A Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 1. sz. melléklete
HIRDETMÉNY A KONDÍCIÓS LISTÁRÓL A) Vállalati kondíciók A Sopron Bank Zrt. vállalkozások forint- és devizaszámlája és az egyéb szolgáltatások után fizetett, díjak, jutalékok és költségek mértékéről, felszámított kamatokról.
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy mind a lakossági, mind a vállalati pénzforgalmi kondícióinkban 2013. szeptember 9–től díjmódosításokat vezettünk be, melyek minden Bankunk által vezetett számlacsomag számlavezetési kondícióját érintették.
A 2013.szeptember 9–én a számlavezetéssel kapcsolatban életbe lépő díjmódosításaink oka Bankunk Általános Üzletszabályzatának alábbi pontja alapján a következő: III.1. a) a jogi környezet változásából (2013. évi CXXIII törvény) eredően a Bank közteherfizetési kötelezettségének növekedése, mely a tranzakciós illeték növekedését jelenti.
Tájékoztatjuk még T. Ügyfeleinket, hogy a módosítással érintett kondíciós listákat Bankunk bármely fiókjában vagy Bankunk honlapján is megtekinthetik.
Amennyiben további kérdéseik merülnek fel, úgy kérjük, hogy keressék fel az illetékes fióki ügyintéző kollégánkat.
Sopron, 2013. július 8.
Tisztelettel:
Sopron Bank Zrt.
2013.09.09.
1
I. Számlavezetési kondíciók Forint fizetési forgalom és forint pénztári tranzakciók – számlacsomagok Feltételes számlafenntartási havi díj
1,
Nyitáskor befizetendő összeg GIRO utalás bankon kívül, elektronikusan, napközbeni, többszöri elszámolással 90 millió Ft alatti összeg esetén GIRO utalás bankon kívül, elektronikusan, napközbeni, többszöri elszámolással 90 millió Ft feletti összeg esetén GIRO utalás bankon kívül, manuálisan, éjszakai elszámolással GIRO utalás bankon kívül, manuálisan vagy telebankon, napközbeni, többszöri elszámolással Bankon belüli átutalás elektronikus úton
Bankon belüli átutalás manuális feldolgozás
Vállalkozói
Üzleti
Extra
Prémium
700 Ft
1.800 Ft
4.100 Ft
8.300 Ft
10.000 Ft
10.000 Ft
10.000 Ft
10.000 Ft
0,60% min 430 Ft
0,54% min 370 Ft, max 26000 Ft
0,50% min 350 Ft, max 26000 Ft
0,48% min 330 Ft, max 26000 Ft
0,55%
0,50%
0,49%
0,47%
0,70% min 530 Ft
0,62% min 470 Ft, max 30000 Ft
0,60% min 450 Ft, max 30000 Ft
0,55% min 330 Ft, max 30000 Ft
0,80% min.25.000 Ft
0,80% min.25.000 Ft
0,40% min 200 Ft, max 6000 Ft 0,50% min 400 Ft , max 15000 Ft
0,40% min 200 Ft, max 6000 Ft 0,50% min 400 Ft , max 15000 Ft
0,80% min.25.000 Ft 0,40% min 200 Ft 0,50% min 400 Ft
VIBER átutalás
0,80% min.25.000 Ft 0,40% min 200 Ft, max 6000 Ft 0,50% min 400 Ft, max 15000 Ft
0,4%, min. 30.000 Ft , max 70.000 Ft
Egyedi inkasszó kezdeményezése
600 Ft / db
Csoportos beszedési megbízás kezdeményezése
80 Ft / db
Csoportos beszedés jóváírása
0,115%, min. 20 Ft
Csoportos beszedés terhelése
0,515%, min. 120 Ft
Bank Burgenlandnál vezetett számlára indított forint átutalás Csoportos átutalási megbízás
0,50%, min 300 Ft 0,515%, min. 250 Ft
Állandó átutalási megbízás (napközbeni többszöri elszámolással)
0,50%, min. 300 Ft, max 15000 Ft 0,515%, min. 250 Ft, max 25000 Ft 0,515%, min. 300 Ft
Átvezetés az Ügyfél számlái között
Költségmentes 2
Postai kifizetés terhelése
A Magyar Posta által felszámolt jutalék+ 0,65% ,min. 80 Ft / tétel
Postai befizetés jóváírása
A Magyar Posta által a Bankra terhelt összeg + 50 Ft / tétel
Forint készpénzfelvétel
3
4
Forint készpénz befizetés
0,90% min 790 Ft 0,03% min 50 Ft max 15.000 Ft
0,82% min 790 Ft 0,03% min 50 Ft max 15.000 Ft
0,80% min 790 Ft 0,03% min 50 Ft max 15.000 Ft
0,75% min 790 Ft 0,03% min 50 Ft max 15000 Ft
A számlák kamatozására a Bank betéti Hirdetménye (Vállalati látra szóló kamatok) az irányadó.
