Groei en Bloei!
© 2011 Veron Goemans http://www.persoonlijkeontwikkelingvooriedereen.nl 2 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Inhoudsopgave Inleiding ________________________________________________ 5 Het belang van een juiste mindset ____________________________________________ 5 Twee posities: aan jou de keus _______________________________________________ 5 Je ontwikkeling als recept ___________________________________________________ 6 Aan de slag! ______________________________________________________________ 6
1.
Goals _______________________________________________ 7
Doorzettingsvermogen _____________________________________________________ 7 Hoe creëer je doorzettingsvermogen? _________________________________________ 7 Geef nooit op! ____________________________________________________________ 8 De ‘Triple F Method’ _______________________________________________________ 9 De wet van Parkinson _____________________________________________________ 12 Kies niet voor de makkelijke weg ____________________________________________ 13 Wees actief _____________________________________________________________ 15 Ja, maar…_______________________________________________________________ 16 Hoe blijf je gemotiveerd en gedisciplineerd? ___________________________________ 17 Discipline wordt routine ___________________________________________________ 18 Blijf altijd leren __________________________________________________________ 19 De balans tussen kennis en actie ____________________________________________ 20 Moeilijke dagen tellen dubbel mee___________________________________________ 20 Maak alles meetbaar ______________________________________________________ 20 Maak een planning _______________________________________________________ 21 Vier je behaalde deadlines _________________________________________________ 21 Wees proactief __________________________________________________________ 22 Hoe bereik je je doel sneller dan ooit tevoren? _________________________________ 22 Denk en praat altijd over je doel _____________________________________________ 22 Speel om te winnen, niet om niet te verliezen __________________________________ 23 Begin met het einde voor ogen ______________________________________________ 23 Richt je op je sterke punten ________________________________________________ 24
2.
Mensen ____________________________________________ 26
Je bent het gemiddelde van de vijf mensen met wie je het meeste omgaat ___________ 27 Ga alleen om met A-players ________________________________________________ 29 Je persoonlijke mastermind ________________________________________________ 31 Maak een lijst van mensen die je wilt ontmoeten _______________________________ 32 Bezoek cursussen en seminars ______________________________________________ 33 Vind gelijkgestemde mensen _______________________________________________ 33 3 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Lastige situaties __________________________________________________________ 33 Jij bent verantwoordelijk ___________________________________________________ 34 Stress of geen stress: het resultaat blijft hetzelfde ______________________________ 35 Ga nooit met ruzie uit elkaar________________________________________________ 36 Wanneer je niets aardigs te zeggen hebt, zeg dan ook niets _______________________ 36 Vermijd discussies ________________________________________________________ 37 Tel tot tien ______________________________________________________________ 38 Zet je trots opzij__________________________________________________________ 38 “Zo ben ik nu eenmaal…” __________________________________________________ 38 Elk nadeel heb zijn voordeel ________________________________________________ 39 Leermomenten __________________________________________________________ 40 Wees voorbereid op tegenslagen ____________________________________________ 41 Los problemen op voordat ze groter worden ___________________________________ 42
3.
Skills die je verder helpen _____________________________ 45
Wees eerlijk tegen jezelf ___________________________________________________ 45 Luister niet naar anderen __________________________________________________ 45 Als je iets doet, doe het dan goed ____________________________________________ 47 Doe geen dingen tegen je gevoel in __________________________________________ 48 Durf nee te zeggen _______________________________________________________ 49 Koop een mp3-speler _____________________________________________________ 49
4.
Sociale vaardigheden _________________________________ 51
Geef zonder er iets voor terug te verwachten __________________________________ 51 Leer luisteren____________________________________________________________ 52 Wees positief, maar niet naïef ______________________________________________ 53 Better be rich than right ___________________________________________________ 53 Geef complimentjes ______________________________________________________ 54 The butterfly effect _______________________________________________________ 54
Slotwoord ______________________________________________ 56 Wat heb je bereikt? _______________________________________________________ 56
4 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Inleiding Hartelijk welkom en goed van je dat je verder gaat met je eigen ontwikkeling. Ik weet zeker dat je door dit E-book een grote sprong voorwaarts gaat zetten. Belangrijke voorwaarde is dan wel dat je het E-book niet alleen leest, maar mijn tips en suggesties ook daadwerkelijk gaat toepassen in je leven. Voordat je aan de slag gaat, wil ik graag eerst nog een paar zaken met je doorspreken. Zaken die jou gaan helpen om alles uit dit E-book te halen wat maar mogelijk is.
Het belang van een juiste mindset Wat ik je nu ga vertellen geldt niet alleen voor het lezen van dit E-book. Het geldt voor veel meer situaties waar je in je leven mee te maken krijgt. Een juiste mindset is van cruciaal belang voor het optimaal gebruiken van dit E-book! Met een juiste mindset haal je alles uit dit e-book dat erin zit. Het gaat erom dat je mindset jou optimaal support geeft. Een mindset die jou optimaal support geeft, is een mindset die helemaal open staat en gericht is op jouw ontwikkeling. In zo’n mindset zitten gedachten en overtuigingen die je ondersteunen. Je schenkt geen aandacht aan negatieve gedachten en belemmerende overtuigingen die je geen support geven. Maar stel nu dat je toch een negatieve gedachte krijgt. Je leest bijvoorbeeld iets en denkt ‘oh nee, dat kan ik niet, dat gaat mij nooit lukken’. Zo’n gedachte vormt meteen al een aardige belemmering om aan de slag te gaan, toch? De kans is namelijk groot dat jij je identificeert met die gedachte. Je identificeren met een gedachte betekent dat jij jezelf er als het ware helemaal mee verbindt. Je gelooft dat je gedachte waar is. Anders zou hij toch niet in je op komen? Gedachten zijn echter niet ‘waar of onwaar’. Gedachten zijn gedachten. Niet meer en niet minder. Het is de betekenis die jij eraan toekent die maakt dat je gedachten als ‘waar’ of ‘onwaar’ beschouwt. Dan weet je nu ook meteen wat je eraan kunt doen om negatieve gedachten en belemmerende overtuigingen te elimineren. Geef er geen betekenis aan! Als dat nog niet helpt, dan zeg je tegen je negatieve gedachte of belemmerende overtuiging ‘dank je voor de mededeling’ en ga je door met wat je van plan was. In actie komen!
Twee posities: aan jou de keus Je kunt vanuit twee posities met dit E-book omgaan. Laten we een speelveld als metafoor gebruiken. In de eerste positie kies je ervoor om op het veld te spelen. Je doet volledig mee met het spel. Jij bent verantwoordelijk voor de uitkomst. In de tweede positie kies je ervoor om op de tribune te gaan zitten en te kijken hoe het spel (waar jij niet aan meedoet) zich 5 ©Copyright 2011 Veron Goemans
voor je ogen ontvouwt. Jij bent niet verantwoordelijk voor de uitkomst, je doet immers niet mee. Als je serieus aan de slag wilt gaan met je eigen groei en ontwikkeling dan weet je vanuit welke positie je dat het beste kunt doen. Kom je in actie? Of ga je op de tribune zitten? Aan jou de keus!
Een eenvoudig actieplan voor jouw persoonlijke ontwikkeling Het geheim van het eenvoudige actieplan is .... werk met dit E-book alsof het een recept is. Bijvoorbeeld een recept voor het maken van soep. Het eenvoudige actieplan voor dit E-book, leg ik aan de hand van het soep-recept hieronder toe. Het recept voor soep werkt precies hetzelfde als het recept voor je eigen ontwikkeling. Gebruik het als actieplan! 1. Formuleer eerst het doel dat je wilt bereiken. In mijn voorbeeld van een recept is het doel ‘een lekkere champignonsoep’. 2. Vorm een beeld van het doel dat je wilt bereiken. Stel je voor hoe die lekkere champignonsoep eruit ziet. Ruik de geur, zie de kleur, hoor de soep pruttelen, proef op voorhand al hoe de soep zal gaan smaken en ervaar hoe trots je straks bent op je lekkere zelfgemaakte champignonsoep. 3. Dan kom je in actie! Je gaat de soep volgens het gegeven recept maken. Bouillon koken, champignons snijden en bakken, enz. Precies volgens het recept. 4. Testen. Je hebt de soep volgens het recept bereid, maar voordat je de soep serveert, test je eerst of de soep smaakt zoals je voor ogen had. Als dat zo is, dan is de soep klaar! Maar als de soep nog niet zo smaakt als je gedacht had, dan ga je naar de vijfde stap. 5. Verbeter de situatie! In dit geval de soep dus. Voeg dingen toe die je nog mist. Bijvoorbeeld iets meer zout, of peper. Dan ga je weer naar stap 4 en je gaat net zo lang door van 4 naar 5 totdat je helemaal tevreden bent over het resultaat. Met je eigen ontwikkeling aan de slag gaan, werkt precies hetzelfde. Formuleer per onderdeel je doelen, ontwerp er een compleet beeld bij zoals het eruit ziet als het klaar is. KOM IN ACTIE! Test of je je doel helemaal bereikt hebt. Pas het aan totdat je resultaat precies is wat je wilt.
Aan de slag! Dan is het nu de hoogste tijd om aan de slag te gaan. In het eerste deel ligt de focus op zaken die je helpen om je ontwikkelingsdoelen te bereiken. In het tweede deel krijg je heel veel tips en suggesties om je omgang met andere mensen gigantisch effectiever te maken. In het derde deel vind je extra skills die je verder helpen op je ontwikkelpad. En tot slot vind je in het vierde deel een paar sociale vaardigheden waar je de rest van je leven je voordeel mee kunt doen. Als je alle tips en suggesties overneemt, dan weet ik zeker dat je een gigantische groei en ontwikkelingssprong maakt. Hoe ik dat kan weten? Ik heb alles eerst zelf uitgeprobeerd en mensen om mij heen zeggen tegen mij dat ik enorm gegroeid ben. Heel veel plezier en heel veel succes met je eigen groei en ontwikkeling! 6 ©Copyright 2011 Veron Goemans
1.
Goals
Voordat je verder gaat met het lezen van dit E-book, wil ik je uitnodigen eerst eens even stil te staan bij de ‘waarom-vraag’. Waarom ga je met je persoonlijke groei en ontwikkeling aan de slag? Neem er gerust even de tijd voor, want het antwoord op de ‘waarom-vraag’ geeft je de drive om er van het begin tot het eind helemaal voor te gaan. Als je niet weet waarom je iets gaat doen, in dit geval werken aan je persoonlijke groei en ontwikkeling, dan loop je de kans dat je halverwege stopt. Ondanks alle goede tips en suggesties die ik je in het E-book ga geven om niet te stoppen.
Doorzettingsvermogen Wellicht vind je het een beetje gek dat ik als eerste doel gekozen heb voor ‘doorzettingsvermogen’. Maar ik start hiermee omdat je dit bij het lezen van dit E-book het hardst nodig hebt. Doorzettingsvermogen heb je nodig om al je doelen te realiseren. Zelfs om dit boek uit te lezen. Wist je trouwens dat meer dan 95% van alle boeken niet wordt uitgelezen? Ik schrok ervan toen ik dat las en jij schrikt er misschien ook wel van. Het is eigenlijk heel simpel. Als je het boek niet uitleest, dan verandert er niet veel in je leven. Dan groei en ontwikkel jij je niet zoals je van plan bent. Maar als jij voldoende doorzettingsvermogen hebt om dit boek helemaal uit te lezen, dan ga je ontdekken wat je er allemaal voor je eigen groei en ontwikkeling uit kunt halen. En ik kan je verzekeren dat het gigantisch veel is. Ik hoop dat het lezen, maar vooral het toepassen van dit boek echt een “butterfly effect” voor jou heeft. Ik hoop dat het een keerpunt in jouw leven zal zijn; dat jij heel goed en bedreven wordt in alle onderdelen waar ik het in dit boek met jou over ga hebben.
Hoe creëer je doorzettingsvermogen? Zoals ik hiervoor al schreef, het eerste dat je nodig hebt is doorzettingsvermogen. Zonder doorzettingsvermogen gebeurt er weinig. Dit onderdeel had ik natuurlijk ook aan het eind van mijn boek kunnen plaatsen. Je hebt namelijk ook doorzettingsvermogen nodig om aan het eind van dit boek de dingen te blijven doen die je in dit boek geleerd heb. Maar ik heb er bewust voor gekozen om dit onderwerp al direct aan het begin van dit boek met je te bespreken. Dan krijg je alvast een idee hoe je doorzettingsvermogen creëert. Zonder doorzettingsvermogen kom je immers niet zo heel erg ver. Denk maar even terug aan het maken van de champignonsoep. Als je begint met het recept, maar halverwege ophoudt, 7 ©Copyright 2011 Veron Goemans
dan komt er niets van je champignonsoep terecht. Zonder doorzettingsvermogen krijg je dus geen resultaat. Maar hoe creëer je doorzettingsvermogen nou? Misschien weet jij al lang hoe je doorzettingsvermogen creëert, dan kun je dit onderdeel natuurlijk overslaan. Maar misschien is het een idee om het toch te lezen. Binnen alle tips die ik je geef, staan er vast wel een paar nieuwe voor je bij. En dat is dan toch mooi meegenomen! Bij mezelf merk ik dat ik inmiddels behoorlijk ver ben gekomen met mijn doorzettingsvermogen. Vroeger gaf ik vaak op, nog voordat ik mijn doel bereikt had. Maar sinds ik weet hoe ik doorzettingsvermogen kan creëren, ben ik nu heel tevreden over mezelf. Ik heb je het geheim voor het omgaan met negatieve gedachten en belemmerende overtuigingen al in mijn inleiding verteld. (Als je de inleiding nog niet gelezen heb, dan raad ik je aan om dat nu toch nog eerst te doen.). Maar er zijn nog meer geheimen om doorzettingsvermogen te creëren. Die geheimen ga ik nu met je delen. Onthoud daarbij dat als ik het kan, dat jij het ook kunt! Als je nu nog geen doorzettingsvermogen hebt, betekent dat dus niet dat je het nooit kunt krijgen. Doorzettingsvermogen kun je creëren. Het creëren van doorzettingsvermogen heeft te maken met het creëren van momentum. Even voor het gemak, versta ik in dit E-book onder momentum zoiets als de snelheid van beweging in het hier en nu. Jij in actie dus! Doorzettingsvermogen creëren start met een heel simpele stap
Geef nooit op! Als je aan de slag gaat met de tips en suggesties uit dit boek, wil je er misschien op enig moment de brui aangeven. Het kan zijn dat het niet meteen voor je werkt zoals je had gewild. Opnieuw daarom de metafoor van het maken van champignonsoep. De boodschap is namelijk heel simpel. Als je het recept niet helemaal opvolgt, krijg je zeker geen champignonsoep. Hetzelfde geldt voor jouw groei en ontwikkelingsdoelen. Ook al is het soms moeilijk om het vol te houden, ook al kom je tegenslagen tegen, geef nooit op! Een voorbeeld dat ik je daarbij uit mijn eigen praktijk kan geven, is het volgende. Ik ben ondernemer en voor een ondernemer gaat het nooit 100% goed. Er ligt altijd wel een of ander obstakel op mijn weg waar ik geen rekening mee had gehouden. Maar als ondernemer ben ik heel erg positief ingesteld en ga ik altijd voor het beste resultaat. Op het moment dat ik mijn resultaat opgeef, houdt alles op. Ik ga dus door en geef niet op. Ik zoek nieuwe wegen om mijn doel te bereiken. Zo simpel is het!
8 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Simpel, maar niet eenvoudig. Doorgaan is ook niet eenvoudig, maar zodra je opgeeft, houdt het simpelweg gewoon op en zal het ook nooit een succes worden. Dan blijf je staan waar je nu ook staat en is al je moeite voor niets geweest. Dus geef nooit op, ondanks de tegenslagen Kijk eens terug naar je eigen leven. Heb je wel eens de handdoek in de ring gegooid omdat je dacht dat het niet werkte of dat het niet lukte? Dat zijn dus de periodes geweest dat je hebt opgegeven. Ik durf er bijna mijn hand voor in het vuur te steken dat het je toen uiteindelijk niet gelukt is wat je wilde bereiken. Weet je dat de meest succesvolle mensen nooit opgeven en net zo lang doorgaan tot zij hun resultaat bereikt hebben? Vaak is dat vlak nadat zelfs de meest succesvolle personen het bijna hadden opgegeven. Maar juist omdat zij net even langer doorgaan dan ‘gewone’ mensen, boeken zij wel hun resultaten. Succes behaal je wanneer je net even wat langer doorgaat; als je volhoudt wanneer het moeilijk wordt. Nooit opgeven is daarom een heel belangrijke eigenschap om succesvol te zijn en doorzettingsvermogen te creëren. Stop simpelweg niet. Zolang jij nooit opgeeft, komt het allemaal goed en ga je enorm succesvol worden. Dat wens ik je van harte toe! In het begin werk je en werk je en werk je; je onderneemt actie en je gaat ervoor. Er lijkt geen eind aan te komen, maar uiteindelijk kom je in een fase terecht waarin alles voor de wind gaat. Voordat dit echter gebeurt, moet je vaak eerst heel veel actie hebben ondernomen. Op het moment dat je veel actie onderneemt, echt doorzet en nooit opgeeft, dan zul je zien dat je succes gaat creëren. En succes overkomt je niet; dat creëer je zelf. Hoe? Geef nooit op! De tweede stap is eigenlijk ook heel simpel
De ‘Triple F Method’ Sorry voor het Engelse begrip, maar ik heb er geen goede Nederlandse vertaling voor. De ‘Triple F Method’ is een heel belangrijke methode. Deze methode zorgt ervoor dat je veel sneller successen boekt. De ‘Triple F Method’ houdt heel simpel in: Fail Fast Forward! Dit klinkt je vast een beetje raar in je oren. Ik heb het met je over successen creëren, je doelen halen voor je persoonlijke groei en ontwikkeling. En nu zeg ik: FAIL FAST FORWARD, wat inhoudt dat je snel moet falen.
