fax: OM: honlap:

Egyetem téri Óvoda 2103 Gödöllő, Egyetem tér 14. Tel/fax: 06-28-422-071 OM: 032711 e-mail: [email protected] honlap: www.ovi.extra.hu

EGYETEM TÉRI ÓVODA

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

Legitimációs eljárás Szülői közösség nevében: …………………………………………… aláírás Alkalmazotti közösség nevében: …………………………………………… aláírás Intézményvezető:

Fenntartó nevében:

……………………………………………. aláírás

……………………………………….. aláírás Dátum: Ph.

Tartalomjegyzék 1. A fenntartói MIP-ből az intézményünkre vonatkozó feladatok 1.1. Erősségeink, a fenntartói elvárásoknak való megfelelés 1.2. Óvodánkra vonatkozó általános elvárások 1.3. A mi óvodánkra vonatkozó konkrét elvárások, feladatok 2. Az óvoda minőségpolitikája 2.1. minőségpolitikánk 2.2. óvodánk minőségirányítási programjának rendszere 3. Az óvoda minőségfejlesztési rendszerének működése 3.1. Vezetési folyamatok, a vezetés felelőssége, elkötelezettsége 3.1.1. A törvényes és jogszerű működés biztosítása 3.1.2. A vezetői ellenőrzés, értékelés folyamata, rendje 3.1.3. Feladat-, felelősség- és hatáskör átadásának szabályai 3.1.4. Az óvodavezető minőségirányítási feladatai, munkaszervezése, munkafeltételek biztosítása 3.1.5. Humánerőforrás biztosítása és fejlesztése 3.1.5.1.Beiskolázási terv 3.1.5.2.Ösztönző rendszer 3.1.5.3.Pedagógus teljesítményértékelés 3.1.5.4.Nem pedagógus teljesítményértékelés 3.2. Tervezési folyamatok, az óvodai munka tervezése 3.2.1. A stratégiai tervezés dokumentumainak tartalma és legitimációja 3.2.2. A munkatervi tervezés folyamatának tartalma és legitimációja 3.3. Partnerkapcsolatok irányítása, menedzselése 3.3.1. A partnerek azonosításának folyamata 3.3.2. Partnerigény, elégedettségmérés eljárásrendje, folyamata 3.3.3. Kapcsolattartás a partnerekkel 3.3.4. Kommunikáció 3.3.4.1. Óvodán belüli kommunikáció 3.3.4.2. Óvodán kívüli kommunikáció 3.3.5. A panaszkezelés rendje 3.4. Az óvoda önértékelési rendszere- mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere 3.4.1. Az óvodai önértékelés alapelveinek, céljainak, területeinek meghatározása 3.4.2. Az önértékelési rendszer működtetése 3.4.3. A teljeskörű intézményi önértékelés 4. A minőségfejlesztési rendszer működtetése 4.1. A minőségfejlesztési szervezet működésének rendje 4.1.1. A minőségfejlesztési vezető feladatai 4.1.2. A minőségfejlesztési team feladatai 4.2. A MIP végrehajtása, évenkénti értékelése, a fejlesztési célok meghatározásának eljárásrendje 4.3. Intézkedési terv 5. A MIP felülvizsgálata és módosítása 5.1. A MIP felülvizsgálatának eljárásrendje 5.2. A MIP módosításának folyamata 6. Érvényességi rendelkezések 7. Mellékletek

1. A FENNTARTÓI MIP-BŐL AZ INTÉZMÉNYÜNKRE VONATKOZÓ FELADATOK 1.1. Erősségeink, a fenntartói elvárásoknak való megfelelés • • • • • • • • • • •

A gyermek személyiségének tisztelete, elfogadása, érdekeinek érvényre juttatása A gyermek személyiségének kibontakoztatása az életkori és az egyéni sajátosságok, valamint az eltérő fejlődési ütem figyelembevételével – sajátos nevelési igényű gyermekek ellátása Érzelmi biztonságot nyújtó, szeretetteljes óvodai légkör Sokszínű tevékenység biztosítása a Néphagyományőrző óvodai program keretén belül A gyermek képességeinek, személyiségének sokoldalú fejlesztése Az egészséges fejlődés és fejlesztés érdekében kialakított tevékenységi kör további érvényesítése – gyógytestnevelés, gyógyúszás, kirándulás A fejlesztés érdekében együttműködő alkalmazotti közösség Intézményi arculat: kultúrált, igényes környezet Partneri igények, elégedettségek figyelemmel kísérése, megfelelő kommunikáció alkalmazása Továbbképzési tervek és intézményi szükségletek összhangjának megvalósítása Részvétel a közművelődési és kulturális életben

1.2. Óvodánkra vonatkozó általános elvárások Általános elvárások: - „Minden gyermek fontos” elvének következetes megvalósítása - A színvonalas gyermekközpontú nevelés biztosítása - Az intézmények alap és speciális feladatainak átlagosnál színvonalasabb ellátása - A gyermekek képességének, személyiségének sokoldalú fejlesztése - A gyermekek eredményes felkészítése, a továbbhaladás biztosítása - A szabadidő hasznos eltöltésének biztosítása, az egészséges életmód, sportolási igény felkeltése - Kultúrált, igényes környezet, intézményi arculat kialakítása - Helyi értékek megbecsülése, képviselete - Partneri igények, elégedettség figyelemmel kísérése, megfelelő kommunikáció alkalmazása - Továbbképzési tervek és intézményi szükségletek összhangjának megvalósítása - Részvétel a közművelődési és kulturális életben, hangsúlyosabb megjelenés a város közéletében - A gyermeki személyiség tisztelete, elfogadása, érdekeiknek érvényre juttatása - A gyermeki személyiség kibontakoztatásának elősegítése az életkori és egyéni sajátosságok, valamint az eltérő fejlődési ütem figyelembevételével (sajátos nevelési igényű gyermekek ellátása is) - Érzelmi biztonságot nyújtó, szeretetteljes óvodai légkör megteremtése - Sokszínű tevékenység biztosítása - Az egészséges fejlődés és fejlesztés érdekében kialakított tevékenységi körének további érvényesítése (úszás, gyógytestnevelés, kirándulás)

Minden intézményre vonatkozó kiemelt feladat: • • • • • •

Az épületek külső és belső környezetének folyamatos, esztétikus fejlesztése Az eszközök és felszerelések teljesítése A minőségbiztosítási, önértékelési rendszer technikai hátterének biztosítása Minőségügyi képzések preferálása Helyi nevelési programok beválásának vizsgálata, önértékelési rendszer működtetése Szakszolgálatok igénybevételének biztosítása

1.3. A mi óvodánkra vonatkozó konkrét elvárások, feladatok Egyetem téri Óvoda • Néphagyományőrző óvodai program vegyes életkorú csoportokkal 2. AZ ÓVODA MINŐSÉGPOLITIKÁJA 2.1.Minőségpolitikánk •

•

Az Egyetem téri Óvoda minőségpolitikájának célja, hogy Gödöllő Város Önkormányzatával együttműködve - az oktatási törvényben meghatározott oktatáspolitikai célkitűzésekre alapozva -, távlatilag körvonalazzuk a minőségpolitikai és minőségirányítási célokat, a minőségfejlesztés rendszerét a gyermekek, szüleik, az alkalmazottak és a többi vevő igényeinek minél teljesebb körű kielégítésére törekszünk. A minőség, a hatékonyság és az eredményesség alapelve nevelésünkben: nem többet, de jobban!

2.2. Óvodánk minőségirányítási programjának rendszere Cél Óvodánk a város oktatáspolitikájával összhangban megalapozva törekszik a vevők, - gyermek, szülők, alkalmazotti közösség – minél teljesebb körű kielégítésére

Közvetlen és közvetett partnereink bevonása a folyamatos fejlesztésbe

Magyarságunk identitástudatának megőrzése

„Minden gyermek fontos” elv következetes betartása A hagyomány, a természet és a család tisztelete

Feladat Sikerkritérium • Az óvodás gyermekek testi-, lelki • Az Önkormányzat elégedett óvodánk kielégítése. nevelési teljesítményével • A Néphagyományőrző Óvodai • A gyermekek szeretnek óvodába járni. Program elfogadtatása a szülőkkel • Az alkalmazotti közösség igényeinek • Az alkalmazotti közösség elégedett munkakörülményeivel. kielégítése • Partnerközpontú működés folytatása: Partnereink elégedettek az óvodában folyó - véleményük kikérése, munkával - elvárásaik megismerése, - az elvárások beillesztése a hatékony működés folyamatába • Szülők meggyőzése • A szülők teljes mértékben elfogadják a nemzeti identitástudat óvodai • Élmények nyújtása a gyermekek ismérveit számára, amelyek hozzájárulnak magyarságunk identitástudatának megőrzéséhez • Boldog, kiegyensúlyozott gyermeki • A gyermek megismerése, elfogadása, állapot másságának tolerálása • Népi hagyományaink jelenléte mindennapjainkban • A gyermekek örömmel vesznek részt a • A természetszeretet óvásának, természet óvását, védését elősegítő védésének megalapozása tevékenységekben. • A család - mint a társadalom alapja • A családok hozzájárulnak óvodánk nevelési értékeinek erősítése nevelési célkitűzéseinek hagyományaink tükrében megvalósításához. • Szívesen részt vesznek közös programjainkon.

Játékba ágyazott néphagyomány tevékenységek fejlesztőhatásainak szélesebb körű kiaknázása

éltető minél

•

A gyermekek megismertetése népi hagyományainkkal

• • •

gyermekvédelem

• •

Szervezeti kultúránk folyamatos fejlesztése

•

A nevelői munka átláthatóságának, hatékonyságának, az intézmény egyenletes, hosszú távra megtervezett működésének biztosítása

• •

A szociálisan hátrányos helyzetű családok megkapják a támogatást. Folyamatos információ a gyermekvédelmi felelős és a pedagógus között. Óvodánk önértékelési rendszerének működtetése A vezetői ellenőrzési és értékelési feladatok folyamatos betartásával önkontroll kialakítása Önismereti gyakorlatokkal önmagunk fejlesztése

•

A gyermekek szívesen végzik a népi kismesterségek technikáit Ismerik a kiemelkedő ünnepekhez kapcsolódó hagyományokat – húsvét, pünkösd, advent A gyermekek képességei alkalmassá teszik az iskolai életmód elfogadására Mindenki megkapja a segítséget.

•

A gyermekvédelmi felelős ismeri az óvoda minden problémás esetét.

•

Az önértékelés eredményei beépülnek az intézmény fejlesztési folyamatába Az óvodavezető figyelembe veszi az önértékelés eredményeit

• •

Támogatást kap a csapatmunka, tudatosan alkalmazzuk a helyzetbehozást Hatékony gazdálkodás A FEUVE-ban, Pénzkezelési szabályzatban Hatékonyan és jól működő intézmény foglaltak betartása A minőség, a hatékonyság és az Szakmai ismeretek folyamatos bővítése, eredményesség alapelvének érvényesülése: annak belsővé válása Az óvodavezető elismeri, honorálja a nem többet, de jobban! A teljes alkalmazotti körben a minőségi folyamatos minőségi fejlesztőmunkát szemlélet alkalmazása a mindennapokban Naprakészség: a törvényi szabályozás, A jogi szabályozás és a helyi oktatásirányítás valamint a helyi oktatásirányítás stratégiájával stratégiájának figyelembe vételével A fenntartói intézményértékelés az óvodai továbbépíteni az óvoda fejlesztési stratégiáját, önértékelésre épül, és elégedettséget mutat amely adatokra és döntések meghozására épít

3. AZ ÓVODA MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZERÉNEK MŰKÖDTETÉSE

3.1. Vezetési folyamatok, a vezetés felelőssége, elkötelezettsége • • •

Az óvoda szervezeti kultúrájának fejlesztésében az óvodavezető elkötelezett. Konkrét követelményekkel, következetes és rendszeres ellenőrzéssel, személyre szabott segítő értékeléssel, visszacsatolással támogatja a program megvalósítását. Az alkalmazottak folyamatos tanulási igényét támogatja.

A teljes körű minőségirányítás folyamatos, tudatos tevékenység, amelynek fő eleme a közösen felállított (nevelési programban elfogadott) célkövetés. Személyi feltételei: innovatív, igényes, szakmailag felkészült nevelőtestület, alkalmazotti közösség és elkötelezett óvodavezető. 3.1.1. A törvényes és jogszerű működés biztosítása Az óvodavezető feladatait, jogkörét, felelősségét törvények, végrehajtási rendeletek, és a fenntartó határozza meg: ezeket az SZMSZ tartalmazza. Az óvodavezető feladatai a törvényes és jogszerű működés biztosítása érdekében: • • • •

Az óvoda működését szabályozó dokumentumok, szabályzatok felülvizsgálata, folyamatos megfeleltetése a jogi változásoknak, használhatósági vizsgálat. Információk továbbítása az érintettek felé. A megismerhetőség biztosítása másolati példány elhelyezésével mindenki által hozzáférhető helyen. Betartásának biztosítása a munkaköri leírások, vezetői és fenntartói ellenőrzés útján.

