HODNOTENIE ČINNOSTI DpS za rok 2015

DOMOV PRE SENIOROV Mierová 88, 064 01 Stará Ľubovňa

HODNOTENIE ČINNOSTI DpS za rok 2015

ČASTI: A. SPRÁVA O STAVE POSKYTOVANIA SOCIÁLNYCH SLUŽIEB v DpS I. II. III. IV. V. VI. VII.

ÚVOD ČINNOSŤ ZARIADENIA SPRÁVA O STAVE POSKYTOVANÝCH SLUŽIEB ZA ÚSEK PRIAMEJ STAROSTLIVOSTI SPRÁVA O STAVE POSKYTOVANÝCH SLUŽIEB ZA ÚSEK STRAVOVACEJ PREVÁDZKY SPRÁVA O STAVE POSKYTOVANÝCH SLUŽIEB ZA ÚSEK VNÚTORNEJ PREVÁDZKY SPRÁVA O STAVE POSKYTOVANÝCH SLUŽIEB ZA ÚSEK EKONOMIKY ODPORÚČANIA NA ZLEPŠENIE

B. ZÁVEREČNÝ ÚČET (ROZBOR HOSPODÁRENIA) I. II. III.

ZÁKLADNÉ ÚDAJE ROZBOR HOSPODÁRENIA ZÁVER

Hodnotenie činnosti DpS za rok 2015

A. SPRÁVA O STAVE POSKYTOVANIA SOCIÁLNYCH SLUŽIEB v DpS I. ÚVOD Správa o stave poskytovaných služieb je spracovaná v súlade so zákonom NR SR 448/2008 Z.z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov. Nadväzuje na hodnotenie poskytovateľa sociálnej služby v zmysle Prílohy č. 2 bod 2.10 zákona NR SR 448/2008 a v zmysle vnútornej Smernice pre procedurálne podmienky kvality poskytovanej sociálnej služby. Hodnotenie je súhrnom dielčích hodnotení, ktoré vykonali vedúci zamestnanci v rozsahu určenom smernicou. Základné identifikačné údaje Zriaďovateľom Domova pre seniorov (ďalej len DpS) je Prešovský samosprávny kraj, ktorý garantuje a kontroluje jeho činnosť. Od 1. januára 2004 bolo ako organizačná jednotka k DpS pričlenené Krízové stredisko so sídlom v Starej Ľubovni, Zámocká 7. Základným poslaním DpS je poskytovanie týchto druhov sociálnych služieb:  Zariadenie pre seniorov (ZpS) s kapacitou 25 klientov  Domov sociálnych služieb (DSS) s kapacitou 50 klientov  Špecializované zariadenie (ŠZ) (zamerané na klientov s demenciou, Parkinsonovou chorobou a Alzheimerovou chorobou) s kapacitou 80 klientov V zariadení je celková kapacita 155 klientov, služby sa poskytujú celoročnou pobytovou formou, predovšetkým klientom v seniorskom veku. Prácu vykonáva tím odborných pracovníkov, ktorý sa snaží službu poskytovať tak, aby prijímatelia boli čo najdlhšie sebestační, aby nezostávali izolovaní od okolia a podľa možnosti žili bežným spôsobom života. Základné údaje o klientoch k 31.12.2015 DRUH SLUŽBY

POČET KLIENTOV

ZpS

38

DSS

53

ŠZ

57

POČET MUŽOV

POČET ŽIEN

48

100

Základné údaje o zamestnancoch 5% 1% 12%

POČET ZAMESTNANCOV NA ÚSEKOCH riaditeľ

1

úsek priamej starostlivosti

13%

69,4

úsek stravovacej prevádzky úsek vnútornej prevádzky

úsek p.s. stravov. prevádzka vnút. prevádzka úsek ekonomiky riaditeľ

69%

13

PODIEL ZAMESTNANCOV JEDNOTLIVÝCH ÚSEKOV

11,6

úsek ekonomiky

5

POČET MUŽOV A ŽIEN

mužov

9

žien

91

91%

9%

muži ženy PODIEL MUŽOV a ŽIEN

Vyhodnotenie spokojnosti zamestnancov Vyhodnotenie spokojnosti zamestnancov sa realizovalo v súlade s vnútornou smernicou S12 Smernica pre personálne podmienky kvality poskytovanej sociálnej služby. Spokojnosť bola zisťovaná Dotazníkom spokojnosti zamestnancov za rok 2015. Prieskum prebehol strana 2 z 18


v mesiaci január 2016. Podrobné hodnotenie a porovnanie s predchádzajúcim rokom je v prílohe tejto správy. II. ČINNOSŤ ZARIADENIA

VYUŽITIE ZARIADENIA k 31.12.2015 DRUH SLUŽBY

KAPACITA

POČET KLIENTOV

VYUŽITIE KAPACITY v%

ZpS

25

38

152

DSS

50

53

106

ŠZ

80

57

71,25

Celkové využitie

155

148

95,48

Okrem odborných, obslužných a ďalších činností DpS vytvára podmienky pre kultúrno záujmovú činnosť, ktorú ponímame ako súčasť vnútorného života a jednu z foriem trávenia voľného času. Celoročné plány kultúrno – spoločenskej a záujmovej činnosti sú prispôsobené individuálnym potrebám, záujmom a požiadavkám našich prijímateľov. V roku 2015 sa konali tieto kultúrne akcie: Novoročné posedenie Rok 2015 sme začali novoročným posedením 2. januára 2015, na ktorom riaditeľ zariadenia predniesol novoročný príhovor. Pri tejto príležitosti sme pozvali cirkevný spevácky zbor z farnosti Chmeľnica, ktorý posedenie spestril spevom vianočných kolied a vinšov a iných náboženských piesní. Fašiangový ples Vo februári sme zorganizovali 15. ročník fašiangového plesu, na ktorom bol vystupovať folklórny súbor Ľubovňan a do tanca hrali a spievali Štefan Zima a Vierka Faberová. Na plese vystupovali prijímatelia zariadenia s programom, ktorý pripravili s ergoterapeutkami. MDŽ Pri príležitosti sviatku MDŽ prišli našich prijímateľov potešiť kyticou tancov a piesní deti z Materskej škôlky Tatranská v Starej Ľubovni. Oslava jubileí Slávnostné posedenie pre jubilantov, ktorí sa dožili jubileí v prvom štvrťroku bolo usporiadané 17. marca. Jubilanti si spolu zaspievali, zaspomínali na zvyky a tradície zo svojej rodiny. Krížová cesta V čase pôstu sa konala modlitba krížovej cesty. Sprievod prijímateľov a zamestnancov začal v kaplnke zariadenia a pokračoval jednotlivými zastaveniami okolo budovy zariadenia. Cesta sa skončila pred vchodom do zariadenia, na záver kňaz udelil prítomným požehnanie. Beseda o knihe V spolupráci s Ľubovnianskou knižnicou bola pre prijímateľov, ktorí sú členmi knižnice, usporiadaná beseda o knihe. Čitatelia viedli debatu o autoroch a knihách, ktoré si prečítali. Stretnutie novoprijatých prijímateľov Na stretnutí novoprijatých prijímateľov sociálnej služby, konanom 20. apríla 2015 sa stretlo 10 prijímateľov. Na stretnutí sa prijímatelia medzi sebou podelili so svojimi zážitkami z prvých dní v našom zariadení, s tým ako sa adaptovali. Predstavili sa jeden druhému navzájom, porozprávali o tom, čo ich viedlo k rozhodnutiu prísť do nášho zariadenia. Počas stretnutia si prítomní zaspievali, počúvali hudbu a na záver im pracovníčka zariadenia predniesla báseň o spolunažívaní, súdržnosti a láske a prítomných obdarovali malým darčekom. Deň matiek Vzdať úctu mamkám, babkám a prababkám prišli s kytičkou piesní, tanca a básní deti z Materskej škôlky Tatranskej a tiež deti zo školského klubu Základnej školy Cirkevnej v Starej Ľubovni. Po ich vystúpení nasledovalo posedenie pri káve a zákusku. Športový deň 11. júna sa v zariadení konalo športové podujatie. V úvode všetci zúčastnení absolvovali rozcvičku, po ktorej všetci podávali výborné výkony. Súťažilo sa v rôznych disciplínach – strana 3 z 18


