ELŐTERJESZTÉS. Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete március 26-i ülésre

ELŐTERJESZTÉS Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete 2007. március 26-i ülésre

Tárgy: A zirci Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programjának módosítása Előadó: Kasper Ágota OKIB elnök Előterjesztés tartalma: határozati javaslat Szavazás módja: egyszerű többség Az előterjesztés készítésében részt vett: Wohlfart Zsuzsanna igazgató Az előterjesztés előkészítésében közreműködnek: Ügyrendi, Helyi Közéleti, Kistérségi és Nemzetközi Kapcsolatok Bizottsága, Oktatási, Kulturális és Ifjúsági Bizottság.

Láttam:

Dr. Árpásy Tamás jegyző

Tisztelt Képviselő-testület!

Az Intézményi Minőségirányítási Program 2004. szeptember 1-jén lépett hatályba, a Pedagógiai Program mellékleteként hagyta jóvá Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete. Felülvizsgálata 2006. évben lett volna aktuális, de a közoktatási törvény rendelkezése értelmében ez 2007. évben realizálódik. A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. Törvény 40.§ (10)-(11) bekezdés értelmében: (10) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minőségpolitikáját. A minőségpolitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. A minőségpolitikát és minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minőségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban: intézményi minőségirányítási program). Az intézményi minőségirányítási programot az intézmény vezetője készíti el, és az alkalmazotti közösség fogadja el. Elfogadása előtt be kell szerezni az iskolaszék (Kt. 60-61. §) és az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat (Kt. 63. §) véleményét. Az intézményi minőségirányítási program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. (11) Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási programban meg kell határozni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minőségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. A minőségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit.

A Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Intézményi Minőségirányítási Programjának (továbbiakban: IMIP) felülvizsgálata megtörtént. Az IMIP-ben az alábbi változtatások, kiegészítések, módosítások történtek: 1. Aktualizálás 2. Kiegészült azokkal a folyamatleírásokkal, melyek megalkotását a nevelés-oktatás folyamata megkövetelt: a) A pedagógus értékelése (8. pont) – kötelező b) Külső mérések eredményeinek vizsgálati eljárása (8.9. pont) kötelező c) Tanulási nehézséggel és zavarral küzdő tanulók felzárkóztatását segítő program (9. pont) ajánlott d) Tanügyi nyomtatványok kezelési eljárása (10. pont) ajánlott 3. A közoktatási törvénybe meghatározott további kötelező tételek már a 2004-ben elkészített IMIP-be beépítésre kerültek. Az IMIP módosításában az iskolaszék és a diákönkormányzat egyetértési jogot gyakorolt. A nevelőtestület a módosítást 2007. március 8-án elfogadta. Kérem az előterjesztésben foglaltak jóváhagyását. Zirc, 2007. március 8. Kasper Ágota OKIB elnök

Határozati javaslat

……/2007. ( III. 26. ) Kt számú határozat 1. Zirc Városi Önkormányzat Képviselő-testülete a Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Intézményi Minőségirányítási Programját az előterjesztés mellékletében foglaltak szerint jóváhagyja 2. A képviselő-testület utasítja a Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Igazgatóját, hogy a módosított Intézményi Minőségirányítási programot hozza nyilvánosságra. Felelős: 1.pont esetében : Ottó Péter polgármester 2. pont esetében : Wohlfart Zsuzsanna igazgató Határidő: 1. pont esetében : azonnal 2. pont esetében : 2007. április 1.

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

1. A minőségirányítási program rendeltetése ....................................................................................4 1.1 Hatálybalépés, érvényesség ideje, felhasználás köre..........................................................................4 1.2 Felülvizsgálat...........................................................................................................................................4 1.3 Módosítási eljárás ...................................................................................................................................4 2. Az intézményi minőségirányítás alapjai.........................................................................................4 3. Fenntartói minőségpolitika (kivonat) .............................................................................................6 3.1 Zirc Város Önkormányzata minőségi céljai a fenntartásában működő közoktatási intézményekre vonatkozóan .......................................................................................................................6 3.2 Valamennyi közoktatási intézményre vonatkozó minőségi célok, elvárások ................................6 3.3 A közoktatási intézményekre vonatkozó általános célok és elvárások a minőségirányítás terén6 3.4 A Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskolára vonatkozó minőségi célok, elvárások ........................................................................................................................................................7 3.5 Zirc Város Önkormányzata közoktatási intézményeire vonatkozó minőség fejlesztési rendszere........................................................................................................................................................8 A minőségpolitika és minőségi célok megvalósítása érdekében az Önkormányzat megalkotta a közoktatási intézményeire vonatkozó minőségfejlesztési rendszerét. ..................................................8 3.6 A közoktatási intézményekre vonatkozó fenntartói intézkedéseket az érintett intézmény, illetve intézményi kör vezetőjének tudomására kell hozni az alábbiak szerint:...................................9 3.7 A fenntartó rendszeresen ellenőrzi közoktatási intézményei feladatellátását az alábbiak szerint: .........................................................................................................................................................................9 3.8 A fenntartó az ellenőrzéseket követően értékeli közoktatási intézményei feladatellátását az alábbiak szerint: ..........................................................................................................................................10 3.9 A fenntartói irányítás egyik eszköze az intézményvezető munkakörének meghatározása. Az Önkormányzat az intézményvezetők munkaköri leírására vonatkozó eljárást az alábbiak szerint szabályozza: .................................................................................................................................................10 3.10 A fenntartói irányítás eszköze a közoktatási intézmények felől érkező információk típusainak és formai követelményeinek meghatározása. E kérdéskört az Önkormányzat az alábbiakban szabályozza: .................................................................................................................................................11 3.11 A fenntartói irányítás eszköze a közoktatási intézmények vezetői szakmai továbbképzésének segítése. E kérdéskört az Önkormányzat az alábbiakban szabályozza: ..............................................11 3.12 Tervezési feladatok ...........................................................................................................................12 3.13 Ellenőrzési feladatok .........................................................................................................................13 3.14 Mérési, értékelési feladatok...............................................................................................................14 4. Intézményi minőségpolitika ............................................................................................................15 4.1 Küldetésnyilatkozat..............................................................................................................................15 4.2 Az intézmény képzési irányzatai ........................................................................................................15 4.3 Az intézmény nevelési elvei, céljai .....................................................................................................16 4.4 Intézményi minőségpolitika................................................................................................................17 5. Intézményi minőségfejlesztési rendszer.......................................................................................18 5.1 Szabályozott folyamatok listája ..........................................................................................................18 5.2 A vezetés felelőssége, elkötelezettsége..............................................................................................18 5.3 Jogi megfelelés......................................................................................................................................19 6. Folyamatok............................................................................................................................................19 1

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 6.1 Stratégiai tervezés.................................................................................................................................19 6.2 Az éves tervezés ...................................................................................................................................19 6.3 Vezetői ellenőrzés ................................................................................................................................21 6.4 Értékelés................................................................................................................................................22 6.5 Irányított önértékelés...........................................................................................................................25 6.6 A minőségirányítási program működtetése ......................................................................................27 6.7 Az intézményi értékelés indikátorai és használati rendje................................................................28 6.8 Felelősségi mátrix.................................................................................................................................34 6.9 Belső működés .....................................................................................................................................35 6.10 Iskolánk információs rendszere .......................................................................................................37 7. Az emberi erőforrások biztosítása és fejlesztése ........................................................................38 7.1 Pedagógus és nem pedagógus munkatársak kiválasztása és betanulása......................................38 7.2 Továbbképzési rendszer működtetése..............................................................................................41 7.3 Belső értékelési rendszer működtetése .............................................................................................41 8. A pedagógus értékelése .....................................................................................................................42 8.1 A pedagógus munka teljesítmény értékelésének célja:....................................................................42 8.2 Az értékelés alapjai, szempontjai: ......................................................................................................42 8.3 A minőségi szorzó ...............................................................................................................................43 8.4 A nevelő minőségi mutatója...............................................................................................................43 8.5 Az iskola minőségi mutatója...............................................................................................................43 8.6 A minőségi bérpótlék meghatározása ...............................................................................................43 8.7 Minőségi részterületek és a minőségi szorzók határértékei............................................................43 8.8 Ösztönző-rendszer működtetése.......................................................................................................50 8.9 Külső mérések eredményeinek vizsgálati eljárása............................................................................51 9. Tanulási nehézséggel és zavarral küzdő tanulók felzárkóztatását segítő program .......53 10 Tanügyi nyomtatványok kezelési eljárása ..................................................................................55 10.1 Törzslap...............................................................................................................................................55 10.2 Bizonyítvány .......................................................................................................................................55 10.3 Beírási napló .......................................................................................................................................56 10.4 Foglalkozási napló .............................................................................................................................56 10.5 Jegyek...................................................................................................................................................57 10.6 Dolgozat..............................................................................................................................................57 11 Partnerkapcsolatok működtetése ..................................................................................................57 11.1 Partneri igény és elégedettségmérés ................................................................................................57 11.2 Partnerekkel történő kommunikáció szabályozása .......................................................................58 11.3 Iskolai marketing tevékenység szabályozása ..................................................................................59 11.4 Első osztályosok beiskolázása, beíratás ..........................................................................................60 11.5 Nyomon követés, beválás vizsgálat.................................................................................................61 12. Az intézmény működtetése ............................................................................................................62 12.1 Beszerzési terv készítése ...................................................................................................................62 12.2 Gazdasági és pénzügyi folyamatok..................................................................................................63 2

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 13. Étkeztetés............................................................................................................................................64 14. Az intézmény működésének javítása, folyamatos fejlesztés.................................................65 14.1 Biztonságos intézmény......................................................................................................................65 14.2 Belső audit...........................................................................................................................................66 15. A dokumentálás rendje....................................................................................................................67 15.1 Irattározás ...........................................................................................................................................68 15.2 Szabályzatokra vonatkozó előírások, jogszabályok.......................................................................69

3

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 1. A minőségirányítási program rendeltetése A Közoktatási törvény 40.§ (10) és (11) bekezdés szerint a közoktatási intézmény elkészíti a minőségirányítási programját, melyben meghatározza minőségpolitikáját és minőségfejlesztési rendszerét. Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Ebben kell meghatározni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását.

1.1 Hatálybalépés, érvényesség ideje, felhasználás köre 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4.

Az IMIP hatálybalépésének időpontja: 2004. szeptember 01. Érvényesség időpontja: 5 év Érvényességi terület: a közoktatási intézmény egésze Nyilvánosságra hozatal módja: hasonlóan a pedagógiai programhoz A Pedagógiai Programmal párhuzamosan

1.2 Felülvizsgálat A Pedagógiai Programmal párhuzamosan

1.3 Módosítási eljárás A módosítást az intézmény bármely dolgozója kezdeményezheti az intézményvezetés felé, amelyet az alkalmazotti közösség hagy jóvá. A változás csak a fenntartó jóváhagyásával lép életbe.

2. Az intézményi minőségirányítás alapjai 2.1 Iskola rövid története 1958. június 8. 1968. 1975. 1981. 1985. 1992. 1978-79. tanév 1991-92. tanév 1992-93. tanév 1994-95. tanév 1996-97. tanév 1994. 1998. szeptember 01. 1998. szeptember 01. 1998-99. tanév 1999-2000. tanév 1999. nyár 2000. augusztus 1. 2000. április

4

Reguly Antal nevének felvétele. Névadóünnepség Az Általános Iskola kettévált – 1. számú és 2. számú Általános Iskola kezdte meg működését. A két iskola egyesítése. Elkészült a Köztársaság utcai új iskola, ahol a felső tagozatos tanulók kezdték meg a munkát. Az egy iskola szétválása, az új épületben az 1. 2. számú általános iskola kapott helyet, két-két párhuzamos osztállyal. Békefi Antal nevének felvétele. Gyógypedagógiai oktatás megkezdése 8. évfolyam részére a belső vizsgáztatás beindítása. Német tagozat indítása Rajz-vizuális képzési program indítása Német nemzetiségi nyelvet oktató program indítása Tornaterem átadása Pedagógiai Program hatálybalépése Nemzeti alaptanterven alapuló helyi tantervek hatálybalépése az első és az ötödik évfolyamon Bakonyi Gyermekvédelmi Igazgatóság megalakulása, a lakásotthonban élő tanulók fogadása az iskolába Az eltérő tantervű tagozat kibővül a 9-10. osztállyal és indul az előkészítő szakiskolai program A tornaterem parkettájának cseréje A Békefi Antal Általános Iskola megszűnik és beolvad a Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola szervezetébe. A Békefi Antal Általános Iskola főzőkonyhájának feladatbővülése, az óvoda konyhájának megszűnése, feladat átkerülése

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 2000. 2000. szeptember 2001. nyara 2001. 2001. szeptember

2001-2002. tanév 2001. szeptember 2002. 2002. nyár 2003. augusztus 01. 2003-2004. tanév 2003. október 2003. november 2002-2003. tanév 2004. október 2005. október

A Pedagógiai Program felülvizsgálata, módosítása, kerettantervek beépítése Az iskola indítja a Comenius 2000 teljes körű minőségbiztosítási programot „F” épület teljes tető szigetelés felújítása Új nevelési program a helyi tanterv alapján dolgozunk Az összevont általános iskola szervezeti felállásának változása: alsó tagozat a Köztársaság úti épületbe, a felső tagozat és az eltérő tantervű tagozat a Rákóczi téri épületben kapnak helyet. Angol számítástechnika program indítása, a második osztálytól. Második idegen nyelv választásának lehetősége. Kis létszámú fejlesztő osztály indítása Gombatermesztési program indítása „F” épület tornatermi vizesblokk felújítása, radiátorok cseréje Eltérő tantervű tagozat a Megyei Önkormányzat és a Zirc városi Önkormányzat intézményirányító társulásában folytatja működését Integrált oktatás megkezdése Veszprém Megyei Minőség Díj átvétele A Comenius 2000 teljes körű minőségbiztosítási program teljesítéséről a tanúsítvány átvétele Alapfokú Művészeti Iskola 6 éves programjának indítása Phare pályázat Phare pályázat eredménye: Multifunkciós tantermek átadása

5

3. Fenntartói minőségpolitika (kivonat) Zirc Város Önkormányzata a helyi önkormányzatokról szóló 1990. évi LXV. Törvény 8.§ (1) és (4) bekezdésében előírt kötelezettségét az óvodai nevelésre, az általános iskolai nevelésre és oktatásra, a település közoktatási feladatai ellátására vonatkozó helyi intézkedési tervben foglaltak szerint, az alábbi közoktatási intézmények fenntartásával teljesíti:

3.1. Zirc Város Önkormányzata minőségi céljai a fenntartásában működő közoktatási intézményekre vonatkozóan 3.1.1 Kapcsolat a helyi intézkedési tervvel Az Önkormányzat a helyi intézkedési tervben elfogadott stratégiának megfelelően, az intézmények fenntartásával ellátja a jogszabályban meghatározott kötelező és önként vállalt közoktatási feladatait. Ennek keretében az óvodában, az általános iskolában, továbbá a zeneiskolában biztosítja az alapító okiratban meghatározott működési körzetből érkező gyermekek, tanulók felvételét. Biztosítja továbbá a gyermekek és tanulók számára – a helyi intézkedési tervben megjelölt módon és formában – a jogszabályokban előírt egészségügyi, szociális és pedagógiai szolgáltatások igénybevételének lehetőségét. A minőségfejlesztést az alábbi alapelvek szem előtt tartásával végzi: a) Központban a vevők, a használók b) Folyamatos fejlesztés c) Folyamatban való gondolkodás d) Elkötelezett vezetés

3.1.2. A fenntartó támogatási köre Az Önkormányzat a fenntartásban működő közoktatási intézmények költségvetésében biztosítja az alapító okiratokban meghatározott feladatok ellátásának személyi, tárgyi és dologi feltételeit annak érdekében, hogy az intézmények eredményesen és hatékonyan lássák el feladataikat. Ezen túlmenően a fenntartó szakmai, jogi, gazdálkodási, és a kapcsolatokra vonatkozó koordinációs segítséget nyújt intézményeinek ahhoz, hogy tevékenységüket törvényesen, a felhasználók lehető legnagyobb megelégedésére, továbbá a gazdálkodási racionalitás szem előtt tartásával végezzék.

3.2 Valamennyi közoktatási intézményre vonatkozó minőségi célok, elvárások A fenntartó minőségi céljait az alábbiakban nyilvánítja ki, egészséges és speciális követelményrendszert támasztva közoktatási intézményeire vonatkozóan: 3.2.1 Biztosítsák az intézmények a törvényes, az adott feltételek mellett lehető legszakszerűbb, legszínvonalasabb és leghumánusabb feladatellátást. 3.2.2 Törekedjenek a partnerek – gyermek, tanuló, szülő, pedagógus, fenntartó, társintézmény, szolgáltatók, munkaerő piaci szereplők stb. – által az intézménnyel szemben támasztott igények tervezett, hatékony, átlátható és ellenőrizhető kielégítésére. 3.2.3 Folyamatosan, célszerűen és tervezetten fejlesszék humán erőforrásaikat. 3.2.4 Kutassák fel és aknázzák ki a különböző térségi, országos vagy nemzetközi pályázati lehetőségeket a rendelkezésre álló források bővítése, a feladatellátás színvonalának emelése érdekében.

3.3 A közoktatási intézményekre vonatkozó általános célok és elvárások a minőségirányítás terén 3.3.1 Az intézmények vezetői legyenek elkötelezettek a minőségirányítás rendszerének kiépítése és folyamatos működtetése iránt. 3.3.2. 2004. április 30-ig e dokumentumban kinyilvánított fenntartói minőségpolitika, minőségi célok és meghatározott minőség-fejlesztési rendszerben foglaltakhoz igazodva: 3.3.2.1. Határozzák meg az intézmény saját minőségpolitikáját, 3.3.2.2. Dolgozzák ki az intézmény saját minőségfejlesztési rendszerét, 3.3.2.3. Az intézmények elkészített, a Kt.1 40. § (10) bekezdés előírása szerint véleményeztetett, valamint az alkalmazotti közösség által elfogadott minőségirányítási programjaikat terjesszék be a fenntartóhoz jóváhagyásra, 1

Kt. = A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 3.3.2.4. 2004. szeptember 1-jétől működtessék az intézmény minőségfejlesztési rendszerét.

3.4. A Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskolára vonatkozó minőségi célok, elvárások 3.4.2. Biztosítsa a működési körzetből érkező gyermekek, tanulók felvételét, illetve elhelyezését, valamint életkori sajátosságaiknak megfelelő nevelésüket és oktatásukat, tankötelezettségük teljesítését. 3.4.3. Folyamatosan kísérje figyelemmel az intézmény területén a tanuló- és gyermekbalesetet esetlegesen előidéző okokat; ezek megszüntetésére haladéktalanul tegye meg a szükséges intézkedéseket. 3.4.4. A pedagógiai programjában leírtakat maradéktalanul igyekezzen végrehajtani. 3.4.5. Az osztálylétszámok, csoport létszámok meghatározásánál, tartsa be a jogi szabályzók előírásait. 3.4.6. Törekedjen az eszközfejlesztési norma teljesítésére. 3.4.7. Az intézmény működtetése legyen gazdaságos a szakmai színvonal megtartása mellett. 3.4.8. Fordítson kiemelt figyelmet a gyermekek, tanulók testi és lelki állapotának javítására, a rendszeres tisztálkodásra, a ruházat, a környezet rendben tartására, ápolására. 3.4.9. Folyamatosan törekedjen arra, hogy a pedagógusok és tanulók, valamint a tanulók és tanulók kapcsolataiban minél bensőségesebb, minél családiasabb légkör jellemezze az intézményt. 3.4.10. Fordítson kiemelt figyelmet az osztálytermek, illetve az iskolai környezet esztétikájára, otthonosabbá tételére, valamint e környezet védelmére. 3.4.11. Fordítson kiemelt figyelmet a hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatására, illetve a tehetséggondozásra, az e célokat elősegítő programok minél hatásosabb végrehajtására, a tanulók személyiségének fejlesztésére. 3.4.12. Tervezetten, rendszeresen és ellenőrizhetően tájékoztassa a gyermekek, tanulók szüleit – részletes és érdemi módon – a gyermek, tanuló fejlődéséről, magaviseletéről, tanulmányi előmeneteléről, adjon tanácsokat, illetve nyújtson segítséget a gyermek, tanuló neveléséhez. 3.4.13. Tartson rendszeres kapcsolatot az illetékes gyermek- és ifjúságvédelmi, szociális és egészségügyi intézményekkel, illetve pedagógiai szakszolgálatokkal a gyermekek, tanulók érdekeit veszélyeztető problémák megoldása érdekében. 3.4.14. Kísérje figyelemmel az általános iskolai tanulók számára szervezett versenyeket, vetélkedőket, a lehetőségeik maximális kihasználásával vegyen részt e programokon. 3.4.15. Lehetőségei kiaknázásával maga is szervezzen, rendezzen iskolai tanulmányi versenyeket, kulturális és sportvetélkedőket a tanulók számára, 2004. szeptember 1-jétől tanévenként legalább egy alkalommal. 3.4.16. Nyújtson széleskörű információkat és pedagógiai segítséget az iskola utolsó évfolyamain tanulók és szüleik számára a megalapozott pályaválasztási, iskolaválasztási döntés meghozatalához. 3.4.17. Működését a nyitottság jellemezze. 3.4.18. Stratégiai és operatív tervezéskor vegye figyelembe a város közoktatását érintő intézkedési tervében leírtakat. 3.4.19. Érje el, hogy az iskola végzős tanulói birtokában legyenek a továbbtanulás igényének és képességének, illetve minél jobb eséllyel indulhassanak a középfokú továbbtanulás útján. 3.4.20. 2007. június 30-ig vizsgálja felül és nyújtsa be a fenntartónak jóváhagyásra az iskolaszék által véleményezett2, a nevelőtestület által elfogadott pedagógiai programját. 3.4.21. Minden év november 30-ig vizsgálja felül és nyújtsa be a fenntartónak jóváhagyásra – a Kt. 40. § (9) bekezdése szerinti egyetértési nyilatkozatokkal együtt – a nevelőtestület által elfogadott házirendjét.3 2 3

7

A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény 61. § (4) bek. A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény 102. § (2) bek. f) pontja, illetve 129. § (8) bek. alapján

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 3.5. Zirc Város Önkormányzata közoktatási intézményeire vonatkozó minőség fejlesztési rendszere A minőségpolitika és minőségi célok megvalósítása érdekében az Önkormányzat megalkotta a közoktatási intézményeire vonatkozó minőségfejlesztési rendszerét. A megalkotott minőségfejlesztési rendszer a szakmai és közigazgatási értelemben vett helyi közoktatásirányítás rendjét határozza meg az alábbi területeken: a) irányítási feladatok, b) tervezési feladatok, c) a kapcsolatok koordinációjával járó feladatok, d) ellenőrzési feladatok, e) mérési és értékelési feladatok.

3.5.1. Irányítási feladatok 3.5.1.1. Az Önkormányzat döntési és felelősségei köreit törvények és egyéb jogszabályok határozzák meg. Az Önkormányzat jogi személy. Az önkormányzati jogokat a település lakossága a közvetlenül megválasztott képviselőkből álló képviselőtestület útján gyakorolja. Az Önkormányzat feladatai és hatáskörei a képviselőtestületet illetik meg. 3.5.1.2. Az Önkormányzat, illetve a Polgármesteri Hivatal hatásköreit az Önkormányzat Szervezeti és Működési Szabályzata (továbbiakban: SZMSZ) szabályozza. Itt került meghatározásra, hogy a közoktatást érintő kérdésekben jog szerint és átruházott hatáskörben kinek, milyen jogai és kötelességei vannak. 3.5.1.3. A képviselő-testület rendeleteket alkot, és határozatokat hoz. A képviselő-testület hatásköréből a közoktatást is érintő kérdésben nem ruházható át: a) a rendeletalkotás, b) a törvény által hatáskörébe utalt választás, kinevezés, megbízás, c) az önkormányzati jelképek, kitüntetések és elismerő címek meghatározása, használatuk szabályozása; kitüntető díjak és cím adományozása, d) a gazdasági program, a költségvetés megállapítása, döntés a végrehajtásukról szóló beszámoló elfogadásáról, e) intézmény alapítása és megszüntetése, f) a vagyontárgyak forgalomképességének meghatározása, átminősítése. 3.5.1.4. A polgármester közoktatást is érintő kérdésekben átruházott hatáskörben dönt az SZMSZ-ben felsorolt hatáskörökben. 3.5.1.5. Az SZMSZ, illetve Polgármesteri Hivatal belső szabályzatai határozzák meg: a) A hivatal feladatait, szervezeti tagozódását, ezen belül b) A tisztségviselőket és azok feladatait, c) A hivatal belső szervezeti felépítését, d) A szervezeti egységek általános feladatait, e) A szervezeti egységek sajátos feladatait. f) A hivatal működésének rendjét. 3.5.1.6. A Polgármesteri Hivatal valamennyi munkatársának felelősségét, hatáskörét és feladatát az SZMSZ, a Polgármesteri Hivatal belső dokumentumai, és a munkaköri leírások rögzítik. 3.5.1.7. Az SZMSZ az Önkormányzat fenntartásában működő közoktatási intézmények rendelkezésére áll. Az SZMSZ esetleges módosítását követően a rendeletet az Önkormányzat megküldi közoktatási intézményei részére. 3.5.1.8. Jelen minőségfejlesztési rendszerben leírtak ismerete és betartása a Polgármesteri Hivatalban köztisztviselői jogviszonyban és munkaviszonyban álló valamennyi munkatárs számára kötelező érvényű; így biztosítható, hogy a minőség a hivatali munkavégzés területén meghatározó legyen, és érvényesüljön a napi gyakorlatban. 8

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 3.5.1.9. A Polgármesteri Hivatal államigazgatási eljárási és hivatali szolgáltatási folyamatainak előírásszerű teljesítése rendszeresen felülvizsgálatra és értékelésre kerül. Az értékelések tapasztalatainak visszacsatolása az esetleges hibák megelőzése céljából a folyamatban résztvevő, vezetők és munkatársak felé megtörténik.