Amennyiben az egyes dokumentumok tartalmát illetően jogszabályi változás következik be, az soron kívüli felülvizsgálatot, módosítást tesz szükségessé, melyet az intézményvezető megbízására az alábbi táblázatban megjelölt felelős, valamint közreműködő munkacsoport végez el. Az 1.sz. melléklet tartalmazza a dokumentáció ellenőrzési lapját.

A dokumentumok, szabályzatok hozzáférhetőségének biztosítása: Dokumentum megnevezése HOP

felelős óvodavezető

SZMSZ

elkészítésének,

Résztvevők köre

felülvizsgálatának

óvodapedagógusok

Felülvizsgálat ideje 4 évente

Felülvizsgálat módszere Összehasonlító elemzés

óvodavezető

Kijelölt munkacsoport

évente

Dokumentum elemzés

IMIP

MIP vezető

MIP team

4 évente

Dokumentum elemzés

Házirend

óvodavezető

Óvodapedagógusok

évente

Dokumentum elemzés

Közalkalmazotti szabályzat

Közalkalmazotti megbízott

Alkalmazotti kör

évente

Dokumentum elemzés

Tűzvédelmi szabályzat

Tűzvédelmi felelős

óvodavezető

évente

Dokumentum elemzés

Munkavédelmi szabályzat

Munkavédelmi felelős

óvodavezető

évente

Dokumentum elemzés

rendje,

hozzáférhetőség Minden csoportban, irodában Minden csoportban, irodában Minden csoportban, irodában Minden csoportban, irodában Minden csoportban, irodában Minden csoportban, irodában Minden csoportban, irodában

3.1.2. A vezetői ellenőrzés, értékelés folyamata, rendje Célja: az óvodai nevelési folyamatok gyakorlati segítése, fejlesztése, annak feltárása, hogy milyen mértékben közelítettük meg az általunk kitűzött célokat, feladatokat. Alapelvei: • Konkrét tényeken alapuló • Humánus • Segítő, fejlesztő szándékú • Demokratikus • Objektív • tervszerű Az ellenőrzés rendje: A tervezett ellenőrzések rendjét az éves ellenőrzési tervben kell meghatározni, melyet az alkalmazotti közösséggel meg kell ismertetni és a nevelőtestület fogadja el. Az ellenőrzési tervnek tartalmaznia kell az alábbiakat: • ellenőrizendő területet, ellenőrzés célját, • az ellenőrzést végző személyt, • módszert, eszközöket, • ellenőrzés időpontját, • ellenőrzés megállapításának további hasznosítását. Az ellenőrzés végrehajtásáról feljegyzés készül, szükség esetén jegyzőkönyv. Ebben kell rögzíteni a tapasztalatok megbeszélését, a hozott intézkedéseket, szükség esetén a visszatérő ellenőrzések időpontját.

Az éves ellenőrzési terv elkészítésének folyamata Előző tanév értékelése

Óvodai önértékelési rendszer

ÖMIP

Felelősség mátrix

Ellenőrzési területek kiválasztása

Éves ellenőrzési elkészítése

Ellenőrzött területek listája

terv

Az ellenőrzési terv ismertetése az alkalmazott közösséggel

Jegyzőkönyv

Az ellenőrzésért felelős személyek megbízása

Az ellenőrzés végrehajtása

A tapasztalatok megbeszélése javaslat a továbbfejlesztéshez

Az óvodavezető tájékoztatása az ellenőrzés tapasztalatairól

Eredményes ellenőrzés

Adattárba helyezés

Írásos megállapodás

Az éves ellenőrzés, értékelés folyamata:

Éves munkaterv

Az érintett tájékoztatása

Ellenőrzőlap készítése

szempontsor

Az ellenőrzés végrehajtása

Kitöltött ellenőrző lap

Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése

Megállapodás a fejlesztésről

Döntés a megfelelésről

Elismerés

3.1.2. Vezetői ellenőrzés és értékelés rendszere Területei Törvényesség, jogszabályoknak való megfelelés

Módszerei - dokumentumelemzés

Gyakoriság és időpont Az óvoda éves munkatervében rögzített ellenőrzési terv alapján – évente, illetve a törvényi változásokhoz igazodva

Résztvevők

Dokumentáció

Óvodavezető, óvodavezető Szabályzatok – MIP, helyettes, MIP vezető SzMSz, Közalkalmazotti Szabályzat

Pedagógia: - Nevelési programunk és az éves munkatervi feladatok megvalósulása

- ellenőrzés - értékelés

- félévente, évente

- övodavezető, óvodapedagógusok

- HOP, éves munkaterv, féléves, éves beszámoló írásos feljegyzés

- Pedagógusok munkája - nem pedagógusok munkája

- megfigyelés, interjú, kérdőív

- az éves ellenőrzési terv alapján

- óvodavezető, munkaközösség vezető, óvodapedagógusok

- értékelőlapok - írásos feljegyzés

- Gyermekek fejlettségi szintje

- dokumentumok ellenőrzése

- havonta, félévente, évente

- óvodavezető, munkaközösség vezető

- gyermekek fejlettségi lapja

- Utazópedagógus tevékenysége

- interjú

- félévente, évente

- utazópedagógus, óvodavezető, óvodapedagógusok

- féléves, éves beszámoló

Tanügyigazgatás: - pedagógiai dokumentációk

- dokumentumelemzés

- havonta

- csoportnapló

- nevelési év rendje - heti és napirend - törzskönyv - iktatási rendszer

- helyzetelemzés - ellenőrzés - dokumentumvezetés - iratok rendszeresése

- évente, augusztusban - szeptember és február - szeptember és május - folyamatos

- óvodavezető, óvodavezető helyettes, munkaközösség vezető - óvodavezető - óvodavezető - óvodavezető - óvodavezető, óvodavezető helyettes

- éves munkaterv - csoportnapló - törzskönyv - iktatókönyv

- statisztika

- adatgyűjtés, szolgáltatás

- minden év október 1.

- óvodavezető, óvodapedagógusok

- statisztikai adatlap

- étkezési nyilvántartás

- dokumentumvezetés

- havonta

- vezető helyettes

- írásos tájékoztatók

- írásos feljegyzés

- alkalmanként

- óvodavezető

- felvételi- és mulasztási napló, étkezési nyilvántartó lapok, hiányzási füzet - írásos anyag

- szeptember 1. és január 1.

- óvodavezető

- munkaügyi dokumentumok

Munkáltatói: - kinevezések, átsorolások

- munkarend

- helyzetfelmérés

- szeptember 1.

- vezető helyettes

- nyilvántartó lap

- továbbképzés, beiskolázás

- trendvizsgálat

- március 10. ill. dec 30.

- óvodavezető

- beiskolázási és továbbképzési terv

- szabadságolási terv

- igényfelmérés

- február

- vezető helyettes, alkalmazottak

- nyilvántartó lap

- helyettesítési- és ügyeleti rend

- helyzetfelmérés

- december, június

- vezető helyettes

- nyilvántartó lap

- nyugdíj előkészítés

- dokumentumok elemzése

- december

- óvodavezető

- munkaügyi nyilvántartó adatlapok

- egészségügyi könyvek

- dokumentumok ellenőrzése

- évente egyszer, illetve új belépőnél a belépéskor

- vezető helyettes

- egészségügyi könyv - nyilvántartó lapok

Gazdálkodás: - létszám és bér

- dokumentumelemzés

- december, negyedévente

- óvodavezető

- dokumentumelemzés, belső, külső leltározás - dokumentumelemzés

- folyamatos, félévente, évente - december, negyedévente

- óvodavezető, óvodavezető helyettes - óvodavezető

- dokumentumelemzés

- folyamatos

- óvodavezető

- bizonylati rend

- dokumentumelemzés

- folyamatos

- óvodavezető

- pénzkezelés

- igény felmérés alapján

- alkalmanként

- óvodavezető

- eszközök nyilvántartása - működési kiadások, bevételek Pénzügyi- számviteli: - analitikus nyilvántartások

- éves költségvetés, negyedéves beszámolók - leltárívek, Selejtezési és Leltározási szabályzat - éves költségvetés, számlanyilvántartó - FEUVE, költségvetési dokumentáció - FEUVE, Együttműködési megállapodás - FEUVE, Pénzkezelési szabályzat

3.1.3. Feladat-, felelősség- és hatáskör átadásának szabályai Célja: feladatok delegálása, egyéni kompetenciák kiterjesztése Az intézményvezető önállóan dönt egyes feladatainak átadásáról és a hozzátartozó felelősségi és hatásköri átruházásról. A feladat, felelősség és a hatáskör átruházása csak egyidejűleg szóban, vagy írásban történhet, melyről az alkalmazottakat tájékoztatni kell. Az átruházott feladat ellátásáról a megbízottnak beszámolási kötelezettsége van.

Felelősségi mátrix Célja: rögzíteni a minőségfejlesztési rendszer működtetéséhez szükséges folyamatok felelőseit.

A B C D E

Ssz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13 14. 15. 16. 17.

Óvodavezető Óvodavezető helyettes Minőségfejlesztési team vezető Minőségfejlesztési team tag Munkaközösség vezető

folyamat Stratégiai tervezés Éves tervezés Nevelési folyamat Csoportok pedagógiai tervezése Vezetői ellenőrzés, értékelés Tanügyigazgatási feladatok Pedagógusértékelési rendszer Nem pedagógusértékelési rendszer Szervezeti működés és fejlesztés Gazdasági, pénzügyi folyamatok Továbbképzési rendszer- beiskolázás Kiválasztási és betanulási rendszer Új óvodások felvétele Irányított önértékelés Partneri igény és elégedettségmérés Szolgáltatások panaszkezelés

A X X X X X X X

B X

E

X X X X

X

X X X

X X

D

X X X X

X X X X

C

X X

3.1.4. Az óvodavezető munkafeltételek biztosítása

minőségirányítási

feladatai,

munkaszervezése,

Az óvodavezetőnek irányítani és támogatni kell az alkalmazottakat, valamint be kell vonni őket az alábbi alapelvek követésébe: • minden alkalmazottnak folyamatosan a gyermekek és a többi vevő problémáira és szükségleteire kell összpontosítania, • folyamatosan javítani kell mindegyik munkafolyamatot és munkamódszert, • a folyamatos javításba be kell vonni mindenkit, aki hozzájárulhat a gyermekek, és a többi vevő szükségleteinek kielégítéséhez, • tényekre van szükségünk ahhoz, hogy megkönnyítsük a folyamatos javítás/javulás folyamatát. Ennek érdekében: • • • • • • • • • • • •

az óvodavezetőnek el kell érnie, hogy minden alkalmazott elkötelezze magát az óvoda küldetése, jövőképe, üzletpolitikája iránt, biztosítani kell a minőségirányítási program működtetésének személyi feltételeit: a minőségfejlesztési vezető és a minőségfejlesztési team tagjainak megbízása, kompetenciájuk meghatározása, egyértelmű követelményállítással, rendszeres ellenőrzéssel, segítő értékeléssel támogatni kell a program végrehajtását, a vezetési funkciókat ki kell egészíteni a rendszerek javításával, szabályozásokkal és ezzel segíteni az eredményes munkavégzést, biztosítani kell a kompetenciaelvű feladatelosztást, az arányos teherviselés megvalósítását, a folyamatos fejlesztéshez szükséges erőforrások feltárását, megteremteni a korszerű munkavégzéshez szükséges feltételrendszert (informatikai háttér), biztosítani kell, hogy mindenki saját teljesítőképességének, készségének és tudásának megfelelően dolgozhasson, képezhesse magát, a munkamegosztás, munkaszervezés terén az óvoda szervezeti struktúrájának jellemzőit, terhelhetőségét szem előtt kell tartania, a testületnek a fenntartóval közösen meg kell teremtenie a munkavégzéshez szükséges anyagok, információk elérhetőségét, biztosítania kell a megfelelő munkafeltételeket, a munkakapcsolatoknak a kölcsönös bizalom elvén kell alapulnia, erősíteni kell a hitet, hogy minden egyes alkalmazott munkájára szükségünk van, megbecsülik, számítanak rá, és, hogy bízik bennük, és ők is bízhatnak benne.

3.1.5. A humánerőforrás biztosítása és fejlesztése Cél: • •

az emberi erőforrás hatékony felhasználása elégedettebb és jobban képzett alkalmazottak foglalkoztatása

Feladatok: • a kiválasztás szempontjainak érvényesítése • a kiválasztás módjának meghatározása • a betanulási rend kidolgozása • az igények felmérése alapján a belső és külső képzés rendjének meghatározása A humánerőforrás fejlesztésének célja: az alkalmazottak folyamatos fejlődésének biztosítása az élethosszig tartó tanulás figyelembe vételével. Ezek lehetnek: - módszertani, informatikai, minőségfejlesztési képzések - másoddiploma - szakvizsga megszerzése - helyi továbbképzések - önképzés Cél: •

új alkalmazott felvétele.

