Handleiding TAPI Driver

Handleiding TAPI Driver

Auteur:

Marketing

Datum:

01-10-2014

Versie:

2.0

Aantal bladen: 7 Nummer:

1021

2|Pagina

Inhoud 1.

Inleiding....................................................................................................................................................................................3

2.

Installatie TAPI Driver ..........................................................................................................................................................4 2.1

Toegang Operator.....................................................................................................................................................5

2.2

Account ID ....................................................................................................................................................................5

2.3

XML-password ............................................................................................................................................................6

2.4

Extensienummer ........................................................................................................................................................7

2.5

Pincode ..........................................................................................................................................................................7

Handleiding TAPIU Driver 1017

01-09-2014

3|Pagina

1. Inleiding Dit document beschrijft de werking voor de installatie van de TAPI Driver. Met de TAPI Driver is het mogelijk om uitgaande telefoongesprekken via Managed Voice op te zetten vanuit een softwareapplicatie welke het TAPI protocol ondersteunt. Microsoft Outlook is hiervan een goed voorbeeld. Momenteel werkt de Managed Voice TAPI Driver (nog) niet in combinatie met Windows 8 en Outlook 2013.

Handleiding TAPIU Driver 1017

01-09-2014

4|Pagina

2. Installatie TAPI Driver Download eerst de installer via: http://www.hulpbijadsl.nl/Software/Tapi.rar. Het bestand is op dit moment in verband met de grootte van de file nog ingepakt. U dient deze eerst uit te pakken. Installeer de Managed Voice TAPI Driver door het juist uitvoeren van het setup-bestand. Wanneer u dit heeft gedaan selecteert u onder de startknop ‘configuratiescherm’ van Windows. Ga vervolgens naar het tabblad ‘telefoon- en modemopties.

Het onderstaande scherm verschijnt. Ga vervolgens naar het tabblad ‘Geavanceerd.’

U dient de Managed Voice TAPI Driver te installeren in Windows. Selecteer de telefonieprovider en klik op toevoegen (Add). Selecteer uit het volgende scherm de Managed Voice TAPI Driver en klik nu wederom op de knop ‘Toevoegen.’ U heeft de Managed Voice TAPI Driver nu toegevoegd.

Handleiding TAPIU Driver 1017

01-09-2014

5|Pagina

Na het toevoegen van de TAPI Driver dient deze geconfigureerd te worden voor de juiste Managed Voice gebruiker. Klik hiervoor op de configuratieknop. Het onderstaande scherm verschijnt:

Om bovenstaande velden in te kunnen vullen, dient u eerst in te loggen in Operator Online van IPone.

2.1 Toegang Operator De gegevens welke worden gevraagd vindt u door in te loggen op: http://operator.ipone.nl. U wordt gevraagd een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. Deze heeft u als het goed is ontvangen toen uw account is aangemaakt. Stuur een e-mail naar [email protected] indien u deze niet heeft ontvangen. Dan regelen wij dit alsnog voor u. Op het moment dat u bent ingelogd ziet u links in het scherm uw klantnaam, met daaronder het klantnummer.

2.2 Account ID Het account ID vindt u links in het menu achter uw klantnaam. In onderstaand voorbeeld is dit: 12200. Handleiding TAPIU Driver 1017

01-09-2014

6|Pagina

2.3 XML-password Hiervoor klikt u links in het menu op de optie ‘Managed Voice.’ Deze optie is alleen beschikbaar wanneer deze functionaliteit geactiveerd is. Ook de XML API configuratie is pas beschikbaar nadat deze is geactiveerd. Ziet u de onderstaande instelling niet, laat uw leverancier dan eerst de dienst activeren. In het ‘Detail’ tabblad van het Managed Voice-menu ziet u onder het kopje XML API-configuratie de instellingen staan. Onder dit menu zijn zowel de inkomende als de uitgaande XML API instellingen terug te vinden. Het in te vullen XML-wachtwoord ziet u achter het ‘Wachtwoord’ staan.

Handleiding TAPIU Driver 1017

01-09-2014

7|Pagina

2.4 Extensienummer Vervolgens gaat u naar het tabblad ‘Extensies.’ Onder dit tabblad ziet u een overzicht van alle aanwezige extensies. De extensie welke ingevuld dient te worden is de gewenste gebruikersextensie.

In ons voorbeeld zijn dit extensienummer 200 of 204.

2.5 Pincode Met de pincode wordt de persoonlijke pincode van de gebruiker bedoeld. Deze code kunt u terugvinden door achter de in te stellen gebruiker op de knop ‘Wijzig’ te drukken. In ons voorbeeld is gekozen voor extensienummer 200. De bijhorende pincode is in dit geval 1359.

Wanneer alles is ingevuld, zoals in onderstaand voorbeeld, klik dan op de ‘Valideer’ knop. De volgende melding verschijnt: ‘Configuratie is correct.’ Mocht dit niet het geval zijn, controleer dan de instellingen opnieuw. Hierna kunt u gebruikmaken van de TAPI Driver.

Handleiding TAPIU Driver 1017

01-09-2014