3.6. A közoktatási intézményekre vonatkozó fenntartói intézkedéseket az érintett intézmény, illetve intézményi kör vezetőjének tudomására kell hozni az alábbiak szerint: 3.6.1. A képviselő-testület rendeleteit, határozatait, polgármesteri s jegyzői utasításokat, a jegyző az SZMSZ-ben meghatározott eljárásrend szerint megküldi az intézménynek. 3.6.2. A jogszabályok által meghatározott, különböző adatszolgáltatásra, információadásra vonatkozó igényeket a jegyző a Polgármesteri Hivatal belső szabályzatiban meghatározott eljárásrend szerint megküldi az intézménynek. 3.6.3. Az intézményt érintő, minden érdemi intézkedést igénylő feladatot, írásos formában kell megküldeni. 3.6.4. A képviselő-testület, illetve a képviselő-testület bizottságai nyilvános ülésén az intézmény tevékenységét érintő napirendekkel összefüggő kérdések tárgyalásánál az intézmény vezetője, meghívottként, tanácskozási joggal részt vehet. 3.6.5. A polgármester és/vagy a jegyző évente legalább egy alkalommal – az általa szükségesnek ítélt témakörben és időpontban – igazgatói értekezletet tart az intézményvezetők részére, amelyre a Polgármesteri Hivatal belső szabályzataiban meghatározott eljárásrend szerint meghívót küld az intézmény vezetőjének, illetve esetlegesen érintett munkatársának (pl. igazgatóhelyettes, gazdaságvezető), az értekezletről feljegyzést, illetve emlékeztetőt készít, amelyet megküld az intézmény vezetője részére. 3.6.6. A polgármester és a jegyző évente legalább egy-egy alkalommal látogatást tesz az intézményben, ahol tájékozódik az intézmény helyzetéről és tájékoztatást ad a fenntartó várható szakmai intézkedéseiről. Szükség esetén feljegyzést készít a tapasztalatokról, illetve intézkedést kezdeményez a látogatás során tudomására jutott feladatok végrehajtására, problémák megoldására. 3.6.7. A polgármester és a jegyző, továbbá a Polgármesteri Hivatal illetékes munkatársai ezen túlmenően rendszeresen tájékoztatják az intézmény vezetőjét a várható, illetve az aktuális feladatokról.

3.7 A fenntartó rendszeresen ellenőrzi közoktatási intézményei feladatellátását az alábbiak szerint: 3.7.1. Az ellenőrzés a közoktatási intézmény tevékenységének minőségjegyeit és célszerűségét vizsgálja. Az ellenőrzés célja, hogy a feltárt tényekből következtetések legyenek levonhatók. Az ellenőrzés elősegíti a hatékony működést, megkeresi a tények okait, lehetővé teszi a hiányok pótlását, a hibák kijavítását, a valós eredmények megerősítését, továbbá a fellelt jó módszerek, megoldások elterjesztését. 3.7.2. Az ellenőrzések típusa: ellenőrzés típusa

9

ellenőrzés időpontja

átfogó (komplex) ellenőrzés

4 évente, ütemterv szerint

költségvetési ellenőrzés

éves ütemterv szerint

témavizsgálat

éves ütemterv szerint

célellenőrzés

éves ütemterv szerint

utóvizsgálat

minden ellenőrzést követően

rendkívüli célellenőrzés

indokolt esetben

szakmai ellenőrzés

éves ütemterv szerint

törvényességi ellenőrzés

éves ütemterv szerint

pénzügyi, gazdálkodási célellenőrzés aktuális témában

szükség szerint

törvényességi célellenőrzés

aktuális témában, szükség szerint

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 3.8. A fenntartó az ellenőrzéseket követően értékeli közoktatási intézményei feladatellátását az alábbiak szerint: 3.8.1. Az értékelés a központi oktatásirányítás, a fenntartó és az intézmény jóváhagyott dokumentumaiban megfogalmazott szakmai célkitűzéseket veti össze a tényleges működés eredményeivel. 3.8.2. Az értékelés a tényekre épül, alapja az ellenőrzés során szerzett tapasztalat. Az értékelés elsődleges célja, hogy ösztönzést adjon a munka további javítására. Az értékelés a problémák, és eredmények feltárása mellett mutassa meg a továbbfejlesztés lehetőségét és módját is. 3.8.3. Az értékelés bemutatja, hogy az ellenőrzések tapasztalatai alapján az intézmény: a) működése megfelel-e a vonatkozó jogszabályi előírásoknak, b) működése megfelel-e a fenntartó által támasztott követelményeknek, c) az intézményi alapdokumentumokban, szabályzatokban rögzített céloknak, eljárásrendnek megfelelnek-e az alkalmazott eljárások, d) a különböző erőforrásokat (munkaerő, ingatlanok, egyéb tárgyi eszközök, immateriális javak) gazdaságosan, célszerűen és hatékonyan működteti-e. 3.8.4. Az értékelést az végzi, aki az ellenőrzést lefolytatta. Az értékelésben meg kell állapítani az értékelés során tapasztalt hiányosságok felelősének, felelőseinek személyét. Ugyanakkor az értékelést végző nem sértheti meg az emberi méltóságot, és tiszteletben kell tartania a személyiséghez fűződő jogokat. Az értékelésnek tartalmaznia kell a tapasztalt hiányosságok megszüntetésére vonatkozó javaslatokat, megjelölve a hibák kijavításának határidejét és a felelős személyét. 3.8.5. Az értékelést azok előtt kell végezni, illetve azokkal kell megismertetni, akiknek a munkáját vizsgálta az ellenőrzés. Az értékelés során lehetőséget kell biztosítani arra, hogy az intézmény vezetője, illetve érintett munkatársa véleményét, javaslatait kifejthesse. 3.8.6. Az értékelést ismertetni kell az ellenőrzés elrendelőjével, valamint a Polgármesteri Hivatal az ellenőrzés témájában érintett munkatársával, munkatársaival.

3.9. A fenntartói irányítás egyik eszköze az intézményvezető munkakörének meghatározása. Az Önkormányzat az intézményvezetők munkaköri leírására vonatkozó eljárást az alábbiak szerint szabályozza: 3.9.1. Az Önkormányzat fenntartásában működő közoktatási intézmény vezetője részére munkaköri leírást kell készíteni, illetve az intézmény vezetőjének rendelkeznie kell munkaköri leírással. 3.9.2. A közoktatási intézményvezető munkaköri leírását a jegyző készíti el, a Polgármesteri Hivatal érintett munkatársaival való egyeztetést követően. 3.9.3. A nevelési-oktatási intézményvezető munkaköri leírása tartalmazza: a) Munkáltatójának megnevezését, b) Az egyéb munkáltatói jogok gyakorlójának megnevezését, c) Kinevezésének időtartamát, d) Heti munkaidejét, heti kötelező óraszámát, heti túlórájának maximumát, e) A túlmunkadíj elszámolásának rendjét, f) A bérezés és pótlék megállapításának módját. g) Feladatait: - Az intézmény irányításával, vezetésével kapcsolatos általános feladatait, - A személyekkel kapcsolatos feladatait, - A gazdálkodással és az intézmény rendelkezésére bocsátott vagyonnal összefüggő feladatait, - A kapcsolattartásra vonatkozó feladatait, - Egyéb feladatait. h) Felelősségi körét: - Általános felelősségi körét, - Különleges felelősségi körét. 10

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

3.9.4. 3.9.5. 3.9.6. 3.9.7. 3.9.8. 3.9.9.

i) Helyettesítése meghatározásának kötelezettségét. A közoktatási intézményvezető általános felelősségi körében meg kell határozni az intézmény minőségfejlesztési rendszerének működtetésére vonatkozó kötelezettséget, illetve felelősséget. Az intézményvezető munkaköri leírását az egyéb munkáltatói jogok gyakorlója, a polgármester írja alá. Az intézményvezető munkaköri leírásának megismerését és tudomásul vételét, valamint átvételét aláírásával igazolja. Az intézményvezető munkaköri leírása 3 eredeti példányban készül, amelyből 1 példány az intézmény vezetőjét illeti meg. Új intézményvezető kinevezésekor az intézményvezető munkaköri leírását a kinevezés első napján meg kell kapnia. Új feladatok, vagy felelősségek megjelenése esetén, vagy nem megfelelőség észlelését követően a fenntartó, vagy az intézményvezető kezdeményezi az intézményvezető munkaköri leírásának felülvizsgálatát, illetve módosítását.

3.10. A fenntartói irányítás eszköze a közoktatási intézmények felől érkező információk típusainak és formai követelményeinek meghatározása. E kérdéskört az Önkormányzat az alábbiakban szabályozza: 3.10.1. A fenntartónak rendelkeznie kell a fenntartásában működő közoktatási intézményekre vonatkozó minden jogszerű információval, amely: a) a fenntartó hatáskörében történő intézkedést igényel, b) befolyásolhatja a fenntartó tervezési, döntés-előkészítési munkáját, illetve magát a döntést. 3.10.2. Az intézmények, illetve azok vezetői az előző pontban leírtak érdekében kötelesek: a) szakszerű, érdemi, pontos, megfelelő formában közölt, b) az adott információ nyújtására előírt, ennek hiányában releváns határidő betartásával információt adni, nyújtani a fenntartó számára. 3.10.3. Az információ típusai: a) szemantika, beszámoló, adatszolgáltatás, javaslattétel, kérelem, b) jogorvoslat, meghívás, tájékoztató 3.10.4. Az információt megfelelő formában kell közölni a fenntartóval. Minden, a fenntartótól érdemi intézkedést követelő, vagy, azt igénylő információt írásos formában is közölni kell. 3.10.5. Az információkat az információ kérőjének (pl.: polgármester, jegyző, témafelelős), vagy az általa megjelölt információgyűjtőnek kell szolgáltatni, és az információ kérője által megjelölt, ennek hiányában, jogszabályban, irányelvben, útmutatóban stb. rögzített formában kell nyújtani. 3.10.6. Ha az intézmény, vagy annak vezetője írásos formában ad (vagy kér) információt, a megküldött levelet, jelentést, adatot az intézményben iktatni, és az irattári szabályzatban foglaltak szerint őrizni kell. 3.10.7. Fentieken túl az intézmény, illetve annak vezetője kezdeményezhet egyeztetést, és kérhet véleményt, javaslatot a fenntartótól az intézmény működésével kapcsolatos bármilyen kérdésben, az adott területen illetékes tisztségviselőtől, vagy köztisztviselőtől. Ennek formáját az intézményvezető határozza meg.

3.11. A fenntartói irányítás eszköze a közoktatási intézmények vezetői szakmai továbbképzésének segítése. E kérdéskört az Önkormányzat az alábbiakban szabályozza: 3.11.1. Az Önkormányzat a humán erőforrások fejlesztése keretében szükségesnek és kívánatosnak tekinti a fenntartásában működő közoktatási intézmények vezetőinek rendszeres szakmai továbbképzését, valamint ennek erkölcsi és pénzügyi támogatását. 3.11.2. A közoktatási intézményvezető tanfolyami jellegű továbbképzésen való részvételét a polgármester – mint az egyéb munkáltatói jogok gyakorlója – engedélyezheti a hozzá érkező, a továbbképzés célját, időtartamát, időpontjait és költségeit tartalmazó kérelem alapján. Az

11

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. intézményvezető tanfolyami jellegű továbbképzésének költségeit az intézmény költségvetésében a fenntartó biztosítja. 3.11.3. Fentieken túlmenően a fenntartó kívánatosnak tartja és biztosítja, hogy a közoktatási intézményvezető: 2004. szeptember 1-jétől minden tanévben legalább egy alkalommal a tanügy-igazgatás, a gazdálkodás vagy a minőségfejlesztés témaköreinek egyikében országos vagy térségi továbbképzésen, konferencián vagy tapasztalatcserén vegyen részt, 2004. szeptember 1-jétől rendszeresen vegyen részt az intézmény vezetői munkájához szükséges információk áramlását segítő megyei vagy kistérségi igazgatói értekezleteken, konferenciákon, igazgatói munkaközösségi munkában, Ennek költségeit az intézmény költségvetésében a fenntartó biztosítja. 3.11.4. 2004. szeptember 1-jétől új igazgató kinevezését követően munkába lépése első hónapja folyamán biztosítani kell számára a Polgármesteri Hivatal munkájának, munkatársainak megismerését, valamint a jegyző az intézményben tett soron kívüli látogatása során köteles részletes tájékoztatást adni a fenntartó részéről elvárt aktuális feladatok teljesítésének módjáról, formájáról, határidejéről.

3.12. Tervezési feladatok Az Önkormányzat a fenntartásában működő közoktatási intézmények irányítását tervezetten végzi. Ennek megfelelően, ennek érdekében terveket munkál ki, amelyeket az alábbiakban határoz meg: 3.12.1. A Kt. 85. § (4) bekezdésében foglalt kötelezettsége alapján az Önkormányzat rendelkezik a közoktatási feladatai megszervezéséhez szükséges feladat-ellátási, intézményhálózatműködtetési és fejlesztési tervvel. 3.12.2. Az Önkormányzat 2004. szeptember 1-jéig, majd ezt követően minden év szeptember 1-jéig elkészíti és eljuttatja a fenntartásában működő közoktatási intézményekhez az intézményekre vonatkozó tanévi ütemtervét, amely tartalmazza: 3.12.2.1. A jogszabályokból, illetve a jogszabályi változásokból eredő tanévi feladatokat, azokra vonatkozó határidők ismertetését, illetve fenntartói kitűzését, 3.12.2.2. A fenntartó számára készítendő, illetve beküldendő jelentések, beszámoló, adatszolgáltatás tartalmi és formai követelményeinek, továbbá az ezekre vonatkozó beadási határidők meghatározását, beleértve ebbe a költségvetés tervezésére vonatkozó intézményi feladatokat, 3.12.2.3. Az intézmények műszaki karbantartásának, felújításának éves tervét, illetve az intézmények erre vonatkozó feladatait, 3.12.2.4. A munkaterv szerinti ellenőrzések éves ütemezését, az ellenőrzendő intézmények, illetve az ellenőrzések időpontjának tervezett beosztását, 3.12.2.5. Tekintettel a Kt. 102. § (2) bekezdés d) pontjában előírt kötelezettségre: az Önkormányzat fenntartásában működő közoktatási intézmények átfogó (komplex) ellenőrzésére vonatkozó 4 éves ellenőrzési tervét, az ellenőrzések ütemezését, 3.12.2.6. Az ütemterv összeállításáig a fenntartó számára ismertté vált, az érintett közoktatási intézményekre vonatkozó szakmai, illetve fejlesztési pályázatokra, azok beadási határidejére vonatkozó tájékoztatást. 3.12.2.7. A 3.12.2.1. – 3.12.2.6. pontban leírt feladat ellátásáért a jegyző felelős. 3.12.3. A terv készítése során a jegyző köteles kikérni az érintett intézményvezetők véleményét, az intézményvezetők, pedig kötelesek a rendelkezésükre álló információk közlésével elősegíteni a jegyző feladatának ellátását. 3.12.4. A jegyző a tervek készítése során figyelembe veszi, hogy a Kt. 107. § (1) bek. értelmében közoktatási intézmény szakmai ellenőrzését az Országos szakértői névjegyzékben szereplő közoktatási szakértő végezheti. 3.12.5. Az Önkormányzat a Kt. 124. (20) bekezdése, valamint 132. § (11) bekezdésben meghatározottak szerint elkészítette a fenntartásában működő közoktatási intézmények kötelező eszköz- és felszerelési jegyzékét, s a hiányok pótlását 2003. augusztus 31-ig ütemezte. 12

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. A Kt. 128. § (17) bekezdés lehetővé teszi, hogy a kötelező eszköz- és felszerelési jegyzékben foglaltak teljesítését – a meghatározott feltételek megléte esetén, a leírt módon – a fenntartó 2008. augusztus 31-ig, átütemezve teljesítse. Az Önkormányzat élni kíván ezzel a lehetőséggel, ennek érdekében – az intézmények javaslatai alapján – elkészítette az átütemezés tervezetét. Az átütemezett tervet az Önkormányzat 2004. szeptember 1-jéig megküldi intézményeinek. 3.12.6. Az Önkormányzat fenntartásában működő közoktatási intézmények tanévi munkatervükben szerepeltetik az intézményi munka tervezését érintő feladatokat. 3.12.7. A közoktatási intézmények munkaterveinek készítésére vonatkozó ajánlást a Melléklet tartalmazza. 3.12.8. A közoktatási intézmények tanév végi – szakmai – beszámolójának adatlapját a Melléklet tartalmazza. A közölt adatlap mellett a tanév végi beszámolókban a fenntartó egyéb, a feladatellátás módját, és tartalmát feltáró adatokat, beszámolórészeket kérhet. Ezeket megfelelő időpontban megküldi az intézményeknek.

3.13. Ellenőrzési feladatok A fenntartói ellenőrzési feladatok az alábbi tartalmakat hordozzák, illetve az alábbi szabályozás módján látandók el:

Az ellenőrzések tartalma: 3.13.1. Az átfogó (komplex) ellenőrzés a tevékenység egészének vagy az alaptevékenységet jelentősen befolyásoló részének a vizsgálatára terjed ki, és az adott időszakra meghatározott követelmények teljesítésének megállapítására irányul. 3.13.2. A költségvetési ellenőrzés a pénzügyi-gazdasági tevékenység egészének a vizsgálatára terjed ki, az ellenőrzési program által meghatározott időszakon belül. 3.13.3. A témavizsgálat egyes alapvető rendelkezések érvényesülésének, a kialakult helyzetnek, állapotnak egy vagy több szervezetnél történő vizsgálatára, elemzésére, elsősorban a jelentősebb feladatok gyakorlati végrehajtásában jelentkező tendenciák megismerésére, okainak feltárására terjed ki, 3.13.4. A célellenőrzés a részfeladatok gyakorlati végrehajtásának felmérését, valamint a konkrét esetek, események körülményeinek kivizsgálását realizálja, 3.13.5. Az utóvizsgálat a korábbi ellenőrzések során feltárt hiányosságok felszámolására megszabott feladatok teljesítésének visszaellenőrzését szolgálja. 3.13.6. Rendkívüli célellenőrzést (rendkívüli helyzetről történő tudomásszerzés, illetve bejelentés alapján induló, vagy bűncselekményre utaló jelek feltárása alapján induló célvizsgálatot) a polgármester, a jegyző és az érintett intézmény vezetője kezdeményezhet. 3.13.7. A szakmai ellenőrzés célja a helyi oktatáspolitikai célkitűzések előkészítése, vagy a célkitűzések megvalósulásának megismerése, illetve az egyes intézményekben végzett nevelő és oktató munka színvonalának értékelése. A szakmai ellenőrzéssel – a Kt. 107. § (1) bek. alapján – olyan közoktatási szakértőt bízhat meg a fenntartó, aki szerepel az Országos szakértői névjegyzékben. 3.13.8. A törvényesség biztosítása keretében kell ellenőrizni a házirend, valamint - a kollektív szerződés és a közalkalmazotti szabályzat kivételével - más belső szabályzatok elfogadására előírt eljárási rendelkezések megtartását, a szabályzatban foglaltak jogszerűségét, a működés és döntéshozatal jogszerűségét, így különösen a tanuló- és gyermekbalesetek megelőzésével, a gyermek- és ifjúságvédelmi feladatok ellátásával, a nevelő- és oktató munka egészséges és biztonságos feltételeinek megteremtésével összefüggő tevékenységet.4 3.13.9. Az intézmények munkaterv szerinti ellenőrzését a jogszabályokban meghatározott személyek végezhetik megbízólevél, valamint – a rendkívüli célellenőrzés kivételével – a polgármester és a jegyző által jóváhagyott éves és középtávú ellenőrzési terv alapján. 3.13.10. A hivatali pénzügyi, gazdálkodási célellenőrzés az intézményi költség-vetésben meghatározottak időarányos teljesítésére, a részfeladatok gyakorlati végrehajtásának ellenőrzésére, továbbá az

4

A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény 104. § (1) bek. a) pontja

13

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. adateltérések feltárására irányul. A rendelkezésre álló, vagy az intézménytől bekért anyagok, adatok alapján a Polgármesteri Hivatal illetékes munkatársa, az adott téma felelőse végzi. 3.13.11. A hivatali törvényességi célellenőrzés az intézmény által benyújtott dokumentumok jogszabályoknak való megfelelőségét vizsgálja, továbbá a különböző jelentések, adat szolgáltatások esetében az adateltérések feltárására irányul. Az ellenőrzést a Polgármesteri Hivatal illetékes munkatársa, az adott téma felelőse végzi. 3.13.12. A szakmai ellenőrzés konkrét témájának, témacsoportjának megjelölését az adott tanév közoktatási szakmai feladatai, valamint az érintett intézmény feladatellátásának sajátosságai, aktualitásai szerint határozza meg a fenntartó. A közoktatási intézmény szakmai ellenőrzése során a Kt. 107. §-ban meghatározott eljárásrend szerint jár el a fenntartó. 3.13.13. A munkaterv szerinti törvényességi ellenőrzés során vizsgálandó dokumentumok felsorolását a Melléklet tartalmazza. 3.13.14. A munkaterv szerinti ellenőrzések tapasztalatairól az intézmény vezetőjét szóban (pl. záró tárgyalás, megbeszélés) és – az intézményre vonatkozó jelentés megküldésével – írásban is tájékoztatni kell.. 3.13.15. A közoktatási intézmények Belső Ellenőrzési Szabályzatukban meghatározottak szerint belső ellenőrzéseket végeznek. 3.13.16. Az iskolai dokumentáció ellenőrzéséhez készült ajánlást a Melléklet tartalmazza.

3.14. Mérési, értékelési feladatok Az Önkormányzat a fenntartásában működő közoktatási intézmények számára kitűzött minőségi célok megvalósítását, az erre való törekvést, továbbá a minőségirányítási rendszer működését az alábbiak szerint vizsgálja: 3.14.1. 2005. szeptember 1-jétől a Kt. 102. § (2) bekezdés d) pontja szerint, továbbá e programban leírt átfogó (komplex) ellenőrzés során az ellenőrzés végzőinek vizsgálniuk kell a közoktatási intézmények számára a fenntartó által kitűzött minőségi célok teljesítésére való törekvést, illetve számba venni azok időarányos teljesítését. Az ellenőrzés vezetője köteles erre vonatkozó tapasztalatairól jelentésében, értékelésében kitérni. 3.14.2. 2005. szeptember 1-jétől a Kt. 107. §, továbbá e programban leírt bármely fenntartói szakmai ellenőrzés egyik kijelölt témája a fenntartó által kitűzött minőségi célok teljesítésére való törekvések, illetve azok időarányos teljesítésének vizsgálata lesz. Az ellenőrzés vezetője köteles erre vonatkozó tapasztalatairól jelentésében, értékelésében kitérni. 3.14.3. 2005. május 31-ig, majd ezt követően minden tanév végén május 31-ig a fenntartó megküldi a közoktatási intézményeknek a 2005. április 30-ig elkészítendő elégedettségi kérdőívet, amely tartalmazza:5 a) A tanévre vonatkozóan az Önkormányzat fenntartói tevékenységével kapcsolatos elégedettség mérésére alkalmas kérdéscsoportot, b) A fenntartó által kitűzött minőségi célok megvalósítása érdekében végzett intézményi munka – eredmények és problémák – mérésére alkalmas kérdéscsoportot, c) A fenntartó által meghatározott – jelen – minőségfejlesztési rendszer esetleges nem megfelelőségeinek feltárására alkalmas kérdéscsoportot. 3.14.4. A jegyző intézkedik elégedettségi kérdőív megfelelő határidőre történő elkészítéséről, kiküldéséről, a visszaküldésre vonatkozó megfelelő határidő kitűzéséről, a beérkezett adatok feldolgozásáról. 3.14.5. A jegyző a feltárt nem megfelelőségek kijavítása érdekében az SZMSZ - ben meghatározott eljárás szerint intézkedést kezdeményez az Önkormányzat közoktatási intézményeire vonatkozó minőségfejlesztési rendszerének felülvizsgálata érdekében. Intézkedései során tekintettel van arra, hogy a felülvizsgálat határidejét 2006. szeptember 30-ában szabta meg a fenntartó.

5

Az elégedettségi kérdőívre vonatkozó ajánlást a Függelék tartalmazza.

14

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 3.14.6. Az Önkormányzat figyelemmel kíséri a fenntartásában működő közoktatási intézményekben a Kt. 99. § (2) és (3) bekezdése alapján végzett országos ellenőrzéseket, méréseket és értékeléseket. Amennyiben a fenntartó ezek eredményeiről nem kapna közvetlen tájékoztatást, úgy a fenntartásában működő közoktatási intézmény vezetője köteles az intézményi adatokat, értékelést – a személyiséghez fűződő jogok megsértése nélkül – a fenntartó számára megküldeni a kézhezvételtől számított 30 napon belül. 3.14.7. 2006. júniusától ellenőrzi és értékeli a jegyző a közoktatási intézmények tanév végi jelentését a közoktatási intézményekre vonatkozó önkormányzati minőségfejlesztési rendszernek való megfelelés szempontjából is.