Folyamata: 1. pályázat közzététele közlönyben, országos vagy helyi újságban megüresedett vagy helyettesítői álláshelyre 2. pályázatok értékelése, megfelelnek-e az elvárásainknak 3. a kiválasztottak értesítése a személyes találkozásra, ismerkedésre 4. megfelelés esetén a kiválasztott pályázó kinevezése 5. munkaköri tevékenységének pontos ismertetése, illetve munkaköri leírásának átadása 6. patronáló alkalmazott kijelölése 7. közös megbeszélés az óvodavezető és az érintettek között 8. a betanulás eredményességét, az alkalmazás lehetőségét az óvodavezető ellenőrzi 9. a próbaidő lejárta előtt az óvodavezető dönt az alkalmazhatóságról. 10. a kiválasztott beilleszkedik az óvodai közösségbe, és hatékonyan végzi munkáját. 11. a folyamat értékelése, esetleges korrekciója

5 éves Továbbképzési program elkészítésének folyamata

Érintett pedagógusok

Előző továbbképzési terv

Az óvoda továbbképzési szabályzata Akkreditált továbbképzések

A pedagógusok továbbképzési igényeinek összegyűjtése

Továbbképzési igénylista

Az igények megfeleltetése az óvoda nevelési programjával az ellenőrzés, értékelés tapasztalataival A továbbképzési igények szétválasztása alprogramok szerint

Javasolt alprogramok elkészítése

Közoktatási törvény és végrehajtási rendelete

HOP

Továbbképzési terv összeszerkesztése

Első változat

Továbbképzési tervjavaslat nevelőtestület elé terjesztése

Nevelőtestület döntése

A továbbképzési terv végleges formába öntése

Végleges továbbképzési terv

Az öt évre szóló Továbbképzési terv tartalmazza a pedagógus továbbképzés alapelvét, célját, feladatát. . 3.1.5.1. A Beiskolázási Terv elkészítésének folyamatlépései: 1. a továbbképzési jegyzék közzététele 2. továbbképzés kiválasztása 3. kérelem átadása az óvodavezetőnek 4. az igények elemzése 5. kiválasztás 6. előterjesztés 7. véleményezés 8. döntés a képzésen valórészvételről 9. jelentkezés a választott továbbképzésre 10. felvétel 11. költségek kifizetése 12. képzés elvégzésének igazolása Sikerkritérium: a megszerzett ismeretek birtokában napi munkáját még eredményesebben végzi, emellett egzisztenciájának megalapozását is elősegíti.

3.1.5.2. Ösztönző rendszer Célja: a kiemelkedő teljesítmény elismerése

1. 2.

Formája Minőségi munkáért járó kereset kiegészítés Minőségi munkáért adható kereset kiegészítés

Véleményez

Dönt Óvodavezető

Vezetés

Óvodavezető

3.

Jutalmazás

Vezetés

Óvodavezető

4.

Városi kitüntetés

Vezetés

Óvodavezető

5.

Állami kitüntetés

Vezetés

Óvodavezető

6.

Önképzés elismerése

Vezetés

Óvodavezető

Kritériuma 3./2002. OM rendelet szerint Részt vesz a minőségfejlesztés folyamatában Jutalmazási szempontsornak való megfelelés Hosszútávú kiemelkedő munka, illetve 25, 30, 35 éves közalk. jogviszony Szakvizsgát igazoló oklevél

Ideje tanév alatt tanév alatt

június december Pedagógusnap Kiírás szerint Szakvizsgát követően

3.1.5.3. Pedagógus teljesítményértékelési rendszer Célja: a pedagógusok és vezetők munka teljesítményének objektív megítélése, tevékenységük eredményességének értékelése. Pedagógusok teljesítményértékelésének eljárásrendje Előkészítés

Adatok gyűjtése

Egyeztetés az érintettekkel

Ütemezés

Önértékelés elkészítése

Vezetői értékelés elkészítése

Vezetői értékelés

Önértékelés

Értékelő beszélgetés lebonyolítása

Megállapodás az értékelés eredményéről

Adattárba helyezés (személyi anyag)

Összesített értékelés (megállapodás)

Alapelvei: • Fejlesztés elvű, a szakmai önmegvalósítás kibontakozását támogatja. • A munkaidő (heti 40 óra) egészére vonatkozik. • Azonos követelmények alapján kiterjed minden pedagógusra, és vezetői feladatot ellátóra. • A pedagógusok értékelése elfogadott, nyilvános eljárásrend szerint történik. • A pedagógus önértékelésén, és az óvodavezető értékelésén alapul. • Az értékelés 4-es skála szerint történik. Jelentése: 0 pont = nem felel meg 1 pont = megfelel 2 pont = jól megfelel 3 pont = kiváló • A pedagógusértékelés összekapcsolódik az óvodán belüli előmeneteli rendszerrel, jogszabályi kereteken belül az illetmény megállapításával. A teljesítményértékelés szintjei, területei, és az értékelés módja: 1. Alapvető szint: minden pedagógusra egységesen érvényes elvárások és teljesítésük mértékének meghatározása. Területei: • A NOP-ban megfogalmazott elvek alapján történő nevelőmunka. • Óvodai ünnepek, hagyományok szervezése és lebonyolítása. • Együttműködés, az intézményen belüli szakmai fórumokhoz, belső szervezeti egységekhez kapcsolódó tevékenység. • Az intézmény, mint szervezet fejlesztésével és értékelésével összefüggő tevékenység. • Az előírt adminisztráció elvégzése. A területeken belül 40 részterület foglalja magába a minimum és optimum követelményeket. Ezek értékelése 4-es skálán történik, ezért a teljesülési értéke maximum 40*3 = 120 pont lehet. 2. Specifikált szint: a vezetők (vezető-helyettes, minőségfejlesztési vezető, munkaközösség vezető) és egyes speciális tevékenységhez kapcsolódó (pl. gyermekvédelmi felelős) különleges elvárások és teljesítésük mértékének meghatározása. óvodavezető– helyettes • A NOP-ban megfogalmazott elvek alapján történő nevelőmunka. 22*3=66 pont • Vezető-helyettesi tevékenység - 12 részterülettel 12*3*2= 72 pont Teljesülési érték maximum 138 pont Minőségfejlesztési vezető • alapvető pedagógus elvárások 40*3= 120 pont • minőségfejlesztési vezetői tevékenység - 8 részterülettel 8*3= 24 pont Teljesülési érték maximum 144 pont Munkaközösség vezető • alapvető pedagógus elvárások 40*3= 120 pont • munkaközösség vezetői tevékenység - 8 részterülettel 8*3= 24 pont Teljesülési érték maximum 144 pont Gyermekvédelmi felelős

• alapvető pedagógus elvárások 40*2= 120 pont • gyermekvédelmi tevékenység - 8 részterülettel 8*3= 24 pont Teljesülési érték maximum 144 pont 3. Kiemelkedő szint: a munkaköri leírásból nem következő, de az óvoda számára hasznos teljesítmény megállapítása. Ennek értékelése nem pontszám alapú, hanem szöveges formátumú. Hozzákapcsolható területek: • Tartalom fejlesztése, pl. programfejlesztés, foglalkozási projektek • Publikációs tevékenység, • Kutatási tevékenység, • Szakmai közéleti tevékenység. Az értékelés lebonyolítása, eredménye • pedagógus önértékelés az önértékelési lap kitöltésével, amelyet szöveges önértékelés egészíthet ki • vezetői értékelés a jóváhagyott, az önértékelési lappal megegyező értékelési lapon • vezetői interjú a pedagógussal • megállapodás a pedagógus és a vezető között az értékelés eredményéből következő pedagógusi feladatokról és mindkét fél aláírja. • Az összesített értékelés 1 példányát megkapja az érintett pedagógus, a másik példány a személyi anyagba kerül. Az értékelés eredményét pontszámok és a hozzá kapcsolódó szöveges kiegészítés, vezetői intézkedés meghatározása jelenti. A pontszámok megállapítása: a pedagógus önértékelése és a vezetői értékelése egyes területekhez kapcsolódó pontszámait összeadjuk és elosztjuk kettővel (területenkénti pontátlag). A minősítés eredménye az önértékelés és a vezetői értékelés által kapott pontszámok területenkénti átlagpontszámának összege. Ha a vezetői értékelés és az önértékelés egyes területeken jelentősen eltér az önértékelés javára, akkor vezetői célvizsgálat keretében szükséges feltárni az eltérés okait. Az értékelés végeredményének megállapításában az egyes értékelési területek eltérő súllyal szerepelnek, melyet az alábbi táblázat tartalmaz. Terület Arány (%) A NOP-ban megfogalmazott elvek alapján történő 50 nevelőmunka Óvodai ünnepek, hagyományok szervezése és 15 lebonyolítása Együttműködés, az intézményen belüli szakmai 15 fórumokhoz, belső szervezeti egységekhez kapcsolódó tevékenység Azt intézmény, mint szervezet fejlesztésével és 10 értékelésével összefüggő tevékenység Az előírt adminisztráció elvégzése 10 Összesen: 100 A kevéssé alkalmas minősítéshez 30-59%, alkalmatlan 30% alatt. Az alkalmas minősítéshez összességében 60-79%-t kell elérni. A kiváló minősítéshez az adott beosztáshoz kapcsolódó maximális pontszám 80-100% teljesítményt kell szerezni, amelyen belül a NOP-ban megfogalmazott elvek alapján történő nevelőmunka arányának minimum a 50%-t teljesíteni szükséges.

A pontszámok teljesítési százalékra történő átszámítása lehetővé teszi az eltérő munkakörű, ilyen módon esetlegesen eltérő értékelési területszámmal rendelkező pedagógusok értékelésének összehasonlíthatóságát. A teljesítményértékelés gyakorisága: • Alapértékelés: a rendszer bevezetésekor, minden pedagógust érintően. • Ciklikus (követő) értékelés: évente, ennek konkretizálására az éves intézményi munkatervben, a vezető ellenőrzési ütemtervében kerül sor. • Rendkívüli értékelés: rendkívüli esetben, pl. elismerést vagy elmarasztalást megelőzően. A pedagógus és vezetői teljesítményértékelés mérő és értékelőlapjai a minőségirányítási program a 2. számú mellékletben található. 3.1.5.4. A nem pedagógus teljesítményértékelése Célja: a nem pedagógus munka teljesítményének objektív megítélése, tevékenységük eredményességének értékelése. Alapelvei:

• • • • • •

fejlesztési elvű, szakmai önmegvalósítás kibontakoztatását támogatja. a munkaidő egészére vonatkozik azonos követelmények alapján kiterjed minden nem pedagógusra a nem pedagógusok értékelése elfogadott, nyilvános eljárásrend szerint történik a nem pedagógus önértékelésén és az óvodavezető értékelésén alapul az értékelés 4-es skála szerint történik: jelentése: 0 pont= nem megfelelő minősítés 1 pont=kevéssé megfelelő minősítés 2 pont=megfelelő minősítés 3 pont=kiemelkedő minősítés

A teljesítmény értékelés szintjei és az értékelés módja: Alapvető szint: valamennyi nem pedagógusra egységesen érvényes elvárások és teljesítésük mértékének meghatározása. Dajka: Pontozás módja:

minimum 1 pont optimum 3 pont

Területek száma:18 Maximális pontszám:29x3=87 pont A pontszámok megállapítása a következő módon történik: a dajka önértékelése és a vezetői értékelése egyes területekhez kapcsolódó pontszámait összeadjuk és elosztjuk kettővel (területenkénti pontátlag). Így a minősítés eredménye az önértékelés és a vezetői értékelés által kapott pontszámok területenkénti átlagpontszámának összege. Ha a vezetői értékelés és az önértékelés egyes területeken jelentősen eltér az önértékelés javára, akkor vezetői célvizsgálat keretében történik az eltérés okainak feltárása. Minősítés: 30% alatt: alkalmatlan

30-59%: kevéssé alkalmas 60-79%: alkalmas 80-100%: kiválóan alkalmas Módszerek: Közvetlen. bejárás (napi, heti, időszakos) Közvetett: informálódás(óvónőtől, kollégáktól) Ideje: évente- forgásban két évente

Udvaros-karbantartó: Pontozás módja: minimum 1 pont maximum 3 pont Területek száma:11 Maximális pontszám: 11x3=33pont A pontszámok megállapítása a következő módon történik: az udvaros-karbantartó önértékelése és a vezetői értékelése egyes területekhez kapcsolódó pontszámait összeadjuk és elosztjuk kettővel (területenkénti pontátlag). Így a minősítés eredménye az önértékelés és a vezetői értékelés által kapott pontszámok területenkénti átlagpontszámának összege. Ha a vezetői értékelés és az önértékelés egyes területeken jelentősen eltér az önértékelés javára, akkor vezetői célvizsgálat keretében történik az eltérés okainak feltárása. Minősítés: 30% alatt: alkalmatlan 30-59%: kevéssé alkalmas 60-79%: alkalmas 80-100%:kiválóan alkalmas Módszerek: Közvetlen. bejárás (napi, heti, időszakos) Közvetett: informálódás (kollégáktól) Ideje: évente A 2 sz. mellékletben található minősítő lapot alkalmazzuk intézményünkben.

