ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA
2016. NOVEMBER
ÜGYVITEL ISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI VIZSGA JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ A MINTAFELADATOKHOZ
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA
2016. NOVEMBER
Teszt Az érettségi feladat tíz tesztkérdést tartalmaz. A mintafeladatban öt kérdést mutatunk be. Megválaszolásuk sorrendjét szabadon határozhatja meg. A pontszám csak akkor adható meg, ha az egyes feladatokhoz tartozó kérdés mindegyikére helyes választ adott. 1. Egészítse ki a mondatot!
1 pont
Telefonálás közben, ha a vonal megszakad, mindig a hívó félnek kell a visszahívást kezdeményeznie. 2. Az alábbi állítások közül válassza ki, melyik a helyes! Választását aláhúzással jelölje! 1 pont a) A tájékoztató levél a megrendelésre adott visszaigazolás, a kapcsolat megerősítésére szolgál. b) A tájékoztató levél alkalmas az üzleti kapcsolat megteremtésére. c) A tájékoztató levél csak az érdeklődésre adott válasz esetén alkalmas a kapcsolatteremtésre. 3. Döntse el, IGAZ vagy HAMIS az alábbi állítás! A fájl kiterjesztése pontosan megmutatja, hogy a dokumentum milyen programmal, annak melyik verziószámú változatával készült. 1 pont a) igaz b) hamis 4. Válassza ki a felsorolásból az ügyiratkezelés helyes sorrendjét!
1 pont
bontás, érkeztetés, szignálás, ügyintézés, iktatás, postázás, irattározás, selejtezés bontás, érkeztetés, iktatás, ügyintézés, szignálás, postázás, irattározás, selejtezés érkeztetés, bontás, ügyintézés, iktatás, szignálás, postázás, irattározás, selejtezés érkeztetés, bontás, szignálás, iktatás, ügyintézés, postázás, irattározás, selejtezés
a) b) c) d)
5. Az alábbi három meghatározás közül írja be a helyes megoldást a mondat kipontozott helyére! 1 pont
adatkezelési szabályzat szervezeti és működési szabályzat iratkezelési szabályzat
A(z) adatkezelési szabályzat tartalmazza az adatok gyűjtésének, feldolgozásának, felhasználásának, továbbításának, irattározásának előírásait, az iratbetekintési jogosultságokat, a jogosulatlan hozzáférés eszközeit, az információrendszert közvetve vagy közvetlenül fenyegető veszélyforrások kiküszöbölésének módját.
2 / 16
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA
2016. NOVEMBER
Hivatalos levél, irat és/vagy egyéb dokumentum készítése Ön a Holiday & Wellness Utazási Iroda titkára. Új akciós programjaikról ajánlatot küldenek a törzsutasok részére. Feladata a levél, valamint a mellékletek elkészítése. Az irat feleljen meg a levelezés formai követelményeinek! A munka során ne feledkezzen meg a folyamatos mentésről! Fájlműveletek 1.
Készítsen egy mappát (könyvtárat) a vizsgaszervező által kijelölt meghajtón! A mappa megnevezése az Ön neve_érettségi legyen!
2.
Másolja át ebbe a mappába a megadott helyről a VIZSGA könyvtárban lévő ajanlat.xls és a szoveg.doc fájlokat!
Táblázatkezelési műveletek 3.
Nyissa meg az ajanlat.xls fájlt a táblázatkezelő programmal, és mentse el a korábban létrehozott mappájába Saját néven!
4.
A Munka1 munkalapon találja az utazási iroda kínálatát a törzsutasok részére. A Munka1 munkalapot nevezze át Holiday névre! A Holiday munkalapon alkalmazza a következő beállításokat (ahol ettől eltérő, ott külön jelezzük): a) A betűtípus Arial, a betűméret 11 pt legyen! b) A lap tájolását állítsa fekvőre! A bal és a jobb oldali margót módosítsa 0,5 cm-re, az alsó és a felső margót 1,5 cm-re! d) A táblázatot igazítsa vízszintesen az oldal közepére! e) Az élőfejbe a bal oldalra írja be a saját nevét, a jobb oldalra szúrja be az aktuális dátum mezőkódot! f) Az élőlábba a bal oldalra szúrja be a lap nevét, a jobb oldalra írja be az Ügyvitel ismeretek ágazati szakmai érettségi vizsga – középszint mintafeladat szöveget! c)
5.
