E.ON Czech. ENERGIE BUDOUCNOSTI Martin Záklasník. NAŠE ENERGIE Saint-Gobain ČR. ROZDÁVÁME ENERGII Vánoční elektrojízda

Listopad 2016

E.ON Czech Informace pro naše zaměstnance

ENERGIE BUDOUCNOSTI Martin Záklasník

NAŠE ENERGIE Saint-Gobain ČR

ROZDÁVÁME ENERGII Vánoční elektrojízda

Z OBSAHU

03

10

Začátkem listopadu byl v Mladé Boleslavi uveden do provozu moderní elektrodový kotel, na jehož koncepci jsme se podíleli. Na slavnostním otevření proto nemohl chybět člen představenstva Martin Záklasník.

20

VÁNOČNÍ ELEKTROJÍZDA

POSILUJEME STABILITU SÍTĚ PRO MLADOBOLESLAVSKOU ŠKODU

Před první adventní nedělí startujeme 2. ročník Vánoční elektrojízdy, která nabídne opět program pro celou rodinu.

PRACOVIŠTĚ DISPEČINKŮ V NOVÉM KABÁTĚ

Ve čtvrtek 20. října bylo slavnostně otevřeno dispečerské řízení elektrických sítí v nových prostorách. Pro pracoviště dispečinku vzniklo místo v energetickém objektu rozvody 110 kV Teplárna Brno.

04

SAINT-GOBAIN - SPOLEČNOST SILNÁ DÍKY LIDEM

Seznamte se s dalším naším významným zákazníkem, kterým je společnost Saint-Gobain. Ta je v současnosti světovým lídrem na trhu stavebních materiálů.

22

NA KUS ŘEČI

Začátkem listopadu se na setkání s jednatelem ECZR Michaelem Fehnem přišli podívat zaměstnanci nejen z prachatického regionu, ale i ze širokého okolí.

06

DIGITÁLNÍ DISTRIBUCE IV

Od počátku roku 2016 se pomalu vydáváme cestou digitalizace a pokračujeme ve stávajícím trendu – umožnit zákazníkům řešit svoje požadavky pohodlně a z domova.

25

BUDUJEME ZÁCHRANNOU SÍŤ VE FINANCÍCH

Vizí Řízení kreditního rizika je stát se zodpovědným partnerem při uzavírání smluv s novými protistranami a hledání řešení pro stávající protistrany, naše zákazníky, při zajištění profitability a zamezení nepřiměřenému riziku a neočekávaným ztrátám.

09

LETNÍ TECHNICKÉ BRIGÁDY

Letní prázdniny představují pro studenty příležitost najít si zajímavou praxi. Studentům technických univerzit nabízíme možnost získat často první pracovní zkušenosti v rámci letních technických brigád.

NOVÉ INTERAKTIVNÍ PIKTOGRAMY

Mailová korespondence

EDITORIAL

Obrazová galerie videa

Odkaz na facebok

Odkazy do telefonu

Odkazy na webové stránky

VÁŽENÉ ČTENÁŘKY, VÁŽENÍ ČTENÁŘI, Další měsíc utekl, jako voda, a tak tu pro vás máme nové číslo našeho magazínu, které je i tentokrát nabité řadou zajímavých informací a novinek z naší společnosti. Hned v samém úvodu si můžete přečíst článek o novém, moderním elektrodovém kotli pro mladoboleslavskou společnost Škoda, na jehož koncepci jsme se podíleli. Proto při přestřihávání pásky a slavnostním uvedení tohoto zařízení do chodu nemohl chybět náš nový jednatel a člen představenstva Martin Záklasník. Pro něho byla tato akce zároveň první významnou událostí v jeho nové roli.

Druhou velmi významnou akcí, která se v uplynulých dnech uskutečnila, bylo otevření nového dispečinku v Brně. Věříme, že naši kolegové, dispečeři, tuhle novinku při své každodenní práci zvláště ocení! Budou totiž mít k dispozici větší prostory, vyšší počet pracovišť, špičková technická zařízení a v neposlední řadě samozřejmě i kvalitnější zázemí. Pro ty čtenáře, kteří se rádi dozvědí více o zajímavých událostech, na nichž se podílíme, máme připravený článek o Vánoční elektrojízdě nebo o setkání Na kus řeči, kterého se zúčastnil také odcházející jednatel Michael Fehn.

Věříme, že i v listopadovém vydání magazínu si najdete mnoho zajímavých článků, jejichž čtení vám zpříjemní poněkud nevlídné zimní počasí. Závěrem tu máme ještě jednu informaci pro všechny, kteří by rádi publikovali svůj text v posledním letošním čísle našeho magazínu. Aby se k vám stihlo prosincové vydání dostat ještě před Vánocemi, bude konečná uzávěrka podkladů pro toto číslo již 2. prosince. Po tomto datu už vaše příspěvky bohužel nebudeme schopní zařadit. Děkujeme za pochopení a přejeme vám příjemné čtení!

Pokud byste rádi přispěli do připravovaného prosincového čísla, nezapomeňte, že uzávěrka redakčních podkladů je 2. 12.

02

I E.ON Czech I Listopad 2016

ENERGIE BUDOUCNOSTI

POSILUJEME STABILITU SÍTĚ PRO MLADOBOLESLAVSKOU ŠKODU Energetická společnost ŠKO-ENERGO, kterou spoluvlastní konsorcium firem Škoda Auto , VW Kraftwerk, E.ON Czech Holding a ČEZ, uvedla začátkem listopadu v Mladé Boleslavi do provozu moderní elektrodový kotel. Inovativní zařízení, označované jako Power – to – Heat, vyrábí jednak ekologické dálkové teplo, jednak slouží jako zásobník při špičkách ve veřejné rozvodné síti. Společnost ŠKO-ENERGO se tak opět stala průkopníkem efektivní a k přírodním zdrojům šetrné energetické technologie. „Jako výhradní dodavatel energií a energetických služeb pro Škoda Auto neustále usilujeme o inovace v oblasti výroby energií,“ uvedl během slavnostního spuštění člen představenstva Škoda Auto a předseda dozorčí rady ŠKO-ENERGO Michael Oeljeklaus. Na koncepci elektrodového kotle se podílel právě E.ON. Nové zařízení proměňuje elektrickou energii na teplo. Základem je válcovitá nádrž, v níž vodu zahřívají elektrody o napětí 6,3 kV. Elektrodový ko-

tel je napojen na tepelný výměník, který vyprodukované teplo převede do sítě dálkového vytápění. „Vedle výroby tepla lze za pomocí elektrodového kotle také regulovat vytížení veřejné rozvodné sítě. Pokud v době s nízkou spotřebou vznikají kritické zátěžové špičky, využije se přebytečný proud pro vytápění kotle. Tímto způsobem snižuje nové zařízení riziko blackoutu a zvyšuje jistotu při zásobování České republiky elektrickou energií,“ vysvětlil za E.ON člen představenstva E.ON Czech Holding a jednatel E.ON Česká republika Martin Záklasník.

Na koncepci elektrodového kotle se podílel právě E.ON. Nové zařízení proměňuje elektrickou energii na teplo. Základem je válcovitá nádrž, v níž vodu zahřívají elektrody o napětí 6,3 kV.

Společně s dodavatelem energií dosáhla automobilka ŠKODA mj. podstatného zlepšení v emisích CO2 na jeden vyrobený vůz. V letech 1995 až 2014 automobilka tuto hodnotu snížila na méně než polovinu: spotřeba energie na jeden vyrobený vůz klesla z 3,9 na 1,75 MWh. Důležitým příspěvkem ke snížení emisí CO2 bylo zejména zvýšení množství spalované biomasy v teplárně ŠKO-ENERGO v Mladé Boleslavi. Teplárna z jedné třetiny vyrábí energii z dřevěných pelet, tedy z obnovitelné biomasy. Oproti dříve běžnému využití uhlí a plynu se jen tímto opatřením ročně ušetří až 130 000 tun CO2.

ŠKO-ENERGO je dodavatelem veškerých energií pro společnost Škoda Auto již více než 20 let. Hlavním úkolem tohoto podniku se sídlem v Mladé Boleslavi je zásobování všech třech výrobních závodů v Mladé Boleslavi, Kvasinách a Vrchlabí elektrickým proudem, vodou, teplem, zemním plynem a stlačeným vzduchem.

E.ON Czech I Listopad 2016 I

03

NAŠE ENERGIE

SAINT-GOBAIN SPOLEČNOST SILNÁ DÍKY LIDEM V tomto čísle magazínu vám představíme společnost SAINT-GOBAIN (S-G), jíž není lhostejná spotřeba energií, emise do ovzduší a změna klimatu. Do skupiny S-G patří významný zákazník E.ONu, litomyšlská firma ADFORS CZ, s.r.o., a proto jsme ji s obchodním manažerem (z útvaru Prodej energie TOP) Omarem Zálešákem navštívili. V sídle firmy se nás ujal vedoucí údržby a energetiky Josef Tmej a jeho vyprávění o firmě bylo velice zajímavé.

SAINT-GOBAIN Seznamte se: společnost Saint-Gobain (S-G) v 66 zemích světa řídí 950 výrobních závodů a síť více než 4000 prodejen zejména se stavebními materiály a zaměstnává více než 170 000 lidí. „Je světovým lídrem v oboru výroby stavebních materiálů s vysokou přidanou hodnotou, zabývá se i jejich distribucí a dále výrobou brusiva, plochého skla a čelních automobilových skel. Díky své inovativní politice s důrazem na ochranu životního prostředí patří v tomto směru mezi 100 TOP světových firem. Konkrétně ADFORS existuje v devíti zemích světa, kde ve dvanácti závodech pracuje 3 500 lidí,“ řekl úvodem Josef Tmej. Strategií společnosti Saint-Gobain je navrhovat a dodávat inovativní a vysoce výkonné produkty a řešení, které pomohou zlepšit každodenní život jejich uživatelů. Věnuje mimořádnou pozornost oblasti energií, zejména jejich spotřeby,

04


emisím do ovzduší a změnám klimatu. Díky konkrétním opatřením plní celá skupina S-G svůj závazek – minimalizovat dopad svých aktivit, produktů a služeb na životní prostředí.

SAINT-GOBAIN ADFORS CZ S.R.O.

Strategií společnosti Saint-Gobain je navrhovat a dodávat inovativní a vysoce výkonné produkty a řešení, které pomohou zlepšit každodenní život jejich uživatelů.

V České republice jsou dva závody ADFORS CZ. Jeden je v Litomyšli a druhý v Hodonicích. Dohromady dávají práci takřka 1 800 lidem, což představuje asi 50 % ze všech zaměstnanců ADFORSu v dalších státech. Hlavním výrobním artiklem jsou sklovláknité textilie pro stavebnictví v podobě výztuží omítek a sklovláknitých tapet. Josef Tmej je na „svou firmu“ patřičně hrdý a ochotně nás seznámil s její historií, která sahá do roku 1949.

JAK ŠLA LÉTA… Na počátku stálo rozhodnutí ministerstva průmyslu (14. 7. 1949) o zřízení národního podniku Vertex k 1. 1. 1950 se sídlem v Hradci Králové.

V roce 1949 byla zaregistrována ochranná známka VERTEX BOHEMIA, která je dosud platná. Výstavba závodu 01 v Litomyšli byla zahájena již

NAŠE ENERGIE

v roce 1950. „O dva roky později zde bylo vytaženo první skleněné vlákno. Nejprve se používala dlouhá tažná dráha a dvoustupňová výroba skleněných vláken z alkalické skloviny – pro mnohé dobře známé skleněné kuličky,“ zmínil počátky výroby Josef Tmej. „V roce 1954 byl k Vertexu přičleněn závod Hodonice, který dnes funguje také pod značkou ADFORS CZ,“ připomněl a doplnil, že ten se zaměřuje zejména na tapety a příze. „Ve druhé polovině 60. let (1966) se výroba rozšířila na Slovensko do Trnavy. Závod se však po dvou letech osamostatnil jako Skloplast Trnava,“ neopomněl uvést náš hostitel. Vertex se v průběhu let stále rozvíjel, modernizoval, budoval nové závody, přecházel na nové technologie a rozšiřoval portfolio produktů. V roce 1978 se stal součástí koncernu Sklo Union Teplice, kde setrval až do roku 1988, kdy byl ustanoven jako samostatný státní podnik s osmi závody. Po roce 1989 se začíná psát novodobá historie naší země, celé společnosti a zejména průmyslu. Samozřejmě se změny dotkly i Vertexu. Již v roce 1990 byl státní podnik Vertex zrušen, stal se státní akciovou společností s pěti divizemi (jednou z nich byla Litomyšl) a v roce 1993 byl kuponovou metodou privatizován. Za pět let (1998) je Vertex začleněn do koncernu Saint-Gobain. Výroba skleněných mřížek neboli perlinek se datuje od roku 2000. V roce 2012 vyšly z nové haly na výrobu technických tkanin v Hodonicích první výrobky – sklovláknité tapety a technické tkaniny používané například jako výztuhy asfaltových pásů. Nová obchodní značka ADFORS spatřila světlo světa v roce 2011 s cílem sjednotit podobu společností se stejným výrobním programem v rámci

celého světa. Tuto část svého povídání uzavírá Josef Tmej slovy: „V dnešní době můžeme říct, že za posledních dvacet let udržujeme neustálý růst perlinek a inovací s nimi spojených.“ A tím se dostáváme do dnešní doby.

