Handboek afname examens
© SVPB 2014
1
2
© SVPB 2014
Inhoudsopgave 1. Inleiding .......................................................................... 5 2. Algemeen ......................................................................... 7 2.1. Examenreglement
7
2.2. Gedragscode examinatoren en examenleiders
13
2.3. Geheimhoudingsverklaring
16
2.4. Controle identiteitsbewijzen
17
3. Taakomschrijvingen ....................................................... 19 3.1. Corrector
19
3.2. Examenleider
21
3.3. Examinator
23
3.4. Lid Commissie van Deskundigen
25
3.5. Intern auditor
26
3.6. Examenontwikkelaar
28
3.7. Rollenspeler
29
3.8. CBT-surveillant
30
4. Afname examens ........................................................... 31 4.1. CBT
31
4.2. Effectief waarnemen
38
4.3. Rapportage
41
4.4. Onderzoek & rapportage PO/Persoonsbeveiligingsopdr. PB 44 4.5. Praktijkexamen Beveiliger
48
4.6. Praktijkopdrachten CB/Leidinggeven CB
55
4.7. Praktijkopdrachten BoCA
58
4.8. Kennis en praktijk VoCA
61
© SVPB 2014
3
4.9. Winkelsurveillance 2
64
4.10. Praktijkopdrachten ESO
68
4.11. Praktijkopdrachten planner
71
5. Afname aangepaste examens ........................................ 74 5.1. Afname vakkennisexamen (mondeling)
74
5.2. Waarnemen en noteren 2
76
5.3. Vakkennisexamen (MC) d.m.v. voorleesstick
79
6. Correctie en inzage ........................................................ 85 6.1. Correctie Rapportage
85
6.2. Correctie Onderzoek en rapportage PO / Persoonsbeveiligingsopdracht PB
87
6.3. Inzage examenwerk
89
Bijlagen ............................................................................. 90 Bijlage 1: Omzettingstabellen score naar cijfer
90
Bijlage 2: Troubleshooting QMP
93
Bijlage 3: Brief laatkomers CBT
95
Bijlage 4: Algemene voorwaarden SVPB-examens
97
Bijlage 5: Werkinstructie gebruik digitaal beoordelingsrapport praktijkopdrachten CB, Leidinggeven CB, praktijkopdrachten BoCA en praktijkopdrachten Planner in QMP. 100 Bijlage 6: Werkinstructie gebruik digitaal beoordelingsrapport praktijkopdrachten ESO in QMP. 106 Bijlage 7: Werkinstructie gebruik digitaal beoordelingsrapport praktijkopdrachten VoCA en Winkelsurveillance in QMP. 112
4
© SVPB 2014
1. Inleiding De in 2012 geconstateerde teruggang in aantallen examens heeft zich ook in 2013 voortgezet. Vanwege de afnemende omzet in de branche is de verwachting dat deze neergaande lijn ook in 2014 niet zal worden omgebogen. De beveiligingsbranche heeft de afgelopen jaren duizenden banen gerealiseerd in lage loonschalen en fors geïnvesteerd in kwaliteit en professionaliteit, maar door de recente ontwikkelingen dreigen veel van die banen weer verloren te gaan. Minister Blok moet namelijk de Rijksdienst hervormen en het Kabinet wil ook de lage loonschalen opnieuw invoeren om het aantal flexcontracten te verminderen. Daarnaast is er boventallig gevangenispersoneel dat elders ondergebracht moet worden. De minister onderzoekt of de overheid uitbestede diensten niet weer zelf ter hand moet gaan nemen. Dit zal aanzienlijke gevolgen hebben voor de werkgelegenheid in de particuliere beveiliging. Het is lastig in te schatten wat deze maatregelen gaan betekenen voor de aantallen aspiranten (ROC’s en particuliere opleiders, ECABO, SVPB). Een andere ontwikkeling is de invoering van de zgn. derde leerweg naast BBL en BOL in het MBO. Deze uitbreiding is per 1-8-2013 ingegaan en in september 2013 is al de eerste praktijkovereenkomst in deze leerweg medeondertekend door ECABO. Permanente her- en bijscholing: V-learning is succesvol geïmplementeerd in 2013. De volgende stap moet zijn een verplichte herhalingstoets in het belang van de kwaliteitsborging. De diagnostische toets die de SVPB hiervoor ontwikkeld heeft is al door vele gediplomeerde beveiligers gemaakt. Op basis van een aantal diploma’s en certificaten, waarvoor SVPB de examens in Nederland afneemt, worden, nadat ook gescreend is, legitimatiebewijzen afgegeven door politie en KMar. Het gehele proces achter deze pasverstrekking ligt al vele jaren onder vuur: traag, kostbaar en niet fraudebestendig. Ook over het legitimatiebewijs zelf is niemand enthousiast, al lijkt er in 2013, mede door druk vanuit de Nederlandse Veiligheidsbranche, een wijziging op komst. De eerste voorbeelden van modellegitimatiebewijzen zijn al gesignaleerd, een creditcardformaat in de juiste kleur met het logo van de beveiligingsorganisatie of het recherchebureau. Nieuw lijkt
© SVPB 2014
5
weer een groen legitimatiebewijs voor de aspirant. Voor de voetbalsteward gaat men richting een oranje (!) pas. ECABO en SVPB hebben in 2013 de handen ineengeslagen om hun bijdrage te leveren aan een efficiëntere pasprocedure door de applicatie V:base te laten ontwikkelen. Met deze software kan een beveiligingsorganisatie of recherchebureau inloggen en een geautoriseerde verklaring downloaden die door politie en KMar wordt geaccepteerd. De rol van de SVPB is het borgen van de kwaliteit van de examens en van toegankelijke en optimaal werkende registratiesystemen. De SVPB blijft investeren in valide en betrouwbare examens, deskundige examenfunctionarissen en ondersteunende producten en dienstverlening. Hoewel zeer nauw gelieerd aan de beveiligingsbranche zal ook continu de onafhankelijkheid van de SVPB bewaakt moeten worden. Die onafhankelijkheid is van groot belang in de contacten met andere brancheorganisaties, opleidingsfondsen, politie en de dienst Justis. In april 2013 zijn de eerste regionale bijeenkomsten georganiseerd voor de onderwijsinstellingen waarmee de SVPB een overeenkomst voor examinering had gesloten. Deze bijeenkomsten werden gewaardeerd door zowel scholen als SVPB-medewerkers en examencommissie. Ook voor 2014 vertrouwt de examencommissie weer op de inzet en betrokkenheid van alle examenfunctionarissen. Het is voor mij tijd om het stokje over te dragen aan Tom Uittenbogaard. Met zijn brede en rijke ervaring in de branche en zijn bestuurlijke kennis van zaken is de continuïteit en kwaliteit gewaarborgd. Tot slot wil ik alle leden van de examencommissie, alle examenfunctionarissen en overige betrokkenen bij de examinering en last but not least de medewerkers van de SVPB hartelijk bedanken voor het vertrouwen en de plezierige samenwerking in de afgelopen drie jaar. Nico Bezemer voorzitter examencommissie SVPB 6
© SVPB 2014
2. Algemeen 2.1. Examenreglement 1. Begrippen Artikel 1 Dit examenreglement verstaat onder de volgende begrippen: Bevoegd gezag Het bestuur van SVPB. Examencommissie De commissie die is belast met de uitvoering van de krachtens dit reglement te organiseren examens. Examenfunctionarissen Examinatoren, examenleiders, surveillanten, correctoren, praktijkbeoordelaars of leden van een Commissie van Deskundigen, rollenspelacteurs die de Examencommissie ondersteunen bij het vaststellen en afnemen van examens en het beoordelen van kandidaten. Identiteitsbewijs Een paspoort, rijbewijs, identiteitskaart, vreemdelingendocument of vreemdelingenpas, afgegeven door een Nederlandse overheidsinstantie. Een paspoort afgegeven door één van de landen van de Europese Unie. De geldigheidsduur van een identiteitsbewijs mag op de examendatum niet zijn verlopen. Schriftelijke oproep, schriftelijke uitslag Onder schriftelijk wordt verstaan verzending per brief, drukwerk of elektronisch berichten.
© SVPB 2014
7
2. Examencommissie Artikel 2.1 Het bevoegd gezag stelt het examenreglement vast. Artikel 2.2 Het bevoegd gezag stelt de Examencommissie in. Artikel 2.3 De Examencommissie kan zich bij de vaststelling en afname van examens en de beoordeling van kandidaten laten bijstaan door examenfunctionarissen. Artikel 2.4 De leden van de Examencommissie en de examenfunctionarissen onthouden zich van alles wat kan leiden tot voortijdige kennisname en publicatie van de examenopgaven. Zij houden strikte geheimhouding in acht. Hiertoe tekenen zij een geheimhoudingsverklaring. Artikel 2.5 Het bevoegd gezag stelt een Commissie van Beroep in. De leden van deze commissie mogen niet tevens lid zijn van de Examencommissie en zijn niet tevens examenfunctionaris. Artikel 2.6 In gevallen waarin dit reglement niet voorziet beslist het bevoegd gezag na horen van de Examencommissie.
8
© SVPB 2014
3. Vaststelling examenprogramma en examen Artikel 3.1 Het examenprogramma wordt door de Examencommissie vastgesteld en, na goedkeuring door het bevoegd gezag, gepubliceerd. In het examenprogramma dienen ten minste de volgende onderwerpen te zijn vastgelegd: 1. periode waar het examenprogramma betrekking op heeft 2. exameneisen 3. examenonderdelen: a. naam examenonderdeel b. toetsvorm c. cesuur d. afnamewijze e. aantal items f. tijdsduur g. toegestane hulpmiddelen 4. beoordelingsschaal 5. toelatingseisen 6. vrijstellingen 7. examenlocatie 8. geldigheidsduur behaalde resultaten 9. herexamenmogelijkheden 10. EVC en/of extraneïmogelijkheden 11. uit te reiken waardepapieren en geldigheidsduur Artikel 3.2 De examens worden door de Examencommissie vastgesteld.
© SVPB 2014
9
4. Voorbereiden examenafname Artikel 4.1 De kandidaat wordt aangemeld voor een examen indien hij voldoet aan de in het examenprogramma gestelde eisen en de algemene voorwaarden. Artikel 4.2 Een kandidaat met een beperking die het functioneren in de beroepspraktijk niet wezenlijk belemmert, kan bij de Examencommissie een verzoek indienen voor een aangepast examen. Indien een verzoek wordt toegewezen bewaakt de Examencommissie dat de aanpassing het doel en niveau van het examen niet aantast. Artikel 4.3 De kandidaat wordt schriftelijk voor het examen opgeroepen. 5. Examenafname Artikel 5.1 De kandidaat die bedrog of enige onregelmatigheid pleegt voor, tijdens of na het examen, kan door de Examencommissie van deelname aan het examen worden uitgesloten. Wanneer fraude wordt geconstateerd na het afleggen van het examen, kunnen behaalde resultaten, certificaten, diploma’s en verklaringen ongeldig worden verklaard. De examenfunctionaris doet door middel van een proces-verbaal verslag aan de Examencommissie van bedrog of onregelmatigheden. Artikel 5.2 De kandidaat moet zich voorafgaande aan en tijdens het examen kunnen identificeren met een identiteitsbewijs.
10
© SVPB 2014
6. Vaststelling van de uitslag Artikel 6.1 De Examencommissie stelt de uitslag van het examen vast, deelt schriftelijk de uitslag mee en reikt het diploma of certificaat uit. In geval de Examencommissie nadien tot de overtuiging komt dat er sprake is van fraude dan kan de Examencommissie met inachtneming van de beginselen van rechtsgelijkheid en proportionaliteit, de uitslagen en/of certificaten en/of diploma’s van het examen(-onderdeel) waarop de fraude betrekking heeft, ongeldig verklaren. Artikel 6.2 Het examenwerk is eigendom van de Examencommissie en wordt gedurende 3 maanden, gerekend vanaf de examendatum, bewaard. Indien er een bezwaarschrift is ingediend zal de bewaartermijn van het examenwerk waarop het bezwaar zich richt worden verlengd zolang als dat nodig is. Artikel 6.3 De kandidaat kan inzage krijgen in het beoordeelde examenwerk waarvoor hij een onvoldoende resultaat heeft behaald. Hij richt hiertoe binnen 2 weken nadat de uitslag is meegedeeld een schriftelijk verzoek tot inzage aan de Examencommissie. De Examencommissie bepaalt binnen 6 weken na bekendmaking van de uitslag plaats, datum en tijd waarop inzage kan plaatsvinden. Artikel 6.4 De kandidaat kan bezwaar aantekenen tegen de wijze waarop een examen is afgenomen, tegen de inhoud van een examen of tegen de beoordeling en uitslag. Hij dient hiertoe binnen 4 weken nadat de uitslag is meegedeeld een gemotiveerd bezwaarschrift in bij de Examencommissie. Een bezwaarschrift wordt alleen in behandeling genomen indien sprake is van een onvoldoende resultaat. De Examencommissie deelt binnen 6 weken na ontvangst van het bezwaarschrift haar besluit mee aan de kandidaat.