preťahovanie lanom, bowling, hod do plechovkovej pyramídy, hádzanie šípok, hod kruhov na tyč, prenášanie pingpongovej loptičky na lyžici. Víťazí si odniesli odmenu a diplom. Stretnutie prijímateľov, ktorí sú v zariadení viac ako 15 rokov Tohto stretnutia sa zúčastnilo 15 prijímateľov z 25, ktorí si na stretnutí medzi sebou vymenili bohaté skúsenosti a zážitky zo života v našom zariadení. Darčekom pre nich bola generálka programu „Svadobné zvyky – zberanie party“, ktorý nacvičili prijímatelia spolu so zamestnancami za účelom reprezentovania zariadenia na lokálnom kole Krídiel túžby, konanom 26.6.2015 v Spišskom Podhradí. Vystúpeniu predchádzala poctivá, tvrdá a pravidelná príprava počas celého mesiaca, vďaka ktorej si prijímatelia vybojovali diplom a postup na galakoncert Krídiel túžby. Púť do Levoče Dňa 9. júla 2015 sa v spolupráci s Klubom dôchodcov v Starej Ľubovni zúčastnili deviati prijímatelia sociálnych služieb v doprovode s ergoterapeutkou na púti seniorov na Mariánskej hore v Levoči. Odpustová slávnosť Sviatok Joachima a Anny 26. júla 2015, ktorým je zasvätená kaplnka zariadenia sme slávili svätou omšou a po nej sa konalo odpustové posedenie pri káve a zákusku v jedálni zariadenia. Toto posedenie bolo spestrené ľudovými piesňami a vystúpením folklórnej skupiny „Sokoli“ zo Šambrona. Ľudí rozveselilo aj rozprávanie „našej Arane“ v podaní ergoterapeutky. Púť na Horu Zvir na Litmanovej 5. augusta 2015 na výročie prvého zjavenia Panny Márie na Litmanovej prijímatelia putovali na Horu Zvir. Zúčastnili sa na slávení svätej liturgie, modlitbe svätého ruženca, navštívili miesto zjavenia a načerpali si vodu z prameňa. Posilnení na duchu sa spokojní vrátili domov. Varenie gulášu V altánku v areáli zariadenia sa 26. augusta 2015 stretli prijímatelia zariadenia pri varení gulášu, niektorí sa pridali k prípravám - škrabali zemiaky, čistili zeleninu a pripravovali priestory na poobedňajšie posedenie, kde si mnohí pochutnali na chutne uvarenom guláši. Posilnení gulášom dlho spolu posedeli, pospievali si a pozhovárali sa. Posviacka sochy Panny Márie V zadnej časti areálu sme vybudovali nové priestory na oddych a relax, kde je postavená jaskyňa, v ktorej je socha Panny Márie. 11. septembra 2015 bola socha Panny Márie posvätená rímskokatolíckym kňazom. Po posviacke nasledovalo agapé na znak Božej lásky k človeku. Prijímatelia sa tešia tomuto priestoru a radi trávia svoj voľný čas práve na tomto mieste. Mesiac úcty k starším 7.10.2015 deti z Materskej školy Tatranskej zo Starej Ľubovne boli pri príležitostí Mesiaca úcty k starším potešiť našich prijímateľov pásmom piesni, básni a tanca. 14.10.2015 sa konala slávnostná svätá omša, pri ktorej kňaz udeľoval sviatosť pomazania chorých. 15.10.2015 sa prijímatelia sociálnych služieb zúčastnili regionálnej súťaže sociálnych služieb „Krídla túžby“ v divadle Jonáša Záborského v Prešove. Prijímatelia nášho zariadenia spolu so zamestnancami reprezentovali zariadenie folklórnym programom, spevom, tancom a slovom predstavili svadobné zvyky – odoberanie party. Popoludnie s folklórom 18.10.2014 spestrili v našom zariadení detský folklórny súbor Skalka zo Šambrona, spevácky súbor Lackovianka z Lackovej, folklórny súbor Javorina z Kolačkova a folklórny súbor Vrchovina zo Starej Ľubovne. Žiaci Základnej školy Komenského v Starej Ľubovni prišli 28.10.2015 potešiť srdcia prijímateľov pestrým programom, ľudovými piesňami, tancom a krátkou scénkou. Tradične sme pre prijímateľov v závere mesiaca úcty k starším pripravili spoločenské posedenie pod názvom Kaviareň, kde majú prijímatelia možnosť zakúpiť si chutný zákusok, kávu alebo čaj a zároveň sa medzi sebou pozhovárať a zaspievať si spolu ľudové piesne. Stretnutie novoprijatých prijímateľov 25.11.2015 sa v našom zariadení konalo stretnutie novoprijatých prijímateľov, na ktoré bolo pozvaných 17 prijímateľov, ktorým sa začala poskytovať sociálna služba v našom zariadení v čase od mája do novembra tohto roka. Prijímatelia sa medzi sebou navzájom predstavili a podelili sa so svojimi skúsenosťami o tom, ako si zvykajú v našom zariadení. Mikulášska besiedka 7.12.2015 sa uskutočnilo posedenie s Mikulášom, na ktoré sme pozvali žiakov Základnej školy Komenského v Starej Ľubovni, ktorí posedenie spestrili programom, v závere programu Mikuláš rozdal žiakom i všetkým prijímateľom sladké potešenie.

