FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPUNYAI DAMPAK PADA PENINGKATAN JUMLAH ANGGOTA PRODUK SI UMMAT PADA BMT MARHAMAH CABANG KALIBAWANG WONOSOBO
TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Melengkapi Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Perbankan Syariah
Disusun Oleh : Finda Trias Nurul Khikmah 1405015218
PROGRAM STUDI (D3) PERBANKAN SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM UIN WALISONGO SEMARANG 2017
ii
,
iii
MOTTO
ْ اس أَن ت َۡح ُك ُم ْ ٱَّللَ يَ ۡأ ُم ُر ُكمۡ أَن تُ َؤ ُّد َّ ىا بِ ۡٱل َع ۡد ِۚ ِل إِ َّن َّ ۞إِ َّن ِ َوا ۡٱۡلَ َٰ َم َٰى َٱَّلل ِ َّت إِلَ َٰ ٰٓى أَ ۡهلِهَا َوإِ َذا َح َكمۡ تُم بَ ۡيهَ ٱلى َّ وِ ِع َّما يَ ِعظُ ُكم بِ ۗٓ ِٰٓۦه إِ َّن ٗ ص ٨٥ يرا ِ َٱَّللَ َكانَ َس ِمي َۢ َعا ب Artinya : ”Sesungguhnya Allah menyuruh kamu menyampaikan amanat kepada
yang berhak menerimanya, dan (menyuruh
kamu) apabila menetapkan hukum di antara manusia supaya kamu menetapkan dengan adil. Sesungguhnya Allah memberi pengajaran yang sebaik-baiknya kepadamu. Sesungguhnya Allah adalah Maha Mendengar lagi Maha Melihat”.(QR. An-Nisa’ : 58)
iv
PERSEMBAHAN Penulis juga mengucapkan terimakasih kepada seluruh pihak yang membantu dan mendukung penulis dalam pengerjaan Tugas Akhir ini. Maka sebagai ucapan terimakasih, penulis mempersembahkan Tugas Akhir ini kepada : 1. Terimakasih kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat, taufiq, serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini, tidak lupa Sholawat serta Salam penulis panjatkan kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW 2. Orang tua tercinta, Bapak Rochmat dan Ibu Larashati yang selalu memberikan kasih sayang, dukungan dan berkorban demi anaknya agar sukses kedepannya dan juga kakak-kakak penulis. Tak lupa doa yang diberikan agar penulis dapat menyelesaikan Tugas akhir ini 3. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam khususnya dosen pengajar D3 Perbankan Syariah yang telah mengajarkan banyak ilmu dan pengalamannya dalam Perbankan Syariah 4. Seluruh karyawan BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo atas segala bimbingan dan bantuannya sewaktu magang 5. Teman-teman Mahasiswa D3 Perbankan Syariah angkatan 2014 terimakasih atas kebersamaannya
v
DEKLARASI
Dengan kejujuran dan tanggung jawab, penulis menyatakan bahwa tugas akhir ini tidak berisikan materi yang telah di tulis oleh orang lain atau diterbitkan. Demikian juga tugas akhir ini tidak berisikan satupun pikiran-pikiran orang lain, kecuali informasi yang terdapat dalam referensi yang dijadikan bahan rujukan.
Semarang, 15 Juni 2017 Deklarator
Finda Trias Nurul Khikmah 1405015218
vi
ABSTRAK
BMT Marhamah Wonosobo merupakan suatu lembaga keuangan syariah yang menerapkan prinsip syariah dalam kegiatannya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keberhasilan dalam meningkatkan jumlah anggota di BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo. Pertumbuhan lembaga keuangan BMT saat ini telah mengalami peningkatan yang lua rbiasa. Keberlangsungan kehidupan lembaga keuangan BMT sangat bergantung pada jumlah anggota yang dimilikinya. Semakin banyak anggota maka semakin kokoh kedudukan lembaga tersebut. Dari uraian tersebut, peneliti terarik untuk mengetahui lebih jauh lagi tentang faktor-faktor yang dapat meningkatkan jumlah anggota di BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apa saja faktor-faktor yang mempunyai dampak pada peningkatan jumlah anggota di BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo dan apa saja kendala atau hambatan dalam meningkatkan jumlah anggota di BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo. Penelitian ini dilakukan di BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif yang bertujuan untuk menggambarkan secara sistematis dan akurat mengenai objek penelitian tersebut. Data-data dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder, yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumen. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa adanya faktorfaktor yang dapat meningkatkan jumlah anggota di BMT vii
Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo. Adapun faktorfaktor tersebut diantaranya adalah : faktor kemudahan, faktor promosi, faktor produk, dan faktor pelayanan. BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo perlu mempertahankan keloyalan para anggotanya yang nantinya akan berdampak positif terhadap kemajuan BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo.