© SVPB 2014
11
Artikel 6.5 De kandidaat die het niet eens is met het besluit van de Examencommissie op het bezwaarschrift, kan hiertegen beroep aantekenen bij de Commissie van Beroep. De beslissing van deze commissie is verbindend. Artikel 6.6 Een kandidaat die een diploma of certificaat heeft behaald staat geregistreerd in het diplomaregister. Dit register kan worden gebruikt voor verificatiedoeleinden. De volgende kandidaatgegevens worden geregistreerd: Voornaam Geboortenaam Geboortedatum Geboorteplaats
12
© SVPB 2014
2.2. Gedragscode examinatoren en examenleiders Waarom een gedragscode Niet alleen deskundigheid of organisatorische vaardigheden maakt iemand een goede examinator of examenleider, ook presentatie, houding en gedrag dragen hiertoe in belangrijke mate bij. Welk gedrag en welke houding correct is, is vaak een kwestie van gevoel. Dit gevoel is door de Examencommissie (EC) van de SVPB door onderstaande gedragscode geformaliseerd. Door de juiste houding en het juiste gedrag te benoemen, wordt een instrument toegevoegd aan de procedures en instructies die ervoor zorgen dat op een verantwoorde manier geëxamineerd wordt. Hiermee wordt voorkomen dat afbreuk wordt gedaan aan de goede naam van de examinator of examenleider alsmede aan de goede naam van de EC. In deze gedragscode wordt in verband met de leesbaarheid alleen de mannelijke vorm gebruikt. Presentatie De examinator/examenleider is formeel gekleed tijdens een examen: Heren: kostuum of combinatie, overhemd met stropdas. Dames: mantelpak met rok of broek. De examinator/examenleider representeert immers op dat moment niet alleen zichzelf maar ook de EC als formele commissie die is belast met de uitvoering van de examinering van uniformberoepen waarbij ook een formele en uniforme uitstraling past. Op zomerse dagen mag het colbert/jasje uit. De examinatoren en examenleiders dragen een naambadge, zodat de kandidaten weten wie zij tegenover zich hebben. Houding en gedrag De examinator/examenleider is zich bewust van belangentegenstellingen en is zeer terughoudend als hij, bijvoorbeeld in zijn rol als opleider, wordt betrokken bij examinering. Als een opleider, die tevens als examinator voor de EC examineert, tijdens een examen bij collega-examinatoren als rollenspeler optreedt, brengt hij niet alleen zichzelf maar ook zijn collega-examinatoren in een lastige situatie. Het is dan ook niet toegestaan dat een examinator namens de onderwijsinstelling, of andere organisatie, die het PEC beheert als rollenspeler in een SVPB-examen optreedt. © SVPB 2014
13
De examinator/examenleider die examens afneemt bij een organisatie, neemt de daar geldende huisregels in acht, tenzij er strijdigheid is met regelgeving i.v.m. examenregelgeving. De examinator/examenleider ventileert geen meningen of standpunten in het openbaar die de EC of collega-examinatoren/ examenleiders in diskrediet kunnen brengen. Deze meningen of standpunten kunnen neergelegd worden bij de EC. De examinator/examenleider maakt gebruik van de daartoe bestemde kanalen om eventuele problemen die verband houden met examinering in brede zin te melden. De problemen kunnen betrekking hebben op bijvoorbeeld de praktische toepasbaarheid van examenopgaven maar ook op de houding of het gedrag van een collega-examinator. Objectiviteit De examinator/examenleider handelt in overeenstemming met het vastgestelde beleid van de EC. Hij heeft kennis genomen van regels, richtlijnen, procedures en voorschriften van de EC. De examinator/examenleider is respectvol richting de kandidaten. Het proces van examineren en beoordelen vergt een zo objectief mogelijke positie. Dat er een bepaalde´formele afstand´ bestaat tussen kandidaten en examinatoren is een gegeven dat niet verbloemd behoeft te worden, deze ´afstandelijkheid´ draagt bij aan een zo objectief mogelijk oordeel. Om deze redenen verdient het aanbeveling om niet te tutoyeren. De examinator/examenleider maakt geen onderscheid tussen kandidaten op grond van ras, leeftijd of sekse. De examinator examineert geen kandidaten die hij als opleider of begeleider zelf opgeleid of begeleid heeft. Hiermee brengt de examinator niet alleen de EC maar vooral zichzelf in een onacceptabele situatie. Als door onvoorziene omstandigheden een eigen leerling geëxamineerd moet worden, wordt de examinering overgelaten aan de collega-examinator. De examinator aanvaardt geen geschenken, gunsten, uitnodigingen en dergelijke van derden die een onafhankelijk en objectief oordeel 14
© SVPB 2014
in gevaar brengen of zelfs de schijn van belangenverstrengeling oproepen. Bij het examineren van kandidaten van concurrerende opleiders of leerbedrijven is de examinator zich bewust van zijn rol als onafhankelijk examinator en handelt daar ook naar. De examinator examineert en beoordeelt kandidaten en geen onderwijsinstellingen of leerbedrijven. Men onthoudt zich dan ook van commentaar over opleidingstrajecten. De examinator beoordeelt elke kandidaat individueel en legt geen relatie met andere kandidaten (er wordt geen groep als totaliteit beoordeeld). Ondergetekende verklaart kennis te hebben genomen van de gedragscode. Naam: Datum: Plaats: Handtekening:
© SVPB 2014
15
2.3. Geheimhoudingsverklaring Ondergetekende verklaart, dat hij/zij zich bewust is van zijn/haar verplichtingen tegenover derden onvoorwaardelijk en onherroepelijk strikte geheimhouding te betrachten ten aanzien van alles wat hem/haar tengevolge van zijn/haar werkzaamheden voor de EC bekend wordt; dit geldt in het bijzonder voor alle examenopgaven, inclusief computerbestanden en audio-visuele middelen als films, die door de EC/SVPB worden ingezet voor examendoeleinden; dat hij/zij, voor zover nodig, hierbij nadrukkelijk op zijn/haar verplichtingen en verantwoordelijkheden tot beveiliging van de materie is gewezen; dat hij/zij zich bewust is dat bij beëindiging van zijn/haar huidige werkzaamheden de door hem/haar aanvaarde verplichtingen van kracht blijven en hij/zij onderworpen blijft aan de sancties bij de wet gesteld, voor het geval dat hij/zij bedoelde gerubriceerde gegevens opzettelijk of uit onachtzaamheid ter kennis van onbevoegden doet komen; dat hij/zij bekend is met de wettelijke en administratieve gevolgen van schending van de geheimhoudingsplicht en niet-naleving van de beveiligingsbepalingen, zoals deze zijn vervat in de artikelen 98, 98a, 98b, 98c, 272 en 273 van het Wetboek van Strafrecht.
Naam: Datum: Plaats: Handtekening:
16
© SVPB 2014
2.4. Controle identiteitsbewijzen Deze instructie is van toepassing op alle examens die de SVPB organiseert. Kandidaten die aan onderstaande niet voldoen, tenzij hierover een aparte en specifieke, schriftelijke uitspraak is gedaan door de examencommissie van de SVPB, hebben geen toegang tot een SVPB-examen. Doel van de controle op het identiteitsbewijs Het controleren van identiteitsbewijzen dient twee doelen: a. Is de juiste kandidaat verschenen? Kijk de kandidaat goed aan en vergelijk het gezicht met de pasfoto, maak een schatting van de leeftijd en controleer deze met de geboortedatum. Stel bij twijfel controlevragen over het ID: wat is uw geboorteplaats, wat is de plaats van afgifte e.d. b. Komen de naam, geboortedatum, geboorteplaats op het ID exact overeen met de presentielijst? Identiteitsbewijs De volgende documenten accepteert de examencommissie als identiteitsbewijs: • paspoort • rijbewijs • identiteitskaart • vreemdelingen-document • vreemdelingenpas Alle genoemde documenten moeten zijn afgegeven door een Nederlandse overheidsinstantie en dienen op de dag van het examen nog geldig te zijn. • paspoort afgegeven door één van de landen van de Europese Unie (eveneens geldig op de dag van het examen) Meisjesnaam Vrouwelijke kandidaten worden altijd onder hun meisjesnaam ingeschreven. Op een identiteitsbewijs kan als geboortedatum 00-00-geboortejaar staan vermeld. In het examenregistratiesysteem kan 00-00 niet worden verwerkt. Om toch te kunnen aanmelden voor een examen is 00-00-geboortejaar omgezet in 01-01-geboortejaar.
© SVPB 2014
17
Landen van de Europese Unie De Europese Unie bestaat, afgezien van Nederland, op dit ogenblik uit de volgende landen: België Bulgarije Cyprus Denemarken Duitsland Estland Finland Frankrijk Griekenland
18
Hongarije Ierland Italië Kroatië Letland Litouwen Luxemburg Malta Oostenrijk
Polen Portugal Roemenië Slovenië Slowakije Spanje Tsjechië Verenigd Koninkrijk Zweden
© SVPB 2014
3. Taakomschrijvingen 3.1. Corrector Begripsomschrijving De corrector is een deskundige op het vakgebied van het te beoordelen examenonderdeel, die de Examencommissie (EC) bijstaat bij de beoordeling van schriftelijk open werk van kandidaten. Taken en verantwoordelijkheden De functionaris is namens de EC belast met de verantwoordelijkheid voor de beoordeling van uitwerkingen van een examenonderdeel. Hij hanteert daarbij de voorschriften van de EC en rapporteert aan de EC. Algemene functie-eisen De functionaris moet aan de volgende eisen voldoen: • kennis hebben van de structuur van de examens • op de hoogte zijn van de taken en verantwoordelijkheden en kunnen werken volgens voorgeschreven procedures en instructies • kwaliteitsbewust zijn • integer zijn • onafhankelijk zijn van de te examineren kandidaten • over goede communicatieve vaardigheden beschikken • over administratieve vaardigheden beschikken • accuraat en punctueel zijn Deskundigheid Een functionaris dient over voldoende deskundigheid te beschikken om de uitwerkingen te kunnen beoordelen. Deze deskundigheid dient te blijken uit: Opleiding De functionaris is minimaal in het bezit van het certificaat Beveiliging C (het Vakdiploma Beveiliging is hieraan door de EC inhoudelijk gelijkgesteld) of een gelijkwaardige opleiding op het betreffende vakgebied.
© SVPB 2014
19
Werkervaring De functionaris beschikt tenminste over 5 jaar werkervaring in de beveiligingsbranche in een leidinggevende of coördinerende functie eventueel in combinatie met ervaring met beveiligingsopleidingen op het betreffende vakgebied. De functionaris is op de hoogte van de betreffende justitiële regelgeving, de actuele examenprogramma’s en van belangzijnde procedures en instructies. De functionaris is bereid en in staat deel te nemen aan bijeenkomsten die de EC organiseert ten behoeve van deskundigheidsbevordering.
20
© SVPB 2014
3.2. Examenleider Begripsomschrijving De examenleider is een functionaris die de Examencommissie (EC) bijstaat bij de afname van een examen. Taken en verantwoordelijkheden De functionaris is namens de EC belast met de leiding van een examen. Hij hanteert daarbij de voorschriften van de EC. De examenleider instrueert de kandidaten en houdt overzicht. In voorkomende gevallen kan de examenleider surveillanten aansturen. De examenleider leidt examens, zowel in de ruimten van de SVPB als bij onderwijsinstellingen. Hij is daarbij verantwoordelijk voor de gehele gang van zaken en rapporteert aan de EC. Algemene functie-eisen De functionaris moet aan de volgende eisen voldoen: • kennis hebben van de structuur van de examens • op de hoogte zijn van de taken en verantwoordelijkheden en kunnen werken volgens voorgeschreven procedures en instructies • kwaliteitsbewust zijn en op een correcte wijze autoriteit uitstralen • integer zijn • onafhankelijk zijn van de te examineren kandidaten • leiding en instructies kunnen geven aan groepen • over goede communicatieve vaardigheden beschikken • representatief zijn • regelvast zijn en het vermogen hebben kandidaten en surveillanten hierop aan te spreken • beschikken over organisatietalent, administratieve vaardigheden, accuratesse en stressbestendigheid
© SVPB 2014
21
Deskundigheid Inhoudelijke deskundigheid op het gebied van beveiliging is niet noodzakelijk. Voor het afnemen van examens op basis van computerbased testing (CBT), is vaardigheid vereist met computerapparatuur en internetsoftware. In voorkomende gevallen maakt hij gebruik van een geluidsinstallatie. De functionaris is bereid en in staat deel te nemen aan bijeenkomsten die de EC organiseert ten behoeve van deskundigheidsbevordering.
22
© SVPB 2014
3.3. Examinator Begripsomschrijving De examinator is een deskundige op het vakgebied van het examen die de Examencommissie (EC) bijstaat bij de afname en beoordeling van een examen. Taken en verantwoordelijkheden De functionaris is namens de EC belast met de verantwoordelijkheid voor de afname van een examen. Hij hanteert daarbij de voorschriften van de EC. In voorkomende gevallen kan de examinator surveillanten en rollenspelers aansturen. De examinator neemt examens af, zowel in de ruimten van de SVPB als bij onderwijsinstellingen. Hij is daarbij verantwoordelijk voor de gehele gang van zaken en rapporteert aan de EC. Algemene functie-eisen De functionaris moet aan de volgende eisen voldoen: • kennis hebben van de structuur van de examens • op de hoogte zijn van de taken en verantwoordelijkheden en kunnen werken volgens voorgeschreven procedures en instructies • kwaliteitsbewust zijn en op een correcte wijze autoriteit uitstralen • integer zijn • onafhankelijk zijn van de te examineren kandidaten • leiding en instructies kunnen geven aan groepen • over goede communicatieve vaardigheden beschikken • representatief zijn • regelvast zijn en het vermogen hebben kandidaten en surveillanten hierop aan te spreken • beschikken over organisatietalent, administratieve vaardigheden, accuratesse en stressbestendigheid • beschikken over vaardigheid met computerapparatuur
© SVPB 2014
23
Deskundigheid Een functionaris dient over voldoende deskundigheid te beschikken om de te examineren onderdelen af te kunnen nemen. Deze deskundigheid dient te blijken uit: Opleiding De examinator is minimaal in het bezit van het certificaat Beveiliging C (het Vakdiploma Beveiliging is hieraan door de EC inhoudelijk gelijkgesteld) of een gelijkwaardige opleiding op het te examineren vakgebied. Werkervaring De functionaris beschikt tenminste over 5 jaar recente werkervaring in de beveiligingsbranche in een leidinggevende of coördinerende functie op het te examineren vakgebied, eventueel in combinatie met ervaring met beveiligingsopleidingen op het betreffende vakgebied. De functionaris is op de hoogte van de betreffende justitiële regelgeving, de actuele examenprogramma’s en van belang zijnde procedures en instructies. De functionaris is bereid en in staat deel te nemen aan bijeenkomsten die de EC organiseert ten behoeve van deskundigheidsbevordering.
24
© SVPB 2014
3.4. Lid Commissie van Deskundigen Begripsomschrijving De leden van een Commissie van Deskundigen (CvD) worden aangezocht door de Examencommissie (EC) teneinde haar te ondersteunen bij het realiseren en in stand houden van inhoudelijk juiste examens die optimaal aansluiten op de eisen die gesteld worden vanuit de beroepspraktijk. Taken en verantwoordelijkheden De werkzaamheden van een CvD hebben betrekking op een door de Examencommissie aangegeven taak. Een CvD wordt ingesteld voor bepaalde tijd, binnen deze tijd dient de taak te worden verricht. Een CvD komt zo vaak bijeen als noodzakelijk is. De leden worden geacht alle vergaderingen bij te wonen. Opsomming van de meest voorkomende taken: 1. het ontwikkelen of beoordelen van exameneisen en/of examenprogramma’s 2. het ontwikkelen van opgaven 3. het beoordelen van opgaven en/of examens inclusief de beoordelingsmodellen op basis van het examenprogramma en eventuele aanvullende voorschriften Algemene functie-eisen • kennis hebben van de structuur van de beveiligingsopleidingen • kennis hebben van de betreffende justitiële regelgeving, examenprogramma’s en van belangzijnde procedures en instructies • kwaliteitsbewust zijn • punctueel en accuraat kunnen werken • integer zijn en handelen op basis van zijn verantwoordelijkheid • over goede communicatieve vaardigheden beschikken • beoordelingsvaardig en besluitvaardig zijn Deskundigheid Een functionaris dient over zeer veel deskundigheid te beschikken over het te examineren vakgebied.
© SVPB 2014
25
3.5. Intern auditor Begripsomschrijving Deze functionaris houdt in opdracht van de Examencommissie (EC) toezicht op de uitvoering van de afname van praktijkexamens. De functie van intern auditor is niet verenigbaar met die van examinator. Taken en verantwoordelijkheden De functionaris voert een effectieve controle uit op de wijze waarop examinatoren praktijkexamens afnemen, teneinde een objectieve, kwalitatief goede en doelmatige wijze van examineren van beveiligingsopleidingen te bevorderen. Hij baseert zich daarbij op de functiebeschrijving examinator en de werkinstructies. De functionaris rapporteert zijn bevindingen aan de EC. Hij levert een bijdrage aan de verdere optimalisering van de examinering door gevraagd en ongevraagd de EC te adviseren over de inhoud en procesmatige afname van de examinering. De functionaris levert een bijdrage aan deskundigheidsbevordering en het inwerken van de examinatoren en adviseert de EC bij de (her)benoeming van examinatoren. Algemene functie-eisen De functionaris moet aan de volgende eisen voldoen: • heeft ervaring als examinator • is op de hoogte van de taken en verantwoordelijkheden en kan werken volgens voorgeschreven procedures en instructies • is kwaliteitsbewust en straalt op een correcte wijze autoriteit uit • is integer • is onafhankelijk van onderwijsinstellingen, leerbedrijven en examinatoren in het belang van een zuivere oordeelsvorming • beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden • is representatief • is regelvast, rekening houdend met omstandigheden die zich kunnen voordoen en beschikt over het vermogen examinatoren op gebeurtenissen en handelingen aan te spreken
26
© SVPB 2014
Deskundigheid Inhoudelijke deskundigheid op het gebied van beveiliging is noodzakelijk. De functionaris dient gedegen kennis te hebben van de examenstructuur voor de beveiligingssector en de examenprogramma’s, alsmede gedegen kennis van examinering in het algemeen en van de voorschriften van de EC en de administratieve procedures in het bijzonder. De functionaris dient over goede adviesvaardigheden te beschikken.
