Fundraisingový plán 2014

Fundraisingový plán 2014 Klub K2 o.p.s.

www.klubk2.cz

Obsah plánu 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Charakteristika, vize a poslání organizace, historický vývoj a analýza aktuální situace, organizační struktura, strategie služeb Analýza stávající situace Klubu K2 metodou SWOT Konkurence Portfolio a struktura služeb Identifikace klíčových aktivit Přehled nákladů a výnosů Přehled zdrojů Rozložení finančních zdrojů Metody fundraisingu, pyramida dárců, plán příjmů z jednotlivých zdrojů Stanovení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace a strategie k jejich dosažení Soulad fundraisingu a PR – aktivity v oblasti komunikace s dárci Fundraisingový tým Stanovení odpovědností a termínů plnění v týmu, kontrola a vyhodnocení Péče o dárce www.klubk2.cz

2

1.a Charakteristika, vize a poslání organizace Charakteristika společnosti a vymezení činnosti, kterou poskytuje Klub K2 o.p.s nabízí komplexní provázaný systém profesionální péče o dítě, v jehož rámci provozuje na území Prahy 10 rodinné centrum a školku pro děti již od 2 let. Zajišťuje vzdělávání chův a pečovatelek o děti i o seniory. Pořádá komunitní akce, přednášky. Pomáhá v tíživých situacích – poskytuje poradenství.

Vize Klub K2 usiluje o zlepšení postavení rodičů s malými dětmi v soukromém a veřejném životě

Poslání Poskytovat komplexní podporu a služby rodičům s dětmi 0 – 6 let a provádět osvětu rovných příležitostí žen a mužů. Nabízet preventivní a aktivizační služby podporující slaďování rodiny a práce nejen jednotlivcům, ale i zaměstnavatelům a organizacím.

Cíle Prevence sociálního vyloučení žen/rodičů s malými dětmi a uspokojivé sladění rodinného a pracovního života rodičů/žen s malými dětmi. Zdravý a harmonický rozvoj rodiny, posilování rodičovských kompetencí, včasná řešení partnerských a rodinných krizí.

Cílové skupiny – segmentace – na které skupiny jsou aktivity cíleny Rodiny s dětmi Matky na MD a RD Děti od 2 měsíců do 6 let Zájemci o rekvalifikaci Zájemci o poradenství Odborná veřejnost

1.b Historický vývoj organizace Proč Klub K2 o.p.s. vznikla? Zakladatelky Karin Marques a Soňa Pohanková chtěly vytvořit přátelské místo pro rodiče s dětmi na Praze 10, kde by se zároveň mohly maminky setkávat a sdílet společně své zážitky. Klub K2 v datech: • • • • • • • • • • • •

2005 – založení obecně prospěšné společnosti Klub K2 2005 – otevření klubu rodičů a dětí v MŠ Hřibská, Praha 10 2006 – získání ocenění Společnost přátelská rodině 2008 – vstup do České ženské lobby 2009 – přestěhování klubu rodičů a dětí do Ostružinové 9, Praha 10 2009 – udělení statusu „uznané organizace v rodinných aktivitách“ MPSV 2010 – otevření Školky K2 s lesním programem 2010 – vstup do Asociace lesních mateřských škol 2010 – získání akreditace ke vzdělávání pracovníků v sociálních službách péče o děti 0–6 let v denním režimu 2011 – spoluzakladatel Unie center pro rodinu a komunitu 2012 – otevření nové Školky K2 v Olešské ulici 2012 – udělení autorizace pro Kvalifikační zkoušky chův dle systému NSK

•

2012 – otevření první části naučné stezky Zahrada ve městě

www.klubk2.cz

4

1.b Historický vývoj organizace Čeho organizace Klub K2 o.p.s. v minulosti dosáhla? Realizované projekty Vzdělávací a poradenské centrum pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené podpořeno Evropským sociálním fondem v letech 2006 – 2008.

Klub a kavárna pro rodiče s dětmi - Podpořeno MPSV pro rok 2007, 2008, 2009, 2010 a 2011. Podpořeno MHMP v roce 2008 a 2009 a MČ Praha 10 pro roky 2007 až 2010.

Já a moje rodina -

Podpořeno MPSV v letech 2008 a 2009.

Kam s dětmi v Praze 10 – zpravodaj Klubko. Podpořeno MČ Praha 10 pro rok 2010 a 2011.

Komunitní práce s rodinou -

Podpořeno MPSV a MČ Praha 10, 2011 – 2012

Zahrada ve městě - Výhra v soutěži Zásobník projektů – město na míru MČ Praha 10, 2012.

Alternativní formy péče o děti do 3 let – Podpořeno v rámci Operačního programu Praha - Adaptabilita a byl spolufinancovaný Evropským sociálním fondem, 2010 – 2012.

www.klubk2.cz

5

1.c Historický vývoj organizace Co se nám povedlo v roce 2013? • Ve spolupráci s MČ Praha 10 jsme vytvořili 45 míst pro děti od 2 let v naší Školce K2 a doplnili tak nedostačující kapacitu těchto míst v naší městské části. • Jako první v ČR jsme získali autorizaci pro zkoušky chův, na naše zkoušky se nám hlásí chůvy ze všech regionů, a to i přesto, že jsme známí naší náročností. • Získali jsme 2 grantové podpory z ESF, jedna podpora jde přímo za vámi, našimi klienty. Ta druhá nám pomůže profesionalizovat naše služby tak, abychom pro vás byli i nadále spolehlivými a kvalitními partnery. • Uspěli jsme v grantovém řízení MPSV a MČ Praha 10, mohli jsme vám tak opět nabízet potřebné poradenství a zajímavé přednášky. • Dvakrát jsme uspěli v soutěži Zásobník projektů – realizovali jsme pokračování naučné stezky Zahrada ve městě a u Školky K2 otevřeli galerii Neviditelní sousedé. • Byli jsme oceněni Hospodářskou komorou za naši personální práci, máme na všech pozicích kvalifikované pečovatelky. • Zahájili jsme metodickou spolupráci s jeslemi z celé ČR, společně vytváříme metodiku práce s dětmi. • Naše dobrovolnice Ing. Dana Kopecká se stala Dobrovolníkem roku Prahy 10

www.klubk2.cz

6

1.d Organizační struktura

www.klubk2.cz

7

1.e Strategie služeb •

Klub K2 intenzivně pracuje na strategii produktu. Je potřeba intenzivně označit produkt a najít sdělení.

•

Návrhy sdělení: Normální rodina, zdolávání výchovy dětí s radostí, cesta rodičovstvím, zdolávání rodičovství, pomůžeme vám zdolat rodičovství, ukážeme vám cestu, jak zdolat výškové tábory rodičovství, šerpové Klubu K2, naučná stezka rodičovstvím, vaše starosti = naše výškové tábory, naše provozovny = stany ve výškových táborech, obrázky s hlavami – lezeme společně (výtvarník může udělat design), Život je cesta k vrcholům a rodina je jedním z nich, Nás rodina baví, Klub K2 vám pomůže překonávat ….