Zákazníkem E.ONu jsme od roku 2009, kdy jsme od něj nakupovali jen zemní plyn, ale od roku 2014 i elektřinu. Se společností E.ON jsme spokojeni, protože se jedná o solidního partnera a zejména o spolehlivou dodávku energií. Josef Tmej, vedoucí údržby a energetiky Saint-Gobain.

TRADICE A SOUČASNOST Všechny společnosti skupiny S-G, stejně jako E.ON, kladou velký důraz na zákaznickou orientaci. ADFORS CZ navazuje na tradici výroby kvalitních skleněných vláken a výrobků pod značkou Vertex®. Váží si svých zaměstnanců a ví, že společnost je silná také díky jim. „Pro získání nových a udržení stávajících zákazníků, a tedy i postavení na trhu doma i ve světě, je rozhodující perfektní servis, který zákazníkům nabízíme. Alfou a omegou pro nás jsou inovace, vstřícnost k požadavkům zákazníků, nabídka nových služeb. Jako příklad lze uvést stroje a pomůcky pro snadnou aplikaci, po-

užitelnost našich výrobků v praxi,“ tvrdí Josef Tmej a dodává, „velký důraz klade vedení společnosti na profesionalitu a odbornou dovednost svých zaměstnanců a také na respektování firemních hodnot a kultury.“ Základem úspěchu jsou inovace technologií a samotných výrobků, snižování nákladů na energie s cílem šetrného přístupu k životnímu prostředí a zachování udržitelného rozvoje. Saint-Gobain v tomto směru dělá vše, co je v jeho možnostech. K tomu šéf údržby a energetiky Tmej říká: „V našich závodech ADFORS CZ v Litomyšli a Hodonicích dokážeme zpracovat až 90 % výrobního odpadu a využít ho zpět ve výrobě. Naše výroba je energeticky náročná, proto je snahou společnosti snižovat energetickou náročnost např. využíváním odpadního tepla z technologie, zateplováním budov, výměnou zastaralého a energeticky náročného osvětlení za moderní LED osvětlení apod.“

ADFORS CZ A E.ON Josef Tmej o své práci energetika říká: „V oblasti energií působím od roku 2001. V celé skupině S-G se nákup energií (elektřiny, zemního plynu, technických plynů a pohonných hmot) děje po jedné linii. Nákup energií je řízen přímo centrálou ve Francii. Strategická rozhodnutí jsou přijímána na úrovni čtyřčlenné řídicí komise. Na základě jejího rozhodnutí jsou řízeny nákupy pro závody v Česku a na Slovensku. Zákazníkem E.ONu jsme od roku 2009, kdy jsme od něj nakupovali jen zemní plyn, ale od roku 2014 i elektřinu. Se společností E.ON jsme spokojeni, protože se jedná o solidního partnera a zejména o spolehlivou dodávku energií. Pro nás výpadek výroby z důvodu přerušení dodávky energie v délce jedné minuty znamená ztrátu až milionu korun.“ Samozřejmě si E.ON tohoto zákazníka váží a prostřednictvím svých obchodních manažerů – původně Jaromíra Skřipského a nyní Omara Zálešáka - v rámci možností vychází firmě vstříc, nabízí jí různé služby a je připraven být nápomocen při řešení konkrétních opatření v oblasti energetiky, zejména těch, které by vedly ke snižování spotřeby energií. Mirka Lednická dopisovatelka redakce E.ON Czech I Listopad 2016 I

05

DIGITÁLNÍ DISTRIBUCE

DIGITÁLNÍ DISTRIBUCE IV Již v předchozích číslech magazínu E.ON Czech jsme čtenáře informovali o vzniku online formulářů pro podání žádosti o připojení. Společnost E.ON se od počátku roku 2016 pomalu vydává cestou digitalizace a pokračuje ve stávajícím trendu – umožnit zákazníkům řešit svoje požadavky pohodlně a z domova. Výsledkem je fakt, že dnes, na počátku čtvrtého kvartálu roku 2016, máme na webu E.ON Distribuce pro budoucí i stávající zákazníky k dispozici několik online formulářů a mnoho dalších novinek umožňujících snadnější připojení. V dnešním čísle představujeme další inovaci v elektronické komunikaci z hlediska smluv o připojení k distribuční soustavě E.ON. Touto novinkou je aplikace „Sledování stavu žádosti“.

V JAKÉM STAVU JE MŮJ POŽADAVEK „V jakém stavu je můj požadavek? Co mám nyní udělat? Kdo mi poradí?“- standardní otázky, které si pokládal snad každý, kdo kdy něco objednával nebo o něco žádal. Stejné je to i v případě, kdy zákazník zažádá o připojení k distribuční soustavě. K tomu, aby se zákazník k naší distribuční soustavě připojil, je prvním krokem správně podaná žádost o připojení. Díky digitalizaci a tvorbě online formulářů je dnes možné poslat žádost z pohodlí svého domova. Taková žádost je zpracována rychleji, protože se od zákazníka dostane rovnou k příslušnému technikovi. Zákazníkovi je tak mnohem rychleji odeslána smlouva o připojení. Bohužel ne všechny zákazníky umíme připojit ihned. Připojení v odlehlejších oblastech vyžaduje z naší strany úpravu nebo rozvoj distribuční sítě. Jak to tak bývá, tato úprava zabere čas na vyprojektování a následnou realizaci. Během této doby může být zákazník informován projektantem nebo realizační firmou. Aby se zákazník v celém tomto procesu neztratil

06 7


a vždy měl přehled o tom, kdo se jeho požadavkem nebo připojením zabývá a na koho se může v případě potřeby obrátit, vznikla nová aplikace E.ONu Distribuce – Sledování stavu žádosti.

VZNIK NOVÉ APLIKACE Myšlenka na vytvoření aplikace, díky které budou moci žadatelé o připojení sledovat stav své žádosti kdykoliv pohodlně online, vznikla na přelomu roku 2015 a 2016, na základě spolupráce pracovních týmů složených z útvarů Síťového managementu a IT Digital Solution. Na tvorbě a testování aplikace spolupracovaly také útvary Back Office Call Center a Distribuční IT. Po pečlivém testování byla aplikace prvního září umístěna na web a spuštěna do běžného provozu. V návaznosti na nově vznikající online formuláře, které slouží především pro větší komfort zákazníka, se zrodila jednoduchá aplikace, „Sledování stavu žádosti“. Díky této aplikaci má zákazník možnost zjistit v jaké fázi vyhotovení se jeho připojení nachází kdykoliv a odkudkoliv.

SLEDOVÁNÍ STAVU ŽÁDOSTI Aplikace pro online sledování stavu žádosti je umístěna na našich webových stránkách www.eon-distribuce.cz na homepage, případně v sekci užitečné informace. Aplikace poslouží zákazníkům, kteří mají zájem o připojení elektřiny ať už na hladině nízkého či vysokého napětí. A jak to celé funguje? Zákazník si podá žádost o připojení k distribuční soustavě (případně změnu na odběrném místě) papírově nebo přes již zmíněný online formulář. Po podání žádosti obdrží notifikační e-mail, ve kterém nalezne mimo jiné i odkaz právě na naši aplikaci. Pro zjištění stavu konkrétní žádosti už je potřeba pouze zadat číslo žádosti nebo číslo smlouvy a obec či město trvalého bydliště žadatele, popř. sídla firmy. Po vyhledání konkrétní žádosti je žadateli o připojení k dispozici detailní popis stavu, ve kterém se jeho žádost popř. smlouva právě nachází. Díky aplikaci je možno se dozvědět, jaký je aktuální stav žádosti a jaké jsou následující kroky


ať už žadatele či provozovatele distribuční soustavy. Nedílnou součástí aplikace jsou informace týkající se poplatku za připojení a také kontaktní údaje na realizační/projekční firmu, technika připojení či výstavby. Pro lepší orientaci v procesu připojení je žadatel ještě stručně a jasně informován o tom, v jakém kroku se nachází pomocí sumáře jednotlivých kroků v pravé části aplikace. Pokud má zákazník ještě nějaké dotazy, může využít kontaktní formulář, který je umístěn přímo v aplikaci.

kalkulačky, kolik jej bude jeho nové připojení stát i jak má správně podat žádost a co k ní bude potřebovat. Pomocí online formulářů může žádost odeslat z pohodlí domova. Žádostí však nic nekončí, ale naopak začíná a E.ON Distribuce jej díky této nové aplikaci

dovede krok po kroku až k prvnímu rozsvícení žárovky. Zdeněk Máca, Petra Podlahová Síťový management

KOMUNIKACE JE NEJDŮLEŽITĚJŠÍ Proces připojení zákazníka k distribuční soustavě je jeden z hlavních pilířů, na kterých E.ON dnes stojí. Většina zákazníků připojuje svoji nemovitost (rodinný dům) jednou za život. Aby připojení rodinného domu nebylo „traumatizujícím“ zážitkem, snažíme se proces na všech stranách zjednodušit a pro zákazníky ulehčit. Jednou z cest jak toho dosáhnout je mít dobře nastavené komunikační kanály. Aby zákazník vždy věděl, co má udělat a na koho se může v případě otázek obrátit. Dnes tak na nových internetových stránkách najde popis celého procesu. Zjistí pomocí


07

NAŠE ENERGIE

CHCETE BÝT INFORMOVÁNI O NOVINKÁCH V OBLASTI HR? JSME NA CONNECTU... Vážené kolegyně, vážení kolegové, v souvislosti s přechodem na nový sociální intranet nás nově najdete na Connectu, kde máme svoji stránku. Pod CZ: Personální oblast naleznete souhrn informací z personální oblasti – novinky a aktuální informace, odkazy na HR týmový web, HR.Online, interní burzu práce aj. Aby vám v budoucnu nic důležitého nebo třeba jen zajímavého neuniklo, klikněte jednoduše na "Sledovat" v pravé části obrazovky Stránky. Budeme rádi, když nás budete sledovat. Renáta Jánková Human Resources

VÁŽENÉ KOLEGYNĚ, VÁŽENÍ KOLEGOVÉ, rádi bychom vás informovali o možnosti čerpání osobních účtů od 1. 1. 2017 poukázkami Flexi Pass, která byla dohodnuta v kolektivní smlouvě. Informace a pravidla o čerpání poukázek naleznete na HR.Online v sekci Mzda & Benefity, případně po pravé straně v sekci související dokumenty. Poukázka Flexi Pass vám umožní vybrat si volnočasovou aktivitu podle vašich představ (kino, cestování, relaxace, sport, zážitky…) v síti více než 10 000 smluvních míst v ČR. Pro více informací navštivte www.mujpass.cz nebo www.sodexo-benefity.cz.

Poukázky budou společností Sodexo doručeny zaměstnanci na korespondenční adresu, kterou zaměstnanec uvede na své žádosti a která je shodná s evidencí útvaru Human Resources.

