FENNTARTHATÓSÁGI EREDMÉNYEINK 2014 XVI. FENNTARTHATÓSÁGI KEREKASZTAL-BESZÉLGETÉS SZOMOLÁNYI KATALIN
BUDAPEST, 2015. JÚNIUS 12.
MAGYAR TELEKOM ÜGYFÉLSZÁMAI
Energia ~ 175 000
TV ~ 934 000
Internet ~ 940 000 Telefon ~ 1 408 000 Mobil ~4 950 000 2014 Június – Internal –
2015.06.16.
2
A MAGYAR TELEKOM TULAJDONOSI SZERKEZETE
– Internal –
2015.06.16.
3
Christopher Mattheisen
MENEDZSMENT
Walter Goldenits CTIO
2015. július 1-től Gyenes András CCOR
Lakatos Péter CCOSMB
Máthé Balázs CLCA
Somorjai Éva CHRO
Szabó János CFO
Rékasi Tibor CCOE
Vállalati Fenntarthatósági Központ Csoport Fenntarthatósági Koordinációs Tanács
4
FENNTARTHATÓSÁGI STRATÉGIA 2011-2015
A fenntarthatóság váljon a Magyar Telekom identitásának részévé, ezzel is versenyelőnyt biztosítva a vállalat számára hosszútávon. A Magyar Telekom, mint élenjáró közép-európai infokommunikációs szolgáltató, képessé teszi partnereit is a fenntartható fejlődésben való tudatos részvételre, melyet a hello holnap! kezdeményezés keretében valósít meg.
Jövőbe mutató gondolkodásával, innovatív és fenntartható termékeivel és szolgáltatásaival, valamint felelős magatartásával lehetőséget biztosít egy megújuló társadalomhoz és környezethez.
A vállalat mindennapjaiban elkötelezetten, proaktívan és transzparensen tesz azért, hogy a fenntarthatóság identitásának részévé váljon, és ebből versenyelőnyt is kovácsoljon.
5
KIEMELT PRIORITÁSÚ TÉMÁK STÁTUSZA 2010 CO2 kibocsátás (tonna)
cél tény
Fenntartható szállítói lánc menedzsment
Márka menedzsmnet
Fenntartható tulajdonságú term./szolg. árbevétele (%) Fenntarthatóság ismerete (külső) Fenntarthatóság ismerete (belső) Telekom fennt. ismertsége (külső) Telekom fennt. ismertsége (belső)
Környezeti és/vagy társadalmi K+F
125 541
2011
2012
2013
2014
2015
122 783
120 026
117 268
114 511
104 768
118 913
108 426
108 280
86 528
A folyamatot kialakítottuk, pilotja 2015-ben kezdődik. cél tény
9.5%
cél tény
11.0% .
cél tény
74.0%
cél tény
7.2%
cél
tény
29.0%
cél tény
nda
11.6%
13.7%
15.8%
17.9%
13.0%
14.7%
15.9%
19.4%
12.8%
14.6%
16.4%
18.2%
15.0%
15.0%
18.6%
23.1%
75.2%
76.4%
77.6%
78.8%
75.0%
75.0%
74.3%
71.7%
11.4%
14.8%
18.2%
8.6%
9.5%
6.9%
6.6%
9.5%
33.2%
37.4%
41.6%
54.9%
28.0%
56.0%
61%
73.8%
10%
10%
10%
10%
19.6%
19%
36%
100%
20% 20% 80% 10% 60% 10%
6
SIKEREINK
SIKEREINK 2014
– Internal –
2015.06.16.
8
Hello holnap! mobil app Június 12-től új szervezetek:
9
kÖZÖSSÉgi keRTek Kékvirág kert, Csárdás Kert, Homoktövis Kert,
Kerthatár Összesen 4600 nm , 160 parcella, 400 kertész, és több ezer növény
Kerthatár
– Internal –
2015.06.16.
10
hello holnap! díjcSomag 1000 postpaid előfizető 2000 prepaid előfizető A díjcsomag hamarosan megújul, még inkább a felhasználókra szabva.
11
legfonToSabb kihíváSaink a kÖZeljÖvőben
Trendek – ”minden válToZik” Globális kezdeményezések a klímaváltozás ellen
$200 Mrd zöld befektetés világszerte. $16 trillió 2030-ig. Megújuló energiák (2050-re a napenergia lehet a domináns energiaforrás)
Közösségi finanszírozás, innovatív megoldások, korlátlan cloud megoldások, okos eszközök Ha a régi ismert márkák nem váltanak az új, megosztáson alapuló közösségi gondolkodás irányába, elveszíthetik a versenyt.