3.2. Tervezési folyamatok, az óvodai munka tervezése 3.2.1. Stratégiai tervezés dokumentumainak tartalma és legitimációja Célja: A tervezési dokumentumok egységes tartalmának és kapcsolatának biztosítása STARTÉGIAI TERVEZÉS Tartalma - a nevelés célja és alapelvei - a nevelés feladatai - a gyermeki tevékenységHELYI formák - kapcsolatrendszer NEVELÉSI - szervezési és működési rend - személyi és tárgyi feltételek PROGRAM - hagyományőrző szemléletű tervezés - gyermekvédelmi feladatok - érvényességi rendelkezés -legitimációs záradék - az óvoda minőségpolitikája -minőségi célok - minőségfejlesztési rendszer MINŐSÉG• vezetési folyamatok • tervezési folyamatok IRÁNYÍTÁSI • partnerkapcsolatok irányítása • az óvoda önértékelési PROGRAM rendszere -minőségfejlesztési rendszer működtetése -MIP elfogadása, felülvizsgálat - érvényességi rendelkezés - legitimációs záradék

Mire épül? - Közoktatási törvényre - Óvodai nevelés országos alapprogramjára - Néphagyományőrző óvodai programra - Alapító okiratra - Gyermekvédelmi törvényre - Gyermekek jogaira - Az óvoda értékeire

Legitimációja Készíti: nevelőtestület Elfogadja: nevelőtestület véleményezi: szülői szervezet Véleményezi: óvodai szakértő Jóváhagyja: fenntartó

- Közoktatási törvényre 3./2002. OM rendeletre - fenntartói minőségirányítási programra ÖMIP - Néphagyományőrző óvodai programra

Készíti: óvodavezető Elfogadja: alkalmazotti közösség Véleményezi: szülői szervezet Jóváhagyja: Fenntartó

Nevelési program felülvizsgálata, módosításának folyamatszabályozása Jogi szabályozások

Intézményi önértékelés eredményei

Partneri elégedettségmérés eredményei

A NOP módosítandó területei

Lista

Team-ek létrehozása területenként

Elemzések munkacsoportonként

Intézkedési terv

Módosító javaslatok

összesítése Nevelőtestületi vita

Javaslatok elfogadása

Módosítások beépítése a NOP-ba

Szülői szervezet véleményezése

Nevelőtestületi vita

Elfogadás

Felterjesztés a fenntartóhoz

Módosított NOP

Jegyzőkönyv

Jegyzőkönyv

NOP

3.2.2. A munkatervi tervezés folyamatának tartalma és legitimációja

AZ ÓVODA ÉVES MUNKATERVE Tartalma

Mire épül?

Legitimációja

- A nevelési év rendje - Az adott nevelési év kiemelt feladatai, és az abból adódó konkrét feladatok nevelési területenként - Gyermekvédelmi feladatok - Minőségfejlesztési feladatok - Tanügyigazgatási feladatok - Vezetői ellenőrzés rendje - Feladatellátási terv, felelősök - Kapcsolattartási feladatok - Egyéb feladatok: • továbbképzések, házi bemutatók • kirándulási, program terv - Mellékletek - Legitimációs záradék

- Közoktatási törvényre - Fenntartói közoktatási koncepcióra és intézkedési tervre - Az óvoda minőségirányítási programjára -Vezetői pályázatra - Az óvoda nevelési programjára

Készíti: Nevelőtestület, óvodavezető Leadási határidő: Augusztus 31. Véleményezi: szülői szervezet Elfogadja: Nevelőtestület Tájékoztatásul kapja: Fenntartó

Az éves munkaterv elkészítésének folyamata

Előző nevelési év értékelése

Adott nevelési év feladatainak kitűzése

Lista

A nevelőtestület tájékoztatása

A feladatok kiosztása, határidők kitűzése

Feladatterv

Az elkészült anyag leadása az óvodavezetőnek

Az éves munkaterv koordinálása, összeállítása

Vezetői ellenőrzési ütemterv, tanügyigazgatási feladatok tervezése, a nevelési év feladatainak ütemezése

Éves munkaterv vázlat

A terv sokszorosítása, kiosztása a csoportoknak és a szülői szervezet képviselőinek

A terv megvitatása, véleményezése

Döntés az elfogadásról

Megküldése a fenntartónak

Érvényes munkaterv

3.3. Partnerkapcsolatok irányítása, menedzselése 3.3.1. Partnerek azonosításának folyamata Cél: A partnerek azonosítása a képviselők és a kommunikáció módjának meghatározásával. Sikerkritérium: A napi munka során jól alkalmazható partneri lista áll rendelkezésre. Az intézmény szabályozza a közvetlen és közvetett partnerekkel történő kommunikációját, az őket érintő információk teljes körű nyilvánossá tételét és hozzáférhetőségét. Az intézmény minőségfejlesztő csoportja minden nevelési év elején- szeptemberben – azonosítja a partnereket és elvégzi az információs tábla frissítését.

közvetlen

közvetett

Képviselők meghatározása

partnerazonosítás

Partner fogalom meghatározása

Felkérés írásban

nem

igen

partnerlista

Partnerazonosítási folyamat, gyakoriság szabályozása

3.3.1. Partneri igény és elégedettség mérés Célja: módszerek kialakítása az érdekelt felek igényeinek megismerésére. A módszer legyen nyitott és objektív, amely kiterjed: • az elégedettségvizsgálatra • az elégedetlenségvizsgálatra, • az igények azonosítására, valamint e három pontban jelzettek fontossági sorrendjének megállapítására. Minden közvetlen partner esetében évenkénti felmérés. A mérés tegyen eleget az ismételhetőség és az összehasonlíthatóság kritériumának. • a partnerek igényeinek meghatározási folyamatának leírása • az igényfelmérések eredményeinek írásos rögzítése • a partnerek számára nyilvánossá és elérhetővé kell tenni.

3.3.2. Partneri igény, elégedettség mérés eljárásrendje Partner

Közvetlen Gyermekek partnerek

Szülők

Munkatársak

Fenntartó

Logopédus Általános iskolák Közvetett Nevelési Partnerek tanácsadó Bölcsőde Forrás Családsegítő

Elfogadható Gyakoriság Végzi válaszarány és időpont Felelős Ellenőrzi 80% Évente 1,2,3,4 Május

Mintavételi eljárás

Módszer

6-7 évesek

Gyermek ElégedettségMérő módszer Kérdőív 70% (igény) Kérdőív 70% (elégedettség)

Évente November Évente Április

1,2,3,4

SWOT

90%

2 évente

3,4

Klímateszt

90%

3évente

3,4

Interjú

100%

évente

3,4

Interjú Interjú Kérdőív

100% 100% 75%

3,4 2,3,4 2,3,4

Interjú

100%

3 évente évente Évente November 3 Évente

Interjú Interjú Interjú

100% 100% 100%

Évente Évente 3 évente

2,3,4 3,4 3,4

Új szülők 5-7 éves Gyerekek szülei Minden alkalmazott Nevelő testület Közoktatási iroda Polgármester Tanító nénik Intézmény vezető Pszichológus Vezető Vezető

1,2,3,4

3,4

Végzi: Óvónő 1 Team 2 Felelős: Minőségfejlesztési vezető 3 Ellenőrzi: Óvodavezető 4 Alkalmazott módszerek, eljárások az önértékelés és a partnerkapcsolatok folyamatában: -helyzetelemzés -korábbi vizsgálatok másodelemzése -SWOT analízis -megfigyelés, egyéni, csoportos, szelektív, -kérdőív -önmegfigyelés -dokumentumelemzés -beszélgetés, egyéni, csoportos -esetelemzés -irányított beszélgetés -interjú -attitüdskála -adatelemzés -jegyzőkönyvvezetés -halszálka -5 miért

Partner igény és elégedettség mérés folyamata cél: a partner igényeinek megfelelő nevelési szolgáltatás nyújtása Partneri igény és elégedettség mérés

Partner lista

Mintavételi eljárás Teljes körű, reprezentatív A mérés módszereinek és eszközeinek kiválasztása Kérdőív

Interjú

Felkérés, egyeztetés

Kipróbálás

Nem

Fókuszcsoport

Igen

A mérés lebonyolítása

Adatrögzítés

Elemzés, értékelés

Intézkedési terv

Tájékoztatás

Összefoglaló a mérés eredményeiről

3.3.3. Kapcsolattartás a partnerekkel Partner megnevezése

K Ö Z V E T L E N

Kommunikáció formái

Kommunikáció gyakorisága naponta

Intézményi kapcsolattartó óvónők

Partneri kapcsolattartó Gyermek

Gyermekek

Személyes beszélgetések

Szülők

-értekezletek -fogadóórák -napi beszélgetések -játszódélutánok -írásos információk -családi programok -nevelési értekezletek -megbeszélések -munkaközösségi megbeszélések -személyes megbeszélések -írásos információk -alkalmazotti értekezletek -munkatársi értekezletek -személyes megbeszélések -vezetői értekezletek -személyes megbeszélések -telefonos kapcsolat

Éves munkaterv tartalmazza

Óvodavezető SZK vezető óvónők

SZK elnök

Éves munkaterv tartalmazza

Közalkalmazotti megbízott

Éves munkaterv tartalmazza

Óvodavezető MK vezető MIP vezető Óvodavezető helyettes Óvodavezető helyettes

Napi

Óvodavezető

-intézményvezetői megbeszélések -kölcsönös látogatások -szülői értekezlet -kérdőív -telefonos kapcsolat -városi munkaközösségek munkaközösségi, MIP, vezetői

Éves munkaterv tartalmazza

Óvodavezető MK vezető

Irodavezetők: Költségvetési, közoktatási, népjóléti városüzemeltetési Iskolai igazgatók, igazgató helyettesek

havonta

Óvodavezető MK vezető MIP vezető

Óvodavezetők MK vezetők MIP vezetők

Óvoda pedagógusai

Technikai dolgozók

Fenntartó

iskolák

óvodák

Közalkalmazotti megbízott

Partner megnevezése EPSZ EGYMI K Ö Z V E T E T T

bölcsődék Gyermekorvos, védőnő Forrás Családsegítő Központ Egyházak Kulturális intézmények számadó kalória

Kommunikáció formái -esetmegbeszélések -csoportlátogatások -Esetmegbeszélések -fejlesztő foglalkozások -leendő óvodások meglátogatása -vizsgálatok

Kommunikáció gyakorisága folyamatos Szükség szerint évente kétszer alkalmanként

-esetmegbeszélések

alkalmanként

-hittan -tájékoztató a programokról

hetente Éves munkaterv szerint folyamatos

-elszámolások -egyeztetések -egyeztetések

alkalmanként

Intézményi kapcsolattartó Óvodavezető Óvónők Óvodavezető Óvónők óvónők óvónők

Partneri kapcsolattartó logopédus gyógypedagógus gondozónők Gyermekorvos Védőnő Családgondozó

Gyermekvédelmi felelős óvónők óvónők

Hitoktató Programfelelősök

óvodavezető

Ügyintéző

Étkezési felelős

Élelmezésvezető szakácsnő

3.3.4. Kommunikáció Célja: az óvoda működéséről információk megszerzése, az információk továbbításának belső szabályozása Feladat: az információs csatornák működése a legoptimálisabb legyen • nő az együttműködési készség • csökken a párhuzamosság és a bizalmatlanság • fontos a célzott közeg meghatározása – kiknek van szüksége az információra? - vezetőtársnak, - nevelőtestületnek, - egyéb alkalmazottaknak, - gyermekeknek, - szülőknek, - fenntartónak, - szakszolgálatoknak 3.3.4.1. Óvodán belüli kommunikáció Az információ átadásnak cél-, helyzet- és feladat specifikusnak kell lenni. Team tagjai

Minőségfejlesztési vezető

Udvaros

Dajkák Vezető helyettes

Óvónők

Óvodavezető

Kommunikáció a belső partnerekkel óvodapedagógus Tanévnyitó nevelőtestületi értekezlet

Nem pedagógus Havonta értekezlet

Alkalmazotti közösség Tanévnyitó munkatársi értekezlet Féléves munkatársi értekezlet Tanévzáró munkatársi értekezlet

Féléves értekezlet Tanévzáró nevelőtestületi értekezlet Havi megbeszélés Munkaközösségek értekezletei Napi személyes kommunikáció, információs fal Haviterv, utasítások, vezetői beszélgetés, vezetői team egyeztetés

A gyermekek fejlődésének nyomon követési eljárásrendje Cél:A gyermekek fejlődésének folyamatos nyomon követése Folyamata:

1

2 3

4

Feladat A gyermekek fejlődésbeli jellemzőinek rögzítése: anamnézis, családlátogatás, megfigyelési jegyzetek, fogadóórák jegyzőkönyvei Gyermeki fejlődési lap kitöltése Fejlesztési tervek készítése

Fejlesztési visszacsatolása

felelős résztvevők óvodapedagógus Csoportos óvónők

óvodapedagógus Csoportos óvónők

December 30. óvodapedagógus Csoportos óvónők, Május 30. fejlesztőpedagógus, logopédus, gyógypedagógus tervek óvodapedagógus Munkaközösségi Január 30. tagok, óvónők Június 15.

A gyermeki fejlődés nyomon követési dokumentációs rendszer elemei: • • • • • •

Anamnézis Fejlődési lap Jegyzetek: megfigyelés, családlátogatás, fogadóóra Családrajz Fejlesztési terv Fejlesztési terv visszacsatolása

Módszer: • Megfigyelés

Határidő Folyamatos

3.3.4.2. Óvodán kívüli kommunikáció Új óvodások felvétele Cél: a szülői igényeknek megfelelő óvodáztatás az óvodai felvétel jogszerűségének biztosításával.

