¿ ~GGm
Inkoopvoorwaarden
Maart 2015
INK15.1102, maart 2015
PGGM
I
Inkoopvoorwaarden
PGGM
Inhoudsopgave Pre-ambule Definities
3 3
Afdeling A: Algemene bepalingen 5 Artikel 1. Toepasselijkheid 5 Artikel 2. Offertes ··.. ··.. ···· 5 Artikel 3. Overeenkomsten en Opdrachten 5 Artikel 4. Communicatie 5 ArtikelS. Verantwoordelijkheid ···· .. ···.. · 5 Artikel 6. Tijdstip van Levering ··.. ···· 6 Arti kei 7. Docu mentatie ·· ·.. 6 Artikel 8. Verpakking ····· .. ·· ·6 Artikel 9. Prijs en prijsherziening 6 Artikel LO. Facturering en betaling 7 Artikel 11. Kwaliteit van dienstverlening 7 Artikel 12. Keuring en Acceptatie ·.. ·7 Artikel 13. Inzet personeel ·· 8 Artikel 14. Continuïteit ingezet personeel. · ·· 8 Artikel 15. Inschakeling derden 9 Artikel 16. Belastingen/sociale lasten · ·· ·9 Artikel 17. Wijzigingen ··.. ···· 9 Artikel 18. Overdracht van rechten en verplichtingen í.O Artikel 19. Tekortkoming la Artikel 20. Vordering tot nakoming LO Artikel 21. Ontbinding/beëindiging la Artikel 22. Overmacht 11 Artikel 23. Risico- en eigendomsovergang 11 Artikel 24. Aansprakelijkheid ··.. ··.. · 12 Artikel 25. Geheimhouding, verbod tot openbaarmaking, informatiebeveiliging en Gedragscode 13 Artikel 26. Werkzaamheden op het terrein en/of in de gebouwen van Opdrachtgever; regels inzake o.a . veiligheid, gezondheid en maatschappelijk verantwoord handelen 14 Artikel 27. Garantie 14 Artikel 28. Voortgangsrapportage · ··.. ···· 15 Artikel 29. Overige verplichtingen van Leverancier 15 Artikel 30. Privacy ·· ·· ······ ··.. ··· 15 Artikel 31. Intellectuele en industriële eigendomsrechten 16 Artikel 32. Publiciteit ···.. ·· ·.. ·· ·· 16 Artikel 33. Non-sollicitatie ···· .. ··.. ·.. ·.. 16 Artikel 34. Geschillen 16 Artikel 35. Toepasselijk recht ······ .. ··.. ··.. · 16 Artikel 36. Siotbepaling ··.. · ·· ·· 17 Afdeling B: Specifieke bepalingen hardware, software en automatiseringsdiensten (uitgezonderd de onderhoudsbepalingen van de Programmatuur en Apparatuur die afzonderlijk van toepassing kunnen worden verklaard) 17 Artikel 37. Garanties 17 Artikel 38. Licenties op de Standaard programmatuur 17 Artikel 39. Wijzigingen van en/of toevoegingen aan de Programmatuur 17 Artikel 40. Overdracht van intellectuele eigendomsrechten bij Maatwerk programmatuur 18 Artikel 41. Schending van intellectuele eigendomsrechten (Maatwerk en Standaard programmatuur) 18 Artikel '12. Escrow-overeenkomst , 19 Afdeling C: Specifieke bepalingen voor onderhoud Artikel 43. Onderhoud Artikel 44. Ondersteuning op afstand Artikel45. Prioriteitsniveaus Gebreken Artikel 46. Melding en opheffing van Gebreken Artikel 47. Onderhoud op afstand
·.. ·.. ······
Bijlagen: Bijlage Bijlage Bijlage Bijlage Bijlage Bijlage
A : B : C: D: E : F :
Integriteit en betrouwbaarheid, screening procedure PGGM 2010 Gedragscode PGGM Integriteitverklaring Informatiebeveiligingsregels PGGM Veiligheidsreglement en Instructies PGGM Richtlijn Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI)
INK15.1102, maart 2015
2
19 19 19 19 20 20
I Inkoopvoorwaarden
schikbaarheid
Pre-ambule
PGGM
en/of onjuist functioneren
van (gedeelten
van) de Producten of de diensten. De Inkoopvoorwaarden
bestaan uit de volgende onderdeGedragscode:
len:
De Gedragscode PGGM. Deze Gedragscode geeft regels om elke vermenging
- Definities - Afdeling A: - Afdeling
Algemene
B:
Specifieke bepalingen
hardware,
en automatiseringsdiensten de onderhoudsbepalingen
van de pro-
- Afdeling C:
die afzonderlijk
en
te voorko-
Het doel van de Gedragscode is het waarborgen
en hand-
haven van het vertrouwen
in Op-
drachtgever. matuur en apparatuur
belangenconflicten
men.
software
(uitgezonderd
gramtoepassing
van zakelijke en privébelangen
de schijn van (mogelijke)
bepalingen
van de maatschappij
Met de Gedragscode wordt uitvoering
ven aan wet- en regelgeving
van
van de Autoriteit
Markten (AFM) en De Nederlandsche
kunnen worden verklaard)
gege-
Financiële
Bank (DNB).
Specifieke bepalingen voor onderhoud Hulpmaterialen:
In alle gevallen waarbij de Inkoopvoorwaarden passing zijn verklaard,
Alle voertuigen,
van toe-
en onderdelen
zijn in ieder geval de Definities en
Afdeling A (Algemene
bepalingen)
van toepassing.
ling B en Afdeling C zijn van toepassing de in de respectievelijke vermeld in de betreffende
len en dergelijke,
Afde-
die verwerkt
producten en
uitdrukkelijk
kranen, steigerwerk verbruiksartike-
die Leverancier gebruikt
ring van de Overeenkomst,
bij afname van
afdeling genoemde
diensten of indien de toepasselijkheid
uitrustingsstukken,
daarvan, gereedschappen,
bij de uitvoe-
doch uitgezonderd
de zaken
dienen te worden in de tot stand te brengen
stoffel ij ke objecten.
wordt
Opdracht. Inkoopvoorwaarden: De onderhavige
inkoopvoorwaarden
PGGM.
Definities Leverancier: In de Inkoopvoorwaarden
De wederpartij
worden de hierna gebruikte
begrippen en uitdrukkingen
van Opdrachtgever,
ven in de Overeenkomst,
als volgt gedefinieerd:
zoals nader aangege-
inzake een Opdracht tot Leve-
ring. Apparatuur: Computer-,
telecommunicatie-
men met eventuele
en randapparatuur,
bijbehorende
tuur, datacommunicatie-apparatuur al dan niet samengesteld alsmede uitbreidingen
co-processoren,
ware, floppy-drives,
en -programmatuur,
harddisk-drives,
ten/adapters,
toetsenborden,
sheetfeeders,
printers,
municutiedoeleinden,
het één of
stallatie/montage
micro-
beeldbuizen,
Loonbelasting
alle voorzieningen
en premies volksverzekeringen,
werknemersverzekeringen
voor com-
premies
en inkomensafhankelijke
bij-
draçe Zorgverzekeringswet.
enz.
Maatwerk programmatuur:
De voor de mens leesbare vorm waarin de Programma-
Programmatuur
tuur, of een relevant gedeelte daarvan,
of ontwikkeld
is geschreven en
inclusief alle voorbereidende
Leverancier ter beschikking beschikking
in-
van de zaken.
Loonheffingen:
muizen,
(aan-
Broncode:
ontworpen,
in de
en de eventuele
uitbreidingskaar-
printerkappen,
sluit)kabels/connectoren,
van één
of meer diensten uit hoofde van een Opdracht; macht brengen van Opdrachtgever
op dit alles, zoals firmware,
Het leveren van Producten en/of het verrichten meer zaken in bezit stellen van respectievelijk
in de vorm van een netwerk,
en aanvullingen
geheugenprodukten,
Levering:
teza-
systeemprogramma-
Materialen die
zoals, maar niet beperkt tot, algoritmes, vante documentatie gever, functionele en/of gebruikte
datamodellen,
met betrekking
gewenste werkprocessen
architectuurprototypes,
of de organisatie
tekeningen,
en
specificaties
die worden verwerkt
rele-
tot geanalyseerde
ontwikkelprogrammatuur,
rancier erbij betrokken
Zaken zoals grondstoffen,
of derden,
objecten,
of
interface-
gebruiken
en
bij de uitvoering
als mede reservedelen,
van de
gebruiksaanwij-
met uitzondering
van de te
Hulpmaterialen.
enz.; alles voor zover LeveOndersteuning:
is geweest of had moeten zijn.
met betrekking
zen met betrekking
Gebrek: alsmede enig andere onvol-
ledigheid,
fout, non-conformiteit,
ondeugdelijkheid,
diensten met betrekking
onbe-
3
tot alle diensten en advie-
tot het gebruik en het functioneren
van de Programmatuur
aan de Producten en/of diensten ten
opzichte van de Specificatie
INK15.1102, maart 2015
gereedschappen,
in de tot stand te brengen stoffelijke
zingen en instructieboeken,
toolkits
Ondersteuning
Iedere afwijking
hulpstoffen,
zijdens Leverancier en software,
ofwel worden gebruikt
Overeenkomst
van Opdracht-
en technische ontwerpen,
interoperability-informatie,
Materialen:
mocht hebben of die hem ter
zijn gesteld door Opdrachtgever
ontwikkel-documentatie,
die door Leverancier specifiek ontworpen is voor Opdrachtgever.
en Apparatuur,
met inbegrip van
tot de implementatie
van nieuwe
I versies, releases of updates van de Programmatuur, zij online (elektronisch),
het-
per fax, per post of anderszins.
Opdracht: De Opdracht tot Levering c.q. het accepteren aanbieding
van een
van Leverancier door Opdrachtgever
kader van een verzoek tot een Levering.
in het
De Opdracht
komt tot stand mits aangegaan door (een) daartoe bevoegd perso(o)n(en)
namens Partijen.
Opdrachtgever: PGGM N.V., kantoorhoudend
te 3704 JG Zeist, Noordweg
Noord 150 handelend voor zichzelf of, indien nader aangeduid in de overeenkomst, dochtermaatschappijen,
één of meerdere van haar
allen kantoorhoudend
op voor-
noemd adres. Overeenkomst: De schriftelijk
vastgelegde
afspraken tussen Opdrachtge-
ver en Leverancier
met betrekking
inclusief eventueel
daarbij behorende bijlagen.
Overeenkomst
tot een Opdracht,
in deze Inkoopvoorwaarden
begrepen een Opdracht, tenzij nadrukkelijk de aard van het artikel zich daartegen
Onder
wordt tevens uitgesloten
of
verzet.
Partij(en): Opdrachtgever
en/of Leverancier.
Product: Zaken die door Leverancier aan Opdrachtgever de Overeenkomst waaronder
worden (ontwikkeld
eventueel
krachtens
en) geleverd,
Materialen en/of Specificaties.
Programmatuur: Alle computerprogrammatuur grammatuur
nieuwe of verbeterde
(operating-systems),
kelhulpmiddelen),
van een
aan Opdrachtgever
wordt gesteld, inclusief systeem-
programmatuur
pro-
in huidige,
versie die ter uitvoering
Opdracht door Leverancier schikking
(zowel Standaard
als Maatwerk programmatuur)
ter be-
of besturings-
compilers
(ontwik-
utilities en toepassingsprogrammatuur,
alsmede alle computerprogrammatuur rancier aan Opdrachtgever voor Opdrachtgever
ontwikkeld
of tezamen met Apparatuur
welke door Leve-
ter beschikking
gesteld c.q.
wordt als onderdeel van
bij Opdrachtgever.
Specificatie: De eisen en wensen zijdens Opdrachtgever van en/of nadere omschrijving door Opdrachtgever welke mondeling
ten aanzien
en/of beschrijving
van
bestelde, Producten of diensten,
of schriftelijk
zijn verstrekt,
welke wordt
vermeld of naar welke wordt verwezen in de Opdracht of de Overeenkomst. schrijving
Bij gebreke daarvan geldt als om-
hetgeen tussen Partijen, of bij gebreke daar-
van, hetgeen in de branche algemeen gebruikelijk
is.
Standaard programmatuur: Programmatuur
die door Leverancier niet specifiek ont-
worpen of ontwikkeld
is voor Opdrachtgever.
Afdeling Inkoop: de afdeling Inkoop van Opdrachtgever.
INK15.1102, maart 2015
4
Inkoopvoorwaarden PGGM
¿ I
~GGm vloeit,
Afdeling A: Algemene bepalingen
Inkoopvoorwaarden PGGM
dient aan de zijde van Opdrachtgever
door tenminste schrijving
Artikel 1. Toepasselijkheid
twee daartoe conform de in-
van Opdrachtgever
bij de Kamer van
Koophandel voor Midden-Nederland 1.1
De Inkoopvoorwaarden
zijn van toepassing
alle (rechts- )handelingen, Opdrachten
aanvragen,
en Overeenkomsten
vertegenwoordigers
op
tekend te zijn, wilOpdrachtgever
offertes,
Overeenkomst
en Leveringen 3.2
door Leverancier ten behoeve van Opdrachtgever, inclusief eventuele 1.2
derlijk tussen Partijen schriftelijk
is overeenge-
komen en de Inkoopvoorwaarden,
prevaleert
het afzonderlijk 1.3
schriftelijk
De algemene leveringsden van Leverancier, of bijzondere aangesloten, passelijkheid
1.4
dan wel andere algemene 3.3
zoals bijvoorbeeld waarbij Leverancier
uitgebrachte
In afwijking
getekende een
ervan wordt door Opdrachtgever
Opdracht, indien
pectievelijk
(personeel
bij uitvoering
3.4
rantie of voorstelling
Artikel 4. Communicatie
tot het of
understanding,
4.1
ga-
of welke niet daardoor terzijde
schriftelijk
is begrepen
8 kalenderdagen
garan4.2
ties.
schriftelijk
tenzij uitdruk-
uitsluiting Toekomstige
2.2
uit het opstellen en
en een die bij
zullen onderhou-
Partijen zullen elkaar op de hoogte houden van en personele ontwikkelingen binnen hun organisaties
die van belang kunnen zijn voor de uitvoering
van een gevraagde offerte zijn voor
van de Overeenkomst.
Door het plaatsen van een offerte-aanvraag en/of het voeren van gesprekken plicht Opdrachtgever
hierover ver-
ke Leverancier
Artikel 5. Verantwoordelijkheid
zich op geen enkele wijze
tot het sluiten van een Overeenkomst
met wel-
5.1
dan ook, noch voor het geheel
Leverancier draagt de totale verantwoordelijkheid voor zowel zijn eigen prestaties en perso-
noch voor een gedeelte van een offerte.
neel als voor prestaties en personeel van door hem ingeschakelde 5.2
Artikel 3. Overeenkomsten en Opdrachten 3.1
aanwijzen,
de contacten over de wijze van uit-
en/of veranderingen
rekening van Leverancier. 2.3
in pdf-format.
contactpersoon
organisatorische
is aangegeven.
De kosten voortvloeiende uitbrengen
4.4
voor zover in de offerte-aanvraag
geen andere termijn
document
den.
60 ka-
worden voor een periode van tenminste
wordt in de-
mede verstaan een per e-mail
voering van de Overeenkomst
offertes dienen gestand gedaan te
lenderdagen,
die Partijen op grond van de
Beide Partijen zullen een contactpersoon vervangend
Artikel 2. Offertes
dient binnen
plaats. Onder schriftelijk
toegezonden 4.3
het bepaalde in arti-
Bevestiging
aan elkaar zullen doen, vinden
ze overeenkomst
kelijk anders is vermeld.
of
tenzij deze
te geschieden.
Kennisgevingen Overeenkomst
naar een artikel betreft een arti-
kel in deze Inkoopvoorwaarden,
toezeggingen
overeenkomstig
kel 3 zijn bevestigd.
wordt gesteld.
bevat geen impliciete
Mondelinge mededelingen,
afspraken hebben geen rechtskracht
van zaken geacht worden
te zijn, die niet in de Overeenkomst
2.1
aan de kant
en overeen-
met betrekking
voorafgaande
Een verwijzing
zal Leve-
van de tekenbe-
van Leverancier.
ervan. Er zal geen uitdrukkelijke
De Overeenkomst
Op eerste verzoek van Opdrachtgever
en de Inkoopvoorwaarden
komst tussen partijen geïmpliceerde
res-
Opdracht een bedrag van (5.000,-
voegdheid van de ondertekenaar(s)
mits door Op-
tevoren goedgekeurd.
De Overeenkomst
belang van de Overeenkomst
rancier bewijs verstrekken
van de Overeen-
worden betrokken,
respectievelijk
niet te boven gaat.
me-
van) derden die door
vormen de hele overeenstemming onderwerp
gebonden aan door één daartoe
Overeenkomst
Voor de toepassing van de Inkoopvoorwaarden
drachtgever
offerte.
van het bepaalde in Artikel 3.1 is
bevoegde vertegenwoordiger
de te verstaan
1.6
form een door Leverancier
expliciet van de hand gewezen.
Leverancier
Op-
op basis van en con-
Opdrachtgever
is
van een schriftelijke
zijn niet van toepassing en de toe-
dient men onder personeel van Leverancier
1.5
bepaalde verstrekken
dracht door Opdrachtgever
het financiële
komst(en)
hetzij - in-
- door het conform het hiervoor in artikel 3 lid 2
overeengekomene.
voorwaarden,
van een getekende op-
door Leverancier,
dien door Leverancier een offerte is uitgebracht
en betalingsvoorwaar-
van branche-organisaties
gebonden zijn.
drachtbevestiging
tussen hetgeen afzon-
onder-
aan deze
Een Opdracht wordt geacht te zijn aanvaard, hetzij door toezending
vervolgopdrachten.
In geval van strijdigheid
bevoegde
van Opdrachtgever
Een Overeenkomst
ook verplicht
welke tussen Opdrachtgever
INK15.1102, maart 2015
welke uit die Overeenkomst
voor de uit te voeren
Opdracht ligt bij Leverancier.
en informatie
mogelijk te controleren
voort-
en compleetheid
5
Leverancier is dan
de door Opdrachtgever
verde documentatie
en Leverancier gesloten wordt, alsmede elke Opdracht,
derden.
De verantwoordelijkheid
op juistheid,
voor de uitvoering
aangele-
voor zover relevantie van de be-
I treffende
Opdracht.
de Producten te kunnen toepassen, verbeteren
Indien hierbij door Leveran-
cier onvolkomenheden
worden geconstateerd
dient hij zulks terstond
bij Opdrachtgever
en/of anderszins wijzigen en te kunnen onderhouden, en de documentatie
te
Opdrachtgever
zal zodanige faciliteiten,
rialen, informatie
en hulpbronnen
in redelijkheid
normale wijze te kunnen gebruiken;
mate-
voor het ver-
lenen van de diensten verschaffen verancier
als door Le-
Artikel 8. Verpakking
van haar wordt ge-
vraagd. Opdrachtgever
zal tijdens de dienstver8.1
lening naar behoren met Leverancier overleg plegen en zal binnen redelijke termijn op redelijke verzoeken sultatie,
5.4
Leverancier
overeengekomen
middelen,
software,
methoden,
Artikel 9. Prijs en prijsherziening
te gebruiken.
9.1
Behoudens als uitdrukkelijk via wijzigingen,
Artikel 6. Tijdstip van Levering
6.2
6.3
Deze vergoeding
tijdstip
leveringster-
mijn. Indien een leveringstermijn
verschuldigd
is overeenge-
zal door Leverancier worden
gedeclareerd
aan Opdrachtgever
specificeerde
facturen als nader bepaald in artí-
kel 10 en kan niet worden verhoogd voor werkzaamheden verricht
Zodra Leverancier weet of verwacht dat (een
- 18.00 uur), normale werkdagen
buiten kantooruren
(08.00
of voor ande-
deel van) de Producten en diensten niet op tijd
re onkosten,
geleverd zullen worden, zal hij Opdrachtgever
goeding van de door Leverancier te leveren
daarvan onverwijld
diensten en/of Producten zijn gespecificeerd
schriftelijk
verwittigen.
gemerkt,
geheel of gedeeltelijk
overeengekomen Leverancier
9.2
tot de Levering waarvan in de en/of Opdracht uiterlijke
tijdstip
onmiddellijk
in
De prijzen zijn exclusief BTW en omvatten
alle
kosten in verband met de nakoming van de
data
verplichtingen
worden aan-
9.3
niet op het
worden geleverd,
van welke aard dan ook. De ver-
de Overeenkomst.
Indien (een deel van) de Producten en diensten
zijn gesteld die als "fatale termijn"
van Leverancier.
Behoudens het hierna in lid 4 bepaalde zijn de prijzen vast, tenzij de Overeenkomst
is
standigheden
in verzuim zonder dat
vermeldt
de om-
die tot prijsaanpassing
een ingebrekestelling
vereist is. In overige ge-
kunnen leiden, alsmede de wijze bepaalt waar-
vallen van niet tijdige
Levering zal Leverancier
op de aanpassing
eerst nog door Opdrachtgever
plaatsvindt.
altijd vooraf schriftelijk
in gebreke wor-
Meerwerk dient
tussen Partijen te wor-
den gesteld met daarin een redelijke termijn
den overeengekomen
waarbinnen
artikel 17. Leverancier is gehouden om redelijke
Leverancier de Opdracht alsnog
accepteren,
is verplicht
de in artikel
17. Indien Opdrachtgever
zullen dergelijke
9.4
met de Levering ter
kunnen aanpassingen
te stellen aan Opdrachtgever. is vrij in het gebruik van deze
plaatsvinden
documentatie,
waaronder
tenminste
begrepen het verme-
zal informatie
besparingen
iden-
tussen
in prijzen en tarieven
slechts éénmaal na verloop van
36 maanden en wel op 1 januari
het betreffende
daarvan voor eigen gebruik.
De documentatie
voor
mogelijkheden
In geval er sprake is van een duurovereenkomst
Opdrachtgever nigvuldigen
conform het bepaal-
Partijen worden gedeeld na de realisatie ervan.
en/of bestelde Producten en/of diensten voorafbeschikking
overeenkomen
tificeert,
tatie behorende bij de in de Opdracht vermelde gaande aan of tegelijkertijd
Partijen kunnen eveneens
minderwerk
zichzelf kostenbesparende
alle relevante doeurnen-
te
althans deze niet op onredelijke
gronden te weigeren.
Artikel 7. Documentatie Leverancier
conform het bepaalde in
verzoeken tot meerwerk van Opdrachtgever
dient na te komen.
7.3
ge-
komen, vangt deze aan op de datum waarop de
met betrekking
7.2
in duidelijk
Opdracht is aanvaard.
Overeenkomst
7.1
geen andere
dan de vergoedingen
in de Opdracht of Overeenkomst.
is gehouden de Producten en dien-
sten te leveren op het overeengekomen
overeengekomen
is Opdrachtgever
vergoedingen
c.q. binnen de overeengekomen
dient ter-
daarvan plaats te vin-
van en geschiedt op kosten van Leverancier.
is gehouden om de met Opdracht-
Leverancier
vernietiging
den en is te allen tijde de verantwoordelijkheid
gever in de Overeenkomst
en ontwikkelomgeving
respectievelijk
stond na het vrijkomen
van Leverancier om con-
zoals hardware,
Afvoer, verwerking
van (transport)verpakkingsmaterialen
reageren
beslissingen en goedkeuringen.
technieken
6.1
dient gebruikers
ervan mogelijk te maken om de Producten op
melden.
5.3
Inkoopvoorwaarden PGGM
jaar plaatsvinden.
van
Als dan kun-
nen de tarieven gewijzigd worden op de wijze
bevatten ten
aanzien van het gebruik van de Producten. De
als nader is benoemd in de Overeenkomst
Documentatie
gebreke daarvan met een percentage ten hoog-
dient zodanig te zijn opgesteld
dat het een adequate,
INK15.1102, maart 2015
beloningen)
het voldoen-
en technische specificaties
voor derde partijen
dienstverlening
geeft van de
Producten en de functies daarvan, de functionele
ste gelijk aan het indexcijfer
compleet en gedetail-
leerd overzicht en beschrijving
en bij
Commerciële
CAO-Ionen (inclusief bijzondere
totaal, zoals gepubliceerd
door het
CBS in oktober van het voorgaande jaar (url:
bevat
http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW
om, indien van toepassing,
6
¿
--rs-Gcm
I -T&DM-SLNL&PA-70640ned&Dl-8&D3= 4-0&D5-a, 1458).
I 0-67,!
13&D
Artikel 11. Kwaliteit van dienstverlening
71, !75, 179&HD=090820-
Wijzigingen
van prijzen en tarieven
nen ter goedkeuring
Inkoopvoorwaarden PGGM
van Opdrachtgever
die-
mini-
11.1
De processen van Leverancier zijn minimaal ISO
maal twee maanden van te voren schriftelijk
9001 gecertificeerd,
kenbaar te worden gemaakt.
Het is Leverancier
teert een kwaliteitsmanagementsysteem
niet toegestaan
prijsaanpassingen
waardig hieraan.
automatisch
door te voeren. Opdrachtgever
heeft ten hoog-
ste één keer per jaar de mogelijkheid
danwel Leverancier han-
beschikken over een geldig certificaat.
om prij-
11.2
zen en tarieven ter discussie te stellen.
Indien Leverancier
niet ISO 9001 gecertificeerd
is, dan kan Leverancier worden verzocht een ander kwaliteitsplan
ter goedkeuring
gen. Het kwaliteitsplan
ArtikellD.
Facturering en betaling
Betaling van de factuur, plaatsvinden
inclusief BTW, zal
binnen 30 kalenderdagen
vangst van de factuur en goedkeuring in de Overeenkomst
na ont-
en implementatie
Opdrachtgever.
Een vertraging
voor Leverancier 10.2
de
Leverancier,
Opdrachtgever
daarvan door
teitsplan
dan wel gedeeltelijk een tekortkoming
bankin-
ren Producten en diensten. 11.3
op.
analyse te laten uitvoeren/uit audit/risico-analyse
in de ge-
Overeenkomst(en)
ele installatie,
ten voor de audit/risico-analyse
montage en/of implementatie dan wel van oordeel is dat
formeren
van de factuur,
schriftelijk
over een geconstateerde
medewerking in-
1104
is verschul-
daartoe aanleiding geven, heeft kunnen aanbrengen,
een her-audit/risico-analyse
worden uitgevoerd.
De kosten van deze her-audit/risico-analyse houdt op geen
komen voor rekening van Leverancier.
enkele wijze afstand van recht in. Ter verkrijging
van de kwaliteits-
audit/risico-analyse eiste verbeteringen
digd aan Opdrachtgever. Betaling door Opdrachtgever
Indien de resultaten
zal na een periode waarin Leverancier de ver-
en/of verrekenen
met enig bedrag, dat Leverancier
de benodigde
zonder daarvoor kosten in reke-
ning te brengen.
tekortko-
heeft het recht het bedrag van
de factuur te verminderen
behoudens het hierna
leent aan de audit/risico-analyse
ming. Opdrachtgever
van betalingen
11.5
dienen de factu-
Indien een audit/risico-analyse
zoals bedoeld in
dit artikel door toedoen van Leverancier niet op
ren te worden ingezonden aan het adres en ter
het voorgenomen
attentie
komen de daaruit voortvloeiende
van de afdeling FSSC-Team DC&G van
Opdrachtgever,
onder vermelding
van datum,
de naam van de opdrachtverstrekker drachtgever
(PDF-A formaat,
gemel-
Artikel 12. Keuring en Acceptatie
met 12.1
in digitale vorm
1 bestand per factuur inclusief
aan Opdrachtgever
heeft de bevoegdheid tot inspec-
voering van de Overeenkomst
via e-mail adres:
terialen en Hulpmaterialen.
te gebruiken
facturering,
dan kan Leverancier
drachtgever
benaderen op telefoonnummer
Ma-
Leverancier kan
hiervoor geen kosten bij Opdrachtgever
Indien Leverancier vragen wil stellen omtrent
030-2779279
Opdrachtgever
tie en keuring van alle door Leverancier bij uit-
[email protected]. 10.7
dan
kosten voor
rekening van Leverancier.
vereisten.
Leverancier stuurt zijn facturen bijlagen)
kan plaatsvinden,
en nummer van de Opdracht en de
de gegevens alsmede in overeenstemming de wettelijke
tijdstip
van Op-
overige conform de in de Overeenkomst
10.6
De kos-
zijn voor reke-
in de lid 4 en lid 5 bepaalde. Leverancier ver-
zal Leverancier zo spoedig moge-
gen na ontvangst
is (zijn) vastgelegd.
ning van Opdrachtgever,
niet juist of niet volledig is. Op-
en/of risico-
te voeren. Deze
zal zich richten op de af-
spraken die in de (diverse)
lijk, doch in ieder geval binnen 30 kalenderda-
10.5
heeft het recht minimaal één
en/of Opdracht(en)
drachtgever
lOA
Opdrachtgever
maal per jaar een kwaliteitsaudit
op te schorten indien zij
daarvan eonstateert
moeten
hebben op de te leve-
leverde diensten en/of Producten en de eventu-
de factuur
10.3
die op grond van het kwali-
hoeve van intern gebruik opgeleverd
de betaling geheel
of non-conformiteit
van
van Leve-
hoe dan ook door Leverancier ten be-
worden en die betrekking
in de betaling levert
geen grond tot opschorting
heeft tevens het
bepaalde rapportages
hier rapportages
rekening van Leve-
is gerechtigd
en
rancier op te vragen en in te zien. Het betreft
installa-
rancier, bij een in Nederland gevestigde stelling.
