Installatiehandleiding Digitale televisie met HD-ontvanger/HD PVR “Dat is handig. Het wordt stap voor stap uitgelegd.”
Ik kijk vooruit.
Ondanks alle aan deze handleiding bestede zorg kan CAIW geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die het gevolg is van enige onvolkomenheden of fouten in deze uitgave. De handleiding is uitdrukkelijk niet bedoeld ter nadere invulling of toelichting op de algemene voorwaarden. Derhalve kunnen er geen rechten aan ontleend worden. © november 2014, CAIW Diensten B.V. Deze handleiding is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Mocht u onverhoopt toch een fout ontdekken dan vragen wij u vriendelijk of u dit aan ons door wilt geven.
Welkom bij Caiway Hartelijk dank voor uw keuze voor digitale televisie via de kabel bij Caiway. Aan de hand van eenvoudige stappen kunt u zelf de onderdelen van uw Caiway pakket installeren.
Voorbereiding
HD Televisie
Heeft u hulp nodig bij het installeren? Voor hulp bij installeren kunt u gebruikmaken van: 1. Onze erkende installatiepartner Schuuring.
Om een afspraak te maken bel 0900 66 444 66 (€ 0,15 per minuut) op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur.
Kijk voor de prijzen op www.caiway.nl.
2. Studentaanhuis.nl.
Om een afspraak te maken bel 0900 200 1212 (€ 0,60 per minuut) op werkdagen tussen 10.00 tot 17.00 uur.
Voor overige vragen kunt u terecht bij de Caiway Klantenservice 088 2249 111, gratis voor telefonieklanten van Caiway via 1200.
Stap 1: Controleer de inhoud
HD-ontvanger/ HD PVR
Smartcard (optioneel)
HDMI-kabel
Afstandsbediening
Netsnoer
Coax-kabel
Controleer de inhoud van de dozen in uw installatiepakket. Is uw pakket niet compleet? Neem dan contact op met de Caiway Klantenservice.
SCART-kabel
Stap 2: Controleer uw hoofdaansluiting Zoek uw hoofdaansluiting op.
Is uw woning gebouwd vóór 1985?
Is uw woning gebouwd ná 1985?
Uw hoofdaansluiting zit
Uw hoofdaansluiting zit
waarschijnlijk in de woonkamer en
waarschijnlijk in de meterkast en
heeft 2 aansluitingen.
heeft 1 aansluiting.
De aansluiting met het label “TV” zullen we gebruiken voor de verdere installatie.
Ziet uw hoofdaansluiting er anders uit dan hierboven is afgebeeld? Neem dan contact op met de Caiway Klantenservice.
Stap 3: Leg de binnenhuiskabels aan Vanaf uw hoofdaansluiting moet u zelf een coax-kabel aanleggen (indien nog niet aanwezig) naar de plaats waar uw televisie staat.
Kabels Voor een storingsvrij signaal is een goede kwaliteit van de kabels en componenten (splitters, connectoren of versterkers) van groot belang. Slecht signaal wordt in 90% van de gevallen veroorzaakt door gebreken aan de kabels in huis. Vermijd ‘knikken’ in de kabel en koop goede kwaliteit onderdelen met het Kabel Keurmerk (zie ook www.kabelkeur.nl).
Kabellengte Koop kabels op de juiste lengte. Koppelen van twee of meer coax-kabels aan elkaar vermindert namelijk de signaalkwaliteit. Voor een goed signaal is het belangrijk dat de kabels zo kort mogelijk zijn (niet langer dan 10 meter). Als u toch een langere coax-kabel nodig heeft, plaats dan een goede versterker zo dicht mogelijk bij uw hoofdaansluiting. Een versterker moet u meestal ook op een stopcontact aansluiten.
HDMI-kabel Hoofdaansluiting
Televisie HD-ontvanger/ HD PVR
Stap 3 (vervolg): Leg de binnenhuiskabels aan Sluit een coax-kabel voor televisie aan. • Als uw hoofdaansluiting in de meterkast zit, is er waarschijnlijk al een coax-kabel naar uw televisie beschikbaar. Is dit niet het geval? Leg dan zelf een coax-kabel aan en steek deze in de hoofdaansluiting. Op deze coax-kabel sluit u straks de HD-ontvanger of HD PVR aan.
