GMK-model ‘Taalcoaching’ Dit GMK-model bevat: -
De De De De
mogelijke stappen binnen een taalcoachingstraject verplichte acties voor promotoren die coachen met VIA-middelen (gearceerd) gemiddelde tijdsinvestering per stap (illustratief) beschikbare documentatie en methodieken
Dit model is zowel geschikt voor de opleidingsvloer als de werkvloer. Binnen het GMK wordt een duidelijk onderscheid gemaakt tussen beide. De documentatie en methodieken, vermeld in dit model, werden online verzameld in een database voor Taalcoaching. Toegang tot de database verloopt via de ledensectie van SLN. Wie nog geen login heeft voor de ledensectie, kan deze aanvragen via mail naar
[email protected]. Men kan hier meer informatie terugvinden rond de vermelde documentatie/methodiek of deze meteen downloaden. Vormingsaanbod SLN voor taalcoaches: -
Coaching en coachingstechnieken (tweedaagse door Vokans) In deze opleiding wordt kennisgemaakt met theoretische inzichten rond coaching, doorspekt met voorbeelden en praktijk zodat de coaches na de vorming met voldoende bagage aan de slag kunnen gaan.
-
Jobcoaching (één dag door Vokans) Vokans werkte een aanvullende training uit die specifieker ingaat op de Job- en taalcoaching op de werkvloer met VIA-middelen.
-
Taalcoaching (SLN en Centrum voor Taal en Onderwijs) Deze opleiding belicht in een eerste deel het theoretisch, regelgevend en methodisch kader waarbinnen taalcoaches aan de slag gaan. In het tweede luik ligt de focus ligt op taalverwerving en taalstimulerend maatwerk, zowel voor de cursist of werknemer als gericht op zijn omgeving. Deze vorming wordt doorweven met oefeningen en voorbeelden, waarbij de eigen inbreng en praktijk van de taalcoach een prominente plaats inneemt.
GMK-model Taalcoaching
Januari 2012
Meer informatie? Of op zoek naar een andere opleiding? Neem een kijkje op de ledensectie van SLN. Er wordt gewerkt met een wachtlijst waarop men bij interesse kan intekenen. Zodra voldoende kandidaten ingetekend hebben, wordt de vorming georganiseerd.
GMK-model Taalcoaching
Januari 2012
Acties Voorwaarden voor Taalcoaching nagaan
Toelichting/deelstappen
Documentatie en methodieken
Voldoet werkgever/opleiding aan de Afsprakenkader taal- en jobcoaching met VIA-middelen voorwaarden? Routing ‘Starten met Taalcoaching op de opleidingsvloer’
30’ – 1 uur
Voorbereiding
Voldoet kandidaat aan de voorwaarden? Gesprek met werkgever/instructeur
Informeren en overtuigen meerwaarde van taalcoaching
van
1 – 2 uur
Wederzijds engagement bespreken
Projectfiches Job- en Taalcoaching en TCOV (VDAB)
de Tips voor het creëren van een taalbeleid op de werkvloer (Klare Taal Rendeert) De G-factor in uw bedrijf of organisatie (Ministerie van Onderwijs)
Gesprek met kandidaat Nagaan verwachtingen, motivatie en 1 uur persoonlijke doelstellingen
Afspraken vastleggen in overeenkomst
Opstellen taalof jobcoachings- Model Taalcoachingsovereenkomst overeenkomst (voor de drie partijen) Handleiding CVS: begeleiding tijdens opleiding (VDAB)
30’ – 1 uur
Registreren in CVS
Handleiding CVS: begeleiding jobcoach (VDAB) Aandachtspunten registreren Job- en taalcoaching in CVS (SLN)
GMK-model Taalcoaching
Januari 2012
Verzamelen van achtergrondinformatie
Doorlichten van werk/opleiding: taalgebruik, gevraagde competenties
1 – 2 uur
Doel: inzicht krijgen in wat geleerd moet worden bij job/opleiding en het benodigde taalniveau.