Opdrachtgever
recht om op grond van het kwaliteitsplan
Betaling geschiedt in euro en op
de in de factuur vermelde
uit de tussen Opdrachtgever
Overeenkomst.
of Opdracht vast-
gelegde procedure en de eventuele tie/montage
te
Leverancier overeen te komen/overeengekomen
van de
diensten en/of Producten overeenkomstig daarvoor
te overleg-
dient toegesneden
zijn op de te leveren Producten en/of diensten voortvloeiende
10.1
gelijk-
Leverancier dient daarbij te
in re-
kening brengen.
hiertoe Op-
12.2
Indien een keuring zoals bedoeld in dit artikel door toedoen van Leverancier niet op het voor-
of e-mail adres:
[email protected].
genomen tijdstip
kan plaatsvinden
dan wel in-
dien een keuring moet worden herhaald, komen
INK15.1102,
maart 2015
7
¿
1S"ccm
I de daaruit voor Opdrachtgever
staat is die medewerker(s)
voortvloeiende
voor Opdrachtgever
kosten voor rekening van Leverancier. 12.3
Opdrachtgever
heeft de bevoegdheid
tie, keuring of acceptatie cier geleverde
cier kan hiervoor in rekening
laat de garanties weigering
Leveran-
geen kosten bij Opdrachtgever
brengen. Acceptatie
drachtgever
In geval van afkeuring
tot acceptatie
van de geleverde
een door Opdrachtgever
stelde termijn,
is, onverminderd
12.4
13.5
PGGM 2010', welke als Bijis gehecht.
Leverancier
zal op eerste verzoek van Op-
drachtgever
op basis van een loondienstverkla-
Opdrachtgever
dat door Leverancier
zal op eerste verzoek van Opeen uittreksel
Indien Leverancier
bij het handelsregister
13.6
niet binnen vijf werkdagen
handeloverleggen
Producten terughaalt,
mer van Koophandel.
heeft de bevoegdheid
van de Overeenkomst
14.1
tot identi-
Bij ziekte van een door Leverancier medewerker,
bij
waarvan aangenomen
ingezette kan worden
dat deze ziekte langer dan tien werkdagen
wordt betrok-
kan
duren en ingeval van andere omstandigheden
ken.
waarvan de oorzaak ligt in een door Opdracht-
Het door Leverancier
voor de uitvoering
van de
Overeenkomst
in te zetten personeel dient door
Opdrachtgever
te worden geaccepteerd
een individuele
Opdracht aan Leverancier
verstrekt,
blijkt dat Leverancier
heeft gemeld bij de Ka-
Artikel 14. Continuïteit ingezet personeel
ficatie van personeel dat door Leverancier uitvoering
van zijn inschrijving
van de Kamer van Koop-
waaruit
zijn uitleenactiviteiten
het recht de Producten aan
voor diens rekening te retourneren.
Opdrachtgever
bij
ingezet personeel in dienst is bij
Leverancier.
te
door een derde te laten
geleverde
in het
en betrouwbaarheid
ring bewijs overleggen
de be-
Artikel 13. Inzet personeel
gever niet gewenste omstandigheid, dewerker
voordat
van een individuele
achtneming dergelijke
Op-
den door ondertekening waarin de betreffende Vóór acceptatie
verzoek te beschikken van de betrokken
voorafgaande
op eerste
Leverancier
drachtgever
Daarnaast
vitae
14.2
staat
door Leverancier
aangewezen
op te dragen werkzaamheden. Opdrachtgever
de looptijd
personen ge-
ingezette
dien Leverancier
INK15.1102, maart 2015
14.3
mede-
overgedragen
zijn
in te zetten medewerker
Opdrachtgever
te verlangen. termijn
Inin
8
van
kennis wordt
aan (een) door Opdrachtgever
aan te wijzen medewerker(s).
functioneert,
niet binnen redelijke
De door Leverancier
een Opdracht de noodzakelijke
het recht vervanging
medewerker
daaruit voortvloeiende
volledig voor rekening van Leverancier.
van een Opdracht c.q. niet conform
van de betrokken
en met inacht-
dient er op toe te zien dat voor beëindiging
blijkt dat een door Leverancier
dan heeft Opdrachtgever
van
andere het werven en opnieuw inwerken,
van de
Hieraan zijn voor
van Opdrachtgever
of terugtrekking
ingezet personeel kan alleen
kosten, onder
werker niet naar tevredenheid de verwachting
vervanging
vinden. De eventueel
geen kosten verbonden.
Indien gedurende
door
neming van het in artikel 13 bepaalde plaats-
of de
schikt worden geacht voor het uitvoeren
slechts na
goedkeuring
na overleg met Opdrachtgever
heeft Op-
te beoordelen
Tussentijdse
door Leverancier
het recht om door middel van één
of meer voorgesprekken
schriftelijke
Opdrachtgever.
ervoor in dat de curricula vitae volledig en naar waarheid zijn opgesteld.
volledig
In alle gevallen geschiedt vervanging
Opdracht is vastgelegd. over het curriculum
komt vervanging
nieuw inwerken.
van het document
personen.
situaties
met in-
13 bepaalde. In
onder begrepen de kosten van werving en op-
zal plaatsvin-
dient Opdrachtgever
van het in artikel
voor rekening en risico van Leverancier waar-
dracht kenbaar maakt dat zij van dit recht gebruik wenst te maken. Acceptatie
zal de me-
op eerste verzoek van Opdrachtgever
door Leverancier worden vervangen,
wordt
indien en voor zover Opdrachtgever
vóór het verstrekken
13.3
'Integriteit
Leverancier
Leverancier
13.2
gestelde voorwaar-
Deze staan verwoord
drachtgever
heeft Opdrachtgever
13.1
de inzet van
Leverancier zal voldoen
nemen voor rekening en risico van Leverancier. de afgekeurde
is
zal voortvloeien.
wenst uitsluitend
lage A aan deze Inkoopvoorwaarden
nodigde diensten en/of Producten van een dernemen of maatregelen
door
de Opdracht te ont-
voor Leverancier
screening procedure
het bepaalde in
de af te nemen, dan wel zelf maatregelen
gerechtigd
Opdrachtgever
document
vastge-
gerechtigd
zal kunnen worden nagekomen,
den over screening.
ver-
niet aan deze verplichting
artikel 24.1, Opdrachtgever
Leverancier
aan de door Opdrachtgever
vast te stellen termijn
binnen de door Opdrachtgever
niet binnen de gestelde termijn
gescreend personeel.
diensten en/of Producten.
Indien Leverancier voldoet
13.4
dien-
zulks te bepalen door Opdrachtgever,
van de geleverde
resultaat
verbintenis
vergoeding
of
binnen
zorg te dragen voor kosteloos herstelof
is dat de overeen-
binden zonder dat hieruit enig recht op schade-
en overige rechten van Op-
onverlet.
aan te bieden die
inspanningsverplichting/
Opdrachtgever
of goedkeuring
sten en/of Producten, dient Leverancier
vanging,
gekomen
PGGM
acceptabel is (zijn) en
daardoor de vrees gewettigd
tot inspec-
van alle door Leveran-
Producten of diensten.
Inkoopvoorwaarden
Hieraan zijn voor
geen kosten verbonden.
I Artikel 15. Inschakeling derden 15.1
Indien Leverancier Overeenkomst
Overeenkomst
bij de uitvoering
van de
gebruik wil maken van de dien-
gaande schriftelijke drachtgever, redelijke
toestemming
welke toestemming
70% deelneemt.
niet zonder
dracht van de verschuldigde trokken,
gegeven toestemming
verlet de verantwoordelijkheid lijkheid van Leverancier
pen, de verschuldigde
te
laat on-
kunnen doen. Leverancier vrijwaart
van
Leverancier
16.2
voortvloeien.
rechtigd
tijdig te betalen voor de
door deze derde(n)
geleverde goederen en/of
ten, totdat
lijk aantoont
is voldaan 16.3
niet binnen acht kalenderda-
doelde verplichtingen ver gerechtigd
is Opdrachtgeonverwijld
tus-
betalingen
te ontbinden
zon-
met de betrokken
fende goederen en/of diensten, het recht van Opdrachtgever 15.5
daaronder
derde(n) 16.4
onverminderd
van de verschuldigde
alsmede de eventueel
achterstallige
lasting en Loonheffingen van grondstoffen
en derge-
lij- ke: en Overeenkomst
het in dit artikel bepaalde is Opte allen tijde bevoegd de hierboven
Loonheffingen
den niet verstaan:
(ii) hulpdiensten
alle verdere rechten van
het recht op schadevergoeding
bedoelde bedragen aan omzetbelasting
te vorderen.
Onder derden in het kader van dit artikel wor(i) toeleveranciers
zoals vervoerders, uitdrukkelijk
is/zijn met de en Loonhef-
begrepen.
Onverminderd drachtgever
om volledige
van Leverancier
van omzetbelasting
Opdrachtgever,
tenzij in de
en
sommen omzetbe-
die Opdrachtgever
ver-
schuldigd
kan worden ingevolge ketenaanspra-
kelijkheid
en/of inlenersaansprakelijkheid
houden en namens Leverancier aan de Belastingdienst
anders is over-
ingang
te ontbin-
en/of de door hem in-
derden achterstallig
fingen, onverminderd
voor de Levering van de betref-
schadevergoeding
tussenkomst
is voldaan,
te zijn gehou-
zonder tot scha-
met onmiddellijke
en zonder rechterlijke geschakelde
der tot enige schadevergoeding te eontracteren
is gerechtigd,
den, indien Leverancier
de Overeenkomst
is
jegens Leverancier gehouden te
dat aan onder lid 2 be-
sentijds geheel of gedeeltelijk den en rechtstreeks
Opdrachtgever
zijn, de Overeenkomst
gedaan, niet of niet naar genoegen van Opaantoont
krachtens de
en sociale verzekeringswetgeving
devergoeding
gen, nadat een verzoek als bedoeld in lid 3 is drachtgever
dat Leverancier
nagekomen.
aan de in lid 2 genoemde verplichting. Indien Leverancier
ge-
op te schor-
tot genoegen van Op-
heeft aangetoond
belasting-
dat deze deugde-
dat door Leverancier
aan Leverancier
de op hem rustende verplichtingen
om van tijd tot tijd
te verlangen
na het betreffende
is Opdrachtgever
Leverancier
drachtgever
van Leverancier
15.4
betalingen
Indien
ouder zijn dan drie
maanden of niet onverwijld verzoek zijn afgegeven,
van de Opdracht inge-
is gerechtigd
terzake
De in lid 1 van dit artikel bedoelde verklaringen de bedoelde verklaringen
schakelde derde(n)
Opdrachtgever
en/of sociale ver-
belaste instanties
mogen niet ouder zijn dan drie maanden.
en
diensten. 15.3
Opdracht-
van deze Loonheffingen.
is gehouden om de door Leveran-
cier voor de uitvoering
ver-
van de met de uitvoe-
ring van belastingwetgeving
dezelfde verplichtingen
deze Inkoopvoorwaarden 15.2
begrezijn afge-
zal een dergelijk
gever voor aanspraken
op hem rusten-
rusten als voor hem uit de Overeenkomst
van
derden, het
zoek niet vaker dan een maal per drie maanden
dat op door de Leverancier
derde(n)
been
bij de uitvoering
Loonheffingen
dragen. Opdrachtgever
de verplichtingen, ingeschakelde
van
in dienstbetrekking
ingeschakelde
zekeringswetgeving
met dien verstande
Loonheffingen
personeel van deze derden daaronder
ge-
voor de nakoming
alsmede voor de af-
dat voor door Leverancier
en aansprake-
de krachtens de Overeenkomst
doen
heeft
van de Overeenkomst
medewerkers
de Overeenkomst
Bij het verlenen van goedkeuvoorwaarden
omzetbelasting,
zijn, bij de uitvoering
Onder
C.q. deze in tijd te beperken. De door
Opdrachtgever
getekende verklaring
blijkt dat Leverancier
schuldigde
voor meer dan
rechtigd aan de goedkeuring
waaruit
onverwijld
een door de externe accoun-
van Op-
ring als in dit lid bedoeld, is Opdrachtgever verbinden
kosten zijn verbonden
zorg gedragen voor de afdracht van de ver-
derden worden niet verstaan dochtermaatwaarin Leverancier
drachtgever
toekomen
is hij
vooraf-
gronden zal worden onthouden.
schappijen
en zonder dat daaraan voor Op-
tant van Leverancier
inhuur van personeel,
daartoe slechts bevoegd na verkregen
telkens op verzoek van Op-
drachtgever
aan Opdrachtgever
sten van derden, hetzij in onderaanneming, hetzij door tijdelijke
Inkoopvoorwaarden PGGM
in te
rechtstreeks
te voldoen.
eengekomen.
Artikel 17. Wijzigingen Artikel 16. Belastingen/sociale lasten 17.1 16.1
Leverancier
is verantwoordelijk
ming van de krachtens de belastingverzekeringswetgeving plichtingen.
zoekt, zal Leverancier
INK15.1102,
maart 2015
in de Opdracht en/of Overeenkomst van kracht indien deze schrifte-
lijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
en sociale 17.2
op hem rustende ver-
Indien Opdrachtgever
Wijzigingen
zijn uitsluitend
voor de nako-
Opdrachtgever
is te allen tijde bevoegd in over-
leg met Leverancier
daarom ver-
tijdens de looptijd van de
9
de omvang en/of de hoe-
I danigheid
ze rente onverwijld
van de te leveren diensten en/of Pro-
aan Opdrachtgever
Indien een door Opdrachtgever
19.3
gewenste wijzi-
Partijen zijn verplicht
om verliezen die zij uit
ging naar het redelijk oordeel van Leverancier
hoofde van de Overeenkomst
gevolgen dient te hebben voor de overeenge-
tij vergoed wensen te zien te bewijzen en te
komen vaste prijs en/of tijdstip hij verplicht
Opdrachtgever
spoedig mogelijk, werkdagen
doch uiterlijk
schriftelijk
drachtgever
19.4
zo
Indien Opdrachtgever
door het in gebreke blij-
binnen acht
ven van Leverancier genoodzaakt
van de verlang-
en/of het Product geheel of gedeeltelijk
te informeren.
antwoordelijkheid
van Leverancier.
ontstane
stemt. Indien de door Leverancier
kening worden gebracht.
aanleiding
mogelijk
prijs en/of levertijd,
van de door Opdrachtgever
wijzigingen
19.5
Producten,
naar het oordeel van Opdrachtgever
onredelijk
is, zullen Partijen zo spoedig mogelijk
die voortvloeien
tikel 25 (Geheimhouding), sollicitatie) verbeurt
dan
Leverancier aan Opdrachtgever,
zon-
of aanmaning overtreding
eenmalig een direct opeisbare boete
van € 10.000,-,
afgaande schriftelijke drachtgever
overdragen
ze toestemming voorwaarden 18.2
alsmede een boete van € 750,-
per dag of gedeelte van een dag dat de over-
uit
treding voortduurt.
slechts met voor-
toestemming
ingebrekestelling
is vereist en ongeacht of de over-
treding aan Leverancier valt toe te rekenen, per
Artikel 18. Overdracht van rechten en verplichtingen kan een recht en/of verplichting
artikel 33 (Non-
van deze Inkoopvoorwaarden,
der dat daartoe voorafgaand
hoofde van de Overeenkomst
uit ar-
artikel 32 (Publici-
teit) en, indien van toepassing,
melding hierover in overleg tre-
den.
Leverancier
zijn mede-
Indien Leverancier in strijd handelt met één of meerdere verplichtingen
van de te leveren diensten en/of
na voornoemde
Leverancier zal op
werking verlenen aan deze derde.
gewenste
ten aanzien van de omvang en/of
hoedanigheid
de ver-
Hierdoor
kosten kunnen aan Leverancier in re-
eerste verzoek van Opdrachtgever
naar
elders
gerechtigd
derden in te schakelen, onverminderd
na ont-
van Leverancier schrif-
telijk laten weten of zij hiermee wel of niet innieuwe voorgestelde
is de dienst
af te nemen, dan is Opdrachtgever
Op-
zal binnen acht werkdagen
vangst van de informatie
van de wederpar-
minimaliseren.
van Levering, is
hieromtrent
na de kennisgeving
de wijziging,
18.1
vergoe-
den.
ducten te wijzigen. 17.3
InkoopvoorwaardenPGGM
Zulks onverminderd
recht van Opdrachtgever
van Op-
dige schadevergoeding
aan een derde. Aan de-
het
om nakoming of vollevan Leverancier te vor-
deren.
kunnen door Opdrachtgever
worden verbonden.
Opdrachtgever
is te allen tijde gerechtigd
rechten en verplichtingen
de
Artikel 20. Vordering tot nakoming
uit deze Overeen-
komst over te dragen. 20.1
Het nalaten door één van Partijen om binnen een in de Overeenkomst
genoemde termijn
koming van enige bepaling te verlangen,
Artikel 19. Tekortkoming
na-
tast
het recht om alsnog nakoming te eisen niet aan, 19.1
Indien één der Partijen een verplichting Overeenkomst
niet, niet-tijdig
noch enig ander recht dat de niet-nalatige
uit de
of niet-deugdelijk
fende partij die nakoming zou kunnen vorderen,
nakomt dan wel anderszins tekort komt in de
uitdrukkelijk
nakoming van één of meer van haar verplichting(en)
uit de Overeenkomst,
reeds blijvend onmogelijk
zal de andere
gebrekestelling
verplichtingen
Artikel 21. Ontbinding/beëindiging
in verzuim is. De in-
zal schriftelijk
dienen te ge-
21.1
schieden waarbij aan de nalatige partij een redelijke termijn
heeft het karakter 19.2
rancier wettelijke
intrekking
na te komen. Deze termijn
rente verschuldigd
tueel door Opdrachtgever
is Leve-
Overeenkomst, gelijkbare
be-
telijke
rente zal worden verrekend
betalen facturen.
In geval volledige
reeds heeft plaatsgevonden,
21.2
te betalen wet-
maart 2015
liquidatie of enige daarmee verin verzuim.
In de gevallen zoals genoemd in lid 1 van dit van de zeggenschap over het bedrijf van Leve-
betaling
rancier, al dan niet door overname,
de-
vergelijkbare
INK15.1102,
of Pro-
van de
artikel, alsmede ingeval sprake is van wijziging
met nog te
zal Leverancier
beslag
toestand van het bedrijf van Leveran-
cier, is Leverancier van rechtswege
dragen, te berekenen over de periode van verzuim. Deze aan Opdrachtgever
van eventuele vergunningen,
ducten bestemd voor de uitvoering
over even-
vooruitbetaalde
surseance van beta-
op (een deel van) bedrijfseigendommen
van een fatale termijn.
In het geval er sprake is van verzuim,
In geval van faillissement,
ling van Leverancier en in geval van stillegging,
zal worden gegund om alsnog
haar verplichtingen
met de niet nako-
bedoeld recht heeft gedaan.
is, in welk geval de
nalatige Partij onmiddellijk
en schriftelijk
ming akkoord is gegaan dan wel afstand van
partij haar deswege in gebreke stellen, tenzij nakoming van de betreffende
Partij
geldend zou kunnen maken, tenzij de betref-
la
toestand,
fusie of een
heeft Opdrachtgever
het
I recht de Overeenkomst
21.3
zonder ingebrekestelling
en zonder rechterlijke
tussenkomst
geheel of gedeeltelijk
te ontbinden.
Onverminderd
eenzijdig
Artikel 22. Overmacht
alle andere rechten waaronder
het recht op schadevergoeding, gever de Overeenkomst ontbinden,
kan Opdracht-
22.1
geheel of gedeeltelijk
opgeschort
of ver-
schaft aan een persoon, die deel uitmaakt het bedrijf van Opdrachtgever haar ondergeschikten
schadevergoeding
of aan een van
of vertegenwoordigers.
macht beroepen, indien de desbetreffende
geschiedt door middel van een aan-
getekende
brief of deurwaardersexploot
zo spoedig mogelijk doch uiterlijk
aan Le-
is bevoegd de Overeenkomst
kend schrijven
met een opzegtermijn
weken tussentijds
te ontbinden
ject waarbij Leverancier werkzaamheden uitgevoerd
vroegtijdig
word(t)en
ver gerechtigd ontbinden
is of de
met onmiddellijke
te
schadevergoeding
eigendom,
Leverancier
Onder overmacht
aan de zijde van Leverancier
personeel, stakingen
op het
gebrek aan
van eigen personeel, wan-
prestatie van door Leverancier ingeschakelde
aansprakelijkheid,
derden, uitval van Hulpmaterialen,
verplichtin-_
c.q. solvabiliteitsproblemen
recht en bevoegde rechter.
liquiditeits-
aan de zijde van
Leverancier.
heeft in het geval van opzegging
beëindiging
of ontbinding
vergoeding
of andere financiële compensatie.
Ingeval van ontbinding Overeenkomst,
geen recht op schade-
of beëindiging
Artikel 23. Risico- en eigendomsovergang
van de
om welke reden en op welke
Opdrachtgever
zonder vertraging
23.1
werken aan een zo goed mogelijke
overdracht Broncodes,
Producten,
van de Overeenkomst
meer op basis daarvan verstrekte zijn vervaardigd
tievelijk
ver overeenkomstig
Opdrachten
23.2
door Opdrachtge-
artikel 12.
In gevalOpdrachtgever
aan Leverancier Materiter beschikking stelt
ten behoeve van de nakoming van zijn verplich-
waarbij ieder der Partijen haar eigen kosten
tingen,
draagt. Daartoe zullen alsdan tussen Partijen
blijven deze eigendom van Opdrachtge-
ver. Leverancier zal deze bewaren, afgeschei-
kunnen
den van voorwerpen
worden.
welke toebehoren
aan
hemzelf of aan derden. Leverancier zal ze mer-
Ingeval van ontbinding
of beëindiging
van de
om welke reden en op welke
wijze dan ook, is Leverancier verplicht van de hardware te verwijderen gecertificeerde
respec-
door Leverancier en indien
alen en/of Hulpmaterialen
gever of een door deze aan te wijzen derde,
Overeenkomst,
geïnstalleerd
van toepassing goedgekeurd
of een of
afspraken gemaakt
beschadi-
ell
nadat deze
zijn geleverd en zo nodig gemonteerd
over te dragen aan Opdracht-
nadere schriftelijke
mede begrepen verlies
ging, gaat over op Opdrachtgever
alles in de meest ruime zin, welke door hem bij het uitvoeren
De eigendom en het risico van Producten, waaronder
samen te
van kennis, materialen,
alle data
ken als eigendom van Opdrachtgever.
Aan de
bruikleen
voor-
kunnen door Opdrachtgever
waarden worden verbonden.
volgens een
dergelijke
methode, waarbij het onmogelijk
Leverancier zal
Materialen (overgedragen
of niet) in
goede staat houden en als goed huisvader voor
is om achteraf gegevens te lezen. Hiervoor dient door Leverancier per component
deze Materialen zorgen zolang deze onder zijn
een certi-
hoede zijn.
ficaat afgegeven te worden.
INK15.1102, maart 2015
van een
tot directe ont-
wordt in ieder geval niet verstaan:
wijze dan ook, is Leverancier gehouden om met
21.10
Opdrachtgever
binding, ook indien er sprake is van overmacht. 22.3
van deze Over-
overdracht
zalontstaan.
de mogelijkheid
zonder
enig recht op
heeft in het geval van het verstrijken
de Overeenkomst
daaruit, zoals bijvoorbeeld
ingang, zonder
te ontbinden,
dat daarbij voor de wederpartij
of op te zeggen.
gebied van geheimhouding,
door middel van een
tussenkomst
tussentijds
30 ka-
schrijven of middels deurwaar-
rechterlijke
of de ontbinding
gen, toepasselijk
zal duren, heeft de andere Partij
dersexploot
ontslaat Partijen niet van hun lopende
intellectuele
lenderdagen
fatale termijn
is niet gerechtigd
eenzijdig te ontbinden
verplichtingen
langer dan 30 ka-
heeft geduurd of tenminste
van een toe-
van een opzeg-
in
of in-
lenderdagen
aangetekend
is Opdrachtge-
definitief
te presteren,
dien de overmachtsperiade
van drie maanden.
eenkomst
verkeert
om de Overeen-
de Overeenkomst
De beëindiging
beroep op over-
Indien enige Partij door overmacht de onmogelijkheid
beëindigd c.q.
te ontbinden,
met inachtneming
Leverancier
van een dergelijk
het recht de Overeenkomst
wordt gedwongen
komst tussentijds
21.9
22.2
door één van haar Op-
of op aanwijzing
zichthouder
21.8
van twee
in geval het pro-
betrokken
onder over-
de wederpartij
macht in kennis stelt.
gewijzigd.
drachtgevers,
21. 7
schriftelijk
die door Leverancier worden
Indien Opdrachtgever
termijn
of
door middel van een aangete-
Partij
op het mo-
ment dat zij had moeten presteren, legging van bewijsstukken,
Opdrachtgever
word(t)en
ter zake gehouden zijn. Par-
tijen kunnen zich jegens elkaar alleen op over-
Ontbinding
een deelproject
21.6
geheel of gedeeltelijk
voor de duur van de overmacht,
zonder dat Partijen over en weer tot enige
van
verancier. 21.5
wordt de nakoming van
en de daarmee samenhan-
gende verplichting(en)
of vertegenwoordigers
enig voordeel is of wordt aangeboden
In geval van overmacht de desbetreffende
indien door Leverancier of een van
zijn ondergeschikten
21.4
Inkoopvoorwaarden PGGM
11
I 23.3
Leverancier tingsrecht
heeft geen retentierecht met betrekking
rnatuur.
bestelde Pro-
Specificaties,
mentatie,
Op het moment dat Materialen en/of Hulpmate-
herstel van schade;
rialen van Opdrachtgever
zijn verwerkt
d)
in Pro-
wijzigingen
van Apparatuur,
ducten en/of diensten.
ducten van Leverancier,
Materialen of docu-
aangebracht
ter beperking c.q.
Redelijke kosten gemaakt ter voorkoming
nieuwe zaak waarvan de eigendom aan Op-
gevolg van de gebeurtenis
drachtgever
sprakelijkheid
toebehoort.
Dit geldt onverminderd
de alsdan geldende Incoterm
tijdstip,
herstel; f)
aard en om-
g)
Le-
vering geschiedt te allen tijde voor rekening en risico van Leverancier,
Kosten gemaakt ter voorkoming, king, vaststelling
vang van het geleverde alsmede nummer en datum van de Opdracht van Opdrachtgever.
de aansprakelijk-
heid, de directe schade en de wijze van
DDP (Delivered
vermeldend
Redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de schadeoorzaak,
volgens
Duty Paid). Leveringen dienen vergezeld te zijn van een vrachtbrief,
waarop de aan-
berust, mocht worden ver-
wacht; e)
Levering vindt plaats op de overeengekomen plaats en het overeengekomen
en/of
Program-
of beperking van directe schade, die als
is sprake van een
het bepaalde in lid 1 van dit artikel. 23.5
Kosten van noodzakelijke veranderingen
tot door Opdrachtge-
ver ingevolge de Overeenkomst 23.4
c)
of cpschor-
Inkoopvoorwaarden PGGM
beper-
van gevolgschade;
Kosten die Opdrachtgever
heeft gemaakt
voor het noodgedwongen
langer operatic-
neel houden van de te vervangen
ook indien deze dienst
Pro-
ducten en daarmee samenhangende
door haar aan een derde is uitbesteed.
zieningen voortvloeiende
voor-
uit de Overeen-
komst doordat Leverancier op een voor hem bindende leverdatum
Artikel 24. Aansprakelijkheid
niet heeft gele-
verd; 24.1
De Partij die toerekenbaar
h)
tekort komt in de
nakoming van haar verplichting(en)
is tegen-
over de andere Partij aansprakelijk
voor ver-
aan de Overeenkomst
wordt verstaan
24.4
24.2
a)
Onder gevolgschade
aansprakelijk
directe schade die kan ontstaan
b)
voor alle
De aansprakelijk-
heid onder de Overeenkomst,
respectievelijk
reeks van gebeurtenissen, Opdrachtgever
31 respectievelijk
dan € 500.000,-
Bij de onder dit lid genoemde gevallen onder
2.500.000,-
Op-
meer bedraagt 24.5
heid is beperkt tot maximaal twee maal het bedrag van die vergoeding. totale vergoeding
In geen geval zal de
individuele
aansprakelijkheidsregeling
materiële
functioneren,
verminderde
heid en verhoogde b)
zijn verplichtingen
tegen alle
die voortvloeien
van
uit de Over-
eenkomst.
of niet 24.7
betrouwbaar-
Leverancier
heeft zich adequaat verzekerd en
zal zich tenminste
storingsgevoeligheid;
Overeenkomst
van Par-
de navolgende
tijen en/of derden;
INK15.1102, maart 2015
Opdrachtgever
gevolgen van aanspraken van derden
in enig verband staande met de uitvoering
en Apparatuur,
Schade aan andere eigendommen
Leverancier vrijwaart financiële
in elk geval verstaan wordt: gebrekkig
met een toestemming
van Leverancier zijn uitgevoerd. 24.6
beschadiging,
tenzij deze handelingen
van Leverancier zijn uitgevoerd,
dan wel deze handelingen
te
van de aard van de Op-
Schade aan Programmatuur waaronder
in of aan de Programmatuur
gebracht of uitgevoerd,
Onder directe schade wordt verstaan: a)
voor schade
door of in verband met wijzigingen
op aanwijzing
dracht. 24.3
is niet aansprakelijk
of de data, die niet door Leverancier zijn aan-
Opdracht een van het hierbij be-
bedingen, afhankelijk
per jaar.
Leverancier
en/of aanpassingen
per jaar. Opdracht-
gever behoudt zich het recht voor om bij een paalde afwijkende
of reeks van ge-
met een maximum van €
5.000.000,ontstaan
voor directe schade meer be-
dragen dan € 2.500.000,-
per gebeurtenis
beurtenissen
in welk geval de aansprakelijk-
van Le-
beperkt tot een bedrag van €
verancier
tenzij de totale door
dracht te betalen vergoeding
als bedoeld in artikel
artikel 41.
sub a en sub b is de aansprakelijkheid
of samenhangende
per nader te verstrekken
en/of
In geval van schending van intellectuele (eigendoms-)rechten
Opdracht is beperkt tot
per gebeurtenis
Indien er sprake is van opzet of grove diens personeel;
c)
onder iedere nadere op basis van de Overeenkomst te verstrekken
ten gevolge van dood of
schuld aan de zijde van Leverancier en/of
die voort-
vloeien uit de Overeenkomst.
