Installatiehandleiding Digitale televisie met HD-ontvanger/HD PVR “Dat is handig. Het wordt stap voor stap uitgelegd.”
Ik kijk vooruit.
Welkom bij Caiway Hartelijk dank voor uw keuze voor het Alles-in-1HD pakket van Caiway. Aan de hand van eenvoudige stappen kunt u zelf de onderdelen van uw Caiway pakket installeren.
1. Voorbereiding
4. HD Televisie
Heeft u hulp nodig bij het installeren? Voor hulp bij installeren kunt u gebruikmaken van: 1. Onze erkende installatiepartner Schuuring. Ondanks alle aan deze handleiding bestede zorg kan Caiway geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die het gevolg is van enige
Om een afspraak te maken bel 0900 66 444 66 (15 cpm) op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur.
onvolkomenheden of fouten in deze uitgave. De handleiding is uitdrukkelijk niet bedoeld ter nadere invulling of toelichting op de algemene
Kijk voor de prijzen op www.caiway.nl.
voorwaarden. Derhalve kunnen er geen rechten aan ontleend worden.
2. Studentaanhuis.nl.
© juni 2013, CAIW Diensten B.V.
Deze handleiding is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Mocht u onverhoopt toch een fout ontdekken dan vragen wij u vriendelijk of u
Voor overige vragen kunt u terecht bij de Caiway Klantenservice 088 2249 111 (tarief 088-nummer), gratis voor telefonieklanten van Caiway via 1200.
dit aan ons door wilt geven.
Om een afspraak te maken bel 0900 200 1212 (20 cpm) op werkdagen tussen 10.00 tot 17.00 uur.
Stap 1: Controleer de inhoud
Stap 2: Controleer uw hoofdaansluiting Zoek uw hoofdaansluiting op.
Smartcard (optioneel)
Scart-kabel
HD-ontvanger/ HD PVR
Hdmi-kabel
Is uw woning gebouwd vóór 1985?
Is uw woning gebouwd ná 1985?
Uw hoofdaansluiting zit
Uw hoofdaansluiting zit
waarschijnlijk in de woonkamer en
waarschijnlijk in de meterkast en
heeft 2 aansluitingen.
heeft 1 aansluiting.
De aansluiting met het label “TV” zullen we gebruiken voor de verdere installatie.
Afstandsbediening
Netsnoer
Coax-kabel
Controleer de inhoud van de dozen in uw installatiepakket. Is uw pakket niet compleet? Neem dan contact op met de Caiway Klantenservice.
Splitter
Ziet uw hoofdaansluiting er anders uit dan hierboven is afgebeeld? Neem dan contact op met de Caiway Klantenservice.
Stap 3: Leg de binnenhuiskabels aan
Stap 3 (vervolg): Leg de binnenhuiskabels aan
Vanaf uw hoofdaansluiting moet u zelf een coax-kabel aanleggen (indien nog niet aanwezig) naar de plaats waar uw
Sluit een coax-kabel voor televisie aan.
televisie staat.
• Als uw hoofdaansluiting in de meterkast zit, is er waarschijnlijk al een coax-kabel naar uw televisie beschikbaar. Is dit niet het geval? Leg dan zelf een coax-kabel aan en steek deze
Kabels
in de hoofdaansluiting.
Voor een storingsvrij signaal is een goede kwaliteit van de kabels en componenten (splitters, connectoren of
Op deze coax-kabel sluit u straks de HD-ontvanger of HD PVR aan.
versterkers) van groot belang. Slecht signaal wordt in 90% van de gevallen veroorzaakt door gebreken aan de kabels in huis. Vermijd ‘knikken’ in de kabel en koop goede kwaliteit onderdelen met het Kabel Keurmerk (zie ook www. kabelkeur.nl).
Kabellengte Koop kabels op de juiste lengte. Koppelen van twee of meer coax-kabels aan elkaar vermindert namelijk de signaalkwaliteit. Voor een goed signaal is het belangrijk dat de kabels zo kort mogelijk zijn (niet langer dan 10 meter). Als u toch een langere coax-kabel nodig heeft, plaats dan een goede versterker zo dicht mogelijk bij uw hoofdaansluiting. Een versterker moet u meestal ook op een stopcontact aansluiten.
Hdmi-kabel Hoofdaansluiting
Televisie HD-ontvanger/ HD PVR
Stap 4: Sluit de HD-ontvanger aan
Stap 5: Activeer uw caiway diensten
1. Steek de coax-kabel die van uw hoofdaansluiting komt in de HD-ontvanger (of HD PVR).
Activeer de apparatuur van Caiway bij voorkeur binnen één week nadat u deze ontvangen heeft. Anders loopt u het risico te moeten betalen voor onze diensten terwijl u daarvan nog niet volledig gebruik maakt.
2. Verbind de HD-ontvanger en uw televisie. Gebruik hiervoor de bijgeleverde hdmi-kabel voor HD-kwaliteit.
1. Zet uw computer aan.
Als uw televisie geen hdmi-ingang heeft, gebruik dan de scart-kabel.
2. Ga in uw internet browser naar http://activeren.caiway.nl.
Een scart-kabel geeft echter geen HD-kwaliteit. 3. Sluit de HD-ontvanger aan op het stopcontact.
Cable in
Klik na iedere stap op Volgende. 3. Vul uw activeringscode in. De activeringscode vindt u op de door Caiway gestuurde brief. 4. Controleer uw gegevens op het scherm. 5. Heeft u een smartcard, vul uw smartcardnummer in. U vindt dit nummer achter op de smartcard. 6. Vink aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Caiway.
Overzicht van de aansluiting
Stap 6: Start de hd-ontvanger op
Zenderwaarden
1. Zet uw televisie aan en plaats de batterijen in de afstandbediening van uw HD-ontvanger. 2. Zet de ontvanger aan met de standby-knop
.
