Reader MSN & Hyves voor begeleiders van behandelgroepen
Samengesteld door:
Manon van de Linde &
Chrissy Pijnenburg Onder begeleiding van:
Ad de Jong Behandelcoördinator / Gz-psycholoog
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Inleiding
3
Hoofdstuk 1
MSN
4
§ 1.1.
Wat is MSN?
4
§ 1.2.
Wat zijn de mogelijkheden van MSN?
7
§ 1.3.
Wat zijn de risico’s van MSN?
10
Hoofdstuk 2
Hyves
11
§ 2.1.
Wat is Hyves?
11
§ 2.2.
Wat zijn de mogelijkheden van Hyves?
12
§ 2.3.
Wat zijn de risico’s van Hyves?
19
Hoofdstuk 3
MSN en Hyves
20
§ 3.1.
Wat zijn de overlappende mogelijkheden van MSN en Hyves?
20
§ 3.2.
Wat zijn de overlappende risico’s van MSN en Hyves?
22
Hoofdstuk 4
Handleiding MSN
24
Hoofdstuk 5
Handleiding Hyves
36
1
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoofdstuk 6
Adviserende regels t.o.v. MSN en Hyves
44
Hoofdstuk 7
Adviezen en tips begeleiding van MSN en Hyves
46
§ 7.1.
Werkwijze jongerenboekje
46
§ 7.1.1.
Doornemen jongerenboekje
46
§ 7.1.2.
Wel of geen toegang tot Hyves
47
§ 7.1.3.
Voorbereiding op de uitstroom
48
§ 7.2.
Adviezen MSN
48
§ 7.3.
Adviezen Hyves
49
§ 7.4.
Algemeen advies
50
Hoofdstuk 8
Hoofdstuk 9
Thema’s gesprek over MSN en Hyves?
Ondersteunende middelen over MSN en Hyves
51
53
§ 9.1. Organisaties
53
§ 9.2. Boeken
56
§ 9.3. Informatieve sites
57
Slotwoord
58
2
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Inleiding Voor je ligt een reader over de mogelijkheden en risico’s van de twee communicatiemiddelen MSN en Hyves. Internet is een snelgroeiend en innovatief middel, dat niet meer weg te denken valt uit onze maatschappij. Vooral voor veel jongeren van deze tijd, geldt dit. Via Internet leggen en onderhouden zij contacten. Ook hebben zij Internet nodig voor het uitwerken van school verslagen, voor het opzoeken van bustijden, boeken van vakanties enzovoort. Helaas zitten naast deze prachtige voordelen ook risico’s aan het Internet. Enkele voorbeelden hiervan zijn het opdoen van verkeerde contacten (loverboys, hackers, pedofielen enzovoort) waardoor jongeren het slachtoffer worden van seksueel misbruik. Tevens bestaat het gevaar voor het verlies van de eigen privacy of de eigen identiteit. Hackers, cyberlokkers, scammers zorgen ervoor dat die privacy en/ of de eigen identiteit geschonden worden. Om jongeren op een verantwoorde wijze te leren omgaan met het Internet, is het ook voor jou van belang om kennis over dit communicatiemiddel te bezitten. Via deze kennis ben jij, als begeleider, in staat om de jongeren van jouw behandelgroep optimaal te begeleiden in het Internetgebruik. In deze reader vind je de basis, die je als begeleider, dient te weten over twee communicatiemiddelen namelijk MSN en Hyves. De reader is opgesteld na weken van intensief onderzoek. Alle adviezen die hierin vermeld staan, zijn naar aanleiding van de uitkomsten van het onderzoek opgesteld. De meest voorkomende behoefte die uit het onderzoek naar voren kwam, was de behoefte aan kennis en informatie op het gebied van MSN en Hyves. Daarom hebben wij voor jullie als eerste een handleiding opgesteld over MSN en Hyves. Met hierin de belangrijkste informatie die je als begeleider dient te weten. Vervolgens hebben wij tips en adviezen voor de begeleiding van MSN en Hyves opgesteld. Deze adviezen en tips komen voort uit onderzochte literatuur en gesprekken met professionals. Wijzelf zijn van mening dat Internet en dus ook MSN en Hyves niet meer weg te denken is binnen de opvoeding van ‘de Jeugd van tegenwoordig’. MSN en Hyves zijn namelijk twee communicatiemiddelen die veel voordelen met zich meebrengen. Maar zoals hierboven al is verteld zijn aan deze communicatiemiddelen ook risico’s verbonden. Wij zijn echter van mening dat wanneer de jongeren een optimale Internetopvoeding krijgen, deze risico’s gereguleerd kunnen worden waardoor de kans op vervelende ervaringen via het Internet beperkt zullen blijven. Wij wensen je veel succes maar daarnaast ook plezier in de begeleiding van het Internetgebruik van jongeren binnen jouw behandelgroep.
3
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoofdstuk 1 MSN
§ 1.1.
Wat is MSN?
Afkorting MSN MSN is heel bekend en razend populair binnen de wereld en ook binnen Nederland. Bijna iedereen heeft het wel op zijn of haar computer geïnstalleerd. MSN is een chatprogramma op Internet. Daarop kan je 'kletsen' met mensen. Alleen doe je dat niet met je mond. Je typt berichten die ander meteen kan lezen. Maar wat betekent de afkorting MSN? Het antwoord is heel simpel: MSN is de afkorting van Microsoft Network. Microsoft is een bedrijf dat computerprogramma's maakt. Eén daarvan is MSN Messenger maar iedereen noemt het kortweg MSN. Dus MSN-en is eigenlijk Microsoft Netwerken. Het is een vorm van Instant Messaging. Instant Messaging staat voor onmiddellijke berichtgeving of real time communicatie.1 Instant messaging programma’s zijn erg handig voor jongeren. Ze kunnen er ook eenvoudig muziek, foto’s en tekstbestandjes mee doorsturen naar contactpersonen. Vervelende of lastige contactpersonen kunnen geblokkeerd (geblockt) worden, zodat zij niet zien dat jij online bent. Verschil MSN en chatten Het verschil tussen MSN en andere chatprogramma’s is dat bij MSN iedere persoon een eigen account heeft met eigen contactpersonen. Bij andere chatprogramma’s kun je met iedereen spreken die op dat moment op dezelfde site is. MSN is daarom veiliger dan een chat-box, omdat je zelf bepaalt met wie je wilt communiceren. Je bent niet overgeleverd aan de toevallige bezoekers van een chat-box. De enige omstandigheid waarin er een onbekende op de contactenlijst kan komen te staan, is als de accounthouder zelf zo iemand erop heeft gezet. Jongeren van de behandelgroepen moeten dus leren hier zorgvuldig mee om te gaan. Figuur 1. Voorbeeld contactenlijst (buddy list) van MSN.
Contactenlijst
1
Braam H. e.a.(2008), Jongerenwerk en MSN, Verwey-Jonker Instituut: Utrecht.
4
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Verschil met face-to-face conversatie Het verschil met een face-to-face conversatie is dat de contactpersonen bij MSN zich op een afstand van elkaar bevinden. De communicatie vindt plaats via Internet door het typen van berichten in een gespreksvenster naar elkaar. Ook kan de communicatie plaatsvinden door middel van audio- (microfoon), video- (webcam) en mobiele berichten. Bovendien weet je aan de hand van de buddy list oftewel contactenlijst die je zelf hebt samengesteld, wie er op dat moment online en offline zijn. Je kunt dus zelf bepalen met wie je wilt chatten/ MSN-en. Figuur 2. Voorbeeld gespreksvenster van MSN.
MSN-taal Jongeren gebruiken voor hun MSN-berichten vaak een taal die deels is afgeleid van de SMStaal van de mobiele telefoon. SMS-taal bevat veel afkortingen, omdat het schermpje van een mobiele telefoon weinig ruimte biedt, en omdat je nu eenmaal niet makkelijk typt met de toetsen van een telefoon. Bij MSN is het scherm groter, en het toetsenbord uitgebreider, maar die afkortingentaal wordt toch gebruikt. Jongeren vinden het nu eenmaal leuk om te spelen met taal. Het gebruiken van afkortingen hoort daarbij. Bijvoorbeeld:
Figuur 3. Boek over SMS & MSN-taal
nwly = Never Wanna Leave You hvj = hou van jou iig = in ieder geval
5
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Daarnaast zijn er nog een aantal voorbeelden van MSN-taal. Hieronder worden deze kort toegelicht. •
Er gelden geen spellingregels. Bijvoorbeeld: Ik heb egt wel gelogen gizteren vertel ut nie verduh, owkee?
•
Het herhalen van letters is populair. Bijvoorbeeld: greetzzz, halloooo, idd (inderdaad)
•
Woorden worden deels veranderd in cijfers. Bijvoorbeeld: W8 ff (wacht even)
•
Gebruik maken van Engelse woorden in zinnen. Bijvoorbeeld: Ik kom wel uit het ghetto, hè, dus al m’n nikkers backen me up!”
Breezer-taal MSN-taal wordt soms ook wel Breezer-taal genoemd, maar in feite is Breezer een onderdeel van MSN-taal. Breezer-taal is het veelvuldig gebruik van hoofdletters op volstrekt willekeurige plaatsen. Het lastig te lezen taaltje is afgeleid van de naam van een drankje dat een tijdje erg populair was. Bijvoorbeeld: BrEeZeRtAaL iZ AfGeLeId vAn dE NaAm vAn eUh dRaNkJe dAt eRg pOpUlAiR.2 Emoticons Naast het gebruik van MSN-taal worden door veel jongeren ook emoticons (emoties) gebruikt. Dit zijn smileys die verschillende emoties zoals boos, verdrietig, blij, verbaasd, boos enzovoort weergeven. Daarnaast bestaan ook nog andere tekens zoals hieronder weergegeven staat. Figuur 4. Voorbeeld van emoticons (emoties) van MSN.
2
Internet: www.mijnkindonline.nl
6
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
§ 1.2. •
Wat zijn de mogelijkheden van MSN? Online wereldwijd chatten via tekstberichten, maar ook met behulp van audio-, video- en mobiele berichten. Zoals in §1.1. beschreven staat, kun je via MSN tekst-, audio-, video- en mobiele berichten verzenden. Met tekstberichten wordt bedoeld het typen van berichten in een gespreksvenster naar elkaar. Audio staat voor communicatie via geluid, dus door gebruik te maken van een microfoon die aangesloten zit op de computer. Video staat voor het gebruik maken van een webcam. En als laatste kan via MSN mobiele berichten naar elkaars telefoon worden verzonden. Figuur 5. Gebruik van webcam via MSN.