© SVPB 2014
27
3.6. Examenontwikkelaar Begripsomschrijving De functionaris ontwikkelt producten voor examens. Taken en verantwoordelijkheden De functionaris ontwikkelt op verzoek van de Examencommissie (EC) examenproducten. Hij hanteert bij het ontwikkelen de aangegeven instructies, formats en/of handleidingen. Algemene functie-eisen De functionaris moet aan de volgende eisen voldoen: • volgens procedures en werkinstructies kunnen werken • kwaliteitsbewust kunnen werken • punctueel en accuraat kunnen werken • over goede schriftelijke communicatieve vaardigheden beschikken Deskundigheid De functionaris dient over voldoende deskundigheid te beschikken om de gevraagde examenproducten te kunnen ontwikkelen en moet aan de volgende eisen voldoen: • kennis hebben van de structuur en niveau van de beveiligingsopleidingen • vakinhoudelijke kennis hebben op het gebied van de te ontwikkelen examenopgaven en bij voorkeur toetstechnische kennis en vaardigheden hebben m.b.t. het ontwikkelen van examenopgaven • grondige kennis hebben van de betreffende justitiële regelgeving, examenprogramma’s en van belangzijnde procedures en instructies De examenontwikkelaar is bereid en in staat deel te nemen aan bijeenkomsten die worden georganiseerd door de EC in verband met deskundigheidsbevordering.
28
© SVPB 2014
3.7. Rollenspeler Begripsomschrijving Een functionaris die onder regie van een examinator rollen speelt tijdens en ten behoeve van de afname van bepaalde examenonderdelen. Taken en verantwoordelijkheden De functionaris is belast met het spelen van rollen bij de afname van een praktijkexamen. In alle gevallen is er een kandidaat aanwezig die op een bepaalde manier moet optreden. De rollenspeler speelt hierbij een belangrijke rol. De functionaris acteert in opdracht van de examinator en is dan ook aan hem verantwoording schuldig. Algemene functie-eisen De functionaris moet aan de volgende eisen voldoen: • integer zijn • uitstekende mondelinge communicatieve vaardigheden hebben • instructies en regie-aanwijzingen nauwgezet opvolgen Deskundigheid De functionaris is in het bezit van de SVPB verklaring Rollenspeler praktijkexamens Beveiliger. Inhoudelijke deskundigheid op het gebied van beveiliging is niet noodzakelijk.
© SVPB 2014
29
3.8. CBT-surveillant Begripsomschrijving Een functionaris die onder leiding van een examenleider ondersteunende taken uitvoert en toezicht houdt tijdens de CBT examens bij een onderwijsinstelling. Taken en verantwoordelijkheden De functionaris is belast met het ondersteunen van de examenleider bij de afname van een examen. Hij hanteert daarbij de voorschriften van de Examencommissie (EC). De surveillant instrueert de kandidaten over het gebruik van de afnamesoftware Questionmark perception (QMP), houdt toezicht en helpt de kandidaten in geval van storingen of problemen met QMP of computerapparatuur. De functionaris is verantwoording schuldig aan de examenleider. Algemene functie-eisen De functionaris moet aan de volgende eisen voldoen: • op de hoogte zijn van de taken en verantwoordelijkheden en kunnen werken volgens voorgeschreven procedures en instructies • integer zijn • regelvast zijn en over het vermogen beschikken om kandidaten correct en duidelijk aan te spreken • gedegen kennis hebben van de QMP procedures • zeer punctueel en accuraat zijn • actief toezicht houden • kordaat optreden Deskundigheid De functionaris is in het bezit van de SVPB verklaring CBTsurveillant.
30
© SVPB 2014
4. Afname examens 4.1. CBT Controle en handelingen vooraf Controleer of de presentielijst, ID-strookjes en procesverbaal aanwezig zijn. Zet de computers aan, start internet Explorer en QMP op en controleer of er netwerkverbinding is.
De volgende tekst verschijnt op het scherm:
Leg de strook met ID en wachtwoord op de hoek van de tafel op volgorde van de presentielijst. Haal de kandidaten op en controleer of zij hun identiteitsbewijs bij zich hebben.
Uit te spreken tekst Neemt u plaats achter de PC waarbij de strook met uw naam ligt en leg het identiteitsbewijs voor controle klaar. Mijn naam is , ik ben de examenleider en heet u namens de SVPB welkom op dit examen. Vul uw ID en wachtwoord in, maar druk nog niet op ‘inloggen’.
© SVPB 2014
31
Tijdens het examen zal ik de identiteitsbewijzen controleren en de presentielijst laten tekenen. Als het identiteitsbewijs niet geldig is mag u niet deelnemen aan het examen.
Graag uw aandacht voor het volgende: • Het is niet toegestaan om overige spullen op uw tafel te hebben. • U kunt tijdens afname altijd een antwoord wijzigen. Als u op een bepaalde vraag het antwoord niet weet, kunt u de opgave markeren (zie de knop ‘markeren aan’ op het beeldscherm). Er komt dan een rood vlaggetje bij deze vraag te staan. • Aan het eind van het examenonderdeel kunt u zelf kiezen of u de voorlopige uitslag op het scherm wilt zien. • Wanneer u meerdere examenonderdelen moet afleggen kunt u zelf de volgorde bepalen. • De examentijd per onderdeel (inclusief de inzage achteraf) is maximaal 40 minuten. • Na afloop print ik de voorlopige uitslag voor u uit. De definitieve uitslag wordt schriftelijk of per email toegestuurd. • Toiletbezoek is tijdens het examen niet toegestaan. • Hebt u tijdens het examen vragen, steek dan uw hand op dan kom ik naar u toe. Ik wens u veel succes.
<Wanneer er kandidaten zijn die 2 of 3 onderdelen doen, 40 minuten na aanvang>
Wanneer u nog niet gestart bent met het tweede onderdeel, dan moet u dat NU doen.
<Wanneer er kandidaten zijn die 3 onderdelen doen, 80 minuten na aanvang>
32
Wanneer u nog niet gestart bent met het derde onderdeel, dan moet u dat NU doen
© SVPB 2014
Aandachtspunten: Kandidaten die te laat komen • Amersfoort 20 minuten na aanvang van het examen kunnen kandidaten die te laat zijn gekomen, alsnog toegelaten worden. Zij worden gedurende de eerste 20 minuten verzameld bij de receptie. De laatkomers vullen de verklaring laatkomers CBT in bij de receptie en ondertekenen deze (zie bijlage 3). Na 20 minuten laat de examenleider de laatkomers binnen en neemt de ingevulde verklaringen in. • Op locatie De examenleider beslist en vermeldt dit op het procesverbaal. Verloop van het examen Nadat de kandidaten hebben ingelogd zien zij in hun beeldscherm een overzicht van de beschikbare toetsen. Per examenonderdeel: • Na het opstarten van het examen krijg je een extra melding over het opstarten van de Secure Player: Sommige veiligheidsprocessen van Questionmark Perception kunnen toepassingen afsluiten om te verhinderen dat ze de veiligheidsmechanismen verstoren. Sla uit voorzorg uw gegevens op en sluit alle toepassingen af behalve uw webbrowser. Klik op OK. • Aan het begin van elk examen verschijnt er een welkomstboodschap, de kandidaat klikt op ‘doorgaan’. Vervolgens verschijnt de eerste opgave in beeld en begint de tijd van het examen te lopen. • Om naar de volgende vraag te gaan klikt de kandidaat op ‘volgende’ of op het vraagnummer. • Alle opgaven moeten beantwoord worden alvorens men kan afsluiten. • Nadat alle opgaven beantwoord zijn klikt de kandidaat op ‘doorgaan’, vervolgens bevestigt de kandidaat dat de antwoorden verstuurd kunnen worden. • De kandidaat krijgt in beeld dat het examen afgerond is. De kandidaat kan nu kiezen om de voorlopige uitslag op het scherm te zien via: Klik hier.
© SVPB 2014
33
De kandidaat heeft nu de mogelijk tot inzage in de opgaven. De kandidaat ziet direct welke opgaven hij goed (groen vakje) en fout (rood vakje) heeft beantwoord. Bij iedere opgave staat onderaan in groene letters wat het juiste antwoord is.
•
LET OP: Zodra een kandidaat zijn examen afgesloten heeft door op de knop ‘Hoofdmenu’ te klikken, is inzage niet meer mogelijk. • •
Hierna klikt de kandidaat op ‘Hoofdmenu’ en kan met het volgende examenonderdeel beginnen of, indien alle onderdelen zijn afgelegd de examenleider waarschuwen. Na het klikken op Hoofdmenu wederom een melding over de Secure Player: Questionmark Secure wordt nu afgesloten. Klik op Ja om te bevestigen. Klik op Nee om met dit assessment door te gaan. Klik op Ja.
Inzage examenwerk de kandidaat kan zijn examenwerk per examenonderdeel inzien tijdens het examen, na het afsluiten van het examenonderdeel
Printen overzicht van de voorlopige resultaten Nadat de kandidaat alle examenonderdelen heeft afgelegd print de examenleider een overzicht van de voorlopige resultaten. Klik op het tabblad ‘Resultaten’ en vervolgens op de knop Resultaten om naar het resultatenoverzicht te gaan. In het volgende scherm ‘vandaag’ en vervolgens ‘Resultatenoverzicht weergeven’. Print het overzicht dat in beeld verschijnt uit voor de kandidaat.
Commentaar ten aanzien van de inhoud van het examen Als een kandidaat commentaar heeft op de inhoud van een of meer examenopgaven, noteer dan op het proces-verbaal duidelijk: o het kandidaat-ID o de naam van het examenonderdeel
34
© SVPB 2014
het nummer van de vraag waar een opmerking over is. Zet daarbij wat het commentaar op de vraag is. Informeer de kandidaat dat zijn commentaar wordt doorgegeven en uitgezocht. Mocht het commentaar terecht zijn dan wordt dit verwerkt in de examenuitslag die schriftelijk wordt toegestuurd. Formeel kan nog geen bezwaar worden ingediend omdat de uitslag nog niet is vastgesteld. o
Administratieve afhandeling na afloop van het examen Sluit alle apparatuur af. Vul het proces-verbaal in. Meld bij storingsmeldingen aan computers het unieke nummer van de computer en het ID van de kandidaat. Verzamel de presentielijst, het proces-verbaal en de eventueel uitgeprinte opgaven en de ID-strookjes. Doe de documenten, inclusief alle ID-strookjes, in een envelop. Sluit de envelop en parafeer de afsluiter. Berg de envelop op in de afsluitbare kist (Amersfoort) of De materialen worden uiterlijk een dag na het examen verstuurd per track en trace post (op locatie). Breng de envelop naar het postagentschap.
© SVPB 2014
35
Noodprocedure CBT (alleen mogelijk in Amersfoort) Op de locatie van een onderwijsinstelling is geen noodprocedure in de vorm van papieren examens mogelijk. In overleg met de SVPB wordt bekeken hoe het probleem wordt opgelost als afname via QMP (tijdelijk) niet mogelijk is. Als het examen niet per computer afgenomen kan worden, moet de volgende procedure worden gevolgd. Haal samen met de receptionist het benodigde noodexamen op. Let erop dat de naam van het examenonderdeel vermeld op de doos of envelop exact overeenkomt met de naam van het te maken examenonderdeel. Deze opgaven worden indien nodig de gehele dag als noodexamen gebruikt. Het is dus niet nodig om voor het volgende examen van een identiek onderdeel een nieuwe envelop of doos te nemen. Volg onderstaande richtlijnen m.b.t. de volgorde van afname: CBT examen Volgorde afname onderdelen bij noodprocedure Bij één examen Niet van belang, tenzij er veel herexa(alleen BVL of menkandidaten zijn, dan kiezen voor alleen ESO enz.) het onderdeel waarvoor de meeste kandidaten opgeroepen zijn. Bij verschillende Eerst het onderdeel waar de meeste examens kandidaten voor opgeroepen zijn, vervolgens de overige onderdelen. Noot: bij BVL en ESO is er een overlap in onderdelen, let goed op dat alle kandidaten op hetzelfde moment hetzelfde onderdeel afleggen. De kandidaten hebben 40 minuten de tijd per examenonderdeel: houd de tijd dus goed in de gaten.
36
Geef uitleg over het invullen van het antwoordenblad, de kandidaat vult zijn naam en ID nummer van het strookje in. Het antwoordenblad dient met potlood ingevuld te worden. Noteer op het proces-verbaal wanneer (datum en tijdstip) welke examenopgaven (examenonderdeel) zijn gebruikt. © SVPB 2014
Doe de opgaven en antwoordbladen per presentielijst in een envelop. Sluit de envelop en parafeer de afsluiter. Berg de envelop op in de afsluitbare kist.
© SVPB 2014
37
4.2. Effectief waarnemen Controle en handelingen vooraf Controleer of de verzegelde SVPB-enveloppen in goede staat aanwezig zijn (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Zet alle computers aan en start het document ‘Examenwerk’ op. Sla op iedere computer het lege document in Word op het bureaublad op onder de filenaam _.doc en laat het open staan zodat de kandidaat er straks direct mee aan de slag kan. Zet het filmfragment startklaar. Als de DVD niet werkt, is er een reserve-exemplaar op de locatie aanwezig. Als de afspeelapparatuur dienst weigert en niet binnen het dagdeel kan worden gerepareerd kan het examenonderdeel Effectief waarnemen niet worden afgenomen. Leg bij elke PC een pen en kladpapier klaar. Haal de kandidaten op en controleer of zij hun identiteitsbewijs bij zich hebben. Uit te spreken tekst Neemt u plaats achter de PC waarbij de strook met uw naam ligt en leg het identiteitsbewijs voor controle klaar. Mijn naam is , ik ben examenleider en heet u namens de SVPB welkom op dit examen. Voor het afspelen van de film zal ik de identiteitsbewijzen controleren en de presentielijst laten tekenen. Als het identiteitsbewijs niet geldig is mag u niet deelnemen aan het examen. Het examenonderdeel Effectief Waarnemen bestaat uit open werk en wordt met de computer uitgewerkt.
38
© SVPB 2014
Graag uw aandacht voor het volgende: • Dit examen duurt 60 minuten. • Het is toegestaan aantekeningen te maken op het kladpapier. Dit wordt na het examen echter wel ingenomen. • Houd rekening met de aandachtspunten die in de opdrachten vermeld staan. • Werk de opdrachten uit in Word. U kunt gebruik maken van alle mogelijkheden die Word biedt, inclusief de spellingcontrole. • Sla tussentijds regelmatig uw werk op. • Alleen de print wordt beoordeeld. • Hebt u tijdens het examen vragen, steek dan uw hand op dan kom ik naar u toe. • Wanneer u klaar bent, steekt u uw hand op, dan kom ik naar u toe. • U mag pas een printopdracht geven als ik bij u ben. • Als u geprint heeft, blijf dan op uw plaats zitten, dan breng ik de print naar u toe. • Zet vervolgens uw handtekening op uw uitwerking. • Daarna kunt u rustig het lokaal verlaten. • Toiletbezoek is tijdens het examen niet toegestaan. • De uitslag wordt schriftelijk of per e-mail toegestuurd.
Ik zal nu de identiteitsbewijzen controleren en de presentielijst laten tekenen.
U krijgt van mij nu eerst de opdrachten. Daarna krijgt u éénmaal een film te zien. Kijk goed naar de film en maak aantekeningen.
U krijgt nu 3 minuten om de opdrachten te lezen.
<1x tonen filmfragment>
U krijgt nu 30 minuten om de opdrachten uit te werken.
Ik wens u veel succes.
© SVPB 2014
39
Tijdens de examenafname <Tijdens surveilleren controleren of geboortedatum en naam is ingevoerd.> <10 minuten voor het einde van de examentijd.>
U hebt nog 10 minuten.
Het is tijd, ik haal nu uw werk op.
Na afloop van dit examenonderdeel Leg het printwerk op volgorde van de examennummers. Controleer na afloop of: • kladpapier/aantekeningen is ingenomen/vernietigd • op de PC’s geen werk is opgeslagen • opdrachten die op papier zijn verstrekt zijn ingenomen • de DVD is verwijderd uit de apparatuur Administratieve afhandeling Doe de volgende documenten in een envelop: • de DVD • de kandidatensets • de examenopdrachten • de uitwerkingen • eventueel kladpapier • presentielijst • proces-verbaal (met evt. bijlagen) Berg de envelop op in de afsluitbare kist.