9 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Snel falen geeft je echter een giga mogelijkheid om snel te leren hoe je het vooral niet moet doen. Dit betekent dat je snel in actie moet komen, veel dingen moet doen, knallen, niet opgeven en vervolgens een paar keer onderuit gaan. Dit klinkt misschien wel vreemd en heel erg zwaar. Maar je zult zien dat je vaak eerst een paar keer tegenslagen krijgt. Dat je niet het resultaat krijgt dat je had verwacht. Ik heb het nu over stap 4 van het maken van de champignonsoep. Je hebt het recept gevolgd, maar de soep smaakt niet zoals verwacht. Nu kun je de soep natuurlijk weggooien, maar dan heb je niets meer en moet je helemaal opnieuw beginnen. Als je wel eens volgens een recept kookt of bakt, is het waarschijnlijk heel gewoon voor je om door te gaan. Je gaat net zo lang door totdat het wel naar je zin is. Vreemd eigenlijk dat we dat in ons eigen leven niet precies zo doen als met het volgen van een recept. Als we niet bereiken wat we willen, zijn de meeste mensen geneigd om het dan maar op te geven. Maar jij niet (of niet meer). Wan jij hebt nu de ‘Triple F Method’. Faal snel en ontdek hoe het wel kan! Even een ander voorbeeld. Stel je voor dat je moet solliciteren voor je droombaan. Elke keer dat jij een nee krijgt, kom je dichter bij een ja Elke keer dat je ergens solliciteert en iemand zegt nee, omdat je bijvoorbeeld niet de juiste opleiding hebt, dan kun je dat van nu af aan zien als de Triple F Method: je hebt snel actie ondernomen, FAIL FAST FORWARD. Voorbeeld: nadat je bij KPN hebt gesolliciteerd en ze hebben je afgewezen omdat je niet de juiste opleiding hebt, dan ga je naar T-Mobile. Ook daar word je niet aangenomen, dus je hebt weer gefaald. De volgende stap is dat je naar Aegon gaat. Daar solliciteer je en krijg je weer een nee. Vervolgens ga je naar het hoofdkantoor van McDonald’s. Daar krijg je weer een nee. Elke keer dat je een nee krijgt, ben je een stap dichter bij een ja. Uiteindelijk krijg je een keer een ja. Ik heb eens in een boek gelezen hoe Sylvester Stalone dat heeft aangepakt voor zijn film Rocky. Hij ging met het filmscript de boer op. Hij had één voorwaarde voor het maken van de film Rocky. Sylvester stond erop dat hijzelf de hoofdrol zou spelen. Hij kreeg overal ‘nee’ te horen. Soms kon hij wel alleen het script verkopen, maar dan mocht hij niet zelf in de hoofdrol. Hij weigerde! Nu moet ik je er nog even bij vertellen dat Sylvester Stalone op dat moment financieel bijna aan de grond zat. Hij had het geld dat hij met de verkoop van het script kon verdienen, heel hard nodig. En toch weigerde hij om alleen het filmscript te verkopen. Hij incasseerde alle nee’s totdat hij uiteindelijk ergens een ‘ja’ kreeg. En je weet wat zijn resultaat is. Ik vind het knap van hem en jij?
10 ©Copyright 2011 Veron Goemans
De belangrijkste les uit deze voorbeelden is, dat je niet moet blijven hangen in een ‘nee’. Op het moment dat je een nee krijgt, dan moet je gewoon snel doorgaan met de volgende stap. Je moet het ook niet zien als falen of een mislukking. Nee, je moet het zien als een stap dichter bij de ja. Dus de ‘Triple F Method’ houdt in: FAIL FAST FORWARD. Wanneer je een doel voor ogen hebt (bijvoorbeeld een andere baan) dan moet je net zo lang doorgaan totdat je de ja krijgt. En als je vijftig afwijzingen nodig hebt om bij die ja te komen, dan is het zeker zaak dat je het tempo erin houdt. Snel je ‘nee’s’ krijgen om die ene ‘ja’ te horen die je nodig hebt. Nog even terugkomend op het voorbeeld van je sollicitatie. Als je vaak gesolliciteerd hebt en veel nee’s hebt gekregen, dan moet je daar natuurlijk niet drie weken over in gaan zitten. Nee, als je een nee hebt gekregen, zeg je tegen jezelf dat je weer een stap dichter bij de ‘ja’ bent gekomen. Je moet gewoon snel doorgaan en FAIL FAST FORWARD gebruiken. Faal snel en vaak, dan weet je hoe het niet moet. Blijf in actie! Hoe sneller je dat doet, hoe eerder je bij de ja komt. De Triple F Method kun je op een hele hoop dingen toepassen. Dus het is eigenlijk ook weer heel erg simpel maar niet eenvoudig. Trouwens ik weet nog een heel mooie film waarin de hoofdrolspeler ook met de ‘Triple F Method’ werkt. Nee, niet Rocky, een andere film namelijk ‘The Pursuit of Hapiness’. Hoofdrolspeler is Will Smith en hij speelt deze film samen met zijn zoontje (dat ook in het echt zijn zoontje is). Het is een fantastische film over iemand die dakloos is en door de ‘Triple F Method’ heel vaak toe te passen uiteindelijk razend succesvol is geworden. Het verhaal is waar gebeurd en beschrijft het leven van Chris Gardner. Als je deze film ziet, begrijp je meteen meer van de Triple F Method. Op het moment dat jij iets wilt bereiken, dan moet je zoveel mogelijk actie ondernemen om daar te komen. Het betekent dus niet dat je met hagel moet gaan schieten en hopen dat je iets raakt. Nee, je blijft trouw aan je doel, daar ligt je focus. Vervolgens doe je er alles aan om zo snel mogelijk die ja te krijgen waardoor jij je doel behaalt. Dan ben je bezig om je successen te creëren. Blijf niet hangen als het niet lukt, want ik kan je nu al garanderen dat lang niet alles wat jij gaat doen meteen succesvol is. Bijvoorbeeld lang niet elke relatie die je aangaat met mensen zal goed uitpakken. Lang niet elk project dat je gaat lanceren wordt succesvol. Hoe meer fouten jij gaat maken, hoe sneller je ze doorloopt en ervan leert, hoe eerder je succesvol gaat worden. Zo creëer je doorzettingsvermogen. Het is niet eenvoudig om vijftig keer afgewezen te worden, maar uiteindelijk komt er een ja Als je vijftig keer wordt afgewezen voor een sollicitatie en de 51e keer krijg je de baan, wat zou dat dan doen met je beeld over je doorzettingsvermogen? Gigantisch veel.
11 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Je ziet in dat je er, doordat je hebt doorgezet en nooit hebt opgegeven, uiteindelijk komt en zo creëer je doorzettingsvermogen. Blijf dus niet hangen in de dingen die niet hebben gewerkt. Je kunt er enorm van balen, maar het heeft geen zin: ga gewoon door! De derde stap is ook heel waardevol bij het creëren van doorzettingsvermogen!
De wet van Parkinson Een andere suggestie die ik je kan geven om doorzettingsvermogen te creëren is de wet van Parkinson, oftewel Parkinson’s law. De wet van Parkinson houdt simpelweg in dat je precies de tijd gebruikt die je ergens voor hebt. Stel dat je bijvoorbeeld binnen een maand een bepaalde klus af moet ronden, dan zul je zien dat het je binnen die maand gaat lukken. Maar als je er twee weken voor zou hebben gekregen, had het je waarschijnlijk in twee weken gelukt. En als jij er een jaar voor krijgt, dan zul je zien dat jij er een jaar de tijd voor neemt om die klus af te ronden. Je neemt er dus de tijd voor die je krijgt of die je er zelf aangeeft. Wat ik je daarom aanraad om te doen, is strikte deadlines te stellen voor de doelen die je wilt bereiken. En het voorbeeld dat ik nu noem is een heel slecht voorbeeld en moet je ook zeker niet gaan doen, maar stel je voor dat iemand vandaag tegen je zegt dat je naar Parijs toe moet en die geeft je daar een week de tijd voor. Dan zul je waarschijnlijk vanavond nog even lekker relaxen, morgen uitslapen en misschien nog een paar dagen gaan werken. Dan zou je misschien overmorgen of nog later richting Parijs rijden en doe je lekker rustig aan. Maar wanneer jij nu binnen zeven uur in Parijs moet zien te komen omdat daar een miljoen euro op jou ligt te wachten, dan weet ik zeker dat het jou gaat lukken om binnen zeven uur in Parijs te komen. Wat er ook op je pad komt, jij gaat er voor! Of je er nu zeven uur voor krijgt of een week: je neemt in beide gevallen alle gegeven tijd om het te doen. Als je een project moet afronden binnen een maand, doe je dat binnen een maand. Als je er een jaar voor krijgt, lukt je dat binnen een jaar. Wanneer je een jaar de tijd krijgt, ga je namelijk andere dingen doen. Bijvoorbeeld meer onderzoek doen, dingen beter voorbereiden, het project beter afronden en alles nog meer perfectioneren. Door de wet van Parkinson toe te passen en jezelf korte deadlines te geven, zul je zien dat je meer doorzettingsvermogen creëert. Geloof niets, test het gewoon zelf uit en kijk wat het je oplevert! Wanneer je bij jezelf iets hebt van: ja, ik ben een beetje slapjes ingesteld en het lukt me vaak gewoon niet om door te gaan, zorg er dan zeker voor dat je de wet van Parkinson toe gaat passen, oftewel dat je deadlines voor jezelf op gaat stellen die je wilt halen.
12 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Je kunt jezelf nog extra helpen door je deadlines met andere mensen te delen. Als je bijvoorbeeld tegen andere mensen zegt dat je over een half jaar vijftien kilo afgevallen bent . Het delen van die deadline met andere mensen gaat ervoor zorgen dat zij je gaan helpen. Ze gaan tussendoor aan je vragen hoe ver je al met het afvallen bent. Dit is maar een voorbeeld en je weet voor jezelf wel welke voorbeelden jij kunt gebruiken. Denk bij het stellen van je doelen altijd aan de wet van Parkinson; deadlines werken heel erg goed voor het creëren van doorzettingsvermogen. Wat ook heel erg belangrijk is wanneer jij doorzettingsvermogen wilt creëren, is dat je je omringt met mensen die hetzelfde al gedaan hebben. Succes laat zijn sporen na. Andere mensen kunnen voor jou heel goed als een soort rolmodel dienen. Je kunt zelfs aan ze vragen hoe zij het voor elkaar hebben gekregen om hun doelen te realiseren. Een heel belangrijke vraag in dit verband is dan om te vragen hoe zij doorzettingsvermogen hebben gecreëerd. Wanneer je je gaat omringen met mensen die al gedaan hebben wat jij wilt doen, zul je zien dat het allemaal een stuk makkelijker gaat. Daarnaast is het ook goed om je met dergelijke mensen te omringen zodat jij beseft: als zij het kunnen, kan ik het ook. Zo simpel is het ook. Als mensen om je heen iets kunnen wat jij nog niet kunt, dan kun jij dat in de meeste gevallen uiteindelijk ook wel. Heel veel dingen zijn namelijk heel goed ‘leerbaar’. Vanzelfsprekend zal ik nooit de honderd meter in tien seconden lopen - ook al ga ik heel veel om met iemand die dat wel kan - en zal ik ook nooit blauwe ogen krijgen, want ik heb groene ogen, maar waar het op neerkomt, is: wanneer je je omringt met mensen die hetzelfde al hebben gedaan, dan zul je zien dat je meer doorzettingsvermogen gaat krijgen. Want waar je mee omgaat, daar word je door besmet. En in dit geval zoek je een voor jou positieve en waardevolle besmetting op. Nog een ander voorbeeld. Wanneer je bijvoorbeeld een succesvol ondernemer wilt zijn en je bent het nu nog niet, ga dan met succesvolle ondernemers om. Dan zie je wat zij doen: dat zij bijvoorbeeld eerder uit bed gaan, sportiever zijn, dingen beter in balans houden, meer doorzettingsvermogen hebben. Als je dat ziet, creëer je uiteindelijk meer doorzettingsvermogen bij jezelf. En doorzettingsvermogen heb je nu eenmaal nodig om groter te worden, om succesvoller te worden en om momentum te creëren. De vierde stap is een stap met een verrassende wending
Kies niet voor de makkelijke weg Iets anders wat heel erg belangrijk is (en het is ook weer simpel, maar niet eenvoudig): kies ervoor om de lastige dingen te doen en het leven wordt eenvoudiger. Kies je ervoor om de eenvoudige dingen te doen, dan wordt het leven lastiger. Eerst een voorbeeld om je uit te leggen wat ik precies bedoel. Wanneer je er slecht voor staat qua geld, dan is het heel erg eenvoudig om naar de bank te gaan en een krediet aan te 13 ©Copyright 2011 Veron Goemans
vragen. Dat noem ik de makkelijke manier, want het is vrij eenvoudig om naar die bank toe te gaan en een lening aan te vragen (hoewel dat momenteel dankzij kredietcrisis niet helemaal opgaat). Een andere mogelijkheid is om naar familie toe te gaan en geld te lenen of om dingen op afbetaling te kopen. Dat is eigenlijk allemaal heel eenvoudig om te doen, maar het zijn korte termijn oplossingen. Uiteindelijk wordt je leven daardoor lastiger. Want op enig moment wordt jij je ervan bewust dat je in de schulden zit. Je moet veel meer rente betalen en uiteindelijk zie je dat je in een negatieve spiraal terechtkomt. Misschien een negatief voorbeeld, maar wel een duidelijk voorbeeld. Als jij voor het eenvoudige gaat: snel geld lenen, dingen op afbetaling kopen, krediet aanvragen -dergelijke zaken - dan zul je zien dat het leven uiteindelijk lastiger wordt. Als je daarentegen voor het lastige gaat…. Dan wordt je leven juist eenvoudiger. Het klinkt als een paradox, maar het is echt waar. Kijk maar eens in je eigen leven naar voorbeelden waarin je voor de niet makkelijke weg hebt gekozen. Ik wil met je wedden dat je leven, door voor de niet makkelijke weg te kiezen, uiteindelijk eenvoudiger is geworden. In het voorbeeld van er slecht voorstaan wat geld betreft, ziet de niet makkelijke weg er ongeveer zo uit. Je gaat een half jaar sparen; je gaat zorgvuldig bekijken hoeveel geld er allemaal uitgaat en wat er allemaal binnenkomt; je gaat een keer niet op vakantie; je neemt er een bijbaantje bij: dat is allemaal lastig vanuit de korte termijn bekeken. Maar uiteindelijk op de lange termijn zul je zien dat het allemaal een stuk eenvoudiger wordt. Je ziet dat je bankrekening groeit; je ziet dat je rente krijgt in plaats van dat je rente betaalt. Het leven wordt eenvoudiger en dus beter. Een ander mooi voorbeeld is wanneer jij helemaal niets aan beweging doet. Je weet waarschijnlijk net zo goed als ik dat het heel erg belangrijk is om te bewegen. Hoe meer je beweegt, des te fitter je bent. Je bent productiever en energieker, ziet er beter uit, krijgt meer dingen gedaan, et cetera. Maar het is makkelijker om ’s avonds op de bank te gaan zitten voor de tv. Het is lastiger om ’s avonds van die bank op te staan als je net gegeten hebt om naar buiten te gaan om te bewegen. Wat je wel gaat zien, is dat je wanneer je voor het eenvoudige gaat, uiteindelijk misschien wel dikker wordt, dat je minder conditie krijgt en er minder goed uit gaat zien, dat je minder energie hebt, dat je minder dingen gedaan krijgt. Als je gaat voor het eenvoudige, als je in je comfortzone blijft hangen, dan moet je niet verwachten dat je grote groeisprongen maakt. Want dat gaat niet gebeuren. Je krijgt als het ware ‘meer van hetzelfde’. Maar dat had je al, en je wilt toch een gigantische sprong voorwaarts maken? Als je uit je comfortzone stapt, als je van die bank afkomt, als je dus niet de makkelijke weg kiest, dan gaat het in het voorbeeld van bewegen ongeveer zo. Je moet jezelf er eerst flink toe aanzetten om van die bank af te komen. Je doet je makkelijke wandelschoenen aan en je stapt met fiere pas naar buiten. Je blijft minstens een half uurtje aan de wandel.
14 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Wat is je resultaat van de stap uit je comfortzone? Je voelt je beter en je leven wordt eenvoudiger. Je wordt fitter en energieker, je krijgt meer dingen gedaan en je wordt succesvoller. Kies niet voor de makkelijke weg, vind ik zelf een hele goede methode om mijn doelen te bereiken. Kies ervoor de lastige dingen te doen en het leven wordt eenvoudiger. Kies ervoor om de eenvoudige dingen te doen en het leven wordt uiteindelijk lastig. Wanneer je de lastige dingen doet, zul je meer doorzettingsvermogen creëren . En zo langzamerhand weet je nu wel hoe belangrijk het is om je doorzettingsvermogen te ontwikkelen. Jij bent nu dit boek aan het lezen. Je had ook gewoon lekker onderuitgezakt op de bank kunnen liggen en helemaal niets kunnen doen; je had met een zak chips Goede Tijden, Slechte Tijden kunnen gaan kijken, maar nee: je hebt ervoor gekozen om dit boek te lezen. Het lezen, maar vooral het toepassen, van dit boek kost je tijd en energie. En hoewel het je uiteindelijk tijd en energie gaat opleveren, kan het op dit moment best zijn dat dit een lastige beslissing voor jou was. Op de lange termijn is het echter een fantastisch goed besluit! Op de lange termijn zul je ontdekken dat het leven eenvoudiger wordt. Zorg ervoor dat je nu opofferingen doet (opofferingen klinkt heel erg zwaar), zodat je straks succesvoller wordt en je leven eenvoudiger is. Het is echt niet moeilijk om doorzettingsvermogen te creëren. Vele andere mensen zijn je daar al in voor gegaan. Jij kunt het ook! De vijfde stap spreekt eigenlijk vanzelf
Wees actief Misschien ben je al heel actief, dan sla je dit onderdeel gewoon over en ga je meteen verder naar ‘ja, maar ….’. Maar als je nog niet zo actief bent, neem dan eens even de tijd om naar de mensen om je heen te kijken. Kijk naar mensen die succesvol en gelukkig zijn: een eigenschap van veel van die mensen is dat ze goed werk leveren, dat ze geen oogkleppen op hebben, dat ze ‘wakker’ in het leven staan, dat ze proactief zijn. Dat betekent dat ze heel veel dingen ondernemen. Je ziet dat die mensen het heel goed voor elkaar hebben. Als je om je heen kijkt, kun je ook de mensen zien die een belabberd leven leiden, die gewoon niet echt succesvol en gelukkig zijn. Zij hebben hun zaken niet goed voor elkaar. Je ziet dan waarschijnlijk dat een eigenschap van die mensen is dat zij het bijvoorbeeld snel opgeven. Of ze vinden het allemaal niet zo belangrijk. Of je ziet bijvoorbeeld dat ze heel ongezond leven of een aantal andere dingen gewoon niet goed doen Belangrijk is dat je ziet dat de mensen die succesvol en gelukkig zijn de lastige dingen niet ontwijken. Er gewoon voor gaan, en vervolgens een eenvoudiger leven leiden.