A táblázat elé szúrjon be egy új sort, majd egyesítse az A1:G1 cellatartományt!
6.
Az oszlopok szélességét méretezze az alábbiak szerint: A oszlop: 36 egység, a B:G oszlopok: 15 egység!
7.
Az 1. sor magassága 60, a 2. sor magassága 32 egység legyen!
8.
Az egyesített cellába szúrjon be egy lekerekített téglalap alakzatot, melynek a magasságát állítsa 1,5 cm-re, a szélességét 14 cm-re! Az alakzatot formázza tetszőleges kitöltéssel és körvonallal! A téglalapba vízszintesen és függőlegesen középre igazítva írja be a táblázat címeként A Holiday Wellness ajánlata szöveget! A címet formázza félkövér stílussal, Arial betűtípussal, 20 pt betűmérettel, az alakzat kitöltésének színéhez illő, jól olvasható betűszínnel! Az alakzatot az egyesített cella közepére helyezze el! Ügyeljen arra, hogy a tetszés szerint kiválasztott színek a táblázat egészében összhangban legyenek!
3 / 16
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA 9.
2016. NOVEMBER
Az oszlopmegnevezések (A2:G2) celláinak tartalmát formázza félkövér stílussal, igazítsa sortöréssel több sorba, továbbá vízszintesen és függőlegesen középre! Az oszlopmegnevezések celláira állítson be kitöltést/mintázatot, ami egyezzen meg az alakzat kitöltőszínével/mintázatával!
10.
Az A3:A15 cellatartomány adatainak behúzását növelje meg 1 egységgel!
11.
Az F3:F15 cellatartományra állítson be százalékformátumot tizedesjegy nélkül!
12.
A G3:G15 cellatartományban egyéni képlet használatával számolja ki az akciós árat!
13.
Igazítsa vízszintesen középre a B3:D15 és az F3:F15 cellatartomány adatait!
14.
A táblázat (A3:G15) adatait rendezze a programok megnevezése szerint emelkedő sorrendbe!
15.
Az E17 és a G17 cellákban számolja ki az átlagárakat (eredeti és akciós)!
16.
A B18 cellában függvény alkalmazásával számolja meg, hogy összesen hány akciós ajánlata van az irodának!
17.
A B19 cellában függvény használatával állapítsa meg, hogy összesen hány program kínál félpanziós ellátást!
18.
A B20 cellában függvény alkalmazásával tüntesse fel a legmagasabb akciós árat!
19.
A B21 cellában függvény használatával a legalacsonyabb eredeti árat jelenítse meg!
20.
Állítson be egyéni számformátumot az alábbiak szerint: a) a B18 cellában a szám mellett jelenjen meg az ajánlat szöveg! b) a B19 cellában a szám mellett a félpanzió szó legyen olvasható! Mindkét esetben ügyeljen a szóköz használatára!
21.
A pénzösszeget tartalmazó cellákra állítson be pénznemformátumot (Ft), tizedesjegy nélkül!
22.
Keretezze az A2:G2 és az A3:G15 cellatartományt körül dupla, belül szimpla folyamatos, az előzőekben kiválasztott színű szegéllyel!
23.
Az F18 cellától kezdve szúrjon be egy alakzatot, mely megfelelhet a cég logójaként! Szélességét és magasságát állítsa 2,5-2,5 cm-re! Kitöltésének és körvonalának színe legyen összhangban a korábban alkalmazott színnel!
24.
Készítsen csoportosított oszlopdiagramot az árakról (eredeti és akciós) új diagrammunkalapon, melynek neve Összehasonlítás legyen! A kategóriatengelyen olvasható formában jelenjen meg a programok neve! Jelmagyarázatként az árak típusát tüntesse fel! Írja be a diagram címét: Kimutatás a programok eredeti és kedvezményes áráról! A diagram- és rajzterületet formázza tetszőlegesen!
25.
Mentse, majd zárja be a dokumentumot!
4 / 16
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA
2016. NOVEMBER
Tízujjas vakírás (adatbevitel) 26.