Intake en screening deelnemer
1e week
Startfase
3 uur
Opleidingsvloer: functionele screening Verzamelen achtergrondinformatie deelnemer: nagaan competenties, leerstijl,…
Werkvloer Taalscan (online via Klare Taal Rendeert) Doelstellingen als checklist Opleidingsvloer Observatieschema gedragsindicatoren instructeur (Vokans) Overzicht basiscompetenties opleiding schilder (Wonen&werken i.s.m. Open School Leuven-Hageland) Taalscreening Taalvaardigheidstesten promotoren werkvloer (Vokans, Mentor) Taalvaardigheidstesten promotoren opleidingsvloer (Vokans, Mikst, Web, Wonen en Werken) Toetstips (CNaVT)
Eventueel doorverwijzen naar logopedist, Huis van het Nederlands, CBE,… Intake Intakeformulier taalcoaching (Stebo) CVS: Formulier inzagerecht dossier laten GROW-model voor coaching (OTC Gent) invullen Competenties en talenten ontdekken: De Goudzoeker (Vokans) en De Talentendoos (Mentor) Vragenlijst taalgebruik buiten het werk (Vokans) Kennismakingskaartjes (Mikst) Achtergrondliteratuur: Beroepenfiches VDAB ERK-niveaus voor taalvaardigheid (Taalunieversum)
GMK-model Taalcoaching
Januari 2012
Strategie bepalen en registreren in CVS
Formuleren van talige doelen (maximum 3)
1 uur
Taalactieplan opstellen;
Formuleren van talige doelen (VDAB) Voorbeeld Taalactieplan en talige doelen (Groep Intro) Lijst werktaken en talige taken horeca (Mikst)
Registratie van talige doelen en relevante Achtergrondliteratuur: informatie in CVS Werk en Taal (Uitgeverij Coutinho) Leren Spreken (Uitgeverij Coutinho) Gesprek met werkgever/instructeur
Taalactieplan aftoetsen
Taaltips op de werkvloer (Klare Taal rendeert)
Taakverdeling bespreken
Taaltips op de opleidingsvloer (Klare Taal Rendeert)
1 uur Voorbeeld Taal- en technisch programma, opgesteld door technisch instructeur en taalcoach (Wonen en Werken)
GMK-model Taalcoaching
Januari 2012
Taalcoaching = maatwerk. De hiernaast vermelde acties zijn niet gerangschikt in chronologische volgorde of volgens relevantie, maar geven weer welke mogelijkheden een taalcoach heeft. Elke coach stelt zo zijn eigen ‘menu-op-maat’ samen.
Coachingsfase
Individuele coaching 12 uur
Collectieve coachingsmomenten
Sociaal Nederlands, gericht op vocabularium en verbeteren van de communicatie Stimuleren van taalproductie en communicatie tussen deelnemer(s) en omgeving;
Feedback geven aan deelnemer over Kleine groepjes van verloop taalcoaching maximaal 4 deelnemers Advies geven rond taalstimulerende 3 uur/deelnemer activiteiten buiten werk/opleiding;
GMK-model Taalcoaching
Methodieken derdenorganisaties Werken met een taalmeter of taalpeter Werken met een logboek (Steunpunt tewerkstelling) Werken met scenario’s – 3 denkoefeningen (Groep Intro) TPR-methodiek (Vokans) Werken met competenties en sociale vaardigheden: Werken met competenties bij laagtaalvaardigen: De Goudzoeker (Vokans) De Talentendoos (Mentor) Goldstein-methodiek (Mikst) Situaties om competenties te bespreken tijdens Jobcoaching (Vokans) Competentiewoordenboek (Vokans) Oefeningen en voorbeelden Overzicht korte activiteiten (Vokans) Oefening huishoudelijk reglement (Vokans) Oefening kernkwadranten, tips en tops, locus of control, invuloefeningen, persoonlijke woordenlijst (Stebo) Oefeningen tijdens de opleiding (Wonen &Werken) Oefening rond het stagecontract (Mikst) Ondersteunend materiaal Beeldwoordenboek Horeca Vlaanderen Beeldwijzer Thuiszorg Wablieft-krant Zakwoordenboekjes Huis van het Nederlands Pictogrammen opleiding schilder, poetsen, bouw (Stebo) Prentenkaarten opleiding monteur CV (Groep Intro) Tips Nederlands op de werkvloer (Kopa)
Januari 2012
Plaatsen om Nederlands te oefenen buiten het ‘klaslokaal’ Taalboulevard Instructiefilmpjes rond verschillende thema’s: www.wezooz.be Didactisch materiaal uitlenen: Materialenbank Docatlas Antwerpen Provinciehuis Limburg Observatie op de werkvloer of opleidingsvloer/ Stagebezoeken 1 uur
GMK-model Taalcoaching
Zowel observeren van de Werkvloer cursist/werknemer als omgeving om te Tussentijdse evaluatie voor de werknemer (Kopa) kijken waar extra ondersteuning nodig is. Opleiding Tussentijds feedback geven aan deelnemer over verloop taalcoaching.