1
A rendszer akkor számítja fel, ha a gyűjtött tételdíjak összege az adott időszak alatt nem éri el a felszámítandó összeget. A 0,65% a Magyar Posta által felszámolt jutalék és a terhelés együttes összege után együttesen kerül felszámolásra, minimum 80 Ft / tétel 3 Az 1 millió Ft-ot meghaladó készpénz felvételi szándék, a felvétel előtti 2 banki munkanappal jelentendő be a Banknál. 4 A Bank EUR érmék közül kizárólag 1 és 2 címletű érméket fogad el. Egyéb valuták (EUR, CHF, GBP, USD) esetében kizárólag papírpénzt forgalmaz. 2013.09.09. 2 2
Deviza fizetési forgalom5, 6 és valuta pénztári tranzakciók Vállalkozói Deviza számlafenntartási havi díj Deviza terhelés elektronikus úton Deviza terhelés manuális feldolgozás Deviza terhelés elektronikus 7 úton STEP2/SEPA Deviza terhelés man. 8 feldolgozás STEP2/SEPA Deviza terhelés Bankon 9 belül elektronikus úton Deviza terhelés Bankon 10 belül manuális feldolg. Bank Burgenlandnál vezetett számlára indított átutalás Deviza jóváírás Valuta készpénzfelvétel
Üzleti
Extra
Prémium
12 € 0,52% min 9 €
0,52%, min 9 EUR, max 135 EUR
0,56% min 11 €
0,56%, min 11 EUR, max 135 EUR
0,50% min 7 €
0,50 %, min 7 EUR, max 135 EUR
0,55% min 9 €
0,55%, min 9 EUR, max 135 EUR
0,40% min 6 €
0,40%, min 6 EUR, max 110 EUR
0,55% min 9 €
0,55%, min 9 EUR, max 135 EUR
0,48% min 7 €
0,48%, min 7 EUR, max 75 EUR 0,02% min 8 EUR, max 100 EUR
11
Valuta készpénz befizetés
0,90% min 3,5 EUR 12
0,03% min 1 EUR, max 200 EUR
Az Extra és a Prémium csomagokhoz igényelhető kedvezmények kondíciói: A kedvezményes szolgáltatás mértéke Prémium+ modul 15 % kedvezmény a GIRO átutalás %-os mértékére (a Prémium csomaghoz igényelhető) Prémium++ modul (a Prémium csomaghoz 30 % kedvezmény a GIRO átutalás %-os mértékére igényelhető) 15 % kedvezmény az összes pénztári tranzakció Pénztári modul (befizetés és készpénz felvét) %-os mértékére 20 % kedvezmény a deviza tranzakciók (jóváírás és Deviza modul átutalás) %-os mértékére 30 % kedvezmény a deviza tranzakciók (jóváírás és Deviza+ modul átutalás) %-os mértékére 20 % kedvezmény az elektronikus csatornákon indított Elektronikus modul GIRO és deviza tranzakciók %-os mértékére
5
A modul havi díja 3900 Ft 12900 Ft 4200 Ft 29 EUR 49 EUR 9900 Ft
A Bank a következő devizanemekben vezet bankszámlát: EUR, CHF, GBP, USD. A devizák közötti konverziót magába foglaló fizetési műveletek esetében a Bank a számla terhelése ill. a jóváírása értéknapján, a teljesítés időpontjában jegyzett T napos deviza sztenderd árfolyamot alkalmazza. 7 A STEP2/SEPA átutalás feltételei: csak az Európai Unió országaiba indítható, csak EUR devizanemben, max. 50.000 EUR összeghatárig, hibátlanul (szóközök és egyéb írásjelek nélkül) megadott IBAN számlaszám és létező BIC kód (= SWIFT kód) megadásával. 