Jelentkezések

Előjegyzési és felvételi napló

Koordinációs értekezlet a város óvodavezetőivel

Környezettanulmány a leendő új gyermekeknél

Írásos tájékoztató a felvevő óvodáról

Döntés a felvételről

Feljegyzések

Határozat

Gyermekek beosztása csoportokba

Szülők írásos tájékoztatása a sikeres óvodai felvételről

Tájékoztató szülői értekezlet az új gyermekek szüleinek, beiratkozás, írásos tájékoztató átadása

Bölcsőde és családlátogatás, ahol tájékoztatjuk a szülőket a gyermek fogadásának időpontjáról

Előjegyzési és felvételi napló

Beiskolázás Cél: a gyermekek egyéni fejlettségének megfelelő beiskolázás, a szülők jogainak tiszteletben tartásával.

Személyiség dosszié

Tájékozódás a tanköteles gyermekek fejlettségéről Koordinációs értekezlet a város óvodavezetőivel

Egyeztetés a szülővel

Óvodában marad

Döntés az iskola kezdésről

Iskolaérettségi vizsgálat kérése

Javaslat a szakmai szolgáltatótól

döntés

Beiratkozás 3. sz. mellékletben összesítő táblázatok találhatók.

Eredmények

Megállapodás

Óvodai szakvélemény

3.3.5. A panaszkezelés rendje Célja: a gyermekeket, a működést érintő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban, a legmegfelelőbb szinten lehessen feloldani vagy megoldani. A folyamat leírása I. szint 1. A panaszos problémájával az óvónőhöz fordul. 2. Az óvónő aznap vagy másnap megvizsgálja a panasz jogosságát, amennyiben az nem jogos, akkor tisztázza az ügyet a panaszossal. 3. Jogos panasz esetén az óvónő egyeztet az érintettekkel. Ha ez eredményes, akkor a probléma megnyugtatóan lezárul. II. szint 4. Abban az esetben, ha az óvónő nem tudja megoldani a problémát, közvetíti a panaszt azonnal az óvodavezető felé. 5. Az óvodavezető 3 napon belül egyeztet a panaszossal. 6. Az egyeztetést, megállapodást a panaszos és az érintettek szóban v. írásban rögzítik és elfogadják az abban foglaltakat, így az egyeztetés eredményes. Amennyiben a probléma megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után az érintettek közösen értékelik a beválást. III. szint 7. Ha a probléma ezek után is fennáll, a panaszos képviselő jelenti a panaszt a fenntartó felé. 8. Az óvodavezető a fenntartó bevonásával 15 napon belül megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesznek a probléma kezelésére. 9. A fenntartó egyeztet a panaszos képviselőjével, amit írásban is rögzítenek. A folyamat gazdája a vezető-helyettes, aki a nevelési év végén ellenőrzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges elvégzi a korrekciót az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez. Felelősségek és hatáskörök

2. 3. 4. 5. 6.

felelős óvónő óvónő óvónő óvónő Óvodavezető

érintett A panasz alanya A panasz alanya Panaszos/képviselője Panaszos/képviselője Panaszos/képviselője

informált Panaszos/képviselője Panaszos/képviselője Óvodavezető óvónő óvónő

A dokumentumok rendje A dokumentum megnevezése 6. Jegyzőkönyv 9. feljegyzés

Kitöltő/készítő Megőrzési hely JegyzőkönyvIktató vezető fenntartó iktató

Megőrzési idő Végleg végleg

Másolatot kap Panaszos képviselője Panaszos képviselője

A panaszkezelési eljárás folyamatábrája START

1. panasz

2. a panasz jogosságának vizsgálata Az óvónő tisztázza az ügyet a panaszossal 3. az óvónő egyeztet az érintettel

4. panasz leírása

A probléma megnyugtatóan lezárult

5. Az óvodavezető egyeztet a panaszossal (megállapodás) 6. Az egyeztetést, megállapodást írásban rögzítik, és elfogadják az abban foglaltakat 1 hónap múlva

7. Probléma fennáll, panasz jelentése a fenntartó felé

A probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés, feljegyzés

A probléma megnyugtatóan megoldódott: rögzítése feljegyzésben

8.Az óvodavezető a fenntartó bevonásával vizsgálja a panaszt. közös javaslat a probléma kezelésére

9.Egyeztetés a panaszossal, megállapodás írásban rögzítése STOP

A probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés, feljegyzés

3.4. Az óvoda önértékelési rendszere- mérés, ellenőrzés, értékelés rendszere 3.4.1. Az óvodai önértékelés alapelveinek, céljainak, területeinek meghatározása Cél: az óvoda adottságainak és eredményeinek teljes körű felmérésével az erősségek és a fejlesztésre szoruló területek meghatározása alapján az aktuális fejlesztési irányok kijelölése Nevelési folyamat

-Nevelési feladatok -gyermeki tevékenységek -személyiségfejlesztés -gyermekvédelem

Dokumentálás

Gazdálkodás, tanügyigazgatás

-előírt szabályzók megléte -gazdálkodás hatékonysága -tanügyigazgatás

Célok teljesülése, minőség

Szervezeti működés, fejlesztés

-működési feltételek személyi, fizikai, eszköz -vezetés tevékenységének minősége

Korrekció

Humánerőforrás fejlesztése

-pedagógusok munkájának értékelése -vezetők munkájának értékelése -nem pedagógus munkatársak értékelése

Végrehajtás

Kapcsolatrendszer

-kapcsolatok partnerekkel -társadalmi kapcsolatok

Ellenőrzés

3.4.2. Az önértékelési rendszer működtetése Nevelési folyamat Értékelés célja

szempontok

Nevelési feladatok eredményessége -érzelmi nevelés -egészséges életmód -szocializáció -értelmi nevelés -anyanyelvi nevelés Gyermeki tevékenység eredményessége -játék A szakmai munka -mozgás eredményessége -néphagyományőrző tevékenységek -irodalom -zene -vizuális tevékenységek -külső világ tevékeny megismerése

Személyiségfejlesztés eredményessége

Indikátorok

gyakoriság

résztvevők

Visszacsatolás

Évente

Módszer/eszkö z Mérőlap

Kimeneti mérés %-os mutatója

Óvónők

Éves értékelés

Iskolai elégedettség %-os mutatója

Évente, ősszel

Kérdőív

Min. fejl. team

Éves értékelés

Kimeneti mérés %-os mutatója

Évente

Mérőlap

Óvónők

Éves értékelés

Évente, ősszel

Kérdőív

Min. fejl. team

gyermeki elégedettség globális mutatója

évente

kérdőív

Min. fejl. team

Önértékelés Következő évi munkaterv Éves értékelés

Beisk./tanköteles aránya

Évente, április adatelemzés

Óvónők

Éves értékelés

Fejl. fogl. –ban részesülők száma

Évente, szeptember

Óvónők

Éves értékelés

Iskolai elégedettség %-os mutatója

adatelemzés

Gyermekvédelmi tevékenység

Kedvezményes étkezők száma Gyerm.véd. Intézkedések száma

Összegző értékelés

Évente

adatelemzés

Óv. Vez. helyettes

Beszámolók Éves értékelés Beszámolók Éves értékelés

Évente

Adatelemzés

Gyerm.véd.felelős

4 évente

trendvizsgálat

Óv.vez. Min.vez.

Teljes körű önértékelés

Módszer/eszköz Dokumentum elemzés -adatelemzés

résztvevők Óvodavezető

Visszacsatolás Költségvetés tervezése Költségvetés tervezése

-évente

adatelemzés

Óvodavezető, óvodavezető helyettes Óvodavezető, óvodavezető helyettes

Éves értékelés

Statisztikai jelentés Adatszolgáltatás

Gazdálkodás, tanügyigazgatás Értékelés célja

Az óvoda gazdálkodási folyamatainak vizsgálata

A tanügyigazgatás törvényességének és hatékonyságának megítélése

szempontok Gazdálkodás hatékonysága -költségvetés felhasználása -bevételek -forrásbővítés -pályázatok

Tanügyigazgatási feladatok ellátása -beiratkozás -beiskolázás -gyermekekkel kapcsolatos ügyek

Indikátorok

gyakoriság

-Gyermek/ pedagógus arány -Bevétel/teljes költsv. aránya -Sikeres/ benyújtott pályázatok aránya -Nyert támogatás összege

-egyedévente Évente, december - évente

-évente

adatelemzés

- intézményi kihasználtság -teljes létszám/ iskolába menők aránya -igazolatlanul hiányzó gyermekek száma

Évente

Óvodavezető

Évente

Dokumentum Elemzés Adatelemzés

évente

adatelemzés

Óvónők, óvodavezető

óvodavezető

Óvónők, óvodavezető

Éves értékelés

adatszolgáltatás

Előírt szabályzók megléte

Előírt szabályzók megfelelőssége

-felülvizsgált/ módosított szabályzók száma

Összegző értékelés

Évente Törvény módosítást követően 4 évente

összehasonlító elemzés

trendvizsgálat

Óvodavezető Óvodavezető helyettes MIP vezető Óv.vez. Min.vez.

Adott dokumentum módosítása Teljes körű önértékelés

résztvevők

Visszacsatolás

Szervezeti működés és fejlesztés Értékelés célja

Az intézmény Szervezeti működésének, irányításának, működési környezetének értékelése

szempontok Működés hatékonysága -személyi feltételek jellemzői

Indikátorok

gyakoriság

Módszer/eszköz

-szervezeti klíma -SWOT analízis

3 évente 2 évente

mérőlap

-fizikai feltételek megléte, minősége

-épület karbantartási listája -szülői, alkalmazotti elégedettségi mutatók -eszköznorma teljesülés/ szükségesség aránya

ősszel, tavasszal

-vezetővel való elégedettség

-eszköz, felszerelés

Vezetés tevékenysége -szervezeti struktúra, vezetési szerkezet, hatáskörök -munkatársak kiválasztása, továbbképzés

-beiskolázási igények teljesülése

Alkalmazotti közösség, min. fejl. team Karbantartási lista Óvodavezető, óvónők, udvaros

Éves értékelés

évente

mérőlap

Min. fejl. team

Összegző értékelés

évente szeptember, február

Hiánylista, leltárív

Óvodavezető, óvónők

Költségvetés tervezése

évente szeptember, május -évente március

mérőlap

Alkalmazotti közösség, szülők, Min.fejl. team Óvónők, óvodavezető

Vezetői önértékelés, következő évi munkaterv Beiskolázási terv

Kérdőív, alkalmazotti nyilvántartás

Éves értékelés

-kommunikáció, információs rendszer -belső kapcsolatok, együttműködés -panaszkezelés

-pedagógusok elégedettségének mutatója -szülői panaszok száma

Összegző értékelés

félévente, évente május

Kérdőív

Alkalmazotti közösség

Éves értékelés

-évente május

Dokumentum elemzés

Óvodavezető

Éves értékelés

4 évente

trendvizsgálat

Óv.vez. Min.vez.

Teljes körű önértékelés

Humánerőforrás fejlesztése Értékelés célja

szempontok szakmai munka színvonalának megítélése

Humánerőforrás hasznosítása és fejlesztése

Vezetők munkájának értékelése Összegző értékelés

Indikátorok -Szakvizsgás pedagógusok aránya -pedagógus teljesítményértékelés átlaga -jutalmazási szempontoknak való megfelelés mutatója

gyakoriság Évente

Módszer/eszköz Adatnyilvántartás

évente

Teljesítményértékelési lap

résztvevők Óvodavezető, óvónők Óvodavezető, Min. vez.

Visszacsatolás Éves értékelés

évente december, június

Jutalmazási szempontsor

Óvodavezető, vezetői team

- nem pedagógusok teljesítményértékelés ének átlaga -pedagógus teljesítményértékelés átlaga

évente dec. jun.

Értékelő, önértékelőlap

Óvodavezető, vezetői team

Féléves, éves értékelés

Félévente, évente május

Önértékelő lap Teljesítményértékelési lap

Óvodavezető Min. vez.

Pedagógus teljesítményértékelési adatlap

4 évente

trendvizsgálat

Óv.vez. Min.vez.

Teljes körű önértékelés

Pedagógus teljesítményértékelési adatlap Jutalmazási lista

Kapcsolatrendszer, társadalmi elismertség Kapcsolatok partnerekkel -szülők

-fenntartó -bölcsőde Az ismertség és az -iskola elismertség mértékének -szakmai és megállapítása társadalmi kapcsolatok Társadalmi kapcsolatok -intézmény keresettsége -PR tevékenység -szakmai publikációk

Összegző értékelés

-szülők elégedettségének mutatója -szülői értekezleteken való részvétel aránya -fenntartói elégedettség mutatója -bölcsődei elégedettség mutatója -iskolai elégedettség mutatója -szakszolgálatok elégedettségének mutatója

évente május

Kérdőív

évente

interjú

Évente

interjú

Évente

kérdőív

évente

interjú

-Felvett/jelentkezett gyermekek aránya -adományok összege

Évente május Évente december Évente május Évente május 4 évente

-szakmai publikációk aránya -rendezvényeken való részvétel száma

Min. fejl. team

Éves értékelés

Adatelemzés

Óvodavezető

Éves értékelés

Adatelemzés

Óvodavezető

Éves értékelés

Adatgyűjtés

Óvodavezető

Éves értékelés

adatgyűjtés

óvodavezető

Éves értékelés

trendvizsgálat

Óv.vez. Min.vez.