4. Intézményi minőségpolitika 4.1 Küldetésnyilatkozat 1. Célunk olyan iskola kialakítása, ahol jól érzik magukat a gyerekek, és a pedagógusok, a pedagógusok és a gyerekek akik közös munkával érhetik el céljaikat. A szülőkkel együttműködve folyamatosan alakítjuk a gyermek személyiségét. Pedagógiai felfogásunk az önálló egyéni arculatú, autonóm iskola megteremtésében fogalmazató meg. 2. Tartalmában, jellegében, olyan nevelőiskolát szeretnénk, mely gyermekközpontú, minden pedagógiai, gazdasági, fizikai és adminisztratív tevékenység a gyermekek eredményes neveléséért történik. 3. Olyan fiatalokat szeretnénk nevelni, akik egyre önállóbbak, rendelkeznek azokkal az ismeretekkel, készségekkel, képességekkel, amelyek alkalmassá teszi őket az önálló tanulásra, az önnevelésre, a továbbtanulásra. A társadalmi igényeknek megfelelően mindenki tehetségének, szorgalmának, céljainak és lehetőségeinek megfelelő szinten teljesítsen. 4. Iskolánk kezdő, elemi szakaszát 1-4 évfolyamban, középső szakaszát 5-8. évfolyamban határozzuk meg. Az elemi szinten célul tűzzük ki az alapismeretek, alapkészségek és képességek megbízható kiművelését. A középső pedagógiai szakasz főbb követelményei: az alapműveltség elsajátítása, az egyéni képességek továbbfejlesztése, a belső vizsgákra való felkészítés. 5. Igyekszünk kialakítani iskolánk egyéni arculatát, sajátos stílusát, szellemét a szülők és a tanulók igényeinek megfelelően. Minden évben az alábbi képzési programot hirdetjük meg: igény alapján indítunk egy olyan osztályt: a) német nemzetiségi nyelvoktató program b) rajz-vizuális program c) angol számítástechnikai program. lapján oktatunk. 6. Iskolánkban áthelyező bizottság javaslata alapján is kerülnek azok a tanulók, akik Ők a sajátos nevelési igényű, eltérő tanterv alapján tanulnak, iskolai szegregáltan és integráltan. Ezen nevelőoktató munka során körzeti igényeket is kielégítünk. 7. Pedagógiai szakszolgálatot ellátó iskolaként is működünk, melyen belül ellátunk logopédiai és gyógy testnevelési feladatot, továbbá rehabilitációs nevelési tanácsadást. 8. Az iskola derűs, vidám légkör érdekében bővíteni igyekszik a szabadidős programok választékát. Minden évben Reguly névadójának névadónk emlékére Reguly-hetet rendezünk. 9. Biztosítjuk tanulóinknak a versenyekre, vetélkedőkre a felkészülést, hogy ott képességeiknek megfelelően képviselhessék iskolánkat, városunkat, megyénket. Élenjáró tanulóinknak Reguly Oklevelet, Érmet, Emlékplakettet, eredményes sportolóinknak Jó tanuló - jó sportoló címet adunk.

4.2 Az intézmény képzési irányzatai Az általános iskolai képzés az alábbi képzési programokkal egészül ki: a) Rajz-vizuális program b) Német nemzetiségi nyelvoktató program c) Angol számítástechnika program d) Sajátos nevelési igényű tanulók képzési programja e) általános iskolai felnőttoktatás, az alapfokú iskolai végzettség megszerzése.

15

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

Iskolánkban működik: o Az INTER PC iskola a) Apáczai Tankönyvkiadó Bázisiskola o Budakalászi Dolgozók Esti Gimnáziuma b) Harmónia Művészeti Alapiskola

4.3 Az intézmény nevelési elvei, céljai Az iskolai nevelőmunka célja olyan értékek közvetítése illetve megerősítése, amelyek egyrészt a tanulók személyiségére, tanulmányi eredményeire, másrészt a tanulói és intézményi közösségben történő tevékenységet követően a családra, a szűkebb és tágabb társadalmi környezetre is pozitív hatást gyakorolnak. Az iskolában folyó nevelőmunka értékközpontú. Az értékek létrehozásában és érvényesítésében teret kapnak:

4.3.1. Gyermekközpontúság Gyermekpartnerség a) Legfontosabb partnerünk: a gyermek. b) Az iskola tiszteletben tartja a szülők gyermekeik nevelése iránti felelősségét és jogait. Céljaiból is fakadóan hangsúlyt helyez a tanulók jogainak és kötelességeinek érvényesítésére és védelmére. c) Az iskola a szülők megbízottjaként törekszik a szülők által is helyesnek ítélt normák közvetítésére és erősítésére. Figyelembe veszi a szülők és diákok ez irányú jelzéseit, kész a jelentkező problémák megoldására. d) A humánus gyakorlat kialakítása és megőrzése, valamint a kölcsönösen gyümölcsöző diáktanár kapcsolat hangsúlyt kap. e) Az egészséges körülményeket és az életkorhoz illeszkedő terhelés feltételeit az iskola következetesen próbálja megvalósítani.

4.3.2. Szabadság a) Az iskola a tanórák idevonatkozó anyagrészeiben, az iskola tevékenységében és a nevelési elvek alkalmazásában a szabadság különböző területeken történt megvalósulásának társadalmi, történelmi (világ, európai és magyar történelem) vonatkozásai kiemelten kezeli. Az egyik ember szabadságának legfőbb korlátja a másik ember szabadsága, ezért iskolánkban azonos fontosságúnak tekintjük a szabadságot és a rendet, hogy valóságosan működjön a tolerancia, a személyiség tisztelet. b) Fontos szerepet kap az emberi méltóság, az egyéniség tiszteletben tartása, a kreativitás kibontakoztatása. Igyekszünk elkerülni az uniformizálást, a személytelenséget. Ez főként a pályaorientációban, a személyre szabott feladatokban, a sokrétű többletszolgáltatások közötti választási lehetőségekben, valamint az iskola jó hangulatának megteremtésében nyilvánul meg. c) A tanuló rendszeres és kielégítő információkat kap a személyét és tanulmányait érintő kérdésben. Szervezett formában gyakorolhatja egyetértési, döntési véleményezési és javaslattételi jogait. d) Az iskolai kötelezettségek teljesítése nem sértheti a dolgozók és a tanulók személyiségi, cselekvési szabadságát, családi és magánélethez való jogát. Ez az elv megnyilvánul az oktatás menetének minden fáziságban és az értékelésben is.

4.3.3. Felelősség a) Mindannyian (felnőttek és diákok) felelősek vagyunk önmagunk, egymás és az iskola egészének fejlődéséért, az iskola értékeinek, jó hírnevének megőrzéséért, a vállalt, vagy ránk bízott feladatok felelősségteljes elvégzéséért. b) A nevelőtestület tagjai személyes példamutatással, illetve különböző pedagógiai eszközökkel és módszerekkel segítik a tanulók helyes szemléletének kialakítását. c) Az iskola felelőssége, hogy a tanulók magatartásáról, tanulmányi munkájáról a közoktatási törvényben foglaltak szerint tájékoztassa a szülőket. 16

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

4.3.4. Teljesítmény a) Az iskola elősegíti és értékeli a kiváló teljesítményt. b) Biztosítja a feltételt a kevésbé sikeres teljesítményű tanulók előrehaladásához. A teljesítmények következetes értékelésével motiválja a jobb eredmények elérését. c) Az iskola figyelmet fordít arra, hogy az egyén képességeit kibontakoztathassa és hasznosíthassa közösségi és társadalmi szinten is. d) Az iskola értékelés alapja az egyenlő elbírálás elve, melyet a Pedagógiai Programban részleteztünk.

4.3.5. Polgári Emberi értékek a) Az előzőekben említett, a polgári Az emberi értékrendbe is illeszkedő tényezők mellett az iskola segíti a tanulók társadalomba való beilleszkedésének menetét, és hangsúlyt helyez az általános emberi, lakóhelyi, nemzeti, európai, identitás, valamint ez e területeken létrejött történelmi értékek elfogadása és időszerű alkalmazása. b) A hazaszeretet – mint polgári erény – erősítése az iskolai nevelés egyik fontos célja. c) Az iskola elősegíti, hogy a tanulók személyiségének, alkotó életének tartalmas részévé váljanak a polgári vívmányok, a polgári szemlélet, a társadalmi hasznosság és a kiválóság. d) Az emberi együttélés, együttműködés, tolerancia, empátia erősítse. minősége hat az iskolai tolerancia kialakulására, az intolerancia történelmi következményeinek mérséklésére és helyes értékelésére. Intézményünk fontos alapelve, hogy a fenti nevelési elvek tanulók érdekében történő alkalmazása csak akkor éri el a kívánt eredményt, ha az iskola és a szülők kétirányú és folyamatos kapcsolata is biztosított. A hagyományosan alkalmazott és bevált kapcsolattartási módszerek mellett ezért az iskola folyamatosan meggyőződik e feltétel megfelelő szintjéről, illetve az újítás lehetőségeiről. Iskolánk nyitott a társadalomban, a nagyvilágban újonnan keletkező olyan valóságos szakmai értékekre, amelyek az iskolai nevelési célok megvalósítására progresszíven hatnak.

4.4 Intézményi minőségpolitika 4.4.1. Az iskolai nevelőmunkánk célja olyan értékek közvetítése, melyek a tanulók személyiségére, tanulmányi eredményeire, jövőjére, a családra, a társadalmi környezetre is pozitív hatást gyakorolnak. 4.4.2. A fenti értékek közvetítése a tananyagon, a személyes példamutatáson, az iskola egészén keresztül történik. 4.4.3. Iskolánk a társadalmi és oktatáspolitikai változásokra nyitott. 4.4.4. Célunk, hogy tanulóink művelt és egészséges tagjai legyenek a társadalomnak. 4.4.5. A tanulókkal szemben magas követelményeket támasztunk, figyelembe véve, hogy iskolánk maradjon . Oktatásunk ugyanakkor tanulóközpontú és humánus. 4.4.6. Az iskola dolgozói elkötelezettek a minőségi munka, a folyamatos intézményfejlesztés, a partnerközpontú működés iránt.

4.5. Intézményi minőségcélok 4.5.1. A nevelési oktatási feladatainkat olyan színvonalon végezni, hogy az 1. évfolyamra minden évben megfelelő létszám legyen. 4.5.2. A nyolcadik osztály végéig a német nemzetiségi oktatásban résztvevő tanulók 30%-a alapfokú nyelvvizsgát tegyenek. 4.5.3. Minden 8. osztályt végzett tanulónk tanuljon tovább. 4.5.4. A továbbtanulásra jelentkezett tanulók legalább 40%-át, vegyék fel az első helyen megjelölt középiskolába. 4.5.5. Tanulói elégedettségmérés legalább 55%-os elégedettséget mutasson iskolaátlagban.

17

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 4.5.6. A dolgozói elégedettségmutatók értéke minden kérdésben elérje az 50%-ot iskolai alkalmazottak átlagában. 4.5.7. A dolgozói elégedettségmutatók a minőségirányítási rendszer 100%-os ismertségét és legalább 70%-os elfogadottságát jelezze. 4.5.8. A partnerek elégedettség mutatók értéke, elérje az 55%-ot a megkérdezettek átlagában (szülők, fenntartók).

5. Intézményi minőségfejlesztési rendszer A minőségfejlesztési rendszer olyan szabályok, szabályozások összessége, amelyek a minőségpolitikában megfogalmazott filozófia és annak mentén kitűzött célok megvalósítását és a megvalósulás folyamatát segítik. Intézményi szinten a minőségfejlesztési rendszer az alábbi feladatok szabályozását tartalmazzák: vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési. Az intézmény meghatározta azokat a folyamatokat, amelyeket szabályozni kíván, s elkészítette a folyamatok listáját. A folyamatok hatásosságát a PDCA ciklus alkalmazása biztosítja. Beavatkozás

Tevékenység megtervezése

Eredmény és gyakorlat összevetése a tervvel

Gyakorlati végrehajtás

5.1 Szabályozott folyamatok listája R-01 R-02 R-03 R-04 R-07 R-08

Vezetés, irányítás és adminisztráció Beiskolázás, tanulói jogviszony létesítése Oktatás, nevelés Emberi erőforrások biztosítása Mérés, elemzés, javítás Étkeztetés

5.2 A vezetés felelőssége, elkötelezettsége 5.2.1. A vezetőség az intézményi minőségirányítási programban leírt minőségfejlesztési rendszert a Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola szolgáltatásaira vezette be. 5.2.2. A rendszert a közoktatási törvény 40.§ követelményeinek megfelelően dolgoztuk ki. A rendszer kiépítésekor figyelembe vettük a Zirc Város Önkormányzat minőségirányítási programjában megfogalmazott elvárásokat. 5.2.3. A Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola igazgatója és Vezetősége kinyilvánítja teljes elkötelezettségét: a) a partneri igények és elvárások teljesítésének tudatosításában az intézmény minden szintjén b) a minőségpolitika és a minőségcélok meghatározásában, betartásában, elérésében, rendszeres felülvizsgálatában c) időszakos vezetőségi átvizsgálásban d) a működéshez szükséges erőforrások biztosításában. 5.2.4. Az intézmény Nevelőtestülete vállalja, hogy a kiépített és működtetett minőségirányítási rendszert fenntartja, és folyamatosan tökéletesíti, a partneri elégedettség megtartása és javítása céljából. 5.2.5. Az intézmény munkatársai felelősséget vállalnak a minőségpolitika megvalósításáért, a minőségcélok elérésért, a minőséget befolyásoló folyamatok előírásszerű végrehajtásáért. 5.2.6. Minden munkatárs joga és kötelessége a szolgáltatásaink bármely fázisában észlelt, a minőséget károsan befolyásoló jelenséget felismerve, azokat a hatáskörrel felruházott kollegának jelezni. Joga és kötelessége a megszűntetésre vonatkozóan javaslatot tenni.

18

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 5.3 Jogi megfelelés A vezetés elkötelezte magát a minőségirányítási rendszer létrehozása és továbbfejlesztése, valamint a folyamatos javítása iránt. Ennek érdekében: 5.3.1. Megalkottuk küldetésnyilatkozatunkat, minőségpolitikánkat és minőségügyi célkitűzésünket. 5.3.2. Tevékenységünket éves munkaterv kidolgozásával és megvalósításával kapcsoljuk stratégiai terveinkhez. 5.3.3. Folyamatosan biztosítjuk az intézmény működési rendjét és az ahhoz szükséges erőforrásokat. 5.3.4. Rendszeres felülvizsgálattal gondoskodunk arról, hogy minőségügyi céljaink megvalósuljanak és a kiépített minőségirányítási rendszerünket eredményesen és hatékonyan működtessük. 5.3.5. Szolgáltatásainkhoz kapcsolódóan partnerközpontú szemléletet tudatosítunk minden munkatársunkban. 5.3.6. Az intézmény minden dolgozója munkaköri leírással rendelkezik, amely tartalmazza a beosztásában ráruházott felelősségeket és hatásköröket.

6. Folyamatok 6.1 Stratégiai tervezés A szabályozás célja: hosszú távon dokumentáltan meghatározza az iskolai tervezés folyamatát, a

tervek hierarchiáját és koherenciáját, az iskola működési rendjét. Célcsoport: teljes iskola Felelős: igazgató

A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Jegyzőkönyv Jelenléti ív Feladatterv Pedagógiai Program Küldetési nyilatkozat MIP

A folyamatleírás tartalma: 1. A tervezés alapja: az Iskola pedagógiai programja. A pedagógia programban megfogalmazott céloknak, alapelveknek, feladatoknak összhangban kell lenni a partneri elvárásokkal. A program módosításának legfontosabb kritériuma a partneri elvárásoknak való megfelelés. 2. Az Iskola küldetésnyilatkozatának koherensnek kell lenni a pedagógiai programmal. A küldetésnyilatkozat az iskolai értékre épül, melyet a teljes dolgozói kör részvételével kell összegyűjteni. A küldetésnyilatkozat elfogadását a dolgozók aláírásukkal nyilvánítják ki. Aláírás utána az Iskolában több, a partnerek által is látogatott helyen ki kell függeszteni. 3. A minőségpolitikának vezetői elkötelezettséget, és a küldetésben megfogalmazott elvekkel való azonosulást kell tükrözni. A minőségpolitikát a vezetés fogalmazza meg, melyet ismertet a dolgozókkal. 4. A vezetői programot a pályázó vezető készíti, tartalmáról az intézményi dokumentáció megismerése után dönt.

A stratégiai tervek szervezeten belüli megismertetése: a) A stratégiai terveket az elkészülés vagy módosítás időpontjában a dolgozók elolvasás útján ismerik meg. A megismerést a jegyzőkönyv alapján igazolják. b) A partnerek a törvényben biztosított jogokat gyakorolva jegyzőkönyv és jelenléti ív, illetve más esetekben kifüggesztés útján ismerik meg az intézmény stratégiáját.

6.2 Az éves tervezés A szabályozás célja: Az intézmény működésének, a szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása.

19

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. Célcsoport: a teljes iskola Felelős: igazgató A folyamat dokumentumai és bizonylatai: iskola éves beszámolója, munkaközösségek beszámolói jegyzőkönyv

A folyamat szabályozása: 1. Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól. 2. Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi feltételekről, ismerteti a tárgyi és szervezeti feltételeket, a nyár folyamán történt fejlesztésekről, felújításokról. 3. A fentieket figyelembe véve a munkaközösségek az első megbeszélésükön meghatározzák a célokat, feladatokat. 4. A DÖK és az ifjúságvédelmi felelős, a pályaválasztási felelős, és az iskolai közlekedési felelős, és a szabadidő felelős elkészítik éves munkatervüket. 5. A munkaközösségek feladattervet állítanak össze a célok eléréséhez, felosztják a feladatokat, meghatározzák az időkereteket, felelősöket rendelnek a feladatokhoz, azok ellenőrzéséhez, értékeléséhez. 6. A munkaközösség vezetők összeállítják, és írásba foglalják a munkaközösségi feladatterveket. 7. A munkaközösségek értékelik a terveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják és az igazgató elé terjesztik. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott lépésnél beavatkozás szükséges. 8. Ezt követően az igazgató a munkaközösségi feladattervek, az iskolai felelősök tervei alapján elkészíti az iskola munkatervét. 9. A munkatervet az igazgató terjeszti elő. A tanévnyitó értekezleten a nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tarják, akkor elfogadják, ha nem, akkor az adott területen beavatkozás szükséges. 10. Október 20-ig az igazgató egy-egy példányt elküld a partnereknek, a munkaterv hozzáférhetőségét a belső szabályozás szerint kell biztosítani. 11. A munkaterv összeállítása az 5. számú melléklet alapján történik. 12. A kitűzött célok a partnerek elvárásainak megfelelő működés elérését, a pedagógiai program minél pontosabb, jobb megvalósítását, a küldetésben megfogalmazottakhoz közeledést szolgálják. 13. A munkaterv elkészítésekor figyelembe kell venni az előző évben elvégzett szakmai munka ellenőrzésének és értékelésének eredményeit a munkaközösségek tapasztalatait, a partneri visszajelzéseket, a fenntartói utasításokat a külső ellenőrzések eredményeit. 14. A munkaterv konkrét, mérhető célokat pontos minőségfejlesztési és szakmai feladatokat, felelősöket és határidőket tartalmaz. 15. A kitűzött minőségi célok teljesültségének az ellenőrzését az igazgató végzi, aki, a teljesültséget aláírásával hitelesíti. Indikátorai a feladattervek. 16. A munkaterv teljesültségét évente kétszer ellenőrizni kell. Iskolai dokumentumok elkészítésének rendje: Mit

20

Mikor

Éves munkaterv

Minden év október 15.

Vezetői pályázat

5 évente

Pedagógia program

Törvény és módosítási rend szerint

Küldetésnyilatkozat

Pedagógiai program változásakor

Minőségpolitika

Küldetésnyilatkozat változása és a külső, belső változás esetén

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 6.3. Vezetői ellenőrzés A szabályozás célja: Az iskolán belüli ellenőrzés rendszerének kialakítása annak érdekében, hogy a

szabályzatoknak és szabályozásoknak megfelelő működés biztosított legyen. Célcsoport: teljes iskola

A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Az értékelés dokumentumai Munkaköri leírás Óralátogatási lap Ellenőrzési napló Osztálynapló Pedagógiai Program Éves munkaterv Iskolai szabályzatok Az iskola elé tűzött célok, feladatok. Felelős: az ellenőrzést végző személy

A folyamatleírás tartalma: 1. A vezetői kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, delegálását, gyakoriságát és módszereit. 2. Az iskolavezetés augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket, figyelembe véve a 8. számú melléklet tartalmát is. 3. Az iskolavezetés október elején elkészíti az éves ellenőrzési tervet. 4. Az igazgató októberben ismerteti az éves ellenőrzési tervet a nevelőtestülettel az értekezleten. 5. Októberben az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az igazgató. A megbízással egy időben az igazgató meghatározza a beszámolók idejét. 6. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása. 7. Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az igazgatónak. 8. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. 9. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül. 10. Az ellenőrzést az értékelés követi, melynek kötelező eleme – ha ez indokolt -, az adott terület javítása érdekében a beavatkozás elrendelése Az ellenőrzés szempontok alapján történik.

Beavatkozásként elrendelhető: Kötelező hospitálás Hiánypótlás Képzésen való részvétel Fegyelmi felelősségre vonás Munkaközösségi összejövetel Folyamatszabályozás A beavatkozás módja egyedi esetben a felsoroltaktól eltérhet. Az eltéréstől az ellenőrzőnek az igazgatót szóban tájékoztatnia kell. A beavatkozás eredményességének vizsgálata 1 maximum 6 hónap után kontroll ellenőrzéssel történik.

Az ellenőrzési feladatok megosztásának szempontjai: a) Az intézményvezető hatáskörébe tartozó feladatokat nem lehet átruházni. b) Figyelembe kell venni az érintettek felkészültségét, érdeklődési körét, szakterületét. A feladatmegosztásokat évenként felül kell vizsgálni. c) Az ellenőrzésbe bevont személy a feladatokhoz a megfelelő hatáskört is kapja meg, ezt felelősséggel végezze. d) Az ellenőrzési feladatok megosztását nyilvánosságra kell hozni, a nevelőtestület körében. e) Minden terület legyen lefedve. 21

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. f)

A feladatok megosztásánál az igazgatónak ügyelni kell arra, hogy olyan terület ellenőrzését is tartson magánál, amelyek kapcsán közvetlen kapcsolatban tud maradni a tanulókkal.

Az ellenőrzés eredményének nyilvánosságra hozatali módjai: Egy-egy iskolai területet átfogó ellenőrzés eredménye, az intézményi értékelésbe beépítetten kerül nyilvánosságra. Az ellenőrzési rendszer működtetéséért felelős: az iskola igazgatója

6.4. Értékelés Az értékelés célja: a) Az iskola gyakorlatának átvizsgálása annak érdekében, hogy meghatározhatók és kijelölhetők legyenek az iskolában a partneri jelzések és tapasztalatok alapján a fejlesztendő területek, a javítandó és szabályozható folyamatok. b) Feltárni az eredményeket, a partnerek elégedettségét az iskola működésével kapcsolatban. c) A dolgozók informálása arról, hogy a teljes iskola, ezen belül a saját munkaterületükön végzett munkájuk hatékonysága, szakmai eredménye milyen. Célcsoport: teljes iskola

A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Jegyzőkönyv Jelenléti ív Szakmai értékelés és önértékelés kérdőíve Felelős: igazgató

A folyamatleírás tartalma: A vezetői intézményértékelés elkészítésének rendje: 1. Az igazgató május harmadik hetében felkéri az értékelésben érintett területek felelőseit beszámolóik elkészítésére. A beszámolók elkészítésének alapja az éves munkatervük megvalósulásának mértéke. 2. Júniusban a munkaközösség vezetők, a DÖK és ifjúságvédelmi felelős, a Minőségügyi csoport vezetője, a folyamatgazdák, az intézkedési tervek felelősei, elkészítik éves beszámolójukat. Az igazgató összegzi a vezetői ellenőrzés eredményeit, értékeli a tantestület tagjainak munkáját, ismerteti a megváltozott körülményeket (tárgyi, személyi). Az igazgató-helyettesek összesítik az osztályok statisztikáit. Az indikátor rendszer folyamatgazdája beszámol az aktuális statisztikai adatokról. 3. Ezután az igazgató összegzi az éves beszámolót. Dokumentum-elemzéssel ellenőrzi a feladat tervek, célkitűzések megvalósulását.. 4. A tanévzáró értekezleten az igazgató összegzi, értékeli a tanév munkáját, meghatározza a következő év feladatait, melyet a munkaközösség vezetők és az iskolai felelősök megkapnak. . 5. Ezek után a nevelőtestület tagjai hozzászólnak, véleményt mondanak az elhangzottakról. 6. A tantestület elfogadja a tanév végi beszámolót. 7. Az igazgató gondoskodik róla, hogy az éves beszámoló a fenntartóhoz kerüljön. A folyamat gazdája a tanévzáró értekezlet után, júniusban ellenőrzi az éves beszámoló elkészítésének lépéseit, ahol szükséges, javaslatokat tesz a korrekciókra, melyek beépülnek a következő éves tervezésbe.

22

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

Az iskolai ellenőrzés, értékelés területei: Az értékelés területei, a részterületek kidolgozásának felelősei és az eljárás rendje: értékelés kiterjed

Gyakoriság

felelős

A vezetés által végzett ellenőrzés eredményei

1 év

Belső auditból származó feladatok Partnerek visszajelzései

2 év, eseti ált. igazgató helyettesek 2 év általános igazgató helyettesek 2 év szaktanárok, osztályfőn.

Időszakos mérések alapján képzett indikátorok Éves munkaterv teljesültsége Minőségfejlesztés eredménye Korábbi intézkedések következményei

Változások intézkedésre gyakorolt hatásai

igazgató helyettesek

értékelés keletkező határideje dokumentum június 15.

beszámolók, jegyzőkönyv

június 15.

jegyzőkönyv, beszámoló október 15. kérdőív, összesítő

nevelőtestületi értekezlet nevelőtestületi értekezlet alkalmazotti közösség

június 25.

beszámoló

1 év

ált. ig. helyettesek ált. igazgató helyettesek

június 25.

összefoglaló

igazgató

szülői értekezlet DÖK, alkalmazotti közösség

beszámoló

igazgató

program felülvizsgálata idejében

nevelőtestület, szülői közösség, technikai dolgozók alkalmazotti közösség

június 15.

6 hónap

1 év

nyilvánosság fóruma

feladatterv beszámoló befejezésétől 1 hónapon belül felülvizsgála beszámoló t határi-deje

alkalmazotti közösség

alkalmazotti közösség

Az értékelés részletes rendje: TANÜGYIGAZGATÁS Tantárgyfelosztás, órarend, Naplók

Ellenőrzők

szaktanárok, osztályfőnök igazgató hely.