•

Najít osobnost – Radek Jaroš – spolupráce – lezeme společně - paralela mezi soudržností při zdolávání hor a rodiny = pospolitost, Kamila Špráchalová příp. jiné osobnosti s dětmi a vazbou na region

•

Celý rok 2015 v duchu 10-ti letého výročí založení – propojení PR + fundraisingu, akce výstup na K2, s horolezeckým centrem domluvit akci, kam přijdou rodiny, můžou sponzorovat firmy

www.klubk2.cz

8

2. 1. Analýza stávající situace Klubu K2 – SWOT Silné stránky (S – strenght) • • • •

• • •

Slabé stránky (W-weakness)

Zkušenosti z předchozích projektů Vyškolený personál Vzdělávání kvalitními odborníky Pod hlavičkou jedné organizace se umíme klientovi věnovat komplexně - služby zaměřené na péči o děti 0 až 6 let, děti mohou navazovat (kurzy- klub bez maminek- školka) a jsou v podobném prostředí a mezi známými lidmi Spolupráce s MČ Praha 10 – jsme vnímáni jako partner Úspěchy v rozvoji organizace Umíme získávat finanční zdroje prostřednictvím projektových žádostí, umíme projekty realizovat

• • • • • • • • • • • •

www.klubk2.cz

Nedostatečný marketing (kanály, distribuce, načasování, absence marketingového a komunikačního plánu) Web – přehlednost, aktuální informace, rozdělení aktivit Absence CI manuálu ( firemní identita) = jednotná úprava dokumentů, umístění loga, design marketingových dokumentů Dvě loga – nepřehledné, které aktivity jsou nadřazené ostatním Více různých aktivit – nejasná informace pro klienty o činnosti Nejasný popis odpovědnosti jednotlivých zaměstnanců a kontrola jejich činnosti Rozdělení pravomocí klíčových zaměstnanců, nejednostnost vedení Uznávání autority v realizačním týmu a interní komunikace v týmu vedení i směrem k zaměstnancům Nedostatečné finanční ohodnocení zaměstnanců Fundraising – závislost na projektech, neumíme sponzory a dárce Klub – prostor – neoddělené místnosti (nelze provozovat 2 aktivity najednou jako jinde) Školka – chybějící hřiště 9

2. 2. Analýza SWOT Klubu K2 Příležitosti (O – opportunities) • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Sjednocení pod jednu značku Projekt Profesionalizace Firemní a individuální fundrasing Zapojení do veřejně prospěšných projektů Spolupráce se zprostředkovateli služeb Zalistování do databází Spolupráce s profesionály z oborů IT, PR atd. Rozšíření spolupráce s MČ Praha 10 Účast na akcích Nová lektorka dětských kurzů Rozšíření dětských kurzů Odpolední aktivity Více akcí pro veřejnost Zajímavé cykly přednášek = opakující se návštěvnost Žádosti o nové projekty Spolupráce s VOŠ – stáže Rozšíření služeb na jesle (už od 1 roku věku) Zaměření na děti s individuálními potřebami Společenská potřeba – matky se vrací dříve do práce, firmy to také vyžadují, společnost to podporuje Společnost začínají vyvíjet tlak na kvalitu služeb Schválení zákona o dětské skupině v přijatelné podobě (i schválení je příležitost) Možnost využít podporu norských fondů Větší tlak na efektivitu výdajů ze strany státu – peníze spíše na prevenci než na řešení následků P10 chce spolupracovat s organizacemi, občanským sektorem, potřebují aktivní občany

Hrozby (threaths) • • • • • • • • • • •

www.klubk2.cz

Konkurenční projekty – lepší marketing, vyhraněné aktivity = jasná cílová skupina Konec evropských dotací Neschopnost samofinancování Ztráta stávajících zákazníků kvůli nedostatku aktivit pro ně a jejich děti Nedostatek nových klientů z důvodu navýšení kapacity ve státní MŠ a úbytku narozených dětí Syndrom „vyhoření“ jednotlivých zaměstnanců z důvodu „nabalování činností“ Stavba nové školky Kryštof v okolí volby (ČSSD na Praze 10) aktivní nová ředitelka ZŠ – bude chtít využít prostory jinak nezájem o vzdělávání za vyšší (komerční) ceny prodlužující se ekonomický propad

10

3.1. Konkurence SWOT (vyhodnocení) Jablíčkov www.jablickov.cz Prostor pro celou rodinu

+ 2 oddělené prostory (probíhá miniškolka + kroužek současně) + on-line rezervační systém webbooker, po registraci je možné se registrovat i na jednotlivé lekce + výhodnější storno – náhrada lekce + pravidelný cyklus přednášek „Rodičovství bez vrásek“ – větší pravděpodobnost opakované návštěvnosti + odpolední kurzy až do 8 let, plně vytížena odpolední část + večerní kurzy pro dospělé + muž jako lektor + zapojení do různých projektů (Celé Česko čte dětem) + spolupráce s organizacemi (vaseskolka, elpida, sensen, dnm praha) + na základě zpětné vazby upravují programovou nabídku, , tzn. večerní kurzy navštěvují klienti z dětských kurzů, protože si je sami vybraly + levnější miniškolka 350,- jednorázově (K2 500,-), 4 vstupy 1200,- (K2 1500,-) + možnost jednorázových vstupů na lekce (cena od 80-110,-)

www.klubk2.cz

11

3.2. Konkurence SWOT (vyhodnocení) Bambulky www.bambulky.cz Centrum pro rodinné aktivity

+ odpolední kurzy pro děti (tanečky, pohybovky, výtvarka, flétna, keramika) + odpolední kurzy i pro staří děti 6 až 8 let -

Absence přednášek, besed, vzdělávání, akcí, pro veřejnost Dražší miniškolka (1700,-/4 vstupy) Dražší hodinová sazba za kurz pro miminka a malé děti 120,- (K2 95,-), ale celková cena působí levněji 1440,- za 12 lekcí (K2 1800,- za 18 lekcí)

www.klubk2.cz

12

3.3. Konkurence SWOT (vyhodnocení) RC Paleček www.rcpalecek.cz Bezpečným a stimulujícím prostorem pro rodiny s dětmi + On-line systém (WEBOOKER) na kurzy + Bezbariérový přístup + herna s kavárnou + Internet pro každého – ZDARMA + velký výběr kurzů pro děti + kvalitní Montessori kurzy (Kamila Balcarová) + vzdělávací kurzy a semináře pro rodiče – některé zdarma v rámci projektu + předškolní kurz Montessori – ZDARMA + kurzy, kroužky a zázemí centra pro sociálně znevýhodněné rodiny – ZDARMA + Palečkova rodinná linka + sociálně právní poradenství - každý čtvrtek mezi 17:00 a 18:00 + informační panely pro rodiče, kde se dozví všechny informace o státních sociální podpoře a dávkách v hmotné nouzi Dražší kurzy 2100,- za 15 lekcí tj. 140,- hod (K2 1800,- za 18 lekcí tj. 95,- hod.) Špatné parkování • Brzy bude k dispozici: Doprovázení na úřady Připravují další aktivizační činnosti pro sociálně znevýhodněné rodiny www.klubk2.cz