Teljes körű önértékelés

3.4.3. A teljes körű önértékelés eljárásrendje Az intézményi önértékelés rendszere

Alapelvek: • A belső fejlesztés támogatása érdekében történjen • Komplex legyen: a nevelési eredményesség értékelésén túl az eredmények létrejöttében szerepet játszó folyamatokat vizsgálja. • Nyilvánosság. Az érintettek jussanak hozzá a rájuk vonatkozó információkhoz. Cél: Az óvoda eredményeinek és az eredményességet befolyásoló területek teljes körű felmérésével • A működés erősségeinek és fejlesztésre váró pontjainak azonosítása • A legfontosabb fejlesztési területek irányában meghatározása Az önértékelés folyamata, gyakorisága

Az önértékelés 2 folyamatból áll: • A folyamat ellenőrzése, mérése, értékelése- évente • Az eredmények vizsgálata, az évente kapott adatok trendvizsgálatával- 1-4 évente A teljes körű intézményi önértékelést a minőségfejlesztési program bevezetését követően 4 évente el kell végezni. Esedékességéről az aktuális nevelési év indítását megelőző nevelői értekezleten a munkatársakat tájékoztatni kell. Felelőse a minőségfejlesztési vezető.

Adatbázis kialakítása, a keletkezett adatok felhasználása

Az önértékeléshez szükséges mérési eredményeket, statisztikákat, adatokat a minőségfejlesztési csoport évenként feldolgozza, rendszerezi és gondoskodik annak megőrzéséről, biztosítja célirányos felhasználását.

A teljeskörű intézményi önértékelés eljárásrendje Előkészítés

Külső-belső mérések értékelések

Adatok összegyűjtése

Ütemezés

Egyeztetés a felelősökkel

Adatok összehasonlítása, trend vizsgálat

Eredmények értékelése Az óvoda irányítási és működési jellemzői, adottságai

Az óvoda irányítási és működési eredményei

Az óvoda irányításának működésének erős, és gyenge pontjainak megállapítása

Fejlesztési terv kidolgozása

Intézkedési terv elfogadása

4.

MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER MŰKÖDTETÉSE Minőségfejlesztési rendszer kialakítása

Vezetési folyamatok -törvényesség biztosítása -ellenőrzés, ért. rendje -feladatok, felelősség delegálása -munkaszervezés --humánerőforrás biztosítása

Tervezési feladatok -stratégiai tervezés folyamata -munkatervi tervezés folyamata

Partnerkapcsol atok irányítása partnerazonosítás -kapcsolattartás -kommunikáció -panaszkezelés

Belső ellenőrzési, értékelési rendszer -belső önértékelési rendszer -mérési, ért.-i program -teljes körű önért. rendje

Minősédfejlesztési rendszer működtetése a PDCA/SDCA rendszer alapján

A minőségirányítási program elfogadása, jóváhagyása, értékelése és felülvizsgálata

4.1. A minőségfejlesztési szervezet működésének rendje Minőségfejlesztési szervezet feltételei cél:a minőségirányítási program működésének irányítása Kiválasztás szempontjai: - elkötelezettség a minőségfejlesztés iránt - előny a minőségügyi ismeretek megléte - a nevelőtestület által elfogadottság - jellemzői az újító szándék, rugalmasság, jó kommunikáció - az érdekelt felek képviselik magukat a csoportban 4.1.1. A minőségfejlesztési vezető feladatai - a minőségfejelsztési vezetőt az óvodavezető bízza meg határozott időre - a munkájának elismerése az OM rendelet 3/2002. (II.15.) § alapján történik.

13. 14.

Feladatok Irányítja, szervezi, ellenőrzi a minőségfejelsztési munkát. Tervezés:éves munkatervet készít, előkészíti a team működésének rendjét, munkamegosztását. Ügyel a határidők betartására. Összegzi a partneri igény- és elégedettségmérés eredményeit. Intézkedési tervet készít. Irányítja, ellenőrzi a teamet. A feladatok szakszerű elvégzését segíti. Tájékoztatja a nevelőtestületet, alkalmazotti közösséget. Felülvizsgálja a mérés eszközeit, felújítását gondozza. Megszervezi az óvoda önértékelését és irányítja. Gondozza a minőségirányítás dokumentumait. A vezetőség tagjaként részt vesz a munkatársak értékelésében, vezető ellenőrzési munkájában. Folyamatosan képezi magát. Folyamatosan tájékoztatja az óvodavezetőt.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

4.1.2. A minőségfejlesztési team feladatai - A minőségfejlesztési team önkéntességen, illetve az óvodavezető ajánlása alapján szerveződik határozott időre. - A team vezetője a minőségfejelsztési vezető, aki felelős a feladatok szakszerű elvégzéséért és a határidők beatartásáért. - Munkájuk elismerése az OM rendelet 3/2002. (II.15.)§ alapján történik. Feladatok Részt vesz a rendszeres megbeszéléseken. Részt vesz a projektek elkészítésében, bevezetésében. Mérőeszközöket készít, felülvizsgál, megújít. Méréseket végez. Elvégzi az eredmények összesítését, elemzését, visszacsatol. Részt vesz a javaslatok előkészítésében, melyek a nevelőtestület elé mennek. Beszámol munkájáról a minőségfejlesztési vezetőnek.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

4.2. A MIP végrehajtása, évenként értékelése, a fejlesztési célok meghatározásának eljárásrendje MIP

Minőségfejleszt ési team feladatterve Mérési eredmények

Aktuális intézkedési tervek

Összegzés, fejlesztési javaslat Minőségfejlesztési team

Értékelés I. változat

Beszámoló az óvodavezető felé, kiegészítések, módosítások

Értékelés módosított változata

Nevelőtestület véleményezése, kiegészítések

Jegyzőkönyv

Szülői szervezet értékelése

Jegyzőkönyv

Az értékelése és a célok elfogadása

Jegyzőkönyv

Módosítások

Módosítások Fenntartói jóváhagyás

A fenntartó által jóváhagyott értékelés és fejlesztési terv

Jóváhagyó nyilatkozat

4.3. Intézkedési terv Célja az ellenőrzési-értékelési tevékenységgel feltárt hibás dolyamatok, gyengeségek kijavításának, fejlesztésének megtervezése, melynek lényegi eleme a PDCA folyamatok végig vitele. Az intézkedési tervek ütemét, tartalmát az óvodavezetés ellenőrzési-értékelési tapasztalataira, benyújtott minőségfejlesztő javaslatokra, az irányított önértéeklés eredményeire kell építeni. A intézkedési tervek formája lehet táblázatos, vagy Gantt diagram. Mindkét esetben tartalmaznia kell: - célt - sikerkritériumot - konkrét feladatokat - határidőket - eszközöket, módszereket - erőforrásokat - felelős megnevezését - ellenőrzésre jogosult megnevezését - az értékelés módját. Az intézkedési terv mintája a 4 .sz. mellékletben található. Az intézkedési tervet a minőségfejelsztési team készíti el, a nevelőtestület hagyja jóvá és az éves munkaterv részét képezi. Az intézkedési tervek tartalmi és formai megfeleléséért a minőségfejelsztési team vezető a felelős. Azonnali intézkedést kívánó esetekben, intézkedési terv helyett vezetői utasítás készül. A vezetői utasítás Formája: írásos intézkedés Folyamata: A probléma megoldásából adódó célkitűzés ismeretében, - Az utasítás mindenki számára érthető, világos megfogalmazása, - Az utasítás hatálybalépésének meghatározása, - Az utasítás tudomásul vételének igazolása aláírással. Az intézkedés ideje: az azonnali, egyszerű vezetői utasítással megoldható problémák esetén, a jelzett cél megismerésétől számított egy héten belül. Intézkedésre jogosult: óvodavezető Az intézkedés érvényessége: visszavonásig

A minőségfejlesztés beépítése az intézmény működésébe Tevékenységi folyamat 1. Helyzetelemzés 1.1

1.2

Az előző nevelési évben végzett mérések, értékelések, partneri mérések, önértékelések tapasztalatainak elemzése A problémák és azok okainak feltárása

felelős

eszköz, módszer

produktum

Minőségfejlesztési team vezető

dokumentumelemzés

összegzés az elvégzett mérések, értékelések eredményeiről

Minőségfejlesztési team vezető

halszálkaelemzés 5 miért? Braimstorning Súlyozás Bramstorning, figyelembevéve a megvalósíthatóság idővallumát.

probléma lista prioritási lista

Az elemzés alapján óvodavezető rövid távú, középtávú és hosszú távú célok meghatározása 2. A fejlesztés megtervezése óvodavezető 2.1 célok priorizálása 1.3

2.2

2.3

2.4

3.1 3.2

3.3

3.4

3.5

4.1

Az adott nevelési év óvodavezető fejlesztési céljainak rangsorolása A fejlesztési célhoz Minőségfejlesztési kapcsolódó feladatok team vezető meghatározása Az éves munkatervbe Minőségfejlesztési való beépítés team vezető 3. Az intézkedési tervek megvalósítása intézkedési tervek Minőségfejlesztési készítése team vezető az intézkedési tervben Minőségfejlesztési ütemezett feladatok team vezető megvalósítása az elvégzett feladatok Minőségfejlesztési eredményességének team vezető elemzése. Probléma esetén visszalépés a fejlesztési területhez, és a problémához kapcsolódó új intézkedési terv készítése Az érdekelt felek, Minőségfejlesztési partnerek tájékoztatása, team vezető véleményük kikérése. Az eredmények óvodavezető beépítése az intézmény működési rendszerébe. 4. Új fejlesztési területek kijelölése A PDCA-SDCA Minőségfejlesztési minőségbiztosítási team vezető logika folyamatos alkalmazása

időrendileg rendezett célok listája

egyeztetés a fontossági sorrend kialakításáról egyeztetés, tervezés

kiegészített célok listája

Tervezés

kiegészített fejlesztési célok listája

Koordinálás, tervezés

Intézményi éves munkaterv adott fejezete

team munka tervezés

intézkedési terv

gyakorlati alkalmazás:ellenőrzés

beszámoló az időarányos teljesítésről

elemzés, értékelés probléma azonosítás. ok elemzés, tervezés

éves értékelés

tájékoztatás, irányított megbeszélés

feljegyzés véleményekről

tervezés

kiegészített belső dokumentációk

tervezés, megvalósítás, ellenőrzés, értékelés, beavatkozás

új intézkedési terv

egy nevelési évre szóló fejlesztési célok listája

Intézkedési terv készítése, megvalósítása Intézkedési terv megvalósításának, értékelésének, korrigálásának folyamata intézkedési terv

Minőségi kör

1. feladat végrehajtása

értékelés

2 feladat végrehajtása

korrigálás

ok keresés

korrigálás

értékelés

ok keresés

3 feladat végrehajtása

korrigálás

értékelés

ok keresés

korrigálás elértük-e a kitűzött célt?

standardizálás, dokumentálás

ok keresés

beépül a működésbe

5. A MIP FELÜLVIZSGÁLATA ÉS MÓDOSÍTÁSA 5.1. A MIP felülvizsgálatának eljárásrendje Ideje Minőségcélok

Vezetési folyamatok Tervezési folyamatok Partnerkapcsolatok

Önértékelés

Minőségfejlesztési team

Fejlesztési célok

Intézkedési tervek

4 évente

Résztvevők Minőségpolitika Óvodavezető

Szempontjai

Megfelel-e a fenntartói elvárásoknak? Teljesülnek-e a célok? Azonosulnak-e vele az alkalmazottak? A részcélok koherensek-e a minőségcélokkal? Minőségfejlesztési rendszer 4 évente Óvodavezető, Megfelel-e a működés az Minőségfejlesztési eljárásrendben foglaltaknak? team 4 évente Óvodavezető, Az eredmények megfelelnek-e Minőségfejlesztési a NOP, SZMSZ. MIP team elvárásainak, céljainak? 4 évente Óvodavezető, Megfelelő-e a partnerek Minőségfejlesztési elégedettségének mérése, team módszerei, A partneri igényekre való reagálás megjelenik-e az intézkedési tervekben? Biztosított-e az 4 évente Óvodavezető, Minőségfejlesztési összehasonlíthatóság, team ismételhetőség? Az eredmények értékelése után történik-e intézkedés? Alkalmas-e az eredményesség kimutatására? Minőségfejlesztési rendszer működtetése évente Óvodavezető Megfelelő-e a munkatársak bevonása, tájékoztatása? megfelel-e a Működése szabályzóknak? évente Óvodavezető Mennyire épül tényszerű adatokra? Összhangban van-e a jövőképpel? évente Minőségfejlesztési Tartalmazza-e az előírt team elemeket? évente Óvodavezető Megtörténik-e az eredmények standardizálása?