Statisztika

iskolatitkár, adminisztrátor, igazgató helyettesek ált. igazgató helyettesek

Tanév rendje Mulasztások kimutatása, összesítése Felszólító levelek kiküldése-térítési díj befizetése 23

felelős igazg. helyettesek, munkaköz.vez. igazgató helyettesek

igazgató helyettesek, osztályfőnökök igazgató, adminisztrátor

időpontok

tájékoztatás

augusztus

tanévkezdés előtt minden hó első szeptember 15-ig folyamatos hó végén hét vezetői megbeszélésen kéthavonta két havonta vezetői megbeszélésen kéthavonként negyedévente vezetői egyszer, napló és megbeszélése ellenőrző összehasonlítás november első október 15-ig vezetői megbeszélése folyamatos, munkaterv szerint folyamatos, szúrópróbaszerűen befizetést követő 1 hét múlva

vezetőségi megbeszélésen havonta szükség esetén vezetői megbeszélés vezetői megbeszélésen

értékelés alakuló értekezlet félévi értekezlet, szükség esetén egyéni beszélgetés

óralátogatás alkalmával

félévi értekezlet

félévi és tanévzáró értekezleten félévi és tanévzáró értekezlet félévi és tanévzáró értekezlet

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. Beiratkozás, beiskolázás

alsó tag.ig.helyettes áprilistól folyamatos iskolatitkár Magántanulói vizsga, ált. igazgató január, június felnőttoktatás vizsgáztatás helyettesek

MUNKÁLTATÓI FELADATOK

időpontok

Személyzeti munka ellenőrzése

igazgató

folyamatos, költségvetés készítés

Munkaidő

igazgató

folyamatos

Pályakezdő és új pedagógus beilleszkedése Városüzemeltetési KHT együttműködése

igazgató helyettesek igazgató, ált. igazgató helyettesek

szeptembertől folyamatos szeptembertől folyamatos

GAZDÁLKODÁS

felelős

félévi, tanévzáró értekezleten

igazgató helyettesek igazgató helyettesek ált. ig. hely. élelmezés vezető igazgató, igazgató helyettesek igazgató

szeptembertől folyamatos december

Az iskola közéleti tevékenysége Kapcsolattartás más szervezetekkel Pályázatokon való részvétel, ennek eredményessége

EGYÉB TERÜLET

dec. febr. ápr. szúrópróbaszerű, évente 5 alkalommal folyamatos, havi kimutatás alapján

időpontok

igazgató munkaterv alapján helyettesek igazgató, megbízás folyamatos alapján igazgató, folyamatos projektvezető

felelős

időpontok

Munka-, tűz, -és vagyonvédelem

igazgató

folyamatos szept. jan.

Iskolaorvosi ellátás

igazgató helyettesek igazgató helyettesek

folyamatos

Tanulói és gyermek balesetek megelőzése – baleseti források

félévi, évzáró értekezlet, kéthavonta félévi, tanévzáró ért, munkaköz.vez KHT, szükség esetén tantestület

vezetői, vezetőségi a beszerzést megelőző és követő időpont vezetői értekezlet vezetői értekezlet vezetői, vezetőségi vezetői értekezleten vezetői, vezetőségi értekezleten

Az eszközök nyilvántartása, karbantartása Szakleltárak

felelős

vezetőségi értekezlet vezetői értekezlet

vezetőségi értekezlet

értékelés

eszköz és taneszköz fejlesztési tervnek megfelelően

PROPAGANDA TEVÉKENYSÉG

vezetői, vezetőségi értekezlet vezetői értekezlet

értékelés

tájékoztatás

ált. igazgató helyettesek

Túlóra, helyettesítés többletóra elszámolása Költségvetés alakulásaszállítói kiegyenlítés

tájékoztatás

időpontok

Beszerzések

Étrend összeállítása

24

felelős

máj. vezetői, tanévzáró értek. vezetőségi a vizsgát követő félévi és tanévzáró vezetői értekezl. értekezlet

folyamatos szept. jan.

tájékoztatás részvétel előtt és után vezetői, vezetőségi vezetői, vezetőségi értekezlet, egyénileg

tájékoztatás vezetői, vezetőségi ért, felelősök folyamatosan szeptember, január vezetői értekezlet,

félévi értekezlet félévi értekezleten félévi és tanévzáró ért. élelmezés vezető igazgató hely. iskolatitkárral GAESZ vezetője

értékelés félévi, tanévzáró értekezleten félévi és tanévzáró értekezleten félévi és tanévzáró értekezleten

értékelés tanévzáró ért., felelősök tanévzáró ért. iskolaorvos, védőnő félévi értekezlet, KHT-val, GAESZal, fenntartóval

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

Ügyeletek

ügyeletes, igazgató folyamatos és helyettesek

folyamatos vezetői értekezleten

Tantermek, helységek tisztasága

ügyeletes, igazgató folyamatos helyettesek

Dekoráció

igazgató helyettesek

folyamatos vezetői értekezleten vezetői értekezleten

folyamatos

félévi, tanévzáró ért., oszt.f. mkköz, szükség esetén az érintett pedagógus folyamatosan fél-évi és tanévzáró értekezleten, KHT évzáró ért. szüks. esetén felelős

Pedagógiai ellenőrzés, értékelés program

szempont

a) a pedagógus felkészültsége Osztály szülői b) a szülők aktivitása, értekezlet együttműködési készsége a) program előkészítése, a Osztályok szabadidős lebonyolítás színvonala programjai b) a tanulók aktivitása, az osztályfőnök szerepe a) a 8. osztályos tanulók pályaváPályaválasztási lasztásának segítése milyen programok tartalommal történik Szakköri foglalkozások a) munkaterv tervszerű megvalósítása b) a résztvevő tanulók aktivitása, a tehetséges tanulókkal való foglalkozás c) a foglalkozásokon való megjelenés d) szakkörvezető személye a) nyilvántartások, leltárak Könyvtár állománygyarapítás b) adminisztráció c) könyvtári programok, foglalkozások Tanulmányi kirándulás a) előkészítés, lebonyolítás Munkaközösségi, a) összhang a tantervvel szakköri tervek, b) összhang a munkatervvel tanmenetek c) formai kivitelezés d) összhang a folyamatleírással Középiskolai a) részt vevők száma felkészítők, b) felkészítés tartalma felzárkóztató c) pedagógus, tanuló kapcsolata foglalkozások d) fejlődés – a fejlődés mérése Ügyelet a) pontos megjelenés b) rend, fegyelem, a házirend betartatása c) tanulókkal való bánásmód Óralátogatások a) külön szempont alapján

időpont

látogat

október, február

igazgató, igazgató helyettesek

munkaterv szerint

igazgató, igazgató helyettesek

szülői ért., osztályfőnöki óra időpontjai évente legalább kétszer

igazgató, igazgató helyettes, pályaválasztási felelős igazgató, igazgató helyettesek, szabadidőszervező

folyamatos, illetve november havi programterv alapján

igazgató, igazgató helyettesek

folyamatos igazgató helyettesek minden év október igazgató, igazgató hely. 30.

havi egy alkalommal alkalomszerűen

igazgató, igazgató helyettes, munkaközösség vezetők

folyamatos

igazgató, igazgató helyettesek, osztályfőnöki és alsó tagozatos munkaközösség vezetők

évenként készült óralátogatási terv alapján

igazgató, igazgató helyettesek munkaközösség vezetők

6.5 Irányított önértékelés A szabályozás célja: Az önértékelés szabályozása, annak érdekében, hogy az iskolában láthatók

legyenek az erősségek, a fejlesztendő területek, hogy ennek eredményeként az iskola működésébe épüljön be a folyamatos fejlesztés.

25

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

Célcsoport: teljes körű A folyamat dokumentumai, bizonylatai: Feladatterv Irányított önértékelés kérdőíve Intézkedési terv Feladat és időmérleg a pedagógusok részére Feladat és időmérleg a technikai dolgozók részére SWOT tábla

A folyamat leírás tartalma: 1. Az irányított önértékelést team végzi, munkájuk végzéséhez feladattervet készítenek 2. Az irányított önértékelés területei: adottságok: a) a vezetés, a szervezeti kultúra b) intézményi stratégia, oktatáspolitika c) emberi és egyéb erőforrás d) intézményi folyamatok – szabályozási rendszer eredmények: a) folyamatos fejlesztés eredményei b) partnerek elégedettsége c) szervezeti kultúra változásában meginduló folyamatok d) szabályozottság a folyamatokban e) célok teljesültsége f) erőforrások felhasználásának hatékonysága 3. Az irányított önértékelést az igazgató rendeli el 2 évente 4. Az irányított önértékelés módszere: a) időmérleg és feladatmutató b) kérdőív c) SWOT analízis 5. A minőségügyi koordinátor az egyes területek értékelésére felelőst jelöl ki. 6. A team az adottságokat, eredményeket feltérképezi, ehhez a szükséges adatokat és információkat a csoport rendelkezésére kell bocsátani. Ha a munka megtervezése során valamilyen információ hiányát észleli, joga van arra a területre vizsgálati anyagot összeállítani és az intézményvezető jóváhagyása után a vizsgálatot elvégezni. Az adatok rögzítése ellőre megtervezett formában történik. 7. A vizsgálatok elvégzése után elsődleges adatelemzést végeznek, melyek összesítéseket, százalékolásokat tartalmaznak. Ez alapján megállapítják, hogy szükséges-e valamelyik vizsgálati eredmény pontosítására kiegészítő adatot gyűjteni illetve elegendő adat érkezett-e be. 8. Ez követi a másodlagos adat elemzés mely összehasonlító elemzést jelent.. Az elemzésnek ki kell térni az előző önértékelésben elért eredmények és fejlesztendő területeken történt változásokra is, és az iskola programjában megjelölt prioritásokra. 9. Az elemzés után következtetéseket vonnak le, melyben egyértelműen meg kell jelölni az iskola erősségeit és fejlesztendő területeit. 10. A folyamat végén vizsgálják a használt eszközök beválását, szükség szerint javaslatot tesznek az eszközök cseréjére, illetve kiegészítésére. A vizsgálat eredményét írásban kell rögzíteni, illetve ennek hatására módosítani kell az irányított önértékelés eljárásrendjét. 11. A koordinátor az elemzést az igazgató számára átadja. 12. Az intézményvezetés, az értékelés eredményeit az intézményi működés értékelése és az intézményi működésnek javítása és fejlesztése területeken kötelezően hasznosítja. 13. A hasznosításra intézkedési terv készül melyek rövid, közép és hosszú távúak lehetnek. A rövid távú feladatok beépülnek az éves munkatervbe a megoldásukra feladatterv készül. 26

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. a) Az irányított önértékelés eredményeiből meghatározott közép és hosszú távú feladtok alapját képezik az intézmény stratégiai tervének, ezért az igazgató a felelős. b) Az elemzés eredményét az adat szolgáltató partnerekkel közölni kell. c) Az irányított önértékelés bizonylatait és dokumentumait az a belső szabályozás szerint kell kezelni.

6.6. A minőségirányítási program működtetése 1. A zirci Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programjának működtetéséért az igazgató a felelős. 2. A minőségirányítási vezetői feladatokat, az általános igazgató helyettes végzi. Feladata: a) Az IMIP-ben meghatározott folyamatok koordinálása és felügyelete. b) A munkaköri leírásában előírtaknak megfelelően végzi a MIP működtetésének feladatát. c) Munkáját a folyamatgazdák segítik, akik az adott folyamatok működtetéséért felelnek, s beszámolási kötelezettséggel tartoznak az alkalmazotti kör, illetve a minőségirányítási vezető felé. Feladatukat a munkaköri leírásuk tartalmazza. Az egyes folyamatokhoz rendelt folyamatgazdák területét a felelősségi mátrix segítségével tettük áttekinthetővé. 3. Folyamatainkat a PDCA-ciklusnak megfelelően működtetjük. A mérés, elemzés, javítás követelményeit egyrészt a folyamatok szintjén valósítjuk meg (kis PDCA), másrészt az intézmény szintjén belső audittal (nagy PDCA). 4. Az IMIP felülvizsgálatát 5 évenként illetve a törvényi változásoknak megfelelően végezzük. Az IMIP illetve a folyamataink működtetése felelősségteljes, időigényes munka, amelynek minőségi elvégzéséhez heti 8 óra órakedvezmény szükséges: heti 2 óra a minőségirányítási vezetőnek, illetve heti 2-2 óra a folyamatgazdák számára, melynek felosztása a minőségirányítási vezető hatáskörébe tartozik, továbbá a 3/2002. OM rendelet által meghatározott összegű minőségi illetmény kiegészítés jár.

27

6.7 Az intézményi értékelés indikátorai és használati rendje A szabályozás célja: Annak biztosítása, hogy az intézményi célok teljesülését objektív módon mérhetővé és összehasonlíthatóvá tegyük. Ez biztosítja a folyamat

folyamatos ellenőrzése során az összehasonlíthatóságot, a folyamatok trendjének számszerűsíthetőségét. Célcsoport: teljes körű

Felelős: minőségügyi koordinátor

a) Oktató-nevelőmunka indikátorai mit mér

kiket érint

munkaterv teljesülése

ki

alkalmazotti kört, partnerek munkaterv havi teljesülésének %-os alkalmazotti kör, aránya partnerek magatartás értékelésének %-os aránya tanulók

mkv

szorgalom értékelésének %-os aránya tanulók

of, igh.

tantárgyi osztályozás alól felmentett tanulók

tanulók

igh

8. osztály belső vizsga eredménye

8. évf. tanulók

mkv, igh.

továbbtanulók száma

8. évf. tanulók

pvf, of, igh

Tanulói évismétlések eredménytelen tanulói teljesítés Iskolai tanulmányi átlag

tanulók

igh

tanulók

igh

mkv, igh of, igh.

miért mér megfelelőség bizonyítása

mikor

mérőeszköz

eredmény

félév, év belső auditálás munkatervben vége rögzítettek teljesülése havi megfelelőség bizonyítása havonta szóbeli értékelés munkatervben rögzítettek teljesülése nevelési eredmény kimutatása félév, év osztályzat, Elfogadott érték: 3,8 számokban vége statisztika Optimális érték: 4,2 tanuláshoz való viszony félév, év osztályzat, Elfogadott érték: 3,7 kimutatása számokban vége statisztika Optimális érték: 4,1 fejlesztő foglalkozások félév, év szóbeli, írásbeli követelmények teljesítése megfelelősége vége felmérés minimumszint teljesítése vizsga és tantárgyi átlag, tanév szóbeli, írásbeli év végi tantárgyi összehasonlítása végén számonkérés átlagok összehasonítása sikeres felvétel a középfokú tanév középiskolai Elfogadott érték: 40 % intézménybe végén visszaigazolás = első helyen felvettek Optimális érték: 70 % = első helyen felvettek fél év és év osztályzat, az előző félévhez vége statisztika képest jobb tantárgyi átlagok kimutatása félév és év osztályzat, Elfogadott érték: 3,7 vége statisztika Optimális érték: 4,1

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

mit mér Szaktárgyi, sport verseny eredmények

tanulók

Versenyeken résztvevők száma

tanulók

Középiskolai eredmény

tanulók

Pedagógusi elégedettség a vezetéssel

pedagógusok, iskolavezetés

Pedagógusi elégedettség a tartalmi munkával, oktatással Pedagógusi elégedettség a szociális környezettel, a neveléssel Pedagógusi elégedettség a munka eszközökkel, tárgyi felszereltséggel

29

kiket érint

ki

miért mikor mérőeszköz eredmény mér szaktanárok, verseny eredmények, tanév vége leadott ered- Elfogadott érték: IGH legsikeresebb tanulók mény alapján megyei 1-3.hely Optimális érték: országos döntőbe jutás szaktanárok, résztvevő tanulók száma az tanév vége leadott létszám Elfogadott érték: iskolai IGH iskolai és a megyei alapján 200 fő-megyei 20 fő versenyeken Optimális érték: iskolai: 300 fő -megyei 35 fő felső IGH 9. évf. félév eredményei félév levél Elfogadott érték: 3,5 Optimális érték: 3,8 auditorok, pedagógusi elégedettség 2 évenként Kérdőív alapján Elfogadott érték: 40 % minőségügyi mérése. Optimális érték: 70 % csoport Az elégedetlenség feltárása, Elfogadott érték: 50 % megoldása Optimális érték: 70 % Elfogadott érték: 30 % Optimális érték: 60 % Elfogadott érték: 40 % Optimális érték: 70 %

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

mit mér Nem pedagógus dolgozói elégedettség a vezetéssel Nem pedagógus dolgozói elégedettség a tartalmi munkával, oktatással Nem pedagógus dolgozói elégedettség a szoc. körny-tel, a neveléssel Nem pedagógus dolgozói elégedettség a munkaeszközökkel, tárgyi felszereltséggel Szülői elégedettség vezetéssel Szülői elégedettség a tartalmi munkával, oktatással Szülői elégedettség a szociális környezettel, a neveléssel Szülői elégedettség a munka eszközökkel, tárgyi felszereltséggel

30

kiket érint nem pedagógus dolgozók, iskolavezetés

ki auditorok, minőségügyi csoport

miért mikor mér nem pedagógus dolgozói 2 évenként elégedettség mérése. Az elégedetlenség feltárása, megoldása

mérőeszköz kérdőív alapján

eredmény Elfogadott érték: 40 % Optimális érték: 70 % Elfogadott érték: 40 % Optimális érték: 70 % Elfogadott érték: 30 % Optimális érték: 60 % Elfogadott érték: 40 % Optimális érték: 70 %

szülők, iskolavezetés

auditorok, minőségügyi csoport

szülői elégedettség mérése. 2 évenként Az elégedetlenség feltárása, megoldása

kérdőív alapján

Elfogadott érték: 50 % Optimális érték: 70 % Elfogadott érték: 50 % Optimális érték: 70 % Elfogadott érték: 50 % Optimális érték: 70 % Elfogadott érték: 50 % Optimális érték: 70 %

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

mit mér Tanulói elégedettség a vezetéssel Tanulói elégedettség a tartalmi munkával, oktatással Tanulói elégedettség a szociális környezettel, a neveléssel Tanulói elégedettség a munka eszközökkel, tárgyi felszereltséggel Minőségirányítási rendszer ismertsége

Minőségirányítási redszer elfogadottsága

31

kiket érint

ki

tanulók iskolavezetés

auditorok, minőségügyi csoport

miért mikor mér tanulói elégedettség mérése. 2 évenként az elégedetlenség feltárása, megoldása

teljes kör

igazgató

az ismertség bizonyítására

teljes kör

igazgató

mérőeszköz kérdőív alapján

2 évente a kérdőív dolgozói elégedettség vizsgáló kérdőív kérdése alapján 2 évente a kérdőív dolgozói elégedettségviz sgáló kérdőív kérdése alapján

eredmény Elfogadott érték: 50 % Optimális érték: 70 % Elfogadott érték: 50 % Optimális érték: 70 % Elfogadott érték:: 50 % Optimális érték: 70 % Elfogadott érték: 50 % Optimális érték: 70 % Elfogadott érték: 85 % Optimális érték: 100 %

Elfogadott érték: 75 % Optimális érték: 100 %

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. b) Az intézmény működési indikátorai: mit mér Személyi mutatói

feltételek

kiket érint számszerű alkalmazotti kör

Jogszabályban előírt végzett

Szakvizsgával rendelkező dagógus arány Pedagógus önértékelés

alkalmazotti kör

pe- pedagógus

Kötelező továbbképzés teljesülése

32

pedagógus pedagógus

ki igazgató

igazgató

igazgató

miért mér feladat ellátása

mikor

mérőeszköz

évente, a fenntartó által költségvetés biztosított készítésekor szempontsor szerint hány fő rendelkezik a évente, a személyi anyag jogszabályban előírt költségvetés végzettséggel készítésnél

teljes pedagógus tanév végén létszámhoz viszonyítva minőségügyi ve- az intézmény és az egyén 2 évente zető viszonya felső tag. jogszabályi megfelelőség évente igazgató bizonyítása helyettes

eredmény törvényességi megfelelőség Elfogadott érték: 98 % Optimális érték: 100 %

Elfogadott érték: 10 % Optimális érték: 15 % Kérdőív, egyé- intézmény céljaival való azonosulás ni beszélgetés törvényességi adategyeztetés megfelelőség személyi anyag

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

c) Anyagi feltételek számszerű mutatói mit mér

33

kiket érint

ki

miért mér működéshez szükséges pénzfedezet biztosítása működéshez szükséges pénzfedezet biztosítcélnak megfelel-e?

Költségvetés teljesítése %-os

teljes kör

igazgató

Bérgazdálkodás a tervezett %-ban

teljes kör

igazgató

Céltámogatások felhasználása %-os arány Saját bevételek teljesülése a tervezett %-ban Működési kiadások a tervezett %ban Eszközfejlesztésre tervezett költség hányad (dologiból)

teljes kör

igazgató

teljes kör

igazgató

teljes kör

igazgató

intézményi költségvetés követése racionális gazdálkodás

teljes kör

áigh, igazgató helyettesek

Adott tanévre vásárolt könyvtári könyvek

teljes kör

Adott tanévben kölcsönzött dokumentumok száma

teljes kör

mikor

mérőeszköz

¼ évente

adatközlés

¼ évente

adatközlés

alkalomszerű

adat kimutatás

¼ évente

adat kimutatás

¼ évente

adat kimutatás

eszközfejlesztési terv megvalósulása

félévente

adatkimutatás

igazgató, könyvtáros

Tanítást-tanulást segítő kiadványok beszerzése

félévente

leltár kimutatás

áigh, könyvtáros

tanítást-tanulást segítő kiadványok kölcsönzése

félévente

kimutatás

eredmény működik az intézmény, a pénzellátási terv pontos működik az intézmény a pénzellátási terv pontos működés eredményesebb működés eredményesebb, a pénzellátási terv pontos Éves költségvetéshez viszonyítva Elfogadott érték: 2% Optimális érték: 4 % Elfogadott érték: 200 db Optimális érték: 400 db Elfogadott érték: 3 db/fő Optimális érték: 5 db/fő

6.8. Felelősségi mátrix A felelősségi mátrix segít láthatóvá tenni, hogy mely főfolyamatnak ki a gazdája szervezeti egység vagy folyamatgazda A B C D E F G H

igazgató: Wohlfart Zsuzsanna igazgató helyettes: Másli Margit igazgató helyettes: Hutvágner Tamásné igazgató helyettes: Vászon Sándorné minőségügyi vezető: Farkas Józsefné folyamatgazda: Sajgóné Wetzl Éva folyamatgazda: Bácsiné Nyiri Éva folyamatgazda: Kamondy Renáta

Folyamat 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.

A

B

C

D

Stratégiai tervezés

x

Éves tervezés

x

x

x

x

Vezetői ellenőrzés

x

x

x

x

E

Irányított önértékelés

x

Partnerek azonosítása, igényeinek és elégedettségének mérése Kiválasztási és betanulási rend működtetése

x x

Továbbképzési rendszer működtetése

x

x

x x

x

x

x

x

x

x

Eszköz, felszerelés, épület biztosítása

x

Gazdasági és pénzügyi folyamatok

x

Egyéb kiszolgáló folyamatok

x

Beiskolázás

x x

x

x

x

x

x x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x x

x

x

x

Az intézmény működésének éves értékelése

x

x

x

Belső audit

x

x

Az adott csoport előrehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés (tanmenet) A tanuló értékeléséhez szükséges közös követelmények és mérőeszközök Pedagógusok együttműködése A 8. osztályosok nyomon követése

H

x

x

A tanulás támogatása

G

x

Mérés, elemzés, belső értékelési rendszer (munkatársak értékelése) Ösztönző rendszer működtetése

Módszertani eszköztár és kultúra

F

x x

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

6.9. Belső működés 6.9.1. A pedagógusok együttműködése A munkaközösségek és az egy osztályban tanító tanárok együttműködési rendszere: Szakmai keretek

Ülések száma

Tevékenység

Elvárt eredmény

Értékelés

Ellenőrzés területei

Munkaközösségek

évente 4 összejövetel, feladattól függően ennek gyakorisága nőhet

Tanterv-beválás vizsgálata Mérési feladatok összeTanmenetek-beválás vizsgálat hasonlító elemzése Módszerek, eszközök kiválasztása, mérések szervezése Bevált módszerek Módszertani tapasztalatok átadásának fórumai A tanulói értékelés követelményeinek teljesülése

igazgató, igazgató helyettesek

igazgató, igazgató helyettesek,

Egy osztályban tanítók, tanárok közössége, napközis nevelők, fejlesztő pedagógus, logopédus

1- 2 havonta magatartás és szorgalom elbírálása, aktuális probléma megbeszélése

Magatartás, szorgalom értékelése magatartás, szorgalom, pedagógiai alapelv Információk átadása a kritériumainak tanulókról megfelelő eredmény Problémák megbeszélése Nevelési problémákra konszenzuson alapuló nevelési eredmény

az adott osztályfőnök

igazgató helyettes esetleges családlátogatás, módszerek, szempontok

osztályfőnöki munkaközösség vezető

35

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

6.9.2. A tanulócsoport vezetésért felelős pedagógus szerepe Követelmények, elvárások az osztályfőnökkel szemben: 1. 2. 3. 4.

Rendelkezzen legalább 3 éves pedagógiai szakmai gyakorlattal Mentálhigiénés, intellektuális szempontból legyen alkalmas a tanulócsoport nevelésére. Legyen jó kommunikációs és együttműködési készsége. Jellemezze szolidaritás, a tolerancia a gyerekekkel, elhivatottság a pálya iránt, jó kapcsolattartás szülőkkel, kollegákkal.

