Gefaseerd naar één van ’s werelds meest betrouwbare, veilige en schaalbare cloudplatform, NaviCloud Cloudshape: getting there Steeds meer organisaties raken overtuigd van de voordelen van Cloud Computing. Het is niet meer de vraag óf maar wanneer de overstap wordt gemaakt. Cloud technologie biedt snelheid, flexibiliteit en innovatie in combinatie met aanzienlijk lagere kosten en overhead. Maar hoe organiseer je de overgang naar de Cloud? En hoe staat het met continuïteit, veiligheid en databescherming? Cloudshape levert én begeleidt organisaties naar gebruik van hardware op het NaviCloud platform; één van ’s werelds meest betrouwbare, veilige en schaalbare cloudplatform. Cloud Computing is het via internet op aanvraag beschikbaar stellen van hardware, software en informatie. Het ‘werken in de cloud’ veroorzaakte de laatste jaren veel ‘buzz’. Maar we hebben hier te maken met allesbehalve een nieuwe hype. Nederlandse bedrijven en instellingen zijn in het algemeen terughoudend met de adoptie van nieuwe technologieën. Toch maakte, volgens onderzoek van Heliview in opdracht van ABN Amro, in 2011 al twintig procent van de Nederlandse bedrijven en organisaties gebruik van een of meerdere Cloud gebaseerde oplossingen. En dit aantal verdubbelde maar liefst in 2012. Kortom: waar de markt zich doorgaans terughoudend opstelt ten aanzien van technologie, ontwikkelt Cloud Computing zich zeer snel. “Dat is niet vreemd”, aldus Meindert van Duijvenbode, CEO en oprichter van Cloudshape. “Cloud Computing is de logische volgende stap binnen de ICTwereld en het begin van een nieuw technologisch tijdperk.” NaviSite: Time Warner Cloudshape ondersteunt organisaties bij de gefaseerde overgang naar de Cloud op een manier waardoor ze er succesvol gebruik van kunnen én blijven maken. Clouddiensten worden in de markt op drie serviceniveaus aangeboden: SaaS (software), PaaS (platform) en IaaS (hardware/infrastructuur). Cloudshape richt zich specifiek op de laatste, Infrastructure as a Service en maakt daarbij gebruik van het Cloud platform van NaviSite: NaviCloud. NaviSite is als onderdeel van het Amerikaanse mediaconglomeraat Time Warner één van de grootste wereldwijde leveranciers van ‘enterprise class cloud services’. De onderneming bevindt zich in het ‘leader quadrant’ van Gartner. Dit gerenommeerde ICT-onderzoeksbureau omschrijft het platform als ‘een van de meest capabele Cloud platforms voor enterprise workloads’. Om de markt in de Benelux te bedienen ging NaviSite een exclusieve samenwerking aan met Cloudshape. “Wij zijn ervan overtuigd dat IaaS een zeer grote rol gaat spelen voor Europese middelgrote- tot grote organisaties”, aldus Van Duijvenbode. “Er is een sterk groeiende vraag naar uitbesteding van hardware en insourcing van kennis. Organisaties willen geen zorgen over aanschaf en onderhoud van hun hardware, maar wél grip behouden op de aanwezige ICTkennis. NaviSite biedt de voordelen van een grote Cloud speler. Dit in combinatie met de dienstverlening van Cloudshape moet de drempel verlagen voor organisaties om gebruik te maken van de mogelijkheden.”