Stap 4: Sluit de HD-ontvanger aan 1. Steek de coax-kabel die van uw hoofdaansluiting komt in de HD-ontvanger (of HD PVR). 2. Verbind de HD-ontvanger en uw televisie. Gebruik hiervoor de bijgeleverde HDMI-kabel voor HD-kwaliteit. Als uw televisie geen HDMI-ingang heeft, gebruik dan de SCART-kabel. Een SCART-kabel geeft echter geen HD-kwaliteit. 3. Sluit de HD-ontvanger aan op het stopcontact.
Overzicht van de aansluiting
Cable in
Stap 5: Activeer uw Caiway diensten Activeer de apparatuur van Caiway bij voorkeur binnen één week nadat u deze ontvangen heeft. Anders loopt u het risico te moeten betalen voor onze diensten terwijl u daarvan nog niet volledig gebruik maakt. 1. Zet uw computer aan. 2. Ga in uw internet browser naar http://activeren.caiway.nl. Klik na iedere stap op Volgende. 3. Vul uw activeringscode in. De activeringscode vindt u op de door Caiway gestuurde brief. 4. Controleer uw gegevens op het scherm. 5. Heeft u een smartcard, vul uw smartcardnummer in. U vindt dit nummer achter op de smartcard. 6. Vink aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Caiway.
Stap 6: Start de HD-ontvanger op 1. Zet de HD-ontvanger aan met de standby-knop
.
2. Zet uw televisie aan en plaats de batterijen in de afstandbediening van uw HD-ontvanger. 3. Kies het externe kanaal met de afstandsbediening van uw televisie. Gebruik hiervoor de knop “input” of “source” en kies voor het externe kanaal waarop de HD-ontvanger is aangesloten (bijvoorbeeld: EXT 1 of 2, HDMI1 of HDMI2). Raadpleeg hiervoor eventueel de handleiding van uw televisie. Zodra de televisie op het signaal van de ontvanger is afgestemd, verschijnt het opstartscherm in beeld.
HD-ontvanger zonder recorder
HD-ontvanger met recorder
4. Kies de taal.
4. Kies de taal.
5. Kies eventueel uw weergave en ga verder met Volgnd.
5. Vul het standaard wachtwoord 0000 in.
6. Stel de juiste zenderwaarden in voor uw locatie. Gebruik hiervoor
6. Stel de juiste zenderwaarden in voor uw locatie. Gebruik hiervoor
de tabel op de volgende bladzijde. Tijdens de invoer van de
de tabel op de volgende bladzijde. Tijdens de invoer van de
netwerkwaarden ziet u de statusbalken voor sterkte en kwaliteit
netwerkwaarden ziet u de statusbalken voor sterkte en kwaliteit
oplopen. Gebeurt dit niet, dan zijn onjuiste waarden ingevuld of is
oplopen. Gebeurt dit niet, dan zijn onjuiste waarden ingevuld of is
de HD-ontvanger niet goed aangesloten. 7. Kies de optie Volgnd.
de HD-ontvanger niet goed aangesloten. 7. Kies de optie Zoeken.
De HD-ontvanger stelt de zenderlijst samen. Dit duurt enige tijd.
De HD-ontvanger stelt de zenderlijst samen. Dit duurt enige tijd.
Raadpleeg de gebruikshandleiding van uw HD-ontvanger om een
Raadpleeg de gebruikshandleiding van uw HD-ontvanger om een
lijst met uw favoriete zenders in de juiste volgorde te maken.
lijst met uw favoriete zenders in de juiste volgorde te maken.