8 A STEP2/SEPA átutalás feltételei: csak az Európai Unió országaiba indítható, csak EUR devizanemben, max. 50.000 EUR összeghatárig, hibátlanul (szóközök és egyéb írásjelek nélkül) megadott IBAN számlaszám és létező BIC kód (= SWIFT kód) megadásával. 9 Azonos devizanemű megbízás. 10 Azonos devizanemű megbízás. 11 5.000 EUR feletti készpénzfelvételi szándék min. 2 banki munkanappal, 10.000 EUR feletti készpénzfelvételi szándék a felvételt megelőző min. 5 banki munkanappal jelentendő be a Banknál. 12 A Bank EUR érmék közül kizárólag 1 és 2 címletű érméket fogad el. Egyéb valuták (EUR, CHF, GBP, USD) esetében kizárólag papírpénzt forgalmaz. 2013.09.09. 3 6
I. 1. Egyéb díjak Egyéb díjak, kivonatküldés, igazolás, elektronikus szolgáltatások, késedelmi kamat Kivonatküldés gyakorisága
Ügyfél igénye szerint: naponta, hetente, havonta /Alternatív cím beállításának lehetősége/
Számlavezetési díj
15 Ft / tétel
Bankszámlakivonat pótlása külön kérésre
2.000 Ft / kivonat
Postaköltség
13
Belföldre: 300 Ft, külföldre: 600 Ft 14
Fizetési emlékeztető Hiteltörlesztési díj
15
Belföldre: 400 Ft, külföldre: 700 Ft 0,3% , max 6000 Ft
Bankinformáció
4.200 Ft
Fiókban maradó számlakivonat tárolási díja
99 Ft / kivonat / hó
Felszólító levél
Belföldre: 900 Ft, külföldre: 1.900 Ft
Igazolás
2.300 Ft / db
Felhatalmazó levél befogadása
2.300 Ft / db
Csomagváltás díja
16
8.000 Ft
SoproNetB@nk szolgáltatás
Költségmentes
SoproNetB@nk jelszó blokkolás, feloldása/letiltás/jelszó pótlás díja
500 Ft / alkalom
Business Terminal
5.000 Ft egyszeri díj + 1.000 Ft / hó
SMS szolgáltatás
300 Ft / hó + 30 Ft / üzenet
Telebank szolgáltatás 17 (belföldön helyi tarifás költséggel hívható ) Telebank rendszeren keresztül történő forgalmazás díja Késedelmi kamat SWIFT levelezés, deviza utalás esetén SWIFT másolat, külön levelezés, sürgetés vagy IBAN és SWIFT kód hiánya Hibás egyedi azonosító megjelölése miatt (ügyfél hibájából) hibásan teljesített átutalás összegének visszaszerzési kísérlete a Bank által
5.000 Ft / hó megegyezik a manuális, napközbeni, többszöri elszámolású, Bankon kívüli GIRO feldolgozás díjával A jegybanki alapkamat kétszerese 10 €
Az összeg 0,5%-a, minimum 20 000 Ft
13
2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 15 2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 16 A 2010. szeptember 21. előtt nyitott számlákról az új számlacsomagok valamelyikére történő váltás díjmentes. 17 A hívható telefonszám belföldről: 06 40 513-100, külföldről: +36 40 513-100. A Telebankon igénybe vehető szolgáltatások körét a Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 2. sz. melléklete tartalmazza. 14
2013.09.09.