strana 4 z 18


Oslava jubileí Spoločenské posedenie pri príležitostí osláv jubileí tých prijímateľov, ktorí sa v roku 2015 dožili okrúhlych životných jubileí a sú občanmi mesta Stará Ľubovňa sa konalo 10.12.2015 v spoločenskej miestnosti nášho zariadenia. Pracovníčky Zboru pre občianske záležitosti pri Mestskom úrade v Starej Ľubovni potešili jubilantov pásmom básni a piesní. Poslanec mestského zastupiteľstva jubilantom predniesol gratulácie a malú pozornosť. Vianoce Štedrý deň 24.12.2015 sa niesol v duchu kresťanských a ľudových tradícii. Na spoločnej štedrej večeri sa podávali tradičné jedlá. Spestrením večere bolo ľudové vystúpenie jasličkárov z obce Plavnica a spev kolied žiakov Strednej odbornej školy technickej v Starej Ľubovni. Na spomínaných kultúrnych a spoločenských aktivitách rôznych tém si prijímatelia sociálnej služby vybrali tú svoju, na ktorej sa zúčastnili, ktorá ich naplnila, potešila a obohatila. Spomínané podujatia prijímatelia sociálnej služby hodnotia pozitívne, prejavujú o ne záujem, čo potvrdzujú hojnou účasťou na týchto stretnutiach. III. SPRÁVA O STAVE POSKYTOVANÝCH SLUŽIEB ZA ÚSEK PRIAMEJ STAROSTLIVOSTI Vyhodnotenie prijatých opatrení z predchádzajúceho hodnotenia Na základe odporúčaní na zlepšenie boli pre rok 2015 prijaté opatrenia: 1. viesť prehľadnejšiu dokumentáciu o poskytovaní starostlivosti o klienta (evidencia záznamov o realizácii uložená v tímových miestnostiach) 2. vytvoriť piatu samostatnú skupinu, resp. posilniť zamestnancov v skupine s väčším počtom klientov 3. zdokonaľovať sa v oblasti poskytovania ošetrovateľsko-opatrovateľskej starostlivosti 4. zabezpečiť polohovacie pomôcky a pomôcky na uľahčenie manipulácie s imobilným klientom 5. zriadiť reminiscenčnú miestnosť za účelom aktivizácie klientov s využitím spomienkovej terapie K bodu 1: Za účelom vedenia prehľadnejšej dokumentácie o poskytovaní starostlivosti o klienta bola zisťovaná ponuka na trhu tovarov a služieb. Najprehľadnejšia dokumentácia na jednom mieste s kompletnými záznamami o všetkých úkonoch starostlivosti o klienta, prístupná pre každého pracovníka v priamej starostlivosti o klienta by bola v počítačovom programe. Takýto počítačový program, ktorý by zabezpečil kompletné informácie o poskytovanej starostlivosti o klienta je však finančne a technicky náročný. Z tohto dôvodu sme pristúpili k takému riešeniu, že sme do vnútorných smerníc doplnili záznamové hárky, v ktorých sa zaznamenávajú niektoré úkony starostlivosti o klienta a tie sú uložené v miestnostiach pre tím, ktoré sú dostupné pre všetkých pracovníkov tímu v priamej starostlivosti o klienta. Zároveň je potrebné poukázať na to, že nie na všetky úkony starostlivosti o klienta sú vytvorené záznamové hárky a taktiež, že nie všetky záznamy, ktoré sa evidujú, sú uložené v tímových miestnostiach. Napr. záznamy úkonov ošetrovateľskej starostlivosti sa nachádzajú v izbe sestier. V záznamových hárkoch sa evidujú úkony vychádzajúce z individuálneho plánu klienta. K bodu 2: Piata samostatná skupina v roku 2015 nebola vytvorená, nakoľko vytvorenie piatej skupiny bolo závislé od navýšenia počtu zamestnancov v organizačnej štruktúre zariadenia, ktorú schvaľuje zriaďovateľ zariadenia. Organizačná štruktúra s navýšením zamestnancov, ktorú sme predložili zriaďovateľovi, bola schválená s účinnosťou od 1.1.2016. Z tohto dôvodu nebola ani posilnená zamestnancami skupina s väčším počtom klientov. K bodu 3: Pracovníci úseku priamej starostlivosti sa zdokonaľovali v oblasti poskytovania ošetrovateľskej starostlivosti odborným vzdelávaním internou formou a to účasťou na odborných seminároch pripravovaných pracovníkmi úseku v našom zariadení; externou formou účasťou na odborných seminároch poriadaných Regionálnou komorou sestier strana 5 z 18


a pôrodných asistentiek v Starej Ľubovni a štúdiom ošetrovateľstva na VŠ – zdravotníctva a sociálnej práce; formou samovzdelávania, štúdiom odbornej zdravotníckej literatúry, sledovaním nových trendov v ošetrovateľstve a ich využívaním v praxi. K bodu 4: Pre skvalitnenie poskytovania ošetrovateľskej starostlivosti a uľahčenie manipulácie s ťažko mobilnými klientmi sme zabezpečili pomôcky na polohovanie klientov (podložné kolesá, polohovacie vankúše, kliny, valce a pod.), invalidné vozíky, polohovacie postele (prostredníctvom zdravotných poisťovní) a aktívne antidekubitné matrace pre zlepšenie komfortu a prevencie vzniku dekubitov u imobilných klientov pripútaných na lôžko. K bodu 5: Reminiscenčná miestnosť bola zriadená v spoločenskej miestností na štvrtom poschodí v pavilóne B. Zariadenie miestnosti - nábytok, množstvo rôznych praktických i dekoratívnych predmetov a doplnkov evokuje u prijímateľov spomienky, ktoré majú pre nich emočný význam. V tejto spoločenskej miestnosti organizujeme reminiscenčné stretnutia, ktoré priniesli pozitívny ohlas nielen u samotných prijímateľov sociálnej služby, ale aj ich rodinných príslušníkov. Vyhodnotenie efektivity vzdelávania, školení a prípravy pracovníkov V roku 2015 bolo vzdelávanie na úseku priamej starostlivosti realizované nasledovne: TÉMA VZDELÁVANIA

TERMÍN

externe: OZ Terapeutika externe: OZ Terapeutika

vedúca úseku

externe: OZ Terapeutika

vedúca úseku


vedúca úseku

február 2015



vedúca úseku


riaditeľ

február 2015



sestra v ZSS - 3

externe: SKSaPA a RKSaPA

vedúca sestra

február 2015



sestra v ZSS - 3

externe: SKSaPA a RKSaPA

vedúca sestra

máj 2015

  

vedúca úseku ergoterapeut – 1 sestra v ZSS – 1

externe: ZPS a DSS Medzilaborce

vedúca úseku

máj 2015



sestra v ZSS – 3

externe: SKSaPA

vedúca sestra

máj 2015



sestra v ZSS – 3

externe: SKSaPA

vedúca sestra

máj 2015



sestra v ZSS – 3

Externe: RKSaPA A care Medical

vedúca sestra

máj 2015

 

sestra v ZSS – 7 rehab. prac. - 2

interne: sestra v ZSS rehabilitačný

vedúca sestra

Reminiscenčná terapia

január 2015

Kognitívny tréning

január – február 2015

Psychiatrická ambulantná ošetrovateľská starostlivosť. Režim s inzulínovou pumpou. Podporná rola príbuzných v liečbe pacienta. Pohybová aktivita a jej význam v živote seniorov z pohľadu ošetrovateľstva. Týranie starých ľudí. Seminár: „Podmienky kvality PSS v oblasti dodržiavania základných ľudských práv a slobôd.“ Sestry – hybná sila zmien, efektívna starostlivosť, rentabilita. Zmeny hodnotenia sústavného vzdelávania. Sťažnosti na sestry a pôrodné asistentky Je potrebná komora? Hojenie rán. Vplyv UV žiarenia na kožu a možnosti ochrany pred ním Neurologické ochorenie v geriatrickom veku (Parkinsonova choroba, ACH). Rehabilitácia pri neurologických ochoreniach. Metabolické ochorenia v geriatrickom veku.

ZODPOVEDNÝ

inštruktor s.r. - 2 opatrovateľky - 2 inštruktor s.r. - 3 ergoterapeut – 1 soc. pracov. - 2 ergoterapeut - 3 opatrovateľ – 2 soc. pracov. - 4 inštruktor s.r. - 2 ergoterapeut - 1 opatrovateľ – 3

január 2015

Validácia s Naomi Feil

SPÔSOB VZDELÁVANIA

          

Psychomotorická terapia

Sprevádzanie zomierajúcich

ZAMESTNANEC

február 2015

strana 6 z 18

vedúca úseku


jún 2015

     

soc. pracov. - 1 inštruktor s.r. - 1 ergoterapeut - 1 opatrovateľ – 2 sestra v ZSS – 1 rehab. prac. – 1


vedúca úseku

september 2015

 

vedúca úseku inštruktor s.r. - 1

externe: Slovenská Alzheiemerová spoločnosť

vedúca úseku

október 2015



inštruktor s.r. – 2

externe: CSS Ametyst - Továrne

vedúca úseku

Štandardy kvality poskytovania sociálnej služby v DpS. Starostlivosť o klienta s ACH.

