Flight Schedule
Andries BI Sectoren Plan Verder
Andries Bottema
Werkveld Business Applicaties software ontwikkeling, productmarketing, marcom, consultancy, management, investeringen
Achtergrond Sociale Wetenschappen onderwijskundige van oorsprong, nu opleiding (klinische) psychologie. Boundary Spanner Business & IT.
Interesses bedrijfs-innovatie, economie, e-learning, kennis-management, mens
Hobbies oei. (treintjes, auto’s, studeren, sporten, huisdieren, duiken)
Bedrijvigheid 4-Keys B.V. Investments in Online Innovations Oprichting Instituut China (Shenzhen) Strategie advies (M&A)
made in China
getrouwd met Gea en verder 13 kippen 2 geiten 1 pony 4 honden 2 konijnen 2 poezen en wat los wild…..
Het speelveld van B.I.
BI Data Enabling & analysis
datawarehouse – datamarts datamining (a.o. stats, analytical CRM, fuzzy, neural, bayesian) ETL – Data Cleansing (R)OLAP
EII & EAI & BPI: Process Oriented to Real Time Data Access
CPM, EIS & MIS: PI driven reporting: tactisch – strategisch & intern – extern
Reporting – Visualization - Simulations (Scorecards Dashboards, Portals, Reports)
BI communication (push – pull, IM, cross SCM, collaborative, KM)
BI implementation (info anal. > reporting)
(nu even niet)
B.I. Vertical Markets – Horizontal Segments
Mfg. Engineering Retail Banking Insurance Telco Healthcare & Lifescience Services CPG Metal
(nu even niet)
CRM (customer info, behavior, buying) ERP (inv-pur-sls-mfg admin) SRM (delivery info – reliability – inv.) SCM (lean mfg, demand analysis) E-business (transactions appearance) Marcom (comm.analysis, marketing analysis, compet.anal.)
Waar richt BI zich in de Hanze context zich op
B.I. gaat over Business Performance.
Business Performance zegt iets concurrentiekracht
Concurrentiekracht hangt af van proces-, produkt- en/of dienst(en-) innovatie, respectievelijk op de beste manier leveren, het meest geapprecieerde produkt en / of dienst.
Procesinnovatie is het best beinvloedbaar
Werken aan procesinnovatie betekent meten hoe Business Processen presteren en daarna veranderen
B.I. wil concurrentiekracht vergroten door binnen bedrijven de business process performance in kaart te brengen, te meten, te analyseren en handreikingen geven voor verbeteringen
Business Intelligence terrein
vastleggen
informatie analyse: wat willen we weten
van data
ontsluiten
rapporteren
bewerken
visualiseren
implementatie klanten en leveranciers
interpreteren informatie analyse: hebben we alles gemeten
en acteren
management
communiceren
personeel shareholders
inhoud gedreven, iteratief
Welke sectoren richt deze BI zich?
Sectoren en Innovatie Relevante Noord Ned. sectoren
Energie Chemie Life Sciences ICT AgroBusiness Maritieme Sector
Het Lectoraat BI plan (1)
Marcom brochure ontwikkelen met een aantal BI aanbieders seminar: openbare les + expertise-markt Hanze & BI aanbieders + catwalk internet Quick-Scan t.b.v. markt-inquiry – adressenverzameling e.d.
Onderzoek (zie volgende slide) BI Frontdesk (ongesubsidieerde vorm van kenniscentrum) projectbureau voor coordinatie van BI – kenniskring (jan.2006) coordinatie onderzoeksprojecten (rapportage, voorgang, marketing) Portfoliomanagement
Spider Analyse B.I. deviatie aantal BI sources
10 8 Inzet BI
Data aanwezig
6 4 2 0
Definitie Business Processen
BI prestatie
Rapportage ICT gemiddeld sector
informatie voor medewerkers dit bedrijf
• • • •
ICT integratieprojecten PI definitie – scorecard definitie portal & intra- & extranet ontwikkeling communicatie concept onwikkeling
Het Lectoraat BI plan (2)
Onderzoeksprogramma (en publikaties) Heeft men helder dat men moet meten? • HR & Organisatieaspecten • Integrale versus eilandinformatie
Welke behoefte aan specifieke BI is er? • welke PI’s – sectoren – afdelingen • is er data voorhanden • welke ETL om tot informatie te komen
Hoe rapporteert men data naar informatie • Communicatie: push – pull, grafisch, live, batch
Wat vinden gebruikers dat ze willen zien
Onderzoeksresources studentenprojecten – docentenbegeleiding Transfer onderzoeksresultaten naar curriculum (voor de instituten en voor HanzeConnect) tegen vergoeding kenniskring (harde Euro’s – FTE’s) RAAK-HBO – Innovatievouchers – vendor-sponsoring
Het Lectoraat BI plan (3)
Werk en Hoorcolleges (4 thema’s) voor U december: BI in lectoraat-context • BI in beeld (SAP – Microsoft – Cognos – Info.Builders) • Praktijkvoorbeelden BI (bedrijven die het doen) • 4 competenties van B.I. (ICT, Change Management, Bedrijfskunde en Communicatie) • een exploratie van wat het lectoraat gaat doen (werkcollege)
eind januari: Vendor Experience: Analyse van B.I. projecten en rendement naar gebruikers. Gastspreker: Information Builders. En: “Wat doen zij met Google?” maart: BI als onderwijscomponent. De ervaringen van Fontys en HvU met SAP. Cognos en Microsoft als tegenhangers. Definitie van wat studenten willen, wat het MKB wil. mei: Naar de Intelligente Organisatie. Business Intelligence als drive tot Prestatieverbetering en Organisatieontwikkeling. Gastspreker. iedereen die minimaal 3 colleges heeft bezocht krijgt het boek!
Het Lectoraat BI plan (4)
4 MasterClasses via HanzeConnect (geen Master!) • •
•
•
B.I. Fundamentals – Business Analytics – Vendors – Trends. 4 dagdelen (Caltech) Business Process Management: ontwerp, participatie en verbetering. Een praktijkgerichte casus met behulp van een State of Art applicatie. Metadata definitie, integratieschema’s, rapportageontwerp. 6 dagdelen Communicatie van Performance: Een overzicht van rapportage. Casus rondom het implementeren van prestatie-rapportage in een Kennis-systeemomgeving en portal. 6 dagdelen Implementeren van BI in organisatieperspectief. 5 dagdelen.
Inbedding BI in ICM en ICT curriculum • •
Instituut voor ICM Instituut voor ICT
Om mee te nemen……
"Business Intelligence is the art of gaining business advantage from data". Als we over het BI in de lectoraat-context praten, dan denken we aan bedrijfsprestaties, vervolgens aan de techniek en ten slotte aan sexy communicatie. Op http://spaces.msn.com/members/LectorBI te downloaden:
document met Masterplan (BI – sectoren – plan) overzicht regiorapport (sept. 2005) deze powerpointpresentatie recente BI publikaties en af en toe wat commentaar……