4
Megbízás visszavonása
18
(nem IG2 rendszerben)
1.000 Ft
19
Napközbeni elszámolásban küldött tranzakció visszahívási díja
5.000 Ft
Zsákos befizetés
0,02% min 250 Ft, max. 20.000 Ft
Érmebefizetés díja 50 db érme befizetése felett
1,40%
Állandó átutalás törlésének díja
20
Az állandó átutalási összeg 0,2%-a, min. 1.000 Ft
Napközbeni elszámolásban visszahívott összeg tranzakciós díja (a visszautalt összegből kerül levonásra)
0,30% min. 5.000 Ft
Felelős őrzés díja
399 Ft
Deviza fizetési forgalommal és pénztári műveletekkel kapcsolatos egyéb hirdetmények Idegen bankköltség Megbízás visszavonása
18
Ténylegesen felmerült idegen bankköltség 21
2.000 Ft
22
Zsákos befizetés
0,20% min 1 €, max 100 €
Valutaváltás valutáról forintra
Valuta vételi árfolyam alkalmazásával
Valutaváltás valutáról valutára
Valuta vételi és valuta eladási árfolyam alkalmazásával
Valutaváltás forintról valutára
Valuta eladási árfolyam alkalmazásával
Érmebefizetés díja 50 db érme befizetése felett
1,40%
Címletváltás forint és valuta esetében
A pénztáraink a pénzérmét és a bankjegyet – címletenként legfeljebb 100 darabot – más címletű pénzérmére, illetőleg bankjegyre díj-, jutalék- és költségmentesen átváltják. Ezen darabszám felett a címletváltás díja 1%.
A Bank a megbízás visszavonását kizárólag az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőig köteles elfogadni, kivéve a GIRO utalások visszavonását, amelyet a Bank értéknapon a GIRO befogadási határidőig fogad el. A befogadási határidőket a „Teljesítési határidők a pénzforgalmi szolgáltatásoknál” című Hirdetmény (a Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 2. sz. melléklete) tartalmazza. 19 Mikrovállalkozás esetén az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőt megelőző visszavonás esetén ingyenes. Akkor kerül felszámításra, amennyiben kevesebb, mint 3 állandó átutalás kerül könyvelésre. 2013. 01.01-t követően nyitott számlák esetén. 21 A Bank a megbízás visszavonását kizárólag az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőig köteles elfogadni. A befogadási határidőket a „Teljesítési határidők a pénzforgalmi szolgáltatásoknál” című Hirdetmény (a Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 2. sz. melléklete) tartalmazza. 22 Mikrovállalkozás esetén az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőt megelőző visszavonás esetén ingyenes. 2013.09.09. 5
II. Számlavezetési kondíciók a 2010. szeptember 21. előtt nyitott vagy egyedi kondíciókkal rendelkező fizetési számlákra vonatkozóan Sztenderd vállalati számlacsomag II.1. Forint és deviza számlavezetés Számlanyitási díj
Költségmentes
Számlafenntartási díj
3.500 Ft / hó, illetve a rendszer akkor számítja fel, ha az egyéb díjak összege az adott időszak alatt nem éri el a felszámítandó díjat
Számlavezetési díj
15 Ft / tétel