€ 500.000,-
komen
letsel; en/of
in verband met
van de verplichtingen
beperkingen
In geval van aanspraken van derden op schadevergoeding
als directe schade.
Partijen zijn uitsluitend de uitvoering
De in lid 1 en 2 opgenomen te vervallen:
is uitgeslo-
alle schade die hierna in lid 3
niet is aangemerkt
te laten beantwoor-
den.
goeding van de door die andere Partij geleden
ten voor gevolgschade.
heeft moeten
maken om de prestatie van Leverancier
directe schade c.q. te lijden directe schade. De in dit lid bedoelde aansprakelijkheid
Kosten die Opdrachtgever
12
gedurende de duur van de
adequaat verzekerd houden voor risico's:
a)
wettelijke
aansprakelijkheid
b)
beroepsaansprakelijkheid.
én
I Leverancier zalOpdrachtgever
e)
op eerste ver-
Inkoopvoorwaarden PGGM
Welke verstrekt
dient te worden op grond
zoek een kopie van de polis en/of bewijs van
van een wettelijke
betaling van de premie voor de lopende verze-
van een toezichthouder
verplichting,
of gerechtelijk
voorschrift
keri ngsperiode verschaffen.
daartoe, op voorwaarde
dat de ontvangende
bevel
partij zo spoedig mogelijk de verstrekkende partij schriftelijk de verstrekkende
Artikel 25. Geheimhouding, verbod tot openbaarmaking, informatiebeveiliging en Gedragscode
op de hoogte stelt, zodat partij in staat is maatregelen
te treffen teneinde het verstrekken trouwelijke
informatie
van ver-
te voorkomen
op te
beperken. 25.1
houd van de Overeenkomst drijfsinformatie stemming
geheimhouden
en niets daarom-
aangeleverde
verplicht
gebruiken
zich deze informatie
den gehechte Gedragscode.
informa-
25.7
Le-
werkzaamheden
is overeengekomen.
is
bestemd,
of zijn medewerker(s)
dertekenen.
tot de door Opdrachtgever
strekte gegevens c.q. informatie rancier berusten,
verbindt
Alle redelijke Een vragenlijst
ver-
van Opdrachtgever
heeft in-
de uitsluiting 25.9
der zijn berusting te houden dan voor het
kopieën, onmiddellijk
nakoming
van de Opdracht wederom ter be-
geval aan Opdrachtgever vernietiging
eenkomstig
na volledige dan
25.10
In welk
een bewijs van de
drijfsinformatie
beveiligde verbinding 25.11
b) Waarvan de ontvangende
aan c)
van het bepaalde
haar werd verstrekt,
verancier
partij kan aanto
beveiligingsbeleid
of
nen
van de ver-
partij heeft ontwikkeld
of verza-
maart 2015
te melden bij Opvan aard en om-
nog te nemen maatregelen
mogelijk ongedaan te maken. Onder informatiebeveiligingsincidenten
worden
begrepen, maar niet beperkt tot: • bedrijfsinformatie van Opdrachtgever
in onbe-
voegde handen is geraakt,
meld,
INK15.1102,
onverwijld
onder vermelding
men en eventueel
partij kan aanto-
dat zij die onafhankelijk
Le-
elk incident ter zake het
om de gevolgen van het incident voor zover
heeft gekregen zonder plicht tot geheimhou-
strekkende
op een
vang van het incident, alsmede de reeds geno-
partij van een derde
Waarvan de ontvangende
is verplicht
drachtgever,
ding, of d)
Leverancier draagt er zorg voor dat hij een ade-
en -risico's worden gemeld en afgehandeld.
of
in het kader van een opdracht
Die de ontvangende
over een
geschiedt.
efficiënte wijze informatiebeveiligingsincidenten
nen dat die al in haar bezit was, voordat de informatie
uitsluitend
van bezowel van
quaat proces heeft ingericht waarbinnen
Die algemeen bekend is of wordt, anders in dit geheimhoudingsartikel,
verzending
van Opdrachtgever,
als naar Opdrachtgever,
geldt niet met betrek-
dan door een overtreding
PGGM Infor-
derden zijn gehouden er op toe
te zien dat elektronische
king tot informatie: a)
gehechte document
Leverancier en zijn personeel evenals door hem ingeschakelde
ter hand gesteld dient te wor-
De geheimhoudingsplicht
te gedragen over-
matiebeveiligingsregels.
den. 25.5
derden, dienen zich bij de uitvoe-
het als Bijlage D aan deze Inkoop-
voorwaarden
toestemming
te vernietigen
De hier bedoel-
Leverancier en zijn personeel evenals door hem ring van de Overeenkomst
is en deze gegevens, inclusief
van Opdrachtgever,
is gekomen.
uit te sluiten in het bezit
geschiedt geheel voor rekening en
ingeschakelde
van de Opdracht redelijkerwijs
schriftelijke
verklaring
risico van Leverancier.
niet langer on-
gemaakte
van de aan de Op-
werkzaamheden
totdat de ondertekende
schikking te stellen aan Opdrachtgever
door Leverancier in
niet tijdig in het bezit van Opdracht-
dracht verbonden
in te vullen over hoe de Le-
wel, na verkregen
is gerechtigd
gever is, voor de uitvoering
gericht.
noodzakelijk
Opdrachtgever verklaring
in acht te nemen
De gegevens c.q. informatie
ge-
en Gedragscode en
te zetten personen van wie de in lid 7 bedoelde
die bij Leve-
zijn informatiebeveiliging
uitvoeren
en/of voor hem werkzame
deze stipt naleven. 25.8
voor een veilige bewaring; verancier
Leverancier draagt er zorg voor dat
heimhoudingsverplichtingen
Leverancier zich:
maatregelen
met
derden op de hoogte zijn van bovenstaande
maar toch onbedoeld ter kennis komt
Met betrekking
en
deze Inkoopvoor-
naar de Gedragscode on-
zijn personeelsleden
van betrokkene(n). 25.4
medewerkers
e aan
daarin een verwijzing
ka-
niet voor Leverancier
dient
waarden gehechte integriteitsverklaring
matie welke aan hem bekend worden in het kadie
betrokken
derden de als Bijlage
Leverancier erkent dat de gegevens C.q. infor-
rakter dragen. Dit geldt ook voor informatie
Op eerste verzoek van Opdrachtgever
Leverancier ervoor zorg te dragen dat de bij de
niet te
der van de Opdracht een strikt vertrouwelijk
personen dienen zich te conformeren
aan de als Bijlage B aan deze Inkoopvoorwaar-
voor andere doeleinden dan met Op-
drachtgever
Alle bij of ten behoeve van Opdrachtgever werkzame
toe-
tie is en blijft eigendom van Opdrachtgever.
25.3
25.6
van de wederpartij.
Alle door Opdrachtgever verancier
ligt te allen tijde bij de Leverancier.
evenals overige be-
trent openbaar maken zonder schriftelijke 25.2
De bewijslast ter zake van het in lid 5 bepaalde
Partijen zullen het bestaan, de aard en de in-
13
¿
_"'ccm
I • de integriteit
van bedrijfsinformatie
drachtgever
is aangetast,
van Op-
telijke veiligheids-,
of
schriften
• niet voldaan is aan de afgesproken baarheid van bedrijfsinformatie
beschik-
26.7
van Opdracht-
gever.
is gerechtigd
verplicht
veiligheid
te geven, wan-
is ter bescherming
van deze medewerkers
van de
of van Leve-
van eigen personeel of eigendommen
of
van Op-
drachtgever.
zich dat zij haar medewer-
26.8
kers en door haar in te schakelen derden op de hoogte stelt van de inhoud van de voorschriften
Leverancier
verplicht
zich dat zij haar medewer-
kers en door haar in te schakelen derden op de hoogte stelt van de inhoud van de voorschriften
docu-
van de in lid 4 en 5 van dit artikel genoemde
ment. Tevens is Leverancier verplicht om haar medewerkers en de door haar in te schakelen derden de PGGM integriteitsverklaring
aan Leverancier en
rancier of diens personeel of eigendommen
kan
van het in lid 9 van dit artikel genoemde
en milieuvoor-
of opdrachten
neer dit noodzakelijk
heeft bestaan, zodat in ge-
overleg het risico verminderd
worden. Leverancier
tekenen.
Opdrachtgever
derden instructies
de gebeurtenissen
25.12
gezondheids-
in acht te nemen .
zijn personeel alsmede door hem ingeschakelde
Ook dient gemeld te worden indien op enig moment de reële bedreiging van bovengenoemzamenlijk
Inkoopvoorwaarden PGGM
documenten. 26.9
te laten
(Bijlage C).
Opdrachtgever
is niet aansprakelijk
voor schade
aan persoon of goederen van Leverancier,
diens
medewerkers
inge-
dan wel de door Leverancier
schakelde derden, indien de onder lid 4 van dit artikel bedoelde regels, en meer in het bijzon-
Artikel 26. Werkzaamheden op het terrein en/of in de gebouwen van Opdrachtgever; regels inzake o.a. veiligheid, gezondheid en maatschappelijk ver antwoord handelen 26.1
Leverancier
dient zich, voordat
ring van de Overeenkomst gemaakt,
der die met betrekking
met de uitvoe-
27.1
Leverancier
garandeert
- al het geleverde,
in de uitvoering
veroorzaakt
dat:
waaronder
diensten tijdig en deugdelijk
van de
Overeenkomst
door omstandighe-
Producten en en/of conform de
of Opdracht zal worden verricht,
den zoals in lid 1 van dit artikel bedoeld, zijn
voldoet aan de toepasselijke
voor rekening en risico van Leverancier.
goede kwaliteit
is, vrij van ontwerp-,
Leverancier
tie-, materiaal-
of fabricagefouten,
draagt er zorg voor dat zijn aanwe-
zigheid en de aanwezigheid
bruikelijke
van zijn personeel
wetgeving,
eisen van deugdelijke
op het terrein en in de gebouwen van Op-
doet en beantwoordt
drachtgever
geen belemmering
ver geldende wet- en regelgeving
ongestoorde
voortgang
van Opdrachtgever Leverancier
vormen voor de
de uitvoering
zijdens Opdrachtgever
en derden.
derden, dienen zich, voordat van de Overeenkomst
vang wordt gemaakt,
pen en prestaties
heidsreglement
en Instructies
dienovereenkomstig
eenstemt
en specifica-
en over die eigenschapen overigens op een die tenminste
een eerste klas dienstverlener
mag worden ver-
wacht; - de Producten en/of diensten zullen voldoen
Door zich aan
deze regels te conformeren,
wordt bewerkstel-
aan de Specificaties
ligd dat schade en overlast,
in de ruimste zin
tijde kosteloos zullen worden hersteld;
des woords, wordt voorkomen minimum
Leverancier
de uitvoering
eenkomstig schappelijk
zaamheden
te gedragen over-
gehechte document Verantwoord
Inkopen
Richtlijn
kwame wijze en ononderbroken
Maat-
- het resultaat
(MVI) van
verrichten
zullen wor-
zal (blijven)
vol
Specificaties;
- haar personeel en door haar ingeschakelde
derden zijn tevens gehouden
derden voor de duur van de Overeenkomst
wet-
INK15.1102, maart 2015
werk-
op vakbe-
van de door of namens haar te
werkzaamheden
doen aan de overeengekomen
en zijn personeel evenals door hem
ingeschakelde
met voortvarendheid,
den uitgevoerd;
PGGM. Leverancier
vereiste
beschikt;
- de door of namens haar te verrichten
derden, dienen zich bij de uitvoe-
het als Bijlage F aan deze Inkoop-
voorwaarden
- over de voor
van de werkzaamheden
vergunningen
en zijn personeel evenals door hem
ring van de Overeenkomst
en dat Gebreken te allen
- zij - voor zover van toepassing
dan wel tot een
wordt beperkt.
ingeschakelde
over-
met het niveau van professionalisme
en de stand van kennis en/of techniek die van
Veilig-
PGGM, en zich
te gedragen.
vol-
beschikt die redelijkerwijs
wijze zal worden uitgevoerd
op de hoogte te stellen gehechte document
aan de geafwerking
aan de voor Opdrachtge-
mogen worden verwacht,
met
een aan-
van de inhoud van het als Bijlage E aan deze Inkoopvoorwaarden
van
construe-
ties, geschikt is/zijn voor het beoogde gebruik
van de werkzaamheden
en zijn personeel evenals door hem
ingeschakelde
26.6
der-
waar de werkzaamheden
Kosten van vertraging Overeenkomst
26.5
ingeschakelde
Artikel 27. Garantie
een aanvang wordt
moeten worden verricht.
26.4
dan wel de door Leverancier
den niet in acht worden genomen.
op het terrein en in de gebouwen
van Opdrachtgever
26.3
en ge-
diens medewerkers
op de hoogte te stellen van de om-
standigheden
26.2
tot veiligheid
zondheid, door Leverancier,
14
¿
I
-¡)CGm voldoen en zullen blijven voldoen aan de
moment dat Opdrachtgever,
diens opdrachtge-
overeengekomen
verts) of De Nederlandsche
Bank daarom ver-
opleiding,
kwalificaties
deskundigheid,
ten aanzien van
betrouwbaarheid
zoekt, te allen tijde volledige medewerking
en
lenen opdat Opdrachtgever
ervaring. 27.2
gevers aan de vereisten voortvloeiend
uit deze
of enig ander voorschrift
van de
den aan hetgeen tussen Partijen is overeenge-
Pensioenwet
kan voldoen. Tevens zal Leveran-
komen.
cier terstond
garandeert
Leverancier
dat de diensten en/of
garandeert,
Hulpmaterialen,
daarvan beantwoor-
dat alle Materialen
die noodzakelijk
lijk aangegeven
27.5
27.6
Leverancier
en
de opdrachtgevers
ook in-
dien zij niet met name zijn genoemd.
gevraagde
Indien Opdrachtgever
van eventueel
eonstateert
dat het gele-
die
begrepen dat:
Leverancier aan De Nederlandsche
schrifte-
doel, worden geleverd,
voldoen aan alle verplichtingen
in dit kader kunnen worden opge-
legd. Hieronder wordt tenminste
zijn voor het
realiseren van het door Opdrachtgever
27.4
ver-
of diens opdracht-
voorschriften
Leverancier
Producten en de uitvoering
27.3
Inkoopvoorwaarden PGGM
Bank of
van Opdrachtgever
inlichtingen,
alle
met inachtneming
bestaande wettelijke
geheim-
verde niet (geheel) voldoet aan hetgeen Leve-
houdingsverplichtingen,
rancier conform de leden 1 tim 3 van dit artikel
Leverancier
heeft gegarandeerd,
Bank, de Opdrachtgever
of de opdrachtge-
ming als bedoeld in artikel 19 lid 1, tenzij
vers van Opdrachtgever
toegang zal ver-
laatstgenoemde
schaffen tot relevante boeken en admini-
geldt dit als een tekortko-
kan aantonen dat de tekortko-
ming haar niet kan worden toegerekend.
stratieve
De garantietermijn
aanwijzingen
voor de door Leverancier
geleverde
diensten en/of Producten bedraagt
maanden,
voor zover tussen Partijen niet an-
desgevraagd
De Nederlandsche
bescheiden; van De Nederlandsche
de Opdrachtgever
12
verstrekt;
Opdrachtgever
door Opdrachtgever
Indien Leverancier van mening is dat Opdracht-
cessen zullen worden opgevolgd.
palingen,
29.5
op de garantiebe-
uitbestede
bedrijfspro-
Leverancier zal zich tevens houden aan alle overige voor haar geldende wet- en regelge-
rust de bewijslast terzake op Leveran-
cier. De garanties sluiten echter het beroep op
ving, alsmede alle op Opdrachtgever
overmacht
lijke wet- en regelgeving.
zijdens Leverancier
van
die verband houden met de
ders is overeengekomen. gever geen beroep toekomt
Bank,
of de opdrachtgevers
uit.
toepasse-
Hieronder mede be-
grepen, maar niet beperkende tot, de incidentenregeling
28.1
Leverancier
is verplicht
gever te rapporteren
van De Nederlandsche
onderuitbebesteding
Artikel 28. Voortgangsrapportage
Bank inzake
aan een Leverancier.
periodiek aan Opdracht-
inzake de voortgang
van
Artikel3D. Privacy
de door hem te leveren Materialen en/of Producten, één en ander conform de daartoe schriftelijk
30.1
te maken afspraken.
Voor zover de Overeenkomst en/of Opdracht betrekking heeft op het verwerken van persoonsgegevens, bescherming
Artikel 29. Overige verplichtingen van Leverancier
30.2
Leverancier zalOpdrachtgever aansprakelijkheid
vrijwaren
voor
jegens derden wegens het
30.3
niet naleven door Leverancier van haar verplichtingen uit de Overeenkomst,
Leverancier zal de Overeenkomst ste maatstaven meen aanvaarde
in
30.4
met de in de branche algenormen zelfstandig
en is daarvoor ook verantwoordelijk
en aan-
de gegevens en/of bestanden van Opdracht
30.5
gever logisch gescheiden zijn; informatieverstrekking
schillende opdrachtgevers
en Leverancier als
is, draagt Leverancier er zorg voor
werker van persoonsgegevens. Indien het in lid 1 van dit artikel bepaalde van toepassing
naar ver-
is, draagt Leverancier er zorg voor
dat persoonsgegevens
van Leverancier
niet buiten het gebied
van de Europese Unie komen, hetzij voor be-
voldoende is gewaarborgd. 29.4
als
dat alle privacyaspecten zijn gewaarborgd, zulks in overeenstemming met de bepalingen welke in de Wbp van toepassing zijn op een be-
Leverancier draagt er zorg voor dat:
gescheiden
de Overeenkomst
bewerker, als bedoeld in artikel 14 van de Wbp. Indien het in lid 1 van dit artikel bepaalde van toepassing
uitvoeren
sprakelijk. 29.3
is, kwalificeert
bewerkersovereenkomst als bedoeld in artikel 14 van de Wbp. Indien het in lid 1 van dit artikel bepaalde van
gever als verantwoordelijke
naar de laat-
van de techniek en minimaal
overeenstemming
daarop
toepassing is, kwalificeert in de verhouding tussen Opdrachtgever en Leverancier de Opdracht-
dan wel ingevolge
de wet. 29.2
("Wbp")
integraal van toepassing. Indien het in lid 1 van dit artikel bepaalde van toepassing
2g.1
zijn de bepalingen van de Wet
persoonsgegevens
werking hetzij anderszins.
Indien het bepaalde in artikel 34 van de Pensi-
Indien dit voor een
oenwet en artikel
13 lid 2 sub d en e van het
goede uitvoering van de Overeenkomst wel noodzakelijk of gewenst is, zal Leverancier hier-
Besluit uitvoering
Pensioenwet op de Overeen-
over met Opdrachtgever
komst van toepassing
INK15.1102, maart 2015
is, zal Leverancier,
nader overleg voeren.
Partijen zijn zich er van bewust dat hiervoor
op het
15
¿
1S"CGm
I mogelijk
een vergunning
van het Ministerie van
Justitie vereist is en/of goedkeuring
gever Producten en/of diensten levert, heeft ge-
van de Pri-
leverd dan wel zal leveren en zal dit ook niet
vacy toezichthouder voor het doorgeven van persoonsgegevens op grond van de Binding
ties over voor Opdrachtgever
Corporate
ducten of op andere wijze openbaar maken.
door middel van publicaties,
Rules.
Artikel 31. Intellectuele en industriële eigendomsrechten 31.1
Leverancier
33.1
tegen aanspraken
daarvan,
Leverancier
is gerechtigd
de informatie
is door Opdrachtgever
echter uitsluitend
die betrokken
van de Overeenkomst
of
bij het inhuren van de diensten. Dit artikel staat
welke
er niet aan in de weg dat Partijen advertenties
te gebruiken,
Deze informatie
noch direct noch indirect, werknemers
zijn bij de uitvoering
ter werving van personeel in de publieke media
in verband met de uitvoering
van de Overeenkomst.
zullen zij
van de Overeenkomst
nemer dan wel als dienstverlener)
en
eigendoms- )rechten.
verstrekt
de uitvoering
van de andere partij in dienst nemen (als werk-
van
derden wegens inbreuk op hun (intellectuele industriële
Pro-
en gedurende zes maanden na het eindigen
ge-
leverde Materialen en/of Producten. Leverancier Opdrachtgever
gerealiseerde
Tenzij Partijen anders overeenkomen gedurende
van de door Leve-
rancier in het kader van deze Overeenkomst vrijwaart
externe presenta-
Artikel 33. Non-sollicitatie
staat in voor het vrij en ongestoord
gebruik door Opdrachtgever
31.2
Inkoopvoorwaarden PGGM
kunnen plaatsen.
is en
blijft eigendom van Opdrachtgever. 31.3
De intellectuele Leverancier produceerde rapporten, vervatte
eigendomsrechten
van de door
Artikel 34. Geschillen
in het kader van de Opdracht gegegevens, resultaten, documenten,
informatie
Leverancier
instructies,
34.1
Producten en de daarin
berusten bij Opdrachtgever.
lijk door middel van goed overleg tot een oplos-
voor alsdan al die rechten over aan Opdrachtgever;
indien aan de overdracht
verancier
34.2
is, zegt Le-
medewerking
daaraan toe, respec-
aan Opdrachtgever
het gevolg zijn, mocht ontstaan,
Indien enig materiaal, pen programma's
die overdracht
een geschil aanmerkt,
mede begre-
en werkinstructies,
door middel van mediation overeenkomstig mediation
schikbaar
is gesteld, terwijl
tion Instituut
rancier de beschikking een niet-exclusief, draagbaar
dit wordt beschermd
gebruiksrecht
verschuldigd
Leve-
Leveran-
zoals dit geldt op
Indien met toepassing van het in het voorgaandoor middel van mediation mogelijk
zal dit materiaal
in het geheel niet
blijkt of niet binnen 45 kalenderdagen
tot stand gekomen is - welke termijn
niet aan derden ter beschikking
stellen. Leve-
zamenlijke
rancier vrijwaart
tegen alle aan-
verlengd
Opdrachtgever
te Rotterdam,
de lid bepaalde, een oplossing van het geschil
zonder
daarvoor enige vergoeding
is. Opdrachtgever
schriftelijke
instemming
beslecht door middel van arbitrage
stelde inbreuk op enig octrooirecht,
komstig het arbitrage
op wettelijk
of merk, danwel inbreuk
gedeponeerde
len met betrekking Overeenkomst
tekeningen
lands Arbitrage
of model-
wordt gemaakt.
Producten of
beschikbaar
reglement
Instituut
overeen-
van het Neder-
te Rotterdam,
zoals dit
geldt op het moment dat het geschil aanhangig
tot in het kader van de
tot stand gebrachte
daarvoor door Leverancier materiaal
schending
met gevan Partijen
kan worden -, zal het geschil worden
spraken van derden terzake van door dezen gevan enig auteursrecht
het
van het Nederlands Media-
gemaakt. 34.3
en niet over-
op dit materiaal
reglement
het moment dat het geschil aanhangig wordt
reeds nu voor alsdan
eeuwigdurend
dat Opdrachtgever
waarover
heeft, verleent
cier aan Opdrachtgever
als
en indien het overleg als
mijn tot een oplossing heeft geleid, op te lossen
door Le-
ten behoeve van de Opdracht beof auteursrechten
ook indien
bedoeld in lid 1 niet binnen een redelijke ter-
waaronder
verancier
door octrooi-
dan
die daarvan
slechts één der Partijen een discussiepunt
alsdan te doen bewerkstelligen. 31.4
van de Overeenkomst
wel van nadere overeenkomsten,
geeft reeds nu voor alsdan onherroepe-
lijk volmacht
Partijen zullen zich inspannen om enig geschil, dat naar aanleiding
reeds nu voor alsdan zijn onvoor-
waardelijke tievelijk
sing worden gebracht.
een akte of
verbonden
begrepen
danig worden beschouwd, zullen zoveel moge-
draagt voor zover nodig reeds nu
enige andere formaliteit
Geschillen tussen Partijen, daaronder
die welke slechts door één der Partijen als zo-
De plaats van arbitrage
zal
Zeist zijn. De arbiters beslissen naar de regelen
gesteld
van het Nederlands recht.
als bedoeld in dit lid.
34.4
Het in de voorgaande
leden bepaalde laat on-
verlet het recht van Partijen om voor de president van de competente
Artikel 32. Publiciteit 32.1
Leverancier zal zonder voorafgaande ke toestemming
van Opdrachtgever
schriftelijgeen re-
Artikel 35. Toepasselijk recht
clame maken met het feit dat hij aan Opdracht-
INK15.1102,
maart 2015
rechtbank een voorzie-
ning in kort geding te verzoeken.
16
¿
--¡:tcGm 35.1
I Op de Overeenkomst, voorwaarden
is uitsluitend
derlands recht van toepassing. wetgeving,
37.2
waarvan deze Inkoop-
deel uitmaken, internationale
De door Leverancier te leveren Materialen dienen te functioneren
Ne-
men Specificaties
Buitenlandse
conform de overeengekoen hetgeen Opdrachtgever
zich daarbij voorstelt
regelingen en verdra-
gen zoals het Weens koopverdrag
Inkoopvoorwaarden PGGM
c.q. daarvan verwacht.
Leverancier garandeert
worden uit-
drachtgever
gesloten.
dat hij begrijpt wat Op-
wil en dat hij in staat en bereid is
om dat te leveren. De basis hiervoor wordt gevormd door documenten
Artikel 36. Slotbepaling
vaardigt
die Leverancier ver-
en die door zowelOpdrachtgever
als
Leverancier worden geaccordeerd. 36.1
37.3
Indien enige bepaling van de Inkoopvoorwaarden danwel van de Overeenkomst vernietigd
wikkelde
wordt, zullen de overige bepalingen
van de Inkoopvoorwaarden
dat
en Leverancier
op het moment van acceptatie vervaardigde
nieuwe bepa-
verzegelde
van de nietige c.q. vernie-
en
kopie van de geleverde Materialen in
tigde bepalingen overeen te komen, waarbij zo-
bewaring worden genomen door een door Op-
veel als mogelijk
drachtgever
het doel en de strekking
de nietige c.q. vernietigde
bepalingen
van
37.4
deel
en betrouwbaarheid,
ningsprocedure B.
Materialen,
scree-
(vrije)
PGGM 2010.
garandeert
Leverancier het vrije
echter uitsluitend
gebruik noodzakelijk
geleverde
voor zover dit is voor de uitvoe-
ring
Gedragscode PGGM
van de door Leverancier met Opdrachtgever
Integriteitsverklaring
C.
Opdrachtgever
gebruik van de door Opdrachtgever
uit van deze Inkoopvoorwaarden: Integriteit
derde.
van deze kopie ligt bij Op-
drachtgever.
De volgende bijlagen maken onlosmakelijk A.
aan te wijzen onafhankelijke
Het eigendomsrecht
in acht
wordt genomen. 36.2
te kun-
zal, indien Opdrachtgever
wenst, een door Opdrachtgever
komst volledig van kracht blijven en zullen Parlingen ter vervanging
van de gegarandeer-
bij de door Leverancier ont-
Materialen ook in de toekomst
nen vaststellen,
danwel de Overeen-
tijen in overleg treden teneinde
Teneinde de aanwezigheid de eigenschappen
nietig is of
D. Informatiebeveiligingsregels
sloten Overeenkomst
E. Veiligheidsreglement
de daarop rustende rechten, zowel van Op-
en Instructies
drachtgever
PGGM F.
Richtlijn Maatschappelijk
37.5
Verantwoord
ge-
en onder eerbiediging
van
als van derden.
Indien Opdrachtgever
eonstateert
dat het gele-
verde niet (geheel) voldoet aan hetgeen Leve-
Inkopen (MVI) Indien in één van deze bijlagen een wijziging
rancier conform de leden 1 tim 4 van dit artikel
wordt aangebracht,
heeft gegarandeerd,
dan geldt de laatst vastge-
stelde versie van de bijlagen.
geldt dit als een tekortko-
ming als bedoeld in artikel
Op eerste verzoek
laatstgenoemde
van Leverancier zal de geldende versie van de
19 lid 1, tenzij
kan aantonen dat de tekortko-
ming hem niet kan worden toegerekend.
bijlage worden toegezonden. 37.6
Leverancier garandeert
dat de diensten en/of
Materialen en de uitvoering
daarvan beant-
woorden aan hetgeen tussen Partijen is overeengekomen.
Afdeling B: Specifieke bepalingen hardware, software en automatiseringsdiensten (uitgezonderd de onderhoudsbepalingen van de Programmatuur en Apparatuur die afzonderlijk van toepassing kunnen worden verklaard).
37.7
Tenzij tussen Partijen schriftelijk eengekomen,
anders is over-
bedraagt de garantietermijn
voor
de door Leverancier geleverde diensten en/of zaken 12 maanden na aflevering acceptatietest
is overeengekomen)
of (indien een 12 maanden
na acceptatie.
Deze afdeling bevat specifieke bepalingen voor door Leverancier
aan Opdrachtgever
de hardware, zover strijdig,
Artikel 38. Licenties op de Standaard programmatuur
te leveren of reeds gelever-
software en automatiseringsdiensten.
Voor
heeft het gestelde in deze afdeling voor-
rang boven de algemene bepalingen van de Inkoopvoor-
38.1
waarden.
