Gebruikershandleiding Liberty Mobile app - ios

Gebruikershandleiding Liberty Mobile app - iOS

Inhoud

Ontvangst activatie e-mail

Aanmelding Mobile Payment

Telefoon- & softwarecheck

Downloaden, installeren en activeren Liberty Mobile app

Ontvangst activatie e-mail Telefoon & softwarecheck Downloaden, installeren en activeren Liberty Mobile app Downloaden en installeren van de app Activeren van de app Instellingen van de Liberty Mobile app Gebruik Liberty Mobile app Tanken met de Liberty Mobile app Tankgegevens en verbruik Tankbonnen bekijken en downloaden Verbruik monitoren Telefoon- en softwarecheck

Instellingen

Gebruik Liberty Mobile app

3 3 4

8 9

13

2

Gebruikershandleiding Liberty Mobile app U hebt u aangemeld voor het gebruik van de Liberty Mobile app. De app waarmee u met uw smartphone uw zakelijke tankbeurten kunt betalen. Om dit te realiseren doorloopt u de stappen welke we in deze gebruikershandleiding beschrijven. De aanmelding is reeds gebeurd. Ontvangst activatie e-mail




Instellingen


Ontvangst activatie e-mail Ontvangst activatie e-mail




Instellingen


Na uw registratie voor de Liberty Mobile app maken wij uw Q8 Liberty account gereed voor mobiel betalen. Wanneer dit is gebeurd, krijgt u een e-mail met een download-link en een activatiecode. In deze e-mail kunt u ook deze handleiding downloaden en staan de contactgegevens. Hieronder ziet u een voorbeeld van deze e-mail.

Telefoon & softwarecheck De app is alleen te gebruiken op telefoons met Android en iOS besturingssystemen met softwareversies vanaf iOS 8.1 en Android 4.4. U kunt hier een voorbeeld zien van hoe u de softwareversie van uw telefoon kunt checken. Dit is niet voor alle telefoons gelijk. De wijze kan afwijken van uw telefoon.

3

Downloaden, installeren en activeren Liberty Mobile app Ontvangst activatie e-mail




Instellingen


Voor het downloaden en activeren van de Liberty Mobile app, hebt u de activatie e-mail nodig. Het is aan te raden dat u de activatie-mail op uw telefoon opent. Leest u de e-mail op een ander apparaat, gaat u dan naar www.tango.nl/LibertyMobile of LibertyMobile.Q8.be om de app te downloaden.

Downloaden van de app 1. Om de app te downloaden klikt u, afhankelijk van het type telefoon, op het juiste storeicoon van Android of Apple. 2. U wordt direct naar de downloadpagina van de app geleid. De app is te herkennen aan het icoon als hiernaast afgebeeld. Hier kunt u de app downloaden en installeren zoals u gewend bent bij andere apps. 3. Wanneer de Liberty Mobile app is gedownload en geïnstalleerd, ga dan terug naar de activatie e-mail.

Activeren van de app U kunt de Liberty Mobile app activeren via de activatie e-mail die u hebt ontvangen. De stappen zijn hieronder omschreven aan de hand van of u de e-mail opent op uw telefoon (a) of een ander apparaat (b). a. E-mail geopend op de telefoon In de vorige stap hebt u de app reeds gedownload en geïnstalleerd. U leest de activatie e-mail op uw telefoon. In de mail staat een activeer button, zoals in onderstaande afbeelding.

4

1. Tik op deze button en volg de verdere instructies. U begint direct bij stap 2 van de activatie 2. Kies een gebruikersnaam (bijvoorbeeld uw naam) en tik op ‘Next’

3. Om de app en uw telefoon te matchen met uw Q8 Liberty account, ontvangt u een sms met verificatie-link. De app herkent de sms automatisch. Start het verificatie-proces niet automatisch, tik dan op de link in het bericht. Het verificatie proces start. Sluit de app niet af. Hebt u geen sms ontvangen of start de het verificatie proces niet, neem dan contact op met uw Territory Manager of stuur een e-mail naar [email protected] of [email protected].

4. Kiese en PIN-code die voor u gemakkelijk te onthouden is. Geef ter bevestiging de PIN-code nogmaals in.

De Mobile Liberty app is nu klaar voor gebruik. U kunt nu uw zakelijke tankbeurten via mobiel betalen.

5

b. E-mail geopend via een ander apparaat In de vorige stap hebt u de app reeds gedownload en geïnstalleerd. U leest de activatie e-mail op een ander apparaat dan uw telefoon. Volg onderstaande stappen om de Liberty Mobile app te activeren.

1. Open de Liberty Mobile app. U ziet nu onderstaand scherm:

2. Tik op 'Join now' om verder te gaan 3. In de activatie-mail staat een QR-code. Scan onderstaande QR-code wanneer de app hierom vraagt.

4. Hierna gaat u automatisch naar stap 2 van het activatieproces. Kies een gebruikersnaam (bijvoorbeeld uw naam) en tik op ‘Next’

6

5. Om de app en uw telefoon te matchen met uw Q8 Liberty account, ontvangt u een sms met verificatie-link. De app herkent de sms automatisch. Start het verificatie-proces niet automatisch, tik dan op de link in het bericht. Het verificatie proces start. Sluit de app niet af. Hebt u geen sms ontvangen of start de het verificatie proces niet, neem dan contact op met uw Territory Manager of stuur een e-mail naar [email protected] of [email protected].

6. Kiese en PIN-code die voor u gemakkelijk te onthouden is. Geef ter bevestiging de PIN-code nogmaals in.

De Mobile Liberty app is nu klaar voor gebruik. U kunt nu uw zakelijke tankbeurten via mobiel betalen.