13

4. Portfolio a struktura služeb Klubu K2 Pro firmy Profesionální péče o dítě Poradenství Vzdělávání a rozvoj

Umístění dětí zaměstnanců firmy ve Školce K2

Zajištění péče o děti během firemní akce

Kurzy pro rodiče s dětmi

Právní

Sociální

Rekvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách se zaměřením na péči o děti

On-line odborné poradenství pro rodiče

Dětský klub

Kroužky pro děti

Personalistické

Rekvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách se zaměřením na péči o děti

Realizace firemních školek

Poradenství při vyhledávání kvalitní péče o děti 0 – 6 let

Analýza prorodinných opatření zaměstnavatele

Chůvy hlídání

Rozvoj sociálních dovedností pro děti a mládež

Školka

Psychologické

Kvalifikační zkoušky pro chůvy dle NSK

Program Asociace chův

Psychomotorické

Semináře pro odborníky, Standardy kvality péče

Logopedické

Kurz podnikání v sociálních službách

5.1. Identifikace klíčových aktivit Vyhodnocení služeb – postavení organizace na trhu, kvalita, jedinečnost – konkurenční výhoda A) Profesionální péče o dítě Nabízíme ojedinělý systém provázení rodin od narození dítěte do jeho školních let. Stojíme vedle vás za všech okolností. Jsme přesvědčeni, že pro malé dítě je dobré nestřídat příliš pečující osoby. Nabízíme provázanou péči, kde dítě bude potkávat známé pečovatelky. Program profesionální péče o děti je vybudován na základě mnohaletých zkušeností. Jsme tu od roku 2005. Rodičům umožňujeme uspokojivě sladit rodinný a pracovní život. Přátelské místo pro rozvoj dětí: Kurzy pro děti s rodiči – pro ty nejmenší Individuální hlídání Kroužky pro děti – pro ty samostatnější Dětský klub – pro první pobyt v dětském kolektivu, od 2 let, malá skupinka, tři dopoledne v týdnu, pestrý program, zkušené lektorky (lze pokračovat do Školky K2) Školka K2 Odpolední herna – pro přátelská setkávání dětí i rodičů Přednášky pro rodiče – pro vzdělávání a rozvoj rodičovských kompetencí

www.klubk2.cz

15

5.2. Identifikace klíčových aktivit Vyhodnocení služeb – postavení organizace na trhu, kvalita, jedinečnost – konkurenční výhoda A) Profesionální péče o dítě Kurzy pro rodiče s dětmi Aktivity zaměřené na podporu psychomotorického vývoje dítěte od ranného věku. Kurzy probíhají v příjemném rodinném prostředí, v malých skupinách, které poskytují prostor pro individuální přístup k dětem i rodičům a umožňuje snažší socializaci dětí v kolektivu. Ve stejném prostředí pak snadněji zvládají odloučení od rodičů při zahájení docházky do Dětského klubu.

Individuální hlídání – chůvy Dětská klub Kroužky pro děti Školka • Pracujeme podle vlastního výchovně-vzdělávacího programu Rosteme s přírodou – hledáme své místo ve světě. • Respektujeme individualitu dítěte. Inspirujeme děti k poznávání a učení a k tvořivému přístupu. Děti rozvíjíme, pomáháme jim růst. • Nasloucháme potřebám rodičů, společně hledáme cesty k řešení problémů. • Všechny naše učitelky jsou kvalifikované a dále se vzdělávají.

Docházka a školné: Jako obecně prospěšná společnost můžeme nabídnout nižší školné než jiné soukromé školky. Umožňujeme různé formy docházky, každodenní nebo jen na několik dnů v týdnu, celodenní i dopolední. Přijímáme děti od dvou let, a to i během školního roku.

www.klubk2.cz

16

5.2. Identifikace klíčových aktivit Vyhodnocení služeb – postavení organizace na trhu, kvalita, jedinečnost – konkurenční výhoda Školka • Pracujeme podle vlastního výchovně-vzdělávacího programu Rosteme s přírodou – hledáme své místo ve světě. • Respektujeme individualitu dítěte. Inspirujeme děti k poznávání a učení a k tvořivému přístupu. Děti rozvíjíme, pomáháme jim růst. • Nasloucháme potřebám rodičů, společně hledáme cesty k řešení problémů. • Všechny naše učitelky jsou kvalifikované a dále se vzdělávají. Docházka a školné: Jako obecně prospěšná společnost můžeme nabídnout nižší školné než jiné soukromé školky. Umožňujeme různé formy docházky, každodenní nebo jen na několik dnů v týdnu, celodenní i dopolední. Přijímáme děti od dvou let, a to i během školního roku.

Rozvoj sociálních dovedností Speciální projekt Mgr. Radomily Lorencové a Mgr. Jany Londinové. Tato aktivita je pro dospívající a mládež od 15ti let až po dospělé se speciálními potřebami, tedy pro lidi s různým typem postižení (např. mentálním, řečovým, pohybovým, kombinovaným). Ve věku dospívání je hlavním tématem osamostatňování a pak také tito lidé po 20.roce života dokončují školní docházku a naprostá většina z nich zůstává doma, bez dalších sociálních vazeb s vrstevníky, komunikace s okolím a bez dlouhodobé podpory a péče poradenského zařízení, jak tomu bylo po celou dobu školní docházky (tj. většinou od 3 do cca 25ti let). V budově Školky K2, Olešské ulici, Praha10 spolu zkoušíme modelové situace, abychom se seznámili s tématy a trénovali situace, které nás čekají venku v terénu, kde probíhá následné setkání. Při něm se natáčíme (např. jak nakupujeme, platíme, komunikujeme s cizími lidmi na ulici a v různých organizacích). Při dalším setkání v budově se díváme na videonahrávky a dáváme si zpětnou vazbu, postavenou na principech metody VTI (Video Trénink Interakcí). Tím zvědomujeme, co se nám daří a co už umíme, jak se u toho cítíme, co je pro nás těžké a co lehké, čemu se chceme naučit a udělat příště jinak. www.klubk2.cz 17

5.3. Identifikace klíčových aktivit Vyhodnocení služeb – postavení organizace na trhu, kvalita, jedinečnost – konkurenční výhoda

B) Vzdělávání a rozvoj Vzdělávací institut K2 se specializuje na vzdělávání především v oblasti péče o děti a seniory. Vycházíme z několikaletých zkušeností s provozováním školky K2. Spolupracujeme s řadou odborníků zabývajících se teorií i praxí péče o děti a seniory např. FF UK Praha, Sociologický ústav UK Praha, CSOP Praha 10, MPSV ČR. Klub K2,o.p.s je akreditovanou vzdělávací institucí č. 2010/696 – I Od roku 2010 jsme vyškolili přes 117 osob.

Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách se zaměřením na péči o děti 153 hodinový akreditovaný kurz nabízíme těm, kteří se chtějí uplatnit v oblasti péče o děti. Kurz je půlroční, probíhá 1-2x týdně. Součástí kurzu je odborná praxe ve Školce K2 a v Dětském klubu. Absolventi se mohou uplatnit v oblasti sociálních služeb, jako individuální pečovatelky o děti od narození, v mateřských centrech a soukromých školkách jako pečovatelky o děti od narození. Absolvování kurzu opravňuje k profesionální péči o děti 0-6 let, absolvent získá osvědčení, na základě této kvalifikace je možné zažádat o živnost.

Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách se zaměřením na péči o seniory 160 hodinový akreditovaný kurz nabízíme těm, kteří se chtějí uplatnit jako pečovatelky o seniory v domácnostech. Kurz je půlroční, probíhá 1-2x týdne. Součástí kurzu je praxe v Domě seniorů Zvonková a ve vybraném zařízení. Absolventi se mohou uplatnit jako individuální pečovatelky v domácnostech seniorů, v oblasti dalších služeb pro seniory.

Kvalifikační zkoušky chův dle národní soustavy kvalifikací -Chůva pro děti do nastoupení povinné školní docházky -Chůva pro dětské koutky

www.klubk2.cz

18

5.4. Identifikace klíčových aktivit Vyhodnocení služeb – postavení organizace na trhu, kvalita, jedinečnost – konkurenční výhoda

B) Vzdělávání a rozvoj Kurzy celoživotního vzdělávání pro chůvy a pečovatelky o děti Klub K2,o.p.s. se dlouhodobě snaží o kvalitu péče o děti předškolního věku. Od roku 2010 zřizuje školku K2, realizuje kvalifikační kurzy pro pečovatelky o děti, stal se první autorizovanou osobou v ČR pro udělování odborné kvalifikace chůva. Od roku 2010 při Klubu K2 rozvíjí svou činnost Asociace pečovatelek. Po celou dobu úzce spolupracujeme s řadou skvělých lektorů. Od roku 2013 nabízíme otevřené kurzy pro všechny zájemce z řad chův a pečovatelek o děti, samostatně se věnujeme vzdělávání zřizovatelů zařízení péče o děti do 3 let.

Asociace pečovatelek Asociace pečovatelek o děti je profesní organizace sdružující pracovníky v sociálních službách se zaměřením na péči o děti - profesionální a kvalifikované pečovatelky o děti, lektorky mateřských a rodinných center a zřizovatelky prorodinných služeb. Vznikla v návaznosti na projekt Klubu K2 – Alternativní péče o děti.

Standardy kvality péče Klub K2, o.p.s. v roce 2013 zahájil veřejnou diskusi o kvalitě péče o děti do 3 let v zařízeních. Cílem této diskuse je vytvořit jednoduché standardy péče o děti, které pomohou rodičům v orientaci při výběru zařízení a zřizovatelům těchto zařízení vytvoří prostředí pro rozvoj kvalitních služeb péče o děti. Odborný seminář s názvem Jak kvalitní je v ČR odborná péče o děti do 3 let? proběhl 17. června 2013 v Divadelním sále Opatství Emauzy.

www.klubk2.cz

19

5.5. Identifikace klíčových aktivit Vyhodnocení služeb – postavení organizace na trhu, kvalita, jedinečnost – konkurenční výhoda

C) Poradenství Oblasti poradenství: Sociální - základní sociální poradenství, pomůžeme klientům orientovat se, kde pro svůj problém mohou řešit Právní - pracovní právo, právo sociálního zabezpečení (rodinné dávky), rodinné právo a právo v oblasti podnikání (jak začít podnikat) Personalistické - možnosti zaměstnání, zkrácené úvazky, timemanagement, psaní úspěšného životopisu, zvládnutí pracovního pohovoru, sladění zaměstnání a práce Psychologické - Pomůžeme vám řešit zátěžové situace v rodině, okruhy nabízené služby jsou jinakost ve vývoji, v chování, sourozenecké vztahy, zařazování dětí, emoční zralost, komunikace s rodiči., mediace, rodina a MŠ, individuální plán rozvoje dítěte, doprovázení, vedení dítěte, rodičů, učitelů, výběr pomáhajících institucí, videotrénink, konkrétní metody a způsoby práce vhodné pro dítě, supervize. Psychomotorické - Poskytujeme poradenství v oblasti správného psychomotorického vývoje u dětí. Pomůžeme vám rozlišit, co je podstatná odchylka od fyziologického vývoje a co je pouze individuální odlišnost. Poradíme jak dítě správně stimulovat popř. cvičit. Nejlépe pro děti do 1 roku života. Čím dříve , tím lépe. Logopedické – Logopedický asistent provádí logopedickou prevenci, tzn. prevenci vzniku poruch řeči a učení a podporu přirozeného vývoje řeči. Může poradit rodičům s vhodnou logopedickou prevencí u dětí s rizikovým vývojem. U dětí starších 4 let může nabídnout cílené programy s využitím prvků Metody dobrého startu. Ve spolupráci s logopedem navrhne a provádí cvičení. Logopedická asistentka bude, ve spolupráci s učitelkami Školky K2 a pracovnicemi Dětského klubu K2, aktivně vyhledávat děti, které by potřebovaly logopedickou prevenci. Rodičům pak může navrhnout vhodné postupy nápravy.

www.klubk2.cz

20

5.6. Identifikace klíčových aktivit Vyhodnocení služeb – postavení organizace na trhu, kvalita, jedinečnost – konkurenční výhoda

C) Komunitní akce Nejen pro rodiče s dětmi, ale i pro širokou veřejnost připravujeme komunitní akce zábavného, naučného či tradičnětematického charakteru. Do budoucna lze využít pro PR a fundraisingové účely.

Naučná stezka Zahrada ve městě - Nápad vytvořit na Zahradním městě naučnou stezku vznikl u nás v Klubu K2. Chtěli jsme občanům a hlavně dětem nejen zpestřit procházky v okolí jejich bydliště a přinést jim nové informace či podněty k zamyšlení, ale zejména vytvořit vztah k místu ve kterém žijí. Tematické zaměření stezky vyplynulo tak nějak přirozeně samo. Vždyť ulice Zahradního města nesou názvy rostlin, proč tedy nevybrat právě je? Podnět k uskutečnění pak přinesla Městská část Praha 10, která v rámci projektu Společně měníme Prahu 10 vypsala soutěž „Zásobník projektů – město na míru“. Nápad k vytvoření naučné stezky byl s dalšími pěti projekty vybrán k realizaci. První stezka byla slavnostně otevřena 20. října 2012 v Jabloňové ulici a zahrnuje čtyři tabule, které najdete u ulic Jabloňová, Topolová, Ostružinová a Malinová. Pokračování stezky bylo slavnostně otevřeno 12. října 2013 a zahrnuje ulice Chmelová, Podléšková, Narcisová a Zvonková. Tématické a tradiční akce - Mikuláš, vánoční dílny, Masopust, vynášení Morany, velikonoční dílny, pálení čarodějnic, pohádkový les, zahradní slavnost atd.