Nyissa meg a szövegszerkesztő programot, mentse Saját néven a mappájába, és folyamatosan gépelje be az alábbi szöveget (ez lesz a levél törzse): Örömmel tájékoztatjuk arról, hogy utazási irodánk új szolgáltatást kínál törzsutasai részére – így Önnek is. Akciós programokat ajánlunk hűséges utazóinknak, melynek részleteit a levél mellékletében találja. További kedvezményt vehetnek igénybe azok, akik kitöltve visszaküldik részünkre a levélhez csatolt kérdőívet postán vagy elektronikusan, illetve lehetőség van a nyomtatvány online kitöltésre is honlapunkon a kérdőív címszó alatt. A személyes eljáráson túl további lehetőségek is rendelkezésére állnak, hogy utazásának ügyintézését elvégezze. Elküldheti megrendelését honlapunkon a – minden utazási ajánlatnál megtalálható – foglalási lap kitöltésével és továbbításával. A program automatikusan kiszámítja az utazási díjat, de lehetősége van telefonon vagy e-mailben is foglalni. Ennek megérkezése után munkatársaink ellenőrzik a szabad férőhelyeket, és a beérkezéstől számított legfeljebb egy munkanapon belül visszaigazolják Önnek az utazást. A visszaigazolás tartalmazza az út pontos árát, az indulás időpontját és minden, az utazással kapcsolatos fontos tudnivalót. Az információk megérkezését követően Önnek be kell fizetnie a részvételi díj előlegét, amely az indulástól számított 30 napon belül a teljes összeg 40%-a. A visszaigazoláson a fizetési határidőkről és a fizetendő részletekről is pontos kimutatást talál. Az utazási díjat fizetheti készpénzben, banki átutalással vagy bankkártyás fizetéssel honlapunkon keresztül. Bankszámlaszámunkat megtalálja a visszaigazoláson és a honlapunkon is. Bízunk abban, hogy tájékoztatónk, valamint a mellékletben ismertetett akciónk elnyeri megrendelőink között köszönthetjük.
tetszését,
és
ismét
Dokumentumszerkesztés, levelezés, nyelvi sajátosságok 27.
Készítse el az ajánlatot a begépelt dokumentumból! A dokumentum betűtípusa: Arial, betűmérete: 11 pt, a sorköz: szimpla (az élőfejben és élőlábban is); az igazítás: sorkizárt legyen! Állítson be automatikus elválasztást! Az ettől eltérő beállításokat a megfelelő helyen jelezzük.
28.
Az élőfejben – balra igazítva – helyezze el az utazási iroda nevét és adatait 5 sorban egymás alá, formázza tetszőleges, jól olvasható betűszínnel! Az utazási iroda adatai: Holiday & Wellness Utazási Iroda 8000 Székesfehérvár, Budapesti út 12-14. Telefon: +36 (22) 111-222 E-mail:
[email protected] Honlap: www.wellnessutazas.hu Az utazási iroda nevét formázza 14 pt betűmérettel, félkövér stílussal! 5 / 16
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA
2016. NOVEMBER
Az élőfej adatai mellé, pontosan a jobb margóhoz igazítva szúrja be a táblázatban használt alakzatot! Formázza tetszőlegesen (kitöltés, körvonal), magassága és szélessége 2,5 cm legyen! Az élőfej utolsó sora után állítson be 24 pt mértékű térközt, és helyezzen el egy 1,5 pt vastagságú, a betűszínnel megegyező színű, szimpla, folyamatos vonalstílusú alsó szegélyt 8 pt távolságra a szövegtől! Ügyeljen arra, hogy a tetszés szerint kiválasztott színek a dokumentum egészében összhangban legyenek! Távolítsa el a hivatkozásokat – ha megjelennek – az élőfej adatairól! 29.
Az élőlábban a bal margóhoz írja be félkövér és dőlt stílussal a következő szöveget: Ügyvitel ismeretek ágazati szakmai érettségi vizsga – középszint! Felette helyezzen el szegélyt 8 pt távolságra a szövegtől, melyet az élőfej szegélyével azonos módon formázzon meg!
30.
Készítse el a levelet az alábbi adatokkal! Keltezés: Iktatószám: Ügyintéző: A címzett neve: A címzett címe:
Székesfehérvár, 20...
A-111/20… <Saját név> Varga-Kovács Emma Székesfehérvár, Petőfi köz 2. 8000
A levél tárgya: A levél aláírója:
Ajánlat Máthé Judit programszervező Péteri Szilvia utazási ügyintéző 2 db
Melléklet:
Az irat fenti adatait rendezze a levelezés szabályainak megfelelő helyre, a szükséges részeknél egészítse ki a megfelelő adatokkal, és alkalmazzon megfelelő térközbeállításokat! 31.