•
Snelkoppeling voor postvak van e-mail. Je kunt in het venster van MSN zien hoeveel nieuwe e-mailberichten je hebt. Bovenaan de contactenlijst staat aangegeven hoeveel nieuwe e-mails in jouw postvak staan. Wanneer je op deze snelkoppeling klikt, kom je direct in jouw postvak terecht. Via deze snelle en eenvoudige weg kun jij dus eenvoudig jouw e-mails lezen. Figuur 6. Snelkoppeling voor e-mail postvak.
Snelkoppeling E-mail
7
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Spelletjes spelen In het programma MSN Messenger kun je spellen spelen met contactpersonen die online zijn. Via het gespreksvenster kan je een contactpersoon uitnodigen om een spel te spelen. Wanneer de contactpersoon deze uitnodiging accepteert, start het spel zich naast het gespreksvenster. Naast het spelen van dit spel, kun je ook nog met elkaar het gesprek in het gespreksvenster voortzetten. Voorbeelden van spellen zijn dammen, mijnenveger, Nike Olé, Patience, Boter-kaas en eieren enzovoort. Figuur 7. Gespreksvenster met spel van MSN.
•
MSN is consumentvriendelijk, snel en een goedkoop hulpmiddel om in contact te blijven met anderen. MSN is een gratis communicatiemiddel dat snel, eenvoudig, goedkoop en dus consumentvriendelijk te gebruiken is. Iedere gebruiker dient een gratis MSN, Hotmail of G-mail adres aan te maken. Dit e-mailadres geeft hen toegang tot MSN. Wanneer de gebruiker in het bezit is van zo’n e-mailadres kan hij of zij MSN gaan installeren (www.msn.nl) op zijn of haar computer, ook dit is gratis. Vervolgens dient de gebruiker in onderstaand inlogvenster zich aan te melden. Figuur 8. Inlogvenster van MSN.
8
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
MSN is veiliger dan chatten. MSN is veiliger dan chatten omdat je zelf bepaalt met wie je wilt communiceren. Je bent niet overgeleverd aan de toevallige bezoekers van een chat-box, maar kletst alleen maar met mensen die je zelf hebt toegevoegd aan je persoonlijke contactenlijst. Ook is het mogelijk om vervelende mensen te blokkeren en/ of te verwijderen. In hoofdstuk 4, tips en informatie over het gebruik van MSN staat exact beschreven hoe dit blokkeren en verwijderen in zijn werk gaat.
•
Communiceren via MSN kan voor LVG jongeren eenvoudiger zijn dan communiceren via face-to-face communicatie. o
MSN biedt de mogelijkheid om over persoonlijke dingen te praten, die je niet snel zo tegen iemand zegt. Dit omdat er enige afstand bestaat.
o
MSN is lekker dichtbij maar toch met enige afstand, want de stiltes die sommige telefoongesprekken zo moeilijk maken, bestaan niet.
o
Bepaalde jongeren vertellen gemakkelijker over intieme problemen via MSN.
o
Ze hoeven het probleem niet te vertellen, maar kunnen het typen.
o
Ze zijn onzichtbaar, dat helpt als je bijvoorbeeld verlegen bent of bang bent om te gaan huilen.
9
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
§ 1.3.
Wat zijn de risico’s van MSN?
•
Virussen Er kunnen eenvoudig virussen meeliften en de MSN software is nogal gevoelig voor hackers (computer-krakers) en inmiddels ook voor SPAM (SPIM). SPAM is ongewenste elektronische post. Vaak zijn dit reclame e-mails die dagelijks of wekelijks verstuurd worden.
•
Webcam Via MSN kan een webcam gebruikt worden. De beelden die via de webcam worden verstuurd kunnen door de ontvanger op de computer opgeslagen worden. Die bestanden kunnen rondgestuurd worden of op websites geplaatst worden. Via deze manier kunnen beelden van anderen worden verspreid, om de ander een hak te zetten. Voorbeelden van beelden kunnen zijn masturbatie voor de webcam of uitdagende foto’s of bewegingen.
•
Hackers Hacken is een gevaarlijke vorm van internet-criminaliteit. Het is niets meer of minder dan inbreken op de computer van een ander. Vervolgens kan de inbreker allerlei instellingen aanpassen of gegevens stelen.
•
Vereenzaming (sociaal probleem) Het kan voorkomen dat een kind teveel achter MSN zit waardoor het kind alléén nog maar internet-vriendjes heeft en bijna nooit meer buiten speelt of bijna nooit meer met andere kinderen speelt. Het kind vereenzaamt en dreigt mogelijk in een sociale isolement te raken.
•
Verslaving Uit twee van de drie onderzoeken naar sekseverschillen in compulsief (oftewel dwingend) internetgebruik blijkt dat meisjes over het algemeen gevoeliger zijn voor het ‘verslavende’ effect van instant messaging.
•
Digitale potloodventers Dat zijn vooral oudere tieners of jonge volwassenen, die er plezier in scheppen anderen te laten schrikken door online hun broek omlaag te trekken. Deze personen zoeken het Internet af (Spaces van MSN bijv.) naar jongere jongens en meiden om te worden toegevoegd op hun MSN en vragen vervolgens om te communiceren via de webcam. Zodra de ander dat accepteert, zien ze een bewegende geslachtdeel in beeld.
10
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoofdstuk 2 Hyves
§ 2.1.
Wat is Hyves?
Hyves heeft haar site gelanceerd op 1 oktober 2004 en heeft in mei 2006 haar twee miljoenste gebruiker geregistreerd. 1.3 miljoen daarvan bevinden zich in Nederland en de overige 0.7 miljoen leden bevinden zich voornamelijk in Europa, maar ook in de rest van de wereld. Deze groei is mogelijk doordat Hyves inmiddels vertaald is in het Engels, Italiaans, Spaans, Frans en Duits waardoor taalbarrières ten dele worden opgeheven. Nog steeds groeit het aantal leden van Hyves iedere dag. Op het online sociale netwerk Hyves kan iedere gebruiker een profiel aanmaken van zichzelf bestaande uit een aantal elementen, namelijk: een profielfoto, naam, demografische informatie, persoonlijke interesses en bezigheden, foto’s, blogs (een online dagboek), testimonials van vrienden en contactgegevens. Een Hyver die een profiel heeft, kan zelf bepalen hoe en in hoeverre hij of zij zichzelf beschrijft in deze verschillende elementen. De Hyver kan ervoor kiezen om een minimaal profiel aan te maken met uitsluitend een naam tot een er uitgebreid profiel met alles erop en eraan. Het doel van een dergelijke site is netwerken. Communicatie vindt plaats via berichten, krabbels, tips, groepen, marktplaatsen en het uitwisselen van foto’s.
Figuur 9. Inlogvenster van Hyves
Met een dergelijk profiel (zie figuur 9) kan een Hyver andere personen uitnodigen om ‘vrienden’ te worden door met een simpele klik op “voeg toe als vriend” een bericht te sturen aan anderen, die vervolgens een notificatie ontvangen. De ontvanger kan deze uitnodiging accepteren of weigeren op Hyves. Als deze ontvanger de uitnodiging accepteert, ben je ‘vrienden’ en zichtbaar in elkaars netwerk.
11
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
§ 2.2.
Wat zijn de mogelijkheden van Hyves?
In deze paragraaf zal ook gesproken worden voor wie welke functie zichtbaar is, in hoofdstuk vijf, ‘Tips en informatie over Hyves’, wordt uitgelegd hoe je dit kunt wijzigen en zelf kunt bepalen voor wie, wat zichtbaar is. Hieronder staat de definitieverduidelijking van de meest voorkomende begrippen van deze paragraaf: Alleen vrienden Dit zijn de vrienden die in jouw vriendenlijst staan. Deze vrienden heb jij zelf toegevoegd of jij hebt een vriendenuitnodiging geaccepteerd. Vrienden van vrienden Dit zijn vrienden die niet in jouw vriendenlijst staan maar die in de vriendenlijst staan van jouw vrienden. Dit kunnen dus ontzettend veel mensen zijn! Hyvers Dit zijn alle mensen die een eigen Hyves profielpagina hebben aangemaakt. Iedereen Iedereen, dus ook niet Hyvers. Dit zijn alle mensen die de site Hyves bezoeken.
•
Bekijken van andere profielen, waar iedereen zich mee bezighoudt, voor jongeren is prettig. De jongeren kunnen zichzelf vergelijken met andere jongeren. Hoe zien anderen van hun leeftijd eruit? Welke interesses, kledingstijlen, opvattingen, ideeën, hobby’s, vakantiebestemmingen enzovoort hebben jongeren van hun leeftijd. Via deze weg kunnen de jongeren dus veel informatie vergaren en leren zij zelf eigen keuzes te maken. Dit stimuleert hun zelfontplooiing en ontwikkeling. Je profiel kun je zichtbaar maken voor: o
Niemand
o
Alleen vrienden
o
Vrienden van vrienden
o
Hyvers
o
Iedereen
Figuur 10. Voorbeeld van een Hyvespagina.
12
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Krabbelen Krabbels zijn korte tekstberichtjes die via Hyves verstuurd kunnen worden naar andere Hyves gebruikers. Deze krabbels worden dan zichtbaar op de Hyves van diegene waar je jouw krabbel naar toe stuurt. In deze krabbel kun je tekst zetten, foto’s toevoegen en emoticons (smileys) toevoegen.
Figuur 11. Venster voor een krabbel te versturen.
Je kunt je krabbels zichtbaar maken voor: o
Niemand
o
Alleen vrienden
o
Vrienden van vrienden
o
Hyvers
13
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Blog Op Hyves kunnen mensen een online logboek (blog) bij houden van de informatie die zij wil delen met hun publiek, de bezoekers van hun Hyves. Dit kan tekst zijn, maar ook foto’s en video’s. Over het algemeen wordt veel gebruik gemaakt van blogs met tekst. Vervolgens kunnen andere Hyvers reageren op de blog, dit kunnen zij niet anoniem doen. Zij kunnen wel anoniem hun respect geven. Jou blog kun je zichtbaar maken voor:
•
o
Alleen vrienden
o
Vrienden van vrienden
o
Hyvers
Tikken Dit zijn korte stukjes tekst die je naar elkaar kunt sturen. Bijvoorbeeld Brenda knipoogt naar Stefan, of Brenda fluit naar Davey. Er worden een tiental tikken gegeven die je aan kunt klikken. Daarnaast bestaat de mogelijkheid om zelf een tik in te vullen. Dus dat je zelf een tik verzint. Je kunt jouw tikken zichtbaar maken voor:
•
o
Niemand
o
Vrienden
o
Vrienden van vrienden
o
Hyvers
Buzz De Buzz wil zeggen dat jouw vrienden op de hoogte zijn van jouw gebeurtenissen op Hyves. Bijvoorbeeld Brenda heeft gereageerd op de foto van Stefan. Of Brenda is vrienden geworden met Stefan. Dit zijn Buzz alerts en deze worden dan zichtbaar op de Hyves van je vrienden. Je kunt je Buzz zichtbaar maken voor: o
Niemand
o
Vrienden
o
Hyvers
14
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Foto albums Op Hyves kun je verschillende albums aanmaken en hierin kun je foto’s en video’s zetten. Bijvoorbeeld een album genaamd, feestjes. Hierin kun je dan allerlei foto’s zetten van feestjes. Jouw foto’s zichtbaar maken voor: o
Alleen vrienden
o
Vrienden van vrienden
o
Hyvers
Figuur 12. Venster voor een fotoalbum te maken.