Leverancier verleent een licentie op de Standaard programmatuur
aan Opdrachtgever.
licentie op de Standaard Opdrachtgever
Artikel 37. Garanties
grammatuur
programmatuur
De geeft
het recht de Standaard prote gebruiken
(in de ruimste zin van
het woord), zonder enige beperking of begren37.1
In aanvulling
op artikel 27.1 garandeert
Leve-
rancier dat in de software die deel uitmaakt de door hem te leveren Materialen
zing met betrekking
van
gebruikers,
geen open
source en geen malware zoals virussen,
38.2
logic
tijdsduur
De licentie op de Standaard
aantal
of anderszins.
programmatuur
gaat in op de datum van levering of, indien een
bombs, etc. zijn ingebouwd;
INK15.1102, maart 2015
tot gebruikslocatie,
Apparatuur,
acceptatieprocedure
17
is overeengekomen,
bij ac-
¿
--.s-GGm
I ceptatie van de Standaard Opdrachtgever
programmatuur
en duurt, onafhankelijk
ge onderhoudsovereenkomst en Opdrachtgever,
38.3
substantieel
door
cificaties,
van eni-
rancier garandeert
voort voor onbepaalde tijd,
contractuele
De licentie is beperkt tot het gebruik van de
Agreement
Standaard
(modules)
op bij Opdrachtgever
aanwezige Apparatuur,
alsmede gebruik bij een
externe uitwijkfaciliteit
en/of door een leveran-
cier van diensten aan Opdrachtgever, Leverancier zalonder heid beveiligingen de Standaard
of passwords aanbrengen
van de Standaard drachtgever
ver gerechtigd wijderen
zijn.
Artikel 40. Overdracht van intellectuele eigendomsrechten bij Maatwerkprogrammatuur
in
40.1
door Op-
of zou kunnen verhinde-
ren. Indien Opdrachtgever
de aanwezigheid
Voor zover Programmatuur
bestaat uit een deel
Standaard
en een deel Maat-
programmatuur
werk programmatuur
van
is Opdrachtge-
Escrow-overeenkomst,
de beveiligingen
te (laten) ver-
het deel Standaard
van toepassing zijn op
programmatuur.
Maatwerk programmatuur,
voor rekening van en/of door Leveran-
Voor
is het bepaalde in lid
2 van dit artikel van toepassing.
cier. 40.2
Artikel 39. Wijzigingen van en/of toevoegingen aan de Programmatuur
De intellectuele
eigendomsrechten
programmatuur
komen toe aan Opdrachtgever.
Ingeval er door Leverancier wijzigingen
en/of
toevoegingen
in de Programmatuur
aangebracht,
mogen deze niet leiden tot een
beperking
het ontstaan
worden
door Leverancier aan Opdrachtge-
grammatuur,
zover voor de overdracht
van enige Pro-
is geïnstalleerd,
terstond
van dergelijke
na
rechten
een nadere akte zou zijn vereist, machtigt rancier Opdrachtgever
de hardware waarop die Pro-
grammatuur
welke overdracht
van die rechten door Opdrachtge-
ver reeds nu voor alsdan wordt aanvaard. Voor
van de prestatie en/of toepassingen
of toepassingsmogelijkheden
op Maatwerk
Deze rechten worden op grond van de Inkoopvoorwaarden
ver overgedragen,
39.1
zal artikel 42, betreffende
constateert,
zulke beveiligingen
applicaties
en/of opvolger van deze applicatie
welke het gebruik
programmatuur
verhindert
en de Service Level
ook op de vervangen
beide
geen enkele omstandig-
programmatuur
die de Leve-
dat alle overeengekomen
voorwaarden
van toepassing
slechts ten behoeve van Opdrachtgever.
38.4
GUI's of anderszins,
als negatief kunnen ervaren.
doch is niet opzegbaar door Leverancier. programmatuur
verschil heeft op het vlak van spe-
interfaces,
gebruikers
tussen Leverancier
Inkoopvoorwaarden PGGM
herroepelijk
en/of van de be-
Leve-
reeds nu voor alsdan on-
om een zodanige akte op te maken
en namens Leverancier te ondertekenen.
standen of gegevens die daarin zijn opgenomen. Op verzoek van Opdrachtgever
zal Leverancier
verzekeren
dat de versies/releases
grammatuur
die door Leverancier
strekt compatibel ratuur,
van de Pro-
zijn met hardware,
besturingssysteemsoftware,
in gebruik is bij Opdrachtgever drachtgever
gebruikte
toepassing,
Artikel 41. Schending van intellectuele eigendomsrechten (Maatwerk en Standaard programmatuur)
worden verrandappasoftware die
en/of door Op41.1
bestanden of, indien van
dat deze compatibiliteit
gerealiseerd
kan worden met gebruik van door Leverancier verstrekte
39.2
conversiesoftware.
Leverancier garandeert van de gelicenseerde gelicenseerde
Indien Leverancier (modules)
functionaliteit,
een andere
beschikbaar
applicatie
voor de ge-
zonder additionele
(licentienemer) applicatie
diensten.
dat de vervangen
wordt
zal Leverancier in overleg met Op-
voor de Programmatuur
een gebruiksrecht
de betrokken
Programmatuur
zodanig wijzi-
gen dat deze geen inbreuk meer maakt op c)
de
Programmatuur
vervangen
Programmatuur,
die
geen inbreuk maakt op rechten van derden;
kosteloos,
d) danwel de Programmatuur
sup-
gen
Leverancier
applicatie
de betrokken
door gelijkwaardige
(modules)
les) en/of opvolger van deze applicatie
INK15.1102, maart 2015
voor
de rechten van derden;
kosten voor onderhoud,
port of andere additionele
b)
of,
en support van de
en/of opvolger van deze applicatie
Opdrachtgever
van derden terzake.
verwerven;
modules,
Opdrachtgever
licentie voor de vervangen
applicaties,
is jegens derden, in enig
drachtgever:
in meerdere verschil-
- Stopt met het onderhoud
garandeert
verboden,
met vergelijkbare
lend genaamde of geprijsde applicatie
rechten van derden, in enig land,
Indien het gebruik van Programmatuur
stelt onder
a)
- De applicatie opsplitst
dan ontvangt
zijn aan een ge-
land. Leverancier vrijwaart
of
gelicenseerde
eigendom van
derden, dan welonderworpen
aanspraken
een andere naam als vervanging discontinueerde
op enig recht van intellectuele
niet onrechtmatig
de
naam geeft en Leverancier: - Een andere applicatie
van) de
geen inbreuk maken
alsmede dat het gebruik ervan ook anderszins
modules gehandhaafd
applicatie
dat (onderdelen
Programmatuur
schilomtrent
dat de functionaliteit
blijft en niet zal afnemen.
Leverancier garandeert geleverde
terugbetaling
terugnemen
te
van de daarvoor betaalde
prijs.
(modu-
Leverancier zal in eerste instantie de hoogst ge-
geen
18
I rangschikte
optie trachten
te realiseren.
indien Leverancier aan Opdrachtgever aangetoond
Leverancier
Eerst 42.3
dat realisatie daarvan redelijkerwijs
de daaronder gerangschikte
niet meer in staat is aan onder-
houdsverplichtingen
heeft
niet mogelijk is, zal Leverancier gerechtigd
Inkoopvoorwaarden PGGM
te voldoen.
De escrow-overeenkomst
wordt aangegaan voor
onbepaalde tijd, tenzij anders schriftelijk
zijn
wordt
overeengekomen.
optie uit te voeren,
met dien verstande dat geen afbreuk wordt gedaan aan de functionaliteit
van Programmatuur.
Alle schade die in dit verband wordt geleden door Opdrachtgever
Afdeling C: Specifieke bepalingen voor onderhoud.
zal door Leverancier ver-
goed worden. 41.2
Leverancier neemt de verdediging
op zich in
iedere procedure die tegen Opdrachtgever
Artikel 43. Onderhoud
mocht worden ingesteld wegens gestelde inbreuk van de Programmatuur (een) derde(n). onmiddellijk
op rechten van
Opdrachtgever
schriftelijk
43.1
dient Leverancier
lenen met betrekking
onderhoud ver-
tot de Programmatuur
actie
en/of Apparatuur,
die nader gespecificeerd
in kennis te stellen en aan Leverancier de nood-
de Overeenkomst.
Onderhoud in de zin van de
zakelijke
en hulp te verstrekken.
Inkoopvoorwaarden
Opdrachtgever
a)
volmachten
Leverancier vrijwaart
van een dergelijke
Leverancier zalOpdrachtgever
tegen alle
schade en kosten, waartoe Opdrachtgever danige procedure uiteindelijk
in zo-
omvat in ieder geval:
het leveren van Ondersteuning,
al dan niet
op afstand;
mocht worden ver-
oordeeld en zal alle kosten van de procedure
b)
het verhelpen van Gebreken;
c)
voor zover het Programmatuur
betreft,
voldoen. In het geval er sprake is van een voor-
uitbrengen
stel tot het treffen van een schikking,
ses teneinde fouten te herstellen,
verancier,
is in
dient Le-
alvorens tot het treffen van een der-
het
van nieuwe versies en/of relea-
naliteit en/of performance
functio-
te verhogen /
gelijke schikking over te gaan, het schriftelijk
verbeteren,
akkoord van Opdrachtgever
te passen aan (deels) nieuwe Apparatuur
op de voorgenomen
schikking te verkrijgen.
en/of de Programmatuur
en/of besturingsprogrammatuur
aan
(releases
of versies). 43.2
Artikel 42. Escrow-overeenkomst
AI het onderhoud zal minimaal van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur plaatsvinden,
42.1
In geval van Levering van Programmatuur, klaart Leverancier,
indien Opdrachtgever
verzoekt,
met een escrow-bureau
terstond
escrow-overeenkomst
te zullen afsluiten,
dende dat aan het escrow-bureau
uitgezonderd
feestdagen of tenzij
anders aangegeven in de Overeenkomst.
ver43.3
hierom
De onderhoudsverplichtingen
van Leverancier
zijn aan te merken als resultaatsverplichtingen.
een 43.4
inhou-
Opdrachtgever verplichting,
alle Pro-
heeft het recht, doch niet de
alle nieuwe versies of releases van
grammatuur,
met (kopie van) de Broncode en
de Programmatuur
bijbehorende
technische informatie
en docu-
cier garandeert
Voor elke
zal blijven onderhoud te verlenen met betrek-
mentatie
in depot is overgedragen.
opdrachtgever verschaft
king tot iedere versie of release van de Pro-
van Leverancier wordt een eigen
versie ingebracht en onderhouden.
aan te schaffen en Leveran-
dat hij in staat en bereid is en
grammatuur
Leverancier
gedurende een periode van ten-
minste drie jaar na Levering van een dergelijke
op eerste verzoek van Opdrachtgever
versie van de Programmatuur.
een afschrift van de genoemde overeenkomst. Op eerste verzoek van Opdrachtgever
treedt zij toe in alle
rechten krachtens deze overeenkomst
Artikel 44. Ondersteuning op afstand
danwel
worden deze rechten anderszins ten behoeve van Opdrachtgever
44.1
zeker gesteld. De kosten
Leverancier verklaart overeenkomst
over het gebruik en het functioneren
dat de escrow-
voor Opdrachtgever
Programmatuur
het recht ze-
cumentatie
44.2
de Broncode en alle do-
noodzakelijk
en ongestoord
voor een onbelemmerd
de met Opdrachtgever komst rechtsgeldig
Ondersteuning
op afstand kan minimaal van
maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur worden ingeroepen,
gebruik, indien:
Leverancier de bedrijfsvoering
van de
per telefoon, online (elektro-
nisch) of fax.
kerstelt tot afgifte van de meest recente versie van de Programmatuur,
anders overeengekomen
ning op afstand, bestaande uit het adviseren
komen voor rekening van Leverancier. 42.2
Tenzij uitdrukkelijk
verleent Leverancier in ieder geval Ondersteu-
van het afsluiten van de escrow-overeenkomst
uitgezonderd
feestdagen.
staakt zonder
gesloten Overeen-
aan een of meer derden
Artikel 45. Prioriteitsniveaus Gebreken
over te dragen; Leverancier in staat van faillissement
wordt
45.1
verklaard;
INK15.1102, maart 2015
Gebreken worden in de volgende drie operationele prioriteitsniveaus
19
onderscheiden:
¿ I
~GGm 1)
of Apparatuur
46.2
worden.
performancedegradatie
gever op grond van artikel 45 aangegeven
op en/of een fre-
riteitsniveau,
stoornis in het gebruik
passelijke
of
van het door Opdracht-
responstijd
Overeenkomst,
als omschreven
zal een deskundige
Er is sprake van een Gebrek dat de opera-
Leverancier
bij de aangewezen
biliteit en de wijze van gebruik van de Pro-
betreffende
Programmatuur
grammatuur
veren, teneinde
of Apparatuur
of de configura-
Het prioriteitsniveau toegekend
Bij melding van Gebreken met prioriteit een eerste telefonisch, tact onmiddellijk
tijen uitdrukkelijk
levante informatie melding mogelijk
(bijvoorbeeld
1 zal 46.3
of faxcon-
tot de aangegeven
den. Opdrachtgever
beschikking
elektronisch
voor Opdrachtgever
aanvaardbare
reikt, of indien duidelijk
46.4
uur nodig heeft, zal Leverancier kracht inschakelen,
waaronder
staan het inschakelen goedgekeurde
geen
46.5
meer dan drie
den, indien dit redelijkerwijs
Ledan
andere aanvaard-
Leverancier
garandeert
opgenomen
reactie- en oplostijden,
Na reparatie
de in de Overeenkomst behoudens expli-
meldt de monteur zich af bij de
systeembeheerder
extra mens-
eenstemming
ook wordt ver-
werkzaam
het Gebrek zal hebben verholpen
ciet wordt afgeweken. of diens vervanger
in over-
met de procedures van Opdracht-
gever zoals deze van tijd tot tijd aan Leveran-
van door Opdrachtgever
specialisten
reparatie-
waarbinnen
voor zover daarvan in de Overeenkomst
oplossing be-
wordt dat Leverancier
voor het vinden van de oplossing
op afstand). opgenomen
bare oplossing zal hebben aangebracht.
ter
te stellen. Indien binnen drie uur na
de melding van het Gebrek Leverancier
onderhoud
wel een voor Opdrachtgever
die de analyse van de foutmaakt, aan Leverancier
tenzij tussen Par-
anders is overeengekomen
De in de Overeenkomst verancier
alle re-
arri-
aangewezen systeem-
tijden zijn de uiterste termijnen
acties lei-
zal zich inspannen
locatie van des-
of Apparatuur
beheerder of diens vervanger,
wordt bepaald door Opdrachtgever.
in de
monteur van
het Gebrek te bespreken met
de door Opdrachtgever
dat aan een Gebrek wordt
prio-
doch in ieder geval binnen de toe-
de Apparatuur.
tie niet direct beïnvloedt.
45.3
na melding van een Ge-
brek, met inachtneming
van (een deel van) de Programmatuur
45.2
Zo spoedig mogelijk
Ten gevolge van het Gebrek treedt een quent optredende
3)
derd feestdagen.
of een belang-
rijk deel daarvan niet gebruikt 2)
08.00 uur tot 17.00 uur is bemand, uitgezon-
Ten gevolge van het Gebrek kan de Programmatuur
Inkoopvoorwaarden PGGM
cier bekend worden gemaakt.
bij der-
nodig of gewenst
is. 45.4
Leverancier
zaloplossingen
verbeteringen
van Gebreken en
in de Programmatuur
tuur zonder vertraging
leveren in de door Opdrachtgever
aan47.1
gewenste
vorm. Leverancier
zal maandelijks
schriftelijk
aan Opdrachtgever
een overzicht
overleggen
van de problemen voorgedaan
Artikel 47. Onderhoud op afstand
of Appara-
aan Opdrachtgever
prioriteit
Leverancier
zalOpdrachtgever
in de Programmatuur
onverwijld
conform de bij Opdrachtgever
in
procedures.
die zich voordoen
om Leve-
of Apparatuur
dures van Opdrachtgever
welke zou-
1 of 2 in het geval dergelijke
hoogte houden.
Opdrachtgever Leverancier dig mogelijk
problemen
zich bij 47.2
zouden voordoen.
zalOpdrachtgever
toegang tot haar systemen
van Opdrachtgever. verschaft
Opdrachtgever
Leverancier
toegang
worden overgedragen
met betrekking
verkrijgen
of Appa-
In het bijzonder garandeert
tot het netwerk,
de systeemsoftware
of databases van Opdrachtgever,
indien deze bestaat.
zal
of anderszins toegang zal
rechten van Opdrachtgever
en dat de
door het onderhoud
op afstand niet worden geschaad of geschonden.
Artikel 46. Melding en opheffing van Gebreken 46.1
Gebreken kunnen aan Leverancier meld via een telefonisch
worden ge-
meldcentrum
nimaal van maandag tot en met vrijdag
INK15.1102,
maart 2015
of
en/of tegen
dat geen virus en dergelijke
tot een online database voor probleemoplossing tot de Programmatuur
maatregelen
andere vormen van misbruik van het systeem
of
Apparatuur. Leverancier
op de
te beschermen tegen
het systeem van Opdrachtgever
in nieuwe
versies of releases van de Programmatuur
zal alle noodzakelijke
ongeautoriseerde
in kennis stellen van (potentiële)
gevolgen van nieuwe functionaliteiten
Leverancier
in acht nemen en Op-
volledig van zijn activiteiten
treffen om Opdrachtgever
steeds zo spoe-
in gebruik zijnde
Leverancier zal de regels en proce-
drachtgever
ratuur,
er-
op afstand
gever de nodige stappen ondernemen
den kunnen leiden tot een Gebrek met prioriteit
45.7
onderhoud
rancier toegang tot het systeem te verlenen
kennis stellen van problemen
45.6
een Gebrek van kan Opdrachtgever
toe te laten passen. In dat geval zal Opdracht-
voor die proble-
men. 45.5
1 of 2 vertoont,
voor kiezen Leverancier
die zich in die maand hebben
en de oplossingen
Ingeval de Programmatuur
dat mivan
20
I Inkoopvoorwaarden
Bijlage A, behorende bij Inkoopvoorwaarden
PGGM, maart 2015
Integriteit en betrouwbaarheid. Screeningprocedure PGGM2010
PGGM
Integriteit en betrouwbaarheid screening procedure PGGM
2010
Kernwaarden PGGM Daadkrachtig, Open en Eerlijk, Baanbrekend en Respect voor mens en omgeving. Het zijn deze vier waarden die in alles wat we doen zichtbaar en voelbaar zijn. In de manier waarop we met onze klanten, onze partners omgaan. En met elkaar. In diensten die we verlenen en de producten die we ontwikkelen. Het zijn deze vier kernwaarden die ook aanwezig zijn in de arbeidsrelatie tussen PGGMals werkgever en haar medewerkers.
Wat is screenen? Bij het aanstellen medewerker, toe. Screening externe
van een potentiële
medewerker,
die nog ruet eerder gescreend is een procedure
medewerker
samengesteld (waaronder
die de betrouwbaarheid,
zoveel mogelijk
en kan op basis hiervan eventuele
screeningverklaring
kan worden vastgesteld
screeningplichtige
of bij de overstap van een
functie binnen PGGM, past PGGM screening
en deskundigheid
Screening
van een (potentiële)
bestaat uit een aantal elementen.
gegevensinformatie,
en de integriteit
wordt geprobeerd
medewerker
screeningplichtige
integriteit
maakt.
van de persoonlijke
betrouwbaarheid
middel van het screeningonderzoek medewerker
inzichtelijk
dat zij naast de juistheid deskundigheid),
het inhuren van een externe
is, naar een (andere)
risico's worden geïnventariseerd
functie of het inhuren van de externe
medewerker en ingeschat.
van een dienstverband,
medewerker
en een
ook inzage geven in het arbeidsverleden
van de (potentiële)
of externe
een beeld te krijgen van een (potentiële)
of het aangaan
medewerker
Deze zijn zodanig
verantwoord
medewerker.
medewerker Naar aanleiding
de overstap
Door
of een externe van de
naar een (andere)
is.
Waarom screenen? PGGM streeft ernaar betrouwbare,
integere
de dienstverlening
vindt PGGM betrouwbaarheid,
medewerkers entiteiten
te waarborgen,
een groot goed. Daarnaast
(potentiële)
medewerkers
van het (a rbclds- )verleden
en externe
(potentiële)
medewerker
reputatieschade
en deskundigheid
medewerker
en externe
kan toegang
gebruiken
tot de PGGM-gebouwen,
of externe
informatie
in financieel zorgvuldig
worden aanwijzingen
of externe
te
medewerker.
verkregen De
of fysieke eigendommen
van
verlies door fraude en/of
dat de (potentiële)
en/of informatie
plicht om een onderbouwing
rtsíco's. Door een objectieve
medewerker
hebben tot vertrouwelijke
is het belangrijk
systemen
(Wft) vallende vergunningplichtige
Het doel van screenen van
medewerker
hiervan kan resulteren
van
van haar interne- en externe
toezicht
van de (integriteits-)
medewerker
aan te stellen. Om de kwaliteit
de wettelijke
medewerkers.
van de (potentiële)
voor PGGM. Om deze risico's te beperken
met toegang
medewerkers
en deskundigheid
in Nederland,
is het verkleinen
van de (potentiële)
PGGM. Het met kwade opzet of onzorgvuldig medewerker
ondernemingen
medewerkers
integriteit
of externe
en externe
integriteit
van een deel van haar interne-
vaststelling
de betrouwbaarheid,
interne-
hebben de onder de Wet op het financieel
van PGGM, net als alle andere financiële
maken van de betrouwbaarheid
omtrent
en deskundige
medewerker
en externe
worden gescreend.
Voor wie geldt screening? Om de betrouwbaarheid,
integriteit
medewerkers
medewerkers,
gescreend Overzicht 1. Screening
en externe
zijn én de overstap screeningplichtige
PGGM. Na het ondertekenen principe dienen (potentiële) uitzonderingsgevallen PGGM starten
te borgen voert PGGM een screeningonderzoek
en tevens bij interne medewerkers
maken naar een (andere)
screeningplichtige
uit bij alle potentiële
die nog niet eerder tijdens
hun PGGM loopbaan
functie binnen PGGM. Zie hiervoor ook bijlage 1:
functies en stroomdiagram.
Potentiële medewerkers van elke potentiële
en deskundigheid
(pre-employment
medewerker
screening)
is een vast onderdeel
van de arbeidsovereenkomst medewerkers
kunnen (potentiële)
aan hun eerste werkdag
Screeningbeleid PGGM 2010
vóór de eerste werkdag medewerkers
beginnen.
van de wervings-
kan de potentiële
de screeningprocedure
voor afronding
In alle gevallen
en selectieprocedure
medewerker
van de screening
voor alle functies binnen
de screeningprocedure te hebben afgerond. conform
de startdatum
wordt in de arbeids- en/of stageovereenkomst
opstarten.
In
In waarop zij bij opgenomen
1
dat,
mede aan de hand van de inhoud van de screeningverklaring, integriteit
en deskundigheid
van de potentiële
basis van de screeningverklaring, medewerker
De leidinggevende
is om te twijfelen
beoordeelt,
aan de betrouwbaarheid,
sarnen met de HR Adviseur,
integriteit
of deskundigheid
in relatie tot de uit te voeren taken. Is dit het geval dan moet er door de leidinggevende
bij de compliance
officer.
stageovereenkomst 2.
aanleiding
PGGM zich een oordeel zal vormen over de betrouwbaarheid,
medewerker.
De uitkomst
hiervan
(al dan niet tijdens
kan voor PGGM aanleiding
de proeftijd)
vormen
of er op
van de
advies ingewonnen
om tot beëindiging
worden
van de arbeids- en/of
over te gaan.
Overgaan naar een screeningplichtige functie (in-employment screening)
Medewerkers
die bij aanvang
screeningplichtige
van hun dienstverband
functie alsnog gescreend.
met PGGM niet gescreend zijn, worden bij de overgang
Screening
wordt tijdens de looptijd
naar een (andere)
binnen PGGM in de regel maar één keer
uitgevoerd. Voor in-employment screeningplichtig
screening
is er een overzicht
screeningverklaring,
aanleiding
en deskundigheid
compliance 3.
officer.
beschikbaar,
samen met de HR Adviseur,
is om te twijfelen
relatie tot de uit te voeren taken. integriteit
van alle functies
zijn. De nieuwe leidinggevende,
aan de betrouwbaarheid,
waarop vermeld beoordeelt
integriteit
Indien er, op basis van de screemnqverklartnq,
van de medewerker
Dit kan betekenen
of deskundigheid
twijfel
niet kan worden geplaatst
van de medewerker
bestaat omtrent
dan moet er door de nieuwe leidinggevende
dat de medewerker
staat welke functies wel- of nlet
of er, op basis van de in
de betrouwbaarheid,
advies ingewonnen
worden bij de
op de nieuwe (screeningplichtige)functie.
Externe medewerkers
Onder externe
medewerkers
worden betaald.
worden
Het zijn meestal,
personeelsbestand) werkzaamheden
of vaste prijs (voor bijvoorbeeld toegang
de PGGM-opdrachtgever laten ondertekenen.
medewerkers
een project)
hebben tot de PGGM-gebouwen,
Na ontvangst
Voor overige leveranciers externe
die niet in dienst zijn bij PGGM en op basis van een factuur door PGGM
medewerkers'
verrichten
en/of informatie.
(als aanvulling
op het eigen
voor PGGM en voor deze
Voor dit type externe
medewerker
wordt
in te vullen en door een daartoe bevoegde PGGM-medewerker
van een ondertekend'Start
Opdracht'-formulier,
draagt de Afdeling Inkoop (Inkoop)
te
zorg
van de screeningprocedure.
waarvan
en/of informatie,
die op basis van een uurtarief
werkzaamheden
systemen
geacht een 'Start Opdracht'-formulier
voor de verdere afhandeling
systemen
personen verstaan
maar niet uitsluitend,
medewerkers
toegang
hebben tot de PGGM-gebouwen,
geldt dat zij hun medewerkers
conform
maar in principe niet tot de PGGM-
de in bijlage lopgenomen
screenen. Inkoop draagt zorg voor het opnemen
van afspraken
screeningonderwerpen
hieromtrent
in het contract
'overige met de
leverancier. Het screenen van de externe mogelijk
aan de werkgever
medewerker
hieraan verbonden externe
(overige)
onder voorwaarde
externe
kan screening
medewerkers
ook uitgevoerd
zijn, zijn voor rekening
medewerkers
onderzoeksrechten externe
is een vast onderdeel
van de betrouwbaarheid,
van de betrokkene
worden aan screening externe
medewerker
wordt de beoordeling
bij het contracteren
deskundigheid
van externe
en integriteit
dat het screeningonderzoek (zie bijlage 1, (overige)
uitvoerd
externe
en de verdeling
medewerkers).
van de aanspraketíjkheden
externe
PGGM heeft het recht onderzoek
conform de eisen die PGGM stelt aan het screeningonderzoek.
door PGGM. Waar
medewerker
overgelaten
wordt conform de eisen die gesteld
worden door een door PGGM geselecteerde
van de leverancier:
medewerkers
van de externe
Indien gewenst door de partij. De kosten die
te laten uitvoeren
Inkoop regelt contractueel
in geval er een integriteitschending
naar screening
de benodigde
heeft plaatsgevonden
door de
medewerker.
In die gevallen
waarbij
de externe
maar wel kan aantonen worden gesteld. externe
De screeningprocedure
medewerker
uitkomst
van de betrokken
screeningonderzoek PGGM opdrachtgever aanleiding
bij aanvang van de werkzaamheden
waarbij
externe
door het toezenden beoordeelt,
is om te twijfelen
is opgestart,
waarom de procedure
de overeenkomst
medewerker
compliance
officer.
van de externe Voor de externe financiële
medewerker
onderneming,
Screeningbeleid
medewerker
te zijn afgerond.
Indien de
wordt dit gezien als een negatieve direct wordt ontbonden.
integriteit
aan de PGGM-opdrachtgever
of er op basis van de uitkomsten of deskundigheid twijfel
twijfel
leidt direct tot ontbinding
kan ontstaan
van het
en Inkoop.
medewerker
in relatie tot de
de betrouwbaarheid,
advies ingewonnen
over de betrouwbaarheid,
integriteit
integriteit
of deskundigheid
van de overeenkomst.
geldt dat gebruik mag worden gemaakt
van een screeningverklaring,
of
worden bij de
verkregen
bij een andere
mits voldaan is aan de volgende voorwaarden:
PGGM 2010
De
van de screeningverklaring,
van de externe
bestaat omtrent
dan moet er door de PGGM-opdrachtgever waaruit
niet kan overleggen, op de hoogte te
heeft de plicht om PGGM op de hoogte te stellen van de uitkomst
samen met de HR Adviseur,
Een screeningverklaring
medewerker
medewerker
van een kopie van de screeningverklaring
aan de betrouwbaarheid,
van de externe
nog niet is afgerond,
met de externe
uit te voeren taken. Indien er, op basis van het screeningverklaring, deskundigheid
de screeningverklaring
dienen Inkoop en de PGGM-opdrachtgever
dient binnen vier weken na aanvang van de werkzaamheden
geen reden kan aandragen
op de screeningverklaring,
De werkgever
medewerker
dat de screeningprocedure
2
¿ __""-GGm Het uitgevoerde
screeningonderzoek
De screeningverklaring Binnen deze voorwaarden
is de screeningverklaring
er niet opnieuween
screening procedure
Hoe gaat screening
In zijn werk?
De (potentiële)
medewerker
gelijkwaardig
of externe
van de (potentiële)
medewerker
Uiteraard
worden uitgevoerd.
Het screeningonderzoek
ontvangt
medewerker.
wordt na ontvangst
medewerker
wordt afgesloten
De (potentiële)
medewerker
of externe
een afweging
leidinggevende
daartoe gemaakt
advies ingewonnen
worden gearchiveerd
of externe
aanleiding
behoort ook een VOGIn een enkel geval
kan worden gelegd met een van de referentiepartijen.
medewerker
aan de (potentiële)
medewerker
Het of externe
levert zelf een kopie aan bij PGGM. De (potentiële)
medewerker
levert een kopie van zijn screeningverklaring
beveiligde
uitvoeren
van een nadere toelichting
samen met de HR Adviseur.
officer.
aan bij de
van de (potentiële)
Hierbij moet door de
Zowel de screeningverklaring
door een door PGGM geselecteerde
persoonsgegevens.
omgeving.