15 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Hoe vaker je de lastige dingen doet, hoe minder lastig het wordt. Als jij nu voor de eerste keer weer echt gaat bewegen, dan is de eerste keer weer even zwaar. Maar als het een routine wordt (het creëren van een routine bespreek ik verderop), als je gewoon elke dag een flinke wandeling maakt, dan is het uiteindelijk niet meer lastig; dan is het routine en denk je er niet meer over na. Als jij je leven lang je tanden niet hebt gepoetst, dan is het heel erg lastig om opeens twee tot drie keer per dag je tanden te poetsen. Maar als je dat je leven lang al hebt gedaantwee keer per dag je tanden poetsen - dan hoef je er niet eens meer bij na te denken. Kies ervoor om de lastige dingen te doen en het leven is eenvoudig. Kies je ervoor om de eenvoudige dingen te doen, dan kan het leven aardig lastig worden! Neem de zesde stap extra serieus!
Ja, maar… Schrap “Ja, maar” per direct uit je woordenboek ‘Ja, maar’ is een eigenschap van heel veel mensen. Meestal denken die mensen alleen maar aan problemen en niet aan oplossingen of mogelijkheden. Het kan best zijn dat tijdens het lezen van dit boek het volgende een aantal malen in jouw gedachten is opgekomen (of nog gaat komen): ‘Ja, maar, dat kan niet bij mij want…” “Ja, maar, ik ben geen doorzetter, want dat heb ik nog nooit voor elkaar gekregen.” “Ja, maar, ik kan niet de wet van Parkinson toepassen, want ik heb een baan waar ze dat niet toelaten.” Schrap ‘Ja, maar’ uit je woordenboek. ‘Ja, maar’ zijn de slechtste twee woorden die je kunt bedenken. Zorg dat je nooit meer een ‘Ja, maar’ gebruikt. Denk in mogelijkheden; denk in kansen en ontwikkelingen in plaats van in problemen. Blijf niet in problemen hangen. Als iemand jou een advies geeft, denk dan: “Hoe kan ik dit advies opvolgen. Hoe kan ik dit gaan doen?” In plaats van: “ja maar dat kan niet, want….”. Je bent zelf verantwoordelijk. Je kunt voor jezelf gaan kijken: hoe kan ik hier het allerbeste van maken. Jij bent verantwoordelijk voor jouw succes, voor jouw momentum, voor de doelen die jij gaat stellen en voor de wijze waarop jij die doelen gaat realiseren. Denk dus niet in moeilijkheden, maar denk in mogelijkheden Dat maakt het allemaal veel makkelijker. Op het moment dat je een probleem voorgeschoteld krijgt en je hebt de ‘Ja, maar’-attitude, de ‘Ja, maar’-instelling, dan zal dat probleem bij je blijven hangen of zal het nog groter worden. Wanneer je een probleem
16 ©Copyright 2011 Veron Goemans
anders aanpakt en je in mogelijkheden gaat denken - hoe kunnen we van dit probleem een voordeel maken? – dan is dat een heel andere instelling. Dus schrap ‘Ja, maar’ uit je woordenboek. Het maakt niet uit als je het nu nog hebt, maar denk er bij na iedere keer dat jij ‘Ja, maar’ in je hoofd krijgt. Denk dan: hoe kom ik hier vanaf? Je schiet er namelijk helemaal niets mee op. Alles wat ik zeg komt voort uit mijn eigen ervaring. Het hoeft niet per definitie op jou van toepassing te zijn, maar het is wel belangrijk om erover na te denken. Op het moment dat je het ergens niet mee eens bent of denkt: dit is niet voor mij geschikt, bedenk dan waarom het volgens jou niet voor je geschikt is. Is dat echt zo, of bedenk je een excuus voor mezelf? Als je deze eenvoudige stappen toepast, creëer je binnen de kortste tijd niet alleen doorzettingsvermogen voor je persoonlijke ontwikkeling, maar ook voor alle andere zaken in je leven. Zaken die voor jou belangrijk zijn.
Hoe blijf je gemotiveerd en gedisciplineerd? In dit onderdeel gaan we door op goals: hoe je bepaalde goals moet opstellen en hoe je die ook daadwerkelijk kunt gaan realiseren. Hoe blijf je gemotiveerd en gedisciplineerd? Een probleem van veel mensen is dat ze wel goals stellen en dus doelen hebben die ze willen behalen, maar dat die doelen vaak veel te vaag blijven. Waarschijnlijk heb je wel eens van SMART-doelen gehoord (Specifiek, Meetbaar, Actueel, Realistisch en Tijdgebonden). Als je dat model toepast, krijg je doelen die heel concreet zijn. Dan worden het doelen waar je met goed fatsoen eigenlijk niet meer onderuit kunt. Ik geef je een voorbeeld van het verschil tussen vage en concrete doelen. Een vaag doel is als je zegt “ik ga meer bewegen”. Nu is er niets op tegen als je vanuit zo’n doel start, als je daar maar niet mee eindigt. Maak het doel nu concreet. Stel jezelf een aantal vragen. Aan wat voor soort beweging zit je te denken (de S van Specifiek)? Wat is meer bewegen en hoe vaak ga je het doen (de M van Meetbaar)? Hoe belangrijk is het op dit moment voor je om te bewegen (de A van Actueel)? Is je doel uitvoerbaar (de R van Realistisch)? En tot slot, wanneer ga je eraan beginnen en hoe lang blijf je het volhouden (de T van Tijdgebonden)? Als je op deze manier al je goals zet, dan is de kans groot dat je ze ook gaat halen. Vooral als je er discipline op gaat zetten. Pas dan kun je je doelen ook daadwerkelijk gaan bereiken. Als jij structureel bezig bent, als je in beweging komt en blijft, is dat momentum. Je bent constant bezig om jezelf te verbeteren en om te groeien. Dan ben je eigenlijk al gemotiveerd en gedisciplineerd bezig. Hoe kun je gemotiveerd en gedisciplineerd blijven? Een mooie uitspraak (van Mike Litman): "Be consistent or non-existent". Oftewel, je moet structureel bezig zijn en niet alleen af en toe even knallen.
17 ©Copyright 2011 Veron Goemans
De clou is dat het een soort ritme moet worden. Op het moment dat jij een ritme te pakken hebt in bepaalde dingen, bijvoorbeeld in discipline, dan wordt alles ineens een stuk makkelijker en creëer je dus daadwerkelijk momentum. Nu geef ik je een paar tips en adviezen waar je over na kunt denken voordat je daadwerkelijk bepaalde resultaten wilt gaan boeken. Als je de tips en adviezen eenmaal in je hoofd hebt en gaat toepassen, dan zul je zien dat je veel gemotiveerder raakt en gedisciplineerd zult worden.
Discipline wordt routine Ik heb je al het voorbeeld van tandenpoetsen gegeven. Als jij je tanden poetst, dan heb je daar ’s ochtends waarschijnlijk niet zoveel discipline voor nodig. Het is immers al routine voor je. Op het moment dat dat zo is, gaat het haast vanzelf. Discipline wordt dus routine. Maar voordat discipline routine wordt, heb je nog wel iets te doen. Je moet een bepaalde taak, vanuit de discipline om het te willen, eerst herhalen en herhalen. Als je het minstens dertig tot veertig dagen hebt herhaald, dan is het routine geworden. Op het moment dat het routine wordt, is discipline ineens niet meer nodig. Net zoals jij ’s ochtends je tanden zonder moeite poetst: daar heb je helemaal geen discipline voor nodig. Dat is een routine waar je eigenlijk helemaal niet meer bij nadenkt. Een voordeel van het hebben van routine is dus dat je geen discipline nodig hebt, omdat het eigenlijk allemaal vanzelf gaat. Het is alleen wel zo, dat je nieuwe routines stap voor stap in je systeem moet integreren. Niet alles tegelijk, want dat werkt niet. Wanneer je voor het aankomende jaar twaalf nieuwe routines wilt creëren, dan heb je gevoelsmatig het idee: oké, ik ga nu beginnen met de twaalf routines. Dan is de kans dat je dat allemaal volhoudt niet erg groot omdat het teveel is. Je kunt nu eenmaal niet van de een op de andere dag een ander mens worden, dus doe het stap voor stap. Wat ik je daarom aanraad om te doen, is om één keer in de maand een nieuwe routine toe te voegen. En dan geldt voor elke nieuwe actie dat het pas na dertig tot veertig dagen een nieuwe routine is geworden. Als je bijvoorbeeld wilt stoppen met koffie drinken, af wilt vallen, stoppen met roken, geld sparen, betere relaties wilt hebben en nog wat van die zaken, dan kun je dat allemaal in één keer doen. Maar het is beter om bijvoorbeeld vandaag te stoppen met koffie drinken en daar een maand de tijd voor te nemen. Op een gegeven moment kom je er dan achter: na een maand lang geen koffie merk je dat je daar in het begin discipline voor nodig had, maar nu is het gewoon routine geworden. Je hoeft er niet eens meer bij na te denken; je hebt helemaal geen behoefte meer aan koffie. Zo is het bijvoorbeeld ook met roken. Misschien een grotere opgave dan het stoppen met koffie, maar ook dit zal na een maand een stuk minder worden. 18 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Stel je doelen en bedenk: waar wil ik mijn routine aanpassen? Waar wil ik meer routine creëren? Op het moment dat je dat weet, kun je stukje bij beetje een nieuwe routine gaan integreren. Dus als jij bijvoorbeeld goede voornemens voor het aankomende jaar hebt, zet die doelen dan op papier en ga voor jezelf na met welke je het beste kunt beginnen. Het beste is om te beginnen met het meest belangrijke doel: het doel dat het meeste effect op jouw leven heeft. Alleen als je dat weet, kun je met het meest belangrijke beginnen en dan ga je na dertig of veertig dagen door met de volgende stap. In het begin heb je dus discipline nodig, maar na dertig tot veertig dagen wordt zoiets routine en wordt het ineens allemaal een stuk makkelijker.
Blijf altijd leren Een andere tip om altijd gemotiveerd en gedisciplineerd te blijven: blijf altijd leren. Vergeet de tv, behalve nieuws en actualiteitenprogramma’s misschien, en ga een boek lezen: bijvoorbeeld binnen jouw vakgebied, voor je werk, iets inspirerend of misschien in een andere taal. Er is zoveel te leren, er komt nooit een einde aan. Het is zonde om al te veel tijd te verkwisten aan dingen die eigenlijk nergens toe leiden. Natuurlijk is het belangrijk om je ontspanning te nemen, maar kijk daarbij of je bepaalde dingen kunt veranderen of combineren met studeren. Dat kan namelijk hartstikke leuk en leerzaam zijn. Als je niet echt een boekenlezer bent, dan zou je bijvoorbeeld in plaats van te lezen naar seminars, workshops en cursussen kunnen gaan. Of je kunt luisterboeken op je mp3- speler zetten, seminars op dvd’s bekijken, et cetera. De mogelijkheden zijn onbeperkt. Als je structureel blijft leren (en daar dus ook weer routine van maakt), stel je dan eens voor wat dat op de langere termijn met je zal doen. Als je elke dag een uurtje leert en dat de rest van je leven blijft doen, hoeveel meer ontwikkeld zul je dan uiteindelijk worden? Welk effect zal dat binnen een jaar hebben? Hoever ben je over een jaar in je ontwikkeling op het moment dat je elke dag een uur leert? Stel je voor dat je vijf jaar verder bent en je hebt elke dag een uur bijgeleerd. Nogmaals, dit kan op verschillende manieren: via je mp3-speler; het lezen van boeken of het bezoeken van seminars en dergelijke. Stel je voor dat je dat altijd blijft doen. Uiteindelijk heb je een exponentieel effect en zul je zien dat je gigantisch veel sneller gaat leren en veel meer gaat opsteken, omdat je slimmer wordt in hoe je het beste kunt leren. Je hersenen zijn in feite een soort spieren en die moet je net zo goed intensief trainen als je andere spieren. En uiteraard gaat het er om dat structureel te doen. Het heeft weinig zin om 19 ©Copyright 2011 Veron Goemans
eens in de zoveel tijd een boek te lezen en dan een half jaar niets meer, want dan zwakt het allemaal weer af. Kortom, je moet altijd blijven leren. Dan zul je vanzelf zien dat het voor de rest van je leven een enorm effect op je kan hebben. Niet alleen qua inkomen, maar ook qua geluk, qua contact en qua andere zaken.
De balans tussen kennis en actie Het is belangrijk om een balans te vinden: in dit geval de balans tussen kennis en actie. Wat bedoel ik met kennis en actie? Het wordt met klem aangeraden om veel te leren, jezelf te ontwikkelen, maar er moet ook actie ondernomen worden. Op het moment dat jij jouw kennis omzet in actie, dan gebeurt er iets magisch. Daarom moet je dus de kennis die je tot je neemt ook daadwerkelijk in de praktijk brengen. Dan zul je zien dat het ook daadwerkelijk nut heeft. Je kunt wel professor zijn, bijzonder slim en ontwikkeld, maar op het moment dat je er niets mee doet, heb je er ook niets aan. Probeer dus een goede balans te vinden tussen kennis en actie. Op het moment dat jij die balans gevonden hebt, zul je zien dat je echt momentum creëert en dat je de hele wereld aankunt.
Moeilijke dagen tellen dubbel mee Hoe goed je alles ook hebt voorbereid, hoe lekker je in je vel zit en hoe positief je instelling ook is: je gaat mindere dagen hebben. Moeilijke dagen horen gewoon bij je leven. En als je zo’n mindere dag door bent gekomen, denk dan niet aan het eind van die dag: bah, slechte dag heb ik gehad. Nee, beter kun je denken: oké, het was geen top dag, maar doordat ik deze dag relatief goed door ben gekomen, telt die dubbel mee. Je groeit ook – of misschien juist - van je mindere dagen, misschien zelfs wel sneller dan van je betere dagen. Ga dus niet bij de pakken neerzitten op het moment dat er iets tegenzit of dat het allemaal niet gaat zoals je wilt. Nee, op zo’n moment groei je juist daarvan. Als je dit inziet, ben je al goed op weg.
Maak alles meetbaar Op het moment dat jij bijvoorbeeld wilt gaan afvallen, dan kun je wel heel gezond gaan leven en hopen dat het uiteindelijk helpt, maar het is beter om gewoon wekelijks op de weegschaal te gaan staan om te kijken of het ook daadwerkelijk heeft geholpen.
20 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Zodra jij gezonder gaat leven en je dus ziet dat je bijvoorbeeld elke week een halve kilo kwijtraakt, dan motiveert dat. Doordat jij op die weegschaal gaat staan en je de teller naar beneden ziet gaan, maakt je lichaam endorfine aan. Daardoor ga je weer lekkerder in je vel zitten en raak je geïnspireerd om door te gaan. Aan de andere kant: als het minder goed gaat als je op de weegschaal gaat staan en je de waarheid onder ogen durft te zien, dan zie je ook direct dat er wat aan moet gebeuren. Een ander voorbeeld zijn je financiële zaken. Daar werkt het precies hetzelfde. Als jij je financiën niet op orde hebt, heb je geen overzicht. En zonder overzicht weet je eigenlijk niet goed hoe je ervoor staat. Dan is het verstandig om alles meetbaar te maken. Op het moment dat je dat doet, maak je het inzichtelijk. Dan weet je precies wat je moet doen en ook waarom je het moet doen. Op het moment dat je het niet meetbaar maakt, blijft het gokwerk. Maak dus alles meetbaar en laat je door de resultaten inspireren. Op die manier zul je ook de waarheid onder ogen zien en tot actie overgaan.
Maak een planning Op het moment dat jij een bepaald doel hebt en je bent gemotiveerd en natuurlijk ook gedisciplineerd om dat doel te behalen, dan moet je een planning maken. Maak een planning om je doel uiteindelijk te bereiken en probeer die planning ook zo specifiek mogelijk uit te schrijven. Als jij weet dat je over zes maanden een marathon wilt gaan lopen, dan moet je nu een exacte planning gaan maken van welke afstanden je moet afleggen op welke dagen, maar ook hoe vaak, op welke tijdstippen en zulk soort zaken. Als je dat doet en je volgt je planning, dan kom je er. Als je bijvoorbeeld wilt afvallen, dan maak je een planning van wat je elke dag gaat eten, hoe vaak en wanneer je gaat sporten, enzovoorts. Maak dus een planning om uiteindelijk je doel te bereiken. Als jij binnenkort naar Parijs wilt gaan met de auto, dan maak je ook een planning. Bijv.: ik wil om negen uur weg, dan rijd ik om elf uur langs Utrecht en om twaalf uur ben ik ongeveer in Breda, et cetera. Waar ga je langs, welke route neem je? Waarom? Dergelijke zaken. Maak dus een planning om uiteindelijk je doel te bereiken.