október november 2015

      

soc. pracov. - 7 inštruktor s.r. - 4 ergoterapeut - 4 opatrovateľ - 35 sestra v ZSS – 3 rehab. prac. – 2 upratovačka – 8

interne: vedúci pracovníci, riaditeľ

vedúca úseku

Psychiatrické ochorenia v ZSS (BAP, Schizofrénia). Vhodné rehabilitačné aktivity v seniorskom veku. Srdcovo – cievne ochorenia v geriatrickom veku.

december 2015

 

sestra v ZSS - 7 rehab. prac. - 2

interne: sestra v ZSS rehabilitačný

vedúca sestra

Seminár: „Prevencia agresivity u klientov“.

december 2015

 

ergoterapeut - 1 inštruktor s.r. 2

externe: Gréckokatolícka charita

vedúca úseku

Supervízia – Sociálna práca so závislými

december 2015

  

inštruktor s.r. – 3 ergoterapeut –1 sestra v ZSS – 1

Multidisciplinárny prístup v terapii demencie 7. konferencia: „Aktivizácia seniorov a nefarmakologické prístupy v liečbe ACH.“ Seminár: „Sociálna rehabilitácia v ŠZ.“

externe: supervízor PhDr. Varcholová

vedúca úseku

Vzdelávanie pracovníkov bolo realizované internou formou na odborných seminároch a externou formou na odborných seminároch, konferenciách, školeniach a supervízii. Vzdelávanie prispieva k zvyšovaniu odbornosti, profesionality, osobnostných predpokladov potrebných pre poskytovanie služieb prijímateľom podľa ich individuálnych potrieb. Pracovníci úseku priamej starostlivosti k vzdelávaniu pristupovali aktívne, so získanými poznatkami oboznamujú ostatných spolupracovníkov, ktorí pracujú v priamom kontakte s prijímateľom a získané vedomosti využívajú vo svojej praxi. Na zdokonaľovanie sa v oblasti poskytovania sociálnych služieb pracovníci využívajú aj možnosť samovzdelávania. Výsledky vnútorných kontrol V roku 2015 boli vnútorné kontroly na úseku priamej starostlivosti vykonávané podľa plánu kontrol. Kontrola bola zameraná na tieto činnosti a dokumenty:  individuálne plány (vypracovanie, realizácia, vyhodnocovanie),  spisová dokumentácia prijímateľa sociálnej služby,  realizácia individuálnej ergoterapie,  realizácia záujmovej krúžkovej činnosti, voľnočasových aktivít,  sociálna rehabilitácia prijímateľa sociálnej služby,  evidencia protokolov o pozostalostiach, evidencia o dedičských konaniach, register osvedčení o dedičstve, register cenín, vkladných knižiek, účtov, zmlúv o úschove cenných vecí,  vykonávanie osobnej hygieny prijímateľom sociálnej služby, dodržiavanie intimity,  hygiena obytných priestorov a pomôcok pre osobnú hygienu,  plnenie opatrovateľskej starostlivosti v súlade s individuálnym plánom,  manipulácia s bielizňou, odovzdávanie a preberanie bielizne z práčovne,  vychádzky s prijímateľom sociálnej služby,  rozpis stravy prijímateľov sociálnej služby, evidencia odhlasovania zo stravy, dodatočné odhlasovanie/prihlasovanie zo stravy,  vykonávanie ošetrovateľskej starostlivosti, dodržiavanie ošetrovateľských postupov a ordinácií lekárov,  vedenie plánov ošetrovateľskej starostlivosti,  upratovanie obytných priestorov, strana 7 z 18

Hodnotenie činnosti DpS za rok 2015     

uloženie a zabezpečenie liekov proti zneužitiu, evidencia a uloženie opiátov, dodržiavanie ordinácie lekárov, realizácia rehabilitačnej starostlivosti, aplikácia ordinovaných rehabilitačných procedúr, liečebného telocviku, vykonávanie dezinfekcie pomôcok, ovzdušia, sterilizácia ošetrovateľských pomôcok a obväzového materiálu, vykonávanie polohovania a telesnej aktivity ťažko mobilných a imobilných prijímateľov, vedenie dokumentácie, efektívnosť využívania pracovného času, dodržiavanie prestávok v práci.

Výsledky kontrol boli zaznamenané v mesačných správach z kontrolnej činnosti. Zistené nezhody boli s pracovníkmi prekonzultované, na ich odstránenie boli stanovené termíny a boli prijaté nápravné opatrenia. Pri opakovaných kontrolách bolo zistené, že nedostatky boli odstránené. Opakujúce sa nedostatky počas kontrol zistené neboli. Vyhodnotenie individuálneho plánovania Každému prijímateľovi sociálnej služby sa poskytuje sociálna služba na základe individuálneho plánovania po zohľadnení jeho individuálnych potrieb, schopností, cieľov a miery potrebnej podpory. Na vypracovaní, realizácii a vyhodnotení individuálneho plánu sa podieľa tím odborných pracovníkov (sociálny pracovník, ergoterapeut, inštruktor sociálnej rehabilitácie, opatrovateľ, zdravotná sestra a rehabilitačný pracovník, prípadne rodinný príslušník) za účasti prijímateľa sociálnej služby. Individuálne plánovanie sa realizuje v súlade s vnútornou smernicou S05 Individuálny plán. Prijímatelia sociálnych služieb majú možnosť podľa svojich záujmov a individuálnych potrieb venovať sa voľnočasovým aktivitám, ku ktorým ich zamestnanci podnecujú a vytvárajú im na to vhodné podmienky. V roku 2015 boli v ponuke na trávenie voľného času tieto záujmové aktivity a krúžkové činnosti: ergoterapia, reminiscenčná terapia, psychomotorické cvičenia, kondičné cvičenia, tréning pamäte, biblioterapia, biblický krúžok, krúžok spoločenských hier a premietanie filmov, športový krúžok, vypožičiavanie kníh, tvorivé dielne – práca s rôznymi materiálmi, dramatický krúžok. V rámci dramatického krúžku prijímatelia sociálnej služby majú možnosť nacvičiť rôzne programy, s ktorými sa prezentujú na spoločenských udalostiach ako je napr. fašiangový ples alebo regionálna súťaž „Krídla túžby.“ Súčasťou individuálneho plánovania je prijímateľom sociálnej služby zabezpečovaná aj spirituálna potreba podľa individuálnych požiadaviek. Vyhodnotenie spokojnosti prijímateľov sociálnej služby Vyhodnotenie spokojnosti prijímateľov sociálnej služby sa realizovalo v súlade s vnútornou smernicou S11 Smernica pre procedurálne podmienky kvality poskytovanej sociálnej služby. Spokojnosť bola zisťovaná Dotazníkom spokojnosti prijímateľa sociálnych služieb za rok 2015. Prieskum prebehol v mesiaci február 2016. Podrobné hodnotenie s porovnaním s predchádzajúcim rokom je v prílohe tejto správy. Vyhodnotenie dodržiavania základných ľudských práv a slobôd Pracovníci úseku priamej starostlivosti rešpektujú hodnoty, ktoré vychádzajú zo základných práv a slobôd človeka. Vážia si ľudský život, dôstojnosť každého jednotlivca, akceptujú prijímateľov v ich zdravotnej a sociálnej situácii. Pristupujú ku prijímateľovi s úctou a rešpektom, pri poskytovaní starostlivosti dbajú na osobnú bezpečnosť, zabezpečenie a dodržanie intimity, nepoužívajú prostriedky telesného a netelesného obmedzenia. Zabezpečujú ochranu súkromia, zdravia, rešpektujú slobodu prejavu, vierovyznania, právo na zachovanie ľudskej dôstojnosti, osobnej cti a na ochranu pred neoprávneným zasahovaním do rodinného a súkromného života. Rešpektujú právo na súkromie, volia vhodnú komunikáciu a zachovávajú ochranu pred akýmikoľvek formami zneužívania, diskriminácie, vykorisťovania a potierania nezávislosti. Riadia sa Etickým kódexom sociálnych pracovníkov vo vzťahu ku klientom, ich rodinným príslušníkom, kolegom a zamestnávateľovi.

