Het moment van de gestandaardiseerde waarheid! Open Standaarden voor geLinkte Overheden
OSLO 3
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
1
Even voorstellen
Johan van der Waal
Domeinverantwoordelijke informatiemanagement
[email protected] Strategisch adviseur - KING gemeenten NL
[email protected] V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
2
Situatie, waar begon het mee
Lokale overheden • De burger verwacht een effectieve en efficiënte overheid • 24/7 dienstverlening • Besparingen
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Uitweg ICT automatisatie • geen integrale aanpak: te weinig afstemming tussen actoren • beperkt hergebruik van data (embedded closed systems) • Niet compatibele informatiesystemen • “Gegijzeld” door de “markt”
Initiatieven lokale overheden
Initiatieven centrale overheden
Lage adoptiegraad centrale initiatieven (data en processen) V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Visie
• Systeemdenken <> burger/ondernemer centraal • Administratieve lasten omlaag • Volledig geoptimaliseerde afstemming tussen centrale overheden en lokale besturen (win-win) • Bouwen op goede fundamenten (standaarden op elk niveau verrijkt) V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Visie
Vrijheid (autonomie) door goede afspraken met centrale, regionale en lokale overheden: – Open Standaarden – Informatieveiligheid – Open Processen VlaVirGem – als modelgemeente
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Met VlaVirGem hebben we een Conceptuele Visie
Toepassingen Processen Data Infrastructuur
Connectiviteit
Generieke componenten, collectief bewaken (overheid)
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Vrije Markt
Open Standaarden Lokale Overheden tot nu toe OSLO 1.0 OSLO 2.0 (mei 2012- mei 2013) (juni 2013 – mei 2014)
OSLO 3.0 (heden)
•
•
Implementatie piloten
•
Samensmelting AGIV-GDI Samensmelting Corve-MAGDA
Draagvlak gedachtegoed (voortrekkers)
• •
•
Inventarisatie bronnen
•
Vereiste verrijking van de bronnen inventariseren
•
•
•
Samenwerking tussen alle overheden (centraal/decentraal)
•
•
Eerste standaard neergezet (30/5/13)
•
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Lokale besturen voorbereiden op implementatie van de eerste standaard (uit OSLO 1) Breder draagvlak door implementaties piloten Afspraken met dienstenleveranciers en vertegenwoordigers lokale besturen verankerd in convenant Laagdrempelige tools om de implementatie mogelijk te maken, zowel voor ontwikkelaars als lokale besturen Vraag en aanbod via architectuurschema en softwarecatalogus bij elkaar gebracht Strategisch aankoopbeleid stimuleren bij lokale besturen
•
•
Standaardisatie commissie
•
Vraagbundeling
Probleem inventarisatie
Impact op de werking inventarisatie 70-tal problemen V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Standaarden Lokale Overheden
contactinformatie
lokalisatie
dienstverlening
gegevens die voorkomen in verschillende applicaties en die daarom het best centraal worden beheerd
kerndata V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Open Standaarden Lokale Overheden
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
OSLO |Europees
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
De internationale praktijk van BAG en CRAB
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Check wat er al is
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Softwarecatalogus.be
Meedoen:
[email protected]
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
De Gemeente van de Toekomst …
… wordt door “de overheid” gebouwd!! V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Architectuur opzet Gemeente
DMS
Mijngemeente.be
Dossier systeem
OCMW Vergunningen Burgerzaken …….
Landelijk / Extern
eBox
Integratie Voorz.
…….
MAGDA/ GDI
Basisregistratie
Gestandaardiseerde koppeling
Standaardisatie in ketens V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
De werkelijkheid is complexer V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Samenwerking
ICT planning
Standaarden
Compliancy
Hoe ontzorgt Operatie NUP?