8. Kies Opslaan om de zenders op te slaan.
8. Kies Opslaan om de zenders op te slaan.
9. Sla de netwerkconfiguratie over: kies Volgnd.
9. Kies eventueel uw scherminstellingen en ga verder met Volgende.
10. Kies Voltooien.
10. Sla het HD-partitie scherm over: kies Volgende. 11. Kies Voltooien.
Zenderwaarden Frequentie
Netwerk ID
Modulatie
Symboolsnelheid
Aalsmeer (incl Kudelstaart) en Uithoorn (incl. De Kwakel):
554.000
2257
64
6900 KS/s
Borculo, Haarlo, Geesteren en Gelselaar:
369.000
7271
64
6875 KS/s
Capelle aan den IJssel:
554.000
2273
64
6900 KS/s
Doorn:
554.000
3667
64
6900 KS/s
Harderwijk en Hierden:
456.000
2244
64
6900 KS/s
Hendrik-Ido-Ambacht:
325.000
2000
64
6875 KS/s
Hilvarenbeek:
444.000
4458
64
6900 KS/s
IJsselstein en Benschop:
554.000
7224
64
6900 KS/s
Krimpen aan den IJssel:
338.000
2222
64
6875 KS/s
Loenen aan de Vecht en omgeving:
554.000
5636
64
6900 KS/s
Maassluis:
554.000
6227
64
6900 KS/s
Midden-Holland (Gouda en omstreken):
538.000
4683
64
6900 KS/s
Oudenbosch:
554.000
6536
64
6900 KS/s
Oss, Ravenstein, Herpen, Malden, Heumen, Overasselt, Nederasselt, West Maas en Waal, Dreumel en Horssen:
316.000
7524
64
6900 KS/s
Rhoon en Poortugaal
325.000
2000
64
6875 KS/s
Schiedam:
554.000
7244
64
6900 KS/s
Westland, Midden-Delfland en Den Haag (Wateringse Veld):
554.000
2249
64
6900 KS/s
Stap 7: Installeer de smartcard (optioneel) Steek de smartcard in de opening van de ontvanger. De smartcard wordt gebruikt om uw zenderaanbod te kunnen ontvangen. Daarnaast ontvangt de HD-ontvanger via de smartcard de juiste klokinstelling. Als u een zender kiest die niet in uw digitale televisie-abonnement zit, krijgt u een E16-melding in beeld.
Opnemen en afspelen U kunt eventueel programma’s opnemen op een externe harde schijf. Deze programma’s kunt u dan op een later tijdstip weer bekijken. Sluit hiervoor een harde schijf aan op de USB-poort op de ontvanger. Zie hiervoor de handleiding van de HD-ontvanger. Een PVR heeft al een ingebouwde recorder voor het opnemen van programma’s.
U kunt nu digitale televisiekijken Heeft u geen goed beeld of wilt u extra instellingen doen? Raadpleeg dan de gebruikshandleiding.
Stap 8: Installeer eventueel meerdere televisies U kunt digitale televisie op meerdere televisies ontvangen. Leg hiervoor een kabel aan naar de extra televisie(s). Voor een optimaal signaal moet u de kabels zo dicht mogelijk bij uw hoofdaansluiting splitsen. Gebruik eventueel een goede versterker en plaats die zo dicht mogelijk bij uw hoofdaansluiting.
CI+ CAM module Heeft uw extra televisie een interne digitale ontvanger? U kunt dan in de meeste gevallen direct Basic TV ontvangen. Wilt u aanvullende zenders bekijken dan heeft u een extra CI+ CAM insteekmodule en een smartcard nodig. Deze kunt u bestellen via de Caiway Klantenservice. Sluit de extra televisie aan met een coax-kabel en een splitter. Dit doet u op dezelfde manier zoals beschreven in de voorgaande stappen van deze handleiding.
Extra HD-ontvanger Met een extra HD-ontvanger kunt u op een andere televisie digitale televisie kijken.
CI+CAM smartcard
Sluit de tweede HD-ontvanger aan met een coax-kabel en een splitter. Dit doet u op dezelfde manier zoals beschreven in de voorgaande stappen van deze handleiding.
HD-onvanger
HD-onvanger
CONTACT Heeft u na het doorlopen van deze handleiding nog vragen of bent u problemen tegengekomen die u niet kunt oplossen? Neem dan contact op met de Caiway Klantenservice. Website: www.caiway.nl Twitter: @Caiway Telefoon:
088 2249 111, gratis voor telefonieklanten via 1200
Shop:
Molenstraat 33, 2671 EW Naaldwijk
Caiway Retouren: Caiway Retouren, Postbus 520, 3990 GH Houten
10.0000.62 -V14.02