strana 8 z 18


Analýza stavu interných predpisov V súlade s platnými normami boli aktualizované smernice a poriadky:  P13 Domáci poriadok  S03 Smernica pre prijímanie klientov do zariadenia  S04 Smernica pre určenie úhrady za sociálne služby  S11 Smernica pre procedurálne podmienky kvality poskytovanej sociálnej služby  S14 Smernica pre postupy poskytovania sociálnej služby, zvládania rizikových, núdzových a havarijných situácií IV. SPRÁVA O STAVE POSKYTOVANÝCH SLUŽIEB ZA ÚSEK STRAVOVACEJ PREVÁDZKY Vyhodnotenie prijatých opatrení z predchádzajúceho hodnotenia Na úseku stravovacej prevádzky pre rok 2015 boli prijaté odporúčania: 1. dodržiavať plán kontrol a hygienu na pracovisku podľa HACCP 2. zavádzať nové jedlá 3. pružnejšie reagovať na požiadavky klientov pri zmene podmienok odberu stravy zo zdravotných dôvodov a tým zvyšovať spokojnosť klientov 4. zlepšiť podmienky na uskladnenie BRKO odpadu K bodu 1: Na začiatku roka 2015 bol vypracovaný plán kontrol na celý rok, počas ktorého sa vykonávali mesačné kontroly. Z každej kontroly bol urobený písomný záznam, v ktorom bol zapísaný predmet kontroly, zistené nezhody a prijaté opatrenia. Pri kontrolách neboli zistené závažné porušenia. Na menšie nedostatky boli zodpovední pracovníci upozornení ústne, aby nedochádzalo k porušovaniu v budúcnosti. Osobná hygiena a hygiena na pracovisku sa vykonáva každý deň podľa HACCP. K bodu 2: V roku 2015 boli zavedené nové recepty na spestrenie stravy. Jedná sa o tieto jedlá husárska roláda a polievka z hlávkovej kapusty so šunkou. Jedálne lístky boli zostavované aj na návrhy a podnety klientov, ktoré predniesli členky stravovacej komisie, hlavná kuchárka, a zdravotná sestra. Stravovacia komisia zasadá 1 x mesačne. V roku 2015 na jedálnom lístku pribudlo aj nové označenie alergénov. K bodu 3: Pri náhlych zmenách zdravotného stavu klientov, na základe odporúčania lekára, reagujeme pružne pri odoberaní stravy. Strava sa pripravuje tak, aby nedochádzalo k poškodeniu zdravia a aby klienti boli spokojní. K bodu 4: Na úseku stravovacej prevádzky boli zlepšené podmienky na uskladnenie BRKO odpadu. V priestoroch na uskladnenie BRKO odpadu bolo zabudované chladiace zariadenie, ktoré slúži na chladenie BRKO odpadu. Vyhodnotenie efektivity vzdelávania, školení a prípravy pracovníkov Vzdelávanie pracovníkov stravovacieho úseku bolo v roku 2015 realizované nasledovne:

TÉMA VZDELÁVANIA

TERMÍN

Prezentácia smernice štandardov kvality

november 2015

Dodržiavanie osobnej a prevádzkovej hygieny .Poučenie o odbere brko odpadu

november 2015

ZAMESTNANEC 



pracovníci úseku stravovacej prevádzky pracovníci stravovacej prevádzky

strana 9 z 18


ZODPOVEDNÝ

externe:

vedúci úsekov

externe: RÚVZ

vedúca úseku


Vnútorné predpisy , Bezpečnosť pri práci Zmyslové hodnotenie potravín

počas celého roka november – 2015





pracovníci úseku stravovacej prevádzky pracovníci úseku stravovacej prevádzky

interne

vedúca úseku

externe: RÚVZ

vedúca úseku

Výsledky vnútorných kontrol Vnútorná kontrola sa vykonávala zvyčajne 1 až 2x za mesiac podľa plánu kontrol úseku stravovacej prevádzky na rok 2015. Kontrolovaná činnosť bola zameraná na:  skladovanie potravín v suchom, chladiacom a mraziacom sklade,  sledovanie teploty v skladovacích priestoroch,  kontrola pri výdaji jednotlivých porcii na oddelenia,  kontrola odchodu z pracoviska a dodržiavanie zákazu používania mobilných telefónov. Pri kontrolách neboli zistené závažné porušenia. Vyhodnotenie dodržiavania základných ľudských práv a slobôd Na úseku stravovacej prevádzky sú zamestnanci voči klientom ústretoví. Zohľadňujú ich zdravotný stav a snažia sa prispôsobiť stravu pri náhlych zdravotných zmenách. Ku klientom pristupujú s úctou a dodržujú ich ľudské práva a slobody. Všetky požiadavky a pripomienky predkladané klientmi akceptujú bez akýchkoľvek foriem diskriminácie. Analýza stavu interných predpisov V súlade s platnými normami bol aktualizovaný poriadok:  P08 Prevádzkový poriadok pre stravovaciu prevádzku – zmena V. SPRÁVA O STAVE POSKYTOVANÝCH SLUŽIEB ZA ÚSEK VNÚTORNEJ PREVÁDZKY Vyhodnotenie prijatých opatrení z predchádzajúceho hodnotenia Na základe odporúčaní na zlepšenie boli pre rok 2015 prijaté opatrenia: 1. naplánovať a zrealizovať vzdelávanie na tému správanie sa pracovníka úseku ku klientovi (konkrétne – klopanie na dvere pri vstupe do izby) pre pracovníkov úseku vnútornej prevádzky (interne na pracovnej porade vedúcim úseku) 2. pravidelné pokračovanie v aktualizácii predpisov 3. doplniť komunikačnú jednotku na vrátnicu z dôvodu zlepšenia komunikácie medzi personálom 4. estetizácia exteriéru a interiéru zariadenia K bodu 1: Odborné vzdelávanie pre pracovníkov úseku vnútornej prevádzky bolo naplánované aj zrealizované. Zamestnanci úseku boli oboznámení a preškolení ako sa správať sa ku klientovi, ako správne komunikovať. Boli im vysvetlené základné ľudské práva klientov. K bodu 2: Interné predpisy boli aktualizované v súlade s platnou legislatívou a v súlade so zmenami v DpS. K bodu 3: Na vrátnici DpS boli nainštalované dve komunikačné jednotky, jedna pre pavilón A a druhá pre pavilón B. Touto inštaláciou bola zvýšená kvalita komunikácie vrátnice s personálom úseku priamej starostlivosti.

strana 10 z 18


K bodu 4: Estetizácia exteriéru a interiéru zariadenia bola zrealizovaná, t.z. že na zadnom dvore bola postavená malá kaplnka pre sochu Panny Márie a taktiež vo vestibule DpS bol odstránený drevený obklad zo stien a tento bol nahradený keramickým obkladom, čím sa zvýšila kvalita bývania v DpS. Vyhodnotenie efektivity vzdelávania, školení a prípravy pracovníkov Vzdelávanie na úseku vnútornej prevádzky prebiehalo prevažne interne na pracovných poradách nasledovne: TÉMA ŠKOLENIA

Dokumenty DpS

TERMÍN

marec 2015

Správanie sa pracovníka úseku ku klientovi

jún 2015

Pranie a sušenie prádla

október 2015

ZÚČASTNILI SA 

pracovníci úseku vnútornej prevádzky – 12



pracovníci úseku vnútornej prevádzky – 12 pracovníci úseku vnútornej prevádzky (pracovníci práčovne) – 4 pracovníci úseku vnútornej prevádzky – 12 pracovníci úseku vnútornej prevádzky (údržbári) – 4