II.2. Fizetési forgalom Forint fizetési forgalom GIRO utalás bankon kívül, elektronikusan, napközbeni, többszöri elszámolással 90 millió Ft alatti összeg esetén GIRO utalás bankon kívül, elektronikusan, napközbeni, többszöri elszámolással 90 millió Ft feletti összeg esetén GIRO utalás bankon kívül, manuálisan, éjszakai elszámolással GIRO utalás bankon kívül, manuálisan vagy telebankon, napközbeni, többszöri elszámolással
0,60% min. 430 Ft, max 26000 Ft
0,55% 0,7% min. 530 Ft , max 30000 Ft 0,80%, min.25.000 Ft
Egyedi inkasszó kezdeményezése
200 Ft / db
Csoportos beszedési megbízás kezdeményezése
70 Ft / db
Csoportos beszedés jóváírása
0,115 %, min. 20 Ft / tétel
Csoportos beszedés terhelése
0,515 %, min. 120 Ft / tétel
Bank Burgenlandnál vezetett számlára indított forint átutalás
0,48 %, min. 200 Ft, max 22000 Ft
VIBER átutalás
0,40%, min. 30.000 Ft, max 70.000 Ft
Csoportos átutalási megbízás
0,515 %, min. 250 Ft , max 25000 Ft
Állandó átutalási megbízás (napközbeni, többszöri elszámolással) Bankon belüli átutalás jutaléka manuális feldolgozással
0,515 %, min. 300 Ft 0,48 %, min. 300 Ft , max 22000 Ft
Bankon belüli átutalás jutaléka elektronikus úton
0,40 %, min. 150 Ft, max 6000 Ft
Átvezetés az Ügyfél számlái között
Költségmentes
Megbízás visszavonása (nem IG2 rendszerben) Napközbeni elszámolásban küldött tranzakció visszahívási díja 23
23
1.000 Ft
24
5.000 Ft
A Bank a megbízás visszavonását kizárólag az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőig köteles elfogadni, kivéve a GIRO utalások visszavonását, amelyet a Bank értéknapon a GIRO befogadási határidőig fogad el. A befogadási határidőket a hirdetmény „Teljesítési határidők a pénzforgalmi szolgáltatásoknál” c. része tartalmazza. 24 Mikrovállalkozás esetén, az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőt megelőző visszavonás esetén ingyenes. 2013.09.09. 6
Napközbeni elszámolásban visszahívott összeg tranzakciós díja (a visszautalt összegből kerül levonásra) Felelős őrzés díja
0,30% min. 5.000 Ft 399 Ft
Deviza fizetési forgalom Deviza jóváírás Deviza-, és forintszámla javára
0,02 %, min. 8 EUR, max. 30 EUR
Deviza terhelés Manuális feldolgozással
0,55 %, min. 8 EUR, max 115 EUR
Elektronikus úton
0,52 %, min. 8 EUR , max 110 EUR
Bank Burgenlandnál vezetett számlára indított utalás
0,48 %, min. 6 EUR , max 75 EUR
Idegen bankköltség EUR viszonylatban lebonyolított EUR átutalások esetén 50.000 EUR összegig IBAN és SWIFT kód megadás esetén
Költségmentes
50.000 EUR összeg felett
ténylegesen felmerült idegen bankköltség
50.000 EUR összegig IBAN és SWIFT kód hiányában
ténylegesen felmerült idegen bankköltség
Nem EU viszonylatban vagy nem EUR-ban
ténylegesen felmerült idegen bankköltség
Megbízás visszavonása
25
2.000 Ft
26
A Bank a következő devizanemekben vezet bankszámlát: EUR, CHF, GBP, USD. A devizák közötti konverziót magába foglaló fizetési műveletek esetében a Bank a számla terhelése ill. a jóváírása értéknapján, a teljesítés időpontjában jegyzett T napos deviza sztenderd árfolyamot alkalmazza. A fizetési számlák kamatozására a Sopron Bank aktuális Betéti Hirdetménye az irányadó.