•
Video’s albums Op Hyves bestaat ook de mogelijkheid om video’s te plaatsen. Deze kun je net als de foto’s in een album plaatsen. Foto’s en video’s kunnen in hetzelfde album geplaatst worden. Video’s kun je zichtbaar maken voor: o
Alleen vrienden
o
Vrienden van vrienden
o
Hyvers
15
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Schoolbankfunctie Er is een schoolbankfunctie beschikbaar waarop Hyvers lid kunnen worden van hun oude of huidige school en weer in contact kunnen komen met (oud-)schoolgenoten. Iedereen kan in zijn profiel aangeven op wel school hij of zij zit, of heeft gezeten.
•
Lid worden van een publieke Hyves Dit zijn groepen waar jij jezelf voor aan kunt melden. Zoals ik houd van aardbeien of niet rokers of van een kroeg waar je altijd naar toe gaat. Je wordt dus lid van een Hyve (groep) die jou aanspreekt of waar je jezelf mee kunt identificeren. Je kunt ook een eigen Hyve (groep) oprichten.
•
Gadgets Op Hyves bestaat de mogelijkheid om Gadgets te plaatsen. Een Gadget op Hyves kunnen clips zijn van bijvoorbeeld muziek, of een video die je zelf opgenomen hebt, je kunt een klok plaatsen van je favoriete voetbalclub, daghoroscoop, trucjes enz. Jouw gadgets zichtbaar maken voor: o
Alleen vrienden
o
Vrienden van vrienden
o
Hyvers
o
Iedereen
Figuur 13. Venster voor het plaatsen van een gadget.
16
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Kwekken Chatten staat voor interactieve communicatie door middel van tekstberichten. Wat de ene persoon intikt, verschijnt ongeveer gelijktijdig bij de andere op het beeldscherm en omgekeerd. Op Hyves noemt men dit kwekken. Je kunt alleen maar met Hyvers kwekken die in jouw vriendenlijst staan. Je kunt diegene aanklikken en vervolgens een gesprek starten. Zie hieronder een voorbeeld. Tijdens het kwekken kun je tekstberichten versturen, foto’s, video’s en gadgets versturen.
Figuur 14. Venster voor het chatten (kwekken).
17
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Twitteren Dit is een verzamelnaam voor nieuwe manier van communiceren. In 140 tekens (letters, cijfers, leestekens) maak je duidelijk wat je doet, waar je bent, of wat je leuk vindt. Anderen kunnen (hoeven niet) hierop reageren. Je bouwt op deze manier een groep mensen om je heen die je dagelijkse activiteiten volgen en becommentariëren. Op Hyves heet dit ‘wie, wat, waar?’ Hierin kun je aangeven wat je aan het doen bent, of wat je gaat doen en waar je dat gaat doen. Je ‘wie, wat, waar?’ is zichtbaar voor o
Niemand
o
Alleen vrienden
o
Vrienden van vrienden
o
Hyvers
Figuur 15. Venster van het ‘wie, wat, waar?’
18
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
§ 2.3.
Wat zijn de risico’s van Hyves ?
•
Het woord vriend (Hyves) is subjectief. Wanneer is iemand een vriend van je? Wie accepteer je wel op Hyves en wie niet? Voor kwetsbare jongeren is het moeilijk te onderscheiden wanneer iemand nou een vriend is en wanneer niet. Het kan zo zijn dat ze iemand toevoegen die ze niet kennen en die vervolgens kwade bedoelingen heeft, waar zij niet tegen bestand zijn.
•
Fakers Op profielsites zoals Hyves komt het regelmatig voor dat jongens en meisjes foto’s van populaire leeftijdsgenoten kopiëren. Ze maken een nieuwe profielpagina aan, zetten daar de gestolen foto’s op en wachten de enthousiaste reacties af, benieuwd naar hoe het voelt om online ‘beroemd’ te zijn. Dit kan dus gebeuren als je foto’s zichtbaar zijn voor iedereen.
19
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoofdstuk 3
§ 3.1.
MSN en Hyves
Wat zijn de overlappende mogelijkheden van MSN en Hyves?
•
Verzenden en ontvangen van bestanden Je kunt zowel via MSN als via Hyves bestanden verzenden en ontvangen. Dit kunnen tekstdocumenten zijn, foto’s, video’s en dergelijke.
•
E-mail Email versturen, dit kan via MSN en via Hyves. Via Hyves kun je dit doen door middel van privéberichten te sturen. Dit zijn berichten die je direct naar de betreffende persoon stuurt en dus alleen maar zichtbaar is voor die persoon. Deze berichten komen terecht en worden bewaard in je inbox. Zie figuur 16
Figuur 16. Venster van de ontvangen e-mails. Figuur 14. Venster voor het versturen van een email.
Je kunt iedere Hyver berichten sturen, zodra diegene zijn Hyves openbaar heeft voor iedereen. Op Hyves staat namelijk een link: Stuur bericht. Als je hierop klikt, kun je diegene een bericht sturen. Maar is het profiel niet zichtbaar voor iedereen, dan spreekt het voor zich dat je dus ook niet op die link kunt klikken. Je kunt wel altijd berichten sturen naar jouw vrienden die in jouw vriendenlijst staan.
20
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Gesprekken voeren Via MSN kun je gesprekken voeren. De mensen met wie je gesprekken wil voeren dien je zelf aan te melden of te accepteren. Dit is zowel een mogelijkheid van MSN als van Hyves. Daarnaast is het tegelijkertijd een mogelijkheid en een risico. Omdat het veel gevaren mee kan brengen als je met onbekende mensen praat via MSN messenger. o
•
Bij Hyves dien je zelf mensen toe te voegen of te accepteren. Het kan zijn dat een onbekende jou toevoegt op Hyves, je kunt er dan voor kiezen om deze te accepteren of niet. Op die manier kun je wel met nieuwe mensen in contact komen en je sociale contacten uitbreiden. Dit is dus een mogelijkheid. Aan de andere kant is het een risico omdat je niet weet wat voor persoon je toevoegt, aangezien je deze niet kent. Het kan een persoon zijn met verkeerde bedoelingen en via Hyves op zoek gaat naar ‘slachtoffers’.
Een sms bericht verzenden Dit kan via Hyves, maar dit is niet gratis. Hiervoor moet je een tegoed opwaarderen en een smsje kost 2 cent. Met MSN kun je ook smsjes versturen. Als je het mobiele nummer van je contactpersoon toevoegt kan je vervolgens via MSN die persoon een sms versturen. Je moet de smsjes wel van tevoren aanschaffen. Darbij heb je de keuze uit 25, 50 of 150 stuks.3
3
•
Ontspanning, plezier en vermaak Via Hyves en MSN kun je ontsnappen aan de dagelijkse dingen en het biedt ontspanning, plezier en vermaak. Je kunt krabbelen met je vrienden, muziek beluisteren, e-mails sturen, op de hoogte blijven van elkaar. Dit geeft ontspanning.
•
Relatievorming via MSN en Hyves Relaties kunnen via MSN en Hyves gevormd worden. Doordat je nieuwe mensen kunt leren kennen via Hyves, kunnen er relaties ontstaan. Vooral voor jongeren die het moeilijk vinden om contact face-to-face te maken, is Hyves een uitkomst. De sociale drempel is veel lager (denk hierbij aan autisten). Een gesprek aan gaan via MSN of Hyves is veel makkelijker dan in het echte leven. Men durft dit eerder omdat je als persoon niet te zien bent. De afstand is veel groter. Daarnaast is er bij Hyves meer tijd om te bepalen wat je precies gaat zeggen. Omdat je niet face to face met iemand praat.
Internet: http://www.dutchcowboys.nl/messenger/3518
21
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
§ 3.2.
Wat zijn de overlappende risico’s van MSN en Hyves?
•
Misbruik maken van foto’s Het kan via Hyves voorkomen dat je foto’s (uitdagende foto’s) naar iemand stuurt die hier misbruik van kan maken, door de foto’s te verspreiden als je niet aan zijn eisen voldoet. Daarnaast als je foto’s zichtbaar zijn voor iedereen, kunnen andere deze foto’s er afhalen en verspreiden. Het is dus van belang wat voor foto’s je op je Hyves zet en voor wie ze zichtbaar zijn. Dat geldt ook voor MSN.
•
Cyberlokkers Op MSN en Hyves kunnen cyberlokkers voorkomen. Dit zijn personen die slachtoffers proberen te lokken via het Internet. Zij hebben maar een doel, namelijk het slachtoffer aanzetten tot seks met hen. Vaak zijn het volwassen mannen die zich voordoen als jongeren. Maar ook leeftijdsgenoten kunnen je verleiden tot dingen waar je achteraf spijt van krijgt. Het is dus belangrijk dat je weet wie je toevoegt op zowel MSN als Hyves.
•
Pedofielen Op Hyves kunnen ook pedofielen voor komen, dit zijn mensen die een liefdesverlangen hebben gericht op prepuberale kinderen, en dat heeft bij hem de voorkeur boven omgang met volwassenen. Pedofielen maken tegenwoordig ook gebruik van het Internet. Zij gebruiken communicatiemiddelen zoals MSN en Hyves, om kinderen te lokken. Zij kunnen zich achter de computer veel anders voordoen dan wie ze in werkelijkheid zijn.
•
Seksueel misbruik Op Hyves kan seksueel misbruik voorkomen. Seksueel misbruik is iedere situatie waarin iemand onder dwang ertoe wordt gebracht seksuele handelingen te ondergaan of te verrichten. Dit is een risico van MSN en Hyves omdat daders van seksueel misbruik via deze communicatiemiddelen in contact kunnen komen met andere mensen. Zij kunnen kwetsbare jongeren verleiden tot een afspraak, waarbij zij het slachtoffer seksueel kunnen misbruiken.
•
Strange-on-the-train fenomeen De verminderde visuele en auditieve informatie op Hyves kan er voor zorgen dat gebruikers zich minder geremd voelen om bepaalde intieme aspecten van zichzelf bloot te geven. Dit proces wordt wel uitgelegd met het zogenoemde ‘stranger-on-thetrain’ fenomeen, waarmee bedoeld wordt dat mensen soms eerder intieme informatie onthullen aan een vreemde naast wie ze toevallig in de trein of het vliegtuig zitten dan aan mensen in hun bestaande circuit. Dit kan een risico zijn van MSN en Hyves omdat diegene tegen wie de intieme informatie wordt verteld er misbruik van kan maken.