Újgenerációs termékek és szolgáltatások
FutureWork Vállalati diverzitás Lojalitás
Piac
„This is not something that we sit around and figure out what the ROI is. I can give a rats what the ROI is. It’s one of those things that goes in the just and right column. So we want all of our
products to be accessible.”
Az ügyfelek 60%-a hajlandó többet fizetni fenntartható termékekért (BBMG & GlobeScan, 2014) Az ügyfelek 55%-a hajlandó többet fizetni olyan vállalatoknak amelyek többet tesznek a fenntarthatóságért (Nielsen, 2014)
A KÉRDÉS AZ, HOGY KI LESZ A VEZETŐ, KI VÁLIK ÉRDEKTELENNÉ ÉS KI LESZ SIKERES? – Internal –
2015.06.16.
13
idei kihíváSaink Fenntarthatósági startégia Stratégia teljesülése: 91% Stratégia utolsó évében vagyunk Új stratégia előkészítése a hello holnap! mobilapp Együttműködő szervezetek, események, akciók kiszélesítése (Amnesty, Felelős Gasztrohős, Oszkár, 30 km…) FN8 – távolságok hello holnap! díjcsomag Fogyatékossággal élők segítése Díjcsomag megújítása A nagy telekommunikációs cégek közül elsőként karbonsemlegessé válni
– Internal –
2015.06.16.
14
kÖSZÖnÖm!
– Sustainability strategy of Magyar Telekom Group –
Katalin Szomolányi
6/16/2015
15
backup
SZállíTói lánc menedZSmenT
– Internal –
2015.06.16.
17
Omnibusz Hallotta már azt a kifejezést, hogy fenntartható fejlődés? 100 90 80
81,3 80,8 81,8 82,4 81,9 79,6
78,4 78,2 77,2 76,7
76,1 75,3
73,8 73 72,7 73,6 73,1 71,1
70
69,7 68,5
64,5
62,1
60 50
40 30 20
18,8 19,2 18,2 17,6 18,1 20,4
21,6 21,8
28,9 26,2 27 27,3 26,4 26,9 24,7 23,9 22,8 23,3
31,3 31,5
35,5
37,9
+102%
10 0
2008/82009/12009/22009/32009/42009/52009/62009/72009/8 2010/12010/2 2010/32010/4 2010/52011/12011/22012/12012/22013/12013/22014/12014/2
no
yes – Internal –
2015.06.16.
18
Omnibusz Önt befolyásolja-e egy termék vagy szolgáltatás vásárlásakor, hogy az adott termék vagy szolgáltatás fenntartható-e? 100
90 80 70
62,1
60,9 55,5
60
51,2
50 40
41,5
36,8
46,9
47,9
46,8
46,4
31,1
32,6
6,8
6,5
7,7
7,3
6,3
5,7
2012/1
2012/2
2013/1
2013/2
2014/1
2014/2
+54%
30 20 10 0
yes
no
n.a.
– Internal –
2015.06.16.
19
Omnibusz Önt befolyásolja-e szolgáltató választáskor, hogy a cég mennyit tesz a fenntarthatóságért? 100 90 86,6 85,1
82,4
85,7 84,8
83,2 83,6 82,4
80
79,4 77,6 77,6 79,2 78 77,5 79,2 76,5
82,1 82,1 82,1 81,5
78,8
74,3 73,7
70 60 50 40 30 20 13,4 14,9
17,6
14,3 15,2
16,8 16,4 17,6
23,5 20,6 22,4 22,4 20,8 22 22,5 20,8
17,9 17,9 17,9 18,5
21,2
25,7 26,3
+96%
10 0
no
yes
– Internal –
2015.06.16.
20
Omnibusz Soroljon fel magyarországi vállalatokat, amelyek élen járnak a fenntarthatóság szempontjainak figyelembe vételében!.
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
7.2%
9.5%
6.9%
6.6%
9.4%
20
3% 15 10 5 0 Oct.
Nov.
Feb.Mar.
MarApr.
May
June
July
Sept. Nov.
Feb.
May
July
Sept.
Oct.
Dec. Aug.
Nov. Sept. Dec.
– Internal –
Mar.
June Sept. Nov.
2015.06.16.
21