25
A Bank a megbízás visszavonását kizárólag az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőig köteles elfogadni, kivéve a GIRO utalások visszavonását, amelyet a Bank értéknapon a GIRO befogadási határidőig fogad el. A befogadási határidőket a hirdetmény „Teljesítési határidők a pénzforgalmi szolgáltatásoknál” c. része tartalmazza. 26 Mikrovállalkozás esetén az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőt megelőző visszavonás esetén ingyenes 2013.09.09. 7
II.3. Pénztári műveletek
Forint Készpénzbefizetés
0,03 %, min. 50 Ft, max. 15.000 Ft
Érmebefizetés díja 50 db érme befizetése felett
1,40 %
Zsákos befizetés
0,02 %, min. 250 Ft, max. 20.000 Ft
Készpénzfelvétel
27
Készpénz kiszállítás
0,75 %, min. 790 Ft 0,80 %, min. 3.200 Ft
Valuta 28
Készpénzbefizetés Készpénzfelvétel
29
0,03 %, min. 1 EUR, max. 50 EUR 0,90 %, min. 2,5 EUR
Zsákos befizetés
0,20 %, min. 1 EUR, max. 30 EUR
Érmebefizetés díja 50 db érme befizetése felett
1,40 %
Valutaváltás a.) Valutáról forintra
valuta vételi árfolyam alkalmazásával
b.) Valutáról valutára
valuta vételi és valuta eladási árfolyam alkalmazásával
c.) Forintról valutára
valuta eladási árfolyam alkalmazásával
Címletváltás A pénztáraink a pénzérmét és a bankjegyet – címletenként legfeljebb 100 darabot – más címletű pénzérmére, illetőleg bankjegyre díj-, jutalék- és költségmentesen átváltják. Ezen darabszám felett a címletváltás díja 1%.
Különböző pénznemek közti készpénz műveleteknél a Bank a művelet teljesítése időpontjában hatályos T napos valuta sztenderd árfolyamát alkalmazza.
II.4. Egyéb díjak Egyéb díjak, kivonatküldés, igazolás, elektronikus szolgáltatások, késedelmi kamat Kivonatküldés gyakorisága
Ügyfél igénye szerint: naponta, hetente, havonta /Alternatív cím beállításának lehetősége/
Számlavezetési díj
15 Ft / tétel
Bankszámlakivonat pótlása külön kérésre
2.000 Ft / kivonat
Postaköltség
27
30
Belföldre: 300 Ft, külföldre: 600 Ft
Az 1 millió Ft-ot meghaladó készpénz felvételi szándék, a felvétel előtti 2 banki munkanapon jelentendő be a Banknál. A Bank EUR érmék közül kizárólag 1 és 2 címletű érméket fogad el. Egyéb valuták esetében kizárólag papírpénzt forgalmazunk. 29 Az 5.000 EUR feletti készpénzfelvételi szándék min. 2 banki munkanappal, 10.000 EUR feletti készpénzfelvételi szándék a felvételt megelőző min. 5 banki munkanappal jelentendő be a Banknál. 30 2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 2013.09.09. 8 28
31
Fizetési emlékeztető Hiteltörlesztési díj
Belföldre: 400 Ft, külföldre: 700 Ft
32
0,3% , max 6000 Ft
Bankinformáció
4.200 Ft
Fiókban maradó számlakivonat tárolási díja
99 Ft / kivonat / hó
Felszólító levél
Belföldre: 900 Ft, külföldre: 1.900 Ft
Igazolás
2.300 Ft / db
Felhatalmazó levél befogadása
2.300 Ft / db
Csomagváltás díja
33
8.000 Ft
SoproNetB@nk szolgáltatás
Költségmentes
SoproNetB@nk jelszó blokkolás, feloldása/letiltás/jelszó pótlás díja
500 Ft / alkalom
Business Terminal
5.000 Ft egyszeri díj + 1.000 Ft / hó 34
Telebank szolgáltatás (belföldön helyi tarifás költséggel hívható)
5.000 Ft / hó
Telebank rendszeren keresztül történő forgalmazás díja