Grote financiële voordelen Want dat Cloud Computing mogelijkheden biedt, daar is ondertussen iedereen het wel over eens. Recent onderzoek door Vanson Bourne in opdracht van Google onder financiële beslissers in Europa toont aan dat 58 procent van hen overtuigd is dat de bijdrage van ICT-afdelingen aan de bedrijfsstrategie groter is door de Cloud. Nog meer respondenten (61 procent) zijn van mening dat Cloud Computing het vermogen om te innoveren van de ICT-afdeling verhoogt. En maar liefst 94 procent geeft aan dat Cloud Computing van belang zal zijn voor het succes van hun onderneming in de toekomst. Ze wijzen daarbij op meetbare voordelen zoals lagere kosten met betrekking tot ICT-onderhoud, minder ICT-uitgaven, reductie in operationele kosten en verbeterde efficiëntie door verbeterde interne samenwerking. Een groot voordeel van Cloud Computing is dat de servers daadwerkelijk de deur uit kunnen. Geen dure apparaten meer die moeten worden vervangen, geen kostbare stroom- en klimaatvoorzieningen en minder kostbaar kantooroppervlak voor de serverruimte. “Door het gebruik van IaaS in de Cloud investeren organisaties niet meer zelf in hardware zoals servers en opslagcapaciteit maar hebben ze wel altijd toegang tot de meest actuele techniek”, aldus Van Duijvenbode. “Dit levert aanzienlijke kostenbesparingen en effectiviteitsvoordelen op. Doordat er met inzet van Cloud technologie bijna geen initiële investeringen in ICT meer nodig zijn worden de kosten meer evenredig aan de omzet van organisatie gebracht. Hierdoor neemt het financiële risico af.” Innovatie Naast deze aantoonbare economische voordelen spelen ook bedrijfstechnische aspecten een rol. Door virtualisatie in de Cloud is er maximale ICT-capaciteit beschikbaar om te werken aan strategische projecten die efficiënter aansluiten op de wensen en ontwikkelingen vanuit de business. Daardoor biedt Cloud technologie ook een nieuw platform voor innovatie. “In snel veranderende omgevingen moet je als bedrijf meebewegen”, aldus Kenneth Verhoeven, sales consultant bij Cloudshape. “Dat vereist flexibiliteit. Ondersteunende diensten moeten niet alleen ondersteunen, maar extra toegevoegde waarde leveren. In een organisatie zijn er allerlei ongeplande business-thema’s die vragen om een goede ICT-oplossing. Die hebben in de praktijk vaak een enorme impact op de infrastructuur, waardoor het gevaar ontstaat dat ze verzanden in lange implementatietrajecten. De Cloud kan voor deze uitdagingen snel een oplossing bieden. Want door capaciteit uit de Cloud af te nemen wordt de bestaande infrastructuur niet belast en hoeft de ICT-manager zich geen zorgen te maken om beheer, beveiliging, beschikbaarheid of onderhoud.”
Wie is Cloudshape? Cloudshape BV is een dochteronderneming van Datacon BV uit Tilburg. Dit ICT-bedrijf is sinds 1996 leverancier van hoogwaardige Customer-, HRM-, E-commerce-, Transactie-, en Intranet Portals. Tot de opdrachtgevers van Datacon behoren onder anderen: Philips, Noordhoff Uitgevers, Sapa, Suikerunie, Essent, Praxis en Reed Elsevier. Datacon kent momenteel circa 60 medewerkers. De uitgebreide zoektocht van het bedrijf naar de beste IaaS Cloud oplossing, voor zichzelf en haar opdrachtgevers, eindigde bij NaviSite. Doordat Datacon de eigen infrastructuur naar de Cloud bracht bouwden ze uitgebreide ervaring op met de NaviCloud architectuur. Die positieve ervaring en kennis kreeg vorm in een nieuwe onderneming. Cloudshape is reseller van NaviSite en sloot een exclusieve overeenkomst voor de levering van IaaS dienstverlening voor de Beneluxmarkt.