A pedagógusok munkáját segítő módszertani tapasztalat- és eszköztár: 1. Az osztályfőnökök munkájával szemben támasztott követelményeket a munkaköri leírás részletesen rögzíti. (az új osztályfőnökök az igazgatótól kapják meg az év elején) 2. A kezdő osztályfőnökök mellé a munkaközösség-vezető igazgató szeptembertől un. Mentort jelöl ki, aki segíti nevelői munkáját. 3. A munkaközösségi megbeszélésen a felmerülő nevelési problémákat feltárhatja, segítséget kérhet az adott osztályfőnök. 4. Évente 1 osztályfőnöki munkaközösségi összejövetelen valamennyi osztályfőnök ötletbörze (tanulmányi kirándulás szervezése, osztály-buli, suli-diszkó, vetélkedő) keretében járul hozzá a tapasztalat- és eszköztár gyarapításához, amit az osztályfőnöki munkaközösség-vezetője rögzít, és megszervezi az elérhetőségét. 5. A mentálhigiénés továbbképzést végzett kollegák segítségével, évente két alkalommal, tréning formájában megoldási módokat keresünk egy adott osztály, csoport nevelési problémáival kapcsolatban: - munkaközösségi tagok részére - adott osztályban tanító pedagógusok részére 6. A Nevelési Tanácsadó munkatársai szükség szerint évente 1 alkalommal, gyerekekkel, osztályfőnökökkel közösen egy-egy nevelési szituációt dolgoznak fel.

36

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 6.10. Iskolánk információs rendszere A szabályozás célja: Az iskola információs hálójának és fórumainak kiépítése annak érdekében, hogy a dolgozók számára a szükséges információ biztosított legyen. Célcsoport: az iskola minden dolgozója Felelős: információt adó A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Munkaköri leírás Körözvények Vezetői utasítások

Folyamat leírás tartalma: 1. Az információ hitelességéért és az informálás megtörténtéért minden esetben az információt adó a felelős. 2. Az iskola sikeres működéséhez szükséges információk átadásának rendszerét az alábbi táblázat tartalmazza: információt adó igazgató igazgató helyettesek

informálás tárgya szakmai munka, munkarend intézményi működtetés munka szervezése

minőségügyi minőség fejlesztés koordinátor munkaközösség vezetők szakmai munka iskolatitkár DÖK vezetője

Információt kap

gyakoriság

minden dolgozó, partner

tanév elején

minden dolgozó

szükségszerű

minden dolgozó

félévenként

szóban, faliújság, körözvény szóban, faliújság, körözvény szóban, faliújság

pedagógus, igazgató, partner minden dolgozó

negyedévenként

szóban, írásban

tanügyi dokumentumok, forszükségszerűen ma nyomtatványok használata DÖK munkája pedagógus, tanulók, partner alkalomszerűen

gyermek és ifjúságvédelmi felelős szabadidő szervező

gyermekvédelem tanórán kívüli tevékenység

szakszervezeti titkár

aktuális jogszabályok

informálás módja

osztálytanítók, osztályfőnökök, CSSGSZ pedagógusok, tanulók, partnerek szakszervezeti tagok

alkalomszerűen, szükség szerint alkalomszerűen, szükség szerint szükség szerint

keletkező dokumentum jegyzőkönyv, körözvény jegyzőkönyv, körözvény jegyzőkönyv, feljegyzés feljegyzés

szóban szóban, faliújság, körözvény szóban szóban, faliújság, körözvény szóban, faliújság

feljegyzés, jegyzőkönyv feljegyzés, jegyzőkönyv feljegyzés

folyamatot ellenőrző minőségügyi koordinátor igazgató igazgató igazgató helyettesek igazgató igazgató igazgató ált. igazgató helyettes igazgató

37

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

közalkalmazotti tanács érdekvédelem minden dolgozó alkalomszerűen elnöke dolgozó szakmai képzés minden dolgozó munkaértekezlet A táblázatban nem jelölt, előre nem látható helyzetekben történő információ átadás módja: a) megbeszélések összehívása, kezdeményezője: igazgató, ig. helyettesek, pedagógusok b) Tájékoztatók kifüggesztése a hirdetőtáblára c) Aláírás köteles körözvény Felelőse: az igazgató

szóban

igazgató

szóban

igazgató helyettes

7. Az emberi erőforrások biztosítása és fejlesztése 7.1. Pedagógus és nem pedagógus munkatársak kiválasztása és betanulása A folyamat célja: A megfelelő szakképzett munkaerő kiválasztásával, a munkatársak teljesítményének megerősítésével, javításával, ösztönzésével és fejlesztésével a szervezet célkitűzéseinek elérése. Célcsoport: pedagógusok minden dolgozó Felelős: igazgató

Folyamat dokumentumai és bizonylatai: pályázat, szakmai önéletrajz munkaszerződés, kinevezés, megbízási szerződés munkaköri leírás

A folyamat tartalma: 1. A belépő új munkaerő kiválasztására és betanulására (figyelembe véve a jogszabályokat, intézményünk küldetését, alapértékeit ill. a kiválasztás szempontjait) eljárás rendet alkalmazunk. 2. Kiemelt szerepet kap az új munkatárs betanulása, amelyet egy patronáló személy külön szabályozás alapján végez. 3. Szempontok a patronáló tanár (MENTOR) kiválasztására: a) Legalább 5 éve iskolánk kinevezett pedagógusa, általában munkaközösség vezető ill. az ő javaslatára kiválasztott munkatárs b) A MENTOR feladatot ellátó pedagógus a minőségi illetménykiegészítés összegéből jogosult a szabályzatban meghatározott módon, díjazásban részesülni c) A patronáló pedagógus feladata - a belépő új, pályakezdő ill. nem pályakezdő kolléga óráinak látogatása (havonta egyszer) az óralátogatási értékelő lap szempontjai szerint - az adminisztráció pontos vezetése

38

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. -

informális problémák megbeszélése Eljárásrend az emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetésére (pedagógus munkatárs)

a) Eljárásrend az emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetésére, pedagógus munkatárs lépések

média

érintett szakmai munkaközösség

felelős igazgató

határidő tanév vége

Határidőre beérkező pályázatok értékelése dokum. elemzés

szakmai önéletrajz

pályázó, igazgató

igazgató

pályázati hi.

Személyes beszélgetés a pályázóval Intézmény céljainak megismertetése

beszélgetés beszélgetés

pályázat küldetésnyilatkozat, pedagógiai program

pályázó, igazgató pályázó, igazgató

igazgató igazgató

augusztus 15. augusztus 15.

A feltételrendszer megismertetése

beszélgetés

munkajogi dokumentum

pályázó, igazgató

igazgató

augusztus 15.

Megbízás

döntés

munkaszerződés, munkaköri leírás

pályázó, igazgató, iskolatitkár

igazgató

augusztus 25-ig

Patronáló tanár kijelölése munkaközösség felkérés vezető

megbízás

Személyes beszélgetés a vezetővel: - egyéni érdeklődési kör megismerése - érdekvédelmi szervezetek megismerése - munkaközösség megismerése - az iskola hagyományainak megismerése Személyes találkozások a mentorral munkaközösség vezetővel vagy tagjával A kiválasztás és betanulás értékelése

iskolai dokumentumok

patronáló tanár, pályázó, igazgató igazgató, munkaközösség vezető pályázó, igazgató, igazgató szervezetek képviselője, mentor munkaközösség vezetője

Pályázat kiírása

Az eljárásrend korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján

módszer pályáztatás

beszélgetés

eszköz

bemutatás megbeszélés, írásbeli értékelés

korrekció

értékelés szempontjai: - Pedagógiai Program - munkaköri leírás - óralátogatás ért. lap eljárásrend

munkatársak + új munkatárs + mentor új munkatárs, mentor, igazgató

igazgató helyettes igazgató

minőségügyi csoport

minőségügyi csop. vezető

augusztus 28.

szeptember 10.

szeptember 10. január 31. május 31. június 15.

39

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

b) Eljárásrend az emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetésére, nem pedagógus munkatárs lépések

módszer

Álláshirdetés Beérkező jelentkezések értékelése

hirdetés értékelő megbeszélés A feltételrendszer megismertetése beszélgetés Döntés az álláshely betöltéséről, megbízás döntéshozatal Az eljárásrend lépéseinek korrekciója az korrekció értékelés tapasztalatai alapján

eszköz

érintett

felelős

határidő

média

igazgató jelentkező, iskolatitkár

igazgató, iskolatitkár, élelmezésvezető

aktualitás szerint aktualitás szerint

munkajogi dokumentum szerződés eljárásrend

jelentkező jelentkező minőségügyi csoport

igazgató igazgató

aktualitás szerint aktualitás szerint aktualitás szerint

Szempontok a patronáló munkatárs kiválasztására b) A igazgató helyettes javaslatára történik a kiválasztás a legalább 3 éve intézményünkben jól dolgozó munkatársak közül. b) A patronáló munkatárs feladata, hogy helyismeretére és munkahelyi tapasztalatára támaszkodva segíti az új munkatárs munkavégzését ill. beilleszkedését b) A konyhai dolgozók kiválasztásánál a konyhai működést szabályozó minőségügyi rendszer az irányadó.

40

7.2. Továbbképzési rendszer működtetése Az 1997-98-as tanévben a kidolgozásra került, és a tantestület elfogadta az ötéves továbbképzési terv alapelveit. Az évenkénti beiskolázásnál ez az irányadó. Az elmúlt évek tapasztalata alapján ez a rendszer jól működött, amit 2001-ben a módosított kormányrendelet alapján felülvizsgáltunk és kiegészítettünk. A szempontrendszer korrekciója 5 évenként történik. A folyamat célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztése, a felső képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus-továbbképzési rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével. Célcsoport: minden dolgozó Felelős: igazgató, felső tagozatos igazgató helyettes

Folyamat dokumentumai, bizonylatai: Középtávú továbbképzési terv, Beiskolázási terv Részvétel igazolása, tanúsítványok, oklevelek Jegyzőkönyv Éves munkaterv

A folyamat leírás tartalma: 1. Minden tanév elején a megérkezés után a felső tagozatos igazgatóhelyettes közzéteszi a továbbképzési jegyzéket a nevelőtestület számára a tanári szobákban. 2. A továbbképzésre jelentkezők január 30-ig kiválasztják a számukra megfelelő képzést, melyre írásban jelentkeznek a továbbképzési felelősnél. 3. Február 15-ig a továbbképzési felelős előterjeszti a félévi tagozati értekezleten a jelentkezési igényeket. 4. A tantestület a továbbképzési terv alapelvei és a pénzügyi lehetőségek alapján kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát. 5. A közalkalmazotti tanács ezzel egy időben véleményezi a jelentkezéseket. 6. Március 15-ig az iskola igazgatója a véglegesíti a továbbtanulók személyét, figyelembe véve a pénzügyi lehetőségeket és az iskola elsődleges érdekeit. 7. Március 15-ig a továbbképzési felelős elkészíti az éves beiskolázási tervet. 8. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdető intézményekbe, és befizetik a tandíj rájuk eső részét, a GAESZ szervezete az iskola költségvetése a többi költséget. 9. A továbbtanulók a továbbképzés befejezése után egy hónapon belül a megszerzett ismereteket, infomációkat szükség szerint továbbadják, illetve munkájuk során alkalmazzák. beszámolni a szerzett ismereteikről a munkaközösségeknek ill. a tantestületnek. 10. A folyamatgazda minden évben a félévi értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását, ismerteti, hogy a folyamat mely lépésénél volt szükség beavatkozásra.

7.3. Belső értékelési rendszer működtetése A folyamat célja: A nevelő-oktató munkát végző pedagógusok és nem pedagógusok teljes körű értékelése. Célcsoport: minden dolgozó Felelős: igazgató

A folyamat dokumentumai, bizonylatai: óralátogatások feljegyzései tanmenetek ellenőrzési listája (vezető ellenőrzi a meglétét, a munkaközöség vezető a minőségét) adminisztráció ellenőrzés listája naplóvezetés, anyakönyv, bizonyítvány, ellenőrzők kitöltésének megléte interjútervezet felkészítő tanárok versenyeredményei alkalmazotti önértékelési kérdőív

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

A folyamatleírás tartalma: 1. Az iskolavezetés a tanév alakuló értekezletén felkéri az értékelésben résztvevő pedagógusokat. 2. A tanév során az iskolavezetés 18 főt értékel kiválasztja az értékelésen részt vevő pedagógusokat az eljárásnak megfelelően. Az alsó, a felső, az eltérő tantervű tagozatról és a napköziből arányosan választjuk ki az értékelteket. A teljes körű értékelés 3 év alatt zajlik le. 3. Az alakuló értekezleten az iskolavezetés javaslatot tesz az értékelésben résztvevő pedagógusok személyére 4. A tanévnyitó értekezleten az igazgató ismerteti az adott évben értékelésre kerülő kollegák nevét, az értékelést végző személyt és az értékelések időbeli ütemezését. 5. A folyamatgazda az érintettek rendelkezésére bocsátja és aláírattatja az értékeléshez szükséges dokumentumokat. (önértékelő lap, óralátogatási szempontok, önértékelési szempontsor, a jelentés összegzéséhez készült vázlat) 6. A folyamatgazda vezetésével az érintettek szeptember utolsó hetében kiscsoportos beszélgetést folytatnak az értékelés céljáról, menetéről. Közösen megállapodnak az óralátogatások idejében, számában (személyenként min. 2 óra, lehetőség szerint osztályfőnöki óra is), az értékeléshez szükséges egyéb információforrások egyeztetése is megtörténik (adminisztráció, kollegák és munkaközösség vezető véleménye, tanulói produktumok). 7. Az értékelésért felelős személyek az általuk értékeltekkel megbeszélik az önértékelést négyszemközt, az ütemezésnek megfelelően. 8. A felelősök elvégzik az óralátogatásokat, folyamatosan gyűjtik a kiegészítő információkat, ennek időtartama kb. 1 hónap. Ennek befejezése után kerül sor az értékelő interjúra, ahol az érintettel vesznek részt. 9. Az összegyűjtött információk, tapasztalatok, vélemények figyelembe vételével, a szempontlista alapján készíti el az adott értékelő az összegző jelentést a folyamat megkezdésétől számított 3 hónapon belül. Az összegző értékelés vázlata a) Szakmai felkészültség b) A tanulókhoz való viszony c) A tanulók teljesítménye, a követelményekhez és önmagukhoz képest d) Tanórán kívüli tevékenység e) Kollegalitás

8. A pedagógus értékelése 8.1. A pedagógus munka teljesítmény értékelésének célja: A pedagógusok számára a munkavégzéssel szemben elvárásokat fogalmazzon meg, amelyek konkrét, értékelhető támpontokat adnak munkájuk végzéséhez és meghatározza anyagi elismerésüket. Az iskolában dolgozó pedagógusok munkavégzését egységes, munka és teljesítményalapon értékelje.

8.2. Az értékelés alapjai, szempontjai: 8.2.1. Pedagógiai tevékenységek, melyek részei az iskolai munkának és elengedhetetlen feltételei a minőségi kritériumok meghatározásának. 8.2.2. Egyik része – független a pedagógus személyétől – külső tényező, de meghatározzák a pedagógiai munkát. 8.2.3. Másik része az iskolai élet nevelői tevékenységéhez tartozik, összhangban az iskola feladat ellátási tervével. 8.2.4. Harmadik része az elért eredmények értékelése, a tanulókkal szemben támasztott követelmények teljesítése és ennek teljesítmény-értékelésben történő megjelenése. 8.2.5. A minőségi kereset kiegészítés felhasználásának és az egyéb lehetséges elismeréseknek összhangban kell lenniük a befektetett munkával és az elért eredményekkel.

42

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

8.3. A minőségi szorzó 8.3.1. Az iskolai nevelő-oktató munka egyes részterületeit különböző fokozatú minőségi szorzóval ismerjük el. 8.3.2. A minőségi szorzó határértékeit az iskolai minőségirányítási program függelékében határozzuk meg az egyes részterületekkel együtt, a nevelőtestület elfogadása után. 8.3.3. A minőségi szorzót a minőségi értékelő lapon tényszerűen kialakított és a minőségirányítási programban megfogalmazottak szerint kell meghatározni. A minőségi szorzó megállapítója és a nevelő minden esetben aláírásával hitelesíti az értékelő lapot. 8.3.4. A minőségi szorzó megállapítására jogosult a részterület értékelésének felelőse, illetve hatáskörében a közvetlen vezető, az igazgató helyettes, a minőségi vezető és az igazgató. 8.3.5. Minőségi szorzót minden tanévben, a minőségi részterületekben meghatározottak szerint állapít meg az iskola a nevelő számára.

8.4. A nevelő minőségi mutatója 8.4.1. A nevelő számára megállapított minőségi szorzók szorzata adja a nevelő minőségi mutatóját. 8.4.2. A minőségi mutató egy tanévben három alkalommal változhat a minőségi szorzók meghatározásakor. 1. időpont: október 30. 2. időpont: február 10. 3. időpont: június 30. 8.4.3. Az új minőségi mutató meghatározásakor egy tanévben csak a változó, vagy új minőségi szorzót kell változtatni. A nevelő számára a tanévben egyszer megállapított és nem változó minőségi szorzója a tanév minden számításnál változatlan marad.

8.5. Az iskola minőségi mutatója 8.5.1. Az iskola nevelőinek minőségi mutatóját összeadva megkapjuk az intézmény minőségi mutatóját. 8.5.2. Az iskola minőségi mutatóját egy tanévben három alkalommal kell meghatározni, hasonlóan a nevelők minőségi mutatójának meghatározásához.

8.6. A minőségi bérpótlék meghatározása 8.6.1. A pedagógusok kiemelt munkavégzésének elismerésére rendelkezésére álló intézményi bérkeretet elosztjuk az iskola minőségi mutatójával. Ennek eredményeként megkapjuk az egy minőségi egységre eső minőségi bért. 8.6.2. Az egy egységnyi minőségi bért megszorozva a nevelők által elért minőségi mutatóval, megkapjuk a nevelő minőségi bérpótlékát. A pótlék meghatározásánál minden esetben százas nagyságrendre kerekítünk. 8.6.3. Amennyiben a nevelő minőségi bérpótléka ezzel a számítással nem éri el a 3000 forintot, az iskola nem állapít meg minőségi pótlékot a nevelő részére. 8.6.4. Az iskola nevelőinek számára minőségi bérpótlékot három alkalommal határoz meg a munkáltató akkor, amikor változik a nevelők és az iskola minőségi mutatója.

8.7. Minőségi részterületek 8.7.1. A tanított tanulócsoportok, osztályok átlaglétszáma 8.7.1.1. Amennyiben a nevelő által tanított tanulócsoportok átlaglétszáma megegyezik az országos átlaggal a szorzó 1.0 egész. Minden megkezdett 10%-os eltérés pozitív és negatív irányban 1 tized eltérést eredményez a minőségi szorzó megállapításánál a megadott határértéken belül. 8.7.1.2. A tanulócsoportok és osztálycsoportok száma különböző az iskolában. Az eltérő létszámok eltérő pedagógiai teljesítményeket követelnek meg a nevelőktől, ezért indokolt figyelembe venni az osztálylétszámot a minőségi bérek meghatározásánál. 8.7.1.3. A nevelő által tanított átlaglétszámot úgy kapjuk meg, hogy összeadjuk a tanított évfolyamon a tanulócsoportok létszámát (minden csoportot annyiszor figyelembe véve, ahány órája van abban a csoportban egy héten a nevelőnek) és elosztjuk a nevelő évfolyamon tanított óraszámával.

43

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 8.7.1.4. Az összehasonlítás alapja a költségvetési törvényben meghatározott évfolyami országos átlagok, melyet évfolyamonként hasonlítunk össze. 8.7.1.5. Az évfolyamok alapján meghatározott minőségi szorzók átlaga lesz a nevelő minőségi szorzója. Csoportbontás esetén az országos átlag 50 százalékát kell figyelembe venni. 8.7.1.6. A számítást a mellékelt űrlapon kell kiszámítani és meghatározni a nevelő minőségi szorzóját. Határidő: minden tanév október vége Felelős: igazgatóhelyettes Minőségi értékelő lap: 1. számú melléklet.

8.7.2.

Az IMIP minőségi programban támogatott csoport tagjainak minőségbiztosítási rendszer munkájában résztvevők értékelési szorzója

és

a

8.7.2.1. A 3/2001. (II. 15.) OM rendelet a közoktatás minőségbiztosításáról és minőségfejlesztéséről elrendeli, hogy a minőségi illetmény kiegészítés jár annak, aki nevelési, illetve pedagógiai programban szabályozott nevelő-oktató munka ellenőrzési, mérési, minőségbiztosítási rendszerének munkájában vesz részt. Határidő: minden tanév október vége Felelős: igazgató Minőségi értékelő lap: 2. számú melléklet.

8.7.3. A tanított osztályok tanulóinak körében a beilleszkedési, magatartási és tanulási nehézségekkel küzdő helyzetűek aránya az iskolai átlaghoz képest. 8.7.3.1. Az iskolai átlaggal megegyező arány esetén a minőségi szorzó 1.0 egész. 8.7.3.2. Magasabb arányszám esetén minden megkezdett 10% százalékos eltérés alapján 1 tizeddel nő a minőségi szorzó. 8.7.3.3. Alacsonyabb arányszám esetén minden 10%-os eltérést meghaladóan 1 tizeddel csökken a minőségi szorzó. 8.7.3.4. Abban az osztályban, amelyikben az iskolai átlaghoz képest magasabb a beilleszkedési, magatartási és tanulási nehézségekkel küzdő helyzetű tanulók aránya nehezebb a pedagógus feladata. Nagyobb odafigyelést és több munkát igényel a pedagógus részéről ebben az osztálycsoportban az átlagos teljesítmény elérése is, ezért indokolt a magasabb minőségi szorzó megállapítása. 8.7.3.5. A nevelő minden tanuló- és osztálycsoportjában meg kell határozni a beilleszkedési, magatartási és tanulási nehézségekkel küzdő helyzetű tanulók arányát. Minden tanulócsoportot annyiszor kell figyelembe venni, ahány órája van abban a csoportban a nevelőnek. Ennek alapján kell egy olyan átlagot meghatározni, ami tükrözi a nevelő mindennapi munkájának ilyen irányú nehézségeit. A minőségi szorzó megállapításakor ezt hasonlítjuk össze az iskola átlagával. Határidő: minden tanév október vége Felelős: ifjúságvédelmi felelős Minőségi értékelő lap: 3. számú melléklet

8.7.4. Külső mérések eredményének iskolai elismerése. A külső mérés és az iskolai átlag tükrözi az iskolában folyó alapkészségek fejlesztésének eredményeit. 8.7.4.1. Az országos felmérés eredményének kiemelkedő jelentősége van, mivel ez az eredmény mutatja meg az iskolai munka eredményességét az alaptantárgyak tekintetében. 8.7.4.2. Az a nevelő, aki a tantárgyából, illetve az általa tanított tanulócsoportban legalább az országos átlagot elérte, már kiemelkedő 2.0 egész minőségi szorzóban részesül az iskolai minőségi bérkeret meghatározásakor. 8.7.4.3. Az országos átlagtól való eltérés alapján nő, illetve csökken a minőségi szorzója a nevelőnek. Minden országos átlagot meghaladó eredményt tizedenként 0.2-es minőségi szorzó emelkedéssel értékelünk.

44

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 8.7.4.4. Minden országos átlagot el nem érő eredményt tizedenként 0.2-es minőségi szorzó csökkenésével értékelünk. (Természetesen ez a szorzó csak azokat a nevelőket érinti, akik tanítják az adott évfolyamon az országos felmérésben szereplő tantárgyakat.) 8.7.4.5. Amennyiben egy nevelő több évfolyamon vagy több osztályban is érdekelt, abban az esetben az elért átlagokat külön – külön kell összehasonlítani az évfolyam országos eredményével és megállapítani a minőségi szorzót. A nevelő részére ilyen módon megállapított minőségi szorzók átlaga lesz a nevelő végső minőségi szorzója. 8.7.4.6. A számítást a mellékelt minőségi értékelő lapon kell elvégezni és a minőségi szorzó értékét meghatározni. Határidő: az országos adat megjelenését követő egy hónapon belül Felelős: igazgató, igazgatóhelyettesek Minőségi értékelő lap: 4. számú melléklet.

8.7.5. Óralátogatási értékelés szorzója a látogatást követően 8.7.5.1. A látogatást végző adja okszerűen megindokolva döntését. A látogatottnak minden esetben ellen kell jegyeznie a látogatási jegyzőkönyvet, megjegyzést is fűzhet hozzá. Az igazgató a jegyzőkönyv alapján maximum 2 tizeddel változtathatja az értékelést, amennyiben nem ő végezte azt, és a nevelő azzal nem értett egyet. 8.7.5.2. Az óralátogatást végeznie kell az igazgatónak és az igazgató helyettesnek és végezheti munkaközösségi vezető. A megfigyelési szempontok a mellékelt minőségi értékelő lapon találhatóak. 8.7.5.3. Az óralátogatási tervet minden félév elején ismertetni kell a nevelőtestülettel, és közzé kell tenni a tanáriban. 8.7.5.4. A nevelő órájának értékelését a nevelővel közös órai elemzés után hozza meg a látogatást végző. Az értékelést minden esetben ismerteti a nevelővel. 8.7.5.5. A nevelőnek joga, hogy az értékelés egyes elemeihez véleményt fűzzön, illetve az értékelés egészéhez rövid tárgyilagos véleményt írjon. 8.7.5.6. Az értékelő lapot minden esetben alá kell írnia a nevelőnek és az óralátogatást végzőnek. 8.7.5.7. 1.0 egész alatti minőségi szorzó megállapítását okszerűen kell indokolnia a látogatást végzőnek. A 2.0 egész fölötti minőségi szorzót is tény- és okszerűen indokolja az óralátogatást végző. 8.7.5.8. A nevelő az értékelő lap kérdőívét köteles kitölteni. Az értékelő lap a kérdőívvel együtt bizalmas információnak minősül, azt nyilvánosságra hozni nem szabad. Szakmai tanácskozásokon a nevelő hozzájárulásával lehet névtelenül is megismertetni a tantestület tagjaival. Határidő: az óralátogatási terv szerint évente egy alkalommal Felelős: igazgató, igazgatóhelyettes, munkaközösség vezető, Minőségi értékelő lap: 5. számú melléklet.