A tárgy megnevezése után helyezzen el lábjegyzetet csillag (*) szimbólummal Mintafeladat szöveggel! Formázza félkövér-dőlt, Arial, 9 pt-os karakterekkel!
32.
Írjon a levél tartalmához illeszkedő megszólítást és elköszönő szót!
33.
A levél szövegét tagolja értelemszerűen bekezdésekre, közöttük 12 pt értékű térközt állítson be! A levél egyoldalas legyen, ha szükséges, csökkentse a margók értékeit!
34.
Emelje ki a levél szövegének lényeges részeit!
35.
A melléklet feltüntetése után helyezzen el szakasztörést új oldalra!
36.
Az új oldal tájolását állítsa fekvőre, majd végezze el a következő műveleteket! a)
Vízszintesen középre igazítva szúrja be a korábban elkészített táblázat A1:G15 tartományát objektumként, melynek szélességét 24 cm-re állítsa, a rögzített méretarány megtartásával!
6 / 16
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA
2016. NOVEMBER
b) Az élőfejbe a bal margóhoz írja be a saját nevét, pontosan a jobb oldali margóhoz igazítva szúrja be az oldalszámot! Az adatok alatt helyezzen el alsó szegélyt, melyet ugyanúgy formázzon meg, mint a levél élőfejének szegélyét! c) Az élőláb szövege és formátuma megegyezik a levél élőlábának tartalmával. 37.
Mentse, nyomtassa ki a teljes dokumentumot, majd zárja be a fájlt!
38.
Nyissa meg a szoveg.doc fájlt és mentse a korábban létrehozott mappájába Saját név_Tudnivalók néven!
39.
Az egész dokumentumban (élőfejben és élőlábban is) alkalmazzon Arial betűtípust, 11 pt-os betűméretet, szimpla sorközt! Az ettől eltérő beállításokat a megfelelő helyen jelezzük.
40.
Az élőfejbe középre igazítva félkövér stílusú és 18 pt méretű karakterekkel, tetszőleges, jól olvasható betűszínnel írja be az utazási iroda nevét: Holiday & Wellness Utazási Iroda! Utána 24 pt értékű térközt állítson be!
41.
Az élőlábba a bal margóhoz írja be a saját nevét, pontosan a jobb oldali margóhoz igazítva az Ügyvitel ismeretek ágazati szakmai érettségi vizsga – középszint szöveget! Az adatokat formázza félkövér és dőlt stílussal!
42.
A címet (Fontos tudnivalók) igazítsa vízszintesen középre, alakítsa át tetszőleges stílusú WordArt objektummá, melynek formázását (kitöltés, körvonal) szabadon megválaszthatja, utána 24 pt-os térközt állítson be!
43.
Helyezze önálló bekezdésekbe „A foglalás véglegesítése.” és az „Egyéb tudnivalók.” mondatokat! Az így kialakított alcímeket módosítsa nagybetűs, félkövér-dőlt, 14 pt-os karakterekre, a WordArt objektumban alkalmazott betűszínnel, törölje az írásjeleket!
44.
A foglalás véglegesítése szöveg után helyezzen el lábjegyzetet virág (Wingdings betűtípus 123 karakterkód) szimbólummal, Mintafeladat szöveggel! Formázza Arial, 8 ptos, félkövér karakterekkel!
45.
Helyezze önálló bekezdésbe „A részvételi jegy…” kezdetű mondatot! Formázza félkövér-dőlt stílussal, a korábban alkalmazott betűszínnel! A bekezdést keretezze szimpla folyamatos stílusú, a betűszínnel megegyező színű, 1,5 pt vonalvastagságú szegéllyel, fent és lent 8 pt távolságra a szövegtől! A bekezdésre állítson be kitöltést/mintázatot, mely legyen összhangban a karakterek és a szegély színével, valamint balról és jobbról húzza be 1-1 cm mértékben!
46.
Az „Egyéb tudnivalók” után következő bekezdéseket formázza felsorolásként tetszőleges szimbólummal! A jel helyzete 0 cm, a szöveg és a tabulátor helyzete 0,5 cm legyen!
47.
A dokumentumra állítson be dupla folyamatos stílusú, 1,5 pt vonalvastagságú oldalszegélyt, melynek színe megegyezik a korábban kiválasztott színnel!