08 9


Poukázky budou doručovány pouze na území České republiky. Platnost univerzálních poukázek je do 31. 12. následujícího kalendářního roku (konec r. 2018). Písemné žádosti doručte Daně Kubíkové z útvaru Human Resources. Pro čerpání v roce 2017 je termín pro podání žádosti stanoven do 30. 11. 2016. PIKTO MAIL: [email protected] Na Connectu, v sekci CZ: Personální oblast naleznete další dokumenty – pravidla, žádost o zajištění poukázek a skladba poukázek. Tip: Čerpání prostředků z osobního účtu můžete nyní sledovat na HR.Online v lokální aplikaci moje.HR Renáta Jánková Human Resources

ENERGIE BUDOUCNOSTI

LETNÍ TECHNICKÉ BRIGÁDY Letní prázdniny jsou pro studenty nejen časem zaslouženého volna, ale i příležitostí získat zajímavou praxi. Společnost E.ON nabízí studentům technických univerzit možnost získat často první pracovní zkušenosti v rámci letních technických brigád. Letos jsme studentům nabídli možnost přihlásit se celkem na 17 brigádnických pozic nejen v Českých Budějovicích a Brně, ale i na lokálních pracovištích v Jindřichově Hradci, Písku, Novém Městě na Moravě atd. Díky rozmanité nabídce praxí si studenti mohli vybrat brigádu, která svým obsahem co nejvíce souvisela s jejich oborem studia, a mohli si tak teoretické znalosti porovnat s řešeními v praxi. Pod vedením zkušených kolegů byli studenti zapojeni do řady zajímavých projektů, popř. řešili individuální úkoly, ať už v kanceláři nebo v terénu. Dobrou zkušenost se studenty má v letošním roce i Michal Vogel, vedoucí Regionální správy Jindřichův Hradec, který shrnuje svoji zkušenost s brigádníky: „Účastníci letních technických brigád mají jedinečnou možnost nahlédnout do světa distribuce elektřiny a plynu, u nás mj. navrhují technická provedení připojení nových odběratelů, provádí výpočty na modelech distribučních sítí, zpracovávají data naměřená v sítích nebo připravují podklady pro další rozhodování. Studenti technických oborů, kteří pak opakovaně spolupracují s útvary ve společnostech skupiny

E.ON Czech, například právě během letních technických brigád obvykle zpracovávají bakalářské a diplomové práce na konkrétní témata zadaná techniky E.ONu – výsledky jejich prací pak můžeme využít přímo v praxi.“ Všichni letošní brigádníci už mají svoji praxi úspěšně za sebou a vrátili se do poslucháren, nicméně například Martinovi Gromanovi vedoucí nabídl možnost pokračovat v útvaru Supervize distribuce i po oficiálním skončení brigády. Vzhledem k tomu, že se Martinovi brigáda líbila, nabídku rád přijal. Šárka Šáchová Employer Branding

Zde několik studentských postřehů od brigádníků: „Brigádu ve společnosti E.ON hodnotím velice pozitivně. Vedle zajímavé pracovní náplně mě příjemně překvapila vstřícnost a ochota kolegů zapojit mě aktivně do kolektivu. Celkově jsem byl s brigádou spokojený a chtěl bych s E.ON spolupracovat i nadále.“ „V současné době nastupuji do posledního ročníku inženýrského studia. S mým vedoucím jsme se domluvili, že s ním budu spolupracovat při psaní své závěrečné práce. Po dokončení studia bych se rád ucházel o práci ve Vaší společnosti.“


09

ROZDÁVÁME ENERGII

VÁNOČNÍ ELEKTROJÍZDA Přijďte se s námi vánočně naladit a splnit vánoční přání někomu blízkému. 25. listopadu, před první adventní nedělí, startujeme 2. ročník Vánoční elektrojízdy, která nabídne opět program pro celou rodinu. Děti mohou malovat vánoční přání, maminky a tatínkové vyplňovat kvíz a obdivovat luxusní elektromobily. Jeden z nich bude dokonce připraven i na testovací jízdy pro zájemce o svezení. Každý, kdo odevzdá správně vyplněný kvíz a nejlépe zodpoví doplňovací otázku, si může přát vánoční dárek pro někoho ze svých blízkých. Dárek obdrží od našeho andělského týmu hned následující den. Během návštěvy Vánoční elektrojízdy můžete nejen soutěžit, ale také se vyfotit u fotostěny v elektromobilu smart cabrio či zaslat vánoční přání přímo z místa dění. Tým

10 7

Den

Město

pá 25.11.

Modřice

so 26.11.

Blansko

ne 27.11.

Kyjov

pá 2.12.

Telč

so 3.12.

Oslavany

ne 4.12.

Zlín

po 5.12.

Humpolec

pá 9.12.

Nové Město na Moravě

so 10.12.

Tábor

ne 11.12.

Písek

po 12.12.

České Budějovice

st 14.12.

Jindřichův Hradec

čt 15.12.

Žďár nad Sázavou

pá 16.12.

Jihlava

so 17.12.

Třebíč

ne 18.12.

Pelhřimov

po 19.12.

Vyškov

út 20.12.

Brno

st 21.12.

Humpolec-Vystrkov


Vánoční elektojízdy přijede do vašeho města: Pokud nestihnete odevzdat své vánoční přání v některém z měst, kudy bude naše elektrospřežení projíždět, bude v nabíjecí stanici v Humpolci - Vystrkově, která se v předvánočním čase stane E.ON Vánoční

základnou, připravena nápověda, jak se do soutěže také zapojit. Těsně před Štědrým dnem zde bude vyhlášen celkový vítěz, který se může těšit na týdenní zápůjčku nadupaného elektromobilu s řidičem.

JAK NA TO

CESTA K OPERATIONAL EXCELLENCE – PRVNÍ MILNÍK JE ZA NÁMI Pilotní projekt Operational Excellence v týmech Distribuční služby (E.ON Česká republika, s.r.o.) a Speciální měření (E.ON Servisní, s.r.o.) byl ukončen letos v říjnu, tzv. „Rychlý start I.“ má za sebou tým Koncernové komunikace a Corporate Service, další vlna s novými týmy bude spuštěna na přelomu roku 2016/2017. Cesta k Operational Excellence je tak nastartována a začíná nabírat na obrátkách. S iniciativou Operational Excellence se spojují pojmy jako změna úhlu pohledu, změna firemní kultury, trvalé zlepšování, standardizace, udržitelnost… Co přesně je ale součástí Operational Excellence a jak vypadala cesta týmů v pilotu? Připravili jsme pro vás jednoduché grafické znázornění toho, čím si týmy v průběhu pilotu prošly. Operational Excellence se skládá z několika na sebe navazujících modulů, které do sebe logicky zapadají a dohromady tvoří systém práce v týmech, který vychází z hlasu zákazníka, zaměřují se na hledání pravých příčin problémů a nastavování jejich řešení tak, aby byla dlouhodobě udržitelná. Nejedná se o žádnou vědu, princip Operational Excellence je založený na přístupu zespodu nahoru, tedy že je do něj zapojen celý tým, který sám nejlépe zná své činnosti a je schopen změnit nebo zlepšit něco, co nefunguje nebo by mohlo fungovat lépe. Cesta Operational Excellence ale nekončí absolvováním znázorněných modulů. Dalším krokem pro týmy je tzv. akreditace, která je určitým způsobem zpětné vazby, jak se týmům podařilo přetavit principy Operational Excellence do jejich každodenní operativy a do celkového „DNA“ týmu. Oba pilotní týmy mají akreditaci ještě před sebou a my jim držíme palce, aby pro ně byla akreditace dobrou příležitostí pro další rozvoj Operational Excellence, který jako první týmy v České republice nastartovaly. Hana Kořínková vedoucí Operational Excellence a zákaznické cesty

1. Hlas zákazníka – Kdo jsou naši zákazníci, aneb kdo by pocítil, kdybychom přestali dělat svou práci? 2. Mapování procesů – Známe své procesy? Kde vytváří přidanou hodnotu pro zákazníka a kde můžeme odstranit neefektivní činnosti? 3. Řešení hlavní příčiny problémů – Řešíme jen následky nebo pravou příčinu? 4. Standardy práce a 5S – Proč jsou standardy dobré? Standard jako pomocník, správně nastavené standardy šetří čas a zvyšují kvalitu práce. 5. KPI (Key Performance Indicators = klíčové ukazatele výkonnosti) – Aneb co měřím, to řídím. Máme správně nastavené KPI a metriky tak, aby nám pomáhaly dosahovat našich cílů?

6. Týmové porady a tabule – Vizuální nástroje pro zviditelnění KPI, identifikaci a řešení problémů a týmovou komunikaci. 7. Matice znalostí – Nástroj pro systematický rozvoj členů týmu. 8. Vedení lidí a zpětná vazba – Otevřená zpětná vazba v týmu jako nástroj pro zlepšení komunikace, vedoucí a jeho role v týmu.


11

STRATEGICKÉ PROJEKTY

PROJEKT SMARAGD Jednou z nejdůležitějších oblastí, kterou se společnost E.ON pod záštitou útvaru Strategické projekty a technický rozvoj (SPTR/SPTD) zabývá, je oblast smartmeteringu (SM). Zavádění technologie smartmeteringu (SM) je jak z pohledu investic, nových obchodních příležitostí a politického pozadí, tak i z pohledu vlastní technologie, IT a celkového přechodu ke koncepci Smart Grid jednou z největších současných výzev koncernu E.ON. Po realizaci menších pilotních projektů z oblasti SM je nutné se v této oblasti posunout dále, a to v podobě projektu připravujícího společnost E.ON na plošné nasazení a to v rámci nového pilotního projektu nesoucího název Smaragd. Na projektu Smaragd pracuje celá řada útvarů nejen v rámci oblasti měření, ale jsou a budou do něj postupně zapojeny i další útvary napříč koncernem společnosti E.ON. V současnosti je v České republice drtivá většina odběrných míst vybavena standardním fakturačním elektroměrem bez možnosti dálkového odečtu. Na všech distribučních územích je provozován systém hromadného dálkového ovládání (HDO), kdy vysílač HDO vysílá signál a dvoutarifní elektroměry na základě tohoto signálu přepínají mezi nízkým a vysokým tarifem a zároveň spínají spotřebiče pracující v nizkém tarifu. V oblasti SM jsme již uskutečnili a nadále stále realizujeme několik projektů, ale v daleko menším rozsahu. Tyto projekty byly zaměřeny zejména na testování různých technologií SM komunikace a na testování způsobu náhrady systému HDO. Realizované pilotní projekty nám ukázaly, že implementace SM technologie vyžaduje náročnou a důkladnou přípravu. Tyto pilotní projekty nám poskytly spoustu cenných informací právě do dalších realizací. Na základě těchto zkušeností a také doporučení od kolegů z různých regionálních jednotek budeme pilotní projekt Smaragd realizovat v rozsahu 2 – 3% penetrace odběrných míst v distribučním území E.ON Distribuce, a.s., což odpovídá instalaci přibližně 30 000 smartmetrů. Tento projekt bude zásadní i pro rozhodování o plošné implementaci smartmeteringové technologie v roce 2018. Cíle projektu jsou rozděleny do tří částí, technické, ekonomické a strategické. Technické cíle zahrnují testování technologie

pro budoucí roll-out včetně všech dostupných funkcionalit, zejména náhrady řízení zátěže HDO a testování systému pro řízení lokální bilance. Z pohledu ekonomického má projekt ukázat reálný pokles investičních a provozních nákladů na pořízení a provoz technologie oproti kalkulaci z roku 2012, prokázat větší zájem zákazníků o data o spotřebě a také dalších produktů vyplývajících z technologie SM nad rámec současného stavu. Projekt má také zvýšit ochotu měnit své spotřebitelské zvyklosti při aplikaci motivačních nástrojů (změna tarifní struktury nebo dynamické tarify). Náklady za odebranou elektřinu se tak mohou díky lepšímu přehledu o spotřebě energie snížit. Projekt má dále ukázat nezbytnost SM technologii při jakémkoliv rozvoji smartgrid. Nejvýznamnějším cílem projektu je příprava E.ON Czech na budoucí roll-out z pohledu procesních změn a příprava dotčených útvarů na budoucí provozování smart meteringového systému, který je odlišný od provozování klasického měření. Koncept projektu Smaragd počítá se třemi hlavními technologickými prvky pro systém SM. Samotné měření je realizováno smartmetry vykonávajícími nezbytné operace, které jsou posléze nutné pro získání dat a jejich základní zpracování. Data jsou poté poslána do datových koncentráto-