Přednášky – ve spolupráci s odborníky z různých oborů připravujeme pro rodiče i široko veřejnost zajímavé přednášky např. z oblasti zdravé výživy, dentální hygieny, výchovy dětí, prevence dětských úrazů, zaměstnanosti po návratu z rodičovské dovolené nebo novinek v občanském zákoníku apod.

www.klubk2.cz

21

5.7. Identifikace klíčových aktivit Vyhodnocení služeb – postavení organizace na trhu, kvalita, jedinečnost – konkurenční výhoda

D) Služby pro firmy Svou činností se snažíme o propojení problému zaměstnanců – rodičů vracejících se po rodičovské dovolené do práce a potřeby firem.

Potřeba – problém - řešení Problémy zaměstnanců – rodičů Potřeba péče o nezaopatřené dítě (kapacita míst ve státních předškolních zařízeních je nedostatečná (např. v loňském roce nebylo přijato více jak 60 tisíc dětí). Nedostatek flexibilních úvazků. Chybějící nebo nedostatečné firemní programy pro slaďování pracovního a rodinného života (WLB). Potřeby firmy Zlepšení konkurenceschopnosti na trhu práce a zvýšení prestiže firmy. Zvyšování motivace a loajality zaměstnanců. Udržení kvalifikovaných zaměstnanců a omezení fluktuace. Program nabízející řešení při slaďování pracovního a rodinného života. Uplatnění rovných příležitostí na trhu práce. Posílení CSR (společenské odpovědnosti firmy). Navrhované řešení a služby Klubu K2 o.p.s Umístění dětí (2 – 6 let) zaměstnanců ve Školce K2, Olešská 18/2222, Praha 10 – Skalka. Zajištění hlídaní dětí zaměstnanců při firemní akci nebo školení. On-line personalistické poradenství pro firmy i pro zaměstnance. Zřízení firemní školky nebo poradenství při tvorbě vlastního projektu. Informace o standardech péče o dítě 0 – 6 let. Analýza prorodinných opatření firmy. www.klubk2.cz

22

6. Přehled nákladů a výnosů Každoročně prochází Klub K2 o.p.s. auditem hospodaření. Zpráva nezávislého auditora je vždy zveřejněna ve výroční zprávě. 6.1. Výsledek hospodaření v členění podle jednotlivých druhů činností Zakázky dotace OPPA 5: Projekt „Znovu do práce s podporou Klubu K2“ dotace OPPA 6: Projekt „Profesionalizace Klubu K2“ Projekt „Komunitní práce s rodinou“ dotace MPSV spoluúčast Klub K2 veřejná fin. podpora MČ Praha 10 Projekt „Zahrada ve městě“ , MČ Praha 10 Projekt „Neviditelní sousedé“ , MČ Praha 10 DAR, MČ Praha Vlastní činnost Klubu K2, o. p. s. Zisk celkem v Kč: 226 162,91

Náklady (v Kč)

Výnosy (v Kč)

2 144 371,20

2 144 371,20

268 800,95 946 899,80 656 779,00 270 120,80 20 000,00 93 000,00 48 000,00 10 50 000,00 1 718 912,58

268 800,95 946 899,80 656 779,00 270 120,80 20 000,00 93 000,00 48 000,00 50 000,00 1 945 075,49

6.2. Informace o zaměstnancích Průměrný evidenční přepočtený počet dle jednotlivých kategorií – 24 Osobní náklady celkem 3 528.509 Kč, v tom – mzdové náklady 2 766.647 Kč, – zákonné sociální pojištění 749.101 Kč www.klubk2.cz

23

6. Přehled nákladů a výnosů 6.3. Přehled přijatých darů za rok 2013 • Městská část Praha 10 - 211 000,00 • Quiroz Salazar Sebas - 10 000,00 • Kuhn Pavel - 10 000,00 • Šebestová Dagmar - 2 000,00 • Petrů J. - 3 000,00 6.4. Přehled přijatých darů za 1. pololetí roku 2014 Erika Štěpánková- 1 000,00 Martina Ševčíková – 2000,00 ? – 700,00 ? – 5000,00

www.klubk2.cz

24

6. Přehled nákladů a výnosů 6.5. Přehled rozsahu příjmů (výnosů) v členění dle zdrojů Název zdroje Částka v Kč dotace OPPA 2 413 172,15 Kč dotace MPSV 656 779,00 Kč MČ Praha 10 161 000,00 Kč příjmy od uživatelů služeb: 2 140 404,00 Kč za volnočasové aktivity, přednášky a akce pro rodinu 149 240,00 Kč za stravné Školka K2 234 130,00 Kč 4,26% za výchovně-vzdělávací aktivity Dětského klubu/Školky K2 1 600 104,00 Kč za vzdělávání-zkoušky NS K, asociace, odborné semináře 156 930,00 Kč dary 75 000,00 Kč jiné výnosy 48 106,00 Kč prodej časopisu, odb. literatury a publikací 1 520,00 Kč přijaté úroky 166,29 Kč 0,003%

Podíl zdrojů v % 43,91% 11,95% 2,93% 38,94%

Celkem

100,00%

5 496 147,44 Kč www.klubk2.cz

2,72%

29,11% 2,85% 1,36% 0,88% 0,027%

25

7.1. Přehled zdrojů Jednotlivci Jde o jednotlivce, kteří věnují dar neziskové organizaci z osobních příjmů. Darování se odvíjí od citové oblasti v tom ohledu, že jde o podporu dobré věci a zpravidla ani neočekávají od organizace protislužbu. Jedná o dar finanční, hmotný, dar vlastní práce nebo času, propůjčení svého jména, případně zprostředkování darů dalších osob.

Firmy Podpora od firmy nebo organizace neziskové organizaci může mít dvě podoby, a to darování a sponzoring. Darování - je právní jednání, kterým vlastník dobrovolně a bezplatně obdarovává (věcí či jiným majetkovým prospěchem) někoho jiného. Sponzoring - je nástroj komunikace na podporu určité události, akce, produktu nebo služby. Sponzor poskytuje finance nebo jiné prostředky a za to dostává protislužbu. Sponzorský dar je tedy „příspěvek s protiplněním".

Nadace a nadační fondy Nadace a nadační fondy jsou filantropické instituce, definované jako účelová sdružení majetku, zřízené za účelem podpory konkrétních dobročinných projektů. Podpora nadací se zaměřuje takřka výhradně na projekty, nikoliv na běžnou činnost. To prakticky znamená, že nadace zpravidla kladou velký důraz na to, aby jimi podporavané projekty byly v nějakém ohledu inovativní a aby zlepšovaly služby organizace a prospívaly jejich cílovým skupinám. V současné době Klub K2 vyhledává příležitosti.