Januari 2012
Coaching van de omgeving 1 uur
Werkvloer: Structurele feedbackgesprekken: opvolgen acties uit het taalactieplan, overleggen over bijsturing.
Tips rond onthaal- en taalbeleid, Tips communicatie met laagtaalvaardige Investeren in een werknemers/cursisten
goede samenwerking met werkgever/instructeur loont. De handelingsruimte die je als taalcoach krijgt, wordt sterk bepaald door de kwaliteit van deze samenwerking.
Talig toegankelijk maken van werkomgeving Opleidingsvloer: Structurele feedbackgesprekken: toegankelijkheid cursusmateriaal en instructie, tips inspelen op taalvaardigheid Sensibiliseren van medecursisten
Op de werkvloer Goede voorbeelden op de werkvloer (Klare Taal Rendeert) Mini-enquête taal-coachen als begeleider (OTC Gent) Oefening ‘Wat herken jij in je werkomgeving?’ (OTC Gent) Toelichting inspiratiekaarten (OTC Gent) Tijdens de opleiding Tips voor het ontwikkelen van cursussen voor anderstaligen (Synerjob) Handleiding bij cursus ‘Taalgericht ICT’ voor cursisten met beperkte kennis Nederlands (Mikst)
Talige toegankelijkheid van opleiding (cursusmateriaal, atelier,…) bevorderen Registreren in CVS
Verschillende stappen binnen het taalcoachingsproces noteren in CVS
10’ per gesprek
GMK-model Taalcoaching
Januari 2012
Handleiding CVS (VDAB)
Evaluatie
Evaluatie met deelnemer
Eindgesprek: feedback, advies over verdere loopbaan
1 uur
Invullen tevredenheidsmeting
Evaluatie met werkgever/instructeur
Werkvloer: werkgever ondertekent het actieplan, waarin resultaat van de coaching vermeld staat.
1 uur
Reflectie op verloop taalcoaching Tips aanreiken rond onthaal – en taalbeleid binnen de organisatie, diversiteitsplan
Werken met competenties De Goudzoeker (Vokans) en de Talentendoos (Mentor) Tevredenheidsmeting (SLN) Oefening stellingenspel evaluatie van de stage (Mikst) Werkgever sensibiliseren rond taal op de werkvloer, tips, … (Klare Taal Rendeert) Werk maken van diversiteit in een organisatie: ‘Diversiteit werkt’ (Vlaamse overheid) Tevredenheidsmeting werkvloer (ledensectie SLN) Tevredenheidsmeting opleidingsvloer (ledensectie SLN)
Invullen tevredenheidsmeting Einde taalcoaching registreren in CVS
Nazorg
10’ per gesprek
Einde van de taalcoaching registreren in CVS: ‘Stopgezet’ (ontslag, vroegtijdig afgehaakt) of ‘Uitgevoerd’ (begeleiding voltooid/persoon nog aan het werk)
Deelnemer verder (passief) opvolgen
GMK-model Taalcoaching
Januari 2012
Handleiding CVS (VDAB)
Noot: De totale tijdsinvestering van een Taalcoaching gaat uit van 40u per deelnemer. In het GMK-model werd een mogelijke tijdsinvestering gekoppeld aan de verschillende fases. De effectieve tijdsinvestering zal echter afhangen van heel wat factoren: de complexiteit van de vraag, het leervermogen van de persoon die je coacht, de organisatiecultuur van het bedrijf,… en kan dus sterk variëren. Taalcoaching met VIA-middelen is beperkt in tijd en duurt maximaal 12 maanden op de werkvloer en maximaal 6 maanden op de opleidingsvloer.
GMK-model Taalcoaching
Januari 2012