Obr 1. Obecná architektura systému Smart Metering

12 9


rů nebo gateway. Funkcí datových koncentrátorů či gateway je především shromáždit data z dané oblasti a ve vhodném formátu je předat dále do odečtových centrál. Projekt předpokládá s postupným nasazením smartmetrů ve čtyřech lokalitách v definovaných časových úsecích. Nejvíce smartmetrů bude instalováno v oblasti rozvody 110/22 kV Mirovice, dále budou osazeny lokality Nový Lískovec (Brno), oblast rozvodny 110/22 kV Čížovská a Pacov (pro účely projektu Smart City Pacov). Nyní je projekt ve fázi kvalifikačního kola veřejného výběrového řízení s uzávěrkou 5. 12. 2016. Veřejné výběrové řízení je realizováno jako jednací řízení s uveřejněním a plánovaným ukončením 08/2017. Předcházela ji fáze přípravná, která obsahovala definování funkcionalit a požadavků na SM systém, sestavení podrobnějšího modelu SM, výběr lokalit, přípravu technických specifikací pro jednotlivé části SM systémů, příprava podkladů pro schválení investičního záměru, tvorba zadávací dokumentace a dokumentace pro výběrové řízení na dodávku SM technologie. Po výběrovém řízení bude následovat implementace technologie včetně odečtové centrály a integrace na stávající systémy E.ON. Po instalaci menšího počtu smartmetrů bude celý systém podroben důkladnému testování. Tyto testy pak budou realizovány v pravidelných intervalech vždy po instalaci další části smartmetrů. Po implementaci technologie bude následovat fáze testování, která bude ukončena předáním pilotního projektu do operativního provozu. Strategické projekty a technický rozvoj a projektový tým Smaragd

STRATEGICKÉ PROJEKTY

ŘÍZENÍ ODBĚROVÉHO DIAGRAMU ZÁKAZNÍKŮ A PROVOZOVATELŮ LDS Rád bych vás informoval o dalším postupu projektu „Řízení odběrového diagramu“, s jehož teoretickým základem a předpokládaným budoucím využitím jsem vás již seznámil v prvním článku v létě tohoto roku. Bohužel původně avizovaný harmonogram instalace zařízení v roce 2016 a následný komerční provoz v roce 2017 se zřejmě nepodaří splnit, neboť se nám nepodařilo nalézt vhodného zákazníka, který by nám poskytl své již instalované výrobní zařízení a který by byl dostatečně otevřený našim požadavkům a nabídce spolupráce. Na druhou stranu jednání se zákazníky nám s předstihem umožnilo se připravit na to, jakým budeme čelit otázkám v budoucnu. V návaznosti na tato jednání jsme se obrátili na ČVUT a požádali je o zpracování studie, která bude popisovat, co zákazníkovi po technické stránce přináší paralelní chod zdroje a jaká jsou případná rizika, která z takového provozu vyplývají. Vzhledem k postojům a požadavkům zákazníků jsme museli nalézt alternativní řešení, které by umožnilo ověřit dříve popisované principy avšak ve formátu a za účasti společností, které jsou takovému projektu otevřené a mají motivace jej realizovat. Nyní bych vás rád seznámil s konečnou podobou účastníků a jejich rolí na realizaci projektu v logickém členění po zodpovědnostech. Útvar SPTD asi nemusím představovat, naše role je již determinována názvem našeho útva-

Obr.1 - Blokové schéma finálního řešení projektu skončení semi-komerční fáze projektu dodavatel výrobní zařízení demontuje a zajišťuje jeho odvoz. Dodavatel fázovacího zařízení je v ideálním případě společnost, která bude umět nabídnout dodatečně modulární a standardizovaný systém, který v případě úspěchu projektu umožní řízeným způsobem jednoduše rozšířit za co nejnižších

komplikovaná, neboť je jak v roli toho, kdo stanovuje podmínky připojení zdroje, tak v roli toho, v jehož prospěch je zdroj instalován. Pro vhodného držitele licence na výrobu elektřiny nemusíme chodit daleko, je jím jistě společnost E.ON Energie, a.s., která bude díky znalostem a zkušenostem příslušného oddělení důležitým členem projektu, zodpovědným nejen za formální stránku a licenční řízení, ale i za část provozní. Potřebné projektové dokumentace, zejména projekt připojení zařízení do distribuční soustavy Energetiky Malenovice, a.s. , zajišťuje organizace vybraná dle příslušných pravidel. Na první pohled nedůležitým účastníkem projektu je softwarová společnost, která na základě implementace „inteligentního“ prediktivního software propojeného s řídicím systémem dokáže význam-

Obr.3 – Jeden z vhodných fázovacích automatů • • • • • • •

Řízení a vyhodnocení projektu – útvar STPD Dodavatel zdroje (zápůjčka zařízení) Dodavatel modulárního fázovacího systému Vhodný zákazník, do jehož odběrného místa bude zařízení připojeno Vhodný držitel licence na výrobu elektřiny Společnost zajišťující potřebné projektové dokumentace Softwarová společnost poskytující dodatečné know-how

ru – Strategické projekty a technický rozvoj. Dodavatel zdroje, v původním nastavení konečný zákazník, v novém nastavení společnost, jež zapůjčí výrobní zařízení – dieselagregát s uvažovaným výkonem cca. 500 kW (viz. ukázka na obr.2), a umožní tak dalším účastníkům projektu na takovém zařízení provádět nutné úpravy a vylepšení. Po

Obr.2 – jeden z možných zdrojů pro areál EMA nákladů finální řešení naší společnosti (viz. ukázka na obr.3). Zodpovědností takového dodavatele je na základě definice vstupních a výstupních dat (zjednodušeně zadání toho, jaké informace jdou dovnitř zařízení a jaké potřebujeme na výstupu ze zařízení) navrhnout zařízení, které řízeným a bezpečným způsobem zajistí přifázování zdroje a jeho provoz dle zadaného řídicího impulzu. Jako vhodný zákazník se v tuto chvíli jeví Energetika Malenovice, a.s. (dále jen „EMA“), která díky předmětu podnikání, vlastnické struktuře a podobě provozovaného areálu je jistě vhodným místem pro instalaci takového zařízení. Vzhledem k trvalým příkonům odebíraným do areálu společnosti na úrovni blízké 10 MW je volena velikost výkonu zařízení dodavatele zdroje tak, aby regulační zásah zdroje měl viditelný vliv na odběrový diagram. Díky skutečnosti, že EMA je rovněž držitelem licence na distribuci elektřiny, je její zodpovědnost poměrně

ným způsobem zlepšit ekonomiku celého systému. Ač vývoj takového software již probíhá, správná chvíle pro nasazení přijde až v závěrečné části projektu v době, kdy již bude systém spolehlivě fungovat v „neinteligentní“ podobě. Zde je důležité podotknout, že vzhledem k tomu, že námi vyvíjené řešení bude možné poměrně snadno kopírovat, tento SW prvek přidaný do celého systému je něco, co dokáže naše řešení odlišit od budoucí konkurence a přinést zákazníkovi další přidanou hodnotu. Stejně jako na závěr článku z léta bych rád vyjádřil víru v to, že v nejbližší době již budeme schopni překonat všechny překážky a postoupit do realizační fáze projektu. O dalším postupu projektu, jak věřím již s hmatatelnými výsledky, vás budu v budoucnu informovat. Lubomír Křivánek Strategické projekty a technický rozvoj


13

NAŠI ZÁKAZNÍCI

JAK BÝT VČAS INFORMOVÁNI O PLÁNOVANÉM BEZPROUDÍ V naší pravidelné rubrice, v níž vám Středisko služeb zákazníkům přináší rady, které mohou pomoci nejen vám, ale také vašim blízkým, se tentokrát podíváme na to, jak si jednoduše zjistit informace o tom, kdy bude v místě vašeho bydliště nebo sídle firmy odstávka elektřiny. Aby elektřina fungovala, je důležité provádět pravidelné revize a údržby. K těm je potřeba danou lokalitu odstavit od elektřiny. E.ON nabízí svým zákazníkům službu, díky které budou o plánované odstávce vždy vědět dostatečně dopředu. „Stačí, když vyplní jednoduchý formulář na webových stránkách E.ON. My jim pak budeme před každým plánovaným bezproudím na jejich odběrném místě zasílat emailem nebo smskou, podle toho, co si zvolí, zprávu, kdy přesně k odstavení elektřiny dojde,“ popsal Radek Koumar ze Střediska služeb zákazníkům.

Formulář lze najít také na online portálu Energie24. Zde se dá k odebírání informací zaregistrovat ještě rychleji – zákazník má po přihlášení do portálu formulář předvyplněný, a nemusí tak hledat dodatečné informace, jako je místo spotřeby nebo číslo smlouvy. Zákazník si může zvolit, jak dlouho před odstávkou chce být informován. „Můžeme zasílat zprávy jeden až patnáct dnů před plánovaným bezproudím. Podle přání zákazníka,“ dodal Koumar.

E.ON INFORMUJE ZÁKAZNÍKY VČAS

Pro informace o plánovaném bezproudí stačí jednoduchý formulář Téměř 170 000 zákazníků využívá služby Informace o odstávkách elektřiny. Počet uživatelů této služby se za dva roky téměř zdvojnásobil. Čtyři hodiny bez elektřiny dokáží znepříjemnit den, některé firmy může odstávka zcela vyřadit z provozu, zvlášť když s odstávkou nepočítají. Společnost E.ON se těmto situacím snaží předcházet. Pro své zákazníky proto před dvěma lety zprovoznila službu Informace o plánované odstávce. Díky aktivnímu nabízení tuto službu využívá již téměř 170 000 zákazníků. Výrazně tak klesl počet hovorů na Poruchovou službu, které se týkají právě odstávky elektřiny. Obsah hovorů je navíc výrazně pozitivnější. Hned první rok po uvedení služby do provozu v roce 2014 se do systému přihlásilo téměř devadesát tisíc zákazníků. „Jsme přesvědčeni, že služba je pro zákazníky velmi užitečná, a rozhodli jsme se ji proto aktivně nabízet. Díky tomu ji ke konci října 2016 využívá již

14 7


168 580 zákazníků,“ uvedl Radek Koumar z Poruchové služby Střediska služeb zákazníkům. Dodal, že díky této službě se také výrazně změnil počet a obsah hovorů týkajících se odstávky elektřiny. „V roce 2015 nám volalo v období od ledna do září kvůli plánovanému bezproudí přibližně sedm a půl tisíce zákazníků. Letos to ve stejném období bylo o dva tisíce méně. Dříve byla většina volajících zákazníků naštvaná, jak je možné, že jim nejde elektřina na jejich odběrném místě. Teď se většina volajících v této souvislosti pouze ujišťuje, zda opravdu platí informace zaslaná emailem a zda se opravdu týká i jejich domu a jak dlouho bude trvat, “ řekl Koumar. Služba funguje tak, že zákazník po zaregistrování se na webu E.ON dostává vždy s předstihem informace o tom, kdy elektřina na jeho odběrném místě bude odpojena. „Využívání této služby zákazníkům ušetří mnoho nepříjemností, které mohou souviset s bezproudím. V přihlašovacím formuláři si nastaví, kolik dní dopředu potřebují o odstávce vědět, aby se na ni stihli připravit. Náš systém pak automa-

ticky rozesílá email nebo smsku s informací o plánované odstávce,“ popsal Koumar. Zákazník může mít u jednoho odběrného místa nastavených až šest kanálů – tři emailové adresy a tři telefonní čísla. Stejně tak u jednoho emailu nebo telefonního čísla může mít nastavených několik odběrných míst. Plánovaná odstávka většinou trvá přibližně čtyři hodiny. Během roku společnost E.ON uskuteční přibližně osm tisíc plánovaných bezproudí. Většina z nich je nutná kvůli pravidelní údržbě a servisu odběrných míst. Ty pak mohou zajistit vysokou spolehlivost dodávek elektřiny.