megegyezik a manuális, napközbeni, többszöri elszámolású, Bankon kívüli GIRO feldolgozás díjával
SMS szolgáltatás
300 Ft / hó + 30 Ft / üzenet
Késedelmi kamat
A jegybanki alapkamat kétszerese
SWIFT levelezés, deviza utalás esetén SWIFT másolat, külön levelezés, sürgetés vagy IBAN és SWIFT kód hiánya
10 EUR
Hibás egyedi azonosító megjelölése miatt (ügyfél hibájából) hibásan teljesített átutalás összegének visszaszerzési kísérlete a Bank által
Az összeg 0,5%-a, minimum 20 000 Ft
Megbízás visszavonása
35
1.000 Ft
Érmebefizetés Állandó átutalás törlésének díja
31
36
1,40% 37
Az állandó átutalási összeg 0,2%-a, min. 1.000 Ft
2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. 2013.01.01-t követően megkötött szerződések esetén. A 2010. szeptember 21. előtt nyitott számlákról az új számlacsomagok valamelyikére történő váltás díjmentes. 34 A hívható telefonszám belföldről: 06 40 513-100, külföldről: +36 40 513-100. A Telebankon igénybe vehető szolgáltatások körét a Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 2. sz. melléklete tartalmazza. 35 A Bank a megbízás visszavonását kizárólag az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőig köteles elfogadni, kivéve a GIRO utalások visszavonását, amelyet a Bank értéknapon a GIRO befogadási határidőig fogad el. A befogadási határidőket a „Teljesítési határidők a pénzforgalmi szolgáltatásoknál” című Hirdetmény (a Pénzforgalmi és bankkártya üzletszabályzat 2. sz. melléklete) tartalmazza. 36 Mikrovállalkozás esetén az értéknapot megelőző napi - az adott tranzakciótípusra vonatkozó - befogadási határidőt megelőző visszavonás esetén ingyenes. 37 Akkor kerül felszámításra, amennyiben kevesebb, mint 3 állandó átutalás kerül könyvelésre. 2013. 01.01-t követően nyitott számlák esetén. 2013.09.09. 9 32 33
III. Széfszolgáltatással kapcsolatos díjak Kártérítési felelősségvállalás felső határa 250.000 Ft
Díjmérték: Ft / hó ÁFA nélkül Kis méretű széf esetén
Közepes méretű széf esetén
Nagy méretű széf esetén
Esedékesség:
800 Ft
1.200 Ft
1.600 Ft
Szerződés szerint
Fenti összeget meghaladó kiegészítő biztosítás díja millió forintonként 250 Ft. Fenti díjak az ÁFÁ-t nem tartalmazzák. Az ÁFA mértéke 27%. Pl.: közepes méretű széf bérlése 4.250.000 Ft kártérítési felelősségvállalással: 1.200 Ft + 4*250 Ft = 2.200 Ft + ÁFA. A Sopron Bank igény szerint lehetőséget nyújt a fenti összeghatárt meghaladó széfbérleti szerződés megkötésére is. Ilyen esetben a széf méretétől függetlenül a díjat a szerződésben kell meghatározni. Széf mérettáblázat: Kis méret Közepes méret Nagy méret
0 – 80 mm magasságig 80 – 200 mm magasságig 200 mm magasságtól
Ügyfél által átvett kulcsok letéti őrzésének díja: 500 Ft + ÁFA / hó, mely abban az esetben fizetendő, ha az Ügyfél az általa átvett széfkulcsot a Banknál letétbe helyezni Egyéb költségek: A széf kulcsának elvesztése és díj nemfizetés miatt felmerülő költségek – együttesen legfeljebb 50.000 Ft + ÁFA mértékig – a Bérlőt terhelik. Az összeg tartalmazza az új kulcsok beszerzésével, a zár cseréjével kapcsolatos költségeket, valamint az adminisztrációs és ügyintézési költséget.