Vier je behaalde deadlines Als jij je doel hebt bereikt, is het daarnaast belangrijk om je deadlines te vieren. Als jij een deadline opstelt, is de kans veel groter dat je je doel haalt. Misschien heb je er wel wat stress van, maar die stress werkt positief, want het voert de druk op om daadwerkelijk actie te ondernemen en je doel te behalen. 21 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Op het moment dat je dat doet, moet je het ook daadwerkelijk gaan vieren Want op het moment dat je heel veel doelen gaat stellen en je ze ook echt gaat bereiken, word je daar steeds beter in. Je gaat zien dat je niet zo vaak meer achterom kijkt, omdat je vooruit kijkt. Het is heel belangrijk om in het heden te leven. En daarnaast is het goed om aan het eind van de dag (of de volgende morgen) terug te kijken op die dag; wat heb je gedaan? Ben je productief geweest? Heb je de dingen gedaan die je gepland had te gaan doen? En mocht dat zo zijn, dan moet je die deadlines vieren, want dan associeer je deadlines en bepaalde doelen behalen niet met pijn, maar met plezier en met geluk. Dan is het ook minder vervelend om een keer door te pakken om bepaalde dingen te halen. Je gaat jezelf als het ware africhten om deadlines en productief gedrag met plezier en geluk te combineren en zo associeer je dus deadlines en hard werken met een stukje geluk.
Wees proactief Wees een doener. Je zult alleen maar dingen bereiken, discipline krijgen, gemotiveerd raken en een routine creëren door een doener te zijn, dus door daadwerkelijk dingen te doen. Die balans tussen kennis en actie is heel erg belangrijk. Op het moment dat jij daadwerkelijk dingen gaat doen, zullen er ook echt resultaten geboekt worden. Als jij niets doet, dan zal het resultaat hetzelfde zijn als altijd. Dus wees een doener. Zorg ervoor dat je proactief bent; dat je veel dingen onderneemt. Daar leer je heel veel van en daardoor bereik je veel meer.
Hoe bereik je je doel sneller dan ooit tevoren? Zodra je eenmaal weet waar je naar toe gaat en je naar je ideale dag gaat streven, is het belangrijk om dat zo snel mogelijk te bereiken. Zo kun je zo snel mogelijk jouw ideale levensstijl gaan toepassen. Daarom ga ik je nu een aantal tips geven hoe je sneller je doel kunt bereiken dan ooit tevoren en gegarandeerd, het werkt allemaal. Zelf pas ik het sinds enige tijd ook toe en het werkt keer op keer.
Denk en praat altijd over je doel Op het moment dat jij iets heel graag wilt, moet je er simpelweg altijd over nadenken en continu over praten. Doordat je het aan andere mensen vertelt (of ze nu geïnteresseerd zijn of niet), heb je jezelf een soort verplichting opgelegd: zij zijn op de hoogte van je plannen en jij bent hun dus min 22 ©Copyright 2011 Veron Goemans
of meer verplicht die plannen ten uitvoer te brengen. Denk en praat dus altijd over je goal. Hoe meer je eraan denkt en hoe meer je erover praat, des te groter de kans dat je je goal snel gaat bereiken. Visualiseer wat je wilt bereiken. Misschien ken je The Secret wel, een film (en boek) over visualiseren. Door bepaalde beelden te visualiseren, je ogen dicht te doen en bepaalde dingen te denken – het echt voor je te zien - vergroot je de kans dat het ook daadwerkelijk op je pad gaat komen. En dat kun je doen door je ogen te sluiten en een plaatje in te beelden, maar je kunt er ook gewoon aan denken en erover praten. Neem er dus de tijd voor: ga er regelmatig even voor zitten of liggen en denk na over wat je zo graag wilt gaan bereiken. Hoe meer je erover nadenkt, hoe eerder je ook actie gaat ondernemen om dat doel te gaan behalen. Denk en praat dus altijd over je goal en visualiseer hetgeen je wilt bereiken.
Speel om te winnen, niet om niet te verliezen Je ziet het altijd met bijvoorbeeld voetbal of andere sporten: als twee teams tegen elkaar spelen, dan is er vaak één team dat wil winnen en één team dat daarnaast ook bang is om te verliezen. De laatste speelt dus om niet te verliezen. Dat is de verkeerde instelling. Je moet vooruit; niet achteruit. Je moet niet verdedigen, maar aanvallen. Je moet spelen om te winnen en niet om niet te verliezen. Je moet niet bang zijn om te verliezen of om te falen, maar je moet er gewoon voor gaan. Speel dus om te winnen en ga vooruit in plaats van dat je constant met het opbouwen van de verdediging bezig bent.
Begin met het einde voor ogen Hier komt het visualiseren van je doel goed van pas. Op het moment dat jij iets voor ogen hebt, een bepaald doel hebt, dan begin je eigenlijk met het einde in zicht. Als jij honderd stappen moet ondernemen om iets te bereiken, dan kun je je heel erg focussen op die stappen, maar je kunt je ook focussen op wat je zal hebben bereikt als je al die honderd stappen hebt doorlopen. Dan merk je pas dat het veel makkelijker is om die stappen ook echt te nemen. Je kunt ze het beste als hobbeltjes, als kleine drempels op je pad zien. Op het moment dat jij een doel hebt, dan ga je onderweg allerlei hobbeltjes tegenkomen. Als je 100% gaat focussen op die hobbeltjes, dan ga je het uiteindelijke doel nooit bereiken. Maar als je blijft denken aan het einddoel en hetgeen je wilt bereiken, dan begin je dus met het einde in zicht en dan zijn die hobbeltjes ineens overzienbaar.
23 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Als je een bepaalde afstand met een auto moet afleggen, dan focus je ook niet constant op de dorpjes waar je doorheen gaat. Nee, je hebt uiteindelijk het einde in zicht. Hetzelfde geldt voor doelen: je moet je doel gewoon voor je hebben, en dan kom je er vanzelf achter dat het helemaal niet zo erg is om die hobbeltjes over te gaan. Begin dus altijd met het einde voor ogen. Doe alleen dingen die je dichterbij je doel brengen. We nemen ook hier weer het voorbeeld van het autorijden: als je naar Parijs gaat en je komt vanuit Groningen, dan heeft het weinig zin om allerlei afslagen te nemen die je niet dichterbij het doel brengen. Dus als je via Utrecht rijd, dan is niet verstandig als je vervolgens via Amsterdam om gaat rijden. Overal waar je rijdt zijn er wegen waar je af kunt gaan. Maar als deze jou niet dichter bij je doel brengen, dan moet je die afslagen niet nemen. Houd dus altijd het einde in zicht en houd je focus op het doel dat je wilt bereiken. Als je toch al die afslagen gaat nemen, dan zullen die er alleen maar voor zorgen dat je vertragingen oploopt en dan zul je je doel dus pas later gaan bereiken. Zorg dus dat je het einddoel waar je naartoe wilt voor je hebt. Bedenk vervolgens het beginpunt en ga van start. Vermijd afslagen die jou niet dichter bij je doel brengen.
Richt je op je sterke punten Op het moment dat jij een bepaald doel voor ogen hebt, dan is het makkelijker om dat doel te bereiken door te focussen op de dingen waar je echt goed in bent. Als je bijvoorbeeld ondernemer bent en je kent een aantal zeer sterke punten van jezelf, dan is het belangrijk om je daar 100% op te focussen. Hierdoor zul je op die punten verder groeien en nog meer uitblinken. Als je bijvoorbeeld heel creatief bent, dan moet je je focussen op manieren om die creativiteit in de praktijk te brengen. Het is ook een optie om je te gaan focussen op de dingen waar je slecht in bent, maar dan ben je verkeerd bezig. Dan wordt het bereiken van je doel een strijd voor je. En dat is uiteraard niet de bedoeling. Natuurlijk zijn er wel eens dingen die je zult moeten doen ook al ben je er misschien niet goed in, bijvoorbeeld boekhouding bij het ondernemerschap. Als je heel slecht bent in boekhouding, dan kun je er wel voor zorgen dat je weet hoe boekhouding enigszins in elkaar steekt, maar je hoeft je er niet op te focussen. Je hoeft er geen tijd aan te besteden om je alle ins en outs eigen te maken. Besteed de boekhouding bijvoorbeeld uit, zodat je het niet zelf hoeft te doen. Als jij je richt op je sterke punten dan gaat het allemaal veel makkelijker. Dan gaat het als het ware vanzelf. Je bent immers goed in wat je doet. En … misschien nog wel belangrijker, je haalt veel meer plezier uit je werk als je doet wat je makkelijk afgaat.
24 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Samenvatting In het begin is discipline lastig; je moet jezelf dwingen bepaalde dingen doen. Maar uiteindelijk wordt dat routine. Blijf altijd leren. Door altijd te blijven leren zul je jezelf keer op keer blijven inspireren en meer actie ondernemen. De balans tussen kennis en actie is ook erg belangrijk. Je kunt heel veel weten, maar je moet het wel in de praktijk brengen. En andersom geldt natuurlijk ook: je moet goed nadenken voor je actie onderneemt. De mindere dagen tellen dubbel zo hard. Ga dus niet bij de pakken neerzitten op het moment dat het even wat minder gaat. Het is ook belangrijk om alles meetbaar te maken, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Dat motiveert als de resultaten goed zijn en het doet je ook realiseren dat je bepaalde dingen anders moet doen als het minder gaat. Maak het dus altijd meetbaar. Daarnaast moet je een planning maken. Als jij je doel gesteld hebt, dan moet je een exacte planning maken van hoe je dat doel uiteindelijk wil gaan bereiken. Vergeet vervolgens niet om je behaalde deadlines te vieren, want daardoor associeer je positieve dingen met het daadwerkelijk uitvoeren van bepaalde zaken. Het is belangrijk om een doener te zijn. Wees dus proactief en voer dingen daadwerkelijk uit. Het is belangrijk om altijd te denken en te praten over je gestelde goals, dan zul je ze sneller dan ooit tevoren gaan behalen. Je moet hetgeen je bereiken wilt, visualiseren. Hoe beter je het voor je hebt, hoe meer je erover gaat praten en hoe meer actie je daardoor zult ondernemen. Ook is het belangrijk om te spelen om te winnen en niet om niet te verliezen. Je moet gas geven; ga niet achteruit en stap ook niet op de rem. Werk altijd met het einde voor ogen en doe alleen maar dingen die je dichterbij je doel brengen. Vergeet dus al die afslagen: probeer een rechte lijn te trekken tot je goal en ga ervoor. Tot slot is het belangrijk om je te richten op de dingen waar je goed in bent en je niet te concentreren op je slechte kanten.
25 ©Copyright 2011 Veron Goemans
2.
Mensen
In dit hoofdstuk gaan we het hebben over geluk en mensen. Geluk klinkt misschien een beetje vaag, want wat is nu precies geluk? Geluk, je weet ongetwijfeld wel wat het is; welk gevoel het je geeft. Geluk is altijd het uiteindelijke doel in je leven, wat dat ook voor jou betekent. Alles waar je naartoe wilt werken, heeft uiteindelijk te maken met je gelukkig voelen.. Je wilt bijvoorbeeld meer geld verdienen om gelukkig(er) te worden. Je wilt fitter worden en meer energie hebben; je wilt je tijd beter managen; je wilt meer tijd over hebben voor leuke dingen en ga zo maar door. Geluk is dus heel erg belangrijk. Ik zal je nu een aantal dingen vertellen die jouw geluk kunnen vergroten. Het zal geen zweverig gebeuren gaan worden. Ik zal duidelijk en to te point zijn met tips die je direct al kunt gaan toepassen. Ook zullen er dingen passeren waar je goed over moet gaan nadenken, want het kan best zijn dat je structureel bepaalde dingen fout doet waardoor je minder gelukkig wordt. Of je nu op dit moment gelukkig bent of niet, het gaat erom dat je de dingen die ik nu ga vertellen, gaat toepassen. Als je dat doet, zul je uiteindelijk gelukkiger worden. Dat kan ik je wel garanderen. Eén van de belangrijkste factoren om gelukkig te worden, zijn mensen. Wij mensen zijn sociale wezens en we hebben andere mensen nodig. Vooral de mensen om je heen zijn heel erg belangrijk. Waar je mee omgaat wordt je mee besmet. Wanneer jij in het leven dat je leidt alleen maar omgaat met mensen die heel erg negatief in het leven staan, heel erg pessimistisch zijn en altijd problemen hebben, dan zorgen die ervoor dat jij ook altijd in de problemen komt. Die mensen hebben een heel grote impact op jouw gevoel van geluk. Als je dus met veel negatieve mensen omgaat, is de kans heel groot dat je dan minder gelukkig bent. Als je met veel positieve mensen omgaat, dan is de kans echter heel groot dat jij je een stuk gelukkiger voelt. Dat klinkt allemaal heel erg logisch en dat is het ook. Daarom gaan we kijken welke mensen er om jou heen staan en wat hun invloed op jou is.
26 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Je bent het gemiddelde van de vijf mensen met wie je het meeste omgaat Een fantastische uitspraak is: ‘Je bent het gemiddelde van de vijf personen met wie je het meeste omgaat.’ Je weet precies wie die vijf personen zijn: het kan familie zijn, je vrienden, je collega’s, enzovoorts. Van die vijf personen ben jij ongeveer het gemiddelde. Natuurlijk moet je dit niet te letterlijk nemen, maar je kunt er wel van uitgaan dat jij, wanneer jij constant omgaat met vijf zeer pessimistische personen, uiteindelijk zelf ook pessimistischer wordt dan je eigenlijk wilt zijn. Als je daarentegen met succesvolle mensen omgaat, dan zul je zien dat jij uiteindelijk ook succesvoller wordt. Je bent het gemiddelde van de vijf personen met wie je het meeste omgaat. Natuurlijk is het niet helemaal 100% exact, maar we hadden het in het vorige hoofdstuk over ‘Ja, maar…’ Het kan dus best zijn dat er nu iets in jouw gedachten speelt in de trant van: ‘Ja, maar dat klopt helemaal niet, want…’ En misschien heb je daar gelijk in. Maar sta er toch eens even bij stil hoe het in jouw leven werkt. Ik maak het zelf ook mee en ik zie het bij veel mensen om me heen: als je met een bepaald type mensen omgaat, dan zul je uiteindelijk ook gedeeltelijk op dat type mens gaan lijken. Neem bijvoorbeeld mensen die naar de gevangenis gaan, een positieve kijk op het leven hebben en (ondanks hun misdaden) als persoon een goed karakter hebben. Deze mensen veranderen vaak compleet op het moment dat ze in de gevangenis terechtkomen. Na een paar maanden of jaren zijn ze veel harder, ongevoeliger, negatiever, vertrouwen de mensen niet meer enzovoorts. Zij worden het gemiddelde van de vijf personen met wie ze het meest omgaan, en dat zijn de andere gevangenen. Wanneer jij met allemaal toppers omgaat dan zul je zien dat jij je uiteindelijk positieve eigenschappen toe gaat eigenen van de mensen met wie je omgaat. Heb je misschien een rotte appel in je directe omgeving? Bijvoorbeeld een vriend die steeds maar in de problemen zit, met wie je altijd alleen maar ellende hebt? Die er altijd voor zorgt dat jij na een gesprek met hem (of haar) veel minder energie hebt en niet lekker in je vel zit? Als je op de een of andere manier daar vanaf kunt, dan zal dat ervoor zorgen dat jij groeit, dat jij je beter gaat voelen en dat je lekkerder in je vel gaat zitten. Het klinkt misschien hard, maar het gaat uiteindelijk om jezelf, dat jij jezelf sterk maakt. Tussen haakjes: het zal misschien moeilijk zijn, maar dergelijke beslissingen moet je geheel zelf nemen. Jij bent de enige die hierover gaat. Een ander mogelijk ‘Ja, maar’-punt is als zich bijvoorbeeld een dergelijke rotte appel onder je familie, gezin of kinderen, ouders of andere belangrijke personen bevindt. Dit zijn heel andere situaties.
27 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Ik ken bijvoorbeeld een ouderpaar met een dochter die zwaar in de problemen zat. De ouders bleven echter in haar geloven en haar ondersteunen. Wel tien jaar lang. Die dochter ging door een heel moeilijke periode. Ze had een gigantisch moeilijke jeugd gehad, eigenlijk alle ellende meegemaakt die je maar bedenken kunt en toch zijn haar ouders in haar blijven geloven. Nu gaat het dankzij alle steun eindelijk weer goed met haar. Ze heeft een baan en het gaat haar voor de wind. Na een heel moeilijke periode is de basis bij haar nu eindelijk goed. Ze is zowaar zelfs een momentum aan het creëren nu en is dus werkelijk mooie dingen aan het doen. Wat ik bedoel met verkeerde mensen om je heen zijn dus niet je familieleden. Wel kan het zo zijn dat het zelfs in geval van familieleden beter is om er (even) afstand van te nemen en daar vrede mee te hebben. Wanneer het collega’s of vrienden betreft, is het een ander verhaal. Wanneer je merkt dat bepaalde collega’s van jou een erg negatieve instelling hebben, altijd de baas zitten af te kraken of alleen maar zitten te roddelen en dergelijke, dan kan het erg vermoeiend zijn om met hen om te gaan. Als je bijvoorbeeld iedere dag je pauze met hen deelt, kan het enorm energiezuigend voor je zijn om je in hun aanwezigheid te bevinden. Bedenk of je wel met zulke mensen om wilt gaan en zo niet, hoe je zoveel mogelijk het contact met hen kunt vermijden. Op de werkplaats gaat dat misschien wat lastiger, maar tijdens de pauzes kun je apart gaan zitten of een wandeling maken. Je wordt naar boven getrokken op het moment dat je met mensen omgaat die beter zijn in bepaalde dingen dan jij, die over het algemeen meer momentum hebben en ‘hoger’ staan dan jij. Dit is helemaal niet erg, integendeel. Je zult namelijk zien dat jij je aan hen op gaat trekken. Je moet omgaan met mensen aan wie jij je kunt optrekken. Probeer zo weinig mogelijk om te gaan met mensen die jou naar beneden proberen te trekken. Omring je dus met mensen die net even iets hoger staan dan jij. Zo word jij er beter van en trekken mensen die minder zijn dan jij (qua karakter, mentaliteit en algemene instelling, oftewel: pessimistische en negatieve mensen die altijd maar in de problemen zitten) jou niet naar beneden. We hebben het over momentum; we hebben het over overall improvement. Je moet er uiteindelijk beter van worden. Mijn advies aan jou is dus om met mensen om te gaan aan wie jij je kunt optrekken. Het is makkelijker om naar beneden getrapt te worden dan om je op te trekken aan mensen. Het is vergelijkbaar met de wet van de zwaartekracht: je valt makkelijker naar beneden dan dat je in de lucht springt.