8.7.6. Munkaközösségi vezetők szorzója 8.7.6.1. A munkaközösség vezetőket minden évben az igazgató választja a tantestület azonos szakot tanító nevelőinek egyetértésével. Ők a közvetlen felelősei a tanítási órák és a szakmai munka megfelelő színvonalának, ezért indokolt, hogy a minőségi szorzóban is megjelenjen ez a szakmai felelősség. 8.7.6.2. Átlagos teljesítmény esetén a munkaközösség vezetőjének a minőségi szorzója: 1.2. 8.7.6.3. Ettől indokolt esetben (elért eredmények, kiemelkedő rendezvények, elért versenyeredmények stb.) tény és okszerűen a közvetlen munkahelyi vezető és az iskola igazgatója eltérhet a minőségi értékelő lapon vezetett értékek alapján. 8.7.6.4. Itt értékeljük a diákönkormányzatot segítő pedagógus munkáját is hasonlóan a munkaközösség vezetői elismeréshez. Határidő: minden tanév február 10. és június 30. Felelős: igazgató, igazgatóhelyettes Minőségi értékelő lap: 6. számú melléklet.

45

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 8.7.7. Tanulmányi versenyeredmények: Városi ill. körzeti verseny Megyei verseny Megyei verseny Megyei verseny Országos versenyre jutás Országos verseny Országos verseny Országos verseny

1. helyezett 4-8. helyezés 2-3. helyezés 1. helyezés helyezés nélkül 5-10 helyezés 3-5. helyezés 1-2. helyezés

1 tizedes javítás 2 tizedes javítás 4 tizedes javítás 7 tizedes javítás 1 tizedes javítás 1 tizedes javítás 1,0 egész javítás 1,3 tizedes javítás

8.7.8.

Az iskolai tanulmányi versenyeken való eredményes szereplés tükrözi az iskolai tehetséggondozás színvonalát. 8.7.9. A nevelő részéről komoly tervszerű munkát feltételez egy-egy komoly eredmény elérése az egyes tantárgyak tanulmányi versenyein. 8.7.10. A versenyen elért eredmények növelik az iskola tekintélyét, javítják a szülők által iskoláról kialakult véleményeket, ezért is nagyon fontos, hogy a minőségi bérkeret meghatározásakor kiemelkedően vegyük figyelembe az elért eredményeket. 8.7.11. A minőségi szorzó meghatározásakor a tanulmányi versenyen elért eredményt egyéniben és csapatban is el kell ismerni az értékelő lap szerint a megadott határértékek között. Határidő: minden tanévben február 10-ig és június 30-ig Felelős: igazgató helyettesek, munkaközösség vezető Minőségi értékelő lap: 7. számú melléklet.

8.7.10. Egyéb versenyeken való részvétel és eredményesség 8.7.10.1. A nem tanulmányi versenyeken való részvétel és az elért eredmény is növeli az iskola presztizsét, szélesíti a tanulók látókörét, gazdagítja ismereteiket. Ezért az itt mutatott teljesítményeket is szükséges figyelembe venni a minőségi bérpótlék meghatározásakor. A versenyek meghtározása a munkatervben történik, szükség esetén egyéni elbírálás alapján. 8.7.10.2. Az itt adható minőségi szorzó minden esetben iskolai mérlegelést igényel, mivel az iskola pedagógiai programja és környezete befolyásolja az elért eredmény jelentőségét. 8.7.10.3. Szintén meghatározza az eredmény értékét a résztvevők száma. Ezért az adható minőségi szorzó értékét versenyenként a tantestület határozza meg az érintett munkaközösség javaslata alapján minden tanév elején. Határidő: minden tanév február 10-ig és június 30-ig Felelős: igazgató helyettesek, munkaközösség vezetők Minőségi értékelő lap: 8. számú melléklet.

8.7.11. Ünnepélyek szervezése, osztály összejövetelek, pályázatírás, a feladat ellátási tervben meghatározott egyéb tevékenységek. 8.7.11.1. Azok a nevelők, akik hivatástudatból vállalnak olyan nem kötelező és nem fizetett tevékenységet, amely növeli az iskola népszerűségét, tekintélyét, befolyásolja szellemiségét, a minőségi bér meghatározásánál előnyben kell részesíteni. 8.7.11.2. A minőségi szorzókat úgy kell meghatározni, hogy az arányban legyen a végzett tevékenységgel. Az iskolán kívüli tevékenységnek pedig kapcsolódnia kell az iskolai munkához. 8.7.11.3. Itt kell elismerni azon nevelők munkáját, akik pályázatokat készítenek, erdei iskolát szerveznek, ünnepélyekre műsorokat tanítanak be, ezzel jelentősen szélesítik az iskolai munkavégzés lehetőségeit, valamint az iskola technikai színvonalát. 8.7.11.4. Az iskola emelt szorzóval ismerheti el a tevékenységet, tevékenységenként 1-1 tizeddel növelve a szorzót, indokolt esetben ez lehet 2 vagy több tized is egy-egy kiemelkedő pályázat elnyerése esetén. 8.7.11.5. Itt kell elismerni azon tevékenységeket, melyeket a nevelő számára a feladat ellátási tervben meghatároztunk (szertár gondozása, iskolai dekoráció, iskolai ünnepélyek szervezése, stb.).

46

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 8.7.11.6. Ezt a szorzót is a minőségi értékelő lapon kell meghatározni, feltüntetve a végzett tevékenységeket. 8.7.11.7. A közvetlen munkahelyi vezető tesz javaslatot (munkaközösségi vezető, igazgató helyettes) a minőségi szorzó számszerű meghatározására, okszerű indoklással. Határidő: minden tanév február 10. Felelős: igazgató, igazgató helyettes, munkaközösség vezető Minőségi értékelő lap: 9. számú melléklet

8.7.12. A kimenőszint mérések 8.7.12.1. A kimenőszint mérésre való felkészítés jelentős pedagógiai feladat. Ez indokolja azt, hogy külön ismerjük el azon nevelőket a minőségi munkavégzés tekintetében, akik több tanulót készítenek fel a sikeres vizsgára, és az elért eredmény nem marad el a tanulók év közbeni teljesítményétől. 8.7.12.2. Ha a tanulók 100 %-a eredményes vizsgát tesz, akkor a minőségi szorzó 1.0. 8.7.12.3. Az elégtelen osztályzat minden esetben 0.1 tizeddel csökkenti a nevelő minőségi szorzóját. 8.7.12.4. Amennyiben a vizsga eredménye 3 tizeddel marad el az év végi osztályátlagtól, a nevelő minőségi szorzója 0.1 tizeddel csökken. 8.7.12.5. Amennyiben 4 tizeddel marad el a vizsga tanulmányi átlaga az év végi tanulmányi átlagától, a nevelő teljesítmény szorzója 0.2 tizeddel csökken. 8.7.12.6. Minden további egy tizedes tanulmányi csökkenés 0.1 tizedes minőségi szorzó csökkenést von maga után. 8.7.12.7. Amennyiben jobb az adott tantárgy tanulmányi átlageredménye, mint az év végi tantárgyi tanulmányi átlag, minden javított tized 0.1 tizeddel növeli a nevelő minőségi szorzóját. Határidő: minden tanévben június 30. Felelős: munkaközösség vezető, igazgatóhelyettes Minőségi értékelő lap: 10. számú melléklet

8.7.13. Az iskolai bentlakásos tábor, Erdei Iskola szervezése, lebonyolítása 8.7.13.1. Az iskolánk pedagógusai nagyon fontosnak tartják a tanulók nyári szabadidejének hasznos eltöltését, és a hagyományos szervezési formától eltérő oktatási formák alkalmazását, a táborok közösségformáló erejét. 8.7.13.2. Ez egy kötelező és nem fizetett tevékenység, növeli az iskola szellemiségét, ezért a minőségi bér meghatározásánál előnyben kell részesíteni. Határidő: tanévenként egy alkalommal június 30-ig Felelős: igazgatóhelyettes Minőségi értékelő lap: 11. számú melléklet

8.7.14. Alapfokú nyelvvizsga 8.7.14.1. A mai kor egyik kiemelkedően fontos követelménye a megfelelő idegen nyelvtudás. Ennek az iskolától független fokmérője az államilag elismert nyelvvizsga követelményeinek teljesítése. 8.7.14.2. Az iskola idegen nyelvi oktatásának hatékonysága lemérhető a nyelvvizsga követelményeinek teljesítésén. Ezért a minőségi bérkeret elosztásánál is jelentős szerepet kell, kapjon ez az objektív mutatószám. 8.7.14.3. Általános iskolában minden sikeresen teljesített alapfokú nyelvvizsga egy tizeddel emeli a nevelő minőségi szorzóját. Határidő: minden tanév február 10. és június 30. Felelős: munkaközösség vezető, igazgató Minőségi értékelő lap: 12. számú melléklet

47

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

8.7.15. Osztályfőnöki munka 8.7.15.1. Az iskolai tanulói közösségek közvetlen irányítói az osztályfőnökök. Az osztályközösségek életének szervezése, irányítása alapvetően határozhatja meg az iskolai élet különböző színtereit. Ennek kialakítása elsősorban az osztályfőnökök feladata. 8.7.15.2. Ezen a szinten érintkeznek a legtöbb alkalommal a szülők is az iskolai élettel. Ezért is fontos, hogy a szülők, mint az iskolai szolgáltatás elsődleges megrendelői milyen hatásokkal találkoznak, milyen véleményt alakítanak ki az iskoláról. A minőségi munka elismerése ezért kiemelten fontos ezen a területen. 8.7.15.3. Átlagos teljesítmény 1.0 egész minőségi szorzót jelent a nevelő számára. Az értékelést végzőnek kell az iskolai normához viszonyítania a minőségi szorzó meghatározását. 8.7.15.4. Az értékelő lapon meghatározott, lehetőleg objektív tevékenységek a minőségi szorzó meghatározásának alapvető kritériuma. Határidő: tanévenként egy alkalommal június 30-ig Felelős: igazgatóhelyettes, igazgató Minőségi értékelő lap: 13. számú melléklet.

8.7.16. Szakképzettség, a szakmai munka, a továbbtanulási hajlam megítélése, a szakmai munka minősége alapján. 8.7.16.1. A nevelő munkáját alapvetően határozza meg a képzettsége. A nevelők folyamatos továbbképzését az oktatási törvény is előírja. A képzettség többféle lehet. A 30 órás továbbképzéstől a második diploma megszerzéséig, a pedagógiai szakvizsga letételéig. 8.7.16.2. A nevelő minőségi szorzójának kialakításánál elsősorban azt a továbbképzést szükséges figyelembe venni, amely az iskola szempontjából fontos, az iskola céljainak megvalósítását elősegíti. 8.7.16.3. Értékelni kell ugyanakkor, hogy a nevelő mennyire jártas a mai kor követelményeinek megfelelő oktatási, pedagógiai módszerek ismeretében, munkája során mennyire használja ezen ismereteket. 8.7.16.4. Az új módszerek elsajátítása érdekében részt vesz-e szakmai továbbképzéseken, bemutató foglalkozásokon? Vállal-e saját szakterületén bemutató foglalkozásokat? 8.7.16.5. A minőségi szorzó kialakításánál figyelembe kell venni, hogy a nevelő a megszerzett ismereteket a mindennapi munkája során képes-e hasznosítani. Határidő: a továbbképzési terv és az iskolai munkaterv szerint, minőségi szorzó megállapítása évente egy alkalommal február 10-ig. Felelős: munkaközösség vezető, igazgatóhelyettes Minőségi értékelő lap: 14. számú melléklet

8.7.17. Ügyeleti munka értékelése 8.7.17.1. Az iskolai ügyeleti munka a mindennapi iskolai tevékenység fontos eleme. Az ügyelet megfelelő ellátása jelentős mértékben járul hozzá az iskolai házirendben megfogalmazottak betartásához, a tanulók közösségi viselkedési normáinak kialakulásához, az iskola neveltségi szintjének javításához, az iskolai konfliktushelyzetek megelőzéséhez. 8.7.17.2. Ezért fontos az ügyeleti munka színvonalának megfelelő ellátása. A nevelő minőségi munkájának értékelésekor ezt sem hagyhatjuk figyelmen kívül. 8.7.17.3. A minőségi szorzó kialakításánál tényszerűen az értékelő lapon kell rögzíteni, esetlegesen indokolni a javasolt minőségi szorzót. Határidő: a szabályoknak megfelelően értelemszerű, minőségi szorzó megállapítása évente egy alkalommal. Felelős: igazgató helyettes, igazgató Minőségi értékelő lap: 15. számú melléklet.

48

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

8.7.18. Adminisztrációs tevékenység minősége 8.7.18.1. A nevelők adminisztrációs teendői alapján alakul ki az iskola szakmai dokumentációja. Ezért nagyon fontos, hogy minden iskolai dokumentum naprakész és megfelelően vezetett legyen. Kiemelkedő fontosságú a tanmenetek megfelelő színvonalon való elkészítése, a tanulók adatainak kezelése, a dolgozatok gyors és szakszerű javítása, időarányos számú tanulói érdemjegy és a szöveges értékelés pontos, törvényileg szabályozott elkészítése. 8.7.18.2. Egyéb, az SZMSZ-ben szabályozott dokumentumok elkészítése, vezetése, a határidők pontos betartása. 8.7.18.3. A munkaügyi, tanügyi nyilvántartások megfelelő vezetése, mivel ez az alapja a nevelő teljesítményének kimutatásának. 8.7.18.4. A minőségi értékelő lapon okszerűen vezetett, az ellenőrzés alkalmával tapasztaltaknak megfelelően leírtak alapján kell kialakítani a javasolt minőségi szorzót. Határidő: a szabályoknak megfelelően értelemszerű, minőségi szorzó megállapítása évente egy alkalommal az évi ellenőrzési terv szerint. Felelős: munkaközösség vezető, igazgatóhelyettes Minőségi értékelő lap: 16. számú melléklet.

8.7.19. A pedagógus iskolai fegyelmi ügyei 8.7.19.1. Abban az esetben, ha a nevelőnek a tanév során valamilyen fegyelmi ügye keletkezik. A fegyelmi határozatban kell meghatározni a minőségi szorzóra gyakorolt hatását. Abban az esetben, ha a fegyelmi határozat nem szünetelteti a nevelő minőségi bérpótlékát, meg kell határozni az alkalmazható minőségi szorzót a feltüntetett határok között. Határidő: elkészítése csak a fegyelmi bizottság határozatát követően. Felelős: igazgató Minőségi értékelő lap: 17. számú melléklet.

49

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

8.8 Ösztönző-rendszer működtetése Eljárásrend az intézményi ösztönző-rendszer működtetésére Lépések

Módszer

Eszköz

Érintett

Felelős

Határidő

Munkaközösség által írásban benyújtott javaslat a javaslattétel szempontrendszer alapján az illetmény kiegészítésben részesülő dolgozókra

jelölőlista

dolgozók

munkaközösség vezető, igazgató

minden hó 1.

A munkaközösségek és az ellenőrző, értékelő csoport dokumentumelemzés javaslatára 2-2 főt tagozatonként jutalomban részesítünk

jelölőlista

dolgozók

iskolavezetés

április 30.

A szakmai értékek ismertetése a jelölttel, és a jelölt összes értékelés részéről a kiegészítés megtétele

szakmai értékelő beszámoló

jelöltek

igazgató, jelölt

május 5 - ig

A május havi vezetőségi értekezlet keretében a szakmai felolvasás értékelések ismertetése, és az egyéni szavazás

értékelő beszámoló Jelölt munkatársak

igazgató

május 20 - ig

a) Városi kitüntetés - munkaközösségek javaslata a személyre, szakmai értékeléssel b) Megyei, országos kitüntetés - munkaközösségek javaslata a személyre, szakmai értékeléssel Az ösztönző rendszer működtetésének értékelése

javaslattétel kitüntetésre, díjazásra, szakmai érvek ismertetése, döntés

javaslatok

Jelölt munkatársak

igazgató, vezetőség

április 20.

értékelő megbeszélés

szempontsor eljárásrend

munkatársak

munkaközösségvezetők, igazgató

június 20.

eljárásrend

minőségügyi csoport

igazgató

október 15.

Az ösztönző rendszer működtetéséről szóló eljárásrend korrekció korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján

50

8.9 Külső mérések eredményeinek vizsgálati eljárása A szabályozás célja: a tudatos tervezőmunka, a hiányosságok feltérképezése, javítása. Célcsoport: az iskola minden tanulója, pedagógusa Felelős: igazgató A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Mérőlapok OKÉV jegyzőkönyve

Folyamat leírás tartalma: 8.9.1. A minőségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit, Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. 8.9.2. Ha az iskolában folyó pedagógiai tevékenység az országos mérés, értékelés eredményei szerint nem éri el a jogszabályokban meghatározott minimumot, a fenntartó köteles felhívni az iskola igazgatóját, akinek intézkedési tervet kell készítenie a törvényben leírtak figyelembe-vételével

8.9.3. Intézkedési terv Cél: Eredményes országos kompetenciamérés Probléma: Az országos kompetencia mérések során az iskola a jogszabályban meghatározott minimum alatt teljesített Sikerkritérium: A jogszabályban meghatározott minimumszint teljesítése Erőforrások Humán: érintett tanítók, szaktanárok, osztályfőnökök, mérés-értékelés szakember, számítás technikus Tárgyi: Mérőeszköz és iskolai adatfeldolgozó szoftver (OKÉV), számítógép Érintettek köre: tanulók, szülők, pedagógusok, fenntartó

8.9.4. Eljárásrend tevékenységek, feladatok Adatfeldolgozás minden tanulóra vonatkozóan Az adatok elemzése

Az alulteljesítés okainak feltárása Háttértényezők vizsgálata a) Tanulói képességek mérése c) Szülők iskolázottsága Pedagógusok módszertani kultúrájának vizsgálata Egyéb okok feltárása

A feltárt okok elemzése

módszer Adatfeldolgozó szoftver segítségével (OKÉV) Teljesítmények kimutatása: a) Osztályok teljesítménye b) Egyéni teljesítmények (tantárgy, feladat) Attitűdvizsgálat, induktív gondolkodás mérése, olvasási képességek mérése, stb., kérdőív Eredményesség, hozzáadott érték, képességfejlesztés, stb. a) Pedagógus távolléte miatti helyettesítések, pedagógusváltás, betegség, stb. b) Alkalmazott tankönyvek, szemléltetések c) Motiválás Összehasonlító vizsgálat a tanulói teljesítménnyel

határidő

3 héten belül

2 héten belül

1 héten belül

felelős érintett tanítók, szaktanárok, számítás technikus

érintett tanítók, szaktanárok, számítás technikus, osztályfőnökök

osztályfőnök, pedagógus

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

Fejlesztési terv készítése Tanulókra vonatkozóan

Pedagógusokra vonatkozóan

Egyéb területek A szülők tájékoztatása a fejlesztési tervekről A fejlesztési tervek megküldése a fenntartónak A fenntartó által jóváhagyott intézkedési terv végrehajtása

tantárgyanként, osztályonként tanulókra lebontva az elemzések tapasztalatai alapján alkalmazott módszerek, feladatok, tankönyvek, motiválás, tanulói képességek fejlesztése, tanulói munkáltatás, felzárkóztatás, stb. a feltárt okoknak megfelelő intézkedés meghozatala fejlesztési tervek tartalma, együttműködés, szülők bevonása a fejlesztési tervek végrehajtásába Iktatott anyag, dokumentálás beépítése az éves iskolai munkatervbe

3 héten belül

érintett tanítók, szaktanárok, igazgató

1 héten belül, honlap, szülői értekezlet

osztályfőnökök

1 héten belül

igazgató

a jóváhagyást követően

igazgató, érintett pedagógusok

52

9. Tanulási nehézséggel és zavarral küzdő tanulók felzárkóztatását segítő program Cél: Tanulási nehézséggel és zavarral küzdő tanulók felzárkóztatásának biztosítása A folyamat dokumentumai: a) képességmérések tesztjei és eredményei (szakembereknél) b) egyéni fejlesztési lapok, haladási napló, fejlesztési terv c) folyamatleírás

Alkalmazási terület: a) Az iskola valamennyi tanulója (felismerése bizonyos szakaszában) b) A kiválasztott tanulók (fejlesztés szakaszában)

A folyamat leírása: Tevékenység 1. A tanulási kudarcnak kitett tanulók felismerése

-

2. A tanulási kudarcnak kitett tanulók fejlesztése (az iskolán belül)

-

Módszer képességek felmérése iskolába lépéskor – prevenció, pl. Prefer, Syndellár, K ABC teszt képességek felmérése az iskoláztatás folyamán, pl. induktív gondolkodás mérése megfigyelés dokumentumelemzés (a tanuló iskolai produktumainak célirányos áttekintése) beszélgetés (gyerekekkel, szülővel) a tanulók tanulási szokásainak felmérése (kérdőívvel, napló vezetésével) egyéni (képesség) fejlesztés (fejlesztési terv alapján) differenciált tanóravezetés korrepetálás napközis, tanulószoba

- az első osztály sikertelen elvégzése esetén – a szülő kérésére – az osztály megismétlése - mentesítés bizonyos tárgyak, illetve értékelés alól - kislétszámú osztályok

Felelős pedagógus, logopédia, fejlesztő pedagógus, pszichológus

Határidő tanév eleje

tanító, szaktanár, osztályfőnök tanító, szaktanár, osztályfőnök

folyamatos tanév eleje, illetve közben folyamatos első félév

tanító, szaktanár, osztályfőnök tanító, szaktanár, osztályfőnök pedagógus, fejlesztő pedagógus minden pedagógus érintett pedagógus napközis nevelő, tanulószoba vezető tanító

folyamatos folyamatos folyamatos folyamatos

tanító, szaktanár iskolavezetés, pedagógus, fejlesztő

tanév eleje, folyam. tanév eleje, folyam.

tanév vége

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

3. A fejlesztés hatékonysága, értékelés

- tanulási zavarokkal küzdő tanulók speciális szakemberekhez történő irányítása (Nevelési Tanácsadó, pszichológus, Tanulási Képességet Vizsgáló Szakértői- és Rehabilitációs Bizottság) - tesztek újrafelvétele - dokumentumelemzés - megfigyelés - tanulmányi eredmények elemzése (dokumentumelemzés) - beszélgetés (gyerekekkel, szülővel)

tanító, szaktanár, osztályfőnökök, gyermekvédelmi felelős

folyamatos

Pedag., logop. fejlesztő, pszich. tanító, szaktanár, osztályfőnök tanító, szaktanár, osztályfőnök tanító, szaktanár, osztályfőnök tanító, szaktanár, osztályfőnök

tanév vége tanév vége folyamatos, tanév vége tanév vége tanév vége

Iskolánk lehetőségei: a) az iskolában rendelkezésre álló speciális szakértelem (fejlesztő pedagógus, logopédus, gyógpedagógus) b) iskolában dolgozó pedagógusok különböző képzési, önképzési és belső továbbképzési formák választásával felkészültek egyes területek fejlesztésére c) a fogalmak tisztázása: pl. tanulási nehézség – amely tanulási szokásokban, viselkedésben, munkához való hozzáállásban jelenik meg; tanulási zavarok – tanulási problémák, részképesség zavarok stb.). Fogalmak: a) Tanulási nehézség - nem tesz eleget életkorának megfelelő szinten az iskolai teljesítményelvárásoknak és viselkedési normáknak - kezdettől fogva alacsony szinten teljesít, vagy jó képességű, átlagos tanuló hirtelen visszaesik

b) Tanulási gyengeség

- kultúrtechnikák nehezített tanulása - tanulási és szociális viselkedés zavara - kompenzáló nevelés, fejlesztő oktatás szükséges

c) Tanulási zavar

- mindazok területeknek a megnyilvánulási formája, amelyek a tanulás eredménytelenségében mutatkoznak meg - minden esetben a tanulási képesség zavarával jár együtt - neurológiai eredetű, vagy környezeti ártalom okozza

d) Tanulási képességzavar -

a tanulás egyes részterületein mutatkoznak meg, bármely intelligenciaövezetben előfordulhat, fejlesztő foglalkozás, terápiák szükségesek

e) Tanulási akadályozottság

- a tanulás minden területén átfogóan, súlyosan és tartósan jelentkezik teljesítmény beli és magatartásbeli eltérésekhez vezet

f)

Segítségnyújtás

- gyógypedagógus speciális eljárásokat és módszereket alkalmaz 54

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

10. Tanügyi nyomtatványon kezelési eljárása Cél: Minden pedagógus legyen tisztában a tanügyi okmányok kezelésével és vezetésével és törekedjen azok szigorú betartására.

Érvényesség: A tanügyi okmányokkal találkozó minden pedagógusra, iskolatitkárra, adminisztrátorra az

adott okmányok, dokumentumok megváltozásának határideéig. Felelős: igazgató

10.1. Törzslap 10.1.1. Az iskola a tanulóról – a felvételt követő 30 napon belül – nyilvántartási lapot (törzslap) állít ki. A törzslapon fel kell tüntetni – a teljes tanulmányi időre kiterjedően – a tanuló év végi osztályzatait, továbbá a tanuló ügyeivel kapcsolatos döntéseket, határozatokat, az iskola nevét, címét és az OM azonosítót. 10.1.2. Ha az iskola sajátos nevelési igényű tanuló nevelését-oktatását is ellátja, fel kell tüntetni a szakvéleményt kiállító szakértő és rehabilitációs bizottság nevét, címét, a szakvélemény számát és kiállításának keltét, a felülvizsgálat időpontját. 10.1.3. A megsemmisült vagy elveszett törzslap helyett – a rendelkezésre álló iratok, adatok alapján póttörzslapot kell kiállítani.