Deze externe
als de eventuele
afweging
verplichte
termijn
externe
partij. Deze partij werkt volledig
partij bewaart alle gegevens in een door de politie en justitie
Alle gegevens worden een half jaar bewaard,
het machtigingsformulier
wettelijke
geeft, zal met in achtneming
worden bij de compliance
screeningverklaring,
*
(hiertoe
in het HR dossier.
de Wet bescherming
goedgekeurde
gegevens
en medewerking
persoonsgegevens
in principe binnen twee weken afgerond.
worden door de leidinggevende
PGGM laat alle screeningonderzoeken conform
en hoeft
en bij Inkoop.
Indien een screeningverklaring medewerker,
door PGGM¡ en
die nodig is om de
toestemming
zal conform de Wet bescherming
met de afgifte van een screeningverklaring
medewerker
met alle informatie
na schriftelijke
van de benodigde
medewerker
levert zelf een kopie aan bij HR. De externe
PGGM-opdrachtgever
alleen uitgevoerd
De screening
kan het langer duren, omdat er binnen deze tijd geen contact medewerker.
uitgevoerd
die voor PGGM worden uitgevoerd
een brief van HR of Inkoop
wordt dit onderzoek
of externe
van de (potentiële)
ook geldig voor werkzaamheden
medewerker*
op te starten.
screeningonderzoek
aan het screeningonderzoek
te worden opgestart.
screeningprocedure
verklaring)
is tenminste
is niet ouder dan twaalf maanden.
en de integriteittoets,
met uitzondering
deze documenten
van: een kopie
worden zeven jaar bewaard, conform de
en daarna vernietigd.
Voor de externe medewerkers geldt, dat zij niet verplicht zijn gebruik te maken van de door PGGM geselecteerde externe
partij.
Verschil tussen een screeningverklaring In een screeningonderzoek verklaring
vraagt de (potentiële)
dan niet strafbare strafbare
gedragingen
gedragingen,
doel waarvoor
van een verklaring
of externe
medewerker
op naam van de (potentiële) het CentraalOrgaan
is aangevraagd.
worden vermeld.
belangrijkste
controlepunten
werkervaring
en het natrekken
een weergave
medewerker
beoordeelt
de verklaring
een screeningonderzoek
en een VOG-verklaring?
wordt mede gebruik gemaakt
Verklaring
Een onderdeel
in het screeningonderzoek van referenties,
van de gecontroleerde
medewerker
of externe
Omtrent
Een screeningverklaring
omtrent
medewerker
verklaring,
diplomabezit
zijn voor het
waarin de resultaten
is de VOG verklaring.
openbal-e reqisters.
blijkt of er al
staan. Als er wel sprake is van
het Gedrag (COVOG) of deze relevant
zijn onder andere identiteit,
media research en toetsing
De VOG-
Uit een VOG-verklaring
is een gewaarmerkte
van het screeningonderzoek
feiten en uitkomsten
gedrag (VOG-verklaring).
op bij de gemeente.
van
De overige
en diploma-echtheid, Een screeningverklaring
geeft
en bevat geen oordeel.
Vragen Alle vragen over de uitvoering leidinggevende
van het screeningbeleid
binnen PGGM. Externe medewerkers
kunnen worden gesteld aan de HR Adviseur of de betreffende kunnen zich richten tot hun contactpersoon
bij Inkoop.
Reikwijdte De screeningprocedure
is van toepassing
op PGGM N.V. en al haar dochtervennootschappen.
Wijzigingen Het EC PGGM is te allen tijde bevoegd de Screeningprocedure
PGGM 2010 met instemming
van de Ondernemingsraad
te
wijzigen. Inwerkingtreding De screeningprocedure Screeningprocedure
PGGM 2010 treedt
in werking
op 1 september
2010 en vervangt
daarmee de hiervoor van kracht zijnde
PGGM 2008.
Screeningbeleid PGGM 2010
3
¿
1i'"GGm Bijlage 1: Overzicht screeningplichtige functies Onderstaande Onderwerp
tabel geeft een overzicht
Potentiële medewerkers employment)
(pre-
Bestaande medewerkers, die overgaan naar (andere) screeningplichtige functies (in-employment), die nog niet eerder gescreend zijn. Bestaande medewerkers in screeningplichtige functies die nog niet zijn gescreend en ook niet van functie veranderen. Bestaande medewerkers, waarbij als gevolg van organisatorische wijzigingen de functie veranderd van niet screeningplichtigenaar screentnqpltchnoe functie. Bestaande medewerkers die overgaan naar andere niet screeningplichtige functies Externe Medewerkers
Overige externe
1
2 3
medewerkers
weer wanneer screening Functies
wordt uitgevoerd. Screening
Alle functies'
(eenmalig)
Pre-employment screeninç': - VOG verklaring (financiële dienstverlening); - Integriteitverklaring kandidaat; - Toetsing vermelde gegevens CV; - Controle identiteit en NAW gegevens; - Insolventietoets; - Arbeidsverleden met referenties van huidige en/of vroegere werkgever(s) over de afgelopen vijf jaar; - Toetsing diploma's en/of certificaten; ; - Referentieonderzoek. Eventuele aanvulling, nader te bepalen door leidinggevende in overleg met HR-adviseur. Hierbij moet gedacht worden aan bijvoorbeeld media research, nationaal en internationaal.
Alle functies benoemd in screeningplichtige functles" Zie lijst screeningplichtige functies 00 de HR site. Alle functies benoemd in screeningplichtige functies, maar waarin medewerker reeds werkzaam was. Alle functies.
Zie pre-employment
Alle functies niet benoemd in screeningplichtige functies.
Niet screenen
Screening wordt door (of in opdracht van) de leverancier of PGGM uitgevoerd. AI naar gelang de voorkeur van de externe medewerker/ leverancier.
Screening wordt door (of in opdracht van) de leverancier uitgevoerd. PGGM heeft het recht conform artikel 11 van de inkoopvoorwaarden te toetsen op de uitvoering hiervan.
screening
nieuwe medewerkers
Niet screenen
Niet screenen
Screeni ngonderwerpen: - VOG verklaring (financiële dienstverlening); - Integriteitverklaring kandidaat; - Toetsing vermelde gegevens CV; - Controle identiteit en NAW gegevens; - Insolventietoets¡ - Arbeidsverleden met referenties van huidige en/of vroegere werkgever(s) over de afgelopen vijf jaar; - Toetsing diploma's en/of certificaten; - Referentieonderzoek. Eventuele aanvulling, nader te bepalen door PGGM opdrachtgever en/of Inkoop. Hierbij moet gedacht worden aan bijvoorbeeld media research, nationaal en internationaal. De externe medewerker vult bij binnenkomst bij PGGM een PGGM integriteitverklaring in en toont zijn identiteit aan door overlegging van een geldig paspoort of ídenuteltsbewhsïhler wordt een kepie van gemaakt). Screeni ngonderwerpen: -
VOG verklaring (financiële dienstverlening); Controle identiteit en NAW gegevens; Insolventietoets. De externe medewerker vult bij binnenkomst bij PGGM een PGGM integriteitverklaring in en toont zijn identiteit aan door overlegging van een geldig paspoort of identiteitsbewiis'(hier wordt een kople van gemaakt).
M.u.v. die functies die door de toezichthouder DNB en/of AFM zelf al op betrouwbaarheid en deskundigheid worden getoetst. De toets op betrouwbaarheid van bestuurders, commissarissen en andere beleidsbepalers is opgenomen in de toezichtwetgeving die van toepassing is op financiële instellingen. De screening wordt uitgevoerd door een extern bedrijf die gespecialiseerd is in screening-onderzoeken. In bijlage 2 is een vragentabel opgenomen m.b.t. screeningplichtige functies. Indien jouw functie binnen een van deze vragen valt, wordt deze aangeduid als een screeningplichtige functie.
Screeningbeleid PGGM 2010
4
¿
--¡;-GGm Onderstaande stroomdiagram geeft een systematische weergave van bovenstaande tabel weer:
Zittende medewerker
Screeningbeleid PGGM 2010
5
"O
ëii s: "O
g' o
> O) .o O)
C L-
B ~ C O)
L-
L-B
o
ID
n¡
"-'
C
L-
L-
n¡"-' L-
"-'
lil
B
.C lil
C
:ª Ë
...., O) E
E"O "On¡ n¡
E
O)
lil O)
Kl
¡:¡
0).0
,,-,n¡ lIl"-' >-n¡ UlO
".c: O)
O'> C
E ::l
U C
::l IJ...
ID
~
>u
o N
~
C O)
'C C.
E
~ O) ~O)
tíO)
O)
.2
e
¡:¡ n¡
E
;::
"O
O)
C
E
~
't
n¡ "-'
E
B
c:
O)
CI
~
> O'> C
"O
'äj
"O
ëii .s::; ~ .......
.s::; O)
L-
C
.o
ID
~
C
::l U
~
n¡ .s::;
<
n¡ n¡
¡:¡
~ O)
L-
O)
.19
'iii
O'>
::l C.
CD
O
E
...
O)
¡:¡
c: O)
n¡ O)
"O ::l
~
IJ...
olS~
O)
s
::l
g'
CD
¡:¡
C
O'>
s: O)
o u
C
ID
O)
ID
O)
C
O'> Vl
's
.s::;C
u .!l1 Vl.c.
:'QE L-
O)
a:
O
~u "ID C o
¡:¡
~ O)
c.
o
E
.E
C
I
Bijlage B, behorende bij Inkoopvoorwaarden
Gedragscode PGGM
PGGM, maart 2015
Inkoopvoorwaarden
PGGM
Gedragscode Toewijding, zichtbaar
Vertrouwen, en voelbaar
medewerker scheiding
Integriteit
en Duurzaamheid.
PGGM
Het zijn deze vier waarden die in alles wat we doen
zijn. Ons gedrag hierin bepaalt het succes van PGGM. Dat succes
zich ook echt verantwoordelijk
werk en privé, klantrelaties,
alleen als iedere
voelt voor zijn of haar gedrag. Dit kan zijn op het terrein
omgang
met leveranciers,
zorgplicht
van
naar onze klanten, en ook onderling
met elkaar als medewerkers. Als PGGM hebben wij de maatschappelijke helpt is helderheid gedragsregels.
Deze afspraken
heeft als doel het waarborgen voorkomen
en handhaven en daarmee
bevat richtlijnen.
integer en transparant
De basis hiervoor
en gedragsregels
van integriteitrisico's
De PGGM gedragscode gedragscode
plicht om zorgvuldig,
over hoe wij samenwerken.
zijn vastgelegd
van het vertrouwen het waarborgen
in een document:
de Gedragscode
in PGGM door belanghebbenden,
van de goede naam en reputatie
Want we zijn allemaal zelf verantwoordelijk
geeft aan hoe we omgaan met klanten,
te werken. Wat daarin
wordt gegeven in onze afspraken
leveranciers,
en PGGM. Deze het
van PGGM.
voor ons gedrag. De
collega's en met de samenleving
in het
algemeen. Iedere medewerker
moet weten wat er in de code staat en zichzelf hieraan houden. Indien je afwijkend
ziet kun je dit bespreken we bijdragen
met bijvoorbeeld
je leidinggevende
aan een sterk PGGM dat men vertrouwt.
voor mij als eindverantwoordelijke. we met elkaar in gesprek
Ik vertrouw
of met de collega's van Compliance.
Dit vertrouwen
is belangrijk
voor ons als organisatie
er dan ook op dat jullie je aan de Gedragscode
blijven over de uitleg en naleving
Martin van Rijn CEO PGGM
1
gedrag
Samen willen
van onze eigen interne afspraken.
en
houden. Laten
INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE
A.
Inleiding Artikel 1 Kernwaarden PGGM Artikel 2 Doel Gedragscode PGGM 2.1 Doel 2.2 Uitbesteding werkzaamheden Artikel 3 Bevoegdheid en verantwoordelijkheden van het EC PGGM 3.1 Vaststelling '" 3.2 Goedkeuring EC PGGM 3.3 Bevoegdheid Artikel4 Eigen verantwoordelijkheid Verbonden persoon ArtikeI5Vertrouwelijkheid Artikel 6 Geheimhouding B. Gedragsregels voor verbonden personen Artikel7 Voorkomen van belangenverstrengeling 7.1 Belangenconflicten 7.2 Zeggenschap in zakelijke relaties 7.3 Relatiegeschenken, uitnodiging of giften 7.4 Uitnodigingen voor reizen, seminars en bedrijfsbezoeken 7.5 PGGM leveranciers / zakelijke dienstverleners 7.6 Bedrijfsmiddelen van PGGM 7.7 Intellectuele eigendommen van PGGM 7.8 Prive-effectentransacties Artikel 8 Voorwetenschap Artikel 9 Nadere regelingen 9.1 Sociale integriteit en ongewenst gedrag 9.2 Klokkenluiderregeling 9.3 Screening 9.4 Nevenfuncties Medewerkers PGGM 9.5 PGGMinformatiebeveiligingsregels 9.6 Protocol privacy e-mail en internetgebruik bij PGGM 9.7 Privacy- en personeelsvolgingsreglement eigen personeel PGGM 9.8 PGGM-beleid Informatiebeveiliging C. Aanvullende gedragsregels voor insiders Artikel10 Algemene uitgangspunten met betrekking tot Privé-effectentransactie Artikel 11 Toestemming vooraf (Pre-clearance) Artikel 12 Toestemmingvrije Privé-effectentransacties Artikel 13 Voorwaarden toestemmingsplichtige Privé-effectentransacties Artikel14 Melding van Privé-effectentransactie van Insiders Artikel 15 Toezicht op Privé-effectentransacties van de Insider Artikel 16 Gelieerde persoon en onderzoek D. De Compliance officer Artikel 17 Benoeming Artikel 18 Taken en bevoegdheden Compliance Officer E. Nalevingsbepalingen voor verbonden personen 19.1 Onderzoek 19.2 Advies Compliance Officer 19.3 Aanwijzing tot Insider Artikel 20 Overeenkomst en jaarlijkse verklaring van nalevmg Artikel 21 Acties bij Incidenten Artikel 22 Advies en bezwaar Artikel 23 Klachten Verbonden persoon Artikel 24 Onvoorziene gevallen F. Siotbepalingen Artikel 25 Wijzigingen Artikel 26 Inwerkingtreding G. Deflnltles
Insider
Pen>oonsaanduiding Waar in deze Gedragscode PGGM staat geschreven "hij" of "zifn" of "hem" moet tevens worden gelezen ''zij'' of "hesr".
2
2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 .4 4 4 .4 .4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 8 8 8 8 Il 8 8 8 8 9 9 9 9
A.
Inleiding
Artikel
1 Kernwaarden PGGM Toewijding, Vertrouwen, Integriteit en Duurzaamheid. Het zijn ceze vier waarden die in alles wat we doen zichtbaar en voelbaar zijn. In de rnanier waarop we met onze klanten, onze partners omgaan. En met elkaar. In diensten die we verlenen en de producten die we ontwikkelen.
Artikel
2 Doel Gedragscode
2.1
PGGM
Doel De Gedragscode PGGM heeft als doel het waarborgen en handhaven van het vertrouwen in PGGM door belanghebbenden, het voorkomen van Integriteitrisico's en daarmee het waarborgen van de goede naam en reputatie van PGGM. De Gedragscode PGGM is kadersteIlend en bevordert de transparantie rondom de gedragsregels ervoor dat alle Verbonden persorten weten wat de vastgestelde richtlijnen zijn.
2.2
Artikel
3.1
van PGGM en zorgt
Uitbesteding werkzaamheden De organisaties waaraan PGGMwerkzaamheden uitbesteedt, dienen te beschikken over een eigen gedragscode, die tenminste gelijkwaardig is aan die van PGGM, of dienen de Gedragscode PGGM na te leven. De afdeling Inkoop legt in het inkoopcontract van PGGM vast of organisaties de Gedragscode PGGM naleven, dan wel de eigen gedragscode naleven. Bij naleving van de eigen gedragscode door de organisatie, waaraan PGGM werkzaamheden uitbesteedt, zal de Compliance Officereen toets uitvoeren of deze minimaal gelijkwaardig is aan de Gedragscode PGGM. 3 Bevoegdheid
en verantwoordelijkheden
Vaststelling Het EC PGGM is eindverantwoordelijk bedrijfsonderdelen.
van het EC PGGM voor de formele
vaststelling
en implementatie
van de Gedragscode
PGGM in alle
3.2
Goedkeuring EC PGGM Indien in de Gedragscode PGGMtoestemming of goedkeuring van het EC PGGMvereist wordt, dan dient in gevallen waarin de voorzitter van het EC PGGMtoestemming nodig heeft, de voorzitter toestemming te vragen aan de voorzitter van de RvC PGGM. Indien de voorzitter van de RvC PGGMtoestemming nodig heeft, wordt toestemming gevraagd aan de voorzitter van het Coöperatiebestuur.
3.3
Bevoegdheid Het EC PGGM heeft bevoegdheid ten aanzien van de Gedragscode PGGM over alle bedrijfsonderdelen van PGGM. Het EC PGGM zal bij het uitvoeren van de Gedragscode PGGM redelijkheid en billijkheid in acht nemen en de belangen van de Verbonden persorten niet onevenredig schaden, dit in lijn met de kernwaarden van PGGM.
Artikel4 4.1
Eigen verantwoordelijkheid Verbonden persoon Alle in de Gedragscode PGGM opgenomen gedragsregels, wijze afbreuk aan de primaire eigen verantwoordelijkheid gedragen.
4.2
Deze Gedragscode PGGM bevat de minimale uitgangspunten die voor de Verbonden persoon gelden. De Gedragscode PGGM is een uitwerking van de normen en waarden en gedragsregels van PGGM. Tevens is in de Gedragscode PGGM regelgeving van Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB) opgenomen. De Gedragscode PGGM geeft richting aan de wijze waarop PGGM optreedt naar haar klanten, partners, Verbonden personen en de samenleving in het algemeen. Het is de individuele verantwoordelijkheid van de Verbonden persoon aan de Gedragscode PGGM de juiste uitvoering te geven. Daar waar de Gedragscode PGGM niet in voorziet, wordt van de Verbonden persoon verwacht dat hij handelt met inachtncrnlnq van de normen en waarden van rCCM. Daarnaast geldt dat hij tevens handelt met inachtneming van de maatschappelijke normen en waarden, de overige geldende wet- en regelgeving en met gezond verstand.
normen, nadere regelingen en procedures doen op geen enkele van de Verbonden persoon om zich eerlijk en integer te
Het kritisch volgen en collegiaal adviseren is een collectieve taak. De RvC PGGM, het EC PGGM en de leidinggevenden hebben hierin een bijzondere verantwoordelijkheid, die onder andere tot uitdrukking komt in voorbeeldgedrag en initiërende en toetsende activiteiten. Voor het EC PGGM en de leidinggevenden geldt dat zij daarnaast hun Medewerkers en overige aan PGGM Verbonden persorten bewust maken van de gedragsregels die in deze Gedragscode PGGMzijn opgenomen. 4.3
Een Verbonden persoon moet eigen verantwoordelijkheid nemen om te voorkomen dat zijn privé-belangen in conflict komen, dan wel verstrengeld raken met de belangen van PGGM of dat de schijn hiervan kan worden gewekt.
ArtikelSVertrouwelijkheid De Verbonden persoon dient zorgvuldig om te gaan met beschikbare dient gescheiden te blijven van zijn privésfeer.
informatie
uit de zakelijke
sfeer. Deze informatie
De Verbonden persoon mag geen informatie over zaken - inclusief de individuele pensioengegevens en beleggingen van PGGM - waarvan hij weet of redelijkerwijs behoort te weten dat die informatie vertrouwelijk is -rnlsbruiken, ongeoorloofd bekend maken of voor eigen voordeel of ten behoeve van anderen dan PGGMgebruiken. Artikel6
Geheimhouding De Verbonden persoon is verplicht om, zowel tijdens als na de beëindiging van de overeenkomst met PGGM, geheimhouding te betrachten over alles wat hem over PGGM of diens klanten bekend is geworden en waarover hem geheimhouding is opgelegd of waarvan hij redelijkerwijs weet of kan vermoeden, dat die informatie vertrouwelijk is. De enige uitzondering hierop is als dit gebeurt binnen de normale uitoefening van zijn functie binnen PGGM.
3
/
'1SGGm B.
Gedragsregels
Artikel
7 Voorkomen
7.1
voor verbonden personen van belangenverstrengeling
Be/angenconflicten De Verbonden persoon is verplicht elk (potentieel) 8e/angenconflictte (potentiële) relaties tot oneigenlijke beïnvloeding dienen onmiddellijk Compliance Officer.
melden aan de Compliance Officer. Pogingen van te worden gemeld bij de leidinggevende en de
7.2
Zeggenschap in zakelijke relaties Indien de Verbonden persoon en/of zijn Directe familie/eden zeggenschap hebben in een bedrijf of instelling waarmee PGGMzaken doet, kan er sprake zijn van een (potentieel) 8e/angenconflict. Daarom dient aard en omvang van deze belangen direct gemeld te worden bij de Compliance Officer. De Compliance Officer voorziet de verbonden persoon en diens leidinggevende van advies hoe te handelen in deze. Dit advies zal samen met de melding gearchiveerd worden in het personeelsdossier. Tevens zal een kopie van het advies verstrekt worden aan de afdeling Inkoop voor in het leverancierdossier.
7.3
Relatiegeschenken, uitnodiging orglften Verbonden Personen dienen, daar waar het PGGM betreft, terughoudend en transparant om te gaan met de aanvaarding of verstrekking van relatiegeschenken, uitnodigingen of giften hierna te noemen attentie, van en aan een zakelijke relatie. Dit om te voorkomen dat ze in een situatie terecht komen waarin het accepteren of geven van de attentie hun beslissing kan beïnvloeden of een belangenconflict kan creëren. Attenties mogen aanvaard worden voor zover de waarde niet meer dan € 50,- bedraagt. Indien de waarde meer dan € 50,- bedraagt, ligt de verantwoordelijkheid van het accepteren van de attentie bij de Verbonden persoon en diens leidinggevende. De leidinggevende dient derhalve goedkeuring te geven. Bij twijfel kan contact opgenomen worden met de Compliance Officer. Attenties mogen gegeven worden voor zover de waarde niet meer dan € 50,- bedraagt. Indien de waarde meer dan € 50,- bedraagt, moet dit door de direct leidinggevende worden goedgekeurd. Bij twijfel kan contact opgenomen worden met de Compliance Officer.
7.4
Uitnodigingen voor reizen, seminars en bedrijfsbezoeken Daar waar het PGGM betreft worden uitnodigingen voor reizen, seminars, (bedrijfs)bezoeken en andere bijeenkomsten in Nederland of in het buitenland uitgevoerd in het belang van PGGM en overeenkomstig de normale uitoefening van werk, beroep of functie. De uitnodigingen mogen uitsluitend worden geaccepteerd na goedkeuring door de direct leidinggevende. Bij twijfel kan contact opgenomen worden met de Compliance Officer. Bij een dergelijk bezoek aan het buitenland is meereizen van de partner vraagt en ook andere deelnemers hun partner kunnen meenemen. De duur van het bezoek aan het buitenland reis. De reis- en verblijfskosten
niet toegestaan,
tenzij het doel van de reis dat
moet beperkt zijn en blijven tot hetgeen nodig Is gegeven het doel van de
van de Verbonden persoon en eventueel
diens partner zijn altijd voor rekening van PGGM.
7.5
PGGM leveranciers / zakelijke dienstverleners Privéqebruik door Verbonden personen van diensten van leveranciers en/of andere zakelijke dienstverleners waarmee PGGM direct of indirect zakelijke contacten onderhoudt, is niet toegestaan. Uitzondering hierop is, als dit algemeen gebruikelijk is, de diensten tegen marktconforme voorwaarden worden uitgevoerd en (geldelijk) privé voordeel is uitgesloten.
7.6
Bedrijfsmiddelen van PGGM Alle bedrijfsmiddelen die PGGM aanbiedt aan Verbonden personen zijn voor zakelijk gebruik. De Verbonden persoon heeft de plicht om zorgvuldig om te gaan met: bedrijfsmiddelen, zoals computers, mobiele telefoons, kantoorartikelen, leaseauto's, kopieermachines, toegangspassen; en het maken en/of declareren van kosten.
7.7
Intellectuele eigendommen van PGGM Intellectuele eigendommen van specifieke, door PGGMontwikkelde en niet openbaar gemaakte beleggingsinstrumenten of analysemodellen dienen in overeenstemming met de voorwaarden daarvan behandeld te worden. Gebruik voor privé doeleinden of openbaarmaking ervan aan derden is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van de leidinggevende.
7.8
Prlve-effectentransacties De Verbonden persoon dient privé uiterst zorgvuldig om te gaan met alle beschikbare lnforrnatíe die uit hoofde van de functie is verkregen. Indien de Verbonden persoon over een informatievoorsprong beschikt, mag de Verbonden persoon deze informatie nooit gebruiken om een persoonlijk voordeel (proberen) te behalen.
Artikel8
Voorwetenschap De Verbonden persoon dient zich te onthouden van elk gebruik van Voorwetenschap. Hij dient iedere vermenging van zakelijke- en privébelangen, of de schijn hiervan, te vermijden. De Verbonden persoon die beschikt over Voorwetenschap onthoudt zich van het verrichten van Privé-effectentransacties of het aanzetten tot het verrichten van Privé-effectentransacties, zowel rechtstreeks als middelijk in de betreffende Financiële instrumenten, dan wel van het adviseren van derden daarover.
8.1
4
¿ ~GGm 8.2
De Verbonden persoon dient te voorkomen dat hij privé zo nauw betrokken raakt bij een relatie van PGGM, dat gevaar bestaat voor het gebruik van Voorwetenschap of een ongewenste vermenging van zakelijke en privébelangen.
8.3
De Verbonden persoon, die geen Insider is, maar wel regelmatig over Voorwetenschap of andere vertrouwelijke marktinformatie beschikt, rapporteert dit aan de Compliance Officer. De Compliance Officerdeelt onverwijld aan de Verbonden persoon mee of hij als Insiderwordt aangemerkt en stelt hem op de hoogte van de gevolgen van de aanwijzing als Insider.
Artikel
9 Nadere regelingen PGGM hanteert onderliggend aan de gedragscode PGGM een aantal nadere regelingen. Deze regelingen geven een duidelijke uitleg wat verwacht wordt van de Verbonden persoon of Medewerkeren wat de Verbonden persoon of Medewerker mag verwachten van PGGM.
9.1
Sociale integriteit en ongewenst gedrag Ieder mens is uniek. Bij PGGMwerken we op een respectvolle manier met elkaar en met anderen samen. Dat wil zeggen open en gelijkwaardig, met oog en waardering voor de ander - ongeacht nationaliteit, cultuur, geloof, sekse, leeftijd en gezondheid. Binnen PGGMwilien wij een veilige werkomgeving. Dit betekent dat binnen PGGMgeen ruimte is voor ongewenste omgangsvormen zoals discriminatie, machtsmisbruik of seksuele intimidatie. Tegen iedereen die zich hieraan toch schuldig maakt, worden maatregelen genomen. Daarbij mag de indiener van de klacht geen nadelige consequenties ondervinden van het feit dat hij of zij dergelijk gedrag bespreekbaar maakt. Voor een nadere uitwerking over de regeling wordt verwezen naar de Regeling Sociale integriteit PGGM.
9.2
Klokkenluiderregeling Binnen PGGMvinden we openheid en transparantie zeer belangrijk. Tech kan het gebeuren dat er (potentiële) misstanden zijn die een Verbonden persoon niet aan zijn leidinggevende durft te melden, of wel meldt, maar waarop door de leidinggevende geen actie wordt genomen. Voor misstanden, die de Verbonden persoon niet aan de leidinggevende durft te melden of waarbij de leidinggevende geen actie onderneemt, is een klokkenlUiderregeling van kracht, die dient ter bescherming van de melder van een (potentiële) misstand. Zie voor de nadere uitwerking van dit artikel: PGGM Klokkenluiderregeling.
9.3
Screening Vertrouwen en integriteit zijn twee van de kernwaarden van PGGM. PGGM laat deze kernwaarden een belangrijke rol spelen in het personeelsbeleid en de werving & selectie procedures. Dit gebeurt mede door middel van screening. Zie voor de uitwerking van dit artikel de Regeling Integriteit en Betrouwbaarheid Screeningprecedure PGGM.
9.4
Nevenfuncties Medewerkers PGGM PGGMwaardeert het als een Verbonden persoonzich inzet voor de maatschappij. Nevenfuncties mogen alleen niet in strijd zijn met het PGGM bedrijfsbelang. In de nadere regeling Nevenfuncties PGGM zijn de voorwaarden en is de procedure, voor het aangaan van een nevenfunctie, nader beschreven.
9.5
PGGM InformatJebeveiligingsregels Iedereen die werkzaam is bij PGGM en gebruik maakt van de door PGGM beschikbaar gestelde ICT -middelen, moet zich houden aan de daarvoor geldende regels. Deze regels zijn bedoeld om zo efficiënt en effectief mogelijk om te gaan met deze ICT-middelen en tegelijkertijd de risico's bij het gebruik daarvan zo veel mogelijk te reduceren. De ICTgebruiksregels bestaan uit gedragsregels en uit gebruiksinstructies. Zie voor de nadere uitwerking van dit artikel de PGGM informatiebeveiligingsregels.
9.6
Protocol privacy e-mail en intemetgebrolk bij PGGM Voor al het e-mail en internetverkeer geldt dat de informatie, bezittingen en reputatie van PGGM gewaarborgd moeten blijven. Dit betekent niet alleen dat de Verbonden persoon toegang heeft tot e-mail en het internet, maar ook dat de gegevens die via e-mail en internet worden verspreid voor veel personen toegankelijk zijn. Gebruik van e-mail en internet moet hooñízakeüjk voor 7akeh)ke doeleinden gebnJiKt woroen. Het i~ verhoden deze miooelen te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de wet, de goede zeden, de openbare orde. Zie voor de nadere uitwerking van dit artikel het: Protocol privacy e-mail en internetgebruik bij PGGM.