Veřejné zdroje a podpora z Evropské Unie Nejdůležitějším zdrojem z této skupiny jsou jednotlivá resortní ministerstva. Mají své grantové systémy a pravidelně, většinou jednou za rok, vyhlašují soutěž, kde se občanská sdružení i nadace a obecně prospěšné společnosti mohou ucházet o dotace. Kromě ministerstev je možné podporu získat také prostřednictvím různých státních fondů a agentur. Vlastní dotační programy mají dnes i všechny kraje a také řada obcí. Finanční prostředky z veřejné správy lze získat prostřednictvím dotace nebo grantu, případně v rámci veřejného výběrového řízení. Evropská unie (dále též EU) provádí kohezní politiku v rámci sedmiletých cyklů, takzvaných programových období. Cíle kohezní politiky Evropské unie se v čase mění a reagují na potřeby stávajících a přistupujících členů a celkového prostředí EU. Čerpání z fondů EU končí v roce 2014. www.klubk2.cz 26

7.2. Přehled zdrojů Příjmy z vlastní činnosti Ač se příjmy z vlastní činnosti zařazují do fundraisingu, je to proces, který popisuje a řeší marketing. Platí v něm podobné komunikační zásady jako ve fundraisingu, celá strategie je ale více zaměřena na prodej jako takový a uplatňuje se marketingový mix, který je primárně zaměřen na budování se zákazníky, kterými pro neziskovou organizaci mohou být jak vlastní klienti, tak dárci organizace.

Dobrovolníci Dobrovolníkem je každý, kdo ze své dobré vůle, ve svém volném čase a bez nároku na finanční odměnu vykonává činnost ve prospěch jiných lidí. Dobrovolnou práci je možné vnímat jako určitou formu dárcovství, sice dárcovství vlastního času a práce a proto lze získávání dobrovolníku chápat jako jednu z oblastí fundraisingu.

www.klubk2.cz

27

8. Rozložení finančních zdrojů V následující tabulce je uvedena skladba finančních zdrojů za roky 2012 a 2013 a odhad možné skladby zdrojů v letech 2014 - 2015, kterých má být docíleno. Činnost organizace bude i nadále z části financována ze strukturálních fondů EU (čerpání prostředků probíhá minimálně do roku 2014). Výraznější nárůst dárců se bude Klub K2 o.p.s. snažit docílit zejména v oblasti získávání individuálních a firemních dárců, kteří jsou dosud opomíjeným zdrojem. Další nárůst zdrojů je třeba dosáhnout vlastní činností, která se stane důležitou složkou celkové udržitelnosti organizace. Cílem je vytvořit si představu o možnostech rozdělení zdrojů tak, aby sdružení v případě neúspěchu u jednoho typu zdroje bylo díky ostatním zdrojům finančně stabilní. K 30.6.2014 má Klub K2 o.p.s. otevřené výsledky grantových žádostí v celkové výši Kč 500 000,- .

Předpokládaný vývoj financování – DARI ZDROJ/ROK

Veřejné finance

2012 22,6%

2013 14,88%

Evropská unie

39,32%

43,91%

Dary -Firmy

0%

0%

Dary -Jednotlivci

0%

1,36%

37,47%

38,94%

100,0%

100,0%

Vlastní činnost CELKEM

Plán 2014 Reálně 2014 % %

Plán 2015 %

%

%

0%

100,0%

100,0%

100,0%

www.klubk2.cz

Plán 2016

100,0%

28

9.1. Metody fundraisingu Techniky fundraisingu definují různé metody, jak z určitého zdroje získat podporu: 1) 2) 3) 4) 5)

Vytvoření projektu a sepsání žádost o grant nebo dotaci Prodej vlastních služeb, vlastní činnost Dopis, telefonáty a osobní kontakty s firmami a individuálními dárci Veřejná sbírka Benefiční akce

Příjmy z jednotlivých aktivit – předpokládaný vývoj financování celkově ze všech zdrojů

Skutečnost 2013

Plán 2014

Plán 2015

Plán 2016

3 551 071,95 1 945 075,49

263 000,- + OPPA + MPSV DARI

0,-

8700,-

10000,-

18000,-

0,-

0,-

10000,-

10000,-

0,-

0,-

10 000,-

20000,-

ZDROJ/ROK

Projekty, granty Vlastní činnost Dopis, telef. a osobní setkání Veřejná sbírka Benefiční akce CELKEM

www.klubk2.cz

29

9.2. Pyramida dárců Získávání dárců je dlouhodobý a náročný proces, který nejlépe vystihuje tzv. pyramida dárců. Každá úroveň pyramidy vyžaduje jiné metody práce s dárci, úrovně jsou však propojené logickým vývojem vztahu dárce k organizaci. Potenciální dárce nejdříve vyhledává vhodnou organizaci, hledá odpovědi na své otázky. V okamžiku, kdy odpovědi dostane, se rozhoduje, zda dar poskytne. Z prvního, jednorázového nebo náhodně opakovaného daru se stává dar pravidelný. Dárce posléze začíná přispívat na konkrétní činnosti a potřeby organizace a po několika letech je možné ho požádat o obecnou podporu – tedy o dar, který není určen na konkrétní věc, ale obecně na rozvoj organizace. V té chvíli již dárce organizaci důvěřuje natolik, že necítí potřebu podrobně kontrolovat, na co a jak byl jeho dar využit. Dlouholetý, často celoživotní, zájem dárce o poslání organizace a dlouhodobá spolupráce jej potom mohou přivést i k tomu, že organizaci věnuje větší obnos nebo jí odkáže část svého majetku. V ideálním případě dárci zvolna postupují od základny ke špičce, jejich kontakt s organizací se stává osobnějším. S postupem směrem nahoru si dárci budují individuálnější a pravidelnější vztah s organizací. Mnozí si nebudou přát nebo nebudou moci vystoupit až na vrchol pyramidy, někteří ztratí zájem a od organizace se odpoutají. Je proto důležité zajistit stálou podporu na nižší úrovni tak, aby byla vytvořena široká základna, ze které bude možné vytahovat ty podporovatele a dárce, jejichž míra zapojení a výše příspěvku může stoupat.

www.klubk2.cz

30

9.3.Plán příjmů z jednotlivých zdrojů Individuální dárci ZDROJ/ROK

Prvodárci 1. rok

2015 50x

2016 100,-

Prvodárci 2. rok

2017

50x

100,-

100x

100,-

50x

100,-

100x

100,-

50x

100,-

Prvodárci 3. rok Stávající klienti 1.rok

5x

1000,-

Stávající klienti 2.rok

8x

1000,-

10x

1000,-

5x

1000,-

8x

1000,-

5x

1000,-

Stávající klienti 3.rok 10 000,-

CELKEM

23 000,-

48000,-

Firemní dárci ZDROJ/ROK

2015

2016

2017

První kontakt

5x

0,-

5x

0,-

5x

0,-

Prvodárci 1. rok

2x

5000,-

3x

4000,-

4x

4000,-

1x

10000,-

Dárci 2. rok

3x 10000,-

Dárci 3. rok CELKEM

2x 10000,-

10 000,-

22 000,-

www.klubk2.cz

66000,-

31

10.1. Stanovení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace a strategie k jejich dosažení Momentální postavení zatím neumožňuje financovat hlavní cíle organizace bez finančních prostředků z Evropských strukturálních fondů. Přibližně do roku 2014, kdy bude ukončeno čerpání z těchto zdrojů, by si Klub K2 o.p.s. měl vytvořit základnu firemních a individuálních dárců, aby nebylo výhradně závislé na evropských a státních financích a získalo nevázané finanční prostředky k širšímu využití v rámci organizace. I na základě připomínek a námětů rodičů dětí navštěvujících Školku K2 a Klubu K2, jak vylepšit poskytované služby a prostředí se Klub K2 o.p.s. rozhodl pro rekonstrukci prostoru rodinného centra v Ostružinové ulici a také doplnění potřebného inventáře a revitalizaci zahrady ve Školce K2 v Olešské ulici. Důležitý je také nákup nových hraček a pomůcek. Tímto krokem by navíc mělo dojít k propojení prostředí a atmosféry obou poboček, což podpoří snazší adaptaci dětí, jež přechází z Klubu do Školky K2.