48.
Emelje ki a dokumentum lényeges részeit (kerülje a túlzott kiemelést)!
49.
Az alcímek és a bekezdések után 12 pt értékű térközt állítson be! A felsorolás bekezdései közötti térköz értéke 6 pt legyen!
50.
A dokumentumnak ki kell férnie egy oldalra – ha szükséges, csökkentse a margók értékeit!
51.
Mentse, majd zárja be a fájlt!
7 / 16
Holiday & Wellness Utazási Iroda 8000 Székesfehérvár, Budapesti út 12-14. Telefon: +36 (22) 111-222 E-mail: [email protected] Honlap: www.wellnessutazas.hu
Varga-Kovács Emma Székesfehérvár Petőfi köz 2. 8000
Székesfehérvár, 20… Iktatószám: A-111/20… Ügyintéző: <Saját név>
Tárgy: Ajánlat* Tisztelt Ügyfelünk! Örömmel tájékoztatjuk arról, hogy utazási irodánk új szolgáltatást kínál törzsutasai részére – így Önnek is. Akciós programokat ajánlunk hűséges utazóinknak, melynek részleteit a levél mellékletében találja. További kedvezményt vehetnek igénybe azok, akik kitöltve visszaküldik részünkre a levélhez csatolt kérdőívet postán vagy elektronikusan, illetve lehetőség van a nyomtatvány online kitöltésre is honlapunkon a kérdőív címszó alatt. A személyes eljáráson túl további lehetőségek is rendelkezésére állnak, hogy utazásának ügyintézését elvégezze. Elküldheti megrendelését honlapunkon a – minden utazási ajánlatnál megtalálható – foglalási lap kitöltésével és továbbításával. A program automatikusan kiszámítja az utazási díjat, de lehetősége van telefonon vagy e-mailben is foglalni. Ennek megérkezése után munkatársaink ellenőrzik a szabad férőhelyeket, és a beérkezéstől számított legfeljebb egy munkanapon belül visszaigazolják Önnek az utazást. A visszaigazolás tartalmazza az út pontos árát, az indulás időpontját és minden, az utazással kapcsolatos fontos tudnivalót. Az információk megérkezését követően Önnek be kell fizetnie a részvételi díj előlegét, amely az indulástól számított 30 napon belül a teljes összeg 40%-a. A visszaigazoláson a fizetési határidőkről és fizetendő részletekről is pontos kimutatást talál. Az utazási díjat fizetheti készpénzben, banki átutalással vagy bankkártyás fizetéssel honlapunkon keresztül. Bankszámlaszámunkat megtalálja a visszaigazoláson és a honlapunkon is. Bízunk abban, hogy tájékoztatónk, valamint a mellékletben ismertetett akciónk elnyeri tetszését, és ismét megrendelőink között köszönthetjük. Üdvözlettel
Máthé Judit programszervező Melléklet: 2 db *
Mintafeladat
Ügyvitel ismeretek ágazati szakmai érettségi vizsga – középszint
Péteri Szilvia utazási ügyintéző
<Saját név>
A Holiday Wellness ajánlata Program megnevezése Aktív pihenés Babás wellness Borkóstoló és wellness Csak hölgyeknek Csak pároknak Erdei pihenés Gondtalan pihenés Hétvégi pihenés Napsütötte tájak Relaxációs pihenés Sport és wellness Tavaszi üdülés Varázslatos álmok
Szállodai besorolás 3* 3* 5* 3* 5* 3* 3* 3* 3* 4* 4* 4* 5*
Ellátás
Időtartam
félpanzió reggeli félpanzió reggeli reggeli reggeli félpanzió félpanzió félpanzió reggeli félpanzió félpanzió félpanzió
3 nap/2 éj 3 nap/2 éj 3 nap/2 éj 3 nap/2 éj 3 nap/2 éj 3 nap/2 éj 4 nap/ 3 éj 3 nap/2 éj 4 nap/ 3 éj 4 nap/ 3 éj 3 nap/2 éj 3 nap/2 éj 5 nap/4 éj
Ügyvitel ismeretek ágazati szakmai érettségi vizsga – középszint
Eredeti ár (Ft/fő) 20 900 Ft 18 700 Ft 32 900 Ft 19 450 Ft 29 900 Ft 19 900 Ft 21 900 Ft 16 950 Ft 25 800 Ft 28 900 Ft 26 900 Ft 29 900 Ft 36 900 Ft
Kedvezmény mértéke 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 10% 10% 10% 5%