9.7
Privacy- en personeelsvolgingsreglement eigen personeel PGGM In de Privacy- en personeelsvolgingsregeling is opgenomen hoe met de persoonsgegevens van medewerkerswordt omgegaan. Het gaat hierbij om niet geautomatiseerde, gedeeltelijkeen gehele geautomatiseerde verwerkingen van persoonsgegevens van medewerkers. Daarnaast is het reglement ook van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die in een bestand zijn opgenomen of die bestemd zijn om daarin te worden opgenomen. Zie voor de nadere uitwerking van dit artikel het: Privacy- en personeelsvolgingsreglement eigen personeel PGGM.
9.8
PGGM-beleid InformatiebeveilIging Het PGGM-beleid Infonmatiebeveiliging gaat over het treffen en onderhouden van een samenhangend pakket maatregelen om de betrouwbaarheid (beschikbaarheid, integriteit, vertrouwelijkheid en controleerbaarheid) van de informatievoorziening te waarborgen. De informatievoorziening omvat apparatuur, programmatuur, opgeslagen gegevens, procedures en mensen. Zie voor de nadere uitwerking van dit artikel het: PGGM-beleid Informatiebeveiliging.
5
C.
Aanvullende gedragsregels
voor insiders
Artikel 10 Algemene uitgangspunten met betrekking tot Plivé-effectentranSilctfe Insider 10.1 De Insiderdient terughoudend te zijn bij het verrichten van Privé-effectentransacties. Insidergeen PGGM informatie haalt- en/of gebruik maakt van PGGM programmatuur effectentransacties.
Dit betekent onder andere dat de voor het verrichten van zijn Privé-
10.2
Informatievoorsprong waarover de Insideruit hoofde van zijn functie of anderszins beschikt, mag nooit worden gebruikt voor het trachten te behalen van persoonlijk voordeel door middel van Prtvé-ettectentrensecties.
10.3
Het is de Insider niet toegestaan om Privé-effectentranSilcties te verrichten in Financiële instrumenten kennis draagt door middel van nog niet gepubliceerde beleggingsaanbevelingen.
10.4
Het is de Insider niet toegestaan een Privé-effectentransactie te verrichten orders van PGGMten behoeve van haar klanten in Financiële instrumenten.
10.5Een
Insider die beschikt over Voorwetenschap of andere vertrouwelijke marktinformatie mag niet handelen in de effecten of daaraan gerelateerde Ananciële Instrumenten van de onderneming waarop de Voorwetenschap of andere vertrouwelijke marktinformatie betrekking heeft. De Insiderinformeert onverwijld de Compliance Manager binnen PGGM Investments, waarna deze de transactiestop vastlegt in de Pre-cfearancetool.
waarover hij
naar aanleiding van of vooruitlopend
op
Artikel 11 Toestemming vooraf (Pre-clearance) Een Insiderdient, met uitzondering van de toestemmingvrije Privé-effectentransacties, voorafgaand aan het verrichten van Privé-effectentransactietoestemming (Pre-cfearance) te verkrijgen, conform de daarvoor geldende procedure. Artikel 12 Toestemmingvrije Privé-effectentransacties 12.1 Het aanvragen van toestemming (Pre-cfearance) is niet van toepassing op onderstaande Privé-effectentransacties: a. transacties in indexfondsen en overige Financiële instrumenten op indexen; b. transacties in Open-end beleggingsinstel/ingen, al dan niet beursgenoteerd, (indien de Insidergeen bestuursof beheerfunctie in deze beleggingsinstelling vervult) en overige Financiële instrumenten op open-end beleggingsinstel/ingen; c. transacties in obligaties uitgegeven door de staat, andere overheden en soortgelijke papieren en overige Financiële instrumenten op deze obligaties en soortgelijke papieren; d. derivatencontracten of andere Financiële instrumenten (opties, futures, swaps, turbo's) op grondstoffen die worden verhandeld op een gereguleerde markt; e. geldmarktinstrumenten; en f. afgeleide instrumenten voor overdracht van kredietrisico. 12.2
Het aanvragen van toestemming (Pre-Clearance) is niet van toepassing op vrijehandbeheer indien aan de volgende voorwaarden wordt voldaan: In de Vrijehandbeheerovereenkomstdient te zijn bepaald dat de vermogensbeheerder: a. per 30 juni en 31 december van elk jaar schriftelijk een overzicht van de effectenportefeuille van de Insider aan de Compliance Officer verstrekt, ook wanneer de portefeuille geen Financiële instrumenten bevat; b. op eerste verzoek van de Compliance Officergegevens betreffende de transacties die op grond van de Vrijehandbeheerovereenkomstzijn verricht, zaloverleggen. c. geen instructies overneemt van de Insider. De insiders onthouden zich van het geven van enige instructie, dan wel het enderszins beïnvloeden van enige door de vermogensbeheerder te nemen beslissingen betreffende het beheer. De Insideris verplicht per omgaande, na het ondertekenen van de Vrijehandbeheerovereenkomst, aan de Compliance Officereen kepie van de Vrijehandbeheerovereenkomstte verstrekken en dient bij elke wijziging van de betreffende overeenkomst de Compliance Officereen kopie van de gewijzigde overeenkomst toe te sturen.
Artikel 13 Voorwaarden toestemmingspllchtige Prlvé-effectentranSilcties Het is de Insidertoegestaan om Privé-effectentransacties te verrichten, naast de toestemmingvrije effectentransacties, indien wordt voldaan aan de in dit artikelopgenomen voorwaarden: a. b. c. d.
e.
privé-
Privé-effectentransacties mogen worden uitgevoerd na het verkrijgen van toestemming via Pre-clearance; Financiële instrumenten, verkregen na een Privé-effectentransactie, dienen ten minste 24 uur te worden aangehouden vanaf het moment dat de order is uitgevoerd; de Insider is verplicht een afschrift van uitgevoerde Privé-effectentransacties te (laten) sturen naar de Compliance Otticer; Insidersverstrekken op verzoek alle overige informatie die betrekking hebben op Privé-effectentransacties(zoveel als mogelijk gedocumenteerd) aan de Compliance Officer (verzwaarde informatieplicht). Dit is niet van toepassing op de in artikel 12 genoemde toestemmingvrije Privé-effectentransacties; Insiders zijn pro-actief bij het signaleren van en melden aan de leidinggevende van mogelijke schijn van Belangenconflict (verzwaarde zorgplicht). Dit is niet van toepassinq op de in artikel 12 genoemde toestemmingvrije Privé-effectentransacties;
Artikel 14 Melding van Plivé-effectentranSilctfe van Ins/deIS De Insider is verplicht halfjaarlijks te bevestigen aan de Compliance Officerdat hij de uitgangspunten, zoals die zijn vastgelegd in de artikelen ID, 11, 12.2 en 13 heeft nageleefd. Daarnaast geeft de Insider over deze periode inzicht in zijn toestemmingplichtige privé-effectenportefeuille en doet hij opgave van alle directe of indirecte verrichte toestemmingplichtige Privé-effectentranSilcties via het formulier "overzicht effecten en transacties".
6
Artikel 15.1
15 Toezicht op Privé-effectentransacties van de Insider De Compliance Officer is bevoegd reguliere controle uit te voeren op naleving
van deze gedragscode.
15.2
De InSideronderschrijft dat de Compliance Officerbevoegd is een van schending van de artikelen 10, 11, 12.2 en 13. Dit onderzoek redelijke grond is gebaseerd en onverwijld en gemotiveerd aan de is, is de Insidergehouden, desgevraagd informatie met betrekking Privé-effectentransactie aan de Compliance Officerte verstrekken.
15.3
De Compliance Officer is bevoegd over de uitkomst van dit onderzoek schriftelijk te rapporteren aan de Chief Financial Officer PGGM. Voordat de Compliance Officerschriftelijk rapporteert over de voorlopige uitkomst van het onderzoek, dient de Insider, in het kader van hoor en wederhoor, inzage te krijgen in het onderzoeksrapport en gelegenheid te hebben gehad hierop te reageren. De reactie van de Insiderzal aan het onderzoeksrapport worden toegevoegd.
15.4
De Insiderwordt door de Chief Financial Officer PGGM, of een door hem aangewezen uitkomst van het onderzoek in kennis gesteld.
Artikel
D. Artikel
Artikel 18.1
onderzoek in te (doen) stellen in geval van verdenking mag enkel plaatsvinden indien de verdenking op Insiderkenbaar is gemaakt. Wanneer hiervan sprake tot een door hem of ten behoeve van hem verrichte
functionaris,
van de definitieve
16 Gelieerde persoon en onderzoek Indien de Compliance Officereen, op redelijke grond gebaseerd, vermoeden heeft dat de artikelen 10, 11, 12.2 en 13 zijn overtreden door een Gelieerde persoon, dan is de Compliance Officerverplicht zijn vermoeden gemotiveerd kenbaar te maken aan de Insider. De Insideris vetplicht zich, binnen de grenzen van redelijkheid en billijkheid, in te spannen de aan hem Gelieerde persoon te verzoeken alle informatie te verstrekken over de door deze Gelieerde persoon verrichte Privé-effectentransactie.
De Compliance
officer
17 Benoeming Het EC PGGM, en daarmee functie te ontheffen.
ook de RvB PGGM, benoemt
18 Taken en bevoegdheden Compliance Officer De Compliance Officer is belast met het toezicht reguliere controle en het creëren van bewustzijn
een Compliance
Officeren
heeft de bevoegdheid
deze van zijn
op de correcte naleving van de Gedragscode PGGM, het uitvoeren bij Verbonden personen over de Gedragscode PGGM.
van
18.2
De Compliance Officervervult Compliance Officerschriftelijk beschikt voor het uitoefenen
een onafhankelijke functie. Het EC PGGM legt de taken en bevoegdheden van de vast en dient te waarborgen dat de Compliance Officer over voldoende bevoegdheden van zijn functie.
18.3
De Compliance Officerdocumenteert, administreert en archiveert zijn werkzaamheden Verbonden personen of derden is verstrekt in het kader van de Gedragscode PGGM.
18.4
De leden van het EC PGGM en de Compliance Officerzijn gehouden tot geheimhouding van informatie verstrekt door Verbonden personen of derden. De geheimhouding kan worden doorbroken in geval wet- en regelgeving dit vereist of indien de Verbonden persoon schriftelijk toestemming geeft.
18.5
De Compliance Officer rapporteert rechtstreeks aan de Chief Financial Officer PGGM. Daarnaast Officer periodiek overleg met de Chief Executive Officer PGGM en de Audit Commissie PGGM.
18.6
Het EC PGGM legt vast welke acties zijn ondernomen rapporteert deze aan de Audit Commissie PGGM.
18.7
De Audit Commissie PGGMvervult het toezicht op de naleving van deze Gedragscode PGGMen de werkzaamheden uitgevoerd door de Compliance Officer. De Audit Commissie PGGM vervult tevens toezicht op de naleving van de Gedragscode PGGM door de Compliance Officer.
7
naar aanleiding
en alle informatie
van de bevindingen
die hem door
heeft de Compliance
van de Compliance
Officer en
¿
1fGGm E.
Nalevmgsbepahngen
voor verbonden
personen
19.1
Onderzoek De Verbonden persoon onderschrijft dat de Compliance Officerbevoegd is een onderzoek in te (doen) stellen in geval van verdenking van schending van de in de Gedragscode PGGMopgenomen artikelen. Dit onderzoek mag enkel plaatsvinden indien de verdenking op redelijke grond is gebaseerd en onverwijld en gemotiveerd aan de Verbonden persoon kenbaar is gemaakt. Wanneer hiervan sprake is, is de Verbonden persoon gehouden, desgevraagd, aile relevante informatie aan de Compliance Officerte verstrekken. De Compliance Officeris bevoegd over de uitkomst van dit onderzoek schriftelijk te rapporteren aan de Chief Financial Officer. Voordat de Compliance Officerschriftelijk rapporteert over de voorlopige uitkomst van het onderzoek, dient de Verbonden persoon, in het kader van hoor en wederhoor, inzage te krijgen in het onderzoeksrapport en gelegenheid te hebben gehad hierop te reageren. De Verbonden persoon wordt door de Chief Financial Officer PGGM, of een door hem aangewezen definitieve uitkomst van het onderzoek in kennis gesteld.
19.2
19.3
Advies Compliance Ofñcer De Compliance Officeradviseert, gevraagd én ongevraagd, bepalingen zoals opgenomen in deze Gedragscode PGGM.
Verbonden personenover
functionaris,
de uitleg en toepassing
Aanwijzing tot Insider De Compliance Officerlegt een lijst aan van aile functies waarvan de medewerkersals Insiderworden PGGMdeeit onverwijld aan de op de iijst opgenomen Verbonden personen mee dat zij als Insiderzijn wijst de Insiderop de aanvullende bepalingen in de Gedragscode PGGM die voor Insiders gelden.
van de
van
aangemerkt. aangemerkt,
en
Artikel
20 Overeenkomst en jaarlijkse verklaring van naleving Iedere Verbonden persoon is verplicht een schriftelijke overeenkomst met PGGM aan te gaan waarin hij zich verbindt alle gedragsregels uit deze Gedragscode PGGM die voor hem gelden strikt na te leven.
Artikel
21 Acties bij Incidenten Handelen door de Verbonden persoon in strijd met de Gedragscode PGGMwordt beschouwd als een ernstige inbreuk op het vertrouwen dat PGGM in de Verbonden persoon stelt. Op grond hiervan kan dit leiden tot een van de volgende acties door het EC PGGM, een en ander afhankelijk van de ernst van de overtreding: een waarschuwing, overplaatsing, schorsing, of andere disciplinaire of arbeidsrechtelijke maatregelen, ontslag op staande voet daarvan niet uitgezonderd. Daarnaast behoudt PGGM zich het recht voor om eventueelontstane schede te verhalen op de Verbonden persoon. PGGM behoudt zich het reent voor aangifte te doen bij het Openbaar Ministerie en/of Ministerie van Justitie. Daarnaast kan een incideat door het EC PGGMgemeld worden aan de AFM, DNB en indien van toepassing bij het Dutch Securities Institute. In geval de voorzitter van EC PGGM in strijd met de gedragscode PGGM handelt, is de voorzitter van de RvC PGGM bevoegd passende acties te ondernemen. In geval de voorzitter van de RvC PGGM in strijd met de gedragscode PGGM handelt, is de voorzitter van het Coöperatiebestuurbevoegd passende acties te ondernemen.
Artikel
22 Advies en bezwaar Indien de Verbonden persoon twijfelt over de uitleg of de toepassing van de op hem van toepassing zijnde artikelen van deze Gedragscode PGGM, is hij verplicht advies van de Compliance Officerin te winnen. De Compliance Officer is bevoegd een voor de Verbonden persoon bindende uitspraak te doen, behoudens bezwaar. Tegen de uitspraak van de Compliance Officerkan de Verbonden persoon bezwaar maken bij de Chief Financial Officer PGGMof een door deze aan te wijzen beroepsorgaan. Het maken van bezwaar heeft geen schorsende werking ten aanzien van de uitspraak van de Compliance Officer. Indien een lid van het EC PGGM bezwaar wil maken tegen de uitspraak van de Compliance Officer kan hij zich wenden tot de voorzitter van de RvC PGGM. Indien een lid van de RvC PGGM bezwaar wil maken tegen de uitspraak van de Compliance Officerkan hij zich wenden tot de voorzitter van het Cooperetiebestuur.
Artikel
23 Klachten Verbonden persoon Voor het indienen van een klacht met betrekking tot de niet- naleving van deze Gedragscode PGGM door PGGM kan een Verbonden persoon zich wenden tot de Compliance Officer. Indien de klacht de Compliance Officer betreft, kan men zich wenden tot de Chief Financial Officer PGGM.
Artikel
24 Onvoorziene gevallen In onvoorziene gevallen onder deze Gedragscode PGGM beslist de voorzitter van het EC PGGM, gehoord door de Compliance Officer. In geval een lid van het EC PGGM de Verbonden persoon is, zal de voorzitter van de RvC PGGM de aangewezen partij zijn om hierin te bepalen en te bekrachtigen. In geval een lid van de RvC PGGM de Verbonden persoon is, zal de voorzitter van het Coöperatiebestuurde aangewezen partij zijn om hierin te bepalen en te bekrachtigen.
8
F.
Slotbepalingen
Artikel 25 Wijzigingen Het EC PGGM is te allen tijde bevoegd de Gedragscode PGGM en Nadere regelingen met instemming van de Ondernemingsraad te wijzigen. Artikel 26 Inwerkingtreding De Gedragscode PGGM treedt in werking op 1 september 2010 en vervangt daarmee hiervoor van kracht zijnde Gedragscodes.
G.
Definities
27.1
Audit Commissie PGGM De Audit Commissie bereidt de besluitvorming Commissie: het reglement audit commissie.
van de RvC PGGMvoor.
Zie voor de aandachtsgebieden
van de Audit
27.2
Belangenconflict Een Belangenconflict doet zich voor wanneer de persoonlijke belangen van een Verbonden persoon op een of andere rnanier botsen, of kunnen botsen, met de belangen van PGGM, wanneer een Verbonden persoon acties onderneemt of belangen heeft die het voor hem moeilijk maken om objectieve beslissingen te nemen namens PGGM of om zijn taken op efficiënte wijze uit te voeren. Belangenconflicten kunnen ook ontstaan wanneer een Verbonden persoon, of een aan hem Gelieerde persoon, door zijn positie binnen PGGM, onrechtmatige persoonlijke voordelen haalt uit verplichtingen of belangen waarbij PGGM, haar klanten en of leveranciers betrokken zijn.
27.3
Compliance Officer De functionaris die door het EC PGGM als Compliance Officer is benoemd. De Compliance Officer is verantwoordelijk het toezicht houden op de naleving van de Gedragscode PGGM door alle aan PGGM Verbonden personen.
27.4
CotJperatlebestuur De leden van het bestuur van PGGM Coöperatie UA
27.5
Directe familieleden Echtgenoot, echtgenote of partner van de Verbonden persoon; kinderen en pleegkinderen van de Verbonden persoon; en andere personen die een gemeenschappelijke huishouding met de Verbonden persoonvoeren.
27.6
ECPGGM Executive Committee
27.7
PGGM N.V.
Effecta. Een verhandelbaar aandeel of een ander daarmee gelijk te stellen verhandelbaar waardebewijs of recht, niet zijnde a ppa rtementsrecht b. Een verhandelbare obligatie of een ander verhandelbaar schuldinstrument; of c. Elk ander door een rechtspersoon, vennootschap of instelling uitgegeven verhandelbaar waardebewijs waarmee een in onderdeel a of b bedoeld Effect door uitoefening van de daaraan verbonden rechten of door eenversie kan worden verworven of dat in geld wordt afgewikkeld.
27.8
a. b. c. d.
e.
f.
g.
h. i. j.
27.9
voor
Financieel tastrument= Effect, Geldmarktinstrument; Recht van deelneming in een beleggingsinstelling, niet zijnde Effect, Optie, future, swap, rentetermijnc:ontrac:t of ¡'IncIer oenvatencontract dat betrekking heeft op Effecten, valuta, rentevoeten of rendernenten, of andere afgeleide Instrumenten, Indexen Of maatstaven en dat kan worden afgewikkeld door middel van materiële aflevering of in contanten; Optie, future, swap, rentetermijncontract of ander derivatencontract dat betrekking heeft op grondstoffen en in contanten moet of mag worden afgewikkeld naar keuze van een van de partijen, tenzij de reden het in gebreke blijven is of een andere gebeurtenis die beëindiging van het contract tot gevolg heeft; Optie, future, swap of ander derivatencontract dat betrekking heeft op grondstoffen, alleen kan worden afgewikkeld door middel van materiële levering en wordt verhandeld op een gereglementeerde markt of een multilaterale handelsfaciliteit; Andere optie, future, swap of termijncontract dan bedoeld onder f of ander derivatencontract dat betrekking heeft op grondstoffen, kan worden afgewikkeld door middel van materiële levering en níet voor commerciële doeleinden bestemd is en dat de kenmerken van andere afgeleide financiële instrumenten heeft; Afgeleid instrument voor de overdracht van kredietrlsico; Financieel contract ter verrekening van verschillen; Optie, future, swap, termijncontract of ander derivatencontract met betrekking tot klimaatvariabelen, vrachttarieven, emissievergunningen, inflatiepercentages of andere officiële economische statistieken, en dat contant moet, of, op verzoek van één der partijen, kan worden afgewikkeld, anderszins dan op grond van een verzuim of een ander ontbindend element of ander derivatencontract met betrekking tot activa, rechten, verbintenissen, indices of maatregelen dan hiervoor vermeld en dat de kenmerken van andere afgeleide financiële instrumenten bezit. Gelieerde persoon
• Bron: Wet op het financieel toezicht geldend op 1januari 2010 I. Algemeen deel; Hoofdstuk l.I. Inleidende bepalingen; Afdeling 1.1.1. Definities; Artikel 1: I.
9
echtgenoot, echtgenote of partner van de Insider, bloedverwanten en aanverwanten tot in de tweede graad van de Insider, andere personen die een gemeenschappelijke huishouding met de Insidervoeren¡ lasthebbers en vermogensbeheerders (niet zijnde vrije-hand-beheerders), voorzover handelend ten behoeve van de Insider, rechtspersonen en beleggingsclubs waarin de InSiderzeggenschap heeft ten aanzien van het beleggingsbeleid. 27.10
Incident Een (vermoeden van een) overtreding van internevan een verbonden persoon in het geding is.
dan wel externe
wet- en regelgeving,
waarbij de betrouwbaarheid
27.11
Insider In aanvulling op de Verbonden personen is de Insider direct of indirect betrokken bij transacties van PGGM in Financiële instrumenten. Daarnaast beschikt of kan de Insider, uit hoofde van zijn functie, beschikken over Voorwetenschap of andere vertrouwelijke informatie. Tot deze groep insiders behoren in ieder geval: de voorzitter en de leden van de raad van commissarissen van PGGM N.V. de adviseurs van de Audit Commissie van PGGM N.V. de voorzitter en de leden van de EC PGGM de Compliance Officer Overige Compliance medewerkers van PGGM alle verbonden personen werkzaam voor PGGM Vermogensbeheer B.V. en PGGM Fondsenbeheer B.V. alle overige verbonden personen die hiertoe worden aangewezen door de Compliance Officer. De Compliance officer legt hiervoor een lijst aan. De Compliance Officermaakt een schriftelijke onderbouwde risicoafweging welke functies worden aangewezen als insider en bespreekt deze met de unitdirecteuren.
27.12
Integriteitrisico Gevaar voor de aantasting van de reputatie, bestaande of toekomstige bedreiging van vermogen of resultaat van PGGM als gevolg van een ontoereikende naleving van hetgeen bij of krachtens enig wettelijk voorschrift is voorgeschreven.
27.13
Medewerker Een ieder die een arbeidsovereenkomst
27.14
27.15
27.16
dan wel een stage overeenkomst
heeft met PGGM.
Open-end beleggingsinstellIngen Beleggingsinstellingen (beleggingsmaatschappij of beleggingsfonds) waarbij rechten van deelneming deelnemers ten laste van de activa direct of indirect worden ingekocht of terugbetaald. PGGM PGGM Coöperatie
op verzoek van de
U.A., PGGM N.V. en al haar dochtervennootschappen.
Pre-clearance Het voorafgaand aan het verrichten van een Privé-effectentransactie toestemming daarvoor geldende procedure. In de Pre-clearance applicatie dient de Insidervóór effectentransactie te controleren of het is toegestaan om te handelen.
hiervoor verkrijgen, conform de het verrichten van een Privé-
27.17
Privé-effectentransactie Transactie door of in naam van een Insider in een Financieel instrument, anders dan in de normale uitoefening van zijn beroep of functie, voor eigen rekening of ten behoeve van een derde op wiens beleggingen de Insider, anders dan uit hoofde van het verlenen van een beleggingsdienst, invloed uitoefent.
27.18
RvB PGGM De Raad van Bestuur van PGGM N.V. en al haar dochtervennootschappen.
27.19
RvC PGGM De Raad van Commissarissen
van PGGM N.V. en al haar dochtervennootschappen.
27.20
Verbonden persoon/personen Leden van het Coöperatiebestuuren iedereen die, op welke wijze en contractuele verhouding dan ook, werkzaam is bij of voor PGGM. Hieronder vallen in ieder geval - maar daartoe niet beperkt - personen die een arbeidsovereenkomst hebben, evenals uitzendkrachten, gedetacheerden, trainees, stagiaires, interim krachten of in een daarmee vergelijkbare verhouding werkzaam bij of voor PGGM. Dit valt uiteen in: a. alle Medewerkers van PGGM, onafhankelijk van de duur waarvoor of de juridische basis waarop zij werkzaam zijn. De Gedragscode PGGMgeidt daarom ook voor personen werkzaam op oproepbasis; b. degenen die bij of voor PGGMwerkzaamheden verrichten, maar niet bij PGGMin dienst zijn; c. andere (categorieën) personen aangewezen door het EC PGGM¡ d. personen aangewezen door de Compliance Officerals Insider.
27.21
Voorwetenschap Bekendheid met informatie die concreet is en die rechtstreeks of middellijk betrekking heeft op een uitgevende instelling waarop de Financiële instrumenten betrekking hebben of omtrent de handel in deze Financiële instrumenten, welke informatie niet openbaar is gemaakt en waarvan openbaarmaking significante invloed zou kunnen hebben op de koers van de Financiële instrumenten of op de koers van daarvan afgeleide Financiële instrumenten. Voorzover het grandstOffenderivaten betreft wordt in afwijking van de vorige volzin, onder Voorwetenschap verstaan: bekendheid met niet openbaar gemaakte informatie die concreet is en die rechtstreeks of middellijk betrekking heeft op een of meer grondstOffenderivaten, van welke ínforrnetíe beleggers in die grondstoffenderivaten bekendmaking mogen verwachten op grond van marktpraktijken die gebruikelijk zijn op de gereglementeerde markt of vervangen door: de multilaterale handelsfaciliteit waarvoor de beleggingsonderneming een vergunning heeft waarop die grandstoffenderivaten worden verhandeld.
27.22
Vrijehandbeheerovereenkomst Een door een Insiderschriftelijk tussen eigendom en beheer.
aangegane
vermogensbeheerovereenkomst,
10
waarbij een strikte
scheiding is doorgevoerd
¿
---¡»Gcm Bijlage C, behorende bij Inkoopvoorwaarden
Integriteitsverklaring
I PGGM, maart 2015
Inkoopvoorwaarden
PGGM
Integriteitverklaring Ondergetekende: Geboortedatum:
_______________
geboorteplaats:
_
Huisadres: Straat:
_
Postcode:
_
Woonplaats:
_
In dienst van, gedetacheerd via of uitgezonden door: Contactpersoon
binnen PGGM:
in aanmerking
nemende dat:
_ _
hij/zij in het kader van zijn/haar werkzaamheden gedurende enige tijd ten behoeve van PGGM werkzaamheden zal verrichten; hij/zij zich er van bewust is dat hij/zij gedurende zijn/haar werkzaamheden kennis kan nemen van informatie die door PGGM als vertrouwelijk wordt beschouwd. Verklaart
derhalve uitdrukkelijk:
1. dat hij/zij met betrekking tot alle gegevens en kennis omtrent de bedrijfs- en veiligheids-aangelegenheden van PGGM, alsmede haar relaties, welke een vertrouwelijk karakter dragen of waarvan hij/zij in redelijkheid kan aannemen dat deze vertrouwelijk van aard zijn, een strikte geheimhouding zal bewaren, zowel tijdens zijn/haar werkzaamheden als daarna, ongeacht of deze gegevens en kennis hem/haar bij de reguliere uitoefening van de opdracht of anderszins ter kennis zijn gekomen. 2.
dat alle door PGGM aangeleverde informatie eigendom is en blijft van PGGM en dat deze informatie niet gebruikt mag worden voor andere doelstellingen dan met PGGM is overeengekomen.
3.
alle door hem/haar in het kader van de onderhavige werkzaamheden voor PGGM vervaardigde producten zijn en blijven eigendom van PGGM. Deze producten mogen alleen voor de met PGGM overeengekomen doelstellingen gebruikt worden.
4. dat hij/zij handelt in overeenstemming met de PGGM informatiebeveiligingsregels zoals deze als bijlage is toegevoegd en tevens gepubliceerd is op het intranet van PGGM. Dat hij/zij, indien hij/zij toegang heeft tot de PGGM systemen, de training informatiebeveiliging, zoals deze is gepubliceerd op het intranet van PGGM (http://pggm.infosecuregroup.com/#pggm), volgt 5. dat hij/zij handelt in overeenstemming met de Gedragscode PGGM zoals deze als bijlage is toegevoegd en tevens is gepubliceerd op het intranet van PGGM*. 6. dat hij/zij is gescreend of laat screenen overeenkomstig het PGGM screeningsbeleid, zoals deze als bijlage is toegevoegd en tevens gepubliceerd is op het intranet van PGGM*. 7. in de afgelopen 5 jaar ntet ter zake van een misdrijf met politie/justitie in aanraking te ziJn geweest. Indien betrokkene wel ter zake van een misdrijf met politie/justitie in aanraking is geweest, zal hierover nader worden gesproken. Dit behoeft geen grond voor afwijzing te zijn.
Getekend te ______________________________________
Handtekening:
Bijlage:
Gedragscode PGGM Klokkenluiderregeling Informatiebeveiligingsregel Screeningbeleid
• Tenzij in de (raam)overeenkomst
VCM10.276
op:
_
_
s
anders is overeengekomen.
1-7-2010
¿
1S"GGm
I
Bijlage D, behorende bij Inkoopvoorwaarden
Informatiebeveiligingsregels
PGGM
PGGM, maart 2015
Inkoopvoorwaarden
PGGM
Richtlijn 200
PGGM Informatiebeveiligingsregels, versie
1.7.