3. Kies het externe kanaal met de afstandsbediening van uw televisie. Gebruik hiervoor de knop “input
Frequentie
Netwerk ID
Modulatie
Symboolsnelheid
Westland, Midden-Delfland en Den Haag (Wateringse Veld):
554.000
2249
64
6900 KS/s
Maassluis:
554.000
6227
64
6900 KS/s
Aalsmeer (incl Kudelstaart) en Uithoorn (incl. De Kwakel):
554.000
2257
64
6900 KS/s
Oudenbosch:
554.000
6536
64
6900 KS/s
Loenen aan de Vecht:
554.000
5636
64
6900 KS/s
Schiedam:
554.000
7244
64
6900 KS/s
IJsselstein en Benschop:
554.000
7224
64
6900 KS/s
televisie- en radiokanalen komt in beeld.
Doorn:
554.000
3667
64
6900 KS/s
Wilt u een lijst met uw favoriete zenders in de juiste volgorde maken? Raadpleeg daarvoor de
Midden-Holland (Gouda en omstreken):
538.000
4683
64
6900 KS/s
Hilvarenbeek:
444.000
4458
64
6900 KS/s
Capelle aan den IJssel:
554.000
2273
64
6900 KS/s
Borculo:
369.000
7271
64
6875 KS/s
Hendrik-Ido-Ambacht:
325.000
2000
64
6875 KS/s
KBG-gebied (Heumen, Oss, West Maas en Waal, Druten):
316.000
7524
64
6900 KS/s
of “source” en kies voor het externe kanaal waarop de HD-ontvanger is aangesloten (bijvoorbeeld: HDMI1 of HDMI2, EXT 1 of 2 ). Raadpleeg hiervoor eventueel de handleiding van uw televisie. Zodra de televisie op het signaal van de ontvanger is afgestemd, verschijnt het opstartscherm in beeld. 4. Selecteer de PVR-modus met de knop bovenaan op de afstandsbediening van de HD-ontvanger. In het opstartscherm moet u nu enkele waarden invullen met de afstandsbediening. 5. Kies de taal. 6. Kies eventueel uw weergave en ga verder met Volgnd. 7. Stel de juiste zenderwaarden in voor uw locatie (zie de tabel op de volgende bladzijde). Tijdens de invoer van de netwerkwaarden ziet u de statusbalken voor sterkte en kwaliteit oplopen. Gebeurt dit niet dan zijn onjuiste waarden ingevuld of is de HD-ontvanger niet goed aangesloten. 8. Kies de optie Volgnd. De ontvanger stelt de zenderlijst samen. Dit duurt enige tijd. De zenderlijst met gevonden digitale
handleiding van uw HD-ontvanger. 9. Kies Opslaan om de zenders op te slaan. 10. Sla de netwerkconfiguratie over: Kies Volgnd. 11. Kies Voltooien.
Stap 7: Installeer de smartcard (optioneel)
Stap 8: Installeer eventueel meerdere televisies
Steek de smartcard in de opening van de ontvanger.
U kunt digitale televisie op meerdere televisies ontvangen. Leg hiervoor een kabel aan naar de extra televisie(s). Voor een optimaal signaal moet u de kabels zo dicht mogelijk bij uw hoofdaansluiting splitsen.
De smartcard wordt gebruikt om uw zenderaanbod te kunnen ontvangen.
Gebruik eventueel een goede versterker en plaats die zo dicht mogelijk bij uw hoofdaansluiting.
Daarnaast ontvangt de HD-ontvanger via de smartcard de juiste klokinstelling. Als u een zender kiest die niet in uw digitale televisie-abonnement zit, krijgt u
CI+ CAM module
een E16-melding in beeld.
Heeft uw extra televisie een interne digitale ontvanger? U kunt dan in de meeste gevallen direct het Basic tv-pakket ontvangen. Wilt u aanvullende zenders bekijken dan heeft u een extra CI+ CAM insteekmodule en een smartcard nodig.
Opnemen en afspelen
Deze kunt u bestellen via de Caiway Klantenservice.
U kunt eventueel programma’s opnemen op een externe harde schijf. Deze programma’s kunt
Sluit de extra televisie aan met een coax-kabel en een splitter.
u dan op een later tijdstip weer bekijken.
Dit doet u op dezelfde manier zoals beschreven in de voorgaande stappen van
Sluit hiervoor een harde schijf aan op de USB-poort op de ontvanger. Zie hiervoor de
deze handleiding.
handleiding van de HD-ontvanger. Een PVR heeft al een ingebouwde recorder voor het opnemen van programma’s.
Extra HD-ontvanger Met een extra HD-ontvanger kunt u op een andere televisie digitale televisie kijken.
U kunt nu digitale televisie kijken
Sluit de tweede HD-ontvanger aan met een coax-kabel en een splitter.
Heeft u geen goed beeld of wilt u extra instellingen doen? Zie dan de gebruikshandleiding.
Dit doet u op dezelfde manier zoals beschreven in de voorgaande stappen van
CI+CAM smartcard
deze handleiding.
HD-onvanger
HD-onvanger
Contact Heeft u na het doorlopen van deze handleiding nog vragen of bent u problemen tegengekomen die u niet kunt oplossen? Neem dan contact op met de Caiway Klantenservice.
Website:
www.caiway.nl
Twitter:
@Caiway
Telefoon:
088 2249 111 (tarief 088-nummer), gratis voor telefonieklanten via 1200.
Retouradres:
Caiway Retouren, Postbus 520, 3990 GH Houten
Shop:
Molenstraat 33, 2671 EW Naaldwijk
10.0000.62 -V13.01