Fejlesztés intézményesítése A felülvizsgálat célja: • igazolni, hogy megfelelően működik a minőségirányítási program • vizsgálni, hogy az alkalmazottak a MIP-ben rögzített eljárásrendek és folyamatszabályozásoknak megfelelően dolgoznak • felmérni, hogy a program képes-e támogatni a kitűzött célok elérését

6. Érvényességi rendelkezések

Az óvodai minőségirányítási program érvényességi ideje: 2011. ……………..-től visszavonásig

Felülvizsgálata 4 évente kötelező. A minőségirányítási program felülvizsgálatát – bármely alkalmazott kezdeményezésére – a minőségfejlesztési vezető kérheti. A felülvizsgálathoz a minőségbiztosítási team készít módosító javaslatot, melyet ismertetnek a munkatárakkal. A minőségirányítási programot az óvodavezető módosítja, ha a módosító javaslatot az alkalmazottak 50%+1 fő elfogadja. Az Egyetem téri Óvoda Minőségirányítási Programja megtekinthető a szülői faliújságon. Megtalálható a minőségfejlesztési vezetőnél és az óvodavezetőnél 1-1 példányban.

MELLÉKLETEK

1. sz. melléklet

Törvényes és jogszerű működés biztosítása a dokumentációk felülvizsgálatával

Dokumentum megnevezése 1. Alapító okirat 2. SZMSZ 3. HOP

Jóváhagyás felülvizsgálat ideje érvényesség megfelelősség 2003.12.12. Módosításig 2005.11.25. Módosításig 2004.05.21. Módosításig

megállapítások

hozzáférhetőség

4. MIP

2007.05.

Módosításig

5. FEUVE 6. Házirend

2005.06.07. 2005.01.28.

Módosításig Módosításig

7. Vezetői pályázat 8. 5 éves továbbképzési program 9. Beiskolázási terv 10. Éves munkaterv 11. Éves értékelés 12. Óvodai törzskönyv 13. Munkaköri leírások 14. leltározási, selejtezési szabályzat 15.Pénzkezelési szabályzat 16.Munkavédel mi szabályzat 17.Tűzvédelmi szabályzat 18.Közalkalmaz otti szabályzat 19.Szülői Közösség SZMSZ-e

2005.08.01.

2010.07.31.

Iroda Iroda Iroda, csoportok, gyermeköltözők Iroda, csoportok, gyermeköltözők Iroda Iroda, csoportok, gyermeköltözők Iroda

2003.09.01.

2008.08.31.

Iroda

Iroda Iroda, csoportok Iroda 2003.09.01.

Iroda Iroda

2005.10.06.

Módosításig

Iroda

2005.11.25.

Módosításig

Iroda

1998.09.01.

Módosításig

Iroda

1998.09.01.

Módosításig

Iroda

Módosításig

Iroda

Módosításig

Iroda, csoportok, gyermeköltözők

2005.09.20.

2. sz. melléklet

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum

Optimum

ALAPVETŐ ELVÁRÁSOK Tevékenységi területek 1.A HOP-ban megfogalmazott elvek alapján történő nevelőmunka (22 terület) 1.1 Mesterségbeli tudás • Szakmai-pedagógiai Rendelkezik a korszerű Ezeket az ismereteit rendszeres felkészültség foglalkozás szervezéséhez továbbképzéssel, nélkülözhetetlen önképzéssel fejleszti. módszertani Az új módszereket, felkészültséggel. munkaszervezési Továbbképzési formákat munkája kötelezettségét teljesíti. során alkalmazza, részt vállal kísérletekben. • Kompetenciabővítés Igényli a munkaköréhez A megszerzett új szükséges új kompetenciákat kompetenciaterületek felhasználja. megismerését. • Tudásmegosztás A szakmai Aktívan részt vállal továbbképzéseken belső és külső szakmai tanultakat belső továbbképzések , képzéseken bemutatók továbbadja megtartásában, kollégáinak. közreműködik az általa jobban ismert részterülethez kapcsolódó pályázatokban. 1.2 A nevelőmunka tervezése • Éves tartalmi tervezés A NOP koncepciója Az adott alapján határidőre - gyermekcsoport cél, feladat, helyzetelemzése sikerkritérium alapján az egyes egységében - készíti el gyermekek eltérő az adott évre szóló képességeit, nevelési tervet. szociokulturális helyzetét figyelembe vevő éves tervet készít. • Napi tervezés A felkészüléshez napi A napi tervet készít. foglalkozásra/kezdemé nyezésre differenciált, több oldalról feldolgozható (több

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum

Optimum síkú) tervet készít.

•

Játék és foglalkozási eszközök tervezése

1.3 A gyermeki személyiség fejlesztése • A gyermekek játékának szervezése

A csoport eszköztárának bővítését általában az életkori sajátosságoknak megfelelően tervezi.

Tudatosan, a fejlesztési céloknak megfelelően tervezi meg a játékok és eszközök kiválasztását.

Biztosítja a játék feltételeit: hely, idő, eszköz, légkör.

Maximálisan figyelembe veszi a gyermekek cselekvési vágyát, kíváncsiságát, egyéni érdeklődését. A kezdeményezései során a tapasztalatszerzést és ismeretátadást sokoldalúan, komplex módon valósítja meg, megragadja a kínálkozó lehetőségeket. A következetesen kialakított szilárd szokás – és szabályrendszerrel megteremti a gyermek önállóságát, biztonságérzetét. A gyermekek testi – lelki – értelmi fejlesztésénél egyensúlyra törekszik és maximálisan figyelembe veszi az egyes gyermek aktuális szükségleteit. Változatos, differenciált módszereket alkalmaz a felzárkóztatásra.

•

Tanulási folyamat szervezése

kezdeményezéseit korszerű formában szervezi és irányítja.

•

Szokás – és szabályrendszer alakítása

Kialakítja a csoportjában jellemző szokás – és szabályrendszert.

•

A NOP-ban meghatározott nevelési feladatok megvalósítása

•

Egyéni felzárkóztatás

Biztonságos körülményeket teremt a gyermekek testi – lelki – értelmi fejlődéséhez a néphagyományőrző ismereteire építve, azokat felhasználva. Felismeri a magatartási és tanulási problémákat, szükség esetén szakember segítségét veszi igénybe. Felismeri a gyermekben rejlő tehetséget és ennek

Tehetséges gyermekek támogatása

Megteremti az alkalmakat és kihasználja az adódó

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum kibontakoztatására ötleteket ad. Gyermekvédelem Felismeri a gyermekek hátrányos helyzetét, vagy veszélyeztetettségét és erről tájékoztatja a gyermekvédelmi felelőst. Intézményen belüli, kívüli A munkatervben rögzített programokat programok szervezése, részvétel lebonyolítja. (udvari élet, óvodai programok, Szervezésében és vendégszereplés, városi megvalósításában a rá gyermekprogramok) osztott feladatot elvégzi. Az udvari életet a kialakított szokás és szabályrendszernek megfelelően szervezi

1.4 A gyermekek értékelése • A NOP-ban megfogalmazott sikerkritériumok megismertetése •

A gyermekek fejlődésének nyomon követése

•

Fejlesztő értékelés alkalmazása

Optimum lehetőségeket a tehetségtámogatására. Együttműködik a gyermekvédelmi felelőssel és nyomon követi a gyermekek helyzetének alakulását.

A gyermekcsoport életkorának függvényében változatos intézményen kívüli programokat szervez. Szervezésében és megvalósításában kezdeményező szerepet vállal, feladatait közmegelégedésre végzi. Rendszeresen teremt változatos udvari játékot.

Gondoskodik arról, hogy a szülők megismerjék a helyi nevelési program koncepcióját. Az IMIP-ben rögzített területeken és időpontokban elvégzi a gyermekek egyéni fejlettségének felmérését.

Hozzásegíti a szülőt a gyermek reális megismeréséhez és értékeléséhez.

A gyermekek tevékenységét változatos formában értékeli.

Az életkori és az egyéni sajátosságokhoz igazodó adekvát értékelési formákat alkalmaz, így segíti a gyermekek önértékelésének kialakulását.

A felmérési eredmények alapján stratégiát dolgoz ki az egyéni fejlődés támogatására.

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum

1.5 A nevelőmunka eredményessége • Képesség szerinti fejlesztés

•

Iskolai tanulásra való alkalmasság

A gyermekek folyamatos fejlődése nyomon követhető.

A gyerekek rendelkeznek az iskolakezdéshez szükséges testi – lelki – szociális érettséggel.

Optimum

A gyermekek fejlődése eléri, megközelíti a nevelési tervben megfogalmazott fejlettségi szintet. A gyerekek a sikeres iskolakezdéshez gazdag ismeretekkel, jó képességekkel rendelkeznek.

2. Óvodai ünnepek, hagyományok szervezése és lebonyolítása (4 részterület) Tervezés A tématervekben Projekttervezéssel, megjeleníti az ünnepre komplex módon készül való felkészülést. az ünnepre, hagyományőrző elemek felhasználásával elméleti és gyakorlati síkon is. Szervezés Csoportszinten aktívan Önálló feladatot vállal részt vesz a programok az intézményi szervezésében, programok előkészítésében. szervezésében is, azt maradéktalanul teljesíti Lebonyolítás Csoportszinten aktívan Intézményi szinten részt vesz a programok önálló feladatot is vállal lebonyolításában. a lebonyolítás során. • Közreműködés Intézményi szintű Ötleteivel, javaslataival programok hozzájárul a rendezésénél a rábízott megújuláshoz, új feladatot elvégzi. hagyományok kialakításához,. 3. Együttműködés, az intézményen belüli szakmai fórumokhoz, belső szervezeti egységekhez kapcsolódó tevékenység (6 részterület) • Nevelőtestület Részt vesz a A nevelőtestületi tevékenységében való nevelőtestületi értekezletekre részvétel értekezleteken, felkészül. Érdemi beszámolási hozzászólásaival, kötelezettségének problémafelvetésével

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum eleget tesz. •

Szakmai munkaközösségben való részvétel

Részt vesz a munkaközösség éves programjának megvalósításában, az azzal összefüggő rendezvényeken, foglalkozásokon.

Optimum aktívan közreműködik.

Aktívan közreműködik a munkaközösség munkatervének megvalósításában (bemutató, előadás, beszámoló stb.). ötletekkel segíti minőségi munkáját. • Eseti munkacsoportban való Részfeladatot vállal, Önként vállal részvétel együttműködő, a csoportalakítást, rábízott feladatot csoportvezetést. elvégzi. Kellően motivált, alkalmas a feladatra. • Együttműködés a Egymást segítő, Hozzájárul a közösség munkatársakkal korrekt jó pszichés klímájának munkakapcsolatot kialakításához, alakít ki. csapatépítésre alkalmas. • Kommunikáció a Nyitott a Aktív részese, nevelőtestületben nevelőtestületen belüli kezdeményezője a információcserére. testületen belüli szakmai megbeszéléseknek, információcseréknek. • Kapcsolattartás és Korrekt kapcsolat Hatékony kommunikáció a szülőkkel kialakítására törekszik. partnerkapcsolatot Véleményét kikérik, alakít ki. Tanácsot ad, tanácsot ad. együttműködő, határozott, de rugalmas, 4. Azt intézmény, mint szervezet fejlesztésével és értékelésével összefüggő tevékenység (4 részterület) • A pedagógus, mint Nincs munkafegyelmi Betartja az írott és munkavállaló szabály-és vétsége. íratlan szabályokat. normakövetése-belső házirend, munkaköri leírás • A szervezet képviselete Külső szakmai Személyes fórumokon minden tevékenységével megnyilvánulása szakmai elismerést korrekt. szerez az intézménynek. • Minőségfejlesztési Részt vesz az Részt vesz a munkában való részvétel intézmény minőségfejlesztési

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum minőségfejlesztési csoportjának munkájában. •

Intézményi önértékelésben való részvétel

A rá osztott önértékelési feladatot, adatszolgáltatást elvégzi.

5. Az előírt adminisztráció elvégzése (4 részterület) • Csoportnapló vezetése A csoportnapló vezetésére vonatkozó határidőket betartja. • Mulasztási napló vezetése, A naplót az hiányzások igazolása előírásoknak megfelelően tölti ki és vezeti. •

•

A gyermekek egyéni dokumentumainak vezetésével összefüggő adminisztrációs tevékenység A szülők tájékoztatását szolgáló adminisztráció elvégzése

Minden gyermekről felvezeti az előírt dokumentumokat (anamnézis, fejlettség mérőlap, stb.). Az óvodai élettel kapcsolatosan folyamatosan, írásban tájékoztatja a szülőket. (faliújság, levél)

Optimum feladatok aktív tervezésében és ütemezett, eredményes megvalósításában. Részt vesz az adatok elemzésében és értékelésében, egyes feladatok elvégzését megszervezi, és végre hajtja. A csoportnapló tartalmi elemeinek vezetésében naprakész. Az igazolt és igazolatlan hiányzásokra vonatkozó szabályokat követi, vezetésében naprakész. A dokumentumok vezetésében a határidőket betartja.

Biztosítja a hatékony információáramlást: a tájékoztatást szolgáló dokumentumok felhívó jellegűek, egyes esetekben névre szólóak.