6-2-2013
PGGM Inform atiebeveiligingsregels Het doel van dit document is de regels te geven waaraan elke interne en externe PGGM medewerker zich moet houden. Kom je in een situatie dat je je er niet aan kunt houden? Overleg dat dan metje manager. Deze regels worden onderhouden door afdeling IFS/APC.
Toegang Voor het gebouwen de printers heb je een strikt persoonlijke toegangspas, die je zichtbaar draagt. Voor je (virtuele) pc en het netwerk heb je een account, bestaande uit user-id, een wachtwoord (datje bij eerste gebruik moet wijzigen) en een token (Tip. voor het gebruik van je taken zie de
). Je account is strikt persoonlijk. Geef je wachtwoord nooit af en schrijf het nooit op. • Gebruik voor je werk een ander wachtwoord dan voor privé. (Tip: Kies een niet gemakkelijk te raden maar wel gemakkelijk te onthouden wachtwoord, bijvoorbeeld de eerste letters van de titel van een liedje ofhet laatst gelezen boek -t- cijfers) • Werk je thuis of elders dan heb je toegang totje virtuele pc via https://remote.pggm.nl. Gebruik PGGM internet applicaties alleen via je virtuele pc, dan blijft er geen informatie achter op de fysieke pc. (Tip: werk je elders, overtuig jezelf dan dat je op een veilige pc werkt, voorzien van actuele antivirussoftware. Let altijd op keyloggers, dat zijn usbsticks of kleine apparaatjes tussen pc en toetsenbord, die door kwaadwillende personen worden geplaatst waannee elke toetsaanslag wordt opgenomen) • Beveilig je mobile device, als je deze zakelijk gebruikt. Zie QRC mobile devices. • Jemailboxisbereikbaarviahttps:/lwebmail.pggm.nl/. Sluit de sessie af en laat geen bestanden lokaal achter. Verwijder ook je browser geschiedenis. • Het intranet en mysite zijn ook via internet bereikbaar via intranet.pggm.nl en mijnsite.pggm.nl. • Je bent persoonlijk verantwoordelijk voor de aan jou ter beschikking gestelde apparatuur en software. Laat draagbare apparatuur niet onbeheerd achter (Tip: ook je kofferbak vanje auto is niet veilig) • Vergrendel je pc als je weggaat met Ctrl Alt Del enter of druk op de groene knop. • Download of installeer geen software. Software vraagje aan bij fFS Service Point. • Kopieer zonder toestemming geen software waarvoor een licentie nodig is ofwaarop intellectuele eigendomsrechten rusten. • Schakel antivirus software en overige beheer software nooit uit. Voor informatiesystemen en gegevens heb je autorisaties. Deze autorisaties zijn strikt persoonlijk en vraag je aan via je manager of de functioneel applicatiebeheerder van je unit. • Je bent zelf verantwoordelijk voor informatie die je op je pc, op het netwerk, op usb stick, op smartphone en tablet, op papier of white board, in je kast of op je bureau bewaart. (Tip. alleen van het netwerk worden backups gemaakt) • Je bent ook verantwoordelijk voor het bepalen of informatie vertrouwelijk is en wie er bij kan. • Informatie is vertrouwelijk als het tot individuele personen herleidbare persoonsgegevens bevat of wanneer de informatie terecht zou kunnen komen bij onbevoegden en PGGM daar schade (imago, financieel, juridisch) van ondervindt. • Laat vertrouwelijke informatie niet onbeheerd achter. Ruim informatie veilig op als je het niet meer nodig hebt. • Uitwisselen van niet-vertrouwelijke informatie doe je via Outlook of een gedeelde ruimte op het netwerk of (sharepoint teamsites). • Uitwisselen van vertrouwelijke informatie doe je intern via Outlook, een met autorisaties beschermde map op het netwerk of teamsite. • Uitwisselen van vertrouwelijke informatie doe je extern alleen als het echt nodig is via:
Richtlijn 200
• • •
PGGM lnformaiiebeveiligingsregels, versie J. 7.6-2-2013
Met bitlocker beveiligde usbstick. Zet '#securemail#' voor het onderwerp in de email. Zie ORC Secure Email. Vraag altijd om een ontvangstbevestiging Een online filesharing dienst zoals Dropbox, MobileMe, Google Does, Sky Drive, Yammer, Prezi, leloud, Wuala is niet toegestaan.
Email en internet • • •
Open geen bijlagen van mailberichten met een onbekende afzender ofvreemd onderwerp. Klik niet op links in vreemde emails of op onveilige websites. Bij een (mogelijke) virusinfectie, zetje computer uit en bellFS Service Point (9777).
Het is niet toegestaan om: • Email en internet te gebruiken voor persoonlijke belangen en/of andere ongewenste doeleinden, die in strijd zijn met de wet of met de grondwaarden van PGGM oftegengesteld aan de belangen van PGGM. • Informatie te verzenden, op eigen initiatief te ontvangen of op te slaan die discriminerend, kwetsend, beledigend, bedreigend, obsceen, pornografisch is of denigrerend ten aanzien van huidskleur, geslacht, leeftijd, handicap, godsdienst, nationaliteit, uiterlijk of seksuele voorkeur van een persoon of groep. • Materialen met auteursrecht te kopiëren, wijzigen, verzenden of op te slaan, tenzij en voor zover dit toegestaan is door de eigenaar van het auteursrecht. • Online te gokken ofkettingbrieven te versturen. • Zonder toestemming e-mailberichten van andere gebruikers te openen. Regels in te stellen waarmee email berichten worden doorgestuurd naar een privé mailbox. Overtreding van deze regels kan leiden tot maatregelen met rechtspositionele gevolgen. PGGM houdt logfiles van al het internet en emailgebruik bij om onderzoek te kunnen doen bij een vermoeden van fraude ofmisbruik. Het gebruik hiervan is aan strenge regels onderworpen en in het Protocol privacy e-mail en internetgebruik bij PGGM vastgelegd. Dit protocol wordt onderhouden door afdeling HR.
Sociale media (Linkedin, Hyves, Facebook, Twitter, etc.) Als je te linken bent met PGGM, vertegenwoordigje ook PGGM. Wees professioneel, vriendelijk, discreet en authentiek. (rip: Bedenk dat je geen controle meer hebt over (vertrouwelijke) informatie nadat je op [enter) hebt gedrukt. Zie ook social media richtlijnen.
Bezoekers Meld bezoekers van tevoren aan, laat ze de bezoekerspas zichtbaar dragen en begeleid ze altijd door het gebouwen naar de uitgang. Laat geen mensen zonder pasje binnen die je niet kent. Spreek mensen aan die de weg kwijt lijken te zijn.
Informatiebeveiligingsincidenten Ondanks de voorzieningen op het gebied van informatiebeveiliging zullen zich incidenten voordoen. Het is belangrijk dat je alert bent op ongewenste situaties en daadwerkelijk actie onderneemt. Gebruik je professionele oordeel om te beslissen hoe je omgaat met het niet naleven van regels: meld incidenten bij je manager en neem ook contact op met het IFS Servicepoint (toestel 9777) als er directe maatregelen nodig zijn. (TiV IFS Servicel'otnt kan bijvoorbeeld helpen bij het blokkeren van de smartphone en het op afstand wissen van de informatie. Zie ook ORC Wipe Mobile Device ).
Training Informatiebeveiliging Elke interne of externe PGGM medewerker, die toegang heeft tot de PGGM systemen, behoort de training informatiebeveiliging te hebben gevolgd (http://pggm.infosecuregroup.com/pggm). Meer informatie vind je op de teamsite van APC.
2
/
---.sGGm Bijlage E, behorende bij Inkoopvoorwaarden
I
PGGM, maart 2015
Veiligheidsreglement en Instructies PGGM
Inkoopvoorwaarden
PGGM
"Veiligheidsreglement
& instructies PGGM"
Die genen, die in opdracht van PGGM, werkzaamheden verrichten in of aan installaties. gebouwen of terreinen, in eigendom van afin gebruik bij PGGM, dienen zich aan het" Veiligheidsreglement & instructies PGGM" te eonformeren. Zowel de Opdrachtgever als ook de Opdrachtnemer, dienen op de naleving van dit Reglement toe te zien.
Datum: 01-07-2012 Versie: 1.4 Geldig tot: 01-07-2014
¿ -¡)GGm Inhoudsopgave Samenvatting 1. Doel.. 2. Definities 3. Uitgangspunten 4. Werkwijze A. (Vak)bekwaamheid medewerkers Opdrachtnemer B. Huis- en gedragsregels C. Aanmelding en toegang D. Melding aanvang en beëindiging werkzaamheden E. Meldingen ongevallen en incidenten F. Voorlichting en instructíe G. Toezicht en controle H. Bevoegdheden L Aansprakelijkheid J. Aanvullende voorwaarden K. Dak en gevel werkzaamheden N. Brandgevaarlijke werkzaamheden Bijlage 1 Grondverzet. Bijlage 2 Brandgevaarlijke werkzaamheden
2 -12
3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 8 9 11
Samenvatting Voor de huisvesting van PGGM en haar klanten is een aantal gebouwen in gebruik. Binnen deze gebouwen vinden regelmatig ruimtelijke aanpassingen en/of onderhoudswerkzaamheden plaats. Diverse werkzaamheden worden uitgevoerd door zowel PGGM als door derden. Waar meerdere partijen naast en door elkaar actief zijn, bestaat de mogelijkheid dat zij over en weer ongewenste en onbedoelde neveneffecten teweegbrengen. Teneinde deze niet alleen hinderlijke maar soms ook schadelijke interacties tot een minimum te kunnen beperken, heeft PGGM veiligheids- en gedragsregels en instructies opgesteld. Deze regels zijn neergelegd in het "Veiligheidsreglement & instructies PGGM". Door zich aan deze regels te eonformeren wordt bewerkstelligd dat schade en overlast, in de ruimste zin van het woord, wordt voorkomen dan wel tot een minimum wordt beperkt.
1.
Doel
Het voorkomen van dan wel adequaat optreden bij ongevallen en incidenten, bij werkzaamheden als Opdrachtnemer (Intern/Extern) van PGGM.
2. • •
• •
•
•
•
• •
Definities PGGM is de reehtspersoon PGGM N.V. en de aan PGGM N.V. gerelateerde rechtspersonen. De opdracht is de overeenkomst, waarmee Opdrachtnemer zich ten opzichte van PGGM verbindt werkzaamheden te verrichten in of aan installaties, gebouwen of terreinen, in eigendom cq gebruik van of in beheer bij PGGM. De Opdrachtgever is PGGM dan wel de namens PGOM daartoe gemachtigden. De Opdrachtnemer (Intern/Extern) is de natuurlijke ofrechtspersoon die in opdracht van POOM, in of aan installaties, gebouwen ofterreinen, in eigendom van of in gebruik bij POGM, werkzaamheden verricht dan wel als hoofdaannemer optreedt namens meerdere Opdrachtnemers. De toezichthouder is de natuurlijke- of reehtspersoon die namens de Opdrachtnemer het dagelijkse toezicht uitoefent op de naleving, tijdens de werkzaamheden, van alle voorschriften en regelingen zoals aangegeven in het Veiligheidsreglement & instructies POGM. Het Veiligheidsreglement& instructies PGGM is de verzameling veiligheidsvoorschriften en gedragsregels aangaande de werkzaamheden in ofaan installaties, gebouwen of terreinen, in eigendom van ofin gebruik bij POOM. De coördinator is de natuurlijke- ofrechtspersoon (POGM verantwoordelijke) die namens de Opdrachtgever met de Opdrachtnemer en/of de toezichthouder overlegt met betrekking tot de uitvoering van de werkzaamheden. De werkzaamheden omvatten alle activiteiten, door of namens de Opdrachtnemer uit te voeren in of aan installaties, gebouwen of terreinen, in eigendom van of in gebruik bij POGM, noodzakelijk om de opdracht naar behoren te volbrengen. Werkzaamheden met een bijzonder gevaarsaspeet zijn hijs- en grondverzetwerkzaamheden, werken op hoogte, werken in besloten ruimten enz. Ruimten met een bijzonder gevaarsaspeet zijn alle ruimten met een gevaarspictogram of -aanduiding op de toegangsdeur. Reguliere openingstijden zijn op werkdagen van 07.30 tot 19.00 uur. Werkverk/aring document waarin de specificatie van werkzaamheden kan worden opgetekend alsmede de voor de werkzaamheden relevante voorwaarden kunnen worden geïdentificeerd.
3 -12
3. •
• • • •
•
•
Uitgangspunten Alle van toepassing zijnde wettelijke voorschriften zoals, doch niet beperkt tot, de Arbeidsomstandighedenwet, het Arbeidsomstandighedenbesluit, de Bouwverordening Zeist, het Bouwbesluit, de Wet Milieubeheer, de Wet Verontreiniging Oppervlaktewater, de Wet op de Luchtverontreiniging, worden door de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer strikt nageleefd. De Opdrachtnemer neemt alle noodzakelijke maatregelen om ongewenste effecten, direct of indirect veroorzaakt door zijn activiteiten als Opdrachtnemer, te voorkomen. Van het bovenstaande zal uitsluitend worden afgeweken in overleg met en na goedkeuring door de bevoegde instanties en met instemming van de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer ziet er als een goed huisvader op toe dat orde en netheid, bij het uitvoeren van de opdracht, worden gehandhaafd. De Opdrachtnemer ofOpdrachtnemers, dan wel namens hen optredende derden, aanvaarden, in alle gevallen waarbij de veiligheid, de gezondheid of de arbeidsomstandigheden van personeel en bezoekers van POOM in het geding zijn, het gezag van de daartoe door de Opdrachtgever als zodanig aangewezen bevoegden. Elke significante afwijking van het bovenstaande, door overmacht dan wel door andere omstandigheden buiten de invloed van de Opdrachtnemer, wordt door de Opdrachtnemer onverwijld aan de Opdrachtgever dan wel aan de namens de Opdrachtgever optredende verantwoordelijke gemeld. De Opdrachtgever legt de verantwoordelijkheden en de daarbij horende verantwoordelijken namens POOM, per opdracht schriftelijk vast en stelt de Opdrachtnemer daarvan tijdig op de hoogte.
4.
Werkwijze
A.
(Vak)bekwaamheid medewerkers Opdrachtnemer
l.
2.
3.
B.
De Opdrachtnemer ziet er op toe dat al haar werknemers of daarmee gelijk te stellen onder haar toezicht werkenden, beschikken over het vereiste vakmanschap en waar wettelijk verplicht over een geldig diploma of certificaat. De Opdrachtnemer ziet er op toe dat alle in Al genoemden in een dusdanige lichamelijke of geestelijke conditie op het werk verschijnen, dat zij de hun opgedragen werkzaamheden naar behoren kunnen uitvoeren. Voor aanvang van de werkzaamheden, dient de Opdrachtnemer met de toezichthouder de werkverklaring en daar waar van toepassing de bijbehorende checklist in te vullen en te ondertekenen.
H uis- en gedragsregels
l.
Gebruik van facilitaire voorzieningen: het sanitair kan gebruikt worden, houd deze voorzieningen schoon. 2. Medewerker(s) van Leverancier dienen herkenbare bedrijfskleding te dragen. Bedrijfskleding dient tevens functioneel en representatief voor de werkzaamheden te zijn. Korte broeken zijn niet toegestaan. 3. Het restaurant kan voor eigen rekening gebruikt worden mits er schone en representatieve kleding wordt gedragen. 4. Auto's dienen uitsluitend in de Parkeergarage op de algemene parkeerplaatsen te parkeren. Auto's die te hoog zijn dienen buiten het terrein van POOM geparkeerd te worden .. 5. Er kan gewerkt worden tussen 07.00 uur tot 18.00 uur. Andere tijden zijn in overleg ook mogelijk. 6. In het kantoor is een rookbeleid van kracht. Er mag alleen gerookt worden op de daarvoor bestemde ingerichte plekken buiten het gebouw. 7. Werkzaamheden die lichte geluidsoverlast opleveren (zoals boren en slijpen) dienen voor ca. 10.00 uur 's ochtends te gebeuren. Het gebruik van een radio is niet toegestaan. 8. Werkzaamheden die zware geluidsoverlast opleveren (zoals hakken en breken) dienen 's morgens voor 08.00 uur, 's avonds na 19.00 uur of in het weekeinde plaats te vinden. 9. De aanvoer van klein materiaal gaat via het magazijn! afgifte goederen. 10. Het inzetten van groot materieel moet altijd in overleg met Opdrachtgever plaatsvinden. 4 -12
¿ -¡S'GGm 11. Het gebruik van nutsvoorzieningen is toegestaan, mits er geen oneigenlijk gebruik van gemaakt wordt en het geheel in originele staat wordt achtergelaten. 12. Vervuild water dient te worden afgevoerd via eigen afvoerstromen, schoon water kan via het riool. 13. Beveiliging: als er ramen en deuren open gezet worden dienen die ook weer gesloten te worden. Er wordt iemand van de bouwplaats aangewezen als verantwoordelijke voor de beveiliging rond brand, inbraak en het schoonhouden van de bouwplaats. 14. De werkplek dient dagelijks bezemschoon en brandveilig achterlaten te worden en het materiaal en gereedschap dient aan het eind van de dag opgeruimd te worden.
C. l. 2. 3.
D. l.
2.
3. 4.
E. I.
2.
3.
4.
Aanmelding en toegang Opdrachtnemers die geplande werkzaamheden uitvoeren dienen zich minimaal 2 werkdagen voor aanvang aan te melden bij Opdrachtgever.(Zie ook D.) In geval van werkzaamheden die korter duren dan 1 dag zal door Opdrachtgever op vertoon van geldige identificatie een dagpas worden verstrekt. In geval van structurele en/of langdurige werkzaamheden door Opdrachtnemers zal in overleg met Opdrachtgever een persoonsgebonden leverancierspas worden verstrekt. Hieraan kunnen aanvullende eisen ten aanzien van screening ten grondslag liggen
Melding aanvang en beëindiging werkzaamheden De Opdrachtnemer is gehouden datum en tijdstip van aanvang van de werkzaamheden of voorbereidingen daartoe ter plaatse, minimaal 2 werkdagen voor aanvang daarvan, aan de namens de Opdrachtgever optredende verantwoordelijke te melden De Opdrachtnemer is gehouden datum en tijdstip van beëindiging van de werkzaamheden of opruimingsactiviteiten ter plaatse, tijdig aan de namens de Opdrachtgever optredende verantwoordelijke te melden. Bij het uitvoeren van werkzaamheden dient vooraf een werkverklaring te worden verkregen van de door de PGGM aangewezen verantwoordelijke. Voor alle werkzaamheden die buiten de reguliere openingstijden van PGGM gebouwen en terreinen plaatsvinden, moet in overleg met de PGGM verantwoordelijke toestemming worden verkregen en moeten te nemen maatregelen worden vastgesteld.
Meldingen ongevallen en incidenten De Opdrachtnemer is gehouden elk ongeval met als gevolg de dood of ernstig letsel, eigen of onder zijn verantwoordelijk toezicht werkend personeeloverkomen, direct aan de Arbeidsinspectie en aan de namens PGGM optredende verantwoordelijke te melden. De Opdrachtnemer is gehouden elk incident, direct of indirect verband houdend met zijn activiteiten als Opdrachtnemer, met als gevolg grote materiële schade en grote gezondheidsrisico's, direct aan de Arbeidsinspectie en aan de PGGM verantwoordelijke te melden. De Opdrachtnemer is gehouden elk ongeval of incident, met minder ernstige dan de in El en E2 beschreven gevolgen, alsook onvoorziene onderbrekingen van de nuts- ofIeT-voorzieningen, direct te melden aan de PGGM verantwoordelijke. De Opdrachtnemer is gehouden elk milieu-incident, met als gevolg verontreiniging van bodem, lucht, oppervlaktewater dan welonbedoelde vermenging van afvalstromen, direct te melden aan de PGGM verantwoordelijke.
5 -12
¿
.,GGm F. I.
Zowel de Opdrachtnemer als de namens de Opdrachtgever optredende verantwoordelijke is er verantwoordelijk voor dat alle onder hun verantwoordelijk toezicht ressorterende werknemers, bij werkzaamheden met een bijzonder gevaarsaspeet dan wel werkzaamheden in ruimten met een bijzonder gevaarsaspeet, vóóraf worden voorgelicht met betrekking tot voorwaarden verbonden aan het betreden van het werkterrein of de werkruimte en tevens worden geïnstrueerd met betrekking tot de van hen gevraagde handelswijze bij een onverhoopt optredende calamiteit. Zowel de Opdrachtnemer als de namens de Opdrachtgever optredende verantwoordelijke, moeten kunnen aantonen dat aan het in FI genoemde is voldaan. Bij samenwerkende Opdrachtnemers draagt de hoofaannemer zorg voor het opstellen van een specifiek Veiligheids- en Gezondheidsplan (V&G-plan). Het V&G-plan moet voldoen aan de wettelijke eisen zoals vermeld in het Arbo besluit' en alvorens er werkzaamheden kunnen plaats vinden dient het te worden goedgekeurd door Opdrachtgever. De Opdrachtnemer stelt alle onder zijn verantwoordelijk toezicht ressorterende vooraf op de hoogte van de inhoud van het V&G-plan en van de op het werkterrein of in de werkruimten geldende ontruimingsinstructies en -signalen respectievelijk- teksten.
2. 3.
4.
G. I.
Toezicht en controle Tijdens de werkzaamheden en de voorbereiding daartoe dan wel de afhandeling daarvan ziet de Opdrachtnemer toe op de naleving van de voorschriften. Ter uitvoering van het in GI genoemde, stelt de Opdrachtnemer één van zijn werknemers schriftelijk als toezichthouder aan. De Opdrachtnemer stelt PGGM een afschrift van deze aanstelling ter hand, alsmede elke wijziging in deze aanstelling. Ter uitvoering van het in GI genoemde kan de Opdrachtnemer één of meer van zijn werknemers schriftelijk aanstellen als plaatsvervanger van de in G2 genoemde toezichthouder. Teneinde een goede samenwerking en goed overleg te waarborgen, wordt door de Opdrachtgever schriftelijk een PGGM-verantwoordelijke coördinator aangewezen. Zowel de in G2 genoemde toezichthouder als de in G4 genoemde coördinator ziet er op toe dat het werkterrein dan wel de werkruimte, na afloop van de (dagelijkse) werkzaamheden, veilig en zonodig voorzien van veiligheidsmarkeringen wordt achtergelaten.
2.
3. 4. 5.
H. l.
Bevoegdheden De Opdrachtnemer of de namens deze optredende verantwoordelijke is bevoegd alle maatregelen te nemen of voorschriften uit te vaardigen die een goede handhaving van de onder zijn verantwoordelijkheid ressorterende veiligheids-, gezondheids- en milieumaatregelen vereisen De Opdrachtgever of de namens deze optredende verantwoordelijke is bevoegd alle maatregelen te nemen of voorschriften uit te vaardigen die een goede handhaving van de onder zijn verantwoordelijkheid ressorterende veiligheids-, gezondheids- en milieumaatregelen vereisen. De Opdrachtnemer respectievelijk de Opdrachtgever stelt de Opdrachtgever respectievelijk de Opdrachtnemer schriftelijk in kennis van de maatregelen en voorschriften als bedoeld onder Hl respectievelijk H2. Zowel Opdrachtnemer als Opdrachtgever kan zich ter advisering laten bijstaan door bijv. een gecertificeerde arbodienst, de Arbeidsinspectie of andere in het bestek genoemde deskundigen. De eventuele kosten daarvan komen voor rekening van degene die hen inschakelt, tenzij dit schriftelijk anders is overeengekomen.
2.
3.
4.
I
Voorlichting en instructie
Het opstellen van een veiligheids- en gezondheidsplan (V&G-plan) is verplicht voor: • • •
Projecten met een geschatte duur van meer dan vijfhonderd mandagen. Projecten met een geschatte duur van meer dan dertig werkdagen, waar op enig moment meer dan twintig werknemers tegelijk werken. Risicovolle projecten, als bedoeld in bijlage II van Richtlijn nr. 92/57/EEG betreffende de minimumvoorschriften inzake veiligheid en gezondheid voor tijdelijke en mobiele bouwplaatsen.
6 -12
5.
6. 7.
1. I.
J. l.
2.
K. l. 2.
3. 4. 5.
6. 7. 8.
9. 10. Il. 12. 13. 14. IS.
Bij het ontbreken van overeenstemming tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer met betrekking tot de in Hl en H2 genoemde maatregelen ofvoorschriften beslist de Opdrachtgever, na kennisname van de in H3 genoemde advisering. Bij waarneming van levensbedreigende omstandigheden zijn zowel Opdrachtnemer als Opdrachtgever alsmede de namens hen optredende verantwoordelijken bevoegd het werk direct stil te leggen. Na stilleggen van het werk zoals omschreven in HS zullen de werkzaamheden niet eerder worden hervat dan dat een voor beide partijen bevredigende situatie is gerealiseerd.
Aansprakelijkheid ZowelOpdrachtnemer als Opdrachtgever worden door geen door hen uitgevaardigd voorschrift of regeling gevrijwaard van Wettelijke Aansprakelijkheid jegens elkaar of jegens derden.
Aanvul/ende voorwaarden Opdrachtgever heeft het recht om voorafgaand aan de uitvoering van werkzaamheden zonodig aanvullende werkinstructies uit te reiken of een specifiek V&G plan te eisen ondanks dat dit niet onder de wettelijke verplichtingen valt. Schakelen van installaties zoals Werktuigbouwkunding, ElektroTechnische, Beveiliging en Brandmeldcentrales dienen uitsluitend door bevoegd personeel van Opdrachtgever dan wel door personeel van Opdrachtnemer aangesteld door Opdrachtgever uitgevoerd te worden.
Werken op hoogte: Werknemers van Opdrachtnemers die het dak willen betreden en/of gebruik gaan maken van de gevelinstallatie dienen dit 2 werkdagen voor aanvang werkzaamheden aan te melden bij Opdrachtgever. Werknemers van Opdrachtnemers die gebruik gaan maken van de gevelinstallatie dienen in het bezit te zijn van een geldig certificaat basisveiligheid van veA en dit op eerste verzoek te kunnen tonen. Indien het certificaat niet in bezit is of ongeldig is of niet getoond kan worden zal het gebruik van de gevelinstallatie ontzegd worden .. Men is verplicht zich te verplaatsen uitsluitend via de looppaden op het dak. Een ieder die gebruik maakt van de gevelinstallatie bij Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor persoonlijke beschermingsmiddelen welke voldoen aan vigerende wet & regelgeving. Opdrachtgever wijst de werknemer(s) van Opdrachtnemer de weg naar het dakgebouw. Anders dan langs de door Opdrachtgever aangewezen route is het niet toegestaan via een andere route het dak te betreden. Opdrachtnemer inspeeteert voor en na werkzaamheden samen met Opdrachtgever installaties en werkplekken. Bij werkzaamheden waarbij het risico bestaat dat materialen naar beneden vallen, dient de Opdrachtnemer zorg te dragen voor het afzetten van het risico gebied. Werkzaamheden mogen alleen uitgevoerd worden tijdens goede weersomstandigheden. Bij een windkracht van 5 Bft of meer, onweer of ander extreem weer dienen de werkzaamheden te worden stilgelegd en dient het dak te worden verlaten. Werkzaamheden op het dak mogen alleen worden uitgevoerd indien de werkplek, de doorgaande routes en de toetreding voldoende verlicht te zijn. Opdrachtgever draagt alleen zorg voor het ladderwagentje voor de bordesinstallatie. Een ieder die gebruik maakt van de bordesinstallatie is verplicht zich te zekeren met een harnasgordel en een connector (zekering). Dit geldt ook voor degene die de bordesinstallatie voortduwt. Bij de bochten dienen speciale handelingen verricht te worden. Deze handelingen worden uitgelegd door de Opdrachtgever. Na afloop van de werkzaamheden dient de bordesinstallatie op de parkeerstandplaats teruggebracht te worden en klemgezet op de muurgevel. Op het dak mag niets achterblijven en dient opgeruimd achter gelaten te worden. Bij het niet naleven van de instructies, de veiligheid en de bediening van de gevelinstallatie wordt men na een waarschuwing van het dak gestuurd. 7 ·12
¿
---PGGm L.
Hijswerkzaamheden.
l.
Werknemers van Opdrachtnemers die hijswerkzaamheden gaan uitvoeren dienen dit 2 werkdagen voor aanvang werkzaamheden aan te melden bij Opdrachtgever. 2. Werknemers van Opdrachtnemers welke betrokken zijn met hijswerkzaamheden, dienen in het bezit te zijn van een geldige certificaat basisveiligheid van VeA en dit op eerste verzoek te kunnen tonen. 3. Werknemers van Opdrachtnemers dienen in het bezit te zijn van de juiste bevoegdheden en certificaten om hijswerkzaamheden uit te voeren. 4. Er dient bij de kraan een kraanboek en onderhoudsboek aanwezig te zijn. 5. De hijsmiddelen dienen goed gekeurd te zijn en te voldoen aan de wettelijke norm. 6. De hijstabellen en grafieken van de kraan dienen aan de Opdrachtgever aangeboden te worden. 7. Werknemers van Opdrachtnemers dienen in overleg de hijsplaats afte zetten (indien noodzakelijk). 8. De hijsroute dient zo gekozen te worden dat men met de last niet over gebouwen met medewerkers wordt gehesen. 9. Werkzaamheden mogen alleen uitgevoerd worden tijdens goede weersomstandigheden. Bij een windkracht van 5 Bft of meer, onweer of ander extreem weer dienen de werkzaamheden te worden stilgelegd. 10. Bij het niet naleven van de instructies, de veiligheid dan behoud de Opdrachtgever het recht om de hijswerkzaamheden stil te leggen.
M. l. 2. 3. 4. 5.
N. l. 2.
3.