10.2. Bizonyítvány 10.2.1. Az iskolában kiállított egyik legfontosabb okmány a bizonyítvány. 10.2.2. A bizonyítványt az osztályfőnök állítja ki a törzslap adataival megegyezően. A bizonyítvány és a törzslap fejlécét a beiratkozást követő 30 napon belül ki kell tölteni. Abban az esetben, ha a tanuló elmegy másik iskolába, akkor záradékolni kell, az eredményeket tartalmazó részt ki kell húzni. 10.2.3. Az év végi bizonyítványokat egy bizonyítványkönyvbe kell bevezetni, attól függetlenül, hogy hányszor váltott iskolát, iskolatípust. 10.2.4. A bizonyítványba fel kell tüntetni az OM azonosítót. 10.2.5. Kiállításának keltezése: az évzáró ünnepély vagy az osztályozó értekezlet napja. Osztályozó vizsga esetén a szóbeli vizsga napja. 10.2.6. A bizonyítványt az osztályfőnök és az igazgató írja alá, és iskolai bélyegzővel látja el. 10.2.7. A bizonyítványba be kell jegyezni: a) az egyes tantárgyak tanulása alóli felmentést, vagy mentesítést b) a tanulmányi követelmények rövidebb idő alatt történő teljesítését, c) a vizsga halasztásának engedélyezését, d) független vizsgabizottság előtt végzett vizsga eredményét. 10.2.8. A záradékok alkalmazása a rendeletben foglaltak alpján. 10.2.9. A záradékokat a bizonyítványba az osztályfőnök, a törzslapon az igazgató írja alá és az iskola pecsétjével kell ellátni. 10.2.10. Ha a tantárgy oktatása félévkor fejeződik be, a tanuló osztályzatát az év végi bizonyítványba kell feltüntetni, a megfelelő záradékkal. 10.2.11. Ha a tanuló egy vagy több tantárgynak, több évfolyamra megállapított követelményeit egy tanévben teljesíti, évfolyamonként kell megállapítani és a tanuló törzslapjára és bizonyítványában fel kell vezetni. 10.2.12. A bizonyítványok szoros elszámolású nyomtatványok. Ezeket jól zárható helyen kell tartani és az osztályfőnöknek átvételi elismervénnyel, az elismervényen sorszámozással kell átadni. 10.2.13. A sérült, rontott bizonyítványt jegyzőkönyv felvételével kell megsemmisíteni. Az elveszett vagy megsemmisült bizonyítványról – kérelemre – törzslap alapján másodlat állítható ki. A másodlatért a külön jogszabályban meghatározottak szerint illetéket kell leróni. 10.2.14. A bizonyítványt a szülő kérésére ki kell adni, átvételi elismervénnyel. A kiadást megtagadni nem szabad. 10.2.15. A bizonyítvány kitöltése az iskolában történhet, hazavinni nem lehet.

55

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

10.3. Beírási napló 10.3.1. A tanulói jogviszony naprakész követésének egyik legfontosabb dokumentuma. A tanköteles tanulók iskolai nyilvántartására is szolgál. 10.3.2. A kitöltésnél az alábbiak szerint kell eljárni: a) Az első osztályba felvett tanulókat a beiratkozás alkalmával jelentkezési sorrendben kell beírni. b) Ha az iskola sajátos nevelési igényű gyermekek nevelését-oktatást is ellátja a beírási naplóban fel kell tüntetni a szakvéleményt kiállító szakértő és rehabilitációs bizottság nevét, címét a szakvélemény számát és kiállítás keltét, a felülvizsgálat időpontját.

10.4. Foglalkozási napló 10.4.1. Osztálynapló 10.4.1.1. Első oldal megfelelő kitöltése, aláírása, bélyegző. 10.4.1.2. Haladási rész: a) A tanítási anyagot, az óra sorszámát, a hiányzókat tartalmazza. Pontos vezetése az órát tartó pedagógus feladata. b) A tanítási anyag a tanmenet alapján kerül beírásra, azzal meg kell egyezni. c) Előre egy hétre nem lehet az órákat beírni. d) Olvasható aláírást kell produkálni. e) A tanmenettől 20%-os eltérését az igazgatónak vagy az igazgató helyettesnek jelezni kell. 10.4.1.3. Osztályozó rész: a) A tanuló adatait, érdemjegyeket, értékelését és minősítését, dicséreteket, büntetéseket, változásokat, félévi és év végi osztályzatokat tartalmazza. b) Az érdemjegyek naprakész beírása az órát tartó pedagógus feladata. 10.4.1.4. A napló vezetéséért és karbantartásáért az osztályfőnök a felelős. Hatáskörébe tartozik: a) Mulasztások igazolása, összesítése. b) Jutalmazások, fegyelmi büntetések, a tanulók iskolai munkájával, életével összefüggő egyéb események záradékolása. 10.4.1.5.Minden hónap végén azokat a rublikákat ki kell húzni, ahol nincs jegy, mely az osztályfőnök feladata. 10.4.1.6. Javítani csak áthúzással lehet, aláírással. Az áthúzást úgy kell megtenni, hogy látszódjon az áthúzott szám vagy szó. 10.4.1.7. A naplót az iskolából elvinni nem lehet! Az osztálynaplókat az épületek között tanuló nem viheti, csak pedagógus vagy pedagógus asszisztens.

10.4.2. Csoportnapló, szakköri napló, könnyített és gyógy testnevelési napló 10.4.2.1. A napló táblázatának első része a mulasztás, a második része pedig a végzett anyag bejegyzésére szolgál. 10.4.2.2. A táblázat fejrészében a tanítási óra sorszáma előnyomtatottan szerepel, csak a tanítási óra időpontját kell minden esetben bejegyezni. A tanulóra vonatkozó egyes rovatokba akkor eszközlünk bejegyzést, ha a tanuló hiányzott. Az igazolatlan hiányzást –, az igazolt hiányzást + jellel jegyezzük. A tanulók jelenlétét nem kell külön jelezni. 10.4.2.3. A napló – a nevelési-oktatási intézmények könnyített és gyógy testnevelési óráin, valamint a pedagógiai szakszolgálat keretében szervezett gyógy testnevelési foglalkozásain (csoportonként) – kötelezően használandó. A tanulóra vonatkozó adatoknál; a tanuló személyi adatai és a nevelésioktatái intézményre vonatkozó adatok kitöltése mellett, a diagnózis rovatba pontosan fel kell tüntetni az orvos által meghatározottakat. Az értékelés részbe kerül bejegyzésre az osztályzat is. A félévi és év végi osztályzatot a többi bejegyzéstől elétérő színnel kell jelölni.

56

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 10.5. Érdemjegyek 10.5.1. Érdemjegyet nyilvánosságra hozni nem lehet, sem a jót, sem a rosszat. 10.5.2. A tanulók értékelését a tanterv követelményeihez képest kell megtenni.

10.6. Dolgozat 10.6.1. A dolgozat személyes adat. 10.6.2. A dolgozatot név jelzésével nem lehet az osztály előtt felolvasni, csak név nélkül. 10.6.3. A dolgozat, mint adatkezelés: a) A szaktanár az adatkezelő. b)Kiosztja a dolgozatot, a tanulók megnézik, a tanár vissza is kéri. 10.6.4. A dolgozatot nem lehet haza vinni, otthon javítani, ezt az iskolában lehet elvégezni.

11 Partnerkapcsolatok működtetése 11.1 Partneri igény és elégedettségmérés A folyamat leírás célja: a partneri igény és elégedettség mérése ismételhetőségét és összehasonlíthatóságát lehetővé tevő mérési szabályok kialakítása érdekében. Célcsoport: minden pedagógus, mintavétel alapján közvetlen partnerek Felelős: elégedettség és elégedetlenség mérésére alakult team vezető

A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Feladatterv Szülői elégedettség kérdőíve Tanulói elégedettség kérdőíve Dolgozói elégedettségi kérőív pedagógusoknak Dolgozói elégedettség kérdőíve technikai dolgozóknak Fenntartói strukturált interjú kérdőíve Elégedettségi kérdőív középiskolának Értékek lebontásának űrlapja A partnerek körében a vizsgálat a táblázatban jelöltek szerint történik: partnerek megnevezése Szülő Tanuló Dolgozó Fenntartó Középiskola

mintanagyság 10 fő 10 fő teljes körű 1 fő 1-1- fő

mintavételi eljárás 4-8. évfolyam 4-8. évfolyam teljes körű polgármester intézményvezető

módszere kérdőív kérdőív kérdőív strukturált interjú levél

Mérés gyakorisága 2 évente 2 évente 2 évente 2 évente évente

A folyamat leírás tartalma: 1. A közvetett partnerek igényeinek felmérése 2 évente történik. 2. A közvetett partnerek felméréséről az interaktív kapcsolatok gyakorisága alapján dönt a vizsgálat évében. Ezzel egy időben határozzák meg az igény felmérés módszerét, minta nagyságát annak eljárását és felelősét. 3. A vizsgálathoz használt dokumentumokat tárolni kell. A kitöltött eszközöket bizonylatként kell kezelni. A tárolási helye az archívum, tárolási ideje 3 év. 4. A használt eszközöknek alkalmasnak kell lennie arra, hogy pontosan megismerhető legyen a partnerek elvárása, elégedettsége, elégedetlensége. 5. Minden közvetett partnerre vonatkozóan elvárás listát kell készíteni. A vizsgálat elvégzése után az adatokat elemezni kell, fel kell tárni a közvetett partnerek elégedetlenségének okait. 6. Az elemzés után fontosság, megfelelés diagram készül mely eszköz lesz a partneri igény mérés indikátora. Az előző vizsgálat alapján mért adatokból készült fontosság-megfelelés diagramhoz 57

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. viszonyítottan trend vizsgálatot kell végezni. Az elemzés eredményeként meghatározzuk azokat a területeket és/vagy folyamatokat, amelyeket a partneri elvárásoknak megfelelően javítani, fejleszteni kell. 7. A mérések eredményeiről a partnereket legkésőbb a vizsgálat elvégzésétől számított 60 napig tájékoztatni kell, az elemzés kifüggesztésével. Ugyanezen idő intervallum vonatkozik az intézményen belüli, nyilvánosságra hozatalra is. A dolgozókat az intézmény vezetője, vagy a minőségügyi koordinátor szóban tájékoztatja a vizsgálat eredményéről. 8. Az elégedettség/elégedetlenség vizsgálat ellenőrzését a minőségügyi koordinátor végzi. Az ellenőrzés kiterjed a szabályozás betartására.

11.2 Partnerekkel történő kommunikáció szabályozása A folyamat leírás célja: A partnerek folyamatos tájékoztatási rendszerének, fórumainak meghatározása,

annak érdekében, hogy minden olyan információ birtokába jussanak, mely biztosítja kellő tájékozottságukat az iskola működéséről és az őket érintő folyamatokról. Célcsoport: minden dolgozó Felelős: koordinátor

A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Jegyzőkönyv, feljegyzés Jelenléti ív

A folyamatleírás tartalma: partnerek szülők

DÖK

fórum szülői értekezlet fogadó óra személyes találkozás írásbeli tájékozt. tanévnyitó tanévzáró DÖK gyűlés

tanulók

osztályfőnöki óra iskolagyűlés DÖK gyűlés

szülői közös. iskolaszék fenntartó

SZMK, ISZ értekezlete intézmény vezetői értekezlet

középfok

pályaválasztási tájékoztató nyílt nap

téma intézményi működés nevelés-oktatás irányított önértékelés eredményei igényfelmérés ered-m. tanév rendje éves munka értékelése aktuális feladatok hulladékgyűjtés gyermekvezetők továbbképzése táboroztatás Ped program, m.terv és házirend véleményezése aktuális témák irányított önértékelés eredménye, igény felmérés eredménye intézményi működés intézményi működés, irányított önértékelés és igény felmérés eredm. továbbtanulás, beiskolázás

felelős

módszer

dokumentum

szóban, faliújságon ellenőrző

jelenléti ív, feljegyzés, jegyzőkönyv

szóban, faliújságon

feljegyzés

írásban

jegyzőkönyv

osztályfőnök igazgató

szóban, faliújságon

feljegyzés

SZMK, ISZ elnök, igazgató igazgató

szóban, írásban szóban, írásban

pályaválasztási felelős, felsős igazg.helyettes oszt. főnök

írásban, szóban, faliújság

feljegyzés, jegyzőkönyv beszámoló, feljegyzés, jegyzőkönyv, meghívó, kiírások, szórólap

osztályfőnök szaktanárok

igazgató DÖK munkáját segítő pedagógus

Feladat: 1. Intézményben a nyilvánosságra hozatal előtt az információ helyességéről intézményi szinten a vezető, az osztályok szintjén az osztályfőnökök kötelesek meggyőződni. 58

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 2. Közvetett partnerek informálása szükség szerint az adott eseményre vonatkozóan szóban vagy írásban Felelős: igazgató 3. Az információ áramlás ellenőrzése a keletkező dokumentumok ellenőrzésével történik. Felelős: minőségügyi koordinátor

Az információ hozzáférhetősége és nyilvánosságra hozatala Az intézményvezető gondoskodik arról, hogy a táblázatban jelzett partnerek, az őket érintő információkat két héten belül megkapják.

10.7. Panaszkezelés eljárás rendje A folyamatleírás célja: Az intézmény működésével kapcsolatban jelzett problémák hatékony kezelése

annak érdekében, hogy az igazgató ill. a pedagógusok munkavégzése zavartalan legyen, valamint a partnerek által felvetett problémák számukra megfelelő módon megoldódjanak. Célcsoport: minden dolgozó Felelős: osztályfőnök, szaktanár, igazgató helyettesek, igazgató

A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Jegyzőkönyv Szülői bejelentések

A folyamatleírás tartalma: I. szint 1. A panaszos problémájával az osztályfőnökhöz fordul. 2. Az osztályfőnök aznap vagy másnap megvizsgálja a panasz jogosságát, amennyiben az nem jogos, akkor tisztázza az ügyet a panaszossal. 3. Jogos panasz esetén az osztályfőnök egyeztet az érintettekkel. Ha ez eredményes, akkor a probléma megnyugtatóan lezárul.

II. szint 1. Abban az esetben, ha az osztályfőnök nem tudja megoldani a problémát, közvetíti a panaszt azonnal az igazgató felé. 2. Az igazgató 3 napon belül egyeztet a panaszossal. 3. Az egyeztetést, megállapodást a panaszos és az érintettek szóban vagy írásban rögzítik és elfogadják az abban foglaltakat, így az egyeztetés eredményes. Amennyiben a probléma megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után az érintettek közösen értékelik a beválást.

III. szint 1. Ha a probléma ezek után is fennáll, a panaszos képviselője jelenti a panaszt a fenntartó felé. 2. Az iskola igazgatója a fenntartó bevonásával 15 napon belül megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesznek a probléma kezelésére. 3. A fenntartó egyeztet a panaszos képviselőjével, amit írásban is rögzítenek. A folyamat gazdája az igazgatóhelyettesek, akik a tanév végén ellenőrzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciót az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez.

11.3 Iskolai marketing tevékenység szabályozása A folyamat leírás célja: Az intézmény és partnerei közötti irányított kommunikáció kialakítása az intézmény sikereinek, eredményeinek széleskörű ismertetése. Célcsoport: intézmény pedagógusai Felelős: igazgató

A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Statisztika Beszámoló

A folyamatleírás tartalma: 59

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

funkció Elsős tájékoztató óvodai szülői értekezlet Nyílt nap Szülők tájékoztatása a tanévkezdésről

partner

rendszerség

szülők

február

szülők, leendő első osztályos tanuló szülők

március május, június

Bemutató órák szakmai nap térség iskoláiban dolgozó pedagógusok, tankönyvkeretében kiadók Szaktárgyi, sport és helyi újság, megyei sajtó, kulturális eredmények szülők, fenntartó közzététele Jótékonysági Gála tanulók, szülők, fenntartó

november

Március 15-i ünnepség Iskolabál Reguly hét Mikulás Kupa Reguly Kupa Reguly Emlékplakett Első osztályosok tanévnyitója Tanévzáró Iskolagyűlés Diákközgyűlés

szülők, fenntartó, polgárok pedagógusok, szülők, partnerek tanulók, szülők, egyéb partnerek meghívott térségi iskolák meghívott térségi iskolák tanuló, helyi újság, kábel TV tanuló, szülő, pedagógus

felelős igazgató, alsó tagozatos igazgató helyettes igazgató helyettesek igazgató helyettes, első osztályos tanítók, osztályfőnökök, osztálytanítók igazgatóhelyettesek, munkaközösség vezetők

a tanévben folyamatosan

szaktanárok, igazgató helyettesek

április március november

igazgató helyettesek, szabadidő-felelős igazgató, szabadidő-felelős SZM elnök, igazgató

június

DÖK, szabadidő felelős

december június június

testnevelés munkaközösség testnevelés munkaközösség igazgató, igazgató helyettes

szeptember

igazgató, alsó tagozatos igazgató helyettes igazgató, igazgató helyettesek igazgató igazgató, DÖK munkáját segítő pedagógus

tanuló, szülő, pedagógus

június

tanuló, pedagógus tanuló, pedagógus, városi ifjúsági önkormányzat

negyedévente június

11.4 Első osztályosok beiskolázása, beíratás A folyamat leírás célja: Az iskola létszámának megtartása, minél több első osztályos tanuló beíratása Célcsoport: leendő első osztályosok Felelős: igazgató Folyamat dokumentumai és bizonylatai: beíratási nyomtatvány óvodai szakértői vélemények Nevelési Tanácsadó szakértői véleménye

A folyamatleírás tartalma: 1. Januárban az igazgató a vezetőség előtt javaslatot tesz a következő tanév képzési programjára. 2. Januárban az igazgató megkéri a jegyzőtől következő tanév tankötelezett tanulóinak névsorát, melyet az óvodával egyeztet és kialakítja az óvodavezetővel a beiratkozásra javasolt gyermekek névsorát. 3. Február végéig az igazgató a vezetőség előtt javaslatot tesz az első osztályos tanítókra. 4. Február végéig a létszám adatok tükrében az igazgató elkészíti a Képviselő-testület részére a következő tanév osztálycsoport indítására tett javaslatot, jóváhagyás céljából. 5. Minden év március 10-ig az óvodában az igazgató és az alsó tagozatos igazgató helyettes szülői értekezleten ad tájékoztatást az iskola képzési programjairól, a leendő első osztályos tanítók személyéről és az iskola működéséről. 60

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 6. Márciusban az alsó tagozatos igazgatóhelyettes és az alsó tagozatos munkaközösség vezető előkészíti a nyílt napot megelőző szervezési munkát. A lépéshez kapcsolódó tevékenységek: plakátok készítése, elhelyezése az óvodában, kábeltelevízióban hirdetés, tanítási órák előkészítése, szervezése, ütemezése játszóházi foglalkozás tartalmának előkészítése, megszervezése 7. Március 25-ig megszervezzük a nyílt napot, melyre a szülőket és a leendő első osztályos gyermekeket várjuk. 8. Április 30-ig megtörténik az első osztályosok beíratása, melyre a szülők bemutatják és leadják az óvodai szakvéleményt, bemutatják az anyakönyvi kivonatot, a gyermek TAJ számát. A diákigazolvány készítéséhez 2 db fényképet és a jogszabályban meghatározott pénzösszeget befizetik. A beírt tanulók névsorát a beiratkozási ív tartalmazza. A beiratkozásért az iskolatitkár és az alsó tagozatos igazgató helyettes a felelős. 9. A beiratkozási ív és az önkormányzat által meghatározott indítható osztálycsoport összehasonlítása után, az igazgató és az alsó tagozatos igazgatóhelyettes megállapítja, hogy a gyermeklétszám elegendőe a tervezett osztályok indításához. Amennyiben optimális az osztályok létszáma, elégedettek lehetünk a marketing munkánkkal. Ha alacsony az osztályok létszáma, az iskolavezetésnek döntenie kell a további lépésekről, csak két osztályt indítunk-e, vagy a Képviselő-testület újabb döntését és engedélyét kérve, alacsonyabb osztálylétszámmal történő osztályok indítására. 10. A beiratkozást követő három héten belül kialakítjuk az osztályokat, figyelembe véve a szülői igényeket, és a szülőket kiértesítjük az iskola döntéséről. A levélben tájékoztatást adunk az első szülői értekezletről is. 11. Június első hetében, a munkatervben előírtnak megfelelően az első osztályos tanítók osztályonként szülői értekezletet tartanak az iskolában. Leendő első osztályosok szülei itt tájékoztatást kapnak és egy kérdőívet is kitöltenek. Arra adnak választ, milyennek ítélik a tájékoztatástó, a szülői értekezletig tartó folyamatát. A kérdőívet az alsó tagozatos igazgató helyettes értékeli. 12. A folyamat júniusban lezárul, amikor az igazgató a tanév végi nevelőtestületi értekezleten értékeli a beiratkozás eredményét. Ismerteti a szülői kérdőív elemzését.

11.5 Nyomon követés, beválás vizsgálat 8.6.1. A folyamat leírásának célja: Az általános iskolai nevelő – oktató munka beválásának vizsgálata Célcsoport: 8. osztály végzett tanulók Felelős: felső tagozatos igazgató helyettes A folyamat dokumentumai és bizonylatai: információ kérő levél válaszlevél

A folyamatleírás tartalma:

1. A felső tagozatos igazgató helyettes levélben információ kér azoktól az intézményektől, ahová a az előző év nyolcadik osztályos tanulói felvételt nyertek. Az információ tartalma a tanév első félévi eredménye. Az elküldött levelekről az iskolatitkár listát készít. 2. A beérkező levelek határidejét február 10 – be határozzuk meg. Amennyiben a várt levelek 75%-a megérkezik, iktatásra kerülnek, és lista készül róluk. 3. A minőségügyi csoport által meghatározott elégedettségi kritériumoknak megfelelően az felső tagozatos igazgató helyettes elvégzi a dokumentumelemzést. Felhasználja hozzá a 8.-os év végi statisztikát és a megkapott 9. évfolyam félévi eredményeit és a kritériumértékeket (lsd: indikátor). Összegzést készít a gyerekek tanulmányi teljesítményéről. 4. Az osztályfőnök az összegzés eredményeiről tájékoztatja a tantestületet az évzáró vagy az évnyitó értekezleten. 5. Az osztályfőnök elvégzi a mérési eredmények dokumentálását. 11.5.1. A folyamat leírásának célja: a helyi pedagógiai program eredményes, hatékony területeinek megerősítése, az elvégzett vizsgálatok eredményeiből következő módosítások folyamatának szabályozása. Célcsoport: alkalmazotti közösség Felelős: igazgató 61

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. A folyamat dokumentumai: Partneri igény és elégedettség mérés összefoglalója Tanév végi statisztika Tanmenetek Éves munkatervek Pedagógiai Program

A folyamatleírás tartalma: A program beválás vizsgálatát 4 évente végezzük. Az első vizsgálatot 2006. június 30-ig kell elvégezni. terület eszköz felelős kritérium a módosításra A program általános részei dokumentumelemzés Nevelési program Helyi tanterv

igazgató

partneri igény és minőségügyi elégedettség mérés koordinátor igazgatóhelyettesek dokumentumelemzés (tanmenet, éves munkatervek) minimum követelmények teljesítése

A leírtakhoz képest 50% eltérés van A partnerek 40%-a elégedetlen A leírtaktól 25%-os eltérés van. Az iskola tanulói létszámának 30%-a nem teljesíti a minimum követelményt.

a) Amennyiben módosításra van szükség, készül egy javaslat a szakmai munkaközösség által. Ezt a javaslatot az alkalmazotti közösség megtárgyalja, s kétharmados szavazattöbbség esetén elfogadja. b) Ezután véleményeztetési jogot gyakorol a szülői közösség és a diákönkormányzat, majd a fenntartó elé benyújtjuk jóváhagyásra.

12. Az intézmény működtetése Cél: Az intézmény tárgyi feltételei infrastruktúrája a napi működést optimálisan szolgálja ki. E

feltételrendszer finanszírozását intézményileg szabályozzuk, figyelembe véve az országos és helyi törvényeket, rendeleteket.

12.1 Beszerzési terv készítése Beszerzési eljárás Definíció A jelen leírás a zirci Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola beszerzési tevékenységeire vonatkozó intézményi szabályozást tartalmazza, abból a célból, hogy az intézmény (tárgyi) eszközei, infrastruktúrája a napi működést optimálisan szolgálják ki. Az eljárás alkalmazandó a intézménynél folyó teljes tevékenységre és a szervezet valamennyi alkalmazottjára, akik annak minőségirányítási rendszerében dolgoznak. Beszerzési terv: Az oktató-nevelő munkát segítő eszközök a kiszolgáló tevékenységekhez szükséges termékek, szolgáltatások vásárlását megelőző tervezés. 12.1.1. A beszerzési folyamat leírás tartalma: 1. A GAESZ vezetője elemzi a fenntartó által az intézményre meghatározott költségvetési keretszámokat és az éves működésnek megfelelően, meghatározza beszerzési keretszámokat. 2. Az igazgató helyettesek, illetve munkaközösség-vezetők az eszköz és felszerelési jegyzék alapján, meghatározzák az aktuális évben a szükséges eszközöket. A GAESZ vezető, az igazgatóval közösen a pénzösszeg ismeretében beszerzési tervet készít. A beszerzési tervet az intézményvezető hagyja jóvá. 3. Abban az esetben, ha az egyes beruházások, felújítások beszerzések meghaladják az önkormányzat által meghatározott beszerzési plafont, akkor arra beruházási tervet kell készíteni. A beruházási tervről és szállító kiválasztásáról a fenntartó dönt. 12.1.2. A beszállítók minősítése és a szállítók kiválasztásának folyamat leírás tartalma: 1. Az iskola az oktatási tevékenységében csak olyan szállítókat és alvállalkozókat alkalmazunk, melyek a minőségkövetelményeknek igazoltan megfelelnek. Kivételt képeznek a munkafolyamatokra és az eredmény minőségére lényeges hatással nem rendelkező termékek és szolgáltatások (például irodaszerek, segédanyagok, stb.), melyek bármely olyan forrásból beszerezhetők, melyről feltételezhető az igényeknek megfelelő beszállítás. 62

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 2. A minőséget lényegesen befolyásoló termékek és szolgáltatások esetében, természetesen abban az esetben, ha az intézmény érdemben képes választani a szállítók között, általában csak olyan szállítók választhatók, amelyekről referenciával rendelkezik. 3. A szállítók értékelését az igazgató végzi a gazdasági év végén. Az értékelési eredményekről tájékoztatja a fenntartót és a szállítókat. 12.1.3. A beszerzések végrehajtása, felügyelete folyamat leírás tartalma: a) A beszerzési terv végrehajtása az igazgató és az általános alsó tagozatos igazgató helyettes feladata, felelőssége. A beszerzési tevékenység többnyire nyáron folyik. A beszerzendő eszközök, és felújítások listáját az adja át a szállítónak. b) Amennyiben az eszközt nem sikerült beszerezni, vagy a beszerzés nem valósult meg a nyár folyamán, akkor az igazgató dönt arról, hogy a beszerzési tevékenységet megismétli, vagy a következő éves beszerzési tervbe emeli be. Amennyiben a beszerzendő termék nem szerezhető be akkor a megfelelő szakmai konzultáció után dönt arról, hogy milyen más helyettesítő eszközt szerez be. c) A beszerzett terméket, eszközt illetve szolgáltatást a beérkezés, illetve teljesítés után, lehetőleg késedelem nélkül, átvételi ellenőrzésnek kell alávetni. A termékek és szolgáltatások igazolása a szállító által rendelkezésre bocsátott termék- illetve minőségi dokumentáció illetve a termék vagy szolgáltatás tényleges ellenőrzésével történik. A beszerzett terméket kísérő dokumentáció (gépkönyv, minőségi bizonyítvány, garancialevél, stb.) ellenőrzéséért és megőrzéséért valamint a szükséges átvételi ellenőrzés lebonyolításáért a beszerzésért felelős, aki szükség szerint bevonja az ellenőrzésbe az igénylőt. d) A beszerzett eszközt az átvételi ellenőrzés után leltárba kell venni. A leltárba vétel tevékenységeire az intézmény Leltározási és selejtezési szabályzata érvényes. e) A beszerzések, és beruházások megvalósulása után az év végén a gazdasági vezető beszámolója alapján az intézmény vezetése értékelést végez. Erről a fenntartónak szükség és igény esetén visszajelzést készít.