•
Sociaal isolement Het is een gevaar als de jongeren alleen nog maar achter MSN en/of Hyves zitten en geen normale sociale contacten meer hebben. De jongeren kunnen verslaafd raken aan deze twee communicatiemiddelen waardoor zij in een sociaal isolement kunnen raken.
22
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Discriminatie Net zo als discriminatie in de offline wereld voorkomt, komt het ook voor in de online wereld. Discriminatie kan plaats vinden via het voeren van gesprekken via MSN of krabbelen, tikken, privé berichten via Hyves.
•
Digitaal pesten Op Hyves kan digitaal pesten voorkomen. Jongeren durven meer te zeggen op Hyves omdat er een afstand is, doordat ze achter een computer zitten. De pester kan vervelende krabbels en berichten sturen. Ook kan diegene vervelende teksten plaatsen bij foto’s van het slachtoffer. Ook het uitschelden via zowel MSN al via Hyves hoort hierbij.
•
Inbreken op accounts Het inbreken in de accounts van anderen. Met het wachtwoord van een ander kun je e-mails met verontrustende inhoud (bedreigingen, roddels) gaan versturen uit naam van die ander.
•
Scammen Scammen is het achterhalen van iemands wachtwoord, met de bedoeling om zijn account te misbruiken.
23
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoofdstuk 4 Handleiding MSN o Automatische aanmelding MSN
Wil je niet steeds je wachtwoord intypen bij de aanmelding? Klik dan op het vakje voor Wanneer je kiest voor de automatische aanmelding kan iedereen, die toegang heeft tot jouw account of wanneer je geen persoonlijke account hebt tot jouw computer, jouw MSN automatisch aanmelden zonder dat hij of zij in het bezit is van jouw wachtwoord. Deze personen kunnen dus je persoonlijke emails lezen, gesprekken voeren met jouw contactpersonen, nieuwe contactpersonen aanmelden enzovoort. Als u de enige gebruiker bent van jouw computer, of als je een gebruikersaccount heeft in Windows XP, kunt u dit gerust doen.
Figuur 17. Venster automatische aanmelding MSN.
24
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Beveiliging
•
• • • • • •
Hoe kan ik voorkomen dat onbevoegden toegang hebben tot mijn persoonlijke gegevens wanneer ik met Internet en MSN Messenger werk? Bedenk een goed wachtwoord: o Gebruik een combinatie van getallen, letters en standaardsymbolen (~, #, %). Bijvoorbeeld qwert%319. o Gebruik minimaal 6 en maximaal 16 tekens. o Kies een wachtwoord dat je kunt onthouden. o Gebruik geen spaties of speciale tekens. o Gebruik geen persoonlijke gegevens die iemand eenvoudig te weten zou kunnen komen, zoals je verjaardag, de naam van je kind of je telefoonnummer. o Gebruik geen gangbare woorden uit een woordenboek voor welke taal dan ook. o Bij de wachtwoorden wordt rekening gehouden met het verschil tussen hoofdletters en kleine letters. Onthoud dus waar je hoofdletters en kleine letters gebruikt. Wijzig je wachtwoord om de paar maanden. Vertel niemand wat je wachtwoord is. Reageer nooit op berichten waarin je om je wachtwoord wordt gevraagd. Sla je accountgegevens en wachtwoord nooit op je computer op. Als je dit wel doet, is het voor anderen veel eenvoudiger om toegang te krijgen tot deze gegevens. Als jij je accountgegevens toch wilt opschrijven, bewaar ze op een veilige plaats. Gebruik je MSN wachtwoord niet om je aan te melden voor andere sites.
Sla je contactpersonenlijst en tabbladgegevens voor MSN Messenger niet op een gedeelde computer op. Als je wilt voorkomen dat je contactpersonenlijst en tabbladgegevens voor MSN Messenger op een gedeelde computer worden opgeslagen, ga je als volgt te werk: Klik op Extra. Klik op Opties. Klik op Beveiliging. Vink onder ‘Beveiliging’ aan: 'Mijn contactpersonenlijst of updates niet hier opslaan. Dit is een openbare computer'.
25
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Selecteer de privacyinstelling voor MSN Messenger waarbij Hotmail en andere webpagina's met Passport-ondersteuning naar je wachtwoord moeten vragen in plaats van je automatisch aan te melden. Je kunt dit als volgt doen: Klik op Extra. Klik op Opties. Klik op Beveiliging. Vink onder ‘Beveiliging’ aan: 'Om mijn wachtwoord vragen als ik naar hotmail ga of andere websites waarvoor Windows Live ID nodig is'.
26
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Blokkeren contactpersoon
Hoe blokkeer je een contactpersoon? Open MSN Klik met rechtermuistoets op de contactpersoon Klik op contactpersoon blokkeren De contactpersoon kan nu niet zien dat jij online bent.
Figuur 18. Venster om contactpersoon van MSN te blokkeren.
27
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Email
Snelkoppeling voor postvak van e-mail. Je kunt in het venster van MSN zien dat je nieuwe e-mailberichten hebt ontvangen. Bovenaan de contactenlijst staat aangegeven hoeveel nieuwe e-mails er in jouw postvak staan. Wanneer je op deze snelkoppeling klikt, kom je direct in jouw postvak terecht en kun je dus via een snelle en eenvoudige weg jouw e-mails lezen. Figuur 19. Snelkoppeling MSN.
Emoticons
Hoe kun je gebruik maken van emoticons (emoties)? Je kunt verschillende plaatjes gebruiken om je gevoel uit te drukken expresberichtjes of bij het chatten. Deze plaatjes worden emoticons genoemd. Je krijgt een emoticon vanzelf in je bericht als je de letters of leestekens typt die in deze lijst staan:
in
Figuur 20. Leestekens of letters voor emoticons van MSN.
28
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Gespreksgeschiedenis MSN
Hoe kun je de gespreksgeschiedenis van MSN aanzetten? Open MSN. Klik op Extra. Klik op Opties. Klik op tabblad Berichten. (zie pijl 1) Vink onder ‘Berichtgeschiedenis’ aan: 'Gesprekken automatisch in een bestand opslaan'. (zie pijl 2) Achter ‘Mijn gesprekken in deze map opslaan’ kun je aangeven waar de gesprekken opgeslagen moeten worden. (zie pijl 3)
Figuur 21. Venster MSN om gespreksgeschiedenis aan te zetten.
Hoe kun je de gespreksgeschiedenis van MSN uitzetten? Voer de bovenstaande stappen uit tot aan tabblad Berichten. Haal de vink onder ‘Berichtgeschiedenis’ weg. 'Gesprekken automatisch in een bestand opslaan'. En de gespreksgeschiedenis is uitgezet.
29
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Microfoon
Hoe kun je via MSN de Microfoon gebruiken? Heeft u een snelle internetverbinding zoals ADSL of kabelinternet? Dan is het goed mogelijk om via MSN contact te hebben met video en geluid. U moet dan wel een zogenaamde webcam en eventueel een microfoon aangesloten hebben. Klik boven in de balk van het gespreksvenster op gesprek. Hiermee nodigt je, jouw contactpersoon uit om een gesprek via de microfoon te starten. Wanneer jouw contactpersoon deze uitnodiging accepteert, start het gesprek en kun je door gebruik te maken van de microfoon praten met de ander. Figuur 22. Gespreksvenster MSN gebruik makende van microfoon.
Pionnetjes taakbalk
Wat betekenen de pionnetjes op de taakbalk? De volgende tekentjes van Messenger ziet u op de taakbalk: De taakbalk staat rechts onder in de hoek van uw beeldscherm. Je wordt aangemeld bij Messenger. Messenger is actief, je bent aangemeld. Messenger is actief, maar je bent niet aangemeld.
30
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Privacy
Waar kan ik instellen dat alléén geaccepteerde personen mijn online status zien? Open MSN. Klik op Extra. Klik op Opties. Klik op Privacy. Vink onder ‘Privacy’ aan: 'Alleen geaccepteerde contactpersonen kunnen mijn status zien en mij berichten sturen'.
31
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Spelletjes
Hoe kun je via MSN spelletjes spelen met je contactpersonen? In het programma MSN Messenger kun je spellen spelen met je contactpersonen die online zijn. Je hebt de keuze uit een aantal spellen: • Nike Olé dit is een soort voetbalspel • Dammen online dammen tegen uw contactpersoon • Patience-confrontatie het bekende kaartspel in een wedstrijdversie • Bejeweled dit is een puzzelspel • Mijnenveger het bekende Windows-spel • Boter-kaas-en-eieren dit behoeft verder geen uitleg U kunt een spel beginnen vanuit een gesprek met een contactpersoon: Figuur 23. Gespreksvenster MSN aanzetten spel. Klik op
Nu kunt u een spel selecteren: Klik bijvoorbeeld op
Wanneer uw contactpersoon de uitnodiging accepteert, wordt het gespreksvenster groter gemaakt. Klik op Er verschijnt een dambord in beeld. U kunt nu om de beurt een zet doen door de stenen te verslepen. Tijdens het spel kunt u nog steeds tekstberichten versturen. Figuur 24. Gespreksvenster MSN tijdens het spelen van een spel.
32
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Verwijderen contactpersoon
Hoe verwijder je een contactpersoon? Zorg er eerst voor dat je de contactpersoon hebt geblokkeerd. Anders ziet deze persoon nog altijd dat jij online bent. Ook kan deze persoon dan nog altijd tegen jou praten. Open MSN Klik met rechtermuistoets op de contactpersoon Klik op contactpersoon verwijderen
Figuur 25. Venster om contactpersoon van MSN te blokkeren.
33
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Webcam
Hoe kun je via MSN de Webcam gebruiken? Heb je een snelle internetverbinding zoals ADSL of kabelinternet? Dan is het goed mogelijk om via MSN contact te hebben met video en geluid. Je moet dan wel een zogenaamde webcam en eventueel een microfoon aangesloten hebben. Klik boven in de balk van het gespreksvenster op video. Hiermee nodig je jouw contactpersoon uit om de webcam te starten. Wanneer jouw contactpersoon deze uitnodiging accepteert, start de webcam en binnen enkele seconden zie je de ander via het scherm.
Figuur 26. Gespreksvenster MSN gebruik makende van webcam.