Akciós ár (Ft/fő) 19 855 Ft 17 765 Ft 31 255 Ft 18 478 Ft 28 405 Ft 18 905 Ft 20 805 Ft 16 103 Ft 24 510 Ft 26 010 Ft 24 210 Ft 26 910 Ft 35 055 Ft
Holiday & Wellness Utazási Iroda
FONTOS TUDNIVALÓK A FOGLALÁS VÉGLEGESÍTÉSE A részvételi díj előlegének megérkezése után véglegesítjük a megrendelését. Erről és a részvételi díj megérkezéséről, valamint – ha nem a teljes részvételi díjat fizette meg – a hátralék mértékéről és fizetési határidejéről értesítést küldünk. Ha vannak szabad helyek, és Ön gyorsan be tudja fizetni az útiköltség előlegét, a foglalási lap elkészítésétől a véglegesítésig munkaidőben egy-két óra telik csak el. A teljes részvételi díj befizetését követően, az indulást megelőző egy héten belül adjuk át az utazáshoz szükséges dokumentumokat. A részvételi jegy tartalmaz minden fontos információt, mely a menetrendre, a találkozók idejére, valamint a visszautazás idejére vonatkozik. A szerződésen szerepel egy azonosító és egy belépési kód, melynek segítségével online módon is tájékozódhat a fentiek esetleges változásáról.
EGYÉB TUDNIVALÓK A honlapunkon megjelenített utazási ajánlatok nem minősülnek nyilvános ajánlattételnek. A foglalási űrlap kitöltésével és elküldésével nem jön létre szerződés. A felek közötti szerződés a foglalásra küldött visszaigazolás alapján, az abban rögzített feltételek szerint az utazási díj előlegének megfizetése után jön létre. A visszaigazolás után történő előleg fizetése minden esetben megrendelésnek minősül a visszaigazolásban megjelöltek és az utazásszervező utazási feltételei szerint. A szerződés felmondására az utazásszervezőnek az adott útra vonatkozó feltételei az irányadóak. A legnagyobb gondosság és az igen gyors ügyintézés esetén is előfordulhat, hogy a visszaigazolás és a fizetés közti időszak alatt a megrendelt utazásra elfogynak a szabad helyek. Ebben az esetben haladéktalanul értesítjük az utast a helyek beteltéről és a fizetéssel létrejött szerződés megszűnéséről. Az ebből adódó károkért utazási irodánk kizárja a felelősségét. A szerződésnek a visszaigazolás és fizetés közti időszakban történő megszűnése esetén segítünk újabb utat találni, vagy kezelési költség felszámolása nélkül visszafizetjük az összeget. Az internetes foglalási lap alkalmas az utazási díj minden elemének tényleges számításba vételére, azonban lehetnek – arányaiban igen kis mértékű – eltérések a foglalási lapon megkapott és a visszaigazoláson szereplő ár között. Ha ez az eset fordul elő, mindig a visszaigazoláson szereplő érték az érvényes.
Mintafeladat
<Saját név>
Ügyvitel ismeretek ágazati szakmai érettségi vizsga - középszint
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA
2016. NOVEMBER
A Holiday munkalap megoldása (nem méretarányos):
A diagram megoldása (nem méretarányos): Kimutatás a programok eredeti és kedvezményes áráról 40 000 Ft 35 000 Ft 30 000 Ft 25 000 Ft 20 000 Ft Eredeti ár (Ft/fő)
15 000 Ft
Akciós ár (Ft/fő) 10 000 Ft 5 000 Ft - Ft
11 / 16
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA
2016. NOVEMBER
Írásbeli vizsgatevékenység értékelési táblázata ElérheFeladat Max. Elért tő masorszá- pont- pont- ximális ma szám szám pontszám
Feladat
Tesztfeladatok 1. feladat 2. feladat 3. feladat 4. feladat 5. feladat 6. feladat 7. feladat 8. feladat 9. feladat 10. feladat
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
10
Fájlműveletek Könyvtár (mappa) készítése, elnevezése, fájlok másolása
1., 2.
3., 25., Fájlok mentése a megadott néven a 26., 37. megfelelő helyre 38., 51. Dokumentum nyomtatása 37.