Krátkodobé cíle Co aktuálně potřebujeme? Revitalizace Školky K2 – Olešská – cca 90 000,- Kč 1. Plánujeme pořídit nebo jsme již pořídili: o dřevěný domeček na hraní do třídy (3500 Kč) o knihovničky pro děti včetně knížek (cca 5000 Kč) o kočárky pro panenky (cca 3000 Kč) o dřevěná „nerozbitná“ autíčka (cca 3000 Kč) o nářadí pro práci na zahradě pro velké i malé (cca 4000 Kč) o hračky na písek (cca 3000 Kč) o motorky a odrážedla na zahradu (cca 2400 Kč) www.klubk2.cz

32

10.2. Stanovení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace a strategie k jejich dosažení 2. Rádi bychom koupili i finančně náročnější hračky: o např. molitanovou stavebnici (15000 Kč), o auta na písek (cca 5000 Kč) 3. Na zahradu plánujeme: o venkovní dřevěné sezení pro děti (cca 20000 Kč) o herní prvky z přírodních materiálů – tunel (cca10000 Kč) a iglů (cca 15000 Kč) z vrbového proutí.

Revitalizace Klubu K2 Ostružinová – cca 70 000,- Kč Plánujeme vymalovat, prostor nově vybavit a účelněji uspořádat: o nové dvojumyvadlo s termostatickými bateriemi a se skříňkou, o nové police na ukládání hraček (vše cca za 20000 Kč). 1. Rádi bychom koupili i finančně náročnější hračky a vybavení: o dřevěný domeček na hraní do třídy (3500 Kč) o molitanovou stavebnici (cca 7000 Kč) o překážkovou dráhu pro děti (2500 Kč) o nové dřevěné stoly (7500 Kč) a židličky (4000 Kč) o lego duplo (cca za 1200 Kč) o pohybovou pomůcku říční kameny (za 2200 Kč). 2. V ideálním případě bychom pořídili: o bezpečnostní kryty na topení (cca 6000 Kč) o nové žaluzie do oken (cca 14000 Kč).

www.klubk2.cz

33

10.3. Stanovení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace a strategie k jejich dosažení Jak toho dosáhneme? 1)

2) 3)

4) 5)

6) 7)

8)

Individuální dárci - Dopis rodičům dětí, které dochází do Školky K2 nebo navštěvují dětské kurzy nebo Klub bez maminek v Klubu K2 = individuální dárci. Dopis byl rozeslán emailem dne 25.4.2014 na cca …..adres, vyvěšen ve školce a v klubu dne 6.5.2014 . Firemní fundraising – zjistit co dělají rodiče a přes ně zkusit oslovit jejich firmy Firemní fundraising příp. sponzoring - Telefonáty a dopis firmám z Prahy 10 – snaha o propojení aktivit v oblasti CSR nebo alespoň žádost o podporu veřejně prospěšné společnosti v regionu a tím i usnadnění života obyvatel z této oblasti, příp. oslovit místní firmy s žádostí o besedu (RWE) Firemní fundraising příp. sponzoring Dopis firmám, které mají definovanou oblast CSR, která odráží poslání a cíle klubu K2 (informace z jejich webových stránek, medií, zprostředkování kontaktu) Zapojení do veřejně prospěšných projektů: a) „Zapojím se“ - projekt podporující firemní dobrovolnictví ve prospěch veřejně prospěšného sektoru – 19. září – Engage Day, registrace Klubu K2 obnovena 6.5.2014, do 31.7. sumarizace a plán aktivit,které může Klub K2 dobrovolníkům nabídnout, nastavení termínu aktivit na webové stránky c) Praha 10 - spolupráce v rámci akce „Vítání občánků“ – rozdávání poukazů do Klubu Spolupráce se zprostředkovateli služeb – Benefity – smlouva od 12.5.2014 Zapojení dobrovolníků a stážistů – spolupráce se školou (VOŠ Michael), najít nového lektora, oslovení rodičů a přátel Klubu K2 s žádostí o spolupráci v rámci některé z potřebných dovedností (IT, PR, marketing) Institucionální fundraising – vyhledávání nových příležitostí, jak získat dotace nebo grant

www.klubk2.cz

34

10.4. Stanovení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace a strategie k jejich dosažení Dlouhodobé cíle: 1) 2) -

Zvýšení důvěryhodnosti organizace: větší intenzita PR a marketingových aktivit, aktualizace současných a vylepšení materiálů dostupnost v databázích a serverech aktivní účast na setkáních veřejně prospěšných organizací, akcí MČ Praha 10 a jiných veřejných akcích organizování vlastních akcí (Den pro rodinu, setkání rodičů a přátel Klubu K2) kvalitní webová prezentace – zvýšení obsahové a grafické podoby stránek, odkaz „Chci pomoci“?, příběhy, reference, SEO optimalizace dostupnost výroční zprávy odkaz na reference spolupracovníků, zákazníků, firem specifikace viditelných a ověřitelných výsledků rozlišení nabídky od konkurence – vyjádřit jedinečnost služby reagovat na potřeby našich zákazníků = snaha o jejich dlouhodobé udržení pravidelná kontrola zpětné vazby na poskytované služby a prostředí Fundraisingová strategie: zmapovat si možné potenciální dárce mezi firmami, nadacemi a nadačními fondy a z řad dalších vhodných dotačních programů zmapovat informace o stávajících klientů – kdo jsou, kde pracují, možnost spolupráce se jejich zaměstnavatelem vytvoření databáze dárců, získávat kontakty za účelem např. výhry, ihned je kontaktovat a poděkovat sestavení pravidel pro efektivní komunikaci s dárci oslovit vytipované firmy pyramida dárců – ze stávajících dárců vytvořit pravidelné dárce poděkování všem dárcům 2015-2017 - zachování přízně u stávajících dárců –pravidelní dárci musí mít vždy něco navíc, ti se musí identifikovat s pořádanou akcí 2015-2017- udržení stávajících dotací od státní správy a samospráv www.klubk2.cz

35

10.5. Stanovení krátkodobých a dlouhodobých cílů organizace a strategie k jejich dosažení Dlouhodobé cíle: 2) -

Fundraisingová strategie: 2014 - získat příjmy z vlastní činnosti alespoň ve výši předchozího roku 2015 - s využitím fundraisingových aktivit zaměřených na individuální dárce rozšířit stávající příjmy alespoň o 10000 Kč. 2015 - s využitím fundraisingových aktivit zaměřených na firemní dárce rozšířit stávající příjmy alespoň o 10000Kč. 2015 - Zvýšit příjmy z vlastní činnosti o……Kč 2016 - ??