34
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Windows Messenger
Wat is het verschil tussen Windows Messenger en MSN Messenger? Windows Messenger is het programma dat Microsoft bij het besturingssysteem Windows XP meelevert. Je hebt misschien wel eens gehoord over MSN Messenger, het programma dat heel populair is bij de jeugd. MSN Messenger is de commerciële variant van dit programma. MSN Messenger werkt hetzelfde maar heeft enkele extra mogelijkheden. MSN Messenger dankt zijn populariteit aan de extra mogelijkheden die het programma biedt, zoals het spelen van spelletjes met contactpersonen. Als je MSN Messenger eens wilt uitproberen, kun je het gratis downloaden vanaf www.msn.nl. Het zal je na downloaden en installeren opvallen dat je in het hoofdvenster van MSN Messenger zogenaamde banners met reclame ziet. In Windows Messenger zie je geen reclame.
Wat gebeurt er als de ene persoon Windows Messenger gebruikt en de andere MSN Messenger? Dan kunnen er tijdens het contact enkele problemen optreden. Een gebruiker van Windows Messenger kan geen spelletje starten en kan ook niet door een gebruiker van MSN Messenger worden uitgenodigd om een spelletje te spelen. Er volgt dan een foutmelding, omdat Windows Messenger door MSN Messenger wordt gezien als een verouderd programma. Een ander vaak voorkomend probleem is dat er foutmeldingen verschijnen wanneer je met Windows Messenger bestanden probeert te versturen of een webcam wilt gebruiken. Met MSN Messenger verlopen deze zaken veel soepeler. Als je Messenger alleen voor tekstberichten wilt gebruiken, dan voldoet Windows Messenger. Wil je meer mogelijkheden en stoor je jezelf niet aan reclame? Gebruik dan MSN Messenger.
35
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoofdstuk 5 Handleiding Hyves Hieronder volgen enkele tips en de daarbij horende uitleg die je als begeleider dient te weten. Zo zal er uitgelegd worden hoe je een Hyves pagina privé zet, hoe je onderdelen van je pagina privé zet enzovoort. Foto’s en video’s
Hoe zet ik foto’s of video’s op mijn Hyves?
Op je Hyves pagina staat bovenaan een balk met de volgende onderwerpen: Figuur 27. Onderwerp balk Hyves.
Klik op ‘foto’s’ Klik op ‘nieuwe foto’s plaatsen’ Klik op ‘Browser’ Zoek in jouw bestanden naar de foto’s Klik op ‘verstuur’
36
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
• • • • • • • •
Als je foto’s of video’s wilt plaatsen, druk je op het kopje Foto’s. Vervolgens kom je op een pagina waar je kunt kiezen uit: foto’s en video’s uploaden, wijzigen & sorteren, nieuw album starten. Als je een album wilt beginnen met foto’s en of video’s klik je op ‘nieuw album starten’. Vervolgens wordt er gevraagd een naam te geven voor het nieuwe album. Ook kun je gelijk kiezen voor wie dit album zichtbaar is. Als je dit allemaal gedaan hebt, druk je op verstuur. Nu kom je op een pagina waarbij je, je foto’s en of video’s kunt uploaden. Als dit gedaan is komen ze vanzelf in je nieuwe album terecht.
37
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Gadgets
Hoe plaats ik een gadget? Klik op ‘Gadget’ (rechts onderaan, naast de krabbels) Klik op ‘Voeg toe’ Vervolgens krijg je het volgende scherm te zien.
Figuur 28. Scherm om Gadget toe te voegen. Titel: Code:
Tip: voeg hier direct een youtube filmpje toe! Anderen mogen deze gadget kopiëren. Voeg toe aan mijn profiel zichtbaar voor
Iedereen
Plaats dit ook in een netwerk (groep, spot, school, bedrijf) Drie Gezusters Den Bosch (3755) Restaurant Spoon (297) Disco Bar 538 Mallorca 2007 (331) 't Hofje (43) *Girls Night Out* (1047)
• • • • • •
Nu kun je bij titel, de naam van je gadget invullen Daaronder wordt er gevraagd om een code in te vullen, hiermee bedoelen ze de code van je gadget. Deze code komt er automatisch te staan als je een filmpje van youtube hebt uitgezocht. Deze kun je uitzoeken door op de link: voeg hier direct een youtube filmpje toe! te drukken. Je krijgt dan een zoekbalkje, waarin in je een trefwoord kunt invullen. Als je jouw filmpje gevonden hebt, druk je hierop en komt de code automatisch in het vak te staan. Klik op ‘Verstuur’
Krabbels
Hoe stuur ik een krabbel naar iemand?
38
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Open jouw Hyves pagina Klik op ‘vrienden’ Typ de naam van de vriend in die jij een krabbel wilt sturen bijvoorbeeld Willem. Klik op het plaatje van Willem Scroll helemaal naar beneden en staat ‘reageren’, met daaronder een tekstvak. Typ jouw tekst in (krabbel) Klik op ‘Verstuur’
Figuur 29. Scherm een krabbel in te typen.
39
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Privacy
Voor wie is mijn Hyves profiel allemaal zichtbaar?
Je kunt zelf bepalen als je een Hyves profiel hebt voor wie je deze zichtbaar maakt en voor wie niet. Let wel met profiel wordt bedoeld, de Hyves pagina. Daarnaast heb je ook nog onderdelen van je profiel zoals krabbels, foto’s, blogs, tikken enz. Die kun je apart wel of niet zichtbaar maken. Je hebt vijf opties waar je voor kunt kiezen namelijk: 1. 2. 3. 4. 5.
Profiel Profiel Profiel Profiel profiel 1.
2.
3.
4. 5.
alleen zichtbaar voor jezelf, dus voor niemand. alleen zichtbaar voor vrienden (dus diegene die in jouw lijst staan) alleen zichtbaar voor vrienden en vrienden van vrienden zichtbaar voor iedere Hyver. zichtbaar voor iedereen. (dus ook voor niet Hyvers)
Als je, je profiel alleen zichtbaar maakt voor jezelf, betekent dit dat niemand, dus geen enkele Hyver jou een krabbel kan sturen. Dit betekent dus ook dat je geen krabbels kunt ontvangen. Je kunt dan alleen maar privé berichten ontvangen, die in je inbox terecht komen. Die jij alleen kunt lezen. Het is immers jouw inbox en deze is altijd privé. Als je, je profiel alleen zichtbaar maakt voor vrienden in jouw vriendenlijst, kunnen dus alleen jouw vrienden jouw profiel zien. Mensen die niet in jouw vriendenlijst staan maar wel jouw profiel willen bezoeken, zullen het volgende beeld te zien krijgen. Als je, je profiel alleen zichtbaar maakt voor vrienden en vrienden van vrienden, kunnen heel veel mensen jouw profiel zien. Stel je hebt zelf 100 vrienden en al die 100 vrienden hebben op hun beurt ieder ook weer 100 vrienden, dan kunnen dus heel veel mensen jouw profiel zien. als je, je profiel voor iedereen zichtbaar maakt, dan spreekt voor zich dat dus iedere Hyver jouw profiel kan bezoeken. Als je, je profiel voor iedereen zichtbaar maakt, kan iedereen, (ook een niet Hyver!), jouw pagina bezoeken.
Figuur 30. Venster instelling profiel niet zichtbaar.
•
Nu weet je hoe je een Hyves pagina wel of niet zichtbaar maakt. Vervolgens kun je onderdelen van je Hyves wel of niet zichtbaar maken. Je kunt er dus voor kiezen om je pagina zichtbaar te maken voor iedereen. Maar je foto’s en krabbels niet zichtbaar te maken voor iedereen. Voor krabbels, foto’s, tikken, blogs, wie wat waar, en buzz gelden dezelfde groepen waar je uit kunt kiezen. Dus voor niemand, vrienden, vrienden van vrienden en hyvers. Als je ervoor kiest om je profiel alleen maar zichtbaar te maken voor vrienden, dan spreekt het voor zich dat Hyvers anders dan je vrienden, dus ook je foto’s, blogs, krabbels e.d. niet kunnen zien. Omdat je dan automatisch figuur 28 te zien krijgt.
40
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoe stel je, je privacy nu in?
•
Op je Hyves pagina staat bovenaan in de gele balk je naam met daarachter het aantal vrienden dat je hebt. Vervolgens staat er onder je naam het kopje, mijn menu (zie figuur 31). Figuur 31. Venster gele balk.
Josje
(
uitloggen
470) Mijn menu
Online | Inbox (0) | Goldmembers |
Help
•
Hier kun je op klikken en krijg je vijf dikgedrukte kopjes te zien namelijk, Mijn Hyve, Instellingen, Berichten, Vrienden en Tegoeden en transacties. Figuur 32. Venster privacy.
41
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
•
Om je profielinstellingen te wijzigen ga je naar het dikgedrukte kopje Instellingen. Vervolgens naar Privacy. Dan krijg je het volgende beeld te zien.
Figuur 33. Venster instellingen privacy.
• • • •
Zoals je ziet kun je, je persoonlijke gegevens zoals email, woonplaats, mobiel nummer enz. ook zichtbaar of niet zichtbaar maken voor niemand, vrienden, vrienden van vrienden en Hyvers. Bij het tweede kopje van onder kun je, je profiel instellen. Op het plaatje zie je dat het weergegeven profiel zichtbaar is voor iedereen, dus ook voor niet Hyvers. Vervolgens zie je wel dat de krabbels van dit profiel niet zichtbaar zijn voor iedereen, maar voor alleen Hyvers. Dit kun je dus apart van elkaar instellen. Vervolgens kun je dit ook instellen voor tikken, blogs, wie wat waar, buzz en foto’s. Die nu niet weergegeven zijn op het plaatje, maar er normaal gesproken onder staan.
Wat is ons advies?
•
Ons advies is je profiel alleen maar zichtbaar te maken voor vrienden, wat betekent dat de rest ook automatisch alleen maar zichtbaar is voor je vrienden (foto’s, krabbels e.d.). Dit betekent dat alleen vrienden die jij aangemeld hebt, in je vriendenlijst komen te staan en dus jouw profiel en foto’s e.d. kunnen zien. Op die manier heb je zelf in de hand wie jou profiel kan zien. Op het moment dat je er voor kiest dat alle Hyvers jouw profiel kunnen zien, dan heb je dus totaal geen idee wie jou Hyves bezoekt. Want dat kunnen heel veel mensen zijn. Op die manier voorkom je dat onbekende in contact met je kunnen komen. In principe is Hyves daar ook niet voor bedoeld om in contact te komen met onbekenden. Maar dit wordt wel veel gedaan.
42
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Wie, wat, waar?
Hoe laat je op Hyves zien wat je aan het doen bent?