40
© SVPB 2014
4.3. Rapportage Controle en handelingen vooraf Controleer of de verzegelde SVPB-enveloppen in goede staat aanwezig zijn (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Zet alle computers aan en start het document ‘Examenwerk’ op. Sla op iedere computer het lege document in Word op het bureaublad op onder de filenaam _.doc en laat het open staan zodat de kandidaat er straks direct mee aan de slag kan. Haal de kandidaten op en controleer of zij hun identiteitsbewijs bij zich hebben. Kandidaten die te laat komen 20 minuten na aanvang van het examen kunnen kandidaten die te laat zijn gekomen, alsnog toegelaten worden. Zij worden gedurende de eerste 20 minuten verzameld bij de receptie. De laatkomers vullen bij de receptie de verklaring laatkomers CBT in en ondertekenen deze (zie bijlage). Na 20 minuten laat de examenleider de laatkomers binnen en neemt de ingevulde verklaringen in. Uit te spreken tekst Neemt u plaats achter de PC waarbij de strook met uw naam ligt en leg het identiteitsbewijs voor controle klaar. Mijn naam is , ik ben de examenleider en heet u namens de SVPB welkom op dit examen. Tijdens het examen zal ik de identiteitsbewijzen controleren en de presentielijst laten tekenen. Als het identiteitsbewijs niet geldig is mag u niet deelnemen aan het examen. Het examenonderdeel Rapportage bestaat uit open werk en wordt met de computer uitgewerkt.
© SVPB 2014
41
Graag uw aandacht voor het volgende: • Dit examen duurt 1,5 uur. • Het is toegestaan aantekeningen te maken op de examenopgaven, deze worden na het examen echter wel ingenomen en vernietigd. • Houd rekening met de aandachtspunten die in de opdracht vermeld staan. • Werk uw rapport uit in Word. U kunt gebruik maken van alle mogelijkheden die Word biedt, inclusief de spellingcontrole. • Sla tussentijds regelmatig uw werk op. • Alleen de print wordt beoordeeld. • Hebt u tijdens het examen vragen, steek dan uw hand op dan kom ik naar u toe. • Wanneer u klaar bent, steekt u uw hand op, dan kom ik naar u toe. • U mag pas een printopdracht geven als ik bij u ben. • Als u geprint heeft, blijf dan op uw plaats zitten, dan breng ik de print naar u toe. • Zet vervolgens uw handtekening op uw uitwerking. • Daarna kunt u rustig het lokaal verlaten. • Toiletbezoek is tijdens het examen niet toegestaan. • De uitslag wordt schriftelijk of per e-mail toegestuurd. Ik wens u veel succes.
Tijdens de examenafname <10 minuten voor het einde van de examentijd.>
U hebt nog 10 minuten.
42
Het is tijd, ik haal nu uw werk op. © SVPB 2014
Na afloop van dit examenonderdeel Leg het printwerk op volgorde van de examennummers. Controleer na afloop of: • kladpapier/aantekeningen is ingenomen/vernietigd • op de PC’s geen werk is opgeslagen • opdrachten die op papier zijn verstrekt zijn ingenomen Administratieve afhandeling Doe de volgende documenten in een envelop: • de examenopdrachten • de uitwerkingen • eventueel kladpapier • presentielijst • proces-verbaal (met evt. bijlagen) Berg de envelop op in de afsluitbare kist.
© SVPB 2014
43
4.4. Onderzoek en rapportage PO / Persoonsbeveiligingsopdracht PB Controle en handelingen vooraf Controleer of de verzegelde SVPB-enveloppen in goede staat aanwezig zijn (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Controleer of de examenruimte aan de eisen voldoet. Zet alle computers aan en start het document ‘Examenwerk’ op. Sla op iedere computer het lege document in Word op het bureaublad op onder de filenaam __.doc en laat het open staan zodat de kandidaat er straks direct mee aan de slag kan. De toevoeging ‘op1/2/3’ in de bestandsnaam staat voor de betreffende opdracht. De kandidaat moet voor dit examenonderdeel 3 opdrachten uitwerken. Voorbeeld: 13032014_12345_op1 Haal de kandidaten op en controleer of zij hun identiteitsbewijs bij zich hebben. Kandidaten die te laat komen 20 minuten na aanvang van de betreffende opdracht kunnen kandidaten die te laat zijn gekomen, alsnog toegelaten worden. Zij worden gedurende de eerste 20 minuten verzameld bij de receptie. De laatkomers vullen de verklaring laatkomers CBT in en ondertekenen deze. (zie bijlage). Na 20 minuten laat de examenleider de laatkomers binnen en neemt de ingevulde verklaringen in. Let op: in totaal kunnen kandidaten dus 3 x te laat komen. Uit te spreken tekst Neemt u plaats achter de PC waarbij de strook met uw naam ligt en leg het identiteitsbewijs voor controle klaar. Mijn naam is , ik ben de examenleider en heet u namens de SVPB welkom op dit examen.
44
© SVPB 2014
Tijdens het examen zal ik de identiteitsbewijzen controleren en de presentielijst laten tekenen. Als het identiteitsbewijs niet geldig is mag u niet deelnemen aan het examen. Het examenonderdeel Onderzoek en rapportage/Persoonsbeveiligingsopdracht bestaat uit 2 deelopdrachten van 45 minuten en 1 deelopdracht van 90 minuten. Tussen de deelopdrachten is een pauze van 15 minuten. Dit examenonderdeel is een openwerkopdracht en wordt met de computer uitgewerkt. Graag uw aandacht voor het volgende: • Het is toegestaan aantekeningen te maken op de examenopgaven, deze worden na het examen echter wel ingenomen en vernietigd. • Controleer de examenopgave op volledigheid en volgorde van pagina’s. • Werk uw rapport uit in Word. U kunt gebruik maken van alle mogelijkheden die Word biedt, inclusief de spellingcontrole. • Sla tussentijds regelmatig uw werk op. • Alleen de print wordt beoordeeld. • Hebt u tijdens het examen vragen, steek dan uw hand op dan kom ik naar u toe. • Wanneer u klaar bent, steekt u uw hand op, dan kom ik naar u toe. • U mag pas een printopdracht geven als ik bij u ben. • Als u geprint heeft, blijf dan op uw plaats zitten, dan breng ik de print naar u toe. • Zet vervolgens uw handtekening op uw uitwerking. • Daarna kunt u rustig het lokaal verlaten. • Toiletbezoek is tijdens het examen niet toegestaan. • De uitslag wordt schriftelijk of per e-mail toegestuurd. Ik wens u succes
© SVPB 2014
45
<10 minuten voor het einde van de examentijd per opdracht meldt u:>
U hebt nog 10 minuten.
Het is tijd, ik haal nu uw werk op.
Tijdens het examen Wanneer kandidaten klaar zijn met hun opdracht en hun hand opsteken, controleert u of het document goed is opgeslagen op het bureaublad. Direct na het afronden van de opdracht wordt van de definitieve uitwerking één afdruk gemaakt die door de kandidaat wordt ondertekend. Er mogen dan geen wijzigingen meer gemaakt worden in het document. De getekende uitwerking wordt ingenomen, de opdracht en de bijlagen blijven gedurende de duur van het totale examen in het bezit van de kandidaat. De kandidaat mag tot de start van het volgende onderdeel de ruimte verlaten. Verwijder de digitale versie op de computer van de kandidaat en leeg daarna de prullenbak. Dit alles wordt gedaan na iedere opdracht (dus totaal 3 keer). Houd alle uitwerkingen inclusief de opdrachten van de kandidaat goed bij elkaar en gebruik voor het opbergen de plastic insteekhoes. Na afloop van het examen Leg het printwerk op volgorde van de examennummers. Controleer na afloop of: • kladpapier/aantekeningen is ingenomen/vernietigd • op de PC’s geen werk is opgeslagen • opdrachten die op papier zijn verstrekt zijn ingenomen
46
© SVPB 2014
Administratieve afhandeling Doe de volgende documenten in een envelop: • de examenopdrachten • de kandidatensets • de uitwerkingen • eventueel kladpapier • presentielijst • proces-verbaal (met evt. bijlagen) Berg de envelop op in de afsluitbare kist.
© SVPB 2014
47
4.5. Praktijkexamen Beveiliger Controle en handelingen vooraf Controleer of de verzegelde SVPB-enveloppen in goede staat aanwezig zijn (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Is de contactpersoon aanwezig? Kruis de aanwezige (door SVPB geregistreerde) rollenspeler aan op het proces-verbaal. Controleer of de PC’s met Word zijn opgestart en of alle apparatuur werkt. Als de afspeelapparatuur dienst weigert en niet binnen het dagdeel kan worden gerepareerd, examineer Waarnemen en noteren 2 dan via het noodscenario (de noodopdracht is ingepakt in de gekleurde envelop en geldt voor de gehele dag). Als de computers of de printer dienst weigeren, kan dit examenonderdeel geen doorgang vinden. Instrueer de contactpersoon c.q. rollenspeler inzake de geheimhouding en het niet onderling overleggen van kandidaten tijdens Handelen in kritieke situaties 2. Overleg de onderlinge taakverdeling (zoals de ontvangst, het toespreken van kandidaten en het instrueren). Controleer of met het CCTV-systeem geen beelden van examenmomenten worden opgenomen. Let hierbij ook op camera’s in het lokaal waar de waarnemingsfilm wordt getoond. Eventueel vastgelegde beelden van examens dienen te worden vernietigd. Uit te spreken tekst Wij zijn , wij zijn de examinatoren en heten u namens de SVPB welkom op dit examen. Nadat alle examenonderdelen zijn geëxamineerd wordt de voorlopige uitslag individueel aan u meegedeeld met een korte toelichting.
48
Wij controleren nu eerst uw identiteitsbewijs en laten u de presentielijst tekenen.
© SVPB 2014
Wij wensen u succes. Wij nemen nu de uitwerkte praktijkwerkboeken voor controle in van de kandidaten die voor het examenonderdeel Praktijkopdrachten BVL 2 examen moeten afleggen.
Afname examenonderdeel Praktijkopdrachten BVL 2 (vak 303) Controleer de praktijkwerkboeken. Kandidaat is niet geëxamineerd omdat: • het praktijkwerkboek Beveiliger ontbreekt • het logboek niet is ingevuld • de data in het logboek niet vallen in de MOV-periode • de Medeondertekeningsverklaring (MOV) ontbreekt (of vervangende verklaring) • de Verklaring beoordeling leerbedrijf en Beoordeling onderwijsinstelling niet aanwezig is of niet getekend is Als de kandidaat niet wordt geëxamineerd om één van deze redenen dan wordt dit op het Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten BVL 2 en op het proces-verbaal genoteerd. Verdeel de te voeren gesprekken. Uit te spreken tekst Wij starten nu met het examenonderdeel Praktijkopdrachten BVL 2. Wie niet aan de beurt is dient in de buurt te blijven, wij roepen u straks op.
© SVPB 2014
49
Neem de kandidaat mee naar de betreffende ‘werkkamer’. Voer het gesprek aan de hand van de STARR-methodiek. Waarbij vragen kunnen worden gesteld als: • In welke Situatie bevond u zich toen…. • Welke Taken hebt u bij dit object uitgevoerd? • U beschrijft deze situatie. Welke Acties passen daarbij volgens uw opdrachtenregeling? • Wat is het Resultaat geweest van uw handelen (bijvoorbeeld visiteren, aanhouden...). • Als u terugkijkt op de afhandeling van … Wat zou u de volgende keer anders doen (of juist niet)? (Reflectie). Maak tijdens het gesprek aantekeningen op het Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten BVL 2. Geef na afronding van het gesprek het praktijkwerkboek terug aan de kandidaat. De kandidaat verlaat de ruimte. Vul de overige beoordelingscriteria op het Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten BVL 2 verder in. Als niet kan worden vastgesteld of de kandidaat aan de exameneisen heeft voldaan, ken dan voor het betreffende beoordelingscriterium geen score toe. Bepaal vervolgens het uiteindelijke cijfer (in de reeks 3 t/m 10). Indien een onvoldoende cijfer moet worden toegekend dan dient er een heldere onderbouwing te worden gegeven op het Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten BVL 2. Controleer gezamenlijk de ingevulde scores en uitgevoerde berekeningen en neem de cijfers over op de presentielijst (vak 303). Bij een onvoldoende cijfer wordt een kopie van het beoordelingsrapport Praktijkopdrachten BVL 2 gemaakt.
Afname examenonderdeel Waarnemen en noteren 2 (vak 304/306) Zet filmfragment klaar. Instrueer de kandidaten met de volgende instructietekst en handel conform:
50
© SVPB 2014
Uit te spreken tekst Wij starten nu met het examenonderdeel Waarnemen en noteren 2.
U krijgt zo dadelijk tweemaal achter elkaar een kort filmfragment te zien. Let goed op wat u allemaal ziet gebeuren en hoort zeggen. Maak aantekeningen. Daarna krijgt u van mij de opdracht.
<2x direct achter elkaar het filmfragment tonen.>
U kunt nu achter een PC plaatsnemen. Tik eerst uw naam en geboortedatum in.
U krijgt 20 minuten de tijd om de opdracht uit te werken met de PC. Alleen de print wordt beoordeeld. Wanneer u klaar bent, steekt u uw hand op, dan kom ik naar u toe. U mag pas een printopdracht geven als ik bij u ben. Als u geprint heeft, blijf dan op uw plaats zitten, dan breng ik de print naar u toe. Zet vervolgens uw handtekening op uw uitwerking.
U heeft nog 5 minuten om uw opdracht af te ronden.
<Tijdens surveilleren controleren of geboortedatum en naam is ingevoerd.> © SVPB 2014
51
Het is tijd, ik haal nu uw werk op.
Na afloop van dit examenonderdeel Leg het printwerk op volgorde van de examennummers. Vul per kandidaat het beoordelingsrapport Waarnemen en noteren 2 in. Neem de cijfers over op de presentielijst (vak 304/306). Controleer na afloop of: • kladpapier/aantekeningen is ingenomen/vernietigd • op de PC’s geen werk is opgeslagen • opdrachten die op papier zijn verstrekt zijn ingenomen • de DVD is verwijderd uit de apparatuur Afname examenonderdeel Handelen in kritieke situaties 2 (vak 305) Neem de proeven door en: • maak per kandidaat een setje (totaalrapport bovenop) • bepaal waar in het PEC de proeven worden afgenomen • zet de benodigde hulpmiddelen klaar • instrueer de rollenspeler Verdeel onderling de rollen. Tijdens de proeven heeft de examinator diverse rollen, in ieder geval die van beoordelaar en regisseur. Hiertoe staan in de proeven soms extra regieaanwijzingen. In veel proeven, vooral waar de rol van een hulpdienst (brandweer, politie e.d.) wordt gespeeld is één van de twee examinatoren met deze extra rol belast. Dit is vooral gedaan om de regierol van de examinator te benadrukken en te zorgen dat de examinator extra zekerheid krijgt dat de kandidaat het juiste gedrag laat zien of horen. Examineer kandidaat 1 (kandidaten die niet geëxamineerd worden, mogen geen kennis kunnen nemen van de proeven). Overhandig de instructie aan de kandidaat, geef een korte leestijd. Start met de afname van de proeven (stuur kandidaat c.q. rollenspeler, indien nodig, tijdig bij om de proeven strikt te kunnen volgen; dit bekort de examenduur en het gedrag van de kandidaat kan zuiverder worden gemeten). Noteer beiden op de kladversie van het beoordelingsrapport
52
© SVPB 2014
Handelen in kritieke situaties 2 onafhankelijk de toe te kennen scores. Vergelijk direct na afloop van elke proef de scores en vul op het beoordelingsrapport het gezamenlijke standpunt in en plaats beiden uw handtekening. Examineer de overige kandidaten. Neem de scores over op het totaal beoordelingsrapport Beveiliger en bepaal het cijfer. Neem het cijfer over op de presentielijst (vak 305).