Felelős őrzés költségtérítése: 500 Ft + ÁFA / hó, mely a Széf-feltörést követő felelős őrzésbe vétel esetén, megkezdett naptári havonként esedékes.
2013.09.09.
10
IV. Elektronikus szolgáltatások HelpDesk elérhetősége, letiltáshoz használható telefonszámok A Bank az alábbi táblázatban felsorolt fizetési megbízásokat fogadja el a szolgáltatásra hatályos szerződéssel rendelkező ügyfelektől, a szerződésben foglaltak szerint:
SoproNetb@nk
SMS
BT
IVR
Átvezetés saját számlák között
X
X
X
HUF átutalási megbízás (GIRO) *
X
az előre meghatározott célszámlákra Ft
X
X
HUF átutalási megbízás (VIBER) **
X
X
X
Postai csekk átutalás
X
X
X
csak fájl importálással
X
X
Bankon belüli deviza átutalási megbízás
X
X
X
Bankközi deviza átutalási megbízás
X
X
X
Betét lekötés
X
X
X
Betét feltörés
X
X
X
Tartós megbízások Tartós megbízás rögzítése forintszámlára Tartós megbízás módosítás
X
X
X
X
Tartós megbízás megszüntetés
X
X
Csoportos beszedés új felhatalmazás rögzítése
X
X
Csoportos beszedés felhatalmazás módosítása
X
X
Csoportos beszedés felhatalmazás megszüntetése
X
X
Egyszeri megbízások
Csoportos átutalás (HUF)
Beszedés
Szolgáltatói beszedés visszautasítása Csoportos beszedés (HUF)
X csak fájl importálással
Beszedési megbízás
X X
IV. 1. HelpDesk szolgáltatás elérhetősége: (Netb@nkkal és Business Terminállal kapcsolatos problémák esetére) Hétköznap 8:00 - 22:00-ig, Szombaton 8:00 - 20:00-ig állunk szíves rendelkezésükre! Elérhetőségeink e-mailben:
[email protected] telefonon: 99/513-036 vagy 40/513-000 (helyi tarifával hívható szám). Menüből közvetlenül: 1-4 .
2013.09.09.
11
IV. 2. SoproNetB@nk, SMS szolgáltatás, Business Terminál letiltása: HelpDesk: 99/513-036 Személyesen: a Sopron Bank Zrt. bármelyik fiókjában munkaidőben: hétfő - szerda csütörtök péntek
08:00 – 15:30 08:00 – 17:30 07:30 – 13:30
Telefonon (módosítás és reklamáció esetén is): a Sopron Bank Zrt. bármelyik fiókjánál az alábbi számokon: Balatonfüredi Fiók:
+36 87 581 120
Sopron Bank Központ:
+36 99 513 000
Budapest Budai Fiók:
+36 1 336 3140
Sopron Belvárosi Fiók:
+36 99 513 850
Budapest Pesti Fiók:
+36 1 327 9070
Székesfehérvári Fiók:
+36 22 510 100
Győri Fiók:
+36 96 524 050
Szombathelyi Fiók:
+36 94 506 670
Keszthelyi Fiók:
+36 83 515 090
Veszprémi Fiók:
+36 88 620 400
Kőszegi Fiók:
+36 94 562 030
Zalaegerszegi Fiók:
+36 92 549 890
Mosonmagyaróvári Fiók:
+36 96 577 580
IV. 3. Bankkártya letiltás: Személyesen (módosítás és reklamáció esetén is): a Sopron Bank Zrt. bármelyik fiókjában munkaidőben: hétfő - szerda csütörtök péntek
08:00 – 15:30 08:00 – 17:30 07:30 – 13:30
Telefonon a Takarékbank Bankkártya ügyfélszolgálatánál van lehetőség az alábbi telefonszámokon:
2013.09.09.
•
(06-1) 212-0202
•
06-40/100-100 – 1-es menüpont .
12
