.C.

(2000).

Pengantar

dana

manajemen

lebih tinggi dari pada peran interpersonal dan

kepemimpinan

informational. Sedangkan pada penelitian

keperawatan. Jakarta: EGC

Marliany (2010) terdapat hubungan yang

Tappen, R.M. (1995). Nursing leadership and management concepts and practice.

signifikan pada peran decisional.

Philadelphia: Davis Company Kesimpulan Tidak terdapat hubungan antara peran kepala ruang terhadap motivasi kerja perawat di RS.A

Jakarta.

Penelitian

yang

selanjutnya

diharapkan dilakukan dengan menggali lebih dalam lagi variabel-variabel yang terkait dengan memodifikasi penelitian yaitu konsep dan metode serta desain yang berbeda dan kepala ruang lebih melaksanakan perannya lebih optimal lagi.

Referensi DepKes, R.I. (1994). Pedoman uraian tugas tenaga kesehatan di RS. Jakarta Kilpatrick, A.O. (2009). Journal The health care leader as humanist. Medical University of South Carolina, 451-465


HUBUNGAN PERAN KEPALA RUANG TERHADAP MOTIVASI KERJA PERAWAT DI RS. A JAKARTA

Recommend Documents