Rok

Počet zákazníků využívajících službu Informovanost o odstávce

2014

88 902

2015

125 576

2016

168 580

NAŠI ZÁKAZNÍCI

PERLIČKY ZÁKAZNÍKŮ 18 Každý z nás občas řeší těžkosti ve svém životě a je rád, když se o ně může s někým podělit. Naše operátorky a operátoři probírají se zákazníky mnoho věcí, někteří si rádi povídají o svých problémech a operátoři se tak stávají vrbami a radí i s problémy, které nesouvisí s energiemi. Nahlédněte s námi do osobních životů našich zákazníků a pobavte se nad úsměvnými situacemi. Před nedávnem se například dovolal zákazník, který potřeboval změnit údaje ve smlouvě. Operátorka se ho začala ptát na potřebná data. Zákazník celý zmatený začal se smíchem vyprávět: „Já vlastně nic moc nevím. Vše zařizuju nové, protože jsem změnil pole působnosti, byt, práci a dokonce i manželku. Takže teprve zjišťuju, jak co dělat.“ Operátorka ho ujistila, že mu se vším poradí, za což byl zákazník moc rád. Někteří zákazníci nám dokonce sdělí svůj zdravotní stav, i když to pro splnění jejich požadavku není nutné. Jako například pán, který hned poté, co operátorka zvedla telefon, začal: „Víte, paní, já jsem praštěný, ale jenom trochu. Víte, já jsem měl mozkovou příhodu, ale jenom lehkou.

Proto vám volám, abych se zeptal…“ Do svých rodinných vztahů nás nechávají zákazníci nahlédnout při nejrůznějších příležitostech. Například při hodnocení hovoru s operátorkou. Zákazník řekl: „Operátorka byla velice příjemná a vstřícná osůbka. Kdybych nečekal dítě s jinou, chtěl bych ho s ní.“ Jsou ale případy, kdy ani naši zákazníci sami nerozumí svým rodinným vztahům. Hlavně, když jsou dobré! Zákazník na dotaz operátorky, v jakém vztahu je s osobou, za kterou vyřizuje žádost: „No počkejte, kdo já vlastně jsem, já nevím. No vlastně ano, já jsem zeťák. Paní Šindelářová je moje tchýně. Ale víte, je to moc hodná tchýně!“


15

JAK NA TO

ZAJÍMAJÍ NÁS NÁZORY NAŠICH ZAMĚSTNANCŮ

Online výzkum Komunikační aktivity distribuce CÍLE VÝZKUMU Cílem online výzkumu komunikačních aktivit distribuce bylo především zjistit, jak naši zaměstnanci nahlížejí na distribuci a její interní i externí komunikaci. Ptali jsme se také na nový web distribuce a další aktivity. Cílem výzkumu tedy bylo testování následujících oblastí 

METODOLOGIE VÝZKUMU Výzkum probíhal prostřednictvím online nástroje Netquest, který využíváme pro realizaci interních výzkumů (mohli jste si již všimnout výzkumu stravování a plakátů v zasedacích místnostech). I přesto, že sběr dat probíhal o prázdninách (od 18. 7. přesně měsíc), výzkumu se zúčastnilo 640 respondentů, což je opravdu velké číslo. Návratnost byla 26 % - jen pro zajímavost, návratnost online dotazníků bývá většinou kolem 10 %. Toto číslo značí, že o téma komunikace distribuce je velký zájem a vy, naši zaměstnanci, se k němu chcete vyjádřit.

VÝSLEDKY VÝZKUMU V první části výzkumu jsme se dotazovali na úroveň a intenzitu komunikace distribuce, zda se snížila či zvýšila – v této oblasti dopadla distribuce velice dobře, dosáhla v oblasti intenzity i úrovně komunikace hodnoty 2,5. Odpovědi byly na škále 1-6, kdy 1 znamenala zcela určitě zvýšila úroveň/ intenzitu, 6 zcela určitě snížila úroveň/ intenzitu komunikace. V další části dotazníku jsme testovali jednotlivé aktivity distribuce, objevily se následující:

1. 2. 3. 4. 5.

100 + 1 distribuce (výstava distribučních předmětů) Techničtí ambasadoři distribuce (odborně popularizační články v zaměstnaneckém magazínu) Spuštění nového distribučního webu www.eon-distribuce.cz Street Art (přemalování trafostanice v Jihlavě) Informační tabule na stavbách E.ON

Nejlépe ze všech aktivit dopadla výstava distribučních předmětů 100+1 Distribuce, kde 28 % zaměstnanců uvedlo 1, což znamená, že je tato aktivita velice zaujala, pouze 12 %

16


zaměstnanců tuto aktivitu nezaznamenalo. Nejmenší povědomí mají zaměstnanci o informačních tabulích na stavbách a Street artu - bylo by tedy na místě tyto aktivity více komunikovat. Nejčastějšími komunikačními kanály jsou dle respondentů distribuční web a zaměstnanecký časopis E.ON Czech, dle našich zaměstnanců je prostor ke zlepšení zejména v komunikaci na sociální síti Facebook.

okamžitě, ale rádi bychom všechny ujistili, že to rozhodně nevzdáme. Spíše naopak. V nedávné době vznikl v ECD nový útvar řízený Karlem Štěpánem a nazvaný Řízení bezpečnosti a distribučního IT. Právě tento útvar dostal na starost i řízení distribučního marketingu a digitalizace, tedy i vyřešení toho, po čem naši zaměstnanci v anketě volali.

Zaměstnanci na konci výzkumu měli možnost přidat jakoukoliv připomínku. Nejčastěji byla zmiňována potřeba větší informovanosti ohledně událostí a aktivit distribuce. Zaměstnanci nám doporučují více komunikovat úspěchy (prostřednictvím digitálních kanálů). Dále žádají jasnou definici kompetencí pracovníků v distribuci, resp. určení kontaktních osob, a uvítali by i školení v oblasti distribučních témat (online e-learning, osobní školení).

Jsme velice potěšení aktivním přístupem zaměstnanců k výzkumu. Vážíme si jejich zpětné vazby a jsme rádi za kladné hodnocení naší dosavadní činnosti v oblasti distribučního marketingu. O distribučním marketingu rozhodně bude slyšet stále častěji.

CO SE ZMĚNÍ? Každou zpětnou vazbu bereme naprosto vážně. Proto byly všechny připomínky předány kompetentním pracovníkům a bylo zahájeno sjednání nápravy. V některých oblastech nelze očekávat změnu k lepšímu

CO ŘÍCI NA ZÁVĚR?

Aneta Jelínková Rozvoj trhu a společnosti, ECZR Petr Koláček Příprava investic a připojování VVN, ECD

KONFERENCE CIRED

NA CESTĚ DO GLASGOW Mezinárodní konference CIRED se koná jednou za dva roky. Seznamuje odborníky s nejnovějšími poznatky z oblasti distribučních elektrických sítí. Především inženýry pracující v oblastech výzkumu, projekce, ve výrobě, provozování a údržbě distribučních systémů. Zabývá se silovými zařízeními až do napěťové úrovně 110 kV, plánováním rozvoje distribučních sítí, řídicími systémy, ochranami a dalšími zařízeními dispečerské řídicí techniky včetně SW, otázkami kvality elektrické energie a elektromagnetické kompatibility. Mezinárodní konferenci předchází národní konference organizovaná Českým komitétem CIRED. I tady se jedná o velice odborné fórum, kde jsou všichni, kteří něco v energetice znamenají. Od představitelů vysokých škol, přes pracovníky vývoje, výzkumu, výroby až po zástupce distribučních energetických společností. Navíc letošní národní konference konaná v Táboře byla již dvacátá a sešlo se na ní téměř 600 účastníků. Na těchto konferencích nemohou chybět ani naši kolegové. Pečlivě připravují své přednášky a prezentace vycházející z jejich odborné technické práce, které jsou poté vybírány odbornou komisí do vlastního programu, nejprve na národní, a pak i na mezinárodní úrovni. A právě na CIRED 2017

ve skotském Glasgow bylo mezinárodní odbornou porotou přijato šest přednášek našich kolegů a navíc dvě, na kterých se podílejí společně s dalšími kolegy z oboru. „Gratuluji, je to skvělý úspěch,“ vzkazují Lorenz Pronnet, jednatel společnosti E.ON Česká republika, s.r.o. a Zdeněk Bauer, předseda představenstva E.ON Distribuce, a.s., který ještě dodává, „jsem potěšen, že naši kolegové z distribuce byli úspěšní a jejich práce byly přijaty na konferenci v Glasgow. Zaslouží si uznání za úroveň svých odborných znalostí a za své úsilí a chuť je aktivně prezentovat i ve prospěch naší společnosti v zahraničí. Zejména děkuji Davidu Mezerovi, který se dlouhodobě věnuje jak svým kolegům, spolupráci s technickými univerzitami a práci v předsednictví Českého komitétu CIRED.“

A kteří naši kolegové nás budou v Glasgow reprezentovat? Jsou to: Martin Kašpírek, David Mezera, Daniel Kouba, Jan Jiřička, Ladislav Mikuláš, Libor Kolář, Jiří Čeleda, Petr Lang, Pavel Černý a Ondřej Plojhar. Podrobnosti k mezinárodní konferenci CIRED 2017 najdete na http:// www.cired-2017.org/index.html.

S blahopřáním se připojujeme i my z redakce a těšíme se na další dobré zprávy! Božena Herodesová Koncernová komunikace


17

TECHNIČTÍ AMBASADOŘI

TECHNIČTÍ AMBASADOŘI DISTRIBUCE „Techničtí ambasadoři distribuce (TAD) jsou ve finále. Prošli jsme si společně celou distribucí plynu a elektřiny. Zbývá nám už jen dispečink. V tomto závěrečném díle našeho seriálu nás Petr Vaculík, vedoucí dispečerského řízení, blíže seznámení s každodenními pracovními činnostmi dispečera,“ uvedl Petr Koláček, iniciátor TAD.

DĚNÍ NA DISPEČINKU Na dispečincích jsou prováděny dva hlavní druhy pracovní činnosti. Je to příprava provozu distribuční soustavy, v níž pracovníci připravují základní podklady pro práci dispečerů a vyhodnocují provoz distribuční soustavy. Dále pak operativní dispečerské řízení, při kterém zajišťují dispečeři tzv. dispečerské řízení elektrických sítí v reálném čase a v nepřetržitém provozu. V tomto článku bych se chtěl věnovat hlavně oblasti operativního dispečerského řízení.

ROZDĚLENÍ DISPEČERSKÉHO ŘÍZENÍ V současné době řídí sítě na zásobovacím území naší společnosti tři dispečinky v rámci útvaru Dispečerské řízení. Centrální dispečink 110 kV řídí sítě o napětí 110 kV na celém zásobovacím území distribuční soustavy (DS) E.ON a současně zajišťuje spolupráci s dispečinkem provozovatele přenosové soustavy (PS) společnosti ČEPS, se kterým řeší zejména provoz na rozhraní PS a DS, spolupracuje na řízení elektrizační soustavy, na plánech obrany a obnovy DS, včetně zajištění rezervního napájení jaderných elektráren Dukovany a Temelín. . Současně odpovídá za předávání informací o mimořádných událostech a rozsáhlých výpadcích v DS. Rozesílá pravidelné reporty o síťových bilancích, poruchách a o rozsáhlých pracovních činnostech v DS. Sítě vysokého napětí (VN) ve východní zásobovací oblasti DS E.ON řídí Dispečink 22 kV Brno, v západní zásobovací oblasti DS E.ON řídí sítě VN a zemního plynu Dispečink 22 kV a plynu České Budějovice. Oba dispečinky

18


22 kV současně evidují pracovní činnosti a poruchy v sítích nízkého napětí , při kterých úzce spolupracují s pracovníky poruchové služby Call Centra. V Českých Budějovicích navíc dispečink zajišťuje poruchovou službu v oblasti plynu. Mezi významné činnosti dispečinků 22 kV poslední doby patří i řízení velkého množství decentrálních zdrojů, jejichž velká část byla úspěšně zakomponována do dálkového monitorování a ovládání z dispečerského řídicího systému. V rámci dispečerského řízení plní Centrální dispečink 110 kV i dispečerské pokyny dispečinku provozovatele PS ČEPS a dává pokyny dispečinkům 22 kV. Tato hierarchie dispečerského řízení vychází z vyhlášky o dispečerském řízení (dispečerský řád). Dispečerský řád je základní legislativou pro dispečerské řízení a je vydán formou Vyhlášky MPO č.79/2010 Sb., o dispečerském řízení a o předávání údajů pro dispečerské řízení. V návaznosti na dispečerský řád jsou vydávány provozní instrukce, zpracované pracovníky dispečinku. Provozní instrukce podrobněji rozpracovávají činnosti, postupy a povinnosti dispečerů a provozních pracovníků přicházejících do styku s dispečerským řízením při řízení a provozování elektrizační soustavy.