28 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Ga alleen om met A-players Een ander belangrijk aspect bij mensen zijn A-players. Voordat ik precies ga vertellen wat Aplayers zijn, wil ik je ook vertellen wat B-players en C-players zijn. Naast A-players zullen dus ook B- en C-players behandeld worden. Een C-player is een persoon die jou heel erg veel energie ontneemt. Het is iemand die altijd zit te klagen en te zeuren, in de problemen zit en jou daarin meetrekt. Het zal je bekend voorkomen: als iemand jou belt en diegene zit een kwartier lang tegen jou aan te klagen, dan ben je na dat kwartier helemaal kapot. Je hangt op en bent na het gesprek zo moe, dat je direct je bed in zou kunnen duiken. Je moet eerst helemaal bijkomen. Dat zijn de echte C-players: mensen die energie uit je trekken. Negatieve mensen die altijd in de problemen zitten. Het is natuurlijk niet zo dat je niet naar mensen mag luisteren die een keer een probleem hebben. Waar ik het over heb, zijn mensen die altijd problemen hebben. C-players hebben namelijk altijd problemen. Dit zijn de mensen die altijd maar zitten te zeuren en die alleen maar over anderen zitten te klagen en te roddelen. Negatieve mensen: C-players. C-players zijn dus zeer negatieve mensen die veel energie kosten. Ongetwijfeld heb jij ooit weleens gewerkt met collega’s of heb je nu collega’s van wie je denkt: dat is een C-player. Ga eens na wie in jouw omgeving een C-player is. Daarnaast heb je B-players. Dit zijn de normale mensen die het prima doen, maar die niet echt uitblinken en niet bijzonder inspirerend zijn. Als ze een keer iets voor je moeten doen, moet je het twee tot drie keer vragen en dan doen ze het misschien. Ze zouden je echter niet uit zichzelf bellen om te vragen of ze je ergens mee kunnen helpen of iets voor je kunnen doen. Een B-player zou je als de gemiddelde mens kunnen beschrijven die doet wat jij hem vraagt, maar je moet niet al te veel van hem verwachten. Uit zichzelf zal een B-player nergens mee komen, maar als je ze ergens toe pusht, zullen ze meestal wel doen wat je van ze verlangt. Een B-player: de doorsnee mens. B-players heb je overal, dat zijn zo ongeveer de gemiddelde mensen, of misschien iets onder het gemiddelde. Je hebt weinig aan ze; ze zijn niet bijzonder leuk of gezellig. Ze zijn gewoon redelijk neutraal, de middenmoot. En dan heb je A-player! Daar val jij onder. Want als je geen A-player was, dan had je niet in dit boek geïnvesteerd. A-players zijn altijd op zoek naar verbetering, zijn positief ingesteld en willen altijd meer; ze willen leuke, nieuwe dingen doen in het leven. Mensen die A-players zijn, zijn goed om om je heen te hebben. Het zijn mensen met wie het leuk is om dingen te ondernemen; om mee op stap te gaan, uit eten te gaan, enzovoorts. A-players zijn mensen die een indruk achterlaten, mensen die inspireren. 29 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Als je met iemand samenwerkt en je zegt wat er moet gebeuren, dan pakken ze het project op, hoor je niets meer van ze en twee dagen later leveren ze een compleet project aan. Zonder vragen te stellen, zonder moeilijk te doen. A-players zijn toppers, naast de doorsnee B-players en de negatieve C-players. Dit is allemaal nog redelijk eenvoudig; het is nog geen rocket science. Het is logisch dat je mensen hebt die negatief zijn, het is logisch dat er mensen zijn die ertussenin vallen en het is logisch dat er mensen zijn die uitblinken; die top, leuk en inspirerend zijn. Daar is allemaal niets nieuws aan, dat weet je allemaal zelf ook wel. Wat nu volgt - en dit heeft voor mij een grote impact gehad op de manier waarop ik werk en op de keuze van mensen met wie ik omga - is deze uitspraak van Eben Pagan: “C-players make A-players B-players “ Oftewel: als je een A-player bent en je gaat veel om met een C-player of je moet werken met een C-player, dan word jij als A-player uiteindelijk een B-player. Anders gezegd, jij zwakt af, jij wordt gemiddeld, wordt normaal. Dit is voor veel mensen een echte eyeopener. Het klinkt heel simpel en dat is het ook. “Cplayers make A-players B-players”. Daarom raad ik je aan om je alleen nog maar te omringen door A-players. Misschien is het lastig in je huidige situatie of misschien ga je al alleen maar om met Aplayers (heel goed!) maar wat ik je aanraad om te doen, is om ervoor te zorgen dat nieuwe mensen om je heen A-players zijn. Probeer er onderscheid in te maken. Als je een afspraak met iemand hebt, je iemand voor je bedrijf aan wilt nemen, nieuwe collega’s krijgt of een date met iemand regelt, zorg er dan voor dat het A-players zijn. Hoe meer A-players in je directe omgeving, hoe sneller je zult stijgen. Dat hangt ook weer samen met het vorige punt: Je bent het gemiddelde van de vijf personen met wie je het meeste omgaat Als je met vijf A-players omgaat, dan zul je zien dat jij uiteindelijk ook een A-player wordt. Of misschien ben je het al. Wanneer jij met allemaal C-players omgaat en je bent nu een Aplayer, dan zul je uiteindelijk een B-player worden. Dat wil je natuurlijk niet laten gebeuren. Zorg er dus voor dat je alleen maar met A-players omgaat. Als het geen A-player is, dan zijn ze niet welkom. C-players en B-players maken van A-players B-players. Zorg ervoor dat je het jezelf makkelijk maakt. En dat doe je door je alleen maar met Aplayers te omringen. Je maakt het jezelf moeilijker of werkt jezelf zelfs tegen, wanneer je je alleen maar omringt met B-players en C–players. Zorg er dus voor dat jij je omringt met allemaal A-players. Zo zul jij ook naar hun niveau stijgen. Wanneer jij een A-players herkent, moet je actie ondernemen. Stel je gaat een keer 30 ©Copyright 2011 Veron Goemans
naar een cursus of seminar en je raakt daar met iemand in gesprek. Merk je dat het een interessant persoon is? Dat diegene weet waar hij het over heeft, en een positief, inspirerend mens is? Op zo’n moment moet je uit je comfort zone stappen. En dat betekent dat je dingen gaat doen die je spannend vindt, die je anders niet zou doen. Als jij een A-player herkent, wat doe je dan? Heel simpel: je gaat naar diegene toe, maakt een praatje en vraagt of hij/zij misschien zin heeft om een keer met je te gaan lunchen of iets te gaan drinken. Stel bijvoorbeeld voor een afspraak te maken omdat je ergens een idee over hebt dat je graag met hem/haar wilt bespreken. Als je dat regelmatig doet, dan zul je je uiteindelijk omringen met A-players. Het is heel erg spannend om te doen en misschien gaat het ook een beetje tegen je gevoel in om een afspraak te maken met iemand die je nog helemaal niet kent, maar het betaalt zich zeker terug. Zelf heb ik het nu meerdere malen gedaan en ik merk dat ik me hierdoor ben gaan omringen met meer A-players. Het gevolg is dat ik meer inspiratie heb gekregen, ik meer gedaan krijg en meer ideeën heb. Nu voel ik me beter en gelukkiger en dat is waar het uiteindelijk om draait. We hebben het namelijk over geluk. Als jij met C-players omgaat, zul je minder gelukkig zijn dan wanneer je met A-players omgaat. Waar het op neerkomt, is dat je actie onderneemt wanneer jij een A-player herkent. Zorg ervoor dat je contact met die persoon opneemt. Vraag hem of haar om een keer een afspraak te maken, een biertje te drinken of maak meteen een lunchafspraak. Of vraag om via e-mail contact te onderhouden. Probeer het eens. Mensen vinden dat niet raar als je dit aan hen vraagt. Wees daar dus niet bang voor. Ook al vindt je het eng, zorg er voor dat je uit je comfort zone stapt. Zorg ervoor dat je dingen doet die je spannend vindt. Hier zullen we het later ook nog over hebben: hoe je uit de comfort zone stapt en hoe je dingen doet die je spannend vindt. Doordat je dingen doet die spannend zijn, groei je zelf ook. Maar begin door te groeien van de mensen om je heen: zorg ervoor dat je alleen met A-players omgaat. “C-players make Aplayers B-players”. Laat van jou geen B-player maken.
Je persoonlijke mastermind Een ander aspect om echt succesvol en gelukkig(er) te worden, is de mastermind. Een mastermind is een groep mensen die ongeveer met hetzelfde bezig zijn als jij. Jij hebt je eigen ideeën over bepaalde dingen; jij hebt de ambitie om beter te worden; grootser, gezonder, succesvoller en gelukkiger te worden.
31 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Zorg ervoor dat je een vaste groep van mensen vindt die op één lijn zit met jou en die jou kan steunen. Ook jij kunt je steentje hieraan bijdragen door hen weer te helpen. Een mastermind is een groep mensen die elkaar helpt. In het Engels noemen ze dit likeminded people. Mensen die op hetzelfde uitzijn als jij. Mensen die ongeveer hetzelfde denken als jij. Zorg ervoor dat je zo’n groepje creëert. Misschien vind je het lastig om zo’n groepje te creëren. Vraag je dan af hoe jij je kunt omringen met mensen die een beetje hetzelfde denken als jij? Een tip die ik je kan geven is het volgen van seminars en cursussen. Daar vind je mensen die met hetzelfde bezig zijn als jij. Creëer met die mensen een groepje. Zorg ervoor dat je regelmatig contact met ze onderhoudt. Je kunt bijvoorbeeld minimaal één keer per maand bij elkaar komen, maar je kunt ook met ze praten via Skype. Maak van deze gelegenheid gebruik om over je problemen, uitdagingen en succes te praten. Zo kun je elkaar inspireren en elkaar helpen. Zorg ervoor dat je uiteindelijk een mastermind creëert. Het kan vrij lastig om op te zetten, maar als je er eenmaal een gevormd hebt, zal het zijn vruchten afwerpen. Ook nu is het weer een kwestie van actie ondernemen. Misschien heb je nu al een idee als: ik ken twee personen die elkaar niet kennen, en misschien nog een derde, die stuk voor stuk wel interessante mensen zijn. Als je die bij elkaar in een groep zet en je zou dat elke maand doen, dan zou er best weleens iets moois uit kunnen ontstaan. Het zou een positieve draai aan je leven kunnen geven. Samen zouden jullie er weleens voor kunnen zorgen dat jullie met zijn vieren of vijven een stuk succesvoller worden. Als je dat nu al denkt, maak dan direct een plan! Schrijf het op in een soort dagboek en onderneem actie.
Maak een lijst van mensen die je wilt ontmoeten Zelf heb ik een uitgebreide lijst van mensen die ik ooit een keer wil ontmoeten. Dat betekent dus niet tijdens een seminarontmoeting, maar een ontmoeting waarbij ik even met hen samen kan zijn. Daarbij kan het gaan om bijvoorbeeld een gesprekje van drie of tien minuten, of een langere afspraak van een half uur of een paar uren. Zolang je maar even met hen alleen kan zijn, met hen kan praten en ze kan leren kennen, is het goed. Denk niet in moeilijkheden maar in mogelijkheden en wie weet komt het er dan ooit van. Denk hier goed bij na, maak een lijst van mensen die je wilt ontmoeten – en dat hoeven geen wereldsterren te zijn. Het kan ook een bepaalde advocaat zijn die je hartstikke boeiend vindt of de auteur van een boek dat je een tijdje geleden hebt gelezen. Of misschien is het wel je buurman. Het maakt helemaal niets uit, zolang je maar een lijst maakt van mensen die je wilt ontmoeten. Dan zullen ook hier veel goede dingen uit komen. 32 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Bezoek cursussen en seminars Een andere tip die ik je wil geven wat betreft mensen is om seminars en cursussen te bezoeken en dan wel het liefst seminars en cursussen binnen jouw vakgebied. Hier maak je namelijk veel kans om leuke, boeiende mensen te vinden om je kennissenkring mee uit te breiden. Vind mensen voor je mastermind, ontmoet A-players en laat ze de B-players vervangen binnen de groep van vijf mensen met wie je gemiddeld het meeste omgaat. Als jij wat werk betreft niet zo ambitieus bent en je niet per se mensen binnen jouw vakgebied hoeft te ontmoeten, ga dan naar seminars voor persoonlijke ontwikkeling. Er zijn talloze seminars op dit gebied die jou verder kunnen helpen. Ik heb nog niet meegemaakt dat ik naar een seminar of cursus ben geweest die zich niet dubbel en dwars heeft terugbetaald. En naast het feit dat seminars en cursussen leuk en leerzaam zijn, is de kans bijzonder groot dat je mensen ontmoet die hetzelfde denken als jij.
Vind gelijkgestemde mensen Het kan best lastig zijn om mensen te vinden die met jou op één lijn zitten. Ongetwijfeld heb jij mensen om je heen (collega’s, vrienden of familie) die jou voor gek verklaren als jij tegen hen zegt: ik heb geïnvesteerd in een coachingsprogramma dat ik via internet volg. 'Wat kost het wel niet en hoeveel tijd moet je daar niet in investeren?' zullen ze sceptisch vragen. Het is niet eenvoudig om mensen te vinden die ook met persoonlijke ontwikkeling bezig zijn, mensen die zich ook met time management bezighouden, met ondernemerschap, internetmarketing, et cetera. Daarvoor zul je dus seminars en cursussen moeten bezoeken en ik merk bij mezelf dat ik tijdens deze seminars en cursussen waardevolle vriendschappen heb gesloten. Daar zijn immers de mensen die hetzelfde denken als jij, die leuke dingen doen, inspirerend zijn. Dat zien ze in jou waarschijnlijk ook en zo worden er dus contacten gelegd. Dat lukt het beste wanneer je seminars en cursussen gaat bezoeken, of in ieder geval maak je het er een stuk makkelijker mee.
Lastige situaties We gaan het onderwerp geluk uitbreiden, maar nu met betrekking op lastige situaties. Lastige situaties zul je namelijk geheid tegen gaan komen en daarbij is het heel belangrijk hoe je ermee omgaat. Wanneer je de dingen gaat toepassen die ik je nu ga leren, dan zul je zien dat het allemaal een stuk gemakkelijker gaat worden en dat het leven zelf uiteindelijk ook een stuk eenvoudiger wordt.
33 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Het kan best zijn dat je al veel dingen doet op de manier zoals ik ze nu ga uiteen ga zetten. Heel goed! Dan weet je vast ook nog wel dat het allemaal veel moeilijker voor je was toen je die dingen nog niet deed. Zie het dan als een op frisser en misschien staan er toch tips bij die nieuw voor jou zijn. Wat ik nu dus ga doen, is jou een aantal regels meegeven. Zorg ervoor dat je uiteindelijk op de lange termijn deze kennis toe gaat passen, want als je dat niet doet, dan maak je het jezelf onnodig moeilijk. En als je het jezelf onnodig moeilijk maakt, is het veel minder makkelijk om uiteindelijk momentum te creëren. Het is belangrijk om deze lastige situaties waar we het nu over gaan hebben, op een bepaalde manier te behandelen. Op het moment dat je dat doet, zul je zien dat het allemaal veel makkelijker gaat, dat er veel minder wrijving is. En doordat er minder wrijving is, wordt het allemaal aanzienlijk veel makkelijker. Dat is succesvol worden, gelukkig zijn enzovoorts ook een stuk eenvoudiger. We gaan het hebben over lastige situaties. Zie het niet als een negatief beladen onderwerp. Lastige situaties komen in het leven van iedereen voor. Dat is niet te voorkomen. Het gaat er om hoe je met die lastige situaties omgaat en welke impact ze op jou hebben. Wat ik je nu ga vertellen zijn verschillende methodes om het jezelf een stuk gemakkelijker te maken. Wanneer je deze kennis niet toepast, heb je alleen jezelf ermee.
Jij bent verantwoordelijk Voordat we gaan beginnen, is het belangrijk om te weten dat jij verantwoordelijk bent. Jij bent verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt in je leven. Natuurlijk zijn er situaties waar je niets aan kunt doen zoals het overlijden van dierbaren en dergelijke, maar over het algemeen ben jij voor 99% verantwoordelijk voor de dingen waar je in belandt en voor de situaties waar je in zit. Een groot probleem van veel mensen is dat ze vaak de schuld in andermans schoenen schuiven… Je ziet bijvoorbeeld vaak dat ondernemers die failliet zijn verklaard, zeggen dat dit kwam doordat hun grootste klant failliet is gegaan. Zelfs als dat waar is en het de schuld was van hun grootste klant, dan was de ondernemer uiteindelijk toch nog zelf verantwoordelijk voor zijn eigen faillissement. Hij heeft er immers zelf voor gezorgd dat zijn business grotendeels afhankelijk was van één klant. Wanneer de belastingdienst langskomt om je zaak op te rollen omdat je de zaken niet goed voor elkaar hebt, dan is de reactie van veel mensen: ja, maar mijn boekhouder heeft er een zootje van gemaakt. Hij is degene die slecht heeft gehandeld; hij heeft ervoor gezorgd dat de cijfers niet kloppen.
34 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Maar nee: jij bent ervoor verantwoordelijk. Jij had ervoor moeten zorgen dat de boekhouder regelmatig gecontroleerd werd voordat de Belastingdienst langs zou komen. Probeer geen excusen te bedenken. Leg niet de schuld bij iemand anders neer. Voor het merendeel ben jij zelf verantwoordelijk. Zorg ervoor dat je hier goed over nadenkt en laat het besef tot je doordringen. Het is te makkelijk om iemand anders van jouw lastige situaties de schuld te geven. Doe er iets aan als een lastige situatie zich voordoet en probeer het natuurlijk ook te voorkomen. Maar onthoud dat je er uiteindelijk zelf verantwoordelijk bent. Houd deze kennis in gedachten als we doorgaan met de volgende onderwerpen.