1 3 1 1
Tízujjas vakírás (adatbevitel)* A teljes szöveg legépelése hibátlanul a megfelelő helyre 1 hiba esetén járó pontszám 2 hiba esetén járó pontszám 3 hiba esetén járó pontszám 4 hiba esetén járó pontszám 5 hiba esetén járó pontszám 6 vagy több hiba esetén járó pontszám
6
26.
5 4 3 2 1 0
6
Táblázatkezelési műveletek Munkalapok átnevezése Betűtípus, -méret beállítása Lap tájolásának beállítása Margók beállítása, táblázat igazítása Élőfej és élőláb készítése hibátlanul Új sor beszúrása, cellák egyesítése Oszlopszélességek, sormagasságok beállítása.
4., 24. 4. a 4. b 4. c, d 4. e, f 5.
1 1 1 1 1 1
6., 7.
1
12 / 16
26
Elért pontszám
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA Az egyesített cellába – középre igazítva – lekerekített téglalap alakzat beszúrása, méretezése, formázása tetszőlegesen – kitöltés, körvonal – (1). Az alakzatba vízszintesen és függőlegesen 8. középre igazítva a táblázat címének beírása hibátlanul, formázása félkövér stílussal, Arial 20 pt-os karakterekkel, jól olvasható betűszínnel (1) Az oszlopmegnevezések tartalmának formázása: félkövér stílus, igazítás sortöréssel több sorba, vízszintesen és függőlegesen 9. középre, celláira az alakzat színével megegyező színű kitöltés beállítása Az A3:A15 cellatartomány adatainak 10. behúzása balról 1 egységgel Százalékformátum beállítása tizedesjegy nélkül az F3:F15 cellatar11. tományra Egyéni képlet használata a megfelelő 12. adatokkal Vízszintesen középre igazítás a B3:D15 és F3:F15 cellatartomány ada13. taira Adatok rendezése a programok megne14. vezése szerint emelkedő sorrendbe ÁTLAG függvény használata a megfe15. lelő adatokkal az E17 és G17 cellákban DARAB/DARAB2 függvény használa16. ta a megfelelő adatokkal DARABTELI függvény használata a 17. megfelelő adatokkal MAX függvény használata a megfelelő 18. adatokkal MIN függvény használata a megfelelő 19. adatokkal Egyéni számformátumok beállítása hibátlanul, a szám és a szó között meg- 20. a, b jelenik a szóköz Pénznemformátum beállítása tizedes21. jegy nélkül a megfelelő cellákra Szegélyezés a megadott módon 22. Megfelelő alakzat beszúrása az F18 cellától kezdve, méretezése a feladat 23. szerint, kitöltésének és körvonalának formázása tetszőlegesen 13 / 16
2016. NOVEMBER
2
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA Csoportosított oszlopdiagram készítése a megfelelő adatokkal, új diagrammunkalapra (1). A kategóriatengely adatai és a jelmagyarázat jó és olvasható formában jelennek meg. A diagram címének beírása hibátlanul, a diagramés rajzterület formázása tetszőlegesen (1).
2016. NOVEMBER
24.
2
Dokumentumszerkesztés, levelezés, nyelvi sajátosságok Betűtípus, -méret, sorköz – élőfejekben és élőlábakban is – (1), igazítás: sorkizárt (1), automatikus elválasztás beállítása (1) Az élőfejben: az utazási iroda adatainak beírása hibátlanul, 5 sorba balra igazítva (1), jól olvasható betűszínnel, hivatkozások nélkül (1), a cég nevének formázása: betűméret, félkövér stílus (1) – pont nem adható, ha a többi adatot is így formázta, az adatok mellé a jobb margóhoz igazítva alakzat beszúrása, formázása, méretezése (1), az utolsó sor után térköz, alsó szegély elhelyezése, formázása: vastagság, szín, stílus, távolság a szövegtől (1) Az élőláb bal oldalára szöveg beírása hibátlanul félkövér és dőlt stílussal (1), felette szegély elhelyezése, formázása az élőfej szegélyével azonos módon, 8 pt távolságra a szövegtől (1) Iratkezelés adatainak feltüntetése és igazítása hibátlanul (1): - keltezés – a hónap neve ki van írva (1), - iktatószám, ügyintéző adatainak kiegészítése, helyesírása (1) Címzett adatainak (személynév, cím, helységnév aláhúzott) feltüntetése hibátlanul Tárgy feltüntetése hibátlanul – a kettőspont is alá van húzva Megfelelő megszólítás (1) és elköszönő szó (1) fogalmazása, beírása hibátlanul Két aláírás és beosztás elhelyezése hibátlanul
27.