Op je Hyves pagina staat een link wie, wat, waar? • Hier klik je op. • Dan kom je op een pagina waar je kunt kiezen uit: nieuwe www of instellingen. • Je klikt op nieuwe www. • Je krijgt dan het volgende scherm te zien
Figuur 34. Wie, wat, waar? wat:
Bold Italic Link Strike
• • •
Smilies Foto's & video's Gadgets
•
^
Waar: Wie mag
Iedereen
zien waar ik ben? • • • • •
In de afbeelding zie je twee hoofdonderwerpen staan namelijk, wat en waar. Bij wat kun je invullen wat je aan het doen bent en bijvoorbeeld met wie. Bij waar kun je invullen waar je dat aan het doen bent. Vervolgens kun je ook instellen wie jouw wie, wat, waar mag zien. Als je alles ingevuld hebt druk je op verstuur en is je wie, wat, waar zichtbaar op jouw Hyvespagina.
43
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoofdstuk 6 Adviserende regels t.o.v. MSN en Hyves Naar aanleiding van ons onderzoek leggen wij je een aantal adviserende regels voor ten opzichte van het gebruik van MSN en Hyves binnen de behandelgroepen. Deze regels zijn samengesteld uit de informatie die wij tijdens de literatuurstudie, interviews met begeleiders en gesprekken met professionals hebben verworven. De titel geeft het al aan, het zijn adviserende regels. Dus het is aan jou en je behandelteam, welke regels jullie gaan invoeren. Regels algemeen internetgebruik • De jongeren mogen ½ uur per persoon per dag gebruik maken van het Internet. • In de weekenden mag dit, in overleg met de begeleiding, meer zijn. ( Max. 2 x ½ uur per persoon per dag) • De jongeren vullen na het ontbijt zelfstandig op de internetlijst in op welk moment van die dag zij gebruik willen maken van het Internet. Dit gaat altijd in overleg met de begeleiders. • De jongeren mogen tot half 11 op Internet. • Huiswerk gaat voor ontspanning. • De jongeren mogen pas op Internet wanneer zij alle inlognamen + wachtwoorden van MSN, Hyves en hun inlogaccount doorgeven aan de begeleiding. • De persoonlijke begeleider checkt minimaal één keer in de maand (hangt van de jongere af) de Hotmail, MSN en Hyves accounts van de jongeren. o Vaste structuur, zodat de begeleiding op vaste momenten het internetgedrag van de jongeren kan controleren en kan bespreken. • De begeleiding mag te allen tijde meekijken tijdens het internetgebruik van jongeren. • Het gebruik van een webcam is verboden. • De jongeren mogen geen gebruik maken van chatsites. • Als de jongere iets wil downloaden, is altijd toestemming vanuit de begeleiding nodig. • Wat een jongere wel, of niet mag wordt door de persoonlijk begeleider individueel bekeken en besproken met ouders. Ook worden deze afspraken op de lijst van individuele afspraken, in de map, gezet. Regels MSN • De jongeren moet de MSN geschiedenis aan laten staan. o Zetten zij deze uit, dan mogen zij niet op MSN. o Zetten zij deze uit, dan mogen zij gedurende……week/ weken niet op Internet. • De jongere mag via MSN géén bestanden, foto’s enzovoort van zichzelf of van andere jongeren verzenden naar een contactpersoon. • De jongere mag geen e-mailadressen, gewone adressen, wachtwoorden, telefoonnummers, foto’s, en andere persoonlijke informatie geven aan mensen die zij alleen van het MSN kennen. Zij dienen hiervoor altijd toestemming te vragen aan de begeleiding. • De jongere reageert niet op seksuele toespelingen en post zelf ook geen seksuele berichten en bedreigingen. • De jongere belt niet zomaar met zijn contactpersonen en spreekt ook niet met ze af, zonder dat de begeleiding hiervan op de hoogte is.
44
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Regels Hyves • Besteed aandacht aan de subjectieve vrienden van de vriendenlijst van Hyves. o De jongeren geven aan ontzettend veel en goede vrienden te hebben. Wanneer de begeleiding hierop doorvraagt blijken het toch géén echte vrienden te zijn. De jongeren kennen de ‘zogenaamde’ vrienden via Hyves terwijl zij diegene nooit in het echt ontmoet hebben. • Het Hyvesprofiel dient afgeschermd te zijn voor anderen. Zie reader MSN & Hyves pagina 41, Hoe stel je, je privacy nu in. • Er mogen vanuit de behandelgroep geen foto’s, adresgegevens en telefoonnummers gegeven worden op (profiel)sites.
45
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoofdstuk 7 Adviezen en tips begeleiding van MSN en Hyves In de begeleiding rondom Internetgebruik is het belangrijk dat er bepaalde regels gesteld worden voor de jongeren. Zodat zij weten wat wel en niet mag op MSN en Hyves. Deze regels heb je in hoofdstuk 6 kunnen lezen. Daarnaast is het voor jou als begeleider van belang om te weten wat noodzakelijk is in de begeleiding van jongeren in het MSN en Hyves gebruik. Daarom hebben wij hieronder enkele adviezen en tips opgesteld, die volgens ons heel belangrijk zijn. We starten met de uitleg van het gebruik van het, door ons ontwikkelde, jongerenboekje. Het doel van dit jongerenboekje is voorlichting geven aan LVG jongeren over de communicatiemiddelen MSN en Hyves. Dit boekje geeft de begeleiding handvatten om de LVG jongere voor te lichten en zorgt er tevens voor dat een dialoog tussen de LVG jongere en de begeleiding ontstaat. Op deze manier ontstaat openheid, eerlijkheid, vertrouwen en toegankelijkheid tussen de begeleiding en de LVG jongere. De LVG jongere werkt samen met de begeleiding individueel het jongerenboekje door en kan een diploma verdienen. De werkwijze van het jongerenboekje wordt opgenomen in het behandeltraject van de jongere. Dit behandeltraject bestaat uit drie fasen. Namelijk: • Fase 1: Gewenning en observatie • Fase 2: Behandeling • Fase 3: Uitstroom Wij hanteren voor de werkwijze van het jongerenboekje dezelfde fases als hierboven genoemd.
§ 7.1. § 7.1.1.
Werkwijze jongerenboekje Doornemen jongerenboekje
Het doornemen van het jongerenboekje past in de eerste fase van het behandeltraject de gewenning en observatieperiode. Stap 1 Jongerenboekje doornemen Voordat de jongere op MSN en Hyves mag, dient hij of zij eerst samen met een begeleider het jongerenboekje over MSN en Hyves door te werken. Aan het einde van ieder hoofdstuk staan vragen. Het is de bedoeling dat de jongere deze vragen juist beantwoordt. Op deze manier toetst de begeleider of de jongere voldoende kennis heeft verworven over MSN en Hyves. Als de jongere deze vragen allemaal goed beantwoordt, krijgt hij of zij een diploma van MSN en Hyves. Dit diploma is op de laatste pagina van het jongerenboekje te vinden. Stap 2 Diploma behalen Wanneer de jongere in het bezit is van dit diploma, mag hij of zij gebruik gaan maken van MSN. De jongere mag nog géén gebruik maken van Hyves. Dit start eventueel in fase twee.
46
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Stap 3 MSN account aanmaken De persoonlijk begeleider gaat samen met de jongere een MSN account aanmaken. Doe dit altijd samen. Ga samen achter de computer zitten en help hem of haar hierbij. In hoeverre je moet helpen, ligt natuurlijk aan de leeftijd. Deze samenwerking zorgt voor vertrouwen, openheid en toegankelijkheid tussen de jongere en de begeleiding. Je gaat in gesprek met de jongere en creëert een sfeer waarin vertrouwen, openheid en toegankelijkheid centraal staan. Dit zorgt ervoor dat de jongere weet bij wie hij of zij altijd terecht kan met eventuele vragen en/ of problemen. Mocht de jongere al in het bezit zijn van MSN account, dan ga je samen kijken welke mensen er in zijn of haar lijst staan. Je neemt als het ware samen de contactpersonenlijst van de jongere door.
Opmerking: Een jongere die nieuw is op de groep, mag dus niet direct gebruik maken van het Internet en dus MSN en Hyves. Jongeren die al op de groep wonen, dienen alsnog het boekje door te werken met een begeleider. In dit geval dient het boekje niet als middel om toegang te krijgen tot Internet. Immers, de jongeren maken dan al gebruik van Internet. Maar is bedoeld dat de jongere meer achtergrondinformatie heeft over het gebruik van MSN en Hyves.
Verantwoording: Wij kiezen in deze fase van de behandeling alleen voor MSN omdat MSN niet zo toegankelijk is voor mensen met verkeerde bedoelingen zoals bij Hyves. Bij MSN is het namelijk moeilijker om iemand toe te voegen, omdat je een e-mailadres van diegene moet hebben. Daarnaast is MSN controleerbaar. Zodra de MSN geschiedenis aanstaat, zijn alle gesprekken na te lezen. Bij Hyves is dit niet mogelijk. Daarnaast ben je eerder geneigd om een vreemde op Hyves toe te voegen, omdat je alles van diegene kan bekijken (foto’s, profiel e.d.) Bij MSN zie je alleen e-mailaders staan die jou toe wil voegen. Er bestaat namelijk geen lijst waarop alle e-mailadressen staan. Daarbij is het eenvoudiger om deze niet te accepteren.
§ 7.1.2.
Wel of geen toegang tot Hyves
De eventuele toestemming tot het gebruik van Hyves past in de tweede fase van het behandeltraject de uiteindelijke behandeling. Stap 4 Wel of géén Hyves? Als de jongere in fase een heeft laten zien dat hij of zij goed om kan gaan met MSN, dan mag de jongere in fase twee, gebruik gaan maken van Hyves. Wel adviseren wij, om dan nogmaals het boekje door te nemen. Dit om de jongere weer bewust te maken van de risico’s. Mocht een jongere in fase één laten zien dat hij of zij totaal niet om kan gaan met MSN, dan zal de jongere niet op Hyves mogen. Zoals wij net gezegd hebben, biedt Hyves meer risico’s dan MSN. Dus Hyves is dan te hoog gegrepen voor de jongere. Het is dus belangrijk om per kind te kijken wat hij of zij aankan wat betreft MSN of Hyves. De verantwoordelijkheid hiervan ligt bij de persoonlijke begeleider. Deze begeleider overlegt met zijn collega’s van het behandelteam.
Opmerking: Wij willen nogmaals benadrukken dat Hyves niet controleerbaar is. De jongere kan altijd onbekende mensen toevoegen. De jongere kan zelfs berichten wissen, zodat ze voor de begeleiders niet meer zichtbaar zijn.
47
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Dus de jongere mag pas een Hyves profiel aanmaken als de persoonlijke begeleider vindt dat de jongere hier toe in staat is. Stap 5 Hyves profiel aanmaken Als de jongere in fase één heeft bewezen dat hij of zij in staat is om op een positieve manier gebruik te maken van MSN, dan mag de jongere een Hyves profiel aan gaan maken. Ook hier is het van belang dat je dit samen met de jongere doet. Op die manier, zie je welke Hyvesvrienden de jongere toevoegt en het levert een positief contact op tussen jongere en begeleider.