Stress of geen stress: het resultaat blijft hetzelfde Er zijn veel mensen die enorm stressen over dingen waar ze helemaal geen invloed op hebben. Stel je voor dat jij bang bent om te vliegen en toch een ticket hebt geboekt. Dan kun je er van tevoren maandenlang last van hebben en vrezen dat het vliegtuig neer zal storten, maar of je er nu stress van hebt of niet, het resultaat blijft hetzelfde. Je er zorgen over maken is dus onnodig. Dit is echter makkelijker gezegd dan gedaan. Als je dit in gedachten houdt, dan kan deze kennis je in sommige gevallen helpen. Ik vind het zelf bijvoorbeeld niet leuk om naar de tandarts te gaan, maar ik blok het bewust weg uit mijn gedachten tot op de dag dat ik daadwerkelijk naar de tandarts moet. Dan ga ik er gewoon heen en probeer ik er van tevoren zo min mogelijk stress van te hebben. De tijd en energie die je in het stressen stopt, kun je namelijk beter stoppen in bijvoorbeeld het goed verzorgen van je gebit. Of je er nu stress van hebt of niet, het resultaat blijft hetzelfde Dit houdt niet in dat je naïef moet zijn, bepaalde dingen moet negeren als een probleem zich voordoet of wat dan ook, nee. Een probleem moet je oplossen, zo simpel is het. In veel gevallen heeft het echter geen zin om je er zorgen over te maken, want het resultaat blijft vaak hetzelfde. Als jij morgen een vervelend gesprek hebt met een collega, dan kun je je er de nacht ervoor op voorbereiden door er over na te denken. Je kunt alle mogelijke reacties die hij of zij zou kunnen geven bedenken, maar of je er stress van hebt of niet: het resultaat blijft hetzelfde. Op het moment dat je stress hebt, moet je er iets aan doen. Stel je voor dat je stress hebt omdat je financiële plaatje niet op orde is: je hebt helemaal geen overzicht in je financiën en je weet dat je eigenlijk elke maand te weinig geld overhoudt. Dan heb je daar stress van. Waar je dan voor moet kiezen, is om niet te stressen en te piekeren, maar om het probleem op te lossen.
35 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Als je ergens stress van hebt, dan moet je naar die stress luisteren en ervoor zorgen dat je de oorzaak oplost. Op het moment dat je het probleem niet oplost, zal die stress waarschijnlijk alleen maar groter worden. Als je een presentatie moet geven aan een groep mensen waarbij ook een aantal directeuren tussen het publiek zit, levert dat extra stress op. Maar of dat stress oplevert of niet, maakt in feite niet uit als je de presentatie goed hebt voorbereid. Het resultaat blijft dan hetzelfde. Hoeveel negatieve gedachten je er ook over hebt of hoeveel stress dat ook oplevert, maakt in feite niet uit. Die directeuren zitten er toch wel. Denk daaraan op het moment dat je in een lastige situatie zit. Onderzoek hoe je mogelijke stress kunt verminderen. En als dat niet lukt, trek je dan zo weinig mogelijk van je stress aan. Ga toch doen wat je te doen hebt, ongeacht je stress.
Ga nooit met ruzie uit elkaar Ga nooit met ruzie uit elkaar. Op het moment dat je dat doet ontstaat er een stuk wrijving. Je kent dat gevoel in je maag wel: je voelt je er niet lekker onder en dat gevoel zal steeds groter en groter worden. Soms is het heel moeilijk voor veel mensen om niet met ruzie uit elkaar te gaan. Maar bedenk dat boos weggaan of -rijden de gemakkelijkste weg is. Door die ‘vlucht’ wordt het probleem alleen maar groter. Als je ruzie of een discussie hebt met een collega, kun je de gemakkelijkste weg kiezen door te zeggen: ‘We hebben het er niet meer over,’ of woorden van gelijke strekking. Als je een probleem hebt met iemand en zeker als je dagelijks met die persoon om moet gaan, is het veel effectiever om je probleem op te lossen. Ga dus nooit met ruzie uit elkaar, omdat je immers nooit weet wat er gaat gebeuren. Privé niet, maar ook zakelijk niet. Maak het altijd goed, praat het altijd uit. Als het uiteindelijk echt niet lukt, houdt het op, maar doe er alles aan om nooit met ruzie uit elkaar te gaan. Dit klinkt heel simpel en dat is het ook, maar het is wel heel belangrijk.
Wanneer je niets aardigs te zeggen hebt, zeg dan ook niets Een ander belangrijk aspect waardoor je het jezelf veel gemakkelijker maakt, is dat je niets moet zeggen als je niets aardigs te melden hebt. Hierdoor word je ook een beter persoon, want één van de slechtste eigenschappen die je kunt hebben, is roddelen. Als je het leuk vind om negatief over andere mensen te spreken en als je daar ook een goed gevoel bij hebt, betekent dat dat je een C-player bent. C-players vinden het leuk om negatieve dingen over andere mensen te vertellen of zijn op zoek naar de minpunten van mensen. 36 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Als je niets aardigs te melden hebt over anderen, zeg dan ook niets. Het zal regelmatig gebeuren dat je iemand niet mag of niet leuk vindt of dat het niet klikt met die persoon. Als dan iemand anders naar je toekomt om negatieve uitlatingen te doen over die persoon, wees dan voorzichtig. Het is dan heel belangrijk om je mond te houden. Vooral op feestjes komt het vaak voor dat je in gesprek raakt met iemand die negatief praat over iemand anders. Dat is typisch het gedrag van een C-player en jij bent geen C-player. Nee, jij bent een Aplayer en A-players praten niet negatief over anderen. Die begrijpen dat daar alleen maar negatieve zaken uit voorkomen en geen resultaten. Als je niets aardigs te vertellen hebt over iemand anders, kun je beter niks zeggen. Dat maakt het ook gemakkelijker voor jezelf. En datzelfde geldt niet alleen voor roddelen maar ook als je het tijdens een gesprek niet eens bent met iemand. Bedenk: ‘Ik kan wel in discussie gaan, maar dat zal waarschijnlijk toch nergens toe leiden.’ Houd dus je mond als je niets bij te dragen hebt waar andere mensen voordeel van hebben. Als je niets aardigs te melden hebt, zeg dan niets. Leg het naast je neer en ga door met datgene waarmee je bezig was. Zo simpel is het.
Vermijd discussies Waarom zou je in discussie gaan? Jouw tijd is waardevol. Jouw energie is waardevol. Het is belangrijk dat jij er voortdurend voor zorgt dat je positief blijft. Als je met iemand in discussie raakt omdat jullie het oneens zijn, is dat allemaal zonde van je energie. Als je niets aardigs te zeggen hebt, zeg dan niets. Als je slecht geholpen wordt in een restaurant, leg dat dan naast je neer. Je kunt weliswaar de manager erbij roepen en een klacht indienen, maar daar schiet je zelf niets mee op. Die ober die een slechte service verleent, kom zichzelf op een gegeven ogenblik zonder meer tegen. Veel mensen willen gerechtigheid, maar als jij je ermee gaat bemoeien dat iemand op zijn plaats gezet wordt, betekent dat energieverlies. Laat andere mensen dat maar voor jou oplossen. Het heeft totaal geen zin om jezelf te focussen op de minpunten van anderen. Richt je energie op jezelf en zorg ervoor dat jij beter en gelukkiger wordt. Als je niets te maken hebt met de minpunten van anderen, moet je jezelf daar niet mee belasten.
37 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Tel tot tien Een andere belangrijke en praktische tip is: tel tot tien voordat je iets slechts wilt gaan zeggen. En tel tot tien als je boos en geïrriteerd bent. Het is heel eenvoudig: tel in jezelf van een tot tien en denk in de tussentijd na of het zin heeft om erop door te gaan. Als je in een discussie belandt die nergens naartoe gaat of als je om de een of andere reden boos bent, heb je vaak na tien tellen al zoiets van: ‘Het heeft geen zin om hierop door te gaan.’ Dus tel tot tien. Het is een heel praktische tip maar hij werkt altijd. Probeer het maar eens.
Zet je trots opzij Zodra jij je trots opzij zet, zul je zien dat anderen je meer respecteren. Het volgende voorbeeld heeft daarmee te maken. Als je iets verkeerd doet (en iedereen doet dingen verkeerd), dan kun je trots blijven en het vertikken om je excuses aan te bieden. Maar als je iets verkeerd doet en je daarvoor verontschuldigt en zegt: ‘Sorry, het is compleet mijn fout. Dat had ik niet moeten doen. Hartstikke dom. Mijn excuses,’ dan zul je zien dat het allemaal een stuk gemakkelijker wordt. Zet je trots en je principes opzij op het moment dat ze niets voor je doen. Je kunt heel trots zijn en geen excuses aanbieden voor een fout die je gemaakt hebt, maar daar schiet je per saldo niets mee op. Het is beter om je trots opzij te zetten en je excuses aan te bieden. En datzelfde geldt ook voor andere dingen. Als je een trots persoon bent en heel veel moeite hebt om tegen je partner te zeggen: ‘Ik houd van jou,’ omdat je dat voelt, dan kun je beter je trots vergeten en het tóch zeggen. En dat voelt bovendien nog fijn aan ook.
“Zo ben ik nu eenmaal…” Veel mensen denken dat ze met een bepaalde eigenschap geboren zijn (en dat gaat in bepaalde gevallen wel op). Als iemand al zijn hele leven lang te dik is kan hij dat als excuus gebruiken om te zeggen: ‘Zo ben ik nu eenmaal. Ik heb aanleg om dik te worden.’ En als jij vindt dat je niet erg intelligent bent, kun je ook denken: ‘Zo ben ik nu eenmaal. Ik ben niet één van de slimste.’ Maar je kunt er ook wat aan doen. Als je te dik bent, kun je gaan bewegen en ervoor zorgen dat je beter gaat eten. Je kunt daarvoor een plan maken zodat je uiteindelijk fit wordt. Iedereen kan fit worden, dus eigenlijk is het simpel. Als je denkt dat je niet zo slim bent, kun je gaan studeren. Je kunt boeken lezen en je kunt slimmer worden. Zo simpel is het in feite. ‘Zo ben ik nu eenmaal,’ mag nooit een excuus zijn.
38 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Als je een kort lontje hebt, heel gauw geïrriteerd raakt en snel uit je slof schiet en zegt waarop het staat, kun je soms wel eens mensen beledigen. Als je dan zegt “ja, zo ben ik nu eenmaal, ik zeg waar het op staat.” Maar daarmee zet je jezelf vast. En de ander waar je het tegen zegt, maak je zeker niet blij. Het is een eigenschap van veel mensen om te zeggen: ‘Zo ben ik nu eenmaal.’ Als iemand nieuwe schoenen heeft gekocht die jij erg lelijk vindt, kun je dat natuurlijk zeggen. Veel mensen zijn er trots op dat ze alles recht voor zijn raap zeggen en hebben daarbij iets van: ‘Zo ben ik nu eenmaal, ik zeg waarop het staat.’ Maar ik heb het al eerder tegen je gezegd. Soms moet je die trots opzij zetten en gewoon niets zeggen. En je bent helemaal niet zo, je denkt alleen maar dat je zo bent. Momenteel ben jij het resultaat van je verleden, maar het verleden is het verleden. Vanaf vandaag ga je nieuwe stappen zetten en kun je veranderen. Als je snel geïrriteerd en veel te zwaar bent, niet aan beweging doet en je zaakjes niet op orde hebt, kun je blijven zeggen: ‘Zo ben ik nu eenmaal.’ Maar zo werkt het niet. Je kunt zeggen: ‘Zo ben ik nu eenmaal, ik ben chagrijnig als ik moe ben...’ Hoezo ben je chagrijnig als je moe bent? Als je moe bent, kun je best minder chagrijnig zijn. Je kunt altijd je mond houden en tot tien tellen zodra je chagrijnig bent. ‘Zo ben ik nu eenmaal,’ is geen geldig excuus om bepaalde acties te ondernemen, dus denk erbij na. Je kunt jezelf veranderen. Je kunt werken aan je zwakke punten, denk daaraan.
Elk nadeel heb zijn voordeel ‘Elk nadeel heb zijn voordeel,’ de beroemde uitspraak van Johan Cruijff. Als er een nadeel op je pad komt, dient er zich dikwijls tegelijkertijd een voordeel aan. Dat heb je zelf vast wel eens meegemaakt. Vaak komen uit problemen creatieve oplossingen voort die beter zijn, waardoor er opeens meer uitgehaald kan worden dan er oorspronkelijk in zat. Elk nadeel heb zijn voordeel. Houd dat in gedachten als zich een probleem voordoet. Denk dan: ‘Oké, hier kunnen we iets moois uit halen. Is dit niet eerder een kans dan een probleem?’ Als er iets fout gaat of als je iets verliest, komt er altijd iets beters voor terug en dan heb ik het uiteraard niet over dierbaren of wat dan ook. Als je iets kwijtraakt of als er iets niet lukt, komt er altijd iets beters voor terug. Stel dat je een eigen bedrijf hebt, met werknemers in dienst. Dan kan het zijn dat iemand ontslag neemt en ergens anders gaat werken. Als je er dan van uitgaat dat er iets beters terug kan komen, ga je dus zoeken naar een nieuwe A-player. Die is misschien dan wel twee keer zo goed als jouw vorige werknemer. Als jij afwijzingen krijgt voor bepaalde zaken, zijn die waarschijnlijk niet goed voor je geweest en dan zal er wel iets beters op je pad komen. Dus blijf positief denken en vertrouw erop dat 39 ©Copyright 2011 Veron Goemans
er iets beters gaat gebeuren. Het gebeurt vaker en als je echt je zinnen erop hebt gezet om iets beters te vinden, gaat het zeker lukken.
Leermomenten Je zult in het afgelopen jaar fouten hebben gemaakt waar je nu spijt van hebt. Het zullen geen bewuste fouten zijn geweest, maar zaken die gewoon slechte beslissingen bleken te zijn. En het komende jaar en het jaar daarop zul je waarschijnlijk ook een hoop slechte beslissingen nemen: ‘Fail Fast Forward.’ Dat heb je nu vast wel onder de knie. Je moet niet bang zijn om fouten te maken en je moet daar zeker niet in blijven hangen. Het zijn leermomenten. Van een boek lezen krijg je wel kennis, maar je wordt er zelf, in je gedrag, niet echt wijzer van. Maar als je een fout maakt en daar weer bovenop bent gekomen, dan zul je zien dat je een ervaring rijker bent geworden. Dan heb je het moment van de fout gebruikt waar het voor is; je hebt er een leermoment van gemaakt. Natuurlijk moet je het jezelf niet bewust moeilijk gaan maken en jezelf verwikkelen in lastige situaties. Maar jij zult fouten maken en jij zult in lastige situaties terechtkomen. Jij gaat dingen doen waarvan je na een tijd denkt: ‘Hm, had ik dat maar niet gedaan.’ Daar ga je van balen en je gaat er misschien spijt van krijgen. Maar je kunt die fouten ook zien als leermomenten. Nogmaals: je gaat de komende jaren talloze fouten maken waarvan je na een tijd denkt: ‘Dat had ik niet moeten doen. Dom van mij,’ maar je moet ze blijven zien als leermomenten. Als jij daar doorheen gaat, leer je veel meer dan je van anderen of wat dan ook zou kunnen leren. Uiteraard moet je zoveel mogelijk fouten zien te vermijden, maar doordat je de komende tijd heel veel fouten gaat maken, creëer je ook een boel leermomenten. Zie daarom de fouten waarbij je niet echt onderuit bent gegaan als leer- en niet als faalmomenten en dus ook niet als negatieve ervaringen. Elke keer dat je een fout maakt, er weer bovenop komt en er slimmer van bent geworden, want dat is waar het om gaat, dan is dat een leermoment. Het is natuurlijk wel een beetje dom als je een fout maakt en daar niet van leert. Dat is dan geen leermoment maar een ezelsactie. Zie een fout als een leermoment en zorg ervoor dat je die fout nooit meer opnieuw maakt. Als jij het gevoel hebt dat jij niet verantwoordelijk bent voor je eigen succes of falen, dan ga je de schuld bij anderen neerleggen. De kans is dan vele malen groter dat je die fout nog eens maakt en het niet ziet als een leermoment maar als het probleem en een fout van iemand anders. Nee, jij bent ervoor verantwoordelijk als er iets fout gaat in jouw omgeving, in jouw bedrijf, in jouw werk. Als één van jouw collega’s een klant niet heeft nagebeld en je daardoor die klant verliest, ben jij verantwoordelijk. Jij bent degene geweest die niet heeft gecontroleerd of de klant is teruggebeld.
40 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Zodra jij de gedachte hebt: ‘Oké, zijn fout, zijn probleem,’ en het vervolgens nog eens bij iemand anders gebeurt, dan is dat al de tweede keer dat diezelfde fout is gemaakt. Dan is het dus geen leermoment geweest. Jij bent verantwoordelijk, dus leg die verantwoordelijkheid bij jezelf en zie het als en leermoment als er iets fout gaat. Doordat je de verantwoordelijkheid bij jezelf legt, ga je dat zien als een leermoment. Dan zul je zien dat je dezelfde fout niet nog een keer maakt, tenzij je dat wel zou doen en dan is dat uiteraard niet echt handig. Zie dus de fouten die je maakt niet als falen maar als leermomenten. Daardoor is het ook veel minder spannend om dingen fout te doen of in ieder geval om dingen te ondernemen. Nogmaals: als het een beetje meezit ga je nog een boel fouten maken, maar beperk dat tot één keer per fout en niet meer, want dan pas worden die fouten leermomenten.