Meedelen uitslag: Roep aan het eind van het dagdeel de kandidaten individueel op en vermeld per examenonderdeel het cijfer met een beknopte motivatie. Wijs daarbij op de voorlopige status van de cijfers en meld dat de definitieve uitslag schriftelijk zal worden verstuurd. Overhandig een kopie-Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten BVL 2 aan gezakte kandidaten voor Praktijkopdrachten BVL 2. Geef daarbij aan dat de kandidaat een kopie van dit Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten BVL 2 in zijn praktijkwerkboek moet doen. Administratieve afhandeling: Doe de volgende documenten in een envelop: • Waarnemen en noteren 2: uitwerkingen en beoordelingsrapporten • Praktijkopdrachten BVL 2: alle beoordelingsrapporten • Handelen in kritieke situaties 2: alle setjes met beoordelingsrapporten • presentielijst (maak hiervan een kopie en behoud deze) • proces-verbaal (met evt. bijlagen) • examenopgaven • noodscenario Waarnemen en noteren 2 Berg de envelop op in de afsluitbare kist (Amersfoort) of De materialen worden uiterlijk een dag na het examen verstuurd per track en trace post (op locatie). Breng de envelop naar het postagentschap.
© SVPB 2014
53
Noodscenario Waarnemen en noteren 2 Uit te spreken tekst
Wij starten nu met het examenonderdeel Waarnemen en noteren 2.
Wij spelen zo dadelijk 1x een overlegsituatie na. Let goed op wat u allemaal hoort zeggen. Maak aantekeningen. Daarna krijgt u van mij de opdracht.
<1x rollenspel>
Deel de opdracht uit.
Zie verder de normale instructie.
54
© SVPB 2014
4.6. Praktijkopdrachten CB/Leidinggeven CB Examenduur Voor de controle van de uitwerkingen is max. 15 minuten tijd beschikbaar. Voor het examenonderdeel Praktijkopdrachten CB is 40 minuten afnametijd beschikbaar. Voor het examenonderdeel Leidinggeven CB is 20 minuten afnametijd beschikbaar. Controle en handelingen vooraf Is de verzegelde SVPB-envelop (doos) in goede staat aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Zijn de uitgewerkte praktijkopdrachten Coördinator beveiliging aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Start de computer op, zet het grote beeldscherm aan (ivm presentatieopdracht). De computer wordt ook gebruikt voor het invullen van de digitale beoordelingsrapporten Praktijkopdrachten CB en/of Leidinggeven CB, zet hiervoor het kleine beeldscherm aan. Zie verder bijlage 5. Bepaal of u de presentatieopdracht met audiovisuele middelen of met de papieren versie wilt laten uitvoeren. Examinatoren overleggen taakverdeling en bereiden gezamenlijk het examen voor aan de hand van de uitwerkingen van de praktijkopdrachten CB en/of Leidinggeven CB en noteren eventuele aandachtspunten. Controleer het praktijkwerkboek van de eerste kandidaat. Vul per kandidaat op het papieren Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten CB en/of Leidinggeven CB de scores in voor Verzorging uitwerkingen. Haal de kandidaat op en controleer of hij zijn identiteitsbewijs bij zich heeft.
© SVPB 2014
55
Uit te spreken tekst Wij zijn , wij zijn de examinatoren en heten u namens de SVPB welkom op dit examen. Het examen bestaat uit het onderdeel Praktijkopdrachten CB en/of Leidinggeven CB. Wij controleren nu eerst uw identiteitsbewijs en laten u de presentielijst tekenen.
Nadat het examenonderdeel is geëxamineerd wordt de voorlopige uitslag aan u meegedeeld met een korte toelichting. Wij wensen u succes.
Afname examenonderdeel Praktijkopdrachten CB (vak 204) en/of Leidinggeven CB (vak 210) Voer de gesprekken aan de hand van de STARR-methodiek. Waarbij vragen kunnen worden gesteld als: • In welke Situatie bevond u zich toen…. • Welke Taken hebt u bij dit object uitgevoerd? • U beschrijft deze situatie. Welke Acties passen daarbij volgens uw opdrachtenregeling? • Wat is het Resultaat geweest van uw handelen (bijvoorbeeld visiteren, aanhouden...). • Als u terugkijkt op de afhandeling van … Wat zou u de volgende keer anders doen (of juist niet)? (Reflectie). Maak tijdens het gesprek aantekeningen op het papieren Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten CB en/of Leidinggeven CB. Geef na afronding van het gesprek de uitwerkingen terug aan de kandidaat. De kandidaat verlaat de ruimte.
56
© SVPB 2014
Vul nu het digitale beoordelingsrapport Praktijkopdrachten CB en/of Leidinggeven CB in. Als niet kan worden vastgesteld of de kandidaat aan de exameneisen heeft voldaan, ken dan voor het betreffende beoordelingscriterium geen score toe. Zie verder bijlage 5.
Meedelen uitslag Roep de kandidaat op en deel de uitslag mee met een beknopte motivatie. Wijs daarbij op de voorlopige status van het cijfer en meld dat de definitieve uitslag schriftelijk zal worden verstuurd. Deel de kandidaat mee dat een kopie van het beoordelingsrapport Praktijkopdrachten CB en/of Leidinggeven CB aan een gezakte kandidaat zal worden toegestuurd met de definitieve uitslag. Geef daarbij aan dat de kandidaat dit rapport in zijn map uitwerkingen praktijkopdrachten moet doen. Administratieve afhandeling: Doe de volgende documenten in een envelop: • papieren Beoordelingsrapporten Praktijkopdrachten CB en/of Leidinggeven CB • presentielijst (maak hiervan een kopie en behoud deze) • proces-verbaal (met evt. bijlagen) Berg de envelop op in de afsluitbare kist.
© SVPB 2014
57
4.7. Praktijkopdrachten BoCA Examenduur Voor dit examenonderdeel is 30 minuten afnametijd beschikbaar. Controle en handelingen vooraf Is verzegelde SVPB-envelop in goede staat aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Zijn de uitgewerkte praktijkopdrachten BoCA aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Start de computer op. De computer wordt gebruikt voor het invullen van de digitale beoordelingsrapporten Praktijkopdrachten BoCA, zet hiervoor het kleine beeldscherm aan. Zie verder bijlage 5. Examinatoren overleggen taakverdeling, controleren gezamenlijk de uitwerkingen van de praktijkopdrachten BoCA op volledigheid en bereiden gezamenlijk het examen voor aan de hand van de uitwerkingen van de Praktijkopdrachten BoCA en noteren eventuele aandachtspunten. Vul per kandidaat op het papieren beoordelingsrapport de scores in voor Verzorging uitwerkingen. Vul ook dan het digitale beoordelingsrapport in. Haal de kandidaat op en controleer of hij zijn identiteitsbewijs bij zich heeft.
58
© SVPB 2014
Uit te spreken tekst
Wij zijn , wij zijn de examinatoren en heten u namens de SVPB welkom op dit examen. Het examen bestaat uit het onderdeel Praktijkopdrachten BoCA. Nadat het examenonderdeel is geëxamineerd wordt de voorlopige uitslag aan u meegedeeld met een korte toelichting. Wij controleren nu eerst uw identiteitsbewijs en laten u de presentielijst tekenen.
Wij wensen u succes.
Afname examenonderdeel Praktijkopdrachten BoCA (vak 313) Voer het gesprek aan de hand van de STARR-methodiek. Waarbij vragen kunnen worden gesteld als: • In welke Situatie bevond u zich toen…. • Welke Taken hebt u bij dit object uitgevoerd? • U beschrijft deze situatie. Welke Acties passen daarbij volgens uw opdrachtenregeling? • Wat is het Resultaat geweest van uw handelen (bijvoorbeeld visiteren, aanhouden...). • Als u terugkijkt op de afhandeling van … Wat zou u de volgende keer anders doen (of juist niet)? (Reflectie). Maak tijdens het gesprek aantekeningen op het papieren Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten BoCA. Geef na afronding van het gesprek de uitwerkingen van de praktijkopdrachten BoCA terug aan de kandidaat. De kandidaat verlaat de ruimte. Vul nu het digitale Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten BoCA in. Als niet kan worden vastgesteld of de kandidaat aan de exameneisen heeft voldaan, ken dan voor het betreffende beoordelingscriterium geen score toe. Zie verder bijlage 5.
© SVPB 2014
59
Meedelen uitslag Roep de kandidaat op en deel de uitslag mee met een beknopte motivatie. Wijs daarbij op de voorlopige status van het cijfer en meld dat de definitieve uitslag schriftelijk zal worden verstuurd. Deel de kandidaat mee dat een kopie van het digitale Beoordelingsrapport Praktijkopdrachten BoCA aan een gezakte kandidaat zal worden toegestuurd met de definitieve uitslag. Geef daarbij aan dat de kandidaat dit rapport in zijn map uitwerkingen praktijkopdrachten BoCA moet doen. Administratieve afhandeling: Doe de volgende documenten in een envelop: • papieren beoordelingsrapporten BoCA • presentielijst (maak hiervan een kopie en behoud deze) • proces-verbaal (met evt. bijlagen) Berg de envelop op in de afsluitbare kist.
60
© SVPB 2014
4.8. Kennis en praktijk VoCA Examenduur Voor dit examenonderdeel is 45 minuten afnametijd beschikbaar. Controle en handelingen vooraf Is verzegelde SVPB-envelop in goede staat aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Zijn de uitgewerkte praktijkopdrachten VoCA aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Start de computer op. De computer wordt gebruikt voor het invullen van de digitale beoordelingsrapporten Praktijkopdrachten VoCA, zet hiervoor het kleine beeldscherm aan. Zie verder bijlage 7. Examinatoren overleggen taakverdeling, controleren gezamenlijk de uitwerkingen van de praktijkopdrachten VoCA op volledigheid en bereiden gezamenlijk het examen voor aan de hand van de uitwerkingen van de Praktijkopdrachten VoCA en noteren eventuele aandachtspunten. Vul per kandidaat op het papieren beoordelingsrapport de scores in voor Verzorging uitwerkingen. Vul ook dan het digitale beoordelingsrapport in. Haal de kandidaat op en controleer of hij zijn identiteitsbewijs bij zich heeft.
© SVPB 2014
61
Uit te spreken tekst Wij zijn , wij zijn de examinatoren en heten u namens de SVPB welkom op dit examen. Het examen bestaat uit het onderdeel Kennis en praktijk VoCA. Nadat het examenonderdeel is geëxamineerd wordt de voorlopige uitslag aan u meegedeeld met een korte toelichting. Wij controleren nu eerst uw identiteitsbewijs en laten u de presentielijst tekenen.
Wij wensen u succes.
Afname examenonderdeel Kennis en praktijk VoCA (vak 281) Wij starten met het vakkennisgedeelte. De examinatoren en de kandidaat hebben de benodigde opgaven voor zich. Eén van de examinatoren leest de vraag op en controleert of de kandidaat de vraag heeft begrepen. De andere examinator noteert de antwoorden van de kandidaat op het daarvoor bestemde document om ze te kunnen gebruiken bij de schriftelijke motivatie van de uitslag. U neemt gezamenlijk het examen af. De kandidaat krijgt bedenktijd en noteert (als hij dat wil) de gegeven antwoorden op het daarvoor bestemde document. Na het vakkennis gedeelte wordt de kandidaat geëxamineerd op basis van de uitgewerkte praktijkopdrachten VoCA.
62
© SVPB 2014
Voer het gesprek aan de hand van de STARR-methodiek Waarbij vragen kunnen worden gesteld als: • In welke Situatie bevond u zich toen…. • Welke Taken hebt u bij dit object uitgevoerd? • U beschrijft deze situatie. Welke Acties passen daarbij volgens uw opdrachtenregeling? • Wat is het Resultaat geweest van uw handelen (bijvoorbeeld visiteren, aanhouden...). • Als u terugkijkt op de afhandeling van … Wat zou u de volgende keer anders doen (of juist niet)? (Reflectie). • Maak tijdens het gesprek aantekeningen op het papieren beoordelingsrapport praktijkopdrachten VoCA. • Geef na afronding van het gesprek de uitwerkingen van de praktijkopdrachten VoCA terug aan de kandidaat. • Het exemplaar van de vakkennisopgaven van de kandidaat wordt ingenomen. De kandidaat verlaat de ruimte. Vul nu het digitale beoordelingsrapport praktijkopdrachten VoCA in. Als niet kan worden vastgesteld of de kandidaat aan de exameneisen heeft voldaan, ken dan voor het betreffende beoordelingscriterium geen score toe. Zie verder bijlage 7.
Meedelen uitslag Roep de kandidaat op en deel de uitslag mee met een beknopte motivatie. Wijs daarbij op de voorlopige status van het cijfer en meld dat de definitieve uitslag schriftelijk zal worden verstuurd. Deel de kandidaat mee dat een kopie van het beoordelingsrapport VoCA aan een gezakte kandidaat zal worden toegestuurd met de definitieve uitslag. Geef daarbij aan dat de kandidaat dit rapport in zijn map uitwerkingen praktijkopdrachten moet doen. Administratieve afhandeling Doe de volgende documenten in een envelop: • (papieren) beoordelingsrapporten VoCA • presentielijst (maak hiervan een kopie en behoud deze) • proces-verbaal (met evt. bijlagen) • vakkennisopgaven (3 exemplaren per kandidaat) Berg de envelop op in de afsluitbare kist. © SVPB 2014
63
4.9. Winkelsurveillance 2 Examenduur Voor dit examenonderdeel is 30 minuten afnametijd beschikbaar. Controle en handelingen vooraf Is de verzegelde SVPB-envelop in goede staat aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Zijn de uitgewerkte praktijkopdrachten WS aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Start de computer op. De computer wordt gebruikt voor het invullen van de digitale beoordelingsrapporten, zet hiervoor het kleine beeldscherm aan. Zie verder bijlage 7. Examinatoren overleggen taakverdeling en bereiden gezamenlijk het examen voor aan de hand van de uitwerkingen van de praktijkopdrachten WS en noteren eventuele aandachtspunten. Vul per kandidaat op het papieren beoordelingsrapport de scores in voor Verzorging uitwerkingen. Vul ook dan het digitale beoordelingsrapport Praktijkopdrachten WS in. Haal de kandidaat op en controleer of hij zijn identiteitsbewijs bij zich heeft. Uit te spreken tekst Wij zijn , zijn de examinatoren en heten u namens de SVPB welkom op dit examen. Het examenonderdeel Winkelsurveillance is verdeeld in vakkennisopgaven en een gesprek over uw uitgewerkte praktijkopdrachten WS. Nadat het examenonderdeel is geëxamineerd wordt de aan u meegedeeld met een korte toelichting.
64
© SVPB 2014
Wij controleren nu eerst uw identiteitsbewijs en laten u de presentielijst tekenen.
Wij wensen u succes.
Afname examenonderdeel Winkelsurveillance 2 (vak 222) Wij starten met het vakkennis gedeelte. De examinatoren en de kandidaat hebben de benodigde opgaven voor zich. Eén van de examinatoren leest de vraag op en controleert of de kandidaat de vraag heeft begrepen. De andere examinator noteert de antwoorden van de kandidaat op het daarvoor bestemde document om ze te kunnen gebruiken bij de digitale motivatie van de uitslag. U neemt gezamenlijk het examen af. De kandidaat krijgt bedenktijd en noteert (als hij dat wil) de gegeven antwoorden op het daarvoor bestemde document. Na het vakkennis gedeelte wordt de kandidaat geëxamineerd op basis van de uitgewerkte praktijkopdrachten Winkelsurveillance.
© SVPB 2014
65
Voer de gesprekken aan de hand van de STARR-methodiek. Waarbij vragen kunnen worden gesteld als: • In welke Situatie bevond u zich toen…. • Welke Taken hebt u bij dit object uitgevoerd? • U beschrijft deze situatie. Welke Acties passen daarbij volgens uw opdrachtenregeling? • Wat is het Resultaat geweest van uw handelen (bijvoorbeeld visiteren, aanhouden...). • Als u terugkijkt op de afhandeling van … Wat zou u de volgende keer anders doen (of juist niet)? (Reflectie). • Maak tijdens het gesprek aantekeningen op het papieren beoordelingsrapport praktijkopdrachten WS. • Geef na afronding van het gesprek de uitwerkingen van de praktijkopdrachten WS terug aan de kandidaat. • Het exemplaar van de vakkennisopgaven van de kandidaat wordt ingenomen. De kandidaat verlaat de ruimte Vul nu het digitale beoordelingsrapport praktijkopdrachten WS in. Als niet kan worden vastgesteld of de kandidaat aan de exameneisen heeft voldaan, ken dan voor het betreffende beoordelingscriterium geen score toe. Zie verder bijlage 7.