Opmerking: Maak het aanmaken van het Hyves profiel leuk door de jongere te helpen met het ‘oppimpen’ van hun Hyves. Dit wil zeggen, foto’s erop zetten, kleur van de Hyvespagina veranderen, interesses invullen enz. Ook hier geldt, wanneer de jongere in het bezit van een Hyvespagina is, dan neem je samen met de jongere de Hyvespagina door. Dus wat voor foto’s staan erop, wat voor mensen staan er in zijn of haar vriendenlijst, wat voor gegevens staan er op de Hyvespagina enz. Via deze methode breng je een dialoog op gang en dit zorgt voor eerlijkheid en openheid.
§ 7.1.3.
Voorbereiding op de uitstroom
In deze fase staat de uitstroom centraal. De jongeren worden voorbereid op de overgang van de behandelgroep naar het vervolgtraject zoals het zelfstandig wonen, een andere behandelgroep, een andere woonsetting, thuis wonen enz. In deze fase is het erg belangrijk dat de persoonlijk begeleider in dialoog blijft met de jongere over het gebruik van MSN en Hyves. Daarnaast is het erg belangrijk om nogmaals het jongerenboekje samen met de jongere door te nemen vlak voor zijn vertrek. Vragen zoals hieronder genoemd moeten centraal staan in deze dialoog: • Hoe ga je momenteel met MSN en Hyves om? • Wat heb je geleerd over het gebruik van MSN en Hyves? • Hoe denk je in de toekomst om te gaan met MSN en Hyves? • Waar liggen jouw valkuilen met betrekking tot het gebruik van MSN en Hyves? • Hoe wil je deze valkuilen beperken? Via deze werkwijze maak je de jongere weer bewust van de vele mogelijkheden maar zeker ook de risico’s van deze twee communicatiemiddelen. Vooral bij LVG jongeren speelt herhaling een grote rol bij het bewust worden van de risico’s van MSN en Hyves.
§ 7.2.
Adviezen MSN
MSN geschiedenis Spreek met de jongeren af dat de MSN geschiedenis altijd aan staat. Dit is een voorwaarde om op MSN te mogen. Op die manier zijn de gesprekken die de jongeren hebben gevoerd, na te lezen. Ook heb je altijd bewijs wanneer via MSN ruzie, discriminatie, pesten, seksuele intimidatie enzovoort voor heeft gedaan. Webcam Verbied het gebruik van een webcam. Een webcam geeft meer risico’s dan dat het een toegevoegde waarde geeft voor MSN. De risico’s zijn eerder al uitgebreid beschreven.
48
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
§ 7.3.
Adviezen Hyves
Verbieden overige profielsites Geef, zoals hierboven genoemd, enkele jongeren toegang tot Hyves en verbied en/ of blokkeer alle overige profielsites. Zo heb je nu Xeno, Sugarbabes en Sugardudes, partypeeps, partyflock, hi5, Sneakies, Boyz and Girlz enzovoort. Privacy Hyves profiel Als je samen met de jongere een Hyves profiel aanmaakt, zorg ervoor dat dit Hyves profiel alleen maar zichtbaar is voor vrienden (Zie hoofdstuk 5). Dit betekent dat de rest ook automatisch alleen maar zichtbaar is voor de Hyves vrienden van de jongere (foto’s, krabbels e.d.). Dit zorgt voor privacy en zo heb je zelf in de hand wie het Hyves profiel kunnen zien. Als ervoor gekozen wordt dat alle Hyvers het Hyves profiel van de jongere kunnen zien, dan heb je totaal geen idee wie het Hyves profiel bezoekt. Dit kan namelijk iedereen zijn. Op die manier voorkom je (voor een groot deel) dat onbekenden contact zoeken met de jongere. In principe is Hyves daar ook niet voor bedoeld om in contact te komen met onbekenden. Maar dit wordt wel veel gedaan. Hyves profiel behandelgroep Maak als behandelgroep/begeleiding een Hyves profiel aan. Verplicht de jongeren om dit profiel toe te voegen als vriend. Op die manier kun je altijd de krabbels en tikken lezen van de jongeren, omdat ze het profiel van de behandelgroep als vriend in hun lijst hebben staan. Blijf in dialoog over Hyves Als de jongere een Hyves profiel heeft, neem dan in persoonlijke gesprekken ook het thema Hyves mee. Dit om in zekere zin nog een beetje controle te hebben over Hyves. Bij MSN is het zo dat je het kan controleren door de geschiedenis aan te zetten. Bij Hyves kan dit dus niet. Daarom is het belangrijk om Hyves terug te laten komen in de gesprekken.
49
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
§ 7.4.
Algemeen advies
Weten welke risico’s er zijn, is in eerste een voorwaarde om de LVG jongeren tegen de risico’s te beschermen, maar zeker geen garantie. Zelfs wanneer de kennis van deze risico’s al redelijk groot is, zullen andere middelen worden ingezet om de kans op negatieve ervaringen en grensoverschrijdend gedrag te verkleinen. Met risicoperceptie bedoelen we de mate waarin jongeren zelf vinden dat er risico’s zijn. Jongeren die zich bewust zijn van de risico’s geven bijvoorbeeld minder snel antwoord op seksueel getinte vragen en laten ook minder snel (gevraagd of ongevraagd) iets zien voor de webcam. Ook dringen ze zelf minder snel aan op een antwoord op een seksueel getinte vraag of op seksueel cammen. De grote uitdaging voor de internetopvoeding gaat dus, in het algemeen verder dan alleen het waarschuwen van LVG jongeren. De internetopvoeding zal er met name in moeten slagen de LVG jongeren daadwerkelijk risicobesef bij te brengen en oplossingen aan te leren.
Opmerking: Een belangrijk advies zowel voor MSN en Hyves is, dat het gesprek over MSN en Hyves open blijft. Ga in dialoog met de jongere en laat hem vertellen over wat hij of zij allemaal doet op MSN en Hyves. Op die manier kom je veel te weten en heb je direct de kans om hierop in te spelen. Daarnaast kan het tot effect leiden dat de jongere weet dat hij terecht kan bij de begeleiding over problemen die zich op het Internet voordoen.
In het volgend hoofdstuk zullen wij, het in dialoog gaan met de jongere, nog kort maar krachtig toelichten. Groei aantal profielsites In der loop van de jaren zullen er nog talloze profielsites bijkomen. Stel iemand binnen het team aan, die dit controleert. Ga eens in de maand rondsurfen op het Internet welke profielsites er zijn bijgekomen en laat deze vervolgens blokkeren. Zo voorkom je misbruik. Zo heb je nu Xeno, Sugarbabes en Sugardudes, partypeeps, partyflock, hi5, Sneakies, Boyz and Girlz enzovoort.
Opmerking: Laat eerst onderzoek verrichten naar de mogelijkheden en risico’s van andere profielsites alvorens je de jongeren toch toestemming geeft om deze sites te bezoeken.
50
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoofdstuk 8
Thema’s gesprek over MSN en Hyves?
De rol van ondersteuning bij MSN en Hyves is zeer belangrijk. De enige manier om ervoor te zorgen dat jongeren zich minder kwetsbaar gedragen op het Internet, is door ze voor te lichten maar daarnaast ook te praten over wat ze doen. Weet waar ze mee bezig zijn, wat ze doen en wat hen boeit. Essentieel in de internetbegeleiding is de dialoog. Hoe meer belangstelling je toont voor de digitale wereld van de jongere en hoe meer je laat blijken dat je daar graag met ze over wilt praten, hoe meer ze zich zullen openstellen en des te meer ze openstaan voor suggesties. Enkele tips voor praten over MSN en Hyves: 1. Bedenk dat je geen Internet-expert hoeft te zijn Omgaan met de computer hebben ze meestal al wel ergens geleerd. Jouw expertise zit hem in het kunnen plaatsen van wat er gebeurt, wat risicovol is, hoe je omgaat met teleurstellingen en vervelende situaties enzovoort. 2. Kijk mee Ga samen met de jongere achter de computer zitten maar dan niet als controleur, maar vanuit echte belangstelling zonder bijbedoelingen. 3. Blijf in dialoog met elkaar Probeer een open sfeer te creëren. Geef de jongere het gevoel dat hij altijd terecht kan bij eventuele problemen en/ of vragen met betrekking tot het Internet. 4. Positieve benadering Wanneer de computer van de cliënt aanstaat, ga op een positieve manier in gesprek over de computer en over het programma die de cliënt op de computer gebruikt zoals MSN en Hyves. 5. Het is geen realistisch uitgangspunt om de cliënt te willen beschermen Het is belangrijker dat de cliënten weten bij wie zij terecht kunnen bij eventuele vragen en/ of problemen m.b.t. het Internet. Daarnaast ervaart de cliënt dat je geïnteresseerd en betrouwbaar bent.
Wanneer je in dialoog gaat met de jongere, dien je zeker de twee onderstaande onderwerpen aan bod te laten komen omdat uit ons onderzoek blijkt dat deze het grootste valkuilen vormen voor LVG jongeren die gebruik maken van MSN en Hyves. Wat zijn vrienden? Voor LVG jongeren is het van belang dat ze weten dat er mensen zijn die met verkeerde bedoelingen een Hyves pagina aanmaken en in contact proberen te komen met dergelijke jongeren. Door vooraf je privacy instellingen zo in te stellen dat alleen vrienden je profiel kunnen bezoeken, wordt de kans op mensen met verkeerde bedoelingen kleiner. Dan rest er nog het feit, wat is een vriend? LVG jongeren zijn snel geneigd iemand als een vriend te zien, dus ook iemand die ze een keer ontmoet hebben en diegene dan dus gewoon aan te melden. Ons advies is om hier met de jongeren over in gesprek te gaan. Bijvoorbeeld door op te merken dat een jongere
51
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
veel vrienden heeft en vervolgens vraag je, waar de jongere al die vrienden van kent. Zo komt er vanzelf een gesprek op gang over vrienden en wat vrienden nu eigenlijk zijn en wie je wel of niet aanmeldt op Hyves. Privacy Daarnaast is het erg belangrijk dat je met de jongere praat over privacy. Wat voor informatie zet je wel op Hyves en wat voor informatie absoluut niet? Je kunt je leeftijd, verjaardag, woonplaats, burgerlijke staat, school, werk, sport, email, MSN, mobiel nummer en interesses opzetten. Dus er zijn talloze dingen die je kunt invullen. Maar is het wel verstandig om je woonplaats, emailadres en mobiel nummer erop te zetten? Dit zijn zaken die je met de jongere kunt bespreken. Waarbij je uitlegt dat niet iedereen alles van de jongere hoeft te weten. LVG jongeren hebben moeite met het inschatten van situaties en de gevolgen daarvan en dat geldt ook voor het invullen van gegevens.