PRACOVNÍ SMĚNA DISPEČERA Celkem je v pracovní den ve směně 15 dispečerů. V případě vzniku kalamitních situací jsou pracoviště posílena o pohotovostní pracovníky. V nočních směnách a o víkendech slouží ve směně jeden dispečer 110 kV a pět dispečerů 22 kV, jeden z nich je současně i dispečerem plynu. Dispečeři slouží dvanáctihodinové denní a noční pracovní směny. Mezi základní pracovní činnosti v pracovní směně dispečera patří:

• • • • • • • • • • • • •

monitorování sítí distribuční soustavy v nepřetržitém provozu a v reálném čase, řízení vymezování poruch v DS, evidence poruch v DS, řízení obnovy dodávky odběratelům, řízení a provádění manipulací v DS, uvolňování zařízení DS z provozu pro pracovní činnosti, evidence pracovních činností v DS, uvádění zařízení DS do provozu, hlášení provozních událostí, povolávání pohotovostních pracovníků, řízení zdrojů připojených do DS, zpracování a rozesílání zpráv o událostech v DS, o zatížení DS a o výrobě zdrojů, poruchová služba v oblasti DS plynu.

TECHNIČTÍ AMBASADOŘI

Dr. Teyssen zapsal 4.1.2016 do provozního deníku dispečinku přání dispečerům k bezpečné dodávce zákazníkům v novém roce 2016.

Velmi důležitou činností v práci dispečera je převzetí a předání směny. Předávající dispečer je odpovědný za předání všech potřebných informací o situaci v DS, tj. zejména aktuální provozní stav řízené sítě, seznámení se zařízeními v poruše, upozornění na provozní abnormality. Předání směny je potvrzeno zápisem v provozním deníku. Všeobecně se do provozního deníku zapisují všechny důležité události v DS. K uvedeným činnostem přichází navíc denně do dispečerského řídicího systému stovky signálů, na které musí dispečeři správně a včas reagovat. Absolvují desítky telefonních hovorů nejen v rámci uvolňování a zprovoznění zařízení, ale i v rámci řešení poruch jak v oblasti primární silové techniky, tak v oblasti poruch a zkoušek sekundární techniky (ověření komunikace, zkoušky ochran, zkoušky hromadného dálkového ovládání a mnoho dalších úkonů). Pro dispečera je, mimo řešení poruch, nejnáročnější ranní časový úsek mezi 6:30 – 8:30 h, kdy dostává největší počet požadavků na uvolnění zařízení, provádí nejvíce manipulací a eviduje

nejvíce pracovních činností. S ohledem na možnosti pracovní doby není možné tuto náročnou dvouhodinovku „rozptýlit“ a řeší se v rámci personálních možností dispečinku, např. posilováním směn. Základem pro efektivní a úspěšnou práci dispečera jsou funkční zařízení primární a sekun-

dární techniky. Jejich poruchovost je díky kvalitní údržbě a modernizaci zařízení DS minimální.

TECHNICKÁ PODPORA PRÁCE DISPEČERA Práce dispečera je silně provázána s funkčností mnoha podpůrných technických provozních systémů. Nezbytnou podporu dispečerského řízení zajišťuje dispečerský řídicí systém, zajišťující monitorování dění v DS v reálném čase. Dalším nepostradatelnými systémy jsou funkční komunikační cesty zajišťující spojení řídicího systému s rozvodnami, funkční telefonní aplikace a s tím související funkční telefonní spojení. Při ztrátě komunikace řídicího systému s rozvodnou povolává dispečer na rozvodnu obsluhu v pohotovosti a současně aktivuje pohotovostní pracovníky z oblasti komunikací a řídicích systémů pro vyřešení problému. Velice důležité jsou interní telefonní a radiová síť, které jsou v normálním stavu sítě v dnešní době mobilních telefonů spíše záložní, ale pro případ velkých poruch v elektrizační soustavě jsou nenahraditelné. Mezi další důležité provozní systémy patří cen-

trální automatika hromadného dálkového ovládání (řízení přepínání nízkého a vysokého tarifu u odběratelů), monitorující stav vysílačů tohoto systému a umožňující možnost kontrolních nebo opravných vysílání, případně umožňující i rychlé odlehčení sítě při vzniku problémových provozních stavů v elektrizační soustavě pomocí operativního přepnutí odběratelů do vysokého tarifu.Provoz všech těchto systémů je zajišťován mnoha technickými pracovníky jak interními, tak externími a dispečer musí vědět, jak na vznik případné poruchy reagovat a na koho se má pro její vyřešení obrátit v pracovní i mimo pracovní dobu.

ZÁVĚR Práci dispečera lze charakterizovat spíše jako nárazovou. Během jeho směny se střídají období absolutního nasazení a psychického vypětí s obdobím zdánlivého klidu. Práce dispečera si vyžaduje, kromě odbornosti a prace i vysokou psychickou odolnost a spolehlivost, dobrý zdravotní stav a dobrou fyzickou kondici. Musí vždy vystupovat profesionálně. Každá chyba může mít velmi těžké následky. Historie dispečerského řízení v naší společnsoti je bohatá. Začala v roce 1924 a včetně válečného období funguje do dnešních dnů v režimu nepřetržitého provozu. 20. října 2016 byl slavnostně zahájen provoz dispečinku distribuční soustavy E.ON v nových prostorách budovy rozvodny Teplárna, Špitálka. Ten představuje další důležitý krok pro udržení této technické a provozní tradice. Petr Vaculík Centrální dispečink „Tímto posledním článkem se s vámi loučí techničtí ambasadoři distribuce. Doufám, že jsme splnili hlavní cíl, tedy popularizovat distribuci a nabídnout i netechnikům možnost rozšířit si své znalosti o distribuci elektřiny a plynu. Pokud se vám naše články líbily, napište nám, prosím, na [email protected], autory tím určitě potěšíte“, uzavřel Petr Koláček z ECD.


19

NOVÝ DISPEČINK

Přejeme tu nejlepší práci při zajišťování spolehlivé a bezpečné dodávky elektrické energie.

PRACOVIŠTĚ DISPEČINKŮ V NOVÉM KABÁTĚ Ve čtvrtek 20. října bylo slavnostně otevřenopracoviště útvaru Dispečerské řízení elektrických sítí v nových prostorách. Pro pracoviště dispečinku vzniklo místo v energetickém objektu rozvody 110 kV Teplárna Brno. Větší prostory, zvýšení počtu pracovišť, špičková technická zařízení a kvalitní zázemí, to vše tu našli naši kolegové dispečeři. V jednom objektu se nachází jak Centrální dispečink 110 kV, tak Dispečink 22 kV Brno s prostorem, který se připravuje pro dispečerské řízení sítí nízkého napětí. K této slavnostní příležitosti byla vydaná brožurka, ve které vás Petr Vaculík, vedoucí útvaru Dispečerské řízení, provede historii až po současnost.

20


ELEKTROMOBILITA

ELEKTROPŮJČOVNY E.ON elektropůjčovny byly v provozu v letošním roce již po čtvrté. V jižních Čechách, na Vysočině a na jižní Moravě bylo otevřeno celkem devět partnerských provozoven, které zajišťovaly nejen zápůjčky elektrokol a elektroskútrů, ale mnohé z nich do nabídky přidaly například koloběžky, lodě či automobily s elektrickým pohonem. Touto cestou se snažíme elektromobilitu přiblížit široké veřejnosti. Letos přišlo zažít jízdu na plný proud s E.ONem přes 3000 návštěvníků. Ti si pochvalovali nejen kvalitu poskytovaných služeb, ale i nové zážitky a poznání místních krajin zcela novým a svobodným způsobem. Příjemným zjištěním pro zákazníky E.ON byla možnost získání

slevy z půjčovného ve výši 30 % na elektroskútry a 10 % na elektrokola. Mnoho návštěvníků nevyzkoušelo naší e-půjčovnu poprvé. Zážitek z jízdy si přicházeli užít znovu. Provozovatelé půjčoven totiž nabízejí nejrůznější, někdy i tematické, okruhy po nejzajímavějších zákoutích místní lokality. Podívejte se i vy, jak si to užili. Na další ročník s příslibem nových lokalit se připravujeme už nyní a vy můžete novinky z tohoto projektu sledovat na novém portálu www. ecofuture.cz/pujcovny.


21

NA KUS ŘEČI

NA KUS ŘEČI

s Michalem Šafářem, aneb jeho příběh dává naději i rodičům, jejichž děti zatím škola „nebere” Restaurace Lovecká bašta ve Strakonicích byla vybrána díky několika doporučením – jednak se tam dobře vaří, a navíc také interiérem vyhovuje mysliveckým zájmům Michala Šafáře. Na setkání 21. září s ním se dostavilo skoro 40 zaměstnanců nejen ze Strakonic, ale i z Písku a Prachatic. Předseda zahájil, jak už to má ve zvyku, troškou osobní i pracovní historie. ZŠ ani SŠ ho k žádným velkým studijním výsledkům nemotivovala. Jediné, co ho zajímalo, byl vodní slalom, který dělal závodně. Až studium na Vysoké škole strojní a elektrotechnické v Plzni (obor jaderná energetika) ho donutilo k „vyšším výkonům“. Díky tomu získal prospěchové stipendium a při studiu si přivydělával např. i opravami aut. Kariéru v energetice zahájil v roce 1986 v Jihočeských energetických závodech jako technik měření. Následovaly různé pozice v podstatě u stejné společnosti, záleželo jen na tom, kdo

byl zrovna majitelem. Od října 2004 je předsedou představenstva E.ON Energie, a.s. V roce 2014 u Michala Šafáře při preventivní prohlídce našli lékaři vážný problém. Prodělal operaci, a protože se na to přišlo včas, je opět zdravý. Stal se z něj aktivní propagátor preventivních prohlídek. Rád říká: „S autem také jedete každé dva roky na STK, tak dopřejte to samé i sobě.“ Co říci závěrem? Je to vždy o lidech. Kdo chce, ten to udělá, kdo nechce, najde si výmluvu. Za Rozvoj trhu a společnosti Lída Whiteside Motto: „Má-li problém řešení, nemá smysl dělat si starosti. Když řešení nemá, starosti nepomohou. ” Dalajláma

Výherce zápůjčky elektromobilu na víkend – Milan Mráz s Michalem Šafářem

NA KUS ŘEČI

s Michaelem Fehnem, který si už brzy splní sen V restauraci Družba v Prachaticích se 3. listopadu dostavili na setkání s jednatelem ECZR zaměstnanci nejen z prachatického regionu, ale i ze širokého okolí. Michael Fehn tentokrát hovořil nejen o

Výherce zápůjčky elektromobilu na víkend – Hana Žižková s Michaelem Fehnem

22


naší společnosti, ale svěřil se nám i s tím, že splnění jeho dávného snu se kvapem blíží. Co si tak může přát někdo, kdo stojí v čele velké společnosti? Michael Fehn nám to prozradil. Po ukončení studií na Technické univerzitě v Mnichově se ho maminka ptala, co plánuje do budoucna. On odvětil, že by si rád založil firmu. Její rada byla, aby to nejprve zkusil v nějaké větší firmě jako zaměstnanec. O místo si tedy zažádal u čtyř společností a všechny mu místo nabídly. Vybral si nabídku Bayernwerk, kde hodlal zůstat ne déle než pět let, a poté se vrhnout na podnikání. Jenže jak už to v životě bývá, po pěti letech se naskytla další zajímavá nabídka zaměstnání a pak další, až ho osud zavál na post jednatele E.ON. O odchodu přemýšlel již před několika lety, ale nakonec se nechal umluvit a smlouvu prodloužil. Teď už je ale na čase, aby si svůj sen splnil. Co tedy na další léta plánuje? Uvedl tři hlavní směry, kterými by se chtěl vydat: 1. rozšíření a propagace akce velmi blízké jeho srdci - EGA (Energy Globe Award – „eko-

logický oskar“ nejen v ČR, ale i v zahraničí) 2. mentoring a koučink mladých manažerů. V současné době již spolupracuje s Britskou obchodní komorou v Praze (British chamber of commerce), kde se věnuje především rozvoji žen – manažerek. Řekl nám, že ho tato práce velmi obohacuje – tím, že pomáhá jiným, má možnost učit se i sám o sobě. 3. angažovat se ve „start-upech“ – tzn. pomáhat firmám, které začínají s podnikáním v energetice, především těm, které se orientují na nové technologie. Hovořil samozřejmě i o jiných tématech, např. o e-mobilitě, o spolupráci s našimi partnery atd. Pokud byste se podobné akce také rádi zúčastnili a dozvěděli se o našich „nejvyšších“ více, budeme v nich pokračovat i příští rok. Budeme vás o nich včas informovat.

