És rajtuk ki segít? A foglalkozás-egészségügyi orvosok pszichoszociális kockázatai OTH Munkahigiénés és Foglalkozás-egészségügyi Főosztály Gábor Edina, Budapest, 2016.04.13
SZÉP ÚJ VILÁG A munkaadók hajkurásszák a munkaválallót Aki törődik a munkavállaló pszichoszociális egészségével az hatékony, együttmüködő, termelő dolgozóval tehet a közös célok elérése érdekében! Ehhez a foglalkozásegészségügyi orvosok hozzá tudnak járulni!
A pszichoszociális kockázatok a munka változó világában A munka jellegének változásai Az új munkaszervezési formák hatása az egészségre A munkaerő változása
A pszichoszociális kockázatok szervezeti tényezői • A munka tartalma • A munka terhelés • A munkabeosztás, többműszakos munkarend és a hosszú munkaidő • A kontroll
A pszichoszociális kockázatok szervezeti tényezői • • • • • •
Környezet és eszközök Szervezeti kultúra és funkciók Munkakapcsolatok (vezetők, kollégák) A szervezetben betöltött szerep Karrier lehetőségek Munka-magánélet egyensúlya
A munka jellegének változásai Ez hogy befolyásolja az orvos munkáját? • a távmunka, • a megnövekedett információs és kommunikációs technika használata a munkahelyen, • a kiszervezések, • a globalizáció és a hozzá kapcsolódó változások a foglalkoztatottság szerkezetében, • a megnövekedett igény a munkavállalói rugalmasságra, készségeire, funkcióira, • a szolgáltatási szektorban való munkavégzés, • az idősődő munkavállalók arányának növekedése, • az önszabályozó munka, • a csapatmunka
A munka jellegének változásai És ez? Távmunka előnyei: javuló munka-magánélet egyensúly, nagymértékű rugalmasság, csökken a munkába járással töltött idő, csökkenő költségek, növekvő hatákonyság Hátrányai: szociális elszigeteltség, a betegen is dolgozás, a támogatás és a szakmai előmenetel hiánya, a munka és az otthoni területek közötti határok elmosódása
A munka jellegének változásai és az új munkaszervezési formák hatása az egészségre És ez? ideiglenes foglalkoztatottság, a részmunkaidős, a bizonytalan foglalkoztatottság nő a munkaerő piac elhagyásának valószínűsége az ideiglenes foglalkoztatásból tartós foglalkoztatottságba kerülés csökkenti a halálozási arányt ugyanakkor, az új típusú foglalkoztatási formák hasonlóan károsak tudnak lenni a munkavállalók egészségére, mint a munkanélküliség ezen a stresszes úton az egyensúly a munkakövetelmények, a kontroll szintje és a gazdasági biztonság között a központi kérdés.
Az új munkaszervezési formák hatása az egészségre És ez? Erősebb a hatás: • kölcsönzött munkaerő, • az otthoni munkavégzés, • a távmunka, • a részmunkaidő • a bizonytalan foglalkoztatottság
A munkaerő változása És ez? • Nők részvétele • A munkaerő vándorlása a fejlettebb régiók, országok, kontinensek felé (legalitás; munkavédelmi szignálok) • Idősödő munkavállalók (kormányzati bevatkozással javítható)
Pszichoszociális kockázatok, az egészségre és a stresszre gyakorolt hatásuk • Pszichoszociális kockázatok stressz és betegség - Szívérrendszeri kockázatok - Hát, és derákfájás (vázizomrendszeri megbetegedések)
• Pszichés megbetegedések • Pszichés állapot • Cégre vonatkozó hatások: teljesítmény, flukutáció, betegállomány • Szociális gradiens
Modellek eddig • Feladat-kontroll támogatás modell • Erőfeszítés jutalom modell • (Változtatás: elégedettség, erőfeszítés, alternatívák rendelkezésre állása)
A munka tartalma • • • •
• • • •
Alacsony értékű munka Készségek használatának hiánya A változatosság hiány, ismétlődés - unalom Bizonytalanság, a teljesítményről való visszajelzés hiánya, szerepzavar, bizonytalan foglalkoztatottság létszámleépítés A tanulási lehetőségek hiánya Nagy figyelmi igény Egymásnak ellentmondó igények Elégtelen források
A munka terhelés és munkatempó • A legrégebben vizsgált jellemző • Minőségi és mennyiségi munkaterhelés (mennyiség-nehézség) • Mennyiség-minőség-idő • A japánoknak külön szavuk van a túl sok munkából eredő halálra (death from overwork): karoshi
A munkabeosztás, többműszakos munkarend és a hosszú munkaidő • Váltott műszak, éjszakai munkarend, hosszú munkaidő, az alvásban zavart okozó munkarend • Az éjszakai műszakban a dolgozók 75%-a elaludt már • És nyugalmasabb, mert nincs benn a főnök
A kontroll • A munkavállaló részvételi szintje azokban a döntésekben, amelyek érintik az ő munkáját • (+ státusz) • A férfiak nagyobb kontrollt észlelnek (Svédország) • A munkavállaló kontrolljának növelése hasznos • Ugyanakkor kétélű fegyver
Környezet és eszközök • Fizikai kövkázatoknak való kitettség • Rossz munkakörülmények például: ergonómiai kockázatok, hőség, nagy munkaterhelés, rossz légcsere, kémiai kockázatok • Kockázat-stressz-ártalom folyamat kevéssé kutatott (példa: orvosok félnek a fertőző betegektől- stressz)
Szervezeti kultúra és funkciók • Szervezeti kultúra és menedzsment stílus • „Rossz főnök” kiszámíthatatlan, önbecsülést romboló, vesztes-nyertes helyzet, túl sok vagy túl kevés írányítás • A munka önmagában veszélyeztetheti a szabadságot, autonomiát, identitást.
Szervezeti kultúra és funkciók • A szervezet, mint: – Feladat környezet – Problémamegoldó környezet – Fejlődés környezete
• Vezetés: – Munkával való elégedettség – Jól-lét – Betegállomány – Korai nyugdíjazás
Munkakapcsolatok vezetők, kollégák, beosztottak • Megfelelő személyközi kapcsolatok, támogatás a munkatársak részéről • Zaklatás, megfélelmlítés, pszichoterror
A szervezetben betöltött szerep • Kétértelműség és szerepzavar – Mi a cél? – Mik az elvárások? – Mi a fókusz? – Melyek a felelősségi körök
• Szereptúlterhelés • Felelősség • (Művezető)
Karrier lehetőségek • Van? • Kisvállalkozások – például: munkavédelemmel foglalkozó kisvállalkozások • Lapos szervezet • Tanulási lehetőségek vagy a hiányuk
Munka-magánélet egyensúlya • • • •
Pénzügyi nehézségek Életkrízisek Két keresős családok, két karrier Nem csak a család, a hanem a teljes életspektrum
Hogyan jelennek meg ezek a pszichoszociális kockázati tényezők a foglalkozásegészségügyi orvosok munkájában? • A munka tartalma • A munka terhelés • A munkabeosztás, többműszakos munkarend és a hosszú munkaidő • A kontroll
Hogyan jelennek meg ezek a pszichoszociális kockázati tényezők a foglalkozásegészségügyi orvosok munkájában? • • • • • •
Környezet és eszközök Szervezeti kultúra és funkciók Munkakapcsolatok (vezetők, kollégák) A szervezetben betöltött szerep Karrier lehetőségek Munka-magánélet egyensúlya
Köszönöm megtisztelő figyelmüket!
[email protected]