Grondverzet. Opdrachtnemers die grondverzetwerkzaamheden gaan uitvoeren dienen minimaal 5 dagen voor aanvang dit bij de opdrachtgever in te dienen. Werknemers van Opdrachtnemers dienen zicht aan strikte regels te houden tijdens het uitoefenen van grondverzetwerkzaamheden. Zie bijlage 1 Grondverzet. Afwijkingen van de procedure zullen eerst door de Opdrachtgever goedgekeurd te worden voor de werknemer van de Opdrachtnemer tot uitvoering van de werkzaamheden overgaat. Indien er een afwijking van de procedure in geval van een calamiteit zich voordoet, dan dient de Opdrachtgever eerst toestemming te verlenen voordat de werkzaamheden worden hervat. Toestemming voor grondverzetwerkzaamheden wordt pas verleend door de Opdrachtgever, als de tekeningen zijn overlegd van de uit te voeren werkzaamheden.
Brandgevaarlijke werkzaamheden Opdrachtnemers die brandgevaarlijke werkzaamheden op het terrein of in het gebouw gaan uitvoeren, zijn verplicht 2 werkdagen voor aanvang werkzaamheden dit bij de Opdrachtgever in te dienen. Brandgevaarlijke werkzaamheden aan of in het gebouw, mogen in príncipe niet buiten reguliere openingstijden plaatsvinden en dienen te worden uitgevoerd uitsluitend door erkende bedrijven. Ter plaatse waar de werkzaamheden worden verricht, moet naar het oordeel van Opdrachtgever voldoende toezicht op de brandveiligheid zijn. Voorafgaand aan de werkzaamheden dient de Opdrachtnemer die de werkzaamheden gaat uitvoeren, Opdrachtgever een overzicht te sturen waarin staat aangegeven welke werkzaamheden er worden uitgevoerd, het begin en het einde van de werkzaamheden, welke persoon voor deze werkzaamheden verantwoordelijk is en welke (brand)veiligheidsmaatregelen worden getroffen. Alvorens met de werkzaamheden kan worden begonnen, heeft de leiding van de Opdrachtnemer die deze werkzaamheden uitvoert, de plicht zich ervan te overtuigen, dat de werkzaamheden veilig kunnen verlopen en de voorgeschreven maatregelen zijn getroffen. Als blijkt dat de gestelde voorzieningen niet zijn getroffen, mag niet worden begonnen met de werkzaamheden en moet de Opdrachtnemer contact opnemen met Opdrachtgever. Opdrachtnemer dient zich aan strikte regels te houden tijdens brandgevaarlijke werkzaamheden. Zie bijlage 2 Brandgevaarlijke Werkzaamheden.
8 -12
¿
--PGGm Bijlage 1 Grondverzet. 1.
Classificatie Voor het terrein van PGGM worden twee classificaties toegepast, te weten: • Gebied met hoog risico: Elk gebied dat niet door middel van testsleuven in kaart is gebracht • Gebied met beperkt risico: Gebied dat reeds in kaart is gebracht door middel van testsleuven. Voor een gebied is de status 'beperkt risico' slechts geldig als de gebieden door de verantwoordelijke ingetekend zijn op de graafvergunning en deze schets door de verantwoordelijke van een paraaf is voorzien. Bij aanvang van alle grondwerkzaamheden geld ten allen tijde de kwalificatie "hoog risico". Alleen door het graven van testsleuven kan een gebied gekwalificeerd worden als gebied met beperkt risico. Eén en ander wordt schematisch weergegeven in de onderstaande paragraaf. Gebieden die na het graven van testsleuven als gebied met hoog risico gedefinieerd blijven, dienen, inclusief de gedefinieerde marges ter plaatse, gemarkeerd te worden met behulp van ingegraven piketten en lint. Dit markeren gebeurt door of op aanwijzíng van de verantwoordelijke die de gebieden met hoog en/ofbeperkt risico op Tekening aangeeft en deze aanbiedt aan de Opdrachtgever. Grondwerkzaamheden anders dan graafwerk (zoals doch niet beperkt tot sonderíng, boring, heien) ,zijn alleen toegestaan nadat er onderzoek is gedaan d.m.v. proefopgravingen volgens de hoog risico methode om er zeker van te zijn dat er geen kabels en leidingen liggen. Na goedkeuring van het geconstateerde mag er gestart worden met de werkzaamheden.
2.
Voorwaarden Voor gebieden met de kwalificatie 'hoog risico' is het volgende van toepassing: A. Eventuele verharding/fundering wordt machinaal en/ofhandmatig verwijderd. B. Elke laag van 25 cm die wordt ontgraven wordt handmatig m.b.v. een spade voorgestoken. C. Als men niets tegenkomt dan kan machínaal 10 cm van de 25 cm worden afgegraven. D. Als men nog dieper moet zijn wordt de vorige stap herhaald totdat men kabels, leidingen of ondergrondse installaties aantreft. E. De aangetroffen kabels, leidingen of ondergrondse installaties worden dan handmatig uitgegraven. Kabels en leidingen dienen om de l,50 m. opgehangen te worden met niet snijdend materiaalom inscheuren van de isolatie als gevolg van doorhangen te voorkomen. F. Indien een put dermate diep is/wordt, dient via de verstrekker van de werkmachtiging overwogen te worden of er sprake is van een "besloten ruimte". G. De Opdrachtnemer dient zorg te dragen voor deskundig en aantoonbaar opgeleid personeel voor het voorsteken.
9 -12
¿
.,GGm Onderstaand figuur toont een voorbeeld van een gebied met hoog risico. Door het graven van testsleuven is de ligging van het aanwezige kabelbed geïdentificeerd. Naast het kabelbed is verder niets aangetroffen. Alleen het gebied dat verder dan 50 cm van het kabelbed ligt wordt na goedkeuring van de PGGM verantwoordelijke als gebied met beperkt risico beschouwd. In dit gebied mag men machinaal graven of andere grondwerkzaamheden te verrichten. Voor en tijdens graven testsleuven
Na graven testsleuven
Gebied met beperkt risico
~ Testsleuven gebied met boog rístco
I/K.b
Kabelbed
~ï~4:!b!Ed
met
I hOQi
~ 5{l
cru
+ SO
CIlI
rtstco
Verder dient men zich aan de volgende regels te houden: • De verantwoordelijke van Opdrachtgever dient aangeduid te worden • De verantwoordelijke van Opdrachtnemer dient aangeduid te worden. • De grondverzetmachtiging is maximaal 3 maanden geldig, gerekend vanaf de dag van uitgifte. Het is de verantwoordelijkheid van de Opdrachtnemer om de grondverzetmachtiging in te leveren bij Opdrachtgever, inclusief eventuele wijzigingen, zodra de grondwerkzaamheden afgerond zijn of de machtiging is verlopen. • Indien machinaal gegraven wordt in een hoog risico gebied dient te allen tijde een opgeleide grondwerker aanwezig te zijn. Zolang deze niet aanwezig is dient het machinaal graven onderbroken te worden.
10 -12
-c"
1)CGm Bijlage 2 Brandgevaarlijke werkzaamheden a. loodgieters- en dakbekledings werkzaamheden Indien brandgevaarlijke werkzaamheden worden verricht, moeten er voldoende brandblusapparaten ter beschikking staan. Brandbare constructiedelen in de nabijheid van de te verrichten las-, snijd- of soldeerwerkzaarnheden, moeten ter beveiliging tegen brand op afdoende wijze door een plaat ofweefsel van onbrandbaar en slechte warmte geleidend materiaal,zijn beschermd. Blusmiddel(en)
In de directe nabijheid van de werkzaamheden dient een draagbare schuimblusser van tenminste 12 kg. aanwezig te zijn. b. Schilderswerkzaamheden (het afbranden van oude verflagen); Op de plaats van de werkzaamheden mag geen brandbare vloeistof aanwezig zijn. In de open lucht en buiten het gebouw is het alleen toegestaan indien dit wordt opgeslagen in goed afsluitbare metalen bussen met een maximale inhoud van 10 liter. Voor het afbranden van verflagen dient men van een goedgekeurd apparaat gebruik te maken. Apparatuur voor het afbranden van verflagen mag niet worden gebruikt bij openstaande ramen en bij gordijnen. Alle lieht ontvlambare voorwerpen in de nabijheid van de te verrichten werkzaamheden moeten worden verwijderd, alvorens de werkzaamheden te beginnen. Het afbranden van verflagen mag slechts worden uitgevoerd op vlak en of gaaf houtwerk en niet bij of op moeilijk toegankelijke of moeilijk eontroleerbare constructies, waaronder begrepen hol geconstrueerde goot en/of daklijsten en met lood ofkoper afgedekte constructiedelen. Brandbare of smeulende verfresten moeten op zodanige wijze worden opgevangen, dat zij niet op brandbare voorwerpen kunnen vallen. De resten dienen onmiddellijk te worden gedoofd.
BlusmiddelOen)
In de directe nabijheid van de werkzaamheden dient een brandslanghaspel of sproeischuimblusser aanwezig te zijn. c. Elektrisch- of autogeen lassen en snijden. Voor het verrichten van las- en snijdwerkzaarnheden dient gebruik te worden gemaakt van goedgekeurde apparatuur. Zuurstof- en gascilinders moeten na het beëindigen der werkzaamheden op een veilige plaats buiten het gebouw worden neergezet. De slangen moeten met de branders van de cilinders worden afgenomen en de afsluiters dienen te worden dichtgedraaid. Het gebruik van laswagens is verplicht gesteld. BlusmiddelOen)
In de directe nabijheid van de werkzaamheden dient een draagbaar adequaat blusmiddel van tenminste 12 kg of een draagbare koolzuursneeuwblusser aanwezig te zijn.
Wat te doen bij het uitvoeren van brandgevaarlijke werkzaamheden? Vooraf: 1. Zijn er alternatieven mogelijk in de vorm van bijvoorbeeld lijm-, klem- ofboutverbindingen. 2. Zijn de werkzaamheden op een andere, veiliger plaats (buiten) mogelijk, door het te bewerken onderdeel eerst te demonteren. 3. Is koudkleven bij dakdekkers werkzaamheden mogelijk. 4. Is kennis genomen van het PGGM V&G document. Is er geen alternatief mogelijk, dan dient de Opdrachtnemer aan onderstaande regels te voldoen: 1. Brandmeldcentrale laten uitschakelen door een bevoegd persoon, logboek invullen en Beveil iging inlichten. 2. Sprinklerinstallatie: sprinklerkop mechanisch en thermisch beschermen. 3. Stel één van medewerkers van de Opdrachtnemer verantwoordelijk voor het veilig uitvoeren van brandgevaarlijke werkzaamheden en betrek hem bij de voorbereiding van alle werkzaamheden, waarbij brandgevaarlijke situaties kunnen optreden. 4. Verken de omgeving van het karwei samen met de uitvoerder en toezichthouder daarvan. 5. Zorg voor voldoende blusmiddelen, die direct inzetbaar zijn.
11-12
¿ ~GGm 6. 7.
8. 9.
Zorg voor de mogelijkheid tot snelle alarmering van de Beveiliging 030-2779494 Gegevens over de naam, het adres en de plaats van de werkzaamheden moeten bekend zijn. Verwijder altijd alle brandbare vloeistoffen. Alle overige brandbare materialen verwijderen of goed afdekken met lasdekens.
Extra attentie bij: l. Openingen (dek deze openingen af). 2. Brandbare delen aan de achter- of onderzijde van het werk (indien mogelijk tijdelijk verwijderen of afdekken). 3. Gesloten installaties (gesloten vaten en/of tanks dienen volledig schoon te zijn en geventileerd). Tijdens: l. Controleer regelmatig of de werkzaamheden conform de afspraken worden uitgevoerd en of de veiligheidsmaatregelen worden aangehouden. 2. Er dienen minimaal 2 personen doorlopend aanwezig te zijn, zodat er steeds sprake is van een brandwacht. 3. Zorg ook dat tijdens pauzes/werkonderbreking toezicht/controle aanwezig is en blijft. 4. Voer aan het einde van de werkzaamheden een eindcontrole uit om er zeker van te zijn dat er geen smeulende resten zijn achtergebleven en/of er geen brand is ofkan ontstaan. Na afloop: l. Laat minimaal I uur lang de ruime omgeving rond de werkplek controleren (denk ook aan eventuele onderliggende ruimtes) op het ontstaan van brand. 2. Laat altijd iemand van het personeel van de Opdrachtnemer als laatste de werkplek verlaten. 3. Brandmeldcentrale laten inschakelen door bevoegd persoon, logboek invullen en beveiliging inlichten. EINDCONTROLE De Opdrachtnemer dient voor iedere pauze ofwerkonderbreking, aan het eind van iedere werkdag en/ofna afloop van de brandgevaarlijke werkzaamheden een (eind)controle uit te voeren om zeker te stellen dat er geen smeulende resten zijn achtergebleven en/of er geen brand is ontstaan. De eindcontrole dient te gebeuren op de plaats waar de werkzaamheden zijn uitgevoerd, alsmede in de omliggende en onderliggende ruimten(n). NA-CONTROLE TOT 60 MINUTEN NA AFLOOP Ook nadat brandgevaarlijke werkzaamheden zijn beëindigd, kan nog brand ontstaan. Daarom dient tot een uur na afloop van brandgevaarlijke werkzaamheden aan het eind van iedere werkdag C.q. aan het eind van de werkzaamheden een na-controle te worden uitgevoerd door of in opdracht van de Opdrachtgever.
12 - 12
I Inkoopvoorwaarden
Bijlage F, behorende bij Inkoopvoorwaarden
PGGM, maart 2015
Richtlijn Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI)
PGGM
Richtlijn Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) Inleiding PGGM heeft Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) hoog in het vaandel staan. MVO draagt bij aan de realisatie van onze doelstellingen en onze strategie. MVO gaat over onze toewijding aan duurzame ontwikkeling en over onze betrokkenheid bij de samenleving, waarin we wonen en werken. MVO verwoordt een motivatie en een manier van werken die wij van onze medewerkers en leveranciers verwachten. Als integraalonderdeel van het MVO-beleid heeft PGGM beleid geformuleerd op het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI), gebaseerd op haar 'ketenverantwoordelijkheid'. Onder ketenverantwoordelijkheid verstaan wij: het meewegen van milieu- en sociale overwegingen, naast financiële en andere criteria, bij inkoopbeslissingen, en het op een verantwoorde manier omgaan met leveranciers en onderaannemers. Het MVI-beleid heeft als uitgangspunt dat we samen met onze leveranciers streven naar bedrijfsethische standaarden en duurzame ontwikkeling. Daartoe vragen wij hen de 'Richtlijn Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI)' te ondertekenen. MVI betekent voor PGGM het adopteren van de beste methoden, technieken en werkwijzen op het gebied van maatschappelijk verantwoord en duurzaam ondernemen en het samen met leveranciers continu ontwikkelen en verbeteren hiervan. Het op een maatschappelijk verantwoorde en duurzame wijze samenwerken met leveranciers is één van de belangrijkste criteria voor PGGM in het besluitvormingsproces om relaties met leveranciers, dienstverleners, partners en klanten aan te gaan en/of deze te continueren. PGGM behoudt zich het recht voor om de Richtlijn te wijzigen wanneer marktontwikkelingen daar aanleiding toe geven. Relaties,
reikwijdte
en controle
Leveranciersrelaties De relatie van PGGM met haar leveranciers is altijd gebaseerd op het príncipe van rechtvaardig en eerlijk zaken doen. PGGM straeft lange termijn zakelijke relaties met haar leveranciers na PGGM verwacht van haar leveranciers dat zij een proactieve houding hebben en waar mogelijk innovatief zijn wat betreft het verbeteren van sociale, ethische en milieuaspecten in relatle tot de geleverde goederen enlof diensten. PGGM geeft de voorkeur aan leveranciers die dezelfde sociale en milieunonmen hanteren als PGGM. PGGM is er van overtuigd dat ondernemen met inachtneming van de Richmjn zal bijdragen aan de continuïteit van de relatie met de leverancier en het sueces op lange termijn van zowel PGGM alsmede haar leveranciers.
Managementsystemen en certificering Leveranciers hanteren een proactieve benadering voor wat betreft het vaststellen en onderhouden van standaarden op het gebied van veiligheid, gezondheid, werkomstandigheden, milieu en duurzame ontwikkeling, inclusief: • het verzamelen en evalueren van relevante en recente informatie aangaande de milieu-, gezondheids- en veiligheidsimpact van hun activiteiten. • het opzetten van meetbare doelstellingen, inclusief het periodiek evalueren van de relevantie van deze doelstellingen. • het geregeld monitoren en verifiêren van de vooruitgang ten aanzien van milieu-, gezondheids- en veiligheidsdoelstellingen. PGGM is er voorstander van dat haar leveranciers erkende managementsystemen en standaarden (zoals ISO 14001, OHSAS 18001 en SA 8000) in acht nemen teneinde bovengenoemde aspecten van maatschappelijk verantwoord ondernemen in de dagelijkse werkzaamheden te implementeran. PGGM heeft de voorkeur voor leveranciers die in het bezit zijn van gecertificeerde managementsystemen. Ethisch handelen & anticorruptie PGGM verwacht dat al haar leveranciers en (onder)aannemers zich ethisch verantwoord zullen opstellen en gedragen. Iedere vorm van onethisch ondernemen is verboden. Dat impliceert een grote mate van verantwoordelijkheid en inschattingsvermogen. De leverancier hanteert een zodanige bedrijfsvoering dat de conunuïten van het bedrijf gewaarborgd blijft. De leverancier houdt zich aan de van toepassing zijnde (supra) nationale wet- en regelgeving op het gebied van de mededinging. Leveranciers zullen geen steekpenningen betalen of accepteren om opdrachten, diensten, financiële enlof andere voordelen te verwerven. PGGM hanteert hierbij de OESO' definitie van corruptie: "het direct of indirect smeergeld of andere onrechtmatige voordelen aan te bieden, toe te zeggen, te geven of te eisen teneinde opdrachten of andere ongeoorloofde voordelen te verwerven ofte behouden." Arbeidsomstandigheden Alle leveranciens van PGGM respecteren de fundamentele rechten van de mens en de arbeidsrechten, zoals die zijn vastgelegd in de Richtlijnen en Conventies van de International Labour Organisation (ILO) en de Universele Verklaring voor de Rechten van de Mens van de Verenigde Naties. Deze zijn samengevat in onderstaande bepalingen. Leveranciers behandelen iedere werknemer met waardigheid en respect. Leveranciens die uitsluitend personele diensten aan PGGM verlenen en die voldoen aan de Nederlandse wetgeving, voldoen met betrekking tot het ter beschikking gestelde personeel automatisch aan de ILO-verdragen.
Reikwijdte Leveranciers maken vaak gebruik van toeleveranciens of onderaannemers, waarmee PGGM geen directe relatie onderhoud. Het inzetten van toeleveranciers of onderaannemers door leveranciers mag uiteraard geen afbreuk doen aan de uitgangspunten van deze Richtlijn. PGGM beoogt met deze Richtlijn de basis te leggen voor een maatschappelijk verantwoorde en duurzame samenwerking met haar directe leveranciers, die dat op hun beurt weer nastreven rich~ng hun eigen leveranciens en onderaannemers. Het kunnen traceren van de herkomst van de geleverde producten en/of diensten is daarbij cruciaal. Leveranciers kunnen, op verzoek van PGGM, gevraagd worden om de identiteit van hun leveranciers en onderaannemens, en andere relevante intorrnatia, kenhaaf te maken.
Vrijheid van vereniging en vergadering en het recht op collectieve onderhandelen PGGM erkent het fundamentele recht van werknemers om zichzelf te organiseren teneinde hun belangen te laten behartigen, zoals vastgelegd in de ILO-verdragen 87 en 98. De leverancier zal de vrijheid van zijn werknemers om wat voor organisatie dan ook (inclusief arbeidsvakbonden) op te zetten of zich daarbij aan te sluiten respecteren, zonder dat daarvoor goedkeuring van de leverancier vereist zal zijn. Waar het recht op vrijheid van vereniging en op collectief onderhandelen beperkt is door de wet zal de leverancier/werkgever de ontwikkeling van overeenkomstige middelen voor onafhankelijke en vrije vereniging en onderhandeling faciliteren en niet hinderen.
Informatie en (niet-)naleving PGGM wil graag samenwerken met haar leveranciers om de socialeen milieuprestaties te verbeteren. Op verzoek van PGGM zal de leverancier, zonder kosten, informatie ter beschikking stellen ten aanzien van zijn prestaties op het gebied van de onderwerpen zoals geregeld in de Richtlijn. Om naleving van de Richtlijn te verifiëren als ook om gezamenlijk de mogelijkheden tot verdere verbetering te bespreken, zal PGGM periodiek overleg met haar leveranciers voeren. Met leveranciers die (nog) niet in de gelegenheid zijn om te voldoen aan de bepalingen van deze Richtlijn, zal PGGM bespreken welke maatregelen genomen zouden kunnen worden om naleving van de Richtlijn in de nabije toekomst te garanderen.
Slavernij en gedwongen arbeid PGGM veroorâeelt onvrijwillige (gedwongen) arbeid. zoals gedefinieerd in de ILO-verdragen 29 en 105. Werknemers zullen niet worden verplicht orn 'onderpanden' of identiteitspapieren achter te laten bij hun werkgever en zijn vrij hun werkgever te verlaten met inachtnemin¡¡ van een redelijke opzegtermijn. Fysieke en psychische mishandeling of tucht en seksuele, verbale of andere vormen van intimidatie zijn verboden. Alle door de leverancier/werkgever opgelegde disciplinaire maatregelen dienen te worden vastgelegd.
Wetten en standaarden Wetgeving De leverancier zal handelen confonm alle geldende internationale, nationale en locale wetgeving op het gebied van gevaarlijke stoffen, milieuprestaties, arbeidsomstandigheden en welzijn en veiligheid van werknemens. De leverancier is in het bezit van alle relevante vergunningen of zal deze vergunningen binnen drie maanden na opdrachtverlening verkrijgen. Lokale sectorstandaarden en internationaíe richtlijnen zullen worden aangehouden indien deze strenger zijn dan lokaal geldende wetgeving.
Discriminatie De leverancier respecteert onverkort alle antidiscriminatiebepalingen zoals vastgelegd in (supra) nationale wet- en regelgeving, in het bijzonder de ILO-verdragen 100 en 111. Leveranciens zullen hun werknemens gelijk behandelen ten aanzien van de aard van het werk en intensiteit van hun inzet, en zullen er voor zorg dragen dat ieder van hen gelijke kansen heeft. De leverancier zal gelijke werkzaamheden op gelijke niveaus gelijkelijk belonen. Geen enkele vorm van pesterij of discriminatie is toegestaan, zoals discriminatie op basis van ras, kaste, nationale of sociale achterçrond, kleur, geslacht, burgerlijke staat, leeftijd, invaliditeit, seksuele geaardheid, religie, politieke voorkeur of enige andere status.
-c"
--¡)Gcm Kinderarbeid De leverancier respecteert alle (supra) nationale wet- en regelgeving die van toepassing is op kinderarbeid (in het bijzonder conventies 138 en 182 ILO) en neemt adequate acties om deze conventies na te leven. In landen waar de wet toelaat dat kinderen tussen de 12 en 15 jaar deeltijd werk uitvoeren of werken als stagiairlleerling, accepteert PGGM dat kinderen van deze leeftijd werkzaamheden uitvoeren voor een beperkt aantal uur per dag. In de overige gevallen doet PGGM (direct en indirect) geen zaken met ondernemingen die kinderen onder de 16 jaar in dienst hebben. Kinderen en jonge personen onder de 18 jaar zullen niet 's nachts werkzaam zijn of, in relatie tot hun leeftijd, niet werkzaam zijn onder gevaarlijke omstandigheden. Een goede adrmrnstraüe en vastlegging van leeftijden is vereist. Beloning Lonen en uitkeringen die betaald worden voor een standaard werkweek dienen ten minste te voldoen aan de nationale wettelijke standaarden of de industriemaatstaven (de strengste norm geldt), bijvoorbeeld zoals vastgelegd in de ILO-verdragen 26 en 131 In ieder geval is de beloning altijd voldoende om te voorzien in de basisbehoeften en een bepaald drscretionair inkomen. Alle arbeiders worden voorzien van schriftelijke en begrijpelijke informatie over de arbeidsomstandigheden met betrekking tot hun loon. Veilige en gezonde arbeidsomstandigheden De leverancier dient te voldoen aan alle (supra) nationale wet- en regelgeving, zoals bijvoorbeeld vastgelegd in de ILO-verdragen 155 en 164, met betrekking tot arbeid en arbeidsomstandigheden waaronder gezondheid, veiligheid en milieu), en zorgt voor naleving van de op hem van toepassing zijnde CAO('s). Leveranciers zullen zorg dragen voor een veilige, hygiënische en gezonde werkplek voor hun werknemers, rekening houdend met de specifieke gevaren van de desbetreffende sector. Er worden adequate voorzorgsmaatregelen genomen om ongevallen en schade voor de gezondheid te voorkomen die voortkomen uit, verband houden met, of zich voordoen gedurende de werkzaamheden, door het minimaliseren, voor zover als redelijkerwijs praktisch, van de bronnen van gevaar inherent aan de werkomgeving. Bijvoorbeeld door het verschaffen van geschikte beschermende kleding, brandblusmiddelen, EHBO-middelen en adequate verlichting, ventilatie en verwarming. Werknemers zullen regelmatig geregistreerde veiligheidstrainingen krijgen en deze trainingen zullen worden herhaald voor nieuwe of herplaatste werknemers. Hygiënische toiletvoorzieningen en schoon drinkwater zijn beschikbaar. Accommodatie voor medewerkers, voor zover van toepassing, is veilig en sencon en voorziet in de basisbehoeften van de werknemers. Werktijden en overuren Werktijden voldoen aan nationale wetgeving, industriemaatstaven en internationale richtlijnen (de strengste norm geldt), zoals vastgelegd in de ILO-verdragen 1 en 14. In ieder geval zal van werknemers niet op reguliere basis verlangd mogen worden om meer dan 48 uur per week te werken en zullen zij ten minste één dag vrij hebben voor elke aaneengesloten periode van gemiddeld 7 dagen. Overuren dienen op basis van vrijwilligheid te worden verricht en zullen niet meer dan 12 uur per week bedragen. Het maken van overuren mag niet op reg uliere basis worden verlangd en wordt te allen tijde gecompenseerd met een hoger loon. Arbeidsrelatie en contracten AI het werk dat door werknemers van de leverancier wordt uitgevoerd valt onder een erkende arbeidsrelatie zoals vormgegeven door nationale wetgeving en praktijk. De leverancier zal geen verplichtingen voortvloeiende uit een reguliere werkrelatie ontduiken, zeals die zijn vastgelegd in arbeids- of sociale zekerheidswetgeving en regulering, bijvoorbeeld door middel van onderaanneming, thuiswerkconstructies of door het inzetten van stagiairslleerlingen voor reguliere werkzaamheden (zonder leer- of ervaringsdoel). Milieu en I)evaarlljke stoffen Alle leveranciers van PGGM ZUllen Zich noueen aan (suprajnauonate en lokale milieuwetgeving en zullen maatregelen nemen om het milieu, in de ruimste zin van het woord, te beschermen. Leveranciers richten hun bedrijfsprocessen ZOdanig in dat naleving gewaarborgd is. De leverancier zal proactief zijn, en waar mogelijk innovatief, om zijn milieuprestatie in relatie tot de levering van goederen en/of diensten continu te verbeteren.
C02 emissies De leverancier streeft er naar om de consumptie van fossiele brandstoffen (zeals gas, olie, diesel, etc.) en elektriciteit te minimaliseren, en C02-emissies zo laag als redelijkerwijs mogelijk is te houden. Afval De leverancier zal een procedure opzetten, of hebben opgezet, in overeenstemming met de bijbehorende wetgeving voor het vellig behandelen, opslaan, transporteren, gebruik en verwijderen van afval. Voorkomen van vervuiling De leverancier zal continue milieutechnische verbeteringen in zijn productieproces aanbrengen, met als doel reductie van emissies, lozingen, geluidsoverlast, afval, gebruik van natuurlijke bronnen en toepassing van gevaarlijke stoffen, door middel van duidelijke doelen en een vastgelegd verbeteringbeleid. Productontwikkeling De leverancier zal milieuaspecten in overweging nemen gedurende iedere fase van productontwikkeling en productie.
Gevaarlijke stoffen Leveranciers, fabrieken en subcontractanten zorgen ervoor dat alle bestelde producten worden gefabriceerd in overeenstemming met de standaarden voor milieugevaarlijke stoffen geldend in de Europese Unie en aile andere Europese Unie standaarden, inclusief aangescherpte en/of andere nationale standaarden van de desbetreffende EU-lidstaat, er mogen geen wettelijke obstakels zijn voor de verkoop en levering van die goederen in de Europese Unie. Zo zullen alle toegepaste inkten en kleurstoffen vrij moeten zijn van zware metalen en carcinogenen en wordt in verf- en opdrukprocessen het gebruik van 'white spirit', ook wel kunstterpentijn, vermeden Daarnaast streeft PGGM ernaar om het gebruik van PVC-vrije materialen te bevorderen en wordt gebruik gemaakt van alternatieve materialen voor PVC (bijvoorbeeld, pp of PE) op voorwaarde dat ceze economisch haalbaar zijn. Wanneer er geen altematief voor PVC is, zijn er beperkingen van toepassing voor wat betreft het toevoegen van schadelijke componenten aan PVC tijdens het productieproces. Het gebruik van cadmium is bijvoorbeeld niet toegestaan. Leveranciers, fabrieken en subcontractanten zullen open en transparant zijn over de chemische samenstelling van en additieven gebruikt in alle geleverde producten, zodat PGGt:1 in staat is om te voldoen aan de regulering 1907/2007/EC (REACH ).
1) Zie, http://www.oesorichtlijnen.nl/richtlij
nen/corruptíebestríjdinq/
2) REACH (Registratie, Evaluatie and Autorisatle van Chemische stoffen) IS de nieuwe Europese richtlijn voor de reqtstratle van chemische stoffen en Is in werking getreden op 1 Juni 2008. leder bedrijf dat chemische stoffen produceert ot importeert van buiten de EU (boven een bepaalde hoeveelheid) dient deze te (pre- )registreren bij het Chemische Agentschap in Helsinki.