Wees voorbereid op tegenslagen Op het moment dat jij sterker wordt, ben je beter voorbereid op tegenslagen. Als je 100% fit bent, dan ben je beter voorbereid op bijvoorbeeld een griepje. Als je erg ongezond leeft en je hebt een griepje, dan ben je misschien twee weken uit de roulatie. Als je in topconditie bent, blijft dat beperkt tot misschien drie of vier dagen. Er is een verschil tussen wanneer je een tegenslag kunt hebben of niet. Als jij bijvoorbeeld als ondernemer je zaakjes goed voor elkaar hebt, dan weet je: mocht er een keer iets fout gaan, ben je daar op voorbereid. Dan kun je de lonen uitbetalen, waardoor je niet failliet gaat. Zorg er dus voor dat je voorbereid bent op tegenslagen. Zorg ervoor dat je bijvoorbeeld een buffer op een spaarrekening hebt en dat dit een buffer is voor het geval er iets totaal verkeerd gaat. Wees dus voorbereid op tegenslagen, want jij bent verantwoordelijk. Als je bijvoorbeeld een gigantische tegenslag moet incasseren en plotseling een groot bedrag op tafel moet leggen zodat je daardoor failliet gaat, dan moet je zelf de verantwoording nemen. Je zult moeten zeggen: ‘Het was dom. Ik was niet goed voorbereid op een tegenslag. Ik had geen geld moeten uitgeven aan dingen die niet nodig waren en dat alles is mijn eigen schuld.’ Miljoenen in de min? Een prachtig voorbeeld is Donald Trump. Hij stond op een bepaald moment negenhonderd miljoen dollar in de schuld. In de jaren ’90 kocht hij gigantisch veel vastgoed, waardoor hij in korte tijd heel groot werd. Vervolgens zakte de economie in elkaar en stond hij ineens een paar honderd miljoen in de min. Trump deed zaken met zo ongeveer vijftig verschillende banken en hij is naar al die banken gegaan om een persoonlijk gesprek te hebben over zijn financiële situatie en over het geld dat hij hen schuldig was. Hij had daarvoor een plan ontworpen dat hij ‘Survive till ‘95’ noemde. 41 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Hij wist zijn zaakjes zo goed te presenteren dat men het idee kreeg dat het onverstandig was om hem failliet te laten gaan, waardoor ze helemaal niets zouden terugkrijgen. Men wilde liever een paar jaar wachten waardoor het geld mogelijk terug zou komen. En het is hem gelukt. Het is hem gelukt om vijftig personen achter zich te krijgen, terwijl de meeste van zijn collega’s in die tijd onderuit zijn gegaan omdat ze zich neergelegd hadden bij de tegenslagen: ‘Oké, we staan een paar miljoen of een paar honderd miljoen in de min, we gaan failliet, jammer dan.’ Trump is niet failliet gegaan. Hij heeft doorgezet en nu is hij multimiljardair. Hoewel hij voorbereid was op tegenslagen, had hij zich natuurlijk veel beter moeten indekken. Hij zegt dan ook in zijn boek dat hij laks werd, waardoor hij zo diep in de min kon komen te staan. Ook Trump legt de verantwoordelijkheid bij zichzelf. Hij zegt: ‘Nee, het is mijn eigen fout. Ik werd op een gegeven moment laks, het ging allemaal gemakkelijk en ik vertrouwde te veel op de mensen om mij heen.’ En hij is onderuit gegaan of eigenlijk toch niet, want hij legt de verantwoordelijkheid bij zichzelf. Als hij die verantwoordelijkheid bij anderen of bij externe factoren zoals de slechte economie had gelegd, was hij failliet gegaan. Dat heeft hij niet gedaan. Hij heeft zijn eigen verantwoordelijkheid genomen. Wees dus voorbereid op tegenslag en als jij je wilt voorbereiden op tegenslagen of daarover een goed verhaal wilt lezen, is het boek van Donald Trump ‘The Art of the Deal’ een echte aanrader. Hierin vertelt hij hoe hij zich uit die slechte situatie heeft weten te redden. Het is een goed, inhoudelijk boek uit een periode waarin Trump nog niet heel erg groot of bekend was. Vervolgens belanden we bij het laatste punt op het gebied van lastige situaties:
Los problemen op voordat ze groter worden Je moet bereid zijn om oude wonden open te trekken. Waarschijnlijk heb je flink wat oude wonden die nog open getrokken moeten worden. Misschien heb je nog ergens een bult met facturen openliggen of een bult met enveloppen die je eigenlijk niet durft open te maken omdat het er zo slecht uitziet. Of misschien ben jij wel heel erg ongezond in de zin van: ‘Als ik nog langer ongezond blijf of nog langer doorga met roken, dan kan het best zijn dat mijn probleem veel groter wordt. Misschien krijg ik wel longkanker of een andere aandoening.’ Los problemen op voordat ze te groot worden. Het is veel beter om de realiteit onder ogen te zien en oude wonden open te trekken, waardoor je vervolgens je problemen kunt oplossen. Het is moeilijker om problemen op te 42 ©Copyright 2011 Veron Goemans
lossen als ze gigantisch groot zijn, dan als ze klein zijn. Je moet problemen tackelen als ze nog klein zijn, want dan zijn ze gemakkelijker af te handelen. Zodra problemen te groot geworden zijn wordt het lastig. Als je het gevoel hebt dat je de mist ingaat en dat je te maken hebt met een probleem dat uiteindelijk groter zal worden, dan moet je dat probleem oplossen. En zo’n probleem kan zich voordoen op allerlei terreinen: dat kan zijn op het gebied van gezondheid, op het gebied van geld maar ook op het gebied van persoonlijke relaties. Als jij een persoonlijke relatie hebt met iemand en jullie gaan met ruzie uit elkaar, dan wordt het probleem groter naarmate je langer wacht, De afstand tussen jou en je partner zal steeds groter worden. De drempel om die persoon te bellen, wordt steeds hoger, dus je moet zorgen dat die drempel laag en het probleem klein blijft. Los problemen op voordat ze te groot worden. En als je niets doet, gaan je problemen echt wel groot worden, daar kun je van op aan. Belangrijk is dus om problemen op te lossen voordat ze te groot worden.
43 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Samenvatting Je bent het gemiddelde van de vijf mensen met wie je het meeste omgaat. Ga met mensen om aan wie jij je kunt optrekken; niet met mensen die jou naar beneden proberen te halen. Er zijn A-players, B-players en C-players. “C-players make A-players B-players”. Zorg ervoor dat C-players van jou geen B-player maken. Ga zoveel mogelijk met A-players om. Daarnaast is het belangrijk om na te denken over een mastermind. Vind een groepje mensen dat met jou op één lijn zit, zodat jullie ideeën uit kunnen wisselen en elkaar kunnen helpen. Een groep mensen die net zoals jij denkt, die minimaal eenmaal per maand bij elkaar komt om te netwerken, inspiratie op te doen, problemen op tafel te leggen en om andere mensen te helpen. Ook is het belangrijk om een lijst te maken van mensen die je wilt ontmoeten. Daarvoor kan het erg nuttig zijn om seminars en cursussen te bezoeken. Zorg ervoor dat jij het gevoel hebt dat jij verantwoordelijk bent voor je eigen succes, maar ook voor je eigen falen. Oftewel denk goed na over je leermomenten. Als je niets aardigs te zeggen hebt, zeg dan niets want dat heeft geen zin. Jij bent een Aplayer. C-players roddelen over andere mensen en A-players doen dat niet. Ga nooit met ruzie uit elkaar, omdat het probleem er alleen maar groter van wordt. Tel tot tien. Als je op het punt staat om een bepaalde opmerking te maken of een bepaalde actie te ondernemen, denk dan nog een keer extra na. Het is een heel praktische tip, maar het werkt zeker. Belangrijk is om je trots opzij te zetten. De zin ‘Zo ben ik nu eenmaal,’ kun je maar beter niet meer uitspreken en niet meer denken. Je kunt veranderen. Die keus heb je helemaal in eigen hand. ‘Elk nadeel heb zijn voordeel,’ dus je kunt uit een slechte situatie vaak goede dingen halen en er komt altijd iets voor terug. Als er iets verkeerd gaat of je raakt iets kwijt, komt er iets beters voor terug, mits jij er maar open voor staat. Het nemen van actie brengt fouten met zich mee. Als je die fouten één keer maakt is het een leermoment. Als je diezelfde fout vaker maakt, is dat niet echt slim. Het is belangrijk om jezelf voor te bereiden op tegenslagen en heel erg belangrijk om problemen op te lossen voordat ze groot worden.
44 ©Copyright 2011 Veron Goemans
3.
Skills die je verder helpen
Wees eerlijk tegen jezelf Een simpele eerste stap is: wees eerlijk tegen jezelf. Jij bent zelf verantwoordelijk als je iets verpest of verkeerd doet. Alleen jij! En die waarheid kun je maar beter onder ogen zien. Stel dat je dit E-book alleen maar leest en er verder niets mee doet, dan moet je niet verwachten dat jij een grote ontwikkelsprong maakt. Dan kun je daar uiteraard het boek de schuld van geven. Maar is dat wel eerlijk? Ik heb het aan het begin van dit boek al tegen je gezegd ‘het gaat alleen voor je werken als jij er mee gaat werken’. Als jij je eigen doelen formuleert en ervoor zorgt dat je die realiseert. Eerlijk zijn tegen jezelf is best moeilijk, vooral als het gaat om het onder ogen zien van je eigen zwakke punten. Pas op het moment dat je in staat bent om kritisch naar jezelf te kijken, kun je er wat aan doen. Zolang jij je eigen betrokkenheid niet durft te onderkennen, is het veel moeilijker om te werken aan dingen die belangrijk zijn. Wees eerlijk tegen jezelf in alle onderdelen van je leven. Als je dat inziet (en misschien weet je dat al lang ;-)), wordt het allemaal stukken eenvoudiger. Het is ook helemaal niet erg om fouten te maken, zolang je maar eerlijk tegen jezelf blijft. Als je op het punt staat iets te gaan doen waar je twijfels bij hebt, wees dan eerlijk tegen jezelf. Wil ik dit echt? Heb ik hier een goed gevoel bij? Als het antwoord op die vragen negatief is, moet je het niet doen. Het is dus in feite vrij eenvoudig. Als je dat soort zaken structureel onder ogen durft te zien, kom je verder in het leven.
Luister niet naar anderen In je directe omgeving kom je een tweetal type mensen tegen die je van je plannen proberen af te houden. Het ene type bestaat uit mensen die om je geven. Mensen die om je geven zijn vaak bang dat je fouten gaat maken en daardoor ongelukkig zult worden. Veel mensen associëren fouten maken met falen en niet met de leermomenten die fouten maken eigenlijk behoren te zijn. De kans is groot dat die mensen tegen je zullen zeggen: ‘Zou je dat nou wel doen? Straks gaat het fout en dat gaat pijn doen.’
45 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Het andere type mensen is bang dat jij succesvoller gaat worden dan zijzelf. Zij zullen geneigd zijn om tegen jou te zeggen: ‘Zou je dat wel doen? Kun je dat wel? Ben je wel in staat om dat te doen?’ Die hebben zo hun eigen motieven om je jouw plannen uit je hoofd te praten. Je eigen pad blijven volgen, kan je heel ver brengen en daarin mag je best redelijk eigenwijs zijn. Een kenmerk van heel veel succesvolle mensen is eigenzinnigheid. Mensen die eigenzinnig zijn geven meestal twee keer zo hard gas als zij een obstakel op hun weg tegenkomen. Mensen die hun eigen pad volgen, komen vaak ook veel verder dan anderen. Lees maar eens wat biografieën van succesvolle mensen. En dan maakt het niet uit of het nou gaat om sportmensen, zakenmannen of personen die in de regering zitten. Zij trekken zich weinig aan van wat anderen zeggen en blijven de door hen gekozen richting en visie volgen. Zij laten zich niet door anderen stoppen. Dat betekent overigens niet dat je niet naar verstandige adviezen van andere mensen kunt luisteren. Blijf altijd openstaan voor andermans adviezen en ideeën. Maar zodra mensen beginnen met ‘Zou je dat nou wel doen?’, ‘Wat dom,’ of ‘Dat kun je helemaal niet,’ wordt het tijd om af te haken. Ongetwijfeld zullen mensen inmiddels al tegen je gezegd hebben: ‘Wat moet je nou met zo’n e-book over persoonlijke ontwikkeling? Heb je niets beters te doen?’ En dan komen weer die A-, B- en C-players om de hoek kijken en al die mensen om je heen die het maar raar vinden. Dat zal allemaal best, maar luister niet naar anderen en blijf je eigen koers volgen. Trek je niets aan van wat anderen zeggen als je een bepaald plan voor ogen hebt. Als iemand tegen je zegt: ‘Dat kun je niet,’ of ‘Dat wordt moeilijk,’ of ‘Dat wordt lastig,’ of wat dan ook, dan is dat een uitdaging. Een uitdaging om twee keer zo hard gas te geven, om te laten zien dat je het wel degelijk kunt. Eigenlijk moet je het zien als een klein stukje inspiratie, een aansporing die je uiteindelijk zal brengen waar je wilt. En de grens is daarmee nog niet bereikt, want als je deze insteek blijft volgen, kan het je in de toekomst nog veel verder brengen.
Van klagen is nog nooit iemand rijk of gelukkig geworden Veel mensen klagen. Dat zie je overal om je heen. Er zullen altijd klagers zijn, maar in feite gaat het helemaal nergens over. Vooral in Nederland is er vrij weinig reden tot klagen. Mensen die klagen dat ze te weinig uitkering krijgen, dat de belastingen te hoog zijn, dat de buren de auto verkeerd op de oprit hebben gezet, enzovoort. Van klagen is nog nooit iemand gelukkig of rijk geworden. Beslis daarom vandaag dat je stopt met klagen (voor zover je dat doet natuurlijk). Klagen kost namelijk alleen maar energie en je schiet er helemaal niets mee op.
46 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Er zijn genoeg onderwerpen te bedenken waarover je kunt klagen. Maar als je reëel om je heen kijkt, heb je eigenlijk heel weinig redenen om te klagen. Zeker hier in Nederland in vergelijking met andere landen. In plaats van je te focussen op de dingen die er eigenlijk minder toe doen kun je beter aandacht besteden aan de dingen die er wel toe doen. Die dingen hebben je aandacht nodig. Leg je focus op jezelf, op verbetering, op positieve dingen. Het heeft geen zin om te klagen als je een keer in de file staat of als je een belastingaanslag krijgt. Je krijgt niet voor niets een hoge belastingaanslag: je verdient natuurlijk ook het een en ander. De kern is eigenlijk dat er nog nooit iemand rijk geworden is van klagen. Nog belangrijker is misschien wel om zo weinig mogelijk klagende mensen om je heen te verzamelen. Klagen kost een heleboel energie en niet alleen voor de klager zelf. Mensen die maar blijven klagen tegen anderen zuigen als het ware de energie uit hun gesprekspartner weg. De beste tactiek is dan ook om niet te veel in te gaan op deze klachten en ze het ene oor in en het andere oor uit te laten gaan of om gewoon weg te lopen. Klagers zijn vaak mensen die denken in problemen en als je positief tegen het leven aankijkt, denk je in oplossingen. Dat laatste is veel gemakkelijker en eenvoudiger en is de enige manier om je problemen de baas te worden. Klagers zitten vaak helemaal vast in hun problemen. Ze slaan elke oplossing van de hand, omdat klagen hen blijkbaar meer oplevert dan het probleem oplossen. Klagen is vaak een manier om aandacht te krijgen. De beste optie is dan ook om de problemen aan te horen en er vervolgens niet al te veel meer bij stil te staan. Uiteraard is het soms wel lekker om even te klagen. Iedereen heeft daar op zijn tijd behoefte aan. Als dat echter ontaardt in een structureel geklaag, dan moet je tegen jezelf zeggen: ‘Heeft dit wel zin? Schiet ik hier iets mee op?’ En natuurlijk schiet je er niets mee op. Probeer een positieve instelling aan te houden. Ga ook niet klagen over andere mensen, en zorg dat je zelf je zaakjes goed voor elkaar hebt. Creëer momentum en ga ervoor. Van klagen is nog nooit iemand rijk of gelukkig geworden.
Als je iets doet, doe het dan goed Dat is een heel belangrijke factor en het schenkt veel voldoening om iets zo goed mogelijk uit te werken of af te handelen. Als je jezelf volledig inzet voor een doel, kun je trots zijn op het resultaat. Een voorbeeld is deze cursus. Hierin stop je als het goed is, veel werk. Maar als je de klus geklaard hebt, schept dat ontzettend veel voldoening.
47 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Het geheim van succes is om je eisen niet te laag te stellen. Stel je doelen zo, dat ze je uitdagen. Wanneer je iets doet, doe het dan goed en zorg dat het gewoon leuk is. Probeer daar een klein beetje creatief in te zijn. Het heeft geen zin om af en toe dingen een beetje half te doen. Als je jezelf een doel stelt, zorg dan dat het iets groots is en iets waarop je trots kunt zijn. Anderen houden zich al genoeg bezig met de futiele zaakjes in het leven. Uiteraard moet iedereen dat voor zichzelf weten, maar een goede aanpak kan op veel dingen van toepassing zijn. Als je een zaak hebt en je wilt bijvoorbeeld adverteren, dan heeft het weinig zin om overal kleine advertenties te plaatsen in de hoop dat het goed gaat komen. Nee, je moet het groots aanpakken, dingen uittesten en op grote schaal uitrollen. Ten slotte heb je die zaak gestart om succes te hebben. Dus als je iets doet: doe het goed.