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum

SPECIFIKÁLT ELVÁRÁSOK Tevékenységi területek Vezető-helyettesi tevékenység (12 terület) • Vezetés – szakmai Rendelkezik az alapvető felkészültség vezetéselméleti és jogszabályi ismeretekkel. •

Az intézményvezető helyettesítése

•

Tervezés

•

Szervezés

•

Ellenőrzés

•

Értékelés

Optimum

Ismereteit, önképzéssel, továbbképzéssel rendszeresen bővíti, frissíti és megfelelően alkalmazza. A helyettesítés során Az óvodavezető elvégzi a halaszthatatlan távollétében vezetői teendőket. felelősséggel, önállóan végzi az aktuális vezetési feladatokat. Pedagógiai, gazdasági, Tervezési feladatait a munkáltatói feladatokkal minőségirányítási összefüggő tervezési program kötelezettségét határidőre elvrendszerének és a teljesíti. nevelési program értékrendjének megfelelően végzi. A munkatervben és a A szervezési feladatok munkaköri leírásában ellátása során meghatározott szervezési maximálisan szem előtt (helyettesítés, ügyelet, tartja a értekezletek előkészítése gyermekcsoportok stb.) feladatait határidőre érdekeit, az elvégzi. alkalmazottak terhelhetőségét, az egyenlő teherviselés elvét. Ellenőrzési feladatait Az ellenőrzés során (szakmai dokumentáció, formai, tartalmi, foglalkozások, HACCP jogszabályi rendszer, munkaidő megfelelőség nyilvántartás stb.) szempontjából, önállóan, az ütemezésnek felelősséggel végzi a megfelelően végzi. vizsgálatokat. Az értékelés során Fejlesztő célú tárgyilagosan, objektíven értékelésével hozzájárul jár el. a pedagógiai hatékonyság növeléséhez és a törvényes működés

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum

•

Döntés-előkészítés

A döntés – előkészítés folyamatában biztosítja a szükséges adatokat, információkat.

•

Közvetlen irányítás

Saját hatáskörébe tartozó munkatársak irányítását önállóan végzi.

Optimum biztosításához. A rendelkezésre álló információk, adatok birtokában a célnak adekvát módon mérlegel, szelektál, érvel.

A felmerülő problémákat átlátja, humánusan kezeli, biztosítja a zavartalan működést. • A szervezet képviselete Külső fórumokon Személyes felelősséggel képviseli az közreműködésével intézményt. hozzájárul az intézmény elismertségének növeléséhez. • Kapcsolattartás Az intézmény külső és A partnerkapcsolatok belső partnereivel során felszínre kerülő együttműködő, korrekt kéréseket, problémákat kapcsolatot alakít ki. az intézmény érdekeit figyelembe véve etikusan kezeli. • Adminisztrációs feladatok Az adminisztráció Írásbeli dokumentációs vezetése naprakész, feladatait a törvényi precíz, átlátható. elírásoknak megfelelően látja el. • Forrás feltárás Folyamatosan keresi az Aktívan vesz részt a intézmény számára forrásbővítő kihasználható lehetőségek forrásbővítési kiaknázásában lehetőségeket. (pályázatírás, szponzori kapcsolatok kiépítése). Munkaközösség-vezetői (team-vezetői) tevékenység (8 részterület) • Szakmai felkészültség Rendelkezik a Ismereteit folyamatos részterületre vonatkozó önképzéssel, korszerű szakmai továbbképzéssel ismeretekkel, fejleszti. többlettudással. • Tervezés Kidolgozza a Stratégiát határoz meg munkaközösség a hiányterületek működésének hosszú felszámolására, az távú koncepcióját és erősségek ebből éves tervet készít. továbbfejlesztésére.

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum

Optimum

•

Szervezés

A működéshez szükséges feltételeket (hely, idő, eszköz stb.) biztosításához segítséget vesz igénybe.

A működéshez szükséges feltételeket (hely, idő, eszköz stb.) önállóan biztosítja.

•

Lebonyolítás

Érdekes, szemléletes előadásokat tart.

•

Képzés

•

Értékelés

Ajánlásokat tesz a munkaközösségi tagok ön - és továbbképzésére. Az éves munkáról írásos beszámolót készít.

Változatos módszereket, eszközöket használ fel az elméleti és gyakorlati ismeretek átadásához. Házi bemutatókat szervez és tart.

•

Eredményesség

Az munkaközösségi tagok új módszereket, eljárásokat ismernek meg. • Együttműködés A testületen belül szakmai megbeszéléseket, tapasztalatcseréket kezdeményez. Minőségügyi vezetői tevékenység(8 részterület) • Módszertani felkészültség Alapvető ismeretekkel rendelkezik a minőségfejlesztési módszerekről, segédeszközökről, adatfeldolgozási technikákról. • Tervezés Határidőre elkészíti a minőségfejlesztési team éves munkatervét.

Az elemző –értékelő beszámoló az egész intézmény számára fejlesztési ajánlásokat ad. A megismert módszerek és eljárások beépülnek a gyakorlatba. Mindenki számára felhasználható írásos szakmai anyagokat készít.

Ismereteit rendszeresen bővíti, alkalmazza, és másoknak átadja.

Tudatos folyamattervezést tükröző munkatervet készít. (koherens a minőségirányítási programmal, az előző

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum

•

Szervezés

•

Ellenőrzés

•

Elemzés - értékelés

A részfeladatok megvalósítására - a feladatok függvényében alkalmi munkacsoportokat szervez. A felelősség és időmátrix alapján folyamatosan ellenőrzi az aktuális feladatok végrehajtását. Az éves munkáról határidőre elkészíti éves beszámolóját.

Optimum évi értékeléssel) A feladatok delegálásánál figyelembe veszi az egyéni kompetenciákat, ügyel az arányos teherviselésre. Az ellenőrzés során segít a felmerülő problémák megoldásában.

A tényekkel, adatokkal alátámasztott fejlesztési elképzelésekkel segíti a vezetői döntéselőkészítést. • Tájékoztatás Az érintett partnereket A hatékonyabb folyamatosan, írásban tájékoztatás érdekében tájékoztatja az a partnerek számára elvégzett feladatokról, fórumokat tart, ahol eredményekről. lehetőséget teremt a párbeszédre. • Dokumentumok kezelése A keletkezett A dokumentumok dokumentumokat az tárolása során eljárásrendben gondoskodik azok foglaltaknak hozzáférhetőségéről, megfelelően tárolja és rendszerezéséről, megőrzi. átláthatóságáról. • Eredményesség A minőségfejlesztő Irányításával, az teamet összehangoltan intézkedési tervek működteti, az egyes feladatainak sikeres csoportokat a végrehajtásával feladatoknak hozzájárul az intézmény megfelelően hatékonyabb koordinálja. működéséhez. Speciális feladatokhoz kapcsolódó munka - gyermekvédelmi felelős (8 részterület) • Speciális felkészültség Rendelkezik a Ismereteit folyamatos gyermekvédelemre önképzéssel, vonatkozó alapvető továbbképzésekkel, jogszabályi szakmai ismeretekkel. konferenciákon való részvétellel fejleszti. • Adminisztrációs feladatok Elvégzi a Határidőre, precízen,

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum gyermekvédelmi tevékenységgel összefüggő adminisztrációs feladatokat (éves munkaterv, nyilvántartás vezetése, jegyzőkönyvek, beszámoló) Nyilvántartásba veszi és megfigyeli a hátrányos helyzetű vagy veszélyeztetett gyermekeket.

•

Egyéni bánásmód

•

Együttműködés a szülőkkel

•

Tájékoztatás, együttműködés az óvodapedagógusokkal

•

Együttműködés a gyermekvédelmi feladatokat ellátó intézményekkel

Szükség esetén jelzi a veszélyeztetettséget a megfelelő intézmény felé.

•

Eredményesség

A családok problémáikkal bizalommal fordulnak hozzá.

•

Tájékoztatás, propaganda

Fontos információk, telefonszámok, elérhetőségek közzététele.

Az érintett szülőkkel korrekt kapcsolattartásra törekszik, Fogadóórákat tart, családlátogatást kezdeményez, információkat biztosít számukra. Segítséget nyújt azoknak a kollégáknak, akik problémáikkal megkeresik.

Optimum szakmailag igényesen készíti és vezeti a gyermekvédelmi dokumentumokat.

Folyamatosan nyomon követi a nyilvántartásba vett gyermekek fejlődését, felderíti a gyermekek fejlődését hátráltató veszélyeztető okokat, segít azok csökkentésében Minden esetben a gyermekek érdekeinek maximális figyelembe vételével jár el. Szükség esetén felvállalja a konfliktushelyzeteket.

Konzultációkat, esetmegbeszéléseket kezdeményez, előadásokat tart a nevelőtestületen belül. Munkakapcsolatot tart fenn, részt vesz szakmai fórumokon, értekezleteken, esetmegbeszéléseken. A szülők együttműködnek, elfogadják javaslatait, aktívan részt vesznek a problémák kezelésében. Mentálhigiénés programok ismertetése, szabadidős programok ajánlása, szociális

Követelmények Feladat/tevékenység Minimum

Optimum ellátások lehetőségeinek számbavétele.

Dajkai értékelési szempontsor ALAPVETŐ ELVÁRÁSOK Tevékenységi területek Gyermekcsoportban elvégzett feladatok 1. Gyermekekkel kapcsolatos gondozási feladatok: gondozás, tisztálkodás, öltözködés, felügyelet 2. Gyermekek biztonságával kapcsolatos feladatok: baleseti veszélyforrások megszüntetése, biztonságos környezet teremtése 3. Gyermekek étkeztetésével kapcsolatos feladatok: étkezési szokások feltételeinek megteremtése, szokások kialakításában együttműködés az óvónőkkel 4. Csoportszobai tevékenységekhez kapcsolódó feladatok: eszközök előkészítése, elrakása, tevékenységekben részvétel, nyugodt pihenés megteremtése 5. Udvari tevékenységekhez kapcsolódó feladatok: eszközök előkészítése, helyrerakása, udvari életben részvétel Takarítási feladatok ellátása 6. Belső, napi: helyiségek tisztán tartása 7. Belső, napi: mosdók tisztán tartása 8. Belső, napi: textíliák frissítése 9. Belső, időszakos: nagytakarítás, portalanítás, fertőtlenítés 10. Külső, napi: babaházak, homokozók, gumitéglák seprése 11. Külső, időszakos: belső, külső növények gondozása Egyéb feladatok 12. Tisztítószerek tárolása, felhasználása 13. Adminisztrációs feladatok: törésfüzet, tisztítószeres füzet 14. Munkavállaló szabály- és normakövetése: munkaköri leírás, házirend betartása 15. Biztonságot szolgáló tevékenységek: kulcshasználat, zárás, kapuhasználat 16. Együttműködés a szülőkkel: udvariasság, segítőkészség, titoktartás, tapintat 17. Együttműködés a Munkatársakkal: egymást segítő, korrekt kapcsolat, jó közösség kialakításához hozzájárulás 18. Alkalmazotti közösségben való részvétel: megbeszélések, értekezletek aktív tagja, közös ügyek segítése 19. mennyire segíted az óvónők munkáját 20. Mennyire egyenletes a munkavégzésed 21. mennyire megfelelő a stílusod, kommunikációd-gyermekekkel 22. mennyire megfelelő a stílusod, kommunikációd-kollégákkal 23. mennyire megfelelő a stílusod, kommunikációd-szülőkkel 24. milyen mértékű a kollektívában az együttműködési szereped 25. mennyire vagy nevelőpartner saját csoportodban 26. mennyire fogadod el esetleges kudarcaidat 27. milyen mértékben vállalsz munkaköri kötelességeden túli feladatokat 28. mennyire vagy aktív résztvevő óvodád szervezett programjain 29. mennyire vagy mobilizálható Értékelés:

0 pont: nem felelt meg 1 pont: megfelelt 2 pont: jól megfelelt 3 pont: teljes mértékben megfelelt

0

értékelés 1 2

3

Értékelési lap mintája Név: Követelmények Terület/részterület

minimum

optimum

Önértékelés 0-3 pont

Vezetői értékelés 0-3 pont

Átlag

3. sz. melléklet Óvodai felvétel a ………../………nevelési évre Felvehető gyermekek száma Jelentkezett Felvett Jelentkezett Felvett 3 éves 4 éves

Jelentkezett Felvett 5-6éves

Körzetes Körzeten kívüli Más településről Összesen :

Csoportlétszámok alakulása a …/… nevelési évben Nyitó adat: szeptember 1-jei állapot Változás: év közbeni növekedés, illetve csökkenés nyitó 1.csop.

változás + -

nyitó 2.csop.

változás + -

nyitó 3.csop.

változás + -

változás összesen

Körzetes Körzeten kívüli Más településről Összesen :

Beiskolázás ….. évben

Tankötelesek száma Megkezdi iskolai tanulmányait Óvodában marad még egy évig Ebből: Nevelési Tanácsadó javaslatára Szakértői vélemény alapján Orvosi javaslatra Óvónői javaslatra Szülői kérésre Óvodai szakvélemény kiadva:

db

4.sz. melléklet

Intézkedési terv Fejlesztési terület:

Cél:

Részfeladatok: Feladat 1.

Feladat 2.

Feladat 3.

Sikerkritérium:

Határidő:

Felelős:

Produktum:

Értékelési mód: