Étrend-kiegészítők a gyógyszernagykereskedelemben

Étrend-kiegészítők a gyógyszernagykereskedelemben (A Hungaropharma Zrt. és az Alma patikák adatainak tükrében) Dr. Feller Antal 2013. november 14.

TARTALOM  Az étrend-kiegészítők helye a gyógyszernagykereskedelemben  A forgalom jellemzői  Reklámérzékenység  Étrend-kiegészítők – logisztikai kihívás  Minőségbiztosítási kérdések

A forgalmat jellemző számok Hungaropharma Zrt.

A Hungaropharma forgalmának megoszlása Étrend-kiegészítők Gyógyszerek Összesen

Termékek száma 9,7% 90,3% 100,0%

Részesedés a forgalomból 1,2% 98,8% 100,0%

A forgalmat jellemző számok Hungaropharma Zrt.

A forgalmat jellemző számok Hungaropharma Zrt.

A forgalmat jellemző számok Hungaropharma Zrt.

Étrend-kiegészítő forgalom index 2013/2012

Étrend-kiegészítő forgalom 2013.  A gyógyszertári értékesítés is emelkedő trendet mutat.  Jellemző a szezonalitás párhuzamosan a gyógyszertári betegforgalommal.  Kiemelt időszakok: 1-15. hét és a 35-52. hét

 Az előző évvel összehasonlítva a gyógyszertárakban nő az étrend-kiegészítők forgalma.  A gyógyszertári forgalom 12%-a származik az „egyéb” termékekből (ez 5 – 20% között mozoghat).

Gyógyszer/ étrend-kiegészítő termékek promóciós összehasonlítása

Promóciós aktivitások hatásai  A vény nélkül kapható gyógyszerekhez képest jelentősebb az akciós időszak alatti százalékos növekedés és az aktivitás végén a csökkenés is.  Kevéssé ismert / új termékek, jelentős kedvezménnyel akciós időszakban(4-5 hét) akár éves normál fogyásuk többszörösét is elérik.  Az ár-érzékenység egyre jobban előtérbe kerül, ez a márkahűség csökkenéséhez vezet.  Az akció első két hete mellett az utolsó hét a legerősebb.

Mozgásszervi panaszok

A termék

F termék

B termék

G termék

C termék

H termék

D termék

I termék

E termék

Mozgásszervi panaszok  A hasonló árkategóriában lévő termékek, 25 – 35% betegnek átadott kedvezmény esetén hasonló volumeneket érnek el márkától függetlenül.  A drágább termékek forgalma a promóciós időszakban nem növekszik olyan mértékben, mint az alacsony árúaké.  Az akcióban többször részt vevő termékek alapfogyása is magasabbá válik.

C-vitamin 350 300 250 200 150 100 50 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45

-50 A termék 1X1 C VIT 300MG CINK KAPSZ RET 15X

D termék CETEBE C VIT.+ CINK. 60X

EUROVIT B termékC-VITAMIN CSEPPEK 30ML

GENERICA E termék C VITAMIN 1000MG CITR FLAVONOID 30X

JOVITAL C DUO-ACTIVE 500MG RETARD KAPSZ. 30X C termék

VITANORMA F termék C-VIT.1000MG+CSIPKEBOGYO TABL. 30X

Gyermek vitaminok 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45

BERES ACTIVAL KID RAGOTBL. EPER 30X A termék BERES C VITAMIN RAGOTBL.GYEREK 30X B termék JUTAVIT C termék (JUVITA) ACEROLA C RAGOTABL.GYERMEK 60X VITANORMA GUMIM.C-VIT.GYEREK EPER 90X ANIBA-NET D termék WALMARK E termék MARSLAKOCSKAK GUMMI ECHINACEAVAL 60X

C – vitamin, gyermek vitaminok  A C-vitamin és a gyermekvitamin termékeket szezonon kívül nagyon ritkán árakciózzák a forgalmazók.  Az intelligens – retard C-vitaminok forgalma növekszik az „egyszerű” olcsó C-vitaminok piaca szűkül, a kínálat is a korszerűbb készítmények felé tolódik el.

„Szépség” vitaminok 120

100

80

60

40

20

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45

BIOVANNE A termék PLUS SZEPSEG VITAMIN KAPSZ 90X

D termék DR CHEN KOLLAGEN HYALURONSAV F KAPSZ. 30X

JUTAVIT B termék BEAUTY CAPS 60X

E termék BEAUTY COMPLEX KAPSZULA 30X REVALID

WALMARK VIADERM COMPLET KAPSZULA 60X C termék

F termék HAIRCLINIC HAJEROSITO (SZEPSEG) KAPSZ. 90X

Agyi és perifériás keringés 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45

DR CHEN Q10 GINKGO OMEGA-3 E-VIT KAPSZ 30X A termék JUTAVIT B termék(JUVITA) GINKGO BILOBA FORTE 80MG 60+10 JUTAVIT C termék(JUVITA) KOENZIM Q10 60MG TABLETTA 60X VITANORMA Q10 KOENZIM 60MG+C-VIT.KAPSZ. 30X D termék WALMARK E termék NAT.B. GINKGO BILOBA 120MG KAPSZ 100X

Logisztikai kihívás I.  a biztonságos készletszint kialakítása rendkívül nehéz,  a promóciós időszak forgalmának előre jelzése szinte lehetetlen,  a termékek életciklusa rövid a gyógyszerek életciklusához képest – azonos márkán belül is gyors a termékváltás, összecsomagolás,  Erős szezonalitás,

Logisztikai kihívás II.  mivel minden étrend-kiegészítő termék sarzs köteles, ezért raktári szempontból ugyanazon elbírálás alá tartozik, mint a kiszerelt gyógyszer,  áruátvételnél a beérkező egységeket szétbontva, termékféleségre és sarzsra kell válogatni,  egységes tárolási rendszerben, azaz szabad tárhelyeken csak és kizárólag egyetlen sarzsot tárolhat a raktár,  fix tároló helyeken a FEFO elvet szigorúan betartva akár több sarzs is tárolható,

Logisztikai kihívás III.  a termék forgalmának függvényében (nagy hozzányúlás / kevés hozzányúlás) különböző területek lehetnek definiálva, hogy az optimális kiszolgálás raktáron belül is megvalósuljon,  a termék jellegét figyelembe véve optimális raktár / polc kihasználást alkalmazunk, a felhasznált termékkapacitás szerint,  a különleges tárolási igényt (hűvös termékek 8-15 °C) ezeknél is biztosítanunk kell (hideg áru 2-8 °C nincs a termékpalettában), bár ez nagyon kevés terméket érint,  a termékkör egy részét a BET-en keresztül forgalmazza a HPH.

Minőségbiztosítási szempontok I.

 bejelentés ellenőrzése (de a „notifikációs” szám feltüntetése sem kötelező a terméken),  a termék minőségére vonatkozóan nem áll rendelkezésére információ, tehát forgalomba kerülhet,  termék pontos beazonosítása (a bejelentés szerinti megnevezés és a gyakorlatban megjelenő terméknév eltérés kiszűrése),

Minőségbiztosítási szempontok II.  lejárati idő feltüntetése,  magyar nyelvű használati utasítás,  Az ellenőrzött tételekről meg kell győződni, hogy „a termékek jelölése, megjelenítése és hirdetése nem állíthatja, vagy sugallhatja, hogy az étrendkiegészítő betegségek megelőzésére, kezelésére alkalmas, vagy ilyen tulajdonsága van”,

Minőségbiztosítási kérdések  A bejelentést követő ellenőrzés során találtak nem megfelelő összetételű készítményeket, melyek forgalmazásának leállítása nem teljesen szabályozott, nem harmonizált a forgalmazók között, ugyanis nem egységes a forgalomból történő kivonás (lezárolja a nagykereskedő, így a patikai, legális ellátási láncban már nincs, egyéb üzletekben további forgalmazása még ezzel szemben sokáig fenn állhat).  A nagykereskedő által megfelelőnek minősített termék között is bekerülhet nem megfelelő, felhasználókat megtévesztő, felhasználókra ártalmas termék a benne lévő, de nem feltüntetett anyagok miatt.

Köszönöm a figyelmet!