Meedelen uitslag Roep de kandidaat op en deel de uitslag mee met een beknopte motivatie. Wijs daarbij op de voorlopige status van het cijfer en meld dat de definitieve uitslag schriftelijk zal worden verstuurd. Deel de kandidaat mee dat een kopie van het beoordelingsrapport praktijkopdrachten WS aan een gezakte kandidaat zal worden toegestuurd met de definitieve uitslag. Geef daarbij aan dat de kandidaat dit rapport in zijn map uitwerkingen praktijkopdrachten moet doen. Administratieve afhandeling Doe de volgende documenten in een envelop: • (papieren) beoordelingsrapporten WS • presentielijst (maak hiervan een kopie en behoud deze) • proces-verbaal (met evt. bijlagen) • vakkennisopgaven (3 exemplaren per kandidaat) Berg de envelop op in de afsluitbare kist.
66
© SVPB 2014
© SVPB 2014
67
4.10. Praktijkopdrachten ESO Examenduur Voor dit examenonderdeel is 30 minuten afnametijd beschikbaar. Controle en handelingen vooraf Is verzegelde SVPB-envelop in goede staat aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Start de computer op. De computer wordt gebruikt voor het invullen van de digitale beoordelingsrapporten. Zie verder bijlage 6. Examinatoren overleggen taakverdeling en bereiden gezamenlijk het examen voor aan de hand van het praktijkopdrachtenboek ESO. Uit te spreken tekst Wij zijn , wij zijn de examinatoren en heten u namens de SVPB welkom op dit examen. Het examen bestaat uit het onderdeel Praktijkopdrachten ESO. Nadat het examenonderdeel is geëxamineerd wordt de voorlopige uitslag aan u meegedeeld met een korte toelichting.
Wij controleren nu eerst uw identiteitsbewijs en blauwe pas en laten u de presentielijst tekenen.
68
Wij wensen u succes. Wij nemen nu het praktijkopdrachtenboek ESO voor controle in.
© SVPB 2014
Afname examenonderdeel Praktijkopdrachten ESO (vak 252) De examinatoren controleren gezamenlijk het praktijkbeoordelingsformulier (de verzamelstaat) ESO en de 10 beoordelingsformulieren in het praktijkopdrachtenboek. Kandidaat is niet geëxamineerd omdat: • het legitimatiebewijs voor de opleidingsperiode ontbreekt • het praktijkopdrachtenboek ESO ontbreekt • de 10 beoordelingsformulieren niet voldoen aan de eisen • geen sprake is van tenminste 6 verschillende evenementen Vul ook dan het digitale beoordelingsrapport in. Informeer de betreffende kandidaat (vermeld duidelijk wat ontbreekt).
De kandidaat wordt mondeling geëxamineerd op basis van de 10 opdrachten. Voer de gesprekken aan de hand van de STARR-methodiek. Waarbij vragen kunnen worden gesteld als: • In welke Situatie bevond u zich toen…. • Welke Taken hebt u bij dit evenement uitgevoerd? • U beschrijft deze situatie. Welke Acties passen daarbij volgens uw opdrachtenregeling? • Wat is het Resultaat geweest van uw handelen (bijvoorbeeld visiteren, aanhouden...). • Als u terugkijkt op de afhandeling van … Wat zou u de volgende keer anders doen (of juist niet)? (Reflectie). Maak tijdens het gesprek aantekeningen op het papieren beoordelingsrapport praktijkopdrachten ESO. Haal na afronding van het gesprek het praktijkbeoordelingsformulier (de verzamelstaat) ESO uit het praktijkopdrachtenboek. Geef het boek terug aan de kandidaat. De kandidaat verlaat de ruimte.
© SVPB 2014
69
Vul het digitale beoordelingsrapport verder in. Als het cijfer onvoldoende is, dan wordt dit gemotiveerd ten behoeve van de kandidaat. Zie verder bijlage 6.
Meedelen uitslag Roep de kandidaat op en deel de uitslag mee met een beknopte motivatie. Wijs daarbij op de voorlopige status van het cijfer en meld dat de definitieve uitslag schriftelijk zal worden verstuurd. Deel de kandidaat mee dat een kopie van van het beoordelingsrapport praktijkopdrachten ESO aan gezakte kandidaten zal worden toegestuurd met de definitieve uitslag. Geef daarbij aan dat de kandidaat dit rapport in zijn praktijkopdrachtenboek moet doen. Administratieve afhandeling : Doe de volgende documenten in een envelop: • papieren beoordelingsrapporten praktijkopdrachten ESO • praktijkbeoordelingsformulieren (verzamelstaat) ESO • presentielijst (maak hiervan een kopie en behoud deze) • proces-verbaal (met evt. bijlagen) Berg de envelop op in de afsluitbare kist (Amersfoort) of De materialen worden uiterlijk een dag na het examen verstuurd per track en trace post (op locatie). Breng de envelop naar het postagentschap.
70
© SVPB 2014
4.11. Praktijkopdrachten planner Examenduur Voor dit examenonderdeel is 30 minuten afnametijd beschikbaar. Controle en handelingen vooraf Is verzegelde SVPB-envelop in goede staat aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Start de computer op. De computer wordt gebruikt voor het invullen van de digitale beoordelingsrapporten, zet hiervoor het kleine beeldscherm aan. Zie verder bijlage 5. Examinatoren overleggen taakverdeling en bereiden gezamenlijk het examen voor aan de hand van de uitwerkingen van de praktijkopdrachten Planner. Uit te spreken tekst Wij zijn , wij zijn de examinatoren en heten u namens de SVPB welkom op dit examen. Het examen bestaat uit het onderdeel Praktijkopdrachten planner. Nadat het examenonderdeel is geëxamineerd wordt de voorlopige uitslag aan u meegedeeld met een korte toelichting.
Wij controleren nu eerst uw identiteitsbewijs en laten u de presentielijst tekenen.
Wij wensen u succes. Wij nemen nu de uitgewerkte praktijkopdrachten planner voor controle in.
© SVPB 2014
71
Afname examenonderdeel Praktijkopdrachten planner (vak 332) De examinatoren controleren gezamenlijk de uitwerkingen van het praktijkwerkboek op volledigheid. Kandidaat is niet geëxamineerd omdat: • het Praktijkwerkboek voor de Planner niet aanwezig is • voor Planner de uitwerkingen niet (volledig) aanwezig zijn Vul ook dan het digitale beoordelingsrapport Planner in. Informeer de betreffende kandidaat (vermeld duidelijk wat ontbreekt).
72
Voer het gesprek aan de hand van de STARR-methodiek. Waarbij vragen kunnen worden gesteld als: • In welke Situatie bevond u zich toen…. • Welke Taken hebt u bij dit object uitgevoerd? • U beschrijft deze situatie. Welke Acties passen daarbij volgens uw opdrachtenregeling? • Wat is het Resultaat geweest van uw handelen (bijvoorbeeld visiteren, aanhouden...). • Als u terugkijkt op de afhandeling van … Wat zou u de volgende keer anders doen (of juist niet)? (Reflectie). Maak tijdens het gesprek aantekeningen op het papieren beoordelingsrapport praktijkopdrachten Planner. Geef na afronding van het gesprek de uitwerkingen van de praktijkopdrachten Planner terug aan de kandidaat. De kandidaat verlaat de ruimte. Vul nu het digitale beoordelingsrapport Praktijkopdrachten Planner in. Als niet kan worden vastgesteld of de kandidaat aan de exameneisen heeft voldaan, ken dan voor het betreffende beoordelingscriterium geen score toe. Zie verder bijlage 5.
© SVPB 2014
Meedelen uitslag Roep de kandidaat op en deel de uitslag mee met een beknopte motivatie. Wijs daarbij op de voorlopige status van het cijfer en meld dat de definitieve uitslag schriftelijk zal worden verstuurd. Deel de kandidaat mee dat een kopie van het beoordelingsrapport Praktijkopdrachten Planner aan een gezakte kandidaat zal worden toegestuurd met de definitieve uitslag. Geef daarbij aan dat de kandidaat dit rapport in zijn map uitwerkingen praktijkopdrachten planner moet doen. Administratieve afhandeling: Doe de volgende documenten in een envelop: • (papieren) beoordelingsrapporten Praktijkopdrachten planner • presentielijst (maak hiervan een kopie en behoud deze) • proces-verbaal (met evt. bijlagen) Berg de envelop op in de afsluitbare kist.
© SVPB 2014
73
5. Afname aangepaste examens 5.1. Afname vakkennisexamen (mondeling) Inleiding Als de Examencommissie een beslissing heeft genomen om een kandidaat mondeling te examineren voor een examen dat de vakkennis toetst dan gelden de volgende instructies. Examenduur Per examenonderdeel is 20 minuten afnametijd beschikbaar. Als een kandidaat meer examenonderdelen mondeling moet afleggen, dan worden deze onderdelen direct aaneengesloten afgenomen. Controle en handelingen vooraf Is verzegelde SVPB-envelop in goede staat aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Examinatoren overleggen taakverdeling. Kennismaking met kandidaat Voorafgaande aan de afname vindt een kort kennismakingsgesprek plaats tussen examinatoren en individuele kandidaat. De belangrijkste doelstelling hiervan is het op gemak stellen van de kandidaat. Tijdens deze kennismaking wordt het identiteitsbewijs gecontroleerd en de handtekening gezet op de presentielijst. Afname examen De examinatoren en de kandidaat hebben de benodigde opgaven voor zich. Eén van de examinatoren leest de vraag op en controleert of de kandidaat de vraag heeft begrepen. De andere examinator noteert de antwoorden van de kandidaat op het daarvoor bestemde document om ze te kunnen gebruiken bij de (schriftelijke) motivatie van de uitslag. U neemt gezamenlijk het examen af.
74
© SVPB 2014
De kandidaat krijgt bedenktijd en noteert (als hij dat wil) de gegeven antwoorden op het daarvoor bestemde document. Na de laatste vraag wordt de kandidaat meegedeeld dat de uitslag schriftelijk zal worden verstuurd. Examenopgaven van de kandidaat, inclusief evt. separaat gemaakte aantekeningen, worden ingenomen. Vul het beoordelingsrapport verder in: • de totaalscore wordt met de tabel op het beoordelingsrapport omgezet in het cijfer. • is het cijfer onvoldoende, dan wordt dit gemotiveerd. Het beoordelingsrapport wordt door beide examinatoren getekend. Controleer gezamenlijk de ingevulde scores en uitgevoerde berekeningen en neem de cijfers over op de presentielijst. Examineer de overige kandidaten.
Administratieve afhandeling Doe de volgende documenten in een envelop: • vakkennisopgaven (3 exemplaren per kandidaat per examenonderdeel) • beoordelingsrapporten • presentielijst (maak hiervan een kopie en behoud deze) • proces-verbaal (met evt. bijlagen) Berg de envelop op in de afsluitbare kist.
© SVPB 2014
75
5.2. Waarnemen en noteren 2 Inleiding Als de Examencommissie een beslissing heeft genomen om een kandidaat aangepast te examineren voor Waarnemen en noteren 2 dan gelden de volgende afname-instructies. Dit examenonderdeel wordt individueel of in kleine groepen afgenomen. Examenduur Voor dit examenonderdeel is 70 minuten beschikbaar. Kennismaking met kandidaat Voorafgaande aan de afname vindt een kort kennismakingsgesprek plaats tussen examinatoren en individuele kandidaat. De belangrijkste doelstelling hiervan is het op gemak stellen van de kandidaat. Tijdens deze kennismaking wordt het identiteitsbewijs gecontroleerd en de handtekening gezet op de presentielijst. Controle en handelingen vooraf Is verzegelde SVPB-envelop in goede staat aanwezig (anders contact opnemen met afd. Examenorganisatie, tel: 030-6391140). Controleer of de PC’s met Word zijn opgestart en of alle apparatuur werkt. Als de computers dienst weigeren, kan dit examenonderdeel geen doorgang vinden. Overleg de onderlinge taakverdeling (in het bijzonder voor ontvangst/toespreken kandidaten en het geven instructie. Zet filmfragment klaar. Uit te spreken tekst Wij starten met het examenonderdeel Waarnemen en noteren 2.
76
© SVPB 2014
Afname examen De kandidaten hebben de beschikking over een met Word opgestarte PC, een notitieblok en een pen. De kandidaten dienen zo te zitten dat zij optimaal het filmfragment kunnen zien maar ook notities met pen kunnen maken. Het filmfragment wordt voor de eerste keer getoond. Er wordt voldoende tijd gegeven aan de kandidaten om aantekeningen te maken/af te maken (zolang de kandidaten nog schrijven wordt gewacht, evt. wordt na 10 minuten gevraagd om de aantekeningen af te ronden). Het filmfragment wordt voor de tweede keer getoond. Er wordt weer voldoende tijd gegeven aan de kandidaten om aantekeningen te maken/ af te maken (zolang de kandidaat nog schrijft wordt gewacht, evt. wordt na 10 minuten gevraagd om de aantekeningen af te ronden). De opdracht wordt uitgedeeld. De kandidaten krijgen ruime uitwerktijd. De maximale tijd bedraagt 40 minuten, dit wordt echter niet aangegeven om extra druk te voorkomen). Als de 40 minuten zijn verstreken en de kandidaat is nog bezig dan wordt hij verzocht de uitwerkingen af te ronden en te printen. Eén van de examinatoren leest in bijzijn van de kandidaat de print hardop voor om na te gaan of de kandidaat nog iets wil toevoegen, verduidelijken of wijzigen. De examinator maakt op de print deze toevoegingen, verduidelijkingen en/of wijzigingen. De kandidaat wordt vervolgens gevraagd om zijn handtekening op de print te zetten; controleer daarna of het document niet is bewaard op de pc. Aan het eind van het examen worden de kandidaten meegedeeld dat de uitslag schriftelijk zal worden verstuurd. Als de kandidaat is vertrokken: vul het beoordelingsrapport verder in: • de totaalscore wordt met de tabel op het beoordelingsrapport omgezet in het cijfer • is het cijfer onvoldoende, dan wordt dit gemotiveerd Het beoordelingsrapport wordt door beide examinatoren getekend. Controleer gezamenlijk de ingevulde scores en uitgevoerde berekeningen en neem de cijfers over op de presentielijst.
© SVPB 2014
77
Administratieve afhandeling Doe de volgende documenten in een envelop: • opgaven • uitwerkingen • beoordelingsrapporten • presentielijst (maak hiervan een kopie en behoud deze) • proces-verbaal (met evt. bijlagen) • DVD Berg de envelop op in de afsluitbare kist.
78
© SVPB 2014
5.3. Vakkennisexamen (MC) d.m.v. voorleesstick Voorbereidingen: Plug de koptelefoon in de te gebruiken computer. Steek de Voorleesstick in de USB ingang van de computer. Soms komt er een Windows melding over herstellen van de USB stick. Kies voor Doorgaan zonder controleren.
De stick wordt automatisch afgespeeld. Kies voor de optie Map en bestanden weergeven.
© SVPB 2014
79
In de geopende map, start de toepassing Sprinto door erop te dubbelklikken.
Het programma start op en dat duurt heel even.
Soms start vanzelf een werkbalk op:
Deze heb je niet nodig en moet je weer afsluiten door op de rode knop met het kruis te klikken (helemaal rechts).
80
© SVPB 2014
Ook
dit
scherm
start
automatisch
op:
Klik hier op de knop Sprinter en daarna op de knop Venster sluiten. De Sprinter voorleessoftware is nu opgestart en ziet er zo uit:
Start een website op met wat tekst om de testen of het werkt. Selecteer de tekst en druk op de paarse driehoek om het voor te laten lezen. Regel eventueel het volume naar een juist niveau via de volumeknop
© SVPB 2014
rechts onderaan in de windowsbalk. 81
De computer is nu klaar voor gebruik door de kandidaat.