Doe geen dingen tegen je gevoel in Deze skill hangt een beetje samen met het eerste onderdeel: Wees eerlijk tegen jezelf. Op het moment dat je dingen tegen je gevoel in gaat doen, dus als je denkt: ‘Dit is eigenlijk niet goed, maar het klinkt heel erg mooi dus ik doe het toch maar,’ dan moet je het simpelweg niet doen. Een mooie uitspraak in dit verband is: ‘Als iets te mooi is om waar te zijn, dan is het te mooi om waar te zijn.’ En dat is ook zo. Als je ergens in wilt stappen, als je iets gaat kopen, als je een samenwerkingsverband opstart of als je een relatie met iemand wilt aangaan en als dat alles eigenlijk tegen je gevoel ingaat, dan moet je het niet doen. De term comfort zone is al eens langsgekomen en we gaan het daar nog even over hebben. Uit je comfort zone stappen, houdt in dat je dingen moet gaan doen die je spannend vindt. Dat je dingen moet doen die je eng vindt. Maar dat moeten geen dingen zijn die tegen je gevoel ingaan. Als jij nog nooit een presentatie hebt gegeven in het openbaar, dan vind je dat waarschijnlijk heel erg spannend. Maar dat hoeft dus niet iets te zijn dat tegen je gevoel ingaat. Dat is gewoon spannend. Maar als je een verkoopfunctie hebt en je moet iets verkopen aan iemand waarvan je weet dat die geen geld heeft, dan gaat dat waarschijnlijk tegen je gevoel in. Dat is dan iets wat je absoluut niet moet gaan doen. Als je overweegt om een samenwerkingsverband met iemand aan te gaan die je gouden bergen belooft, maar je hebt daar je twijfels bij en denkt: ‘Ik weet het niet, maar ik probeer het toch maar, want die man heeft misschien gelijk,’ dan is dat het moment om op te gaan passen. Als vuistregel kun je aanhouden dat je nooit dingen tegen je gevoel in moet doen. Meestal is je gevoel een scherp instrument dat door de bank genomen gelijk heeft. Natuurlijk gaat dat niet in alle gevallen op. De eerste indruk van mensen kan bedrieglijk zijn. Soms heb je bij iemand een goed gevoel en bij een ander juist niet, terwijl die laatste nou nét
48 ©Copyright 2011 Veron Goemans
een van je beste vrienden blijkt te zijn geworden. Maar over het algemeen geldt: doe geen dingen tegen je gevoel in. Als je ergens een slecht gevoel over hebt, is het antwoord simpel: doe het dan gewoon niet. Je zult merken dat het dan allemaal veel beter gaat en dat dit een skill is die je echt verder kan helpen. Als je gevoel zegt: ‘Nee, dat moet ik niet doen,’ luister dan naar dat gevoel.
Durf nee te zeggen Dit is ook een belangrijke zaak die jou verder kan helpen: durf nee te zeggen. Als iemand iets met jou wil of als iemand dingen wil doen waarover je twijfels hebt, zeg dan niet ja uit beleefdheid maar durf gewoon nee te zeggen. Als jij niet achter iets kunt staan, als je iets niet wilt of niet accepteert, durf dan simpelweg nee te zeggen. Dit komt ook naar voren in cursussen over Time Management: nee is de grootste tijd bespaarder ooit. Het is ook heel vaak een prettig gevoel om nee te durven zeggen. Als iemand bijvoorbeeld een samenwerkingsverband met je wil aangaan en het past niet in het plaatje dat je over je eigen bedrijf hebt, durf daar dan heel duidelijk over te zijn. Blijf vriendelijk, maar geef duidelijk aan dat je geen belangstelling hebt. De meeste mensen vinden dat ook niet erg. Mensen waarderen duidelijkheid. Ze vinden het dan ook alleen maar positief als je eerlijk bent en nee durft te zeggen op het moment dat het nee is of als je twijfelt omdat het tegen je gevoel ingaat.
Koop een mp3-speler Een hele praktische tip: koop een MP3 speler. Je kunt dan luisteren naar muziek en programma’s tijdens je wandeling naar kantoor, tijdens het sporten, als je een lange autorit moet maken enzovoort. Elke keer als je wat beluistert, word je weer een stukje slimmer. Via de MP3-speler kun je tussen de bedrijven door kennis tot je nemen, maar natuurlijk is het ook heel lekker om naar muziek te luisteren. Koop een MP3-speler en zet die vol met dingen waarvan je slimmer wordt, wat jij leuk vindt om te doen of leuk vindt om beter in te worden. Je moet jezelf altijd proberen te verbeteren op allerlei terreinen. En het mooie is dat een MP3-speler je in staat stelt om jezelf te verbeteren tijdens het sporten, het wandelen naar kantoor, tijdens pauzes, als je moet wachten en tijdens nog veel dingen meer. En zet op die MP3-speler allerlei audiobestanden die jou inspireren. Er zijn duizenden audio books of luisterboeken die jij kunt gebruiken om jezelf te inspireren of om jezelf te ontwikkelen. 49 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Zet je MP3-speler vol met inspirerende, motiverende en interessante dingen, zodat je jezelf op welk gewenst moment van de dag kunt blijven ontwikkelen. Het scheelt gewoon een hele hoop tijd, het is heel erg inspirerend en het levert veel extra energie op. Natuurlijk is dit niet echt een skill maar wel iets dat jou verder kan helpen, dus koop een MP3-speler en inspireer jezelf elke dag. We hebben het in dit onderdeel gehad over skills die je verder kunnen helpen: Wees eerlijk tegen jezelf Volg je eigen weg en luister niet naar anderen Van klagen word je niet rijker Als je iets doet, doe het dan goed Doe geen dingen tegen je gevoel in Durf nee te zeggen Koop een MP3-speler Het heeft allemaal met geluk te maken. We gaan nu kijken naar je sociale vaardigheden. En naar energiemanagement. We gaan kijken hoe jij je energieniveau dagelijks kunt verhogen.
50 ©Copyright 2011 Veron Goemans
4.
Sociale vaardigheden
In dit hoofdstuk gaan we het hebben over sociale vaardigheden. Hoe kun je ervoor zorgen dat je nog gelukkiger gaat worden met behulp van sociale vaardigheden? Sociale vaardigheden kunnen je helpen bij het behalen van betere resultaten in een aantal dingen. Ze hebben effect op een heleboel zaken die je vooruit kunnen helpen in je leven en dat is belangrijk om gelukkig te blijven of te worden.
Geef zonder er iets voor terug te verwachten Je doel moet zijn om zoveel mogelijk mensen te helpen en zoveel mogelijk te geven als je kunt. Voor iemand anders kan dat een heel groot verschil maken, terwijl het misschien voor jou weinig moeite is. Het scheelt enorm als je een onderneming hebt, maar dat is in principe geen vereiste voor het helpen van mensen. Als je bijvoorbeeld een oud vrouwtje helpt om de weg over te steken, is dat voor jou een kleine moeite waar je niets voor terug wilt. Het schenkt jou weer een stukje voldoening, een stukje geluk. Als je geld hebt en je geeft een keer wat weg, heb je natuurlijk minder geld op dat moment. Je zou kunnen denken dat je daar een beetje ongelukkiger van wordt, maar het geeft jou ook geluk. Als je iemand gedurende een tijd coacht of begeleidt, ben je aan het groeien, ook al doe je dat gratis en zonder er iets voor terug te krijgen. Zorg ervoor dat je veel weggeeft zonder er iets voor terug te verwachten. Je bent goed bezig op het moment dat je dat doet en als je een onderneming hebt is dat helemaal ideaal. Als één van de doelen van je onderneming is om zoveel mogelijk weg te geven, zal er uiteindelijk ook voldoende terugkomen. Hoe meer je weggeeft, hoe meer er terugkomt. En zo werkt dat ook met jouw leven en met jouw geluk. Veel mensen vinden het slecht om een dakloze te helpen door hem geld te geven, dus je hoeft niet te verwachten dat iemand je daarvoor gaat belonen. Maar uiteindelijk komt het in veelvoud bij je terug. En je hoeft dat ook niet tegen anderen te vertellen. Het is effectiever als je in stilte goede dingen doet. Je hoeft niet te etaleren hoe goed je bent of welke goede dingen je allemaal doet. Geef zonder er iets voor terug te verwachten. Dan zul je zien dat hoe meer je geeft, hoe meer er terugkomt. Dat is het leven ten voeten uit: hoe meer je geeft, hoe meer er terugkomt. Dat is een fantastische uitspraak die ook werkt!
51 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Leer luisteren Voordat ik inga op het effect van goed luisteren, eerst een kort verhaaltje. Jay Abraham, een marketeer die veel cursussen geeft, had het laatst over luisteren. Eigenlijk had hij het meer over geïnteresseerd zijn in de ander. Hij begon met een anecdote. Hij vertelde dat hij een paar jaar geleden een seminar had gegeven waarvoor vijfhonderd mensen ieder vijfduizend euro hadden betaald. Dat geeft wel aan dat hij een belangrijk persoon in het seminarcircuit is, toch. Hijzelf zat in een ander hotel dan het hotel waar het seminar gegeven werd. Omdat hij niet kon slapen, besloot hij om een slaapmutsje in de lobby te nemen. Daar ontmoette hij een man uit Duitsland met wie hij in gesprek kwam. Hij zei: ‘Mijn naam is Jay Abraham. Ik ben hier voor zaken. En wie ben jij?’ Vervolgens deed hij niets anders dan anderhalf uur lang vragen stellen aan die ander. Jay vertelde niets over zichzelf, maar luisterde aandachtig naar het verhaal van de Duitser. Ondertussen dronk hij lekker ontspannen zijn cognacje en bleef hij vragen stellen. De Duitser vond het leuk om over zichzelf, zijn land, zijn bedrijf, zijn vrouw en zijn kinderen te vertellen. Hij vertelde honderduit. Jay Abraham kwam geen moment zelf ter sprake en de Duitser had dan ook geen flauw idee met wie hij sprak en welke status hij bekleedde. Na anderhalf uur kreeg Jay Abraham slaap en zei: ‘Meneer, ik vond het erg interessant om met u te spreken. Ik moet nu alleen echt gaan slapen omdat ik morgen een drukke dag heb.’ Waarop de man uit Duitsland zei: ‘Meneer, u bent de meest interessante persoon die ik de afgelopen vijf of tien jaar heb ontmoet.’ En het boeiende hieraan is dat Jay Abraham helemaal niets over zichzelf heeft verteld, maar alleen maar gevraagd en geluisterd heeft. Als ook jij gaat luisteren, zul je tot de ontdekking komen dat je gaat groeien en dat mensen je interessanter vinden. Jay Abraham drukte dat erg goed uit in het volgende citaat: “If you want to be interesting, you have to be interested” Je moet dus geïnteresseerd zijn om interessant gevonden te worden. Leer dus luisteren. Luisteren is een belangrijke skill die iedereen kan aanleren. Praat wat minder, vraag wat meer en luister vooral naar de mensen. Je zult veel gaan leren als je luisteren tot een goede eigenschap weet te maken. Waarom zou je trouwens veel praten? Datgene wat je zegt, weet je al lang, dus je leert daar helemaal niets van. Je leert door naar andere mensen te luisteren. Door zelf dingen te
52 ©Copyright 2011 Veron Goemans
zeggen, zul je niet veel kennis opdoen maar je leert des te meer door aandacht te schenken aan wat anderen zeggen. Als verkoper bijvoorbeeld moet je kunnen luisteren. Als je luistert en veel goede vragen stelt, hebben mensen het idee dat je in ze geïnteresseerd bent en dat is natuurlijk ook zo. Je moet oprecht interesse tonen. Dan zul je merken dat verkopen veel soepeler verloopt. Leer dus luisteren naar de mensen om je heen en luister gefocust. Luister niet met een laptop op je schoot of met je aandacht bij een ander gesprek maar blijf gefocust. Leer luisteren naar mensen. Je zult daar heel veel van leren en je zult ervan groeien. Dus leer luisteren.
Wees positief, maar niet naïef Veel mensen associëren positiviteit met naïviteit en zullen vreemd kijken als je zegt: ‘Wees positief.’ Er is een groot verschil tussen positiviteit en naïviteit. Als jij heel veel schulden hebt, val je uiteindelijk onderuit, hoe positief je ook denkt. Dan ben je naïef. Je hebt je zaken niet op orde, je hebt geen inzicht in je financiën. Je bent naïef als je denkt: ‘Het komt allemaal wel goed,’ terwijl het eigenlijk helemaal niet goed gaat. Probeer altijd zo positief mogelijk te zijn, ook naar de mensen om je heen. Probeer een persoon te zijn met wie mensen graag omgaan omdat je positief bent. Jij geeft toch ook de voorkeur aan mensen die positief zijn, veel lachen en veel leuke dingen doen boven mensen die de hele dag negatief zijn. Maar verwar positiviteit niet met naïviteit.
Better be rich than right Een erg belangrijke sociale skill is: ‘Better be rich than right.’ En rich staat dan niet per definitie voor geld, maar gewoon voor geluk. Als iemand met jou een discussie wil aangaan over iets dat je eigenlijk niet boeit of waarvan je weet dat het veel energie gaat kosten dan kun je die discussie misschien beter vermijden. Als iemand zijn beklag bij je doet over bijvoorbeeld de politiek, is het misschien het verstandigste om even te knikken en hem gelijk te geven en er vervolgens geen aandacht meer aan te besteden. Als jij een onderneming start en je een bepaald product gaat lanceren waar je veel geld mee kunt verdienen en de mensen om je heen zeggen: ‘Dat moet je niet doen, want dat koopt toch niemand,’ of ‘Dat zou ik nooit doen,’ of woorden van gelijke strekking, dan is het verstandig om te denken: ‘Oké, better be rich than right.’
53 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Geef complimentjes Het is heel erg leuk om complimentjes te krijgen, maar het is ook leuk om ze te geven. Mensen onthouden het als jij ze complimenten geeft. Dus als iemand iets goed doet, geef diegene dan een compliment. Of als jij vindt dat iemand gegroeid is of is afgevallen of er beter uitziet, zeg het dan gewoon. Het is leuk om complimenten te ontvangen, maar het is misschien nog wel leuker om ze te geven. Als jij een reden ziet om een compliment te geven of als je vindt dat iemand iets goed doet: laat dat dan merken. Je zult zien dat je daardoor ook andere mensen weer gelukkiger kunt maken. Doordat je iemand een compliment geeft, maak je hem of haar gelukkiger. En als je andere mensen gelukkiger maakt, slaat dat ook terug op jezelf.
The butterfly effect Er bestaat een theorie dat een vlinder in Friesland een wervelstorm aan het andere einde van de wereld een wervelstorm kan veroorzaken. Hoe? Gewoon door met zijn of haar vleugels te wapperen. Kleine dingen kunnen ervoor zorgen dat iets anders groter en groter wordt. En iedereen beschikt over dit vlindereffect. Jij kunt ervoor zorgen dat een persoon uit je omgeving gelukkig wordt. Die persoon zal dan bijvoorbeeld een betere relatie met zijn of haar partner krijgen. Die partner gaat zich dan ook weer gelukkiger voelen, waardoor hij of zij betere relaties met collega’s krijgt, et cetera, et cetera, et cetera. Dat vlindereffect kun je ook zien als turning points in je leven Als je terugkijkt op je leven, zul je een heleboel turning points herkennen. Op sommige tijdstippen in je leven kon je kiezen uit twee richtingen en iemand heeft er toen voor gezorgd dat je de goede kant koos. Of misschien heeft hij je juist de verkeerde richting gewezen. Als jij in staat bent om veel mensen de goede kant op te sturen en dus af en toe kleine dingen doet waardoor anderen een positiever leven krijgen, dan moet je je realiseren wat voor effect dat op de lange termijn kan hebben. Iedereen beschikt over dit vlindereffect en iedereen kan er dus voor zorgen dat andere mensen op lange termijn, misschien wel over duizend of tienduizend jaar, vele malen gelukkiger worden. Misschien help jij bijvoorbeeld een keer iemand in een lastige situatie, waardoor die persoon die avond beter in zijn vel zit. Misschien krijgt hij of zij daardoor een topidee, zodat dingen aan het rollen gebracht worden. En je kunt hierbij allerlei scenario’s tegenkomen. 54 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Het zijn van die kleine dingen die uiteindelijk een heel groot effect kunnen hebben. Waarschijnlijk klinkt het een klein beetje wazig, maar bepaalde turning points kunnen in je leven een gigantische impact hebben opgeleverd. Ook jij bent in staat om andere mensen te helpen bij de turning points in hun leven door ze de juiste richting op te sturen. Iedereen is daartoe in staat. Iedereen is in staat om echt verschil te maken, dus maak dat verschil dan ook. Iedereen moet toegewijd zijn en niet alleen naar zichzelf kijken, maar ook anderen helpen om de juiste keuze te maken. En het hoeft helemaal niet te gaan om grote dingen. Het kan ook iets kleins zijn. Probeer daaraan te denken. Probeer in te zien dat een klein duwtje van jou in de goede richting op de lange termijn een gigantische impact kan hebben. Het vlindereffect is zonder meer een krachtig instrument. Samenvatting Belangrijke sociale vaardigheden zijn: geef zonder er iets voor terug te verwachten. Leer luisteren. Wees geïnteresseerd in plaats van interessant te zijn. Wees positief, maar niet naïef. Je kunt beter rijk zijn dan gelijk hebben. Geef complimentjes. Realiseer je de kracht van het butterfly effect.
Jij kunt een heel groot verschil maken in deze wereld
55 ©Copyright 2011 Veron Goemans
Slotwoord Je bent nu aan het eind van dit boek gekomen. Geweldig van je dat je het helemaal uitgelezen hebt. Daarmee mag je jezelf tot de 5% mensen rekenen die een boek helemaal uitleest. En zoals ik je al aan het begin van dit boek heb verteld, is dat toch een behoorlijk zeldzame eigenschap. Daar mag je best trots op zijn! Nog beter is het natuurlijk als je de tips en suggesties uit dit boek hebt vertaald naar je eigen leven. Als je daadwerkelijk in actie gekomen bent. Als je dat gedaan hebt, dan weet ik zeker dat jij jezelf verder hebt ontwikkeld; dat je bent gegroeid en dat dingen je makkelijker afgaan dan voorheen.
Wat heb je bereikt? Ga eens voor jezelf na wat je nu door al je acties hebt bereikt. Schrijf het op en hang het overzicht ergens neer zodat je er steeds met een tevreden gevoel naar kunt kijken. Het is belangrijk om je successen te vieren. Vier ze eens op een heel andere manier dan je gewoon bent te doen. Verras jezelf eens! Aan het begin van dit boek heb ik over het creëren van discipline met je gesproken. Ik vertrouw erop dat je inmiddels zoveel discipline hebt gecreëerd dat het routine is geworden. Mocht je na het lezen van dit boek toch nog niet goed in actie zijn gekomen (ik hoop uiteraard dat dit niet het geval is), dan kun je altijd contact met mij opnemen. Heel veel succes! Veron Goemans
56 ©Copyright 2011 Veron Goemans