52
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Hoofdstuk 9 Ondersteunende middelen over MSN en Hyves
§ 9.1.
Organisaties
MyBee MyBee is een browser (de ‘Bee’ staat voor ‘browser’) die bedoeld is om kinderen tot een jaar of 11 veilig en gemakkelijk te laten surfen. Na die leeftijd moeten ze leren omgaan met een gewone browser, zoals Internet Explorer (IE), Safari of Firefox. Het basisprincipe van MyBee is dat kinderen alleen websites kunnen bezoeken die geschikt zijn voor hun leeftijd. Dat gebeurt door middel van een zogenaamde whitelist. Alle andere sites zijn automatisch geblokkeerd. MyBee fungeert dus ook als filter, al doet dat geen recht aan de werkelijke aard van het programma. Bij filters denk je al snel aan het tegenhouden van schadelijk materiaal (porno, geweld, ongewenste commercie, etc.) maar de essentie van MyBee is nu juist dat er suggesties gedaan worden voor wat wél geschikt is. Of sites al dan niet geschikt zijn voor kinderen, en zo ja voor welke leeftijd, wordt deels bepaald door een professionele redactie. Daarnaast speelt het oordeel van de ouders zélf een belangrijke rol.4 MyBee is gratis te downloaden op de site www.mybee.nl
Boek McAfee Dit digitale boek geeft ouders informatie over het bespreken van Internet risico’s met kinderen. Hoe je dit als ouder moet aanpakken en vanaf welke leeftijd. Het eBoek biedt een tienstappenplan voor ouders van kinderen van alle leeftijden, waarmee zij hun kinderen kunnen onderwijzen over veilig internetgebruik. Dit digitale boek is te downloaden via de website van stichting ‘De Kinderconsument’. www.kinderconsument.nl
4
Internet: www.mybee.nl
53
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Stichting K.O.E.I. Stichting Kinderen, Opvoeding, Educatie en Internet heeft ten doel het op onafhankelijke wijze behartigen van belangen van kinderen in de leeftijd van 0-18 jaar op het gebied van internetvaardigheid, -weerbaarheid en opvoeding in het multimedia tijdperk. De stichting tracht haar doel onder meer te bereiken door: • •
•
Ouders en professionele opvoeders inzicht verschaffen op het gebied van internetgebruik door kinderen en jongeren en hun ‘virtuele’ belevingswereld. Deskundigheidsbevordering op internetgebied en opvoeding bij ouders en professionele opvoeders. Middelen beschikbaar stellen aan ouders, professionele opvoeders en kinderen om internetvaardigheid en internetweerbaarheid te kunnen verbeteren.5 www.stichtingkoei.nl
Stichting Mijn kind online De stichting Mijn Kind Online is een kennis- en adviescentrum over jeugd en (nieuwe) media dat tot doel heeft meer inzicht te verschaffen in de mogelijkheden van nieuwe media, alsook het bevorderen van het verantwoord gebruik daarvan. Mijn Kind Online komt voort uit een samenwerking tussen Planet Internet (onderdeel van KPN) en Ouders Online, de grootste community voor ouders op internet. In het begin van 2004 brachten ze de eerste website over internetopvoeding online.6 Op de website www.mijnkindonline.nl is ontzettend veel informatie te vinden over de Internetopvoeding voor jongeren. Zowel scholen, leerkrachten, ouders, instellingen enzovoort kunnen hier terecht voor extra informatie en advies. www.mijnkindonline.nl
5 6
Internet: www.stichtingkoei.nl Internet: www.mijnkindonline.nl
54
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Internet kwartetspel Dit kwartetspel is ontwikkeld door Pauline Maas. Pauline Maas geeft al een aantal jaren voorlichting op het gebied van mediawijsheid op scholen aan leerlingen, docenten en ouders. Ze doet dit onder andere voor de ‘Mijn kind online’ en ‘Stichting Koei’. Het kwartetspel is ontstaan omdat ze zelf behoefte had aan goed lesmateriaal. Het kwartetspel is sinds 2007 op de markt en is al bijna door 2000 scholen, instellingen en families bestelt in Nederland en België. Van het kwartetspel is ook een speciaal braille versie gemaakt voor een school in Grave. Wil je het kwartetspel (en de interactieve les) door Pauline Maas binnen jouw instelling laten uitvoeren? Dan kun je contact opnemen met Stichting Koei (0168-370802) of met haar mailen (
[email protected]). Met minimale instructie kan jouw groep aan de gang om het kwartetspel te spelen. Op een vrolijke manier worden ze geconfronteerd met hun eigen gedrag en dit stemt tot nadenken. Als ze uitgespeeld zijn, worden alle vragen uit het spel behandeld. De sugar snobs hebben het kwartetspel getekend (strip uit de hitkrant in 2004-2006). Doelgroep voor het internetkwartetspel is 10 t/m 14 jaar. Doelstelling van dit internetkwartetspel is dat de spelers op een vrolijke manier worden geconfronteerd met hun Internet gedrag en dit stemt tot nadenken.
55
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
§ 9.2.
Boeken
•
Hyves Eva Kol Kosmos Uitgevers: Utrecht Eerste druk 2008
•
McAFEE Digitaal boek, te downloaden via de website van Stichting ‘De Kinderconsument’
•
Sociaal netwerken op internet (Hyves, MySpace, LinkedIn) Francisca Fouchier & Victor G.B. Peters A.W. Bruna Uitgevers: Utrecht Eerste druk 2008
•
Verliefd op internet Justine Pardoen en Remco Pijpers Uitgeverij SWP: Amsterdam Eerste druk 2006
56
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
§ 9.3.
Informatieve sites
•
Ook jij De stichting ‘Ook jij’ wil internet toegankelijk maken voor jongeren met een verstandelijke beperking, zodat zij plezier kunnen beleven aan internetten in hun vrije tijd en ook via internet contacten kunnen leggen met anderen. www.stichtingookjij.nl of www.ookjij.nu
•
Steffie Steffie leert mensen met een verstandelijke beperking internetten. Met gesproken teksten wordt op een eenvoudige wijze uitgelegd hoe je kunt internetten. www.steffie.nl
•
Veilig internetten Startpagina wordt beheerd door de Kinderconsument. Met veel sites over veilig internetten, opgesplitst naar doelgroepen. www.veiliginternet.metlinks.nl
•
Digibewust Digibewust is een samenwerkingsverband tussen overheid Digibewust zijn betekent dat je optimaal gebruikmaakt van digitale middelen zoals internet, e-mail, chatten en online tegelijkertijd bewust bent van de mogelijke gevaren en risico’s daartegen kunt doen. www.digibewust.nl
en het bedrijfsleven. de mogelijkheden van betalen, terwijl je je ervan en vooral wat je
•
Kinderbrowser Een handige kinderbrowser waarmee kinderen van 2 tot 10 jaar veilig kunnen surfen. De Krowser geeft alleen toegang tot kindvriendelijke websites, blokkeert dialoogvensters en hinderlijke popups en bevat een ingebouwde tijdklok. Het kind hoeft nog niet te kunnen lezen, omdat het programma volledig wordt bediend met iconen. www.krowser.nl
•
SIF Safe Internet Foundation is een stichting die initiatieven neemt om internetgebruiker voorlichting te geven over het veilig gebruik van het internet. Ook wil deze stichting dat gebruikers oplossingen geboden worden waarmee zij zich kunnen beschermen tegen de risico´s die met het internetten gepaard gaan, zoals ongewenste informatie, misbruik van persoonlijke gegevens, virussen en andere integriteitaanvallen. www.sif.nl
57
____________________________________________________________________________________ Reader MSN en Hyves Juni 2009
Slotwoord Zoals wij in de inleiding al hebben beschreven hebben wij een duidelijk visie ontwikkeld ten opzichte van de begeleiding van LVG jongeren in hun Internetgebruik met name het gebruik van MSN en Hyves. Wij vinden Internet opvoeding ontzettend belangrijk binnen de begeleiding van LVG jongeren. Wij zijn van mening dat naast een offline (normale opvoeding) ook een online (Internetopvoeding) belangrijk is omdat juist deze jongeren een risicogroep vormen voor de vele risico’s die zich voordoen in onze maatschappij maar zeker ook op het Internet. Omdat juist de grenzen binnen Internet vaak worden overschreden en hier weinig tot geen controle van buitenaf op is, dienen de begeleiders van de behandelgroepen de jongeren hierin te begeleiden. Dus een belangrijk advies zowel voor MSN en Hyves is, dat het gesprek over MSN en Hyves open blijft. Ga in dialoog met de jongere en laat hem vertellen over wat hij allemaal doet op MSN en Hyves. Op die manier kom je veel te weten en heb je direct de kans hier op in te spelen. Daarnaast kan het tot effect leiden dat de jongere weet dat hij terecht kan bij de begeleiding over problemen die zich op het Internet voordoen. Wat moeten LVG jongeren zeker weten over MSN en Hyves? •
Voor LVG jongeren is het van belang dat ze weten dat er mensen zijn die met verkeerde bedoelingen een Hyves pagina aanmaken en in contact proberen te komen met dergelijke jongeren. Door vooraf je privacy instellingen zo in te stellen dat alleen vrienden je profiel kunnen bezoeken, wordt de kans op mensen met verkeerde bedoelingen kleiner.
•
Dan rest er nog het feit, wat is een vriend? LVG jongeren zijn snel geneigd iemand als een vriend te zien, dus ook iemand die ze een keer ontmoet hebben en diegene dan dus gewoon aan te melden. Ons advies is om hier met de jongeren over in gesprek te gaan. Bijvoorbeeld door op te merken dat een jongere veel vrienden heeft en vervolgens vraag je, waar de jongere al die vrienden van kent. Zo komt er vanzelf een gesprek op gang over vrienden en wat vrienden nu eigenlijk zijn en wie je wel of niet aanmeldt op Hyves.
•
Daarnaast is het erg belangrijk dat je met de jongere praat over privacy. Wat voor informatie zet je wel op Hyves en wat voor informatie absoluut niet? Je kunt je leeftijd, verjaardag, woonplaats, burgerlijke staat, school, werk, sport, email, MSN, mobiel nummer en interesses opzetten. Dus er zijn talloze dingen die je kunt invullen. Maar is het wel verstandig om je woonplaats, emailadres en mobiel nummer erop te zetten? Dit zijn zaken die je met de jongere kunt bespreken. Waarbij je uitlegt dat niet iedereen alles van de jongere hoeft te weten. LVG jongeren hebben moeite met het inschatten van situaties en de gevolgen daarvan en dat geldt ook voor het invullen van gegevens.
Dan rest ons nog als laatste om te zeggen, vertrouw altijd op je eigen kennis, kunde en intuïtie en gebruik het boekje als informatiebron.
58