7

Instellingen van de Liberty Mobile app





Instellingen


U kunt diverse instellingen van de app wijzigen zoals de taal en de gekozen PIN-code. Hiervoor volgt u de volgende stappen: 1. Open de Liberty Mobile app 2. Tik linksboven op het scherm op het menu-icoon en daarna op ‘Instellingen’

3. U ben nu in het instellingen-scherm:

4. Om de taal aan te passen tikt u op ‘Taal’ en vervolgens de gewenste taal. 5. Op de gebruikersnaam aan te passen tikt u op ‘Gebruikersnaam’, past u de naam aan en tikt u vervolgens op ‘Opslaan’. 6. Om de PIN-code te wijzigen tikt u op ‘Change PIN’. Voer vervolgens uw huidige PIN-code in, kies daarna uw nieuwe PIN-code en bevestig de nieuwe PIN-code door deze nogmaals in te voeren. 7. Om de optie om het invoeren van de kilometerstand aan of uit te zetten, zet u het schuifje naast ‘Kilometerstand’ aan, danwel uit. 8. Door linksboven op ‘Instellingen’ te tikken, gaat u terug naar het laatst getoonde scherm. 8

Tanken met de Liberty Mobile app





Instellingen


Om te tanken met de Liberty Mobile app rijdt u, met uw telefoon bij u, naar het gewenste tankstation en stopt u, zoals gewoonlijk, bij een pomp. U kunt niet vooraf op een andere locatie uw transactie instellen. Volg de volgende stappen om uw tankbeurt te beginnen: 1. Zet de motor van uw auto af. Pak uw telefoon en schakel Bluetooth in als dit nog niet het geval is. Zorg dat geen ander apparaat verbinding heeft met uw bluetooth. 2. U kunt op twee manieren starten met tanken: a. Op uw startscherm ziet u een melding dat u kunt tanken met de Liberty Mobile app. Door dit bericht te swipen opent de Liberty Mobile app en dient u uw opgegeven PINcode in te geven. Hierna komt u in het ‘tanken’-scherm. Wilt u geen gebruik maken van dit bericht, of hebt u het bericht niet ontvangen volg dan manier b. b. Open de Liberty Mobile app. De Liberty Mobile app opent en u dient uw opgegeven PIN-code in te voeren. Tik rechtsboven op het pomp-icoon of selecteer via het menuicoon ‘tanken’. Hierna komt u in het ‘tanken’-scherm.

3. De app detecteert automatisch het pompnummer. U kunt altijd de sessie stoppen door rechtsboven op ‘Stop’ te tikken. 4. Controleer of het pompnummer overeenkomt met de pomp waar u bij staat. 5. Geef aan welk product u wenst te tanken 6. Geef, indien noodzakelijk/gewenst, de km-stand in 7. Tik op ‘Next’

9

8. Controleer nogmaals de gegevens die u hebt ingegeven en tik, wanneer de gegevens juist zijn, op ‘Confirm’. Zijn de gegevens niet correct, tik dan op ‘fuel car’ of breek de sessie af door op ‘Stop’ te tikken.

9. De app zal nu uw gegevens verwerken en de pomp vrijgeven zodat u kunt tanken. Nadat dit is gebeurd krijgt u te zien dat u kunt starten. Leg uw telefoon weg en start met tanken. 10. De transactie stopt automatisch nadat u het tankpistool terug in de pomp hebt gestoken. Om de transactie voortijdig te beëindigen, schuift u de zwarte balk onderaan het scherm naar rechts.

10

Tankgegevens en verbruik Tankbonnen bekijken en downloaden De tankbeurten met uw Q8 Liberty account zullen op de gebruikelijke manier gefactureerd worden, en naar u verzonden worden via post of e-mail. Via de Liberty Mobile app hebt u een overzicht van de tankbeurten via de Liberty Mobile app. 1. Tik op het menu-icoon met 3 horizontale streepjes in de linker bovenhoek en selecteer ‘Overview’. Hier hebt u een overzicht van de volgende gegevens:  Datum  Aantal getankte liters  Getankt bedrag 2. Tik op de tankbeurt waarover u meer informatie wenst. Daar ziet u de volgende gegevens:  Datum  Tijdstip  Getankt product  Aantal ingevulde kilometers  Aantal getankte liters  Prijs per liter  Getankt bedrag 3. Door op het delen-icoon te tikken, kunt u de tankbon downloaden in PDF-vorm 4. U kunt terug gaan door linksboven op het pijltje te tikken.

11

Verbruik monitoren In de Liberty Mobile app kunt u de transacties met de Liberty Mobile app per week, maand en jaar monitoren. 1. Tik op het menu-icoon met 3 horizontale streepjes in de linker bovenhoek en selecteer ‘Usage’. Hier hebt u een overzicht van de volgende gegevens:  Gemiddeld getankt bedrag per week/maand/jaar  Gemiddeld aantal getankte liters per week/maand/jaar  Gemiddelde prijs per liter per week/maand/jaar  Totaal getankt bedrag per week/maand/jaar  Totaal aantal getankte liters per week/maand/jaar

12

Gebruikershandleiding Telefoon- en softwarecheck

iOS Voorbeeld iPhone 5 1. Open de instellingen app op je iPhone 2. Ga naar ‘Algemeen’ door op dit icoon te tikken 3. Tik op ‘Info’

4. Hier ziet u de iOS-versie zoals in onderstaande screenshot

13

Gebruikershandleiding Liberty Mobile app - ios

Recommend Documents