Voor het examen: Haal de kandidaat op en vertel hem dat het examen afgenomen zal worden met ondersteuning van een voorleesprogramma. Naast de normale informatie die kandidaten vooraf krijgen, krijgt deze kandidaat nog wat exta informatie (zie onder 3 en 4). Leg de kandidaat de werking van het programma uit: • tekst selecteren met de muis (1 regel, meerdere regels of 1 of meer woorden) • druk op de paarse driehoek om de tekst voor te laten lezen • 60 minuten de tijd per examenonderdeel • zo vaak laten voorlezen als gewenst • indien nodig kan de voorleessnelheid aangepast worden via het menu, dat opgestart wordt door met de rechtermuistoets op de paarse driehoek te klikken. Na het examen: Het progamma moet afgesloten worden. Klik met de rechtermuistoets op de paarse driehoek:
Kies voor de optie sluiten.
82
© SVPB 2014
Sluit vervolgens alle programma’s af op de USB stick door met de rechtermuistoets op de iconen rechts onderin de windowsbalk te klikken en voor afsluiten te kiezen. LET OP: beide blauwe sprint-iconen moeten afgesloten zijn!
Klik vervolgens op het groene pijltje wat ernaast staat om de hardware veilig verwijderen. LET OP: NIET ZOMAAR DE USB STICK ERUIT HALEN!
Selecteer de USB stick en klik op de knop Stoppen.
© SVPB 2014
83
84
Selecteer in het volgende scherm wederom de USB stick:
Klik op OK. Je komt nu terug in het vorige scherm, klik hier op Sluiten. Nu kan de USB stick verwijderd worden. Doe de paarse “dop” er weer op. De Voorleesstick moet op de juiste plaats in de kast opgeborgen worden.
© SVPB 2014
6. Correctie en inzage 6.1. Correctie Rapportage
Controleer of de volgende zaken in het pakket aanwezig zijn: • de opdracht • de presentielijst • de kandidaat-uitwerkingen • een proces-verbaal • een declaratieformulier De opdrachten zijn alleen bedoeld voor het corrigeren en mogen niet vermenigvuldigd worden. De beoordeling van de uitwerking van de kandidaat dient in overleg met de medecorrector uitgevoerd te worden. Het aantal punten wordt gezamenlijk bepaald. Open de beoordelingslijst (document met de naam beoordelingslijst RAP00 ) op het Bureaublad. Dit document wordt gebruikt om de beoordeling in te vullen. Sla dit document via ‘Bestand/opslaan als’ op bij elke kandidaat die beoordeeld wordt, op het Bureaublad. Wijzig de naam van het document door het nummer van de kandidaat aan het eind van de documentnaam toe te voegen. Op deze manier is duidelijk welke kandidaat beoordeeld wordt. Dit document is nu klaar voor gebruik.
© SVPB 2014
85
86
Aan de linkerzijde van het formulier ziet u alle aandachtspunten, zoals deze ook in de ‘maatregelen en waardering’ staan, waarop gescoord kan worden. Deze teksten kunnen niet door u gewijzigd worden. Alle teksten die niet gewijzigd kunnen worden zijn herkenbaar aan de grijze achtergrondkleur. In de kolom daarachter staat het aantal te behalen punten, zoals ook in de ‘maatregelen en waardering’. Gelieve de lijst vóór gebruik te controleren met het document ‘Maatregelen en waardering’. Mochten er fouten in het document staan dan contact op nemen met de afdeling Ontwikkeling en beheer. Rechts bovenin vult u het kandidaatnummer in, de namen van de correctoren en de examendatum. Voor de kandidaat kunt u nu de scores invullen. Hier mogen alleen (hele) cijfers ingevuld worden, geen andere tekens. Wanneer er op een bepaald onderdeel geen punten worden gescoord, vult u hier een 0 (nul) in. Het formulier berekent zelf de totale score. Wanneer de uitwerking van de kandidaat beoordeeld is, kunt u de beoordelingslijst opslaan op het Bureaublad. Neem de totaalscore van de kandidaat over op de presentielijst. Vervolgens opent u weer het originele document (met de naam beoordelingslijst RAP00) op het Bureaublad) om de uitwerking van de volgende kandidaat te kunnen beoordelen. Vul het proces-verbaal in.
© SVPB 2014
6.2. Correctie Onderzoek en rapportage PO / Persoonsbeveiligingsopdracht PB
Controleer of de volgende zaken in het pakket aanwezig zijn: • de opdrachten • de presentielijst • de kandidaat-uitwerkingen • een proces-verbaal • een declaratieformulier De opdrachten zijn alleen bedoeld voor het corrigeren en mogen niet vermenigvuldigd worden. De beoordeling van de uitwerking van de kandidaat dient in overleg met de medecorrector uitgevoerd te worden. Het aantal punten wordt gezamenlijk bepaald. Open de beoordelingslijst (document met de naam OR of PB en dan het nummer van de opdracht) op het Bureaublad. Dit document wordt gebruikt om de beoordeling in te vullen. Sla dit document via ‘Bestand/opslaan als’ op bij elke kandidaat die beoordeeld wordt, op het Bureaublad. Wijzig de naam van het document door de achternaam van de kandidaat aan het begin van het document te vermelden. Op deze manier is duidelijk welke kandidaat beoordeeld wordt. Dit document is nu klaar voor gebruik.
© SVPB 2014
87
Onderstaand het beoordelingsmodel PO. Het beoordelingsmodel PB is een soortgelijk document maar is hier niet opgenomen als voorbeeld.
Aan de linkerzijde van het formulier ziet u alle aandachtspunten waarop gescoord kan worden. Deze teksten kunnen niet door u gewijzigd worden. Alle teksten die niet gewijzigd kunnen worden zijn herkenbaar aan de grijze achtergrondkleur. In de kolom daarachter staat het aantal te behalen punten. Voor iedere kandidaat kunt u nu de scores invullen. Hier mogen alleen (hele) cijfers ingevuld worden, geen andere tekens. Wanneer er op een bepaald onderdeel geen punten worden gescoord, vult u hier een 0 (nul) in. Zo gaat u alle onderdelen af. Het formulier berekent zelf de totale score. Wanneer de uitwerking van de kandidaat beoordeeld is, kunt u de beoordelingslijst opslaan op het Bureaublad. Vervolgens opent u weer het originele document (met de naam OR of PB en dan het nummer van de opdracht) op het Bureaublad) om de uitwerking van de volgende kandidaat te kunnen beoordelen. Als alle uitwerkingen beoordeeld zijn neemt u de totaalscore van de kandidaat over op de presentielijst. Vul het proces-verbaal in.
88
© SVPB 2014
6.3. Inzage examenwerk
Kandidaten die te vroeg verschijnen kunnen worden gewezen op de mogelijkheid om in het Racketcentrum (aan de overzijde van het kantoor) te wachten. Eventuele begeleiding wordt eveneens naar het Racketcentrum verwezen. Ontvang kandidaat, controleer identiteitsbewijs en zoek inzageset op. Draag zorg voor ondertekening van de presentielijst en geef de inzageset aan de kandidaat. Instrueer de kandidaat m.b.t. de opgaven en antwoorden • het doel van de inzage: leren van gemaakte fouten • kandidaat mag geen vragen en antwoorden overschrijven wel eventueel ‘steekwoorden’ noteren op het SVPB-formulier Specificatie bij bezwaarschrift (dit formulier alleen uitdelen aan kandidaten die aangeven een bezwaarschrift te willen indienen), bijv. Inbeslagneming, Branddriehoek, NATO-spelalfabet e.d. • geen discussie over de juistheid van antwoorden of over gestelde vragen • wijs eventueel de kandidaat op de bezwaarprocedure Geef op verzoek een toelichting indien mogelijk. Controleer tijdens en na de inzage of er geen aantekeningen worden gemaakt anders dan is aangegeven. Controleer, als de kandidaat klaar is met zijn inzage, of de inzageset compleet is en teken dan de presentielijst voor ontvangst. Vul het proces-verbaal in. Overhandig na de inzage aan een medewerker Examenorganisatie: • de inzagesets • de presentielijst • het proces-verbaal
© SVPB 2014
89
Bijlagen Bijlage 1: Omzettingstabellen score naar cijfer Cesuur: 67%
Tabel 30 Totaal aantal te behalen punten: 30 Score Cijfer Perc. Goed: 1 1 3% 2 1 7% 3 1 10% 4 1 13% 5 1 17% 6 1 20% 7 1 23% 8 1 27% 9 1 30% 10 1 33% 11 1 37% 12 2 40% 13 2 43% 14 3 47% 15 3 50% 16 4 53% 17 4 57% 18 5 60% 19 5 63% 20 6 67% 21 6 70% 22 6 73% 23 7 77% 24 7 80% 25 8 83% 26 8 87% 27 9 90% 28 9 93% 29 9 97% 30 10 100%
90
© SVPB 2014
Tabel 35 Totaal aantal te behalen punten: 35 Perc. Score Cijfer Goed: 1 1 3% 2 1 6% 3 1 9% 4 1 11% 5 1 14% 6 1 17% 7 1 20% 8 1 23% 9 1 26% 10 1 29% 11 1 31% 12 1 34% 13 2 37% 14 2 40% 15 2 43% 16 3 46% 17 3 49% 18 3 51% 19 4 54% 20 4 57% 21 5 60% 22 5 63% 23 5 66%
© SVPB 2014
Score 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
Cijfer 6 6 7 7 7 8 8 9 9 9 9 10
Perc. Goed:
91
69% 71% 74% 77% 80% 83% 86% 89% 91% 94% 97% 100%
Tabel 40 Totaal aantal te behalen punten: 40 Perc. Score Cijfer Goed: 1 1 3% 2 1 5% 3 1 8% 4 1 10% 5 1 13% 6 1 15% 7 1 18% 8 1 20% 9 1 23% 10 1 25% 11 1 28% 12 1 30% 13 1 33% 14 1 35% 15 2 38% 16 2 40% 17 2 43% 18 3 45% 19 3 48% 20 3 50% 21 4 53% 22 4 55% 23 4 58% 24 5 60% 25 5 63% 26 5 65%
92
Score 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
Cijfer 6 6 6 7 7 7 8 8 8 9 9 9 9 10
© SVPB 2014
Perc. Goed: 68% 70% 73% 75% 78% 80% 83% 85% 88% 90% 93% 95% 98% 100%
Bijlage 2: Troubleshooting QMP In deze bijlage worden een aantal fouten of problemen behandeld die voor kunnen komen bij examenafname via Questionmark Perception en op welke wijze deze opgelost of omzeilt kunnen worden. Kunt u het probleem niet (snel) oplossen of hebt u twijfels: neem dan contact op met de QMP Helpdesk 033 - 450 46 19. • Geen assesment beschikbaar Wanneer er geen assessments beschikbaar zijn voordat de examentijd is aangebroken dan verversen d.m.v. F5. (bijvoorbeeld als er wordt ingelogd om 09.57 uur, terwijl de examentijd begint om 10.00 uur). • Tweemaal ingelogd, stroomstoring of netwerkstoring Wanneer een kandidaat per abuis tweemaal ingelogd heeft of er tijdens het examen een stroomstoring optreedt kan de kandidaat opnieuw opstarten. Een examen dat reeds opgestart is, is te herkennen in de lijst aan het oranje pijltje. Groen pijltje betekent nog nooit opgestart, oranje betekent herstarten.
Bij een stroomstoring is het laatste gegeven antwoord verloren gegaan. De kandidaat moet deze opgaven opnieuw beantwoorden. Iedere keer als een kandidaat naar een nieuwe opgave gaat, wordt het antwoord automatisch (tijdelijk) geslagen. © SVPB 2014
93
Wanneer tijdens het examen een kort durende netwerkstoring optreedt (de netwerkverbinding wordt tijdelijk verbroken) kan de kandidaat gewoon verder gaan met het beantwoorden van zijn vragen. De kandidaat moet echter wel wachten met het afsluiten van het examen (wachten dus met op de knop Doorgaan drukken) totdat de netwerkverbinding hersteld is. • Bij het terugkeren in het hoofdmenu staat het examen datzojuist afgenomen is, soms nog steeds in de lijst. Een keer drukken op F5 verhelpt dit probleem. NB: Het examen kan niet nogmaals opgestart worden, omdat het groene pijltje ontbreekt.
94
© SVPB 2014
Bijlage 3: Brief laatkomers CBT Geachte kandidaat, Helaas heeft u zich niet op tijd kunnen melden voor het examen waarvoor u bent opgeroepen. We kunnen u niet direct toegang verlenen tot de examenzaal omdat dit de overige kandidaten en de examenleider zal storen. Wij geven u wel de mogelijkheid om (na ondertekening van deze verklaring) 20 minuten na aanvangstijdstip van het examenonderdeel de examenzaal binnen te gaan en alsnog te starten met het examen. De examenleider bepaalt het moment waarop u de examenzaal mag betreden. U hebt dan echter niet meer de volledige examenduur tot uw beschikking. U zult in de resterende examentijd alle vragen moeten beantwoorden. Wij verzoeken u om onderstaande instructie en informatie aandachtig door te lezen. Ondergetekende verklaart hiermee akkoord te gaan, Naam: Geboortedatum: Datum examen: Handtekening:
Lever
de
ondertekende
© SVPB 2014
verklaring
bij
de
examenleider
95
in.
Instructie bij binnenkomst examenzaal a. Stoor andere examenkandidaten niet en volg de aanwijzingen van de examenleider op. b. Neem plaats achter de PC waar de papierstrook met uw naam ligt. c. Leg uw identiteitsbewijs voor controle klaar. d. Het is niet toegestaan om overige papieren op uw tafel te hebben. e. Vul uw ID en wachtwoord (van de papierstrook) op het scherm in. f. Start met het examen. g. Tijdens het invullen van uw ID en wachtwoord zal uw identiteitsbewijs gecontroleerd worden. Heeft u vragen, steek dan uw hand op. De examenleider komt dan naar u toe.
96
© SVPB 2014
Bijlage 4: Algemene voorwaarden SVPB-examens Op alle examens die door de SVPB worden afgenomen zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing. Met het aanmelden voor een examen verklaart de kandidaat kennis te hebben genomen van en in te stemmen met deze algemene voorwaarden. 1. 1.1
Examenreglement Op alle examens die worden afgenomen is het examenreglement van toepassing. De kandidaat wordt geacht kennis te hebben genomen van dit reglement. Het examenreglement staat gepubliceerd op website www.svpb.nl
2. 2.1
Aanmelding Aanmelding voor het examen geschiedt door middel van een daarvoor bestemd (digitaal) aanmeldingsformulier.
2.2
Het zijn val, aan
2.3
De aanmeldingstermijn sluit 3 weken voor de examendatum.
2.4
Wijzigingen in persoons- en (email)adresgegevens van de kandidaat die zich voordoen na aanmelding moeten schriftelijk of per e-mail worden doorgegeven.
2.5
Betaling geschiedt op basis van de toegezonden factuur. Deze factuur wordt niet verzonden in het geval de kandidaat gebruik gemaakt heeft van iDEAL-betaling bij aanmelding. De examentarieven staan vermeld op onze website.
2.6
Een kandidaat kan niet worden aangemeld voor een (her)examen wanneer er sprake is van een openstaande factuur.
3. 3.1
Examenoproep Na verwerking van de aanmelding worden examenoproep en factuur verzonden. In geval van iDEAL-betaling bij aanmelden wordt geen factuur verstuurd.
aanmeldingsformulier moet correct en volledig ingevuld en voorzien van de vereiste bijlagen. Is dit niet het gedan behouden wij ons het recht voor de kandidaat niet te melden.
© SVPB 2014
97
3.2
De examenoproep wordt uiterlijk 5 werkdagen voor de examendatum verstuurd.
3.3
Een kandidaat die 3 werkdagen voor de examendatum geen examenoproep heeft ontvangen dient contact met ons op te nemen.
4. 4.1
Voorwaarden voor examendeelname Een kandidaat moet zich voorafgaand en tijdens het examen kunnen identificeren met een identiteitsbewijs: een paspoort, rijbewijs, identiteitskaart, vreemdelingendocument of vreemdelingenpas, alle afgegeven door de Nederlandse overheid. Hieraan wordt gelijkgesteld een paspoort afgegeven door één van de landen van de Europese Unie. De geldigheidsduur van een identiteitsbewijs mag op de examendatum niet zijn verlopen. Een kandidaat die zich niet kan identificeren wordt van deelname aan het examen uitgesloten.