12.2 Gazdasági és pénzügyi folyamatok Definíció Iskolánk gazdaságilag részben önálló költségvetési intézményként működik. Gazdálkodását az államháztartásról szóló 1992. évi XXXVIII. törvényt , az államháztartás működési rendjéről szóló 217/1198. (XII.30.) Korm. rendeletet, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényt, valamint az államháztartás szervezeti beszámolási és könyvvezetési kötelezettségének sajátosságairól szóló 249/2000.(XII.24.) Korm. rendeletet figyelembe véve, kiegészítve a helyi önkormányzat rendeleteinek betartásával. Jelen leírás a nevelési-oktatási tevékenységünk feltételrendszere, finanszírozásának intézményi szabályozását tartalmazza. Költségvetés: Az intézmény egy évre jóváhagyott pénzügyi terve, mely tartalmazza a személyi juttatások. a munkaadókat terhelő járulékok és a dologi kiadások összegét, valamint az önálló tevékenységből származó bevételeket, egyéb pénzbeni juttatásokat. Mérleg-beszámoló: Az eltelt év részletes pénzügyi elszámolása és írásbeli értékelése. A költségvetési előirányzatok teljesülésének alakulása, személyi juttatások, munkaadókat terhelő járulékok, dologi kiadások, egyéb pénzbeni juttatások, beruházások, fejújítások. Az intézmény pénzügyi operatív feladatait a Alapfokú Oktatási Intézmények Gazdasági Ellátó Szervezet ( a továbbiakban : GAESZ) végzi.

63

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

A folyamatleírás tartalma:

1. A feltételrendszer finanszírozásának alapja az éves költségvetés. 2. Az intézményi költségvetés készítésének folyamatához bemenő adatokat az előző éves költségvetéséből készült beszámoló szolgáltat. A fenntartó, az önkormányzat, meghatározza a költségvetés sarokszámait. Ezt figyelembe véve készíti el a GAESZ vezetője az éves költségvetés koncepcióját, melyhez adatokat gyújt az iskola statisztikájából, a tantárgyfelosztásból és a szakmai munkaközösségek által jelzett fejlesztési igényekből, valamint a felújítási igényekből. 3. A tervet az igazgató ismerteti az iskolavezetéssel, a módosító javaslatokat beépíti a munkába. A fenntartó mérlegeli az előző évi teljesítést és a rendelkezésre álló anyagi forrásokból, meghatározza az iskolánkat feladatarányosan megillető összeget. Ennek alapján kéri a koncepció módosítását. A módosított változatot az önkormányzat pénzügyi bizottságai tárgyalják meg és terjesztik a képviselő testület elé elfogadásra. A képviselőtestület ülésén kerül sor a terv esetleges korrekciójára és elfogadására. 4. A részletes költségvetés kidolgozására a városi költségvetés elfogadása után kerül sor. 5. A gazdasági folyamatok ellenőrzését, rendszeresen a Polgármesteri Hivatal belső ellenőre, a negyedéves pénzügyi beszámolók alapján a Pénzügyi iroda, és évi gyakorisággal a könyvvizsgálók végzik. 6. Az ellenőrzésükről feljegyzés készül, a kért módosításokat utólag ellenőrzik. 7. Intézményi szinten éves pénzellátási terv készül, mely alapján havonta részletesen lebontva igényli az intézmény a működéshez szükséges pénzösszeget. Az intézmény működésének javítása, folyamatos fejlesztés

13. Étkeztetés A folyamat leírás célja: Az étkezést igénylők mennyiségi és minőségi elvárásainak kielégítése, a

vonatkozó előírások, és az iskola lehetőségeinek figyelembe vételével. Célcsoport: étkeztetésben részesülők Felelős: élelmezésvezető

A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Élelmezésvezetők kézikönyve önköltség számítási szabályzat bizonylati szabályzat házipénztár és pénzkezelési szabályzat étlap

A folyamat leírás célja: 1. A tanév végén az élelmezésvezető felméri a konyha, melegítő konyha és a hozzájuk tartozó helyiségek állagát és meghatározza a felújítási és karbantartási feladatokat. Ezt a listát átadja az igazgatónak. 2. A külső és belső változásköteles dokumentumok jegyzékében szereplő jogszabályok előírásainak megfelelő közétkeztetési szolgáltatásra az igazgató szerződést köt a külső intézményekkel. 3. A főző és a melegítőkonyhán a mosogatás az Élelmezésvezetők kézikönyvében leírtak szerint történik. 4. Az élelmezéssel kapcsolatos gazdasági, ügyviteli feladatok ellátását a GAESZ által készített 5. Élelmezési szabályzat, Önköltség számítási szabályzat 6. Bizonylati szabályzat, Házipénztár és pénzkezelési szabályzat 7. Leltározási szabályzat, eszközök és források értékelési szabályzata 8. Selejtezési és hasznosítási szabályzat 9. A jogszabályok előírásai szerint az élelmezésvezető összeállítja az étrendet, mely két hétre készül. Az étrend kifüggesztésre kerül az étkezés helyszínein, és megküldi a megrendelőknek. 10. A tanulók étkezési és napközis ellátási igényeit a napközis csoportok vezetői a tanév végéig az igényfelmérő lap alapján mérik fel. Az adatokat a napközis munkaközösség vezetője összesíti és leadja az adminisztrátornak. A pontos létszámot a tanév kezdetén az adminisztrátor pontosítja.

64

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 11. A tanárok étkezési ellátási igényeit az adminisztrátor méri fel. A vendégek az adminisztrátornál a befizetéssel rendelik meg az étkezést. 12. Az adminisztrátor a napközis csoportvezetők által leadott és a hozzá beérkezett lemondások alapján meghatározza a következő napi étkezési létszámot, amit jelent az élelmezésvezetőnek. 13. Az élelmezésvezető a létszám alapján elkészítteti a konyhai személyzettel az ételeket. A konyhában készített ételekből a szakácsnő mintát vesz, lezárja és dátummal és aláírással ellátva 48 órán keresztül a hűtőben tárolja. 14. A szakácsnő az élelmezésvezető utasítása szerint kiméri az adagokat. az élelmezésvezető gondoskodik azok kiszállításáról. 15. A felszolgálás előtt az ételeket a szakácsnő vezetésével a konyhai dolgozók felforralják. 16. Az első és második osztályos tanulók részére a konyhai dolgozók tálalják az ételeket, a többi évfolyamos tanulók részére önkiszolgáló rendszerben zajlik az étkeztetés. 17. Az adminisztrátor meghatározza féléves intervallumra az étkezési befizetési napokat, amelyet megküld a szülőknek a tanulókon keresztül. A havi étkezési befizetési időpontokról kiírással tájékoztatja a szülőket és tanulókat, egy héttel a befizetést megelőzően, a hirdetményt a kábel televízióba megjelenteti. 18. A befizetések napján az adminisztrátor a befizetésre kijelölt napon, a kijelölt helyen átveszi az ebéd árát és a felső tagozatosok részére átadja az ebédjegyeket. 19. Azoknak az étkezést igénylő tanulóknak, akik a befizetési napokon nem fizették be az étkezést, az adminisztrátor, értesítést küld.

14. Az intézmény működésének javítása, folyamatos fejlesztés A folyamat leírás célja: hogy biztosítsuk az oktató-nevelő munka, napi végzéséhez szükséges megfelelő optimális (biztonságos) körülményeket.

Célcsoport: alkalmazotti, tanulói kör Felelős: igazgató A folyamat leírás tartalma: 1. A biztonságos intézmény területet folyamatgazda felügyeli. Az oktató-nevelő munkához szükséges biztonságos tárgyi feltételek meglétét egy csoport ellenőrzi. Az általuk biztosított veszélylista alapján a karbantartási terv szerint történik a biztonságos körülmények megteremtésére. 2. A HPP alapelveinek és céljainak megfogalmazásában érvényesül a mentálhigiénés szemléletmód. Tevékenységi formáiban kiemelten kezeljük a szociális hátrányok beilleszkedési zavarok tanulási nehézségek enyhítését. Az ifjúságvédelmi felelős éves ütemtervében megszerzi a szociális és mentális segítségadás különféle lehetőségeit. Számba veszi az iskolán kívüli segítő kapcsolatokat, és felmérést készít a szociálisan hátrányos helyzetű tanulókról is.

14.1 Biztonságos intézmény A Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola alkalmazottai és tanulói fizikai biztonságának biztosítása. Célcsoport: alkalmazotti és tanulói kör Felelős: igazgató

A folyamatleírás tartalma: 1. Augusztus végén, a veszélylista alapján az igazgató, az igazgatóhelyettesek, a tűz-, és munkavédelmi vezető, megbízott és a Városüzemeltetési KHT vezetője, bejárják az iskolát. 2. Ezek után a munkavédelmi megbízott felelős dönt arról, hogy hol van szükség azonnali beavatkozásra. Utasítja a megfelelő szakembert a veszélyforrás elhárítására. 3. A fennmaradó feladatokra az általános igazgató helyettes ütemtervet készít szeptember 15-ig. 4. Az ütemtervben megjelölt időpontokig megfelelő szakemberek elvégzik a veszélyelhárításokat. Ezt követően a munkavédelmi megbízott felelős ellenőrzi a munkákat. Amennyiben bárhol beavatkozás szükséges, arra az általános igazgató helyettes 10 napon belül korrekciós tervet készít.

65

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 5. Augusztus 21-25. között a munkavédelmi megbízott felelős baleset- és tűzvédelmi oktatást tart a technikai dolgozóknak munkaértekezlet keretében. 6. Augusztus végén az alakuló értekezleten a munkavédelmi felelős baleset- és tűzvédelmi oktatást tart a pedagógusoknak. 7. Az első tanítási napon az osztályfőnökök tűz- és balesetvédelmi oktatást tartanak az osztályközösségeknek. 8. Szeptember 30-ig a tűzvédelmi felelős megszervezi és lebonyolítja az intézményben a tűzriadót. 9. Amennyiben megfelelően zajlott le a riadó, abban az esetben a folyamat lezárult. Ha valamelyik lépésnél probléma adódik, ott korrekció szükséges. A folyamat gazdája júniusban áttekinti a folyamatot, ahol probléma adódott korrekciós tervet készít.

14.2 Belső audit A jelen folyamatleírás a minőségirányítási rendszer belső átvizsgálásaira (belső auditjaira) vonatkozó intézményi szabályozást tartalmazza, abból a célból, hogy a rendszer állapotát és megfelelőségét rendszeresen és körültekinthetően értékeljük és tökéletesítése érdekében a megfigyelések alapján intézkedéseket hozzunk. Érvényességi tartomány: az eljárás alkalmazandó az intézménynél folyó teljes tevékenységre és a szervezet valamennyi alkalmazottjára, akik annak minőségirányítási rendszerében dolgoznak. Felelős: Jelen eljárás karbantartásáért a minőségirányítási vezető felel. Az érvényességi területen végrehajtandó ellenőrzési feladatok végrehajtásáért a felelősségek a következők: A tervekben rögzített, az oktatás különböző fázisaiban végrehajtandó ellenőrzés elvégzéséért, az eredmények dokumentálásáért az audit csoport vezetője, az ellenőrzés során talált nem megfelelés esetén a javító intézkedések végrehajtásáért a szervezeti egységek vezetői felelnek.

A folyamatleírás tartalma: 14.2.1. A belső auditok megszervezése A belső auditok felügyeletéért az intézmény vezetője felelős. Az előkészítésről, valamint az előírásnak megfelelő lebonyolításról a minőségügyi vezető gondoskodik. 1. A minőségirányítási rendszert évente végzett belső minőségirányítási audittal vizsgáljuk át, amely átfogja a teljes rendszert, a modell követelményeinek különböző, előre kiválasztott helyszíneken való ellenőrzésével. Indokolt esetben, amennyiben az intézmény vállalt elkötelezettségei, illetve a minőségpolitika, vagy a minőségirányítási rendszer érdemben változnak, vagy egyes tevékenységek nem megfelelősége esetén az intézmény vezetője terven kívüli belső auditot rendelhet el, amelyeknél lehetséges, hogy a minőségirányítási rendszer érvényességi tartományának egy részére terjed ki. 2. A minőségügyi vezető a belső audit tervezésére Éves audit tervezése lapot kitöltve audit programot készít , amely kiterjed a a) a minőségirányítási audit időpontjára b) a vizsgált tevékenységekre; c) az auditorok kijelölésére; d) az audit ütemtervére; az audit csoport(ok) összeállítására és az ellenőrzendő modell követelményekre, valamint helyszínek azonosítására, e) az audit dokumentumok leadásának határidejére 3. Az audit programot az intézmény vezetője hagyja jóvá. 4. A belső audit időpontját a minőségirányítási rendszer állapota szerint és az intézményi feladatok figyelembevételével állapítjuk meg. Lehetőleg a belső auditot követően tartjuk meg az intézmény működésének értékelését, ahol az intézményvezető a felelős munkatársakkal együtt értékeli a rendszer hatékonyságát és hatásosságát. 5. A belső auditot legalább egy hónappal megelőzően a minőségügyi vezető javaslatot tesz a megbízandó vezető auditor és a további auditorok személyére az intézmény vezetőjének, aki egyeztetés után gondoskodik a megbízólevelek kiadásáról.

66

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 6.

A teljes minőségirányítási rendszer átvizsgálásához optimális esetben két-három, a vizsgált területtől független és megfelelően felkészített, kellően tapasztalt auditort alkalmazunk. Az auditorok felkészítése a minőségügyi vezető kötelezettsége.

14.2.2. A belső auditok végrehajtása 1.

2.

3.

4.

Az audit időpontját auditálandó téma munkatársaival az audit megkezdése előtt legalább egy hónappal meg kell ismertetni. Az audit csoport vezetője illetve az auditor egy héttel a helyszíni vizsgálat előtt átveszi az audit dokumentumokat és a modell követelmények és egyéb szabályozók segítségével Belső audit ellenőrzési lapot készít, amelyen feltünteti(k) az audit témára vonatkozó ellenőrzési pontokat. A helyszíni vizsgálatot a jóváhagyott audit program és az auditálás általános szakmai szabályai szerint kell végrehajtani. Az auditon az intézményvezető engedélyével megfigyelő is részt vehet. Az auditáltak kötelesek az audit során rendelkezésre állni és a minőségirányítással kapcsolatban minden kért információt megadni, illetve dokumentum meglétét, feljegyzést és helyszínt bemutatni. A helyszíni vizsgálatról az auditornak a Belső audit ellenőrzési lap felhasználásával, lehetőleg még a helyszínen jegyzőkönyvet kell felvenni. Az audit jegyzőkönyvben fel kell tüntetni az ellenőrzési pontok mellé a vizsgált dokumentumokat, feljegyzéseket és a szerzett tapasztalatok lényegét. A Megfelelés és a Megjegyzés rovatban meg kell adni a tapasztaltak megítélését. A lapot mind az auditor(ok)nak, mind az auditált(ak)nak alá kell írni, az esetleges pótlólagos megjegyzésekkel együtt (pl. véleményeltérés). Az auditornak bizonyítékokkal kell észrevételeit alátámasztania, ha az auditor lényeges eltérést tapasztal a szabványkövetelménytől vagy a tevékenységre vonatkozó elvárástól, azt a Nem megfelelőség jelentés lapon kell rögzítenie a szükséges helyesbítő intézkedéssel és annak határidejével együtt, az auditálttal való megegyezés alapján, melyet az illető aláírásával igazol. Vitás esetekben első fokon a minőségügyi vezető, másodfokon az intézményvezető dönt.

14.2.3. A belső auditok tapasztalatainak értékelése 1. A jegyzőkönyvek és eltérési lapok alapján a vezető auditornak az Audit jelentés lapon el kell készítenie az audit értékelését, amely összegezi a tapasztaltakat. Itt értékelni kell a belső minőségirányítási audit során nyert pozitív és negatív tapasztalatokat és azonosítani kell a problémákat, valamint a javasolt helyesbítő és megelőző intézkedéseket, azok felelőseit és a határidőket. 2. Az Audit jelentések tartalmát az intézmény működésének értékelésekor a minőségügyi vezető ismerteti. A vezetés meghatározza a szükséges fejlesztő intézkedéseket, amelyek végrehajtására javaslatot tesz, és szükség esetén Intézkedési tervet dolgoz ki. A vezetés által megfogalmazott javaslatokat és Intézkedési terveket az intézményvezető hagyja jóvá, és adja ki végrehajtásra. 3. Az auditorok a helyesbítő és megelőző tevékenységre kijelölt határidőben kötelesek ellenőrizni az intézkedéseket és a tapasztaltakat fel kell jegyezniük a Nem megfelelőség jelentés lapon. 4. A belső auditok, valamint a helyesbítő és megelőző tevékenység tekintetében az Nem megfelelőségek kezelése, a Helyesbítő tevékenységek és a Megelőző tevékenységek eljárások az irányadók. 5. A folyamat végrehajtását és a dokumentumok megfelelő elkészítését a minőségügyi vezető ellenőrzi. A teljes folyamatot az intézményvezető felügyeli és az intézmény működésének értékelésekor hagyja jóvá. 6. A minőségirányítási auditokról a minőségügyi vezető tart fenn irattárat, amelyben az ezekről készített dokumentumokat az Feljegyzések, bizonylatok kezelése eljárás szerint, a készítéstől számított 5 évre megőrzi.

15.

67

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

15. A dokumentálás rendje Minőségbiztosítási dokumentálási rend szabályozása

15.1 Irattározás A szabályozás célja: A minőségirányítási rendszer áttekinthetőségének, alkalmazhatóságának és könnyen kezelhetőségének megteremtése.

Célcsoport: igazgató és team Felelős: minőségügyi koordinátor A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Jegyzőkönyv Feljegyzési lap

Folyamatleírás tartalma: 1. Az intézmény megfelelő mélységig dokumentált formában szabályozta folyamatait, amelyhez kialakította és üzemelteti az intézmény jellegének megfelelő dokumentációs és bizonylatolási rendet, meghatározta a dokumentumok és bizonylatok megőrzésének rendjét, időtartamát. 2. Az iskolába érkező hivatalos küldeményeket az igazgató vagy az általa megbízott dolgozó bontja fel. 3. Minden beérkezett hivatalos iratot (ügyiratot), valamint az iskolában hivatalból kezdeményezett, intézkedést igénylő ügyiratot, jegyzőkönyvet iktatni kell. 4. Az iktatás az iktatókönyvben, naptári évenként újra kezdődő növekvő sorszámos rendszerben, az iratok beérkezése (kezdeményezése) sorrendjében történik. 5. Az iktatás során az iktatókönyv rovatait pontosan ki kell tölteni. Az ügyirat tárgyát úgy kell megállapítani, hogy az ügy lényegét röviden és szabatosan fejezze ki, és annak alapján a helyes mutatózás elvégezhető legyen. A naptári év végén az igazgató az iktatókönyvet az utolsó iktatás után keltezéssel, az iskola kerek bélyegzőjével és névaláírásával lezárja. Az iktatókönyvet, ha arra elegendő hely van, több éven át lehet használni. 6. Az iraton fel kell tüntetni: az érkezés napját, az iktatószámot, az irat mellékleteinek számát és az irattári tételszámot. Csatolni kell az irat előzményeit. 7. Ha az iratok száma egy naptári évben meghaladja a százat, évenként név és tárgymutatót kell készíteni. 8. Az irattári terv nem selejtezhető tételeit 50 év után át kell adni az illetékes levéltárnak. 9. Az őrzött iratokat legalább ötévenként felül kell vizsgálni, ki kell választani azokat, amelyeknek az őrzési ideje lejárt. A selejtezést az intézmény vezetője rendeli el és ellenőrzi. A tervezett iratselejtezést harminc nappal előbb be kell jelenteni az illetékes levéltárnak. 10. A selejtezésre szánt iratokról jegyzőkönyet kell készíteni, amely tartalmazza a selejtezett irattári tételeket, az irattárba helyezés évét és az irat mennyiségét. Selejtezni csak a levéltár hozzájárulása után lehet. 11. Bizalmas iratokat az igazgató vagy megbízottja beérkezési sorrendben külön iktatja és irattározza. 12. Az iskolában az iratkezelési szabályzat alapján történik az ügyiratok csoportosítása 13. Az iratok elintézése és továbbítása: a) Postabontáskor a beérkezés dátumával a postabontást végző személy, az iskolatitkár az iratot láttamozza. Ráírja az elintézésért felelőst, határidőt, ügyintézési teendőket. b) Az iskolatitkár a beérkezett iratokat iktatja. Elintézésért felelős személynek az ügyiratot kiadja, az irat határidőre történő elintézését figyelemmel kíséri. c) Ha az irat burkolata sérült, vagy felbontva érkezett, az adatkezelő rávezeti a „sérülten érkezett” ill. „felbontva érkezett” megjegyzést, az érkezés keltezését, amit aláírásával igazol. d) Végzi az iratok irattári lerakását. e) Az ügyiratokat belső rendelkezés szerint, kézbesítőkönyvvel vagy postakönyvvel továbbítja, úgy, hogy annak megtörténte, továbbá az irat átvételének napja megállapítható legyen.

68

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007. 15.2 Közlönyökre és szabályzatokra vonatkozó előírások, jogszabályok A szabályozás célja: A minőségirányítási rendszer áttekinthetőségének, alkalmazhatóságának és könnyen kezelhetőségének megteremtése. Célcsoport: teljes körű Felelős: minőségügyi vezető

A folyamat dokumentumai és bizonylatai: Jegyzőkönyv Feljegyzési lap

Folyamatleírás tartalma: 1. Intézményünkbe közlönyök nem járnak, csak a CD jogtár 2. Kezelésének felelőse: könyvtáros, igazgató 3. A jogszabályokban közlönyben megjelent változásokról az igazgató értesíti az érintetteket, melynek módszere a következő: a) az érintettek tájékoztatása 2 héten belül b) sürgős esetekben fénymásolattal az érintetteket aznap vagy a következő munkanapján c) mindenkit érintő esetben heti (jelenleg hétfői) tantestületi megbeszélésen szóban közölni, majd egy példányt 2 hétre kitenni a faliújságra, melynek figyelemmel kísérése mindenki számára munkaköri kötelesség d) A technikai dolgozókat is érintő tételek esetén előre megbeszélt időpontban szóbeli tájékoztatás 4. A CD jogász tartalmába minden dolgozó betekintést nyerhet 5. A különböző jogszabályokat az alábbi helyen lehet megtekinteni, kölcsönözni: Könyvtárban a) Alkotmány b) Pedagógiai Program, Tantervek c) Házirend d) Kollektív szerződés e) Közalkalmazotti Szabályzat f) Szervezeti Működési Szabályzat g) Közoktatási Törvény h) Munkaterv Igazgatónál, igazgató helyetteseknél i) Közoktatási Törvény j) Munkaköri leírások Iskolatitkárnál k) Munka Törvénykönyve l) Közalkalmazotti Törvény m) CD jogász

69

Reguly Antal Általános Iskola és Előkészítő Szakiskola Minőségirányítási Programja 2007.

Mellékletek 1. számú melléklet

Folyamatleírások R-01 Vezetés, irányítás és adminisztráció a) b) c) d)

Feladatterv Külső és belső változásköteles dokumentumok jegyzéke Tantárgyfelosztás Elosztási jegyzék

R-02 Beiskolázás, tanulói jogviszony létesítése a) Segédtábla az első osztályosok beíratásához b) Szülői nyilatkozat c) Tájékoztató levél

R-03 Oktatás és nevelés R-04 Emberi erőforrások biztosítása a) Szaktanári önértékelés

R-05 R-06 Tanulási nehézséggel és zavarral küzdő tanulók felzárkóztatását segítő program

R-07 Mérés, elemzés, javítás a) b) c) d) e) f)

Partnerlista Belső minőségügyi felülvizsgálati terv Eltérésjelentés Panasz nyilvántartó füzet Intézkedési terv Helyesbítő és megelőző intézkedési lap

R-08 Étkeztetés a) Igényfelmérő lap b) Értesítő levél c) Étrend 1. számú melléklet Partneri igény elégedettség és elégedetlenség felmérése 2. számú melléklet Intézkedési terv 3. számú melléklet Fejlesztő javaslat adatlapja 4. számú melléklet Helyesbítő, fejlesztő, megelőző tevékenység 5. számú melléklet Irányított önértékelés

6. számú melléklet

Pedagógusok étékelési rendje

70