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Doel Samenwerking: Samenwerking ICT planning Optimaal benutten ICT markt / leveranciers / overheid
OSLO 1 en 2 • Convenanten • Overlegstructuur consortium • Bestekteksten OSLO 3 • Integratie MAGDA/GDI • Inbedding IPDC (Productencatalogus)Compliancy Standaarden • Operationalisering, gezamenlijke piloten • Leveranciersmanagement • Meer gemeentelijke thema werkgroepen Samenwerking • Vraagbundeling besturen V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Doel standaarden: Samenwerking ICT planning Uniformiteit t.b.v. proces- en ICT integratie
OSLO 1 en 2 • Selectie 70 problemen in lokale overheid • OSLO 1.0 model • Modellen MAGDA en GDI • IPDC OSLO 3 • Architectuurmodel incl. verrijkingen Standaarden Compliancy • Uitbreiding OSLO 1 model • Praktijkbeproeving, Implementatie Standaarden V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Doel: Samenwerking ICT planning Landelijke planningen verbinden aan productplanning gemeentelijke software OSLO 1 en 2: • Softwarecatalogus OSLO 3: • Standaardisatie commissie • Volledige afstemming agentschap Informatie en V-ICT-OR Standaarden Compliancy • Participatie in E-Government overleg VVSG
ICT Planning V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Doel compliancy Preventief testen & aantoonbaar voldoen aan Samenwerking standaarden
ICT planning
OSLO 1 en 2 • Softwarecatalogus • OSLO , MAGDA , GDI modellen
OSLO 3 • Geïntegreerd OSLO, MAGDA, GDI model Standaarden • Praktijkbeproevingen met lokale besturen • Test tools (testplatform) (Denk aan GDI testbed) • Vraagbundeling Compliancy V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
Compliancy
Implementatie OSLO
Standaard koppelvlakken
Afspraken met leveranciers
Overzicht en aanbod op
Compliancy borgen via
OSLO
intentieverklaringen / addenda
Softwarecatalogus
Testplatform
Tot nu lag de focus op realisatie standaarden en aanbod. Vanaf nu focus op implementatie en vraag-articulatie.
Uw winst!!!
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
25
Voorbeeld Betalen en Invorderen 1
2
Ontstaan facturatie
3
Controle NAW gegevens
4
Overdragen Vordering
5
(Deel)betaling verwerken
6
Uitwisselen status informatie
Periodieke journalisering
2
Gegevens magazijn
2
Taakspecifieke applicaties
Klant Contact Centrum
2
eFormulier/ loket DigiD eHerkenning
Voorkomen overkloppen
-
1
Opcentiemen Begraafplaatsen administratie Parkeren Plaatsrecht Belastingsysteem Afgifte identiteit Boetes
Zaak/dossier systeem
6
Document Management systeem alle gemeentelijke
•
Geschikt voor vorderingen
•
Juist gebruik NAW-gegevens verhoogt percentage juiste bezorging en vermindert bezwaren Maakt centraal debiteurbeheer Servicebus mogelijk (belastingen/ financiën)
Inningen systeem / debiteur beheer
4
Documentcreatie
Digikoppeling adapter
MijnOverheid • Vorderingen direct ingeboekt. Geld Lopende Zaken
eerder binnen
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
MijnOverheid Berichtenbox
3
1
Bedrijfscontext
•
-
Gebruik authentieke gegevens
Zaak/DMS Services
-
Financiële administratie
5
Status informatie opvraagbaar
BAG-administratie
Opleiding
• OSLO voor Informatiebeheerders 3-daagse opleiding bestaat uit 3 modules en heeft tot doelstelling de "OSLO-norm" op een concrete, efficiënte en correcte manier te leren toepassen op basis van concrete "use cases" die zich aandienen binnen uw openbaar bestuur.
• OSLO voor leidinggevenden Tijdens deze eendaagse opleiding gaan wij na waar de uitdagingen liggen en waar de "OSLO-norm" vanuit de jobrol als leidinggevende (mandataris, bestuurder, secretaris, afdelingshoofd, ...) de nodige antwoorden (of opportuniteiten) biedt om te komen tot efficiënter omspringen met middelen en mensen binnen een open bestuur waarbij er tevens wordt gestreefd betere dienstverlening naar de burger en naar de bedrijven. V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
VRAGEN?
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
28
Meer informatie
Deze presentatie zal vanaf 2 december 2014 te downloaden zijn op www.agiv.be/opleidingen/trefdagen/agiv-trefdag-2014. Volg ons op Twitter: @HetAgiv Like us on Facebook
V-ICT-OR| Vlaamse ICT Organisatie
29