4.2
Een kandidaat mag tijdens het examen een hoofddeksel dragen indien hij op de foto van het identiteitsbewijs ook een dergelijk hoofddeksel draagt.
4.3
Een kandidaat dient zich voorafgaand aan, tijdens en na een examen correct te gedragen en aanwijzingen van examenfunctionarissen op te volgen. Een kandidaat die zich niet correct gedraagt kan worden uitgesloten van examens.
4.4
Het gebruik van apparatuur (zoals mobiele telefoons, smartphones, fotocamera’s e.d.), behalve zoals vermeld in het examenprogramma, is tijdens het examen niet toegestaan.
4.5
Resultaten die direct na afloop van het examen worden meegedeeld zijn onder voorbehoud; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend (zie verder artikel 6).
5. 5.1
Annulering of afwezigheid bij examenafname Nadat de kandidaat zich heeft aangemeld voor een examen, kan hij zich niet meer kosteloos voor dit examen afmelden of de examendatum laten verzetten.
98
© SVPB 2014
5.2
Bij het niet of niet tijdig verschijnen op het examen, of na uitsluiting op grond van artikel 4.1 of artikel 4.2 van het examenreglement, blijft de kandidaat het volledige examengeld verschuldigd.
6. 6.1
Bekendmaking examenuitslag De uitslag wordt schriftelijk of per e-mail meegedeeld. Van examens met uitsluitend gesloten vragen wordt de uitslag uiterlijk 10 werkdagen na de examendatum verzonden. Van examens met andere toetsvormen wordt de uitslag uiterlijk 20 werkdagen na de examendatum verzonden.
6.2
Telefonisch worden geen mededelingen gedaan over examenresultaten.
6.3
Verzending van uitslag, diploma’s of certificaten en vermelding in het diplomaregister gebeurt pas nadat aan de financiele verplichtingen is voldaan.
7. 7.1
Overmacht Een kandidaat die in verband met ernstige, persoonlijke en onvoorziene omstandigheden niet aan het examen kan deelnemen of heeft kunnen deelnemen, kan schriftelijk een verzoek tot kosteloos annuleren van de examenaanmelding indienen. Bij een dergelijk verzoek moeten bewijsstukken zijn gevoegd waaruit de ernstige, persoonlijke en onvoorziene omstandigheden onomstotelijk moeten blijken.
7.2
Weersomstandigheden, files of vertragingen met het openbaar vervoer vormen nooit een geldige reden voor het kosteloos annuleren van de examenaanmelding.
7.3
Indien de SVPB door onvoorziene omstandigheden besluit dat het examen geen doorgang kan vinden of het examen voortijdig afbreekt, is de SVPB niet aansprakelijk voor eventueel daaruit voortvloeiende vervolgschade voor de kandidaat of derden, tenzij dit veroorzaakt is door opzet of grove schuld van de SVPB.
7.4
Eventuele vervolgschade waarvoor SVPB aansprakelijk gesteld kan worden is beperkt tot het maximum van de factuurwaarde van het betreffende examen.
© SVPB 2014
99
Bijlage 5: Werkinstructie digitale beoordelingsrapporten in QMP Praktijkopdrachten CB Leidinggeven CB Praktijkopdrachten BoCA Praktijkopdrachten Planner Let er na het opstarten van de computer en het kleine beeldscherm op dat de (draadloze) muis en toetsenbord “aan” staan. De muis heeft onderop een schuifknopje en het toetsenbord rechts boven. Start Outlook op en ga naar de mail met datum en beschrijving van het examen. Start de pdf in de bijlage van de mail op met daarin de gegevens van de kandidaten en de links naar QMP voor die kandidaten. Ga in de pdf naar de kandidaat waarvoor u het beoordelingsformulier gaat invullen. Klik op de link, Internet Explorer zal nu opgestart worden en er wordt direct ingelogd in QMP. Controleer of het kandidaat-ID (bij ingelogd als: ) overeenkomt met het ID zoals dat in de pdf bij de kandidaat staat vermeld. Let op: Het beoordelingsrapport pas openen wanneer de kandidaat wordt geëxamineerd. Het is niet de bedoeling alle beoordelingsrapporten aan het begin van de dag open te zetten (de tijd verloopt en de examinator zal daarna per kandidaat iedere keer opnieuw het systeem moeten opstarten). Indien een beoordelingslijst niet geopend kan worden gelieve dan contact op te nemen met de QMP Helpdesk 033 - 450 46 19.
100
© SVPB 2014
Klopt dit niet, dan heeft u waarschijnlijk de verkeerde link aangeklikt. Sluit Internet Explorer af en probeer het opnieuw. Indien het ID overeenkomt, kunt u onder het tabblad Examens het juist formulier opstarten om in te vullen.
Bij BoCA en Planner krijgt u eerst de vraag of de kandidaat geëxamineerd gaat worden. Wanneer het antwoord “nee” is vult u bij de tweede vraag de reden in van niet-examineren. Wanneer het antwoord “ja” is, mag bij de tweede vraag niets ingevuld worden. Daarna drukt u op de knop Verzenden en wordt het beoordelingsformulier getoond.
© SVPB 2014
101
Let er op dat bij het invullen van het formulieren alle onderdelen beoordeeld worden. Scroll met de muis helemaal naar beneden voor alle onderdelen. Wanneer alle onderdelen beoordeeld en ingevuld zijn, klikt u op Verzenden. Hiermee is de beoordeling definitief en kan er niets meer gewijzigd worden.
Voor wat betreft het onderdeel Engels bij Praktijkopdrachten CB zitten we nog in en overgangssituatie. Sommige kandidaten zullen wel voor Engels beoordeeld moeten worden, anderen niet (dit staat op de checklist van de kandidaat). Voor kandidaten waar het Engels geen onderdeel van het examen is, moet NVT ingevuld worden bij de beoordeling. Kandidaten waarbij wel het Engels beoordeeld wordt, krijgen aftrekpunten indien het Engels niet in orde is. Als het Engels wel helemaal in orde is krijgt de kandidaat 0 (nul) aftrekpunten.
Wanneer op de knop Verzenden is geklikt wordt direct de uitslag verwerkt. Als er aftrekpunten gegeven zijn voor het onderdeel Engels bij Praktijkopdrachten CB moet hiervoor een motivatie ingevuld worden. U krijgt hiervoor een invoerveld na het klikken op 102
© SVPB 2014
Verzenden. Klik weer op Verzenden wanneer de motivatie is ingevuld.
Wanneer de kandidaat een Voldoende resultaat heeft behaald, krijgt u het voorlopig cijfer direct te zien. Wanneer de kandidaat een Onvoldoende uitslag heeft, moet u hiervoor een motivatie invoeren. Deze motivatie zal straks ook te zien zijn op het uitslagformulier van de kandidaat. Als u klaar bent met de motivatie, wederom op de knop Verzenden klikken. Bij praktijkopdrachten CB is met kopjes alvast een structuur aan de motivatie gegeven.
© SVPB 2014
103
Na het klikken op Verzenden zal alsnog het voorlopige cijfer getoond worden.
Klik vervolgens op de knop Startpagina, om terug te komen in het startscherm. Als er nog een tweede onderdeel beoordeeld moet worden, kan hier het tweede beoordelingsformulier opgestart worden en ingevuld worden. Wanneer de formulieren ingevuld zijn, gaat u naar het resultatenoverzicht. Ga in het startscherm naar het tabblad Resultaten. Klik vervolgens op de knop Resultaten.
104
© SVPB 2014
Zorg dat de datumfilter op [Vandaag] staat en klik vervolgens op de knop Resultatenoverzicht weergeven.
U krijgt het resultatenoverzicht te zien van de kandidaat. U kunt het resultatenoverzicht gebruiken bij het meedelen van de uitslag aan de kandidaat. Kandidaten die een onvoldoende uitslag hebben, krijgen een mondelinge toelichting hierop. De schriftelijke toelichting wordt meegestuurd met de uitslag. Als u klaar bent sluit u alle schermen van QMP en Internet Explorer af, waarna via de pdf straks de volgende kandidaat gestart kan worden.
© SVPB 2014
105
Bijlage 6: Werkinstructie digitale beoordelingsrapport in QMP Praktijkopdrachten ESO In Amersfoort: Let er na het opstarten van de computer en het kleine beeldscherm op dat de (draadloze) muis en toetsenbord “aan” staan. De muis heeft onderop een schuifknopje en het toetsenbord rechts boven. Start Outlook op. Op locatie: Ga naar de website: https://email.ecabo.nl/owa en log daar in met gebruikersnaam svpb\praktijkexamen en het bijbehorende wachtwoord. Ga naar de mail met datum en beschrijving van het examen. Start de pdf in de bijlage van de mail op met daarin de gegevens van de kandidaten en de links naar QMP voor die kandidaten. Ga in de pdf naar de kandidaat waarvoor u het beoordelingsformulier gaat invullen. Klik op de link, Internet Explorer zal nu opgestart worden en er wordt direct ingelogd in QMP. Controleer of het kandidaat-ID (bij ingelogd als: ) overeenkomt met het ID zoals dat in de pdf bij de kandidaat staat vermeld. Let op: Het beoordelingsrapport pas openen wanneer de kandidaat wordt geëxamineerd. Het is niet de bedoeling alle beoordelingsrapporten aan het begin van de dag open te zetten (de tijd verloopt en de examinator zal daarna per kandidaat iedere keer opnieuw het systeem moeten opstarten). Indien een beoordelingslijst niet geopend kan worden gelieve dan contact op te nemen met de QMP Helpdesk 033 - 450 46 19.
106
© SVPB 2014
Klopt dit niet, dan heeft u waarschijnlijk de verkeerde link aangeklikt. Sluit Internet Explorer af en probeer het opnieuw. Indien het ID overeenkomt, kunt u onder het tabblad Examens het juiste formulier opstarten om in te vullen.
Eerst krijgt u de vraag of de kandidaat geëxamineerd gaat worden. Wanneer het antwoord “nee” is vult u bij de tweede vraag de reden in van niet-examineren. Wanneer het antwoord “ja” is, mag bij de tweede vraag niets ingevuld worden. Daarna drukt u op de knop Verzenden en wordt het beoordelingsformulier getoond.
© SVPB 2014
107
Let er op dat bij het invullen van het formulier alle onderdelen beoordeeld worden. Scroll eventueel met de muis helemaal naar beneden voor alle onderdelen. Wanneer alle onderdelen beoordeeld en ingevuld zijn, klikt u op Verzenden. Hiermee is de beoordeling definitief en kan er niets meer gewijzigd worden.
Wanneer op de knop Verzenden is geklikt wordt direct de uitslag verwerkt. Wanneer de kandidaat een Voldoende resultaat heeft behaald, krijgt u het voorlopig cijfer direct te zien. Wanneer de kandidaat 108
© SVPB 2014
een Onvoldoende uitslag heeft, moet u hiervoor een motivatie invoeren. Deze motivatie zal straks ook te zien zijn op het uitslagformulier van de kandidaat. Als u klaar bent met de motivatie, wederom op de knop Verzenden klikken.
Na het klikken op Verzenden zal alsnog het voorlopige cijfer getoond worden.
Klik vervolgens op de knop Startpagina, om terug te komen in het startscherm. Wanneer het formulier ingevuld is, gaat u naar het resultatenoverzicht. Ga in het startscherm naar het tabblad Resultaten. Klik vervolgens op de knop Resultaten.
© SVPB 2014
109
Zorg dat de datumfilter op [Vandaag] staat en klik vervolgens op de knop Resultatenoverzicht weergeven.
U krijgt het resultatenoverzicht te zien van de kandidaat.
110
© SVPB 2014
U kunt het resultatenoverzicht gebruiken bij het meedelen van de uitslag aan de kandidaat. Kandidaten die een onvoldoende uitslag hebben, krijgen een mondelinge toelichting hierop. De schriftelijke toelichting wordt meegestuurd met de uitslag. Als u klaar bent sluit u alle schermen van QMP en Internet Explorer af, waarna via de pdf straks de volgende kandidaat gestart kan worden.
© SVPB 2014
111
Bijlage 7: Werkinstructie digitale beoordelingsrapporten in QMP Praktijkopdrachten VoCA Winkelsurveillance Let er na het opstarten van de computer en het kleine beeldscherm op dat de (draadloze) muis en toetsenbord “aan” staan. De muis heeft onderop een schuifknopje en het toetsenbord rechts boven. Start Outlook op en ga naar de mail met datum en beschrijving van het examen. Start de pdf in de bijlage van de mail op met daarin de gegevens van de kandidaten en de links naar QMP voor die kandidaten. Ga in de pdf naar de kandidaat waarvoor u het examen gaat afnemen en invullen. Klik op de link, Internet Explorer zal nu opgestart worden en er wordt direct ingelogd in QMP. Controleer of het kandidaat-ID (bij ingelogd als: ) overeenkomt met het ID zoals dat in de pdf bij de kandidaat staat vermeld. Let op: Het beoordelingsrapport pas openen wanneer de kandidaat wordt geëxamineerd. Het is niet de bedoeling alle beoordelingsrapporten aan het begin van de dag open te zetten (de tijd verloopt en de examinator zal daarna per kandidaat iedere keer opnieuw het systeem moeten opstarten. Indien een beoordelingslijst niet geopend kan worden gelieve dan contact op te nemen met de QMP Helpdesk 033 - 450 46 19.
112
© SVPB 2014
Klopt dit niet, dan heeft u waarschijnlijk de verkeerde link aangeklikt. Sluit Internet Explorer af en probeer het opnieuw. Indien het ID overeenkomt, kunt u onder het tabblad Examens het examen opstarten om af te nemen en in te vullen.
U krijgt van de 20 kennisvragen voor de kandidaat de puntenwaarderingen te zien. Geef per opgave aan hoeveel punten de kandidaat krijgt voor het gegeven antwoord (max. 2). Wanneer alle 20 vragen beoordeeld zijn, klikt u op Verzenden. Hiermee is de beoordeling van het kennisdeel definitief en kan er niets meer gewijzigd worden. .
Na het kennisdeel wordt automatische het beoordelingsformulier voor het praktijkdeel opgestart. Let er op dat bij het invullen van het formulier alle onderdelen beoordeeld worden. Scroll eventueel met de muis helemaal naar beneden voor alle onderdelen. Wanneer © SVPB 2014
113
alle onderdelen beoordeeld en ingevuld zijn, klikt u op Verzenden. Hiermee is de beoordeling van het praktijkdeel definitief en kan er niets meer gewijzigd worden.
Wanneer op de knop Verzenden is geklikt wordt direct de uitslag verwerkt. Wanneer de kandidaat een Voldoende resultaat heeft behaald, krijgt u het voorlopig cijfer direct te zien. Wanneer de kandidaat een Onvoldoende uitslag heeft, moet u hiervoor een motivatie invoeren. Deze motivatie zal straks ook te zien zijn op het uitslagformulier van de kandidaat. Als u klaar bent met de motivatie, wederom op de knop Verzenden klikken.
114
© SVPB 2014
Na het klikken op Verzenden zal alsnog het voorlopige cijfer getoond worden.
Klik vervolgens op de knop Startpagina, om terug te komen in het startscherm. Ga in het startscherm naar het tabblad Resultaten. Klik vervolgens op de knop Resultaten.
Zorg dat de datumfilter op [Vandaag] staat en klik vervolgens op de knop Resultatenoverzicht weergeven.
© SVPB 2014
115
U krijgt het resultatenoverzicht te zien van de kandidaat U kunt het resultatenoverzicht gebruiken bij het meedelen van de uitslag aan de kandidaat. Kandidaten die een onvoldoende uitslag hebben, krijgen een mondelinge toelichting hierop. De schriftelijke toelichting wordt meegestuurd met de uitslag. Als u klaar bent sluit u alle schermen van QMP en Internet Explorer af, waarna via de pdf straks de volgende kandidaat gestart kan worden.
116
© SVPB 2014