Veiligheid en continuïteit Grote en invloedrijke organisaties maken om al deze redenen steeds vaker gebruik van de Cloud om hun manier van werken te transformeren en winstgevender te worden. Waar multinationals al overtuigd zijn van de mogelijkheden, blijft het Midden- en Kleinbedrijf achter. En dit terwijl het Nederlandse MKB technologie als cruciale voorwaarde ziet om te groeien. Volgens het onderzoek ‘Cloud adoption Study’ onder MKB-directeuren in opdracht van Microsoft, geven zes op de tien bedrijven zelfs aan dat Cloud Computing essentieel is om het hoofd te bieden aan de economische crisis. Ondanks deze overtuiging lijkt de overstap naar diensten uit de Cloud voor sommige organisaties nog een brug te ver. Waarom? “Nog te vaak wordt Cloud Computing gezien als een technologie in plaats van een business-model”, aldus Verhoeven. “Een technologie waarvan de één volledig overtuigd is en waar de ander nog steeds wat huiverig voor is. Dat laatste is vooral het onnodige gevolg van gebrek aan kennis.” Desgevraagd geeft Verhoeven aan dat de koudwatervrees vooral speelt op het gebied van: databescherming, continuïteit van de leverancier en het risico van de dienst afgesloten te worden. “Wij begrijpen die zorg”, aldus Verhoeven. “Daarom is voorlichting en kennisoverdracht richting klanten een van de speerpunten van Cloudshape. En juist dát is ook de reden waarom we samenwerken en gebruik maken van de bewezen technologie van een wereldspeler: Time Warner Cable. We begeleiden onze opdrachtgevers in vertrouwen naar één van de meest betrouwbare, veilige en schaalbare Cloud platforms.” European Safe Harbor De veiligheid van data hoeft er volgens Van Duijvenbode dankzij de Cloud ook niet op achteruit te gaan. Integendeel. “In de tijd dat je alles nog in eigen huis hield, werden lokale backups gemaakt. Dat was dan een tape die bovenop de server bleef liggen of met iemand naar huis ging. Was dat veiliger?” Bij uitbesteding van data aan de hand van een Cloud model is bovendien ook niet gezegd dat je al je data buiten de bedrijfsmuren moet plaatsen. Het is ook mogelijk om te kiezen voor een hybride model waarbij gevoelige informatie binnen de bedrijfsmuren wordt gehouden en informatie die of minder kritisch is of minder vaak benaderd hoeft te worden extern wordt geplaatst. Het NaviCloud platform is 100 procent puur IaaS waarbij de servers binnen de Europese grenzen staan. Alle data is traceerbaar tot op schap-niveau en valt onder de European “Safe Harbour” wetgeving. De dienstverlening is bovendien SSAE-16 en gecertificeerd. Een ander niet onbelangrijk wapenfeit: De SLA van het NaviCloud-platform garandeert een uptime van 99,98 op jaarbasis.
Cloud only, Cloud+ of Managed cloud Onboarding: veilig, betrouw-baar en flexibel Cloudshape biedt een op maat gemaakte cloudoplossing. De onderneming zorgt voor de ontsluiting naar het NaviCloud platform in volledige of hybride vorm en voorziet in de onboarding en support. Dit onder regie van en met de klant, gebaseerd op een Plan-Build-Run methodiek. Het gebruik is op basis van een vraag gestuurd ‘pay-per-use-model’. Dus geen maandelijkse kosten en geen minimum commitment. Opdrachtgevers van Cloudshape zijn volledig vrij in de mate waarin ze capaciteit afnemen. En dat geldt ook voor de consultancy. De gebruiker kan kiezen voor in-house beheer of volledige managed Cloud setup. Cloudshape biedt hiervoor drie verschillende service level agreements: Cloud only, Cloud+ en Managed Cloud. Al gelang de behoefte van de gebruiker loopt de service van: aanbeveling Cloud setup, gebruik Navicloud platform, cloud kennis-overdracht, support, setup & migratie consultancy, onboarding, monitoring, backup en technisch beheer.
Onboarding Wanneer alle onzekerheid betreffende bovenstaande aspecten is weggenomen, blijft nog steeds de vraag hoe de overgang naar de Cloud te organiseren? Welke keuzes moeten er gemaakt worden om het inpassen van Cloud soepel te laten verlopen en hoe verhoudt dat zich tot de lokale oplossingen? Dit zogenoemde ‘onboarding’ op de Cloud is één van de kerndiensten van Cloudshape. Niet voor niets luidt de pay-off van het bedrijf: ‘getting there’. Cloudshape helpt organisaties bij de migratie van hun op Microsoft gebaseerde netwerk infrastructuur naar een IaaS Cloud omgeving. “Cloud technologie is een strategische keuze die operationele consequenties heeft”, beaamt Van Duijvenbode. “Hardware vormt de ‘levensader’ van een onderneming. We erkennen het belang van ICT binnen een organisatie en garanderen het behouden van grip op applicaties en continuïteit.” Cloudshape neemt alle zorgen voor een soepele overgang uit handen: juridische zaken, transitie en kennisoverdracht. “Wij adviseren de transitie ook vooral ‘stap voor stap’ te doen”, aldus Verhoeven. “Door telkens een deel van de bedrijfsvoering over te zetten naar de Cloud raken organisaties het overzicht niet kwijt en blijft er controle.”