3
28.
5
55 29.
2
30.
3
30.
1
30.
1
32.
2
30.
1
14 / 16
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA Melléklet feltüntetése hibátlanul – a kettőspont is aláhúzott Megfelelő térközök kialakítása a levél szövege előtt a fejrész adatai között (címzés, tárgy megnevezése, megszólítás) Megfelelő térközök kialakítása az adatok között a levél szövege után a záró részben (elköszönés, aláírás, melléklet) A tárgy megnevezése után lábjegyzet beszúrása az oldal aljára csillag szimbólummal (1) a megadott szöveggel hibátlanul (1), formázása (1) Tartalomhoz illeszkedő bekezdések kialakítása a szövegben. Megfelelő térközök kialakítása a bekezdések között (1). A levél egyoldalas (1) Tartalomhoz illeszkedő kiemelések Szakasztörés beszúrása új oldalra Az új oldalon fekvő tájolás beállítása (1), az A1:G15 cellatartomány beszúrása objektumként/képként vízszintesen középre igazítva (1). Méretezése a rögzített méretarány megtartásával (1), az élőfejbe balra saját név beírása (1), pontosan a jobb margóhoz igazítva oldalszám beszúrása (1) – pont csak akkor adható, ha az adatok egy sorban vannak és a tabulátor igazítása megfelelő. Az adatok alatt alsó szegély elhelyezése, mely megegyezik a levél élőfejének szegélyével (1), az élőláb szövege és formátuma megegyezik a levél élőlábának tartalmával (1) Betűtípus és -méret, szimpla sorköz beállítása (élőfejben és élőlábban is) Élőfejbe középre igazítva, félkövér stílussal, 18 pt-os betűmérettel, jól olvasható betűszínnel az utazási iroda nevének beírása hibátlanul, utána térköz beállítása
2016. NOVEMBER
30.
1
30.
1
30.
1
31.
3
33.
2
34. 35.
1 1
36. a, b, c
7
39.
1
40.
1
15 / 16
ÁGAZATI SZAKMAI ÉRETTSÉGI VIZSGA Élőlábba balra saját név (1), pontosan a jobb margóhoz igazítva a megadott szöveg beírása (1) hibátlanul, félkövér és dőlt stílussal – pont csak akkor adható, ha a tabulátor igazítása megfelelő. A cím igazítása középre, formázása tetszőleges WordArt objektumként (1), utána 24 pt értékű térköz beállítása (1) A megadott mondatok önálló bekezdésekbe helyezése, írásjelek törlése (1), formázása nagybetűs, félkövér, dőlt, 14 pt-os karakterekkel, a WordArt objektumban alkalmazott betűszínnel (1) A megadott szöveg után lábjegyzet elhelyezése virág szimbólummal (1), a megadott szöveggel, formázása (1) A meghatározott mondat önálló bekezdésbe helyezése, formázása: félkövér, dőlt, betűszín (1). A bekezdés keretezése a megadott módon – stílus, szín, vonalvastagság, távolság a szövegtől fent és lent – (1), mintázat, bal és jobb oldali behúzás beállítása (1) A megadott bekezdésekre felsorolás alkalmazása (1), a jel helyes megválasztása és helyzetének (1), a szöveg és a tabulátor helyének beállítása (1) Oldalszegély beállítása, formázása (stílus, vonalvastagság, szín) Kiemelések alkalmazása – túlzott kiemelés esetén nem jár pont. Térközök beállítása A dokumentum egyoldalas
2016. NOVEMBER
41.
2
42.
2
43.
2
44.
2
45.
3
46.
3
47.
1
48.
1
49. 50.
1 1
*A szöveg begépelése másolás alapján 1 hibának számít: a kihagyott szó (névelővel együtt), a felesleges szó, a megváltoztatott szó, a szórendcsere, az összefüggő hiba (vonzatok, alany-állítmány egyeztetése), a gépelési hiba. Egy szóban – ha több hiba van is benne – csak egy hibát kell számítani.
16 / 16