Za Rozvoj trhu a společnosti Lída Whiteside

KOGENERACE

VE MĚSTĚ DAČICE BYLA UVEDENA DO PROVOZU NOVÁ KOGENERAČNÍ JEDNOTKA 800 KW V Dačicích má centrální výroba tepla v kotelně tradici již několik desítek let. Kotelnu od 90. let minulého století provozuje společnost Teplospol, a.s., se sídlem v Jindřichově Hradci. Společnost Teplospol provozuje tepelná hospodářství v několika městech Jihočeského kraje a je naším dlouhodobým odběratelem zemního plynu a elektřiny. Kotelna v Dačicích byla v minulosti vybavena několika kotli na spalování hnědého uhlí. Vzhledem ke stáří uhelných kotlů a novým přísným emisním limitům na znečišťující látky se provozovatel kotelny rozhodl pro celkovou modernizaci kotelny, spojenou s kompletním přechodem na zemní plyn a opuštění výroby tepla z hnědého uhlí. Součástí modernizace byla zejména instalace nového plynového kotle a výkonu 2,5 MW a instalace kogenerační jednotky. Cílem modernizace bylo zajištění dlouhodobého spolehlivého, bezpečného a hospodárného provozu zdroje tepla, který zároveň povede ke stabilizaci či snížení ceny tepla pro koncové odběratele. Smlouva o spolupráci mezi našimi společnostmi byla podepsána na sklonku roku 2014. Teplospol se stal investorem celkové modernizace kotelny a instalace nového plynového kotle, E.ON se postaral o investici do kogenerační jednotky a související technologie a nutných stavebních úprav. Stavební práce na obou akcích začaly v létě roku 2015. Modernizace kotelny byla dokončena na konci roku 2015 a v prvním kvartálu roku 2016 úspěšně absolvovala zkušební provoz. Instalace kogenerační jednotky byla dokončena na jaře letošního roku, na začátku léta byla připojena k distribuční soustavě, což bylo spojeno s výstavbou nové trafostanice, a koncem léta

byl povolen stavebním úřadem zkušební provoz. V září nám pak ERÚ vydal potřebné licence a kogenerační jednotka tak může být řádně provozována. Avšak vzhledem k tomu, že vyjednávání státních úřadů s Evropskou komisí ve věci tzv. notifikace, která má posvětit soulad českého systému podporovaných zdrojů s pravidly veřejné podpory pro stávající i nové zdroje, je velmi zdlouhavé, nebyla dosud žádným novým kogeneračním zdrojům (tudíž ani naší dačické KJ) přiznána ze strany ERÚ provozní podpora kombinované výroby elektřiny a tepla. Jednotka je proto nyní v omezeném provozním režimu čistě pro regulační provoz a průměrně denně vyrábí jen několik hodin. Teprve po udělení notifikace, které by mělo proběhnout během několika týdnů, a následném vydání příslušného cenového rozhodnutí pro nové zdroje budeme moci naplno využívat potenciál KJ a dosáhnout plánovaných hodnot výroby elektrické energie a tepla. Výsledkem modernizace dačické kotelny včetně naší investice do kogenerační jednotky a doplňkového elektrokotle je nejmodernější plynová kotelna společnosti Teplospol, jejíž přínos se naplno promítne v příštím roce, a to nejen ve prospěch naší společnosti a Teplospolu, ale i koncových odběratelů tepla v Dačicích. Právě jim, stejně tak jako zástupcům nejvyššího vedení společnosti Teplospol, jsme kotelnu a kogenerační jednotku představili na Dni otevřených dveří v prvním listopadovém týdnu. Ivan Tůma projektový manažer

Základní technická data a energetická bilance našich zdrojů v kotelně Dačice: Typ kogenerační jednotky

TEDOM Quanto D800

Jmenovitý elektrický výkon

800 kWe

Jmenovitý tepelný výkon Jmenovitý příkon v palivu

977 kWt 1 895 kW zemní plyn

Palivo Topný systém KJ Akumulační nádrž

90/60°C 80 m3

Potřeba tepla pro síť CZT

18 000 GJ/rok

Provozní doba kogenerační jednotky

min. 3 000 h/rok

Výroba tepla z kogenerační jednotky

min. 9 700 GJ/rok

Výroba elektrické energie z kogenerační jednotky

min. 2 400 MWh/rok

Typ elektrokotle Jmenovitý elektrický příkon

Kopřiva Multikotel 120 kW 120 kWe

Provozní doba elektrokotle

cca 1 200 h/rok

Výroba tepla z elektrokotle

cca 500 GJ/rok


23

PODNIKOVÁ RADA

ZASEDÁNÍ PODNIKOVÉ RADY E.ON SE Zástupci zaměstnanců E.ON a Uniper se poprvé sešli na zcela oddělených jednáních.

V Berlíně se v polovině října sešli zástupci zaměstnanců z jednotlivých částí koncernu a regionálních jednotek na pravidelném zasedání Podnikové rady E.ON SE. Po zahájení jednání předsedou podnikové rady Fredem Schulzem a schválení programu byly zařazeny hned na úvod zprávy z jednotlivých zemí. Ty tvoří pravidelnou součást jednání tohoto grémia, aby bylo možné vzájemně se informovat o situaci v jednotlivých zemích. Určitě pro nás byla velmi zajímavá zpráva z distribučních společností v Německu, kterou přednesl Albert Zettl z Bayernwerku. V Německu probíhá referenční rok pro nové regulační období a regulátor zpřísnil veškeré regulační podmínky, včetně snížení návratnosti vloženého kapitálu na 6,1 % a zavedení tzv. poplatku na výstavbu přenosové soustavy. Ve všech německých distribučních společnostech probíhá v letošním roce reorganizační projekt v oblasti obchodní činnosti. Také z vystoupení ostatních německých kolegů bylo znát, že státní politika je vůči energetickým společnostem stále v ostře nepřátelské pozici. V době našeho zasedání schválila německá vláda rozhodnutí o převzetí odpovědnosti za jaderný odpad. Společnosti Vattenfall, E.ON, RWE a EnBW mají zaplatit

24


23,55 miliardy Eur do roku 2022 do státního fondu, z něhož se v příštích desítkách let bude financovat uskladnění vyhořelého jaderného paliva. Na samotných společnostech pak zůstane likvidace jaderných elektráren. I když naše společnost vytváří již řadu let rezervy na likvidaci odpadu i jaderných elektráren, je otázkou, zda současná výše bude na tuto činnost dostačující. Společně s nízkou cenou energií se tak náš koncern nachází i po oddělení Uniperu ve velmi složité situaci. Tato skutečnost zazněla v analýze vývoje hospodaření E.ON v letošním roce od našeho ekonomického poradce Klause Maacka i ve vystoupení člena představenstva E.ON Dr. K. Wildbergera. Ten následně hovořil o modelu CMO a tvorbě nových produktů v oblasti služeb, které by měly postupně nahradit ztráty nejen z našeho obchodu s komoditou. Ve vystoupení ředitelky HR Marie Antoniou pak zazněla další témata z personální oblasti, z projektu Operational Excellence a bohužel i zpráva o třech smrtelných pracovních úrazech v průběhu letošního roku v německé společnosti PreussenElektra, v Turecku a v Rumunsku.

Na interním jednání zaměstnaneckého grémia byly předneseny informace z činnosti výkonného výboru, který vytvořil výbor pro komunikaci. Tento výbor by měl pomoci zlepšit vzájemnou komunikaci uvnitř podnikové rady a také vůči ostatním zaměstnancům v E.ON. Další nově vytvořený výbor pro téma diverzity na jednání předložil společné prohlášení vedení společnosti a PR SE k této otázce. Toto prohlášení shrnuje skutečnost, že každý zaměstnanec má v našem koncernu své místo a diverzita je tím, co nás společně může posílit. Ve vystoupeních z jednotlivých zemí se opakovaně objevovaly problémy s dopady evropské energetické politiky do hospodaření regionálních jednotek, nedostatek v oblasti kvalifikovaných pracovníků a také značná kritika na fungování centrálních útvarů včetně požadavků na větší kompetence v regionálním řízení. Delegáti také kritizovali neúčast předsedy představenstva Dr. Johannese Teyssena, který měl přednést zprávu o současné situaci v koncernu a jako člen představenstva odpovědný za personál by se měl těchto jednání pravidelně zúčastňovat. V neformálních diskuzích se pak hovořilo o současné vážné situaci v koncernu a o projektu, který by měl tuto situaci řešit a který samozřejmě vzbuzuje mezi zaměstnanci značné nejistoty. Předpokládám, že v době, kdy společně budeme číst tento příspěvek, již budeme znát první informace. Miroslav Pelouch předseda SZO OS ECHO Energetika

JAK NA TO

BUDUJEME ZÁCHRANNOU SÍŤ VE FINANCÍCH Život je spojen občas s nejistotou, protože jednoduše život nikoho z nás není hra od Shakespeara s jasně daným dějem. Jediná jistota v životě je změna, tedy nejistota. Nevíme, zda zítra neonemocníme, zda nás neopustí partner, nebo zda banka, v níž máme uloženy veškeré své úspory, nezkrachuje... Nejistota patří k realitě dnešního světa a většina Čechů, kromě několika adrenalinových nadšenců, má značnou averzi k jakémukoliv vystavování se riziku. Spousta příběhů úspěšných a citátů a hesel o odvaze nám ovšem říká, že „kdo nic neriskuje, nevyhraje.” Jak se tedy stavět k tématu odvahy a prevenci rizika a nejistoty, když nepřemýšlíte jen o svém životě, ale třeba o životě celé organizace či společnosti?

NEJISTOTA NENÍ TOTÉŽ, CO RIZIKO

Nejistotu všedního dne nelze výrazně ovlivnit, riziko ovšem efektivně řídit lze! A v mnohých případech je můžeme dokonce úplně eliminovat. Hodně lidí tyto dva pojmy zaměňuje. Riziko podstupujete, pokud se například účastníte loterie. Pravděpodobnost výhry, respektive riziko ztráty, je možné přesně matematicky vyjádřit, a navíc se tato pravděpodobnost nemění v čase. Nejistota oproti tomu pramení z nejisté podstaty světa, kdy se každodenně mění podmínky kolem nás. Zatímco s rizikem se tedy pracovat dá, s nejistotami musíme jen tak trochu počítat, ale ovlivnit je nemůžeme. A přesně to jsme si řekli, když jsme po úspěšném sjednocení řešení a vymáhání pohledávek našich zákazníků v rámci oddělení Managementu pohledávek začali budovat oddělení další, a to takové, které by se preventivně a bezrizikově chovalo vůči vlastní společnosti. Začali jsme budovat samostatné oddělení Řízení kreditního rizika, tedy vlastně takovou záchrannou síť.

ZÁCHRANNÁ SÍŤ ZNAČKY E.ON

Nejčastěji se rozhodujeme na základě svých emocí a zkušeností, spoléháme na to, že co nám obvykle vyšlo, by mělo vyjít i příště. Míru přínosů hodnotíme víceméně emocionálně, proto je potřeba subjektivní stránku porovnat s dosažitelnými „tvrdými daty“ neboli realitou. Ve chvíli, kdy opřeme rozhodnutí o faktická, reálná a objektivní čísla, riziko alespoň částečně eliminujeme. My takto chceme přemýšlet nejen za naše zákazníky a eliminovat jejich riziko, ale i ve prospěch naší firmy. Chceme se také umět rychleji a správně rozhodovat o jednotlivých obchodech, nastavit jednoznačná pravidla a limity při uzavírání smluv a jejich následné dodržování.