viii
KATA PENGANTAR Alhamdulillah segala puji syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan tugas akhir ini yang berjudul: “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPUNYAI DAMPAK PADA PENINGKATAN JUMLAH ANGGOTA PRODUK SI UMMAT PADA BMT MARHAMAH CABANG KALIBAWANG WONOSOBO”. Tugas Akhir ini penulis susun untuk memenuhi persyaratan tugas dan melengkapi syarat guna memperoleh gelar ahli madya Perbankan Syariah. Penulis menyadari dalam penyusunan tugas akhir ini tidak akan berarti tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. H. Muhibbin, M. Ag., Selaku Rektor UIN Walisongo Semarang 2. Bapak Dr. H. Imam Yahya, M. Ag., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Walisongo Semarang 3. Bapak H. Johan Arifin, S.Ag MM., selaku Ketua Jurusan Program Sudi D3 Perbankan Syariah UIN Walisongo Semarang 4. Bapak A. Turmudi, SH., M.Ag., selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga, pikiran, untuk memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan Tugas Akhir ini 5. Seluruh dosen pengajar D3 Perbankan Syariah beserta tenaga kependidikan 6. Bapak Rony Prasetyo, SE., selaku Manajer BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo ix
7. Seluruh karyawan BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo yang teah memberikan kesempatan bagi penulis untuk menimba ilmu dan melancarkan data-data untuk Tugas Akhir ini 8. Kedua orang tua penulis beserta segenap keluarga besar dan saudara penulis atas segala doa, motivasi dan dukungan serta kasih sayang dan pengorbanan yang tidak ternilai dan terbalaskan 9. Sahabat-sahabat seperjuangan kelas PBS F angkatan 2014 10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Terimakasih untuk motivasi dan dukungannya. Akhir kata penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang membantu hingga terselesainnya Tugas Akhir ini. Kritik dan saran yang membangun penulis harapkan demi kesempurnaan Tugas Akhir ini. Dan semoga bermanfaat. Amin.
Semarang, 14 Mei 2017 Penulis
Finda Trias Nurul Khikmah NIM : 1405015218
x
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ................................................................i HALAMAN PERSETUJUAN .................................................ii HALAMAN PENGESAHAN ..................................................iii HALAMAN MOTTO ..............................................................iv HALAMAN PERSEMBAHAN ...............................................v HALAMAN DEKLARASI ......................................................vi ABSTRAK ................................................................................vii KATA PENGANTAR ..............................................................viii DAFTAR ISI .............................................................................x DAFTAR TABEL.....................................................................xii BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang .................................................1 B. Perumusan Masalah .........................................6 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................7 D. Tinjauan Pustaka ..............................................8 E. Metode Penelitian ............................................9 F. Sistematika Penulisan.......................................13 BAB II : LANDASAN TEORI A. Pengertian Faktor ............................................... 15 B. Pengertian Dampak ............................................ 16 C. Pengerian Nasabah/Anggota .............................. 17 D. Pengertian Produk .............................................. 25 xi
E. Simpanan ............................................................ 27 F. Akad Simpanan Wadi’ah ................................... 29 G. Syarat dan Ketentuan Umum Simpanan Wadiah BMT Marhamah Cabang Kalibawang Wonosobo ............................................................................ 36 BAB III : GAMBARAN UMUM KSPPS MARHAMAH WONOSOBO A. Berdirinya KSPPS BMT Marhamah Wonosobo 40 B. Visi dan Misi KSPPS BMT Marhamah Wonosobo .......................................................... 43 C. Data Organisasi .................................................. 43 D. Struktur Organisasi KSPPS BMT Marhamah Wonosobo ........................................ 46 E. Produk-Produk KSPPS BMT Marhamah Wonosobo .......................................................... 51 F. Kegiatan Sosial Baitul Maal KSPPS Marhamah 62 BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPUNYAI DAMPAK PADA
PENINGKATAN
JUMLAH
ANGGOTA
PRODUK SI UMMAT PADA BMT MARHAMAH A. Produk Si Ummat di BMT Marhamah................. 64 B. Faktor-Faktor Yang Mempunyai Dampak xii
Pada Peningkatan Jumlah Anggota Produk Si Ummat ................ 67 C. Kendala atau Hambatan Dalam Meningkatkan Jumlah Anggota BMT Marhamah Cabang Kalibawang ..................................................... 71 D. Analisis Dalam Meningkatkan Jumlah Anggota Produk Si Ummat ............................. 72 BAB V : PENUTUP A. Kesimpulan .......................................................... 75 B. Saran .................................................................... 76 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP
xiii
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 : Data Perkembangan Jumlah Anggota ....................... 4 Tabel 4.1 : Data Perkembangan Jumlah Anggota ....................... 4
xiv