Podmienky kvality poskytov. sociálnej služby

november 2015

Školenie dozorcov výťahov

december 2015

 


ZODPOVEDNÝ

interne

vedúci úseku

interne

vedúci úseku

interne

vedúci úseku

interne

vedúci úseku

externe: OTIS s.r.o.

vedúci úseku

Vzdelávanie zamestnancov úseku vnútornej prevádzky prispelo k zavedeniu nových poznatkov do praxe, ako aj do kvality poskytovania sociálnych služieb a taktiež k dodržiavaniu legislatívnych zmien. Výsledky vnútorných kontrol Vnútorná kontrola na úseku vnútornej prevádzky bola realizovaná priebežne a podľa plánu kontrol. Jej výsledky boli zaznamenávané v správach z kontrolnej činnosti, ktoré sú uložené u vedúceho úseku vnútornej prevádzky a u riaditeľa DpS. Zhrnutie týchto kontrol je nasledovné:  evidencia preberania prádla,  údržba chodníkov v zime,  správanie sa vrátničiek ku klientovi,  mangľovanie prádla,  záznamy prevádzkového denníka v kotolni,  vetranie vestibulu,  pranie nohavíc,  súlad prevádzkového poriadku kotolne s pracovnými procesmi v kotolni,  polievanie kvetov vo vestibule,  žehlenie košieľ,  správanie sa údržbárov ku klientovi pri odstraňovaní porúch,  preberanie telefonátov na vrátnici,  žehlenie nohavíc,  odkaľovanie kotlov,  zatváranie a otváranie brán,  čistota vypratého prádla,  odstraňovanie elektrických porúch,  pranie vlneného prádla,  záznamy vozových zošitov,  prevádzanie dozoru objektoch vrátničkami,  súlad používania prádla v práčkach s návodmi,  medziľudské vzťahy na údržbe,  prevádzanie kontroly tašiek vrátničkami pracovníkom stravovacej prevádzky,  účelné využívanie pracích prostriedkov, strana 11 z 18

Hodnotenie činnosti DpS za rok 2015           

sledovanie teplôt na izbách, zatváranie okien, vchodov, a vypnutie svetiel po 19:00 h. vrátničkami, čistenie prečerpávacej stanice, racionálne využívanie pracovného času v práčovni, evidencia odchodu klientov mimo DpS, zbieranie lístia a kosenie, evidencia opráv šatstva, poriadok a čistota na pracovisku vrátnice, flexibilita odstraňovania porúch, medziľudské vzťahy v práčovni, používanie súkromných mobilov na vrátnici.

Počas kontrol zistené nezhody boli aktuálne riešené a boli prijaté opatrenia, aby opakovane nedochádzalo k týmto nedostatkom. Vyhodnotenie dodržiavania ľudských práv a slobôd Zamestnanci na úseku vnútornej prevádzky prichádzajú často do styku s klientmi a to najmä údržbári pri odstraňovaní porúch, ďalej vrátničky, ale sčasti aj pracovníci práčovne. Pri dodržiavaní práva na súkromie a dôstojnosť, pracovníci úseku rešpektujú potrebu zatvárania dverí na izbách. Taktiež títo zamestnanci dodržiavajú klopanie na dvere pri vstupe do izieb. Pri práve prijímateľa z hľadiska vhodnej komunikácie zamestnanca s klientom pracovníci nie vždy dodržiavajú toto právo. Ostatné práva a slobody nie sú pracovníkmi úseku vnútornej prevádzky porušované. Analýza stavu interných predpisov DpS Vnútorné predpisy boli aktualizované na základe zmien legislatívy a taktiež na základe zmien zamestnancov (noví zamestnanci a pod.). V priebehu roka 2015 boli aktualizované tieto predpisy:  P08 Prevádzkový poriadok pre technické prevádzky  P09 Prevádzkový poriadok pre plynovú kotolňu  P10 Prevádzkový poriadok skladu nebezpečných odpadov  P11 Havarijný plán nakladania s nebezpečným odpadom  P17 Program odpadového hospodárstva  S01 Smernica k aplikácii zákona o verejnom obstarávaní  S02 Smernica pre elektronickú poštu  S08 Dokumentácia PO  S09 Dokumentácia CO  S10 Dokumentácia BOZP  S13 Smernica pre prevádzkové podmienky kvality poskytovanej sociálnej služby  S16 Smernica pre vykonávanie odborných prehliadok VI. SPRÁVA O STAVE POSKYTOVANÝCH SLUŽIEB ZA ÚSEK EKONOMIKY Vyhodnotenie prijatých opatrení z predchádzajúceho hodnotenia Na základe odporúčaní na zlepšenie boli pre rok 2015 prijaté opatrenia: 1. využívanie projektov z ÚPSVaR na podporu zamestnanosti 2. zvýšenú pozornosť venovať kontrolnej činnosti a vzdelávaniu K bodu 1: Na základe ponuky projektov z ÚPSVaR sme využili možnosť realizácie projektu o poskytnutí príspevku na podporu rozvoja miestnej a regionálnej zamestnanosti podľa § 50j zákona č. 5/2004 Z.z. o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

strana 12 z 18


K bodu 2: V roku 2015 sa kontrolná činnosť vykonávala na základe plánu kontrolnej činnosti na rok 2015. Pri kontrolách boli v jednotlivých mesiacoch zistené nezhody. Pri zistených nezhodách boli zodpovední zamestnanci upozornení na zistené nedostatky a boli prijaté nápravné opatrenia na odstránenie týchto nedostatkov, aby sa tieto nedostatky v budúcnosti neopakovali. Vzdelávanie zamestnancov úseku ekonomiky prebiehalo podľa plánu vzdelávania na rok 2015 a podľa aktuálnej ponuky školení. Analýza a plánovanie zdrojov pre poskytovanie sociálnych služieb na ďalšie obdobie Domov pre seniorov sa riadi schváleným rozpočtom ÚPSK. Schválený rozpočet pre rok 2015 bol vo výške 1.277.271,- €. Upravený rozpočet k 31.12.2015 bol vo výške 1.403.483,- €. Z rozpočtu na rok 2015 sa nám podarilo zrealizovať napr.:  opravu kamennej dlažby na zadnom dvore,  zestetizovať hosťovskú izbu nakúpením nového interiérového vybavenia,  zakúpiť chladiace zariadenie na bioodpad,  vytvoriť reminiscenčnú miestnosť. Na základe dohody s ÚPSVaR Stará Ľubovňa č. 4/§56/2012 máme v zariadení zriadené chránené pracovisko. ÚPSVaR nám vypláca štvrťročne príspevok na 3 zamestnancov a to jeden za zamestnanca na úseku vnútornej prevádzky a dva za zamestnancov na úseku priamej starostlivosti. Dňa 26.2.2015 sme s ÚPSVaR uzatvorili dohodu č. 4/§501/NS 2015/ŠR o poskytnutí príspevku na podporu rozvoja miestnej a regionálnej zamestnanosti podľa § 50j zákona č. 5/2004 Z.z. o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, kde sme prijali 3 uchádzačov o zamestnanie na pracovnú pozíciu ergoterapeuta a dvoch sociálnych referentov. Ďalej máme s ÚPSVaR uzatvorenú dohodu č. 99/2014/§ 10 ods.3, ods.9 a nasl. Zákona č. 417/2013 Z.z. o pomoci v hmotnej núdzi v platnom znení. Pracovná činnosť jedného občana sa uskutočňuje v rozsahu 32 hodín mesačne. Časový rámec vykonávania pracovnej činnosti trval od 1.1.2015 do 31.12.2015. Pre nasledujúce obdobie je potrebné do rozpočtu zahrnúť finančné prostriedky, ktoré budú slúžiť na skvalitnenie poskytovania sociálnych služieb ako napr. estetizácia spoločných priestorov, rozvíjanie športovej činnosti klientov, oprava chodníkov a oddychovej zóny, prečalúnenie kresiel vo vestibule, školenia v oblasti tímovej spolupráce. Vyhodnotenie efektivity vzdelávania, školení a prípravy pracovníkov Vzdelávanie prebiehalo na základe aktuálnej ponuky na trhu vzdelávania. TÉMA VZDELÁVANIA