Gebruiksvriendelijk Kenmerkend voor NaviCloud is de gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit. Op het NaviCloud platform kunnen organisaties zelf via een web-user interface een compleet netwerk bouwen: van servers tot aan firewall. De IaaS oplossingen zijn gericht op de totale infrastructuur, een multitier oplossing over meerdere geografische locaties. Kenmerkend voor de Cloud is dat ICT hier als dienst wordt afgenomen en via het netwerk overal toegankelijk is gemaakt. Er wordt daarbij gebruikt gemaakt van internetstandaarden waardoor de dienst vanaf elk apparaat met internettoegang te gebruiken is. Al naar gelang de omvang en keuzes binnen de Cloud strategie kan de migratie binnen minimaal acht en maximaal dertig dagen een feit zijn. “NaviSite biedt een oplossing waarbij de eindgebruiker het gereedschap wordt geboden waarmee hij of zij volledig zelf in staat is om het hele serverpark in te richten, te beheren en te wijzigen”, aldus Verhoeven. Betekent Cloud Computing het einde van de ICT-afdeling? “Absoluut niet”, aldus Van Duijvenbode. “NaviSite biedt de ICT’er het virtuele gereedschap, maar het moet nog steeds beheerd worden. Bedrijfsprocessen dienen nog steeds aangesloten te worden op automatiseringsvraagstukken. Nogmaals: door de potentiële processingpower ontstaat juist ruimte tot innovatie. Een speelveld waarop de ICT-afdeling kan excelleren.”
Schaalspel De markt voor Cloud oplossingen is volop in beweging. Daarmee groeit het aantal leveranciers van Cloud diensten. Deze vaak kleine Europese aanbieders hebben een achterstand in te halen op hun Amerikaanse collega’s. In recent onderzoek van het Ministerie van Veiligheid en Justitie naar aanleiding van de haalbaarheid van Cloud Computing voor de Nederlandse overheid, was een van de conclusies dat ‘slechts een deel van de aanbieders bedrijfsmatig volwassen genoeg is om daadwerkelijk ingezet te kunnen worden’. En de vraag is of ze dat ooit zullen worden. De ontwikkeling waarbij grote Amerikaanse partijen sinds de start van het informatietechnologietijdperk de dienst uitmaken, zal zeer waarschijnlijk doorzetten in de Cloud revolutie. “Cloud Computing heeft alles te maken met ‘schaalvermogen’ en de kracht tot innovatie”, besluit Van Duijvenbode. “Er zal consolidatie plaatsvinden onder Cloud aanbieders. Uiteindelijk zullen in de toekomst alleen de echt grote spelers blijven bestaan. NaviSite zal er daar ongetwijfeld een van zijn.” Wie is NaviSite? NaviSite is een van de grootste wereldwijde leveranciers van ‘enterprise class cloud services’, die worden geleverd door middel van ‘state of the art’ datacenters. Bij NaviSite werken zo’n 600 medewerkers die verantwoordelijk zijn voor zo’n 270 miljoen dollar omzet. De onderneming bevindt zich in het leader quadrant van Gartner voor Cloud aanbieders. Onlangs betrad de onderneming de Nederlandse markt in samenwerking met Cloudshape. Als onderdeel van Time Warner Cable richt NaviSite zich op de dynamische ICT wereld, waarin het moeilijk is om de benodigde hardware capaciteit te voorspellen. NaviSite heeft het NaviCloud platform ontwikkeld, waar organisaties een compleet netwerk kunnen bouwen: van servers tot aan firewall. De IaaS-oplossingen zijn gericht op de totale infrastructuur. Vanwege het gebruiksvriendelijke, veilige, schaalbare en flexibele karakter hoeven organisaties zich geen zorgen te maken over capaciteit, continuïteit, updates van hun data. Het NaviCloud Platform is schaalbaar en flexibel in een managed Cloud omgeving. Het platform heeft een unieke dienstensuite, zoals onder andere Monitored and Managed Virtual Machines, Managed Firewall en Load Balancer, NaviCloud Online Backup, NaviCloud Tape Backup, NaviCloud Agent Based Replication en Self Service VM Backup. NaviSite werkt met een pay-per-use kostmodel, zodat gebruikers alleen betalen voor de capaciteit die daadwerkelijk wordt gebruikt. Total cost of ownership (TCO) vormt één van de belangrijkste beweegredenen om Cloud Computing toe te passen. Daarnaast spelen betrouwbaarheid, transparantie, veiligheid en continuïteit een belangrijke rol.
Meer informatie