LIDÉ A PŘEKÁŽKY

Nicméně, jak se říká, štěstí přeje připraveným a rizika k životu patří. Ale lze je eliminovat a jako všude i tady platí pravidlo zlaté střední cesty. Nebát se vykročit do neznáma, ale dokázat dohlédnout dopad svých kroků. Trochu to připomíná rozdělení typů lidí při překonávání překážek. První typ vidí překážku a hned uteče, protože je tam riziko, že to nepřekoná. Druhý typ vidí překážku, a protože překážky se mají překonávat za každou cenu, běží ji okamžitě zdolávat, i kdyby tam měl zemřít. A pak existuje třetí typ, k němuž se hlásíme a řadíme také my. Tento typ vidí překážku, podívá se, zda to, co je za ní, dává smysl, stojí za to, je důležité a hodnotné pro jeho život, a když to tak je, pak udělá maximum proto, aby překážku nejen překonal, ale také zůstal zdráv, aby si to, za čím běžel, mohl dokonale užít. Vizí Řízení kreditního rizika je stát se zodpovědným partnerem při uzavírání smluv s novými protistranami a hledání řešení pro stávající protistrany, naše zákazníky, při zajištění profitability a zamezení nepřiměřenému riziku a neočekávaným ztrátám.

Takže bezpečné riziko ano, nikoliv neuvážený hazard, to je krédo našich kreditních manažerů v nově vzniklém oddělení! Přejte nám hodně štěstí i odvahy dělat ta správná rozhodnutí! Zdeněk Svoboda vedoucí Řízení kreditního rizika


25


MONTÉŘI PIONÝRY DIGITALIZACE DISTRIBUCE Do konce letošního roku obdrží všech cca 350 montérů a 30 koordinátorů z 30 Operativních pracovišť distribučních služeb (OPDS) nový pracovní nástroj. Bude jím osmipalcový tablet Hewlett-Packard ProTablet 608 G1. Původním záměrem využití tabletů v provozu distribuce bylo získat informaci o technickém stavu zařízení a zároveň tablet využít jako zdroj pro evidenci závad (tzv. Zpráv o provedené preventivní údržbě), o kterou jsme opuštěním TOMSu přišli. Původní záměr byl však ku prospěchu věci rozšířen, a tak v červnu 2015 požadavky obsáhly nejen sběr dat, ale také zavedení mobilní verze portálu údržby (PUD) a mobilní verze grafického informačního systému (GIS). Tablety tak poslouží nejen ke sběru dat o distribuční soustavě, ale také k přijímání pracovních příkazů (mobilní PUD) a rychlejší orientaci v terénu (mobilní GIS), a tím i efektivnějšímu naplňování Řádu preventivní údržby. Toto řešení také umožní, aby se montéři do budoucna obešli bez tiskáren, ze kterých jsou zvyklí tisknout své pracovní příkazy. S novým tabletem mohou montéři 1) zajistit dostatečně přesná data o stavu zařízení a tato data co nejefektivněji dostat do cílových systémů; a) tablet nahradí poznámkový blok montéra při provádění Řádu preventivní údržby (ŘPÚ); b) tablet zjednoduší komplikovanou správu fotografií z ŘPÚ; c) tablet zabrání neustálému přepisování závad z poznámkového bloku do „Zprávy o provedené preventivní údržbě“, odtud do nejednotných evidencí závad na bázi Excelů, a tím zabrání i ztrátě cenných dat. 2) nahradit kalibrační štítky při provádění ŘPÚ; 3) zadat přesné místo poruchy pomocí GPS; 4) získat elektronické mapové podklady k síti jako doplněk nebo úplnou náhradu tištěných provozních schémat. Po roce vývoje těchto aplikací ve spolupráci se spol. Gefos, Intelis a Intergraph se do terénu dostalo prvních 248 tabletů, které splňují náročné požadavky na práci montéra distribuční soustavy (např. žádné titěrné ikony, žádná schovaná vysouvací nabídka apod.). Tablety běží na operačním systému Windows 10, nemají připojení do korporátní sítě a o jejich správu a bezpečnost se stará AirWatch – systém pro správu mobilních zařízení

26 7


(Mobile Device Management neboli MDM). Zavedením tohoto tzv. mobilního řešení distribuce nejenže sjednotila regionálně odlišné přístupy k evidenci závad, ale především naplňuje cíle digitalizace a připravuje půdu pro rozvoj systému smart asset management, který umožní provádět údržbu prvků distribuční soustavy nikoliv podle plánu, ale podle potřeb vycházejících z přesné predikce životnosti prvků sítě. V současné době probíhají školení montérů, které provádějí Martin Bojanovský a Radek Pleva na Východě a Leoš Čížek a Dominik Harman na Západě, a postupný přechod jednotlivých OPDS z papírového na mobilní digitální řešení. Kromě školitelů děkujeme především Josefu Basíkovi a Leoši Čížkovi, z IT pak Františku Fundovi, Heleně Umancové, Jaroslavu Jandovi a Radoslavu Půrovi, kteří mají lví podíl na vývoji a nasazení mobilního řešení pro distribuci. K úspěchu mobilního řešení v praxi je však nezbytný zájem uživatelů z řad montérů a koordinátorů OPDS. A ten je nebývale vysoký, a proto potěší, že noví uživatelé mají zájem se s novinkou detailně seznámit a aktivně pracovat. Všem přejeme, aby statečně překonali dětské nemoci obou nových mobilních aplikací, na jejichž doléčení se intenzivně pracuje.

Z NAŠICH ŘAD

PRACOVNÍÍ JUBILEUM Petr Mach – Oblast rozvoden České Budějovice

30 LET

ODEŠLI OD SPOLEČNOSTI Jonáš Havelka – Vedení VVN Josef Říha – OPDS Tábor Lenka Pavlíková – Správa portfolia HZ Tomáš Hájek – Měřicí vozy Josef Rejlek – Area Sales Management B2B tým 1 Josef Drápal – Koncernová komunikace a politika Růžena Drápalová – Podpora a řízení CC

VÍTÁME NOVÉ ZAMĚSTNANCE Vladimír Horák – Area Sales Management B2B tým 3 Petr Hrubý – Energetické služby a zdroje Václav Budín – Management technických služeb Filip Novotný – Regionální správa Nové Město na Moravě Zbyněk Fiala – Centrální dispečink 110 kV Helena Melicharová – Speciální služby BOCC David Kolář – Vedení VVN

Jan Hrstka – OPDS Slavkov Radim Loziáš – Oblast rozvoden Brno Jaroslav Růžička – OPDS Tábor Jaroslav Vaněček – OPDS Strakonice Štěpán Korecký – OPDS Strakonice David Hodač – Human Resources Radim Wojnar – Procesní řízení a organizace Lukáš Brázdil – Vedení VVN


27

NAŠE ENERGIE

ZPRÁVA DISPEČINKU E.ON O PROVOZU SÍTÍ ZA MĚSÍC ŘÍJEN ROKU 2016 Ve zprávě jsou uvedeny základní údaje o spotřebě elektrické energie, zemního plynu a o provozu distribučních sítí elektřiny a plynu společnosti E.ON v České republice za měsíc říjen roku 2016 a základní údaje o elektrizační soustavě České republiky (ES ČR). Údaje o ES ČR jsou převzaty z měsíčního hodnocení provozu, zpracovaného provozovatelem přenosové soustavy ČEPS, a.s. S ohledem na termíny zpracování jsou údaje o ES ČR uvedeny zpětně za měsíc září roku 2016.

A) SPOTŘEBA ELEKTRICKÉ ENERGIE ES ČR za měsíc září 2016 skutečnost 2016

(GWh)

skutečnost Index% 2015

Výroba celkem (netto)

5466,4

5476,5

99,8

Saldo ES ČR

-316,2

-496,7

63,7

Národní spotřeba

5007,4

4868,1

102,9

Pozn.: záporné SALDO – převažuje export elektrické energie z ČR do zahraničí. Česká republika – zatížení Maximální zatížení 8448 MW bylo naměřeno 14.9.2016 ve 12 hodin. Minimální zatížení 4881 MW bylo naměřeno 4.9.2016 v 5 hodin. Kmitočet energetické soustavy V rámci soustavy UCTE pracovala ES ČR v měsíci září s průměrným kmitočtem 50,001 Hz. Maximální okamžitá hodnota 50,116 Hz byla naměřena dne 13.9.2016 v 6:02 h Minimální okamžitá hodnota 49,867 Hz byla naměřena dne 21.9.2016 ve 22:02 h

DS E.ON V ČESKÉ REPUBLICE

B) PROVOZ DISTRIBUČNÍ SOUSTAVY E.ON

Maximální průměrné hodinové zatížení distribuční soustavy elektřiny E.ON v České republice za měsíc říjen 2120 MW bylo naměřeno 12.10.2016 v 10 hodin. Maximální denní spotřeba plynu v distribuční soustavě E.ON v České republice za měsíc říjen 1 242 566 m3 byla naměřena 13.10.2016.

Významné provozní události v elektrizační přenosové soustavě 400, 220 kV a v přenosové soustavě plynu České republiky, které by ovlivnily dodávku pro distribuční soustavy E.ON v České republice, v měsíci říjnu nenastaly.

Celková dodávka elektrické energie pro odběratele z distribuční sítě E.ON v České republice za měsíc říjen činila 1 210 239 MWh. Celková dodávka plynu pro odběratele z distribuční sítě E.ON v České republice za měsíc říjen činila 29 716 595 m3. Průměrná teplota byla v říjnu v Brně 8,6 °C a v Českých Budějovicích 8,9 °C. Dodávka elektrické energie a plynu z nadřazené soustavy byla po celý měsíc plynulá. Nebyl vyhlášen regulační stupeň ani stav nouze dle vyhlášek 80/2010 Sb. a 334/2009 Sb.

TÝDENNÍ MAXIMA TÝDENNÍ MAXIMA PRŮMĚRNÉHO HODINOVÉHO DENNÍCH SPOTŘEB ZATÍŽENÍ DS E.ON PLYNU E.ON DISTRIBUCE, A.S.

Provoz distribuční soustavy elektřiny Během měsíce října byl v síti 110 kV zaznamenán 1 výpadek bez přerušení dodávky elektrické energie a 8 působení automatik opětného zapnutí. V distribuční síti 22 kV došlo během měsíce října k 74 poruchám. Provoz distribuční soustavy plynu Během měsíce října nebyly ve vysokotlaké síti zaznamenány žádné výpadky, které by narušily plynulou dodávku plynu odběratelům. V distribuční síti došlo během měsíce října ke čtyřem poruchám. Ve dnech 27. – 31.října 2016 byla provedena tzv. nárazová odorizace zemního plynu v souvislosti s přípravou plynárenských zařízení na zimní sezónu. Jedná se o nezbytné preventivní opatření sloužící ke zvýšení bezpečnosti. Tato odorizace se vždy projeví v následujících dnech zvýšeným zápachem zemního plynu, dodávky zemního plynu nejsou nijak omezeny. Na toto opatření byli odběratelé plynu E.ON upozorněni prostřednictvím inzerce v denním tisku. Vypracovali Martin Rampl Centrální dispečink 110 kV Pavel Klíma Centrální dispečink 110 kV Filip Mileret Dispečink 22 kV a plyn České Budějovice

28 29


LUŠTĚNINA NA ZÁVĚR

DVA PÁNOVÉ „Jsme z České obchodní inspekce. Zavolejte vedoucího.“ Reakci prodavačky si přečtete v tajence.

Tajenka z vydání září 2016: … na dovolené, můžete zde zalévat kytky Vylosovaní výherci jsou: Jiří Matoušek, Brno Marcela Potyšová, České Budějovice Jaromír Skřipský, Boskovice Tajenku z tohoto čísla nám pošlete do 31. prosince 2016 na adresu: E.ON Česká republika, s.r.o., Koncernová komunikace, Lidická 36, 659 44 Brno, nebo elektronicky na adresu: [email protected]


029

LUŠTĚNINA NA ZÁVĚR

SUDOKU PRO CHYTRÉ HLAVY - LISTOPAD 2016 Zadání: Vyluštěte následující sudoku a zjistěte součet všech číslic ve zvýrazněných polích. Správnou odpověď (součin) nám zašlete do 31. prosince 2016 na adresu [email protected],do předmětu zprávy uveďte „Sudoku listopad“. Vylosované luštitele odměníme hezkou cenou.

SPRÁVNÉ ŘEŠENÍ ZE ZÁŘIJOVÉHO VYDÁNÍ JE 40824 Vylosovaní výherci jsou: Martina Toušek Baďurová, Brno Marcela Kadeřávková, Telč Zdeněk Špulák, Tábor

SOUČIN ČÍSLIC JE 40824

30 1


E.ON Czech. ENERGIE BUDOUCNOSTI Martin Záklasník. NAŠE ENERGIE Saint-Gobain ČR. ROZDÁVÁME ENERGII Vánoční elektrojízda

Recommend Documents