TERMÍN

ZAMESTNANEC


ZODPOVEDNÝ

Finančná kontrola

marec 2015



vedúca úseku

externe

vedúca úseku

Spracovanie miezd v programe Magma

podľa aktualizácii



vedúca úseku

interne

vedúca úseku

Práca v programe ISPIN

podľa aktualizácii

  

finančný účtovník účtovníčka skladníčka

interne

vedúca úseku

september 2015



skladníčka

externe: štátny archív

vedúca úseku

Správa registratúry

Vzdelávanie zamestnancov prispelo k zavedeniu nových poznatkov do praxe ako aj do kvality poskytovania sociálnych služieb a k dodržiavaniu legislatívnych zmien. Výsledky vnútorných kontrol Vnútorná kontrola na zverenom úseku sa vykonávala mesačne podľa plánu kontrolnej činnosti úseku ekonomiky na rok 2015. Kontrolovaná činnosť v roku 2015:  kontrola dvojročnej inventúry, strana 13 z 18

Hodnotenie činnosti DpS za rok 2015                        

kontrola registratúrneho denníka, kontrola pokladničnej hotovosti, kontrola zverejnenia štvrťročnej správy na webovej stránke DpS, kontrola registra zmlúv, kontrola inventárnych súpisoch na izbách, kontrola knihy objednávok, kontrola termínov uhrádzania faktúr, kontrola uloženia dokumentov v archíve, kontrola uloženia kľúčov v NZ skrinke, kontrola označenia majetku, kontrola evidencie poštových známok, kontrola štvrťročnej inventúry, kontrola rozpočtovej kvalifikácie účtovných dokladov, kontrola osobných spisov stravovacej prevádzky, kontrola aktuálnosti uzatvorených zmlúv, kontrola DHM a OTE, kontrola knihy objednávok, kontrola osobných spisov zdravotných sestier, kontrola zverejňovanie zmlúv, faktúr, objednávok na webovej stránke, kontrola účtovania účtovných dokladov, kontrola pokladničných dokladov, kontrola skladu čistiacich prostriedkov, kontrola účtovných dokladov, kontrola evidencie kľúčov.

Výsledky z vnútornej kontroly boli zaznamenávané mesačne v záznamoch, ktoré sú uložené u vedúcej úseku ekonomiky. Zistené nezhody a opakujúce sa nedostatky boli aktuálne riešené a boli prijaté opatrenia, aby nedochádzalo k týmto nedostatkom. V mesiaci január 2016 bol vypracovaný plán kontrolnej činnosti na úseku ekonomiky na aktuálny rok 2016. Vyhodnotenie podaných sťažností a ich riešenia Za rok 2015 neboli v DpS podané žiadne sťažnosti. Vyhodnotenie dodržiavania ľudských práv a slobôd Zamestnanci na úseku ekonomiky prichádzajú do styku s klientmi zariadenia. V prípade potreby pomoci sú zamestnanci úseku ekonomiky ochotní pomôcť klientom alebo im poradia, na koho sa môžu obrátiť. Ku klientom sa správajú úctivo, dodržujú ľudské práva a slobody klientov. Dodržujú právo na súkromie a na izby klientov vstupujú po zaklopaní na dvere a len sú súhlasom prijímateľa sociálnej služby. Analýza stavu interných predpisov DpS Rozbor stavu vnútorných predpisov poukázal na nutnosť prepracovať niektoré vnútorné predpisy. V priebehu roka 2015 boli aktualizované nasledovné vnútorné poriadky a smernice:  P03 Pracovný poriadok  P04 Platový poriadok  P05 Hospodársko-ekonomický poriadok  P07 Registratúrny poriadok na správu registratúry  S06 Smernica k aplikácií zákona o slobodnom prístupe k informáciám  S07 Centrálna evidencia zmlúv  S12 Smernica pre personálne podmienky kvality poskytovania sociálnej služby  S15 Smernica k riadeniu dokumentov  S17 Smernica k vykonávaniu interných auditov a nápravnej činnosti v systéme manažérstva kvality  S18 Príručka kvality  S19 Smernica o získavaní a manipulácií s osobnými údajmi  S20 Smernica pre podávanie podnetov, vybavovanie sťažností a petícií strana 14 z 18

Hodnotenie činnosti DpS za rok 2015 

Kolektívna zmluva na rok 2015 VII. ODPORÚČANIA NA ZLEPŠENIE

Za úsek priamej starostlivosti:  vytvoriť piatu samostatnú skupinu, zabezpečiť ju technickým a materiálnym vybavením,  v každej skupine sprístupniť spoločenskú miestnosť počas celého dňa za účelom spoločne tráveného času prijímateľov s personálom,  upraviť pracovnú dobu sestier,  pokračovať v odbornom vzdelávaní pracovníkov úseku, Za úsek stravovacej prevádzky:  zavádzanie nových jedál,  spestrenie jedálneho lístka týždňom tradičných jedál okolitých regiónov Za úsek vnútornej prevádzky:  vzdelávanie pracovníkov na tému komunikácia s klientom  estetizácia exteriéru a interiéru zariadenia Za úsek ekonomiky:  využívanie projektov z ÚPSVaR na podporu zamestnanosti,  úprava projektovej dokumentácie na rekonštrukciu pavilónu B

B. ZÁVEREČNÝ ÚČET (ROZBOR HOSPODÁRENIA) I.

ZÁKLADNÉ ÚDAJE

Forma hospodárenia DpS ako rozpočtová organizácia je výsledkami svojho hospodárenia napojený na rozpočet Prešovského samosprávneho kraja. Hospodári samostatne podľa schváleného rozpočtu, vo svojom mene nadobúda práva a povinnosti v súlade so zákonom NR SR č. 523/2004 Z.z. o rozpočtových pravidlách verejnej správy v znení neskorších predpisov. Na svoju činnosť môže prijímať vecné a finančné dary. Priestory, v ktorých sídli zariadenie DpS sídli vo vlastných priestoroch. Budova DpS má dva pavilóny, z ktorých pavilón A má 4 podlažia a pavilón B má 5 podlaží a suterén. Zastavaná plocha budovy DpS je o rozlohe 2117 m2. Okrem budovy máme 2 garáže pre služobné motorové vozidlá, pivnicu, kotolňu a drevený altánok. II. ROZBOR HOSPODÁRENIA Dosiahnuté príjmy Schválený rozpočet príjmov na rok 2015 bol 365.000,00 €, upravený rozpočet k 31.12.2015 bol 478.712,00 €. Plnenie príjmov k 31.12.2015 je 500.519,74 €, z toho: Plnenie rozpočtových príjmov k 31.12.2014 bolo 104,55 %.