3) Návrhy na rozšíření služeb - jesle - hlídání v nemoci - družina - kroužky pro předškoláky, kurzy pro těhotné, yóga pro děti - s horolezeckým centrem domluvit akci, kam přijdou rodiny – akce výstup na K2 - vydat průvodce rodičovstvím a ten prodávat - bazar, dražba, tombola

www.klubk2.cz

36

11.1. Soulad fundraisingu a PR – aktivity v oblasti komunikace s dárci Hlavním cílem PR je budovat dobré jméno organizace a toto dobré jméno distribuovat ke konkrétním cílovým skupinám a široké veřejnosti. PR se stará o produkci kvalitních propagačních materiálů, které mají jednotný vizuální styl (prospekty, letáky, výroční zprávy, propagační předměty, atd.). PR pečuje o atraktivní úroveň a pravidelnou aktualizaci webových stránek. Úkolem PR je prezentovat dosažené výsledky na veřejnosti formou akcí, novinových článků, informačních technologií, atd. Lidé díky tomu mají možnost bezprostředně vidět, že věc, kterou podpořili, se reálně uskutečnila, povedla a že jejich pomoc našla správného adresáta. Organizace se tím stává důvěryhodnou a dárci nemají problém pomoc opakovat. Obecně lidé raději podporují takové projekty, kde jsou cítit záruky, že peníze nebudou zneužity. PR v součinnosti s funraisingem generuje akce, kde se sponzoři mohou výrazně zviditelnit. Akce typu kulturních festivalů, sportovních olympiád, naučných stezek... mají sponzoři v oblibě. Zapadá to do jejich marketingových strategií, pro ně je to propagace a navíc se před veřejností ukazují v dobrém světle. Takovéto akce jsou dobré pro vytváření nových kontaktů. Organizace s dobrou pověstí a dlouhodobou tradicí mají mnohem větší šanci získat granty a dotace měst a krajů. Jsou důvěryhodnými partnery, kteří poskytují záruku, že poskytnuté dotace správně využijí a vyadministrují. Pochopitelně donátoři mají vždy podmínku, aby byli řádně vidět na všech propagačních materiálech, což opět zajišťuje PR.

www.klubk2.cz

37

11.2. Soulad fundraisingu a PR Klubu K2 o.p.s. – aktivity v oblasti komunikace s dárci Aktivita

Kdo

Do kdy

Zpravodaj

Leona texty a layout, Eva MO. , příp. M+S rozesílají do databáze

do 23. rozeslat databáze, na web, Marie + Soňa pročistit a aktualizovat databázi, uložit do Mailchimp – Eva MO. - proškolit další osobu

Web aktuality (kalendář)

Marie, Soňa, Leona - texty + akce uprostřed

Současně se Zpravodajem, případně ihned

E-maily

Marie, Soňa

Týden před akcí – větší vstřícnost! – Leo+Mart připravit text

Sociální sítě FB, TW, YouTube, LinkedIn

FB – J.B., TW Eva Mo., LinkedIn - Martina

Současně se zpravodajem, případně ihned : J.B. Akce do událostí , fotky z veřejných akcí, You tube – existuje kanál nebo založit?, propojit FB s TW – Eva Černá?, LinkedIn založen

Praha 10

Leona

Leona- tiskový mluvčí, Marie – komunitní plánování

Kalendáře akcí (vč. S dětmi v Praze)

P10 Leona, zbytek Martina

Současně se Zpravodajem, případně ihned Plánované kom. akce 1,5 měs. předem kvůli tisku

Rodinné servery

Martina včetně profilových textů od Leony

Současně se Zpravodajem, případně ihned

Letáky

Roznos koordinuje Marie + Soňa, realizují dobrovolnice J.B. atd.

Dle potřeby, na dohodnutá místa opakovaně (ordinace pediatrů, Dům zubní péče, knihovny, bazárky, hřiště , okolí školek atd.)

Tisk, media

Leona

Dle potřeby

Nástěnky, výlohy, venkovní vývěsky (najít volné), Banner (velký venkovní plakát v okolí provozoven)

Marie + Soňa

Současně se Zpravodajem, případně ihned, provázání provozoven tzn. ve školce Ostružinu a naopak , Zmapovat vhodné místo pro banner kolem provozoven ! www.klubk2.cz

38

12. Fundraisingový tým Klubu K2 Regína Dlouhá ředitelka RG

Martina Ševčíková Fundraiser MŠ

Leona Hornová PR & Marketing LH

Darina Chodorová Finanční manažerka DCH

www.klubk2.cz

Julie …. Provozní manažerka Školky K2 Olešská SP

Marie Petrů Provozní manažerka Klubu K2 Ostružinová MP

39

Aktivita

12. Stanovení odpovědností a termínů plnění v týmu, kontrola aDovyhodnocení Kdo kdy Způsob Kontrola (náklady)

Nově do přihlášky zaměstnavatel rodiče

Julie Marie

Do 1.9.2014

Měřit dopad činnosti

Regína

Do 1.1.2015

Dopis rodičům (zpětní vazba kolik se vybralo, co se koupilo, co se ještě plánuje, navázaní spolupráce s PRE, dotazovat se rodičů na možnost zprostředkování)

Julie Marie

Do 1.10.2014

Na třídních schůzkách se zmíní možnost podpory

Regína

Vyčíslit náklady právní porady Jany S. a zajistit financování od 1.1.2015 V rámci akce na 10. výročí – prezentace nové strategie + PR (K2), představení nové tváře, oslovení prvodárců o pravidelný příspěvek (např. 100,- měsíčně, jednorázově, benefice, sbírka, prodej předmětů?

Tým K2

Oslovení firem, příp. schůzka s novou tváří

Regína

Ve zpravodaji zmínit vybranou částku, poděkování, použití peněz, dotazování na další možnosti podpory

Leona

Do 15.8.

Zveřejnění termínu prací pro dobrovolníky (Engage day 19.9.)

Martina

Do 31.7.

Spolupráce s Benefity

Martina

www.klubk2.cz Do 30.6.

40

13. Péče o dárce 1)

Vytvořit databázi dárců – zaznamenávat údaje o dárci (jméno, kontakt, adresa, firma, datum narození) a údaje o aktivitách (telefonátech či schůzkách), výše a účel daru, evidence způsoby ujednání (darovací smlouva apod. i pro pozdější kontrolu FÚ), záznam, jak bylo poděkováno, příp. osobní poznámky. Databázi je nutné řádně zabezpečit, aby nedošlo ke zneužití osobních údajů. 2) Poděkování písemnou formou i osobně 3) Poděkování ve Zpravodaji 4) Poděkování na nástěnce 5) Seznam dárců ve výroční zprávě 6) Seznam dárců na webu 7) Setkání s dárci v rámci společné akce s rodiči 8) Certifikát 9) Malý dárek – výrobek, obrázek od dětí 10) Vánoční + novoroční přání Dary a úroveň poděkování: Do 1000,- děkovný dopis, certifikát, výročka, na provozovně Do 10000,- navíc web, zmínka na akcích – podporují nás… Nad 10000,- logo na roll up (1x ročně přidat samolepku )

www.klubk2.cz

41