ZDROJ FINANCOVANIA

VÝŠKA PRÍJMOV v€

46 – z príjmov

431.807,27

72 f – z úhrad stravy

54.035,08

72 h – od ÚPSVaR

14.677,39

strana 15 z 18


Výdavky

632

632001

energie

610 620 631 632002

633

633001

632003 632004 633002 633003 633004

materiál

633006 633009 633010 633011 633013 633015 633018 633019

poistné fondy

254.700,-

cestovné náhrady plyn, elektrická energia vodné a stočné poštové a telekomunikačné služby komunikačná infraštruktúra

108.148,28.017,1.915,1.304,-

interiérové vybavenie výpočtová technika telekomunikačná technika prevádzkové stroje všeobecný materiál knihy, časopisy, noviny, CD, DVD pracovné odevy a prac. pomôcky potraviny softvér palivá ako zdroj energie licencie komunikačná infraštruktúra

10.429,1.115,102,5.071,52.878,242,1.875,150.918,732,371,288,0,-

636002

nájomné za nájom

637001

školenia, semináre konkurzy a súťaže všeobecné služby špeciálne služby náhrady štúdie, posudky poplatky a odvody stravovanie poistné prídel do sociálneho fondu kolky odmeny zamestnancov mimo prac. pomeru pokuty a penále dane

dopravné

635010

635001

634003 634004 634005 635002 635003 635004 635006 635009

637002 637004 637005 637006 637011 637012 637014 637015 637016 637023 637027 637031 637035

642

642013

transféry

642015

priemerná mzda za rok bola 612,18 €

2.597,-

290,303,2.343,9.478,5.621,2.777,330,-

635 rutinná a štandardná údržba

707.244,-

údržba interiérového vybavenia údržba výpočtovej techniky údržba telekomunikačnej techniky údržba strojov, prístrojov, zariadení údržba budov údržba softvéru údržba komunikačnej infraštruktúry

634002

služby

mzdy

1.610,818,933,357,79,-

634001

POZNÁMKA

v€

palivá, mazivá servis, údržba, opravy automobilov poistenie prepravné známky, karty

634

636 637

VÝŠKA ČERPANIA

NÁZOV

KATEGÓRIA

54,-

transféry na odchodné nemocenské dávky

1.520,34,16.869,2.678,1.995,93,305,1.562,1.541,9.408,50,180,0,4.984,3.924,5.401,-

VÝDAVKY SPOLU

1.403.483,-

Za predchádzajúci rok 2015 boli hradené záväzky vo výške 11.134,77 €.

strana 16 z 18


Mimorozpočtové zdroje – BV V roku 2015 pridelené mimorozpočtové prostriedky vo výške 68.712,- € na základe rozpočtových opatrení. Kapitálové výdavky Účelové finančné prostriedky – kapitálové výdavky V roku 2015 nám poskytnuté neboli. Záväzky a pohľadávky Záväzky: K 31.12.2015 boli evidované vo výške 99.620,78 €. Pohľadávky: K 31.12.2015 boli evidované pohľadávky vo výške 21.045,93 €. Ide o pohľadávky: pohľadávka 19.802,21 € - za sociálne služby u klientov, ktorí vzhľadom na ochranu príjmu nie sú povinní platiť plnú úhradu. Pohľadávku tvorí rozdiel medzi plnou vypočítanou úhradou a čiastočnou úhradou, ktorú má povinnosť klient platiť. Povinnosť vymáhania pohľadávok nastane pri zmene majetkových pomerov alebo po dedičskom konaní. V uvedenej pohľadávke je pohľadávka vo výške 4.924,27 € za klienta, ktorý bol premiestnený do iného zariadenia a má povinnosť platiť pohľadávku. Za dvoch klientov z dôvodu nedostatočného príjmu časť úhrady doplácajú príbuzní. pohľadávka za stravné zamestnancov DpS a KS 12/2015 vo výške 550,91 €, úhrada zrealizovaná v 01/2016 zrážkou zo mzdy, prevod zo SF za zamestnaneckú stravu 12/2015 DpS a KS vo výške 692,81 €, úhrada zrealizovaná v 01/2016. Pohľadávky v lehote splatnosti: 1.243,72 € Pohľadávky po lehote splatnosti: 19.802,21 € Spolu: 21.045,93 € Majetok HIM: K 31.12.2015 stav majetku je vo výške 3.794.584,87 €. Ide o HIM: -

na účte 021 – Budovy na účte 022 – Stroje, prístroje, zariadenia na účte 023 – Dopravné prostriedky na účte 031 – Pozemky

-

2.956.071,12 € 143.930,96 € 42.362,06 € 97.161,92 €

OPERATÍVNA EVIDENCIA: DHM v používaní na účte 750 je celková suma: 516.044,26 € DNM v používaní na účte 750 je celková suma: 6.263,00 € OTE vo výške 32.751,55 €. Realizované projekty V roku 2015 neboli realizované žiadne projekty. Mimorozpočtové účty strana 17 z 18


V zariadení máme vytvorené tieto mimorozpočtové účty: SOCIÁLNY FOND – zostatok na účte k 31.12.2015 činí 851,67 €. Tvorbu a použitie sociálneho fondu ustanovuje zákon č. 152/1994 Z.z. o sociálnom fonde v znení neskorších predpisov a príslušná kolektívna zmluva. V roku 2015 boli finančné prostriedky použité na stravovanie zamestnancov, vianočné balíčky pre zamestnancov a úhrada za poskytnutie stravovania a občerstvenia pre zamestnancov za účelom absolvovania školenia „Štandardy poskytovania sociálnych služieb“. DEPOZIT – zostatok činí 2.082,02 €. Na tomto účte sa nachádzajú finančné prostriedky za sociálne služby po zomrelých klientoch, ktoré budú vysporiadané pri dedičskom konaní a finančné prostriedky na poplatky banke. DAROVACÍ ÚČET – zostatok je 304,93 €. Ide o úroky na účte a poskytnutie finančného daru od sponzora mimo verejnej správy na kultúrnu a záujmovú činnosť pre klientov. ÚČET EUROFONDY – zostatok je 0 €. III. ZÁVER V I. štvrťroku 2015 bola zaslaná žiadosť o pridelenie finančných prostriedkov na kapitálové výdavky na výstavbu chodníka s lavičkami a strieškami v areáli Domova pre seniorov vo výške 13.840,00 €. Ide o chodník, ktorý má byť napojený na už jestvujúci chodník na prednom dvore areálu a bol by prepojený mostíkom z jestvujúcou cestnou komunikáciou. Chodník by viedol časťou, v ktorej sú stromy zabezpečujúce tieň a jeho súčasťou by boli aj lavičky s prístreškami, čím by sa stal aj príjemným oddychovým miestom pre prijímateľov nášho zariadenia, ich príbuzných a návštevy. V IV. štvrťroku 2015 bola zaslaná žiadosť o navýšenie finančných prostriedkov vo výške 14.174,00 € na nákup 20 ks drevených polohovacích postelí s bočnicami, vrátane matracov, hrázd a hrazdičiek a 2 ks antidekubitných aktívnych matracov. Dňa 13.1.2016 sme obdŕžali zápornú odpoveď, že rozpočet bežných a kapitálových výdavkov pre oblasť sociálneho zabezpečenia je už na rok 2015 rozpísaný. Celkový rozpočet výdavkov bol vyčerpaný v plnej výške. V závere môžeme skonštatovať, že rozpočet na rok 2015 pokryl všetky nevyhnutné potreby na zabezpečenie prevádzky zariadenia a zabezpečil aj čiastočný rozvoj zariadenia.

Príloha: -

Vyhodnotenie spokojnosti prijímateľov sociálnej služby za rok 2015 Vyhodnotenie spokojnosti zamestnancov za rok 2015 Swot analýza správy o poskytovaných sociálnych službách za rok 2015

V Starej Ľubovni, 12.4.2016 Spracovali: vedúci zamestnanci Schválil: Ing. Peter Mucha riaditeľ DpS

strana 18 z 18

HODNOTENIE ČINNOSTI DpS za rok 2015

Recommend Documents